DIPLOMADO PAE

TRABAJO MONOGRFICO

ELABORADO POR: ING. MIGUEL ANDRS GALDOS NJAR

AREQUIPA-PER

SUMARIO INTRODUCCION OBJETIVOS CONTENIDO 1. IMPORTANCIA INDUSTRIAL DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA SEGURIDAD

2. SEGURIDAD DIFERENCIAS.

INDUSTRIAL

SEGURIDAD

MINERA.

SIMILITUDES

2.1 SEGURIDAD INDUSTRIAL 2.2 SEGURIDAD MINERA

3. CONDICIONES INSEGURAS Y ACTOS INSEGUROS 3.1 ACTO INSEGURO 3.2 CONDICION INSEGURA

4. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN 4.1 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN Y SU RELACION CON LA SEGURIDAD. 4.1.1 LOS SISTEMAS DE GESTIN DE SEGURIDAD

5. SUPERVISIN Y RECURSOS HUMANOS 5.1. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN 5.2. PROPSITO 5.3. PAPEL DEL SUPERVISOR 5.4 CARACTERSTICAS DEL SUPERVISOR

6. LA PSICOLOGA EN LA SEGURIDAD 6.1. LA PSICOLOGIA DE LA SEGURIDAD Y LA ADMINISTRACION MODERNA DE LA SEGURIDAD Y CONTROL DE PRDIDAS

7. PLAN DE SEGURIDAD BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN En la actualidad el tema de Seguridad tiene como objetivo incorporar a la empresa en un trabajo permanente de anlisis, diagnstico e implementacin de programas de accin, con el fin de proteger al trabajador contra Riesgos de Accidentes Laborales. Las acciones preventivas en empresas asociadas se desarrollan con la asesora de expertos profesionales especializados por cada sector econmico, que asesoran y apoyan permanentemente en materias propias de la Seguridad Industrial: Reconocimiento y Evaluacin de Riesgos, eliminacin y control de Situaciones Riesgosas, asesora a Departamentos de Prevencin de Riesgos, Ejecutivos y Supervisores de empresas asociadas en la elaboracin de Programas de Prevencin de Riesgos, organizacin y puesta en marcha de Comits Paritarios y sistencia para la elaboracin y aplicacin de Normas, Procedimientos y Sistemas de Seguridad Industrial. En la industria manufacturera el rea metalmecnica es tal vez la de mayor desarrollo tanto en la gestin productiva como en la implementacin de nuevas tecnologas y procedimientos en la ejecucin de operaciones y/o procesos. Para asegurar un buen ambiente laboral, seguro y estable, se desarrollan programas de salud ocupacional, compuestos de una serie de planes que giran en torno a la salud de los empleados. De acuerdo a su actividad especfica se clasifican en rubros tales como fabricacin de productos metlicos, construccin de maquinarias, construccin de maquinarias, aparatos, accesorios y artculos elctricos, construccin de vehculos automotrices y construccin de motocicletas y bicicletas. Este accionar preventivo parte con un diagnstico de la situacin que presenta la empresa respecto de las condiciones de seguridad en que se desarrollan las operaciones y procesos Se formulan una serie de medidas que permiten mejorar las lneas de produccin, sealizacin y demarcacin de reas, manejo y control de gases y lquidos combustibles , requerimiento de equipos de incendio para proteccin menor, sistema de control a puntos de operacin de mquinas y equipos, estudios posturales en puestos de trabajo, sistema de comando para operacin de equipos, plan de emergencias, entre otros. Investigacin de Accidentes Determinar en base a circunstancias las causas del accidente y proponer las medidas preventivas para evitar la ocurrencia del mismo. En la presente monografa se desarrollan algunos de los tpicos ms importantes de la materia.

OBJETIVOS 1. Conocer la importancia del potencial humano en la seguridad industrial y minera. 2. Identificar las definiciones de seguridad industrial y seguridad minera; as como sus principales similitudes y diferencias. 3. Desarrollar el concepto de sistemas integrados de gestin enfatizando su importancia en el campo de la seguridad. 4. Profundizar la temtica desarrollada durante el diplomado.

1. IMPORTANCIA INDUSTRIAL

DE

LOS

RECURSOS

HUMANOS

EN

LA

SEGURIDAD

Comenzar por afirmar que en la actualidad se ha modificado el trmino RECURSOS HUMANOS por otros como POTENCIAL O TALENTO HUMANO. Las empresas viven en un entorno caracterizado por constantes, acelerados y complejos cambios de orden econmico, tecnolgico, poltico, social y cultural, los mismos que tornan obsoletas las respuestas del pasado frente a los problemas actuales vinculados a la gestin de personal. El trabajador forma parte del sistema empresarial y resulta susceptible a los cambios que en ste se generan. Sin embargo, el potencial de desarrollo que el trabajador tiene en s muchas veces no se actualiza por falta de oportunidades que no son sino consecuencia de una concepcin tradicionalista en la gestin de personal. La nueva concepcin en la administracin del potencial humano se funda en las siguientes ideas: 1. El reconocimiento de que el trabajador posee potencialidades internas que necesitan desarrollarse; 2. La valoracin de que el trabajador es el factor ms importante para impulsar el desarrollo empresarial; y 3. La comprensin de que el sistema empresarial influye sobre el trabajador y viceversa, por lo que el desarrollo de ste necesariamente se encuentra ligado al desarrollo de aqul. Una empresa es una organizacin conformada por varios elementos que juntos trabajan y se relacionan persiguiendo un mismo objetivo. sta se encuentra formada por distintos departamentos como: finanzas, administracin, ventas, mercadotecnia, tecnologas de informacin, operaciones y mantenimiento, etc. La administracin de recursos humanos forma parte importante de la empresa debido a que es el departamento que se encarga de seleccionar, contratar, emplear, controlar y mantener a los empleados que formaran parte de la organizacin. Tambin una de sus funciones implica controlar la relacin que existe entre la organizacin y los empleados. aclaran que La eficiencia con la cual pueda ser operada cualquier organizacin depender, en una medida considerable, de la forma en que su personal pueda ser administrado y utilizado. La administracin efectiva del personal tambin requiere del desarrollo de un programa que permita a los empleados ser seleccionados y entrenados para aquellos puestos quesean ms adecuados a sus habilidades desarrolladas . Como podemos ver la presencia de la administracin de recursos humanos en una organizacin es sumamente importante porque es laque se encarga de que las situaciones antes mencionadas se lleven a cabo de manera adecuada. Idalberto Chiavenato (2001), dice que El objetivo de la administracin de recursos humanos es el planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar (p.165). Sin embargo, su objetivo va ms all ya que, debe de encargarse de que la organizacin y los empleados mantengan una buena relacin. Esto quiere decir, que tiene la obligacin de verificar que los empleados trabajen en un ambiente en donde se sientan acoplados y capaces para realizar sus

actividades de forma eficiente y eficaz. De esa forma poder alcanzar los objetivos de la empresa al obtener ptimos resultados en la produccin o servicios que sta brinda, dando como resultado una mayor utilidad. Para que el departamento de recursos humanos pueda alcanzar sus objetivos a travs del capital humano, debe de establecer ciertas polticas las cuales son reglas que los empleados deben seguir para asegurar que las funciones sean desempeadas correctamente y as evitar de un amanera que se cometan errores que podran poner en peligro el xito de funciones especficas. Las polticas deben cubrir aspectos como: polticas de alimentacin, aplicacin, mantenimiento, desarrollo y control de recursos humanos. Otra funcin que no se debe de dejar de tomar en cuenta es la capacitacin de personal que es un proceso continuo por medio del cual los recursos humanos de una organizacin y/o empresa puede adquirir y perfeccionar un conjunto de conocimientos, actitudes y habilidades, con el fin de permitirles mejores oportunidades, mejor calidad de vida y de trabajo. En ocasiones las empresas suelen pensar que es un gasto innecesario capacitar a los empleados, sin embargo al hacerlo estn invirtiendo en su misma organizacin ya que de esta manera les traer beneficio. Debido a que en la actualidad existen muchas empresas y stas representan una gran competencia entre ellas, es imprescindible la capacitacin para poder ofrecer un mejor servicio o producto y de esta forma adquirir ventaja competitiva. La administracin tendr que ser ms eficiente y el personal necesitar formarse para desarrollar y manejar programas ms sofisticados mientras la organizacin madura y enfrenta temas ms complejos tales como: la capacidad financiera, mayor dificultad para atraer nuevos clientes, mejora en la calidad de los servicios, etc. En muchas empresas no existe un departamento de capacitacin ni de recursos humanos con experiencia. De ser as se podra contratar uno o varios especialistas para hacer el diseo, la planeacin y la capacitacin propiamente. Y aunque el directos ejecutivo no est comprometido directamente en sta preparacin, quiz ser el responsable de asegurar que la instruccin brinde los resultados

2. SEGURIDAD DIFERENCIAS.

INDUSTRIAL

SEGURIDAD

MINERA.

SIMILITUDES

2.1 SEGURIDAD INDUSTRIAL La Seguridad Industrial es una disciplina que se ocupa de la gestin o manejo de los riesgos inherentes a las operaciones y procedimientos en la industria y an las actividades comerciales y en otros entornos. Hasta hace algn tiempo solo se tenan en cuenta los riesgos de la salud, posibilidades de accidentes de los trabajadores, adems de los posibles daos a las propiedades de la empresa. La seguridad industrial es un rea multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en la industria. Parte del supuesto de que toda actividad industrial tiene peligros inherentes que necesitan de una correcta gestin.

Los principales riesgos en la industria estn vinculados a los accidentes, que pueden tener un importante impacto ambiental y perjudicar a regiones enteras, an ms all de la empresa donde ocurre el siniestro. La seguridad industrial, por lo tanto, requiere de la proteccin de los trabajador y su monitoreo mdico, la implementacin de controles tcnicos y la formacin vinculada al control de riesgos. Cabe destacar que la seguridad industrial siempre es relativa, ya que es imposible garantizar que nunca se producir ningn tipo de accidente. De todas formas, su misin principal es trabajar para prevenir los siniestros. Un aspecto muy importante de la seguridad industrial es el uso de estadsticas, que le permite advertir en qu sectores suelen producirse los accidentes para extremar las precauciones. De todas formas, como ya dijimos, la seguridad absoluta nunca puede asegurarse. La innovacin tecnolgica, el recambio de maquinarias, la capacitacin de los trabajadores y los controles habituales son algunas de las actividades vinculadas a la seguridad industrial. No puede obviarse que, muchas veces, las empresas deciden no invertir en seguridad para ahorrar costos, lo que pone en riesgo la vida de los trabajadores. De igual forma, el Estado tiene la obligacin de controlar la seguridad, algo que muchas veces no sucede por negligencia o corrupcin. El objetivo de la seguridad e higiene industrial es prevenir los accidentes laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de produccin, por lo tanto, una produccin que no contempla las medidas de seguridad e higiene no es una buena produccin. Una buena produccin debe satisfacer las condiciones necesarias de los tres elementos indispensables, seguridad, productividad y calidad de los productos. Por tanto, contribuye a la reduccin de sus socios y clientes.

2.2 SEGURIDAD MINERA La minera es la obtencin selectiva de los minerales y otros materiales de la corteza terrestre. Tambin se denomina as a la actividad econmica primaria relacionada con la extraccin de elementos de los cuales se puede obtener un beneficio econmico. Dependiendo del tipo de material a extraer la minera se divide en metlica y no metlica. Los mtodos de explotacin pueden ser a cielo abierto o subterrneo. Los factores que lo determinarn sern entre otros la geologa y geometra del yacimiento y la caracterstica geomecnica del mineral y el estril.

El Per es un pas eminentemente minero. La minera del antiguo Per, no obstante de ser incipiente y rudimentaria, alcanz sorprendentes y an desconocidos procedimientos de fusin y laminado de metales. En el contexto de la seguridad en el trabajo, en los diferentes sectores industriales, el caso de la minera tiene unas connotaciones muy especiales, debido a que, entre otras cosas e independientemente de importantes riesgos caractersticos de este sector, las actividades mineras se presentan en escenarios cambiantes casi diariamente, a los que continuamente hay que adaptarse, sin que sea posible establecer un mapa estable de riesgos al que se le pueda aplicar unas medidas determinadas y permanentes de prevencin. A estas circunstancias hay que aadir el importante papel que la minera represent y representa en el desarrollo de los pueblos a lo largo de la historia, con pocas, no demasiado lejanas e incluso an vigentes en determinados pases, en los que los trabajos mineros no solamente carecan de unas mnimas medidas de seguridad, sino que stas fueron sustituidas por unas ideas fatalistas, admitidas a priori por todos los actores que participaban en los procesos mineros, dando por hecho que la actividad minera conlleva unos riesgos ineludibles o casi imposibles de evitar. Si a lo anterior se unen otras precariedades de tipo social, relacionadas con el mundo de la minera, el resultado ha sido la aparicin de una sensibilidad muy especial hacia los accidentes mineros, de los que habitualmente con gran despliegue se hacen eco los medios de comunicacin, lo que contribuye a potenciar an ms la idea, ya de por s suficientemente objetiva, de que la actividad minera presenta los mayores riesgos relacionados con la seguridad en el trabajo.

3.

CONDICIONES INSEGURAS Y ACTOS INSEGUROS

En la investigacin de los accidentes a lo cual dedicaremos una entrada de forma extendida, siempre se observarn que los accidentes son provocados por dos causas bsicas: Las Condiciones Inseguras y los Actos Inseguros. Hay autores que pueden hablar de Factores Personales y Factores del Trabajo, pero en esta oportunidad me ocupar de las dos causas primero mencionadas.

3.1 ACTO INSEGURO Es toda actividad que por accin u omisin del trabajador que conlleva la violacin de un procedimiento, norma, reglamento o prctica segura establecida, tanto por el Estado como por la Empresa, que puede producir incidente, accidente de trabajo, enfermedad ocupacional o fatiga personal. Los actos inseguros son aquellos que hacen o dejan de hacer, las personas y que pueden generar accidentes. Dependen directamente de las personas y representan el 95% de los accidentes.

El origen de estos actos inseguros se deben a factores que llamaremos "medio social". Estos estn determinados por: circunstancias y problemas familiares, costumbres y usos, hbitos de trabajos incorrectos adquiridos con anterioridad, herencia, saber, querer, poder. Algunos de los tipos de actos inseguros se detallan a continuacin: Realizar mantenimiento al equipo cuando est en funcionamiento. No ajustarse a los procedimientos y normas de seguridad. Uso inapropiado de las herramientas manuales, elctricas y neumticas. Falta de capacitacin para desarrollar una tarea. Incumplimiento de las normas de seguridad vial. Realizacin de una actividad o tarea no autorizada. No prestar la atencin o no asegurar el equipo. Trabajar sin el equipo de proteccin personal. Impacientarse o apresurarse en la realizacin del trabajo. Uso inapropiado del equipo de proteccin personal y las maquinarias. Realizar juegos y/o bromas pesadas durante la ejecucin del trabajo. Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad. Ubicacin inadecuada del personal al realizar un trabajo.

3.2 CONDICION INSEGURA Es cualquier situacin o caracterstica fsica o ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, enfermedad ocupacional o fatiga al trabajador. Situacin intrnseca en nuestro ambiente de trabajo que aumenta la posibilidad que un accidente. En la prctica, las condiciones inseguras representan, aproximadamente el 5% de los accidentes. Las siguientes son algunos de los tipos de condiciones inseguras: Cubiertas equipo de proteccin inapropiado. Equipo, material o aparatos defectuosos. Limpieza pobre o deficiente organizacin de los elementos en el sitio de trabajo. Excesivo nivel de ruido. Exposicin a la radiacin. Iluminacin y ventilacin defectuosa. Programas de informacin y sealizacin insuficientes. Condiciones ambientales peligrosas: gases, polvos, humos, vapores. Ausencia del equipo de seguridad requerido. Cables elctricos rotos o excesivamente deteriorados. Sistemas de seguridad con fallas o elementos faltantes Condiciones inseguras propias del medio ambiente (mosquitos, serpientes, avispas, etc.) Pisos resbaladizos. Herramientas en malas condiciones. Escalas con peldaos deteriorados. Alumbrado deficiente. Falta de dispositivos de seguridad. Falta de sistemas de sealizacin Obstruccin de vas de circulacin.

Herramientas o equipos en malas condiciones de uso. Sistemas de transmisin sin protecciones. Superficie de trabajo en mal estado. Espacios de trabajo estrechos. Conductores o interruptores elctricos en mal estado o al descubierto

4. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN Toda organizacin tiene interrelaciones con una serie de actores que inciden profundamente en el desempeo de esta; clientes, organismos regulatorios, entorno, trabajadores, sociedad, etc. El manejo eficaz de las relaciones y de los factores que influyen en estas relaciones es decisivo para el mejoramiento de su competitividad o aun mismo para la permanencia de estas en el mercado. La implementacin de sistemas de gestin contribuye a la identificacin de estos factores y su administracin eficaz permitiendo a la organizacin enfocarse en el logro de sus objetivos de forma sistmica. Los sistemas integrados de gestin de seguridad, calidad y medioambiente. La integracin de los Sistemas de Gestin es un objetivo cada vez ms generalizado de aquellas empresas que ya tienen implantada una norma de gestin de la calidad y el medio ambiente y que vienen gestionando la seguridad y salud a partir de la propia

legislacin y normas o modelos publicados. Por esta razn, se precisa de alguna norma ISO de Sistemas Integrados, a partir de diversos borradores y propuestas de normas y directrices que tratan la integracin de estos sistemas. Con la publicacin de una norma ISO 19011 para las auditorias de los Sistemas de Gestin de la Calidad y el Medio Ambiente y la implantacin cada vez mayor de la especificacin OHSAS 18001 y/o las Directrices de la OIT en seguridad y salud, el desarrollo de una norma ISO para la integracin de los tres sistemas, parece cada da ms lgico, pues con diferentes avances de calidad medio ambiente y seguridad, las empresas van integrando sus sistemas en mayor o menor medida y no puede decirse que no existan especificaciones, directrices o modelos a su disposicin para poder ayudarse en el diseo, implantacin y mantenimiento de sus Sistemas Integrados de Gestin. Atendiendo a las principales tendencias a nivel internacional sobre los conceptos e integracin de calidad, seguridad y medio ambiente se realiza el estudio bibliogrfico alrededor de esta temtica cuyos resultados se exponen en este captulo.

4.1 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN Y SU RELACION CON LA SEGURIDAD. La funcin de la Seguridad del Trabajo fue definida por los clsicos de la materia esencialmente con la palabra control y su significado siempre se ha interpretado de la teora a la prctica como prevencin. La prevencin ha sido desde sus orgenes el fin de todos aquellos que se ocupan de la Seguridad. Luego entonces, la Seguridad del Trabajo puede definirse como el conjunto de tcnicas y procedimientos que tienen por objeto eliminar o disminuir el riesgo antes de que se produzcan los accidentes de trabajo. La Seguridad del Trabajo significa ms que una simple situacin de seguridad fsica, una situacin de bienestar personal, un ambiente de trabajo idneo, una economa de costos importantes y una imagen de modernizacin y filosofa de vida humana, en el marco de la actividad laboral contempornea.

4.1.1 LOS SISTEMAS DE GESTIN DE SEGURIDAD Los sistemas de gestin modernos consideran que la responsabilidad por la seguridad es inherente, irrenunciable e intransferible de cada persona que interviene en los procesos. La gestin de seguridad tiene sus antecedentes en los procedimientos tradicionales los cuales han adolecidos de falta de integralidad, de ah que se referirn las caractersticas fundamentales de las experiencias ms conocidas: Modelo de gestin de Seguridad (HEINRICH) basado en el conocimiento de los riesgos potenciales en general, su deteccin y enumeracin de los riesgos precedentes en

caso particular de anlisis, la seleccin de las medidas para reducir o eliminar los riesgos detectados a la aplicacin de las medidas y control de los resultados. Un modelo ms actual es el Modelo de gestin de la Seguridad e Higiene Ocupacional (HSE). Es un sistema ms complejo planteado por el Health Safety Executive de Gran Bretaa. El modelo consta de 5 pasos: 1. Establezca su poltica 2. Organice sus fuerzas 3. Planee y establezca sus procedimientos 4. Mida su efectividad 5. Revise y audite Implantar un sistema de gestin de seguridad y salud laboral / ocupacional propicia las bases para minimizar los riesgos relevantes a salud, accidentes y otros por seguridad e higiene. Inclusive reducir litigacin por efectos sobre personal externo a la organizacin. Esta gestin proporciona un mejor desempeo de las actividades y procesos resultando en reduccin de costos la cual favorece la imagen de la organizacin ante la comunidad y mercado a la cual la organizacin provee y beneficios a las utilidades - rentabilidad de la misma. Para implantar y certificar en materia de seguridad y salud ocupacional se emplean esquemas como OHSMS BS 8800, OHSAS 18001, ILO-OHS 2001, existen otros esquemas desarrollados nacionalmente que incluyen igualmente la reduccin de riesgos mediante seguridad y salud (sin necesidad de certificar). Certificar o no certificar? Es una decisin que tomar la organizacin considerando: Marco legal, Marco regulatorio de las regiones tanto de venta como de elaboracin, Historial de litigacin y riesgo, Situacin actual, Potencial de integracin al sistema de gestin vigente. Beneficios ante la comunidad y clientes, Apoyo de mantenimiento de prcticas y mtodos efectivos en reduccin de riesgos

Existen ms de una docena de esquemas, guas y cdigos en materia de seguridad y salud que se han desarrollado o estn por desarrollarse. Australia, Jamaica, Japn, Corea, Reino Unido, Holanda, Noruega, Sur frica, Espaa y otros han desarrollado esquemas Las normativas existente en materia de sistemas de gerencia, ISO 9000:2000 e ISO 14000:1996 ya contemplan aspectos aplicables a la seguridad y salud ocupacional / industrial.

5. SUPERVISIN Y RECURSOS HUMANOS La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realizacin de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios y productos destinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado de consumidores, cada da ms exigente, y que mediante su gestin puede contribuir al xito de la empresa. Hoy ms que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores. Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicacin, perseverancia, siendo necesario poseer caractersticas especiales individuales en la persona que cumple esta misin.

5.1. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN Entre los objetivos de esta actividad tenemos: Mejorar la productividad de los empleados Desarrollar un uso ptimo de los recursos Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral Monitorear las actitudes de los subordinados Contribuir a mejorar las condiciones laborales

La supervisin como muchas dentro de nuestra industria, es una actividad basada en tcnicas y especializada que tiene como fin utilizar proporcionadamente los factores que hacen posible la ejecucin de los procesos de trabajo: el recurso humano, la materia prima, los equipos, la maquinaria, las herramientas, el dinero, y dems elementos que ya sea de forma directa o no intervienen en la produccin de bienes, servicios y productos realizados para la satisfaccin de un mercado cada da ms exigente, y que a travs de su utilizacin contribuye al xito de la empresa. Hoy ms en da, se requiere hombres con capacidad de producir en un ambiente motivador para sus colaboradores.

Para supervisar requiere: planear, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente, as mismo, nos pide constancia, perseverancia y dedicacin aunado a la necesidad de contar con habilidades interpersonales. La Supervisin es la constante observacin, identificacin, anlisis y registro de todas y cada una de las actividades que se llevan a cabo en un dentro de un rea de trabajo especfica. Incluye un proceso de compilacin de la informacin sobre cada uno de los aspectos de los proyectos diseados para el logro de objetivos, asegurando el los avances de todas las actividades realizadas por los integrantes del equipi de trabajo, haciendo uso de sistemas, trayendo como consecuencia el registro y una sana comunicacin de la informacin correcta hacia todos los involucrados dentro del proyecto. La distribucin correcta de la informacin contribuye a la idnea toma de decisiones para el funcionamiento de un sistema de trabajo.

5.2. PROPSITO La supervisin es de vital importancia para el proceso administrativo y nos ayuda a dirigir nuestros proyectos por la ruta ms adecuada hacia nuestros objetivos. La supervisin proporciona informacin que puede ser til para: Analizar la situacin de la empresa y de su avance Determinar si los recursos de la empresa se utilizan correctamente Identificar los problemas a los que se enfrenta el sistema y encontrar soluciones y reas de oportunidad Asegurar que todas las actividades se llevan a cabo adecuadamente, por las personas responsables de las mismas y en tiempo proyectado Utilizar las lecciones y la experiencia obtenida en el da a da Determinar si la forma en que se planeo el programa es la ms adecuada para resolver los problemas y la alcanzar la proyeccin esperada

5.3. PAPEL DEL SUPERVISOR Una supervisin eficiente exige no solo conocimientos, tambin habilidades, visin y previsin. El xito del supervisor generalmente determina el xito de los proyectos y objetivos de la organizacin.

El trmino supervisor es aplicable en todos los niveles de la administracin que dirigen las actividades de otros. Del supervisor depende la calidad del trabajo, el rendimiento de los colaboradores bajo su cargo, la motivacin a cada uno de ellos de manera individual y por supuesto, la actitud ante los clientes internos y externos. El supervisor tiene como responsabilidades evaluar y coordinar el trabajo de todos sus trabajadores.

5.4 CARACTERSTICAS DEL SUPERVISOR Actualmente el supervisor deja de ser un operador y es el lder del grupo, debe especializarse en el comportamiento del ser humano. Para ello debe contar con caractersticas como: Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa de la funcin que supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc. Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta caracterstica es de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, produccin, calidad, etc. Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas. Habilidad Para Mejorar Mtodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crtico en toda su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo. Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderar a su personal, dirigindolo con la confianza y conviccin necesaria para lograr credibilidad y colaboracin de sus trabajos.

6. LA PSICOLOGA EN LA SEGURIDAD La Psicologa como ciencia fctica, se considera tanto ciencia social como natural: estudia la conducta humana y animal. Su principal objetivo, es la prediccin y el control del comportamiento humano. Por lo tanto La Psicologa del Trabajo o Industrial es una disciplina que provino del deseo de revalorizacin del trabajo humano a fin de mejorar la eficiencia; la preocupacin estaba fundamentada en la economa de la produccin, y por consiguiente, en la productividad de los empleados industriales.

La PSICOLOGA DE LA SEGURIDAD por su nivel de desarrollo y temtica de estudio puede ser considerada como una sub rama de la psicologa industrial y organizacional. Necesariamente tendr que apoyarse esta sub rama de la psicologa en la psicologa industrial y organizacional para desarrollarse. El inters de la psicologa de la seguridad es especfico a la situacin del trabajador en su ambiente de trabajo con los riesgos que son inherentes a la naturaleza de su labor. Un aporte valiossimo para el desarrollo de esta psicologa de la seguridad tambin proviene de la psicologa preventiva, as como del comportamiento organizacional. Es posible ofrecer aqu una respuesta genrica a la interrogante: Qu puede hacer un psiclogo incorporado al equipo de seguridad de las empresas? Desde la ptica de la psicologa de la seguridad puedo establecer algunas alternativas de accin que son necesarias llevar a la prctica y que configuran el rol del psiclogo en la seguridad industrial. Lo primero es conocer la administracin moderna de la seguridad / control de prdidas en la empresa. Es importante encontrar respuestas a estas interrogantes: Qu caractersticas tiene el sistema de seguridad de la empresa? Qu resultados tiene el sistema de seguridad? Qu fortalezas y debilidades tiene el sistema de seguridad? Qu oportunidades y riesgos tiene el sistema de seguridad? Cmo se aplica el sistema de administracin moderna de la seguridad / control de perdidas? Lo segundo es investigar la mentalidad del trabajador con respecto a la seguridad. Es importante encontrar respuestas a estas cuestiones: Cules son los comportamientos y actitudes del trabajador hacia la seguridad y la supervisin? Qu caractersticas psicolgicas, educativas y culturales tienen los trabajadores en los niveles individual, grupal y organizacional? Cules son las fortalezas y debilidades de los trabajadores? Cules son las oportunidades y riesgos de los trabajadores? Cmo se evala la conducta segura del trabajador en la empresa? De qu manera participa la familia del trabajador en las campaas de seguridad? Lo tercero es contribuir a generar una consciencia y cultura de prevencin en los trabajadores, de tal manera que el compromiso con la seguridad se extienda del mbito laboral al familiar y social. Este paso es muy amplio y complejo y representa la preparacin de actividades de trabajo, definiendo las estrategias, los objetivos, las metas, las tcticas y los recursos en estrecha coordinacin con las reas de seguridad, produccin, personal y la supervisin en general. Puestos en una balanza, de una parte, los costos que representan los accidentes de trabajo; y, de otra parte, un cambio de paradigma en la gestin de la seguridad en las organizaciones mediante la efectiva accin de la psicologa de la seguridad, es tiempo de iniciar una renovacin en algunas de las prcticas de la seguridad industrial de acuerdo a un simple anlisis de costo/beneficio.

Cada vez son ms las organizaciones empresariales que en el pas se encuentran comprometiendo sus mejores esfuerzos y recursos en recrear y fortalecer su cultura de seguridad. Este nuevo compromiso con la seguridad no solamente permitir a las empresas superar problemas de accidentabilidad, con la problemtica de orden legal, social, empresarial, psicolgica y moral que implican, sino tambin la de introducir una nueva visin de la seguridad a travs de la Administracin Moderna de la Seguridad y Control de Prdidas. No obstante este avance positivo que se ha evidenciado en los ltimos aos, es realista reconocer que todava la mayora de los administradores de la seguridad de las empresas no se encuentran muy conscientes del muy significativo aporte psicolgico que necesariamente requiere la aplicacin de esta nueva filosofa y prctica de la seguridad. Siendo uno de los propsitos de la seguridad industrial contribuir a generar comportamientos, actitudes y valores positivos de los trabajadores frente a la seguridad, la intervencin profesional del psiclogo se justifica y resulta necesaria en el equipo de seguridad integral de la empresa. El psiclogo incorporado al equipo de seguridad podr brindar asesora con respecto a la reingeniera humana en el campo de la seguridad. Algunas interrogantes que requieren intervenciones psicolgicas calificadas son, entre muchas otras, las siguientes: Cmo seleccionamos personal con actitudes maduras frente a la seguridad? Cmo motivamos al trabajador para que se interese por la seguridad? Cmo generamos actitudes proactivas de seguridad en el trabajo? Cmo facilitamos el aprendizaje de seguridad de los trabajadores? Cmo debe descansar y relajarse el trabajador para manejar sus tensiones? Cmo debe orientarse el trabajador con problemas conductuales, emocionales o de alcoholismo? Cmo recreamos y fortalecemos la cultura de seguridad en la empresa? Cmo investigamos las actitudes de seguridad de los trabajadores? Cmo auscultamos el clima socio laboral de la empresa? Cmo integramos la seguridad como un valor personal de los trabajadores? La urgente necesidad de dar respuestas creativas e inteligentes a estas y otras interrogantes justifica plenamente la incorporacin del psiclogo al equipo de trabajo de seguridad industrial de las empresas. La ingeniera de seguridad industrial y la psicologa de la seguridad podrn potenciar su accin con mejores resultados mediante un trabajo sinrgico en beneficio del potencial humano. Es un nuevo paradigma en el que los administradores tienen que pensar con la mente abierta para comprender que la seguridad industrial implica un trabajo con personas que tienen dimensiones biolgicas, psquicas, sociales, culturales y espirituales. A diario puede observarse lo siguiente: Una empresa selecciona y contrata a un trabajador para que desempee un determinado puesto de trabajo, en un perodo de tiempo determinado y con una remuneracin que se acuerda en funcin del mercado, para lo cual se comprueba que ste cuenta con las adecuadas calificaciones y

competencias tcnico - profesionales y personales. Cul es el quid del asunto para el supervisor? En algunas o muchas ocasiones el supervisor no repara en que la persona que acude al trabajo cada da lo hace con todo su humanidad y no slo con sus conocimientos y habilidades para el trabajo. He ah entonces el desafo de mayor importancia para los supervisores de todas los niveles y reas de la empresa: administrar trabajadores que son personas plenas de humanidad. Verdad de perogrullo que no siempre se reconoce y menos an se acepta, inclusive en la seguridad industrial.

6.1. LA PSICOLOGIA DE LA SEGURIDAD Y LA ADMINISTRACION MODERNA DE LA SEGURIDAD Y CONTROL DE PRDIDAS La Administracin Moderna de la Seguridad y el Control de Prdidas es una filosofa y prctica de la seguridad industrial desarrollada por Frank E. Bird Jr. Representa esta disciplina administrativa una nueva manera de conceptualizar la seguridad, tanto as que puede considerarse una seguridad antes y despus de Bird. La Administracin Moderna de la Seguridad y Control de Prdidas ha tenido un extraordinario impacto sobre el desarrollo de la seguridad industrial, habindose expandido en el nivel internacional por medio de la accin de importantes organizaciones y empresas consultoras en seguridad industrial. El desarrollo aplicativo de la Administracin Moderna de la Seguridad y Control de Prdidas se sustenta sobre la base de un Programa que contiene 20 elementos. Tales elementos son los siguientes: 1. Liderazgo y administracin; 2. Entrenamiento en la gerencia; 3. Inspecciones planeadas; 4. Anlisis y procedimientos de tareas; 5. Investigacin de accidentes / incidentes; 6. Observacin de tareas; 7. Preparacin para la emergencia; 8. Reglas de la organizacin; 9. Anlisis de accidentes / incidentes; 10. Entrenamiento de los trabajadores; 11. Equipos de proteccin personal; 12. Control de salud; 13. Sistema de evaluacin del programa; 14. Controles de ingeniera; 15. Comunicaciones personales; 16. Comunicaciones de grupos; 17. Promocin general; 18. Contratacin y colocacin; 19. Control de adquisiciones; y 20. Seguridad fuera del trabajo. Una explicacin muy didctica de todos estos elementos se encuentra en el libro de Frank. E. Bird y George L. Germain: Liderazgo prctico en el control de prdidas. La revisin de los fundamentos de la Administracin Moderna de la Seguridad Industrial y Control de Prdidas permite entender que la psicologa constituye un aliado que le confiere a la seguridad industrial un significativo potencial de desarrollo. En el Modelo de Causalidad de Prdidas del ILCI (International Loss Control Institute), puede observarse desde el Control Administrativo, pasando por las Causas Bsicas, hasta llegar a las Causas Inmediatas, considerando inclusive los incidentes y las prdidas, que en todas estas instancias son posibles y necesarios aplicar con fundamento los principios y prcticas de la psicologa.

Los aspectos psicolgicos de la seguridad industrial deben considerarse imprescindibles conocerlos y comprenderlos porque implican comportamientos, actitudes, motivaciones, aprendizaje, valores y otras dimensiones psicolgicas de los trabajadores; en suma, es la personalidad del ser humano interactuando en el complejo mundo del trabajo la que debe reconocerse. En todos y cada uno de los elementos del Programa de Administracin Moderna de la Seguridad y Control de Prdidas resultan cruciales para el xito de su implementacin las intervenciones psicolgicas profesionales. En un grado significativo el xito de un Programa de Seguridad radica, entre otros aspectos, en conocer y comprender muy bien los aspectos humanos de la seguridad industrial. Otro extraordinario libro de Frank Bird y George Germain: Compromiso, comprueba en cada una de sus pginas los notables resultados sinrgicos de la alianza entre la psicologa y la seguridad industrial. La ilustracin - al principio del libro - de tres eslabones de cadena unidos entre s representando la seguridad, la calidad y la productividad, ilustra muy bien la idea que estas tres dimensiones, interrelacionadas e interdependientes, constituyen un sistema en la empresa. Resulta obvio sealar que las aplicaciones de la psicologa son necesarias no slo en la seguridad sino tambin en la productividad y la calidad.

INTRODUCCIN

La seguridad en el trabajo es un aspecto que debe tenerse en cuenta en el desarrollo de la vida laboral de cualquier empresa, esa es su importancia. Su regulacin y aplicacin por todos los elementos de la misma se hace imprescindible para mejorar las condiciones de trabajo. En el caso de las organizaciones de salud es deber de la institucin velar por el adecuado control de la transmisin de infecciones y proteger o asistir al personal en el eventual caso de la ocurrencia de un accidente ocupacional, en especial con exposicin biolgica dada la naturaleza de los riesgos propios de la actividad hospitalaria. Los limites entre lo accidental y lo prevenible pasan por el cumplimiento de las normas mnimas de bioseguridad hoy da consideradas universales. La bioseguridad es el conjunto de medidas preventivas que tienen como objetivo proteger la salud y la seguridad del personal, de los pacientes y de la comunidad frente a diferentes riesgos producidos por agentes biolgicos, fsicos, qumicos y mecnicos. Segn el Ministerio de Trabajo los empleadores tienen obligacin de informar oportuna y convenientemente a sus trabajadores acerca de los riesgos a los que estn expuestos en sus labores y de las medidas preventivas y de los mtodos de trabajo correctos. Es as que se hace imprescindible la elaboracin de un PLAN DE BIOSEGURIDAD donde se detallen los objetivos, metas y actividades a realizar en un determinado establecimiento de salud que contribuya a alcanzar lo anteriormente mencionado. El presente plan de bioseguridad se realizar en el servicio de Emergencia del Hospital Regional Honorio Delgado.

7. PLAN DE BIOSEGURIDAD 7.1 OBJETIVO GENERAL Promover la poltica de salud ocupacional y seguridad para la prevencin de accidentes y control de riesgos e impulsar al personal de salud para que realice sus actividades de manera segura mediante el uso adecuado de las medidas de bioseguridad.

7.2 OBJETIVOS ESPECFICOS Mantener un buen nivel de salud ocupacional del personal. Ofrecer condiciones seguras a los trabajadores de salud en los ambientes donde se estn desarrollando actividades que impliquen algn riesgo a los mismos. Prevenir riesgos de trasmisin de enfermedades e infecciones entre un paciente y otro asimismo entre pacientes y personal. Reducir o controlar los riesgos de daos o accidentes en el servicio de Emergencia. Mejorar las condiciones de seguridad del personal asistencial expuestos a los residuos slidos desde la generacin hasta la disposicin final

7.3 METAS Capacitar al 90% del personal de salud profesional y tcnico que labora en el servicio de Emergencia Hospital Regional Honorio Delgado en el tema de Bioseguridad y prevencin de accidentes laborales, desde el mes de marzo a junio 2013. Reducir en un 30% el nmero de accidentes laborales en el servicio de Emergencia Hospital Regional Honorio Delgado comparado con el ao 2012.

7.4 ACTIVIDADES: MATRIZ DE CAPACITACIN

NECESIDAD DE CAPACITACIN

OBJETIVOS O RESULTADOS ESPERADOS

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

INDICADOR DE MONITOREO, SUPERVISIN Y EVALUACIN -Asistencia puntualidad 90% sesiones. -Exposiciones individuales grupales. y al de

DURACIN -Dos semanas. Una hora/ semana

PRESUPUESTO

1.Personal de salud no hace uso de medidas de proteccin ( guantes, mandiln, mascarilla)

Se incrementa el uso de medidas de bioseguridad de barrera: guantes, mascarilla, mandiln,lentes, etc)

-Charlas informativas. -Presentacin videos -Dinmica grupos. de

Encargado de Epidemiologa.

Se detallar en el siguiente tem.

de -Nota aprobatoria de 14. -Aplicacin de los conocimientos nuevos en el trabajo. - Realizacin de demostraciones

NECESIDAD DE CAPACITACIN

OBJETIVOS O RESULTADOS ESPERADOS

ACTIVIDAD RESPONSABLE

INDICADOR DE MONITOREO, SUPERVISIN Y EVALUACIN

DURACIN

PRESUPUESTO

2. Inadecuada disposicin de residuos slidos punzocortantes y biocontaminados.

Adecuada disposicin de residuos slidos.

- Exposicin -Foro panel -Lluvia de ideas

Enfermera jefe del servicio.

-Asistencia puntualidad 90% sesiones. -Exposiciones individuales grupales.

y al de

Tres semanas. Una hora/ semana

Se detallar en el siguiente tem.

-Aplicacin de los conocimientos nuevos en el trabajo. - Realizacin de demostraciones

NECESIDAD DE CAPACITACIN

OBJETIVOS O RESULTADOS ESPERADOS

ACTIVIDAD RESPONSABLE

INDICADOR DE MONITOREO, SUPERVISIN Y EVALUACIN

DURACIN

PRESUPUESTO

3.Ausencia de una adecuada sealizacin en los ambientes de trabajo

Se obtiene principales ambientes de trabajo correctamente sealizados (pasillos, tpicos, observacin, etc.)

-Elaboracin material sealizacin.

de de

Enfermera jefe del servicio. Personal tcnico.

-Nmero de ambientes adecuadamente sealizados.

-Dos semanas para elaboracin y colocacin. -La sealizacin ser permanente.

Se detallar en el siguiente tem.

-Colocacin de dicho material en lugares adecuados y segn las normas. -Capacitar al personal de salud sobre la correcta interpretacin y uso de los mismos.

NECESIDAD DE CAPACITACIN

OBJETIVOS O RESULTADOS ESPERADOS

ACTIVIDAD RESPONSABLE

INDICADOR DE MONITOREO, SUPERVISIN Y EVALUACIN

DURACIN

PRESUPUESTO

4.Personal de salud no realiza un correcto lavado de manos.

Lavado de manos adecuada y con la frecuencia necesaria entre el personal de salud.

Video-conferencia

Internos de medicina y enfermera.

-Evaluacin escrita y demostracin. -Observacin directa.

Dos semanas

Se detallar en el siguiente tem.

7.5 CRONOGRAMA

SEMANAS

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

1 1.EXPOSICION: USO DE MEDIDAS DE BARRERA 2.VIDEO INFORMATIVO: LAVADO DE MANOS 3.CHARLA: DISPOSICIN Y ELIMINACIN DE RESIDUOS SLIDOS Y BIOCONTAMINADOS 4.EVALUACIONES CONOCIMIENTOS ESCRITA DE Dr. X X

1 X

1 X

Lic.x

Lic.x

Dr. X

5. LLUVIA DE IDEAS: PORQUE NO SE USA MEDIDAS DE BARRERA?

Dr.x

SEMANAS

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

1 6. ELABORACIN Y COLOCACIN DE SEALIZACIN 7.CAPACITACIN SEALIZACIN. SOBRE Personal tcnico

2 X

3 X

Dr.x

8. EXPOSICIN: LOS ACCIDENTES LABORALES EN CENTROS HOSPITALARIOS. 9. ELABORACIN DE PROTOCOLOS ANTE ACCIDENTES LABORALES 10.TALLER: COMO EVITAR INFECCIONES CRUZADAS LAS

Lic.x

Dr.x

Lic.x

11. EVALUACIN FINAL Y ENTREGA DE CERTIFICACIN. Dr.x

7.6 PRESUPUESTO

RECURSOS Alquiler de retroproyector Papelgrafos Fotocopias Hojas bond Sealizacin Refrigerios TOTAL

COSTO UNITARIO 15.00 0.50 0.10 0.10 10.00 1.00 26.7

COSTO TOTAL 105.00 25.00 5.00 10.00 100.00 100.00 345.00

BIBLIOGRAFIA Chiavenato, Idalberto. (2001. Administracin, proceso administrativo. (3 ed.) Mxico: McGraw Hill Interamericana de Mxico, S.A. Stoner, James A.F. (1996. Administracin (6 ed.) Mxico: Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. Werther, William B. (1995. Administracin de personal y recursos humanos. (4 ed.) Mxico: McGraw Hill Interamericana de Mxico, S.A.

DIRECCIONES DIGITALES http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministraciom /segunalgunosautores.htm http://www.monografias.com/trabajos/psicosegind/psicosegind.shtml#ixzz2LwXDLBae http://www.emprendepyme.net/caracteristicas-del-supervisor.html http://es.scribd.com/doc/78916297/Trabajo-de-Supervision-en-Enfermeria