Teora X.

McGregor dice que las organizaciones tradicionales parte de tres supuestos o postulados bsicos para someter al hombre a la organizacin y controlar su conducta. La gerencia es responsable de la organizacin de los elementos de una empresa productiva, es decir, del dinero, material, equipo de personas, todo en inters de sus fines econmicos.

Respecto a las personas, se debe de seguir un proceso para encaminar sus esfuerzos por ejemplo, hacer uso de la motivacin, controlar sus acciones y tambin modificando su conducta para ajustarla a las necesidades de la organizacin. Sin esta intervencin activa de la gerencia las personas seran pasivas e inclusive renuentes con respecto de las necesidades organizativas. Hay que persuadirlas, recomenzarlas, castigarlas, controlarlas, es decir, sus actividades deben de ser dirigidas. La teora X sostiene que:

- El hombre promedio es

indolente por

naturaleza. - Carece de ambicin, te desagrada la responsabilidad prefiere que lo dirijan. - Es egocntrico e indiferente a las actividades organizativas. - Por naturaleza es reacio al cambio. - Es crdulo, no muy inteligente, presa fcil de charlatn y de demagogo. Polticas:

a) Hay que dar a la gente tareas simples y repetitivas. b) Hay que vigilar de cerca de la gente y establecer controles estrechos. c) Hay que establecer reglas y sistemas rutinarios. Como puede verse fcilmente sise piensa en que la mayora de las personas detestan el trabajo y son irresponsables,puede esperarse que cumplan con el mnimo posible de trabajo siempre y cuando se diseen controles estrechos que impidan a las personas dedicarse a realizar actividades ajenas al trabajo. Este tipo de pensamiento, entonces, da origen a una organizacin centralizada en la cual existe uno o pocos centros de decisin. Por otro lado, se reconoce que el mal trato no conduce a nada y que se lograr menos resistencia a la autoridad si se emplean buenos modales. Teora Y. McGregor sostiene que los descubrimientos tericos modernos son la motivacin, explica las inexactitudes de la teora X y aquello que sta tiene de vlido. Adems estas teoras son la base para nuevos modelos y patrones que en el futuro podrn generar estilos de mando bajo valores congruentes en el comportamiento real del hombre, lo que genera un trabajo altamente productivo. Supuestos: En la sociedad industrial, las organizaciones slo apoyan a los trabajadores en la cobertura de sus necesidades, primarias o bsicas, las fisiolgicas y de seguridad, cuando mucho. Estas necesidades ya no son motivadoras del comportamiento hacia el trabajo organizacional, porque de acuerdo con Mashlow una necesidad, al ser satisfecha, deja de ser motivador de la conducta.

Por las razones expuestas, sostiene, McGregor, que es indispensable que se busquen fundamentos para que sostenga la ideologa de los supervisores para que stos tengan aptitudes congruentes con las necesidades actuales y con la naturaleza humana. Estos pueden definirse como: El ser humano tiene iniciativa y es responsable. Desea cooperar y lograr objetivos que consideran valiosos. Es capaz de auto-controlarse y auto-dirigirse. Actualmente aprovecha una mnima parte de su capacidad que est limitada por sus siguientes objetivos.

Polticas: a) Crear un ambiente propicio para que los subordinados contribuyan con todo su potencial a la organizacin. b) Los subalternos deben participar en las decisiones. c) El jefe debe tratar constantemente de que sus colaboradores amplen las reas en las cuales estos ejerzan su autocontrol y auto direccin frecuentemente los subordinados conocen mejor todos los detalles del trabajo que los jefes y que, por ende, deben ser alentados a participar en las decisiones importantes. De esta manera la organizacin se beneficia por la aportacin de todos sus miembros y estos a su vez ponen en juego todas sus potencialidades. La relacin entre satisfaccin y produccin es tambin totalmente revertida respecto a la teora de las relaciones humanas.

Teora Z. Tambin llamado mtodo japons, es una teora administrativa desarrollada por William Oushi y Richard Pascalli (colaborador), quienes al igual que McGregor al constatar su teora Y y X la construyeron. La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales, como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas con el fin de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y as conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofa empresarial humanista, en la cual la compaa se encuentra comprometida con su gente. Expectativas de la teora z:

Teora X y Teora Y

McGregor, uno de los mas preocup por comparar dos excesivamente mecanicista concepciones modernas

famosos tericos del enfoque del comportamiento en la administracin, se estilos antagnicos de administrar: un estilo basado en la teora tradicional, y pragmtica (al que denomin teora X), y otro estilo basado en las frente al comportamiento humano (al que llam teora Y).

Teora

Concepcin tradicional de administracin, basado en convicciones errneas e incorrectas sobre el comportamiento humano, por ejemplo: - El hombre es indolente y perezoso por naturaleza; evita el trabajo o rinde el mnimo posible, a cambio de recompensas salariales o materiales. - Al hombre le falta ambicin; no le gusta asumir responsabilidades y prefiere ser dirigido y sentirse seguro en la dependencia. - El hombre es fundamentalmente egocntrico y sus objetivos personales se oponen, en general a los objetivos de la organizacin. - Su propia naturaleza lo lleva a resistirse al cambio, pues busca su seguridad y pretende no asumir riesgos que lo pongan en peligro. - Su dependencia lo hace incapaz de autocontrolarse y auto disciplinarse; necesita ser dirigido y controlado por la administracin. En funcin de estas concepciones y premisas respecto de la naturaleza humana, la teora X refleja un estilo de administracin estricto, rgido, y autocrtico que considera a las personas como meros recursos o medios de produccin y se limita a hacer que estas trabajen dentro de ciertos esquemas y estndares previamente planeados y organizados, teniendo en cuenta solo los objetivos de la organizacin. La administracin, segn la teora X, se caracteriza por los siguientes aspectos: - La administracin es responsable de la organizacin de los recursos de la empresa (dinero, materiales, equipos y personas), teniendo como meta exclusiva la consecucin de sus objetivos econmicos. - La administracin es el proceso de dirigir los esfuerzos de las personas, incentivarlas controlar sus acciones y modificar su comportamiento para atender las necesidades de la empresa. - Sin esta intervencin activa de la direccin, las personas serian totalmente pasivas frente a las necesidades de la empresa, o aun ms, se resistirn a ellas. Por tanto, las personas deben ser persuadidas, recompensadas, castigadas, coaccionadas y controladas: sus actividades deben ser estandarizadas y dirigidas en funcin de los objetivos y necesidades de la empresa. - Como las personas son en primer lugar, motivadas por incentivos econmicos (salarios), la empresa debe utilizar la remuneracin como recompensa (para el buen trabajador) o castigo (para el empleado que no se dedique de lleno a la realizacin de su tarea). La teora X representa el estilo de administracin definido por la administracin cientfica de Taylor, por la teora clsica de Fayol y por la burocracia de Weber, en diferentes etapas de la teora administrativa: la manipulacin de la iniciativa individual, la limitacin drstica de la creatividad del individuo, la reduccin de la actividad profesional, a travs del mtodo preestablecido y la rutina de trabajo. En otros trminos, la teora X lleva a que las personas hagan exactamente aquello que la organizacin pretende que hagan, independientemente de sus opiniones u objetivos personales. Siempre que el

administrador imponga arbitrariamente, de arriba hacia abajo, un esquema de trabajo y controle externamente el comportamiento de sus subordinados en el trabajo, esta aplicando la teora X. En este sentido la teora de las relaciones humanas, con su carcter demaggico y manipulador, es una aplicacin suave, blanda y encubierta de la teora X.

Teora

Es la concepcin moderna de la administracin, de acuerdo con la teora del comportamiento. La teora Y se basa en ideas y premisas actuales, sin preconceptos con respecto a la naturaleza humana, a saber: - El hombre promedio no muestra desagrado innato hacia el trabajo. Dependiendo de condiciones controlables, el trabajo puede ser una fuente de satisfaccin y de recompensa (cuando se desempea voluntariamente) o una fuente de castigo (cuando es evitado, siempre que sea posible, por las personas). El esfuerzo fsico o mental que requiere un trabajo es tan natural como jugar o descansar. - Las personas no son, por naturaleza, pasivas o contrarias a las necesidades de la empresa, pero pueden volverse as debido a su experiencia profesional negativa en otras empresas. - Las personas tienen motivacin, potencial de desarrollo, estndares de comportamiento adecuados y capacidad para asumir responsabilidades. El hombre debe poner la auto direccin y el autocontrol al servicio de los objetivos que le son confiados por la empresa. El control externo y la amenaza de castigo no son los nicos medios de obtener la dedicacin y el esfuerzo necesarios para alcanzar los objetivos empresariales. - El hombre promedio aprende, bajo ciertas condiciones, no solo a aceptar responsabilidades; sino tambin a buscarla. La evasin d la responsabilidad, la falta de ambicin y la preocupacin exagerada por la seguridad personal, son generalmente consecuencias de la experiencia insatisfactoria de cada uno y no una caracterstica humana inherente a todas las personas. Ese comportamiento no es causa sino efecto d cierta experiencia negativa en alguna empresa. - La capacidad de un alto grado de imaginacin y creatividad en la solucin de problemas ms empresariales esta ampliamentey no escasamentedistribuidas entre las personas. En ciertas condiciones de la vida moderna; las potenciales intelectuales del hombre solo se utilizan de manera parcial. En funcin de esta concepciones y premisas con respecto a la naturaleza humana, la teora Y desarrolla un estilo de administracin muy abierto y dinmico, extremadamente democrtico, a travs del cual administra es el proyecto de crear oportunidades, liberar potencialidades, remover obstculos, impulsar el crecimiento individual y proporcionar orientacin referente a los objetivos. La administracin, segn la teora Y, se caracteriza por los siguientes aspectos: La motivacin, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir responsabilidades y dirigir el comportamiento hacia los objetivos de la empresa son factores que estn presentes en las personas. No son creados por la administracin, cuya responsabilidad solo se limita a proporcionar condiciones para que las personas reconozcan y desarrollen, por si mismas, tales factores. La tarea esencial da le administracin es crear condiciones organizacionales y mtodos operativos para que las personas puedan alcanzar mejor sus objetivos de la empresa. La teora Y propone un estilo de administracin altamente participativo y democrtico, basado en valores humanos y sociales; la teora X propone una administracin a travs de controles externos impuestos al individuo; la teora Y es una administracin por objetivos que realza la iniciativa individual. Las dos teoras de oponen entre s. Supuestos de la teora X Las personas son perezosas e indolentes. Las personas rehuyen el trabajo. Las personas evaden la responsabilidad para sentirse ms seguras. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa. Supuestos de la teora Y Las personas se esfuerzan y gustan de estar ocupadas. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafos. Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse.

Las personas son creativas y competentes.

La Teora X y la Teora Y como concepciones diferentes de la naturaleza humana.

En el fondo, la teora X se fundamenta en una serie de suposiciones errneas acerca el comportamiento humano y pregona un etilo de administracin en que la fiscalizacin y el rgido control externo (representado por una variedad de medios que garantizan el cumplimiento del horario de trabajo, la exacta ejecucin de las tareas a travs de los mtodos o de las rutinas y procedimientos operativos, la evaluacin de los resultados del trabajo, las reglas y reglamentos, y las consecuentes medidas disciplinarias por desobedecerlas, etc.) constituyen mecanismos para neutralizar la desconfianza de la empresa hacia las personas que trabajan en ella, ya que por naturaleza las personas son indolentes, perezosas, rehuyen la responsabilidad y nicamente trabajan cuando solo reciben una recompensa econmica (el salario). Si el estimulo salarial desaparece, no se ejecuta el trabajo. Desde esta perspectiva, el salario debe utilizarse como recompensa para vencer la pereza y la indolencia humana (el salario debe ser mayor a medida que el resultado del trabajo sea mayor), o como castigo (el salario debe ser menor a medida que el resultado del trabajo sea menor. No obstante, el salario es el nico estimulo valido para la teora X, pues prevalece siempre el ambiente de desconfianza, vigilancia y control, y no se ofrece a las personas ninguna posibilidad de mostrar iniciativa a escoger la manera de trabajar o realizar las tareas. En oposicin a la teora X, McGregor propone la teora Y, segn la cual administra es esencial el proceso de crear oportunidades y liberar potencialidades, con miras al auto desarrollo de las personas. Segn la teora Y, las condiciones impuestas por la teora X en estos ltimos cincuenta aos limitaron a las personas a realizar tareas sper especializadas y manipuladas, y las ataron a empleos limitados y mecanizados por los mtodos y procesos de trabajo rgidos y mecanicistas que no utilizan todas las capacidades de las personas ni estimulan la iniciativa y la aceptacin de responsabilidades sino que, por el contrario, desarrollan la pasividad y eliminan todo el significado psicolgico del trabajo. As, durante el largo periodo de predominio de la teora X, las personas se acostumbraron a ser dirigidas, controladas y manipuladas por la empresa y a encontrar fuera del trabajo las satisfacciones a sus necesidades personales y de autorrealizacin. Segn McGregor, la teora Y se aplica en las empresas a travs de un estilo d direccin basado en una serie d medidas innovadoras y humanistas, entre las cuales se destacan las siguientes: Descentralizacin de las decisiones y delegacin de responsabilidades a fin de permitir un mayor grado de libertad para que las personas dirijan ellas mismas sus tareas, asuman los desafos derivados de ellas y satisfagan sus necesidades de autorrealizacin. Ampliacin del caro para mayor significado del trabajo: en lugar de la sper especializacin y la reduccin de tareas, la teora Y condujo a la ampliacin del cargo a travs de su organizacin y extensin de las actividades para que las personas puedan conocer el significado de aquello que hacen y, principalmente, puedan tener una idea de la contribucin de La teora del comportamiento trata de demostrar la variedad de estilos de administracin que estn a disposicin del administrador. La administracin de las organizaciones en general (y de las empresas en particular) esta fuertemente condicionada por los estilos que utilizan los administradores para dirigir el comportamiento de las personas. A su vez, los estilos de administracin dependen, sustancialmente, de las convicciones de los administradores con respecto al comportamiento humano dentro de la organizacin. Estas convicciones moldean no solo la manera de conducir las personas sino la forma como se divide el trabajo y se plantean y organizan actividades. Las organizaciones son proyectadas y administradas de acuerdo con ciertas teoras administrativas, cada una de las cuales se fundamenta en ciertas convicciones sobre la manera como se comportan las personas en las organizaciones.

Teora

Teora

McGregor, uno de los mas preocup por comparar dos excesivamente mecanicista concepciones modernas

famosos tericos del enfoque del comportamiento en la administracin, se estilos antagnicos de administrar: un estilo basado en la teora tradicional, y pragmtica (al que denomin teora X), y otro estilo basado en las frente al comportamiento humano (al que llam teora Y).

Teora

Concepcin tradicional de administracin, basado en convicciones errneas e incorrectas sobre el comportamiento humano, por ejemplo: - El hombre es indolente y perezoso por naturaleza; evita el trabajo o rinde el mnimo posible, a cambio de recompensas salariales o materiales. - Al hombre le falta ambicin; no le gusta asumir responsabilidades y prefiere ser dirigido y sentirse seguro en la dependencia. - El hombre es fundamentalmente egocntrico y sus objetivos personales se oponen, en general a los objetivos de la organizacin. - Su propia naturaleza lo lleva a resistirse al cambio, pues busca su seguridad y pretende no asumir riesgos que lo pongan en peligro. - Su dependencia lo hace incapaz de autocontrolarse y auto disciplinarse; necesita ser dirigido y controlado por la administracin. En funcin de estas concepciones y premisas respecto de la naturaleza humana, la teora X refleja un estilo de administracin estricto, rgido, y autocrtico que considera a las personas como meros recursos o medios de produccin y se limita a hacer que estas trabajen dentro de ciertos esquemas y estndares previamente planeados y organizados, teniendo en cuenta solo los objetivos de la organizacin. La administracin, segn la teora X, se caracteriza por los siguientes aspectos: - La administracin es responsable de la organizacin de los recursos de la empresa (dinero, materiales, equipos y personas), teniendo como meta exclusiva la consecucin de sus objetivos econmicos. - La administracin es el proceso de dirigir los esfuerzos de las personas, incentivarlas controlar sus acciones y modificar su comportamiento para atender las necesidades de la empresa. - Sin esta intervencin activa de la direccin, las personas serian totalmente pasivas frente a las necesidades de la empresa, o aun ms, se resistirn a ellas. Por tanto, las personas deben ser persuadidas, recompensadas, castigadas, coaccionadas y controladas: sus actividades deben ser estandarizadas y dirigidas en funcin de los objetivos y necesidades de la empresa. - Como las personas son en primer lugar, motivadas por incentivos econmicos (salarios), la empresa debe utilizar la remuneracin como recompensa (para el buen trabajador) o castigo (para el empleado que no se dedique de lleno a la realizacin de su tarea). La teora X representa el estilo de administracin definido por la administracin cientfica de Taylor, por la teora clsica de Fayol y por la burocracia de Weber, en diferentes etapas de la teora administrativa: la manipulacin de la iniciativa individual, la limitacin drstica de la creatividad del individuo, la reduccin de la actividad profesional, a travs del mtodo preestablecido y la rutina de trabajo. En otros trminos, la teora X lleva a que las personas hagan exactamente aquello que la organizacin pretende que hagan, independientemente de sus opiniones u objetivos personales. Siempre que el administrador imponga arbitrariamente, de arriba hacia abajo, un esquema de trabajo y controle externamente el comportamiento de sus subordinados en el trabajo, esta aplicando la teora X. En este sentido la teora de las relaciones humanas, con su carcter demaggico y manipulador, es una aplicacin suave, blanda y encubierta de la teora X.

Teora

Es la concepcin moderna de la administracin, de acuerdo con la teora del comportamiento. La teora Y se basa en ideas y premisas actuales, sin preconceptos con respecto a la naturaleza humana, a saber: - El hombre promedio no muestra desagrado innato hacia el trabajo. Dependiendo de condiciones controlables, el trabajo puede ser una fuente de satisfaccin y de recompensa (cuando se desempea voluntariamente) o una fuente de castigo (cuando es evitado, siempre que sea posible, por las personas). El esfuerzo fsico o mental que requiere un trabajo es tan natural como jugar o descansar. - Las personas no son, por naturaleza, pasivas o contrarias a las necesidades de la empresa, pero

pueden volverse as debido a su experiencia profesional negativa en otras empresas. - Las personas tienen motivacin, potencial de desarrollo, estndares de comportamiento adecuados y capacidad para asumir responsabilidades. El hombre debe poner la auto direccin y el autocontrol al servicio de los objetivos que le son confiados por la empresa. El control externo y la amenaza de castigo no son los nicos medios de obtener la dedicacin y el esfuerzo necesarios para alcanzar los objetivos empresariales. - El hombre promedio aprende, bajo ciertas condiciones, no solo a aceptar responsabilidades; sino tambin a buscarla. La evasin d la responsabilidad, la falta de ambicin y la preocupacin exagerada por la seguridad personal, son generalmente consecuencias de la experiencia insatisfactoria de cada uno y no una caracterstica humana inherente a todas las personas. Ese comportamiento no es causa sino efecto d cierta experiencia negativa en alguna empresa. - La capacidad de un alto grado de imaginacin y creatividad en la solucin de problemas ms empresariales esta ampliamentey no escasamentedistribuidas entre las personas. En ciertas condiciones de la vida moderna; las potenciales intelectuales del hombre solo se utilizan de manera parcial. En funcin de esta concepciones y premisas con respecto a la naturaleza humana, la teora Y desarrolla un estilo de administracin muy abierto y dinmico, extremadamente democrtico, a travs del cual administra es el proyecto de crear oportunidades, liberar potencialidades, remover obstculos, impulsar el crecimiento individual y proporcionar orientacin referente a los objetivos. La administracin, segn la teora Y, se caracteriza por los siguientes aspectos: La motivacin, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir responsabilidades y dirigir el comportamiento hacia los objetivos de la empresa son factores que estn presentes en las personas. No son creados por la administracin, cuya responsabilidad solo se limita a proporcionar condiciones para que las personas reconozcan y desarrollen, por si mismas, tales factores. La tarea esencial da le administracin es crear condiciones organizacionales y mtodos operativos para que las personas puedan alcanzar mejor sus objetivos de la empresa. La teora Y propone un estilo de administracin altamente participativo y democrtico, basado en valores humanos y sociales; la teora X propone una administracin a travs de controles externos impuestos al individuo; la teora Y es una administracin por objetivos que realza la iniciativa individual. Las dos teoras de oponen entre s. Supuestos de la teora X Las personas son perezosas e indolentes. Las personas rehuyen el trabajo. Las personas evaden la responsabilidad para sentirse ms seguras. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa. Supuestos de la teora Y Las personas se esfuerzan y gustan de estar ocupadas. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafos. Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse. Las personas son creativas y competentes.

La Teora X y la Teora Y como concepciones diferentes de la naturaleza humana.

En el fondo, la teora X se fundamenta en una serie de suposiciones errneas acerca el comportamiento humano y pregona un etilo de administracin en que la fiscalizacin y el rgido control externo (representado por una variedad de medios que garantizan el cumplimiento del horario de trabajo, la exacta ejecucin de las tareas a travs de los mtodos o de las rutinas y procedimientos operativos, la evaluacin de los resultados del trabajo, las reglas y reglamentos, y las consecuentes medidas disciplinarias por desobedecerlas, etc.) constituyen mecanismos para neutralizar la desconfianza de la empresa hacia las personas que trabajan en ella, ya que por naturaleza las personas son indolentes, perezosas, rehuyen la responsabilidad y nicamente trabajan cuando solo reciben una recompensa econmica (el salario).

Si el estimulo salarial desaparece, no se ejecuta el trabajo. Desde esta perspectiva, el salario debe utilizarse como recompensa para vencer la pereza y la indolencia humana (el salario debe ser mayor a medida que el resultado del trabajo sea mayor), o como castigo (el salario debe ser menor a medida que el resultado del trabajo sea menor. No obstante, el salario es el nico estimulo valido para la teora X, pues prevalece siempre el ambiente de desconfianza, vigilancia y control, y no se ofrece a las personas ninguna posibilidad de mostrar iniciativa a escoger la manera de trabajar o realizar las tareas. En oposicin a la teora X, McGregor propone la teora Y, segn la cual administra es esencial el proceso de crear oportunidades y liberar potencialidades, con miras al auto desarrollo de las personas. Segn la teora Y, las condiciones impuestas por la teora X en estos ltimos cincuenta aos limitaron a las personas a realizar tareas sper especializadas y manipuladas, y las ataron a empleos limitados y mecanizados por los mtodos y procesos de trabajo rgidos y mecanicistas que no utilizan todas las capacidades de las personas ni estimulan la iniciativa y la aceptacin de responsabilidades sino que, por el contrario, desarrollan la pasividad y eliminan todo el significado psicolgico del trabajo. As, durante el largo periodo de predominio de la teora X, las personas se acostumbraron a ser dirigidas, controladas y manipuladas por la empresa y a encontrar fuera del trabajo las satisfacciones a sus necesidades personales y de autorrealizacin. Segn McGregor, la teora Y se aplica en las empresas a travs de un estilo d direccin basado en una serie d medidas innovadoras y humanistas, entre las cuales se destacan las siguientes: Descentralizacin de las decisiones y delegacin de responsabilidades a fin de permitir un mayor grado de libertad para que las personas dirijan ellas mismas sus tareas, asuman los desafos derivados de ellas y satisfagan sus necesidades de autorrealizacin. Ampliacin del caro para mayor significado del trabajo: en lugar de la sper especializacin y la reduccin de tareas, la teora Y condujo a la ampliacin del cargo a travs de su organizacin y extensin de las actividades para que las personas puedan conocer el significado de aquello que hacen y, principalmente, puedan tener una idea de la contribucin de su trabajo personal a las operaciones de la egresa como totalidad. Participacin en las decisiones y administracin consultiva: cuando las personas pueden participar de algn modo en las decisiones ms importantes, que las afectan directa o indirectamente se comprometern con el alcance de los objetivos empresariales. La administracin consultiva consiste en la concepcin de oportunidades para que se consulten las opiniones y puntos de vista de los empleados respecto de las decisiones que sern tomadas en el nivel constitucional de la empresa. Auto evaluacin del desempeo: los programas tradicionales de evaluacin del desempeo, en los cuales los jefes miden el desempeo de los subordinados como si fuese un producto que se esta inspeccionando a lo largo d una lnea de montaje, deben ser sustituidos por programas de Auto evaluacin del desempeo, en los que la participacin de los empleados involucrados es de desempeo, en los que la participacin de los empleados involucrados es de capital importancia. Lo fundamental es lograr que las personas sean animadas a planear y evaluar su propia contribucin a los objetivos empresariales y a asumir mayores responsabilidades. su trabajo personal a las operaciones de la egresa como totalidad. Participacin en las decisiones y administracin consultiva: cuando las personas pueden participar de algn modo en las decisiones ms importantes, que las afectan directa o indirectamente se comprometern con el alcance de los objetivos empresariales. La administracin consultiva consiste en la concepcin de oportunidades para que se consulten las opiniones y puntos de vista de los empleados respecto de las decisiones que sern tomadas en el nivel constitucional de la empresa. Auto evaluacin del desempeo: los programas tradicionales de evaluacin del desempeo, en los cuales los jefes miden el desempeo de los subordinados como si fuese un producto que se esta inspeccionando a lo largo d una lnea de montaje, deben ser sustituidos por programas de Auto evaluacin del desempeo, en los que la participacin de los empleados involucrados es de desempeo, en los que la participacin de los empleados involucrados es de capital importancia.

Lo fundamental es lograr que las personas sean animadas a planear y evaluar su propia contribucin a los objetivos empresariales y a asumir mayores responsabilidades.

http://www.psicologia-online.com/pir/la-obra-de-mcgregor.html http://umanrecursoshumanos.blogspot.com/