UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA

Escuela de Psicologa

Carrera: Psicologa Industrial

Asignatura: Aplicacin de Pruebas de Seleccin de Personal

Facilitadora: Johanna Estvez

2013

Produccin Final

JULY ALEXANDRA BETANCES MATOS MATRICULA: 11-0791

INDICE

Contenido

Pg.

Objetivo Principal ----------------------------------------------------------------------------------- 3 Introduccin ------------------------------------------------------------------------------------------- 4 Fichas Tcnicas de las pruebas y Pruebas empleadas--------------------------------------- 5 Informes Informe de evaluacin psicolgica I ------------------------------------------------------------- 7 Informe de evaluacin psicolgica II ------------------------------------------------------------ 8 Informe de evaluacin psicolgica III ----------------------------------------------------------- 9 Informe de evaluacin psicolgica IV ---------------------------------------------------------- 10 Informe de evaluacin psicolgica V ----------------------------------------------------------- 11 Informe de evaluacin psicolgica VI ---------------------------------------------------------- 12 Informe de evaluacin psicolgica VII ---------------------------------------------------------- 13 Informe de evaluacin psicolgica VIII --------------------------------------------------------- 14 Informe de evaluacin psicolgica IX ----------------------------------------------------------- 15 Conclusin----------------------------------------------------------------------------------------------- 16 Bibliografa --------------------------------------------------------------------------------------------- 17 Anexos ------------------------------------------------------------------------------------------------- 18-35

Objetivo Principal

Demostrar el uso correcto y la aplicacin de los test, mediante un criterio adecuado para la seleccin de las pruebas utilizadas para evaluar a los candidatos y candidatas de cada uno de los puestos.

Introduccin
El trabajo final consiste en la evaluacin de 2 candidatos por vacante, luego de aplicar, corregir e interpretar las pruebas, se ha elaborado el correspondiente informe a cada uno. La terna elegida para realizar este trabajo han sido los puestos siguientes: a) Coordinador de Relaciones Pblicas. b) Cajera c) Encargado (a) de servicio al cliente Resulta fcil hablar de aspectos y rasgos de la personalidad sin definir el termino en s, la personalidad se refiere a aquellos aspectos que distinguen al individuo de cualquier otro, en este sentido la personalidad es caracterstica de una persona , la personalidad persiste a travs del tiempo. La Seleccin de personal es un proceso de previsin que procura prever cules solicitantes tendrn xito si se les contrata; es al mismo tiempo, una comparacin y una eleccin. Para que pueda ser cientfica, necesita basarse en lo que el cargo vacante exige de su futuro ocupante (es decir, las exigencias del cargo o descripcin del puesto). As, el primer cuidado al hacer la seleccin de personal es conocer cules son las exigencias del cargo que ser ocupado .

Fichas Tcnicas de las pruebas

Pruebas empleadas en las evaluaciones y por qu? Las pruebas empleadas en las evaluaciones fueron: TRDA y WONDERLIC: Coordinador de Relaciones Pblicas. PMA y 16 FP: Encargado (a) de servicio al cliente 16 FP: y D-70: Cajera PMA y TRDA: Encargado (a) de servicio al cliente IPV y 16 FP: Encargado (a) de servicio al cliente 16 FP y D-48: Cajera D-48 y TRDA: Coordinador de Relaciones Pblicas

El nmero de pasos en el proceso de seleccin y su secuencia, vara no slo con la organizacin sino con el tipo y nivel del puesto que deba ocuparse, con el costo de administrar la funcin particular en cada paso y con la efectividad del paso al eliminar a los candidatos no calificados. Para algunos puestos, la seleccin de empleados puede hacerse con xito con slo una entrevista y un examen mdico, en tanto que para otros puestos pueden ser necesarias varias entrevistas, una batera de test e investigaciones elaboradas para otros puestos. Las pruebas empleadas miden la inteligencia en sentido general o el llamado factor g, razonamiento general, verbal, numrico, espacial, mecnico y fluidez verbal, as como tambin las habilidades centrales de la inteligencia, como lo son abstraccin y comprensin de relaciones aptitudes. Las relaciones que se establecen entre dos o ms personas como en el caso de la prueba IPV, tambin factores de la personalidad como la sociabilidad, inteligencia, estabilidad emocional, dominancia, entusiasmo, entre otros. Hemos elegido estas pruebas, ya que se trata de puestos donde los seleccionados tendran que estar en contacto con clientes la mayor parte del tiempo y demostrar rangos bajos en estos factores no sera favorable, ni para el cliente, ni para la empresa.

A continuacin presentamos las fichas tcnicas de las pruebas empleadas: NOMBRE DE LA PRUEBA Test de Inteligencia Wonderlic 16 Factores de Personalidad 16 FP Aptitudes Mentales Primarias PMA Inventario de Personalidad para Vendedores IPV AUTOR DURACIN APLICACIN POBLACIN

Eldon F. Wonderlic Raymond B. Cattell L.L Thurstone y Th. G. Thurstone Les Editions du Centre de Psychologie Applique, Paris F. Kowrosusky y P. Rennes G. Meuris y Jos V. Daz

12 minutos exactos o sin lmite De 45 a 60 Minutos

Individual y Colectiva Individual y Colectiva Individual y Colectiva Individual y Colectiva

Jvenes y adultos

Adolescentes y adultos Adolescentes y adultos Adolescentes y Adultos con nivel cultural bsico

26 minutos

40 minutos

Test de Domin D-70

25 minutos

Individual y Colectiva Individual y Colectiva

12 aos en adelante

Test de Razonamiento Diferencial Aplicado TRDA

De 30 a 45 minutos

Estudiantes de termino de secundaria, Universitarios y Adultos 12 aos en adelante

Test de Domin D-48

E. Anstey

25 minutos

Individual y Colectiva

INFORME DE EVALUACION 1

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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FLIX BETANCES ACOSTA 61 AOS MASCULINO 25 DE OCTUBRE DEL 2013 26 DE OCTUBRE DEL 2013

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TEST DE INTELIGENCIA (WONDERLIC) RAZONAMIENTO DIFERENCIAL APLICADO (TRDA) RELACIONES PUBLICAS

Los resultados obtenidos en la prueba de aptitudes (Wonderlic), realizado en 12 minutos al Sr. Flix Betances Acosta, nos muestran que se trata de un candidato que posee muy buena inteligencia general, indicando una alta capacidad para utilizar su razonamiento a la hora de comprender y resolver los problemas. Posee muy buena facultad de aprender, comprender y abstraer conceptos para luego aplicarlos en la resolucin de problemas. En la prueba de personalidad TRDA, el candidato representa una capacidad Muy Superior para utilizar el razonamiento inductivo-deductivo a la hora de resolver problemas, comprender, asimilar, elaborar y utilizar la informacin de manera adecuada. El mismo posee un nivel excelente para triunfar en el puesto de Relacionador Pblico. Indica una habilidad numrica normal para manejar y utilizar nmeros y comprender relaciones matemticas, con una excelente habilidad espacial para percibir objetos de 2 y 3 dimensiones, con un gran entendimiento de conceptos mecnicos y excelente fluidez verbal, una capacidad muy alta para entender las ideas y expresarlas con palabras.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Los resultados obtenidos por el candidato evaluado nos revelan que se trata de una persona con un potencial administrativo y con capacidad de recopilar informacin, analizarla y tomar decisiones con un nmero limitado de opciones. Posee un nivel excelente para las actividades en las cuales la informacin se obtiene mediante instrucciones orales. Lo recomendamos al puesto.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

INFORME DE EVALUACION 2

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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ANASTACIA MOLINA 22 AOS FEMENINO 25 DE OCTUBRE DEL 2013 26 DE OCTUBRE DEL 2013

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APTITUDES MENTALES PRIMARIAS (PMA) 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16 FP) SERVICIO AL CLIENTE

Los resultados adquiridos en la prueba de aptitudes (PMA), realizada a la joven Anastacia Molina, nos exponen que se trata de una candidata apta para el puesto, ya que posee muy buen conocimiento de poder resolver problemas por medio de la palabra escrita o hablada, con conocimiento y manejo de idiomas y una excelente ortografa. La candidata no muestra condiciones mentales que le impidan desempearse en el rea, se ha mostrado tranquila ante la prueba, sin ningn sistema motor que la altere. En la prueba de personalidad 16 FP, la solicitante representa una capacidad Normal en todos la mayora de los factores evaluados, por lo que nos referiremos a aquellos que estn en el rango Alto y Bajo, para una mejor comprensin del resultado. En el factor F, demuestra ser entusiasta, animada e impulsiva, franca y expresiva y en el factor Q4, luce como una persona relajada y no frustrada, lo que indica que la candidata no es una persona insatisfecha.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Los resultados alcanzados por la candidata evaluada nos dejan ver que se trata de una persona con un alto potencial, socialmente adaptada y llena de recursos. De ser escogida recomendamos algunas pruebas de trabajo en equipo.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

INFORME DE EVALUACION 3

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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ESTHER SERRANO 25 AOS FEMENINO 24 DE OCTUBRE DEL 2013 24 DE OCTUBRE DEL 2013

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TEST DE DOMINS (D-70) 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16 FP) CAJERA

Los resultados adquiridos en la prueba de aptitudes (D-70), realizada a la Sra. Esther Serrano, nos exponen que se trata de una candidata con muy buen dominio de la inteligencia general, buen manejo de la abstraccin y la comprensin de relaciones. La candidata no muestra condiciones mentales que le impidan desempearse en el rea, se ha mostrado tranquila ante la prueba, sin ningn sistema motor que la altere. En la prueba de personalidad 16 FP, la evaluada representa una capacidad media. De los 16 factores evaluados, tomaremos en cuenta, los de rango bajo y alto para el anlisis del mismo. El factor C, con una puntuacin baja, nos indica que la evaluada tiende a presentar poca tolerancia a la frustracin y evade las responsabilidades. El factor F nos demuestra que es un persona jovial, expresiva y entusiasta, sin embargo el H, nos arroja a una persona cohibida y falta de confianza en s misma, mientras que la I nos muestra a una persona que tiende a ser realista y con confianza en s misma.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Debido a la inestabilidad de los resultados, tanto altos y bajos, como la falta de concordancia en ambas pruebas, nos podemos estar enfrentando a un caso de bipolaridad o algn otro factor como el de neurosis, por lo que no consideramos que sea una candidata apta para el puesto, en caso de reevaluar el caso, sera recomendable aplicar las pruebas CPF y NPF para medir su sociabilidad y neurosis.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

INFORME DE EVALUACION 4

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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ENRIQUE VEGA MENDEZ 35 AOS MASCULINO 24 DE OCTUBRE DEL 2013 24 DE OCTUBRE DEL 2013

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APTITUDES MENTALES PRIMARIAS (PMA) RAZONAMIENTO DIFERENCIAL APLICADO (TRDA) SERVICO AL CLIENTE

Los resultados adquiridos en la prueba de aptitudes (PMA), realizada al Sr. Enrique Vega Mndez, nos exponen que no se trata de un candidato adecuado para el puesto, ya que el mismo ha arrojado niveles muy bajos en la prueba de aptitudes mentales. El resultado nos proyecta que el candidato no cuenta con muy buena fluidez y comprensin verbal y que no tiene concepcin espacial, cuenta con un buen razonamiento, pero un bajo nivel en el factor numrico. En la prueba de personalidad (TRDA), el evaluado representa una capacidad baja para usar el razonamiento inductivo-deductivo a la hora de resolver problemas, el evaluado cuenta con dificultad para producir, expresar, escribir y relacionar palabras con espontaneidad y facilidad, posee una habilidad baja para el desarrollo de la lgica y para manejar y utilizar numero y para razonar utilizando problemas cuya solucin implica el entendimiento de conceptos mecnicos. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Se pone de manifiesto que el evaluado posee un nivel por debajo de la media para su fluidez verbal, numrica, racional, mecnica y otras, por lo que no lo confirmamos para dicho puesto.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

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INFORME DE EVALUACION 5

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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GLENNYS MAGNOLIA SANCHEZ MOQUETE 33 AOS FEMENINO 28 DE OCTUBRE DEL 2013 28 DE OCTUBRE DEL 2013

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TEST DE INTELIGENCIA (WONDERLIC) RAZONAMIENTO DIFERENCIAL APLICADO (TRDA) RELACIONES PUBLICAS

Los resultados obtenidos en la prueba de aptitudes (Wonderlic), realizado a la Sra. Glennys Magnolia Snchez Moquete, nos muestran que se trata de una candidata que posee muy buena inteligencia general, indicando una alta capacidad para utilizar su razonamiento a la hora de comprender y resolver los problemas. Posee muy buena facultad de aprender, comprender y abstraer conceptos para luego aplicarlos en la resolucin de problemas. En la prueba de personalidad TRDA, la evaluada representa una capacidad Superior para utilizar el razonamiento inductivo-deductivo a la hora de resolver problemas, comprender, asimilar, elaborar y utilizar la informacin de manera adecuada. La misma posee un excelente nivel para razonar e indica una habilidad numrica normal para manejar y utilizar nmeros y comprender relaciones matemticas, con una excelente habilidad espacial para percibir objetos de 2 y 3 dimensiones, con un gran entendimiento de conceptos mecnicos.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Los resultados obtenidos por la candidata evaluada nos revelan que se trata de una persona con un potencial administrativo y con capacidad de recopilar informacin, analizarla y tomar decisiones con un nmero limitado de opciones. El nico inconveniente para este puesto es que la misma posee un bajo nivel en la fluidez verbal, lo que dificultara en cierta forma la expresin con los clientes.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

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INFORME DE EVALUACION 6

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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ANA LUCIA FAERRON ANGEL 34 AOS FEMENINO 28 DE OCTUBRE DEL 2013 28 DE OCTUBRE DEL 2013

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TEST DE DOMINS (D-70) 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16 FP) CAJERA

Los resultados adquiridos en la prueba de aptitudes (D-70), realizada a la Sra. Ana Lucia Faerron ngel, nos muestran que se trata de una candidata con muy buen dominio de la inteligencia general, buen manejo de la abstraccin y la comprensin de relaciones. La candidata no muestra condiciones mentales que le impidan desempearse en el rea, se ha mostrado tranquila ante la prueba, sin ningn sistema motor que la altere. En la prueba de personalidad 16 FP, la solicitante representa una capacidad Normal en todos la mayora de los factores evaluados, por lo que nos referiremos a aquellos que estn en el rango Alto y Bajo, para una mejor comprensin del resultado. En el factor F, demuestra ser entusiasta, animada e impulsiva, franca y expresiva y en el factor Q4, luce como una persona relajada y no frustrada, lo que indica que la candidata no es una persona insatisfecha. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Los resultados obtenidos por la candidata evaluada nos revelan que se trata de una persona con potencial y capacidad para desempearse en el puesto por el cual ha sido evaluada.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

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INFORME DE EVALUACION 7

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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CRISTIAN SALCEDO VEGA 38 AOS MASCULINO 29 DE OCTUBRE DEL 2013 29 DE OCTUBRE DEL 2013

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TEST DE DOMINOS D-48 RAZONAMIENTO DIFERENCIAL APLICADO (TRDA) RELACIONES PUBLICAS

Los resultados adquiridos en la prueba de aptitudes (D-48), realizada al Sr. Cristian Salcedo Vega, nos muestran que se trata de un candidato con un dominio medio de la inteligencia general, buen manejo de la abstraccin y la comprensin de relaciones. El candidato no demuestra condiciones mentales que le impidan desempearse fsicamente y se ha mostrado tranquilo ante la prueba. En la prueba de personalidad TRDA, el candidato representa una capacidad Muy Superior para utilizar el razonamiento inductivo-deductivo a la hora de resolver problemas, comprender, asimilar, elaborar y utilizar la informacin de manera adecuada. El mismo posee un nivel excelente para triunfar en el puesto de Relacionador Pblico. Indica una habilidad numrica normal para manejar y utilizar nmeros y comprender relaciones matemticas, con una excelente habilidad espacial para percibir objetos de 2 y 3 dimensiones, con un gran entendimiento de conceptos mecnicos y una fluidez verbal normal.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Los resultados alcanzados por el candidato nos dejan ver que se trata de una persona con un alto potencial, socialmente adaptada y llena de recursos.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

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INFORME DE EVALUACION 8

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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JUANA MARIA VICTOR 25 AOS FEMENINO 29 DE OCTUBRE DEL 2013 29 DE OCTUBRE DEL 2013

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INVENTARIO DE PERSONALIDAD PARA VENDEDORES (IPV) 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16 FP) SERVICO AL CLIENTE

En cuanto a los resultados presentados mediante la prueba de personalidad (IPV), la evaluada representa ser una persona con facilidad para la venta y para relacionarse con los dems, muestra control de s misma y buena capacidad para persuadir al cliente. Es una persona con buenas cualidades empticas, lo que demuestra su capacidad de escuchar y comprender a los dems, tambin cuenta con una capacidad de adaptacin rpida. En la prueba de personalidad, 16FP-C, la candidata representa una estabilidad emocional baja, la cual tiende a prestar poca tolerancia para la frustraciones, tambin se puede interpretar como una persona que evade las responsabilidades, suele ser una persona desconfiada y ambigua, a menudo se encuentra complicada con su propio yo y suele mostrarse ansiosa por hacer las cosas. Finalmente el factor secundario nos indica que la evaluada presenta falta de motivacin ante las tareas difciles.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Estas caractersticas destacan que la evaluada es una persona de poca accin competitiva y de aptitud poco dominante para ascender y poco objetiva en sus relaciones humanas.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

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INFORME DE EVALUACION 9

NOMBRES Y APELLIDOS EDAD SEXO FECHA DE EVALUACION FECHA DE CORRECION PRUEBA APLICADA APTITUDES PERSONALIDAD PUESTO RESULTADOS:

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JUDITH RAMIREZ VICTOR 33 AOS FEMENINO 29 DE OCTUBRE DEL 2013 29 DE OCTUBRE DEL 2013

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TEST DE DOMINOS D-48 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16 FP) CAJERA

Los resultados adquiridos en la prueba de aptitudes (D-48), realizada a la Sra. Judith Ramirez, nos muestran que se trata de una candidato con un alto dominio de la inteligencia general, buen manejo de la abstraccin y la comprensin de relaciones. La candidata no demuestra condiciones mentales que le impidan desempearse fsicamente y se ha mostrado tranquilo ante la prueba. En la prueba de personalidad 16 FP, la candidata representa una estabilidad emocional baja, la cual tiende a prestar poca tolerancia para la frustraciones, tambin se puede interpretar como una persona que evade las responsabilidades, suele ser una persona desconfiada y ambigua, a menudo se encuentra complicada con su propio yo y suele mostrarse ansiosa por hacer las cosas. Finalmente el factor secundario nos indica que la evaluada presenta falta de motivacin ante las tareas difciles.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Los resultados obtenidos por la candidata evaluada nos muestran que se trata de una persona con capacidad para desempearse adecuadamente en la posicin citada y que posee caractersticas y rasgos de personalidad que le permitiran desenvolverse efectivamente.

Licda. July A. Betances Matos Psicloga Industrial de la UAPA

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Conclusin La finalidad es escoger a los candidatos ms adecuados para el cargo de la empresa y no siempre el candidatos ms adecuado es aquel que posee las mejores calificaciones. La seleccin de personal cumple su finalidad cuando coloca en los cargos de la empresa a los ocupantes adecuados a sus necesidades y que pueden, a medida que adquieren mayores conocimientos y habilidades, ser promovidos a cargos ms elevados que exigen mayores conocimientos y habilidades. Tradicionalmente, la seleccin de personal se define como un procedimiento para encontrar al hombre que cubra el puesto adecuado, a un costo tambin adecuado. Adecuado significa que permita la realizacin en el desempeo de su puesto y el desarrollo de sus habilidades y potencialidades a fin de hacerlo ms satisfactorio a s mismo y a la comunidad en que se desenvuelve para contribuir, de sta manera, a los propsitos de la organizacin.

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Bibliografa Test
Test de Inteligencia Wonderlic. Eldon F. Wonderlic 16 Factores de Personalidad 16 FP. Raymond B. Cattell Aptitudes Mentales Primarias PMA. L.L Thurstone y Th. G. Thurstone Inventario de Personalidad para Vendedores IPV. Les Editions du Centre de Psychologie Applique, Paris Test de Domin D-70. F. Kowrosusky y P. Rennes Test de Razonamiento Diferencial Aplicado TRDA. G. Meuris y Jos V. Daz Test de Domin D-48. E. Anstey

Fuentes
http://genesis.uag.mx/edmedia/material/RH/selpersonal.pdf http://www.youtube.com/watch?v=2Kd4YKOj77w https://docs.google.com/document/d/1stIUw5zvCEkMSpT04MHPMO8BJMwWmbhooB3usi2Vy ok/edit?hl=en_US http://www.ajeasturias.com/V2/Control/file/COMPYTE/Herramienta_seleccion.pdf

Personas entrevistadas 1. Enrique Vega 2. Anastacia Molina 3. Cristian Salcedo 4. Ana Lucia Faerron 5. Flix Betances 6. Juana Mara Victor 7. Judith Ramirez 8. Esther Serrano

9. Glennys M. Snchez

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Anexos

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