COMUNICADO DE PRENSA

Mxico, D.F., a31de enero de 2014 Comunicado No. 07

ALERTA POR NUEVO CORREO FALSO, PRESUNTAMENTE ENVIADO POR SCOTIABANK, QUE CIRCULA POR INTERNET
La Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), emite una nueva alerta para los clientes de Scotiabank, debido a que circula por la red un correo electrnico falso que pide la sincronizacin del dispositivo E-Llave de los clientes de la institucin. En el e-mail apcrifo se hace referencia a una supuesta actualizacin de los servidores para proporcionar un mejor servicio, por lo que se pide al usuario ingresar a su banca en lnea, mediante un icono de activacin denominado Scotia Web. Agrega que en caso de no realizar el proceso, su cuenta quedar suspendida temporalmente en lo que realiza la sincronizacin. En CONDUSEF reiteramos que este tipo de mensajes contienen ligas que llevan a los usuarios a un sitio falso donde solicitan proporcionar datos como nombre, domicilio, contraseas, NIP, nmero de cuenta bancaria de tarjetas de crdito, dbito y cualquier otra informacin personal, para posteriormente cometer fraude con sus cuentas bancarias. Algunas instituciones bancarias, realizan buenas prcticas en contra del Phishing (Tcnica utilizada para captar datos bancarios de los usuarios a travs de la utilizacin de la imagen de la institucin bancaria), en donde sin requerir informacin alguna, alertan a los usuarios a travs de sus correos electrnicos de estos mensajes apcrifos y as evitar caer en este tipo de estafas cibernticas. Por ello, CONDUSEF reitera a los usuarios las siguientes recomendaciones: En ningn caso, los bancos, VISA o Mastercard, pedirn a sus clientes actualizar mediante correo electrnico, informacin personal, contraseas, NIP o cualquier otro dato de las cuentas. No realizar transacciones financieras en computadoras de uso pblico. Utilizar claves fciles de recordar, pero difciles de adivinar. Cambiar las contraseas de manera regular Procurar utilizar contraseas diferentes, si se cuenta con el servicio de banca por internet, en ms de una institucin financiera. Desactivar la opcin "recordar contraseas" en el servicio de banca por internet. No apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesin de banca por internet, ni dejar los token a la mano. A continuacin te mostramos el falso correo que circula por la red:

Av. Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Del. Benito Jurez, CP. 03100, Mxico, D.F. Tel.: (55) 5340 0999 y (01 800) 999 8080 www.condusef.gob.mx

COMUNICADO DE PRENSA

Estimado cliente de Banco Scotiabank Mxico : Se le comunica a travs de este email que estamos actualizando nuestros servidores para proporcionarle un mejor servicio y ms seguro, por lo que es necesario una sincronizacin de su dispositivo E-Llave, para proceder a dicho proceso es necesario ingresar a su banca en linea desde el botn a continuacin:

En caso de no realizar el proceso su cuenta quedara suspendida temporalmente en lo que realiza la sincronizacin.

Derechos Reservados 2014, Banco Scotiabank (Mxico) S.A., Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero Scotiabank.

Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al telfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra pgina de internet www.condusef.gob.mx tambin nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial. --ooOoo--

Av. Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Del. Benito Jurez, CP. 03100, Mxico, D.F. Tel.: (55) 5340 0999 y (01 800) 999 8080 www.condusef.gob.mx