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Fotografa: ricardo castro r.

EL SALVADOR: (RE)DIBUJANDO AUDIENCIAS


Amparo Marroqun Parducci

Resumen: El presente trabajo es una revisin de lo que han sido los estudios de recepcin desde la academia y desde otros mbitos de la sociedad salvadorea se han elaborado. Se inicia con un recorrido de la conformacin del campo acadmico de la comunicacin en El Salvador, para entender las apuestas y las ausencias del discurso sobre recepcin en el pas. A partir de ello se hace un recuento de los principales trabajos sobre recepcin y audiencias y se discuten algunos desafos de esta discusin. Palabras clave: Campo acadmico, audiencias, procesos culturales. Amparo Marroqun Parducci. Profesora e investigadora de la Universidad Centroamericana Jos Simen Caas, El Salvador. Sus principales investigaciones se relacionan con los estudios de audiencias, el anlisis de discursos de los medios de comunicacin y los procesos de configuracin de las identidades socioculturales en Centroamrica.

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El Salvador es un pas que desde hace catorce aos ha venido consolidando procesos democrticos a partir de la firma, en 1992, de acuerdos de paz entre los grupos en conflicto. El pas contina polarizado y todava en el escenario se ensaya la comunicacin, el consenso que tanta lucha ha costado. Los estudios de opinin pblica que se iniciaron por esos aos, y de los cuales hay constancia sobre todo desde 1995, son cada vez ms indispensables en este contexto. Sin embargo, en el pas, el trabajo acadmico, sobre todo en el mbito de la comunicacin, es reciente y muy limitado. El campo de la comunicacin y la investigacin de audiencias empieza a dibujarse cuando en otras regiones estos primeros bocetos ya han sido retrabajados. Mi trabajo es una primera revisin, un estado del arte de lo que han sido los estudios de recepcin desde la academia y desde otros mbitos de la sociedad salvadorea se han elaborado. Divido mi exposicin en tres momentos. En un inicio me detendr en la conformacin del campo acadmico de la comunicacin salvadoreo. En un segundo momento, me acercar al trabajo sobre recepcin y audiencias en el pas. Finalmente, propondr algunos desafos y posibilidades que encuentro en esta discusin que, desde los procesos actuales globales, cobran especial relevancia.

tuvo un planteamiento generalista. Ahondaba en la literatura, el arte, la economa, pero no exista ningn proceso de especializacin. En 1986, otra universidad privada, la Universidad Tecnolgica, incorpor en su oferta acadmica relaciones pblicas, comunicaciones y periodismo. Durante la dcada de 1980, debido a la guerra civil que se desarrollaba en la sociedad salvadorea, la disciplina de la comunicacin experiment una creciente demanda; los periodistas internacionales que cubran para las agencias noticiosas los procesos polticos y sociales apremiaron a cambios en la manera de ejercer el periodismo. Adems de estas demandas, la intervencin por el ejrcito de la UES y su cierre, influy para que universidades privadas ofrecieran carreras del campo de la comunicacin. La Universidad Centroamericana (UCA) por su parte, ofert la especializacin en medios de comunicacin dentro de la Licenciatura en Literatura desde la dcada de 1980. En 1990, inici la Licenciatura en Comunicacin y Periodismo. El enfoque era, de nuevo, generalista y su discusin se mantuvo en los medios de comunicacin. El pensamiento del rector de la UCA, Ignacio Ellacura sobre los medios (APES, 1990) y su posterior asesinato, influy mucho en la conformacin de la carrera ofrecida por dicha institucin. El contexto sociopoltico del pas, en ese momento, era complejo para el ejercicio del periodismo y para la reflexin sobre comunicacin. El enfrentamiento armado se prolong hasta el ao 1992. Esta realidad no slo matiz las propuestas acadmicas sino, en muchos casos, complic la investigacin que negoci el ritmo de sus urgencias. En un pas en guerra y con matrices autoritarias muy fuertes, la reflexin de los primeros aos gir en torno a los medios de comunicacin y la libertad de expresin. Las posibilidades de sistematizar las experiencias fueron muy reducidas. Es en los ltimos diez aos que se encuentra una discusin ms extensa; sobre todo, desde la investigacin realizada a travs de los trabajos de graduacin y tesinas de muchos
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1. El campo acadmico
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La historia de la comunicacin y su configuracin en el campo acadmico de El Salvador es relativamente reciente. En el ao de 19551 , la Universidad de El Salvador (UES) imparti los primeros cursos universitarios de Periodismo. La Licenciatura en Periodismo inici de manera formal en el ao de 1958. Con esta carrera se busc llenar el vaco de reflexin formal acadmica que exista en el pas. La exigencia de los inicios fue la de profesionalizar a los empricos. En 1978, se cre la Escuela de Ciencias de la Comunicacin en la Universidad Dr. Jos Matas Delgado, institucin privada. Ambas universidades (la nacional y la privada) siguieron las reformas establecidas por CIESPAL y ubicaron el periodismo como una disciplina dentro de la comunicacin. La Universidad Matas Delgado

Estos datos recopilados con mayor detalle y de manera sistemtica en Quinez, Ramrez y Zalguero (2004) y en Chorro y Balcceres (2004)

estudiantes, en cierta medida tambin, a partir de trabajos de docentes. Fue hasta hace muy pocos aos que los estudios de posgrado empezaron a cobrar importancia y la investigacin se volvi un proceso fundamental (Picardo, 2004). Qu papel jugaron los estudios sobre recepcin en la investigacin que se ha hecho en el pas? De esto se ocupa el siguiente apartado.

2. Los itinerarios de la recepcin


Los estudios de recepcin no son un tema nuevo, llevan ya un largo camino. El Salvador no ha sido la excepcin. Muchas discusiones han pasado en nuestros pases antes de lograr superar un poco la racionalidad propia de los estudios de efectos de los medios (Orozco, 2002, pg. 15). En el pas las publicaciones acadmicas sobre comunicacin son reducidas e incipientes y la cultura de la discusin interinstitucional inici hace algunos aos pero todava no ha adquirido el calor de un intercambio continuo. El trmino de recepcin es un concepto amplio. En la discusin salvadorea se retoman concepciones que van desde las que asocian el tema a elementos de investigacin de la sociedad del consumo (Callejo, 2001,17), hasta la propuesta terica de Orozco (2000a, 113-128) sobre las mltiples mediaciones. La nocin tradicional de audiencia se ha trastocado a partir de la interaccin que se posibilita con medios como Internet y la televisin digital. Los estudios de recepcin han empezado a abarcar ese espacio de confluencia entre la comunicacin y la educacin que Ral Fuentes considera quiz el ms importante pero difcil de explicar, el de las prcticas cotidianas, el de las acciones y las interacciones situadas, el de los proyectos que los sujetos impulsan y confrontan para constituir sus identidades y hacerlas prevalecer socialmente (Fuentes, 2000, 64). Detallo algunos elementos histricos. En El Salvador, los estudios sobre las audiencias y la recepcin iniciaron como estudios de rating para medir las posibilidades de colocar a los anunciantes. Los principales preocupados por el tema eran aquellos que trabajaban el marketing. Esta preocupacin tuvo algunas desventajas, quiz la principal que podamos anotar en este

espacio es el hecho de la poca rigurosidad de los acercamientos. Muchas veces al analizar los resultados estos estudios cuantitativos mostraban datos que nos hacan caer en la sospecha: en la mayora de los casos, consta que los patrocinadores aparecen en los primeros lugares () la mayora de investigaciones realizadas corresponden a estrategias mercadolgicas y, sin duda, a la sociologa emprica (Cantarero, 2003). La academia tuvo muy poco que ver con estas aproximaciones. Otro espacio de investigacin fue y contina siendo el que busca saber las preferencias polticas de las audiencias y su intencin de voto. En ciertos momentos, el inters por estos estudios vino de la intencin de evaluar campaas polticas y asegurar la leccin de ciertos candidatos, en otras ocasiones muy escasas se busc propiciar una propuesta de recepcin crtica. Desde los medios y desde la misma academia se ha reconocido que los discursos dominantes influyen en la creacin de las gramticas de las relaciones sociales (Calles, 2002, pg. 143). Mario Cantarero ha hecho algunas aproximaciones al tema de las audiencias polticas (2002a y 2002b) y Jos Manuel Gonzlez (2004) plante un interesante estudio de la narrativa propagandstica creada durante la campaa electoral. Estos estudios sobre las preferencias de las audiencias continan de manera sistemtica, tanto con fines mercadotcnicos como polticos o acadmicos. Otra aproximacin de mayor difusin, fue realizada por el matutino La Prensa Grfica. El estudio era un sondeo telefnico que no tena como fin registrar audiencia, sino determinar quines son las personas de la televisin que estn ms metidas en el gusto de los salvadoreos (Segura, septiembre de 2004, pg. 80). En 1990, Jensen y Rosengren (pgs. 207-218) realizaron un estado del arte y sistematizaron las cinco grandes tendencias que, a nivel internacional, haban investigado la audiencia. La primera gran corriente fue la del efecto de los medios; luego la investigacin sobre los usos y gratificaciones; posteriormente, el criticismo literario;

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a continuacin los estudios culturales y finalmente lo que ellos llamaron el anlisis de la recepcin2 . La discusin metodolgica planteada por estas corrientes contina vigente dentro de distintas academias, y me parece un buen punto de partida para aproximarse a la investigacin salvadorea. Mario Cantarero seala que en el lapso de los ltimos 35 aos, en el mbito universitario, se han producido aproximadamente 335 trabajos de graduacin, (que son) requisitos para obtener la licenciatura en cualquiera de las reas de la comunicacin social. Distribuye la produccin de estos trabajos por dcada. En la Tabla 1 podemos ver como la cantidad aumenta de manera exponencial hasta llegar a las cifras actuales. Tabla 1:
TRABAJOS DE INVESTIGACIN REALIZADOS COMO REQUISITOS DE
GRADUACIN EN EL REA DE COMUNICACIN EN LAS DISTINTAS UNIVERSIDADES SALVADOREAS.

Los trabajos de graduacin son uno de los principales espacios de produccin de conocimiento nuevo y local dentro de la academia salvadorea. Por ello la primer tarea de esta aproximacin ha sido cuantificar y sistematizar algunos datos bsicos sobre dichos trabajos. No solo hay un crecimiento exponencial de estos trabajos sino que, como veremos, la discusin y el inters por los estudios de audiencia va cobrando forma a partir de este crecimiento. En la Tabla 2, se muestran las tesis que retoman el inters por los estudios de recepcin. No se incluye el total de trabajos elaborados por cada universidad, sino exclusivamente aquellos que guardan relacin con el tema de la recepcin y se ubican dentro de alguna de las cinco corrientes enunciadas por Jensen y Ronsenberg. Incluimos adems los libros que se han publicado por editoriales universitarias y que guardan una relacin directa con el tema de nuestro inters.
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DATOS TOMADOS DE CANTARERO (2003)


Dcada Nmero de tesis elaboradas Porcentaje

1960 1970 1980 1990 Total de trabajos

1 21 71 242 335

0.3 6.3 21.2 72.2 100.0

Posteriormente, Orozco (2000, pg. 57 y sig.) identificar esta corriente como anlisis de audiencias. 3 Se incluyen los autores que fueron citados en ms de un trabajo. El nmero en el parntesis es la cantidad de veces que estos autores aparecen citados en la bibliografa final.

TABLA 2: LISTADO DE INVESTIGACIONES SOBRE RECEPCIN ELABORADAS POR LAS PRINCIPALES UNIVERSIDADES DE EL SALVADOR. * AUTORES CUYO TRABAJO INTELECTUAL Y SUS PUBLICACIONES HAN SIDO REALIZADAS EN EL SALVADOR.

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Centro de Estudios Formato Enfoque de los trabajos Universidad de El Salvador 5 Tesis

Principales autores citados3

Corriente de estudios culturales Mario Alfredo Cantarero (5)* y anlisis de las audiencias Nstor Garca Canclini (4) Jess Martn Barbero (3) Mario Kapln (3) Jeffey Schrank (2) Enric Saperas (2) Anlisis de audiencias: televisin Corriente de efecto de los medios Corriente de efecto de los medios No disponibles

1 libro Universidad Tecnolgica 14 tesis

Escuela de encuestas 1 tesis Comunicacin Mnica Herrera

Se trabaj con base en, sondeos y boletines de prensa.

Universidad Dr. Jos Matas Delgado

14 tesis

Corriente efecto medios (10) Corriente de usos y gratificaciones (3) Anlisis de audiencias (1)

Ignacio Martn Bar (6)* Mario Alfredo Cantarero (6)* Umberto Eco (3) Miguel de Moragas (3) Roman Gubern (3) Joan Ferres (2) Guillermo Orozco (2) Jess Martn Barbero (2)

Universidad Centroamericana Jos Simen Caas 2 tesis4

Corriente efecto de los medios

Ignacio Martn Bar (8) * Eduardo Stein (5) * Berger y Luckmann (2) Armand Mattelart (2)

Universidad Francisco Gaviria

2 tesis 1 libro

Corriente efecto de los medios Anlisis cuantitativo de audiencias La corriente de efecto de los medios es la dominante

No disponibles

Total de trabajos

40

Mario Cantarero e Ignacio Martn Bar son los ms citados

La mayor parte de las investigaciones revisadas estn enfocadas desde la corriente del efecto de los medios. Muchos estudios son, en este sentido, un intento positivista de aproximarse a un problema complejo que desborda los nmeros al entrar en el terreno de lo cultural. Un caso ilustrativo es el de la Universidad Tecnolgica. De los 14 trabajos disponibles y que se ocupan del tema las audiencias el trmino recepcin no aparece 11 tienen en el ttulo la palabra influencia, y tres ms llevan en el ttulo la palabra efecto. El enfoque en la gran mayora de trabajos es completamente cuantitativo. En la gran mayora de los estudios, se evidencia un enfoque conductista. En distintos trabajos aparecen citados psiclogos como Bandura para explicar el comportamiento de los actores sociales y su interaccin con los medios. El planteamiento se mantiene: la influencia que ejercen los medios de comunicacin sobre las audiencias es un efecto que se deja medir numricamente.
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Sin embargo, es posible encontrar propuestas interesantes que salen de los lugares comunes y de los estudios cuantitativos. Autores de Amrica Latina que representan distintas corrientes tericas aparecen como referentes y muestran un cuadro de contrapuntos. La nica institucin que plantea el trmino de recepcin en todos su trabajos es la UES. Los trabajos elaborados ah sobre el tema de recepcin inician en 1996. Desde ese momento plantean algunas aproximaciones cualitativas al fenmeno. Da la impresin que esta aproximacin, ms que ser el resultado de un proyecto acadmico consolidado por los docentes de dicha academia, responde al inters del profesor Mario Cantarero que es quien ha dirigido todas las investigaciones. Los temas de estos trabajos se muestran en la Tabla 3. Tanto en el caso de los trabajos elaborados por la UES, como por los otros centros de estudio, la investigacin se enmarca con mucha fuerza en el anlisis de recepcin urbana. Sobre todo, en la capital, San Salvador. De los trabajos realizados, siete de cada diez se enmarcan en el espacio

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Es importante hacer notar que las dos tesis que se encontraron son de los aos 1985 y 1986, y no pertenecen a graduados de la licenciatura en Letras con especialidad en Medios de Comunicacin que era la carrera que la Universidad serva en esos aos, sino a la licenciatura en Psicologa.

TABLA 3: LISTADO DE TTULOS DE TESIS Y METODOLOGA UTILIZADA EN LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR


Centro de Ttulos Metodologa estudios de tesis UES Recepcin de prensa cuantitativa en los estudiantes universitarios del rea metropolitana de San Salvador UES Recepcin de cuantitativa programas infantiles de televisin de nios de 5 a 10 aos en el departamento de San Salvador Recepcin de radio en el sector femenino en El Salvador: anlisis cuantitativo La recepcin de cine en El Salvador: un acercamiento socio-cultural La recepcin radial en El Salvador: una aproximacin cualitativa cuantitativa Fecha 1998

que continan presentes incluso en la ciudad, o ancladas en pueblos cuya economa depende del comercio, la maquila, las remesas. Hay zonas del pas que todava sobre-viven por la agricultura y cuya transformacin se da muy lentamente. Aunque la recepcin que se produce en las ciudades es muy importante y tiene caractersticas particulares, los trabajos evidencian el vaco que existe en las aproximaciones a los espacios rurales. El Salvador ha pasado de ser un pas mayoritariamente agrcola, a sostenerse gracias a las remesas que los migrantes envan a sus familias (PNUD, 2003). La gran mayora de los migrantes pertenecen al espacio rural del pas y este fenmeno no solo ha reconfigurado la estructura econmica, sino tambin ha desplazado el consumo meditico y simblico hacia ciertas ofertas culturales5 . La televisin ha cobrado una importancia mayor desplazando a la radio e Internet ha multiplicado entre las audiencias del pas. An as, estos estudios todava no se han trabajado con detalle, y las aproximaciones que hay permanecen inditas. Un elemento fundamental al trabajar la recepcin es el medio del cual se ocupan los estudios. Como bien ha sealado Orozco (2000, pg. 112), se debe entender la recepcin como una interaccin (...) cuya particularidad debiera definirse, no por sus adjetivos que la califican, sino por el medio que involucra: tele y cine-videncias, escucha radiofnica, lectura. La preocupacin por estos consumos diferenciados a veces no es muy evidente, pero en la gran mayora de los casos los estudios se enfocan hacia ello. Esto se muestra en la Tabla 4. Los criterios desde los cuales se decide analizar la audiencia de un medio pasan por razones subjetivas, pues aunque la televisin y la radio son los medios ms consumidos, la prensa escrita posee una gran cantidad de investigaciones. La conciencia sobre esta recepcin diferenciada se ha trabajado de manera ms detallada en cinco trabajos de Mario Cantarero con estudiantes de la Universidad Jos Matas Delgado, donde se trabaja de manera detallada la audiencia de la
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1998

UES

1997

UES

cualitativa

1997

UES

cualitativa

1996

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urbano, un veinte por ciento no especifica la ubicacin geogrfica de sus audiencias y uno de cada diez circunscribe su estudio al mbito nacional. No hay un solo trabajo que delimite su investigacin exclusivamente a un espacio completamente rural, al menos de manera explcita. El trabajo que ms se acerca a ello es la tesis de maestra de Cantarero (1998) titulada Hbitos de recepcin radiofnica en El Salvador: una aproximacin sociocultural. Su aproximacin contempla varios sectores, entre ellos los campesinos y los jvenes. Aunque retoma la audiencia campesina, no se dedica de manera exclusiva a este tema rural. Se podra argumentar frente a esto que la recepcin es algo especficamente urbano y que, finalmente, asistimos a un proceso de urbanizacin de lo rural que cobra cada vez mayor fuerza. Sin embargo, en El Salvador este concepto de urbanizacin debe matizarse. Aunque asistimos a una descampesinizacin en lo rural, hay una serie de categoras culturales

Sobre un elemento de este desplazamiento del consumo y su configuracin de actividades es que se ocupa el estudio sobre el corrido de migrantes en El Salvador (Martel y Marroqun, 2003)

TABLA 4: DISTRIBUCIN DE LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN


SOBRE RECEPCIN DE LAS UNIVERSIDADES A PARTIR DEL MEDIO CONSUMIDO POR LAS AUDIENCIAS

Tipo de trabajo

Radio Prensa Televisin Internet Todos los y medios medios y escritos publicidad 3 1 0 4 10 0 0 10 16 1 1 17 0 0 0 0 3 2 2 7

Tesis Artculos revistas Libros Total

televisin, la radio, y los hbitos de lectura, tanto en el ao 2000 como en el ao 2001. El primero de estos trabajos ha sido publicado por el sitio web Sala de Prensa (2005). Otro trabajo de la UCA se aproxima al fenmeno haciendo un anlisis de la recepcin y los discursos de los maestros de escuela (Marroqun, 2003). La gran ausente de estos trabajos contina siendo Internet, a pesar de que el crecimiento de dicho consumo en el pas es de un 2,152% en los ltimos ocho aos (Chorro y Balcceres, 2004). En cuanto a las revistas impresas, son muy pocas las que en un pas de seis millones de habitantes consiguen pasar del primer nmero. La cultura de la actualizacin de la informacin a travs de la lectura peridica no se encuentra muy difundida. Se mantienen dos revistas en lnea6 , pero en ninguna aparece trabajada de manera evidente la temtica de la recepcin. La publicacin de libros sobre temas de comunicacin que se anclen en la realidad local es un camino que apenas est iniciando. En este formato destacan tres publicaciones. Uno de los enfoques es el utilizado por el periodista Francisco Figueroa en su libro El Pulgarcito en la globalizacin. Comunicacin para un nuevo milenio. En l, se concibe la audiencia como el cuarto actor de la comunicacin de masas, donde no existen individualidades sino sectores sociales ya catalogados (2000, pg. 72). La excesiva simplificacin del problema cultural de las audiencias no logra encontrar cabida en su discusin. De hecho el texto no se enfoca en trabajar las audiencias y su reflexin resulta superficial.
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Por su parte el libro de Walter Raudales sobre Opinin pblica y percepcin (2004) se limita a una recopilacin cuantitativa que no llega a enfrentarse con la compleja simbolizacin identitaria de la realidad que se da a travs de los medios y a los mltiples procesos de seduccin y negociacin que los actores sociales establecen en esta relacin. Este libro ha sido producido por el Centro de Opinin Pblica de la Universidad Francisco Gavidia, que adems de esta publicacin impresa, mantiene en su pgina web7 la informacin detallada de los estudios de opinin que desde la institucin realizan. Dos elementos de esta propuesta hacen difcil clasificarla como un trabajo sistemtico sobre la recepcin. Primero, la falta de unicidad de los estudios de audiencia presentados. El libro abarca desde las opiniones de los jvenes, pasa por la percepcin sobre el dengue y llega hasta el tema poltico de la intencin de voto. El otro problema del texto es que, al privilegiar el dato cuantitativo, las conclusiones caen en una crtica que poco contribuye a la discusin en un contexto donde muchos actores sociales se juegan su exclusin. El caso ms evidente es el de los jvenes. El libro de Raudales caracteriza la juventud salvadorea como una generacin cmoda, desde el eterno mal de ojo de los intelectuales (Martn Barbero, 1999), cuestionando la incapacidad de los jvenes de soar dentro de un sistema que brinda pocas posibilidades y dentro de una sociedad que presume su ser expulsora. Dentro del estudio, la Universidad Francisco Gavidia adjudica a los jvenes calificativos como pasivos, inmovilizados, con incapacidad de crtica y reflexin (que) prefieren el baile y vagar que leer un buen libro o estudiar (Raudales, 2004, pg. 34). Una propuesta que resulta mucho ms sistemtica es el estudio de Julio Csar Grande que busca proporcionar conocimientos relevantes para entender la vinculacin entre la institucin televisiva, su programacin comercial, los receptores, la familia, sus condicionamientos tecnolgicos e ideolgicos y el contexto socioeconmico del pas (1999, pg. 9). Este trabajo inicia con una revisin histrica sobre la televisin, posteriormente trabaja los mtodos de investigacin sobre los efectos de la comunicacin, y se introduce en temas como la violencia, las telenovelas, los dibujos animados, para cerrar con una visin global de la influencia de la televisin en El Salvador.

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http://www.geocities.com/mariocantarero/ y h t t p : / / w w w. u t e c . e d u . s v / S e p t i e m b r e 2 0 0 3 / C o m u n i c a / Comunica48_2.pdf 7 http://www.ufg.edu.sv/

Es importante recordar que en el pas, la investigacin desde la academia, cuando no responde a fines mercadotcnicos o cuando no conlleva un convenio de ayuda exterior, resulta muy poco rentable. Las polticas del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa no contemplan ningn apoyo concreto a la investigacin salvadorea, sobre todo en el caso de las disciplinas humansticas y de las ciencias sociales. La apuesta por mantener desde la academia una reflexin rigurosa anclada en la realidad nacional es un camino que cada institucin afronta, como puede, con cuadros acadmicos medianamente formados y con una demanda siempre creciente de estudiantes que obligan a dedicarse exclusivamente a la enseanza y a dejar de lado otras posibilidades de incidencia.

los medios de comunicacin y otros productos simblicos. Y la pregunta ms grande que preocupa a otros investigadores del pas pasa por la audiencia transnacional que la migracin hacia Estados Unidos de Amrica est produciendo: peridicos que se leen aqu y all, series televisivas aqu y all que conectan a las audiencias que son tambin los amigos, la familia, y que son otra forma de mantener los lazos, en ello Jos Luis Bentez (2005) ha elaborado un trabajo pionero. El reto y las posibilidades son enormes. No se trata solamente de situarnos desde las propuestas tericas y metodolgicas ya establecidas se trata de poner a discusin los alcances y las limitaciones de cada una de las experiencias. Se trata de recordar que la discusin metodolgica no est agotada, que apenas inicia y que debe ser pensada desde una multimetodologa situada en la realidad histrico-cultural (Jacks, 2002, pg. 28). Se trata de establecer un dilogo permanente. Se trata de una categora que desde muchas otras disciplinas se puso en la mesa de discusin: el otro, el distinto de m, el que desborda mis razonamientos y que se postula con autonoma frente a mi pensamiento. Hacia ah tendr que dirigirse la reflexin acadmica en El Salvador, con la humildad necesaria, pero con todas las herramientas metodolgicas que nos permitan reflexionar sobre lo que desde los medios se constituye, pero tambin cada vez ms desde lo que las personas nos cuentan que suean, que gozan, que lloran y odian en esa interaccin meditica. San Salvador, septiembre de 2005

3. Perspectivas y posibilidades
Podemos afirmar que tenemos una comunidad intelectual definida en el campo de la comunicacin en El Salvador? Jess Martn asegura que una comunidad intelectual se constituye no slo sobre la base de tener en comn conocimientos, sino tambin al reconocimiento de unas posiciones tericas y de unas interpelaciones sociales (2000b, pg. 9). Y esto implica un proceso largo. Falta ir hacia las audiencias desde propuestas ms cualitativas. Falta entender la recepcin desde las mltiples mediaciones culturales. La academia debe discutir de manera sistemtica los resultados de las distintas investigaciones y poner a disposicin de la sociedad salvadorea estos primeros estudios pioneros que hemos mencionado, pues el problema de la difusin de los resultados se complejiza al no tener publicaciones peridicas, como revistas, y al tener unas polticas muy malas de distribucin de libros. Esto redunda en una academia salvadorea muy poco diciente hacia la sociedad. Desde la UES se discutieron las posibilidades de los estudios de audiencia en el marco de los 50 aos de inicio de la carrera de periodismo. Mientras en la UCA, los estudiantes de ltimo ao de la licenciatura, han trabajado desde hace dos aos un sondeo cualitativo sobre el consumo de

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Bibliografa:
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Resumen: En este recorrido analtico sobre los estudios de recepcin en Mxico se siguen dos ejes. Por una parte un eje histrico, destacando etapas y sus principales caractersticas, en la realizacin de la investigacin a lo largo de sus casi tres dcadas de avance sostenido. Por otra parte se sigue un eje temticometodolgico a travs del cual se caracterizan y discuten los diversos intereses de investigacin, esencialmente mediticos o culturalistas, distinguiendo el tipo de preocupaciones y preguntas planteadas por los investigadores y las respectivas perspectivas metodolgicas empleadas. Palabras clave: Recepcin, medios, Mxico.

Guadalupe Escalante Rengifo. Profesora de la Escuela de Comunicacin de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Ro Piedras. Obtuvo su maestra en Teora e Investigacin en comunicacin con la tesis titulada: Mediaciones culturales del sensacionalismo de la prensa escrita en cinco familias de sectores populares del rea urbana de San Juan. Actualmente, cursa el doctorado en Historia.

Fotografa: ricardo castro r.

Resumen: El texto es sobre cierta acumulacin lograda en los estudios de recepcin en los ltimos aos en Uruguay. Ellos han centrado su atencin en estudiar la accin de la audiencia frente al producto televisivo que consume e indagar en los procesos interpretativos. Los trabajos abordan la recepcin desde una doble ptica: desde el gnero (genre) y desde la audiencia, entendiendo que hay all una relacin problemtica en cuanto a la produccin de sentido. Palabras clave: gnero, construccin dialgica, interpretacin, metodologas. Rosario Snchez Vilela. Profesora de Literatura, Master en Comunicacin Social. Docente de Teoras de la Comunicacin en la Universidad Catlica del Uruguay (UCU). Es Coordinadora Acadmica y docente de la Maestra en Comunicacin y Recepcin de Medios (UCU) y Co-directora del Programa de Investigacin Medios y Vida Cotidiana (UCU).

Fotografa: diana meja

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Rosario Snchez Vilela

ENFOQUES DE LA RECEPCIN EN EL URUGUAY

El propsito de esta comunicacin es presentar un panorama de la situacin de los Estudios de Recepcin en el Uruguay en los ltimos aos. No se pretende agotar la temtica, ni consignar que no existen otras producciones acadmicas, pasadas o en curso, adems de las que se researn en este artculo. La ausencia de espacios de articulacin e intercambio acadmico, entre los distintos mbitos universitarios en los que se desarrollan carreras de comunicacin en Uruguay, muchas veces torna invisibles trabajos interesantes1 . Anticipo entonces que se realizar aqu una descripcin que dar cuenta de aquellos ncleos de produccin que, a mi juicio, han tenido ms continuidad. Desde el 1999 se constituy un espacio de investigacin en torno al eje de anlisis de los gneros televisivos y de la recepcin, en la Universidad Catlica del Uruguay. Ese espacio permiti la acumulacin de conocimiento y la exploracin metodolgica, a travs de la realizacin de eventos de discusin, seminarios, elaboracin y direccin de las Memorias de Grado de los estudiantes. La modalidad utilizada fue la de un Seminario, Gneros Televisivos y Recepcin2 , que se propuso estudiar la accin de la audiencia frente al producto televisivo que consume, indagar en los procesos interpretativos. El abordaje supone un doble enfoque: desde el gnero (genre) y desde la audiencia. Se desarrollan as dos lneas de trabajo: los gneros televisivos y sus transformaciones; los procesos interpretativos de la audiencia, combinatoria que permite confrontar el lector in fabula3, con el lector emprico. En este espacio del Seminario que articula docencia e investigacin, se desarrollaron distintas investigaciones que transitaban diversos gneros, desde el discurso publicitario hasta el reality show.

recepcin. Entre estos trabajos los ms destacados son: El talk show en su variedad de programas de debate con participacin de audiencia ,(2000) de Mercedes Cardoso Danvila; Gran Hermano: un hbrido genrico (2002), de Colette Hillel e Isabel Martorano; Gran Hermano: el ojo de la audiencia (2002), de Emiliano Vargas. El trabajo de Mercedes Cardoso comienza estudiando el talk show como gnero televisivo. Luego de explorar los componentes constitutivos del gnero, construye una tipologa que pone en evidencia las transformaciones que esta modalidad de programas fue experimentando. Esta tipologa constituye una herramienta til a la hora de analizar la parrilla de programacin y los espacios de representacin simblica del telespectador. El anlisis se concentra en un tipo especfico de programas: el debate con participacin de audiencia. El objeto de estudio fue un programa de produccin nacional, Debate Abierto (Canal 10). Despus de explorar sus antecedentes en la televisin uruguaya estudia su composicin textual especfica en la que la clsica tribuna haba sido sustituida por otros mecanismos de representacin de la audiencia: el e-mail. Entendiendo que el gnero se define no slo desde la emisin, se procede a hacer un estudio sobre un tipo especfico de audiencia: aquella que se comunic va e-mail con el programa, lo que en aquel momento remita a un pblico de nivel socioeconmico medio alto y alto. Se recurre aqu al uso del e-mail para estudiar la recepcin, lo que en el ao 1999, cuando se realiz la exploracin, no constitua un instrumento demasiado explotado. Es interesante el doble uso que aqu se hizo del e-mail. Por un lado se utilizaron los mails enviados al programa para estudiar la participacin de la audiencia y las atribuciones de significado que podan
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Del talk show al reality: la construccin dialgica del gnero


Una lnea de trabajos se propuso estudiar gneros televisivos con participacin de audiencia. Especficamente, la preocupacin estaba centrada en el rol construido para el televidente desde la textualidad de los programas, para proceder luego a la exploracin del tema desde estudios de

Para la elaboracin de este informe se realiz una indagacin de la literatura disponible, adems de consultas a responsables de los principales mbitos acadmicos que tienen carreras de Comunicacin. 2 El Seminario Gneros Televisivos y Recepcin est a mi cargo y constituye una de las lneas de trabajo del Programa de Investigacin Medios y Vida Cotidiana de la Universidad Catlica del Uruguay que dirijo conjuntamente con Mnica Maronna. 3 Se remite aqu a la formulacin de lector modelo y a la teora de la interpretacin que formula U. Eco, en Lector in fabula, Lumen, Barcelona, 1981.

identificarse en ellos. Este anlisis se proces sobre 87 mails recibidos en noviembre de 1998 y 111 mails recibidos por la produccin del programa en noviembre de 1999. Por otro lado, se utiliz el mail como va de contacto con esos receptores para solicitarles su respuesta a una serie de preguntas. Se envo un cuestionario a 160 personas que se haban comunicado con el programa y se obtuvo la respuesta de un 24 %. El gnero es estudiado, entonces, desde la emisin y desde la construccin que de l hacen los receptores: aquellos dispuestos a participar en el programa va e-mail, y los que accedieron a responder el cuestionario. Tanto desde la constitucin del panel de los debatientes, como desde la audiencia va e-mail, el programa da prioridad al saber profano como forma de aproximacin a los temas que Debate Abierto trata y el despliegue de las subjetividades. En el anlisis de los mails se evidencia la construccin y reconocimiento de personajes, sus roles agnicos y el tipo de vnculo que los receptores establecen con ellos, en suma, sus marcos de participacin. En el ao 2001 la pantalla de tv abierta del Uruguay fue invadida por el reality show, pero de todos ellos Gran Hermano fue el que perme a otros programas y otros gneros (desde la publicidad hasta el humor) de tal forma que se constituy en un fenmeno que integraba la conversacin cotidiana, independientemente de que se lo viera o no. Los dos trabajos a los que me referir a continuacin pretendieron explicar alguno de sus aspectos, tomando como objeto la primera versin de Gran Hermano (argentino) que se emiti en Uruguay. Con nfasis diferentes, ambas exploraciones dan cuenta de las lgicas de lectura practicadas por los receptores. Gran Hermano: un hbrido genrico , (HillelMartorano) parte de la teora de los gneros y aplica la nocin de transtextualidad -en los distintos planos definidos por Gerard Genettepara explicar la composicin de Gran Hermano y su funcionamiento como un sistema textual. El contrato de lectura es uno de los conceptos explorados y puesto en juego empricamente, tanto en el anlisis del programa como en la

recepcin. La convergencia de gneros que constituye el carcter hbrido del producto propone pactos comunicativos diferentes, cuyo funcionamiento es indagado en la recepcin. En este caso, la metodologa utilizada fue la de grupos de discusin para comprender qu mir la audiencia de forma preferente cuando vea Gran Hermano. Los registros de interpretacin, si bien reconocieron los rasgos genricos del programa, evidenciaron el predominio de dos ejes de lectura: concurso y telenovela. El cambio rpido de un registro genrico a otro y por momentos su simultaneidad, marcan un tipo de lectura tambin hbrida. Emiliano Vargas anuncia que su propsito es estudiar la participacin de la audiencia en el reality show. Gran Hermano: el ojo de la audiencia desarrollar dos ejes de anlisis: el papel propuesto desde el texto y el papel asumido por un tipo particular de audiencia, aquella que se manifest en los chat y los foros del sitio oficial del programa. El primer paso de esta investigacin consisti en rastrear los distintos tipos de reality show existentes y construir una tipologa de acuerdo al modo de participacin de la audiencia propuesto desde los programas. Distingue as tres variantes: participacin fra, en la que se le propone al pblico un papel de testigo mudo, de espectador distante (por ejemplo, The 1900 house ); participacin tibia, cuando se le propone al telespectador un papel de testigo emocionado, pero que no implica una incidencia directa en el desarrollo o desenlace (Temptation Island es un ejemplo); por ltimo la participacin caliente es la que refiere a los programas que colocan al telespectador en el epicentro del relato, a la vez que explotan al mximo las vas multimediticas. Gran Hermano corresponde a este ltimo tipo de programas. Adems, constituye en s mismo un sistema de textos en el que cada componente del sistema promueve un tipo de participacin del telespectador: testigo, en el texto diario, juez en el texto sabatino, crtico en el paratexto constituido por El Debate. Esa triple actividad define el punto de vista en el que se sita al telespectador, que dej de lado su condicin de

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spectator para transformarse en un tele-actor4 en el que se conjugan el poder ver con el poder hacer. Por otra parte, la fusin de medios lo proyecta al interior del relato generado en internet, redefiniendo sus interpretaciones a travs de esta oralidad virtual, trascendiendo aquellos crculos sociales en los cuales diariamente los individuos re-elaboran lo visto ayer5. Uno de los aspectos ms interesantes de este trabajo fue el desafo metodolgico, especialmente la exploracin del chat como herramienta para el estudio de la recepcin. El propsito fue explorar las lecturas e interpretaciones realizadas por la audiencia en internet 6 . El chat presentaba la particularidad de estar en lugar de el clsico grupo de discusin, pero era a su vez parte del objeto de estudio. El estudio de los foros constituy una herramienta complementaria. El anlisis de las sentencias recogidas pone en evidencia el uso diferente de foro y chat, las distintas intenciones comunicativas que se dan cauce en este ltimo, as como la integracin de la audiencia en la generacin de un relato comn, aunque diverso y fragmentado, en el que ella se expresa como fuerza participante.

que en el mismo perodo y franja etrea obtuvo 29.6 puntos de rating7 . A partir de la observacin de este fenmeno de audiencia8 se procedi a la seleccin de cuatro nios de 9 y 10 aos, dos nias y dos varones, de clase media y estructuras familiares diversas. La seleccin se proces a partir del contacto con dos instituciones educativas, una pblica y otra privada. La incursin en ambos mbitos educativos fue progresiva, a travs de varias visitas en clase y en los recreos que permitieran el establecimiento de un rapport inicial. Durante este tramo de inmersin en el campo se aplica una encuesta para definir cul sera el programa seleccionado para el estudio: Mueca Brava es el que ven todos. La metodologa utilizada combin observacin participante y entrevista. Las entrevistas se realizaron en el espacio escolar unas veces y otras en el mbito del hogar. En este espacio, fueron entrevistados adems los padres. La investigacin supuso la presencia del investigador durante varias semanas en la escuela, luego el ingreso al hogar y el relacionamiento en juegos, mirar televisin, etc. En la relacin con la televisin se evidencia similitudes entre el tipo de vnculo que establecen los nios estudiados y el que establecen sus padres. Entre los temas emergentes est el de la autoridad, en dos dimensiones: el uso de la televisin como herramienta de autoridad por parte de los padres, pero tambin las lecturas sobre las situaciones de ejercicio de la autoridad en la ficcin. Otra dimensin abordada fue la del lugar de la tv en la rutina hogarea.
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Contextos de recepcin
En el conjunto de la produccin que el Seminario Gneros televisivos y Recepcin ambient puede identificarse una serie de trabajos en los que familia y contexto de recepcin ocupan un lugar relevante en el anlisis, aunque con perspectivas diferentes. La tele es parte de la casa , Beatriz Martnez, Montevideo 1999. El tema elegido es el de la relacin del nio con la televisin en el mbito de la familia. Se ponen en juego dos agentes de socializacin, tv y familia, de tal manera que puedan observarse las interrelaciones entre los distintos actores. El estudio se plantea como una aproximacin cualitativa que selecciona un programa, la telenovela argentina Mueca Brava. La telenovela se emita a las 21 horas, tuvo un alto raiting en todos los niveles socioeconmicos y conquist la fidelidad del pblico infantil. A modo de ejemplo, en el mes de octubre de 1999 obtuvo 52.1 puntos de rating en la audiencia entre 6 y 12 aos, guarismo superior al que concit otra ficcin exitosa, especialmente destinada para nios y en un horario ms propicio, Chiquititas,

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Pag. 56. Idem. 6 La investigacin en el Chat se realiz mediante el registro de seis sesiones en las que se gener 469 sentencias, realizadas por 173 personas. La muestra de foros estuvo compuesta pro 21 items, publicados entre el 11 y el 28 de junio del 2001 (al mismo tiempo que se procesaba el final del programa)que generaron en total 295 respuestas. 7 Fuente: Medicin de Audiencias por programas de Equipos Mori, octubre 1999. 8 Cabe subrayar que Mueca Brava constituy un fenmeno de audiencia tal que modific las prcticas de programacin habituales de los canales. Su emisin se inici como la telenovela de verano que sustitua en la grilla al programa Hola Susana a las 20 hs. Tradicionalmente la telenovela que se iniciaba en ese horario se trasladaba a las 14 horas una vez que Susana Gimnez reiniciaba su ciclo. En el caso de Mueca Brava, el xito de audiencia fue tal que Mueca Brava qued en la noche, slo que como el programa de Susana se trasmita en directo, pas a las 21 hs. Este comportamiento da cuenta del impacto del programa y justifica su seleccin para el estudio.

La familia en la tele: hablan los adolescentes,(2000) de Mara de la Paz Etcheverry, se propuso explorar la relacin entre los modelos familiares representados en una ficcin destinada a adolescentes, Verano Eterno, y un segmento de su audiencia: adolescentes de clase media alta, de un colegio catlico. En este caso entonces el mbito educativo es el contexto en el que se inscribe la investigacin y la metodologa utilizada los grupos de discusin. En un mbito institucional muy distinto se desarrolla La risa en el telespectador adolescente, (2001) de Adrin Daz. Se introduce durante largo tiempo en una institucin, La Casilla que acta con jvenes de nivel socieconmico bajo. En el marco de las actividades diarias educativas y recreativas se incorpora el visionado de distintos programas de humor y se estudia mediante la observacin participante el relacionamiento de los adolescentes con el humor as como su propia produccin a partir de lo visto.

y la relevancia atribuida a la temtica del Sida. La distancia o proximidad respecto a temas y situaciones marcaron las lecturas de los receptores as como la emergencia de campos semnticos no privilegiados desde el spot. La culpa del contagio, la intencionalidad de contagio, la confianza-desconfianza que genera la exigencia de preservativo, la imagen que se proyecta de s mismo en una relacin, el embarazo no deseado fueron, entre otros, los campos semnticos activados por el spot, trascendiendo incluso su intencionalidad central: uso de preservativo como prevencin del Sida.

Telenovela y recepcin
La aparicin del libro Sueos Cotidianos. Telenovela y Oralidad9, permiti darle relativa visibilidad a esta lnea de investigacin. La primera parte del libro estudia el gnero telenovela, sus retricas dominantes y las tradicin es narrativas en las que se inscribe. Analiza los rasgos de la esttica neobarroca que se reconocen en el gnero, para concentrarse luego en la telenovela brasilera, primero en un panorama histrico y luego en sus personajes femeninos. El estudio de recepcin se propone explorar los sentidos que los receptores construyen en torno a los personajes femeninos de las telenovelas brasileras. La preocupacin central refiere a qu dice y qu hace el espectador con lo que consume. Desde una perspectiva cualitativa y mediante entrevistas en profundidad a mujeres entre 16 y 19 aos y entre 30 y 40 aos, en Sueos Cotidianos, se explora el discurso oral que las espectadoras entrevistadas produjeron. La telenovela es punto de partida para re-narraciones y cruzamientos con la propia experiencia, tejiendo la trama de sentidos con los que se intenta ordenar el mundo y que circulan en la oralidad cotidiana. Las lecturas que las entrevistadas realizan de la telenovela evidencian saberes, modos diferenciados de relacionamiento con los productos y los personajes que alejan la posibilidad de encerrarlas en ratificadoras de la cultura hegemnica o como lecturas contestatarias. Cada entrevistada interpreta
9 Rosario Snchez Vilela, Sueos Cotidanos. Telenovela y Oralidad. Taurus-Universidad Catlica, Montevideo, 2000.

Polisemia de la recepcin
Por ltimo, otro trabajo que merece ser reseado es el realizado por Cecilia Ham: Relaciones Peligrosas. Un estudio de recepcin (2001). El gnero abordado aqu es el del spot televisivo, el caso especfico es la pieza llamada Pas. El spot form parte de una campaa de prevencin del Sida promoviendo el uso del preservativo. El trabajo se propone analizar el discurso de los jvenes a partir del contacto con Pas, indagar cules son las construcciones de significado y las asociaciones temticas que realizan, qu preocupaciones propias reconocen o no en el spot. Para ello se recurri a realizar grupos de discusin integrados por hombres y mujeres entre los 16 y 19 aos (un total de 25 informantes distribuidos en cinco grupos de discusin) La muestra se constituy convocando a los jvenes en dos escenarios distintos: el INJU (Instituto Nacional de la Juventud) y la Residencia Estudiantil Buena Madera. Ambos espacios permitan el contacto con jvenes de todo el pas por lo que se integraron los grupos con estudiantes de Montevideo y del interior del pas. Las entrevistas realizadas permitieron explorar los procesos de reconocimiento y proyeccin respecto a las situaciones planteadas por el spot

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desde su clave de lectura, desde un hacer que es a la vez singular y colectivo. Por otra parte, el estudio de recepcin pone en evidencia la diversidad de usos que la audiencia hace de la ficcin telenovela y cmo ellos estn directamente vinculados a la exigencia o no de verosimilitud y los saberes sobre el gnero. Uso ldico, cognitivo, reflexivo, son algunas de las variantes que la entrevista en profundidad permite relevar, as como tambin distintos tipos de reconocimiento y compromiso emocional.

prcticas de consumo. En otras palabras, un eje de trabajo apunta a elaborar una historia de la produccin y circulacin, identificando hacedores e hitos en la produccin de textos, y otro apela a recuperar la memoria de la recepcin. Una de las reas de concentracin del trabajo refiere a la radio y al radioteatro. Se explora el modo en que se produce su instalacin en la vida cotidiana desde la configuracin de una rutina de emisin, su relacin con las rutinas domsticas y la constitucin de diferentes modos de escucha. Hemos recorrido las etapas de la conformacin del pblico y creamos una periodificacin capaz de dar cuenta de este proceso. A partir del reconocimiento de la primaca de la ficcin seriada en el dial, analizamos el circuito de consumo en la relacin de la radio con el teatro y con el cine. Por otra parte, trabajando con la entrevista en profundidad se recuperan los modos de escucha y su relacin con otras prcticas. Este doble enfoque de una historia de los medios en el Uruguay incorporando la perspectiva de los receptores obliga a la utilizacin de multiplicidad de fuentes: revistas, prensa, cartas y archivos personales, pero tambin la fuente oral. En este sentido la memoria de la recepcin es uno de los ncleos centrales de la investigacin tanto en su resolucin terica como emprica: los procesos reales de lectura slo sern accesibles a travs de la memoria, con sus posibilidades y sus lmites.

Una historia de los medios desde la recepcin


Otra lnea de trabajo es la desarrollada en el Programa de Investigacin, Medios y Vida Cotidiana , dirigido por Mnica Maronna y Rosario Snchez Vilela, en el mbito de la Facultad de Ciencias Humanas de la Universidad Catlica del Uruguay. El programa desarrolla, adems de la ya mencionada, una lnea de investigacin que se ocupa de indagar qu y cmo se lea, escuchaba y miraba en Uruguay entre 1930 y 1970. Esta delimitacin temporal se funda en que se trata de un perodo en que la radio y la televisin se instalan en la vida cotidiana. Estas son dcadas en las que es posible estudiar persistencias y cambios y el proceso de construccin del pblico en una relacin dialgica con el medio. Si bien es una investigacin en curso y de larga duracin, ha generado algunas publicaciones de las directoras del Programa: Prcticas culturales y de consumo. La escucha cotidiana del radioteatro, Signo y Pensamiento , Nro 39, Universidad Javeriana, Bogot 2001; El Gobierno de las voces, Revista Fronteiras, Vol.V, Nro 1, Unisinos, Brasil, junio 2003, Historia de los medios y anlisis de la recepcin, Trampas, Nro 22, La Plata, febrero de 2004. Estos artculos ponen en evidencia algunos avances de un proyecto que se ubica en el cruce de la investigacin histrica y la comunicacional, especialmente aquella que se nutre de las teoras de la recepcin. Nos propusimos realizar una exploracin en la cultura uruguaya desde dos ngulos: los medios y sus textos; los receptores y la configuracin de sus modos de lectura y

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Algunas consideraciones finales


He optado en estas pginas por un recorrido descriptivo de diferentes investigaciones con el propsito de dar cuenta de un campo que est an en proceso de consolidacin. En el tramo final de este texto me permitir hacer algunas consideraciones desde una mirada global sobre los trabajos consignados. Una cierta unidad terica se encuentra como teln de fondo en estos trabajos, un determinado enfoque del estudio de la recepcin los permea. En todos ellos el abordaje de la recepcin se produce desde una doble ptica: la recepcin desde los textos televisivos y la recepcin desde los receptores empricos. Se entiende entonces que un estudio de la recepcin no puede

prescindir de la consideracin de los gneros televisivos y de los programas especficos10 . Este es el enfoque que se ha definido en el Programa de Investigacin en el que estas investigaciones se inscriben y que quizs sea til hacer explicito. Se ha tratado de desarrolar una lnea de trabajo que generara acumulacin sistemtica de conocimiento en direccin de saldar la ruptura entre un enfoque de anlisis textual y un enfoque desde la recepcin. En otras palabras, se pretende huir de un determinismo textual segn el cual la significacin queda instituida desde la estructura de los textos, definiendo desde su interpelacin la postura de los sujetos receptores, pero sin desconocer el papel instituyente de sentido que los textos tienen. La recepcin es entendida como proceso productivo, que opera sobre lo dado, pero con dimensiones que trascienden a los textos. Por eso, gran parte del esfuerzo del Seminario Gneros Televisivos y Recepcin se dedica al anlisis de los gneros. En la bsqueda de una articulacin productiva las exploraciones abordan la composicin textual de los distintos productos televisivos estudiados. Se recurre all a herramientas tericas largamente elaboradas desde la teora de los gneros en el campo de los estudios literarios. El anlisis textual permite ver cul es la recepcin definida por el texto, su lector implcito en trminos de W. Iser o lector modelo en trminos de U. Eco, definir esa audiencia construida desde la organizacin del programa televisivo. A partir de esta primera exploracin la mirada se traslada entonces hacia los receptores empricos bajo el supuesto de la existencia de una relacin dialgica en la constitucin de los gneros y sus pactos de lectura. En el estudio de la recepcin se exploran los significados producidos por los receptores. All se hace evidente la emergencia de campos semnticos que no fueron necesariamente previstos por los emisores, usos y lgicas domsticas en las que el consumo de los programas se inserta. En lo que refiere a los aspectos metodolgicos, la perspectiva adoptada es siempre cualitativa. La exploracin metodolgica ha sido uno de los ejes de trabajo: desde el uso del correo electrnico, foros

y chat como doble finalidad (objeto de estudio y a la vez instrumento para acceder al receptor) hasta la exploracin de la entrevista en profundidad como herramienta especialmente propicia para la investigacin de recepcin de telenovela11 y la historia de vida para abordar una historia de los medios desde la recepcin, recuperando modos de escucha y prcticas culturales. Los trabajos aqu reseados son aproximaciones a la recepcin, sin pretensiones de conclusiones generalizables ni absolutas, pero que dan cuenta de modos de relacionamiento entre gneros y telespectadores, a la vez que muestran bsquedas metodolgicas. El nfasis est puesto en profundizar en el caso que se estudia, el propsito se centra ms en la bsqueda de la comprensin de los procesos de recepcin, que en el propsito de lograr afirmaciones generales. En este sentido constituyen una contribucin a la comprensin de la articulacin compleja entre los medios y sus audiencias, de la forma en que las relaciones comunicativas se diversifican y son difcilmente encuadrables en trminos de dominacin o resistencia. Bibliografa:
Memorias de Grado disponibles en la Biblioteca de la Universidad Catlica del Uruguay. Cardoso, Mercedes, El talk show en su variedad de programas de debate con participacin de audiencia, Memoria de grado, Universidad Catlica del Uruguay, Montevideo, 2000. Daz, Adrin, La risa en el telespectador adolescente, Memoria de Grado, Universidad Catlica del Uruguay, Montevideo, 2001. Etcheverry, Mara de la Paz, La familia en la tele: hablan los adolescentes , Memoria de Grado, Universidad Catlica del Uruguay, Montevideo, 2000. Ham, Cecilia, Relaciones Peligrosas. Un estudio de recepcin, Memoria de Grado, Universidad Catlica del Uruguay, Montevideo, 2001.
10 Ver a este respecto J. Corner, Gneros televisivos y recepcin, en Daniel Dayan (comp.) En busca del pblico, Gedisa, Barcelona, 1997. 11 Un desarrollo mayor de este tema puede verse en R. Snchez Vilela, Tcnica, mtodo y teora. La entrevista en profundidad en la investigacin de la recepcin. Ponencia en ALAIC, 2004.

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Hillel, Colette-Martorano, Isabel, Gran Hermano: un hbrido genrico, Memoria de Grado, Montevideo, 2002. Martnez, Beatriz, La tele es parte de la casa, Memoria de Grado, Universidad Catlica del Uruguay, Montevideo, 1999. Vargas, Emiliano, Gran Hermano: el ojo de la audiencia, Memoria de grado Universidad Catlica del Uruguay, Montevideo, 2002. Publicaciones (libros, artculos) Snchez Vilela, Rosario, Sueos Cotidianos. Telenovela y Oralidad. Taurus, Montevideo, 2000. Maronna, Mnica-Snchez Vilela, Rosario, Prcticas culturales y de consumo. La escucha cotidiana del radioteatro, Signo y Pensamiento, Nro 39, Universidad Javeriana, Bogot 2001. Maronna, Mnica-Snchez Vilela, Rosario, El Gobierno de las voces, Revista Fronteiras, Vol.V, Nro 1, Unisinos, Brasil, junio 2003. Maronna, Mnica-Snchez Vilela, Rosario, Historia de los medios y anlisis de la recepcin, Trampas, Nro 22, La Plata, febrero de 2004. Snchez Vilela, Rosario, Ficcin contra realidad, Revista Signo y Pensamiento, Nro. 42, Universidad Javeriana, Bogot, 2003.

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Fotografa: alejandro villada

ESTUDIOS DE RECEPCIN DESDE LA UNIVERSIDAD EN PARAGUAY. LAS MEMORIAS DE LICENCIATURA DE LA CARRERA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN DE LA U.C.
Diana Serafini

Fotografa: zoraya garcs

Resumen: El desarrollo de estudios de recepcin constituye una asignatura p e n d i e n t e e n Pa r a g u a y. A n a l i z a n d o e l mbito acadmico de la comunicacin, en la nica carrera universitaria que ha producido tesinas de grado en los ltimos 30 aos, slo tres investigaciones se aproximan a este campo. Sus ejes son publicidad e infancia, canales de informacin y actitudes polticas y sexuales de la juventud, y la msica (cachaca) como industria cultural. P a l a b r a s c l a v e : Estudios de recepcin, Produccin acadmica, Comunicacin.

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Diana SerafiniParaguaya, licenciada en Ciencias de la Comunicacin, investigadora, ex directora y docente en ejercicio de la carrera de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin.

Para afirmar que los estudios de recepcin no se han configurado como campo de investigacin en Paraguay, no podemos dejar de contextualizar los procesos de produccin de conocimiento en nuestro pas, ni las caractersticas del mbito acadmico nacional. La produccin de conocimiento, la investigacin, la produccin cientfica, relacionadas con las ciencias humanas, han tenido en las ltimas dcadas su espacio de desarrollo, fundamentalmente, en las organizaciones no gubernamentales. La universidad no ha sido el espacio de la produccin de conocimiento por excelencia, an cuando todas ellas enuncian como uno de sus tres fines el de la investigacin. Los regmenes autoritarios por los que atraves el Paraguay, con su mxima expresin en la dictadura de ms de tres dcadas que finaliz en 1989 con el inicio de la transicin hacia una democracia de la cual no haba memoria, fueron el contexto ideal para la ausencia casi absoluta de produccin de conocimiento en el mbito acadmico de las ciencias humanas y sociales, en una sociedad en la que pensar autnomamente, investigar, generar saberes desde la diversidad estaba prohibido. A ello se suma el perfil profesionalista1 que ha tenido siempre la universidad paraguaya, enfatizado por el fenmeno del surgimiento de numerosas universidades privadas luego del golpe de Estado de 1989 (antes del mismo, la restriccin para la apertura de universidades nuevas era absoluto2 ): De esa manera, en el corto lapso de una dcada aproximadamente, se crearon 17 universidades, 14 de carcter privado y 3 correspondientes a instituciones pblicas, es decir, de gestin estatal. Hasta entonces, las universidades tradicionales y de reconocida trayectoria haban sido la Universidad Nacional de Asuncin, UNA, pblica, y la Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin, UC, dependiente de la Iglesia Catlica. Las nuevas universidades apuntaron a un fin comercial ms que educativo, de lo que se desprende que su nfasis ha sido (y lo es hasta hoy), la formacin profesional, mucho ms que la investigacin y extensin.

Circunscribindonos al mbito de la comunicacin, ambas universidades iniciaron sus carreras de comunicacin en 1965, principalmente como respuesta al proceso vertiginoso de aparicin de medios masivo de comunicacin3 que se da a partir de la aparicin de la televisin en el pas (1965), ante lo cual se vio la necesidad de contar con profesionales en el campo de la comunicacin, ya no bastaba el cocimiento emprico, a ms de la prctica se haca necesario adquirir un caudal de informaciones tericas que sustentaran el trabajo en los medios, urga la presencia de verdaderos conocedores y artfices de la comunicacin de masas4. Entonces, las carreras eran de Periodismo, para modificar, aos despus, sus denominaciones (y sus mallas curriculares) a Ciencias de la Comunicacin, y al abordaje de la comunicacin como un fenmeno mucho ms complejo y amplio que el del quehacer periodstico. Recin en los ltimos 25 aos las universidades en general incorporaron la exigencia de tesinas y tesis para acceder a los ttulos de grado y posgrado. En particular, a carrera de Ciencias de la Comunicacin de la UC ha tenido como exigencia para acceder al ttulo de licenciatura la elaboracin de una memoria de licenciatura o tesina desde su inicio, mientras que la misma carrera en la UNA ha incorporado recientemente este requisito. Otro aspecto importante de sealar es que no existen en el pas posgrados en comunicacin. Este contexto y las razones mencionadas nos llevan a considerar en este artculo las memorias de licenciatura presentadas a lo largo de 34 aos (desde 1970, ao de presentacin de las primeras tesinas de la entonces Escuela de Periodismo surgida en 1965) en la carrera de Ciencias de la Comunicacin de la UC. La base de este recorrido es el trabajo de la Lic. Dania Pilz, La comunicacin desde sus memorias de licenciatura.1970 1997 as como
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Rivarola, Domingo (2001). Informe nacional sobre educacin superior en Paraguay publicado en http://www.iesalc.unesco.org.ve/ programas/nacionales/paraguay/infnac_py.pdf 2 Ibid. 3 Pilz, Dania (1997). Memorias de licenciatura de Ciencias de la comunicacin 1970/1997. Ciencias de la Comunicacin. Facultad de Filosofa y Ciencias Humanas. Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin. 4 Ibid.

los registros del Departamento de Ciencias de la Comunicacin que inscriben las tesinas presentadas hasta el 2004.

Ejes temticos de las memorias de licenciatura


106 memorias de licenciatura han sido defendidas y aprobadas desde 1970 hasta 2004. En la primera dcada, los trabajos presentados alcanzaron 29; en los 80, 9; en los 90 llegaron a 33. Y en lo que va de la primera dcada del nuevo siglo, 35. El campo de investigacin de nfasis ha sido y sigue siendo el anlisis de contenido, especficamente de los textos mediticos de la prensa escrita. No se ha dado, pues, en el mbito de la investigacin acadmica en nuestro pas (circunscribindonos siempre a la produccin en Comunicacin de la UC) el enorme giro en la orientacin de una communication research al que alude Martn Barbero cuando habla de Recepcin: Uso de medios y consumo cultural5 sino que se contina en la orientacin de la investigacin que infiere los efectos sociales a partir del anlisis de los contenidos o del lenguaje de los medios6 . En los 70s... El nfasis estuvo puesto en el eje en Medios de comunicacin y educacin (9 tesinas), especficamente en la utilizacin de la televisin y (en menor medida) el cine, como herramientas fundamentales en los procesos de enseanza, principalmente en el mbito escolar. Recordemos en este punto el entonces reciente surgimiento de la televisin (1965) en Paraguay. Televisin educativa, educacin liberadora, medios de comunicacin y desarrollo son algunos descriptores en los pueden ubicarse estos estudios. El segundo eje (4 tesinas) es el de Publicidad y propaganda, centrndose las memorias de licenciatura en la discusin terica respecto a la carga ideolgica de la publicidad. En general, en est dcada los y las candidatas a licenciaturas no han realizado investigaciones de

campo; sus estudios se circunscriben a debates tericos sustentados en consultas bibliogrficas, y a la elaboracin de propuestas orientadas a la utilizacin de medios (Televisin) como auxiliares de la enseanza7 . La perspectiva terica predominante era la de la omnipotencia de los medios, y la permeabilidad de la audiencia (pasiva, homognea) a los mensajes massmediticos. En los 80s... 6 de las 9 tesinas presentadas se adscriben al anlisis de contenido como metodologa de investigacin, todas ellas en la bsqueda de los contenidos ideolgico-polticos sustentados en 5 publicaciones escritas (4 peridicos y una revista nacional) y una en la emisin televisiva de un canal abierto. El emisor es el centro del anlisis, no slo en relacin al mensaje sino tambin en relacin al contexto histrico-poltico. En los 90s... La caracterstica es la diversidad temtica en relacin a las dcadas anteriores. Predomina siempre el anlisis de contenido (12 memorias de licenciatura), pero se abre a nuevos temas y medios como comunicacin y Estado, prensa y sindicato, periodismo estudiantil universitario, publicidad y gnero, televisin e infancia. Aparece tambin el anlisis de la comunicacin en el mbito institucional, vinculndose con la comunicacin alternativa, educativa y organizacional. Esta innovacin en trminos de abrir el campo y no circunscribirse a la comunicacin masiva solamente, alcanza tal vez su ejemplo ms concreto en la memoria de licenciatura Sistemas alternativos: Su aplicacin en tres alumnos con dficit comunicacionales severos, defendida por Rosala Ciciolli en 1995 y centrada en el concepto de comunicacin aumentativa.
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Martn-Barbero, Jess (1991). Recepcin: Uso de medios y consumo cultural. Cali, Colombia. 6 Ibid. 7 Irrazbal, Olga Mara (1972). Los medios de comunicacin social como auxiliares de la enseanza. Departamento de Medios Modernos de Comunicacin, Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin.

Otra novedad de los 90 ha sido la aproximacin a los estudios de recepcin de 2 memorias de licenciatura. Aludiremos a ellas en un apartado especial posterior. En la presente dcada... La diversidad temtica de los 90 tiene continuidad en la presente dcada. Cabe sealar que la carrera realiz su modificacin curricular y pas de los nfasis en Periodismo e Investigacin de la Comunicacin a los de Periodismo, Comunicacin Institucional y Publicidad y Marketing, lo que, por una parte diversific los temas de investigacin, pero por otra los restringi a campos muy especficos ms vinculados con las salidas profesionales concretas. Tienen continuidad los estudios centrados en el emisor/a y en el mensaje a travs del anlisis de contenido, y ello se articula con la utilizacin del gnero como categora de anlisis: 5 tesinas responden a esas caractersticas. La comunicacin no verbal y la proxmica, internet, derecho a la informacin, la interculturalidad en la organizacin son algunas temticas nuevas en este perodo. Tambin aparece por primera vez de manera explcita el concepto de industria cultural como marco terico y es en la memoria de licenciatura La cachaca8 como industria cultural, de Mabel Daz y Zoraida Soto (Departamento de Ciencias de la Comunicacin, Facultad de Filosofa y Ciencias Humanas, Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin, 2004). Este estudio de recepcin ser descrito posteriormente, en un apartado especial.

1. Canales utilizados por la juventud de Asuncin para acceder a informaciones sobre poltica y sexualidad.
AUTORES: DIEGO MORENO Y MARIELLE PALAU. AO: 1993. TUTOR: PROF. CARLOS MARTINI.

Actualmente los medios masivos de comunicacin tienden a constituirse en el principal canal de socializacin desplazando en importancia a la familia y la escuela...En este trabajo se pretende identificar el grado de criticidad acriticidad de los jvenes sobre hechos concretos de la vida nacional, medir la inclinacin ideolgica de los mismos, medir el conocimiento y la valoracin sobre las instituciones del Estado. Para este anlisis son considerados dos aspectos dependientes: la actitud y el comportamiento... Tambin ...en este estudio se indaga sobre la manera en que se conforman las actitudes y las maneras en que stas se expresan en las conductas sexuales del y la joven al estar expuestos a cada uno de los canales de informacin... Los objetivos generales formulados son Identificar el canal ms utilizado para acceder a informaciones sobre poltica y sexualidad de acuerdo a las caractersticas propias del joven...Identificar la relacin existente entre los canales masivos de informacin y la conformacin de actitudes y comportamientos polticos de los jvenes de Asuncin... .Identificar la relacin existente entre los canales masivos de informacin y la conformacin de actitudes y comportamientos sexuales de los jvenes de Asuncin... En trminos generales puede afirmarse que los jvenes de Asuncin se encuentran...expuestos a los medios masivos de informacin, preferentemente a la televisin y a la radio, siendo menor la cantidad de jvenes que lee lo medios escritos -diarios y semanarios-...La preeminencia (la) tienen los canales masivos de informacin frente a los canales institucionales -escuela, iglesia8

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Las investigaciones que se aproximan a los estudios de recepcin


En los 34 aos e produccin de memorias de licenciatura, slo hemos encontrado dos estudios que, sin ser estudios de recepcin, se aproximan a ellos. Presentamos brevemente los mismos, transcribiendo textualmente la descripcin realizada por Dania Pilz9 :

La cachaca es un estilo de cancin tropical, poseedor de un ritmo uniforme y pegadizo, inicialmente vinculado a clases socioeconmicas bajas. Las letras se caracterizan por aludir a relaciones amorosas, y en numerosos casos por un tono de marcado machismo. 9 Pilz, Dania. Op.cit.

e interpersonales...Existe una relacin directa entre los jvenes informados sobre poltica y sexualidad y los canales masivos de informacin, ya que los jvenes que poseen poca informacin o se encuentran desinformados son quienes menos se exponen a los medios masivos. Por otro lado, los jvenes que tienen posicionamientos conservadores en lo poltico y tradicionales en lo sexual, son quienes tienen un hbito mayor de lectura de la prensa escrita, mientras que los dems prefieren otros medios periodsticos.

6. Los padres ignoran la clase de programas que ven sus hijos. 7. Los padres tienen poca informacin sobre la influencia de los cortos publicitarios en los nios. 8. La televisin paraguaya no satisface ninguna necesidad acadmica. 9. La tecnologa educativa supera al sistema educativo paraguayo. ...el problema no reside en el mayor o menor consumo de programas de televisin (incluida la publicidad), y tampoco en la calidad o moralidad de los mismos, sino en si la televisin motiva o no formas novedosas y creativas de comunicacin y dilogo familiar.

2. Influencia de los cortos publicitarios en nios de 7 a 8 aos. Estudio de campo de dos gr upos socioeconmicamente grupos diferentes de Asuncin.
AUTORES: PABLO GUERRERO Y GILDA NICORA. AO: 1996. TUTORA: PROF. SUSANA ALDANA

Un estudio de recepcin en el siglo XXI: La cachaca como industria cultural10


En Paraguay, el estilo musical conocido prcticamente por todos sus habitantes es la Cachaca, pese a que se sabe poco de sus orgenes o de cundo se puso de moda; el xito del consumo o aceptacin de la Cachaca en el pas se debe a quienes la difundieron y la convirtieron en el motor de sus ganancias: los medios masivos de comunicacin. En el trabajo de investigacin realizado por Mabel Daz y Zoraida Soto se describe cmo se organizan los medios masivos que difunden este estilo de msica y la Industria que se genera a partir de la Cachaca. Aporta los primeros datos sobre la Industria formada por la cachaca y el consumo que se genera en el pblico a travs de la radio y la televisin. Uno de los factores que hace posible el consumo por estos medios es que numerosos hogares paraguayos cuentan con receptores de radio (92,3 %) y televisores (78,2 %)11. La radio en el Paraguay es el principal agente de la Industria Cultural en la difusin y aceptacin de la cachaca, y este medio fue el que hizo posible su llegada a la televisin, logrando con este paso una mayor aceptacin.
Este apartado es un resumen elaborado por las autoras del estudio. Datos obtenidos de la encuesta del socilogo Jos Nicols Mornigo, 1998.
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Los autores quieren comprobar cmo influyen los mensajes publicitarios que se emiten en programas infantiles en los nios de 7 y 8 aos de los colegios Goethe y Vicente Ignacio Iturbe, instituciones educativas situadas en Asuncin ambas ubicadas en la periferia Este de Asuncin, pero a donde acuden nios de diferentes posiciones socioeconmicas...Guerrero y Nicora buscan definir el significado que tienen para los nios los cortos publicitarios, las horas al da que estn expuestos a la televisin y en consecuencia a los mensajes comerciales. Buscan tambin identificar el papel mediador de los padres y maestros en la recepcin televisiva de los nios y la permisividad de padres, de los progenitores y educadores en el consumo de los productos publicitados. Las conclusiones a las que arriban los autores son: 1. La publicidad logra su objetivo de vender a los dos grupos de nios estudiados, aunque estos nios no sepan para qu sirve la publicidad televisiva... 2. La publicidad no solo vende, sino prepara a los nios como futuros consumidores. 3. Los nios de ambos grupos ignoran para qu sirve la publicidad televisiva. 4. Cada grupo se relaciona econmicamente diferente con la publicidad. 5. Los nios permanecen frente al televisor hasta 6 horas diarias.

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La cachaca es un tipo de msica cuya aceptacin ha sobrepasado estratos sociales y grupos etreos. Lo que aos atrs se crea asociado a la gente de escasos recursos qued en el recuerdo, porque la Industria Cultural consigui que la Cachaca haya ganado mayor posicin en pblicos de mayores recursos econmicos. En ese contexto, la cachaca gener entre sus consumidores: modos de vestir, bellas y atractivas modelos, bailes caractersticos. Existen sitios donde se escucha exclusivamente este tipo de msica y peridicamente se realizan conciertos con grupos locales y extranjeros. Para la investigacin, Daz y Soto se basaron en la Teora Crtica que promovi el estudio de la Industria Cultural, mencionaron a los precursores de la escuela de Francfurt, Adorno y Horkheimer y a autores contemporneos; asimismo escogieron el concepto de Industria Cultural de Gettino conjunto de actividades que desarrollan los productores culturales en sociedades donde prima el poder del capital. Las actividades se orientan a la fabricacin, generacin, produccin y distribucin en serie de productos culturales que sean consumidos por las masas. La Industria Cultural utiliza la tecnologa para producir ms rpidamente y en mayor cantidad objetos culturales. El estudio de las autoras, tiene dos momentos: Se inicia con el anlisis del consumidor, uno de los componentes elementales de la Industria Cultural. Se parte de una encuesta a jvenes de 18 aos, consumidores de cachaca, que son estudiantes del ultimo ao de la educacin media de 5 colegios pblicos de Asuncin y del rea metropolitana. El objetivo de la encuesta fue conocer por qu gustan de este estilo musical y la percepcin que tienen de los medios de comunicacin. Con los datos obtenidos en esta etapa se abord la organizacin de la Industria Cultural paraguaya en torno a la cachaca. En el segundo momento, se describe el funcionamiento de la Industria Cultural para lo cual se analizaron las entrevistas previas realizadas a productores, empresarios, conductores de programas de radio y TV. Se revela por qu los medios de comunicacin fomentan el consumo de este tipo de msica y

cules son las estrategias utilizadas para la permanencia de la Cachaca en el gusto popular de los jvenes paraguayos. Las conclusiones a las que se lleg con el estudio de investigacin son las siguientes: La Cachaca refleja mi propia vida: El alto grado de aceptacin entre los estudiantes encuestados se da por la identificacin que encuentran con las letras de las msicas que apelan a los sentimientos y pasiones. Los productores culturales sostienen que el paraguayo es muy sentimentalista, gusta del sufrimiento y de la nostalgia. Segn la teora que sustenta el estudio, la aceptacin que se da hacia el producto cultural es irresistible y no requiere cuestionamientos. Ante esta premisa se puede entender cmo la muestra consume Cachaca sin cuestionar absolutamente nada de ella. La Cachaca es escuchada por todos: Contrariamente a lo que se pens al inicio de la investigacin, la Cachaca ya no es un producto consumido por jvenes de bajo nivel socioeconmico. Se comprob que la Cachaca como producto cultural ha sobrepasado diferentes estratos sociales. La Cachaca gusta de igual manera a jvenes de clase media y alta, segn se determin con el anlisis del nivel socioeconmico de los encuestados. La Cachaca y los medios transmiten buena onda: El consumo de la Cachaca radica en las opciones que ofrece la Industria Cultural (propone diferentes locutores, propone diferentes medios radio y tv-, propone programas en diferentes horarios, complace pedidos musicales del pblico, regala premios). Adems no slo la cachaca como msica ha logrado posicionarse sino tambin los locutores y conductores La Cachaca mueve millones: Tiene xito porque genera movimiento de dinero que beneficia a empresarios de medios de comunicacin, productores culturales, auspiciantes. Los medios de comunicacin producen aquello que la masa o el pblico est vido de consumir, y para determinar qu quiere el pblico los productores de radio y TV utilizan diferentes mecanismos de control.

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A modo de conclusin En Paraguay, a nivel acadmico y desde las Ciencias de la Comunicacin no se ha buceado en el tan importante campo de los estudios de recepcin. Por una parte, esto lleva a un anlisis obligado respecto a la malla curricular de las carreras de comunicacin, especficamente de la Universidad Catlica (por haber sido ella objeto de anlisis para este artculo), a fin de identificar posibles debilidades en la misma y proponer las necesarias modificaciones que pudieran llevar a docentes y alumnado a desarrollar investigaciones en este campo. Por otra parte, los estudios descritos en los dos ltimos apartados pueden ser el puntapi inicial para animar a otros y otras estudiantes a incursionar en la aventura investigativa que implican los estudios de recepcin, asignatura pendiente en el mbito acadmico paraguayo.

Bibliografa:
Rivarola, Domingo (2001). Informe nacional sobre educacin superior en Paraguay publicado en http:/ /www.iesalc.unesco.org.ve/programas/nacionales/ paraguay/infnac_py.pdf Pilz, Dania (1997). Memorias de licenciatura de Ciencias de la comunicacin 1970/1997. Ciencias de la Comunicacin. Facultad de Filosofa y Ciencias Humanas. Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin. Martn-Barbero, Jess (1991). Recepcin: Uso de medios y consumo cultural. Cali, Colombia Orozco Gomez, Guillermo ( ). Los estudios de recepcin: De un modo de investigar, a una moda, y de ah a mucho modos publicado en www.intexto.ufrgs.br/n9/a-n9a5.html Vassalo de Lopes, Maria Immacolata (1999). Pesquisa en comunicacao. Formulacao de um modelo metodolgico. Edicoes Loyola, Sao Paulo, Brasil. 4 edicao.

Fotografa: evelin d. bocanegra

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Resumen: El informe tiene dos secciones: en la primera se exponen antecedentes acerca de las instituciones que estn realizando estudios de audiencia y en la segunda seccin se exponen algunos temas comunicacionales revisados desde la perspectiva de la audiencia y de la recepcin; estos temas revisados se ordenan desde el micro acontecer comunicacional al interior del Hogar hasta problemas sociales y polticas de comunicacin; esta segunda seccin permite observar cmo muchos temas clsicos de la comunicacin televisiva requieren ser reconceptualizados al incluir la mirada desde la recepcin. Palabras claves: etnografa de la recepcin, entretencin y hogar, reconceptualizacin de la educacin, resignificacin de la poltica. 47

Se entender por audiencias a las personas que interactan con los medios y mensajes; los consumos de las audiencias pueden ser cuantificados, por ejemplo en asistencia anual al cine, tiraje de prensa y libros, rating radial y televisivo, gasto econmico en diversos medios, transacciones de comercio internacional en comunicaciones, y otros indicadores. Por recepcin se entender los procesos que efectan las audiencias en su interaccin de ver/interpretar/significar/resignificar los medios y mensajes consumidos. Valerio Fuenzalida. Director Diplomado en Estudios de Audiencia - Instituto de Estudios Mediales Pontificia Universidad Catlica de Chile.

ESTUDIOS DE AUDIENCIA Y RECEPCIN EN CHILE


Valerio Fuenzalida

Primera Parte: antecedentes institucionales


Durante los aos de la dictadura (1973-1990) el rea de los estudios de recepcin estuvo excluida de la Universidad; en ese perodo, los estudios de recepcin se realizaron en ONGs como CENECA e ILET. En el caso de CENECA hubo dos focos de inters: la educacin para fortalecer la recepcin activa en la audiencia televisiva y las polticas de comunicacin televisiva . La vinculacin entre educacin para la recepcin e investigacin de la audiencia estuvo presidida por una ruptura terica , cual era el rechazo del determinismo del emisor sobre el receptor (en sus variantes conductista y marxista); en efecto, si no se produca un efecto determinstico, era preciso indagar la relacin que estableca el sujeto receptor con la propuesta televisiva. Segn esa opcin, solo desde la investigacin de la actividad del sujeto se poda reforzar su capacidad para decodificar los mensajes de la TV. El inters en polticas televisivas formaba parte de una preocupacin por indagar en los cambios culturales ocurridos bajo la dictadura, y por la bsqueda de posibles polticas de comunicacin para una etapa de retorno a la democracia; este tema se conectaba con bsquedas transversales en Amrica Latina en polticas de comunicacin para perodos post dictatoriales. De entre las publicaciones de CENECA, dos merecen ser destacadas: Explorando la recepcin televisiva de Mara Elena Hermosilla (1987), manual que presentaba 15 tcnicas para indagar en la recepcin de la TV; posiblemente el primer texto latinoamericano que familiarizaba con la investigacin cualitativa de la recepcin televisiva. El segundo libro es Visiones y Ambiciones del Televidente. Estudios de recepcin televisiva de V. Fuenzalida y M. E. Hermosilla (1989), libro que se inicia con una exposicin terica acerca del medio televisivo (lenguaje audiovisual peculiar, programacin, industria, recepcin), prosigue con resultados de investigacin acerca de la recepcin televisiva en mujeres pobladoras y en sectores campesinos, y finalmente propone una emisin-programacin televisiva desde la sociedad receptora. As el libro anuda recepcin con emisin, proponiendo una programacin

televisiva no desde el inters poltico-ideolgico, o desde la mirada iluminada de la acadmica, sino desde la audiencia receptora.

1. Industria televisiva y Audiencia


La Constitucin de la Repblica chilena de 1980 (artculo 19 N 12) votada en un dudoso plebiscito bajo la dictadura - abri la posibilidad para TV Abierta privada. Pero el riguroso control militar de todo el sistema televisivo posterg la introduccin de cualquier forma de TV comercial-privada. Solamente a fines de la dictadura se vende la frecuencia 9, seal cultural abierta de TVN, a un empresario privado, quien establece en 1990 la estacin Megavisin, el primer canal comercial-privado de la TV chilena. Posteriormente se crearn otros canales privados. El gobierno militar elimin el aporte econmico pblico a los canales universitarios y la TV chilena Abierta evolucion hacia el financiamiento totalmente publicitario del sistema. En democracia y en rgimen de mercado, los canales privados se opusieron a que algunos canales compitiesen por publicidad y simultneamente recibieran fondos pblicos; por ello, segn la ley de reforma de 1992, TVN - canal pblico del Estado (y transformado en autnomo del Gobierno) - tampoco puede recibir fondos pblicos. Este ambiente de competencia en la TV abierta ha influido en el desarrollo de los estudios de audiencia. En primer lugar, en 1992 entra en operacin el People Meter, sistema de medicin electrnica de sintona televisiva (rating), contratado por una sociedad entre ANATEL (asociacin gremial de los canales de TV) y ACHAP (asociacin de agencias publicitarias); el contrato fue licitado a la empresa chilenobrasilea Time-Ibope en un concurso entre varias empresas postulantes licitacin que se renueva cada cinco aos, y cuya operacin est sometida a auditoria externa, para asegurar la confianza. Un Comit Tcnico de los contratantes supervisa el correcto funcionamiento del sistema. En segundo lugar, al interior de los canales de TV se han creado Departamentos especializados en estudios de audiencias - en las gerencias

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comerciales y en las gerencias de programacin; al interior de las Gerencias de Programacin, con softwares especializados se analiza el rating proporcionado por el People Meter, y se acentu la bsqueda de informacin cualitativa y etnogrfica que explicara el rating. Otros estudios complementarios al rating son contratados a agencias de investigacin externas a los canales; estas agencias han desarrollado tcnicas de Focus Group, estudios etnogrficos y telefnicos, test evaluativos pre y post emisin de programas, pulse line, estudios de rostros televisivos, estudios de imagen corporativa, entre otros. Por su carcter de informacin para toma de decisiones competitivas, estos estudios son confidenciales. El robustecimiento de las agencias privadas en investigacin de audiencia acentu, en tercer lugar, un divorcio con la prctica de investigacin de las Facultades de Comunicacin; las Universidades no tuvieron ni la apertura mental, ni el know how en recursos humanos, para enfrentar las nuevas demandas de investigacin de la TV. El resultado de este divorcio ha sido la consolidacin de una vigorosa capacidad de investigacin privada en audiencia televisiva, a menudo con tcnicas desconocidas para la Academia, y la creciente insercin de esas agencias privadas en un circuito internacional autnomo.

3. Estudios de Recepcin en Universidades


El tema de las audiencias ha comenzado recientemente a ser acogido en algunas Universidades. La creacin del grado de Magster en Comunicacin Social en la Universidad Diego Portales (UDP) en conjunto con la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona - inaugur un curriculum flexible que ha incluido cursos con temas de investigacin de la recepcin (www.udp.cl/comunicacion); fruto de este nuevo ambiente acadmico es el libro de M. Chaparro Conocer las audiencias. La investigacin del consumo de medios de comunicacin en Chile (2003), originado como tesis justamente al interior del Magster de la UDP. La formacin en tcnicas especializadas en audiencias se ha incrementado tambin en el Instituto de Sociologa de la Pontificia Universidad Catlica de Chile (PUC). El recientemente creado Instituto de Estudios Mediales (IEM) en la Facultad de Comunicaciones de la PUC (www.fcom.puc.cl/) ha acogido cursos de audiencias en el Magster en Educacin y Comunicacin, impartido conjuntamente con la Universidad Autnoma de Barcelona, y en el Magster en Direccin y Edicin Periodsticas. Este contexto ha facilitado la publicacin de dos libros acerca de la audiencia televisiva por parte de V. Fuenzalida: Televisin Abierta y Audiencia en Amrica Latina (2002) en donde se examinan cuatro factores mediadores entre la TV y la audiencia, cuales son el lenguaje ldico-afectivo y dramtico de la TV, la situacin de recepcin en el Hogar, la expectativa de la audiencia ante los diversos nichos televisivos tecnolgicos (TV abierta o pagada), y la imagen corporativa del canal; el segundo libro se llama Expectativas Educativas de las Audiencias Televisivas (2005), donde se exponen las expectativas educativas ante la TV de algunos segmentos especficos de la audiencia receptora. El IEM ha ofrecido en el ao 2005 la segunda versin del Diplomado en Estudios de Audiencia. Algunas universidades chilenas estn, pues, esforzndose por colmar la brecha entre la Academia y la Industria televisiva; esfuerzo tanto ms necesario, cuanto la industria televisiva haba

2. Estudios en el Consejo Nac ional de TV (CNTV) Nacional


El CNTV es un organismo pblico de rango constitucional que sufre una reforma democratizadora en el ao 1992, adquiriendo autonoma y una integracin poltica plural. La gestin de Jos Joaqun Brunner y Carlos Cataln (1990-1994) en el CNTV dio un amplio impulso a variados estudios acerca de la TV. El departamento de estudios del Consejo es dotado de capacidad tcnica para efectuar sondeos muestrales cuantitativos acerca de la programacin en los canales. Igualmente comienza a efectuar estudios y a encargar investigaciones a proveedores externos, acumulando un importante conjunto de investigaciones con metodologas diferentes, y de carcter variado en los temas estudiados (cfr. www.cntv.cl).

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acusado a la Universidad de ignorar la dimensin econmico-administrativa e industrial de la TV, y de adoptar un docencia repetitiva de autores de pases desarrollados con un lenguaje esotrico.

Segunda Parte: algunos temas revisados desde la recepcin


La segunda parte revisar algunos temas desde la perspectiva de la investigacin de la recepcin.

obtenida por las tcnicas conductistas de laboratorio, en donde justamente se suprimen las condiciones situacionales de vida cotidiana, concebidas como interferencias con el estmulo. Ha sido posible describir la manera como la recepcin televisiva se acopla a los diversos ritmos diarios de los habitantes del hogar y las formas como se enlaza con los estados de nimo y emociones que acompaan a sus actividades; del mismo modo, se advierte que el ritmo de actividades y emociones modula en el receptor los tipos de atencin posibles a la pantalla. Tambin la etnografa de la recepcin muestra que el Hogar para estudiantes y trabajadores que regresan a casa, as como para amas de casa en ciertos momentos de su ritmo diario, aparece como un espacio-tiempo psicolgico-cultural de descanso de las tareas vinculadas con la ley del rendimiento, y su premio o castigo. Esta expectativa subjetiva de las audiencias puede ser mejor comprendida desde la bioqumica psicosomtica, segn la cual el paso de una situacin de rendimiento a otra de descanso es acompaado por un acoplamiento bioqumico corporal realizado por el sistema nervioso-motor autnomo parasimptico al dejar de secretar adrenalina y otros neurotransmisores adecuados a la tensin propia de las actividades de rendimiento, y en cambio, secretar endorfinas y serotoninas, neurotransmisores adecuados a situaciones sicolgicas de relajacin y espacios de descanso. As, la expectativa situacional de descanso, relajacin y entretencin, es la relacin ms bsica de carcter cultural y psicosomtico - que la audiencia televisiva entabla con la TV recibida en el Hogar (a diferencia de emisiones televisivas situadas en espacios-tiempo de rendimiento, como aprendizaje y capacitacin). Los diversos gneros aparecen para la audiencia como espacio-tiempo ldicos, en donde la audiencia realiza exploraciones acerca de su vida cotidiana, fantasa de lo diferente, comparaciones, indagacin de identidad. En la audiencia aparecen procesos de involucracin en el espacio ldico y luego distanciamiento comparativo-reflexivo, a travs de conversaciones familiares y extrahogareas. El espacio-tiempo ldico de la recepcin aparece con leyes propias, entre ellas, la ley de la gratuidad y la gratificacin, la importante ruptura de los lmites

1. Etnografa de la Recepcin y espacio-tiempo de la cotidianeidad


La creciente constatacin que la recepcin de la TV abierta y pagada ocurre en el Hogar/Familia tensiona hacia la bsqueda de las tcnicas apropiadas para dar cuenta de esta situacin (cfr. Cap. 2. El Hogar como situacin de recepcin televisiva; en Fuenzalida, 2002). La investigacin etnogrfica busca integrar la observacin de las conductas cotidianas de consumo medial en el hogar con las verbalizaciones de significacin. Tal comprensin del consumo televisivo en situacin de recepcin da mejor cuenta de la tradicional contradiccin entre las opiniones verbalizadas por la audiencia y las conductas manifestadas, que aparecen comparando los datos de consumo televisivo expresado en rating y las preferencias verbalizadas por las audiencias. Por ello, desde el punto de vista metodolgico se puede constatar una crtica hacia las limitaciones del Focus Group, en tanto tcnica de laboratorio que recoge verbalizaciones ya distanciadas de las rutinas cotidianas en donde ocurre el consumo medial. Entre los resultados de la observacin etnogrfica aparece la integracin de la recepcin televisiva con el espacio-tiempo propio de la cotidianeidad de la vida familiar al revs de la recepcin de otros consumos culturales en donde se abandona la cotidianeidad para ingresar en tiempos-espacios especialmente acondicionados y con reglas propias, como la sala de cine, teatro, espectculos y conciertos, campos deportivos, el aula de clases, la biblioteca, el lugar de trabajo, etc. La etnografa de la recepcin en el hogar revela una recepcin cotidianizada, ruidosa, y conversada; recepcin muy diferente a la

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cultural-cotidianos entre razn/emocin, mente/ cuerpo, entretencin/reflexin, entretencin/ utilidad, y entre los bordes (producidos por el emisor) de los gneros televisivos de educacin/ informacin/entretencin.

2. Recepcin y Entretencin
Segn la etnografa del Hogar, la entretencin puede ocurrir (o no) con gneros muy diversos: ficcionales, de espectculo, de compaa, reportajes informativos, y otros. La entretencin lograda en el sentimiento de los televidentes genera un espacio-tiempo ldico con leyes propias que se entremezcla en proporciones diversas con el espacio-tiempo cotidiano del Hogar. Hay programas de compaa adaptados a la situacin de quehaceres en el Hogar, a los cuales solo es posible otorgar atencin de monitoreo, y as la audiencia transita sicolgicamente de modo permanente entre el espacio de trabajo cotidiano y el espacio ldico de entretencin. En situaciones de descanso del ama de casa y de otros habitantes del hogar, es posible mirar con atencin ms concentrada, y focalizar el inters en ese espacio-tiempo de entretencin (que se procura est menos contaminado de ruidos distractores); en estas situaciones se produce la mayor ruptura psicolgica del orden rutinario con su ley del rendimiento y el mayor ingreso en la esfera gratuita, diferente, y gratificante del espacio ldico. Desde la perspectiva de la recepcin televisiva, la entretencin aparece como un sentimiento-actitudinal complejo que se opone al aburrimiento, al desinters, la desatencin, el no-involucramiento; el sentimiento de entretencin no es contradictorio, entonces, con informacin o educacin; esto es, no es un sentimiento que anule la cognicin, el cual ha sido uno de los grandes temores en Occidente. La recepcin televisiva obliga, entonces, a reconsiderar tericamente el tema de la entretencin, especialmente en relacin con el espectculo ldico-televisivo y con la ficcin. Se puede constatar en la academia posturas que valoran la entretencin como positiva o negativa. La concepcin negativa tiene profundas races culturales en ciertas corrientes del ascetismo moral romano y judeocristiano, y posteriormente

en la concepcin religiosa del puritanismo calvinista, en el racionalismo de la Ilustracin, en el marxismo, y todos ellos subrayando la influencia distractora y alienante con relacin a lo serio e importante de la vida. En la concepcin negativa de la entretencin, la parte valorada de la vida humana es el trabajo de produccin cotidiana de ella con las diversas tareas, quehaceres, negocios, estudios, y otras actividades, sometidas a la ley del rendimiento; la entretencin se comprende como un tiempo de ocio improductivo, donde no rige la ley del rendimiento hacia lo importante; es una prdida de tiempo, excepto por el descanso reparador de energas (para seguir haciendo algo til). A diferencia de la anterior, la concepcin positiva de la entretencin ha valorizado, por una parte, el placer y el humor como una gratificacin restauradora de la energa psico-fsica, y por otra parte, una esfera ldica gratuita y libre, diferente a la vida cotidiana con su ley del rendimiento, que estimula afectivo-cognitivamente la fantasa creadora y ensancha las potencialidades del receptor.

3. R ecepcin de T elenovela e Identificacin Recepcin Telenovela


Conviene mencionar dos investigaciones en torno al tema identificacin en la recepcin de telenovelas chilenas. La primera fue realizada por Bernardo Amigo Identificacin y Horizonte de Expectativa en la Telenovela El Circo de las Montini por parte de una Comunidad de Telespectadores (2002). La segunda fue realizada en la Universidad Diego Portales por un equipo interdisciplinario encabezado por B. Amigo (bernardo.amigo@udp.cl), y V. Fuenzalida. En ambas investigaciones se ha querido evaluar el modelo de identificacin propuesto por Jauss (de la Escuela de Constanza) para los hroes en la narrativa literaria, confrontando las identificaciones de jvenes televidentes con personajes de telenovelas chilenas. El modelo propuesto por Jauss (1982) define la identificacin como la experiencia de uno mismo a travs de la experiencia del otro y especifica en cinco formas la relacin del receptor con el Hroe: la identificacin asociativa de fusin con el hroe, la identificacin de admiracin hacia el hroe perfecto, la identificacin emptica de compasin con el hroe imperfecto, la identificacin catrtica con el hroe sufriente de la tragedia y con el hroe

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abrumado de la comedia, y la identificacin irnica con el anti-hroe. Muy someramente se puede mencionar que, desde el punto de vista de la recepcin, aparece una importante cultura televisiva entre los receptores en relacin con las telenovelas, esto es, la cultura transtextual de audiencia participa en la construccin del sentido textual; la telenovela se confirma, adems, como el gnero que ms suscita conversacin familiar y social. Desde el punto de vista del modelo de Jauss, aparece importante una doble identificacin admirativa hacia el personaje y hacia el actor que representa al personaje; identificacin hacia el actor que lleva a destacar la expresin corporeizada del personaje ficcional televisivo, propia del lenguaje audiovisual, e imposible en la narracin ficcional expresada en el cdigo abstracto del lenguaje escrito. La identificacin de admiracin por parte del receptor hacia el actor corporalizado permite advertir, entonces, la base semitica (y no solo econmica) del star system. La investigacin est culminando con un reaprecio evaluativo del modelo de Jauss, que abre un importante espacio a la discusin terica. Ya se ha hecho mencin de la materia significante de la identificacin: desde el signo abstracto de la lecto-escritura se transita a la corporalidad actoral, lo cual provoca una doble identificacin con el actor y con el personaje. En segundo lugar, las diversas lecturas posibles para la audiencia en la recepcin sealan que el hroe no est constituido solo desde la produccin-emisin; esto es, existen mltiples posibles identificaciones con personajes que desde la emisin pueden ser considerados secundarios, pero que algunas audiencias constituyen como los hroes ms atractivos para su identificacin. En tercer lugar, no aparece la identificacin asociativa de fusin, la cual requiere una situacin diferente de visionado; la recepcin familiar estimula las conversaciones y la distancia reflexiva, esto es crean una situacin poco favorable a la identificacin de fusin asociativa. En cuarto lugar, el rol de los villanos en la telenovela es destacado narrativa y valricamente; sin embargo, en el modelo de Jauss no aparece integrado este tipo de personaje ni el tipo de relacin emocional que entabla con la audiencia.

4. Recepcin y lenguaje televisivo


Los estudios sobre identificacin en telenovelas, pero tambin otros estudios sobre percepcin de rostros de animadores televisivos, ponen de relieve el carcter especfico del lenguaje audiovisual de la TV. El componente audio-verbal del lenguaje televisivo est reintroduciendo una nueva oralidad que se manifiesta en el aprecio por parte del receptor de programas televisivos ms bien de compaa verbal, o en las emociones comunicadas por el relato oral en gneros deportivos; el componente visual tambin introduce sus propias caractersticas, como el dinamismo hacia lo concreto y mvil, y dentro de esa visualidad concreta la tendencia perceptual humana hacia lo facialgestual, que lleva a personalizar y corporeizar fuertemente la relacin de comunicacin televisiva (Vern, 2001), al punto que ya se est hablando de un lenguaje icnico-indicial, segn la semitica de Peirce. Desde la recepcin, el lenguaje televisivo aparece intrnsecamente ms adecuado para el ludismo-afectivo, dinamismo que se acenta por la situacin de recepcin en el espacio privado del Hogar, con expectativas de reenergizacin y gratificacin ante el cansancio por las obligaciones cotidianas.

5. Recepcin y expectativa educativa de la audiencia


La investigacin de audiencia muestra una expectativa educativa hacia la TV recibida en el Hogar muy interrelacionada con las carencias en la vida cotidiana de la Familia, y con las motivaciones existenciales en diversos momentos vitales de los receptores. A diferencia de la enseanza escolar y de la capacitacin laboral, estas expectativas educativas situacionales estn entretejidas con formas televisivas de entretencin, y no con sistematizaciones curriculares (cfr. Cap. 3. Las formas de realizacin y las expectativas educativas; en Fuenzalida, 2005). Aqu aparece un doble cambio muy importante. Por una parte, se disocia la sinonimia educacin = escuela y aparece una concepcin educativa relacionada con la vida cotidiana en el Hogar. En segundo lugar, la audiencia realiza aprendizajes, donde el conocimiento se deduce ms bien comparando la propia experiencia con

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la experiencia concreta de otras personas reales o personajes ficcionales, a diferencia de programas con discusiones abstractas sobre generalizaciones conceptuales (tradicional ideal de la academia ilustrada y de los polticos). Este modo televisivo de aprendizaje emocional gratificado a travs del lenguaje audiovisual permite comprender la masiva popularidad de (y el rol educativo asignado a) las telenovelas, docudramas, Talk Shows, y programas magazinescos de compaa, por sobre gneros televisivos ms analtico-conceptuales (cfr. Cap. 6. Vida cotidiana y Edu-entretencin en TV; en Fuenzalida, 2005).

6. R ecepcin televisiva y P oltica Recepcin Poltica


La investigacin de la recepcin dentro del hogar est documentando que la Poltica est en proceso de reconceptualizacin. El hogar aparece como la situacin existencial del subconsumo y de la dureza de la pobreza, de la percepcin de la psima calidad de los servicios pblicos en educacin, salud, seguridad, habitacin y equipamiento barrial, y de la experiencia del mal trato de los funcionarios en los diferentes niveles de los gobiernos. La poltica y los polticos tienden, entonces, a ser evaluados por el receptor en tanto contribuyen a mejorar la calidad de vida experimentada desde el hogar del ciudadano-televidente . Esta lectura televisiva de la poltica desde las necesidades de la vida cotidiana en el hogar, tiende a valorar en el poltico los atributos ejecutivos de resolucin de problemas, y de gestin eficiente y creativa. La audiencia crecientemente busca discernir si en la persona del poltico presente en pantalla aparecen signos corporales que permitan leer credibilidad y confiabilidad, carcter y personalidad, trayectoria y experiencia como realizador, trato considerado y relacin emptica con las personas. Negativamente, la audiencia aprende a percibir los antiatributos de un poltico: no creble y poco confiable, esto es, seductor engaoso, carcter dbil, inexperto e inepto, maltrato a los ciudadanos, etc. La TV aparece reforzando un importante desplazamiento en la percepcin ciudadana desde la poltica como debate y articulacin verbal hacia un rasgo ejecutivo realizador para
Fotografa: ricardo castro r. Fotografa: esteban rojas

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mejorar la calidad de vida cotidiana del ciudadano. Con relacin a gneros televisivos y presencia poltica, en la dcada de los 90 fue patente en Chile el desinters de la audiencia por programas de debate y foro poltico, y en cambio la valoracin de los polticos que comparecen en programas de servicio pblico relacionados con necesidades cotidianas, dando orientaciones, soluciones, y a veces excusas a la audiencia. Los programas de debate poltico a menudo son incomprensibles para la audiencia por su lenguaje altamente tcnico. La investigacin de la recepcin televisiva muestra una audiencia que acenta la percepcin de la poltica ligada a la satisfaccin de aspiraciones vinculadas con la calidad de vida, experimentada desde los problemas y carencias del hogar; tal percepcin ayudara a explicar el creciente voto electoral primordialmente de premio o castigo, segn las percepciones de bienestar. La resignificacin de la poltica por la recepcin televisiva desde el hogar tiene consecuencias macrosociales an ms amplias al acentuar un giro hacia el imbricar la ciudadana con la calidad de vida y con el consumo familiar; giro pragmtico que en Latinoamrica no puede ser comprendido sino en el contexto social de la dramtica realidad de la pobreza que, segn la CEPAL, ha alcanzado como promedio al 43% de la poblacin en los aos recientes.
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Tal contexto de pobreza y del fracaso poltico en su resolucin es lo que tambin estara en la base del poco aprecio a la democracia representativa en Amrica Latina; un reciente informe del PNUD vuelve a constatar el dbil apoyo de la opinin pblica latinoamericana a la democracia representativa en la regin si ella no es percibida como un sistema que efectivamente resuelve los problemas econmicos y de pobreza (PNUD, 2004). En este contexto, la ingobernabilidad latinoamericana es ahora menos ideolgica y ms el resultado de la incapacidad de los dirigentes polticos para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

7. Recepcin y TV Pblica latinoamericana


La mirada desde la recepcin de la audiencia televisiva permite tambin formular recomendaciones para una poltica comunicacional de reforma de la Televisin gubernamental de Amrica Latina. En efecto, el modelo de TV propagandstica gubernamental no ha proporcionado una informacin confiable, que permita a la audiencia ciudadana debatir seriamente las complejas soluciones tcnico-polticas a los problemas de la mala calidad de vida cotidiana; tampoco la TV gubernamental ha logrado producir programas de atractivo y confianza masiva para la ciudadana, en donde se ayude a mejorar las graves carencias de calidad de vida en el hogar latinoamericano. En este contexto no hay ms opciones que una profunda reforma o la privatizacin.

Fotografa: carolina vsquez

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En los aos recientes han aparecido diversos esfuerzos por reformar los canales en Chile, Colombia, Per, Argentina, Uruguay, Mxico, Bolivia, y otros pases; estos esfuerzos enfrentan varios obstculos mayores; un primer obstculo es de carcter poltico ya que los dirigentes ms tradicionales no estn convencidos de reformar la TV gubernamental y suean con un potencial instrumento de (supuesto) alto poder propagandstico al convertirse en gobierno, y como botn de premio para algunos de sus electores. Un segundo obstculo es la dificultad polticoacadmica en precisar una misin con carcter latinoamericano y masivo a una TV Pblica reformada; la diversidad de enfoques se puede advertir bajo varias metforas con que se habla acerca de lo que debera ser una TV Pblica: Teatro y Museo de la Alta Cultura; Sala de Arte Vanguardista; Jardn Infantil y Escuela; Nuevo Parlamento del debate conceptual polticoacadmico; Poder de Compra, para desarrollar las empresas audiovisuales privadas; Plaza virtual electrnica, diversa y contradictoria; y otras. Algunos resultados de los estudios de recepcin de audiencia televisiva no pueden ser ya desconocidos como fundamentos para reformar una nueva TV Pblica, moderna, masiva y til a la audiencia regional. Este es un aporte no menor de los estudios de audiencia que ayuda a tomar decisiones en polticas de comunicacin (cfr. Fuenzalida, 2004).

Bibliografa:
Amigo B. 2002. Identificacin y Horizonte de Expectativa en la Telenovela El Circo de las Montini por parte de una Comunidad de Telespectadores IEMPUC. Santiago. Chaparro M. 2003. Conocer las audiencias. La investigacin del consumo de medios de comunicacin en Chile. Universidad del Desarrollo. Santiago. Fuenzalida V. 2002. Televisin Abierta y Audiencia en Amrica Latina. Ed. Norma. Buenos Aires. Fuenzalida V. 2004. Televisin Pblica para una democracia con gobernabilidad y equidad. Signo y Pensamiento Vol. XXIII, N 45. Bogot. Fuenzalida V. 2005. Expectativas Educativas de las Audiencias Televisivas. Ed. Norma. Bogot. Fuenzalida V. y Hermosilla M. E. 1989. Visiones y Ambiciones del Televidente. Estudios de recepcin televisiva. CENECA. Santiago. Hermosilla M. E. 1987. Explorando la Recepcin televisiva. CENECA-CENCOSEP. Santiago. Jauss H. R. 1982. Interaction Patterns of Identification with the Hero. En: Aesthetic Experience and Literary Hermeneutics. University of Minnesota Press. Minneapolis. pp.152-188. PNUD. 2004. La democracia en Amrica Latina: hacia una democracia de ciudadanos y ciudadanas. Vern E. 2001. El cuerpo de la imagen. Ed. Norma. Buenos Aires.

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Fotografa: carlos a. snchez

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IRRUPCIN Y PROYECCIONES DE LOS ESTUDIOS DE RECEPCIN EN BOLIVIA


Marcelo Guardia Crespo

Resumen: Se trata de una revisin de las caractersticas y aplicaciones de los estudios de recepcin desarrollados en Bolivia en los ltimos aos. Destaca la aplicacin de los estudios culturales en constataciones de la hibridez cultural y configuracin de espacios sociales con identidades y cdigos propios, as como constataciones de recepcin activa por parte de pblicos diversos. Finalmente, cuestiona una suerte de despolitizacin de los objetos de investigacin y apunta la necesidad de recuperar los enfoques holsticos de los procesos de comunicacin que incluyen tanto la retrica como la hermenutica. Palabras clave: Recepcin, mediaciones, repolitizacin.

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Marcelo Guardia Crespo. Comunicador Social, Universidad Federal de Juiz de Fora-Brasil, Magster en Comunicacin y Cultura, Universidad Metodista SP, Brasil. Doctorante Comunicacin, Derecho a la Informacin y Etica, Universidad Complutense de Madrid /Diego Portales. Docente y Director de la Carrera de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Catlica Boliviana Cochabamba.

Podemos identificar tres momentos en el desarrollo de los llamados estudios de recepcin en Bolivia, en el perodo comprendido entre mediados de la dcada pasada y el presente: a) irrupcin de la teora de mediaciones, b) aplicaciones en la investigacin y c) evaluacin hacia una visin completa/ja. Desde la realizacin de un primer levantamiento1 acerca del estado de la investigacin en el campo de los estudios de recepcin en Bolivia el ao 1998, por encargo de Guillermo Orozco, hasta el presente, hemos tenido la suerte de acompaar esta tendencia de investigacin particularmente en Carreras de Comunicacin Social de universidades de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Este primer informe fue publicado en la memoria del I Encuentro Nacional de Investigacin de la Comunicacin organizado por ABOIC y ALAIC. La segunda evaluacin2 , que fue publicada en 2002 en la introduccin del libro Repolitizar la Investigacin de los Estudios de Comunicacin y Cultura, muestra las caractersticas que va asumiendo esta lnea de investigacin en un pas con condiciones poco favorables para la investigacin en ciencias sociales y diagnostica un estancamiento consistente en la reiteracin de constataciones tericas3 poco pretensiosas frente a las necesidades de investigacin social en el pas.

ideolgicos de programas de la comunicacin masiva es una prueba de tan sospechosa y contradictoria combinacin. A este enfoque se sumaba la concepcin ilustrada de comunicacin y cultura cuyos postulados ms visibles suponan un poder omnipotente de los medios y sus contenidos sobre las audiencias, adems de una concepcin de cultura e identidad esttica que se encontraba vulnerable ante los sistemticos bombardeos de la comunicacin masiva internacional. La teora de mediaciones fue concebida como parte de una segunda etapa de la Escuela Latinoamericana, en la que la ruptura de paradigmas de las ciencias sociales concentr sus contribuciones en redescubrir la actividad del sujeto receptor y el de revisar la nocin de proceso comunicacional. En esta perspectiva, se comenz a ver al sujeto no slo como receptor activo de mensajes sino tambin como protagonista de los procesos de interaccin cultural. Los enfoques de la investigacin en comunicacin comenzaron a privilegiar los procesos de recepcin como espacios de produccin de sentido en los que intervienen factores subjetivos y abstractos propios de los contextos de vida cotidiana de los receptores y de sus mediaciones culturales, para comprender que los procesos de significacin son momentos altamente complejos e imprecisos. En Bolivia esta entrada de teoras culturales provoc, solamente en los aos noventa, una especie de irrupcin con carcter de ruptura. Pues daba la impresin de que pensar en la actividad del receptor, en los procesos de produccin de significado, era una novedad demasiado arriesgada para la tradicin
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I. Irrupcin de la teora de mediaciones


No es novedad que la investigacin comunicacional en Amrica Latina ha estado fuertemente marcada, como base, por los enfoques mediacntricos gestados en la escuela funcionalista y tambin con elementos del estructuralismo y marxismo. En Bolivia, hasta los aos noventa, las tesis defendidas en las carreras de periodismo y comunicacin social, se concentraron en analizar los contenidos de los mensajes de producciones masivas y en detectar posibles efectos de determinados programas o producciones sobre pblicos especficos. Las concepciones funcionalistas se confundan extraamente con el marxismo y el estructuralismo, pese a sus diferencias ideolgicas hechas explcitas especialmente en el discurso acadmico. El anlisis de los contenidos

Este informe se present en el Primer Encuentro de la Asociacin Boliviana de Investigadores de la Comunicacin ABOIC, en noviembre de 1999, con el ttulo de No hay significados sin receptores: los estudios de recepcin en Bolivia. 2 El trabajo titula: La bisagra terica y metodolgica en los estudios de cultura y recepcin de medios y mensajes. 3 Entendemos por constatacin al hecho de investigar para constatar la teora en contextos locales bajo efecto de alguna(s) variable(s). Los resultados se reducen a confirmar si el autor X o la teora Y son coherentes o se cumplen. En el caso de estudios de recepcin, los resultados ms reiterativos confirman la actividad del receptor o la existencia de mediaciones.

funcionalista de los estudios vigentes hasta entonces. Se podra decir que descubrir que el receptor produce significados de acuerdo con su cultura, era un cambio demasiado fuerte de visin terica y metodolgica. Para muchos algo totalmente improbable, dada la conviccin con la que se vena investigando la comunicacin. La fuerte tradicin efectista resisti tenazmente ante las evidencias que los nuevos estudios comenzaron a diseminar, configurando un panorama por dems complejo en el que se dio una suerte de convivencia de visiones paralelas. De pronto, se constat que mientras los estudios de recepcin arrojaban importantes resultados en favor de una visin ms dialctica de la comunicacin y la cultura, la concepcin ilustrada se aferraba fuertemente a sus postulados funcionalistas.
LA COEXISTENCIA DE ESTAS DOS TENDENCIAS EN LA INVESTIGACIN
COMUNICACIONAL HA GENERADO UN ESTADO DE INVESTIGACIN QUE FRENA, DE CIERTA FORMA, LOS AVANCES QUE PODRAN HABERSE DADO EN CONDICIONES DE MAYOR APERTURA Y RIGOR EN LAS TAREAS DE INVESTIGACIN.4

conflictos de interculturalidad, identidades emergentes, problemas de entendimiento intertnico, escenarios de proyeccin7 , etc. - Una tercera posibilidad de aplicacin es la de los estudios de recepcin propiamente dichos, en los que los trabajos han privilegiado esa novedosa constatacin de que los receptores son activos y que su complejo mundo de vida cotidiana les permite resemantizar los mensajes de la comunicacin masiva e inclusive de la propia realidad circundante. - La cuarta lnea encontr aplicacin en la comunicacin educativa formal, cuando se incluyen recursos comunicacionales en el aula y cuando se desarrollan las capacidades decodificadoras de los receptores de medios y mensajes masivos. Tambin se utiliz este enfoque en estudios de evaluacin de campaas de desarrollo para conocer los resultados de asimilacin e incorporacin de contenidos en los procesos de consumo por parte de los destinatarios de los proyectos de desarrollo. Finalmente, se trabaj en los procesos de apropiacin autoeducativa que los receptores definen cuando se enfrentan a programas y mensajes que no tienen intencin de enseanza, es decir, cuando sus objetivos no son educativos sino casi siemprecomerciales. La constatacin es de que los receptores pueden aprender de programas no educativos, de acuerdo con sus intereses y necesidades materiales y subjetivas particulares. La diversidad de estos campos de aplicacin de las teoras de estudios culturales, en particular de estudios de recepcin, ha demostrado que se trata de teoras que ayudan a comprender de manera ms adecuada la complejidad de los procesos de produccin de sentido, en contextos de vida cotidiana.
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En muchos casos, la definicin de objetos de investigacin se haba dado para constatar que la comunicacin puede ser vista con ms propiedad desde una perspectiva ms compleja que la sostenida por las corrientes apocalpticas persistentes.

II. Aplicaciones en la investigacin


A mediados de los aos noventa comenzaron a incrementarse los estudios que utilizaban teora de mediaciones en sus anlisis. Las principales carreras de comunicacin del pas5 promovieron la aplicacin de estas teoras en las investigaciones de tesis de grado, con cuatro tipos de usos: en objetos diversos de comunicacin, en estudios de vida cotidiana e identidad, estudios de recepcin y en el campo de la comunicacin-educacin. 6 - El primer campo se refiere a la aplicacin de teoras de estudios culturales y mediaciones en objetos que no tenan relacin directa con estos objetos (cultura o recepcin). Procesos comunicacionales, estudios de periodismo, publicidad, etc. - El segundo tipo se concentra en estudios de vida cotidiana y objetos culturales tales como

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Guardia; 2003: 62. Las carreras ms importantes del pas se encuentran en el denominado eje central conformado por las capitales de los Departamentos de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz de la Sierrra. 6 Guardia; 1999, describe un panorama detallado de las investigaciones desarrolladas dentro de esos campos en diversas universidades bolivianas. 7 Entendemos por escenarios de proyeccin a los espacios y tiempos de ruptura con la vida cotidiana pero tambin de continuidad simblica con la misma, en los que las comunidades conectan los problemas de su pasado con la realidad del presente, hacia los tiempos de deseo del futuro. La fiestas populares son excelente ejemplo de tales momentos de representacin simblica del imaginario popular de ascencin social y progreso.
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ESTE MODELO A SU VEZ SE INSCRIBE DENTRO DE OTRO MAYOR CONOCIDO COMO EL DE LA MEDIACIN, Y HASTA COMO PARADIGMA DE LA MEDIACIN QUE HA SERVIDO DE SUSTENTO
PARA DIVERSAS INVESTIGACIONES QUE VINCULAN MBITOS COMPLEJOS, COMO CULTURAS POPULARES , IDENTIDAD , COMUNICACIN, EDUCACIN Y DESARROLLO SOCIAL.8

Sin embargo, se ha producido tambin una suerte de desviacin despolitizadora de los objetos de la investigacin, en la medida en que, como normalmente ocurre, las teoras y los enfoques se ponen de moda en el mbito acadmico, al extremo de convertirse en teoras dbiles (Follari; 2002). La concentracin en el estudio especfico de objetos de recepcin o de identidades, ha marginado lo que los anteriores paradigmas tradicionales haban teorizado con insistencia: las estructuras econmicas, polticas e ideolgicas. Una suerte de operacin aislada de los objetos caracteriz los nuevos estudios culturales dentro de la academia. De esa forma, se ha comprobado con mltiples juegos alternativos de variables, tanto la capacidad resignificadora de los pblicos, como la creatividad en los procesos de hibridacin cultural, desligadas -ambas- de las condicionantes socioculturales que condicionan esos objetos pero, sobre todo, dejando de lado la urgencia de investigar aspectos de la comunicacin que se vinculan directamente con las necesidades culturales y polticas de la sociedad contempornea.
EL ABANDONO DE LO ESTRUCTURAL RESULTA UN OBSTCULO 30
QUE IMPOSIBILITA UN ANLISIS SUFICIENTE DE LA DIMENSIN POLTICA COMO CONSTITUTIVA DE LOS FENMENOS MICRO QUE SE ANALIZA.

de identidad que ocurren en los llamados subespacios sociales de las sociedades contemporneas, en los trminos de Bourdieu. En esta lnea se ha comenzado a estudiar, describir y analizar cmo los pequeos grupos con afinidad cultural, mitolgica y lingstica crean sus formas propias de comunicacin, ordenando y jerarquizando sus espacios simblicos para crear su identidad cultural. Las tribus urbanas han servido para constatar que las identidades se construyen en contextos y condiciones concretas, dando lugar a mitos, ritos, cdigos de interaccin, reafirmacin y celebracin de identidades. Son objeto de especial atencin lenguajes tales como orales y no verbales, vestuario, repertorios, comportamientos, etc. La influencia de la nocin de culturas hbridas propuesta por Nstor Garca Canclini ha generado una vertiente rica de investigaciones que se han dedicado a constatar que las culturas son dinmicas, no son puras y que las identidades se construyen permanentemente, adems de que pueden ser yuxtapuestas por quienes desean circular en ellas, asimilando o enriqueciendo sus cdigos nuevos sin tener que perder los originales. La constatacin de que la prdida de cultura o identidad tiene su opuesto como ganancia de otras culturas, en una dinmica creativa y constructiva de mensajes, ha puesto en crisis el discurso oficial sobre culturas en Bolivia. Los postulados de este discurso, visibles en ideas tales como: proteccin de las esencias y purezas frente a la invasin exgena transmitida por los medios masivos y su propuesta de documentar y difundir lo nacional, anclado en lo andino; se han visto sin asidero argumental para su persistencia. Las investigaciones han demostrado que no se puede mantener ninguna esencia, ms aun cuando se trata de producciones culturales cargadas de significacin simblica (polismica) y esttica (relacionada con gustos). Esta lnea tambin ha servido para reconocer la importancia de la cultura masiva en la legitimacin y conformacin de nuevas identidades culturales. Los sectores populares, particularmente de jvenes, han encontrado en determinados programas de
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HA

HABIDO UNA CADA DE PERCEPCIN DE LO

POLTICO Y CIERTA INDEFINICIN IDEOLGICA EN LOS ESTUDIOS

CULTURALES, INCLUSO NO SLO A NIVEL LATINOAMERICANO: DE MANERA DIFERENTE, LO ATESTIGUAN DIVERSOS AUTORES.9

En ese sentido, se ha dado una suerte de tendencia constatacionista de las teoras en dos tipos de objetos: espacios de produccin de identidad y resemantizacin de mensajes.

2.1 Espacios de (re) produccin de identidades


Es el tipo de investigacin que concentra sus esfuerzos en constatar la riqueza, creatividad, complejidad y diversidad de las construcciones

Orozco; 2000:75. Morley D.; citado por Follari: 2002: 103.

medios masivos los espacios simblicos por excelencia para la construccin y celebracin de sus ritos de pertenencia a grupos especficos. Son ejemplo vivo de que la retrica de la produccin se alimenta inevitablemente de las demandas simblicas de la recepcin. Con estas precisiones, es imposible intentar el abordaje de las interacciones culturales sin tomar en cuenta esa dialctica (tensin) tan compleja que se produce entre la emisin/produccin y la recepcin. O lo que es lo mismo: entre la retrica y la hermenutica. Con esos elementos, emergen para la investigacin cientfica datos de naturaleza subjetiva cuya naturaleza fue objeto de desconfianza en el pasado, pero en el presente se hacen fundamentales para comprender la dimensin comunicacional de la cultura. No hay relacin humana que no exponga, entre sus lgicas, los intereses y lucros que ponen en juego los actores interactuantes. En suma, toda comunicacin produce algn tipo de ganancia para las personas.

La fuerza de esta lnea de investigacin tambin debe atribuirse a la paralela vigencia de la investigacin ilustrada que se aferr, y todava lo hace, a la idea de que los medios y mensajes que reciben los pblicos son necesariamente efectivos y contundentes en funcin de los propsitos de los emisores. Aunque bastante debilitada, podemos afirmar que esta concepcin apocalptica de la comunicacin y la cultura persiste en universidades cuyos contenidos curriculares no se han actualizado permanentemente.

III. Evaluacin hacia una visin completa/ja


Sin embargo, se puede constatar de que las teoras de la hibridez cultural y de la recepcin activa se ha detenido en un ejercicio intelectual con cierta desconexin de los fenmenos sociales de sus contextos socio-econmicos y polticos. Muchos objetos de investigacin se han definido como si lo importante fuera solamente verificar la teora o ejercitar el diseo y uso de instrumentos de investigacin, sin priorizar la necesidad de produccin de conocimiento para mejorar las condiciones de vida de importantes grupos humanos del continente. Cabe aclarar que no se puede generalizar ni afirmar que toda la investigacin comunicacional boliviana ha seguido este rumbo constatacionista, inclusive porque la diversidad de campos de intervencin de la comunicacin tambin se ha multiplicado y enriquecido ampliando su espectro de accin (relaciones pblicas, periodismo, publicidad, desarrollo, etc.). La realidad del mercado en un contexto neoliberal tambin est demarcando importantes espacios en los que, no slo las investigaciones sino tambin los campos de trabajo en comunicacin, se han alineado hacia lo que supondra poner los recursos comunicacionales, por un lado, al servicio del funcionamiento eficiente de las organizaciones o estrategias de difusin e informacin y, por otro, a un trabajo de intervencin que busca mejorar, transformar o alterar el curso de los procesos sociales hacia la construccin de una sociedad ms justa y solidaria. El campo de la comunicacin para el desarrollo es un ejemplo evidente de esta perspectiva.
10 Martn Barbero; 1999: 18.

2.2 Recepcin Activa


El otro gran campo de constatacin de las teoras ha sido justamente el de la actividad del receptor. Sus esfuerzos han desplegado una diversidad de diseos investigativos en los que se ha buscado demostrar que los significados no residen exclusivamente en los signos del mensaje, sino que son producto de la interaccin de ste con las mediaciones o referenciales del receptor. Importantes trabajos han concentrado sus esfuerzos en la demostracin de que el receptor puede resignificar los mensajes recibidos y -por tanto- el poder supuestamente omnipotente de los medios ha quedado fuertemente cuestionado. La consecuencia negativa de esta tendencia, en estudios poco crticos, ha sido que se comenz a sugerir que el poder estara concentrado en el lado del receptor, olvidando que entre emisor y receptor hay una relacin dialctica que tensiona los intereses y poderes de ambos.
CUESTIONAR
LA IDEA DEL EMISOR OMNIPOTENTE NO DEBE CONFUNDIRSE CON , NI HACERLE EL JUEGO A , UN NEOLIBERALISMO SEGN EL CUAL NO HAY NADA QUE REGULAR POLTICAMENTE EN EL MERCADO NI NINGUNA NECESIDAD DE INTERVENIR EN LA PRODUCCIN.10

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E L

C A M P O D E A P L I C A C I N QU E M S Y MEJORES

CONTRIBUCIONES HA GENERADO LA VISIN DIALCTICA DE COMUNICACIN Y CULTURA ES EL QUE RELACIONA LA COMUNICACIN CON LA EDUCACIN.11

En esta lnea se puede afirmar que los estudios de recepcin han diseminado su utilidad y aplicacin hacia objetos de otras reas de la comunicacin social en los que ya no son vistos como tales sino que refuerzan los marcos tericos para investigaciones y diseos de estrategias de comunicacin para el desarrollo, de relaciones pblicas, publicidad, etc. El llamado enfoque de proceso, que busca abordar la lgica de la retrica, as como la de la hermenutica, incluye frecuentemente el anlisis de las intenciones de los emisores en sus estrategias de difusin o educacin, para contrastarlas con el mundo de la resignificacin, con el objetivo de cotejar los resultados y de conocer la pertinencia de los procedimientos empleados. Para muchos es una especia de recuperacin del funcionalismo, pero en el fondo no es ms que la necesidad de administrar adecuada y eficientemente los recursos en una sociedad pobre y en crisis. En los ltimos aos, las tesis defendidas en las universidades tienden a conformar este enfoque que no es de estudios de recepcin exclusivamente ni de anlisis de espacios sociales, pero utiliza sus soportes en construcciones tericas innovadoras. Por ejemplo, slo para citar algunos ejemplos, la tesis de comunicacin defendida por Arturo Cuevas12 sobre radio rural, se propone conocer los procesos comunicacionales generados por el programa radial de una institucin de desarrollo rural, a partir del anlisis de las actitudes y modos de recepcin de los destinatarios, las mediaciones que actan favorablemente o desfavorablemente a la interpretacin esperada y las formas de apropiacin de esos mensajes. Otro ejemplo interesante, dentro el campo de la publicidad y marketing, es la tesis de Morris A. (2004) que busca analizar la comunicacin interpersonal como estrategia de ventas de un determinado producto. Para ello aborda: polticas y principios de la empresa, funcin de los procesos de comunicacin interpersonal, dinmica comportamental y comunicacional de

los destinatarios y factores que inducen a la compra, como variables especficas. Pero lo interesante es el uso de la teora de Guillermo Orozco sobre recepcin televisiva en su marco terico para tener elementos de anlisis ms apropiados al objeto. Otro trabajo interesante es el de Deysi Ramrez que se propone conocer los procesos de comunicacin y participacin a partir de la difusin de cartillas educativas bilinges en el rea rural. Sus objetivos especficos contemplan variables como: propsito del emisor, caractersticas comunicacionales de las cartillas, participacin social y opinin grupal de los destinatarios. Como en el anterior caso, su marco terico est construido con base en contribuciones de autores latinoamericanos del paradigma de las mediaciones o estudios de recepcin. As, en estos y otros ejemplos, tanto la definicin de los objetivos de estudio, como la construccin de los marcos tericos de trabajos de investigacin, escapan a los esquemas de estudios de recepcin, pero utilizan sus referentes de manera rigurosa y eficiente. Con ello, podemos afirmar inclusive que mantener el campo especfico de los Estudios de Recepcin como un rea de investigacin en s y por s mismo importante, debe ser discutido. Lo urgente no es tanto conocer las lgicas de la recepcin aisladas del contexto, sino evaluar la recepcin dentro de sus propios procesos comunicacionales completos y complejos. El riesgo es caer en investigaciones que demuestran un derroche de recursos tericos y metodolgicos para objetos poco o nada trascendentes ante las necesidades que la sociedad demanda de la academia. En qu puede contribuir el anlisis profundo, por ejemplo, de cmo los espectadores de ftbol asisten a los partidos transmitidos por la televisin en locales pblicos?13 Es relevante saber cmo se ordenan las sillas y mesas en torno al televisor?, Es til describir etnogrficamente las posiciones de los
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Guardia: 2003: 65. Cuevas; 2004. 13 Nos referimos a un trabajo presentado en el GT de Estudios de Recepcin, durante el VII Congreso de la Asociacin Latinoamericana de Investigadores de la Comunicacin ALAIC, en la ciudad de la Plata Argentina el 2004.
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cuerpos de las personas cuando hay alguna jugada especial en el partido o saber que en el descanso la gente se levanta de las sillas y comienza a promover interacciones novedosas entre los que antes estuvieron concentrados mirando la pantalla? La investigacin cientfica no puede desperdiciar la oportunidad de conocer procesos de comunicacin que ayuden a resolver algn problema social. La pobreza de nuestros pases exige mayor compromiso del investigador con la sociedad y sus necesidades. Es evidente que desde cualquier campo de la comunicacin se puede contribuir al desarrollo de la sociedad, ms aun si la materia prima con la que se trabaja es la informacin de inters social y sta debe satisfacer el derecho humano natural a la informacin. Por tanto, no se puede perder de vista que todo comunicador se enfrenta permanentemente con el desafo de contribuir a mejorar la sociedad gracias a los recursos con los que cuenta: los medios y la informacin. En esa perspectiva, luego de estudiar al receptor, es necesario volver a mirar al otro lado del proceso de comunicacin,

Fotografa: csar trivio

Fotografa: laura m. celis

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el del emisor. Porque ste es el responsable de la instauracin de procesos en los cuales los sentidos de la retrica pueden ser sintonizados por los destinatarios en su mxima calidad posible o con la mayor destreza crtica de interpretacin. Conocer y analizar los estados de subjetividad, emocionalidad, racionalidad y fragmentacin de intereses en el lado del receptor es una parte fundamental que requiere de su contraparte: conocer los recursos y estados de racionalidad que supone la construccin de estrategias retricas para alcanzar la mente del destinatario. Adems porque no podemos olvidar que la retrica se estructura en base al conocimiento superficial o profundo del imaginario del receptor. El proceso de comunicacin es una dialctica entre retrica y hermenutica y la mirada del investigador no puede perder de vista estos dos polos y su interaccin para la produccin de significados. Analizar solamente un lado es parcializar y fragmentar el proceso comunicativo en desmedro de una visin holstica de la comunicacin. A esto de suma la necesidad de reconectar los objetos de investigacin con sus contextos y sobre todo con factores que demandan atencin para contribuir a la solucin de problemas sociales en tiempos de exclusin social. A esto le llamamos repolitizar la investigacin de la comunicacin14
34 LA
COMPRENSIN DE LAS RELACIONES ENTRE CULTURA Y

Vivimos un momento en la historia global en el que la informacin se ha constituido en factor clave tanto para la reconfiguracin de los poderes hegemnicos nacionales e internacionales, como para las perspectivas de subversin y alteracin de ese orden.
EL NEOLIBERALISMO NO RESOLVI LOS PROBLEMAS PRINCIPALES DE LAS SOCIEDADES LATINOAMERICANAS, LOS PROFUNDIZ, MIENTRAS LA INVESTIGACIN EN COMUNICACIN (CULTURAL) FESTEJABA LA ACTIVIDAD Y LA DIFERENCIA.16

Las sociedades podrn mejorar las condiciones de vida de sus habitantes, slo en la medida en que stos estn concientes de sus reales posibilidades de participacin en la gestin de lo pblico. Y esa participacin slo ser posible cuando los ciudadanos estn bien informados.
ENCUENTRAN CAMINO INSTIGANTE DE DEBATES DE ESE LUGAR DEL NEXO DE LAS REPRESENTACIONES DE SUJETOS SOCIALES Y DE LA PERTENENCIA A LA SOCIEDAD POLTICA, DONDE LA CIUDADANA, EN UN CONTEXTO DE DIVERSIDAD CULTURAL.17

MEDIACIN/RECEPCIN/POLTICA

De ah la importancia de fortalecer cualquier perspectiva para promover el aumento de referencialidad de los receptores, porque, como ya se comprob ampliamente en los estudios de recepcin en Amrica Latina, el receptor bien informado es ms difcil de ser manipulado. Bibliografa:
Beck Ulrich; Un Nuevo Mundo Feliz; la precariedad del trabajo en la era de la globalizacin; Barcelona; Paids; 2000.
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POLTICA SE TORNA COMPLEJA PORQUE NO SLO ES NECESARIO DECODIFICAR EL UNIVERSO DE SIGNIFICACIONES POSITIVAS PRODUCIDAS POR LOS SUJETOS SOCIALES, COMO TAMBIN LOS MECANISMOS A TRAVS DE LOS CUALES ESA DIVERSIDAD SE TRANSFORMA EN REIVINDICACIONES.15

Guardia; 2002: 18. Monteiro, cit. por Souza; 1997: 287. 16 Guardia; 2004: 175, se refiere a festejar la actividad del receptor y la diferencia de las culturas hbridas. 17 Souza: 1997: 287. (traduccin propia).
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Fotografa: natalia gmez

Fotografa: martha torres

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Fotografa: andrs f. tapiero

Fotografa: diana narvez

Resumen: La propuesta es presentar una narrativa del desarrollo de la investigacin brasilea que toma como foco central a las prcticas de recepcin meditica, tanto desde el prisma de su verificacin emprica como por su debate terico. Ese reto se concreta fundamentalmente a travs de la comprensin crtica de la trayectoria terico-metodolgica de esa temtica en la investigacin en comunicacin y de la identificacin de los impases enfrentados, as como de los futuros desafos. Palabras-claves: estudios de recepcin, investigacin brasilea, metodologa. Nilda Jacks. Profesora en la Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Ps- doctorada en la Copenhagen University. Public Mdia Nativa. Indstria Cultural e Cultura Regional y Querncia. Identidade Cultural como mediao simblica. Um estudo de recepo, por la Editora da Universidade/ UFRGS y con Ana Carolina Escosteguy. Comunicao e recepo, por la Hacker Editores. Ana Carolina Escosteguy. Profesora del Programa de Posgrado en Comunicacin Social de la Pontifcia Universidad Catlica del Rio Grande del Sur e investigadora del Consejo Nacional de Desarrollo Cientifico y Tecnolgico.

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LA INVESTIGACIN BRASILEA: IMPASES Y DESAFOS1


Nilda Jacks Ana Carolina D. Escosteguy
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Una versin anterior fue publicada en SAINTOUT, Florencia y FERRANTE, Natalia (2006).

Nuestra propuesta es presentar una narrativa del desarrollo de la investigacin brasilea que toma como foco central a las prcticas de recepcin meditica, tanto desde el prisma de su verificacin emprica como por su debate terico. Por una parte, ese reto se concreta fundamentalmente a travs de la comprensin crtica1 de la trayectoria terico-metodolgica de esa temtica en la investigacin en comunicacin y de la identificacin de los impases enfrentados, as como de los futuros desafos. No obstante, por otra, se incluye tambin desdoblamientos que extrapolan el tratamiento de ese asunto en el ambiente acadmico. El objeto en anlisis prcticas de recepcin meditica - no es nuevo en el escenario de la produccin cientfica del rea, aunque la originalidad del mapa a ser trazado reside en la incorporacin del ejercicio de reflexividad que marca ese tipo de investigacin, de forma especial en los ltimos aos, en la problematizacin de algunas crticas ya consolidadas y, sobre todo, en el anlisis de esa va de la investigacin acadmica brasilea2 . An como prembulo de la narrativa que nos proponemos realizar, es importante detallar el propio objeto de la investigacin que est en cuestin. Utilizamos la designacin prcticas de recepcin meditica, ya asumida de manera particular por Mauro Wilton Sousa (1997,1998), para indicar el inters por los receptores de un modo general - sean ellos lectores (en referencia a la prensa escrita), oyentes (en relacin a los medios radiofnicos), telespectadores (con foco en la televisin abierta y cerrada) y espectadores de cine a lo que sumaramos provisoriamente a los usuarios de computadores, de redes de computadores y de la electrnica digital (por ejemplo, videojuegos) - y sus habilidades, usos y experiencias en lo referido a cada una de esas y otras tecnologas digitales. Luego, tal expresin es pertinente para abarcar una diversidad de experiencias, referidas tanto a los medios tradicionales como a los nuevos medios3 , por lo que tiene mxima amplitud. Se alerta, no obstante, que es apenas denominativa, sin sealar ninguna aproximacin conceptual. La opcin en un primer momento por un trmino generalizador, sin embargo, no debe oscurecer las especificidades de las tcnicas.

Partiendo de la revisin de la propuesta de Martn-Barbero (1997), consideramos que el soporte tcnico es constitutivo de las prcticas de comunicacin, por eso las innovaciones de la tcnica se conectan con transformaciones de los modos de percepcin y experiencia social. Las prcticas de comunicacin no pueden ser reducidas, por lo tanto, al sentido adquirido por las tecnologas, que son mediacin del proceso comunicativo instaurado. Para retener esa idea en el mapa que pretendemos trazar, se vuelve necesario hacer distinciones dentro del amplio espectro de las prcticas de recepcin meditica. Por consiguiente, se reserva el trmino audiencia, as como la denominacin anlisis o estudio de audiencia para la investigacin que tiene como objeto a los pblicos de los medios tradicionales - incluyendo diarios y revistas, radio, TV y cine y sus habilidades, usos y experiencias en relacin a los medios especificados. Se resalta que, nuevamente, no est en cuestin el abordaje terico ni metodolgico del estudio, de la misma forma que no est en juicio la naturaleza de tal objeto - emprico o terico. A partir de los parmetros recin establecidos, se observa que la produccin acadmica brasilea en el campo de la comunicacin cuando se interesa por prcticas de recepcin meditica, hasta el momento, se concreta como estudio de audiencia de televisin, mayoritariamente de naturaleza emprica, siendo que la forma por la cual se llega a la realidad emprica es sobre todo cualitativa (Escosteguy, 2001/2003; Jacks, 2003/ 2005). Respecto a los nuevos medios, a pesar de posibles paralelismos entre sus usos y los de la televisin, principalmente en ambientes domsticos donde ya hay un cierto cmulo de investigaciones, la investigacin emprica es todava escasa, destacndose el ensayismo4.
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Esa estrategia reivindica, de un modo general, el hecho que los fenmenos culturales deben ser relacionados a las condiciones sociales objetivas y estructurantes. Adems de eso, implica tambin incorporar una mirada comparativa con la tradicin de investigacin anglo-americana y latino-americana de audiencia, en especial aquella que se desarrolla a partir de los estudios culturales. 2 Un anlisis detallado de tesis de doctorado y magster sobre el tema fue realizado en el proyecto desarrollado por Escosteguy (CNPq/FAPERGS 2001/2003), as como Jacks (CNPq2003/2005) est realizando el mapeo y anlisis terico-metodolgico de esa rama de la investigacin acadmica brasilea de la dcada de 90. 3 Se toma la expresin de Wizard (2000), incluyendo su ejemplificacin. 4 Al consultar el levantamiento organizado por Stumpf y Capparelli, Teses e dissertaes em comunicao no Brasil (1997-1999): resumos (PPGCOM/UFRGS, Porto Alegre, 2001), se observa que 16 trabajos investigan empricamente la relacin usuario/red en el universo de 835 investigaciones.

Es importante decir tambin que, de modo general, en el contexto acadmico brasileo, la expresin audiencia y, a su vez, estudio de audiencia, est asociada a aquellas investigaciones con fines mercadotcnicos y, sobre todo, de carcter cuantitativo. En fin, se asocia audiencia a una determinada visin de consumo de medios, a la preferencia por determinados medios de comunicacin as como de programas y gneros. A pesar de ello, se considera la denominacin estudio de audiencia apropiada para abarcar toda investigacin, mismo acadmica, que tenga como foco central la comprensin de los sujetos-receptores, que reciben y/o se relacionan con determinadas tecnologas de comunicacin5 , a partir de diferentes abordajes tericos y variadas estrategias metodolgicas, pues la utilizacin de trminos como estudios de efectos, estudios de recepcin, de influencia de los medios, entre otros, remite a un orden conceptual del proceso comunicativo6. En la literatura internacional, es una convencin llamar a los estudios sobre efectos, usos y gratificaciones y estudios de recepcin como investigacin de audiencia, destinando la expresin estudio de recepcin a apenas una vertiente dentro del amplio cuadro de las audiencias mediticas 7 (Jensen y Rosengren, 1990). Tal vertiente incluye aquellas investigaciones que establecen una tensin con las ideas de efectos e influencia, as como se concentran en las relaciones entre sujetos y tecnologas/medios de comunicacin, insertas en un contexto amplio de relaciones sociales y culturales, y su vinculacin con diversos procesos de mediacin. Recurdase que, no son pocos los autores que se refieren a la apertura del anlisis de recepcin a los estudios culturales britnicos, desarrollados a partir de los 80. Es claro que nuestra propuesta no debe ser entendida como una simple transposicin de una idea de un lugar hacia otro, sin observacin de la historia de la investigacin de ese otro lugar, as como no podemos eludir que el rea, de un momento a otro, pase a reportarse a ese debate terico. El problema es que la ausencia de una terminologa comn que, a su vez, se conecta con la casi inexistencia del debate de la extensin conceptual de esa rea, en el contexto acadmico brasileo, ha dificultado la organizacin de esa

vertiente de la investigacin en Brasil, as como confundido los escasos espacios donde ocurre esa discusin. Reside aqu el primer impase y, al mismo tiempo, desafo de aquellos que estn involucrados con tal temtica. Insistimos que, aunque la referencia a la audiencia indique apenas un subtema del mapa que deseamos delinear de la investigacin de prcticas de recepcin meditica, en este momento nuestro esfuerzo est concentrado all, pues como ya comentamos, la investigacin de prcticas de recepcin de los nuevos medios todava es incipiente. Por esa razn, en una primera etapa, ampliamos al mximo nuestro espectro de visin para componer un cuadro sobre el desarrollo de la investigacin brasilea de audiencia. Es slo en el mbito restricto del ambiente acadmico brasileo que usaremos la expresin estudios de recepcin, refirindonos a una vertiente de las investigaciones sobre la audiencia. Luego, la constitucin de la problemtica de la recepcin est entendida, aunque aqu apenas indicada, de forma genrica y precaria, como los procesos por los cuales los sujetos-receptores se vinculan con los medios de comunicacin, dentro de determinados contextos e hbitos de asistencia, en la elaboracin y vivencia de sentidos tanto en relacin a las tecnologas en s mismas8 como a sus mensajes. Esto ser tratado cuando observemos los estudios de audiencia en la academia.
5 Se insiste que la referencia es los medios clsicos en los trminos de Wizard (2000), o sea, los medios impresos y electrnicos tradicionales. Las nuevas tecnologas derivadas del uso de las computadoras y de la electrnica digital deben ser pensadas por separado en cuanto a la configuracin de prcticas mediticas distintas de stas, aunque sea posible establecer conexiones entre ellas (Seiter,1999). 6 Seguimos la orientacin de Martn-Barbero (1994:39) que ve a la recepcin no slo como una etapa del proceso de la comunicacin, sino como un lugar nuevo, desde donde debemos repensar los estudios y la investigacin de comunicacin. 7 Dado que los estudios de cine se desarrollan por separado de los otros medios, en el mismo contexto geogrfico, en la expresin audiencia no estn incluidos los estudios de los espectadores de cine. Ver, por ejemplo, en la literatura angloamericana, Judith Mayne (1993) Cinema and Spectatorship, Londres, Routledge, y en la brasilea, Fernando Mascarello (1999) Viva Glauber, viva Hollywood: por uma teoria do espectador cinematogrfico. Tesis de Magster, FAMECOS/PUCRS, Porto Alegre, tambin del mismo autor (2004) Os estudos culturais e a espectatorialidade cinematogrfica: uma abordagem relativista. Tesis de Doctorado, ECA/USP, So Paulo. 8 Aunque puedan estar insertas en la clasificacin de estudios de recepcin, esas investigaciones son ms apropiadamente denominadas como usos de los medios.

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La emergencia de la investigacin de audiencia: el mercado en foco


Nos interesa en esta seccin, destacar que la produccin nacional de investigacin en la dcada de 50, valida sobre todo la apreciacin sobre su carcter comercial, aunque todava ni siquiera fuese utilizada la denominacin comunicacin que slo ser incorporada a partir de fines de los aos 60 (Rdiger, 2002). Asi mismo, las encuestas se tornan hegemnicas en aquel perodo, prevaleciendo los intereses del anunciante. Es en ese contexto que surgen las primeras investigaciones de audiencia, realizadas, principalmente por institutos de investigacin sobre medios como IBOPE9 (1942) y MARPLAN (1958) que procuran conocer los efectos de los anuncios, identificando actitudes y motivaciones en la poblacin, adems de ndices de audiencia. Son investigaciones implementadas a travs de mtodos cuantitativos, configurndose exclusivamente como encuestas de mercado, tratando al individuo como consumidor, esto es, desde el punto de vista del poder adquisitivo y de sus prcticas y hbitos de consumo (Escosteguy, 1993). Los estudios de audiencia que se reportan a las reas disciplinarias de la psicologa, marketing, poltica y publicidad se unifican, segn Sousa (1997: 278), cuando entienden al receptor como espacio instrumental de objetivos definidos a partir del emisor. (...) La conjuncin entre emisor-receptorcanal-mensaje es fuerte, pero la relacin del emisor sobre el receptor es determinante. En realidad, el desarrollo de ese tipo de investigacin (encuestas) refleja las propias alteraciones por las cuales la estructura productiva nacional sufre con la creciente industrializacin y expansin de un mercado interno consumidor. Contribuyen, tambin, la consolidacin de la radio como medio masivo e instrumento eficaz para estimular el consumo, as como el surgimiento de las primeras emisoras de televisin. Se observa, como dice Sousa (1997), que hay un nexo histrico-contextual en el surgimiento de ese tipo de estudios de audiencia. An sobre ese tema, es importante anotar que la investigacin acadmica de audiencia no dialogar con esa otra vertiente ni la toma como

objeto de estudio10. Hay pocas excepciones en ese mbito, una de ellas fue la participacin del entonces director del Datafolha, Antonio Manuel Teixeira Mendes, en un seminario realizado en 1991, en la ECA/USP11 (Escuela de Comunicacin y Artes de la Universidad de Sao Paulo). Reclamando de la falta de investigaciones que profundicen el conocimiento de la relacin entre audiencia y medios, su relato describe dos investigaciones de ese instituto que buscan aprehender hbitos de la audiencia, tiempo promedio de exposicin a la TV, conocimiento de la programacin entre otros aspectos, todos tpicos de un estudio de carcter mercadotcnico. Adems de eso, no implementan ninguna novedad en trminos metodolgicos. Por lo tanto, esa intervencin en la dcada de 90 ratifica la idea de que los centros de investigacin y de opinin pblica en Brasil contribuyeron para expandir un modelo funcionalista de anlisis en comunicacin, privilegiando el enfoque en el individuo, en sus carencias, deseos y necesidades. Ese uso instrumental del individuo, y tambin de grupos sociales, garantizara el uso tambin instrumental de los medios de comunicacin en una secuencia en que la lgica del sistema socioeconmico de produccin quedara preservada (Sousa, 1994:17). As, esa vertiente de la investigacin construy una visin de audiencia que acab tornndose dominante en el medio social, con fuerza tambin en segmentos acadmicos, en los cuales todava no es percibida como un punto de vista que interesa especialmente a la industria televisiva y a las empresas de comunicacin en general, a las agencias de publicidad y sus anunciantes. Ella produce un discurso cientfico calcado a un modelo emprico que tiene legitimidad en la sociedad y en aquella parcela del medio acadmico y es mediante ese discurso que ejerce un efecto de sentido sobre la definicin de qu es audiencia, por eso es tomada como una categora naturalizada y que no necesita ser problematizada. Aunque no sea reto de este texto mapear ese tipo
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El IBOPE investiga principalmente ndices de audiencia y MARPLAN los hbitos de consumo de medios. 10 Esa ltima mencin se refiere a trabajos como el de Ien Ang (1991) Desperately Seeking the Audience, Londres, Routledge, donde lo que se problematiza es exactamente como la audiencia es entendida por la propia industria televisiva. 11 Seminario Sujeito, o lado oculto do receptor que result en la publicacin del libro con el mismo nombre (Sousa, 1995).

de investigacin, creemos que es fundamental apuntar la urgencia de un anlisis profundizado sobre el tema que abarque tanto los procedimientos metodolgicos de centros de investigacin consolidados como experiencias de investigacin de las propias empresas de comunicacin, as como nuevos estudios sobre medicin de audiencia en tiempo real. Este es un desafo ms para la produccin de conocimiento sobre el tema, pues a partir de ese lugar -la investigacin mercadotcnica de audiencia- se constituye una determinada idea de audiencia que se disemina tanto en la sociedad como en el ambiente acadmico nacional.
Fotografa: esteban rojas
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La investigacin acadmica de audiencia


En el medio acadmico la investigacin de audiencia comienza a despegar en la dcada de 70 y en su mayora fue realizada fuera del campo de la comunicacin. Vale resaltar que, por un lado, esa no es una caracterstica exclusiva del desarrollo de la investigacin brasilea y no puede ser vista, de forma simple, como algo negativo, dado que los fenmenos de comunicacin tienen diversas interfaces en la constitucin de la sociedad actual y una mirada especializada podra perder de vista esa insercin social mltiple (Rdiger, 2002). Por otro lado, en la configuracin de la investigacin en comunicacin en el pas, la dcada de 70 es un marco divisor, pues es en esa poca cuando son implantados los primeros cursos de post grado. A partir de all es que la produccin cientfica y acadmica en comunicacin aumentar sustancialmente. De un modo general, las investigaciones pioneras revelaban fuerte influencia de la teora crtica, de la semiologa y de la teora de los efectos, dando mucho nfasis a la ideologa de los mensajes. Algunos de ellos, mientras tanto, senlaban la incorporacin de Antonio Gramsci y Pierre Bourdieu en sus referenciales tericos, destacndose del conjunto. Entre los trabajos de ese perodo que contribuyeron, en mayor o menor grado al desarrollo de la investigacin sobre las audiencias12, se encuentra: A noite da

Recopilacin publicada en Jacks, 1996.


Fotografa: lilian rentera

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madrinha: ensaio sobre a indstria cultural no Brasil (Miceli, 1972), A TV e o quadro de referncia scio-cultural: o pblico dos telepostos de So Luis do Maranho (Camargo, 1972), Televiso e conscincia de classe (Da Vi, 1977), Manipulao e participao: a Rdio Nacional em debate (Goldfeder, 1977), Leitura de operrias: estudo de um grupo de trabalhadoras de So Paulo (Bosi, 1971) e O paraso via embratel (Milanesi, 1978). De ese conjunto, apenas dos investigaciones (Goldfeder, 1977 y Bosi, 1971) no abordan la televisin como temtica. Mientras tanto, la popularidad de la radio y la recuperacin del auditorio en revistas especializadas, en documentos de fan-clubes y en el anlisis de programas radiofnicos de auditorio, en el primero caso, y de las fotonovelas y su insercin en el medio popular, en el segundo, justifican la seleccin de tales objetos de estudio. Sobre el conjunto de esas investigaciones puede decirse que son estudios relativos a un perodo histrico bien determinado, cuya memoria, procesos de transformacin social y historia cultural son recuperados. La excepcin es la investigacin de Miceli (1972) que al analizar una audiencia restringida - el auditorio del programa dirigido por Hebe Camargo en la TV Record, en la dcada de 70 - puede ser vista an como un filn de pesquisa poco explorado en trminos de trayectoria de la investigacin brasilea.
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editorial Paulinas, preparada por tericos del rea y compuesta de manuales para lectura de televisin, diario, cmics, publicidad, etc. A partir de los aos 80 se acelera la produccin de investigaciones de audiencia. Entre ellas la de Ondina Fachel Leal (1986) y Carlos Eduardo Lins da Silva (1985), que fundan una nueva tendencia en los estudios de comunicacin, constituyndose en investigaciones que expresan una articulacin de los sujetosreceptores con el mbito ms amplio de la cultura. La primera, Leitura social da novela das oito (Leal, 1986)13 , se inserta en el campo de la antropologa social, es una etnografia de audiencia comparando la recepcin de telenovela en diferentes clases sociales y, la segunda, Muito alm do Jardim Botnico (Lins da Silva, 1985)14 , trabaja con la recepcin de un telediario entre trabajadores de dos localidades, a travs de una investigacin-accin. Tales trabajos indican una bsqueda de alternativas tericas diferenciadas dentro del ambiente del perodo, revelando proximidades con los estudios culturales, aunque no formalizadas (Escosteguy, 2003). Adems de ello, Orofino (1997) observa que, si bien ambos revelan una conexin con el momento poltico vivido - el momento de una apertura incipiente en relacin a un rgimen militar que perdurara por veinte aos, la investigacin de Lins da Silva tiene un tratamiento poltico ms consistente. Adems de lo anterior, en esa dcada, coexisten investigaciones de diversos abordajes tericos. Por ejemplo, A ideologia sexual dos Gigantes: Estudo da moral sexual da telenovela brasileira e da sua assimilao por telespectadoras de diferentes classes sociais (Sarques, 1981) busca identificar el papel de la telenovela en la reproduccin de la ideologa sexual por las mujeres de clases sociales distintas a travs de las categoras de dominacin y reproduccin. Entre las conclusiones presentadas se encuentran afirmaciones que evidencian una asociacin a la idea de reproduccin de la ideologa dominante va medios de comunicacin de masa, mientras que tambin se observa la existencia de diferencias en las lecturas de los mensajes entre clases sociales distintas y que las vivencias propias de cada clase
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En el rea de la comunicacin propiamente dicha, la experiencia ms importante, si bien de cuo didctico-pedaggico -destinada a profesores, lderes comunitarios y de movimientos populares- y desarrollada bajo la inspiracin de la Pedagoga del Oprimido (1972) de Paulo Freire, es el programa (LCC) Lectura Crtica en Comunicacin, liderado por la Unin Catlica Brasilea de Comunicacin Social (UCBC) en conjunto con la Iglesia Catlica. El proyecto parti en 1979 y hoy tiene una actuacin minimizada, adems de haber sufrido muchas alteraciones en su propuesta inicial (VVAA:1992). Entre sus principales estrategias estn el desarrollo de cursos dentro de las pastorales y la publicacin de la coleccin Para uma Leitura Crtica, del

Originalmente tesis de magster presentada en agosto de 1983. Tesis de doctorado presentada en la ECA/USP en marzo de 1984.

determinan tal comprensin, aunque no dejen de legitimar la ideologa dominante, fundamental a los intereses econmicos y a la propia reproduccin del sistema social de la sociedad de clases (Escosteguy, 1993). Entre otras investigaciones de la poca, se encuentra O Pica-Pau: Heri ou Vilo? (Pacheco, 1985) cuyo referencial es el de la sicologa social, habiendo investigado la audiencia de ese dibujo animado junto a nios de dos estratos socioculturales diferenciados, con el reto de recoger los efectos ideolgicos del referido programa; O mito na sala de jantar (Fischer, 1982) que trabaj interpretativamente el discurso de nios y adolescentes sobre sus preferencias, crticas y expectativas en relacin a la programacin televisiva, en busca de los mitos contemporneos creados por la TV; O rdio dos pobres (Lopes, 1988) que estudi los efectos ideolgicos del discurso radiofnico popular sobre las poblaciones marginales residentes en So Paulo. Ya hacia el final de la dcada surgieron algunos otros trabajos como A TV Globo em duas comunidades rurais da Paraba (Trigueiro, 1987) que tuvo como objetivo conocer el universo sociocultural de los receptores, abordado por la conjuncin de la observacin participante y tcnicas cuantitativas; Rosa Prpura de cada dia: trajetria de vida e cotidiano de receptores de telenovela (Sousa, 1986), cuyo enfoque estuvo en la vida cotidiana urbano-industrial y en las diferencias generacionales en el proceso de recepcin; Elementos para democratizao da Televiso no Brasil (Tilburg, 1987), que hizo un anlisis de elementos de complicidades y seducciones establecidas entre dominador y dominado a travs de programas televisivos donde su marca popular reside justamente en ese aspecto y Telenovela e domstica: da catarse ao distanciamento (Bem, 1988), que analiza el papel de la telenovela en el espacio de la vida cotidiana de empleadas domsticas de origen rural. Esta ltima investigacin parte de la teora crtica para reevaluar la posicin del receptor y el papel de la cultura de masa y de la cultura popular. Los diferentes universos culturales de los grupos sociales investigados, configuran las mediaciones en la recepcin de los bienes culturales. En fin,

consigue apuntar la coexistencia en el universo popular de elementos de reproduccin de la ideologa dominante, as como de negacin de esa dominacin (Escosteguy, 1993). Observando el referencial terico de esas producciones se constata que, en algunas investigaciones, est ausente ese tipo de reflexin o se encuentra demasiado fragmentada; en otras, hay una filiacin rgida a los modelos tericos dominantes en la poca y, por fin, en un grupo menor se identifica la incorporacin de determinadas categoras de los modelos dominantes aunque exista de manera implcita una postura que permita ampliar la discusin sobre la(s) audiencia(s) (ver Escosteguy, 1993). En la evaluacin de Lopes (2002:30), se identifica en las investigaciones de recepcin en Brasil de los inicios de los 80 una especie de teorizacin atrasada en relacin a la reflexin avanzada que se haca a travs de la Teora de las Mediaciones. Eran teorizaciones atrasadas porque marcadas por un fuerte esquema dualista: o se privilegiaba exclusivamente los modos de reelaboracin/ resistencia/ refuncionalizacin de los contenidos culturales de las clases populares o se tomaban esos contenidos como completamente moldeados por la accin ideolgica de las clases dominantes, va medios de comunicacin de masa. De hecho, hay un pequeo conjunto de investigaciones que revela una aproximacin al embrin de lo que ms tarde puede ser denominado la tradicin de investigacin latinoamericana de audiencia15 que se desarrolla a partir de los estudios culturales, aunque esto no quiere decir que el cuadro terico de tales investigaciones revele una incorporacin ms amplia de conceptos y autores all situados especialmente de las proposiciones de Jess Martn-Barbero. Luego, podemos afirmar que tales presupuestos, hasta el final de la dcada de 1980, no tuvieron influencia determinante en las investigaciones realizadas en Brasil. De modo bastante lento, ese panorama se va modificando hasta la incorporacin de aquel
15 Esa tradicin est compuesta por propuestas y/o modelos terico-metodolgicos que se inscriben en los estudios de cultura o ms especificamente en los estudios culturales, aunque ni todos se inserten en el mbito de los estudios de recepcin. Ver Jacks, 1996: 176-184.

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referencial cuyo foco es el espacio cultural del receptor, o sea, el papel de las mediaciones en la configuracin de la relacin entre sujeto-receptor y medios de comunicacin y no slo las indicaciones de su influencia ideolgica, de las lecturas diferenciadas de su discurso o de la actividad del receptor, objeto de la mayora de las investigaciones anteriores, aunque no totalmente superado en la dcada de 90. En este sentido es importante resaltar la penetracin de los trabajos de Martn- Barbero que introducen el concepto de mediacin, as como sus estudios sobre cultura popular, y en este aspecto, tambin fueron importantes las contribuciones de Nstor Garca Canclini16. A partir de este referencial, por ejemplo, fue investigada la mediacin de la cultura regional ( Jacks, 1993) y la mediacin de la cultura campesina en la vida cotidiana rural de una comunidad (Ronsini, 1993), ambas con el objetivo de analizar la recepcin de telenovela en el extremo sur de Brasil y teniendo a la identidad cultural como eje del anlisis y interpretacin. Esos dos estudios pueden ser localizados dentro de una tradicin de investigacin de recepcin que se construye en Amrica Latina a partir de la dcada de 1980 y en el contexto brasileo inauguran, en la dcada de 90, la incorporacin de ese referencial terico-metodolgico en estudios empricos17 . Desde el punto de vista de la institucionalizacin de la temtica de la audiencia en el campo acadmico brasileo, es importante destacar que el inicio de la dcada de 1990 indica un movimiento en ese sentido18. De todas maneras, en ese perodo, la investigacin del fenmeno de la recepcin se desarroll de forma dispersa, en distintos programas de postgrado (sociologa, antropologa, educacin y comunicacin) y, sobre todo, individualmente, lo que todava ocurre, pues no se constituyeron, hasta el momento, grupos y ncleos de investigacin institucionales o interinstitucionales, en torno de esa problemtica, lo que constituye uno de los desafos a enfrentar. En ese contexto, a partir de la segunda mitad de la dcada de 90, se observa un crecimiento sustantivo de la produccin acadmica sobre el tema (Escosteguy, 2003). No obstante, ese

cmulo de investigaciones no ha generado un amplio debate en el campo de la investigacin brasilea en comunicacin, si se le compara a la trayectoria de los estudios de audiencia en el medio anglo-americano. De un modo general, el anlisis de un conjunto de investigaciones, realizadas en ese mismo perodo, bajo la fuerte influencia sobre todo de Jess MartnBarbero, Nstor Garca Canclini y Guillermo Orozco, revela que, aunque las formulaciones de esos autores puedan ser vistas como asociadas a un proyecto poltico de transformacin social, caracterstica del anlisis de la recepcin derivada de los estudios culturales (Gomes, 2003: 35), ese vnculo no se establece de forma contundente, constituyendo una caracterstica singular de los estudios brasileos de recepcin. Otro aspecto que las investigaciones brasileas revelan, es la ausencia de una discusin ms profunda sobre las implicaciones de estudiar la recepcin en el campo de la comunicacin. Retomando las enseanzas de Martn-Barbero, estudiar la recepcin lleva al cuestionamiento del modelo comportamental que centraliza la accin en el emisor, por eso, investigarla significa posicionarse en un lugar a partir del cual se debe repensar el proceso entero de la comunicacin. En realidad, la gran mayora de esas investigaciones toma la audiencia en s misma como objeto de estudio, lo que no coincide con la propuesta barberiana, uno de los principales pilares de las mismas. All se encuentra una provocacin ms, sobre todo, para aquellos que estn realizando una reflexin sobre el desarrollo de la investigacin brasilea de audiencia.
Traduccin: Mnica Villarroel M.
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Segn Lopes (1994: 177) es sobre todo dentro de la temtica de las culturas populares que una teora compleja y multifactica de la recepcin comenz a ser desarrollada. 17 Es a partir de 1995, entre tanto, que se percibe la mayor circulacin de las corrientes latinoamericanas en trabajos empricos desarrollados por alumnos/ investigadores de Programas de Post grado de varias regiones de Brasil, cuyo anlisis de los motivos se encuentran en Jacks ( 1999). Ya en Escosteguy (2003) se observa que hubo una fuerte incidencia de la reflexin de Martn-Barbero a partir de 1997 cuando se publica la traduccin de su obra mayor De los medios a las mediaciones. 18 La INTERCOM cre en 1990 el GT Comunicacin y Recepcin, siendo incorporado en 2000 al GT de Teoras de la Comunicacin. En 1992 la COMPS cre el GT Televisin y Audiencia, que en 1996 obtuvo la denominacin de Medios y Recepcin.

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Resumen: Se define procesos de evolucin/ involucin en los escasos estudios sobre recepcin de medios existentes en Per, considerando al sujeto receptor como objeto de la accin comunicativa. Sin embargo se produce hoy un salto cualitativo, asumindolo como sujeto complejo, quien practica nuevos operativos de aprendizaje y como ciudadanos los vigilan en tanto bien pblico. Palabras clave: recepcin compleja, vigilancia, ciudadana. Rosa Mara Alfaro Moreno. Educadora, Comunicadora. Profesora universitaria durante 25 aos. Fundadora de la A.C.S. Calandria y actual directora ejecutiva de la Veedura Ciudadana de la Comunicacin Social. Autora de investigaciones y varios libros editados.

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Rosa Mara Alfaro Moreno

DECLIVES EN LA INVESTIGACIN EN FAVOR DE LA VIGILANCIA CIUDADANA ESTUDIOS DE RECEPCIN MEDITICA EN PER

El contexto de la sociedad peruana


La investigacin no es precisamente un campo de inters e inversin en nuestro pas tanto desde el Estado como de la empresa privada, incluyendo el mundo universitario. Se explica en parte por dificultades econmicas severas que no se resuelven y conducciones gubernamentales desordenadas y demaggicas. Nuestro pas nunca pudo desarrollar una significativa o mnima industria cultural que se podra haber nutrido de estudios sobre el pblico. Las investigaciones en comunicacin e incluso en otros campos decrecen en la medida que tanto mercado como gobiernos tienden a ser cortoplacistas en un funcionamiento de supervivencia o ganancia al da. No se busca informacin o conocimiento para planificar el futuro. De all que las empresas mediticas slo midan su audiencia con mtodos indispensables (Ibope) o busquen adaptarse a ella va focus groups ms como prueba de aceptacin y rechazo de programas o innovaciones posibles de implementar que como comprensin y construccin de conocimiento sobre el comportamiento de los pblicos desde el punto de vista sociocultural. El Estado apoya cada vez menos a estudios en general y ms an los referidos a este segmento, en la medida que el escaso presupuesto investigativo se dedica a resolver problemas sociales especficos fruto de una gran presin social o a compromisos que devienen de la propia gestin gerencial.
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direccin que poco ayuda a comprender a los sujetos de la comunicacin, estancndose ms bien en fenmenos mediticos de conjunto, como por ejemplo el papel del periodismo en pocas de dictadura y de democracia. Si a ello aadimos que al haber sido ubicado el Per no como un pas pobre sino medianamente desarrollado, ha significado menos inversin de la cooperacin internacional incluso en el campo de la accin comunicativa, por lo tanto la recepcin ha sido reducida a unos cuantos hroes casi annimos. La transicin a la democracia ha sido casi un fracaso en el pas. Y en ese sentido se atendi poco al sujeto receptor como ciudadano, eje importante de la democracia. Se le concibi ms como consumidor que como pblico de medios. Sin embargo, en los ltimos tiempos se ha hecho notar, mediante la protesta como presin social desde la pantalla, a veces manipulada, otras no. Las encuestas trabajadas por distintas empresas y algunas universidades, le han dado importancia a los encuestados frente a la comunicacin como un dato del quehacer pblico. En ese sentido son tambin opinin frente a la poltica, las autoridades y el comportamiento de los medios en estrecha relacin con el poder, siendo especialmente crticos No era por lo tanto un sujeto pasivo. Entonces tenemos algunos fenmenos a cuestas que han creado un clima de cierto inters acerca de la recepcin como sorpresa comunicativa de estos tiempos y de gran importancia, especialmente desde la mirada poltica: la comprobacin visible de la corrupcin en medios habiendo generado engaos generalizados y subordinacin al poder; el declive de la credibilidad de los medios frente a la poblacin con respecto a su poca capacidad para generar cambios en la gobernabilidad de autoridades y polticos desde el mbito de la comunicacin, mas bien explotaron el escndalo; la discusin participativa de la ley de Radio y televisin que nos mantuvo a muchos en ascuas. Hechos que
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En ese clima, los estudios acadmicos sobre recepcin han sido escasos en los ltimos quince aos. Nunca se logr colocar su importancia en la vida cotidiana de las universidades como tampoco en investigaciones de docentes, ni siquiera en tesis para obtener grados, salvo excepciones1 . En realidad no hubo estrategias de investigacin que buscaran entender el impacto pblico de los medios destacando la importancia del sujeto receptor en el proceso comunicativo. Las universidades tienden cada vez ms a ser espacios organizados alrededor del dictado de cursos, teniendo la investigacin un papel irrelevante. En algunas instituciones por ejemplo se paga mejor la hora dictada que la investigada pues es considerada de menor valor. Y las llamadas extensiones universitarias han tenido una

En ese sentido se acaba de presentar una tesis de Alicia Quezada en la Universidad de Lima que indaga sobre la recepcin meditica relacionada con la cultura poltica de jvenes universitarios. Entre el poder y la desesperanza: dilemas actuales de jvenes ciudadan@s frente al escenario poltico. Una aproximacin a la cultura poltica de las y los jvenes limeos universitarios de sectores populares desde su televidencia de programas periodsticos

han generado sensibilidades que vienen demostrando el desarrollo de una capacidad impugnadora del receptor frente a los medios, especialmente desde lo poltico, pero tambin desde el entretenimiento. Es decir hay factores que presentan un nivel de crecimiento e importancia del receptor surgidas del contexto cultural y poltico que vive el pas, haciendo notar la crisis de liderazgos existente. De esa manera, sabemos hoy que la ciudadana pasa por los medios. Sin embargo tal inters no ha sido captado an por las universidades, mantenindose los estudios de recepcin en receso.

propagandizadas por la radio, los partidos de futbol, la produccin discogrfica informal y los negocios colaterales, como diversos espacios sociales de encuentro, circulacin y consumo. Igualmente los estudios sobre radio que se practicaron en el Per en los que se sigui la pista de esa circulacin cultural que ocurra en el pas identificaron las rutas de una conversin de la cultura popular de los emigrantes provincianos en cultura del espectculo3 . Es decir la tajante oposicin entre cultura popular y cultura de masas estaba borrando sus fronteras. El tema de las telenovelas, abon aportes que permitieron comprender lo que el gnero significa al desarrollo de culturas populares que ya existan y se reeditaban modernizndose. Bajo la direccin de Jess Martn Barbero se particip en una investigacin latinoamericana que arroj nuevos hallazgos sobre el melodrama en la telenovela y sus audiencias desde el pas, relacionando oferta 4 y recepcin5 , antes miradas de manera separada. Si bien tales estudios estaban ms centrados en el mundo universitario de facultades de comunicacin y a veces de periodismo, tuvieron su importancia en la investigacin y enseanza acadmica de las generaciones de entonces. Sin embargo, en la prctica stas apreciaciones no coincidan con las propuestas educativas de anlisis crtico de los medios motivados por la llamada comunicacin alternativa, que si bien eran un avance significativo al colocar al receptor como principal intrprete del fenmeno comunicativo, seguan buscando las huellas de la influencia negativa de los medios sobre sus consumidores para liberarlos. Es decir era una relacin entre salvadores y vctimas sin encontrar ni tipicar lo que en ese encuentro se produca.
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La situacin de los estudios: de la recepcin de medios a nuevas miradas


Los ochenta fueron los aos de mayor preocupacin por la recepcin, tanto en el debate como acerca de su definicin desde el campo acadmico. Hubo una corriente que puso en tela de juicio el simplismo de aquellos anlisis ideologizados de los aos setenta que slo admitan una relacin de manipulacin maniquea entre medios y receptores. Se tenda a explicar los comportamientos y simbologas culturales como efectos de una relacin centrada en comportamientos reactivos de los pblicos frente a diversas ofertas de los medios, miradas como contenido. Hubo tesis universitarias y muchos artculos al respecto, discutindose sobre lo que significaba la recepcin. Fue la dcada donde los debates tericos tuvieron mucha fluidez y significaron confrontaciones, adems de nuevos aprendizajes y lecturas sobre la comunicacin meditica. Los estudios realizados por Jess Martn Barbero iban en esa lnea explicando la recepcin ms all de ella misma, entendindola mas bien como encuentros culturales en el marco de bsquedas del reconocimiento como de representacin cultural. En el pas la radio signific un objeto de indagacin de las relaciones construidas entre emisores y receptores, las que permitan desarrollar la formacin de nuevas identidades culturales en el proceso de migracin cultural en relacin con el medio2 pero salindose de l, entendiendo al receptor como un sujeto cultural dinmico que transitaba de la escucha radial a sus asociaciones provincianas, a fiestas

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ALFARO Moreno. Rosa Mara De la conquista de la ciudad a la apropiacin de la palabra. Tarea-Calandria. Lima 1988 3 TELLEZ Ruben y otros en Cultura de masas y cultura popular en la Radio Peruana Calandria-Tarea. Lima 1990 4 QUIROZ Mara Teresa y CANO Ana Mara Los antecedentes y condiciones de produccin de telenovelas en el Per. Estudios sobre las Culturas Contemporneas. Volumen II/febrero71988/ nmero 4-5. Revista de Investigacin y Anlisis. Universidad de Colima. Mxico 1987. 5 ALFARO Moreno Rosa Mara. Los usos sociales populares de las telenovelas en el mundo urbano. Estudios sobre las Culturas Contemporneas. Volumen II/febrero71988/nmero 4-5. Revista de Investigacin y Anlisis. Universidad de Colima. Mxico 1987.

los 90, empezaron a adquirir relevancia estudios desde otros campos disciplinarios como la antropologa y la sociologa, haciendo de la recepcin un foco de inters interdisciplinario. Al mismo tiempo la recepcin empez a conectarse con otros campos de aplicacin como el de educacin, la equidad de gnero, la situacin de nios y adolescentes, la influencia poltica de los medios en la conformacin de opiniones pblicas de los receptores. Tal viraje signific tambin que los pblicos se diferenciaran entre s, saliendo del concepto homogenizador de masas para identificar mas bien las diferencias entre diversos sujetos de la recepcin. La segmentacin de pblicos que los medios desarrollaron fue entonces tomada en cuenta, reinterpretada y diversificada. Aunque en realidad, se interpuso la urgencia de cambios vinculados al desarrollo y cambio social entendiendo la recepcin no slo como un espacio de influencia sino de produccin de nuevas estrategias de cambio. La pionera en relacionar medios de comunicacin con educacin fue Mara Teresa Quiroz indagando acerca de los fenmenos de recepcin en escolares del nivel primario y especialmente en el secundario 6 , encontrando as las vinculaciones entre receptores y medios, como las anttesis existentes entre educacin y comunicacin7 . Anlisis que tuvo una influencia formativa en muchos estudiantes e investigadores de facultades de comunicacin. Ello llev a instalar un curso especfico sobre el tema en los planes de estudios universitarios. Este texto como muchos otros fueron circulando por el pas ms a partir de conferencias o eventos de capacitacin y no solamente por la distribucin y lectura del original, como suele ocurrir en nuestros pases. Desde el inicio de los noventa se releva la importancia del receptor como sujeto educativo que aprende de los medios, es decir. tratando de comprenderlo como sujeto cultural en situaciones sociales determinadas. Esta tendencia fue luego secundada por otros acadmicos, sin embargo no tuvo acogida en las escuelas ni en las instancias educativas del Estado, mantenindose la carencia de dilogo entre educacin y comunicacin, manteniendo a la cultura audiovisual al margen del aprendizaje. Tales preocupaciones se expresaban de manera

parcial desde el campo de la comunicacin ms acadmica pero no de la educacin o mejor dicho desde sectores ms acadmicos interesados en la comunicacin y la educacin. 8 La recepcin crtica de los medios fue cambiando de sentido es decir se redimension. Lo que interesaba es que estudiantes de las escuelas se formen como intrpretes simblicos de doble va, en cuanto a temas y aconteceres que se presentan en los medios, pero a la vez sobre el modo cmo ellos mismos los ven, tratando de analizar las intencionalidades contenidas en el dilogo. El acumulado de crticas y planteamientos no podan terminar en el aula sino prolongarse hacia la sociedad, ser conocida por los ciudadanos, empresarios y autoridades del Per, por el sistema educativo en general. En ese sentido, la recepcin crtica no se queda y termina en el aula. Los medios pblicos podran abrir sus puertas y visibilizar la demanda de la comunidad sobre ellos mismos. El cruce de dinmicas que convierte la comunicacin en ecosistema y ste en la ms fuerte diversificacin y descentramiento del saber, hace cada da ms manifiesto la esquizofrenia entre el modelo de comunicacin que configura una sociedad progresivamente organizada sobre la informacin y el modelo hegemnico de comunicacin que subyace al sistema educativo. con el consiguiente agrandamiento de la grieta entre la experiencia cultural desde la que hablan los maestros y aquella otra desde la que aprenden los alumnos9. En cuanto a la recepcin privilegiada en universidades fue la referida a medios audiovisuales, especialmente televisin y en menor medida la radio, pues la oferta mereca estudios especficos de una cultura popular naciente la que luego
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QUIROZ Mara teresa. Todas las Voces. Comunicacin y Educacin en el Per . Lima: Coleccin Contratexto de la Facultad de Comunicacin de la Universidad de Lima, 1993. 7 QUIROZ Mara Teresa: La investigacin en comunicacin y EDUCACIN: mirada crtica, nuevas tendencias y necesidades futuras. Publicado en CD ROM Por la Pontificia Universidad Catlica del Per y la Federacin Latinoamericana de Facultades de Comunicacin Social. Lima, 20-22 de julio de 1999. http:// www.felafacs.org 8 ALFARO Moreno Rosa Mara Educacin y comunicacin: a la deriva del sentido de cambio?. En Comunicacin-Educacin. Coordenadas. Abordajes y travesas Universidad Central-DIUC. Siglo del Hombre Editores. Bogot 2,000. 9 MARTIN Barbero Jess Oficio de cartgrafo. Travesas latinoamericanas de la comunicacin en la cultura. Fondo de Cultura Econmica. Santiago de Chile, 2,002. Pgina 333

alrededor del ao 2,000 empezara a convertirse en una industria cultural meditica. Sobre televisin aparecieron estudios dispersos sobre recepcin y ligados a otros temas, donde importaba identificar un mapa de responsabilidades en la relacin nios y televisin, las que configuraban un mapa de valores no siempre positivos. As toman cuerpo los padres, la televisin y el sistema educativo, destacndose el espacio familiar como un lugar de construccin de la recepcin televisiva infantil, la dicotoma ente escuela y televisin. Es decir, la recepcin no era un consumo sino una interlocucin de sujetos inscritos en diversos espacios de construccin de sentido. Se recurri a mtodos variados para conocer de qu estaba hecha la fascinacin infantil con respecto a la televisin, usando para ello la observacin, la representacin televisiva como juego infantil, las opiniones de padres y nios, las entrevistas a los diversos actores. Se culmina con propuestas a padres y educadores. Es decir, se constituye en un esfuerzo que se realiza en los 90 por investigar para transformar, siendo sin embargo estas propuestas muy aisladas10 . El fenmeno comunicativo integral empieza a tomar lugar. Y mientras que las instituciones u organizaciones gubernamentales del desarrollo no llegaban a articular temas o sujetos del cambio social con la comunicacin, excepto cuando se denunciaba, la Asociacin de comunicadores Sociales Calandria dedic muchos esfuerzos a comprender el fenmeno de la recepcin pero tambin confrontndola con la oferta de los medios desde sus diferentes gneros. En ese sentido, se practicaron encuestas y trabajos de focus groups conociendo lo que la gente pensaba y senta sobre los medios y la mujer, qu apreciaba y qu cuestionaba, para luego lanzar su proyeccin poltica. Es decir el investigar sobre recepcin adquiri un sentido prctico de incidencia pblica que fue el primero que se abord en nuestro pas. Los finales de los noventa podemos ubicarlos como un conjunto de preocupaciones por la cultura poltica ciudadana y el impacto de los medios en su formacin. Ello nos ha llevado a asumir la comunicacin en lo que tiene de intercambio de sentidos e interpretaciones sociales: con lo que significa una produccin y circulacin democrtica de mensajes pero tambin con la importancia de su apropiacin y

resemantizacin social11 . La recepcin en ese sentido navega y busca, se entretiene e intercambia opiniones y posiciones sobre el poder. Nunca est tranquila. Pero al mismo tiempo surgen intereses que continan hasta hoy repensando al sujeto de la comunicacin desde el mbito de uso de las nuevas tecnologas. En los ltimos aos ha surgido el inters por investigaciones ms vinculadas a las nuevas tecnologas.12

Investigaciones suplantadas por mediciones de sintona: un paso atrs en la investigacin y enseanza universitaria
Las investigaciones de recepcin nunca fueron frondosas en nuestro pas, mas bien son hasta ahora escasas, aunque curiosamente lideradas por mujeres. stas al encontrarse ubicadas bsicamente en los recintos universitarios, han estado sujetos a los procesos institucionales vividos. Nuestros estudios nunca pudieron ni quisieron ser tiles para los medios, siempre fueron mas bien una expresin crtica de las ofertas y sus sentidos reales y simblicos, de carcter acadmico. Es decir se ubicaron en el mero estudio, de tal manera que influyeran en la enseanza de la comunicacin o para el intercambio latinoamericano entre docentes e investigadores. Sin embargo, entre la investigacin sobre recepcin y la formacin curricular no hubo mucha correspondencia. La preeminencia del perfil del comunicador como productor o periodista tuvo ms peso. El saber hacer en s mismo fue ms importante que conocer a los sujetos de la comunicacin. En una universidad importante del pas en cuanto a formacin profesional, el curso de Pblicos y Demandas que se dictaba en los ltimos
10 ALFARO Rosa Mara y MACASSI Sandro. Seducidos por la Tele. Huellas educativas de la televisin en padres y nios. Calandra. Lima 1995. 11 REY Germn en Deambular entretenerse, intercambiar: medios de comunicacin y expresiones ciudadanas, en Educacin Ciudadana, Democracia y Participacin. GRADE.USAID. Pgina 238 12 QUIROZ Mara Teresa Videojuegos los compaeros virtuales. Lima: Fondo Editorial de la Universidad de Lima, 1996. Aprendiendo en la era digital. Lima: Fondo Editorial de la Universidad de Lima, 2001. Aprendizaje y Comunicacin en el Siglo XXI. Buenos Aires: Norma, 2003. Jvenes e Internet. Entre el pensar y el sentir. Lima: Fondo Editorial de la Universidad de Lima, 2005.

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ciclos, generando pequeas indagaciones que motivaron a los estudiantes a conocer a los receptores, pas a ser otro curso ms bsico a los primeros ciclos. As el encuentro con la recepcin fue cambiado en dos rutas fatales, una acerca del retroceso en su ubicacin que se coloc en los primeros ciclos cuando los estudiantes no entendan para qu era necesario conocer a los pblicos de los medios. Y cuando sigui el modelo de identificacin entre recepcin como fenmeno o dimensin de los sujetos a ser un curso metodolgico ms, convirtiendo a los medios en sujetos en desmedro de sus pblicos. Finalmente, algn sector de la sociedad peruana, ms all de facultades de comunicacin destac mediante un evento y su posterior publicacin sobre Educacin ciudadana, incorporando la comunicacin como un aspecto importante abordando la influencia de los medios en la formacin ciudadana, a partir de tres exposiciones, desde donde se ve al sujeto como receptor ciudadano. Los fines de los noventa fueron frondosos en esta asociacin.

identidades son fijas y armnicas, provenientes del sector social, la cultura y la educacin recibida, puede ser un error grave, pues al convocar a la participacin ciudadana no estamos ni frente a buenos ni a malos sino a ciudadanos errantes con posiciones diferenciadas, pues en unos lugares sern dirigentes y en otros subordinados, entre muchas ms diferenciaciones. Por ello no se identifica contradicciones y conflictos que los habitan y que pueden jugar a favor o en contra de una intervencin o de una investigacin. De all que partir del otro y convocarlo, significa apelar a muchos de sus sentidos y capacidades para ponerse en actividad. Tampoco se toma en cuenta la inmensa necesidad de nuestros pueblos de ser representados y reconocidos simblicamente como iguales y capaces de transformar la realidad, admitiendo las diferencias como algo natural y a favor. Es decir el receptor es ahora visto como un actor o un protagonista de la comunicacin, con palabra y opinin. El receptor es un sujeto multifactico al interior de su propio posicionamiento como pblico de los medios. Necesitamos para ello ingresar valientemente al campo de la interpretacin, identificar fenmenos explcitos e implcitos, avanzar en cruces, provocar asociaciones, identificar organizadamente la expresin de dudas y conflictos. Salir de la pregunta e ir a los imaginarios y supuestos posibles de cada respuesta como de la trama desde la cual se dijeron las respuestas o tendencias, actitud indispensable para poder luego regresar a la estadstica o a lo dicho. Los datos son un referente y no una dogmtica conclusin. Necesitamos romper estas ataduras. El anlisis es indispensable, buscando las inferencias, lanzando hiptesis, haciendo propuestas y contrapropuestas. Los otros, nuestros pblicos, merecen ser reconocidos como sujetos ricos en simbologas y subjetividades dialogando con sus realidades y conflictos, necesitan que nos esforcemos e imaginemos lo que sienten y piensan, para que su palabra pueda convertirse en
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Otro enfoque como resultado


En todo este recorrido hubo transformaciones en los enfoques y en las metodologas aunque estas ltimas estn permaneciendo algo ms anquilosadas. Quiz la nica novedad estara en las consultas ciudadanas que ligan lo cuantitativo y lo cualitativo colocando al entrevistado como un juez desde sus propias categoras receptoras adquiridas y su experiencia social, poltica y cultural13 en conexin, o tambin estn los juicios infantiles a la televisin, comparando luego sus resultados con consultas ms amplias a muchos ms nios14 . En ese sentido fue muy til comprender a los sujetos de la comunicacin como no coherentes y armnicas, sino como inestables y mutables. Podremos entonces concebir al agente social como una identidad constituida por un conjunto de posiciones de sujeto que no pueden estar nunca totalmente fijadas en un sistema cerrado de diferencias; una entidad construida por una diversidad de discursos entre los cuales no tiene que haber necesariamente relacin, sino un movimiento constante de sobredeterminacin y desplazamiento15 . Esta suposicin que las

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Se viene aplicando en el pas por la Veedura ciudadana desde hace tres aos, para conocer mejor al receptor, influir en medios y para levanta el tema de la comunicacin como discusin pblica. 14 Es una investigacin que actualmente se realiza desde la Veedura, juicios que se aplicaron en quince grupos de nios de Lima y Cuzco incluyendo reas rurales. 15 MOUFFE Chantal El retorno de lo poltico. Comunidad, ciudadana, pluralismo, democracia radical. PAIDOS Estado y Sociedad. 1,999. Barcelona. Pgina 110

hiptesis sobre lo que podran haber querido expresar. Desde la Veedura nos hemos siempre distinguido por hacer de las preguntas, respuestas y porcentajes, los nuevos enigmas a descifrar, caminos vrgenes del aprendizaje, indispensables en todo proceso comunicativo. Los estudios de recepcin han sido marcados, lamentablemente por una lectura fra de informaciones y respuestas organizados en cuadros duros que nos ayudan a comprender esta situacin ezquizofrnica de gustar y despreciar a los medios. Ms del 80% de los ciudadanos en el Per no creen en ellos y los juzgan como malos. En ese sentido pesa la costumbre meditica y la nueva experiencia del cable que crece por paquetes adquiridos o pirateados, inclusive por consumirlos en casa de familiares y vecinos16 . As nada es exacto y mucho es posible. Ser receptor de medios no significa un simple proceso de eleccin fra, racional y medida, frente a una variada oferta de productos audiovisuales determinados, encontrando la mejor. Cuando lo haces ests ubicado en una realidad concreta, sea una pequea sociedad de familiares o de amigos con los que ves televisin o quiz se vive solo con la pantalla al frente. Adems cada persona est involucrada en situaciones especficas emotivas, psicolgicas, sociales, educativas, culturales, etc., desde las cuales cualquier decisin sobre qu seleccionar y entender puede tener diferentes rutas segn lo que cada uno acostumbra a hacer y las sensibilidades ya construidas. Depende del tiempo en que te encuentres y de tus aoranzas de futuro, muchas de las cuales se han venido conformando en interaccin con los medios, especialmente con la televisin y los acontecimientos que sta coloca en movimiento visual. Tambin cada ciudadano tiene una historia cultural desde la cual ha ido formando sus modos de entretenerse y sus posibilidades econmicas de hacerlo. Las sensibilidades se han ido forjando de diversa manera. Es decir elegir y navegar con el control remoto es un quehacer complejo y diferenciado, segn cada individualidad y las distintas colectividades a las que pertenece. A la vez constituye un acto de interlocucin con lo que ves, ms an si te aficionas a un gnero o programa que te agrada y lo consumes con continuidad. Ests frente a la pantalla mundo

Fotografa: luis f. escobar

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Como queda as establecido en el estudio realizado, actualmente en impresin titulado Atraccin Fatal. Gritos y susurros de gnero en la pantalla. Autoras: Alicia Quezada y Rosa Mara Alfaro.

y tu realidad ms local, insertas ambas en cada persona de manera subjetiva, sujetas a mltiples interpretaciones y formacin de sentidos ticos y estticos. En esa mirada, elegir un programa no es un hecho inocente, casual y sin ninguna influencia o explicacin posible. No es una reaccin mecnica a la oferta tal porque es buena. Al preguntarle a los ciudadanos sobre lo que ven con frecuencia, nos enfrentamos a una alimentacin cotidiana de smbolos y valores o contravalores con los que toda audiencia se confronta, para aprobarlos o desecharlos o ser influidos de a poco por ellos. Estos se van descubriendo y se van asumiendo mediante un procedimiento complicado de apropiacin, indiferencia o rechazo. Incluso es posible que se produzcan identificaciones con uno o varios personajes y sus estilos, con el tipo de oferta comunicativa que se legitima al estar en un espacio pblico y con las propuestas de interpretacin de lo que ocurre en la realidad representada y que todo producto cultural contiene. Como tambin, tal como veremos despus, la televisin nos sirve a todos para organizar y priorizar nuestras maneras de ser, juzgar y opinar frente a lo que vemos y tambin sobre lo que no est y permanece oculto, pues es por algo que no es visible. Pero, cuando hay una preferencia, de alguna manera hay mejores condiciones para identificarse con lo que se propone porque hasta parece correcto lo que ocurre en la pantalla. Hay otras circunstancias diferenciales importantes articuladas a los problemas que vivimos como sujetos y como sociedad, que no definen aprobaciones absolutas sino relativas y hasta confusas. Cuando se ve, puedes tambin nutrirte por confrontacin con el deber ser ideal, o en otros casos hay correspondencia con deseos e imaginarios que tenemos en nuestras mentes, o simplemente se consume por pasar el tiempo y vencer el aburrimiento, enfrentndose a su propia crtica. Tambin se da el caso que con lo que ves aprendes, sea bueno o malo. Es decir, siempre lo que ves siendo pblico deja las huellas de un sentido comn legitimado por el propio medio, el que no siempre est sustentado o probado como tal.

Cuando los seres humanos estamos influidos por principios y realidades en conflicto, saber de los pblicos es ms difcil y debemos concluir con preocupacin cun poco se invierte en nuestro pas sobre el conocimiento de sus audiencias. No hay mucho inters por saber qu pasa con la oferta en los pblicos. El rating dice tan poco y los focus groups son tan limitados por el sentido de medicin desde el que parten y adnde van. As descubrimos como al mismo tiempo que se ve con frecuencia un programa, se es crtico frente a l, como fenmeno que venimos constatando desde hace varios aos. Hay quienes con cierta simplificacin afirman que la gente es hipcrita y culpable de la televisin que tenemos. Otros en cambio se explican que se hacen malos programas porque es lo que a la gente le gusta. Ambos son juicios morales condenatorios y despreciativos que no podemos aceptar, pues sera consideran a las personas como incapaces de crecer y aprender o de albergar con derecho comportamientos aparente o realmente contradictorios. Esta consulta y su respectivo anlisis intentan aportar a la comprensin de la recepcin, desde varios enfoques. As lo que dice el rating cuando se tiene sintonizado un canal es diferente a cuando se cuenta con consumidores frecuentes. Es tambin distinto a cuando se le otorga credibilidad y confianza a un programa o simplemente no se le cree. Tampoco las categoras anteriores sirven para una premiacin/ valorada que pone el juicio racional de por medio. No se puede deducir del rating como si fuera el nico indicador vlido de satisfaccin de la gente. Estas disparidades deben ser tomadas en cuenta por todo empresario anunciante, medidores o encuestadores y tambin por gerentes de produccin y profundizar ms en ellas. Tambin estn otras circunstancias desde las que se ve. Por ejemplo, muchas veces se consume porque alguien importante de la familia lo impone aunque no te plazca. En otras ocasiones es porque produce curiosidad aunque se tenga un gran desprecio por la oferta. Hay gente que se expone siempre a lo que no est bien para rerse o para entender la lgica del asunto en cuestin. Hay casos donde la oferta seleccionada es la ms entretenida de la programacin horaria total. Y cuando se navega entre ofertas mediocres,

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es posible que la ms visible no signifique que sea buena o mejor que las dems. Tambin es probable que la gente se acostumbre a una modalidad porque an no ha visto otras mejores. Hay incluso gente que ingresa a su casa y prende el televisor como radio y se va a otra habitacin sin prestarle atencin. Si la competencia de la televisin peruana fuera de calidad, sta hara ms lcido el hecho de elegir y aficionarse a un gnero determinado. El caso ms clamoroso es el de mucha gente que ve a Magali Medina y la detesta, porque entretiene un rato, se ren de ella y no hay alternativas mejores, pero si las hubiera cambiaran al instante. Conocer al pblico ciudadano y sus diferencias es una responsabilidad comunicativa clave para una tica televisiva. Y lamentablemente hay poco que deducir sobre preferencias y opiniones desde el simple porcentaje de sintona. Es terrible que ese dato tan simplista sea tan importante para todos, especialmente para los que invierten en publicidad. Hace dos aos cuando hicimos un trabajo similar al presente pero centrado en telenovelas y publicidad, la informacin demostr que haba pocos avances en cuanto a la emancipacin ciudadana de la mujer, desde la percepcin de la gente y nuestra. La conclusin que pudimos construir fue que no haba correspondencia entre lo conquistado en cuanto a la equidad de gnero en el campo legal en el pas y la imagen de mujer, varn y pareja que se presentaba en ambos formatos audiovisuales. Lanzamos as la hiptesis que desde las expresiones comunicativas y simblicas de la oferta televisiva, o sea culturales, se frenaba la apropiacin del pblico del principio de igualdad entre varones y mujeres, como un derecho humano de todos. Esta vez quisimos indagar si pasa lo mismo con otros gneros vinculados al entretenimiento, de tal manera que pudiramos definir los rasgos caractersticos de la programacin en general de nuestra televisin y saber qu valores perciben nuestros pblicos acerca de esta construccin de identidades femeninas, masculinas y de pareja, desde los momentos de ocio o diversin. Esperamos que ste sea un insumo interesante para los propios medios, ayudndoles a identificar errores y calificar su oferta, enfrentndolos a la demanda de entretenimiento que formulan los

pblicos del pas. Aspiramos a que nos escuchen. Sabemos que en algn momento se darn cuenta de sus errores, al comprobar lo que pasa con sus pblicos quienes s se apropian de lo que les est ofreciendo la pantalla.

La vigilancia: nuevo sostn investigativo sobre recepcin de medios, consultas y cuestionamiento pblico a los medios
La llegada del siguiente siglo, presidida de los ltimos aos del anterior, permiti valorar la democracia en todos sus campos de accin incluyendo los medios de comunicacin y de all a los ciudadanos tambin receptores de los medios. El pblico de los medios empez a verse tambin como ciudadano meditico pues al consumirlos iba formando su cultura y opinin poltica, influyendo inclusive sobre sus decisiones u opciones polticas. Se identifica por ejemplo a la radio como espacio ausente de ciudadana. Y se la incrimina como lugar simblico de construccin ciudadana y de adquisicin de poder poltico en experiencias democratizadoras. Se releva a la recepcin a la categora de ciudadana identificando su importancia en algunos sujetos como las mujeres,17 adems de sus deficiencias y logros 18 , acentuando la importancia de la participacin comunicativa de receptores19 . Si bien es un aporte ms amplio que el de los territorios, en el caso peruano marc una poca, que hoy podemos identificar como de reconocimiento de la importancia de los medios en los pblicos receptores. Lo que ha llevado a generar incorporaciones de instituciones del desarrollo en medios con programas propios para poder llegar a la ciudadana y de incrementar presiones polticas y leyes que consideren al ciudadano como un sujeto de derecho en el campo de la comunicacin.

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CHARLES Mercedes Recepcin radial y construccin de la Ciudadana Femenina. En: la radio ciudadana del futuro- Ceaal Calandria. Lima 1999. 18 MACASSI SandroLos informativos radiales una encrucijada desde la recepcin. En: La radio ciudadana del Futuro. CEAAL Calandria. Lima 1999.

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En el pas se viene aplicando dos tipos de herramientas para medir a las audiencias: el mtodo de Ibope til para la televisin y las encuestas de opinin sobre los medios. Sin embargo se ha producido una evolucin. El receptor es un actor social, poltico y cultural/comunicativo, cuyas diferentes lecturas de los medios se cruzan entre s. Al mismo tiempo aparecen voluntades de monitorear o vigilar a los medios, desde Ongs y algunas entidades acadmicas o periodsticas que hacen seguimiento a los medios en determinados temas, como derechos humanos, la equidad de gnero, el tratamiento infantil. Pero es tambin novedoso que sean los propios consumidores de medios que se redefinen como sujetos que vigilan a los medios dando opiniones, haciendo circular email, desde pginas crticas en el mundo virtual. El receptor sera ahora un ciudadano pblico de los medios que tiene derecho a presionar por cambios. Son interesantes los textos que comparan la emisin con la recepcin recuperando los contextos existentes. Podemos en ese sentido nombrar a: los ni@s Te Ven y qu ven?. Una televisin que divierte y desencanta con artculos referidos a recepcin de nios20 , adolescentes21 y adultos padres de familia 22 . Veedura Ciudadana de la Comunicacin social. Lima, 2,002. Atrapadas sin salida. Imgenes de mujer y de pareja en telenovelas y publicidad Veedura Ciudadana de la Comunicacin Social.23 WACC. Lima 2,003.
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Bibliografa:
MACASSI, Sandro (2002). Adolescentes limeos frente a la pantalla. Demandas y observaciones a la programacin televisiva. En: Los nios te ven y Qu ven? A.C.S. Calandria. 2002 MACASSI, Sandro; Ampuero, Francisco y Quezada, Alicia (2001). Estereotipos de Gnero. Un anlisis del tratamiento de lo masculino y femenino en la publicidad, telenovelas y en la prensa peruana. PROMUDEH, Ministerio de promocin de la mujer y del desarrollo humano. Gerencia de la promocin de la mujer. Lima. 44 pp. MACASSI, Sandro y Ampuero, Francisco (2001) La prensa amarilla y cultura poltica en el proceso electoral. Calandria Fun. Konrad Adenauer Stiftung. Alfaro, Rosa Mara y Macassi, Sandro (1996).Mirando la tele. Huellas educativas de la televisin en padres y nios. CALANDRIA. MACASSI, Sandro (1993). Recepcin y Consumo Radial: una perspectiva desde los sujetos. En DIA LOGOS de la Comunicacin N 33. Revista de la asociacin Latinoamericana de Facultades de Comunicacin Social. Febrero. MACASSI, Sandro (1990).La pelcula Juliana y su Pblico. En: Chaski Informa Ao3 N-3 Marzo 1990.

Atraccin Fatal. Gritos y susurros de gnero en la televisin actualmente en imprenta24 Este trnsito ha sido posible gracias a la relacin que se empieza a establecer entre comunicacin y democracia desde un sentido ms cvico y tico. Surge la nocin de lo pblico.
19 ALFARO Moreno Rosa La radio en crisis? Ciudadanos sin palabra sonora? En: La radio ciudadana del Futuro. CEAAL Calandria. Lima 1999. 20 AMPUERO Francisco. Una televisin que atrae pero perturba. L@s ni@s limeos frente a la programacin televisiva. 21 MACASSI Sandro. Enganchados pero insatisfechos con la televisin. Demandas y observaciones de los adolescentes a la programacin televisiva. 22 ALFARO M. Rosa Mara Consulta ciudadana: los adultos demandan una televisin responsable y educativa 23 cuyas autoras fueron QUEZADA Alicia, ALFARO M. Rosa Mara. 24 de las mismas autoras.

LOS ESTUDIOS DE RECEPCIN EN ECUADOR: PARADOJAS, VACOS Y DESAFOS


Fernando Checa Montfar

Resumen: Quito fue una suerte de "capital de la comunicacin latinoamericana" com la presencia de ocho organizaciones internacionales de comunicacin. No obstante esto y las importantes actividades realizadas en el campo comunicacional, paradjicamente los efectos, especialmente en el mbito de la investigacin, han sido mnimos. El texto pone en evidencia la condicin marginal de la investigacin en el Ecuador (aunque con un interesante repunte en los ltimos aos) y, ms an, la de los estudios de recepcin (ER). Palabras clave: investigacin, recepcin, Ecuador Fernando Checa Montfar: periodista y profesor universitario, MA por la Universidad Andina (Quito), Ph. D. (c) por la Universidad de Michigan; actualmente es catedrtico en la Universidad Andina de Quito.

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Hace 30 aos, Martn-Barbero sufri un escalofro epistemolgico que le transformara su sensibilidad y sus mapas mentales y le obligara a renovarse tericamente. Cuenta que le sucedi en el cine Mxico, ubicado en un barrio popular de Cali. All se exhiba, haca 6 meses, el melodrama mexicano La ley del monte. l y otros letrados acadmicos se burlaban mientras vean ese bodrio argumental y esttico mientras el pblico popular y asiduo de la sala lo vea en un silencio asombroso. Al poco rato, algunos espectadores se acercaron y les amenazaron: o se callan o les sacamos. Mientras Martn-Barbero se hunda avergonzado en su butaca dej de ver la pelcula para mirar a la gente y preguntarse: qu tiene que ver la pelcula que yo estoy viendo con la que aquellos ven?, cmo establecer relacin entre la apasionada atencin de los dems espectadores y nuestro distanciado aburrimiento? En ltimas qu vean ellos que yo no poda/saba ver? (2002: 29). As, del escalofro pas a la ruptura epistemolgica, a la necesidad de cambiar el lugar desde donde se formulan las preguntas, de pasar del texto al con-texto, al espacio del consumo, la cultura y la vida cotidiana. Lo cual implic un desplazamiento metodolgico indispensable, hecho a la vez de acercamiento etnogrfico y distanciamiento cultural , que permitiera al investigador ver con la gente, y a la gente contar lo visto (29); es decir, indagar los usos sociales y la (re) produccin de sentidos y prcticas que se generan a partir del consumo de los productos culturales. Fue a mediados de los aos 70 y, no obstante la cercana cultural y geogrfica de esa ciudad y de la experiencia fermental que all se inici, el influjo de esa nueva epistemologa no lleg a Ecuador. Y a esta paradoja podemos sumar otra. Hasta hace pocos aos, Quito fue una suerte de capital de la comunicacin latinoamericana, por un hecho envidiable: en esta ciudad se encontraban las matrices de ocho organizaciones internacionales de comunicacin: CIESPAL, OCIC-AL, UNDA-AL, UCLAP, AMARC, ALER, PROA y el Proyecto Latinoamericano para Medios de Comunicacin de la Friedrich Ebert Stiftung. No obstante esta presencia y las importantes e influyentes actividades realizadas

por esas organizaciones en el campo comunicacional, los efectos en lo nacional, especialmente en el mbito de la investigacin, han sido mnimos. Este trabajo pone en evidencia la condicin marginal de la investigacin en comunicacin en el Ecuador (aunque con un interesante repunte en los ltimos aos) y, ms an, la de los estudios de recepcin (ER), tema en el que nos centramos1. Uno de los problemas fundamentales que encontramos es la seria dificultad para acceder a la informacin pertinente, especialmente en lo atinente a tesis de pregrado y posgrado, lo que ha determinado que el anlisis se limite a lo que sobre ER se ha publicado en los ltimos 15 aos. As, la informacin que se presenta a continuacin no es exhaustiva, debido a los problemas de informacin que son mltiples. Los ms importantes son los siguientes. No hay una conciencia sobre la importancia de la informacin y, por tanto, no hay una cultura de la informacin (registros, sistematizaciones, difusin y diseminacin, accesibilidad, etc.) ms grave an pues los sistemas de informacin son un insumo bsico de la investigacin. Muchas instituciones no tienen pgina web o si la tienen suele ser muy elemental y desactualizada, son escassimas las que tienen un servicio eficiente y completo. Hay un celo profundo para entregar informacin. El caso de las empresas encuestadoras es pattico, no slo que creen haber inventado el agua tibia, sino que quieren patentarla. Se negaron a entregar informacin aduciendo confidencialidad, desconfianza profesional, temor de que les copien metodologas y les pirateen resultados, pese a la insistencia de que slo queramos datos generales sobre el tipo de investigaciones que realizan, temas y frecuencias. En todo caso, se sabe que la docena de encuestadoras existentes en el Ecuador generalmente realizan verificacin de audiencias de programacin general, de programas especficos y consumo de marcas; tambin estudios de mercado previo al
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Este trabajo tuvo como base un primer levantamiento de informacin que hicieron los alumnos y alumnas de Nilda Jacks, en la UASB-Q, a quienes reconocemos su esfuerzo y les agradecemos.

lanzamiento de productos, programas o medios de comunicacin. Esta investigacin siempre est centrada en enfoques cuantitativos y en el comportamiento estrictamente comercial del consumidor y no en sus comportamientos sociales; la perspectiva del marketing es la gravitante y no la de los impactos culturales. Otro problema es la falta de coordinacin interinstitucional para sistematizar informacin, crear bases de datos y redes. No hay registros intra e interinstitucionales adecuados, salvo poqusimas excepciones, o los hay pero sin accesibilidad eficiente. Otro problema es el desconocimiento del tema y de lo que la propia institucin hace, en los encargados de la informacin. Esta es una perspectiva general de las carencias en informacin que afectan a la investigacin de la comunicacin y a la investigacin de la investigacin, que es nuestro caso. A ello se suman los relacionados con la actividad en s misma.

ni tiempo para actualizarse e investigar pues deben diversificar sus fuentes de ingresos. Adems, hay un reducido mercado ocupacional para investigadores, lo cual inhibe la generacin de ofertas acadmicas en investigacin de la comunicacin y reduce el inters de los estudiantes en ellas. A esto se suma un agravante: las poqusimas especializaciones en investigacin que existan en Ecuador desaparecieron para dar paso al incremento de las vinculadas a las necesidades del mercado. Actualmente, 44 universidades ofrecen programas de comunicacin en pregrado (con ttulos de tecnlogo, licenciado, ingeniero). Se ofrece un total de 85 especializaciones, segn el siguiente detalle: Comunicacin Visual, Multimedia, Diseo Grfico, 16 (18.8%); Comunicacin Organizacional, Corporativa, Empresarial o Relaciones Pblicas, 14 (16.5%); Publicidad o Marketing, 11 (12 .9%); Periodismo, 10 (11. 8%); Comunicacin Educativa o para el Desarrollo, 7 (8.2%); Comunicacin Social o Ciencias de la Informacin en general, 5 (5.9%); Comunicacin y Literatura, 2 (2.4%); y, sin especificar 14 (16.5%). En el posgrado: Comunicacin Organizacional, 6 (50%); Comunicacin Social, 4 (33.2%); Periodismo, 1 (8.4%); y, Comunicacin y Campaas Polticas, 1 (8.4%). De lo que se concluye que el 50% de las especializaciones responden a las necesidades pragmticas del mercado (bajo el lema tcito de que lo que no da dinero no sirve) que privilegian lo instrumental (Comunicacin Organizacional y sus variantes, Publicidad y Multimedia), y no existe una sola especializacin de investigacin de la comunicacin.4
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Problemas y lmites de la investigacin en comunicacin


En junio de 1991, CIESPAL organiz el Primer Encuentro de Investigadores de la Comunicacin en Ecuador (cfr. CIESPAL, 1993a, 1993b).2 All ya se sealaron varios problemas que, lamentablemente, an persisten y, en algunos casos, se han acentuado. Veamos algunos de ellos. Bajo presupuesto para la investigacin, especialmente en Ciencias Sociales.3 Carencia de una slida tradicin cientfica en la universidad y de polticas que fomenten la investigacin. La tendencia general es a aplicar conocimientos y no a la produccin cientfica: hay deficiencias tericas y metodolgicas lo que se traduce, entre otras cosas, en objetivos investigativos poco claros. Carencia de docentes especializados y, consecuentemente, preparacin insuficiente de los estudiantes en teoras, mtodos y tcnicas de investigacin renovados. Con poqusimas excepciones, los profesores universitarios son mal pagados, sin la posibilidad de dedicacin exclusiva, y cuando la tienen implica enormes cargas horarias. En otros casos no tienen dinero

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Primera y nica iniciativa que no fructific: all se cre la Asociacin Ecuatoriana de Investigadores de la Comunicacin con el propsito de desarrollar el rea, pero tuvo vida efmera y ninguna incidencia. 3 Algunos datos: en 2003, el 0.06% del PIB se invirti en CyT en Ecuador, mientras que en Amrica Latina fue el 0.66%. Del gasto en I+D, el 9.28% corresponde a Ciencias Sociales y Humanidades, cfr. Ivn Herdoza, Indicadores en CyT en Ecuador, www.fundacyt.org.ec. 4 Hace unos tres aos, y luego de una existencia de ms de dos dcadas, desapareci la especializacin en investigacin de la comunicacin de la FACSO de la Universidad Central de Quito. Actualmente, su oferta es generalista en Comunicacin. A inicios del milenio, la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador ofreci la Maestra en Investigacin y Docencia de la Comunicacin: sali una sola promocin, no se volvi a ofrecer el programa por falta de inters de los potenciales estudiantes.

Fue muy difcil acceder a la informacin completa de tesis de grado.5 En todo caso, una muestra de ellas nos da una idea de esa carencia. En la Escuela de Comunicacin de la Universidad Politcnica Salesiana se presentaron 48 tesis en los ltimos aos: la tendencia prevaleciente es el estudio de medios y mensajes, ni una sola sobre ER. En su Maestra en Educomunicacin se presentaron 52 tesis, slo 3 de ellas tienen relacin directa o parcial con los ER. En la UASB sucede algo similar: de 30 tesis sobre temas de comunicacin, presentadas desde el origen del programa en 1996, slo una es sobre la recepcin radiofnica y otra, parcialmente, sobre consumo de la prensa sensacionalista. En el mbito editorial, que es prolfico en esta universidad, se han publicado 18 ttulos sobre comunicacin, 15 dentro de la serie Magster (que publica las tesis de maestra que se consideran relevantes); de estos slo uno (Checa, 2003) tiene relacin con ER y es precisamente la tesis sobre el consumo de la prensa sensacionalista. En la FLACSO se contabilizan 8 tesis en su Maestra en Comunicacin, Sociedad y Polticas Pblicas para Internet, ninguna sobre ER, igual cosa sucede en sus publicaciones. Otro caso ilustrativo es el del Instituto Superior de Investigacin de la Comunicacin Social (ISICS) de la FACSO . Desde su fundacin, hace casi 20 aos se han realizado unas 10 investigaciones6 , slo una tiene relacin con el tema, desarrollada conjuntamente con el CIESPAL en 1990, es sobre la percepcin de telenovelas que tienen mujeres de barrios populares de Quito. Fue un trabajo etnogrtico en 14 familias, basado en las teoras de Murdock, Fuenzalida y Orozco, que busc establecer las conexiones entre la telenovela y la apropiacin que de este gnero hacen las mujeres en su cotidianidad familiar y comunitaria, y desde su propio repertorio cultural. La conclusin fundamental fue que la telenovela se constituye en elemento satisfactor de necesidades de diverso orden e influye en las relaciones familiares y comunitarias (Muela, 19937 ). Lo sucedido con el ISICS es muy significativo pues es el nico instituto de investigacin de la comunicacin en el pas e ilustra lo que acontece en este campo. En este contexto de paradojas y vacos, la investigacin de la comunicacin es pobre en

Ecuador, ms an los ER: pobres en cantidad, en enfoques y en aportes al campo. La poca actividad en ER se ha desarrollado desde dos perspectivas: una instrumentalista, de larga data y que perdura hasta hoy, desarrollada por el CIESPAL, algunas universidades, empresas encuestadoras y medios de comunicacin. La otra, dada ltimamente, ms compleja e interesante (y esperamos que fermental), que mira a la comunicacin desde la cultura, en la perspectiva del consumo cultural, y muy preocupada por lo popular y la emergencia de ciertos grupos, especialmente juveniles; es decir, que combina comunicacin, cultura urbana y nuevas identidades. Veamos las caractersticas de estas lneas de los ER en el Ecuador.

La investigacin y la perspectiva instrumental


Sin duda, el Ciespal8 ha sido un referente muy importante en el campo de la comunicacin latinoamericana. Si bien en un principio fue vehculo de transmisin del difusionismo y de las ideas comunicacionales hegemnicas, desde los aos 70 fue espacio importante para la difusin del pensamiento crtico latinoamericano, hecho que se puede evidenciar muy especialmente en su produccin bibliogrfica y en su revista Chasqui. Sin embargo, ese carcter crtico no
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Esa informacin no est en las pginas web de las universidades que la tienen, excepto en la de la UASB, la nica posibilidad es ir a cada campus para encontrarnos con que no hay registros, en la mayora de los casos, o estn dispersos, sin sistematizacin y no digitalizados. La ausencia de la cultura de la informacin es evidente: los alumnos encargados de obtener informacin sobre este sector enviaron e-mails a las universidades que ofrecen programas de comunicacin y slo respondieron 3, con la informacin sealada anteriormente, y 2 indicaron que no contaban con esa informacin y que habra que acercarse a ellas; el resto, silencio. 6 Calculamos que son 10 al cruzar diversas fuentes. Funcionarios consultados de esa universidad no pudieron dar una informacin completa pues no hay registros de los ttulos de las investigaciones realizadas y, peor an, archivos de sus respectivos informes. 7 Cabe indicar que esta publicacin es una versin sinttica del informe de investigacin que no se pudo encontrar. 8 Ciespal fue fundado en 1959 y trabaja en las reas de investigacin, capacitacin, produccin y publicaciones. En esto ltimo ha sido prolfico: cerca de 300 ttulos publicados y ms de un centenar de nmeros de su revista Chasqui: 25 en su primera poca (19751980) y 90 en su segunda (1981 hasta hoy), pero no podemos considerar como produccin ecuatoriana dado que la inmensa mayora de autores no son nacionales y/o no aluden a la realidad del pas. Sobre el devenir histrico de Ciespal, desde una perspectiva crtica, vanse los artculos de Cremilda Medina, Daniel Prieto Castillo y Eduardo Meditsch, en Chasqu i # 67, septiembre de 1999. Un anlisis ms actual se encontrar en el artculo de Jos Steinsleger, en Chasqui, # 88, diciembre de 2004.

aparece en su produccin investigativa, que no ha sido un referente innovador y ejemplar para Amrica Latina. Segn Anita Lpez, jefa de Investigacin, la institucin ha realizado 20 grandes investigaciones en sus 46 aos de vida, 17 de ellas relacionadas total o parcialmente con los estudios de ER: usos, preferencias y credibilidad de medios; anlisis de lectora de prensa; influencia de medios; diagnsticos comunicacionales y de conocimientos, actitudes y prcticas sobre diversos temas; estudios de audiencias y de mercado; validaciones de materiales educativos multimedia. La tcnica predominante ha sido la encuesta, aunque tambin se ha combinado con entrevistas y grupos focales. Han sido investigaciones enmarcadas por los lineamientos de la investigacin tradicional, bsicamente funcionalista e instrumental, que poco han aportado a una produccin cientfica que establezca las bases de nuevas epistemologas, de enfoques tericos y metodolgicos renovados. Han sido investigaciones que no asumen los enfoques crticos latinoamericanos que buscan establecer las conexiones profundas entre los procesos comunicativos y las prcticas sociales; es decir, las dinmicas culturales, los modos de relacionarse socialmente y construir identidades a partir, especialmente y no exclusivamente, de los productos de las industrias culturales. Pocas de estas investigaciones han sido publicadas9 : Checa (1991, 1993), Lpez y Vaca (1996) y Crdoba (1993a). Dentro de esta primera perspectiva, una variante interesante es el estudio de la recepcin de textos oficiales del bachillerato, relacionados con el conflicto territorial entre Ecuador y Per, para determinar en qu medida los estudiantes de los sextos cursos presentan actitudes y valores de carcter autoritario y belicista (Jaramillo, 200210 ). A partir de un anlisis de contenido de estos textos, el autor dise y aplic cuestionarios a 586 alumnos de 6 centros educativos en Quito, Guayaquil y el Puyo, durante el perodo acadmico 1998-1999. Esto permiti establecer temas recurrentes en los textos oficiales de esa asignatura y la reacciones afectivas de los alumnos
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Fotografa: claudia galindo

Fotografa: natalia lpez

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Desde luego que otros informes de investigacin han sido publicados, aqu slo nos referimos a los relacionados con ER. 10 Artculo que sintetiza su investigacin publicada en el 2001.

al significado de ciertas palabras y conceptos claves. El autor concluye que las percepciones y valoraciones que los estudiantes tienen de la Historia de lmites y sus textos oficiales se caracterizan por una gran tendencia al autoritarismo, armamentismo y etnocentrismo territorial (para los que tienen una valoracin positiva), desconfan del dilogo y del sistema poltico-democrtico, demuestran un cierto entusiasmo por la fuerza, tienen una visin negativa de los hechos histricos; y exteriorizan una cierta aversin al gobierno y pueblo peruanos calificados negativamente. Suponemos que luego del Acuerdo de Paz de Itamaraty, firmado por Ecuador y Per en 1998, estas percepciones empezaron a cambiar. Otra lnea interesante de trabajo, que ya se abre a la perspectiva cultural, es la que vincula comunicacin y educacin. Aqu cabe destacar el esfuerzo de Cefocine, un organismo privado creado en 1988 y que desde 1990 integra la Red del Universo Audiovisual del Nio, Plan Deni. Es prcticamente el nico que ha desarrollado una experiencia, aunque marginal, en la educacin para la recepcin televisiva en nios. Un elemento importante de su estrategia es la investigacin de la percepcin infantil, a partir de la cual ha diseado una metodologa ldica para generar televidentes activos, crticos y creativos, y explotar el potencial creativo infantil para la produccin audiovisual; y todo ello en alianza con docentes y padres de familia que tambin participan en talleres especiales (Coronado, 1993, 1997). Entre febrero de 1999 y septiembre de 2001, desarroll el proyecto Pandillas: una apuesta por la esperanza dirigido a 387 jvenes y 151 nios y nias de barrios marginales de Guayaquil, cuyas graves condiciones socioeconmicas son el caldo de cultivo para el surgimiento de pandillas (Cefocine y Fundacin Esquel, 2002). El resultado, entre otros, fue el desarrollo y pulimento de una metodologa ldica y creativa que vincula educacin y comunicacin, y donde los ER juegan un papel fundamental. En esta lnea, otro hecho que cabe relievar es la maestra en Educomunicacin que desarroll la Universidad Politcnica Salesiana, hace unos cinco aos, de la que salieron 10 tesis vinculadas a la actividad docente concreta en sendos establecimientos

educativos del pas, lo que al menos hace suponer que esta importante actividad se desarrollar e incrementar en el mbito educativo y complementar los esfuerzos de Cefocine.

La dimensin simblica del consumo o la comunicacin desde la cultura


A fines de los 90 se pas de la perspectiva instrumental a una cultural con nfasis en la construccin social del sentido y en las articulaciones entre comunicacin y cultura. Con nfasis en el consumo cultural, se han desarrollado pocas pero interesantes investigaciones, especialmente en relacin a los jvenes y sus prcticas, vistas desde una dimensin cultural, como fenmenos contraculturales, de resistencia, de construccin de identidades antidisciplinarias, de formas diferentes de hacer poltica. Un primer estudio pionero y exploratorio al respecto es el desarrollado en 1998 por Cerbino, Chiriboga y Tutivn (2000) con jvenes de Guayaquil. Con un enfoque interdisciplinario en el que confluyeron la antropologa cultural, la sociologa de la comunicacin, el psicoanlisis lacaniano, y los estudios de gneros, estos autores se plantearon como objetivo central lograr la visibilidad de los jvenes de Guayaquil a partir de sus consumos culturales y las comunidades de sentido que constituyen. Visibilizarlas para el Estado y la sociedad civil... [pues] los jvenes desde sus prcticas cotidianas, de ocio especialmente, y desde su posicin de productores y consumidores de smbolos e identidades culturales, revelan otras dimensiones del ser social, otras formas de vincularse con la realidad. Dimensiones invisibles para quienes no se interrogan por ellas (26). El consumo cultural era una categora central del anlisis, y lo definan como la apropiacin simblica e imaginaria de los consumos materiales. Los consumos culturales hacen intervenir la produccin y/o apropiacin del sentido social, de los universos sociales de sentido. Permiten comprender, a travs de los usos de los objetos mercancas, cmo se configuran los estilos de vida, las temporalidades adscritas,

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las interpretaciones de los textos producidos, en gran parte por las industrias culturales (44). Este estudio tuvo un carcter fundamentalmente cualitativo, aunque se apoy tambin en lo cuantitativo (sondeo y encuesta), basado en un trabajo de campo de tipo etnogrfico: grupos focales, entrevistas a profundidad y observacin participante. Algo interesante, aunque problemtico, fue el hecho de que los mismos jvenes, previamente seleccionados y capacitados, fueron los etngrafos cuyo trabajo luego fue contrastado con entrevistas a profundidad a las que fueron sometidos por los autores de la investigacin. Se establecieron varias categoras de anlisis: medios de comunicacin; msica; moda, ropa y marca; diversin y lugares; ciudad y territorio urbano; tecnologas; deporte; drogas y alcohol; dinero; relaciones sociales. Esta informacin permiti hacer una antropologa del cuerpo juvenil, categora interpretativa que mejor sintetiza los saberes, los sentires, los valores y la visibilidad de las culturas juveniles (65), y resaltar el rol de la msica en la constitucin de estas culturas. Lo anterior llev a establecer que lo social se disuelve en la socialidad de una comunidad emocional dado que la comprensin de la socializacin en las culturas juveniles de Guayaquil parte de la teora de que son los consumos de los objetos culturales (msica, moda, marcas) que la industria del espectculo y del entretenimiento ofrecen, los mediadores que estructuran en buena medida los vnculos sociales entre los jvenes, as como sus cosmovisiones, sus valoraciones, sus cdigos de reconocimiento social (109)11. Posteriormente, y con un enfoque similar, Cerbino (2002, 2004) desarroll una investigacin cualitativa, entre diciembre de 2001 y febrero de 2002, de los jvenes pandilleros. sta tuvo en un enfoque exclusivamente fenmenolgico, basado en tcnicas cualitativas: entrevistas a profundidad y observacin participante desarrollada por jvenes pandilleros y ex pandilleros de Quito, Guayaquil y Cuenca. Esto con el propsito de priorizar la palabra para ir ms all de las estadsticas y dar cuenta de las subjetividades juveniles. Nuevamente, la categora central del anlisis fue el consumo cultural, en su dimensin biopoltica y como antidisciplina y poiesis , que establece diferencias sociales y simblicas, pero tambin

cohesiona, y que no es copia de los conos y smbolos de las industrias culturales, sino una operacin de devolucin del significado, de traduccin legtima o adaptacin local, incluso desordenada, de los flujos y mercanca cultural que forma parte de la parafernalia meditica (2002: 417). Categoras importantes del anlisis fueron: las miradas estigmatizadoras de la prensa, el rol de los imaginarios y su conflictividad, los sentidos y valores de la mirada juvenil, el fundamento simblico de las identidades (colores, atuendos, adornos), ritos, jerarquas, acciones y gestualidades, el rol del lenguaje oral y escrito, la masculinidad hegemnica permeada desde la misma sociedad (especialmente, desde los medios), la dimensin guerrera del pandillero, la lucha por el liderazgo, las razones para pertenecer a pandillas. En suma, esta investigacin permiti un acercamiento ms a fondo a las races antropolgicas de la violencia urbana juvenil; es decir, profundizar los sentidos y valoraciones de los mundos juveniles pandilleros, en los campos imaginarios y simblicos de la conflictividad entre e intrapandillas, los contextos sociales, econmicos y culturales en los cuales sta se produce, as como, en los entornos, instituciones y mbitos de incidencia (2002: 430). En el tema de las identidades juveniles, Gallegos (2004) analiza las caractersticas del fenmeno metalero en Quito para desvirtuar la mirada epidemiolgica con la que la normativa hegemnica ve a estos colectivos, asocindoles a la violencia, drogas, delincuencia, satanismo, etc.; y verlos como una de las tribus urbanas que construyen una identidad desde la resistencia y contra lo normal. A partir de entrevistas a profundidad y observacin, analiza el sistema vestimentario y la dramaturgia del cuerpo que, impugnando un orden, devienen en fuerte emblema de identidad; los espacios de reunin y de conciertos; su afianzamiento como un modo de vida, espacio de resistencia y formas desinstitucionalizadas de hacer poltica.
11 Otras publicaciones de esta investigacin: Cinthia Chiriboga, Gnero y culturas juveniles, pp. 163-182; y Mauro Cerbino, Para una antropologa del cuerpo juvenil, pp. 140-153. Los dos textos en: Ivn Rodrigo, Leonela Cucurella (ed.), Comunicacin en el tercer milenio , Quito: FES, Abya Yala, 2001. Tambin ver Mauro Cerbino, De malestares de la cultura, adicciones y jvenes, en: conos # 8, junio-agosto, 1999, pp. 58-65.

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Un eje de anlisis importante es el consumo cultural y las prcticas y relaciones sociales de estos grupos en torno a uno de los productos masivos de la industria cultural: el metal o heavy metal y todas sus tendencias. Otra manifestacin local de la tecnocultura, la tecnocumbia, fenmeno musical similar al de la chicha peruana, tambin ha sido motivo de anlisis. Santilln y Ramrez (2004) exploran este campo desde una perspectiva antropolgica y establecen los vnculos entre la produccin, circulacin y consumo de este gnero musical de gran aceptacin en la regin en los ltimos tiempos. A base de la observacin y entrevistas, caracterizan al fenmeno tecnocumbiero desde el consumo cultural, categora que la definen como una prctica socialmente condicionada en la que los individuos actan selectivamente al apropiarse y hacer suyos determinados bienes y prcticas, dndoles usos y sentidos sociales locales (46); con lo cual se resalta el valor simblico del consumo que permite identificaciones/adhesiones, diferenciaciones sociales y distincin simblica; as, no slo es importante el objeto sino dnde -espacios- y cmo -formas- se consume. En esta relacin entre identidad y msica, Wong (1999)12 hace un anlisis del pasillo y cmo los ecuatorianos y ecuatorianas de diferentes clases sociales, etnicidades y generaciones se identifican consigo mismas y con la otredad (270) a travs de este tipo de msica que genera mltiples, y a veces contradictorios, significados entre los variados grupos que se identifican con ella. Como en procesos similares en otros pases latinoamericanos, la radio y la industria discogrfica (a diferencia de Mxico o Argentina, el cine ha sido absolutamente marginal en Ecuador) tuvieron un rol muy importante en la nacionalizacin13 y popularizacin del pasillo en el mbito nacional e internacional. Conectado con el tema que nos ocupa, la autora hizo entrevistas a profundidad a personas de Quito y Guayaquil para caracterizar el consumo de este tipo de msica, establecer ese proceso de nacionalizacin y examinar los lazos afectivos y memorias colectivas: el porqu los ecuatorianos nos identificamos con el pasillo y sus textos sentimentales.

Con respecto al consumo televisivo, Oquendo (2002 14 ) analiza, desde los estudios de la comunicacin y la antropologa, la relacin dinmica que tienen los nios de Quito con la TV. Su propuesta terica se fundamenta en los aportes de Guillermo Orozco, David Morley, Manuel Martn Serrano y James Lull; que conceptan a las audiencias como entes activos que negocian con los contenidos televisivos en un contexto multimediado donde el rol de la familia es importante. Desde luego, eso no le lleva a concluir que esta televidencia negociada implique un poder organizado, ni equivalente al poder del emisor. Para tal propsito, Oquendo hizo un trabajo etnogrfico basado en entrevistas y grupos focales a nios (entre 12 y 14 aos), padres de familia y maestros en dos colegios de Quito: uno de estrato socioeconmico bajo y el otro alto. Adems de confirmar el carcter activo de las audiencias infantiles, y las diferentes interpretaciones determinadas por su atmsfera cultural correspondiente, el autor concluye que esa relacin no es un hecho aislado: ver TV es un acto colectivo enfatiza-, independientemente del hecho de si lo hacemos o no ante la presencia fsica de otros. Siempre estamos acompaados, porque participamos de perspectivas culturales cuyo origen es fundamentalmente social (139). Con respecto a la prensa, Checa (2003) realiz una aproximacin al consumo y no consumo de la prensa sensacionalista15 desde una perspectiva sociosemitica que establece las conexiones entre la produccin (el newsmaking) y su consumo para caracterizar su sintaxis popular y el contrato de lectura entre sus editores y lectores. Para analizar el (no) consumo, realiz una encuesta (a 70 lectores y a 70 no lectores del diario), entrevistas a profundidad y observacin en espacios pblicos de lectura, que permitieron acercarse a las percepciones, usos y prcticas de
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Este artculo es parte de la tesis de maestra en Etnomusicologa que la autora realiz para la Universidad de Texas, Austin. 13 El pasillo es una expresin muy popular en varios pases; sin embargo, ha sido el Ecuador el que lo ha nacionalizado y establecido como propio y parte sustancial de su identidad. 14 Este libro es la tesis de licenciatura que el autor present en la Facultad de Antropologa de la Universidad Catlica de Quito. Como se puede apreciar nuevamente, es desde otros campos donde los estudios de recepcin se publican. 15 El diario analizado fue el Extra, eminentemente sensacionalista, que ocupa desde hace aos el primer lugar en ejemplares vendidos en el Ecuador, y que casi duplica al segundo diario en ventas.

sus lectores, y a las percepciones, valoraciones y grados de (in)tolerancia de sus no lectores; y cmo, desde la perspectiva de Bourdieu, este diario es una marca de la infamia en dos sentidos: uno, el protagonismo cotidiano que da a los sectores populares en sus pginas es desde la picota de una visibilizacin abyecta que los estigmatiza y delincuentiza; dos, sus lectores son tambin estigmatizados pues poseer y/o leer el diario es signo, marca infame, ilegtima, deleznable desde la perspectiva de sus no lectores y de los estetas elitistas. Estas investigaciones de ltima data son auspiciantes pues empiezan a trabajar las mltiples respuestas a la pregunta derivada del escalofro epistemolgico de Martn Barbero: qu ven ellos, los sectores populares, que nosotros, los letrados/educados, no podemos/ sabemos ver?; y, conjuntamente con las fermentales iniciativas acadmicas de la UASB y de la FLACSO en el campo de la investigacin, establecen una ruptura epistemolgica con lo que tradicionalmente se haca (y se sigue haciendo) en investigacin de la comunicacin, en general, y en ER, en particular. Ruptura que anuncia la superacin de las paradojas y vacos, un cambio en los mapas mentales, y asume los desafos de la teora crtica latinoamericana, iniciada hace cerca de 30 aos, que desde hace poco lleg al Ecuador... ms vale tarde que nunca. Bibliografa:
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LOS ESTUDIOS DE RECEPCIN EN ARGENTINA HOY: RUPTURAS, CONTINUIDADES Y NUEVOS OBJETOS


Florencia Saintout Natalia Ferrante
Resumen: El presente artculo realiza un recorrido a partir de la dcada de 1970 de la formacin del campo de la comunicacin y del surgimiento de las llamadas teoras de la recepcin en Amrica Latina y en la A r g e n t i n a e n p a r t i c u l a r. A s i m i s m o desarrolla las principales vertientes y perspectiva desarrolladas en el pas en torno a los estudios de recepcin. Palabras Claves: Comunicacin Estudios de Recepcin Argentina -

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Florencia Saintout. Licenciada en Comunicacin Social, Magister en Comunicacin de la Universidad Iberoamericana de Mxico. Titular de las ctedras Comunicacin y Teoras y Comunicacin y Recepcin de la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la Universidad Nacional de La Plata. Natalia Ferrante. Licenciada en Comunicacin Social, docente de la ctedra Comunicacin y Recepcin de la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la Universidad Nacional de La Plata.

Con el objetivo de presentar un posible mapa del estado actual de los estudios de recepcin en Argentina, en este artculo describiremos los momentos ms relevantes de la produccin acadmica y del desarrollo de abordajes posibles sobre los pblicos. No podemos pensar este recorrido a partir de una idea de evolucin lineal, donde cada etapa nueva supera y olvida a la anterior, sino ms bien como procesos de continuidades y rupturas, en una historia demasiado nueva tal vez para ser analizada en perspectiva. Los llamados estudios de recepcin en Argentina se institucionalizan en la dcada de los ochenta luego de la cada de la Dictadura Militar y en el marco de una crisis profunda en las ciencias sociales. Estos estudios hundieron sus races en ciertas reflexiones y trabajos previos a la Dictadura y haban comenzado a problematizar la relacin de los medios con el pblico, aunque no lo hicieran desde la idea de recepcin, sino ms bien, desde la mirada sobre la crtica a los efectos que provocaban las industrias culturales en la sociedad. Bsicamente dos fueron las lneas que tomaron el problema antes de la Dictadura. En primer lugar, una tradicin que integr la lnea del pensamiento nacional y ciertas reflexiones de la sociologa de la cultura para pensar la resistencia de los sectores populares a la industria cultural. La lnea del pensamiento nacional aport la pregunta por los modos en que el pueblo, pensado como cultura negada, cultura nacional a develarse en el proceso de liberacin, recreaba los mensajes de dominacin propuestos por los medios. Tambin, la lectura temprana de Richard Hoggart, de Boris Ford, a travs de Jaime Rest -el creador de los estudios culturales en Argentinay las nuevas lecturas de Gramsci aportaron elementos en esos aos para la problematizacin de la capacidad de resistencia que tenan los sectores subalternos -la cultura popular, aunque raras veces fuera nombrada as, sino ms bien como pueblo, clase dominada- frente a los mensajes de las industrias culturales. Los pblicos en este enfoque no eran vistos como receptores aislados, sino que su identidad se pensaba colectiva e histrica, marcada por la problemtica

opresin/liberacin: ms que de receptores se hablaba de lo popular; ms que de resemantizacin se hablaba de resistencia. Nombres como el de Anbal Ford, Heriberto Muraro, Hctor Schmucler fueron los representantes de esta lnea de trabajo1 . El segundo modo de abordaje de la relacin medios masivos y pblicos en la dcada del setenta en Argentina fue la reflexin que desde la semiologa se hizo sobre los campos sociales de la significacin, sobre la discursividad social, y en este marco la preocupacin por las condiciones de reconocimiento de los discursos mediticos. La idea que gui el anlisis fue la afirmacin de que un discurso siempre es un mensaje situado, producido por alguien y dirigido a alguien. Eliseo Vern, fue el mximo representante de esta problemtica.

La ruptura y los estudios de recepcin en la dcada del ochenta


Con la llegada de la dictadura ms sangrienta en la historia argentina hacia la segunda parte de la dcada del setenta, la mayora de los intelectuales se exili, o fueron perseguidos y acallados, lo que implic un abrupto silencio en la investigacin y la reflexin que recin se retomar en la dcada del ochenta. La emergencia de la pregunta sobre los pblicos en este momento est marcada entonces, adems del contexto de crisis de las ciencias sociales, por la experiencia de la derrota de los movimientos sociales; por la necesidad de repensar el campo de lo poltico y su inscripcin en la cultura. La investigacin de los pblicos se
1Junto con la denuncia del papel de reproduccin de la ideologa dominante jugado por la industria cultural de EEUU, se comienzan a enunciar una serie de preguntas sobre los usos populares de esos medios y tambin sobre ciertos sujetos y relatos construidos en las industrias culturales locales que recuperan la cultura popular. Para ilustrar estas preocupaciones, es interesante ver como en noviembre de 1973, en la revista Crisis, se publica un dossier sobre Tango. Poesa popular del yrigoyenismo al peronismo, coordinado por Noem Ulloa y en la que escriben Anbal Ford, Blas Matamoro, Jorge Rivera y Eduardo Romano. En este dossier se hace visible claramente cmo es que la idea de lo popular histrico, como negacin y como promesa, gua las reflexiones desde sobre el estatuto de la industria cultural. Podemos mencionar tambin como trabajo central en torno a la problemtica, y cuyos fragmentos aparecen en la revista Crisis, la investigacin sobre Homero Manzi realizada por Anbal Ford (Ford, 1971), y publicada por el Centro Editor de Amrica Latina.

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inscribe as en el campo de la comunicacin y la cultura, entendido a partir de la imposibilidad de plantear por separado cada una de las dos reas. Hector Schmucler lo describe as:
ES AS COMO PARA LA DCADA DEL OCHENTA ESTAMOS FRENTE
A UN PROCESO QUE PLANTEA DIMENSIONES NUEVAS AL MISMO TIEMPO QUE HUNDE SUS RACES EN PLANTEOS PREVIOS.

HAY

RUPTURA, PERO TAMBIN HAY CONTINUIDAD: NO TODO LO QUE SE INVESTIGA EN LA DCADA DEL OCHENTA, ES INAUGURAL. ESTO VALE LA PENA SEALARLO PORQUE JUSTAMENTE LOS DISCURSOS Y PRCTICAS QUE TERMINAN INSTITUCIONALIZANDO EL CAMPO ACADMICO DE LA COMUNICACIN PARA ESTOS AOS LO HACEN SOBRE LA AFIRMACIN DE UN DESPLAZAMIENTO ENTENDIDO EN TRMINOS ABSOLUTOS: DE LOS MEDIOS A LA CULTURA; DE LOS MODELOS INSTRUMENTALES

nuevo lo constituyen estas vertientes para pensar la problemtica, que incluyen desde la escuela de Birmingham y Constanza, la filosofa del lenguaje, la sociologa de la cultura de Pierre Bourdieu, la construccin de lo popular de Michael de Certeau, como la reflexin posestructuralista o ciertas corrientes del psicoanlisis. Las nuevas referencias permitirn la construccin de nuevos objetos y problemas, a la vez que implicarn tambin otros modos de hacer investigacin. Estas teoras de la recepcin se inscriben adems en lo que algunos llamaron el retorno del sujeto3 para las ciencias sociales: un movimiento de crtica al estructuralismo y su incapacidad para pensar la subjetividad ms all de las estructuras que la fijan y determinan. Para estos aos vemos la emergencia de la preocupacin en la ciencia social y en el joven campo de la comunicacin por pensar cmo es que los sujetos hacen el mundo. Vemos que se lleva adelante un corrimiento desde la comprensin de la subjetividad definida en la reproduccin hacia la preocupacin por su capacidad creadora. En este contexto en Argentina se publica un trabajo como Navegaciones, Comunicacin, cultura y crisis, de Anbal Ford 4 , que retoma observaciones previas sobre el carcter creativo y transaccional de las culturas populares en su relacin con la modernidad, y propone pensar esto en el territorio de la comunicacin, la cultura y los medios. La hiptesis de que los sectores populares tienen una forma de ver el mundo propia, una cultura, y que esta no puede ser pensada como estado puro desde una visin romntica o folklrica, pero tampoco desde su muerte en la narrativa de la alienacin, lleva a las teoras del receptor a explorar los modos en que los sectores populares se relacionan desde la negociacin con la cultura masiva. Preguntar por los modos en que lo popular emerge en lo masivo en una relacin compleja de negacin y creacin, conforma en ese momento una de las apuestas fuertes y ciertamente novedosas de la investigacin. Aqu tambin podemos sealar el trabajo de Mara Cristina Mata sobre los usos de
2 Schmucler, Hector; Un proyecto de comunicacin/cultura en revista Comunicacin y Cultura N 12. Editorial Galerna, Mxico, 1984. 3 Ver. Alain Touraine y Armand Mattelart. 4 Ford, Anibal: Navegaciones. Comunicacin, cultura, crisis. Buenos Aires, Amorrortu, 1994.

-FUNCIONALISTAS

TANTO DE

IZQUIERDA COMO DE DERECHA-, HACIA EL ANLISIS CULTURAL.

DE

ALGUNA MANERA PODRAMOS DECIR QUE LA HISTORIA

OFICIAL DE LOS ESTUDIOS DE COMUNICACIN EN LA DCADA DEL OCHENTA, REPRODUCIDA EN LA ENSEANZA ESCOLARIZADA, HABLA DE UNA SUCESIN DE TEORAS COMUNICACIONALES QUE EVOLUCIONARON DESDE UN ENFOQUE ATENTO A LOS MEDIOS Y SUS PRODUCTORES HACIA OTRO EN LA CUAL LOS PBLICOS, MARCADOS POR LA CULTURA , SE TRANSFORMARON EN PROTAGONISTAS. LA HISTORIA DE LA INVESTIGACIN SOBRE EL LUGAR QUE LOS MEDIOS MASIVOS TIENEN EN LAS SOCIEDADES QUE DATA EN LA

ARGENTINA

DE LA DCADA DEL SESENTA

DESMIENTE ESTA AFIRMACIN2 .

Qu hubo entonces de original y qu hay de continuidad en la dcada del ochenta y noventa en la problemtica de la recepcin? En primer lugar, en el orden de lo nuevo, debemos mencionar cmo es que la exploracin sobre los pblicos se inscribe novedosamente para la Argentina en las llamadas teoras de la recepcin y en un campo de estudios de la comunicacin que se comienza a institucionalizar. Con esta afirmacin queremos decir que los planteos previos, como lo enunciamos anteriormente, no hablaban de receptores ni hacan alusin a un campo especficos de saberes comunicacionales, y para este momento comienzan a hacerlo adquiriendo un nuevo estatuto, el de ser teoras comunicacionales. A la vez, el giro teoras de la recepcin alude a una enorme variedad de enunciaciones sobre la relacin medios/pblicos que involucran un abanico de enfoques epistemolgicos y tericos provenientes de las ciencias sociales todas y que en este momento entran al campo como nuevas referencias. Es as como otra dimensin de lo

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la radio, la naturaleza de las propuestas identificatorias y comunicativas que formulan a los sectores populares urbanos y el sentido que ellas adquieren al ser resemantizadas en la recepcin. Mata se preocupa en su investigacin por ver de qu manera lo masivo se constituye en espacio afirmador y/o negador de lo popular. Explora el papel jugado por las radios en las prcticas culturales de los sectores populares, es en un momento en que luego de los golpes militares en el Cono Sur y el advenimiento de las democracias, esos sectores estn reelaborando sus identidades para participar en las escenas polticas y sociales. La relacin entre la cultura popular y las industrias culturales tambin va a inscribirse en investigacin Beatriz Sarlo, El imperio de los sentimientos, donde desde la sociologa de la cultura y fundamentalmente desde las miradas tericas que revalorizan la figura del lector en la obra literaria analiza la recepcin de un cuerpo de novelas sentimentales -ficciones breves, que se autodenominan novelas, con temticas donde impera el sentimiento- dirigidas a los sectores populares. Finalmente, una cuestin que hace a la ruptura, o a lo novedoso de los planteos sobre los pblicos en las dcadas de los ochenta y noventa, es la nocin de resistencia, construida desde un nuevo enfoque terico sobre el poder. Si en las miradas anteriores el poder apareca pensado desde su exterioridad a la subjetividad, ahora se lo abordar como constitutivo del lazo social. A partir de la lectura que se hace del pensamiento gramsciano una lectura que en Argentina vuelve a descubrir a Gramsci en clave barberiana, es decir, desde la mirada que sobre su pensamiento recupera Jess Martn Barbero- se lleva a cabo un desplazamiento de la concepcin del poder como imposicin hacia la nocin de hegemona y de resistencia. As, se traslada el acento terico puesto en la dominacin como imposicin hacia la dominacin como relacin de reconocimiento, de comunicacin, donde el poder no se ejerce como fuerza sino como sentido. Es decir, que los procesos de dominacin social ya no son pensados como procesos de imposicin desde un exterior y sin sujetos, sino como procesos en los que una clase o sectores de clases hegemonizan en la medida en que representan intereses que

tambin reconocen como suyos las clases subalternas. Podemos ubicar aqu el trabajo de Nora Mazziotti en relacin al gnero del melodrama en las telenovelas y las estrategias de lectura de los pblicos. En estas exploraciones Mazziotti no desconoce el papel relevante jugado por las industrias culturales a la hora de interpelar y construir sentidos, pero presta especial atencin a los desvos, los residuos, los modos de utilizacin que no se agotan en la reproduccin. Mencionados los aportes novedosos de las llamadas teoras de la recepcin para pensar la relacin entre los medios y sus audiencias, es necesario tambin hacer una referencia a las continuidades de estas teoras con planteos previos como se seal en la introduccin del artculo. La cuestin ms fuertemente marcada que se contina, aunque como se dijo, bajo otros modos y perfiles, es la preocupacin por lo popular. No hay que olvidarse de que en Argentina la problematizacin de la comunicacin desde los pblicos y la cultura es trabajada antes del golpe de estado de 1976, fundamentalmente en los enfoques que se preguntan por la relacin de las industrias culturales y el estatuto de la cultura popular. Reflexiona Anibal Ford en torno a esos aos: Nuestra preocupacin era hacer una nueva lectura de la cultura del peronismo, refutar la metfora del aluvin zoolgico, y recuperar la cultura de la ciudad posinmigratoria tan criticada por los defensores de una Argentina metafsica e hispnica. En este camino comenz una revisin de la cultura argentina que nos llev a establecer una contradiccin y diferenciacin entre la industria cultural internacional-norteamericana y la industria cultural argentina donde s haban participado hombres fuertemente crticos de la cultura dominante. Esta historia, o estos ancestros de los estudios de la recepcin desde la perspectiva de la comunicacin/ cultura, que en muchas ocasiones se han perdido por una compleja constelacin de razones ha sido recuperada a fines dcada del noventa por varios investigadores argentinos entre los que podemos sealar las tesis de Victor Lenarduzzi sobre la revista Comunicacin y Cultura y de Ikeda, Padrn y Pirrone sobre el campo de la comunicacin en Argentina entre 1970/1976.

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y plantendolos en trminos de condiciones de reconocimiento , donde se considera a tales condiciones como una instancia donde se pone en relacin a un discurso o conjunto discursivo con otro u otros, relacin que hay que probar, y cuya naturaleza condicionante no siempre resulta visible para los actores sociales, es decir, no es imprescindible que socialmente sea caracterizada como un acto de recepcin de mensajes6 e inclusive la propia expresin receptor desde esta perspectiva ya no tendra lugar. Es posible resumir esta propuesta metodolgica a partir de ciertos a prioris tericos7 : Primero: se sustrae toda asimilacin del sujeto (concepto terico) a la persona (entidad utilizada en los discursos corrientes, producto de numerosas operaciones de sentido). Segundo: el sujeto no es ni fuente ni origen del sentido en la sociedad. En todo caso, el sujeto tal como lo describen es un efecto de sentido, es decir, un producto de operaciones discursivas que lo constituyen.
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Aunque la indagacin sobre lo popular en la democracia tenga otras caractersticas, construidas sobre nuevas referencias y nuevos problemas, y aparezca ms ligada a los relatos de la negociacin y la hibridez, y de la cultura en lugar de la poltica, es un tpico que no deja de plantearse y que aparece como preocupacin central del momento, lo que entre otras cuestiones nos remite a su carcter no inaugural.

Fotografa: virginia contreras

La recepcin como abordaje de las condiciones de reconocimiento


El planteo del estudio de las condiciones de reconocimiento siguiendo la lnea semitica planteada anteriormente, al no establecerse en trminos de recepcin se libera de una serie de problemas y de preguntas a las que va considerar difciles responder5 . Interrogantes tales como el problema de si la recepcin es un proceso predominantemente individual, grupal o colectivo; el problema de la determinacin de los alcances de las lecturas e interpretaciones, el problema de la libertad del consumidor frente al de la paranoia del control global; el problema de la pasividad absoluta, entre otros. En tal sentido, propone una salida a los estudios sobre recepcin abordndolos transversalmente

Cingolani Gastn; El juicio de gusto sobre periodismo serio y sensacionalista. Notas para un anlisis en reconocimiento de los canales de noticias., ponencia presentada en el II Congreso de RED COM - Argentina, organizado por la Red de Facultades de Periodismo y Comunicacin Social, Lomas de Zamora, 21-23 de Septiembre 2000. 6 Cingolani Gastn, Juicios de gusto sobre canales de noticias. Un anlisis discursivo, Tesis de Maestra (Tutor: Dr. Eliseo Vern Co-tutor: Prof. Ral Barreiros), Maestra en Ciencias de la Comunicacin, Diseos de Estrategias en Comunicacin, Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones Internacionales, Universidad Nacional de Rosario, Julio de 2004. 7 Cingolani Gastn; Gusto y Sujetos. Gramticas de reconocimiento de los canales Todo Noticias y Crnica TV, en Anuario de Investigaciones 2001, 251-260, Fac. de Periodismo y Comunicacin Social, Universidad Nacional de La Plata, La Plata, 2002.
Fotografa: carolina goyeneche

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Tercero: esa constitucin en lo discursivo del sujeto se da tanto en produccin como en reconocimiento (en el sentido en que distingue estas instancias E. Vern). Cuarto: cuando se habla de lo discursivo y de la constitucin del sujeto, est claro que no se hace referencia slo de lo lingstico la dimensin simblica en Peirce, sino de la composicin indeterminable de tres rdenes del sentido (que incluye tambin a lo indicial y a lo icnico peirceano). Cabe destacar que el anlisis de las condiciones de reconocimiento no se enmarcan en una teora de la comunicacin sino dentro de lo que llamamos Teora de la Discursividad Social o Teora de los Discursos Sociales. Por otra parte es destacable que los objetos privilegiados en las investigaciones que se realizan siguiendo esta perspectiva de anlisis siguen vinculados a las producciones de los medios masivos de comunicacin, aunque a partir de los ltimos cinco aos se han incorporado tambin los usos y consumos de nuevas tecnologa tales como Internet. En tal sentido es posible mencionar entre los pioneros del primer grupo a La Recepcin del Gnero de Oscar Steimberg8 y bastante ms ac en el tiempo encontramos los trabajos de Mario Carln sobre la constitucin del sujeto en el espacio televisivo 9 , las investigaciones de Gastn Cingolani sobre las condiciones de reconocimiento de los canales de noticias10 , y por ltimo en el grupo de las nuevas tecnologas se hallan las indagaciones de Mabel Tassara y Rolando Martnez Mendoza sobre el uso de Internet en grupos juveniles11 , y el ciclo de conferencias Teoras de la pantalla brindado por Marita Soto12.

fuerza de la novedad su presencia dentro de los mbitos acadmicos sigue siendo importante en diferentes dimensiones. Una de estas dimensiones es aquella que permite el conocimiento acumulado sobre la relacin medios/publico desde una perspectiva no instrumental y que ha abierto la investigacin en comunicacin y cultura hacia nuevas problemticas y temas, enriqueciendo el campo. Es as como aquellos que en los ochenta trabajaban especficamente la cuestin de los pblicos hoy estn construyendo nuevos objetos de investigacin en los cules se incorpora el enfoque de la comunicacin no como transmisin de informacin lineal sino desde la pregunta por la construccin social del sentido. Aqu tambin el desarrollo terico y emprico sobre la problemtica de la cultura popular y los medios ha dejado un importante acervo de conocimiento que est siendo creativamente utilizado por los investigadores locales. Ilustran esta apertura los trabajos de Pablo Alabarces sobre la industria del ftbol13 y sus usos desde la cultura popular, como los de Mara Helena Sanucci14 , sobre la configuracin de lo popular en la prensa grfica argentina contempornea. Tambin habla del desplazamiento hacia nuevas problemticas el rumbo que han tomado hoy investigadoras de la recepcin de los aos ochenta como Nora Mazzioti y Mara Cristina Mata. Luego de ser ellas mismas integrantes fundamentales del grupo que en las dcadas
Steimberg, Oscar; La Recepcin del Gnero, Coleccin Investigaciones N 1, Facultad de Ciencias Sociales, UNLZ, Lomas de Zamora, 1988. 9 Ver: Carln, Mario; Sobre lo televisivo. Dispositivos, discursos y sujeto, Editorial la Cruja, Buenos Aires, 2004. 10 Cingolani, Gastn; Condiciones de reconocimiento de los canales de noticias Todo Noticias y Crnica TV: Indagaciones sobre los consumos culturales y los prejuicios de gusto sobre los llamados periodismo serio y periodismo sensacionalista, Investigacin realizada con Beca de Iniciacin del programa de becas internas de la U.N.L.P., bajo la direccin de Eliseo Vern y Ral Barreiros. 11 Tassara, Mabel y Martnez Mendoza, Rolando; Internet: percepcin por usuarios jvenes, ponencia presentada en REDCOM, Buenos Aires, 15 y 16 de noviembre de 2002. 12 Soto, Marita; La pantalla de los jvenes de nuestros das: organizacin del espacio y modos vinculares, ciclo de conferencias Teoras de la pantalla, del Grupo Semeion, Bs.as. 23 de junio de 2004. 13 Alabarces, Pablo, la leyenda continua. Nueve proposiciones en torno a lo popular. En Revista Tram(p)as de la Comunicacin y la cultura, FPyCS, UNLP, La Plata, 2004. 14 Sanucci, Maria Helena, Culturas Populares, Revista Tram(p)as de la Comunicacin y la cultura, FPyCS, UNLP, La Plata, 2004
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Los estudios de recepcin hoy


Despus de ms de dos dcadas de la emergencia en el campo de la comunicacin argentina de la mirada sobre los procesos de lectura y recepcin de los mensajes, las llamadas teoras de la recepcin, cabe en este artculo la pregunta por el estado actual de la temtica. En lneas muy generales podramos decir que si bien los estudios de recepcin han perdido la

anteriores haban fundado los llamados estudios de recepcin en Argentina, en la actualidad sobre sus recorridos previos como base platean nuevos problemas. Es as como Nora Mazzioti, por ejemplo, se mueve de la pregunta por las condiciones de recepcin de las telenovelas y el melodrama hacia sus condiciones de produccin, planteando interrogantes sobre la industria del melodrama15 . Y hacindose cargo del conocimiento acumulado del campo, piensa la produccin no como inicio y fundamento de la comunicacin, sino que la incluye en procesos culturales complejos de los cuales las audiencias participan activamente. Por su lado, la cordobesa Mara Cristina Mata, incorpora la problematizacin de la recepcin a la pregunta por los modos de construccin de la ciudadana dentro de culturas en vas de mediatizacin que ya no pueden ser pensadas, como s lo hicieron los estudios de recepcin, como culturas masivas. Adems, en el campo acadmico argentino existe en la actualidad, pero como continuacin de una larga tradicin ensaystica, un preocupacin por la reflexin terica en torno al estado de la investigacin. En lo que hace especficamente a la crtica de la recepcin, unas enunciaciones pioneras en la dcada del noventa y que se va continuar luego en diferentes trabajos marcando una lnea de pensamiento sobre la recepcin, son aquellas expuestas por Sergio Caletti en el Congreso de FELAFACS del ao 199216 , en el cual desarrolla la hiptesis de que la recepcin ya no alcanza haciendo entonces una serie de crticas epistemolgicas y polticas al enfoque. Es que tal vez una de las marcas de identidad del campo acadmico nacional tenga que ver justamente con este desarrollo crtico de la mirada sobre las prcticas investigativas: podramos pensar que hay una inclinacin ms marcada en la comunidad acadmica hacia el anlisis y ensayo terico que hacia la investigacin emprica. Trabajos como los de Alejandro Grimson y Mirta Varela ilustran claramente esta hiptesis. En el libro Audiencias, cultura y poder, los autores dan cuenta de un determinado estado del campo, y proponen una mirada renovadora y crtica de los modos en que ha sido problematizada la relacin de las audiencias con los medios17. Finalmente, en lo que hace especficamente a la investigacin emprica sobre la recepcin hoy, hay tres lneas o enfoques a sealar.

La primera est estrechamente relacionada al campo de la comunicacin y la educacin, y aqu ha sido vital la influencia de la perspectiva de las mltiples mediaciones del mexicano Guillermo Orozco Gmez18 . En un pas como Argentina, donde histricamente el campo escolar ha ocupado un lugar central en la vida colectiva, tal vez incluso mayor que en otras naciones de la regin, no es llamativo que desde diversos modos las distintas disciplinas de las ciencias sociales tengan una importante preocupacin por la educacin. As, la propuesta de Guillermo Orozco de problematizar la recepcin para la educacin, ha encajado perfectamente en el campo acadmico de la comunicacin que se abre a pensar la escuela. Pero adems, en una comunidad acadmica que como se dijo posee una tendencia hacia la reflexin terica y no tanto hacia la investigacin emprica, la mirada de las mltiples mediaciones aparece con una herramienta muy valiosa para hacer este tipo de investigacin. No hay que dejar de lado que el mismo Orozco presenta su propuesta desde la posibilidad de operacionalizar las reflexiones epistemolgicas del pasaje de los medios a las mediaciones de Jess Martn Barbero, a su criterio complejas de llevar al plano emprico. En esta lnea se inscriben los trabajos de Beln Fernandez, Julia Silver y Tatiana Merlo, por citar slo algunos, que investigan los modos en que la televisin, y en el caso de Fernandez la cultura meditica, atraviesa la escuela19. Tambin podramos pensar la influencia del modelo de las mltiples mediaciones en el trabajo de la investigadora rosarina Sandra Massoni, aunque ella no trabaja especficamente la escuela sino que ms bien el modelo lo utiliza para indagar diversas prcticas.
Mazziotti, Nora, La industria de la telenovela. La produccin de ficcin en Amrica latina, Buenos Aires, Paidos, 1996. 16 Caletti, Sergio, La recepcin ya no alcanza, en Luna Corts, Carlos (coord.), Generacin de conocimientos y formacin de comunicadores, CONEICC/FELAFACS, Mxico, 1992. 17 Grimson, A. y Varela, M.: Audiencias, cultura y poder. Estudios sobre televisin, Eudeba, Buenos Aires,1999. 18 Orozco Gmez, G., Recepcin y mediaciones, Casos de investigacin en Amrica Latina, Enciclopedia de Sociocultura y Comunicacin. Editorial NORMA, Buenos Aires, 2002. 19 Fernandez, Beln: Reflexiones acerca de una experiencia de recepcin televisiva, Oficios Terrestres, EDULP, La Plata, 1996.
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La segunda lnea de relevancia en los estudios actuales de recepcin tiene que ver con la indagacin del consumo cultural de bienes que juegan su identidad dentro del campo cultural. Con una fuerte influencia de la perspectiva de anlisis bourdiana de los campos y entonces asumiendo que el tipo de bienes que una persona consume tiene que ver con su lugar de clase, en los ltimos aos se han desarrollado varias investigaciones en la lnea del consumo. Uno de estos trabajos es el de Claudio Benzecry sobre el mundo de la Opera20 . En su tesis doctoral se interroga por el consumo que hacen los sectores medios de la opera, y los mecanismos que ponen en juego para elaborar lo que Bourdieu llama la distincin. Tambin es interesante mencionar que en el ao 2001 desde el estado 21 , y diseado por los investigadores Eduardo Lauzn y Diego Palacios, se hizo el estudio sobre consumo de medios en Capital Federal y Gran Buenos Aires ms importante en magnitud de la Argentina. Este estudio, que se hizo sobre un muestra de 611 casos, tuvo una dimensin cuantitativa pero tambin una dimensin cualitativa que arroj apreciaciones y anlisis hasta el momento desconocidas. Concluyendo y para lo que en este artculo nos compete, es interesante resaltar cmo en los ltimos aos ha habido una legitimacin ms all de los mbitos acadmicos de la investigacin sobre consumo impensada aos antes, que a nuestro criterio est relacionada, entre otras cuestiones, con un corrimiento fuerte en la vida social las esferas de la poltica hacia el mercado.
20 Benzecry, Claudio: A night at the opera. Aces between high and popular culture, New York University, 2003 21 El estudio se hizo a partir de una propuesta del CONFER, Comit Federal de Radiodifusin y la Secretara de Cultura de la Nacin.

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Fotografa: wendy molina

Fotografa: ricardo castro r.

LOS ESTUDIOS DE RECEPCIN Y CONSUMO EN COLOMBIA


J. Martin-Barbero y Maria P atricia Tllez Patricia

Resumen: Partimos de los 80s cuando las investigaciones en recepcin aparecen ligadas al debate poltico y cultural del fenmeno de la violencia y en un contexto dominado por la concepcin centrada en los efectos. En los 90s se presenta el desplazamiento de la recepcin al consumo, los hallazgos y limitaciones, para cerrar al finalizar el milenio y comienzos del siguiente con la revisin de trabajos en donde los nios aparecen como ejes centrales de la investigacin que gradualmente empieza a involucrar a distintas entidades pblicas y privadas. Palabras clave: Recepcin, consumo, nios como audiencias activas. Jess Martn Barbero: Iniciador y director del Dep. de C.de la Comunicacin en la Universidad del Valle (Cali), fundador y presidente de ALAIC. Hoy es profesor/ investigador en la F. de Comunicacin y Lenguaje de la Univ. Javeriana y miembro del Consejo Nacional de C. Sociales de Colciencias. Escribi Comunicacin masiva: discurso y poder (1878), De los medios a las mediaciones (1987, traduccin al ingls, al portugus y al francs), con German Rey, Los ejercicios del ver (1999), Oficio de cartgrafo (2002). Mara Patricia Tllez Garzn: Egresada de la Universidad Javeriana con Maestra en Comunicacin de la Universidad Iberoamericana de Mxico (1983). Trabaj en el Departamento de Comunicacin del Centro de Investigacin y Educacin Popular (CINEP). Public La Televisin comunitaria en Colombia. Entre la realidad y la utopia.

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I. De la recepcin al consumo: nuevos sentidos del estudio de los pblicos


1. Aos ochenta: entre democracia y violencia Los estudios sobre recepcin surgen en Colombia al iniciarse los aos 80 y ligados estructuralmente a dos situaciones claves de esa sociedad: la fragilidad de la democracia y el espesor de la violencia. El estudio de las relaciones entre televisin y democracia haba empezado, por esos aos, a proyectar lo poltico sobre el mbito de lo cultural. As lo hizo pioneramente el CINEP al propiciar investigaciones sobre los modos de comunicacin y de relacin con los medios en los sectores populares1 . Lo que vino a exigir, de entrada, una democratizacin de la mirada del investigador para hacerla capaz de percibir esos otros modos de ver que configuran las culturas populares. Y que en el caso de la televisin desbaratan la mirada hegemnica, esa que reduce la relacin a los omnipotentes efectos del medio sobre unas audiencias que no pueden sino dejarse manipular. Insertos en un trabajo de construccin de formas de participacin popular2 y de autogestin de soluciones a sus problemas ms vitales, los estudios sobre televisin del CINEP van a converger con el proyecto de investigacin que empezaba a gestarse en la Universidad del Valle acerca de las relaciones entre lo popular y lo masivo3 . Proyecto que articulaba tres planos: el de la historia, esto es el paradjico proceso de gestacin de lo masivo a partir de lo popular; el de los modos de presencia/ausencia, de afirmacin/negacin de la memoria popular en el imaginario de masa; y el de los usos populares de los masivo, su rediseo y significacin en las prcticas cotidianas de las culturas populares. Esa convergencia tom cuerpo en el proyecto conjunto de investigacin sobre La telenovela en Colombia: televisin, melodrama y vida cotidiana 4 cuyo objetivo central residi en abordar la televisin como medio estratgico en la modernizacin del pas pues, como ningn otro, integraba al discurso de la modernidad gneros y dispositivos de narracin tanto premodernos como tardomodernos. Lo que implic la indagacin de las mediaciones entre

las lgicas de la produccin y las dinmicas del consumo o la recepcin. Y la telenovela se converta as, desde esa perspectiva, en el ms expresivo lugar de las articulaciones que entrelazan matrices populares y lgicas del mercado, narrativas anacrnicas y transformaciones tecnolgicas del audiovisual, contenidos nacionales y formatos industriales trasnacionales5 . La investigacin sobre recepcin en los ochenta estuvo estrechamente ligada al debate poltico y cultural sobre la violencia, pues en ese momento sta encontr un terreno estratgico en la televisin al permitir a no pocos investigadores sociales exorcizar la pesadilla cotidiana que vivimos convirtiendo a la TV en chivo expiatorio de la frustracin poltica, del desconcierto moral y la agresividad social acumuladas. El debate sobre la violencia en la televisin hizo posible un incipiente encuentro de las Ciencias Sociales con ese medio. Convocado por el Ministerio de Gobierno, un equipo de los ms reconocidos socilogos, politlogos, antroplogos e historiadores del pas, apoyados en trabajos solicitados a especialistas en el estudio de los diversos escenarios de violencia -poltica, campesina, urbana, organizada, familiar, en los medios- produjo en 1987 un texto conjunto6 que reubic el problema de la violencia (referido hasta entonces al mundo rural) en la complejidad de un pas urbano y en un proceso acelerado de modernizacin crecientemente atravesado por el narcotrfico. Esa reubicacin signific ante todo
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H. Martinez, Lo popular en y ante la Televisin: un diagnstico y una propuesta, Cinep, Bogot,1983. 2 P. Riao, Descifrando la cultura popular, Cinep, 1982. 3 J. Martn Barbero, De los medios a las mediaciones, G. Gili, Mxico, 1987; S. Muoz, Barrio e identidad. Comunicacin cotidiana entre las mujeres de un barrio popular, Trillas, Mxico, 1988; A. Ulloa, La salsa en Cali. Arte popular e industria cultural, Univ. P. Bolivariana, Medelln, 1986. 4 Ese proyecto estuvo a su vez inserto en un proyecto latinoamericano de estudio de la telenovela en el que participaron grupos de investigadores de Mxico, Per, Chile y Argentina. Un informe de ese conjunto de investigaciones en la rev. Estudios sobre las culturas contemporneas N 4-5, Colima, Mxico, 1988. El proyecto colombiano se public en J. Martn Barbero, La televisin en Colombia: melodrama y vida cotidiana, Dilogos de Comunicacin N 17, Lima, 1987. 5 Los resultados de la investigacin aparecieron publicados en: C. Rodrguez y M. P. Tllez, La telenovela en Colombia. Mucho ms que amor y lgrimas, Cinep, 1989; M. H. Montoya y F. Cano, La telenovela el milagro del amor, Univ. P. Bolivariana, Medelln, 1989; J. Martn Barbero y S. Muoz (Coord.), Televisin y melodrama. Gneros y lecturas de la telenovela en Colombia, Tercer Mundo, Bogot, 1992.

la imposibilidad de reducir la multiplicidad de violencias a una sola y la doble necesidad entonces de especificar los motivos y modalidades de manifestacin de cada tipo de violencia y de descubrir las secretas articulaciones que las conectan e interpenetran. Inserto en ese contexto el captulo que analiza la violencia en los medios hace el diagnstico de algunos rasgos peculiares y algunas recomendaciones pertinentes -en especial la que atae a la imposibilidad de afrontar esa violencia sin democratizar los medios- pero se queda a un nivel excesivamente generalizante y esquemtico. Lo evidente de esas limitaciones, y del lugar estratgico que ocupa la televisin en la comprensin del fenmeno de la violencia, llev al Ministerio de Gobierno a conformar un equipo no slo interdisciplinario sino en el que participaron, por primera vez, especialistas en comunicacin, filsofos, psiclogos, antroplogos y socilogos. El resultado de ese estudio7 no fue, como en el anterior, un texto conjunto sino una serie de textos de muy diversa calidad, en parte complementarios y en parte llanamente dispersos, por lo que se dejaron en el vaco dimensiones claves del problema. Era el justo resultado de lo que desde hace aos hemos venido criticando: la ausencia de estudio de los procesos y medios de comunicacin en el mbito acadmico de las Ciencias Sociales. Importantes resultaron sin embargo los trabajos que abordan el contexto sociocultural de las relaciones entre violencia-contenido y violencia-proceso8 , y la compleja actividad del televidente. Desde estos ltimos se cuestiona la concepcin conductista que no sabe sino de efectos inmediatos y omnipotentes sobre un televidente inerme: No estamos tratando de demostrar que la televisin no hace nada como se suele decir. Estamos tratando de cuestionar la idea que se tiene del poder de la televisin, de la pasividad del televidente, y principalmente tratando de demostrar que una concepcin de comunicacin, entendida como relacin directa entre el medio y el receptor, desva de la verdadera problemtica, que es la relacin con todas las instancias sociales que explican por qu los medios, los programas y los espectadores son lo que son9 .

La investigacin de la recepcin en Colombia se inicia en un contexto dominado por la concepcin centrada sobre los efectos nocivos de la televisin. As es la primera investigacin sistemtica, que indaga la accin de la televisin en los nios10 , realizada en Bucaramanga con apoyo del ICFES y la Universidad Industrial de Santander. Autodefinida como dinmica se trata sin embargo de una mirada en la que prevalecen -con algunas correcciones- las perspectivas tericas y las estrategias metodolgicas del anlisis conductista de los efectos, encontramos confirmados los pre-juicios con que la mayora de los educadores se acercan a la televisin, esto es una mezcla de recelo pedaggico y de pesimismo cultural desde los que se pretende comprender el ver y el gusto de los que, como los nios, gozan vindola. Las hiptesis no pueden ser ms reveladoras pues nos muestran la negatividad completa de las ideas de que se parti: que los medios -la televisin muy particularmenteno propician la identidad nacional, que refuerzan la agresividad y la violencia en los nios, que les crean necesidades ficticias y que les inculcan el dinero como valor supremo. Claro est, todas esas hiptesis son confirmadas por la investigacin. Apoyada en trabajos de investigacin realizados en Chile, Mxico y Brasil cuyos resultados muestran a la televisin mediada por dimensiones cognitivas, contradicciones sociales, condiciones familiares, afinidades estticas, y a la vez mediadora tanto de procesos de homogenizacin y conformismo, de consumismo y negacin de identidades y de configuracin de identidades nuevas, de conformacin de la experiencia urbana, de choque con el universo autoritario de la familia y con el formalismo de la escuela se inicia tambin en Colombia una perspectiva renovadora de los estudios de recepcin televisiva, algunos ya citados del volumen que
R. Gonzalez, (Coord.), Colombia: violencia y democracia, Univ. Nacional Bogot, 1987. 7 VV. AA., Televisin y violencia, COLCIENCIAS, Bogot, 1988. 8 J. Arocha, Culturas manufacturadas e intolerancia, obra citada, pgs. 233- 253 9 H. Martinez y P. Anzola, La actividad del televidente,o. c., pgs.121-185; G. Rey, Televisin y procesos de socializacin, o. c., pgs. 207-230. 10 M J. Domnguez, Los nios y los medios de comunicacin, Antares, Bogot, 1985.
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recoge los trabajos sobre Televisin y violencia y otros dos: uno sobre televisin y cultura juvenil11 y otro sobre los usos sociales que mujeres y jvenes de barrios populares hacen de la televisin y la telenovela12 . En el primero se indagan las modalidades de percepcin de los jvenes y la mediacin ejercida por la familia y por los gneros televisivos. El segundo contiene tres estrategias de investigacin: una encuesta que contextualiza en Cali el consumo familiar de televisin localizacin en el espacio de la casa, preferencias, hbitos y rutinas domsticas del ver- , otra que explora etnogrficamente el lugar que ocupa la televisin en la cotidianidad de un barrio popular y en especial los tiempos y circuitos de circulacin de la telenovela, y finalmente en el tercero mediante talleres se investigan las formas en que mujeres y jvenes se apropian de la televisin y la telenovela, apropiacin mediada por una forma de concebir el tiempo (vivido), una manera de conjugar y articular saberes en el momento del consumo, y una cierta sensibilidad potica -un modo particular de goce esttico. 2. Aos noventa: entre consumos y usos sociales El desplazamiento en los estudios de comunicacin, del concepto de recepcin al de consumo ha debido superar no pocos malentendidos. De entrada su confusin con la medicin de audiencias, que en Colombia se inicia con la empresa norteamericana Nielsen en 1983, y que desde ese mismo ao va a recibir crticas que descalifican su validez como mtodo y su confiabilidad pero cuyo rating se convierte sin embargo en el criterio decisivo que gua las inversiones de los anunciantes. En un primer momento la descalificacin del rating no deja de presentar ambiguedades: en un sistema de televisin como el colombiano manejado empricamente con base en compadrazgos (Semana, junio,1985) la medicin estadstica introduce trabas en el circuito de arbitrariedades y clientelismos polticos.Y de otro lado -aun tomando sus cifras con cautela- el rating venia a hacer visibles los gustos mayoritarios, populares, esos que ya en 1985 hicieron salir de los horarios triple A las series norteamericanas y las reemplazaron por las telenovelas nacionales.

Es justamente contra esa dictadura y esas distorsiones del rating que se enfoca el estudio de la recepcin de televisin en cuanto consumo cultural. Estudio que se abre paso en Amrica Latina en los ltimos aos en medio de un debate por poner en claro que de lo que se trata no es de aceptar el sofisma del populismo neoliberal segn el cual el poder reside en el consumidor, sino de algo muy distinto: de superar tanto el fetiche de lo cuantitativo, que desconoce por completo la interrogacin sobre las causas sociales y culturales que originan las regularidades de conducta y contacto con los medios, como el racionalismo economicista que reduce el consumo a espacio de expansin del capital y al tiempo de la reproduccin de la fuerza de trabajo. Desde esa perspectiva investigar el consumo cultural significa indagar cmo los grupos compiten por la apropiacin del producto social, organizan su distincin como sujetos individuales y colectivos, y se integran intercambiando significados, compartiendo el sentido mediante rituales cotidianos13 . Lo que implica rescatar la creatividad de los sujetos, la complejidad de la vida cotidiana, el carcter interactivo y ldico de la relacin de los usuarios con los medios. Y para ello desplazar las fronteras entre las disciplinas y las estrategias metodolgicas, integrando encuestas con indagacin etnogrfica, y discusin en grupo con relatos de vida. Los primeros trabajos en mirar el consumo de medios en Colombia desde esa perspectiva son investigaciones recientes y de las que salvo en un caso, las publicaciones son parciales. As la
11 Investigaciones en Chile: V. Fuenzalida, Televisin: padres, hijos, Paulinas Santiago, 1984; del mismo autor, La televisin desde la recepcin, Cneca, Santiago, 1988; V. Fuenzalida y M H. Hermosilla, Visiones y ambiciones televidente, Ceneca, Santiago, 1989; A Gngora, La televisin del mundo popular, Ilet, Santiago, 1983. 12 Investigaciones en Brasil: C.E.Lins da Silva, Muito alen do jardin botnico. Um estudo sobre audiencia de Jurnal do Globo entre trabalhadores, Summus, Sao Pulo, 1985; M.Wilton de Sousa, A rosa purpura de cada dia: trajetoria de vida e cotidiano de receptores da telenovela, ESP, Universida de de Sao Paolo, 1986. 13 Investigaciones en Mxico: G. Orozco, Televisin y produccin de significaciones, Ceic, Mxico, 1981; del mismo autor, Cuando los nios ven televisin, Rev. Umbral XXI n 2, Mxico, 1989; R. Mier y M Piccini, El Desierto de espejos: juventud y televisin en Mxico, Plaza y Valds, Mxico, 1987; VV. AA, Hablan los televidentes. Estudios de recepcin en varios pases. Cuadernos de Comunicacin, Univ. Iberoamericana, Mxico, 1992.

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investigacin colectiva patrocinada por el Departamento de Investigaciones de la Universidad Central, con apoyo de Colciencias, sobre Los espectadores de cine en Bogot: Identidades culturales e imaginarios colectivos14 , en la que, a partir de la caracterizacin cultural del sujeto-espectador, y de la configuracin del espacio audiovisual que conforman cine/ televisin/ video, se combina la encuesta sobre preferencias cinematogrficas con el anlisis de las matrices narrativas de las pelculas-tipo y talleres de discusin sobre las dinmicas de la percepcin, resemantizacin e identificacin de los espectadores. Aunque la ambicin terica desborda en mucho las posibilidades concretas del anlisis, esta investigacin tiene el mrito de abrir brecha en un campo que apenas se esboza y de sealar nuevas claves de compresin de procesos y prcticas culturales que al pasar por los medios se han visto hasta ahora presos de visiones miopes y reducionistas, tanto desde el sesgo ideologista como moralista. Un trabajo con menores pretensiones pero con mayor madurez en la elaboracin de la propuesta y en la articulacin que logra el anlisis, es la investigacin de Sonia Muoz sobre El consumo cultural en Cali 15 . Teniendo como base una compleja encuesta sobre el equipamiento cultural tanto pblico -de uso comunitario, restringido, masivo, popular- como domstico, este estudio inaugura algunas pistas claves de investigacin: el cuestionamiento de la concepcin excluyente entre la experiencia de reflexin (lo verdadero) y la de los sentidos (lo agradable) que es la que opone el libro a la televisin, pues las razones/ causas de esa divisin remiten al origen social y a la desigual distribucin del capital cultural, a disposiciones estticas que es la institucin escolar las que las discrimina. Otra investigacin sobre Trayectos del consumo16 explora, en base a relatos de vida, los modos de relacin de los trayectos de consumo con los dinamismos tecnolgicos y con las bases que ponen el grupo familiar y la institucin escolar. Siguiendo atentamente las formas, tanto de continuidad como de ruptura, el anlisis tematiza especialmente la configuracin de una nueva generacin cuyos sujetos culturales no se

constituyen a partir de identificaciones con figuras estilos y prcticas de aejas tradiciones, que definen la cultura, sino a partir de una conexin des-conexin (juego de intefaz) con los aparatos. Por contraste, pero tambin por compatibilidad, con ese tipo de trayecto se configuran otros dos: uno que se hallara ms arraigado en la cultura tradicional y otro que marcara la transicin. El anlisis se enriquece al trabajar las dinmicas de localizacin y deslocalizacin, de enraizamiento y desarraigo cultural de cada trayecto, en las que la televisin juega un rol primordial, pero tambin los modos de relacin con el medio familiar, con el barrio y la institucin escolar, as como con las diferentes culturas -erudita, popular, masiva- y las memorias largas y cortas que las atraviesan. Sobre ese nuevo sensorium de los jvenes, indaga otra investigacin tambin auspiciada por el Departamento de Investigaciones de la Universidad Central, que tiene como objeto El rock en las culturas juveniles urbanas de Bogot17 . Y en la que el rock no es slo msica sino ingrediente clave de una cultura que se expresa en nuevos derechos y nuevas socialidades. Estas ltimas investigaciones resultan decisivas para entender el sentido de los cambios en los procesos de comunicacin fin de siglo: cambios profundos acarreados por la globalizacin de los mercados y la fragmentacin de los consumos. De ah la importancia estratgica de la investigacin del consumo como modo de comprensin de las formas de agrupacin social -especialmente juveniles- que los medios contribuyen hoy a modificar y legitimar. Pues el consumo, con sus implicaciones de multiplicidad, de simultaneidad, de intermitencia, resulta la metfora ms adecuada para pensar la condicin postmoderna de unas audiencias
G. Daza, TV. cultura: los jvenes en el proceso de enculturacin. Cedal, Bogota, 1989. 15 S. Muoz, Mundos de vida y modos de ver; C. Llano, La telenovela en el barrio popular, en Televisin y melodrama, Tercer Mundo, Bogot 1992. 16 N. Garcia Canclini, El consumo sirve para pensarDilogos de la Comunicacin, n 30, p.7, Lima, 1991; del mismo autor: Consumidores y ciudadanos, Grijalbo, Mxico, 1995. 17 G. Muoz, G. Rivera y M. Marn, Anlisis de recepcin de medios en Bogot: cine, Universidad Central, Bogot, 1993; de los mismos autores, Anlisis de recepcin de cine en Bogot: identidades culturales e imaginarios colectivos. Rev. Nmadas N 1, Bogot, 1996.
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nmadas, de las que es paradigmtica la experiencia televisual, el rastreo del ver televisin. La televisin es un fondo que se desplaza continuamente del centro de atencin a la periferia, de la lectura al ruido, de la visin al ritmo. La gente no slo ve televisin, sino que observa, lee, mira de reojo, escucha, se embebe, ignora, omite y discute. La videograbadora y el control remoto han quebrado la autoridad inapelable del orden secuencial y de la evanescencia de lo irrepetible18 . No puedo terminar este trazado de mapa a mano alzada sobre el arranque y lenta consolidacin de los estudios de recepcin y consumo de medios en Colombia sin aludir a una fuente de informacin estadstica que, aunque con menos frecuencia y calado del que hubiera debido tener, ha hecho aportes significativos. Me refiero al Departamento Nacional de Estadstica (DANE) que desde 1977 ha incluido en algunas de su Encuesta Nacional de Hogares aspectos relacionados con los medios de comunicacin y en particular con la televisin. En la de 1977, entre las investigaciones adicionales se incluye por primera vez una sobre Receptividad de medios de comunicacin social en la que, sobre la base de las 7 ciudades principales (Bogot, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Medelln, Manizales y Pasto) se da cuenta del nmero de receptores de radio y televisin, del acceso de los jefes de hogar a los medios segn nivel de ingreso y educativo. En la de 1981 se recoge el nmero de hogares, segn niveles de ingreso, con televisin en blanco y negro y a color. En la de 1987 se introduce por primera vez un estudio de preferencias por noticieros y telenovelas. En la de 1992 se aplic un complejo mdulo sobre Medios de Comunicacin en el que se recoge informacin acerca de seis temas: disponibilidad de aparatos de televisin, recepcin de canales nacionales y regionales, de TVcable y parablica, calidad de la seal; tenencia de aparatos de video: Beta o VHS; disponibilidad de aparatos (equipo de sonido, transistor, walkman) de radio y frecuencias que captan; otros medios de comunicacin en el hogar; suscripcin a peridicos y revistas; medios de comunicacin que el hogar utiliza para enterarse de las noticias.

Resulta bien significativo saber que el 89.1 de la poblacin se entera de las noticias por televisin, el 72.3 por radio y el 36.1 por prensa .Y mientras Cali es la ciudad en que ms hogares, el 90.5, se enteran de las noticias por televisin, en Pasto y Ccuta el 81.3 lo hace por la radio, por prensa el mayor porcentaje, 59.0, se encuentra en Barranquilla. Y como el mapa dibujado tiene no poco tambin de balance me veo obligado a sealar dos grandes vacos en los estudios sobre la recepcin y consumo de medios en el pas. El primero es la completa ausencia de una investigacin cualitativa de audiencias, y en segundo lugar una investigacin que diferencie las audiencias por sus modos de ver y su relevancia social. Seria una investigacin al servicio de los creadores, de los artistas y los productores de televisin, que en este pas no disponen de otra valoracin de su trabajo que el tramposo y deformador sofisma del rating y de la crtica farandulera. Este tipo de investigacin es el que en Europa suele estar a cargo de las instituciones pblicas que, como la RAI italiana o la BBC inglesa, cuentan con un equipo permanente de investigadores dedicados a estudiar peridica y sistemticamente los usos sociales de la televisin, la evolucin esttica de los gneros, las imgenes del pas, de la mujer, del nio, la influencia de los modelos informativos y narrativos importados sobre lo que el pas produce. El segundo vaco es la ausencia de investigacin, que merezca ese nombre, sobre las relaciones entre poltica y televisin. Entendiendo por ello no la ya consabida denuncia del clientelismo partidista que rige esas relaciones desde su implantacin en el pas, ni las acusaciones generalizantes y gastadas sobre la espectacularizacin de la poltica, sino el estudio de los peculiares modos como en este pas la televisin ha entrado a constituir la poltica: en qu medida y en qu aspectos la televisin refuerza los viejos lenguajes y las costumbres polticas tradicionales o est contribuyendo a su renovacin? -por ejemplo construyendo una imagen positiva de los candidatos cvicos e independientes en las elecciones de alcaldes, difundiendo un discurso menos intolerante-,
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S. Muoz, El ojo, el libro y la pantalla. Consumo cultural en Cali, Univalle, 1995.

hasta qu punto no se est haciendo responsable a los medios, y sobre todo a la televisin, de la desfiguracin y desistitucionalizacin de la poltica en un pas en que los partidos llevan aos desvalorizndola?.

Fotografa: juan d. castao

Sobre esos interrogantes slo se han asomado algunos artculos periodsticos de M Teresa Herrn, Javier Daro Restrepo o Germn Rey19 , y muy de paso algunos artculos de prensa de politlogos
19 S. Ramirez Lamus y S. Muoz, Trayectos del consumo, Universidad del Valle, 1996.

Fotografa: juan d. castao

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reconocidos, pero la investigacin en serio est por verse. Y es mucho lo que podra ayudar al desempantanamiento de la poltica en este pas, y a la democratizacin de la televisin, la investigacin que estn exigiendo esos interrogantes.

II. Fin de la dcada: nuevas miradas a viejos problemas


No es posible iniciar la revisin de los estudios de recepcin en Colombia en este milenio sin dejar de resear algunos trabajos realizados a finales de la dcada pasada. Con la certeza de que como suele suceder no estn todos los que son y con la esperanza de que sean todos los que estn en esta parte final del recorrido se presentan tres investigaciones donde los nios y los jvenes son una vez ms los protagonistas. En el primer caso se trata de Los nios como audiencias realizado en 1997 por Maritza Lpez De la Roche con la asesora de Jess Martn Barbero por solicitud del Proyecto de Comunicacin para la Infancia del Ministerio de Comunicaciones y contando con el respaldo de la Universidad del Valle. Viene luego en 1998 la investigacin sobre Hbitos y preferencias de los estudiantes de Educacin Bsica en Antioquia a cargo de Miguel Fernndez y el trabajo de Omar Rincn La televisin que ven los nios realizado en 1999 y que cont con la participacin de Dbora Prez y Ruth Viass como coinvestigadores. Estos tres trabajos se seleccionaron en la medida en que ofrecen una mirada integral a la relacin entre los nios y las audiencias. 1. Los nios y los medios: ejes centrales de la investigacin de audiencias Es importante recordar como desde el momento mismo en que surge la preocupacin por el estudio de la recepcin esta se va a centrar particularmente en la infancia y en la manera en que sobre ella inciden los contenidos de los medios particularmente de la televisin considerado como el de mayor aceptacin y el de ms negativa influencia. Y es justamente desde esta posicin donde abundan investigaciones que van a sondear la

relacin entre poblacin infantil y los medios de comunicacin para de esta forma identificar su influencia real existiendo una particular preocupacin por la violencia que el medio genera. Los resultados de estos mltiples trabajos mostraron en trminos generales como los medios reforzaban la agresividad, propician la no identidad, como la sociedad de consumo explota la mentalidad infantil creando falsas necesidades. Frente al tema de los comportamientos violentos existirn mltiples proyectos que muestran cifras escalofriantes relacionadas con el nmero de horas que los nios pasan frente a las pantallas de la televisin, la cantidad de escenas violentas a las que se ven expuestos y su imitacin mediante comportamientos agresivos. En este sentido es importante sealar que el problema no ha sido la falta de investigacin sino la poca o ninguna relevancia explicativa de estos trabajos. Los nios como audiencias rompe con esta postura anterior separndose de la teora de los efectos y realizando una exploracin de la actividad de los nios que va ms all de su reduccin como audiencias vulnerables y manipulables para adentrarse en su consideracin como sujetos sociales, como receptores activos de mensajes mediticos entendidos estos como instancias mediadoras. El objetivo central de la investigacin consisti en la exploracin de los imaginarios que sobre la familia, el barrio, la ciudad, el pas y el mundo hacen los nios y del papel que en este contexto juega la televisin. Igualmente se indaga sobre el papel de los medios en la vida cotidiana, los hbitos de consumo y las preferencias infantiles. A diferencia de los estudios reseados anteriormente, Los nios como audiencias muestra como este pblico no solo tienen claras sus preferencias frente a los medios, sino que adems son una audiencia importante frente a la programacin destinada a la franja familiar como es el caso de los noticieros y las telenovelas, situacin que aparece como un llamado de atencin a los criterios de programacin y a la oferta diversa de gneros en los diferentes canales. El aporte central de la investigacin esta relacionado con varios aspectos: de una parte con

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la ruptura que se plantea del anlisis conductista que, como bien lo sealara Jess Martn Barbero en la introduccin del trabajo, al romper con el anlisis conductista a la vez que utiliza en la metodologa tcnicas cuantitativas y cualitativas de trabajo etnogrfico. En las conclusiones se pone en evidencia una vez ms la contradiccin que existe entre la cada vez mayor visibilidad que tienen los nios, particularmente en los avisos publicitarios y en los comerciales de televisin, frente a su desdibujamiento como actores centrales en las agendas de los medios. No aparecen como sujetos salvo que protagonicen algn hecho inslito, ni son tampoco espectadores de los espacios de informacin y opinin los cuales suelen resultar ininteligibles para ellos. A partir de lo anterior las recomendaciones del trabajo giran en torno a la necesidad de respetar las audiencias infantiles diseando para ellos una oferta cultural rica y diversa, que muestre su riqueza tnica y regional. La televisin educativa ocupa un lugar importante en esta reflexin en la medida en que deber incorporar lo cotidiano, lo ldico y lo gozoso para que resulte tan atrayente y seductora como la comercial. La escuela tiene la palabra En 1998 la Direccin de Desarrollo Educativo de la Secretaria de Educacin y Cultura de Antioquia (SEDUCA) se dio a la tarea de explorar el tema del consumo televisivo y las preferencias de los jvenes en el Departamento buscando conocer la pertinencia del mismo como herramienta pedaggica. Este punto es interesante en la medida en que se supera el prejuicio existente en los educadores frente a la influencia negativa del medio en los estudiantes, en este caso de los grados 1o y 11o. Para ello elaboraron una encuesta que fue aplicada en los municipios con centros de servicios docentes. A partir de la reflexin del nmero de horas que un estudiante pasa en el aula de clase frente al tiempo que dedica a ver televisin, el equipo responsable se dio a la tarea de recoger una informacin que se public con el nombre de Hbitos y preferencias televisivas de los estudiantes de educacin bsica en Antioquia que busca evaluar el impacto del medio en aspectos relacionados con la adquisicin y

actualizacin de conocimientos e informacin, adopcin de estilos de vida y lenguajes, valores e impacto cultural. Como objetivos del trabajo se plantean los siguientes: La informacin recogida posibilita, a travs del establecimiento de asuntos tales como el tiempo que se dedica a la televisin en diferentes rangos de edad, o la preferencia de horarios en diferentes sub regiones, establecer la pertinencia o no del empleo de dicho medio como herramienta pedaggica. De la misma forma, el conocer el tipo de programacin favorita en diferentes grupos etreos y sexos permite caracterizar el formato que habr de poseer el material a trasmitir a fin de obtener los niveles mximos de asimilacin del mismo. Igualmente la informacin que se pretende suministrar ha de posibilitar optimizar el empleo de medios alternativos como la televisin en la implementacin de procesos educativos.20 Los resultados mostraron como el 99.9% de los nios consumen este medio masivo empleando en l un promedio de 3.2 horas al da. Esta actividad se realiza particularmente en las tardes y se incrementa en las noches de manera significativa. Como gneros preferenciales se sealan las telenovelas y seriados seguido de los dibujos animados. El ncleo familiar es un factor importante en el momento del consumo. La encuesta mostr como las diferencias en los hbitos y preferencias es consecuencia de patrones de comportamiento establecidos por la familia. Finalmente en cuanto a recomendaciones el trabajo enfatiza en el trabajo en equipo: en la necesidad de que educadores, investigadores y maestros asuman tareas colectivas que redunden en beneficio de la aproximacin creativa de los estudiantes al medio. En el caso de los docentes, por ejemplo, se insiste en el potencial del medio y su utilizacin en el aula de clase como instrumento de aprendizaje, motivacin y formacin. En ese sentido los medios masivos y la televisin particularmente tendran que recorrer transversalmente todas las reas curriculares.
20 Secretaria de Educacin y Cultura de Antioquia. Hbitos y preferencias televisivas de los estudiantes de educacin bsica en Antioquia. Direccin de Desarrollo Educativo. Medelln. 1998. pg. 19.

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Los nios frente a la industria televisiva Hacia 1999 Omar Rincn, profesor del Departamento de Comunicacin de la Universidad Javeriana adelanta el trabajo titulado La televisin que ven los nios (Convenio Andrs Bello y Fundacin Restrepo Barco. Bogot: 2002) en donde a partir de la oferta de programacin infantil existente en pantalla en ese momento se realiza una descripcin de sus caractersticas desde el punto de vista de la narracin, contenidos y estructura para entender las razones de aceptacin. Para ello se seleccionaron los programas de mayor rating, sean o no infantiles, tomando como referente el segundo semestre de 1999 en los canales de sistema abierto nacional de Colombia (Canal RCN, Canal Caracol, Canal A y Canal Uno. El trabajo parte de una diferenciacin de lo que significa los nios frente a la televisin, esto es, la mirada como target u objeto de mercado y la llamada televisin infantil. En el primer caso, se habla de un grupo privilegiado desde el punto de vista de la formacin de hbitos de consumo ya que, como lo seala la investigacin, son los ms fieles televidentes y al hablar de televisin infantil se refieren a la televisin dirigida a un pblico comprendido entre los cuatro y los doce aos de edad. Esta es diversa en cuanto a temticas, gneros, formatos y contenidos. En un segundo momento se revisa la reglamentacin existente alrededor de la ubicacin de la franja infantil expedida por la Comisin Nacional de Televisin (CNTV) entidad rectora de este medio en el pas. Posteriormente se realiza una aproximacin a la televisin que ven los nios segn medicin de Ibope para seleccionar de ellos una muestra para el anlisis teniendo como criterios la sintona y el gnero. Como resultado de esta seleccin se analizaron los programas Yo soy Betty, la fea, Aventuras en paales, Todo por la plata y Los Simpson. De las conclusiones del trabajo se destacan las siguientes: Preguntarse qu ven los nios es pertinente en este momento en nuestra sociedad, pero preguntarse por qu lo ven los nios lo que ven supone confirmar ciertas variables refrendadas por este estudio: a) los nios exigen que la televisin reconozca sus necesidades y expectativas en la vida social, por eso buscan

programas donde puedan expresar un sentir o una opinin respecto al mundo (cfr. Aventuras en paales, Tentaciones y Los Simpsons), b) Los nios saben ver televisin desde el punto de vista formal y narrativo. Ellos reconocen los formatos (comedia, telenovela, aventura, concurso) y saben que pueden esperar dramticamente de cada uno. Este hecho muestra tambin que los nios no ven los programas ni los piensan desde su contenido, sino que el sesgo de la temtica es un asunto de los adultos y de los estudiosos. En otros trminos, los nios ven televisin de manera diferente a como lo ven los adultos: estos ven contenidos, ellos ven estilos, formas, colores e ironas21 . 2. La investigacin en los aos 2000 a 2004 De estos primeros 4 aos se resean dos trabajos: Internet, guerra y paz en Colombia a cargo de Luis Fernando Barn, investigador del CINEP, proyecto interdisciplinario e interinstitucional que cont con la participacin del Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID), la Universidad Javeriana de Cali, la Universidad Santo Toms, la Asamblea Permanente de la Sociedad Civil por la Paz y el ICESI de Cali. El segundo ms que una investigacin en particular hace referencia a los diferentes proyectos que fueron seleccionados como resultado de la convocatoria realizada en el 2002 por la Comisin Nacional de Televisin (CNTV) como parte del programa de investigaciones que sobre este medio adelanta esta institucin. En Internet, guerra y paz en Colombia se realiza una aproximacin a la manera como los distintos actores del conflicto armado (fuerzas militares, grupos guerrilleros, paramilitares, autodefensas, narcotrfico) y de los procesos de paz se han apropiado de la red como parte de sus estrategias y acciones comunicativas, culturales y polticas. Lo anterior haciendo nfasis en la mirada desde la recepcin; esto es, desde los relatos y las prcticas de las personas que han experimentado el conflicto, la paz y los derechos humanos desde una cotidianidad conformada en parte por los medios de comunicacin, incluida Internet.

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Rincn, Omar et all. La Televisin que ven los nios. En: Televisin infantil: voces de los nios y de la industria televisiva. Convenio Andres Bello. Fundacin Restrepo Barco. Bogot: Febrero de 2002. pg. 137.

La investigacin parte de una reflexin sobre las mltiples confrontaciones armadas que ha vivido el pas y desde este contexto anterior los medios y ms particularmente las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) han jugado un papel determinante en la medida en que la informacin que a travs de ellos circula no solo se convierte en referente de la realidad sino en parmetros de construccin para las narraciones que los sujetos confeccionan. En el caso de la Internet los actores del conflicto armado y la paz han encontrado un nuevo escenario de comunicacin desde donde poner en discusin agendas, narrativas e identidades.
Fotografa: alexander saa

desarrollan sus agencias, practicas y significaciones de comunicacin e informacin, apropiacin de Internet y pginas web, entre otras. Posteriormente se seleccion un conjunto de organizaciones del Estado (la Oficina del Alto Comisionado para la Paz de la Presidencia de la Republica, el Ejrcito Nacional) al margen de la ley tales como las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC), y Ejrcito Popular de Liberacin (EPL) de la sociedad civil (Asamblea Permanente de la Sociedad Civil por la Paz, Consultora para los Derechos Humanos y del Desplazamiento (CODEES)) consideradas

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En esa medida la investigacin se centr en conocer y comprender la manera como estos diferentes actores se han apropiados de esta tecnologa, en tiempos y lugares especficos, en los procesos de conflicto y paz en Colombia. Para ello se disea una metodologa centrada en la aproximacin a las narrativas y prcticas de los agentes involucrados, alrededor de distintos ejes de indagacin tales como la caracterizacin de los mismos, contextos sociopolticos en donde se

como protagonistas de estos procesos que tuvieran pginas web y que adems desarrollaran prcticas y estrategias comunicativas a travs de ellas. La existencia de estas paginas es testimonio de la creciente importancia del campo meditico en el desarrollo de procesos econmicos, polticos, militares y culturales. En un segundo momento, se seleccion un grupo de navegantes con quienes a travs de procesos

de indagacin individual, de recuperacin de informacin mediante un proceso etnogrfico realizado mediante observacin y entrevistas en profundidad y de navegaciones conjuntas por las pginas seleccionadas, se desarroll el trabajo de anlisis de mensajes para explorar la recepcin. Con estos sujetos y a travs de sus narraciones se puso en evidencia el escenario complejo desde donde se lleva a cabo esta guerra simblica donde ningn discurso es legtimo, donde se privilegia la victimizacin y la existencia de salvadores o de mesias llamados a resolver las afrentas y a construir un nuevo orden. Las conclusiones generales del trabajo mostraron como Internet aparece como un escenario del conflicto colombiano y como un campo no armado de lucha poltica. A travs de l los actores involucrados desarrollan batallas simblicas, discursivas y polticas. En ese sentido la existencia de la red posibilita la extensin de la guerra ampliando su espacio pblico. Igualmente en esta investigacin se hicieron visibles esos otros narradores y esas otras voces de la guerra que han sido protagonistas de la misma pero muy pocas veces incluidos en sus relatos. Se hace necesario entonces darles la identidad, la credibilidad y la proteccin que merecen. Participacin de la CNTV Hacia el ao 2002 la Comisin Nacional de TV (CNTV) a travs del Programa de Investigaciones Acadmicas abri una convocatoria buscando responder a la obligacin que tiene esta entidad de promover y realizar investigaciones sobre este medio que aporten su desarrollo. Por esta razn desde la Oficina de Planeacin se invit a las universidades, centros y grupos de investigacin a presentar propuestas en reas relacionadas con la educacin del televidente, el medio y la formacin de ciudadana, su efecto del medio sobre las audiencias infantil y familiar, y el sexo y violencia, por mencionar algunas de ellas22 . Como resultado de este proceso anterior se seleccionaron 14 trabajos de los cuales se resean 3 por considerar que son los ms pertinentes en esta mirada sobre el tema de la recepcin. El primero de ellos, se titula Propuesta de un modelo pedaggico de competencia televisiva con fines educativos presentado por Boris Bustamante, Fernando Aranguren y Rodrigo

Arguello con respaldo de la Universidad Distrital. El trabajo parte de una reconstruccin del proceso terico y prctico de construccin de comunidades de apropiacin, entendidas como formas de expresin de los procesos de socializacin de este medio que para este caso en particular hacen referencia a ambientes educativos y comunitarios. Desde ellas se recogi una reflexin sobre la situacin del pas en sus aspectos econmico, poltico y cultural empleando la televisin como un objeto que posibilita el dilogo pblico para posteriormente elaborar un modelo de lectura de la televisin encaminado a potenciar pedaggicamente el uso de medios en los procesos educativos. La Televisin en familia y la familia en la televisin es el segundo proyecto seleccionado y estuvo a cargo de Toms Vsquez, Alexis Pinilla, entre otros. Contando con el respaldo de la Fundacin Universitaria Los Libertadores busca indagar los usos que la familia hace de este medio masivo desde los contextos culturales del hogar. Para ello se trabaj desde un abordaje cualitativo con la localidad 12 de Bogot buscando entender la forma en que la televisin reorganiza los espacios y los tiempos familiares y a su vez la manera como el medio incide sobre las relaciones de socializacin de los actores familiares. A partir de una caracterizacin socioeconmica de la localidad se realiz un anlisis en torno a la manera como la televisin articula las actividades escolares y laborales de la familia, sus usos, la relacin del medio con otras tecnologas, la manera como incide en la comunicacin familiar, la manera como se organizan para su consumo, el perfil del consumidor, los tipos de familia ms representativos, sus lgicas televisivas. Como conclusiones se evidencia a travs de los resultados de la encuesta y las entrevistas con las familias una mayor demanda de la televisin que eduque, en el sentido de que los contenidos de los programas estn orientados a fortalecer los procesos formativos de los actores familiares. Frente a los usos se demostr que estos dependen de las exigencias y dinmicas temporales de la vida laboral y acadmica de cada uno de los miembros de la familia.
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www.cntv.org.co Estudios e investigaciones acadmicas. Consultada Octubre 27 de 2004.

Finalmente el Anlisis de la recepcin televisiva en audiencias socio-culturalmente diferenciadas en Bogot realizada por Fabio Lpez y otros investigadores del Instituto de Estudios en Comunicacin y Cultura de la Universidad Nacional (IECO UN) recoge mediante una encuesta a 165 hogares la informacin emprica sobre las valoraciones que frente a la televisin realizan miembros de familias pertenecientes a estratos diferenciados socio culturalmente en esta ciudad tomando como criterios estrato, edad y gnero. En ella a partir de una indagacin sobre condiciones del hogar y caractersticas de sus miembros se sonde sobre preferencias y prcticas de recepcin televisiva as como de apropiaciones y valoraciones de contenidos televisivos. Entre las conclusiones se destacan la complejidad del fenmeno de las audiencias, abordado ms desde el concepto en plural que en singular, cuya comprensin supone un abordaje tanto de sus lgicas de produccin como de recepcin. As mismo se puso en evidencia la necesidad de no caer en interpretaciones excluyentes frente a los procesos de recepcin en el sentido de colocarse en un punto medio entre el determinismo de la clase social y econmica sobre la cultural, ni la autnoma del mundo simblico sobre la economa y la produccin. Frente al tema de los perfiles de audiencia se hace nfasis en construir ndices que posibiliten informacin ms slida. A manera de cierre La discusin sobre la relacin entre la sociedad y los medios en estos ltimos 4 aos en el pas desde el mbito de la recepcin, ha venido superando los esquemas reduccionistas de causa-efecto y de sobrevaloracin del medio, para ubicarse en otros terrenos desde donde se sigue actualizando y dinamizndo a travs de nuevas miradas que ponen en evidencia nuevos escenarios y actores de un debate que por momentos pareci inacabado por las posiciones aparentemente irreconciliables que frente a l se generaron. Los trabajos reseados, abordados desde nuevas metodologas, muestran como se supera la condicin de fragilidad y pasividad de las audiencias, particularmente los nios y jvenes, considerados como los mayores afectados por los efectos perversos de la televisin, para entender

sus competencias comunicativas, la manera como saben ver televisin, como seleccionan la programacin de su preferencia y las diferencias en el consumo frente a los adultos. Esta nueva ubicacin ha posibilitado el hecho de que se vaya superando el llamado miedo al medio y que se realice una aproximacin al mismo desde una postura ms abierta buscando conocer todo su potencial aprovechable en la escuela y en la familia, considerados como espacios de socializacin fundamentales. En el primer caso su consideracin como herramienta pedaggica le ha permitido a los docentes conocer su inmenso potencial, la posibilidad de que este sea utilizado como una importante herramienta en la tarea de construccin de conocimiento. La exploracin del medio y su relacin con la familia ha permitido entender la manera como este medio ha incidido en las relaciones de socializacin de cada uno de los actores familiares. Otro aspecto interesante tiene que ver con el hecho de que la preocupacin por el tema cada vez interpela a entidades pblicas y privadas, fundaciones, entre otras. Es el caso del Ministerio de Comunicaciones, la UNICEF, de la Secretaria de Educacin de Antioquia, la CNTV quienes empiezan a avalar esas otros abordajes. Si bien es cierto todas tienen una responsabilidad en el tema en ese contexto el papel de la CNTV en su condicin de organismo rector de este medio en nuestro pas ha de ser definitivo. De la responsabilidad colectiva de estas entidades y de acciones conjuntas entre ellos depende que la oferta de programacin infantil en el pas se transforme promoviendo aprendizajes para que los medios reconozcan los derechos de los nios impulsando su condicin de televidentes crticos. Bibliografa:
LOPEZ De la Roche et all. Los nios como audiencias. Investigacin sobre recepcin de medios. Proyecto de Comunicacin para la Infancia. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). Bogot: Da Vinci edit. 2000. Secretaria de Educacin y Cultura de Antioquia. Hbitos y preferencias de los estudiantes de Educacin Bsica de Antioquia. Medelln. 1998. RINCN, Omar et all. En: Televisin Infantil: voces de los nios y de la industria televisiva. Convenio Andrs Bello. Fundacin Restrepo Barco. Bogot: Febrero de 2002. www.cntv.org.co Estudios e investigaciones acadmicas.

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Resumen: Este artculo tiene dos objetivos centrales. El primero es presentar la postura epistemolgica del Grupo de investigacin en Comunicacin para pensar la comunicacin como un campo de estudio e inferir de ah, las implicaciones que esta reflexin puede tener tanto en la accin investigativa como en el ejercicio acadmico. El segundo, introducir la experiencia investigativa del grupo en la cual la comunicacin, a travs de diversas prcticas sociales, es pensada de una manera transdisciplinar y donde se reconoce que dichas prcticas no necesariamente se encuentran relacionadas con el tipo de interacciones establecidas por el sujeto o los grupos sociales con los medios masivos. * Soln Calero (Comunicacin y Televisin), Luisa Fernanda Vallejo (Comunicacin y Organizaciones), Orlando Puente y Juan Manuel Pava (Comunicacin y Msica), Ana Luca Jimnez (Comunicacin y Simulacros de Identidad), Carmen C. Rivera (Comunicacin y Medio Ambiente). Categoria A - COLCIENCIAS - Colombia.

Grupo de Investigacin en Comunicacin. Facultad de Comunicacin Social, Universidad Autnoma de Occidente, Cali, Colombia*

MUTACIONES EPISTEMOLGICAS Y POSIBLES FORMAS DE PENSAR EL CAMPO DE LA COMUNICACIN

CADA POCA DE LA HISTORIA HUMANA PRODUCE A TRAVS DE


LAS PRCTICAS SOCIALES COTIDIANAS Y SU LENGUAJE, UNA ESTRUCTURA IMAGINARIA.

LA

CIENCIA FORMA PARTE DE ESTAS

PRCTICAS SOCIALES Y LAS IDEAS CIENTFICAS ACERCA DE LA NATURALEZA CONSTITUYEN APENAS UNA DIMENSIN DE ESTA ESTRUCTURA IMAGINARIA.

LOS

HISTORIADORES Y FILSOFOS

MODERNOS, HAN DEMOSTRADO QUE LA IMAGINACIN CIENTFICA SUFRE MUTACIONES RADICALES DE UNA POCA A OTRA Y QUE LAS CIENCIAS SE PARECEN MS A UNA EPOPEYA NOVELSTICA QUE A UN PROGRESO LINEAL. MS DE UN MODO.

llamados permanentemente a reconocernos. Las interpretaciones posibles y el poder de que puedan estar revestidas las palabras con las que nombramos la realidad, constituyen los smbolos sobre los que buscamos un modo propio de ser en nuestra historia. Una lectura de esta naturaleza obliga necesariamente a reconfigurar o volver a pensar, desde los estudios de comunicacin, las formas de entender los saberes y las prcticas sociales generadas en un contexto cultural especfico. Ambos, saberes y prcticas sociales, terminan dndole sentido a una visin o episteme particular del mundo. La epistemologa, as entendida, asume la verdad como algo que existe en y para una comunidad especfica. De tal forma, las acciones de validacin de esta(s) verdad(es) dependen ms de un proceso de justificacin social3 que de una serie de criterios que demandan precisin y exactitud cientfica. El saber, por lo tanto, se concibe como un proceso de comunicacin en donde el pensamiento y la realidad se crean de manera permanente y constante. Asimismo, se entiende que el saber, por ser diverso, slo se puede justificar o validar al interior de las comunidades que lo construyen y comparten. En definitiva, esa postura acepta que la condicin diversa y plural del saber trae como consecuencia incompatibilidades y disensos. Esto ocurre porque el lenguaje es visto desde sus diversas formas, las cuales se caracterizan esencialmente por su complejidad e incertidumbre4. De esta forma, la reflexin sobre los procesos de comunicacin, tal como plantea Varela (1999) en el epgrafe citado en el presente texto, cuando se
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LA

HISTORIA HUMANA DE LA

NATURALEZA ES UNA NARRACIN QUE MERECE SER CONTADA DE

Francisco Varela

Las formas como se estructura el saber, los postulados filosficos o las cosmovisiones que emanan de l y las apuestas metodolgicas para leer la realidad configuran un entramado epistemolgico. De acuerdo con Anderson y Bayn (2004)1 , la reflexin sobre epistemologa en la tradicin cientfica occidental ha estado preocupada, fundamentalmente, por determinar las condiciones necesarias y suficientes que deben tener los constructos tericos y metodolgicos para ser aceptados como vlidos y verdaderos. En los estudios ms recientes de comunicacin, sin embargo, los mismos autores sugieren que el concepto de epistemologa es usado de una manera ms amplia, y se asocia ms bien al proceso, las condiciones histricas y sociales, y a los criterios que legitiman y dan voz a un saber especfico. Esta ltima perspectiva no concibe la realidad de una manera singular ni tampoco universal; la ve, ms bien, anclada a prcticas sociales mediadas por el lenguaje y por el tipo de interacciones intersubjetivas 2 que se efectan entre sus protagonistas. Al ocupar el lenguaje un lugar central dentro de dicha discusin, el saber entonces no es entendido como el producto de un encuentro objetivo y racional con la realidad, sino como el resultado de negociaciones, conflictos o consensos que ocurren en la interaccin social. La nocin de realidad esta profundamente arraigada al pensamiento social, presupuesto que permite entender la construccin social como el resultado de las ideologas con las que nos interpretamos, es decir, construcciones que modelan la realidad y la transforman; constituyendo las culturas en las que estamos

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ANDERSON y BYAN, profesores investigadores de la Universidad de Utah y de la Universidad de North CarolinaGreenboro, participaron recientemente en un importante debate sobre el estado del arte de la investigacin y el desarrollo terico de la comunicacin en el Journal of Communication, publicado en diciembre de 2004. 2 Intersubjective, concepto traducido del ingls e introducido por Anderson y Byan (2004). Hace alusin al carcter subjetivo y complejo que tienen los procesos de construccin social de sentido por desarrollarse justamente en estructuras sociales con amplias diferencias culturales. La intersubjetividad se manifiesta en el momento en que se establecen procesos de interaccin comunicativa. 3 Justificacin que, fundamentalmente, tiene presente las condiciones sociohistricas y los hbitos discursivos en los cuales se produce el saber.

refiere a la manera como debe pensarse la historia humana de la naturaleza, tambin debe realizarse como una narracin que merece ser contada de ms de un modo; pues al igual que esta historia, los procesos de construccin social de sentido se caracterizan por la diversidad de discursos y saberes que se tejen en las prcticas sociales. Este grupo5, asienta su fundamento epistemolgico en la perspectiva previamente introducida y reivindica el postulado filosfico que advierte que la realidad se construye en el lenguaje y que, por lo tanto, ste no es un representante de una realidad ajena y externa al sujeto. De igual manera, el grupo entiende que los estudios de comunicacin deben mirar de una manera transdisciplinar las prcticas sociales, especialmente cuando stas se convierten en objetos de estudio y en excusas para construir teoras6 . Tambin reconoce que dichas prcticas no necesariamente se encuentran relacionadas con el tipo de interacciones establecidas por el sujeto o los grupos sociales con los medios masivos. Consecuente con ello, pensamos que la investigacin en comunicacin hoy tiene la obligacin de mirar hacia otros mbitos, as como pensar cul es su significado para nuestro campo de estudio. La superacin del media-centrismo7 se advierte de forma notoria, por ejemplo, en los reportes de investigacin que aparecen actualmente en revistas cientficas como Communication Theory y el Journal of Communication. Adems de pensar los medios, estas investigaciones buscan entender el tipo de representaciones sociales que se construyen en campos como el medio ambiente, la salud, la poltica, la biotecnologa 8 , las organizaciones, las diversas expresiones de la cultura popular. Tambin, se estudian problemas contemporneos como los desplazamientos forzosos de poblaciones alrededor del planeta y los efectos actuales del neocolonialismo en la construccin de identidad.9 En lo que resta de esta reflexin, desarrollaremos la idea sobre las implicaciones polticas de esta mirada y haremos una introduccin sucinta a los objetos de estudio que nos ocupan para lograr esclarecer la relacin concreta que tienen ellos con nuestra postura epistemolgica.

El saber y las relaciones de poder


Una apuesta epistemolgica como la presentada hasta ahora, debe reconocer, no obstante, que el saber tambin se configura en medio de distintos procesos de interaccin social, los cuales, a su vez, no son ajenos a mltiples relaciones de poder. Es decir, formas de interaccin inscritas, de un lado, en contextos de poder, de dominacin, de subordinacin, de enfrentamiento y, de otro, en entornos de resistencia, de integracin, de cooperacin, de solidaridad o incluso de mera convivencia.
Esta idea se encuentra estrechamente ligada al debate actual sobre comunicacin intercultural y que de acuerdo a Miquel Rodrigo Alsina (1999), pertenece a una poca tpicamente antitradicionalista y opuesta a cualquier visin etnocntrica e instrumentalista de la comunicacin y la cultura. Su propuesta consiste en concebir como relativas y completamente mutables y transitorias a las normas consideradas como universalmente vlidas y atemporales y en negar los valores puros y absolutos. La reflexin sobre comunicacin intercultural se lleva a cabo en el contexto de diversos objetos de estudio, tales como: estilos de comunicacin (grupos sociales, gnero), lenguaje no verbal, dimensin cultural del tiempo e impacto en los procesos de comunicacin, relacin hombre naturaleza, estereotipos y prejuicios culturales, etnocentrismo, heterogeneidad e hibridaciones, procesos de desplazamiento forzoso, entre otros. 5 Grupo de investigacin reconocido por COLCIENCIAS y adscrito a la Facultad de Comunicacin de la Universidad Autnoma de Occidente. 6 Actualmente los objetos de estudio del Grupo observan la relacin existente entre el campo de la comunicacin con algunas prcticas sociales desarrolladas en contextos como el medio ambiente, la cultura popular -especficamente la msica-, la publicidad, la historia de la televisin en Cali, el fenmeno del desplazamiento forzoso y las organizaciones. 7 Este concepto ha sido utilizado con mucha frecuencia en los estudios de comunicacin de Amrica Latina, con la intencin acertada de pensar los medios ms all de las teoras sobre los efectos y el anlisis ideolgico. Para lograr este objetivo, en la dcada de los ochenta de siglo XX se comienza a hablar de mediaciones, estudios de recepcin y de consumo cultural. Para nosotros, sin embargo, la superacin del mediacentrismo significa mirar otros objetos de estudio ligados a la diversidad de prcticas sociales que se generan en el campo de la cultura. Obviamente, esta postura no desconoce la importancia de los medios en la conformacin de identidades. 8 La revista Communication Theory del mes de febrero de 2005 dedica todo su nmero a este tema. Sobresale el artculo de Serena Dawn, Technology, Corporeal permeability, Ideology. El artculo diserta inicialmente sobre los cambios ideolgicos ocurridos sobre la interpretacin del cuerpo a finales del siglo XIX y comienzos del XX. La hiptesis central habla del cambio en la concepcin cultural del cuerpo debido a la superposicin (interface) que ocurre hoy entre corporalidad y tecnologa. 9 Estos dos ltimos temas son ampliamente tratados en la revista Communication Theory del mes de agosto de 2002, el cual dedica su edicin a establecer la conexin existente entre los estudios postcoloniales y los estudios de comunicacin. Se destaca de este nmero el ensayo Postcolonial Approaches to Communicaction: Charting the Terrain, Engaging the Intersections, de Raka Shome y Adaha S. Hegde. Se presenta aqu una introduccin a las teoras postcoloniales y se exploran las relaciones entre dichas teoras y
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La msica est escrita en el tiempo, en el cuerpo y en la memoria

Otrora el tango, hoy el tango y el despecho contina

En este sentido, pensar estas distintas relaciones mediadas por el lenguaje exige superar la perspectiva lingstica centrada en la complejidad morfosintctica, propia de los estudios de corte estructuralista, para transitar hacia las formas de produccin del mismo, es decir, las mltiples manifestaciones del lenguaje y sus discursos subyacentes localizados en un marco contextual de tipo histrico, poltico, econmico, social y cultural en donde toman forma todas las relaciones sociales mediadas por el mismo. El lenguaje no solo como fenmeno psicolgico u orgnico, sino como acontecimiento social, producto de condiciones histricas particulares en donde se produce o reproduce. Desde esta perspectiva, la construccin del saber es vista como el producto de reglas implcitas y de normas que suponen un sentido de pertenencia, es decir, mltiples sentidos de identificacin o no, con el grupo del cual se hace parte, asumiendo o representando roles socialmente determinados en donde los individuos, grupos y colectivos, mediante las distintas maneras de organizacin social vehiculizan, negocian y se disputan, en cierta medida, la consecucin de sus propsitos e intereses. En cierta medida, la construccin del conocimiento a partir de distintos movimientos e interacciones relativos al conjunto de saberes responde a un marco normativo socialmente establecido. Por otro lado, en el plano de las interacciones comunicativas, la construccin del saber es leda como el conjunto de formas o redes articuladas y complejas mediadas por distintas relaciones sociales. De esta manera la justificacin social del saber, especialmente en los mbitos acadmicos, tambin

est ligada a un proceso de negociacin de discursos cuya aceptacin o rechazo siempre termina siendo un ejercicio de mltiples relaciones propias de la dinmica de todo campo de conocimiento.

Implicaciones Acadmicas y Profesionales


Para el campo de la comunicacin, una reflexin de tal ndole10 no puede seguir creando una relacin ambivalente entre el universo de lo epistemolgico y la prctica de la comunicacin. Es sabido por todos, que a pesar de que los profesionales de la comunicacin han encontrado diversos nichos para su ejercicio, stos siguen siendo escpticos sobre el aporte prctico que los estudios de comunicacin puedan tener en sus entornos laborales. La posibilidad de estudiar y trabajar en diversos mbitos, la lectura hermenutica y crtica de la comunicacin y la invitacin a pensarnos transdisciplinariamente 11 , no puede seguir generando la sensacin de que somos un campo disperso e incapaz de ofrecerle al comunicador una formacin slida y pragmtica12.
los estudios de comunicacin. Los temas ms relevantes en este sentido son el desplazamiento de poblaciones (studies of diaspora) vistos no solamente como un fenmeno creado por la ocupacin y colonizacin de territorios de las comunidades aborgenes, sino tambin analizado desde las prcticas de resistencia generadas por estos grupos. Otro tema de inters es el de la circulacin global de imgenes y recursos simblicos y la forma como ellas construyen imaginarios y estereotipos sobre lo desconocido, sobre la otredad, sin afectar los intereses hegemnicos de la industria cultural globalizada. Crucial para los estudios postcoloniales y de comunicacin, finalmente, est siendo el debate sobre identidad conectado a temas como el gnero y las etnias en contextos globales, transnacionales y de hibridaciones culturales. 10 Hasta ahora en esta reflexin se han enfatizado dos ideas: 1) la necesidad de entender el saber como una construccin social mediada por el lenguaje y el poder; 2) la necesidad de observar el campo de la comunicacin de una manera plural y transdisciplinar.

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Por el contrario, stas caractersticas del campo tienen que ser ledas hoy como una fortaleza13 . La academia, por lo tanto, necesita defender la idea de una formacin holstica, que es justamente lo que demandan los entornos contemporneos organizacionales. Esto implica formarse en las humanidades, la investigacin, las nuevas tecnologas y en otras disciplinas. Una concepcin de esta naturaleza indudablemente posicionar mejor al comunicador que un adiestramiento netamente especializado, instrumental y tecnocrtico. Nuestra postura concuerda con los planteamientos centrales del debate acadmico y nacional que se gener en 2004 con motivo de la estructuracin de la prueba del ECAES 14 . Dentro de este contexto se hablaba justamente de entender la comunicacin como un campo de caractersticas transdisciplinarias influenciado por diversos saberes e interesado por estudiar diversas prcticas sociales.

La apuesta transdisciplinar del grupo de investigacin en Comunicacin


El grupo de Comunicacin, alineado en esta direccin, ofrece pluralidad y heterogeneidad desde sus objetos de estudio, con la intencin justamente de comenzar a construir un corpus epistemolgico que piense transdisciplinariamente los estudios de comunicacin.

Las lneas de investigacin que hemos desarrollado, adems de ser el resultado de esta configuracin y caractersticas del campo, son tambin el producto de una reflexin organizada que se realiz en la Facultad de Comunicacin desde 1999. Reflexin que estuvo acompaada de expertos en las humanidades, ciencias sociales y ciencias ambientales; entre ellos mencionamos a: Guillermo Pramo, Silvio Snchez, Augusto ngel Maya, Orlando Fals Borda, Jorge Gonzlez, Jess Galindo, y Fernando Savater, entre otros. Nuestra diversidad temtica encuentra su ncleo cohesivo en el abordaje metodolgico y en el entramado epistemolgico con que miramos nuestros respectivos objetos de estudio. Es as como el estudio de las prcticas culturales se hace escudriando los lenguajes, el tipo de imaginarios y representaciones sociales emergentes de ellas, apoyados en metodologas como el anlisis sociohistrico, cultural y semitico. La metareflexin sobre los procesos metodolgicos adoptados y la construccin terica terminan siendo entonces el eje articulador de nuestro ejercicio investigativo. Ver grfico (practicas culturales) que da cuenta de estos encuentros y convergencias: Se procura de esta manera centrar la mirada en prcticas sociales especficas, ubicndolas tanto espacial como temporalmente. Dicho ejercicio nos permite, en esencia, visualizar los cambios culturales y las tensiones que ocurren en medio de estas transformaciones.

Algunos ejemplos concretos


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Recordemos que la comunicacin desde sus inicios comenz a ser concebida como un campo de conocimiento transdisciplinario, ms que como una disciplina. Recordemos que la comunicacin como campo de estudio entra a la academia, en las primeras dcadas del siglo XX, bajo la batuta epistemolgica de otras disciplinas, fundamentalmente de las ciencias sociales. 12 Desde diversa esferas, especialmente las profesionalizantes, se argumenta que los egresados de pregrado se enfrentan al mundo laboral sin tener muy claro cul es su papel en l. Para solucionar este problema se han creado en las carreras de comunicacin los denominados nfasis, que propenden por especializar al comunicador en una lnea de trabajo. El mundo laboral, sin embargo, por ser inestable, demanda hoy ms movilidad y versatilidad en el comunicador. 13 El debate contemporneo sobre la reflexin cientfica y terica de todas las disciplinas le apuesta a una lectura transdisciplinar de la realidad. Los problemas actuales, advierte dicho debate, no pueden seguir siendo ledos y solucionados desde una sola disciplina. 14 Este debate qued consignado en el documento Marco de Fundamentacin Conceptual, el cual fue utilizado para estructurar las preguntas de la prueba ECAES (Examen de la Calidad de la Educacin Superior en Colombia).

Comunicacin y Medio Ambiente


La reflexin sobre comunicacin y medio ambiente, entiende su objeto de estudio como el resultado de un proceso de construccin social, a partir de las interacciones entre los agentes e instituciones involucrados. El pensamiento occidental opone el mundo natural al cultural y esa concepcin ha dado lugar a interacciones especficas que alteran el orden de lo natural y nos remiten de plano a consideraciones ticas y estticas alrededor del tema. En este escenario emergen discursos y contradiscursos que dan cuenta de conflictos de

Representaciones Mediaciones Imaginarios

Anlisis sociohistrico Anlisis de Discurso Anlisis Cultural

Relacin

Convergencias

Perspectivas Tericas Perspectivas Metodolgicas

Campos

COVERGENCIAS DEL GRUPO DE COMUNICACIN


poder. La oposicin entre lo natural y lo no natural y su conveniencia para la especie humana, comporta un juego de intereses que responde a modelos de desarrollo especficos en donde se disputan determinadas visiones de mundo. La descripcin de los componentes e interacciones del campo del medio ambiente, los anlisis socio histrico y discursivo, as como los imaginarios que se promueven, son los ejes que articulan esta indagacin orientada al anlisis de los imaginarios de naturaleza y conservacin que transformaron el paisaje del Valle geogrfico del ro Cauca en la regin suroccidental de Colombia, en los aos comprendidos entre 1950 y 2000. inters por comprender la Comunicacin Social como campo de estudio en el que convergen las tradiciones investigativas de las ciencias sociales con el aporte novedoso de estudios provenientes de experiencias interdisciplinarias y transdisciplinarias. La comunicacin musical, al igual que otras formas de comunicacin no formalizadas es un filn estratgico para observar la transformacin cultural de las sociedades urbanas- industriales, las identidades y autonomas, los sistemas de mediacin con los que se canaliza la accin social de los grupos y clases sociales, cuyas particularidades nicas y diversas, estn dispersas en imaginarios individuales, interpersonales, grupales y colectivos susceptibles de reordenarse, interpretarse, socializarse y autoevaluarse. Esta indagacin se interesa por la comprensin de la comunicacin musical en la transformacin

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Comunicacin y Msica
La relacin entre la comunicacin y la msica, obedece al inters por comprender el papel mediador de las prcticas musicales en la construccin del imaginario urbano local y al

El umbral, una tribuna para observadores de bohemia y arrabal

del Barrio San Antonio y la ciudad de Cali, Colombia, inmediatamente inicia el perodo de la industrializacin y urbanizacin y del rescate de la memoria de sus protagonistas.

Comunicacin y T elevisin Televisin


Los estudios abordados por el grupo sobre la televisin local pasan por dos fases. La primera, se desarrolla en la investigacin titulada, Cartografa Cultural de Televisin en Cali (1987 2003)15 . Apoyados en el anlisis socio - histrico se intent aqu reconstruir, el contexto histrico, examinar las relaciones sociales y las instituciones que permitieron la constitucin del canal regional Telepacfico de la Ciudad de Cali. El anlisis socio - histrico es definido por Thopmson (1991) como el estudio del contexto histrico en el que se sita la produccin de discurso. Para lograr este tipo de anlisis fue preciso tambin reconstruir la distribucin del poder y los recursos, por medio de los cuales dicho contexto constituye un campo social16 diferenciado, lo cual signific hacer un anlisis de campo y de la estructura17 dentro de la cual se ubica el productor del discurso (el canal Telepacfico y las instituciones que directamente afectan su desempeo) para saber cul es su posicin dentro del campo. La segunda fase, se desarrolla actualmente a travs de un estudio de recepcin, en el cual se propone identificar cules son las caractersticas actuales de las audiencias del canal regional
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Bailo con la velocidad de los tiempos presentes, gozo con el olvido de los tiempos futuros, abrazo con la fuerza de los tiempos pretritos

Otrora el tango, hoy el tango y el despecho contina

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Esta investigacin, ya concluidad, y los productos intelectuales generados de ella fueron desarrollada por el profesor Soln Calero junto con los estudiantes de la Facultad de Comunicacin Social de la Universidad Autnoma de Occidente que a continuacin se presentan: Diana Trujillo, Tatiana Rodrguez, Mauricio Zuluaga, Freddy Urdinola y Mara del Mar Cldas

Telepacfico, cules son las formas de consumo de la televisin local y cul es la opinin de los caleos sobre Telepacfico.

Comunicacin y simulacros de identidad


Esta temtica se ha interesado en estudiar la construccin discursiva de sujetos (simulacros) en distintos productos mediticos como el comic, la publicidad, la pintura y algunas columnas de las revistas femeninas. Estos productos mediticos han partido de la concepcin filosfica del lenguaje que lo concibe como el eje que permite construir un mundo posible o deseable, segn la publicidad, o la fantasa de Calvin, por ejemplo. En concreto, los trabajos sobre la comunicacin y los simulacros de identidad parten del estudio de los textos icnico verbales, se mira su estrategia argumentativa y discursiva y luego se complementa o ampla su sentido con el mundo interdiscursivo que proveen las ciencias sociales, ya sea la sociologa, la psicologa, la historia o la filosofa.

etnografa permite justamente documentar esa complejidad tanto desde las dificultades de la trama institucional diseada para manejarlo como desde las trasformaciones y trayectoria subjetivas de los individuo y grupos que lo sufren.

A manera de cierre
Como se puede apreciar, nuestro Grupo de Comunicacin, en trminos epistemolgicos, concibe integrada la relacin comunicacin, cultura y sociedad. Entiende adems la construccin de la realidad social como un proceso que se da a partir de las interacciones entre los sujetos sociales. Tales interacciones, mediadas por el lenguaje y la historia, legitiman ciertos discursos y modelos de mundo desde donde se hacen visibles las representaciones que nos circundan, con sus problemticas ideolgicas y la necesaria contradiccin que entraan, dando cuenta, a su vez, de las prcticas culturales que le confieren sentido a la realidad aludida. Los programas metodolgicos de aproximacin al estudio de stos, los cuales pueden ser ledos bien como textos, como discursos o como acciones sociales con sentido, son el anlisis semitico, el anlisis socio histrico y el anlisis cultural.
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Comunicacin y organizaciones
La construccin del desplazado como nuevo sujeto social en Colombia, estudia de manera descriptiva y documental el fenmeno del desplazamiento masivo en nuestro pas teniendo en cuenta las dimensiones sociopoltica y cuantitativa y sobre todo, la complejidad cultural de este problema concreto.
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Este anlisis muestra cmo y de qu manera el desplazado no puede tomarse como una descripcin natural de los hechos objetivos. Es decir, como una categora naturalizada, sino como una construccin social donde concurren intereses, saberes y definiciones de lo real culturalmente diverso. La perspectiva del trabajo es una lectura construccionista del fenmeno, por ello a lo largo del texto se intenta documentar el impacto que dicha construccin social tiene sobre la realidad: Sobre la subjetividad de los sujetos tanto como sobre su condicin social objetivada a travs del acceso a la red de servicios y recursos estatales y paraestatales. Frente a cualquier visin mecanicista, economicista, reduccionista o simplificadora del fenmeno, esta

El concepto de campo hace referencia a un espacio social estructurado que tiene reglas precisas, competencias propias y prcticas especializadas. Un campo est conformado por instituciones y agentes especializados, los cuales establecen luchas hegemnicas y simblicas entre s por el control de diversos capitales: social, cultural, simblico, corporal, lingstico y econmico. Lo que sugiere entonces la presente definicin es que en un campo hay relaciones entre dominantes y dominados, y que al interior de ste, cada actor social (individual o colectivamente) posee una fuerza o energa propia que lo involucra y determina su(s) relacin(es) con los dems. Y es en estas zonas de encuentro donde se definen histrica y simblicamente la posicin y las posibilidades de accin de cada actor. (BOURDIEU, P. 1997; GONZLEZ, J. 1995; REGUILLO, R. 1999). Complementariamente se tiene en cuenta la caracterizaciones de los campos realizada por Bourdieu (1997): el campo, de un lado, es el espacio donde se construye una visin interpretativa, una mirada de conjunto y de apuesta por al construccin de sentido. Por otro lado, el campo es un dispositivo que propicia la existencia de objetos, discursos, sujetos, conocimientos y acciones, As, un campo es a la vez productor limitador de sentido y productor-formador de nuevas dimensiones formativas. 17 La estructura del campo es un estado de la relacin de fuerzas entre los agentes o las instituciones que intervienen en la lucha, de la distribucin del capital especfico que ha sido acumulado durante luchas anteriores y que orienta las estrategias ulteriores (BOURDIEU, P. 1997). En todo campo, por ende, siempre habr algo en juego. Entonces, los que aspiran a ingresar al campo debern disear estrategias de lucha para lograrlo.

En el Ensayo Sobre la Ceguera Jos Saramago invita a los seres humanos a reflexionar sobre las consecuencias que tiene para la sociedad contempornea el hecho de pasar por alto (de no ver) asuntos tan cruciales como las relaciones comunicativas que el hombre establece con la naturaleza y con los otros. El hecho de estar obligados a interrelacionarnos con el mundo natural y el mundo social, nos demanda a los estudiosos de la comunicacin a experimentar mutaciones epistemolgicas y a crear nuevas formas de pensar el campo de la comunicacin. Los diagnsticos aterradores sobre nuestra realidad, as lo exigen.
Fotografas: Mauricio Meja.

1995-2004. Journal of Communication. Diciembre 2004/ Vol.54 No. 4. Pg. 589 615. BOURDIEU, Pierre (1997). Espacio social y campo de poder. Barcelona, Anagrama. DAWN, Serena. (2005). Technology, Corporeal Permeability, Ideology. Communication Theory. Volume 15, No 1, Febraury 2005. GONZLEZ. A, Jorge (1995). Coordenadas del imaginario: protocolo para el uso de las cartografas culturales. Estudios sobre cultura contemporneas. en poca II /Volumen 1/ Nmero 2 /Diciembre, 1995. Marco De Fundamentacin Conceptual y Especificaciones de la prueba ECAES en Comunicacin e Informacin. AFACOM, Bogot, D.C. abril de 2004 Plan Macro de Mejoramiento Continuo (PMMC). Facultad de Comunicacin Social, UAO, 2000. REGILLO C., Rossana (1990). En la calle otra vez. Las bandas: identidad urbana y usos de la comunicacin. Tesis de maestra, Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Occidente (ITESO). Guadalajara, Jal, Mxico, Agosto de 1990. SHOME, Raka y HEGDE, Radha. (2002). Postcolonial Approaches to Communiation: Charting the Terrain, Engaging the Intersections. Communication Theory. Volume 12, No 3, August 2002. THOMPSON, John B. (1991). Comunicacin masiva y la cultura moderna. Contribucin a una teora crtica de la ideologa. Revista Versin. Estudios de comunicacin y poltica, No. 1, Universidad Autnoma Metropolitana-Unidad Xochimilco, Mxico, octubre de 1991. VARELA, Francisco (1990). Conocer. Las ciencias cognitivas: tendencias y perspectivas. Cartografa de las ideas actuales, Barcelona, Gedisa.
De reojo te miro esquina de mi barrio; no te pierdo de vista, solamente cuido mis tragos amargos

Bibliografa:
ALSINA, Miquel Rodrigo (1999). Comunicacin intercultural. Barcelona, Anthropos. ANDERSON, James. A. y BAYM, Geoffrey. (2004). Philosophies and Philosophic Issues in Communication,
Slo un poco de luz irrumpe en la penumbra del dos por tres

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PRESENT A CIN 1 REVIST A DIAL OGOS DE LA COMUNICA CIN PRESENTA REVISTA DIALOGOS COMUNICACIN
La edicin Numero 73 de Dia-logos se inicia con un texto llamado Mutaciones , comunicacin epistemolgicas y posibles formas de pensar el campo de la comunicacin firmado por un colectivo de profesores que conforman el Grupo de Investigacin en Comunicacin perteneciente a la Facultad de Comunicacin Social de la Universidad Autnoma de Occidente, Cali/ Colombia2 . Gracias a esta misma Facultad, fue posible la publicacin de este nmero de la revista, que contiene otro esfuerzo colectivo para analizar el campo de la investigacin en recepcin, como se ver a seguir. El artculo del Grupo de Investigacin presenta una postura epistemolgica en proceso de construccin y seala las implicaciones que esta reflexin puede tener tanto en la accin investigativa como en el ejercicio acadmico. Introduce igualmente su experiencia investigativa, en la cual la comunicacin es pensada transdisciplinarmente y ms all de los medios masivos. La compilacin sobre estudios de recepcin para trazar un estado del arte en Amrica Latina, aun cuando no se cubran absolutamente todos los pases como hubiese sido deseable, compone la segunda parte de esta publicacin y a otra cara del trabajo articulado. El presente texto es una revisin, y en muchos casos una reedicin corregida, de una versin anterior preparada para el Boletn de ALAIC N 20 que est disponible3. Fue justamente el xito de la versin virtual lo que motiv la presente edicin. El resultado de este trabajo conjunto revela que la investigacin en el rea no perdi su energa como suponen sus crticos y observadores ms pesimistas, sino que tom otros caminos y quizs haya perdido uno que otro investigador, pero ciertamente gan otros nuevos, como veremos. Inmediatamente lo que tenemos es un mapa bastante abarcador y amplio sobre la investigacin en casi todo el continente, con indicadores de la situacin del campo en cada pas y pistas directas o indirectas para seguir adelante. Los datos que aqu se presentan fueron levantados tanto por investigadores experimentados en el rea como por otros nuevos y entusiastas, todos interesados en contextualizar el campo donde actan. Tales datos podrn servir de base para nuestras futuras investigaciones, ms all de, ciertamente, ejercer un efecto reflexivo sobre la configuracin del campo como un todo. Participan de esta empresa los siguientes pases: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Mxico, Puerto Rico, Per y Uruguay, adems de Venezuela y Paraguay, que no haban estado en el Boletn. Sobre Argentina, escriben Florencia Saintout y Natalia Ferrante, de la Universidad Nacional de La Plata, quienes localizan la emergencia de los estudios de recepcin, luego de la cada de la dictadura, y cuyo desarrollo y consolidacin se dan en los aos de 1980 y 1990. En su texto presentan y comentan los principales trabajos y temas explorados por los investigadores argentinos durante este perodo. Cierran el artculo actualizando la produccin de aquel pas en la dcada de 90, constatando el cmulo de conocimiento sobre la relacin medios/pblico, lo cual abri la investigacin hacia nuevas problemticas y temas como la construccin social del sentido, la cultura popular y sus variadas expresiones. El texto de Marcelo Guardia Crespo, de la Universidad Catlica Boliviana San Pablo/ Cochabamba, presenta tres momentos del desarrollo de la investigacin de recepcin en Bolivia desde mediados de la dcada de 1990 hasta el presente, explorando aspectos de la aplicacin de la teora de las mediaciones que es introducida al inicio de los aos 90, y terminando el artculo con las crticas al estado del campo en este momento. Sobre el perodo relativo a la exploracin de la teora de las mediaciones, presenta las principales problemticas y temas que fueron abordados. La contribucin de Brasil es escrita, por Ana Carolina Escosteguy, de la Pontificia Universidad Catlica/RS y Nilda Jacks, de la Universidad Federal de Rio Grande do Sul, cuyo texto traza un panorama de los estudios de recepcin desde la dcada de 70 hasta el final de los aos 90, adems de agregar un levantamiento de todas las tesis de doctorado y de magster defendidas en los programas de Post-grado en la dcada de 1990. Las investigadoras estn emprendiendo el anlisis de todas estas tesis con el fin de entregar un panorama amplio y profundo del campo en Brasil. Valerio Fuenzalida, de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, narra el desarrollo de la investigacin chilena, organizado en dos partes: la primera muestra los

Traduccin de Luz Mnica Villarroel, a quin agradecemos. 2 Soln Calero (Comunicacin y Televisin), Luisa Fernanda Vallejo (Comunicacin y Organizaciones), Orlando Puente y Juan Manuel Pava (Comunicacin y Msica), Ana Luca Jimnez (Comunicacin y Simulacros de Identidad), Carmen C. Rivera (Comunicacin y Medio Ambiente). Contactos: sacalero@uao.edu.co 3 www.alaic.net

PRESENT ACIN REVIST A DIAL OGOS DE LA COMUNICA CIN PRESENTA REVISTA DIALOGOS COMUNICACIN
antecedentes sobre las instituciones que realizaron estudios de recepcin, donde se incluye la universidad, y en este contexto, analiza las repercusiones de la dictadura militar sobre el campo de los medios y las investigaciones acadmicas. En la segunda parte expone temas explorados desde la perspectiva de la audiencia y de la recepcin; el autor termina el artculo reflexionando sobre la televisin pblica desde el punto de vista de la recepcin y la audiencia. El panorama colombiano es presentado por Jess Martn-Barbero y Mara Patricia Tellez, ambos de la Universidad Javeriana de Bogot. El texto comienza el anlisis a partir de la dcada de 80, identificando el escenario donde los estudios de recepcin emergieron en Colombia, o sea, enfrentando la fragilidad democrtica y la espesura de la violencia. Destaca tambin el cambio de perspectiva en la mirada de los investigadores sobre la cultura popular, comentando los estudios pioneros. Sobre la dcada de 90, los autores indican que las investigaciones estuvieron localizadas entre el estudio del consumo y de los usos, como estrategia para enfrentar las distorsiones introducidas por la identificacin con las mediciones de audiencia. Es actualizado, adems, el escenario de las investigaciones realizadas al final de la dcada de 90 e inicio de los aos 2000, no sin antes comentar las principales contribuciones de algunas de ellas. Sobre Ecuador Ecuador, Fernando Checa Montfar, de la Universidad Andina Simn Bolvar, admite que no obstante la cercana cultural y geogrfica de su pas en relacin a Colombia, donde se irradi la experiencia promovida por MartnBarbero, el influjo de esa nueva epistemologa no lleg all. Y a esta paradoja suma otra: en Quito se encuentran las matrices de ocho organizaciones internacionales de comunicacin: CIESPAL, OCIC-AL, UNDA-AL, UCLAP , AMARC, ALER, PROA y el Proyecto Latinoamericano para Medios de Comunicacin de la Friedrich Ebert Stiftung. A pesar de esta presencia y de las importantes e influyentes actividades realizadas por esas organizaciones en el campo comunicacional, los efectos en la investigacin nacional han sido mnimos, especialmente en los estudios de recepcin, que apenas empieza su desarrollo en los 90. Diana Serafini de la Universidad Catlica Nuestra Seora da la Asuncin, escribe sobre la investigacin en Paraguay araguay, elaborando un panorama de la Universidad y de la enseanza de comunicacin en su pas, a la sombra del rgimen dictatorial y luego del perodo de redemocratizacin. Es en este contexto que menciona la situacin de la investigacin en ese pas, analizando dcada por dcada la produccin en su institucin, indicando la incipiencia de la discusin sobre recepcin de los medios hasta el inicio de la dcada de 90. Es en esta poca que surgen dos trabajos, los cuales son comentados por la autora. Rosa Mara Alfaro, de la Asociacin de Comunicadores Sociales CALANDRIA, parte del contexto de la sociedad de su pas, Per er, donde identifica una situacin macro-social que de cierta forma condiciona la produccin del rea y teje un anlisis detallado sobre el desarrollo de la investigacin de recepcin. Los aos 80, superando los 70, y ms que los aos 90, trajeron mayor preocupacin de la academia por los estudios de recepcin, aunque en esa ltima dcada las investigaciones hubiesen alcanzado un enfoque interdisciplinario con la aproximacin de la antropologa y la sociologa, adems de una mayor aplicabilidad del campo de la educacin y de la poltica. Por otro lado, el nuevo siglo trajo al debate peruano la cuestin de la democracia meditica y sus consecuencias para el abordaje de la identidad ciudadana de los receptores, por lo menos en trminos legales, con la aprobacin de la ley de radio y televisin. , Rosario Snchez Vilela, de la Universidad Catlica del Sobre Uruguay Uruguay, Uruguay, traza un panorama de la investigacin realizada en su pas, aunque admita que sea de forma parcial, ya que la falta de intercambio y articulacin acadmica impide una visin ms global. Opta as por presentar las principales investigaciones realizadas durante la dcada de 90,

PRESENT A CIN REVIST A DIAL OGOS DE LA COMUNICA CIN PRESENTA REVISTA DIALOGOS COMUNICACIN
identificndolas por lneas de investigacin: recepcin y gneros televisivos, familia y contextos de recepcin, polisemia, oralidad y procesos interpretativos e historia de los medios desde la perspectiva de la recepcin. Esta ltima, una investigacin de larga duracin que est comentada a travs de varios artculos de su autora. Completando el panorama de Sudamrica, Marcelino Bisbal, de la Universidad Catlica Andrs Bello, presenta y comenta los estudios de recepcin televisiva desarrollados en Venezuela desde el surgimiento de la televisin en la dcada de 50. Su texto identifica todas las fases recorridas por la investigacin en recepcin, indicando las tendencias hegemnicas de cada una de ellas y mostrando los avances en el conocimiento emprico sobre la relacin de los receptores con la televisin. Como ejemplo de esta relacin terico-emprica, presenta cuatro modelos de relacin con la televisin, fruto de una larga investigacin emprendida en los aos 90, adems de examinar de forma breve la produccin de los estudios de audiencia de cuo mercadolgico. De Amrica Central y El Caribe, tenemos dos relatos: El Salvador y Puerto Rico. Sobre El Salvador escribe Amparo Marroqun Parducci, de la Universidad Centroamericana Jos Simen Caas, quien sistematiza la investigacin de recepcin sealando la dificultad de tal empresa debido, por un lado, a la falta de documentacin y, por otro, reconoce la escasez de la produccin en el rea, que apenas se inicia y lo hace bajo la influencia de las teoras latinoamericanas. Identifica lo que considera las problemticas a ser enfrentadas por la investigacin salvadorea: investigaciones cualitativas, tratamiento de las mediaciones culturales, estudios comparativos y mayor difusin de los resultados de investigacin. El anlisis de la investigacin en Puerto Rico es realizado por Guadalupe Escalante Rengifo, de la Universidad de Puerto Rico, quien identific la fuerte influencia de Jess Martn-Barbero y de Guillermo Orozco sobre los investigadores de su pas, destacando los trabajos realizados en los cursos de Post-grado, cuyas temticas abordan los sectores populares, las identidades y consumos culturales, adems de tener fuerte inters por la relacin con la msica en particular. Finalmente, sobre el itinerario de la investigacin en Mxico, que marca la latinidad en Amrica del Norte, escriben Mara Rebeca de la Torre, de la Universidad Autnoma de Aguascalientes, y Guillermo Orozco Gmez, de la Universidad de Guadalajara. Los autores comienzan el artculo afirmando que los estudios de recepcin readquieren vitalidad en el escenario de su pas, gracias a la actuacin de los programas de Postgrado, donde son desarrollados estudios empricos innovadores y metodolgicamente consistentes. Las temticas ms importantes han sido, continan los autores, la relacin con la educacin, con la poltica, con la vida familiar, con el espacio pblico, con los contenidos nacionales y extranjeros, entre otros. Al final del artculo comentan las ms recientes investigaciones desarrolladas en el contexto mexicano, como una manera de apuntar el futuro del campo. A partir de este conjunto de textos, preparados primeramente para el Boletn de Alaic, como ya fue comentado y revisado para esta publicacin, los lectores podrn formarse una nocin sobre lo que se est trabajando en Amrica Latina y El Caribe en trminos de los estudios de recepcin y evaluar las convergencias, las idiosincrasias y los diferentes desarrollos de esta rea de investigacin en todo el continente. Porto Alegre/Santiago de Chile, otoo de 2005 Nilda Jacks

Post-grado en Comunicacin e Informacin. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Coordinadora del GT Estudios de Recepcin/ ALAIC y del GT Medios y Recepcin/ COMPS, Brasil.

Director Diplomado en Estudios de Audiencia Instituto de Estudios Mediales. Facultad de Comunicaciones Pontificia Universidad Catlica de Chile.

Valerio Fuenzalida

Dilogos N 73 y los 25 aos de FELAFACS Un primer encuentro de acadmicos de seis pases latinoamericanos en la Universidad de Lima en 1979 dio lugar a la idea de fundar una Federacin que agrupase a las Facultades y Escuelas de Comunicacin latinoamericanas, sin distingo alguno por su orientacin o su carcter de pblicas, privadas, laicas o confesionales. Se design una comisin organizadora, que convoc a un segundo encuentro, tambin en la Universidad de Lima, con la asistencia del doble de pases. Fue en octubre de 1981, en la ciudad de Melgar en Colombia, cuando se funda FELAFACS y se nombra al SJ Joaqun Snchez de la Pontificia Universidad Javeriana como su primer Presidente, al que le seguir Luis Nez de la Universidad Iberoamericana de Mxico, acompaados por Walter Neira como su Secretario Ejecutivo, quien se mantiene a lo largo de todo este tiempo. Se da inicio, as, a este gran esfuerzo institucional con ms de 150 Facultades o Escuelas de 16 pases del continente. Poco tiempo despus se afilian entidades de cinco pases ms de Amrica Latina, que pasan a conformar los 21 pases representados en nuestra Federacin, a los que se suman Espaa, Estados Unidos y Canad. Su continuidad a lo largo de este cuarto de siglo nos produce una gran alegra y es la expresin de nuestro compromiso con la necesidad del discernimiento y la vocacin universitaria por la libertad, la crtica y la diversidad, constructoras de ciudadana y democracia. En estos 25 aos los tiempos han cambiado y a medida que pasaron estos aos los procesos de integracin en el continente han intensificado el intercambio regional, as como con el resto del mundo, especialmente con Espaa. Frente a ello, FELAFACS no puede sino enorgullecerse por haber cumplido una labor pionera. En cierto modo, ahora los hechos y la historia le dan la razn a lo que aos antes cuando un grupo de profesores se reuni para fundar FELAFACS se poda considerar una utopa. Si revisamos los documentos y actividades iniciales de nuestra Federacin, desde sus orgenes la apuesta fue por convertirnos en un espacio de dilogo, intercambio y cooperacin en el que las Facultades y Escuelas se pudieran orientar a la excelencia acadmica de su campo de estudios y al estmulo a la investigacin, dejando de lado la tentacin de instrumentalizacin de la carrera, tan en boga en ese momento. Nuestra Revista Dilogos de la Comunicacin y sus 73 nmeros son un testimonio del esfuerzo por compartir la pluralidad de ideas, propuestas y avances en la produccin de nuevos acercamientos a la comunicacin. Durante los aos 80, FELAFACS logra integrar a ms de 300 Facultades, las ms representativas de Amrica Latina. Sern explosivos los aos 90 e inicios del 2000 por la apertura de nuevas universidades y Facultades y Escuelas de Comunicacin, superando el nmero de mil. Frente a este panorama, FELAFACS contina creciendo: hemos superado las 400 entidades afiliadas, aunque frente a este desborde en el crecimiento estamos empeados en perfeccionar los criterios de seleccin de afiliados por su calidad y excelencia educativa. A lo largo de los cambios producidos en Amrica Latina en las ltimas dos dcadas se han abierto diversos espacios para el desempeo laboral del comunicador. Vale decir que se ha integrado varios mercados de trabajo. Por ese motivo, la reflexin acadmica se vuelve cada vez ms necesaria para la vigilancia de la eticidad. Al haber ingresado en una era en que (casi) todo se compra y todo se vende, en donde los males de la corrupcin y la descomposicin social atraviesan nuestras sociedades, se requieren espacios

autnomos de reflexin que brinden orientacin a los profesionales. Por tanto, nunca es tan importante como hoy conservar esta parcela compartida del espacio acadmico como foco de produccin de conocimientos, que no est regido por la razn instrumental. Cabe sealar que a lo largo de estos aos el mbito acadmico se ha visto desbordado por la transformacin de las relaciones entre la comunicacin y la sociedad, y muchas veces las universidades no hemos logrado insertarnos en la complejidad de los conflictos de nuestras naciones latinoamericanas, lo cual es, cada vez ms, un reto constante. En la medida en que el carcter estratgico del espacio de comunicacin es ms decisivo, su incidencia en los procesos polticos y sociales demanda una formacin y compromiso cada vez mayor. En palabras de Jess Martn Barbero: lo que ha constituido y sigue constituyendo la tarea bsica del intelectual: la de luchar contra el acoso del inmediatismo de la actualidad y los legtimos pero con demasiada frecuencia bastardos intereses del mercado y de la poltica, para poner un mnimo de contexto social e histrico y, sobre todo, una distancia crtica que le permita hacer comprender a los ciudadanos el sentido y el valor de lo que acontece (1). Desde nuestras sociedades latinoamericanas, fragmentadas, desiguales y con altos niveles de exclusin, necesitamos enfrentar el inmenso repertorio de posibilidades creativas y de produccin que la sociedad de la informacin supone. Es riesgoso asumir un discurso moralista que nos ubica en una condicin de marginalidad. Hay que impulsar una propuesta que desde el anlisis de la complejidad proponga soluciones. El comunicador latinoamericano requiere saber distinguir y escoger entre las decisiones hegemnicas y las formas de comunicacin de los pases opulentos y aquellas apropiadas para nuestros pases. Vale decir, buscar soluciones creativas para la expresin de nuestras culturas en el cine y la televisin, soluciones inteligentes en el manejo empresarial, soluciones arriesgadas en los proyectos y campaas. As tambin, el acceso de todas las sociedades latinoamericanas a la sociedad del conocimiento, haciendo compatibles las exigencias de propiedad intelectual con la escasez de recursos y hacer viables los saberes y artes que dimanan de la pobreza y la exclusin en conocimientos tiles en la sociedad de la informacin. He all los grandes retos que tenemos por delante. FELAFACS no habra sido posible sin el concurso, la participacin y la generosidad de profesores e investigadores que apostaron por esta aventura institucional que celebra sus 25 aos en el marco de su XII Encuentro Latinoamericano CIUDADANAS DE LA INCERTIDUMBRE. COMUNICACIN, PODER Y SUBJETIVIDAD en la Pontificia Universidad Javeriana de Bogot entre el 25 y 28 de setiembre de 2006. Lo hace, adems, con la presentacin de este nmero que recoge las peculiaridades nacionales en los estudios de recepcin en diferentes pases y que es producto del esfuerzo de un grupo de investigadores coordinado por Nilda Jacks y Valerio Fuenzalida, con el apoyo de lvaro Rojas, director de la Regin Andina y decano de la Facultad de Comunicacin de la Universidad Autnoma de Occidente, a quienes expresamos nuestro ms profundo reconocimiento institucional.

(1) Martn Barbero, Jess. Discurso en el otorgamiento del Doctorado Honoris Causa por la Pontificia Universidad Javeriana. Bogot, 4 de mayo de 2005.

Teresa Quiroz Presidenta de FELAFACS

Fotografa: juan d. castao

PRESENTACIN PRODUCCIN EJECUTIIVA


La Facultad de Comunicacin Social y Periodismo de la Universidad Autnoma de Occidente en Cali Colombia, busca exaltar los logros de veinte aos Tejiendo Relaciones y apoyar la gestin, no slo de su personal acadmico y administrativo; sino tambin realizar la produccin ejecutiva para la publicacin de la Revista Dilogos de la Comunicacin No. 73 de FELAFACS, para Tejer Relaciones con las Facultades y Programas aqu considerados en representacin de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, El Salvador, Mxico, Puerto Rico, Per, Uruguay, Venezuela, Paraguay y Colombia, y dems miembros de la Federacin de Facultades de Comunicacin Social FELAFACS. Para nuestro contexto, hace veinte aos, se inician labores en el Programa el 2 de abril de 1986 a partir de unas ideas que enmarcaban la necesidad de formar periodistas responsables, con visin humanista, capaces de generar procesos de cambio para la regin, y actitudes positivas frente a las problemticas nacionales y mundiales. Inicialmente, se pens en el rea de produccin escrita y radial, posteriormente se refiri tambin a lo televisivo. Luego, el inters se dirigi hacia otras aplicaciones de la comunicacin y as, en el ao de 1999 se crearon los programas de: Comunicacin Publicitaria y Diseo de la Comunicacin Grfica. As mismo, durante estos veinte aos Tejiendo Relaciones se han obtenido logros y posicionamientos: En diciembre 20 del ao 2000, el Programa de Comunicacin Social Periodismo recibe la Acreditacin Nacional, convirtindose en el primer programa acreditado en el pas y, continuando en la misma lnea, en junio 10 de 2005, recibe la renovacin por ocho aos, situacin que ratifica la excelencia y calidad de nuestro programa. Del mismo modo, La Sociedad Interamericana de Prensa, SIP, otorga la Acreditacin Internacional, por seis aos, en diciembre de 2005. Otro logro lo constituye la vinculacin y participacin activa en diferentes asociaciones reconocidas a nivel nacional e internacional en el mbito comunicativo: Durante 10 aos, se asumi la presidencia de la Asociacin de Facultades de Comunicacin Social, AFACOM, y durante doce aos, la Direccin Regional Andina de la Federacin Latinoamericana de Facultades de Comunicacin Social, FELAFACS. Tambin, se han iniciado proyectos con Comunicacin Publicitaria y Diseo de la Comunicacin Grfica que, con eventos de talla internacional como Galera Publicitaria y Supervisual, estn logrando un posicionamiento tanto en el pas como en el exterior.
lvaro Rojas Guzmn Decano Facultad Comunicacin Social Universidad Autnoma de Occidente Cali - Colombia

Fotografa: paola a. rojas

Fotografa: evelin d. bocanegra

Fotografa: andrea castaeda

Fotografa: ral arce

Resumen: El texto en cuestin intenta realizar un recorrido de lo que ha sido el itinerario investigativo que se ha llevado a cabo en Venezuela, especialmente en el mbito acadmico, acerca de la recepcin en televisin. El artculo muestra solamente aquellos estudios que se consideran iniciadores del movimiento o tendencia investigativa hasta el presente. PALABRAS CLAVES: Televisin, Audiencia, Recepcionismo. Titular de la Universidad Central de Venezuela, hoy jubilado. Ex Director de la revista Comunicacin del Centro Gumilla. ExVicepresidente de ALAIC. Actualmente es Director de los Postgrados en Comunicacin Social de la Universidad Catlica Andrs Bello. 107

Marcelino Bisbal

RECEPCION Y TELEVISION EN VENEZUELA: ITINERARIO DE UNA LINEA INVESTIGATIVA

Una vez que se introduce la televisin en Venezuela y las audiencias comienzan a conformarse como tales, las primeras reflexiones e indagaciones en torno al nuevo instrumento comunicacional se orientan hacia cmo el medio y sus mensajes determinan a los pblicos tanto desde una perspectiva mercadolgica como desde una ptica de dominacin e imposicin ideolgica. El conocer la estructura y composicin de esos pblicos-audiencias, desde planteamientos cuantitativistas y funcionalistas, fue el carcter que priv en nuestras primeras investigaciones en torno a la televisin y en relacin con el impacto y efectos del resto del sistema meditico sobre los mismos pblicos. Inclusive, en las investigaciones que se definan como crticas y hasta de orientacin marxista esa metdica se hizo presente. En los primeros tiempos de la investigacin comunicacional en Venezuela, como en el resto de Amrica Latina, el estudio de los efectos de la televisin cop el campo de estudio y no nos dej ver e ir ms all. A qu nos estamos refiriendo? En nuestros primeros trabajos sobre el impacto de la televisin predomin, en trminos metodolgicos y de objetivos investigativos, la medicin del efecto del discurso/mensaje sobre la audiencia a partir de la consideracin del perceptor como agente pasivo al medio y sus contenidos. No descubrimos lo que hoy da es ya una constatacin, es decir la dinamicidad de la que est dotada la audiencia ante el medio y sus contenidos. Tampoco se descubri la interrelacin que se establece a partir de los contextos en donde se recibe la televisin y por supuesto que tampoco se vio todos aquellos aspectos que tienen que ver con las encrucijadas de la vida cotidiana. Aquellas investigaciones, que sirvieron de base para lo que hoy da llamamos estudios de recepcin televisiva, privilegiaron la frecuencia de exposicin, en lugar de la interaccin y las acciones expresivas de la gente. La consecuencia de esa trayectoria investigativa por la que tuvimos que atravesar acumul gran cantidad de datos realmente poco explicativos de la recepcin televisiva en cuanto proceso complejo que no es ni unvoco ni tan transparente como nos decan que era. Sin embargo, es requerido conocer cmo fue esa trayectoria que parte desde la aparicin de la televisin y su

utilizacin como instrumento de mercadotecnia, fuente de informacin y entretenimiento. Esos antecedentes se inscriben en la idea fija de que el medio se impone de manera omnipotente a travs de la seduccin y la manipulacin que implementan de manera intencionada y nada deseable en la conciencia de los pblicos.

CUANDO PREDOMINAN LOS ESTUDIOS DE IMPACTO Y EFECTOS LOS ANTECEDENTES


Ser en 1952 (el 22 de noviembre) cuando en el pas se implante la televisin en plena dictadura militar y dentro de la estructura del Estado. En los aos sucesivos irn apareciendo las primeras plantas de televisin comercial: entre ese 1952 y 1958 tendremos ya un parque de seis estaciones de televisin, de las cuales cinco sern de carcter comercial/privado. La seduccin y el miedo se hacen presentes casi al mismo momento de la aparicin de la televisin como medio de comunicacin. Ser en 1953 cuando se advierta acerca del peligro que entraara este medio para los pblicos que se expongan a l de manera regular y en 1957, en un documento oficial del Consejo Venezolano del Nio, se plantean los efectos del medio porque las radiaciones de la pantalla daan la visin, por los malos hbitos de los animadores, porque al menor slo se le acrecienta la vanidad y al final saca como conclusin de todos esos males la necesidad de nacionalizar al medio. Este planteamiento, si se quiere apocalptico frente a la pantalla ir en aumento en los aos siguientes y constituir la lnea investigativa dominante durante mucho tiempo. La idea final que podemos entresacar de esas primeras investigaciones y las que continuarn hasta bien entrada la dcada de los aos setenta nos la ofrece los investigadores Leoncio Barrios y Gladys Garca (1989) en un trabajo que constituye uno de los pocos estudios bibliohemerogrficos sobre la televisin (Familia y televisin en Venezuela. Estudio bibliohemerogrfico 1953-1988 ). All se plantea de forma tajante que
()LO ESCRITO EN VENEZUELA SOBRE LA TELEVISIN EVIDENCIA
UNA PREOCUPACIN ASCENDENTE, DETERMINADA POR EL NMERO DE PUBLICACIONES SOBRE EL TEMA, DESDE LOS AOS CINCUENTA

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A LOS SETENTA Y UNA DISMINUCIN EN LOS OCHENTA.

ESTOS

TRABAJOS HAN ARROJADO IMPORTANTES CONCLUSIONES SOBRE LA MATERIA, A PESAR DEL SESGO CONCEPTUAL. LA MAYORA DE LOS ARTCULOS DE OPININ, PLANTEAN LA PROBLEMTICA DE UNA MANERA POCO MESURADA QUE REFLEJA LA EXISTENCIA DE PREJUICIOS Y OPINIONES VALORATIVAS SOBRE EL MEDIO.

TAMBIN

EN LAS

INVESTIGACIONES Y DOCUMENTOS HA PREVALECIDO UNA TENDENCIA, QUE SI BIEN ES NECESARIA, SE HA QUEDADO SLO EN DEMOSTRAR LO NEGATIVO DEL MEDIO Y SIMPLISTAMENTE HAN TRATADO DE RELACIONAR LOS CONTENIDOS DE LA TELEVISIN CON ARTCULOS Y CONDUCTAS QUE SON DE COMPLEJA FORMACIN.

TODO

LO ANTERIOR HA CONTRIBUIDO A UN

PLANTEAMIENTO DEL TEMA QUE SI BIEN MUESTRA UNA PARTE IMPORTANTE DE LA REALIDAD QUE REQUIRE ATENCIN DE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS, EXIGE UN REPLANTEO EN TRMINOS DE UNA VISIN MS COMPLETA DEL PROBLEMA (1989:10)

Todo lo anterior nos indica las inquietudes que suscit la presencia del medio televisin en nuestro pas y en toda la regin. Fue una preocupacin enmarcada por el tema de los efectos y del impacto. El sentido de esas primeras investigaciones era de tal carcter negativista, siguiendo la lnea de pensamiento de los de Frankfourt, que no se supo ver otras vertientes de pensamiento sociolgico y comunicacional y tampoco se comprendi el grado de adhesin y seduccin que la pantalla ofrece. Por otra parte, nos topamos tambin con una variedad de trabajos que se ubicaron en la otra orilla, es decir la seduccin de la televisin serva al espacio del mercado como instrumento a investigar para conocer como las audiencias pudieran ser conducidas dentro del mbito de las mediciones de conducta, hacia fines mercadolgicos y de prctica publicitaria. No obstante, dentro de esos lmites, el medio televisin sedujo de tal forma a las audiencias de la poca y a los polticos e investigadores que si nos proponemos una tarea de fina ciruga podemos encontrar algunos pocos trabajos que sirvieron de pioneros en esto que hoy llamamos recepcin televisiva . Si bien es cierto , en la consideracin del tema no se planteaba lo que Guillermo Orozco define como recepcin televisiva al decirnos que la recepcin televisiva es un proceso mediado que antecede y prosigue al mero momento de estar frente a la pantalla() Un proceso que se entreteje con la vida cotidiana y en el cual intervienen distintos agentes e instituciones sociales. Un proceso, finalmente,

que se desarrolla en distintos escenarios (1991:9), en esos trabajos ,que consideramos los estudios fundadores del tema de la recepcin desde la academia, vamos a descubrir algunos indicios que intentan alejarse del anlisis exclusivo del mensaje para adentrarse tmidamente en un enfoque contextualista. Aunque la consideracin del contexto de la recepcin ser un signo investigativo que se nos muestre hacia finales de los ochenta, la investigacin del perceptor en los trabajos del psiclogo social Eduardo Santoro (La televisin venezolana y la formacin de estereotipos en el nio, 1969) y de la comunicadora Marta Colomina (El husped alienante, 1968) nos mostrarn el nivel de influencia de la programacin televisiva en la audiencia, pero tambin nos aportarn indicios para saber con detalle y cierta precisin cmo los contenidos del medio televisin son usados por la audiencia desde sus respectivas inserciones sociales. Esos trabajos pioneros sirvieron de puente para la investigacin del perceptor y de all hacia la investigacin de los contextos de la recepcin desde pticas y orientaciones que fueron desde la sociologa general, la psicologa social y desde el mundo de la educacin. Los resultados de estos dos estudios nos revelan para la poca datos bien concretos acerca de la audiencia y los efectos del medio sobre ella, adems de la variabilidad de ese impacto de acuerdo al contexto de insercin del perceptor. El trabajo de Eduardo Santoro analiz la formacin de estereotipos en el nio hacia las distintas clases sociales, grupos tnicos e ideologas. Este mismo autor, 30 aos despus de su estudio pionero, public La televisin venezolana y la formacin de estereotipos en el nio, 30 aos despus . Esta segunda parte de la investigacin nos demuestra cmo haba venido variando el contenido programtico del medio, no slo en lo formal produccin-, sino tambin en los gustos y preferencias hacia ciertos contenidos, al igual que identificaciones, demostrando as el grado de penetracin que ha venido teniendo el medio en la sociedad y los cambios que han sufrido los contextos nacional e internacional. Sin embargo, se mantienen las lneas fuerza de los resultados de la investigacin inicial, es decir la conformacin de estereotipos en la audiencia como categorizaciones especiales

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que consisten en generalizaciones simplificadas de una determinada realidad. Poniendo distancia en el tiempo, treinta aos despus, el investigador reconoce el lmite de la investigacin que emprendiera en 1969 al decir que:
CREO QUE ES
SLO EN TRMINOS DE LA INFLUENCIA Y EFECTOS, SINO DEL PESO RELATIVO QUE CADA MEDIO TIENE EN LA CONFORMACIN DE LA MATRIZ DE OPININ (SANTORO, IMPORTANTE EL ESTUDIO DE LOS MEDIOS, NO

No sabemos si fue gratuito o razones del azar, pero el hecho de la publicacin en 1987 del libro de Jess Martn-Barbero De los medios a los mediaciones dio un vuelco a la investigacin comunicacional en la regin y particularmente a los estudios de recepcin televisiva.
AS, INFLUENCIADOS, SOBRE TODO EN UN PRIMER MOMENTO, POR LA OBRA SEMINAL DE MARTN-BARBERO (1987), LOS ESTUDIOS DE RECEPCIN, A PARTIR DE MEDIADOS DE LOS 80, DESCUBRIERON Y CELEBRARON UN SUJETO-RECEPTOR QUE RESIGNIFICABA LOS MENSAJES MEDITICOS, IDENTIFICANDO SUS NEGOCIACIONES Y RESISTENCIAS A LA LGICA DE LOS MEDIOS. METODOLGICAMENTE, TALES INVESTIGACIONES ADOPTARON UNA PERSPECTIVA CUALITATIVA, OPTANDO EN GENERAL POR ENTREVISTAS
EN PROFUNDIDAD CON UN PEQUEO NMERO DE ENTREVISTADOS E INCLUYENDO, A VECES, OBSERVACIN PARTICIPANTE.

USO QUE LE EST DANDO LA POBLACIN ACTUALMENTE Y EL

2000: 77).

110

Por su parte, la investigacin El husped alienante tiene la particularidad de romper con el centralismo que se vena dando en la investigacin sobre los medios ya que es un estudio localizado en la ciudad de Maracaibo (Estado Zulia). Desde all se aborda la televisin para tratar de determinar los grados de preferencia hacia el melodrama televisivo, incluye incluso a la radio y las radionovelas. La investigacin trabaja con el mtodo de la encuesta entre amas de casa y nios de distintas clases sociales y tuvo como objetivo determinar preferencias, frecuencia en el gusto por el melodrama meditico, razones de ese gusto/ preferencia, tiempo dedicado para ello, tema de los melodramas e influencia de patrones en las conversaciones y opiniones sobre la programacin. Hoy, esta investigacin engrosara el cmulo de trabajos que se han venido haciendo sobre el perceptor desde una ptica cuantitativa siguiendo los moldes funcionalistas. Pero en aquel momento (1968) constituy un texto que aport lneas crticas al anlisis y llam la atencin sobre el grado de adhesin que estaba alcanzando el medio, aparte de mostrarnos la diferenciacin del gusto de acuerdo a los contextos de ubicacin del perceptor.

ESTO

CRE UN AMBIENTE PROPICIO PARA LA

CONCENTRACIN DE LOS ANLISIS EN LOS RELATOS PROPIOS DE LOS RECEPTORES (ESCOSTEGUY, 2002: 46).

DE LOS EFECTOS HACIA UNA INVESTIGACION CONTEXTUALISTA


Ser en la dcada de los ochenta cuando la preocupacin por el tema de la recepcin activa se inscriba en el mundo acadmico desde una visin ms orientada hacia los espacios de la recepcin, aunque sin olvidar el tema de los efectos. Los grandes vectores de preocupacin y de investigacin fueron: familia y televisin, televisin y educacin , televisin y violencia, televisin y vida cotidiana ,as como televisin y prcticas sociales.

Ser el investigador, proveniente del campo de la psicologa, Leoncio Barrios quien inicie un giro en torno a la investigacin sobre recepcin televisiva. Su trabajo doctoral en la Universidad de Columbia (1989) Family and Televisin in Venezuela: an Ethnographic Stdudy (publicado en Venezuela en 1992 por el sello MonteAvila Editores Latinoamericana) abrir las puertas hacia el empleo de la investigacin cualitativa utilizando particularmente el mtodo etnogrfico que le permite observar al perceptor en su espacio cotidiano y natural de disfrute de la televisin. La investigacin nos ofrece resultados en relacin con la prctica social de ver televisin en cuanto a la organizacin del tiempo, organizacin del espacio, estilos de exposicin, la televisin como recurso de poder y estmulos de comunicacin y aprendizaje. Para ello, el investigador se entromete en la vida de tres familias como representativas de la clase media baja, particularmente de los llamados barrios populares y de la clase media. Leoncio Barrios demuestra que el sujeto social es un sujeto activo frente al acto de ver televisin y de ninguna manera la concepcin neomarxista de la poca que apuntaba en sentido contrario. El mismo Barrios se adentra en 1996 en el tema de la violencia en relacin con el medio de la televisin. Nos referimos a El televidente y la televiolencia en donde se confronta al perceptor,

por intermedio de una gua de preguntas (entrevistas inestructuradas) ,en su propio lugar de residencia. La investigacin es tambin, refirindonos al mtodo, un estudio exploratorio y descriptivo desde una metodologa cualitativa en donde no se sigue de ninguna manera el esquema de la entrevista dirigida, estandarizada y estructurada bajo la modalidad de preguntas cerradas. Constituye esta investigacin el inicio de otra manera de enfocar el tema de la televiolencia desde la perspectiva situacional y desde el campo de las mediaciones y no slo a partir de los textos violentos que transmite la pantalla. Este momento, del itinerario que ha venido recorriendo la investigacin sobre recepcin televisiva en nuestro pas, se caracteriza por el rompimiento de enfoque determinista en la consideracin de que el acto de ver televisin no es una accin de relacin causal entre la prctica en s misma y el efecto, sino que en el trayecto hay todo un conjunto de interacciones que tambin estn jugando, as como la audiencia est interactuando. Esta nueva mirada de la recepcin est tomando en consideracin el contexto, la interaccin y los sujetos que
A PESAR() DEL CARCTER EXPLORATORIO DEL ANLISIS INTEGRAL
DE LA RECEPCIN TELEVISIVA, LA VENTAJA MS RELEVAN TE DE ESTA PERSPECTIVA PODRA SER EL USO DE COMO CATEGORAS ANALTICAS Y EN ESPECIAL, EL USO DEL COMO OBJETO DE ESTUDIO COMPARATIVO. ESTO PERMITE CAPTAR LA ACTUACIN (AGENCY)

y despus de la recepcin de televisin.Ese planteamiento lo lleva a la prctica investigativa el propio Hernndez en relacin con el rea de la televisin y la educacin. Este investigador del Instituto de Investigacin de la Comunicacin (ININCO-UCV) es quien en nuestro medio ms ha trabajado dicha relacin en correspondencia con el tema del recepcionismo. Su preocupacin mayor ha sido el desarrollar una teora de la educacin para los medios.
ES INDISPENSABLE, ENTONCES, EDUCAR PARA LA, CON EL OBJETO
DE EQUIPAR COGNITIVAMENTE A LOS INDIVIDUOS DE HERRAMIENTAS CONCEPTUALES , PARA QUE APRENDAN A FORTALEZAS DE LOS MENSAJES TELEVISIVOS. IDENTIFICAR, EVALUAR Y CUESTIONAR LAS DEBILIDADES Y

FORMA, NO IMPLICA SATANIZAR AL MEDIO; EXIGE, ESO S, REFORZAR EN PRINCIPIO, LA MEDIACIN PSQUICA INDIVIDUAL DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES ANTE EL INCUESTIONABLE PODER SEMITICO DE LAS MEDIACIONES MASSMEDITICAS Y/ O TECNOLGICAS ( 2001: 105).

DICHO

DE OTRA

Lo anterior nos conduce a afirmar que esta manera de ver y entender a la televisin, presupone una premisa bsica que ya haba formulado el mexicano Guillermo Orozco en 1993 y que ser la lnea que conduzca en Amrica Latina. En Venezuela uno de sus continuadores ser Gustavo Hernndez a travs de sus innumerables trabajos investigativos sobre la produccin de sentido en el proceso de recepcin televisiva. La relacin violencia y televisin ha sido un rea que en nuestro contexto ha servido de tema para variedad de investigaciones. Durante mucho tiempo, desde la dcada de los aos sesenta hasta bien adentrados en los noventa, esos trabajos no aportaron datos nuevos sobre el tema, eran investigaciones de carcter estadstico que nos arrojaban ciertas evidencias que no dejaron de ser engaosas, y adems muchos de esos trabajos nada nos indicaron acerca del placer y la seduccin que ofrece la violencia televisiva ms all del planteamiento sobre la relacin causal entre mensaje violento y respuesta/accin violenta. Esas investigaciones partieron del hecho, como premisa, de que la televisin es un mero instrumento de dominacin y persuasin ideolgica y comercial. Desde ah el aparato audiovisual era sobreestimado como medio para condicionar la conducta u opinin de los

()

COMO DE LAS INSTITUCIONES SOCIALES EN SU MUTUA

INTERACCIN (OROZCO, 1991: 66).

111

DNDE ESTAMOS?
Hacia el final de la dcada de los ochenta y los comienzos de los noventa se acenta el inters por el estudio de los procesos de recepcin activa de la televisin. Se dejan de lado los mtodos de investigacin cuantitativa y nos adentramos en las exploraciones de carcter cualitativo. Desde lo cualitativo logramos penetrar y captar otras actitudes y consideraciones que tienen que ver con los denominados intersticios de lo cotidiano. Es lo que plantea el investigador venezolano Gustavo Hernndez al afirmar que en estos das la investigacin sobre recepcin est encaminada hacia la comprensin de los procesos intersubjetivos que se establecen antes, durante

perceptores. Sern los trabajos de Leoncio Barrios primero , tal como apuntamos anteriormente, y ahora una de las investigaciones de Gustavo Hernndez (Telenios y televiolencia, 1998) quienes nos esbocen algunos elementos nuevos a travs de la inclusin de todo un mapa de interrogantes que parten de la idea de no seguir pensando qu hacen los medios con la audiencia, sino que hacen las audiencias con los medios y todo dentro del contexto sociocultural en el que se inscriban. Para estos investigadores, que han venido dejando huella dentro de este itinerario, la relacin con la familia, la escuela y la propia televisin ha dado como resultado un compendio de reflexiones que han servido para una mejor orientacin en la comprensin de los procesos de resignificacin que los perceptores desde sus espacios producen. En ese sentido, los trabajos de Barrios y Hernndez se inscriben en las propuestas y modelos de todo un grupo de autores que han hecho de los estudios de recepcin su campo de problematizacin y que van desde el marco general de los estudios culturales hasta el campo de las culturas populares y los medios/productos de las industrias culturales. As, en el caso de Barrios la influencia es ms norteamericana y europea y autores como Stuart Hall, D. Morley, Rogge y Jensen, J. Lull, E. Maccoby, T.S. Robertson, O.Molers y otros son los ms referidos. Por su parte, Hernndez tiene ms cercana con los planteamientos de la escuela latinoamericana y aquellos europeos que ms han incidido en esa perspectiva: Jess Martn-Barbero, Guillermo Orozco, Michel De Certau, U. Eco, Mario Kapln, Mariano C. Herreros, Nstor Garca Canclini, Juan Ferrs, Jos Ignacio Aguadse entre otros.

considerando particularmente la exposicin a los medios de difusin masiva y la interpretacin de las nuevas matrices de apropiacin cultural. As, realizamos algunos anlisis de recepcin y hbitos de usuarios que nos aportaron las principales lneas de exposicin a los medios y particularmente a la televisin. Demostramos en ese estudio, pionero en el pas, lo que nos dijera Carlos Monsivis en Aires de Familia (2000) en referencia al consumo cultural de televisin, es decir que en ese consumo que resulta hegemnico se requiere la complicidad activa del consumidor, de las audiencias embelesadas ante las imgenes, de las nuevas generaciones que quieren pertenecer al escenario televisivo y de todos los que da a da se someten al rito del entretenimiento por todos. La perspectiva de Michel De Certau sobre lo que l denomina el consumo activo y creativo en relacin a la cultura de masas y desde los sectores populares, inspir en nosotros un estudio de recepcin televisiva (2000) para entender cmo la televisin contribuye a la conformacin de la vida cotidiana y cmo sta se confabula con el medio para la produccin de sus contenidos. En esa investigacin tratamos de valorar el rol de la televisin en la elaboracin de la vida cotidiana . El estudio parti de la consideracin del punto en comn que une a la recepcin activa de la televisin y que adems es lo que otorga sentido a un anlisis como el que llevamos a efecto: en la totalidad de patrones de consumo, la esencia de la televisin consiste en proveer una relacin con la sociedad y con lo sociocultural. Tomamos una muestra de 48 perceptores de todos los sectores sociales y utilizando la tcnica de la entrevistarelato descubrimos algunas formas regulares de recepcin al medio: Modelo 1 : Se consumen con fruicin ciertos programas que se sienten como propios y que se oponen a otra parte de la programacin, la cual es rechazada. Modelo 2 : El consumo de televisin por la televisin en s, es decir, por ocupar un tiempo ocioso. Y dentro de sta, el consumo de programas manteniendo un distanciamiento en trminos de atencin e inters.

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LA RECEPCION DESDE EL CONSUMO CULTURAL


Quien esto escribe, junto con otros investigadores venezolanos (Jess Mara Aguirre, Pasquale Nicodemo, Elsa Pilatos, Francisco Pellegrino y Gustavo Hernndez) finalizando los aos noventa, emprendimos una investigacin acerca del Consumo cultural del venezolano en dnde nos propusimos indagar la exploracin de las pautas diferenciadas de consumo cultural de la poblacin,

Modelo 3: El ver televisin como modo de conocer la actualidad. Aunque el consumo de Noticieros e Informativos tambin puede estar motivado en la consecucin de un valor simblico y esttico, y de ah su inclusin en el primer modelo, su principal uso se ubica en la obtencin de datos sobre ciertas y determinadas circunstancias novedosas y en la posibilidad de contar con certezas sobre lo que va a pasar. Modelo 4: Descriptivamente muy ligado al modelo de consumo fruitivo, nos indica que la diferencia entre los espectadores trasciende el disfrute de los gneros estrictamente televisivos y ms bien responde a sus dismiles inscripciones en imaginarios especficos que funcionan como campos discursivos ms o menos independientes.

UNA IDEA FINAL, O PARA SEGUIR HACIENDO CAMINO


El itinerario que hemos recorrido nos ha demostrado cmo nuestra investigacin televisiva en relacin con los pblicos, al igual que en el resto de Amrica Latina, pas del modelo de efectos hasta llegar a los anlisis de recepcin. En el caso particular de Venezuela el recorrido que ha experimentado la investigacin de las audiencias no ha sido tan rico y variado como s ha resultado en Mxico, Colombia o Brasil. Nosotros pasamos de un esquema a otro, pero en el intermedio que sera el espacio en dnde se ubicaron otros modelos como el de usos y gratificaciones o el de estudios culturales no hemos tenido la riqueza y variedad que uno esperara. Sumariamente, en los actuales momentos la tendencia investigativa en este campo sigue el esquema de la relacin educacin-comunicacin, dando especial atencin a los nios teleespectadores. All se privilegian los mtodos relacionales y contextuales. Se ha trabajado poco la investigacin etnogrfica como estrategia metodolgica, aunque tengamos una investigacin pionera. Las anteriores consideraciones son vlidas para la investigacin universitaria. En los espacios de las agencias de publicidad y pequeas empresas dedicadas a la medicin de opinin pblica, nos encontramos con el molde funcionalista, es decir

investigaciones muy cuantitativas y descriptivas del universo de las audiencias y sus resultados tienen un fin muy determinado y particular: la relacin entre el gusto de las audiencias por ciertos horarios y gneros de programacin y su utilizacin en el mbito de la mercadologa. Pero all tambin ha habido innovacin y desplazamientos metodolgicos. Se emplea la investigacin cualitativa con nfasis en los estudios etnogrficos y las dinmicas de grupo para un mejor conocimiento y comprensin del potencial consumidor. El tema de los pblicos, como incgnita a descubrir y conocer lo ms posible de l, es relevante en ese tipo de estudio y con los fines de mercado antes sealados. La impresin que tenemos es que desde all se hace mucha investigacin en donde se ensayan y se reinterpretan esquemas metodolgicos en relacin a las variables de la globalizacin y la mundializacin de la cultura y su incidencia no tan slo simblica, sino econmica. En ese sentido, hara falta un diagnstico al respecto. En este itinerario, o en este mapeo, seguramente habremos dejado por fuera otros estudios. La intencin fue mostrar solamente aquellos que hemos considerado como los iniciadores de movimiento o de tendencia. Este recorrido nos muestra que el ciclo de los estudios de recepcin no est cerrado en nuestro contexto. El mayor desarrollo se ha mostrado en la televisin generalista, habra que mirar hacia la otra forma de televisin que es la de suscripcin y ver cmo desde ese otro espacio de la recepcin, las audiencias estn recepcionando los distintos contenidos. Habra que orientar investigaciones hacia los canales temticos, nos faltara trabajar tambin el tema de la televisin descentralizada (local y regional) y sus audiencias Igualmente, creemos que un rea de inters desde los estudios de recepcin estara dado en conocer cmo los pblicos se confrontan frente a otros medios que hacen uso de la pantalla televisiva y nos referimos a los videojuegos, las computadoras, el DVD para ver cine En nuestro medio no tenemos casi trabajos al respecto y los conocidos son meramente descriptivos de la exposicin y con metodologa de cuantitativista y ninguno se pasea por la produccin diversa de sentidos desde las mediaciones que imponen esos nuevos medios.

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Lo que s ha sido evidente en Venezuela, y estamos seguros que as se ha dado en la regin, es que el tema de los estudios de recepcin ha actualizado nuevos debates sobre el mundo de la cultura y todas sus implicaciones que tienen que ver con el tema de la identidad fundamentalmente, pero tambin con el tema de la educacin y los procesos de aprendizaje Finalmente. Las lneas anteriores nos han mostrado tan slo una mirada de los estudios de recepcin en Venezuela. Desde nuestra mirada, s vemos que este tipo de investigacin todava espera un mayor desarrollo y preocupacin por parte de los estudiosos de los medios y su insercin en el mundo de lo cultural.

-Martn-Barbero, Jess(1991). De los medios a las mediaciones. Comunicacin, cultura y hegemona. Editorial Gustavo Gili. Coleccin Massmedia. Espaa. -Orozco, Gullermo(1991). Recepcin televisiva. Tres aproximaciones y una razn para su estudio, en Cuadernos de Comunicacin y prcticas sociales, No. 2. Editados por la Universidad Iberoamericana y el Programa Institucional de Investigacin en Comunicacin y Prcticas Sociales/Direccin de Investigacin. Mxico. -Santoro, Eduardo (1969). La televisin venezolana y la formacin de estereotipos en el nio. Ediciones de la Biblioteca Central de la UCV. Venezuela. -Santoro, Eduardo (1975). Consideraciones generales sobre la investigacin de estereotipos, en VARIOS AUTORES. La psicologa social en Amrica Latina. Editorial Trillas. Mxico. -Santoro, Eduardo(1998). La televisin venezolana y la formacin de estereotipos en el nio. 30 aos despus, en la revista Extramuros, No. 8. Editada por la Facultad de Humanidades y Educacin de la UCV (FHE-UCV). Venezuela. -Silva, Narsa(2000). Eduardo Santoro. Docente incansable, en la revista Comunicacin No.110, Segundo Trimestre, 2000. Fundacin Centro Gumilla. Venezuela. -Varela, Mirta (2002). Recepcin, en VARIOS AUTORES. Trminos crticos de sociologa de la cultura. Editorial Piados. Argentina.

Bibliografa:
-Barrios, Leoncio y Garca, Gladys(1989). Familia y televisin en Venezuela. Estudio bibliohemerogrfico. 19531988. Ministerio de la Familia. Venezuela. -Escosteguy, Ana Carolina (2002). Una mirada sobre los estudios culturales latinoamericanos, en la revista Estudios sobre las Culturas Contemporneas, epoca II, Vol. VIII, No. 15, junio 2002. Universidad de Colima. Mxico. -Hernndez Daz, Gustavo (1998). Telenios y televiolencias. Fondo Editorial de Humanidades y Educacin de la UCV. Venezuela. -Hernndez Daz, Gustavo (2001). Introduccin a la teora de la educacin para los medios. Estrategia pedaggica para el sistema escolar formal en Venezuela. ININCO, UCV. Trabajo no publicado. Venezuela.

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Fotografa: carlos a. salinas

Fotografa: sandra gmez

Fotografa: ricardo castro r.

Resumen: Este ensayo explora la produccin de la investigacin en comunicacin en Puerto Rico, principalmente, da una mirada a los estudios de recepcin elaborados en la Escuela de Comunicacin de la Universidad de Puerto Rico. Los estudios en este campo se han trabajado desde la perspectiva de Jess Martn-Barbero: de los usos y las apropiaciones sociales, as como desde la propuesta de Guillermo Orozco sobre las audiencias, la cual recoge aspectos de los modelos de Martn-Barbero y de otras corrientes tericas como de los Estudios culturales y el anlisis de textos. Palabras-chave: comunicacion, recepcin, tesis.

Reaccin frente al racionalismo frankfurtiano y el mecanicismo econmico, rescatador de la creatividad de los sujetos, de la complejidad de la vida cotidiana y del carcter interactivo y ldico de la relacin de los usuarios con los medios, el estudio de recepcin y el consumo comporta sin embargo -en estos tiempos de postmodernidad y neoliberalismo-la tentacin de creer que en ltimas el poder reside en el consumidor . Desmontar esa creencia no significa disolver la especificidad del momento y las prcticas del consumo sino ubicarla en la red de razones, condiciones y escenarios en que se produce Jess Martn-Barbero 1
1 Jess Martn-Barbero, De los medios a las mediaciones. Comunicacin, cultura y hegemona . Mxico, Editorial GGMassMedia, 1987.

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Guadalupe Escalante Rengifo

TRAMAS DE LA INVESTIGACIN EN COMUNICACIN EN PUERTO RICO: UNA APROXIMACIN A LOS ESTUDIOS DE RECEPCIN

Los estudios universitarios sobre Comunicacin en Puerto Rico estn por cumplir treinta y tres aos. La primera Escuela de Comunicacin pblica naci en una dcada en que la investigacin en Amrica Latina segua los pasos a la corriente crtica y la semitica estructural, mientras que en los Estados Unidos todava predominaban las tendencias funcionalistas centradas en medir los efectos de los medios. Si bien en sus inicios la investigacin en comunicacin en la isla miraba ms hacia el Norte, en esta ltima dcada se encuentra ms ligada al conocimiento y a la discusin de los tericos latinoamericanos y, en alguna medida, a los estudios culturales britnicos y estadounidenses. Con este ensayo me propongo explorar la produccin de la investigacin en comunicacin en Puerto Rico, principalmente, dar una mirada a los estudios de recepcin, los cuales se han trabajado desde la perspectiva de Jess MartnBarbero: de los usos y las apropiaciones sociales, as como desde la propuesta de Guillermo Orozco sobre las audiencias, la cual recoge aspectos de los modelos de Martn-Barbero y de otras corrientes tericas como de los Estudios culturales y el anlisis de textos. Debo sealar, sin embargo, que mi anlisis se centra fundamentalmente en la produccin intelectual de la Escuela de Comunicacin del Recinto de Ro Piedras de la Universidad de Puerto Rico, pues no existe un precedente que de cuenta del estado de la investigacin de los estudios de recepcin en el pas. Los trabajos que se han realizado y/o publicado hasta el momento estn dispersos y poco se conoce de los esfuerzos de uno y otro programa de comunicacin o de investigadores en la produccin de estos estudios, lo cual hace difcil articular un anlisis ms completo sobre las tendencias y temticas de este campo de estudio, pero, fundamentalmente, sobre su importancia en la academia. La aproximacin a la investigacin en la Escuela de Comunicacin del Recinto de Ro Piedras de la Universidad de Puerto Rico (UPR) es significativa porque la mayora de docentes de los siete programas de comunicacin del pas afiliados a la Asociacin Puertorriquea de Programas Acadmicos de Comunicacin Social

(APPACS) son egresados de la citada Escuela. Adems, la Universidad de Puerto Rico junto con la Universidad del Sagrado Corazn son las nicas universidades que cuentan con programas de maestra en comunicacin y exigen como requisito de grado el sustento de una tesis. Debo dejar claro que en la Universidad del Sagrado Corazn la formacin acadmica en Comunicacin es bastante joven y sus concentraciones estn ms centradas en la formacin tcnica-profesional. Recin desde el 2003, con la implementacin de la especialidad Medios y Cultura Contempornea, est en proceso de insertarse en la formacin acadmica en el campo de la investigacin en comunicacin. En ese escenario, la produccin de tesis de la Escuela de Comunicacin de la UPR es una fuente que reviste mayor importancia para explorar los temas y las tendencias de la investigacin en comunicacin, considerando que los candidatos a grado generalmente siguen la lnea terica de investigacin de sus asesores acadmicos. Por otro lado, la revisin de las tesis permite, de alguna manera, acercarnos, como dira Coln 1 ,, a la variada geografa por la que han transitado los intelectuales puertorriqueos dedicados al quehacer cientfico del estudio de la comunicacin.

Una mirada a las tesis de comunicacin


Desde la fundacin de la Escuela de Comunicacin de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Ro Piedras, en 1972 al 2004 se defendieron 217 tesis de maestra: en la dcada del 70 se sustentaron diez investigaciones, 101 en la dcada del 80, 79 en el 90 y 27 del 2000 a lo que va del 2004. El siguiente cuadro ilustra las temticas que predominan en cada uno de los citados perodos, en el orden que sigue: Los anlisis de textos mediticos son predominantes en las tesis de la Escuela de Comunicacin. A ellos le siguen las investigaciones histricas, los estudios comparativos, los estudios de recepcin y los trabajos etnogrficos. En estos ltimos cuatro aos, a diferencia de las dcadas anteriores, las investigaciones tienen mayor
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Eliseo Coln, Medios mixtos. Ensayos de comunicacin y cultura. Puerto Rico, Editorial Plaza Mayor, 2003, p. 9.

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Estudios sobre los medios Comunicacin y Feminismo Estudios sobre los medios Comunicacin y Gnero Relaciones Pblicas y Publicida Comunicacin y Poltica Periodismo y Derecho a la Informacin Comunicacin y Cultura Terico-Metodolgico Comunicacin y Msica Comunicacin y Cine Comunicacin y Deporte Nuevas tecnologas Otros Comunicacin y Gnero Comunicacin y Cultura Estudios sobre los medios Comunicacin y Ciudad Comunicacin y Poltica Periodismo y Derecho a la Informacin Relaciones Pblicas y Publicidad Nuevas tecnologas Terico-Metodolgico Comunicacin y Violencia Comunicacin y Msica Comunicacin y Cine Comunicacin y Deporte Otros Comunicacin y Gnero Periodismo y Derecho a la Informacin Comunicacin y Msica Comunicacin y Poltica Comunicacin y Cultura Terico-Metodolgico Estudios sobre medios Comunicacin y Cine Comunicacin y medio ambiente

9 1 26 18 16 12 5 5 5 3 3 2 1 5 14 14 11 8 8 6 5 3 3 2 1 1 1 2 8 4 4 4 3 1 1 1 1

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medios y los procesos culturales son el eje de la investigacin en Puerto Rico. Vemos pues que est ocurriendo lo que ya en los 90 Jess MartnBarbero3 llam la desterritorializacin del campo de la comunicacin, lo cual no significa su abandono, sino un movimiento de los linderos que han demarcado ese campo, de sus froteras, sus vecindades y su topografa para disear un nuevo mapa de problemas en el que quepa la cuestin de los sujetos, y las temporalidades sociales4 .

Los usos y las apropiaciones: la voz de los sujetos


Como hemos podido ver, los estudios de recepcin no han sido privilegiados en la Escuela de Comunicacin y, en general, en la investigacin en comunicacin en Puerto Rico. Ya Mattelart haba sealado en la dcada del 90, cuando reflexion sobre la investigacin en comunicacin en Amrica Latina, que si hubo una sombra en el saber crtico, sa fue la de los procedimientos de consumo y recepcin de los medios 5 . Preocupados por el estudio de la propiedad sobre los medios, de las grandes transnacionales de emisin, del contenido ideolgico que se suministra en los mensajes, los grandes olvidados fueron los sujetos 6 que consuman los medios de comunicacin de masas. Y esto no ha sido distinto en Puerto Rico. Desde que se fund la Escuela de Comunicacin Pblica de la UPR no llegan a treinta las tesis que privilegian los estudios de recepcin, la mayora de la cuales son de aos recientes. Esta tendencia tambin se refleja en las investigaciones realizadas por docentes universitarios en el campo7 . La preocupacin por los estudios de recepcin -a decir de los investigadores con mayor trayectoriaest relacionada con la visita de Jess MartnBarbero a la Escuela de Comunicacin en 1989.
Eliseo Coln, Medios mixtos Jess Martn-Barbero, Comunicacin, campo cultural y proyecto mediador, 1990, Dilogos de la comunicacin, nmero 26. 4 Op, cit, p. 7. 5 Armand Mattelart y Michell Mattelart, La recepcin: el retorno al sujeto, Dilogos de la comunicacin, nmero 30, 1991, pp. 10-17. 6 Ileana Medina Hernndez, Los estudios sobre comunicacin masiva en Amrica Latina. La iniciativa de comunicacin, pp. 73131. Disponible en la red: http://www.comminit.com/la/ teoriasdecambio/lacth/lasld-292.html. 7 Informe anual del ao acadmico 2003-2004 de la Escuela de Comunicacin de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Ro Piedras.
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DECADA

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2000 / 2004

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complejidad y son ms holsticas, es decir, incluyen anlisis de textos y trabajos etnogrficos, muchos de los cuales, si bien no abordan el estudio de recepcin propiamente dicho, se acercan a los sujetos sociales, a sus mundos de vida; a sus modos de ver y de sentir. Estas tendencias se ven ms definidas en las 32 tesis que se vienen trabajando en la Escuela de Comunicacin de la UPR. En este sentido, como explica Coln2 , cada vez ms la relacin entre los

En este tipo de trabajos se percibe con mayor fuerza la herencia no slo de Jess MartnBarbero, sino tambin de otros estudiosos latinoamericanos de las comunicaciones, especialmente las huellas tericas y metodolgicas de Nestor Garca Canclini, Valerio Fuenzalida, Guillermo Orozco, Rossana Reguillo y Rosa Mara Alfaro. La contribucin de estos estudiosos de las comunicaciones se ha dado a travs de sus publicaciones y de sus enseanzas en el aula. En distintos momentos, MartnBarbero, Garca Canclini, Reguillo, Alfaro y Fuenzalida han participado como profesores visitantes y conferencistas en la Escuela de Comunicacin de la UPR. El enfoque de las mediaciones de Jess MartnBarbero 8 como ese lugar desde donde es posible comprender la interaccin entre el espacio de produccin y el de recepcin ha sido clave para los estudios de recepcin en esta ltima dcada. Su libro De los medios a las mediaciones. Comunicacin, cultura y hegemona, al igual que en otros pases latinoamericanos, se ha convertido en una referencia obligada en este tipo de trabajos. De igual manera Garca Canclini9 desde su planteamiento sobre el consumo, entendido como el conjunto de procesos socioculturales en que se realizan la apropiacin y los usos de los productos, han permitido mirar el consumo desde su racionalidad econmica y ver los actos a travs de los cuales consumimos como algo ms que ejercicios de gustos y antojos, compras irreflexivas, segn suponen los juicios moralistas, o actitudes individuales, tal como suele explorarse en encuestas de mercado 10 .

sensacionalismo en familias de sectores populares14 , el consumo de textos musicales y el imaginario caribeo15 , as como la comunicacin y la exclusin en residenciales pblicos16 , este ltimo ms ligado a los procesos socio-culturales en torno a la situacin poltico cultural del pas. La hora del cuerpo: televisin/recepcin/consumo. Comedia televisiva en Puerto Rico (1991) 17 es una investigacin que estudia las formas de recepcin y consumo de la comedia televisiva, utilizando como modelos de anlisis dos propuestas textuales de este gnero en el mbito cultural puertorriqueo 18 . Sobre este trabajo Martn Barbero ha escrito:
LA INVESTIGACIN ABORDA EL PROCESO DE RECEPCIN DESDE
UN NGULO DIFERENTE, NO EL DE LOS PBLICOS SINO EL DE LOS MODOS COMO LOS MEDIOS DE UN PAS RECIBEN Y SE APROPIAN DE UN GNERO: CMO LA RADIO Y LA TELEVISIN PUERTORRIQUEA SE APROPIAN DE LA COMEDIA. LO QUE, DE UN LADO, NOS RESITA EN LA RECONSTRUCCIN DE LA HISTORIA DE LAS TRADICIONES EN EL QUE SE APOYA, LAS MEMORIAS QUE MOVILIZA, LAS GESTUALIDADES E ICONOGRAFAS QUE INCORPORA ESE GNERO, QUE A SU VEZ HA MEDIADO QUIZS MS QUE NINGN OTRO , EN EL CASO DE

P UERTO R ICO ,

LA

INCORPORACIN DE LA MODERNIDAD. Y DE OTRO LADO, EXIGE LA RECONSTRUCCIN DE LA INTERTEXTUALIDAD QUE LOS GNEROS TEJEN EN LOS MEDIOS, Y LA NECESIDAD ENTONCES DE LEER POR ENCIMA DE LAS BARRERAS ENTRE LO ALTO Y LO BAJO, LO LETRADO Y LO AUDIOVISUAL, A LA HORA DE COMPRENDER LOS MODOS CMO UN PAS USA LOS MEDIOS.

Otro estudio de recepcin que trabaja la comedia


8 Jess Martn-Barbero, Televisin y melodrama. Colombia, Editorial Tercer mundo, 1992. 9 Nstor Garca Canclini, Consumidos y ciudadanos . Mxico, Editorial Grijalbo, 1995, p. 58. 10 Op.cit, pp. 58-59. 11 Coln, op. cit. 12 Aida Liz De la Rosa, La identidad cultural de la mujer dominicana de clase trabajadora en Puerto Rico: Su articulacin en la comedia televisiva. Tesis de maestra indita, Universidad de Puerto Rico, Ro Piedras, Puerto Rico, 2002. 13 Miriam Montes Mock, Radio religiosa y la cultura popular en Puerto Rico. Tesis de maestra indita, Universidad de Puerto Rico, Ro Piedras, Puerto Rico, 1991. 14 Guadalupe Escalante Rengifo, Mediaciones culturales del sensacionalismo de la prensa en cinco familias de sectores populares del rea urbana de San Juan. Tesis de maestra indita, Universidad de Puerto Rico, Ro Piedras, Puerto Rico, 2002. 15 Daisy Castillo Pia, Construccin de imaginarios caribeos a partir de los textos msico-populares de Juan Luis Guerra. Tesis de maestra indita, Universidad de Puerto Rico, Ro Piedras, Puerto Rico, 2002. 16 Hctor Seplveda Rodrguez, (coordinador), Yomarie Garca de Jess, Guadalupe Escalante Rengifo, Yolanda Toro Adorno. Bajo asedio: comunicacin y exclusin en los residenciales pblicos de San Juan. 17 Coln, op. cit. 18 Ibid., p. 10.

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Algunos investigaciones en Puerto Rico


Los estudios de recepcin en la Escuela de Comunicacin de la Universidad de Puerto Rico han trabajado temticas variadas. Sin nimos de ser exhaustiva, podemos mencionar algunas investigaciones significativas, que privilegian el estudio de las capas populares. Entre estos se encuentra la comedia y lo cmico y los modos en que la televisin se apropia de este gnero11, la comedia y las identidades culturales 12 , el consumo de la radio religiosa en los sectores populares del pas 13 , las lecturas del

es el titulado La identidades cultural de la mujer dominicana de clase trabajadora en Puerto Rico: su articulacin en la comedia televisiva (2002) 19. Esta investigacin analiza las expresiones de identidad cultural de la mujer dominicana de la clase trabajadora en Puerto Rico a travs de la comedia televisiva Entrando por la cocina, que al momento de la investigacin llevaba catorce aos en el aire. Este programa presenta como protagonista a una empleada domstica dominicana Altagracia. Segn la investigacin, las entrevistadas no se identifican con el personaje, porque entendan que era una burla a la mujer dominicana y la estereotipaba. Altagracia era la conceptualizacin que quera difundir el grupo hegemnico en el poder (Puerto Rico) de la identidad cultural de la mujer dominicana. La recepcin de la radio ha sido otra de las investigaciones que se ha alimentado de la aportacin terica metodolgica de los estudios latinoamericanos. La investigacin titulada Radio religiosa y la cultura popular en Puerto Rico20 analiza la radio desde la perspectiva histrica, discursiva y desde la recepcin y su relacin con la cultura popular puertorriquea. La investigacin da cuenta de los modos en que la radio religiosa se inserta en la vida cotidana de los radioescuchas de acuerdo a sus competencias textuales y culturales, as como a su nivel de estudios formales y cmo los oyentes de ambos gnero y distintas edades se apropian e indentifican con sus contenidos. Relegado de los estudios serios de investigacin acadmica, de manera similar a otros pases, el sensacionalismo y sus procesos de recepcin hasta hace poco haba tenido poco espacio de anlisis en Puerto Rico. La investigacin titulada Mediaciones culturales del sensacionalismo en la prensa escrita puertorriquea en cinco familias de sectores populares del rea urbana de San Juan(2003) 21 analiza los modos en que los lectores de sectores populares del pas usan y se apropian del sensacionalismo. La reflexin parte de mirar al sensacionalismo como un proceso comunicativodinmico y desde el lugar de sus lectores.

Fotografa: ngela salazar

Fotografa: ricardo castro r.

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De la Rosa, op.cit. Montes Mock, op.cit.

Los hallazgos ms relevantes del estudio dejan claro que las familias interpelan y son interpeladas por los textos sensacionalistas desde sus modos de pensar y de sentir y desde sus realidades como habitantes de barrios y residenciales pblicos. Desde all, sus apropiaciones y usos de este tipo de periodismo desbordan lo ldico y transitan por sus vidas cotidianas, sus escuelas, el barrio/ residencial y satisfacen algunas demandas de visibilidad, las cuales, paradgicamente, a cambio de la espectacularizacin, les permite ver sus rostros, sus espacios, sus conflictos cotidianos e interpelar a la sociedad como ciudadanos. Por medio de ese lenguaje popular que produce y reproduce el sensacionalismo y de sus temticas, se sienten de alguna manera integrados al pas y reconocen su identidad, su forma particular de ser puertorriqueos, pero tambin cuestionan su lugar en la escala social. En ese terreno, el consumo del sensacionalismo de la prensa escrita se presenta como uno de los espacios y tal vez el ms visible y efectivo- desde donde las familias se constituyen como ciudadanas. Una ciudadana ya no forjada y ejercida desde las formas clsicas, sino desde el consumo meditico. El tema de la msica siempre ha estado ligado a la identidad puertorriquea y, en general, al Caribe. La investigacin Construccin de imaginarios caribeos a partir de los textos msico-populares de Juan Luis Guerra (2003)22 representa, en el campo de la comunicacin, uno de los trabajos ms significativo que articula la identidad y la msica caribea en Puerto Rico. El estudio busca dar respuestas a preguntas cmo se construyen imaginarios caribeos a partir de los textos msicopopulares de Juan Luis Guerra? cmo diversos sujetos sociales del caribe en Puerto Rico se apropian de dichos textos para luego reinventar sus esquemas de reconocimiento/identificacin de los imaginarios caribeos? Esta apropiacin sirve a estos sectores como espacio de reconocimiento/ indentificacin. La investigacin refleja que los imaginarios caribeos que se constituyen a partir de los textos msico populares de Juan Luis Guerra y los esquemas de reconocimiento/identificacin que experimentan los sujetos sociales investigados al apropiarse de dichos textos, son un contradictorio y confuso cmulo de distinciones y similitudes que aglutinan y, que por consiguiente, relata la diversidad de lo idntico y lo idntico de lo diverso 23 .

Otro estudio significativo por la temtica y, fundamentalmente, porque recoge el tema de comunicacin/medios/poltica/recepcin/ sectores populares es el trabajo grupal titulado Bajo asedio: comunicacin y exclusin en los residenciales pblicos de San Juan 24 . Esta investigacin incursiona en el rol de los medios en la construccin de las identidades en el residencial y se pregunta por las nociones de ciudadana, democracia y paz que manejan sus habitantes a despecho de los estereotipos y las caracterizaciones mediticas 25 . Esta muestra de investigaciones reafirma que los estudios cualitativos del proceso de recepcin que se han realizado en la Escuela de Comunicacin de la Universidad de Puerto Rico no slo representan un gran aporte al campo sino que, como ha ocurrido en otros pases latinoamericanos, han contribuido a visibilizar algunas voces y temas que generalmente no son atendidos por la investigacin tpica en comunicaciones en el pas. Otro de los aspectos que hay que resaltar de estos trabajos es la apropiacin de tcnicas antropolgicas. Esta tedencia est enrriqueciendo las investigaciones en los ltimos aos. Si bien los estudios de recepcin tradicionales no abundan, se nota un esfuerzo por incluir en los estudios a los sujetos sociales. La tarea pendiente es crear espacios de articulacin e intercambio entre investigadores del campo comunicacional y realizar un inventario del estado de la situacin de los estudios de recepcin en el pas.

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Escalante Rengifo, op.cit. Castillo Pia, op.cit. 23 Castillo Pia, op.cit. 24 Los residenciales pblicos fueron edificados como parte del proyecto de modernizacin de Puerto Rico, para renovar la vivienda de los ms pobres y erradicar los arrabales de la ciudad, los cuales eran considerados centros del indeseable defecto social, de donde, segn las clases privilegiadas, emanaban el crimen y la enfermedad (Rodrguez, 2000). Estas hileras de edificios en bloques fueron herederos del primer Falansterio construido, entre 1935 y 1937, en Puerta de Tierra, San Juan. 25 Silvia Alvarez Curbelo. Crtica al libro Bajo asedio: Comunicacin y exclusin en los residenciales pblicos de San Juan, contraportada.

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Fotografa: julin d. rivera

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