FACULDADE DE CINCIAS CONTBEIS E ADMINISTRAO DO VALE DO JURUENA INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO

APOSTILA DE METODOLOGIA CIENTFICA

Curso: LIBRAS LINGUAGEM BRASILEIRA DE SINAIS Disciplina: FUNDAMENTOS METODOLGICOS DE ENSINO E PESQUISA Data: 16 e 17/02/2013 Local: JUINA/MT Profa. Ma.: Marina Silveira Lopes

Juna/MT 2013

APRESENTAO O objetivo desse documento refletir, discutir e destacar atitudes responsveis necessrias para a aprendizagem eficiente, buscando a autonomia intelectual e visando preparar os acadmicos para a redao cientfica de trabalhos universitrios. Este manual, Como Elaborar um Trabalho de Concluso de Curso TCC, objetiva oferecer a orientao especfica para o desenvolvimento dos projetos de monografia de concluso, a elaborao e apresentao de trabalho monogrfico. Neste sentido os educadores apresentam proposta para padronizao dos trabalhos de concluso de Curso da Faculdade de Cincias Contbeis e Administrao do Vale do Juruena e do Instituto de Ensino Superior de Educao do Vale do Juruena AJES.

LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Estrutura do trabalho de concluso...................................................20

SUMRIO

1Cincia e conhecimento...............................................................................................6 2 Etapa da pesquisa cientfica...............................................................................6 3 Estrutura do projeto.............................................................................................7 3.1 Apresentao.................................................................................................8 3.2 Escolha do tema.............................................................................................8 3.3 Delimitao do tema.......................................................................................8 3.4 Justificativa......................................................................................................8 3.5 Formulao do problema.................................................................................8 3.6 Construo de hiptese...................................................................................9 3.7 Delimitao da pesquisa..................................................................................9 3.8 Especificao dos objetivos.............................................................................9 3.8.1 Objetivo geral.............................................................................................9 3.8.2 Objetivos especficos.................................................................................9 3.9 Metodologia......................................................................................................9 3.9.1 Pesquisa cientfica......................................................................................9 3.9.1.1 Pesquisa qualitativa.............................................................................10 3.9.1.2 Pesquisa quantitativa...........................................................................10 3.9.2 Tipos de pesquisa......................................................................................10 3.9.3 Tcnica de pesquisa e coleta de dados.....................................................12 3.10 Referencial terico..........................................................................................13 3.11 Cronograma....................................................................................................14 3.12 Referncias Bibliogrficas...............................................................................14 4 Entrevista................................................................................................................14 4.1 Tipos de entrevistas..........................................................................................14 4.2 Vantagens e limitaes.....................................................................................14 4.3 Preparao da entrevista..................................................................................15 4.4 Diretrizes das entrevistas..................................................................................15 4.5 Questionrio......................................................................................................16 4.6 Processo de elaborao....................................................................................16 4

4.7 Pr-teste...........................................................................................................17 4.8 Classificao das perguntas.............................................................................17 4.9 Contedo, vocabulrio, bateria.........................................................................20 4.10 Ordem das perguntas.....................................................................................20 5 Estrutura do trabalho de concluso.........................................................................21 Referncias bibliogrficas..........................................................................................23 Anexos.......................................................................................................................23 Anexo A..................................................................................................................24

1 Cincia e Conhecimento Atualmente, a sociedade vive a chamada era da informao e do conhecimento, resultado da evoluo e acumulao de competncia cientfica e tecnolgica. Para chegar at aqui, o homem, movido pela curiosidade, buscou conhecer o mundo em que vivia. Conhecimento a relao entre quem conhece e o que passa a ser conhecido. Segundo os metodlogos existem quatro tipos de conhecimento: Emprico: conhecimento prtico, popular, vulgar ou de senso comum, construdo com base em experincias subjetivas; Filosfico: Compreende os estudos das relaes com todo o universo, baseia-se no uso da razo para chegar a concluses ou hipteses sobre as coisas. Teolgico: Est relacionado com a f e a crena divina, apia-se em fundamentos sagrados, portanto, valorativos; Cientfico: resulta de uma investigao metdica e sistemtica da realidade, buscando as causas dos fatos e as leis que os regem. Tem a caracterstica de verificabilidade, isto , suas hipteses podem ser comprovadas. Foco dessa disciplina. Para Galliano (1979, p.16), cincia o conhecimento racional, sistemtico, exato e verificvel da realidade. Segundo Koche (1997), o que leva o homem a produzir cincia a busca por respostas dos problemas que levem a compreenso de si e do mundo em que ele vive. Portanto, pode-se dizer que o motivo bsico da cincia a curiosidade intelectual e a necessidade que o homem tem de compreender-se e o mundo em que vive. Dessa maneira, o papel das cincias : Aumentar e melhorar o conhecimento da realidade, Descobrir novos fatos e fenmenos, Explicar os fenmenos misteriosos e falsos milagres.

O conhecimento cientfico depende de investigao metdica da realidade, por isso, emprega procedimento e tcnicas para alcanar resultados. Os procedimentos metodolgicos servem de orientao para a investigao pretendida, razo pela qual importante ter um plano detalhado de pesquisa, objetivando a compreenso do problema a ser estudado e os rumos que se pretende 6

tomar. A metodologia, segundo Thiolent (2001,p.25), pode ser vista como conhecimento geral e habilidade necessria ao pesquisador para orientar-se no processo de investigao, tomar decises oportunas, selecionar conceitos, hipteses, tcnicas e dados adequados. Cada pesquisa, dependendo do tema e do problema de estudo, segue um caminho especfico. Ou seja, exige um mtodo prprio. Mtodo um procedimento, ou melhor, um conjunto de processos necessrios para alcanar os fins de uma investigao. Existem sim momentos ou etapas comuns a todas as pesquisas: toda pesquisa inicia com seu planejamento, segue sua execuo e, por fim, a comunicao dos resultados, mas cada investigao segue seu prprio caminho. 2 Etapas da pesquisa cientfica A pesquisa composta de trs momentos intimamente relacionados: planejamento, execuo e comunicao dos resultados. Planejamento: nessa etapa, deve-se fazer uma reflexo sobre o assunto a ser investigado, Koche (1997) chama esse momento de etapa preparatria. Tratase de uma etapa em que as atividades que envolvem a investigao devem ser bem pensadas e articuladas, visando a garantir melhor a execuo do processo. As decises tomadas so expressas em um documento chamado projeto de pesquisa Execuo do projeto de pesquisa: essa fase tem incio quando o pesquisador entra no campo de pesquisa, combinando os instrumentos de coletas de dados disponveis. Aps o levantamento dos dados, inicia-se a anlise e interpretao desses dados, conforme a abordagem de pesquisa estipulada. Comunicao dos resultados: momento de relatar a sociedade os resultados, as dificuldades e as limitaes da investigao. Os resultados de uma pesquisa podem ser expressos por meio de trabalho de concluso de curso (graduao e especializao), de artigo cientfico, dissertao (mestrado), tese (doutorado), dentre outros. Vejamos agora com mais profundidade cada etapa do processo. Projeto de pesquisa: A pesquisa cientfica deve ser planejada, antes de ser executada. Isso se faz por meio de uma elaborao que se denomina projeto de pesquisa. 7

Um planejamento at alcanar a forma de um projeto, passa pelas seguintes fases: Estudos preliminares: seu objetivo o equacionamento geral do problema, fornecendo subsdios para a orientao da pesquisa ou identificando obstculos que evidenciam a inviabilidade do projeto. Anteprojeto: um estudo mais sistemtico dos diversos aspectos que devero integrar o projeto final, mas ainda em bases gerais, mas ainda em bases gerais sem defini-lo com preciso. Projeto final: o estudo dos diversos aspectos do problema, j apresentando detalhamento, rigor e preciso. O incio de uma pesquisa sem projeto uma improvisao, tornado o trabalho confuso, dando insegurana ao mesmo, reduplicando esforos inutilmente. Agir desta maneira, motivo de muita pesquisa comeada e no terminada, num lastimoso aceit-la. Fazer um projeto de pesquisa traar um caminho eficaz que conduza ao fim que se pretende atingir, livrando o pesquisador do perigo de se perder, antes de o ter alcanado. O objetivo de um planejamento organizar a ao de tal maneira que nos leve a evitar surpresas, pois, organizando bem o que vamos faz e com antecedncia, evitam-se surpresas desagradveis. Um projeto serve essencialmente para responder as seguintes perguntas: O que fazer? Por que, para que e para quem fazer? Onde fazer? Como, com que, quanto e quando fazer? Com quanto fazer? Como pagar? Quem vai fazer? esbanjamento de tempo e recursos. Alm disto, para uma pesquisa, geralmente obrigatria a aprovao anterior de um projeto como condio para

3 Estrutura do projeto Capa o o o o rea Entidade Titulo Autor Local e data 8

o Tema o Delimitao do tema Resumo o Palavras-chaves Introduo Objetivos o Objetivo geral o Objetivos especficos Justificativa Referencial terico Metodologia Cronograma Referncias Bibliogrficas

3.1 Apresentao A apresentao do projeto de pesquisa inicia-se com a capa, onde so indicados os elementos essenciais compreenso do estudo que se pretende realizar, sob os auspcios de quem ou para quem e ao conhecimento do responsvel pelo trabalho. O ttulo de uma pesquisa no corresponde ao tema, nem delimitao do tema, mas emana aos objetivos geral e especficos, quase como uma sntese dos mesmos 3.2 Escolha do tema Tema o assunto que se deseja estudar e pesquisar, ele deve ser preciso, bem determinado e especfico. Pode surgir de uma dificuldade prtica enfrentada pelo coordenador, da sua curiosidade cientfica, de desafios encontrados na leitura de outros trabalhos ou da prpria teoria. Independente de sua origem, o tema nessa fase, necessariamente amplo, precisando bem o assunto geral sobre o qual se deseja realizar a pesquisa.

3.3 Delimitao do tema Dotado necessariamente de um sujeito e de um objeto, o tema passa por um processo de especificao. O processo de delimitao do tema s dado por concludo quando se faz a limitao geogrfica e espacial do mesmo, com vistas na realizao da pesquisa. Na delimitao do tema prefervel o aprofundamento extenso. 3.4 Justificativa o elemento que contribui mais diretamente na aceitao da pesquisa. Consiste numa exposio sucinta, porm completa, das razes de ordem terica dos motivos de ordem prtica que tornam importante a realizao da pesquisa. A justificativa difere da reviso bibliogrfica e, por este motivo, no apresenta citaes de outros autores. Difere, tambm, da teoria de base, que vai servir de elemento unificador entre o concreto da pesquisa e o conhecimento terico da cincia na qual ela se insere. Portanto quando se trata de analisar as razes de ordem terica ou se referir ao estgio de desenvolvimento da teoria, no se pretende explicitar o referencial terico que ir se adotar, mas apenas ressaltar a importncia da pesquisa no campo da teoria. Deduz-se dessas caractersticas, que ao conhecimento cientfico do pesquisador soma-se boa parte de criatividade e capacidade de convencer, para a redao justificativa. 3.5 Formulao do problema Problema uma dificuldade terica ou prtica, no conhecimento de alguma coisa de real importncia, para a qual se deve encontrar uma soluo. A formulao do problema prende-se ao tema proposto: ela esclarece a dificuldade especfica com a qual se defronta e que pretende resolver por intermdio da pesquisa. Definir um problema significa especific-lo em detalhes precisos e exatos. Na formulao de um problema deve haver clareza, conciso e objetividade. A colocao clara do problema pode facilitar a construo da hiptese central.

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O problema pode ser levantado, formulado, de preferncia em forma interrogativa e delimitado com indicaes das variveis que intervm no estudo de possveis relaes entre si. um processo contnuo de pensar reflexivo, cuja formulao requer conhecimentos prvios do assunto (materiais informativos), ao lado de uma imaginao criadora. A caracterizao do problema define e identifica o assunto em estudo, ou seja, um problema muito abrangente torna a pesquisa muito abrangente torna a pesquisa mais complexa. Quando bem delimitado, simplifica e facilita a maneira de conduzir a investigao. Uma vez formulado o problema, devem-se seguir as etapas previstas, para se atingir o proposto. O problema, antes de ser considerado apropriado, deve ser analisado sob o aspecto de sua valorao: Viabilidade: pode ser eficazmente resolvido atravs da pesquisa. Relevncia: deve ser capaz de trazer conhecimentos novos; Novidade: estar adequado ao estgio atual da evoluo cientfica. Exequibilidade: pode chegar a uma concluso vlida. Oportunidade: atender a interesses particulares e gerais. 3.6 Construo de hipteses Hiptese uma proposio que se faz numa tentativa de verificar a validade de resposta existente para um problema. uma suposio que antecede a constatao dos fatos e tem como caracterstica uma formulao provisria: deve ser testada para determinar sua validade. A funo da hiptese, na pesquisa cientfica, propor explicaes para certos fatos e ao mesmo tempo orientar a busca de outras informaes. A clareza da definio dos termos da hiptese condio de importncia fundamental para o desenvolvimento da pesquisa. Praticamente no h regras para a formulao de hipteses de trabalho e pesquisa cientfica, mas necessrio que haja embasamento terico e que ela seja formulada de tal maneira que possa servir de guia na tarefa da investigao.

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Os resultados finais da pesquisa podero comprovar ou rejeitar as hipteses: neste caso, se forem reformuladas, outros testes tero de ser realizados para sua comprovao. A utilizao de uma hiptese necessria para que a pesquisa apresente resultados teis, ou seja, atinja nveis de interpretao mais altos. 3.7 Delimitao da pesquisa Delimitar a pesquisa estabelecer limites para a investigao. A pesquisa pode ser limitada em relao: Ao assunto: selecionando um tpico, a fim de impedir que se torne ou muito extenso ou muito complexo. extenso: porque nem sempre se pode abranger todo o mbito onde o fato se desenrola. Uma srie de fatores: meios humanos, econmicos e de exiguidade de prazo que podem restringir o seu campo de ao. 3.8 Especificao dos objetivos Toda pesquisa deve ter um objetivo determinado para saber o que vai se procurar e o que se pretende alcanar. Deve partir de um objetivo limitado e claramente definido, sejam estudos formulativos, descritivos ou de verificao de hipteses. Os objetivos podem definir a natureza do trabalho, o tipo do problema, o material a coletar. A especificao do objetivo de uma pesquisa responde s questes para qu? E para quem? Apresenta: 3.8.1 Objetivo geral Est ligada a uma viso global e abrangente do tema. Relaciona-se com o contedo intrnseco quer dos fenmenos e dos eventos, quer das idias estudadas. Vincula-se diretamente prpria significao da tese proposta pelo projeto. 3.8.2 Objetivos especficos Apresentam carter mais concreto. Tm funo intermediria a instrumental, permitindo de um lado, atingir o objetivo geral e, de outro, aplicar este a situaes particulares. 12

3.9 Metodologia Nesse item, deve ser especificados quais sero os mtodos utilizados para a execuo da pesquisa. 3.9.1 Pesquisa cientfica Os principais tipos de pesquisas so: + bsica ou fundamental; + aplicada; + histrica; + descritiva; + experimental; + individual; + grupal; + bibliogrfica; + de cincia da vida e fsica; + social; + tecnolgica ou aplicada; + mono e interdisciplinar.

Quanto forma de abordagem, a pesquisa pode ser qualitativa ou quantitativa. 3.9.1.1 Pesquisa qualitativa Na abordagem qualitativa, a pesquisa tem o ambiente como fonte direta dos dados. O pesquisador mantm contato direto com o ambiente e objeto de estudo em questo necessitando um trabalho mais intensivo de campo. Neste caso, as questes so estudadas no ambiente em que eles se apresentam sem qualquer manipulao intencional do pesquisador. A utilizao deste tipo de abordagem difere da abordagem quantitativa pelo fato de no utilizar dados estatsticos como o centro do processo de anlise de um problema, no tendo, portanto, a prioridade de numerar ou medir unidades. Os dados coletados nessas pesquisas so descritivos, retratando o maior nmero possvel de elementos existentes na realidade estudada. Preocupa-se muito mais com o processo do que com o produto. Na anlise dos dados coletados no h preocupao em comprovar hipteses previamente estabelecidas, porm no eliminam a existncia de um quadro terico que direcione a coleta, a anlise e interpretao dos dados. 3.9.1.2 Pesquisa quantitativa Este tipo de abordagem est relacionado ao emprego de recursos e tcnicas estatsticas que visem quantificar os dados coletados. No desenvolvimento da 13

pesquisa de natureza quantitativa devem-se formular hipteses e classificar a relao entre as variveis para garantir a preciso dos resultados, evitando contradies no processo de anlise e interpretao. 3.9.2 Tipos de pesquisa A Pesquisa Cientfica visa conhecer cientificamente um ou mais aspectos de determinado assunto. Para tanto deve ser sistemtica, metdica e crtica. O produto da pesquisa cientfica deve contribuir para o avano do conhecimento humano. Na vida acadmica, a pesquisa um exerccio que permite despertar o esprito de investigao diante dos trabalhos e problemas sugeridos ou propostos pelos professores e orientadores.

a) Pesquisa bibliogrfica Esta pesquisa tem como objetivo explicitar e construir hipteses acerca do problema evidenciado, aprimorando as idias, fundamentando o assunto em questo abordado na pesquisa. Para tanto, esse tipo de pesquisa envolve um levantamento bibliogrfico, o qual dever ser feito em diversas fontes, buscando consultar obras respeitveis e atualizadas. A pesquisa bibliogrfica desenvolvida atravs de livros, publicaes em peridicos e artigos cientficos. Nesta pesquisa importante que o pesquisador verifique a veracidade dos dados obtidos, observando as possveis incoerncias ou contradies que as obras possam apresentar. Os demais tipos de pesquisa tambm envolvem o estudo bibliogrfico, pois todas as pesquisas necessitam de um referencial terico. Para a pesquisa bibliogrfica interessante utilizar as fichas de leitura que facilitam a organizao das informaes obtidas. b) Pesquisa de campo A pesquisa de campo uma forma de coleta que permite a obteno de dados sobre um fenmeno de interesse, da maneira como este ocorre na realidade estudada. Consiste, portanto, na coleta de dados e no registro de variveis presumivelmente relevantes, diretamente da realidade, para ulteriores anlises. A pesquisa de campo abrange: 14

a) b) c)

pesquisa bibliogrfica; determinao das tcnicas de coleta de dados e determinao registro dos dados e de anlises.

da amostra;

Podemos citar os seguintes tipos de pesquisa de campo: quantitativo-descritivo: pesquisa emprica cuja principal

finalidade o delineamento ou anlise das caractersticas de fatos ou fenmenos, a avaliao de programas ou o isolamento de variveis principais ou chave; exploratrio: pesquisa emprica cujo objetivo a formulao desenvolver hipteses, aumentar a familiaridade do realizao de uma pesquisa futura mais precisa, ou - experimental: pesquisa emprica cujo objetivo principal de questes ou de um problema, com tripla finalidade: pesquisador com um ambiente, fato ou fenmeno, para modificar e clarificar conceitos; o teste de hiptese que diz respeito a relaes causa e efeito. A grande vantagem da pesquisa de campo a obteno de dados diretamente na realidade. Sem em nenhum momento desmerecer a pesquisa terica, em uma cincia factual, na pesquisa de campo que as teorias propostas podem ser validadas ou refutadas. Assim, com a utilizao de tcnicas de amostragem estatstica, a pesquisa de campo permite o acmulo de conhecimento sobre determinado aspecto da realidade, conhecimento esse que pode ser comprovado e utilizado por outros pesquisadores. A principal desvantagem da pesquisa de campo o pequeno grau de controle sobre a coleta de dados e a possibilidade de que fatores, desconhecidos para o investigador, possam interferir nos resultados. No caso de pesquisas baseada em questionrios, formulrios e entrevistas, outro limitador seria o procedimento apresentar menor grau de confiabilidade pela possibilidade de os indivduos falsearem as respostas. H, entretanto, vrios recursos que podem ser utilizados 15

para aumentar as vantagens (e diminuir as desvantagens) desse mtodo, como lanar mo dos pr-testes, utilizar instrumental mais completo etc. c) Pesquisa experimental Este tipo de pesquisa mais utilizado nas cincias naturais, por utilizarem o mtodo experimental. Requer uso de equipamentos, laboratrios, tcnicas e instrumentos que possam indicar um resultado concreto. Porm, so utilizadas em estudos de grupos selecionados, assim como, possibilita o levantamento de situaes econmicas de uma determinada faixa do mercado consumidor. A pesquisa experimental se caracteriza por manipular diretamente as variveis relacionadas com o objeto de estudo. Neste tipo de pesquisa, a manipulao das variveis proporciona o estudo da relao entre as causas e efeitos de um determinado fenmeno. Atravs da criao de situaes de controle, procura-se evitar a interferncia de variveis intervenientes. Interfere-se diretamente na realidade, manipulando-se a varivel independente a fim de observar o que acontece com a dependente. (CERVO & BERVIAN, 2004, p.68). A pesquisa experimental consiste em determinar um objeto de estudo, selecionar as variveis que seriam capazes de influenci-lo, definir as formas de controle e de observao dos efeitos que a varivel produz no objeto. Os objetos de estudo podem ser lquidos, bactrias, ratos ou grupos sociais, estudo de comportamento, aprendizagem e produtividade. d) Pesquisa documental Pesquisa documental a forma de coleta de dados em relao a documentos, escritos ou no, denominados fontes primrias. Livros, revistas jornais, publicaes avulsas e teses so fontes secundrias. Assim, documento uma fonte de dados, fixada materialmente e suscetvel de ser utilizada para consulta, estudo ou prova. Quanto forma, os documentos podem ser classificados como (a) manuscritos; b) impressos sem periodicidade: livros, folhetos, catlogos, processos, pareceres, enfim, uma vasta gama de fontes; (c) peridicos: revistas, boletins, jornais. anurios e demais documentos de divulgao peridica; (d) microfilmes e vdeos que reproduzem outros documentos; e (e) mapas, planos, documentos fotogrficos, documentos magnticos, informatizados.

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Fontes de documentos Os arquivos pblicos abrangem documentos oficiais, tais como leis, ofcios, relatrios, publicaes parlamentares: atas, debates, projetos de leis; documentos jurdicos, oriundos de cartrios: registros de nascimentos e mortes, desquites e divrcios, escrituras de compra e venda, falncias e concordatas e outros. Os arquivos particulares correspondem aos domiclios particulares: memrias, autobiografias, dirios etc.; instituies de ordem privadas, tais como bancos, empresas, partidos polticos, igrejas, associaes, em que se encontram: atas, registros, memrias, comunicados, etc. H ainda outras fontes, por exemplo, as instituies pblicas. como delegacias e postos voltados ao trabalho, registros ou alistamentos. Fontes estatsticas As fontes estatsticas so efetuadas por rgos especficos e especializados, como IBGE, o Instituto Gallup, o Instituto Brasileiro de Opinio Pblica e Estatstica (Ibope). Devemos considerar tambm rgos especficos que mantm banco de dados especializados, como a Bolsa de Valores de So Paulo (Bovespa), Juntas Comerciais e outras, como os Conselhos federal e regionais de atividades profissionais regulamentadas e as Universidades. Fontes bibliogrficas As fontes bibliogrficas fornecem ao pesquisador diversos dados, exigindo manipulao e anlises diferenciadas. Caracterizam-se como fontes desse tipo: imprensa escrita: em forma de jornais e revistas, deve ser independente, ter contedo e orientao sem tendncia, bem como difuso e influncia a anlise deve ser feita de forma independente e, por fim, deve-se verificar se h grupo de interesse envolvido; meios audiovisuais: esta mdia deve ser analisada com base nos mesmos itens especificados para a imprensa escrita; material cartogrfico: estes meios bibliogrficos so especficos, de acordo com a linha de pesquisa e atualizao no projeto, no havendo grandes restries quanto a seu emprego;

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publicaes: livros, teses, dissertaes, monografias, publicaes avulsas, pesquisas, entre outros, formam o conjunto de publicaes bsicas para pesquisas cientficas.

e) Pesquisa ex-post-facto A pesquisa ex-post-facto analisa situaes que se desenvolvero naturalmente aps algum acontecimento. muito utilizada nas cincias sociais, pois permite a investigao de determinantes econmicos e sociais do comportamento da sociedade em geral. Estuda-se um fenmeno j ocorrido, tenta-se explic-lo e entend-lo. f) Estudo de caso O estudo de caso refere-se ao estudo minucioso e profundo de um ou mais objetos. O estudo de caso pode permitir novas descobertas de aspectos que no foram previstos inicialmente. Restringe-se o estudo a um objeto que pode ser um indivduo, famlia, grupo. Por lidar com fatos/fenmenos normalmente isolados, o estudo de caso exige do pesquisador grande equilbrio intelectual e capacidade de observao (olho clnico), alm de parcimnia (moderao) quanto generalizao dos resultados. g) Pesquisa-ao A pesquisa ao acontece quando h interesse coletivo na resoluo de um problema ou suprimento de uma necessidade (...). Pesquisadores e pesquisados podem se engajar em pesquisas bibliogrficas, experimentos, etc., interagindo em funo de um resultado esperado. Nesse tipo de pesquisa, os pesquisadores e os participantes envolvem-se no trabalho de forma cooperativa. A pesquisa-ao no se refere a um simples levantamento de dados ou de relatrios a serem arquivados. Com a pesquisa-ao os pesquisadores pretendem desempenhar um papel ativo na prpria realidade dos fatos observados.

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3.9.3 Tcnicas de pesquisa e coleta de dados O planejamento primordial para o desenvolvimento da pesquisa cientfica. Assim, definidos tema, objeto, problema, tipo e campo de pesquisa, a etapa seguinte a coleta de dados, que tambm deve ser planejada. Aps a definio do projeto, o desenvolvimento da pesquisa parte da coleta de dados e informaes, tecnicamente levantados, analisados e interpretados visando sua correta utilizao conforme o objetivo da pesquisa. Entenda-se por tcnica o conjunto de preceitos ou processos utilizados por uma cincia ou arte. No caso de pesquisas de campo, necessrio analisar e interpretar os dados obtidos, mediante tcnicas estatsticas para a devida elaborao do relatrio de sustentao do trabalho cientfico. Cabe ainda tcnica o encadeamento lgico do trabalho a ser apresentado, cuja redao dever ser concisa, clara e objetiva, visando facilitar o entendimento pelo leitor. Definidos as fontes de dados e o tipo de pesquisa, devem-se abordar as tcnicas de pesquisas e a coleta de dados. Normalmente, faz-se urna pesquisa bibliogrfica prvia, de acordo com a natureza da pesquisa, passando-se em seguida aos detalhes desta, determinando-se as tcnicas a serem utilizadas na coleta de dados, a fonte da amostragem, que dever ser significativa, isto , representativa e suficiente para apoiar concluses, e as tcnicas de registro desses dados e as de anlise posterior. Dentre as tcnicas de pesquisa e coleta de dados destacamos as seguintes: observao direta intensiva: observao, entrevista, histria de vida, discusso em grupo, observao direta extensiva: questionrio, formulrio, medidas de opinio e de atitudes, anlise de contedo, testes, sociometria, pesquisa de mercado 3.10 Referencial terico Em uma pesquisa de fundamental importncia que seja realizado um estudo a respeito do assunto que ser abordado na pesquisa. Este pode ser baseado em livros, jornais, revistas, artigos, dissertaes, teses, entre outros. Realizao do estudo do texto para:

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Encontrar a ideia principal na unidade de leitura 1- Delimite as unidades de leitura do texto, segundo o sentido completo de pensamentos expressos pelo autor. 2- Analise a unidade de leitura, encontre a idia principal e formule-a numa frase resumo. Sublinhar o texto 1- No sublinhe na primeira leitura. Antes de comear a sublinhar preciso ter um contato inicial com o texto e submet-lo a um questionamento. 2- Sublinhe durante a leitura reflexiva, mas apenas o que realmente importante para o estudo do texto. Esquematizar o texto 1- Faa uma distribuio grfica do assunto, mediante divises e subdivises que representem sua subordinao hierrquica. 2- Construa o esquema por meio de chaves de separao ou por listagem com diferenciao de espao e/ ou classificao numrica para as divises e subdivises dos elementos. 3- Mantenha fidelidade ao texto original. 4- Ordene a estrutura do esquema de forma lgica e facilmente compreensvel. Resumir o texto 1- No comece a resumir antes de levantar um esquema do texto ou de preparar as anotaes de leitura. 2- Redija o resumo com frases breves, diretas e objetivas. 3- Acrescente ao resumo as necessrias referncias bibliogrficas. 4- Acrescente sempre que considerar conveniente, suas observaes pessoais ao resumo. Anlise textual 1- Estabelea a unidade de leitura. 2- Leia rapidamente o texto completo da unidade de leitura, assinalando na margem as palavras desconhecidas e pontos que requerem melhor esclarecimento. 20

3- Estabelea o sentido das palavras desconhecidas e as eventuais dvidas que tenham surgido no texto. 4- Informe-se melhor sobre o autor do texto. 5- Faa um esquema do que foi estudado. Anlise temtica 1- Releia de modo reflexivo o texto da unidade de leitura, com o propsito de apreender o contedo. 2- Procure no texto completo as respostas para perguntas do tipo: a) Do que trata o texto? b) O que mantm a sua unidade global? 3- Procure encontrar o processo de raciocnio do autor, mediante um esquema do plano do texto (este esquema pode ser muito diferente do obtido na anlise textual). 4- Examine cada elemento do texto e compare-o com os ossos de um vertebrado: se faz parte do esqueleto do texto um elemento essencial, caso contrrio um elemento secundrio ou complementar. 5- S d por terminada a anlise temtica quando estabelecer com segurana o esquema definitivo do pensamento do autor. Anlise interpretativa 1- No se deixe tomar pela subjetividade. 2- Relacione as idias do autor com o contexto filosfico e cientfico de sua poca e de nossos dias. 3- Faa a leitura das entrelinhas a fim de inferir o que no est explcito no texto. 4- Adote uma posio crtica, a mais objetiva possvel, com relao ao texto. Essa posio tem de estar fundamentada em argumentos vlidos, lgicos e convincentes. 5- Faa o resumo do que estudou. 6- Discuta o resultado obtido no estudo. 3.11 Cronograma Desde que se tenha tomado a deciso de realizar uma pesquisa, deve-se pensar na elaborao de um esquema que poder ser ou no modificado e que facilite sua viabilidade. O esquema auxilia o pesquisador a conseguir uma abordagem mais objetiva, imprimindo uma ordem lgica do trabalho. Para que as 21

fases da pesquisa se processem normalmente, tudo deve ser bem estudado e planejado, inclusive a obteno de recursos materiais, humanos e de tempo. Deve ser elaborado um cronograma, determinando as etapas da pesquisa e o tempo necessrio para cada uma delas. 3.12 Referncias bibliogrficas Aqui devero ser listados todo o material consultado, utilizado para a elaborao do trabalho. 4 Entrevistas A entrevista um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informaes a respeito de determinado assunto, mediante uma conversao de natureza profissional. E um procedimento utilizado na investigao social, para.a coleta de dados ou para ajudar no diagnstico ou no tratamento de problema social. objetivo: a obteno de informaes do entrevistado, sobre determinado assunto ou problema. 4.1 Tipos de entrevistas a)padronizada ou estruturada aquela em que o entrevistador segue um roteiro previamente estabelecido; as perguntas feitas ao indivduo so predeterminadas. Ela se realiza de acordo com um formulrio (ver mais adiante) elaborado e efetuada de preferncia com pessoas selecionadas de acordo com um plano. O motivo da padronizao obter, dos entrevistados, respostas s mesmas perguntas, permitindo que todas elas sejam comparadas com o mesmo conjunto de perguntas. pesquisador no livre para adaptar suas perguntas a determinada situao, de alterar a ordem dos tpicos ou de fazer outras perguntas. b) despadronizada ou no estruturada. O entrevistado tem liberdade para desenvolver cada situao em qualquer direo que considere adequada. uma forma de poder explorar mais amplamente 22

uma questo. Em geral, as perguntas so abertas. e podem ser respondidas dentro de uma conversao informal. A funo do entrevistador de incentivo, levando o informante a falar sobre determinado assunto, sem, entretanto, for-lo a responder. c) painel Consiste na repetio de perguntas, de tempo em tempo, s mesmas pessoas, a fim de estudar a evoluo das opinies em perodos curtos. As perguntas devem ser formuladas de maneira diversa, para que o entrevistado no distora as respostas com essas repeties. 4.2 Vantagens e limitaes Como tcnica de coleta de dados, a entrevista oferece vrias vantagens e limitaes: Vantagens: a) Pode ser utilizada com todos os segmentos da populao: analfabetos ou alfabetizados. b) Fornece uma amostragem muito melhor da populao geral: o entrevistado no precisa saber ler ou escrever c) H maior flexibilidade, podendo o entrevistador repetir ou esclarecer perguntas, formular de maneira diferente; especificar algum significado, como garantia de estar sendo compreendido. d) Oferece maior oportunidade para avaliar atitudes, condutas, podendo o entrevistado ser observado naquilo que diz e como diz: registro de reaes, gatos etc. e) D oportunidade para a obteno de dados que no se encontram em fontes documentais e que sejam relevantes e significativos. f) H possibilidade de conseguir informaes mais precisas, podendo ser comprovadas, de imediato, as discordncias. g) Permite que os dados sejam quantificados e submetidos a tratamento estatstico.

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Limitaes: A entrevista apresenta algumas limitaes ou desvantagens, que podem ser superadas ou minimizadas se o pesquisador for uma pessoa com bastante experincia ou tiver muito bom-senso. As limitaes so: a) Dificuldade de expresso e comunicao de ambas as partes b) Incompreenso, por parte do informante, do significado das perguntas, da pesquisa, que pode levar a uma falsa interpretao. c) Possibilidade de o entrevistado ser influenciado, consciente ou inconscientemente, pelo questionador, pelo seu aspecto fsico, suas atitudes, ideias, opinies etc. d) Disposio do entrevistado em dar as informaes necessrias. e) Reteno de alguns dados importantes, receando que sua identidade seja revelada. f) Pequeno grau de controle sobre uma situao de coleta de dados. g) Ocupa muito tempo e difcil de ser realizada. 4.3 Preparao da entrevista A preparao da entrevista uma etapa importante da pesquisa: requer tempo (o pesquisador deve ter uma idia clara da informao de que necessita) e exige algumas medidas: a) Planejamento da entrevista: deve ter em vista o objetivo a ser alcanado. b) Conhecimento prvio do entrevistado: objetiva conhecer o grau de familiaridade dele com o assunto. e) Oportunidade da entrevista: marcar com antecedncia a hora e o local, para assegurar-se de que ser recebido. d) Condies favorveis: garantir ao entrevistado o segredo de suas confidncias e de sua identidade. e) Contato com lderes: espera-se obter maior entrosamento com o entrevistado e maior variabilidade de informaes. O Conhecimento prvio do campo: evita desencontros e perda de tempo. g) Preparao especfica: organizar roteiro ou formulrio com as questes importantes. 24

4.4 Diretrizes da entrevista A entrevista, que visa obter respostas vlidas e informaes pertinentes, uma verdadeira arte, que se aprimora com o tempo, com treino e com experincia. Exige habilidade e sensibilidade; no tarefa fcil, mas bsica. Quando o entrevistador consegue estabelecer certa relao de confiana com o entrevistado, pode obter informaes que de outra maneira talvez no fossem possveis. Para maior xito da entrevista, deve-se observar algumas normas: a) Contato Inicial. O pesquisador deve entrar em contato com o informante e estabelecer, desde o primeiro momento, uma conversao amistosa, explicando a finalidade da pesquisa, seu objeto, relevncia e ressaltar a necessidade de sua colaborao. E importante obter e manter a confiana do entrevistado, assegurandolhe o carter confidencial de suas informaes. Criar um ambiente que estimule e que leve o entrevistado a ficar vontade e a falar espontnea e naturalmente, sem tolhimentos de qualquer ordem. A conversa deve ser mantida numa atmosfera de cordialidade e de amizade (rapport). O entrevistado pode falar, mas principalmente deve ouvir, procurando sempre manter o controle da entrevista. b) Formulao de perguntas. As perguntas devem ser feitas de acordo com o tipo da entrevista: padronizadas, obedecendo ao roteiro ou formulrio preestabelecidos; no padronizadas, deixando o informante falar vontade e, depois, ajud-lo com outras perguntas, entrando em maiores detalhes. Para no confundir o entrevistado, deve-se fazer uma pergunta de cada vez e primeiro, as que no tenham probabilidade de ser recusadas. Deve-se permitir ao informante restringir ou limitar suas informaes.Toda pergunta que sugira resposta deve ser evitada. c) Registro de Respostas. As respostas, se possvel, devem ser anotadas no momento da entrevista, para maior fidelidade e veracidade das informaes. O uso do gravador ideal, se o informante concordar com a sua utilizao.A anotao posterior apresenta duas inconvenincias: falha de memria e/ou distoro do fato, quando no se guardam todos os elementos. O 25

registro deve ser feito com as mesmas palavras que o entrevistado usar, evitando-se resumi-las. Outra preocupao manter o entrevistador atento em relao aos erros, devendo-se conferir as respostas, sempre que puder. Se possvel, anotar gestos, atitudes e inflexes de voz. Ter em mos todo o material necessrio para registrar as informaes. d) Trmino da Entrevista. A entrevista deve terminar como comeou, isto , em ambiente de cordialidade, para que o pesquisador, se necessrio, possa voltar e obter novos dados, sem que o informante se oponha a isso. Uma condio para o xito da entrevista que merea aprovao por parte do informante. 4.5 Questionrio Questionrio um instrumento de coleta de dados, constitudo por uma srie ordenada de perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presena do entrevistador. Em geral, o pesquisador envia o questionrio ao informante, pelo correio ou por um portador; depois de preenchido, o pesquisado devolve-o do mesmo modo. Junto com o questionrio deve-se enviar uma nota ou carta explicando a natureza da pesquisa, sua importncia e a necessidade de obter respostas, tentando despertar o interesse do recebedor, no sentido de que ele preencha e devolva o questionrio dentro de um prazo razovel. Em mdia, os questionrios expedidos pelo pesquisador alcanam 25% de devoluo. Vantagens e desvantagens Como toda tcnica de coleta de dados, o questionrio tambm apresenta uma srie de vantagens e desvantagens: Vantagens: a) Economiza tempo, viagens e obtm grande nmero de dados. b) Atinge maior nmero de pessoas simultaneamente. c) Abrange uma rea geogrfica mais ampla. d) Economiza pessoal, tanto em adestramento quanto em trabalho de campo. e) Obtm respostas mais rpidas e mais precisas. f) H maior liberdade nas respostas em razo do anonimato. g) H mais segurana, pelo fato de as respostas no serem identificadas. 26

h) H menos risco de distoro, pela no influncia do pesquisador. i) H mais tempo para responder e em hora mais favorvel. j) H mais uniformidade na avaliao, em virtude da natureza impessoal do instrumento. k) Obtm respostas que materialmente seriam inacessveis. Desvantagens: a) Percentagem pequena dos questionrios que voltam. b) Grande nmero de perguntas sem respostas. e) No pode ser aplicado a pessoas analfabetas. d) Impossibilidade de ajudar o informante em questes mal compreendidas. e) A dificuldade de compreenso. por parte dos informantes, leva a uma uniformidade aparente. f) Na leitura de todas as perguntas, antes de respond-las, pode uma questo influenciar a outra. g) A devoluo tardia prejudica o calendrio ou sua utilizao. h) O desconhecimento das circunstncias em que foram preenchidos torna difcil o controle e a verificao. i) i) Nem sempre o escolhido quem responde ao questionrio, invalidando. portanto. as questes. j) exige um universo mais homogneo. 4.6 Processo de elaborao A elaborao de um questionrio requer a observncia de normas Precisas, a fim de aumentar sua eficcia e validade. Em sua organizao, devem-se levar em conta os tipos, a ordem, os grupos de perguntas, a formulao das mesmas e tambm tudo aquilo que se sabe sobre percepo, esteretipos, mecanismos de defesa, liderana etc. (Augras, 1974:143). O pesquisador deve conhecer bem o assunto para poder dividi-lo, organizando uma lista de 10 a 12 temas, e, de cada um deles, extrair duas ou trs perguntas. Os temas escolhidos devem estar de acordo com os objetivos geral e especfico. O questionrio deve ser limitado em extenso e em finalidade. Se for muito longo, causa fadiga e desinteresse; se curto demais, corre o risco de no oferecer suficientes informaes. Deve conter de 20 a 30 perguntas e demorar cerca 27

de 30 minutos para ser respondido. claro que este nmero no fixo: varia de acordo com o tipo de pesquisa e dos informantes. Identificadas as questes, estas devem ser codificadas, a fim de facilitar, mais tarde, a tabulao. Outro aspecto importante do questionrio a indicao da entidade ou organizao patrocinadora da pesquisa. Por exemplo: CNPq. Deve estar acompanhado por instrues definidas e notas explicativas, para que o informante tome cincia do que se deseja dele. aspecto material e a esttica tambm devem ser observados: tamanho, facilidade de manipulao, espao suficiente para as respostas, a disposio dos itens, de forma a facilitar a computao dos dados. 4.7 O Pr-teste Depois de redigido, o questionrio precisa ser testado antes de sua utilizao definitiva, aplicando-se alguns exemplares em uma pequena populao escolhida. A anlise dos dados, aps a tabulao, evidenciar possveis falhas existentes: inconsistncia ou complexidade das questes: ambigidade ou linguagem inacessvel; perguntas suprfluas ou que causam embarao ao informante; se as questes obedecem determinada ordem ou se so muito numerosas etc. Verificadas as falhas, deve-se reformular o questionrio, conservando, modificando, ampliando ou eliminando itens: explicitando melhor alguns ou modificando a redao de outros. Perguntas abertas podem ser transformadas em fechadas se no houver variabilidade de respostas. O pr-teste pode ser aplicado mais de uma vez, tendo em vista o seu aprimoramento e o aumento de sua validez. Deve ser aplicado em populaes com caractersticas semelhantes, mas nunca naquela que ser alvo de estudo. O prteste permite tambm a obteno de uma estimativa sobre os futuros resultados. 4.8 Classificao das perguntas Quanto forma, as perguntas, em geral, so classificadas em trs categorias: abertas, fechadas e de mltipla escolha. a) Perguntas abertas. Tambm chamadas livres ou no limitadas, so as que permitem ao informante responder livremente, usando linguagem prpria, e emitir opinies. 28

Possibilita investigaes mais profundas e precisas; entretanto, apresenta alguns inconvenientes: dificulta a resposta ao prprio informante, que dever redigila, o processo de tabulao, o tratamento estatstico e a interpretao. A anlise difcil, complexa. cansativa e demorada. Exemplos: 1) Qual sua opinio sobre a legalizao do aborto? 2) Em sua opinio, quais so as principais causas da delinqncia no Brasil? b) Pergunte fechadas ou dicotmicas. Tambm denominadas limitadas ou de alternativas fixas, so aquelas que o informante escolhe sua resposta entre duas opes: sim e nulo. Exemplos: 1) Os sindicatos devem ou no formar um partido poltico? 1. Sim ( ) 2. No ( ) 2) Voc favorvel ou contrrio ao celibato dos padres? 1. favorvel 2. contrrio Este tipo de pergunta, embora restrinja a liberdade das respostas, facilita o trabalho do pesquisador e tambm a tabulao: as respostas so mais objetivas. H duas formas de fazer perguntas dicotmicas: a primeira seria indicar uma das alternativas, ficando implcita a outra; a segunda, apresentar as duas alternativas para escolha. A maior eficincia desta segunda forma est diretamente relacionada a dois aspectos: em primeiro lugar, no induzir a resposta e, em segundo, ao fato de uma pergunta enunciada de forma negativa, receber, geralmente, uma percentagem menor de respostas do que a de forma positiva (Boyde e Westfall, 1978:296-7). Em concluso, pode-se dizer que a frmula que engloba as duas alternativas, na prpria pergunta, a mais aconselhvel, pois, sendo neutra, no induz a resposta: Quando acrescentado mais um item, no sei, a pergunta denomina-se tricotmica.

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Exemplos: 1) Voc acha que deveria ser permitido aos divorciados mais de um casamento? 1.Sim ( ) 2. No ( ) 3. No sei ( ) 2) Voc favorvel ou contrrio poltica econmica do governo? l.Favorvel ( ) 2.Contrrio ( ) 3.No sei ( ) c) Perguntas de mltipla escolha: So perguntas fechadas, mas que apresentam uma srie de possveis respostas, abrangendo vrias facetas do mesmo assunto. Perguntas com mostrurio (perguntas leque ou cafeterias). As respostas possveis esto estruturadas junto pergunta, devendo o informante assinalar uma ou vrias delas. Tm a desvantagem de sugerir respostas. (Explicitar, quando se deseja uma s resposta.) Exemplos: 1) Voc escolhe um livro para ler, l)elo: 1. Assunto ( ) 2. Autor ( ) 3. Capa e apresentao ( ) 4. Texto da orelha ( ) 5. Recomendao de amigos ( ) d) Perguntas de estimao ou avaliao: Consistem em emitir um julgamento atravs de uma escala com vrios graus de intensidade para um mesmo item. Exemplos: 1) As relaes com seus companheiros de trabalho so, em mdia: 1. timas ( ) 2. Boas ( ) 3. Regulares ( ) 4. Ms ( ) 5. Pssimas ( )

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2) Voc se interessa pela 1. Muito 2. Pouco 3. Nada 3) Voc assiste a novelas na FV? 1. Sempre 2. As vezes 3. Raramente 4. Nunca A tcnica da escolha mltipla facilmente tabulvel e proporciona uma explorao em profundidade quase to boa quanto de perguntas abertas. A combinao de respostas de mltipla escolha com as respostas abertas possibilita mais informaes sobre o assunto, sem prejudicar a tabulao. 1) Voc escolhe um livro para ler, pelo: 1. Assunto 2. Autor 3. Capa e apresentao 4. Texto da orelha 5. Recomendao de amigos 6. Outro ( ) Qual?__________________________________________________ Quanto ao objetivo, as perguntas podem ser: a) Perguntas de Fato. Dizem respeito a questes concretas, tangveis, fceis de precisar: portanto, referem-se a dados objetivos: idade, sexo, profisso, domiclio, estado civil ou conjugal, religio etc. Geralmente, no se fazem perguntas diretas sobre casos em que o informante sofra constrangimento. Exemplos: 1) Qual a sua profisso? 2) Propriedade do domiclio: 1. Prpria 2. Alugada 3. Cedida 31

b)Perguntas de Ao. Referem-se a atitudes ou decises tornadas pelo indivduo. So objetivas, s vezes diretas demais, podendo, em alguns casos, despertar certa desconfiana por parte do informante, influindo no seu grau de sinceridade. Devem ser redigidas com bastante cuidado. Exemplos: 1) Em qual candidato a deputado estadual voc votou na ltima eleio? 2) O que voc fez no ltimo fim de semana? 1. Viajou () 2. Ficou em casa () 3. Visitou amigos ( ) 4. Praticou esportes ( ) 5. Assistiu a algum espetculo ( ) 6. Outro ( ) Qual? _____________________________________________________ 2) Em relao ao seu emprego atual, pretende: 1. Permanecer no mesmo ( ) 2. Mudar de empresa ( ) 3. Mudar de profisso ( ) c) Perguntas de ou sobre Inteno. Tentam averiguar o procedimento do indivduo em determinadas circunstncias. No se pode confiar na sinceridade da resposta; entretanto, os resultados podem ser considerados aproximativos. um tipo de pergunta empregado em grande escala nas pesquisas pr-eleitorais. Exemplos: 1) Se houver eleies para governador, em quem voc votar? ___________________________________________________________________ d) Perguntas de Opinio. Representam a parte bsica da pesquisa. Exemplos: 1) Em sua opinio, deve-se dar a conhecer a um filho adotivo essa condio? 1. Sim ( ) 2. No ( ) 3. No sei ( ) 2) Voc acha que o cigarro: 1. prejudicial sade 2. No afeta a sade 3. No tem opinio 32

e)Perguntas-ndice ou Perguntas-Teste. So utilizadas sobre questes que suscitam medo; quando formuladas diretamente, fazem parte daquelas consideradas socialmente inaceitveis. Mediante este tipo de perguntas procura-se estudar um fenmeno atravs de um sistema ou ndice revelador do mesmo. utilizada no caso em que a pergunta direta considerada imprpria, indiscreta. Geralmente errado perguntar diretamente ao entrevistado quanto ele ganha. A maioria das organizaes de pesquisa classificam os entrevistados em categorias scio-econmicas, atravs de um sistema de pontuao. Este obtido por intermdio de uma srie de perguntas, englobando, na maioria dos casos, itens de conforto domstico (aparelhos eletrodomsticos, televiso etc.), carro (marca e ano), habitao (prpria eu alugada), escolaridade do chefe de famlia e renda familiar. Para cada resposta atribudo um valor, e a classificao dos pesquisados, em nvel scio-econmico, obtm-se atravs da soma desses pontos. Normalmente, perguntas relativas a aspectos ntimos ou a vcios. (consumo de drogas etc.) so consideradas indiscretas, da mesma forma que aquelas que abordam aspectos relacionados a preconceitos. Para contornar essa dificuldade, pode-se fazer a pergunta de forma indireta, dando-se ao entrevistado uma srie de opes, que, at certo ponto, podem medir o seu grau de preconceito. 1) Qual a sua opinio sobre casamento inter-racial? 1. Proibiria seus filhos ( ) 2. Em geral contra ( ) 3. Em alguns casos aceitvel ( ) 4. No tenho opinio formada ( ) 5. favorvel ( ) 4.9 Contedo. vocabulrio. bateria Em relao ao contedo, o pesquisador deve estar seguro de que a pergunta ou questo necessria investigao; requer-se ou no apoio de outras perguntas; se os entrevistadores tm a informao necessria para responder a pergunta (Pardinas.1977,p.87). Quanto ao vocabulrio, as perguntas devem ser formuladas de maneira clara, objetiva, precisa, em linguagem acessvel ou usual do informante, para serem entendidas com facilidade. Perguntas ambguas, que impliquem ou insinuem 33

respostas, ou que induzam a inferncias ou generalizaes, no podem constar. No h necessidade de as perguntas serem indiscretas, mas, sempre que possvel, umas devem confirmar as outras. Precisam ser examinadas tambm sob o aspecto das alternativas: verificar se esto bem expressas e/ou se provocam reaes ou distores. Bateria uma srie de perguntas que tem a finalidade de aprofundar algum ponto importante da investigao e do questionrio ou formulrio. No convm coloc-las em seguida para evitar o perigo da contaminao ou da distoro. 4.10 Ordem das perguntas Outro aspecto que merece ateno a regra geral (te SC iniciar o questionrio com perguntas gerais, chegando pouco a pouco as especficas (tcnica do funil), e colocar no final as questes de fato, para no causar insegurana. No decorrer do questionrio, devem-se colocar as perguntas pessoais e impessoais alternadas. A disposio das perguntas precisa seguir uma progresso lgica, afirmam Goode e Hatt (1969,p.177), para que o informante: a) seja conduzido a responder pelo interesse despertado, sendo as perguntas atraentes e no controvertidas; b) seja levado a responder, indo dos itens mais fceis para os mais complexos; c) no se defronte prematura e subitamente com informaes pessoais questes delicadas devem vir mais no fim; d) seja levado gradativamente de um quadro de referncia a outro facilitando o entendimento e as respostas. As primeiras perguntas, de descontrao do entrevistado, so chamadas de quebra-gelo, porque tm a funo de estabelecer contato, colocando-o vontade. Deve-se fugir, o quanto possvel, do chamado efeito do contgio, ou seja, a influncia da pergunta precedente sobre a seguinte (Augras,1974,p.156). Exemplo: Suponha-se que seja apresentada a seguinte sequncia de perguntas: Voc catlico? (resposta positiva); praticante? (resposta positiva); Conhece a posio do Vaticano sobre o aborto? (resposta positiva); Tomou conhecimento da declarao do Papa sobre o aborto? (resposta positiva); Voc favorvel ou contrrio ao aborto? 34

A tendncia ser o aumento de respostas contrrio, mesmo que a pessoa seja favorvel: sequncia de perguntas patenteia ao entrevistado sua atitude contraditria, alterando sua resposta. Para evitar o efeito de contgio, as perguntas relativas ao mesmo tema devem aparecer separadas: primeiro a opinio e, por ltimo, as perguntas de fato. Pode ocorrer, tambm, o contgio emocional e, para evit-lo devem-se alterar as perguntas simples, dicotmicas ou tricotmicas, com as perguntas mais complexas, abertas ou de mltipla escolha. 5 Estrutura do trabalho de concluso
Estrutura Capa (obrigatria) Folha de Rosto (obrigatria) Ficha catalogrfica (Obrigatria) Impressa no ante verso da folha de rosto Banca examinadora (obrigatria apenas nos trabalhos de concluso de curso das graduaes) Pr-textuais Agradecimento (opcional) Dedicatria (opcional) Epgrafe (opcional) Resumo (obrigatrio) Listas (Grficos, tabelas, smbolos, quadros, figuras, abreviaturas) (opcional) Introduo Textuais Desenvolvimento Concluso Referncias (obrigatrio) Glossrio (opcional) Ps-Textuais Apndice(s) (opcional) Anexo(s) (opcional) ndice(s) (opcional) Elemento

Um trabalho de concluso de curso deve seguir as seguintes normas: ABNT NBR 6023:2002 - Informao e documentao - Referncias Elaborao 35

ABNT NBR 6024:1989 - Numerao progressiva das sees de um documento - Procedimento ABNT NBR 6027:1989 - Sumrio - Procedimento ABNT NBR 6028:1990 - Resumos - Procedimento ABNT NBR 6034:1989 - Preparao de ndice de publicaes - Procedimento ABNT NBR 10520:2002 - Informao e documentao - Apresentao de citaes em documentos ABNT NBR 12225:1992 - Ttulos de lombada - Procedimento CDIGO de Catalogao Anglo-Americano. 2. ed. So Paulo: FEBAB, 19831985. IBGE. Normas de apresentao tabular. 3. ed. Rio de Janeiro, 1993

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REFERCIAS BIBLIOGRFICAS

SOARES, Jos Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. Disponvel em: <www.jjsoares.com/media/.../Pesquisa%20_Cientfica_novo.doc>. Acesso em: 5 Jul,2009. LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Tcnicas de Pesquisa. So Paulo: Atlas, 1986.

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ANEXOS ANEXO A Modelo de Projeto de Pesquisa

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MODELO PROJETO TCC E MONOGRAFIA 2010

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AJES INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAO DO VALE DO JURUENA CURSO: ........................................................................................ (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, maisculo, em negrito)

TTULO DO TRABALHO (colocado a 11,7 cm da borda superior) (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, maisculo, em negrito)

Autor (colocado a 14,6 cm da borda superior) Orientador (a): (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, em negrito)

CIDADE/ANO (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, maisculo, em negrito)

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AJES INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAO DO VALE DO JURUENA CURSO: ........................................................................................ (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, maisculo, em negrito)

TTULO DO TRABALHO (colocado a 11,7 cm da borda superior) (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, maisculo, em negrito)

Autor (colocado a 14,6 cm da borda superior) Orientador (a):

Trabalho apresentado como exigncia parcial para a obteno do ttulo de ............... (fonte Times New Roman ou, tamanho 12, sem negrito, alinhamento de 8 cm da justificado, margem deslocamento esquerda)

CIDADE/ANO

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SUMRIO

1. INTRODUO ...................................................................................... 2. JUSTIFICATIVA E PROBLEMATIZAO ........................................... 3. OBJETIVOS .......................................................................................... 3.1 GERAL ........................................................................................... 3.2 ESPECFICOS ............................................................................... 4. METODOLOGIA DA PESQUISA .......................................................... 5. REFERENCIAL TERICO 6. CRONOGRAMA .................................................................................... REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .........................................................

(Tamanho 12, fonte Times New Roman ou Arial em negrito os ttulos subttulo sem negrito)

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1. INTRODUO (Tamanho 12, em negrito, fonte Times New Roman ou Arial para todos os Ttulos) Introduo a apresentao rpida do assunto abordado e seu mrito. uma seo na qual se agua a curiosidade do leitor, na qual se tenta vender-lhe o projeto. A introduo constitui-se no primeiro captulo do trabalho, onde contextualizado o tema de estudo. O tema o assunto que se deseja revisar, investigar, comprovar, etc.

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2. JUSTIFICATIVA E PROBLEMATIZAO Justificar oferecer razo suficiente para a construo de um determinado trabalho. Responde a pergunta por que fazer o trabalho, procurando os antecedentes do problema e a relevncia do assunto/tema, argumentando sobre a importncia prtico terica, colocando as possveis contribuies esperadas. adequado terminar com a formulao do problema, sob a forma de pergunta. Problematizao a transformao de uma necessidade humana em problema. Segundo Popper (1975), toda discusso cientfica deve surgir com base em um problema ao qual se deve oferecer uma soluo provisria a que se deve criticar, de modo a eliminar o erro. uma questo no resolvida, algo para o qual se vai buscar resposta, via pesquisa.

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3. OBJETIVOS Refere-se indicao do que pretendido com a realizao do estudo ou pesquisa e quais os resultados que se pretende alcanar. Define o que se quer fazer na pesquisa. Os objetivos devem ser redigidos com verbos no infinitivo, exemplo: caracterizar, identificar, compreender, analisar, verificar.

3.1 GERAL (sem negrito tamanho 12) Procura dar uma viso global e abrangente do tema, definindo de modo amplo, o que se pretende alcanar. Quando alcanado d a resposta ao problema.

3.2 ESPECFICOS (sem negrito tamanho 12) Tem funo intermediria e instrumental, ou seja, tratam dos aspectos concretos que sero abordados na pesquisa e que iro contribuir para se atingir o objetivo geral. com base nos objetivos especficos que o pesquisador ir orientar o levantamento de dados e informaes.

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4. METODOLOGIA DA PESQUISA Metodologia significa estudo do mtodo. Mtodo um procedimento, ou um conjunto de processos necessrios para alcanar os fins de uma investigao. Envolve a definio de como ser realizado o trabalho. Nesta etapa do trabalho cientfico, descrevem-se, principalmente, os mtodos e os procedimentos que sero utilizados na pesquisa, permitindo aumentar a compreenso de estudo a ser realizado e assegurando a rplica cientfica. Em um trabalho terico - emprico a metodologia deve apresentar: 4.1 TIPO DE PESQUISA 4.2 POPULAO E AMOSTRA Nesta etapa deve ser definida a populao e a mostra. Populao entendida como um conjunto de elementos que possui as caractersticas desejveis para o estudo. A amostra uma parte escolhida, segundo critrios de representatividade, na populao. 4.3 PROCEDIMENTO DE COLETA E ANLISE DOS DADOS Na coleta de dados, deve-se informar como se pretende obter os dados necessrios para a pesquisa. Deve-se correlacionar os objetivos aos meios para alcan-los, bem como justificar a adequao de um e outro. 4.4 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS Neste ponto do trabalho cientfico, para assegurar a validade dos instrumentos de coleta de dados, durante sua elaborao, deve ser verificada a compatibilidade dos objetivos especficos de pesquisa. 4.5 MTODO DE ANLISE DOS DADOS Neste item, os dados coletados na pesquisa de campo devem ser apresentados, demonstrados, discutidos e argumentados. Pode-se relacionar, ligar ou integrar esses comportamentos, sem ainda concluir. Os resultados da pesquisa normalmente so apresentados na mesma ordem dos objetivos especficos Deve-se cuidar para no fazer concluses, isto , no diagnosticar e prescrever, visto que este procedimento deve figurar na concluso. 46

5. FUNDAMENTAO TERICA A fundamentao terica tem por base a pesquisa bibliogrfica. Segundo Macedo (1996, p.13): Trata-se do primeiro passo em qualquer tipo de pesquisa cientfica, com o fim de revisar a literatura existente e no redundar o tema de estudo ou experimentao. Portanto, a reviso bibliogrfica ou reviso de literatura consiste numa espcie de varredura do que existe sobre um assunto e do conhecimento dos autores que tratam desse assunto, a fim de que o estudioso no reinvente a roda. Nesta fundamentao, devem-se considerar, principalmente, as teorias clssicas ou de base e os ltimos cinco anos da produo cientfica nacional e internacional.

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6. CRONOGRAMA

Atividades Elaborao do projeto Entrega do projeto Pesquisa bibliogrfica Coleta de Dados Apresentao e discusso dos dados Concluso Entrega do TCC Defesa da banca

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Exemplo

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS Nessa parte so exibidos os livros, sites, revistas, enfim, todo o material que foi consultado para elaborao do trabalho. Deve ser elaborado de acordo com as normas da ABNT, verificar manual de TCC 2010. Exemplos: ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. NBR 14724 Informao e documentao. Trabalhos Acadmicos - Apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. SEVERINO, Antonio Joaquim. 22 ed. Ver. E ampl. De acordo com a ABNT So Paulo: Cortez, 2002.

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