COACHING APLICADO A LA DOCENCIA: EL DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL AULA [1]

Juan Fernando Bou-Prez Resumen La misin del profesorado y los resultados de su trabajo toman hoy en da un carcter de altsimo valor estratgico para la Sociedad y para la propia persona, por lo que el aprendizaje de tcnicas de desarrollo personal por parte del docente es clave para su buen funcionamiento en el aula !n este sentido, el coaching es una tcnica de crecimiento personal que tiene como objetivo principal ayudarte a conseguir las metas que te propones y facilitar mejoras en tus competencias, conductas, habilidades y actitudes, aportndote tanto una mejor calidad de vida como una mayor satisfaccin con la prctica de tu actividad profesional diaria !l objetivo principal del libro se centra en ayudar al desarrollo y mejora de las competencias, actitudes y habilidades del profesorado en el aula, de forma que mediante un aprendizaje eficaz, pueda obtener el m"imo rendimiento en su trabajo y una mayor capacidad de liderazgo entre sus alumnos Pa a!ras C a"e: #oaching, docencia, aula, modelo educativo, estilos de aprendizaje, aprender a aprender, competencias, habilidades

1.
1.1

In#rodu$$%&n
De'%n%$%&n El coaching es un proceso sistemtico de aprendizaje, focalizado en la situacin presente y orientado al cambio, en el que se facilitan unos recursos y unas herramientas de trabajo especficas que permiten la mejora del desempe o en aquellas reas que las personas demandan!

()*) H%s#or%a + Or%,en De Coa$-%n, "a historia apunta hacia los siglos #$ y #$%, cuando empez a hacerse muy popular la ciudad h&ngara de 'ocs, situada a unos () 'ms!, de *udapest, +entre $iena y ,est- y con.ertida en parada obligada para todos los .iajes entre las dos capitales! En esta ciudad de 'ocs empez a hacerse muy com&n el uso de un carruaje caracterizado por ser el &nico pro.isto de un sistema de suspensin! /dems, destacaba por su comodidad frente a los carruajes tradicionales! En este punto, empez a hablarse del 0ocsi sze01r, o sea el 2carruaje de 'ocs3, smbolo de la e4celencia! 5e esta forma, el t1rmino 0ocsi +pronunciado cochi- pas al alemn como 0utsche, al italiano como cocchio y al espa ol como coche! ,or tanto, la palabra coach +coche- es de origen h&ngaro! 5esignaba un .ehculo tirado por animales para transportar personas! Es as como la palabra 6coach7 deri.ado de 6coche7 cumpla la funcin de transportar personas de un lugar a otro! El coaching, de alguna manera, tambi1n transporta a las personas de un lugar a otro, de donde estn hoy, a donde quieren llegar en el futuro! /unque e.identemente, no es el coach quien carga con el .iaje, ni es responsable del rumbo ni de las decisiones que el 6conductor7 +cliente8coachee- tome a lo largo del proceso! En los Estados 9nidos, la palabra coach ha perpetuado sus races europeas abandonando el objeto +el coche-, pero guardando la funcin y la utilidad: lle.ar a los pasajeros que lo deseen desde el punto de partida hasta un destino dado! Enseguida se enriqueci de todas las prcticas, de paso de un estado a otro, ms deseable y fa.orable, donde el coach es muchas cosas a la .ez: un tutor, un monitor, un entrenador!!!!!, fortaleci1ndose en todas las acti.idades consistentes en preparar, moti.ar, entrenar, estimular!!!!!; esta palabra 6coaching7 nos llega as de ms all del /tlntico, despu1s de haber hecho su muda y de estar dotada ahora de un nue.o bagaje! <u aparicin oficial tiene lugar en el terreno deporti.o hace unos .einte a os! <e instala en Espa a a finales de los =)! 5espu1s de haber hecho una entrada notable en algunos deportes: >enis, rugby, golf!!! y sobre todo despu1s de haberse introducido en el mundo de la empresa, el coaching ha interesado rpidamente a todas las profesiones que comportan un proceso de crecimiento personal y a todos aquellos que quieren lle.ar un proyecto a t1rmino, aspiran a .i.ir mejor, pero no tienen ganas o no sienten la necesidad de asistir a una terapia y desean eliminar una molestia o un handicap! ().) La F% oso'/a Su!0a$en#e "a filosofa del coaching est basada en la herencia de las teoras de <crates y en la aplicacin de sus postulados may1uticos! ?ace referencia a la capacidad que tienen las personas de buscar y descubrir las respuestas por s mismos! El arte de la may1utica se basa en la con.ersacin como m1todo para adquirir el conocimiento! 5e esto trata el coaching, de acompa ar al destinatario del proceso de coaching, mediante aquellas preguntas e inter.enciones que le permitan descubrir lo que necesita y ayudarle a encontrar las mejores respuestas!

2.
2.1

Cua %dades de un $oa$--do$en#e)

Com1e#en$%as a1#%#ud%na es: conocimientos, habilidades e inteligencia) &isin' La visin permite comprender profundamente la complejidad de la situacin y as poder ayudar al cliente en la creacin de alternativas realistas y superadoras de su situacin problemtica. <abidura: E4periencia no es antig@edad, es el caudal intelectual que se crea a partir de haber realizado una permanente refle4in sobre las e4periencias profesionales y de .ida! Es lo que permite mantener la serenidad frente a los desafos que plantea la sesin de coaching, que se basa en la con.iccin de que e4isten los recursos necesarios como para resol.er la situacin!

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Com1e#en$%as de 1ersona %dad: que definen su carcter y forma de ser) ?umildad: "a palabra humildad pro.iene del latn humus, que significa tierra! <i superamos el sentido que .ulgarmente se ha dado al t1rmino y .amos a su etimologa, podemos decir que humilde, es una persona realista, que tiene 6los pies en tierra7! <e afirma en lo que sabe, es consciente de lo que no sabe y de que nadie puede pretender saberlo todo! El coach debe ser humilde en el sentido de realista! Auriosidad: es el inter1s por aprender y lograr dominio sobre las circunstancias. Ble4ibilidad: se refiere a la capacidad de aprender desde cero, pero tambi1n de desaprender lo aprendido, para 6grabar7 en su lugar algo diferente y nue.o. <eguridad en s mismo: la seguridad en s mismo surge de la con.iccin alcanzada a lo largo del tiempo, de haber logrado resultados satisfactorios en el proceso de ayudar a otros! Cos referimos a 1sta, como cualidad bsica para el desarrollo del rol de coach! Es la condicin que permite conducirse con espontaneidad frente a las dificultades, pues es consciente, tanto de sus capacidades como de sus lmites! <abe que no puede pretender saberlo todo y el no saber no le afecta en su autoestima. ,aciencia: la paciencia es una cualidad indicadora de fortaleza! Es la fortaleza necesaria para mantener bajo control la ansiedad! "a posee aquel que por haber percibido cul ser el curso que naturalmente seguirn los acontecimientos en una situacin dada, puede esperar pacientemente su desen.ol.imiento en el tiempo que sea necesario! Aonsistencia: <1 es consistente cuando se obser.a inequ.ocamente una ntima relacin entre lo que una persona dice y lo que hace, cuando lo que e4presa con palabras y lo que traduce en hechos concretos guarda una ntima relacin! Esta no es una cualidad que se pueda aprender fcilmente, habitualmente una persona es consistente o no lo es, e4presa aspectos estructurales de su personalidad, tiene ms que .er con cmo es esa persona, ms que con lo que ha aprendido! Aoherencia: <er coherente es ser consecuente con los propios .alores y demostrarlo con los hechos permanentemente, es mantener a lo largo del tiempo: hoy, ma ana, y pasado, una lnea de conducta que permita percibir sus .alores! "a coherencia ayuda al afianzamiento del .nculo con el otro! Auando una persona es coherente, el otro sabe a qu1 atenerse! "o que puede esperarse en el .nculo con el otro es pre.isible! Aon.iccin: "as con.icciones son las creencias y los .alores! Estn profundamente arraigadas en la personalidad y de ellas surgen los paradigmas o modelos mentales desde los cuales percibimos la realidad y operamos sobre ella! <e trata as de poseer la con.iccin de que brindar coaching es algo posible y es algo en s mismo bueno y &til! ,roacti.idad: "a palabra proacti.idad significa que podemos tomar la iniciati.a! <ignifica que somos responsables de nuestras propias .idas! Cuestra conducta es una funcin de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones! ,odemos subordinar los sentimientos a los .alores! >enemos la iniciati.a y la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan! <omos la causa de nuestra .ida, ms que el efecto . "a palabra 6responsabilidad7 incluye las palabras 6responder7 y 6habilidad7 +habilidad para elegir la respuesta-! "as personas muy proacti.as reconocen esa responsabilidad! <u conducta es un producto de su propia eleccin conscienteD se basa en .alores, y no es producto de las condiciones ni est fundada en el sentimiento! Com1e#en$%as re a$%ona es: que muestran el dominio en ambientes sociales. %nteligencia emocional: "a inteligencia emocional +%E- es la capacidad de percatarse de los propios sentimientos, as como de los de los dems, y gestionarlos de forma beneficiosa! <e podra definir como inteligencia interpersonal, o a&n ms simplemente como habilidades sociales! 5ichas habilidades se pueden di.idir en cinco dominios: el conocimiento de las propias emociones +conciencia de s mismo-, el control de las propias emociones, la moti.acin propia o interna, el reconocimiento de las emociones en los otros y el manejo de las relaciones!

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Com1e#en$%as 2$n%$as: donde se demuestra el dominio de las herramientas que se utilizan en el proceso de coaching! ?erramientas %nternas: <on aquellas que se basan en la propia capacidad del coach! Entre ellas destacan: Aonsiste en focalizarse sobre los signos no .erbales de la comunicacin, a tra.1s de la obser.acin detallada y precisa de todas las .ariaciones que se producen en el componente analgico de la comunicacin en una persona, en dos secuencias de tiempo diferentes y correlati.as! Es, por lo tanto, una medicin detallada de los cambios que se producen en el proceso comunicati.o! / tra.1s de la calibracin, podemos conocer lo que ocurre en la mente de otras personas, su grado de atencin, si e4isten congruencias entre lo que se dice y los gestos que se realizan, si alguien nos miente o cmo es el estado fsico de alguien a pesar de lo que nos diga y, por &ltimo, y muy importante, entender a nuestros interlocutores, sin necesidad de que hablen! "a calibracin se logra a tra.1s de la obser.acin objeti.a de la fisiologa y del lenguaje no .erbal de las personas para poder identificar los mensajes que emiten a tra.1s de sus canales de e4presin +postura corporal, mo.imientos, tono de .oz, respiracin, palabras,!!- y si estos se presentan como mensajes m&ltiples o mensajes unificados, lo que nos permitir darnos cuenta de si e4iste congruencia o incongruencia en el conjunto del mensaje! puede afectar, si no se tiene, a la moti.acin y a la falta de atencin del cliente y a la posibilidad del coach de comprender a 1ste errneamente y elegir una estrategia de anlisis inadecuada! "a finalidad de escuchar consiste en comprender realmente el punto de .ista de la otra persona, cmo piensa y siente, y cmo .e y .a por el mundo! "a escucha acti.a significa 6escuchar7 ntegra y atentamente el mensaje del emisor y 6de.ol.erle7 lo que pensamos haber recibido +tanto e4presado como sobreentendido, tanto .erbal como no .erbal-! El error ms habitual es querer hablar demasiado y e4presar nuestro punto de .ista a toda costaD de ah que nos concentremos &nicamente sobre la idea que queremos transmitir, y no sobre lo que nos estn diciendo! Esta forma de distraerse perjudica seriamente la comunicacin! ,ara escuchar bien es importante ol.idarse de los propios problemas, objeti.os e intenciones personales y, al contrario, mostrarse disponible y atento hacia los dems e4teriorizarlo o no! Auando el lenguaje se e4terioriza, hablamos de comunicacin interpersonalD en el segundo caso, se da lo que conocemos como 6dilogo interno7, la con.ersacin intrapersonal! /mbos lenguajes crean nuestra realidad! como una 6<&per lgica7, de la cual se .ale el cerebro para considerar su amplio banco de datos +formado por millones de tems reunidos a partir de la e4periencia pre.ia- a la hora de tomar cualquier decisin! %ntuicin es una sensacin que .a ms all del mundo fsico! Es cmo te hace sentir algo! Es muy .aliosa para tener conciencia de lo que se dice sin palabras!

$ ) % % #alibracin' "a calibracin es la habilidad para captar las sutilezas de la comunicacin!

$ ) % $ !scucha /ctiva' <aber escuchar y atender es un requisito primordial del coach, que

$ ) % ( #omunicacin: El lenguaje humano puede ser .erbal y no .erbal, y es posible

$ ) % ) 0ntuicin: "a intuicin es el sentimiento interior! Es una habilidad mental muy criticada! Es

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?erramientas E4ternas: <on aquellas que puede utilizar el coach al echar mano de recursos e4ternos a 1l mismo! Entre las ms conocidas podemos enumerar las siguientes: coaching para e.aluar la posicin presente del cliente y su equilibrio .ital! El cliente responde a estas cuestiones de la rueda con un porcentaje que mide su grado de satisfaccin en el momento presente! Cada de .alores absolutos, slo satisfaccin en un porcentaje! 9na .ez e.aluado tendramos que .er aquellas reas que necesitan de mayor atencin! Eesulta interesante comprobar hasta qu1 punto la mejora en una de las reas puede influir en otras como efecto colateral! ,or ejemplo, si un cliente presta ms atencin a su auto desarrollo, eso puede tener muy buenos efectos sobre su carrera y por consiguiente, sobre sus ingresos! / menudo hay en la rueda un punto de palanca, ese lugar en el que un peque o esfuerzo en un rea supone grandes beneficios no slo para ella, sino tambi1n para otras! Ee.isar cada mes la rueda de la .ida con tu cliente te proporcionar buena informacin sobre tu coaching con 1l! Aomprobars si sus ni.eles de satisfaccin aumentan progresi.amente! ,reparar un plan de accin significa planificar en el tiempo, de modo que necesitaremos alguna forma de representarlo! El mejor modo de hacerlo es en forma de distancia

$ ) $ % "a Eueda de la $ida! "a rueda de la .ida constituye una e4celente herramienta de

$ ) $ $ "a "nea del >iempo: Es una herramienta que ayuda a preparar un plan de accin!

$ ) $ ( Fodelo GroH: El modelo GEIJ +desarrollo- se basa en las siguientes cuatro etapas:
,E%FEE/! Establecer la meta +Goal- de la sesin, tanto para el corto como para el largo plazo! <EG9C5/! E4aminar la realidad +Eeality-, para e4plorar la situacin presente! >EEAEE/! Aontemplar las opciones +Iptions- y estrategias o cursos de accin alternati.os! A9/E>/! 5eterminar qu1 +Jhat- se .a a hacer, Aundo +Jhen- y Kui1n +Jhom- lo har, y la .oluntad +Jill- de hacerlo!

"as iniciales de las palabras inglesas usadas en esta secuencia, GI/"LEE/"%>;L I,>%IC<LJ?/>, forman el acrstico mnemot1cnico GEIJ, que significa desarrollo o crecimiento! "a secuencia del GEIJ fuera del conte4to de la consciencia y la responsabilidad, y de la habilidad de interrogar para generarlas, tiene escaso .alor! En la anterior secuencia es aconsejable e4plorar las cuatros etapas, especialmente si se est abordando un tema por primera .ez! <in embargo, a menudo el coaching se usar para mejorar una tarea o proceso que se ha discutido antes o que ya est encaminado! En estos casos, el coaching se puede iniciar y terminar con cualquier etapa!

$ ) $ ) "as ,osiciones ,ercepti.as: El coach es un maestro de .er la realidad desde

perspecti.as diferentes! El buen coach conoce sus propios objeti.os y lmites, pero tambi1n tiene la capacidad de .er el mundo desde la perspecti.a del cliente y de asumir un punto de .ista objeti.o y desde fuera del sistema! Estas cuatro perspecti.as se conocen bajo la denominacin de posiciones perspecti.as) ,E%FEE/ ,I<%A%MC! Es la de tu propia realidad, tu propio punto de .ista sobre cualquier situacin, tus creencias, sentimientos, opiniones, intereses, preocupaciones y .alores! "a maestra en coaching parte de una primera posicin fuerte, es decir, de conocerte a ti mismo, tus objeti.os, tus .alores y tus lmites! <EG9C5/ ,I<%A%MC! Aorresponde al punto de .ista del cliente! <ignifica desarrollar la habilidad de dar un salto creati.o de imaginacin para comprender el mundo desde la perspecti.a de otra persona, para pensar como ella piensa! /l adoptar la segunda posicin tratas de comprender el punto de .ista del cliente, lo cual no significa que tengas que estar de acuerdo con 1l! "a segunda posicin es la base del coaching porque conduce a la empata y a la sintona! >EEAEE/ ,I<%A%MC! Aonsiste en tomar un punto de .ista e4terior y desapegado, ms all del tuyo y del cliente! 5esde esta posicin puedes obser.ar la cone4in y la relacin entre los dos!

A9/E>/ ,I<%A%MC! Es la perspecti.a desde el sistema en el que el cliente act&a! /l hacer coaching necesitas saber cmo influirn las acciones del clente en el sistema ms amplio de su acti.idad, y a su .ez, cmo ese sistema limitar o condicionar lo que el cliente puede hacer y su modo de pensar! "a cuarta posicin tiene que .er tambi1n con la ecologa, y supone comprobar la influencia que las decisiones que el cliente tome tendrn sobre otras personas, que se .ern influidas por el cambio!

>odas las posiciones son &tiles! Aonstituyen recursos de .alor incalculable! Fuchas personas son hbiles en una posicin, pero menos en otra! "a mejor comprensin pro.iene de manejarse con soltura en todas ellas! El coach debe sentirse cmodo en cualquier posicin!

$ ) $ * Fetforas: 9na metfora es un procedimiento del lenguaje que consiste en hacer una
sustitucin analgica! Es una comparacin, una imagen! Fuchas .eces nos e4presamos a tra.1s de metforas, .emos la .ida como 6un camino de rosas7, nuestro trabajo como 6una batalla7,!!! "as metforas que utilizamos influyen en la forma en que .i.imos las con.ersaciones y las situaciones! "a forma de .er, sentir y escuchar influyen sobre la forma de comunicarnos! Es por ello, por lo que el significado de lo que deseamos comunicar puede pasar por procesos de omisin, distorsin y generalizacin, antes de lle.ar a cabo una con.ersacin con nosotros mismos o con otras personas! 9na metfora puede construirse con una sola palabra, una frase o ser una historia! <aber crear y narrar metforas es aprender a influir con estilo y respeto hacia los dems! /dems, puede constituir una herramienta muy &til y efecti.a a la hora de hacer coaching, aportando un toque de ingenio y creati.idad a nuestro trabajo)

$ ) $ + "a $entana de Nohari: "a $entana de Nohari pretende ilustrar el proceso de 2dar y recibir

feedbac03! <ir.e de ayuda para formarnos una idea de muchos de nuestros comportamientos y tal .ez tambi1n nos ofrezca alguna solucin para hacer frente a nuestras dificultades en las relaciones interpersonales y para que hagamos de nuestra participacin social en la comunidad una e4pansin realizadora, tanto para nosotros como para aquellos que .i.en con nosotros! El modelo puede ser presentado tambi1n como una .entana de comunicacin a tra.1s de la cual se dan o se reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los dems! <i tomamos las O reas o cuadrantes en sentido .ertical +columnas- o en sentido horizontal +franjas-, las P columnas representan el yo y las P franjas representan el grupo! "a primera columna contiene 2lo que yo s1 respecto de m3D la segunda, 2lo que desconozco respecto de m3D la franja superior contiene 2lo que los dems +el grupo- saben respecto de m3, y la franja inferior contiene lo que los dems +el grupo- desconocen respecto de m3! "as informaciones contenidas en dichas franjas y columnas no son estticas, sino que se desplazan de un cuadrante a otro, en la medida en que .aran dentro del grupo el grado de confianza recproca y el intercambio de feedbac0! Aomo resultado de dicho mo.imiento, el tama o y el formato de los respecti.os cuadrantes e4perimentarn otras tantas modificaciones en el interior de la .entana!

1. /EE/ "%*EE: el primer cuadrante +espacio superior izquierdo- es el &nico claro y libre! En 1l se encuentran las e4periencias y los datos conocidos por la propia persona y por quienes les rodean! Aonstituye aquella porcin de espacio interpersonal que est dedicado a compartir informacin y al entendimiento mutuo! Esta faceta de la informacin que conozco yo y que conocen los dems en la relacin interpersonal, se cree que es aquella parte de la relacin que controla la producti.idad interpersonal! I sea, la suposicin es que la producti.idad y la efecti.idad interpersonal estn directamente relacionadas con la cantidad de informacin mutua en una relacin! ,or esta razn, cuanto ms grande se hace el rea libre, ms compensadora, efecti.a y producti.a se torna la relacin! Es un rea que se caracteriza por el intercambio libre y abierto de informaciones entre el yo y los dems! En ella, el comportamiento es p&blico y

accesible a todos! ,or ej!, nuestro modo de trabajar en cualquier acti.idad que desempe emos, nuestra manera habitual de comportarnos, etc! El rea libre aumenta de tama o en la medida en que crece el ni.el de confianza entre los participantes o entre el participante y su grupo, y tambi1n en la medida en que se comparten ms informaciones, especialmente si se trata de informaciones de carcter personal! 2. /EE/ A%EG/: en la parte superior derecha hay una zona denominada rea ciega que contiene informacin respecto de nuestro yo que nosotros ignoramos, pero que son conocidos por los dems! Es lo que nuestros amigos saben de nosotros, ms que lo que nos dicen! /l comenzar nuestra participacin en un grupo, comunicamos todo tipo de informaciones de las que no somos conscientes, pero que son obser.adas por las restantes personas del grupo! ,or ej, nuestra manera de actuar, nuestro modo de hablar, nuestro estilo de relacionarnos,!! Esta rea contiene la informacin que conocen los dems de m, pero que desconozco yo! <iendo as, este orden de informacin constituye una des.entaja interpersonal para el yo, ya que se le hace casi imposible comprender los comportamientos, las decisiones o las actitudes de los dems si no cuenta con la informacin en la cual se basan 1stas! 5e manera similar, los dems estn en una posicin .entajosa, ya que ellos s conocen sus propias reacciones, sentimientos y percepciones, mientras el yo no es consciente de ellas! 3. /EE/ IA9">/ +pri.ada o fachada3: el espacio inferior izquierdo, es decir, el rea oculta para los dems, contiene informaciones que uno mismo sabe respecto de s, pero que son desconocidas por el grupo! Es en esta rea donde se encuentra gran parte de lo que conocemos de nosotros mismos y que ocultamos a los dems! >enemos miedo de que, si el grupo llegara a saber nuestros sentimientos, percepciones y opiniones respecto del propio grupo o de sus integrantes o respecto de nosotros mismos, tal .ez el grupo podra rechazarnos, atacarnos, o ejercer respecto de nosotros alg&n tipo de accin! Aonsiguientemente, no re.elamos tales informaciones! Fuchas .eces, una de las posibles razones por las que mantenemos el secreto es porque no encontramos elementos de apoyo en el grupo! <uponemos que, si re.elramos nuestros sentimientos, pensamientos y reacciones, los integrantes del grupo podran juzgarnos de manera negati.a! <in embargo, a menos que re.elemos algo sobre nosotros y .erifiquemos si es cierta nuestra suposicin, no tendremos posibilidad de saber cmo .an a reaccionar realmente los integrantes del grupo! Es decir, que si no asumimos ciertos riesgos, jams sabremos nada acerca de la realidad o la irrealidad de nuestras suposiciones! ,or otra parte, tambi1n tratamos de mantener el secreto cuando nos moti.a el deseo de controlar o manipular a los dems! "a informacin que el yo percibe como potencialmente perjudicial o que se reser.a por miedo, deseo de poder o cualquier otra razn, constituye lo que se conoce como la Bachada, este frente protector que a su .ez desempe a una funcin defensi.a para el yo! <e piensa que cada relacin contiene una Bachada, aparte del hecho de que su informacin es pertinente a la relacin interpersonal que se considera! Entonces la pregunta que surge es no tanto la si la Bachada es necesaria sino qu1 cantidad de defensa consciente se puede tolerar antes de que la plataforma se inhiba y comience a soca.ar la efecti.idad interpersonal! 4. QEE/ 5E<AICIA%5/: el cuadrante de la parte inferior derecha representa aquellos factores de nuestra personalidad de los que no somos conscientes y que tambi1n son desconocidos para las personas que se relacionan con nosotros! Es el rea de nuestras moti.aciones inconscientes, rea que representa nuestro aspecto desconocido o ine4plorado y que puede incluir cosas como la dinmica interpersonal, acontecimientos de nuestra primera infancia, potencialidades latentes y recursos a&n por descubrir!

"o que la $entana de Nohari trata de e4plicar es cmo deben procurar tolerarse mutuamente estas diferencias en las distintas reas de nuestra personalidad, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, a tra.1s del conocimiento de uno mismo y de los dems, e intenta e4plicarlo de la manera siguiente: El entrecruce de las lneas muestra cul es la situacin al comenzar el proceso de relacin, en orden a ampliar el rea libre, la cual, a medida que se .a ampliando gracias a una mayor comunicacin, hace que se reduzcan las restantes reas! ; lo ideal es que la mencionada rea libre .aya precisamente ampliando su radio de accin, de forma que se reduzca al mnimo el rea desconocida, tanto de los dems como de nosotros mismos!

3.
3.1

E 1ro$eso de a1rend%za4e)
De'%n%$%&n de a1rend%za4e El aprendizaje no slo se refiere a la simple memorizacin precisa y deliberada de los hechos, sino que es algo mucho ms complejo! ?ay que tener en cuenta que la mayora de las definiciones de aprendizaje incluyen los t1rminos de cambio y e4periencia! 6Aambio7 porque implica un cambio en la persona que aprende, que puede ser fa.orable o desfa.orable, fortuito o deliberado! 6E4periencia7 porque ese cambio debe ser fruto de la e4periencia, de la interaccin de la persona que aprende con su medio!

El aprendizaje por tanto, sera el cambio producido en una persona como resultado de una e4periencia! En formacin es de .ital importancia el tema del aprendizaje porque ser necesario saber cmo aprenden nuestros alumnos y tener en cuenta que e4isten diferencias indi.iduales en sus aprendizajes!

3.2

Es#% os de a1rend%za4e: A1render a a1render)

El t1rmino 6estilos de aprendizaje7 se refiere al hecho de que cuando queremos aprender algo, cada uno de nosotros utiliza su propio m1todo o conjunto de estrategias! /unque las estrategias concretas que utilizamos .aran seg&n lo que queramos aprender, cada uno de nosotros tiende a desarrollar unas preferencias globales! Esas preferencias o tendencias a utilizar unas determinadas maneras de aprender que otras constituyen nuestro estilo de aprendizaje! El concepto de los estilos de aprendizaje est directamente relacionado con la concepcin del aprendizaje como un proceso acti.o! <i consideramos que el aprendizaje equi.ale a recibir informacin de manera pasi.a lo que el alumno haga o piense no es muy importante, pero si entendemos el aprendizaje como la elaboracin por parte del receptor de la informacin recibida, parece bastante e.idente que cada uno de nosotros elaborar y relacionar los datos recibidos en funcin de sus propias caractersticas!

3.3

Pr%n$%1%os 1ara a1render El 14ito del aprendizaje depende de R factores: la inteligencia o capacidad de aprendizaje, la metodologa empleada para ense ar8entrenar y la moti.aciones de aprender de quien aprende! <lo la suma de los R factores logra aprendizajes efecti.os! "a inteligencia por s sola no es decisi.a para el aprendizaje, partiendo de una capacidad normal! >odos los 14itos en el aprendizaje tienen una base com&n: la moti.acin de quien aprende! El m1todo empleado para ense ar8entrenar debe facilitar el aprendizaje y eso se logra conociendo: "os procesos cerebrales relacionados con el aprendizaje +principios biolgicos-"os principios del aprendizaje o cmo las personas aprenden mejor +principio psicolgicos-!

4.

Re'eren$%as

[1] *I9 ,SEET, N!B!: #oaching para docentes' el desarrollo de habilidades en el aula ! /licante: Ecu Carrati.a, P))(!