TITULO DE LA PONENCIA : EL SENTIDO DE LA INVESTIGACION EN TRABAJO SOCIAL: DESAFOS EPISTEMICOS Y POLITICOS DE LA ACCIN SOCIAL.

AUTORA: CECILIA AGUAYO CUEVAS

EJE TEMATICO: SUB EJE :

INVESTIGACIN EN TRABAJO SOCIAL NUEVOS PROCESOS DE REPRODUCCION Y PRODUCCION DE CONOCIMIENTO: PAPEL DE LA INVESTIGACION SOCIAL.

TIPO DE TRABAJO: La presente ponencia forma parte de una tesis doctoral sobre epistemologa de las ciencias sociales y el saber profesional. 1

I.- INTRODUCCION

Quisiera partir esta ponencia sobre EL SENTIDO DE LA INVESTIGACIN EN EL TRABAJO SOCIAL a partir de una afirmacin gruesa, a saber que la relacin entre investigacin y trabajo social est profundamente marcada por la propia prctica profesional que realizamos. Investigar para los trabajadores sociales remite, en forma particular, a una pregunta por la transformacin de situaciones sociales; en este sentido el inters de la investigacin para nuestra profesin no slo apunta a comprender y/o explicar los fenmenos sociales sino que sobre todo al cambio de situaciones deficitarias en las cuales existen intereses, valores, poderes, historias, que constituyen los problemas sociales. En definitiva, la pregunta investigativa del Trabajador Social refiere casi siempre a una dificultad social que es preciso resolver.(Cfr.Robertis C., 1992). Los trabajadores sociales al someter su prctica profesional a un proceso de indagacin, de reflexin profunda, de encuentro con los otros, buscamos re-construir la accin social desde una perspectiva de cambio. En este sentido para los trabajadores sociales la realidad social est en transformacin bajo la forma de una construccin viable, no anquilosada, aeja y/o rutinaria. Mirar as la realidad y la accin social, requiere de formas de investigacin acorde a esta dinamicidad y complejidad de la realidad social; es decir implica marcos tericos y metodolgicos que nos permitan crear modelos de la realidad social, quebrar las dicotomias entre comprensin y explicacin, valorar nuestros lenguajes cotidianos como formas de expresin y validacin profesional y /o disciplinario.
1

Esta ponencia es el resultado de una parte de la Tesis Doctoral en Filosofa con mencin en epistemologa de las ciencias sociales en la Universidad de Chile. www.ts.ucr.ac.cr 1

II.- PENSANDO LA INVESTIGACIN EN TRABAJO SOCIAL A PARTIR DE UN DEBATE EPISTEMOLOGICO DE LA ACCIN SOCIAL. Aproximarnos al debate epistemologico 2 de la accin social en las ciencias sociales supone que la accin profesional est contnuamente confrontada a los procesos de interpretar, comprender, explicar y, en definitiva, de transformar (este ltimo lo retomaremos en la accin social desde una funcin ms poltica) la realidad social. Nuestro esfuerzo, por dar cuenta del debate epistemolgico de la accin social, apunta a comprender fundamentadamente una accin social, que requiere siempre explicitar los juegos de interpretacin que la sustentan. En este sentido planteamos que los profesionales de la accin, requieren dar cuenta de las distintas interpretaciones que contienen los problemas sociales, institucionales, la de las personas involucradas, y las propias entre otros. Esta situacin cuestiona el reducir la intervencin profesional a lenguajes empricos, observables y formales que minimizan la actividad interpretante. Creemos que la accin social, requiere de una aproximacin cientfica en el sentido de buscar comprenderla explicarla para poder transformarla, pero creemos con Weber que la accin social no puede ser reducida a este tipo de racionalidad, por cuanto el juego de interpretaciones e intereses que la contienen develan sus propias limitaciones. Los desafos de la accin humana develan los lmites de la razn cientfica. En este sentido las verdades cientficas son siempre parciales. Los TS reciben desde su formacin curricular, una amplia gama de conceptualizaciones de la accin social, estas provienen desde distintas disciplinas, sea la psicologa, la sociologa, la antropologa, la economa entre otras. El estudio epistemolgico de la accin social, en profesiones como las nuestras, nos lleva a decir que la accion social, no solo debe dar cuenta de ella desde la racionalidad desplega por las ciencias, sino tambin, desde el esfuerzo realizado en circunstancias en que se ponen en juego la afirmacin de valores y la toma de decisiones. En este sentido la accin social desplegada por los TS no puede ser entendida solamente desde las distintas disciplinas cientficas sino desde las decisiones de hombres y mujeres en instituciones histricas y cambiantes. La accin social mirada as, cuestiona y redefine la temporalidad de las afirmaciones de las ciencias. Por ltimo, el estudio epistemolgico de la accin social en el campo del TS, nos permite mostrar cmo, no slo, estamos preocupados de transformar dandonos metodologa, tcnicas e instrumentos apropiados sino y a la vez (no son momentos distintos), adherimos a principios, sociales e institucionales de la misma. En palabras ricoeurianas existe un crculo hermenetico que permite la mediacin y articulacin entre los mtodos y las interpretaciones. En la presente ponencia la primera parte daremos una discus in ms acabada del problema epistemolgico de la accin social a partir de tres autores que nos parecen relevantes para
2

Consideramos la epistemologa, como aquella rea del conocimiento que busca "dar cuenta de los supuestos, hiptesis principios y resultados de las ciencias destinada a determinar su origen lgico... su valor y su proposito objetivo ... y de la historia filosfica de las ciencias (Lalande 1962, p.293). www.ts.ucr.ac.cr 2

entender el actual debate: Weber, Schutz y Ricoeur. Para desde aqu mostrar los lmites o desafos de la accin social ms all de una racionalidad disciplinario y dar espacio a la accin social a partir de las mediaciones tico-polticas. El presente debate epistemolgico de la accin social se realizar a partir de Max Weber, desde las categoras de comprensin, interpretacin y explicacin, las cuales son tratadas desde el debate epistmico- metodolgico en primera instancia. Estas categoras van siendo cuestionadas y completadas, en primera instancia, desde la intersubjetividad y los actos comunicativos comunitarios principalmente en Schutz. En definitiva, creemos que dar cuenta de la accin social que desplegamos los profesionales, es tambin dar cuenta del mundo cotidiano que la constituye, formado precisamente por relaciones comunicativas y pluralidad de personas vinculadas. Posteriormente nos interesa marcar el debate metodolgico que est contenido en la categora de interpretacin, para ello tratamos la accin social como un texto desde Ricoeur. La accin social es plurvoca, es decir esta sometida a una pluralidad de interpretaciones, lo que lleva al conflicto de interpretaciones. Considerar la accin social como plurvoca, nos lleva a sealar que los profesionales prcticos desarrollan acciones sociales construidas desde distintas concepciones, con distintos intereses, la f orma de resolver estos distintos constructos sociales, nos permite plantear las preguntas tica y poltica, que es preciso elaborar y responder.

2.1.-UNA APROXIMACION AL DEBATE DE LA ACCION SOCIAL DESDE MAX WEBER: LA SIGNICACIN DE LA ACCION.

Max Weber desarrolla junto a otros pensadores alemanes una nueva forma de concepcin de las ciencias sociales dentro de la corriente de las ciencias del espritu, donde destaca la distincin entre las ciencias humanas y las ciencias naturales. La preocupacin principal de este pensador fue establecer el estatuto cientfico de las ciencias histricas y de la cultura (Geisteswissenschaften); l se ubica en una tradicin alemana que se geste en la obra de autores tales como Windelband (1848-1915), Rickert (1863-1936) y Dilthey (1833-1911). Todos ellos consideran que el mtodo adecuado para el estudio de fenmenos sociales es la llamada comprensin (Verstehen). Lo especfico de la obra de Weber en este marco es intentar constituir una sociologa comprensiva que de cuenta de la conducta humana, a travs de la explicacin de como sta se configura en una determinada relacin social. La sociologa en este marco es una ciencia que pretende entender, interpretndola, la accin social para de esta manera explicarla causalmente en su desarrollo y efecto(Weber, 1987 p.5). Las categoras de comprender, explicar e interpretar se exigen a la vez una reflexin filosfica, epistemolgica y metodolgica que le permite dar cuenta de la accin humana. El concepto de interpretar constituye un mbito clave de la accin social. La sociologa comprensiva busca dar cuenta del significado que los sujetos atribuyen a su conducta, es decir para ser estudio de la sociologa debe estar mediado por la relacin intersubjetiva. Mientras que la accin es subjetiva, el objeto de estudio de esta disciplina lo social est constituido por el sentido intersubjetivo que los sujetos atribuyen a la conducta atencin prestada a los motivos de los dems. Segn Ricoeur, la comprensin interpretativa desde un mbito filosfico no ha www.ts.ucr.ac.cr 3

tenido ningn cambio importante desde Weber a Geertz, especificamente en este punto. Desde un mbito metodolgico, Weber plantea el esfuerzo de construir tipologas que den cuenta de los significados de la accin social. La validez cientfica del proceso de interpretacin de la accin social est dada no slo por la bsqueda de regularidades -causas histricas- sino tambin por la construccin de tipos ideales; justamente ste es el centro del problema epistemolgico weberiano, es decir cmo construir un conocimiento que de cuenta de la accin social?. Weber esta consciente que este tipo de lgica lo lleva a plantear una sociologa comprensiva que tiene por centro el estudio de aquella accin humana, que es susceptible de racionalizarse, reconoce su orientacin racionalista, pero a la vez explcita claramente los lmites de la razn cientfica, es decir los lmites de la razn humana para responder a los dilemas de la accin humana. Filosficamente su obra se mueve entre una orientacin racionalista y un escepticismo su obra busca dar cuenta de los limites de la razn humana y por tanto de los dilemas de nuestra sociedad (R. Aron, 1987, p.9). Reconociendo los lmites la racionalizacin de la accin humana, plantea las antinomias de la condicin humana; es decir el mundo de los valores en las decisiones humanas (la tica de la responsabilidad y la tica de la conviccin); en definitiva, le otorga un espacio importante a la racionalidad prctica. 2.2. LA ACCION SOCIAL DESDE EL MBITO DE UNA TEORIA DE LA INTERSUBJETIVIDAD EN SCHUTZ. La accin social en Weber, considera su relacin con la conducta observada, en este sentido la sociologa debe interpretar las conductas que se orientan a determinados medios considerados como los adecuados, es decir racional acorde a medios y fines. Ahora bien, la determinacin de la conducta parte de una base emprica y directamente observable. Es precisamente esta referencia la que Schutz crtica fuertemente (discpulo de Husserl). El proceso de interpretacin y la base emprica de la conducta humana como objeto de estudio de la sociologa comprensiva. Schutz crtica las ambigedades del significado de observacin directa en la cual ya esta implcito el proceso de interpretacin Weber se equivocara segn Schutz al sostener que entendemos por observacin directa, el significado de lo que una persona est haciendo al realizar un acto tal como cortar madera: porque el llamar a su actividad cortar madera ya es haberla interpretado(Schutz en Giddens, 1993, p.29). Desde una perspectiva fenomenolgica, otra gran interrogante que deja planteado el pensamiento weberiano respecto de la accin social refiere a la ambigedad entre el sujeto que conoce la realidad-emprica y su experiencia subjetiva, tal cual se demuestra en la siguiente cita de Weber la validez de todo saber emprico descansa en esto y slo en esto: que la realidad dada se ordena segn categoras que son subjetivas en un sentido especfico, en cuanto representan el supuesto de nuestro conocimiento y estan ligadas al presupuesto del valor de aquello que slo el saber emprico puede proporcionar(Weber 1987,p.9). Nuevamente volvemos al problema de la interpretacin reducida a la observacin y la experiencia emprica, asi bien, no queda claro, segn la tradicin fenomenolgica, cmo www.ts.ucr.ac.cr 4

experimenta el actor o los actores como personas separadas de l mismo, pero con sus propias experiencias subjetivas?.(Schutz en Giddens 1993, p.29). La fenomenologa de Husserl se ocupa eminentemente sobre este tipo de relaciones entre los actores desde sus subjetividades constituyentes del acto Social. El intento de Husserl es pensar el mundo de la vida, el mundo cotidiano como una experiencia intersubjetiva descubrir y establecer el carcter primordialmente intersubjetivo del sujeto trascendental, hasta el extremo de hablar de la crisis de las ciencias europeas y la fenomenologa transcendental(Husserl en Velozo R., 1996, p.11). El acto social considerado fenomenolgicamente refiere a categoras como fenmeno y lo dado, stos estn estructurados de forma comunitaria orientados teleolgicamente en el mundo del espritu. El hombre en este sentido no solo conoce su realidad-sujeto cognoscitivo, pregunta epistemica- sino tambin, es un ser que conoce, mbito ontolgico del conocimiento; el sentido del hombre (Cfr Husserl, 1976). El acto social se funda en la conciencia personal del sujeto, y se funda en actos comunicativos comunitarios la conciencia personal es una pluralidad de personas vinculadas que mediante un lazo poseen una unidad de conciencia. Una unidad comunicatica(Husserl en Velozo R. 1996, p.22). En definitiva los sujetos existen comunitariamente y por tanto el acto social es constitutivo de una pregunta tanto epistemolgica como ontolgica. Husserl, contemporneo de Weber busca constituir una crtica a un tipo de racionalidad que ha orientado las ciencias; es decir la reduccin del conocimiento a los hechos como forma de validacin cientfica meros ciencias de hechos hacen meros hombres de hechos(Husserl 1976, p.10). El gran problema de las ciencias positivas es justamente que hacen abstraccin de todo lo subjetivo (idem) y por tanto los nicos criterios de validez del conocimiento son ser objetivo, universal, monolgico, neutral fundado en las propias reglas que se da la razn. 2.3 LA ACCION SOCIAL CONSIDERADA COMO TEXTO EN RICOEUR. El proceso de interpretacin y comprensin del acto social desde la intersubjetividad puede ser completada desde un aproximacin de tipo hermenutico- metodolgica; es decir se busca considerar la accin social en su carcter de textualidad; este es justamente el aporte que nos ofrece por ejemplo el pensamiento de Ricoeur, al tratamiento weberiano de tipos ideales. Desde un punto de vista metodolgico la hermenetica se define sobre un triple fondo, el estructuralismo, el psicoanlisis y la fenomenologa husseriana (Cfr, Encyclopeadia Universalis, 1992). En un libro importante, Le conflit des interpretations (1969) Ricoeur muestra algunos aspectos sobre el debate de la comprensin y la interpretacin en las ciencias sociales. El conjunto de los articulos que recogen casi una dcada de las discusiones emprendidas por Ricoeur en el campo de la hermenetica muestra el surgimiento de un modelo en las ciencias sociales que surgen de la lingstica de Saussure. Se trata ahora de una discusin que se ubica de lleno en el lenguaje. En los aos sesenta diversas ciencias sociales, sobre todo en su tradicin francesa se apoyaron del paradigma estructural: la antropologa, el psicoanlisis, el estudio de los mitos, la historia etc. As bien, el aporte de Ricoeur al pensamiento de Weber est dado por la re-actualizacin del concepto de interpretacin simblica; Ricoeur, reconoce que debe ser completada por www.ts.ucr.ac.cr 5

el anlisis de la mediacin textual: comprender es comprenderse delante del texto, es percibir de l las condiciones de un otro que viene a la lectura (Cfr. Ricoeur 1992). Se considera como texto las acciones que el hombre realiza, instituciones y procesos sociales. En su obra Du texto laction (1986) Ricoeur consolida en forma especial una interpretacin de textos haciendola homologable a una interpretacin de la accin. Un rasgo de la accin humana, que no ha sido enfatizado suficientemente en los anlisis precedentes, nos puede ofrecer una vinculacin interesante entre plurivocidad especfica del texto y la plurivocidad analgica de la accin humana(Ricoeur 1993,p.56). La plurivocidad es entendida como las diferentes interpretaciones a que se ve sometida el texto, que llevan necesariamente a un conflito de interpretaciones en donde la interpretacion final aparece como un veredicto al cual es posible apelar(idem). El proceso hemenutico de la accin social considerado como texto, es justamente un trabajo del pensamiento reflexivo, que consiste en descifrar el sentido oculto aparente, desplegar los niveles de significacin implicados en la significacin literal. Un ejemplo concreto es el desplegado por Ricoeur frente al imaginario social en ste se reunen dos sentidos el de utopa y el de la ideologa. La ideologa y la utopa aparecen como dos expresiones inevitables del imaginario social que se renen necesariamente para darse forma. Las dos son formas de la imaginacin reproductiva y la imaginacin productiva del mundo social. En esta situacin concreta de accin social, Ricoeur demuestra, con todo su despliege argumentativo, que la accin social considerada como utopa e ideologa, es justamente un proceso hermenutico interpretativo que, metodolgicamente conlleva una interpretacin recproca entre explicar y comprender. 2.4. La Accin social desde el debate metodolgico-epistmico. Una recapitulacin. Este proceso hermenutico- interpretativo conlleva una interpretacin recproca entre el explicar y comprender en el anlisis de la accin social. Volvemos a la antigua discusin weberiana de la accin social, la cual debe ser a la vez comprendida y explicada, no polarizando ningn tipo de interpretacin. Ricoeur a travs de la hermenetica metodolgica -interpretacin de los textos- demuestra la dialctica necesaria entre comprensin y explicacin, conformando un crculo hermenutico que sera propio de la ciencias sociales. Ahora bien, En este crculo el polo propiamente metdico y constitutivo de cientificidad es el del explicar(Ricoeur en Scanonne 1988, p.558), pero requiere de la comprensin crtica. Tratar la interpretacin de los textos como accin social, desde este mbito metodolgico nos permite avanzar en el pensamiento weberiano respecto al tipo de explicacin requerido en los fenmenos sociales, es decir los tipos de causacin que es necesario distinguir, Ricoeur complejiza y completa el debate sobre dintintos tipos de causacin es decir, teleolgicas, estructurales y otras, que pueden mediar, articular la interpretacin hermenetica(...) esta a su vez supone la objetivacin de la distanciacin crtica(como la del texto), la posibilidad de procedimientos de validacin intersubjetivamente controlables y una suficiente neutralidad axiolgica (op. cit., p.559). El pensamiento de Ricoeur nos permite cuestionar la dicotoma que han tenido que enfrentar las ciencias sociales, es decir los criterios de cientificidad, tanto para los mtodos interpretativos, como para mtodos emprico-formales, oponiendo el uno al otro. El crculo hermenutico www.ts.ucr.ac.cr 6

permite la mediacin y articulacin ordenada entre los distintos mtodos aplicables al estudio del fenmeno social (v.g. emprico-formales, funcionalistas, de la teora de sistemas, estructural, dialctico-material, hermenutico etc). Pero, si se respeta la especificidad del fenmeno social en cuanto socialmente significativo3 , los otros mtodos no sern suficientes si no se ordenan a la interpretacin hermenutica crtica, sirviendole de mediacin explicativa (op.cit.,p.560). Los tipos de causalidad y el crculo hermenutico son aspectos aspectos que permiten avanzar en el pensamiento weberiano desde un enfoque metodolgico epistmico de la accin social, al considerarla como un construccin del hombre -el texto-. III.-LA INVESTIGACION EN TRABAJO SOCIAL DESDE EL DEBATE TICO POLITICO El problema general en esta ltima parte de la ponencia es reflexionar y demostrar como los profesionales prcticos somos mediadores entre el debate epistemolgico- metodolgico y el tico poltico, al trabajar con personas grupos e instituciones donde se cruzan permanentemente intereses, valores y opciones. Nuestras prcticas profesionales si bien contienen este debate, no ha sido desentraado, ni cuestionado por nosotros, ms bien hemos tendido a asumir las ciencias sociales de acuerdo a las coyunturas acadmicos y polticas vigentes con una falta de criticidad de estas mismas, desde la experiencia profesional. Esto nos lleva a pensar una accin social situada histricamente, es decir un hombre en contexto social, cultural y poltico que piensa su experiencia histrica como resorte de su realidad (Cfr.Zemelman 1992). La realidad como construccin viable. La accin social mirada desde este mbito rescata lo poltico, el poder y la reflexin tica que la constituye y por tanto, redefine tambin la temporalidad de las ciencias . Un ejemplo concreto son las polticas sociales que se impulsan en Amrica Latina para hacer frente a la pobreza, como lo seala las Actas de un Seminario del Convenio Andrs Bello(1997) 4 . Las apuestas realizadas al sistema de libre mercado, para nuestros pases, han dejado en el camino dilemas y tensiones ticos profundos que requieren ser incorporadas en las polticas sociales para hacer frente a esta pobreza la paradoja es que estos males se dan simultneamente con los mayores saltos cientficos y tecnolgicos vividos durante el siglo XX, lo que abre a la humanidad nuevas posibilidades de progreso y bienestar, si logra encontar arreglos polticos y econmicos

El carcter socialmente significativo para Ricoeur est dado tanto por la mutua incidencia entre el objeto estudiado y el investigador y la autocomprensin del investigador; como tambin la comprensin del sentido lleva a la comprensin del hombre, la sociedad la historia, que implican valoracin (Scannone, op cit, p.560).
4

la Pobreza en Amrica Latina(AL) lejos de disminuirse se acrecienta ao a ao,"Segn estimaciones de la Cepal los pobres en AL aumentaron de 112 millones en 1970 a 196 millones a principios de los noventa. Slo en la dcada del ochenta el aumento fue de 60 miloness tomando datos de 19 pases"(Ver Roberto Hurmeneta en Los dilemas econmicos de Amrica Latina en los Noventa. Rev. Tablero del convenio Andres Bello, ao 21, No57.Pensamiento Renovados sobre Integracin, Bogota 1997. www.ts.ucr.ac.cr 7

informados por una tica, es decir, una cultura civilizadora. 5 Las profesiones como el TS, en nombre de un tipo de cientificidad predominante, no han valorado un tipo de lenguaje que se ha constituido en la accin cotidiana. La accin social desplegada por estas disciplinas, se realiza en contacto con las personas y las instituciones, ambos aspectos relevantes en el ejercicio profesional. ste ha permitido construir conocimientos desde la cotidianeidad, desarrollar destrezas, habilidades, opciones valricas, que dicen relacin con un tipo de racionalidad prctica. Es justamente este tipo de racionalidad la que hemos olvidado al momento de dar cuenta de lo que hacemos. Pensamos que este olvido no ha sido voluntario sino que refiere a un tipo de conocimiento imperante en las ciencias sociales; que ha priorizado un conocimiento causalista, objetivo, apoltico y sin historia, que es justamente el que cuestionan las anteriores perspectivas epistemolgicas detalladas. Donald Schn, en su libro Los Prcticos Reflexivos (1994) explcita justamente esta tensin entre una racionalidad de carcter positiva -eficacia eficiencia-, y la racionalidad cotidiana los profesores se ven presionados por aumentar su eficiencia en el contexto de presupuestos que se reducen, demandas de ensear lo esencial, llamados a incentivar la creatividad, formar cuidadanos y ayudar a los estudiantes a examinar sus valores. Los profesionales en el campo del bienestar social, se encuentran tironeados entre un cdigo profesional que aboga por una atencin personalizada y la presin burocrtica por aumentar la eficacia en el trabajo de clasificacin y procesamiento de los casos(Schn, 1994, p.77) En palabras weberianas es justamente la racionalidad instrumental - medio/ fin-, que se confronta con un tipo de racionalidad valrica, este es justamente el lmite, en palabras de Weber, de la razn cientfica. Pensamos que el desafo de las profesiones, no slo lleva aparejada una reflexin de tipo epistmico de la accin social, sino tambin, conocer y comprender las fuentes de poder que las han constituido, es decir lo poltico y lo tico como fuente de su hacer. Gyarmati en su libro Las Profesiones Dilemas del Conocimiento y del Poder seala que no es ni la naturaleza terica y sistemtica de los conocimientos, ni la duracin del perodo de aprendizaje de los alumnos, los que permiten definir con claridad lo que es una profesin y por tanto el status que ocupa en una sociedad (Gymarti 1984, p.53). La tesis de este autor es plantear el poder como centro de anlisis en la constitucin de las profesiones, es decir entender el poder entre las profesiones y los otros sectores de la sociedad, el poder es un recurso vital para el funcionamiento de toda sociedad. Lo importante es saber cmo ste se adquiere, cales son sus bases y cmo se usa: en beneficio de quines y en persecucin de que metas(ibid,p.57). En sntesis, el status profesional no estara dado por la preparacin que reciben sus miembros, sino ms bien es el resultado de un proceso de persuasin emprendida por dicha ocupacin ms que el efecto de las cualidades mismas. En este sentido cabe reconocer que existen profesiones con menor y mayor poder; las preguntas an pendientes para este autor, refieren justamente al status de las profesiones sociales, as bien, cmo se explica que un nmero reducido de ocupaciones consiga que las lites de poder le otorgen autonoma, monopolio y otras prerrogativas especiales, a pesar de que su pretendida superioridad en conocimiento y espritu de servicio no corresponde, o correspondera slo en
5

Ver, Los dilemas econmicos de Amrica Latina en los noventa. Op.cit. 8

www.ts.ucr.ac.cr

parte, a la realidad objetiva?, por qu, en cambio, las restantes ocupaciones no obtienen tales privilegios, a pesar de que los argumentos que presentan podran ser en ciertos casos igualmente vlidos, o incluso ms? (cfr Gymarti, 1984). Los procesos de negociacin, el desarrollo tecnolgico, la reflexin poltica, la descentralizacin del poder, son algunos aspectos que podran constituir respuestas a la situacin de desmedro que viven algunas profesiones como el Trabajo social, el profesor, el enfermero; en relacin a profesiones como la ingenera, la medicina y la economa entre otras. El trabajo social busca conocer la realidad social, para construir proyectos de transformacin que pretenden mayor justicia social, igualdad de oportunidades, en definitiva un mayor bienestar humano; es justamente en estos proyectos donde la profesin nos interpela, es decir nos pone frente a preguntas tales como: qu criterios usamos para tomar ciertas decisiones?, con quines las tomamos?, con qu recursos?, en qu contexto institucional?, en relacin a que poder de legitimidad?, en definitiva, tambin a qu proyecto de sociedad?. Todas estas preguntas ponen en el centro del debate profesional nuestra labor en tanto co-gestores del poder. Al analizar nuestra profesin desde la variable del poder, implica reconocer los valores a los cuales adhiere, los cuales estn en un intercambio incesante entre el medio institucional en que trabajamos y el contexto socio-poltico en que estas mismas se inscriben. Permtasenos analizar el concepto de equidad e igualdad para enfrentar la pobreza en Chile, de manera de dar cuenta que tipo de decisiones tomamos y las consecuencias de estas mismas. Se sabe que el gobierno actual se ha planteado una serie de polticas respecto de la pobreza. Al respecto el actual ministro de hacienda Eduardo Aninat seala en slo cinco aos hemos logrado un avance colosal, internacionalmente reconocido, reducir la pobreza del 40% al 28% de la poblacin, y la indigencia desde el 14% al 8%. Esto no sera posible sin las fuerzas de mercado, combinadas con una accin directa del Estado en la mantencin de equilibrios macro-econmicos y una fuerte presencia en materia social. Todo esto en medio de un proceso democrtico pleno y del ejercicio del pluralismo (Aninat.E en Parker, 1998, p.68). La opcin por una economa de mercado y por la mantencin de equilibrios macro econmicos, lo lleva a plantear que el combate a la pobreza est en funcin del resguardo por la estabilidad econmica; es decir la conduccin poltica y la participacin de los distintos actores de nuestra sociedad estn conducidas por el imperativo de mantencin de equilibrios econmicos(...), la primera tarea de nuestro gobierno es combatir la pobreza, el resguardo de la estabilidad econmica y el crecimiento econmico son esenciales. Esto lo afirmo con mucha fuerza y conviccin, saliendo al paso de tentaciones populistas(op.cit., p.68) y agrega la economa social de mercado, a nuestro juicio personal y como gobierno, es un instrumento que se inserta en Chile en la estrategia de crecimiento con equidad como forma de organizacin adecuada que potencia la economa en su conjunto, y que requiere de la ocasin complementaria y correctiva del Estado.(Op.cit., p.67). La opcin del gobierno es combatir la probreza, su estrategia es el crecimiento con equidad. Para Agustin Squella -ex-Rector de la Universidad de Valparaso- el concepto de equidad desplaza al de igualdad, en el sentido que el primero conlleva la intencin de una correccin de algo que no esta bien hecho, es decir el concepto de equidad, pone de manifiesto la necesidad de un sistema de mercado por regular sus imperfecciones. Asi bien, para este mismo autor el concepto de igualdad refiere a igualdad de oportunidades y/o igualdad de derechos se debe usar igualdad por cuanto una sociedad democrtica debe avanzar en que todas las personas sean iguales en algo (Squella A. en Parker, 1998, p.145), iguales en www.ts.ucr.ac.cr 9

las posiblidades de asegurar las necesidades bsicas. Hoy nos encontramos con un discurso gubernamental que acenta la equidad por sobre la igualdad. Ahora bien, en tanto trabajadores sociales la igualdad de derechos y oportunidades puede ser desplazada de nuestro quehacer profesional?, podemos slo potenciar acciones correctivas? cul sera el impacto social y poltico al sobrevalorar acciones regulativas, por sobre las de transformacin?, cmo tensionar acciones sociales que van en la direccin de la equidad, y a la vez de la igualdad de oportunidades?. Obviamente, cada respuesta requiere de un profesional que se situa en un momento histrico determinado, que es capaz de analizar el impacto poltico de stas y por tanto asumir como profesin, como colectivo, los valores por los cuales opta. Nadie nos puede liberar de las responsabilidades morales-ticas que hoy tenemos frente a la accin social que desplegamos la impaciencia del hombre de accin que pide a la ciencia el conocimiento de los medios y las consecuencias, porque sabe de antemano, que la ciencia no lo liberar de la obligacin de elegir, porque los dioses son multiples y los valores contradictorios? (Weber 1959, p.20) En definitiva, el anlisis poltico y tico de las profesiones refieren a un anlisis del poder, tanto ejercido como profesin o bien el status el rol que ocupa en una sociedad determinada. Esta situacin, ha marcado la accin social que desplegamos los profesionales, un tipo de racionalidad prctica, que es justamente la que nos ha orientado para dirigir adecuadamente la accin en situaciones difciles y paradjicas, es decir se plantea la cuestin del sentido; en estricto rigor, se plantea una cuestin tico-poltica (Cfr.Ricoeur 1986). Este tipo de racionalidad poco atendida por los profesionales prcticos debe su olvido a una concepcin de accin social heredada de una ciencia social cuyos principios han homogeneizado un tipo de conocimiento sobre otros esto ha incidido en las cargas tericas (Sanchez D., 1994), con que enfrentamos una pregunta de investigacin desplazando en definitiva la prctica profesional. En definitiva ser sujetos polticos remite en forma especial a un saber actuar a diferencia de los saberes tambin racionales pero preferentemente tericos (contempla tivos), a los que no importa en principio orientar la accin, la moral es esencialmente un saber prctico: un saber actuar(Cortina A., 1996, p. 22). As bien, existen diversas formas de saber prctico, el presente trabajo opta por una razn prctica comunicativa, es decir discernir entre qu es correcto o incorrecto de nuestras decisiones profesionales solo es posible en el dilogo y la reflexin crtica de nuestras acciones6 , con las personas afectadas en contextos institucionales especficos.

IV.

CONCLUSIONES

Pensamos que desde perspectivas comprensivas podemos acercanos a dar cuenta de un lenguaje ms cotidiano de la accin social, en definitiva como lo expresa muy bien un documento de la Escuela de Trabajo Social del Bo -Bo en Chile que deca el TS debe, usando sus propias palabras nombrar la realidad, informando a otros actores acerca de lo que ve, cmo realiza su
6

La tica de los trabajadores sociales, requiere ser analizada a partir del discurso de sus prcticas, es decir lo que las personas dicen de su quehacer profesional. Para ello nos apoyamos en los trabajos de Habermas sobre "Conciencia Moral y la accin Comunicatica" (1985) y en Ricoeur "El Discurso de la accin"(1988). www.ts.ucr.ac.cr 10

intervencin y que resultados logra. Para ser productor de conocimientos hay que ser productor de realidades(...), se produce conocimiento cuando se reflexiona y opina con fundamentos, cuando se realizan diagnsticos, y se define un plan de accin, cuando se sistematiza la accin, cuando se investiga de diversas maneras problemas e interrogantes del propios TS, o como agregaba el aporte de la Universidad Catlica Blas Caas nuestra reflexin investigativa debe apuntar a la construccin de modelos de interpretacin de y para los problemas sociales. En definitiva el TS vive problemas epistmico- metodolgicos heredados de ciertas ciencias sociales. Este tipo de prioridades nos ha llevado a priorizar el mtodo por sobre los problema sociales que buscamos entender-construir y cambiar; en palabras Weberianas, no slo no hay mtodo universal, sino que la oportunidad de un procedimiento vara con los problemas a resolver: eficaz en un caso, puede fracasar en otro anlogo... Desde el momento que el mtodo es una tcnica del conocimiento no cabe a priori que tal procedimiento es mejor que otro, ya que todo depende de: la intuicin del investigador, del sentido de la investigacin, de la habilidad de la aplicacin, de manera que slo los resultados obtenidos deciden retrospectivamente su validez (Weber M., 1973, p 88). La ACHETS (Asociacin Chilena de Escuelas de Trabajo Social), en su congreso realizado en 1997 en Concepcin, sobre La investigacin en Trabajo Social, sealaba que las escuelas coinciden en ofrecer a sus alumnos asignaturas de metodologas y tcnicas de investigacin en ciencias sociales, estas metodologas eran categorizadas como cualitativas o cuantitativas o bien positivistas y fenomenolgicas o analticas e interpretativas. La forma de ensear a nuestros alumnos los procesos de investigacin deben tender a unir estas distintas formas por que la prctica social que buscamos transformar as lo requiere. Nuestros procesos investigativos tienden a partir de preguntas prcticas, pero se distancian cuando buscan fundamentos ms tericos cayendo generalmente en abstraccin teortica, ligadas a un mtodo que prioriza una construccin artificial de problema que buscamos cambiar. En este sentido, las cargas tericas-metodologicas nos distancian de la comprensin profesional. Al dar cuenta que nuestra investigacin es una indagacin de la realidad, realidad que buscamos transformar, este ejercicio requiere construir modelos - ms que importarlos- que nos sean pertinentes para dar cuenta de esta misma. Debemos sentirnos constructores de realidad, hablar desde las instituciones, los actores y los problemas sociales que se constituyen la intervencin profesional, aqu la ciencia siempre ir a prdida, los desafos de la prctica profesional siempre van a desbordar cualquier paradigma de las ciencias sociales, por tanto cmo construir un lenguaje que de cuenta de esta complejidad?, cmo dar cuenta de un lenguaje que esta constituido de relaciones de poder, de normas, de valores, de recursos que se tensionan?. Los trabajadores sociales al desarrollar procesos de diagnstico, planificacin y evaluacin de un problema social, buscan darse los mejores medios para cambiar la situacin. En este sentido, el supuesto bsico refiere a conocer lo mejor posible las causas que provocan ciertas situaciones de manera tal de programar un proceso de cambio riguroso y eficaz. Este tipo de planteamientos refiere en trminos generales a formas de explicar, que han tenido algunas de las ciencias para dar cuenta de la accion social. Asi bien, cuando los TS no slo buscan las causas de los problemas sociales y las formas de cambiar estas situacin, sino tambin se pregunta por los principios y valores de estas mismas, a saber por: el respeto a las personas, la dignidad humana, la diversidad cultural, al desarrollo sustentable, al respeto a los derechos humanos o bien por incentivar mayor tolerancia en nuestra www.ts.ucr.ac.cr 11

sociedad etc. Todas estos valores requieren ser incorporadas en nuestras investigaciones. Sin embargo en los procesos de indagacin social constatamos tendencias a polarizar estos dos formas de acercamiento a nuestro quehacer social, an ms hemos desarrollado mayores destrezas en metodologas que refieren a formas de explicar la accin ms que a dar cuenta de los valores que la constituyen. Actualmente se constata en nuestras universidades procesos investigativos de tipo fenomenolgico, constructivista, hermeneticas, pero creemos que se vuelve nuevamente a la disociacin, si estas no tienen en el centro de su reflexin los procesos de cambio que nuestra profesin aspira a desarrollar. Hoy tambin parece ser, que estas tendencias parecen rescatar la percepcin de los sujetos, creemos que esta situacin puede llevarnos a una mirada solipsista de la accin social. En sntesis, podemos sealar que el problema especfico que habra que seguir reflexionando es cmo los profesionales prcticos somos mediadores entre el debate epistmico- metodolgico y el tico -poltico, al trabajar con personas grupos e instituciones. Ahora bien, tal como lo hemos indicado aqui, si nuestras prcticas profesionales contienen en parte este debate, ste no ha sido suficientemente desentraado, ni cuestionado por los que realizamos estas prcticas.

V.

BIBLIOGRAFIA

ACHETS, La generacin de conocimiento en Trabajo Social: Una mirada desde siete escuelas Chilenas. Santiago de Chile, 1997. Aguayo Cecilia, Prctica profesional y la sistematizacin como produccin de conomientos: desafos epistemologicos, en Revista Perspectivas, UCBC Santiago de Chile, 2 (1995), pp. 5561. Aguayo Cecilia, Trabajo Social y Educacin Social,en Revista Perspectivas, UCBC Santiago de Chile, 5 (1997), pp 7-16. Aron Raymond, La Sociologie Allemande Contemporaine, Paris, PUF, 1966. Cortina Cortina, El quehacer tico. Gua para la Educacin moral, Madrid, Ed. Aula XXI Santillana, 1996. Encyclopdie de Philosophie, Paris, Ed. PUF, 1992. Faleiro Vicente De Paula, Metodologia e ideologia do trabalho social, Brasil, Cortez Editora, 1993. Giddens Anthony, Las Nuevas Reglas del Mtodo Sociolgico, Buenos Aires, Amorrortu Editores, 1993. Guerra Yolanda, A Instrumentalidades do Servio Social, Brasil, Cortez Editora, 1995. Gyarmati y Colaboradores, Las Profesiones dilemas del conocimiento y del poder, Santiago, Ed. Universidad Catlica de Chile, 1984. Lalande A., Vocabulario Tcnico y Crtico de la Filosofa , Buenos Aires, El Ateneo, 1962. Lima Boris, Contribucin a la epistemologa del Trabajo Social, Buenos Aires, Humanitas, www.ts.ucr.ac.cr 12

1986. Mardones J.M., Filosofa de las Ciencias Humanas y Sociales. Barcelona, Editorial Anthropos, 1992. Parker Cristian, tica, Democracia y Desarrollo Humano , Santiago, LOM, 1998. Ricoeur Paul, Ideologa y Utopa , Mxico, Ed. Gedisa, 1991. Ricoeur Paul, Du texte laction. Essais dhermeneutique II, Paris, ed. du Seuil, 1986. Robertis Cristina, Ateneo, 1992. Metodologa de la Intervencin en Trabajo Social. Barcelona, Ed. El

Schn Donald, Le praticien rflexive. la recherche du savoir cach dans lagir professionnel, Quebec, Ed. Logiques, 1994. Scannone Juan C., La Cientificidad de las Ciencias Sociales, in CIAS XXXVIII/378 (1988) pp.555-561. Weber Max, Ensayos sobre metodologa sociolgica, Buenos Aires, Amorrortu Ed., 1973. Weber Max, Economa y Sociedad. Esbozo de sociologa comprensiva, Mxico, FCE, 1987. Zemelman Hugo., Los horizontes de la Razn. I.Dialctica y apropiacin del presente, Barcelona, Ed Anthropos, 1992.

www.ts.ucr.ac.cr

13