CONDUCTA PROSOCIAL

CONCEPTOS BSICOS SOBRE LA CONDUCTA PROSOCIAL Conducta prosocial es un trmino Genrico que alude a todos los comportamientos que benefician a otra u otras personas y que son realizados voluntariamente. Es un trmino de carcter contextual, ya que es el propio grupo de referencia, la sociedad o la cultura los que determinan qu comportamientos son prosociales. La conducta de ayuda es un tipo especfico de conducta prosocial. Consiste en la realizacin espontnea de una accin que beneficia directa o indirectamente a una persona concreta en un momento particular. El altruismo es un concepto ms controvertido y sobre el que no existe consenso. Es el tipo especfico de conducta prosocial que se caracteriza por una atencin desinteresada hacia las necesidades del otro y en el cual el emisor no anticipa ningn beneficio. Suele conceptualizarse el altruismo como una conducta en la que los costes que implica para el emisor no disuadirn a ste de realizarla. Pero tal hecho definitorio es controvertido, pues toda conducta busca alguna gratificacin, ms an cuando los costes son elevados. La conducta de cooperacin es aqulla en que dos o ms personas actan conjuntamente hacia una meta comn que beneficiar a todos. En este caso, no existe unidireccionalidad del comportamiento benefactor, pero s se incrementa la cohesin y las relaciones interpersonales positivas. EXPLICACIONES TERICAS SOBRE LA CONDUCTA DE AYUDA La conducta de ayuda ha sido la ms estudiada por la psicologa social. En la investigacin se intenta discernir qu variables estn implicadas en la probabilidad de prestar ayuda. El modelo de decisin de Darley y Latan

John Darley y Bibb Latan, conocieron la noticia de Kitty Genovese y se preguntaron por qu nadie prest ayuda. Sus estudios experimentales concluyeron que, en una situacin en la que alguien requiere ayuda, la probabilidad de intervenir disminuye a medida que aumenta el nmero de observadores directos en la escena. El llamado bystander effect fue explicado por dos factores: La difusin de responsabilidad. La responsabilidad de ayudar queda reducida al dividirse entre todos los presentes. El modelado de la inhibicin conductual. Cada uno observa lo que hacen los dems: una situacin inesperada, habiendo gente delante, invita a la inhibicin y sta se contagia. Ambas variables se incrementan con el nmero de espectadores. El modelo de evaluacin de costes de Piliavin El modelo propuesto por Jane Piliavin se basa en la evaluacin de costes y beneficios ante el requerimiento de ayuda: Si ayudo qu ganar y qu perder o dejar de ganar? Si no ayudo qu ganar y qu perder o dejar de ganar? Se enfatiza el papel de los costes como principal factor. Costes de ayudar: tiempo y esfuerzo, peligro, involucrarse en problemas, Beneficios de ayudar: reconocimiento social, orgullo, empatizar con la vctima, Costes de no ayudar: culpabilidad, desaprobacin social, Beneficios de no ayudar: evitar una situacin embarazosa o peligrosa, no meterse en problemas,Intervencin directa o bien reduccin de los costes mediante reinterpretacin. Intervencin directa. No ayuda:

negacin del problema, abandono de la situacin. Depender de caractersticas personales y situacionales. La teora normativa de Schwartz Shalom Schwartz desarrolla una explicacin del comportamiento prosocial a partir de tres proposiciones bsicas: La conducta de ayuda depende de la intensidad de la obligacin moral experimentada. Los sentimientos de obligacin moral aparecen en situaciones particulares, al activarse la estructura cognitiva de normas y valores. Los sentimientos de obligacin moral pueden ser neutralizados por defensas cognitivas contra la relevancia o conveniencia de tal obligacin. De esas tres premisas se derivan dos consecuencias: Las diferencias individuales en sentimientos de obligacin moral predecirn diferencias en la conducta de ayuda. El impacto de los sentimientos de obligacin moral est en funcin de: --Las condiciones que activan la estructura de normas y valores. --Las condiciones que activan defensas cognitivas contra la relevancia o conveniencia de la obligacin activada. La teora del mundo justo de Lerner Segn Melvin Lerner, las personas creen en la idea de un equilibrio entre lo que se hace y lo que se obtiene: Si alguien se comporta de forma recomendable o apropiada no le pasar nada malo. Si a alguien le pasa algo malo es muy probable que no se haya comportado de forma recomendable o apropiada. Con la finalidad de mantener intacta la anterior creencia, los individuos tendern a devaluar las caractersticas personales de una vctima y podrn llegar a pensar que algo habr hecho

para merecerlo.Esta actitud reduce la probabilidad de prestar ayuda, pues otorga una base justificativa al comportamiento insolidario. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA CONDUCTA PROSOCIAL Por qu ayuda la gente? El refuerzo y el aprendizaje social. Factores emocionales y motivacionales. Las normas sociales. Factores biolgicos. El refuerzo y el aprendizaje social Aprendizaje por refuerzo. La conducta prosocial se adquiere por las consecuencias positivas que de ella se derivan: recompensas sociales. Aprendizaje social. Incluye la observacin de modelos prosociales y de las consecuencias que stos obtienen. No obstante, el castigo por no ayudar produce un estado emocional negativo, incompatible con la conducta prosocial, por lo que no facilitar su aprendizaje. Factores emocionales y motivacionales La observacin de alguien necesitado produce una activacin emocional. Esto se observa interculturalmente en adultos y en nios. Pero no siempre esta activacin emocional conducir a una conducta de ayuda. La activacin ser interpretada. En esta interpretacin concurrirn atribuciones de causalidad: por qu me siento mal? Factores emocionales y motivacionales La activacin emocional puede reducirse:

 Prestando ayuda. Reinterpretando la activacin. Eligiendo estimulacin atenuante (abandonando el lugar). Atribuyendo culpabilidad a la vctima.

La primera alternativa sugiere el debate acerca de qu beneficio personal reporta la conducta prosocial. Las normas sociales Todas las culturas crean normas implcitas que regulan la conducta prosocial: Hay que ayudar a quien ha ayudado. Es legtimo negar ayuda a quien no la da. El no necesitado debe ayudar al necesitado. Hay que ayudar a quien depende de la propia ayuda. La atribucin de causalidad modular la interpretacin de estas normas. Factores biolgicos Robert Trivers y el altruismo recproco Por qu la ayuda se mantiene como conducta propia de la especie? Ayudar a un individuo aumenta la probabilidad de recibir el mismo favor para uno mismo o para un familiar. As, los individuos con tendencia prosocial o con tendencia a devolver el favor incrementaban la probabilidad de supervivencia de sus grupos. Conclusin: Esta tendencia sobrevive porque nos ayud a sobrevivir. Factores biolgicos William Hamilton y la aptitud inclusiva Por qu la ayuda se mantiene como conducta propia de la especie?

Los humanos vivan en grupos con rasgos genticos similares. Ayudar a un individuo aumentaba la probabilidad de propagar los genes comunes. As, los individuos con tendencia prosocial incrementaban la probabilidad de propagacin de sus genes prosociales. La Evolucin selecciona caractersticas de los grupos, ms que de individuos aislados. Los individuos aislados perecen ms probablemente. EL DESARROLLO DE LA CONDUCTA PROSOCIAL A LO LARGO DEL CICLO VITAL El ser humano nace con una predisposicin a sentir empata. Los procesos madurativos, experienciales y socializadores permitirn la traduccin de esta predisposicin en conductas reales. El nio pequeo tiene una visin egocntrica y actuar por recompensas tangibles o por indicaciones de los adultos. Las recompensas tangibles se van sustituyendo por recompensas sociales, por la interiorizacin de las normas sociales y por la autoimagen positiva al saberse prosocial. A QUIN SE AYUDA? Conducta de ayuda y caractersticas de la persona que necesita ayuda. La conducta de ayuda desde el punto de vista del que la recibe.

CONDUCTA PROSOCIAL

Exposicin: Francisco Tapia Vsquez

Exposicin

FICHA 5