ADMINISTRACIN:

DEFINICIN:
Segn Jimnez, C. (1978) . Define
que la administracin es una
ciencia social compuesta de
principios, tcnicas y prcticas cuya
aplicacin a conjuntos humanos
permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo
a fin de lograr propsitos comunes
que individualmente no es factible
lograr.
Por su parte Terry, G. (1997),
define la administracin en
atencin a su objeto y tambin
como un proceso. En atencin a
su objeto: "Administrar es lograr
un objetivo determinado mediante
el esfuerzo humano y la utilizacin
de un conjunto de procesos" en
atencin al proceso: "Administrar
es un proceso distintivo que
consiste en la planificacin,
organizacin, ejecucin y control
empleados para determinar y lograr
los objetivos mediante el uso de
gente y recursos.
Para las organizaciones que estn
en vas de desarrollo, el principal
elemento para desarrollar su
productividad y su competitividad con
otras es mejorar la calidad en su
administracin.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN:
La administracin tiene dos
objetivos principales: Eficiencia y
Eficacia.
EFICIENCIA:
Se refiere a los medios, mtodos,
los procesos, las reglas y los
reglamentos sobre la manera en
que deben hacerse las cosas en
una empresa, con el fin de que

los recursos sean adecuadamente

utilizados.
EFICACIA:
Se refiere a los fines, los
objetivos y resultados por
alcanzar, obviamente cada
empresa tiene sus propios
objetivos.
Un objetivo administrativo es
una meta que se fija, que
requiere un campo de accin
definido y que sugiere la
orientacin para los esfuerzos de
un dirigente.
FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIN:
La administracin tiene como
finalidad buscar en forma directa
precisamente la obtencin de resultados
de mxima eficiencia en la
coordinacin, y solo a travs de ella, se
refiere a la mxima eficiencia o
aprovechamiento de los recursos
materiales, tales como capital, materia
prima, maquinarias, entre otras.
La coordinacin es considerada,
como la esencia misma de la
administracin ya que esta abarca:
a. La accin de quien esta
administrando.
b. La actividad misma que resulta de
la administracin, o en lo que se
traduce: planear, dirigir, y
organizar.
c. Sobre todo, el fin perseguido:
tratndose de lo que tiene
naturaleza practica, el fin debe
ser; los que busca el
administrador, el cual consiste
en obtener coordinacin.

ELEMENTOS DE LA ADMINSITRACIN:
Segn la concepcin de Fayol,
considerado padre de la Administracin
Tcnica, seala cinco grupos de actividades
que tiene que ver directamente con los
elementos de la administracin :
Operaciones financieras. Es aquella
que tiene por objeto procurar al
organismo social los elementos
econmicos que sirven de base para
la adquisicin de materiales.
Operaciones productivas. Son las que
tienen como fin de crear los bienes o
prestar los servicios que constituyen
el objetivo del organismo social.
Operaciones de ventas o distribucin.
Es la que tiene por objeto hacer que
los bienes o servicios, lleguen en
forma efectiva a manos de los
consumidores que lo requieran.
Operaciones de conservacin. Se
refiere a la manera de proteger los
bienes materiales y recursos que la
empresa utiliza, para lograr que
duren el mayor tiempo posible.
Operaciones de registro. Es la que
tiene por objeto fijar los resultados
de la empresa realiza en forma
escrita.
CARACTERSTICAS DE LA
ADMINISTRACIN:
La administracin se basa en las
siguientes caractersticas, segn Reyes,
Agustin. (1995):
1. Su Universalidad.
La administracin se da en todo
tipo de organizaciones, llmese
Estado, ejrcito, empresas,

iglesias, familia, etc.

2. Su Especificidad.
La administracin tiene
caractersticas propias que son
inconfundibles con otras ciencias,
aunque se auxilie de ellas.
3. Su Unidad Temporal.
En la administracin, siempre se
estn dando todas o algunas partes
del proceso administrativo.
4. Su Unidad Jerrquica.
Siempre se respetan los niveles de
autoridad que estn establecidos
dentro de la organizacin.
5. Valor Instrumental.
La administracin es un medio
para llegar a un fin, ya que su
finalidad es eminentemente
prctica y mediante sta se busca
obtener resultados determinados.
6. Amplitud de Ejercicio.
Se aplica en todos los niveles de
un organismo formal, por
ejemplo, presidentes, gerentes,
supervisores, ama de casa etc.
7. Interdisciplinariedad.
La administracin hace uso de
los principios, procesos,
procedimientos y mtodos de
otras ciencias que estn
relacionadas con la eficiencia en
el trabajo. Esta relacionada con
matemticas, estadstica,
derecho, economa, contabilidad,
sociologa, psicologa, filosofa,
antropologa, etc.
8. Flexibilidad.
Los principios y tcnicas
administrativas se pueden adaptar a
las diferentes necesidades de la
empresa o grupo social.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
Los mismos conceptos y prop6sitos
analizados para la estructuracin de

una definicin sobre la

administracin nos dan la pauta para
determinar su importancia.
Las condiciones que imperan en esta
poca actual de crisis as como la
necesidad de convivencia y labor de
grupo, requieren de una eficiente
aplicacin de esta disciplina que se
vera reflejada en la productividad y
eficiencia de la institucin o
empresa que la requiera.
Para demostrar lo anterior, se debe
considerar los siguientes hechos:
1. La administracin puede darse a
donde exista un organismo social, y
de acuerdo con su complejidad, esta
ser mas necesaria.
2. Un organismo social depende, para
su xito de una buena
administracin, ya que solo a travs
de ella, es como se hace buen use de
los recursos materiales, humanos,
etc. con que ese organismo cuenta.
3. En las grandes empresas es donde
se manifiesta mayormente la funcin
administrativa. Debido a su magnitud
y complejidad, la administracin
tcnica o cientfica es esencial,
sin ella no podran actuar.
4. Para las pequeas y medianas
empresas, la administracin tambin
es importante, por que al mejorarla
obtienen un mayor nivel de
competitividad, ya que se coordinan
mejor sus elementos: maquinaria,
mano de obra, mercado, entre otros.
5. La elevacin de la productividad,
en el campo econmico social, es
siempre fuente de preocupacin, sin
embargo, con una adecuada
administracin el panorama cambia,
repercutiendo no solo en la empresa,
sino en toda la sociedad.
6. Para los pases en vas de

desarrollo, como el nuestro, mejorar

la calidad de la administracin es
requisito indispensable, por que se
necesita coordinar todos los
elementos que intervienen en esta
para poder crear las bases
esenciales del desarrollo como son:
la capitalizacin, la calificacin de
sus trabajadores y empleados, entre
otros.
7. Permite crear y mantener un clima
satisfactorio de intercambio
dentro y fuera de la
organizacin.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN:
La Enciclopedia Salvat nos dice
que un principio es:
"Cualquiera de las primeras
proposiciones o verdades por donde
se empieza a estudiar, y son los
rudimentos y como fundamentos de
ellas."
Para casi todos los autores
clsicos de la administracin,
definen a los principios:
Como normas o leyes capaces de
resolver los problemas de un
organismo social.
Por lo tanto, podemos decir que
los principios de administracin son:
Verdades primordiales que
sirven como una gua para
resolver los problemas dentro de
la organizacin.
En el ao de 1911, Frederick W.
Taylor public su obra "The
principles of Scientific
Management.", y establece cuatro
principios bsicos de la
administracin cientfica que son
los siguientes:
Principio de Planeamiento.
En el cual se evita que el
trabajador improvise su trabajo.

 Principio de Preparacin.
En este punto se logra que el
empleado obtenga una
capacitacin para desarrollar
mejor su trabajo y por
consiguiente, mejore su
productividad.
Principio de Control.
Se supervisa al trabajador para
que realice adecuadamente su
trabajo.
Principio de Ejecucin.
Se distribuye la responsabilidad
en las labores de trabajo.
Taylor, Frederick, empez a
crear los principios de acuerdo a
las observaciones hechas en
aquella poca, pensando en
obtener la mejor productividad
sobre la base de tiempos y
movimientos.
En Francia, Fayol, Henry, public
su libro llamado "Administration
Industrial et General" en el ao de 1916,
donde aparecen por primera vez los
principios de la administracin, que son
los siguientes:
LOS 14 PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIN DE FAYOL:
Segn Terry & Franklin (1997), definen
los Principios de la Administracin Una
declaracin o verdad fundamental que
proporciona una gua para el pensamiento
o a accin.
Divisin del Trabajo: Cuanto ms se
especialicen las personas, tanto mayor
ser la eficiencia para realizar su
trabajo. El eptome de este principio es
la lnea de montaje moderna.
Autoridad: Los gerentes deben guiar
rdenes para que se hagan las cosas.
Aunque su autoridad formal les otorgue
el derecho de mandar, los gerentes no
siempre lograran la obediencia, a no ser

que tambin tengan autoridad personal

(por ejemplo, la experiencia pertinente).
Disciplina: Los miembros de una
organizacin tienen que respetar las
reglas y los acuerdos que rigen a la
organizacin. La disciplina es resultado
de lderes buenos en todos los estratos
de la organizacin, acuerdos justos
(como las disposiciones para
recompensar resultados
extraordinarios) y sanciones impuestas,
con buen juicio, a las infracciones.
Unidad de Mando: Cada empleado debe
recibir instrucciones de una sola
persona. Farol pensaba que si un
empleado dependa de ms de un
gerente, habra conflictos en las
instrucciones y confusin con la
autoridad.
Unidad de Direccin: Las operaciones de
la organizacin con el mismo objetivo
deben ser dirigidas por un solo gerente
y con un solo plan. Por ejemplo, el
departamento de personal de una
empresa no debe tener dos directores,
cada uno con una poltica diferente de
contratacin.
Subordinacin del Inters Individual al
Bien Comn: En cualquier empresa, los
intereses de los empleados no deben
tener ms peso que los intereses de la
organizacin entera.
Remuneracin: La retribucin del
trabajo realizado debe ser justa para
empleados y empleadores.
Centralizacin: Al reducir la
participacin de los subordinados en la
toma de decisiones se centraliza; al
aumentar su papel en ella se
descentraliza.
Jerarqua: La lnea de autoridad de una
organizacin, en la actualidad
representadas por casillas y lneas bien
definidas del organigrama, sigue un

orden de rangos, de la alta gerencia al

nivel ms bajo de la empresa.
Orden: Los materiales y las personas
deben estar en el lugar adecuado en el
momento indicado. Las personas, sobre
todo, deben realizar los trabajos u
ocupar los puestos ms adecuados para
ellas.
Equidad: Los administradores deben
ser ambles y justos con sus
subordinados.
Estabilidad del Personal: Las tasas
elevadas de rotacin de empleados
socavan el buen funcionamiento de la
organizacin.
Iniciativa: Los subordinados deben
tener libertad para concebir y realizar
sus planes. Aun cuando se puedan
presentar algunos errores.
Espritu de Grupo: Cuando existe el
espritu de grupo la organizacin tendr
una sensacin de unin. Incluso los
pequeos detalles podran alentar el
espritu.

Elementos del concepto de Administracin

La mayora de los conceptos de administracin utilizan los siguientes trminos:
Objetivo: la administracin siempre esta enfocada a lograr determinados fines o resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio
en trminos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos
disponibles al mnimo costo y con la mxima calidad. Grupo social: es necesario que exista un
grupo social para que se de la administracin.
Coordinacin de recursos: en la administracin se requiere combinar, sistematizar y analizar los
diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Productividad: es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un
determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de
recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.
Con estas definiciones podemos decir que la administracin es el proceso cuyo objeto es la
coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
mxima productividad.
Caractersticas de la administracin

La administracin posee las siguientes caractersticas que la diferencian de otras disciplinas.

Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una
empresa industrial que en el ejrcito, en un hospital, etc.
Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente practica, la administracin resulta ser un
medio para lograr un fin y no un fin en si misma: a travs de esta se busca obtener determinados
resultados.
Unidad temporal: la administracin es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen
simultneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan todas al mismo tiempo
y no de manera aislada.
Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal.
Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene caractersticas propias que le dan un
carcter especfico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.
Interdisciplinariedad: la administracin se apoya de las ciencias sociales y es a fin a todas aquellas
ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo
Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo
social en donde se aplican, la rigidez en la administracin es ineficaz.
Importancia de la Administracin
La importancia de la administracin radica en que es trascendente en la vida del hombre, porque
es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, pues simplifica
el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la vida diaria es
necesaria la administracin.

-----------------------ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN
Elementos de la fase mecnica administrativa
se presentan en la siguiente forma :
Previsin : Consiste en la determinacin,
tcnicamente realizada, de lo que se desea
lograr por medio de un organismo social , y la
investigacin y valoracin de cuales sern las
condiciones futuras en que dicho organismo
habr de encontrarse, hasta los diversos
cursos de accin posible .
La previsin comprende , las siguientes etapas :
Objetivos : Es la que propone los fines
Investigaciones : Se refiere al descubrimiento y
anlisis de los medios con que puede contarse
en las situaciones .
Cursos alternativos : Trata de la adaptacin
genrica de los medios encontrados, a los
fines propuestos.

Planeacin : Fija tiempos de las

determinaciones de las unidades que se
planteen en los objetivos.
Comprende por las comprende , las siguientes
etapas :
Polticas : Principios para orientar la accin .
Procedimientos : Secuencia de operaciones o
mtodos
Programas : Fijacin de tiempos requeridos .
Organizacin : Se refiere a la estructuracin
tcnica de las relaciones , que debe darse entre
las jerarquas, funciones y obligaciones ,
individuales necesarias en un organismo social
para su mayor eficiencia.
En la misma definicin se ven claramente las
siguientes etapas :
Jerarquas : Fijar la autoridad y responsabilidad
correspondientes a cada nivel de la
organizacin .
Funciones : La determinacin de cmo deben
dividirse las grandes actividades
especializadas , necesarias para lograr el fin
general que de propuso.
Obligaciones : las que tiene en concreto cada
unidad de trabajo susceptible de ser
desempea por una persona .
Elementos de la dinmica administrativa:
Integracin : Son conocimientos que se dan al
organismo social de todos aquellos medios
que la mecnica administrativa por lo cual
deben ser eficaces para realizar este
funcionamiento , para mejor desarrollo.
Como etapas :
Seleccin : Tcnicas para encontrar y escoger
los elementos necesarios
Introduccin : La mejor manera para lograr que
los nuevos elementos se articulen lo mejor y
ms rpidamente que sea posible al organismo
social .
Desarrollo : Todo elemento en un organismo
social busca y necesita progresar .
Debe analizarse tambin en esta etapa , la
integracin administrativa de las cosas.
Direccin : es impulsar , coordinar y vigilar las

acciones de cada miembro y grupo de un

organismo social , con el fin de que el conjunto
de todas ellas realice del modo ms eficaz , los
planes Escogidos .
Comprende , por lo tanto , las siguientes
etapas :
Mando o autoridad : Es el principio del que se
deriva toda la administracin y , por lo mismo,
su elemento principal , que es la direccin.
Comunicacin : Es como el sistema nervioso de
un organismo social ; lleva al centro director
todos los elementos que deben conocerse , y
de este , hacia cada rgano siguiendo las
ordenes de coordinacin .
Supervisin : La funcin ltima de la
administracin es el ver si las cosas se estn
haciendo tal y como se haban planeado y
ordenado.
Control : consiste en el establecimiento de
sistemas que nos permitan medir los
resultados actuales y pasados en relacin con
los esperados, con el fin de saber si se ha
obtenido lo que se esperaba , corregir , mejorar
y formular nuevos planes .
Comprende por lo mismo tiene etapas :
Establecimiento de normas: Llevan control del
comportamiento .
Operacin de los controles : Funciones de
tcnicos y especialistas .
Interpretacin de resultado: Retroalimentacin
en la administracin .

GERENCIA.
La gerencia es un cargo que ocupa el director
de una empresa lo cual tiene dentro de sus
mltiples funciones , representar a la sociedad
frente a terceros y coordinar todos los recursos
a travs del proceso de planeamiento,
organizacin direccin y control a fin de lograr
objetivos establecidos .
Henry, Sisk y Mario Sverdlik ( 1979 ) expresa
que:
... El trmino ( gerencia ) es difcil de definir :

significa cosas diferentes para personas

diferentes . Algunos lo identifican con funciones
realizadas por empresarios , gerentes o
supervisores, otros lo refieren a un grupo
particular de personas . Para los trabajadores;
gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad
sobre sus vidas de trabajo . ..
De all que, en muchos casos la gerencia
cumple diversas funciones porque la persona
que desempea el rol de gerenciar tiene que
desenvolverse como administrador , supervisor ,
delegador ,etc . De all la dificultad de establecer
una definicin concreta de ese trmino .
TIPOS DE GERENCIA
En la gerencia existen cuatro tipos los cuales
son:
La Gerencia Patrimonial
Este tipo de gerencia es aquella que en la
propiedad, los puestos principales de
formulacin de principios de accin y una
proporcin significativa de otros cargos
superiores de la jerarqua son retenidos por
miembros de una familia extensa .
La Gerencia Poltica
La gerencia poltica es menos comn y al igual
que la direccin patrimonial , sus posibilidades
de supervivencia son dbiles en las sociedades
industrializantes modernas, ella existe cuando
la propiedad, en altos cargos decisivos y los
puestos administrativos claves estn asignados
sobre la base . de la afiliacin y de las lealtades
polticas.
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el
punto final ( o meta ) hacia el cual la gerencia
dirige sus esfuerzos . El establecimiento de un
objetivo es en efecto , la determinacin de un
propsito, y cuando se aplica a una
organizacin empresaria, se convierte en el
establecimiento de la razn de su existencia .
OBJETIVOS DE LA GERENCIA
Nombrando algunos de los objetivos de la
gerencia tenemos los siguientes :

1. Posicin en el mercado
2. Innovacin
3. Productividad
4. Recursos fsicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuacin y desarrollo gerencial
7. Actuacin y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social

GERENTE
Persona, con plena capacidad jurdica , que
dirige una empresa por cuenta y encargo del
empresario. En esa persona se le encomienda
la labor de cuidar , supervisar , controlar,
planificar , las personas que bajo su mando
estn.
TIPOS DE GERENTE