PROCESOS DE LA ADMINISTRACION I

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE ARQUITECTURA

PROCESOS DE LA ADMINISTRACION I

M.C ALFONSO SALAZAR LOPEZ

ALUMNA: DAYNA ALEJANDRA TAMZ VILLARREAL

MATRICULA: 1496587 GRUPO 006

CD UNIVERSITARIA A 27 DE ENERO DEL 2014

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PROCESOS DE LA ADMINISTRACION I

INDICE
MISION
VISION
VALORES
METAS
ESTRATEGIAS
ACCIONES
PRESUPUETOS
PROGRAMAS
POLITICAS
EMPRESAS

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MISION
La misin es un importante elemento de la planificacin estratgica porque es
a partir de sta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarn
a la empresa u organizacin.
"La misin es el propsito general o razn de ser de la empresa u organizacin
que enuncia a qu clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos de
productos ofrece y en general, cules son los lmites de sus actividades; por
tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u organizacin se
sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visin
del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misin es el marco de
referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible,
condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de
direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas".

VISION
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la
organizacin.
La visin es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien
tiene que valorar e incluir en su anlisis muchas de las aspiraciones de los
agentes que componen la organizacin, tanto internos como externos.
La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para el
negocio, representa la esencia que gua la iniciativa, de l se extraen fuerzas
en los momentos difciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma
direccin a todos los que se comprometen en el negocio.

VALORES
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento
en funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que
nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y
plenitud.

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Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos, personales o

colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones ms
importantes.
Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueos y
aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias.

METAS
Se denomina meta a un objetivo o un propsito que deseamos alcanzar,
realizando determinadas acciones, actividades o trabajos para poder lograr
eso que nos hemos propuesto.
Una persona utiliza las metas como manera de organizar lo que quiere o debe
hacer, suponiendo que el alcance de dicha meta le permitir lograr algo que
de alguna manera ser satisfactorio.
Hay quienes por su trabajo o por otras actividades que realizan en su vida
cotidiana, estn ms expuestos o ms acostumbrados a trabajar con metas.

ESTRATEGIAS
La estrategia es el objetivo de la actividad que realiza la direccin de la
empresa, que debe perseguir que su organizacin funcione de manera
eficiente, y la mejor manera de que esto ocurra es que no existan conflictos en
la misma.
Con la formulacin de la estrategia, la direccin de la empresa define los
objetivos que pretende alcanzar. Para ello parte de un anlisis de su propia
empresa as como del entorno que la rodea.
Con la puesta en prctica del anlisis anterior la empresa busca ser
competitiva en el mercado y pretende lograr una ventaja competitiva que le
permita obtener beneficios superiores a la competencia.

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ACCIONES
Dejar de tener un rol pasivo para pasar a hacer algo o bien a la consecuencia
de esa actividad. Se trata tambin del efecto que un agente tiene sobre una
determinada cosa, del desarrollo de un combate, una lucha o una pelea, de
un conjunto de determinados movimientos y gestos o de una sucesin de
hechos o circunstancias.
Una accin tambin es un ttulo contable que respalda, informa y representa
el valor que posee cada una de las partes alcuotas en que se encuentra
dividido el capital de una empresa.

PRESUPUESTOS
Plan operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en
un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en trminos monetarios.
Sentarse a planear lo que quieres hacer en el futuro y expresarlo en dinero. Un
ejemplo son los viajes. Uno se pone a planear, entre otras cosas, cunto hay
que gastar en pasajes o gasolina, comidas y hospedaje. Y ya que has visto
todo eso, entonces sabrs cunto necesitas ahorrar y, por lo tanto, cundo te
podrs ir.

PROGRAMAS
Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de
tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para
llevar a cabo un determinado curso de accin; por lo general estn
respaldados por presupuestos.

POLITICAS
Son tambin planes en el sentido de que son enunciados generales o maneras
de entender que guan o canalizan el pensamiento o la accin en la toma de
decisiones, stas delimitan el rea dentro de la cual una decisin ha de ser
tomada y aseguran que est de acuerdo y contribuya a los objetivos. Son
declaraciones o interpretaciones generales que guan o encauzan el
pensamiento en la toma de decisiones.

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Las polticas definen un rea dentro de la cual se va a tomar una decisin y

aseguran que sta sea consistente con un objetivo y contribuya al logro del
mismo. Las polticas ayudan a decidir temas antes de que se conviertan en
problemas, hacen que sea innecesario analizar la misma situacin cada vez
que se presenta y unifican otros planes, con lo que permiten a los gerentes
delegar autoridad y mantener control sobre lo que hacen sus subordinados.

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Ternium es una empresa productora de aceros planos y largos, con centros

productivos localizados en Argentina, Mxico, Colombia, Estados Unidos y
Guatemala, y es uno de los lderes en el mercado latinoamericano con
procesos integrados para la fabricacin de acero y derivados.

Su modelo de gestin se asienta en el desarrollo de bases productivas que,

estratgicamente situadas en reas de libre comercio como NAFTA y
Mercosur, y con un fuerte arraigo regional, operan con estndares
internacionales. As, por calidad, servicio y ubicacin geogrfica, Ternium se
convierte en un proveedor elegido tanto en sus mercados locales como en las
Amricas, donde se demandan sus productos de acero en forma creciente y
sostenida.

Adems, se apoya en el profesionalismo y la tenacidad de sus empleados, que

complementan las fortalezas de sus unidades productivas para proyectarse
hacia los mercados a travs de una amplia red de centros de servicio y
distribucin en todo el continente.
Misin
Creamos valor con nuestros clientes, mejorando la competitividad y
productividad conjunta, a travs de una base industrial y tecnolgica de alta
eficiencia y una red comercial global.

Visin
Ser la empresa siderrgica lder de Amrica, comprometida con el desarrollo
de sus clientes, a la vanguardia en parmetros industriales y destacada por la
excelencia de sus recursos humanos.

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Valores

Compromiso con el desarrollo de nuestros clientes

Creacin de valor para nuestros accionistas
Cultura tcnica, vocacin industrial y visin de largo plazo
Arraigo local, visin global
Transparencia en la gestin
Profesionalismo, compromiso y tenacidad
Excelencia y desarrollo de los recursos humanos
Cuidado de la seguridad y condiciones de trabajo
Compromiso con nuestras comunidades

POLITICA DE CALIDAD
El documento es una expresin de la orientacin que tiene la compaa hacia
la excelencia y fue elaborado por especialistas de Calidad de Mxico y
Argentina.

Una sola compaa, una sola poltica de Calidad. Esta es la premisa a partir
de la cual se lanz de la Poltica de Calidad nica en Ternium. Estamos frente
a los desafos de profundizar las sinergias entre las unidades productivas y de
regirnos por polticas y procedimientos comunes, idnticos para todo nuestro
sistema industrial, y para fortalecer la relacin con nuestros clientes, dijo Daniel
Novegil, CEO de Ternium.
Los principios que guiarn la Gestin de Calidad se expresan en el contenido
de la Poltica, constituyendo una declaracin del compromiso con sus clientes
y estn alineados con la visin de convertir a Ternium en la empresa siderrgica
lder de Amrica.

Seguimos transitando el camino de la integracin y la excelencia. Juntos

sumamos esfuerzos y alineamos visiones para convertirnos en un lder en la
produccin de aceros planos y largos, dijo Daniel Novegil. Para garantizar la
coordinacin de los aspectos claves de la Gestin de Calidad, se han definido
dos funciones en la estructura de Ternium: Producto y Sistemas de Calidad.
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La Poltica de Calidad establece la bsqueda de altos estndares de Calidad

para los productos y servicios. Pone de manifiesto el compromiso de toda la
organizacin con nuestros clientes, con el convencimiento de que su xito es
nuestro xito. Adems, se focaliza en los recursos humanos, promoviendo una
cultura hacia la integracin, la calidad de vida, la seguridad y el medio
ambiente.

En la dinmica cotidiana, el anuncio significa que los recursos humanos de

Ternium comparten la responsabilidad de implementar un Sistema de Gestin
de Calidad nico coherente con las mejores prcticas; la mejora constante
de sistemas y procesos; la relacin fluida y transparente con proveedores y
clientes, la inversin, el crecimiento sistemtico y la satisfaccin de los clientes
con productos y servicios de Calidad.

El impulso conjunto del personal directivo, profesionales, tcnicos y operarios

del grupo permitir presentar al mundo la Calidad Ternium. Lograr ese
objetivo requerir: desarrollar e implementar el Sistema de Gestin de Calidad
Ternium, homologar la forma de Gestionar la Calidad, hablar de una Calidad
nica -sin importar de dnde provenga el producto o el servicio-, y
posteriormente avalarlo mediante la obtencin de la certificacin del Sistema
de Gestin de Calidad Ternium

CODIGO DE CONDUCTA
La sociedad tiene un Cdigo de conducta que incorpora las guas y
estndares de integridad y transparencia aplicable a todos sus empleados y
directores.

Establece los principios ticos que forman la base de las relaciones entre la
compaa, sus empleados y terceros, y provee los medios e instrumentos para
dar transparencia a los asuntos y problemas que podran involucrar a los
ejecutivos de la compaa.
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Misin / Visin / Valores

Han pasado ms de 124 aos desde que aquella bebida novedosa se sirviera
por primera vez en una fuente de sodas en Atlanta, Georgia. Hoy en da, el
tomar una Coca-Cola implica no slo tener entre las manos al refresco favorito
del mundo, sino toda una historia de esfuerzo y dedicacin, un presente lleno
de entusiasmo, trabajo y energa, y un porvenir slido impulsado por el
compromiso de miles de empleados que constituyen el sistema Coca-Cola en
cada pas del orbe.

Misin
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para
crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que
operamos.

Visin
Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad
de nuestras responsabilidades.
Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se
inspire para dar lo mejor de s.
Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas
que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.
Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un
mundo mejor.
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Valores
Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudarn a reavivar
la llama de nuestro negocio. Algunos de estos valores son perdurables, surgen
de nuestra historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultarn nuevos.
Pero todos ellos deben convivir en nuestros corazones y en nuestras mentes y
deben manifestarse en nuestras acciones.
Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para
asegurar que verdaderamente vivamos nuestros valores.

Integridad: Ser autnticos.

Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.
Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo.
Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.
Colaboracin: Potenciar el talento colectivo.
Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.
Pasin: Comprometidos con el corazn y con la razn.

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FEMSA Cerveza satisface al consumidor de bebidas a travs de un slido

portafolio de 28 marcas de cerveza de alta calidad, innovadores envases y
promociones para atraer al consumidor en el punto de venta. Nuestras
cervezas son elaboradas en catorce modernas plantas alrededor de Mxico y
Brasil.
Mediante el manejo de marcas diferenciadas y la ejecucin de una estrategia
de segmentacin de mercado, trabajamos para atraer y satisfacer a los
consumidores en prcticamente cualquier ocasin, ofrecindoles el producto,
la presentacin y el precio adecuado en los momentos especiales de sus vidas.
Esta estrategia, en conjunto con un equipo talentoso y dedicado, nos permite
liderar el cambio en la industria y capitalizar el crecimiento demogrfico en
Mxico y en el extranjero con una visin de largo plazo.

Misin
"Brindar a los consumidores los mejores momentos con las mejores marcas"

Visin
"Somos la cervecera continental de mayor crecimiento rentable y sostenido
en Amrica, duplicando cada 10 aos el tamao del negocio en escala y
cada 5 en utilidad econmica"

Territorios
FEMSA Cerveza opera en dos pases: Mxico y Brasil. Adems es un importante
exportador de cerveza a los Estados Unidos.

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Principales Plantas
FEMSA Cerveza est integrada actualmente por seis plantas productoras en
Mxico

ocho

en

Brasil.

Mxico:

Guadalajara, Jal.
Monterrey, N.L.
Navojoa, Son.
Orizaba, Ver.
Tecate, B.C.
Toluca, Mx.

Brasil:

Manaus, AM
Pacatuba, CE
Feira de Santana, BA
Araraquara, SP
Jacare, SP
Cuiab, MT
Ponta Grossa, PR
Gravata, RS

Adems produce sus botellas de vidrio, latas de aluminio y sellos hermticos a

travs de su rea de insumos estratgicos, la cual est compuesta por:

Malta, S.A. de C.V.

Fbricas Monterrey, S.A. de C.V. (FAMOSA) Monterrey, Nuevo Len;
Toluca, Edo. de Mxico y Ensenada, Baja California Norte.
Slices de Veracruz, S.A. de C.V. (SIVESA) Orizaba, Veracruz.

Datos Relevantes

Cervecera Cuauhtmoc fue fundada en 1890 en Monterrey, Nuevo Len,

y es la piedra angular de FEMSA.

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En 1985 se fusiona con la Cervecera Moctezuma, por lo que cambia su

razn social a Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma, S.A. de C.V.
A diciembre de 2009 tuvo ventas por $46,336 millones de pesos,
incluyendo sus ventas en Mxico y Brasil, as como exportaciones.
FEMSA Cerveza trabaja para ser una organizacin de mercadotecnia de
clase mundial que genere valor a travs del desarrollo de un sistema
integral de negocios enfocado al consumidor.
El mercado potencial de cerveza en Mxico es de 63 millones de
consumidores y crece a un ritmo de 1 milln de personas al ao.
En 2007 se extendi por 10 aos ms el convenio con Heineken, lo que
permitir incrementar la participacin de mercado en Estados Unidos. El
11 de enero de 2010, se anunci la fusin de las operaciones de FEMSA
Cerveza con la holandesa Heineken, esto mediante un intercambio
accionario donde FEMSA se hace acreedora a un 20% del grupo
holands
FEMSA Cerveza atiende aproximadamente a 320 mil detallistas en
Mxico.
Por quinto ao consecutivo, en 2009, Tecate Light fue la marca de ms
rpido crecimiento de la industra mexicana.
En 2007 tan slo en Mxico, lanzamos 84 nuevos productos y
presentaciones.
Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma cuenta con tres de las cinco
marcas lderes en la industria mexicana.
En Septiembre de 2008, se inici la construccin de dos nuevas plantas;
una productora de cerveza y otra de envases de vidrio, en Meoqui,
Chihuahua, Mxico, la cual permitir atender la demanda futura de las
operaciones de cerveza en Mxico y de exportacin. Se estima que
arrancar operaciones en 2012.
Personal en Mxico: 22,592
Personal en Brasil: 2,149

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BIBLIOGRAFIA
http://www.aulafacil.com/estrategia/Lecc-2.htm
http://www.emprendepyme.net/que-es-un-presupuesto.html
http://www.salonhogar.com/materias/administracion/tiposdeplanes.htm
http://www.ternium.com/about-us/
http://www.coca-colamexico.com.mx/mensaje_presidente.html
http://www.femsa.com/es/about/

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