Glosario Access Point Punto de Acceso WiFi, Dispositivo inalmbr ico para comunicacin WiFi.

Ancho de banda Bandwidth, Trmino tcnico que determina el volumen de informacin que puede circular por un medio fsico de comunicacin de datos, es decir, la capacidad de una conexin. A ma yor ancho de banda, mejor velocidad de acceso; ms personas pueden utilizar el mismo m edio simultneamente. Se mide en hertz o bps (bits por segundo), por ejemplo 6 M bps, 15 Mbps, 30 Mbps, etc. Antivirus Los antivirus son una herramienta simple cuyo objetivo es detectar y eliminar vi rus informtico s, tales como PC Seguro. Browser/Web browser (navegador o visualizador) Programa que permite leer documentos en la We b y seguir enlaces (links) de documento en documento de hipertexto. Los navegadores hacen pedidos de archivos (pginas y otro s) a los servers de Web segn la eleccin del usuario y luego muestran en el monitor el resul tado del pedido en forma multimedial. Entre los ms conocidos se encuentran el Microsoft Explorer , Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera y Safari . El primer navegador se llam Line Mode Browser, pero el primer navegador en cuanto a difusin fue Mosaic. Usualmente, a l os navegadores se les agre ga plug ins para aumentar sus capacidades. Canales WiFi Comnmente, en nuestras casas usamos conexiones W i F i segn los protocolo s 802.11b o 802.11g, que hacen uso de frecuencias entre 2,4 y 2,5 GHz. Esta banda de frecuen cias se divide en 14 canales (no en todos los pases se pueden usar los 14) de 22 MHz de ancho, separados tan solo por 5 MHz en la mayora de los casos. Esto significa que los canales se s olapan y hay frecuencias que son usadas por varios canales. 37 Ayuda VTR Manual de Usuario Cablemdem

Dispositivo que permite c onectar una computadora a Internet a travs de la conexin de coaxial de la televisin por cable. No es realmente un mdem ya que no debe modular/demodular porque el sistema es puramente digital Revisar Cablemdem Revisa si el cable mdem o MTA est con tactado y accesible. Chequeo conectividad Valida si es posible navegar y si todos los parmetros del equipo estn correctamente configurados. Conexiones Netstat Netstat (network statistics) es una herramienta de lnea de comandos que muestra u n listado de las conexiones activas de un ordenador, tanto entrantes como salientes. Exist en versiones de este comando en varios sistemas como Unix, GNU/Linux, Mac OS X, Wind ows y BeOS. La informacin que resulta del uso del comando incluye el protocolo en uso, las direc ciones IP tanto locales como remotas, los puertos locales y remotos utilizados y el estado de la conexin. Existen, adems de la versin para lnea de comandos , herramientas con interfaz grfica (GUI) en casi todos los sistemas operativos desarrollados por terceros. 38 Ayuda VTR Manual de Usuario Conexin TCP U na conexin TCP es un par de circuitos virtuales, cada uno en una direccin. Slo los dos sistemas finales sincronizad os pueden us ar la conexin. Conexin UDP Las conexiones UDP son un tipo de conexiones no orientado a conexin y no confiabl e, es decir, para aplicaciones de poco trfico y que no requieran ninguna seguridad, un ejemplo real es DNS por tanto, es normal que no te ponga ni estado ni direccin remota ya que no se establece ninguna conexin. Configuracin de Correo Permite la revisin del correo de VTR . Verifica parmetros tales como Servidor de Correo entrante, Servidor de Correo Saliente, puerto de entrada y salida y se guridad. DHCP Sigla en ingls de Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de configuracin dinmica de host. Es un protocolo de red que permite a los nodos de una red IP obtener su s parmetros de configuracin automticamente. Se trata de un proto

colo de tipo cliente/servidor en el que generalmente un servidor posee una lista de direcciones IP dinmicas y las va asig nando a los clientes conforme stas van estando libres, sabiendo en todo momento quin ha estado en posesin de esa IP, cunto tiempo la ha tenido y a quin se la ha asignado despus. Disco Fsico Un disco duro o disco fsico (en ingls Hard Disk Drive, HDD) es un dispositivo no v oltil, que conserva la informacin an con la prdida de energa, que emplea un sistema de grabacin magnt ica digital. Dentro de la carcasa hay una serie de platos metlicos apilados giran do a gran velocidad. Sobre los platos se sitan los cabezales encargados de leer o escr ibir los impulsos magnticos. Hay distintos estndares para comunicar un disco duro con la computadora; las interfaces ms comunes son Integrated Drive Electronics (IDE, tam bin llamado ATA); SCSI generalmente usado en servidores; Serial ATA, este ltimo estan darizado en el ao 2004 y FC exclusivo para servidores. Direccin electrnica (el ectronic address) Serie de caracteres que identifican unvocamente un servidor (por ejemplo, vtr.com ), una persona ( correo@vtr.net) o un recurso (un sitio Web como http://www.vtr.com ) e n Internet. 39 Ayuda VTR Manual de Usuario Se componen de varias partes de longitud variable. Las di recciones son convertidas por los DNS en los nmeros IP correspondientes para que puedan viajar por la Red. DNS (Domain Name System/Server, servidor de nombres de dominios) Sistema de computadoras que se encarga de convertir (resolver) las direcciones e le ctrnicas de Internet (como http://www.vtr.com ) en la direccin IP correspondiente y viceve rsa. Componen la base del funcionamiento de las direcciones electrnicas en Internet y estn organizados jerrqui camente. Ver Internic, ARP. Driver Significa con trolador. Es el software adicional necesario para controlar la comunicacin entre el sistema y un cierto dispositivo fsico, tal como un cable mdem, impresora, etc. Dynamic IP (IP dinmico) Se dice as cuando el nmero IP de una computadora conectada a un proveedor de servi cio Internet es otorgado en el momento de la conexin en lugar de ser un nmero fijo. E mail (electronic mail o correo electrnico) Servicio de Internet que permite el en

vo de mensajes privados (semejantes al correo comn) entre usuarios. Basado en el SMTP. Ms rpido, econmico y verstil que ningn otro medio de comunicacin actual. Tambin utilizado como medio de debate g rupal en las mailing lists. Enlaces (links) Con exiones que posee un documento de la Web (escrito en HTML). Un enlace puede apun tar a referencias en el mismo documento, en otro documento en el mismo site; tambin a o tro site, a un grfico, video o sonido. Ver Hipertexto. Firewall (pared a prueba de fue go) Conjunto de programas de proteccin y dispositivos especiales que ponen barreras a l acceso exterior a una determinada red privada. Es utilizado para proteger los recursos de una organizacin de consultas externas no autorizadas. 40 Ayuda VTR Manual de Usuario Gateway Dispositivo d e comunicacin entre dos o ms redes locales (LANs) y remotas, usualmente capaz de convertir distintos protocolos, actuando de traductor para permitir la comunicacin. Como trmino genrico, es utilizado para denominar a todo instrumento capaz de conve rtir o transformar datos que circulan entre dos medios o tecnologas. Hardware Componente fsico de la computadora. Por ejemplo: el monitor, la impresora o el di sco rgido. El hardware por s mismo no hace que una mquina funcione. Es necesario, adems, ins ta lar un Software adecuado. Home page (pgina principal o de entrada) Pgina de informacin de la Web, escrita en HTML. En general, el trmino hace referenc ia a la pgina principal o de acceso inicial de un sitio. HTTP (HyperText Transfer Protocol, Proto colo de Transferencia de Hipertexto) Es el mecanismo de intercambio de informacin que constituye la base funcional de la World Wide Web. Intensidad seal Se refiere a la calidad de la seal WiFi con la que el equipo ve un Access Point . Internet Address Sinnimo de nmero IP. Nmero asignado que identifica a un server en Internet. Est compuesto por dos o tres partes: nmero de red, nmero opcional de sub red y nmero de host. Ver dire cciones electrnicas, DNS.

Internet Internet es un conjunto de redes interconectadas, de alcance mundial, en la que proveedores y usuarios conectan sus sistemas y equipos, para intercambiar informacin. As, Intern et es un gran medio de comunicacin, por donde viaja todo tipo de informacin en formato elec trnico y de distintas maneras. La ms tradicional es a travs de sitios como vtr.com, donde p odemos encontrar una g ran variedad de contenidos. 41 Ayuda VTR Manual de Usuario IP (Internet Protocol) Protocolo de Internet definido en el RFC 791. Confirma la base del estndar de com unicaciones de Internet. El IP provee un mtodo para fragmentar (deshacer en pequeos paquetes) y rutear (llevar desde el origen al destino) la informacin. Es inseguro, ya que no verifica que todos los fragmentos del mensaje lleguen a su destino sin perderse en el camin o. Por eso, se complementa con el TCP. IP Nmero o direccin (IP address) Direccin numrica asignada a un dispositivo de hardware (computadora, router, etc.) conectado a Internet, bajo el protocolo IP. La direccin se compone de cuatro nmero s, y cada u no de ellos puede ser de 0 a 255, por ejemplo 200.78.67.192. Esto permite contar con hasta 256 elevado a la 4 nmeros para asignar a las computadoras: cerca de 4 mil millone s. Las direcciones IP se agrupan en clases. Para convertir una direccin IP en una direccin electrnica humana (por ejemplo, http://www.vtr.com ) se utilizan los DNS. Memoria En informtica, la memoria (tambin llamada almacenamiento) se refiere a los compone ntes de una computadora, dispositivo y medios de almacenamiento que retienen datos informticos durante algn intervalo de tiempo. Las memorias de computadora proporci onan unas de las principales funciones de la computacin moderna, la retencin o almacena miento de informacin. Es uno de los componentes fundamentales de todas las computadoras modernas que, acoplados a una unidad central de procesamiento (CPU por su sigla en ingls, central processing unit), implementa lo fundamental del modelo de computadora de Arquitectura de von Neumann, usado desde los aos 1940. Navegador Ver Browser/Web browser. NSLookup (antiguamente conocido como las Pginas Amarillas) Programa que consulta al DNS para resolver direcciones IP en las direcciones de dominio

correspondientes. 42 Ayuda VTR Manual de Usuario Nmero de Access Points Cantidad de dispositivos inalmbricos p resentes en el ambiente. Pgina (page o Webpage) Unidad que muestra informacin en la Web. Una pgina puede tener cualquier longitud, si bien equivale por lo general a la cantidad de texto que ocupan dos pantallas y m edia. Las pginas se disean en un len guaje llamado HTML, y contienen enlaces a otros documentos. Un conjunto de pginas relacionadas componen un Site. Password (clave o contrasea) Palabra utilizada para validar el acceso de un usuario a una com putadora servidor. Ping (Unix) Herramienta que permite averiguar si existe un camino (comunicacin) de TCP/IP ent re dos computadoras de cualquier parte de Internet. Port (puerto) Conexin lgica y/o fsica de una computadora, que permite comunicarse con otros dispositivos externos (po r ejemplo, una impresora) o con otras computadoras. Los servicios de Internet (como el e mail o la Web) utilizan ports lgicos para establecer comunicaciones entre una computadora cliente y un servidor. Procesador La unidad central de procesamiento o CPU (por el acrnimo en ingls de central processing unit), o simplemente el procesador o microprocesador, es el componente del compu tador y otros dispositivos programables, que interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos. Los CPU proporcionan la caracterstica fundamental de la computadora digital (la programabilidad) y son uno de los componentes necesarios encontrados en las computadoras de cualquier tiempo, junto con el almacenamiento primario y los dis positivos de entrada/sa lida. Se conoce como microprocesador el CPU que es manufacturado con circuitos integrados. Desde mediados de los aos 1970, los microprocesadores de un solo chip han reemplazado casi totalmente todos los tipos de CPU, y hoy en da, el trmino "CPU" e s apli cado usualmente a todos los microprocesadores. 43 Ayuda VTR Manual de Usuario Protocolo Conjunto de reglas formuladas para controlar el intercambio de datos entre dos e ntidades comunicadas. Pueden ser normados (definidos por un organismo capacitado, como la

CCITT o la ISO) o de facto (creados por una compaa y adoptados por el resto del mercado). Provider (Proveedor, ISP o Intermediario) Empresa que acta de mediador entre un usuario de Internet y la Red en s misma. Ofr ece el servicio de conexin dedicado, y brinda servicios adicion ales como el alojamiento de pginas Web. Proxy Server (intermediario, mediador) Utilizado en relacin a Internet, hace referencia a un servidor que media entre el usuario (su computadora) y otro servidor de la Red. El Proxy Server puede hacer, por ejemplo, un pedido de informacin para un cliente en lugar de que el cliente lo haga directamente (mto do usado para salir de un firewall). Tambin pueden actuar como traductores de formato de a rchivos (por ejemplo, convertir toda imagen GIF que pase por e llos en un BMP, o traducir del ingls al castellano, o convertir los attachments), o como caches (almacenando en un direc torio los archivos ms pedidos ltimamente, para entregarlos ante una nueva solicitud sin nece sidad de que el usuario los busque por to da Internet), verificar la seguridad (virus, accesos permitidos, etc.), entre otras muchas tareas Red (network) Dos o ms computadoras conectadas para cumplir una funcin, como compartir perifricos (impresoras), informacin (datos, sistema de ventas) o p ara comunicarse (correo electrnico). Existen varios tipos de redes: segn su estructura jerrquica se catalogan en redes cliente/servidor, con computadoras que ofrecen informacin y otras que solo consul tan informacin, y las peer to peer, donde todas las computadoras ofrecen y consultan informacin simultneamente. A su vez, segn el rea geogrfica que cubran, las redes se organizan en LANs (locales), MANs (metrop olitanas) o WANs (rea amplia). Resolucin de nombres de dominio (Nslookup) Es un programa, utilizado para saber si el DNS est resolviendo correctamente los nombres y las IP. Se utiliza con el comando nslookup, que funciona tanto en Wind ows como en UNIX para obtener la direccin IP conociendo el nombre, y viceversa. 44 Ayuda VTR Manual de Usuario Seguridad WiFi Existen vari as alternativas para garantizar la seguridad de estas redes. Las ms comunes son l a utilizacin de protocolos de cifrado de datos para los estndares Wi Fi como el WEP, el WPA, o

el WPA2 que se encargan de codificar la informacin transmitida para proteger su confidencialidad, proporcionados por los propios dispositivos inalmbricos. La may ora de las formas son las siguientes: WEP: cifra los datos en su red de forma que slo el destinatario deseado pueda acceder a ellos. Los cifrados de 64 y 128 bits son dos niveles de seguridad WEP. WEP cod ifica los datos mediante una clave de cifrado antes de enviarlo al aire. Este tipo de cifra do no est muy recomendado, debido a las grandes vulnerabilidades que presenta, ya que cualquier cracker puede co nseguir sacar la clave. WPA: presenta mejoras como generacin dinmica de la clave de acceso. Las claves se insertan como de dgitos alfanumri co s, sin restriccin de longitud IPSEC: (tneles IP) en el caso de las VPN y el conjunto de estndares IEEE 802.1X, que permite la autenticaci n y autorizacin de usuarios. Filtrado de MAC: de manera que slo se permite acceso a la red a aquellos dispositi vos autorizados. Es lo ms recomendable si solo se va a usar con los mismos equipos, y si son pocos. Ocultacin del punto de acceso: se puede ocultar el punto de acceso (Router) de manera que s ea invisible a otros usuarios. WPA/WPA2: El protocolo de segur idad llamado WPA2 (estndar 802.11i), que es una mejora relativa a WPA. En principio es el protocolo de seguridad ms seguro para W i Fi en este momento. Sin embargo requieren hardware y software compatibles, ya que l os antiguos no lo son. Sin embargo, no existe ninguna alternativa totalmente fiable, ya que todas ellas son susceptibles de ser vulneradas. Sistema Operativo Conjunto de programas que se encarga de coordinar el funcionamiento de una compu tadora, cumpliendo la funcin de interface entre los pro gramas de aplicacin, circuitos y dispositivos de una computadora. Algunos de los ms conocidos son e l DOS, el Windows, el UNIX. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo Simple de Transferencia de Correo ) Protocolo estndar de Internet para intercamb iar mensajes de e mail. Software Componentes intangibles (programas) de las computadoras. Complemento del hardware. El softwa re ms importante de una computadora es el Sistema Operativo.

45 Ayuda VTR Manual de Usuario Spam Mensaje electrnico no solicitado enviado a muchas personas. Considerado una mala prctica de marketing directo por quienes desco nocen las reglas de Netiquette (normas de comportamiento en Internet). SSID El SSID (Service Set IDentifier) es un nombre incluido en todos los paquetes de una red inalmbrica (Wi Fi) pa ra identificarlos como parte de esa red. El cdigo consiste en un mximo de 32 caracteres que la mayora de las veces son alfanumricos pero el estndar no lo especifica as que puede consistir en cualquier carcter. Todos los dispositivos ina lmbricos que intentan comunicarse entre s deben compartir el mismo SSID. Tarjeta de Red Una tarjeta de red permite la comunicacin entre diferentes aparatos conectados en tre s y tambin permite compartir recursos entre dos o ms computadoras (discos duros, CD ROM, impresoras, etc). A las tarjetas de red tambin se les llama adaptador de red o NI C (Network Interface Card, Tarjeta de interfaz de red en espaol). Hay diversos tipos de adap tadores en funcin del tipo de cableado o arquitectura que se utilice en la red ( coaxial fino, coaxial grueso, Token Ring, etc.), pero actualmente el ms comn es del tipo Ethernet utilizando una interfaz o conector RJ 45. TCP (Transmission Control Protocol, Protocolo de Control de Transmisin) Conjunto de protocolos de comunicacin q ue se encargan de la seguridad y la integridad de los paquetes de datos que viajan por Internet. Complemento del IP en el TCP/IP. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, Protocolo de Control de Transmisin/Protocolo Internet) Conjunto de casi 100 programas de comunicacin de datos usados para organizar computadoras en redes. Norma de comunicacin en Internet, compuesta por dos partes : el TCP/IP. El IP desarma los envos en paquetes y los rutea, mientras que el TCP se e ncarga de la segurida d de la conexin, comprueba que los datos lleguen todos, completos, y que compongan finalmente el envo original 46 Ayuda VTR Manual de Usuario Test de velocidad Aplicacin que se utiliza para medir la velocidad de la conexin Internet.

Trabajar sin conexin Funcionalidad de Internet Explorer que solo permite navegar con elementos bajados desde Internet con anterioridad. URL (Uniform Resource Locator, Localizador Uniforme de Recursos) Direccin electrnica (por ejemplo: iworld.com.ar). Puntero dentro de pginas HTML que espec ifican el protocolo de transmisin y la direccin de un recurso para poder acceder a l en un server de Web remoto. Uso de canales Visualizacin de los canales activos en el ambiente. Permite revisar la cantidad d e equipos inalmbricos presentes. User A ccount Cuenta de usuario. Similar a user ID.