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-eleccionaremos la impresora que ha dado el error de impresin y haremos doble clic sobre ella(
%indo&s nos mostrar una ventana con los traba#os que estn imprimindose en este momento, su estado, el nombre del documento, el propietario, el n9mero de p ginas, el tama:o enviado a la impresora y el tama:o total, la fecha de env'o, el puerto utilizado, etc(
-i queremos intentar cancelar el documento, para poder imprimir otros documentos, deberemos pulsar con el botn derecho del ratn sobre el documento que tiene estado de "$rror 7 *mprimiendo", nos mostrar un men9 conte8tual, seleccionaremos "Cancelar"(
-i al pulsar "Cancelar" en el men9 anterior no funciona, podremos intentarlo accediendo al men9 "*mpresora" 7 "Cancelar todos los documentos"(
+ota( este manual es perfectamente aplicable a otros sistemas operativos de ;icrosoft como %indo&s /444, %indo&s -erver /44., %indo&s -erver /44<, slo es probable que var'e la ruta de instalacin del sistema operativo! -i intentamos eliminar estos ficheros nos mostrar el siguiente mensa#e de error(
0uesto que estos ficheros se encuentran abiertos por el proceso de cola de impresin de %indo&s =-pooler 7 C()%*+,"%-)system./)spoolsv!e8e> no podremos eliminarlos hasta que detengamos este proceso! 0ara detenerlo pulsaremos en el botn "*nicio" 7 "$#ecutar", e introduciremos "services!msc", pulsaremos "?ceptar"(
=tambin podremos abrir la ventana de "-ervicios" desde "*nicio" 7 "Configuracin" 7 "0anel de control" 7 "5erramientas administrativas" 7 "-ervicios">! +os mostrar la ventana de gestin de -ervicios de %indo&s, seleccionaremos el servicio "Cola de impresin", pulsaremos con el botn derecho del ratn sobre "Cola de impresin" y seleccionaremos ",etener" en el men9 conte8tual que aparece(
-i hay alg9n otro servicio que dependa de ste, %indo&s nos mostrar una aviso para detener tambin el servicio dependiente(
2ras detener el servicio de Cola de impresin ya nos deber de#ar eliminar los documentos de la cola de impresin(
+ota( a veces no es necesario ni eliminar estos documentos, es suficiente con detener e iniciar el servicio de Cola de impresin de %indo&s! 2ras eliminar estos ficheros volveremos a iniciar el servicio de Cola de impresin, volveremos a acceder a las propiedades de la impresora para comprobar que han desaparecido los traba#os de impresin con error =en realidad, con las instrucciones anteriores, eliminaremos 2","- los traba#os de impresin, tanto los que estuvieran con error como los que no>(
Cabe mencionar que con las instrucciones anteriores se eliminan todos los traba#os de impresin de 2",?- las impresoras si no hemos establecido la carpeta de los documentos de la cola de impresin manualmente!
?ccederemos a la pesta:a)solapa ""pciones avanzadas" y, en "Carpeta de cola de impresin" podremos indicarle la ruta de la carpeta donde se guardar n los documentos de cola de impresin que imprimamos(
Con el te8to( Los cambios realizados en la carpeta de cola de impresin se producirn de inmediato y no se imprimir ningn documento activo. Se recomienda permitir que se complete la impresin de todos los documentos antes de cambiar la carpeta. Est seguro de que desea cambiar la carpeta de cola de impresin? *ndic ndonos que si queremos cambiar la ubicacin ahora y hay alg9n documento imprimindose o en espera de impresin ser cancelado! 0ulsaremos "-'" para cambiar la ubicacin de la carpeta de cola de impresin! ?l imprimir un documento, %indo&s crear la carpeta anterior =si no e8iste> y guardar los documentos de la cola de impresin en la nueva carpeta(
?ccederemos a la clave( "5@$AB6"C?6B;?C5*+$", luego a "-A-2$;", luego a "CurrentControl-et", luego a "Control", luego a "0rint", luego a "0rinters", nos aparecer n todas las impresoras instaladas en el equipo! -eleccionaremos la clave
con el nombre de la impresora a la que queramos cambiar la carpeta de cola de impresin, en nuestro caso "50 "ffice#et CD44 series"(
$n los valores que aparecen en la parte derecha, seleccionaremos "-pool,irectory", pulsaremos con el botn derecho del ratn, nos aparecer un men9 emergente, seleccionaremos ";odificar"(
*ntroduciremos la ruta de la carpeta donde se guardar n los traba#os de impresin de la impresora seleccionada =en nuestro caso "C()*mpresion)50"! 0ulsaremos "?ceptar"(
0ara que los cambios tengan efecto deberemos reiniciar el servicio de cola de impresin =tal y como hemos indicado m s arriba, en este manual>! Cuando hayamos reiniciado el servicio de Cola de impresin, al realizar una impresin con la impresora 50 CD44 =en nuestro caso>, %indo&s crear la ruta indicada en "-pool,irectory" =si no e8iste> y generar en esta carpeta los archivos de cola de impresin, la impresin del resto de impresoras la har en la carpeta indicada en pasos anteriores =en 0ropiedades del -ervidor de impresin 7 Carpeta de cola de impresin>(
+ota( si no e8istira el valor "-pool,irectory" en regedit, podremos crearlo pulsando con el botn derecho del ratn sobre la impresora a la que queramos cambiarle el directorio donde se generar n los documentos temporales de cola de impresin! $n el men9 emergente que aparece seleccionaremos "+uevo" 7 "Ealor alfanumrico"(