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Universidad Tecnolgica Centroamericana

Trabajo:Proyecto Turstico Presentado Por: Carlos Alberto Rosales21211014 Carlos Edwin Pleitez21211032 Luis Fernando Murillo21211044 Melvin Joel Morales21211054 Ral Fernndez21211052

Clase: Administracin I Catedrtica: Neri Paz Seccin: 10

ndice
Contenido
Descripcin ........................................................................................................................................ 1 Misin ................................................................................................................................................. 1 Visin .................................................................................................................................................. 1 Valores .............................................................................................................................................. 2 Objetivo General ............................................................................................................................... 3 Objetivos Especficos....................................................................................................................... 3 Anlisis del Entorno General y Especfico .............................................................................. 4 Anlisis del Entorno General .................................................................................................. 4 Deuda Externa Total .................................................................................................................. 4 Condiciones Polticos-Legales ............................................................................................... 5 Poder ejecutivo ......................................................................................................................... 5 Poder legislativo ....................................................................................................................... 5 Poder judicial ............................................................................................................................. 5 Condiciones socioculturales .................................................................................................. 6 Condiciones Demogrficas ..................................................................................................... 6 Condiciones Tecnolgicas ...................................................................................................... 7 Condiciones Globales ............................................................................................................... 7 ANLISIS FODA............................................................................................................................... 9 Organigrama ................................................................................................................................... 11 CUADRO RESUMEN .................................................................................................................... 12 PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS (5 PUESTOS) ................................................... 13 Presidente.................................................................................................................................... 13 Gerente Comercial ..................................................................................................................... 14 Gerente de Operaciones ........................................................................................................... 15 Gerente de Recursos Humanos............................................................................................... 16 Gerente Administrativo .............................................................................................................. 17

Descripcin
AgenciaLos Zorzales (ATZ) es una empresa que ofrece tours, a lo largo de todo el territorio nacional de Honduras. Su oficina principal se localiza en avenida circunvalacin continuo a Applebees, contamos con sucursales en los departamentos ms importantes del pas. Como una nueva compaa, buscamos crecer cada da ms y dar a conocer a los extranjeros que nos visitan las bellezas de los 18 departamentos de Honduras. Cumpliendo as con los estndares de seguridad, respeto y leyes. Adems no solo ofrecemos tours tursticos, sino tambin, tenemos alianzas con diversos hoteles en todos los departamentos de nuestro pas.Para facilitarles ms las visitas a nuestros viajeros y darles mucha ms comodidad durante su estancia.

Misin
Nuestra misin como empresa turstica, es ensear y dar a conocer los componentes tursticos con los que contamos en Honduras. Queremos que los turistas se animen a visitar nuestro pas y que a travs de nosotros, sean capaces de apreciar y valorar las grandes maravillas de flora y fauna, arquitectura, ciudades coloniales, arqueologa y sol y playa que se encuentran en nuestro pas.

Visin
Es ser reconocida para el 2016 como una de las mejores empresas dedicadas al turismo en nuestro pas, usando los mejores sistemasque les ofrezca comodidad a los turistas.

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Valores

Respeto

Nuestra empresa se compromete a brindar el mejor respeto hacia los clientes, con el personal capacitado para poder brindar el servicio ms adecuado para las personas que desean de nuestros servicios. Un cliente con buen servicio es un cliente feliz y un cliente feliz para nosotros es un logro obtenido.

Honestidad

Con Agencia Los Zorzales se puede contar con honestidad por parte de todo el personal, sabemos que es importante dar a nuestros clientes el mejor servicio posible y por eso brindamos boletines para calificar nuestro trabajo, de esta manera sabremos en que fallamos y que podemos mejorar de nuestra empresa.

Compromiso

Nuestra empresa est estrictamente comprometida con los clientes para que estos reciban una experiencia agradable e inolvidable. Nos comprometemos a dar lo mejor de nosotros para dar un servicio excelente. Comprensin

Nosotros somos una empresa que escucha y comprende las demandas de los clientes. Siempre estamos evolucionando para escuchar y dar lo que la gente quiere. Comprendemos a las personas y mejoramos segn sus criterios para mantenernos siempre a lo que la gente quiere. Responsabilidad

La perfeccin y xito de una empresa la determina la responsabilidad de esta misma. Es por eso que nos preocupamos en la responsabilidad de nosotros hacia los clientes ya que si nosotros les fallamos a los clientes cuando nos comprometemos con ellos fallamos en cuanto a responsabilidad y quedamos mal con ellos. Confiabilidad

La confianza que los clientes nos brindan es bsica ya que al ellos confiar con en nosotros nos recae una gran responsabilidad, ya que dependiendo de que tanto ellos confen en nosotros y no les fallemos ms tiempo nos preferirn a nosotros que a la competencia.

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Objetivo General
Brindar un servicio de gran calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, teniendo como resultado la felicidad de nuestros turistas y lograr establecerse en el mercado como una de las agencias de viajems fuertes del pas. Logrando de esta manera un posicionamiento, a largo plazo, internacionalmente. De esta forma los extranjeros vern que Honduras es un pas que tiene muchas riquezas que ofrecer.

Objetivos Especficos
Pasar constantemente en un proceso de innovacin para estar lo ms actualizados posibles con los avances tecnolgicos que puedan proporcionar ayuda tanto a la empresa como a nuestros clientes.

Capacitar a los empleados para que puedan brindar un mejor servicio a todos los tipos de clientes que puedan presentarse en la empresa y aprendan manejar cualquier tipo de problema.

Invertir en nuevas maquinarias y mobiliarios para que nuestros clientes se sientan ms cmodos dentro de los servicios que ofrece nuestra compaa. De esta forma podemos garantizar que nuestra empresa es la nmero 1 en el rubro de turismo, y todo lo que ofrecemos lo cumplimos.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindndoles un excelente servicio, es importante recordar que a travs de los clientes se pueden conseguir nuevos clientes si estos quedan satisfechos con los servicios.

Generar siempre nuevas ideas para mantener el atractivo de la empresa a nuevas personas y viejos clientes.

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Anlisis del Entorno General y Especfico

Anlisis del Entorno General Condiciones Econmicas: El PIB anual de Honduras es de aproximadamente US $8 billones. El comercio exterior anual llega a US $6 billones de los cuales US$4 billones representan importaciones y $2 billones exportaciones. A pesar de los altos niveles de desempleo e inflacin, la economa hondurea ha demostrado un crecimiento sostenido anual de un 5%. Honduras es uno de los pases ms pobres del hemisferio y tiene cerca del 43% de su poblacin viviendo con $2.00 por da. Cerca del 40% de los hondureos se encuentran subempleados o desempleados, lo cual trae altos niveles de criminalidad y migracin, principalmente a los Estados Unidos. La amenaza de desnutricin e inestabilidad social est en aumento debido a los altos costos de energa, alimentos y transporte. Deuda Externa Total A noviembre de 2011, el saldo de la deuda externa total de Honduras se situ en US$3,945.2 millones; superior en US$172.6 millones con respecto a diciembre de 2010. Aumento Salario Mnimo El aumento en el salario mnimo es desde 5.6 y 7.5%, lo que depende del nmero de empleados y de la actividad de las empresas. Con los nuevos ajustes, el salario mnimo oscilar entre 4,617 y 7,144 lempiras y los lineamientos en que se basan estas negociaciones son el valor de la canasta bsica, el incremento del costo de vida y la productividad. Para 2012 se espera que la actividad econmica contine por la senda de crecimiento, al estimarse un aumento del PIB entre 3.5% y 4.5%. Por el lado de la oferta, los sectores que reflejaran una mayor contribucin a este desempeo seran: Comunicaciones; Industria Manufacturera; Agricultura, Ganadera, Caza, Silvicultura y Pesca; Intermediacin Financiera y Comercio; mientras que desde la perspectiva del gasto, el ascenso estara determinado por las exportaciones y por el consumo e inversin privados.

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Condiciones Polticos-Legales
Honduras est regida por una Carta Constitucional, escrita por primera vez el 11 de diciembre de 1825, la primera constitucin del Honduras establece tres poderes sin relacin de subordinacin entre ellos; Al Poder Ejecutivo, que es el Presidente de la Repblica y el Consejo de Ministros, compuesto de 20 secretaras o carteras. Al poder legislativo es un sistema unicameral, que reside en la Asamblea Nacional que est conformada por 128 diputados. Y al poder Judicial, ltimo intrprete de la ley hondurea. La actual Constitucin de Honduras de 1982 y ha sido reformada 22 veces hasta la actualidad (2010).

Poder ejecutivo El presidente de la Repblica es tanto el jefe de Estado como la cabeza del gobierno y es electo por voto popular por un periodo de cuatro aos, sin posibilidad de reeleccin continua.

Poder legislativo El Congreso Nacional de Honduras consta de 128 diputados, electos por un periodo de cuatro aos; con posibilidad de reeleccin continua, por representacin proporcional; el nmero de diputados que a cada partido se le permite colocar en el Congreso es proporcional a la cantidad de votos que cada partido recibe.

Poder judicial La judicatura incluye una Suprema Corte de Justicia; la Suprema coste de Honduras, una corte de apelacin, y varias cortes de autntica jurisdiccin; como laborales, de impuestos, y cortes criminales. Los jueces de la Corte Suprema de Justicia, son elegidos por un periodo de 7 aos por el Congreso Nacional. Por propsitos administrativos Honduras est dividido en 18 departamentos, con oficiales municipales y departamentales electos por un trmino de cuatro aos. Honduras consta actualmente de cinco partidos polticos registrados(Partido Liberal, Partido Nacional, Partido Demcrata Cristiano, Partido Innovacin y Unin, y Unificacin Democrtica), de los cuales los dos ms antiguos predominan fuertemente convirtiendo al pas en un sistema esencialmente bipartidista, sobre todo al momento de la eleccin presidencial.

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Condiciones socioculturales
Honduras, es un pas que cuenta con una riqueza multirracial y multitnica, pues posee gran influencia de sus antepasados: indgenas, europeos y africanos. Influencia que se refleja en sus mltiples poblados llenos de colorido y tradiciones que guarda como patrimonio histrico. Entre sus tradiciones se encuentran: las creaciones artesanales, la alfarera y la elaboracin de objetos con fibras vegetales torcidas, anudadas, hiladas y tejidas. Honduras, es un pas que cuenta con una riqueza multirracial y multitnica, pues posee gran influencia de sus antepasados: indgenas, europeos y africanos. Influencia que se refleja en sus mltiples poblados llenos de colorido y tradiciones que guarda como patrimonio histrico. Entre sus tradiciones se encuentran: las creaciones artesanales, la alfarera y la elaboracin de objetos con fibras vegetales torcidas, anudadas, hiladas y tejidas.

Condiciones Demogrficas
Honduras es un pas multi-tnico, multicultural y multilinge que se compone de cuatro grandes familias tnicas: mestizos o blancos que son la mayora, los indgenas (lencas, misquitos, tolupanes, chortis, pech o payas, tawahkas), los garfunas y los criollo- anglohablantes. Los grupos tnicos distribuidos en ste territorio estn conformados por los Garfunas con 41%, seguido de los Lencas con 22%, Isleos con 16%, y otros menores con 8%. La religin predominante es la catlica con 85%, seguido de protestantes abarcando el 10% y 5% se encuentra ejerciendo otro tipo de religin. Honduras est teniendo un crecimiento vertiginoso de poblacin con necesidades insatisfechas porque el Estado est sin capacidad para suplirle los servicios bsicos y eso es muy daino, sobre todo para quienes nacen en reas rurales, segn el Fondo de Poblacin de las Naciones Unidas (Unfpa) El censo del 2011 muestra que la poblacin total de Honduras es de 8.143.564. El estado se hace cargo de la educacin pblica, la cual constitucionalmente recalca que debe ser laica, gratuita y por ende obligatoria, para todos los habitantes. La educacin en Honduras est dividida segn las necesidades de aprendizaje y las edades de los estudiantes en los siguientes niveles: Pre escolar, Escolar, Secundario (Bsico y Diversificado y Tcnico) y Superior. Pese a que Honduras destina gran parte del Producto Interno Bruto per cpita para educacin, los resultados indican que los hondureos cuentan con la peor enseanza de Centro Amrica, ya que un alto porcentaje de alumnos llegan al tercer grado sin saber leer mucho menos sumar, restar o multiplica.

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Condiciones Tecnolgicas
En Honduras se ha avanzado en campos de inversin, el gobierno y la empresa privada en actualmente se trabaja en que los proyectos de investigacin, desarrollo e innovacin sean auto sostenibles, de manera que sirvan para crear otros proyectos derivados, en otras palabras que los proyectos sean productivos. El gobierno de Honduras destina aproximadamente el 0.0013 % de su PIB en investigacin y desarrollo. Todos los aos hay nuevas cosas que podemos ver en el mercado, y todas las mejoras que podemos ver en estos se deben a los avances tecnolgicos. El Grafeno, el cual es un derivado del grafito, el cual tiene una gran conductividad, es flexible y lo mejor es que es de bajo costo. Podemos ver que el uso de este est ligado a las pantallas tctiles, en los paneles solares y en los celulares. El Celular 3D, estos prometen ser la mxima novedad dentro del mercado de los mviles para el prximo ao, con el cual podremos cambiar de imgenes de 2 dimensiones a imgenes de 3 dimensiones sin la necesidad de usar las famosas gafas 3D. Las TV de LED es otra gran novedad que nos podemos encontrar, las cuales representan hasta un 30% de ahorro de energa en comparacin con la TV LCD tradicional, adems de que estas son mucho ms econmicas por otras caractersticas que tienen, ya que estas no producen residuos txicos y en la fabricacin de estas pantallas, no se utilizan materiales contaminantes.

Condiciones Globales
A nivel global, para 2011 se prev un crecimiento econmico mundial de 4.4%, caracterizado por una mejora en la actividad econmica y del comercio mundial, que se ha observado con mayor intensidad en las economas emergentes; no obstante, para que este crecimiento sea robusto, balanceado, sostenible y menos propenso a las crisis, es necesario un reequilibrio interno y externo en las polticas de las economas avanzadas y emergentes. La economa mundial retom la senda de crecimiento durante 2010, influenciada principalmente por el fuerte aumento en la produccin manufacturera y el comercio internacional; sin embargo, los riesgos de bajo crecimiento se mantuvieron latentes debido primordialmente a la incertidumbre en torno a las prdidas del

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sector bancario y a la sostenibilidad fiscal en pases avanzados, por lo que se estima que el PIB mundial registr una variacin interanual de 5.0% al cierre de 2010. Por su parte, la inflacin mundial registr un mayor crecimiento respecto al ao previo, provocada por el considerable incremento en los precios de los alimentos; lo anterior se manifest principalmente en las economas emergentes y en desarrollo, mientras que en las economas avanzadas la capacidad ociosa y las tasas de desempleo persistentemente altas, ayudaron a contener el ritmo inflacionario.

Anlisis Del Entorno Especfico

Posibles Nuevos Competidores: Si

Proveedores: ENEE Aguas de San Pedro Mobiliario Computadoras Internet Telefona

1. 2. 3. 4.

Los Zorzales Agencia de Viajes Mundirama Agencia de viajes VI- Tour Travel Epress Holiday Travel

Clientes:
Turistas Nacionales e Internacionales

Sustitutos:
Guas tursticos Locales del lugar turstico

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ANLISIS FODA FODA


Fortalezas

Descripcin
Servicios de Calidad Una excelente atencin al cliente Una infraestructura vanguardista Una de las agencias de viaje ms completas del pas Inculcacin de valores a nuestros empleados Excediendo la excelencia en cada viaje

Oportunidades

Mejor las divisas al pas Es una agencia de viaje ms completa del pas Expandir los servicios en pases internacionales Convenios con empresas nacionales y extranjeras Reconocimiento mundial

Debilidades

Falta de inmobiliario Falta de personal No hay apoyo por parte del gobierno. Debido que somos una empresa turstica muy grande nos cuesta trabajo la comunicacin en las reas rurales.

Amenazas

La competencia inminente que hay en el rubro de turismo La corrupcin que afecta al pas porque las personas tiene

temor a practicar el turismo en Honduras Criminalidad Crisis econmica

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ORGANIGRAMA AGENCIA LOS ZORZALES

Organigrama

Presidente
Los Zorzales

Gerente Comercial
Clientes:

Gerente de Operaciones
Sustitutos:

Gerente de Recursos Humanos


Proveedores:

Gerente Administrativo

Jefe de Publicidad

Jefe de Ventas

Jefe de Recorridos

Servicio al Cliente

Supervisor Zona Sur

Supervisor Zona Central

Supervisor Zona Oriental

Supervisor Zona Occidental

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CUADRO RESUMEN AGENCIA LOS ZORZALES

CUADRO RESUMEN
Objetivos Mantener constantemente en un proceso de innovacin para estar lo ms actualizados posibles con los avances tecnolgicos que puedan proporcionar ayuda tanto a la empresa como a nuestros clientes. Capacitar a los empleados. Responsable Gerente General Gerente de Mercadeo Gerente de Proyectos Fecha de ejecucin Febrero 2012 Presupuesto Por definir

Gerente General Gerente de Recursos Humanos

Cada 6 meses

Costo de evaluacin: L. 13,000 aprox. Costo de Implementacin: L. 53,000 aprox.

Invertir en nuevas maquinarias y mobiliarios para que nuestros clientes se sientan ms cmodos dentro de los servicios que ofrece nuestra compaa. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindndoles un excelente servicio.

Gerente General Gerente de Contabilidad Gerente de Produccin Gerente General Gerente de Mercadeo Gerente de Proyectos

Mayo 2012

Costo de adquisicin: L. 75,000 aprox. Costo de mantenimiento: L. 13,000 aprox.

Febrero 2012

Costo de publicidad: L. 20,000 aprox.

Generar siempre nuevas ideas para mantener el atractivo de la empresa a nuevas personas y viejos clientes.

Gerente de Mercadeo Gerente de Proyectos

Cada 6 meses

Costo de elaboracin: L. 55,000

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RECURSOS HUMANOS AGENCIA LOS ZORZALES

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS(5PUESTOS)


Descripcin de los puestos principales Presidente
Requisitos Mnimos Sexo masculino Edad superior a 35 aos. Poseer ms de 5 aos de experiencia en el rea de turismo. Debe manejar el ingls, mandarn y el francs. Como mnimo de poseer 3 maestras, en administracin, logstica, sistemas de manufactura; y un ttulo universitario en ingeniera industrial y sistemas. Casado Poseer visa americana.

Caractersticas Necesarias: Confiable. Lder nato. Responsable y entregado a su cargo de trabajo. Abierto a las opiniones y a las nuevas ideas. Capaz de solucionar los problemas rpidamente. Ser innovador. Capaz de hacer respetar su autoridad. Un buen espritu de trabajo. Una buena comunicacin. Cooperativo. Excelentes valores ticos y morales. Respetuoso de sus empleados. Un correcto tramo de control. Motivador.

Funciones Es el encargado de de tomar las decisiones de nivel general. Elaborar las estrategias de la compaa. Monitorear e implementar los distintos planes de la organizacin. Asegurarse que las actividades de los distintos departamentos estn laborando correctamente, bajo los estndares establecidos.

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RECURSOS HUMANOS AGENCIA LOS ZORZALES


Respetar el presupuesto establecido y supervisar que no hayan gastos innecesarios, que perjudiquen a la empresa financieramente. Supervisar que todos los departamentos de la compaa estn laborando eficaz y eficientemente.

Gerente Comercial
Requisitos Mayor de 27 aos de edad. Experiencia de 2-3 aos en administracin contable. Tener ttulo universitario en administracin de empresas. Ser bilinge ( ingls y espaol) Experto en contabilidad.

Caractersticas Capacitado en el anlisis y sntesis. Ser meticuloso en los gastos. Ser un meticuloso visual. Tener una fluidez verbal. Ser capaz de adaptarse a cambios. Innovador. Cooperador. Respetuoso. Responsable. Confiable. Honrado.. Ser capaz de soportar mucho trabajo. Espritu de trabajo Minucioso.

Funciones Suministrar la informacin contable de las ventas de toda la compaa al presidente, para que este informado del manejo del presupuesto. Dirigir a los supervisores de cada departamento de ventas, con el fin de poder actualizar las tablas de las ganancias. Mantener un control de ingresos ntido y trasparente. Verificar que todos los ingresos sean los correctos. Ser estricto con los vendedores y exigirles movilidad en las ventas. Mantener un clima de trabajo adecuado para toda el rea de ventas de la empresa.

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RECURSOS HUMANOS AGENCIA LOS ZORZALES


Gerente de Operaciones
Requisitos Sexo masculino Mayor de 29 aos de edad. Experiencia de 2 aos en turismo. Ser trilinge (ingls, espaol y mandarn) Tener conocimientos en las reas tursticas del pas. Ttulo universitario en ingeniera industrial con maestra en operaciones de servicio. Accesible en todo momento. Casado. Poseer visa americana. Adaptable a cambios.

Caractersticas Innovador. Estratgico. Confiable. Responsable. Con valores de tica y morales. Buena comunicacin. Buen espritu de trabajo. Ordenado. Comprensivo. Cooperador. Respetuoso.

Funciones Monitorear que las actividades se estn realizando correctamente. Presentar informe completo cada dos das a la gerencia general, para confirma el estado de las operaciones. Cooperar con la generacin de nuevas ideas que ayuden a los trasportistas mantener felices a los turistas. Coordinar y establecer los procedimientos, avisos y publicacin de los puestos vacantes de las diferentes reas administrativas. Realizar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados. Estimular motivacin a las personas para que alcancen altos niveles de rendimiento y superen los obstculos surgidos por los cambios.

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RECURSOS HUMANOS AGENCIA LOS ZORZALES


Facultad de capacitar al equipo, dndoles responsabilidad para que tengan un profundo sentido de compromiso personal, sean creativos, asuman riesgos y asuman posiciones de liderazgo. Ser flexibilidad con los planes porque nunca se sigue al 100% el plan original, por los inconvenientes que pueden aparecer. Aprovechar las experiencias diarias para establecer criterios en el futuro y ver en que se necesita mejor.

Gerente de Recursos Humanos


Requisitos Mayor de 30 aos de edad. Experiencia de 2-3 aos en recursos humanos. Tener ttulo universitario en sicologa Ser bilinge ( ingls y espaol) Casado. Estabilidad matrimonial. Maestra en siquiatra. Disponibilidad en todo momento. Conocimientos computacionales.

Caractersticas Capacitado en el anlisis. Ser estricto en la seleccin de personal. Ser un meticuloso visual. Tener una fluidez verbal. Ser capaz de adaptarse a cambios. Innovador en los tipos de reclutamiento. Cooperador. Respetuoso. Responsable. Confiable. Meticulosos en los currculos. Ser capaz de soportar mucho trabajo. Espritu de trabajo Capaz de trabajar en equipo. Buen investigador.

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RECURSOS HUMANOS AGENCIA LOS ZORZALES


Funciones Proporcionar informe de posibles candidatos para empleados. Mantener una rea laboral satisfactoria para los empleados Cooper con los dems departamentos y coordinarlos Controlar las polticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos Humanos de la organizacin. Responsable de planificar, organizar y verificar eficiencia de los empleados. Proyectar y coordinar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados. Mantener un clima laboral adecuado, velando por el bienestar de las relaciones empleado - empresa. Interceder por la buena marcha en contratos laborales entre empleados y empresa.

Gerente Administrativo
Requisitos Sexo femenino Mayor de 32 aos de edad. Experiencia de 2 aos en contabilidad. Ser trilinge (ingls, espaol y mandarn) Tener conocimientos en las reas contables. Ttulo universitario en mercadotecnia con maestra en contabidura. Accesible en todo momento. Casado. Adaptable a cambios. Conocimientos computacionales. Ser capaz de viajar a pases extranjeros. Poseer visa americana. Poseer 3 recomendaciones.

Caractersticas Estratgico. Confiable. Honrado. Honesto. Responsable. Con valores de tica y morales.

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RECURSOS HUMANOS AGENCIA LOS ZORZALES


Buena comunicacin. Buen espritu de trabajo. Ordenado. Comprensivo. Cooperador. Respetuoso. Meticuloso. Cuidadoso.

Funciones
Monitorear que las actividades se estn realizando correctamente. Presentar informe completo cada dos das a la gerencia general, para confirma el estado de las operaciones. Suministrar la informacin contable de toda la compaa al presidente, para que este informado del manejo del presupuesto. Dirigir a los supervisores de cada departamento, con el fin de poder actualizar las tablas de costos. Mantener un control financiero ntido y trasparente. Verificar que todos los gastos e ingresos sean los correctos. Ser estricto con los gastos de la empresa. Realizar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados. Estimular motivacin a las personas para que alcancen altos niveles de rendimiento y superen los obstculos surgidos por los cambios. Facultad de capacitar al equipo, dndoles responsabilidad para que tengan un profundo sentido de compromiso personal, sean creativos, asuman riesgos y asuman posiciones de liderazgo. Ser flexibilidad con los planes porque nunca se sigue al 100% el plan original, por los inconvenientes que pueden aparecer. Aprovechar las experiencias diarias para establecer criterios en el futuro y ver en que se necesita mejor.

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LIDERAZGO
Nuestro Liderazgo
Somos una empresa con un alto liderazgo. Para realizar tal compromiso, seguimos una serie de ideologas: 1. Nos conocemos a nosotros mismos y tenemos absoluta confianza de nuestras decisiones estrategias. Los empleados son capaces de percibir esto y se sienten confiados de las decisiones que nosotros tomamos. 2. Hay que ser un ejemplo para los dems. Esto implica llegar temprano al trabajo, cumplir con las reglas de la empresa, respetar a los dems, tener confianza en nosotros mismos, realizar los trabajos de manera eficaz y eficiente, enfocarse en el trabajo, etc. 3. Tenemos que ser lderes con nobleza; esto quiere decir que tenemos que reconocer lo que las dems personas hacen y motivarlo a que siga mejorando. Tambin, quiere decir que no hay que acreditarse por los logros de otra persona. 4. Un lder planea y analiza antes de tomar cualquier decisin, por eso, nosotros analizamos de manera detallada cualquier decisin que se va a tomar y vemos de qu forma va a beneficiar o empeorar nuestra empresa. 5. Siendo lderes, tenemos una personalidad agradable. De esta forma, hacemos que los empleados se sientan ms cmodos alrededor de nosotros. Tambin, transmitimos confianza; cualquier empleado no tiene miedo de hablar con nosotros. 6. Nosotros somos comprensivos. Si un trabajador est enfermo, entendemos que no est en condiciones para trabajar. Tambin entendemos que, a veces, las familias de los empleados pasan por situaciones difciles como la muerte de un familiar o una emergencia. Nosotros los apoyamos y entendemos las situaciones en las que se encuentran.

7. Como lderes, tenemos el llamado de ayudar y cooperar con los dems para que estos puedan realizar sus trabajos de forma correcta. Si algn empleado necesita ayuda, nosotros trabajamos con ellos para que aprendan.

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MOTIVACION
NuestraMotivacin

Para que nuestra empresa es llene de motivacin, proponemos ocho objetivos a aplicar: 1. Tenemos que ser jefes agradecidos con nuestros colaboradores, ya que, ellos son los que hacen que toda la empresa funcione; uno puede ser el dueo de una empresa, pero si no hay nadie que realice las actividades que realizan los empleados, la empresa no crece y fracasa. 2. Hay que darnos cuenta que los empleados tambin son humanos. Como jefes, hay que dedicarles tiempo y que ellos miren que no slo son empleados, sino que, tambin los tomamos en cuenta y nos preocupamos por ellos. 3. Para motivar a un empleado, hay que darle retroalimentacin de todo lo que l ha logrado y el crecimiento que genera en la empresa. 4. Para que un empleado se sienta cmodo y motivado para trabajar, tiene que tener un ambiente adecuado; hay que cuidar el ambiente de la empresa para que todas las personas se sientan bien trabajando y mejoren su desempeo. 5. Hay que darle a las personas, informacin acerca de la empresa para que ellos se identifiquen y entiendas los objetivos que la empresa quiere lograr. A travs de esto, los empleados pueden trabajar mejor, ya que, tiene conocimiento de lo que estn haciendo para la empresa. 6. Tenemos que involucrar a los empleados en las actividades que realiza la empresa. De esta forma, hacemos que ellos se sientan parte de la empresa y no slo una fuerza de trabajo que explotar. 7. Hay que fomentar la autonoma para que cada empleado sea independiente y tenga la confianza necesaria de realizar los trabajos por s mismos. 8. Otra manera de fomentar la motivacin, es reconociendo todos los logros que los empleados realicen. De esta forma, los motivamos a que mejoren cada vez ms, ya que, saben que sus logros sern reconocidos.

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CONTROL

Nuestro Control
Para hacer un buen control en nuestra empresa, vigilamos de cerca cada proceso realizado. De esta manera nos aseguramos que cada empleado haga su trabajo de forma correcta. Supervisamos que los empleados no estn perdiendo el tiempo en otras actividades. Si es as, se habla con l para que se de su lugar en el trabajo; si uno no est al tanto de las actividades de la empresa, esta sufrira una cada en el desempeo, ya que, los empleados haran lo que ellos quisieran sin que se les llamase la atencin. A travs del control, podemos de ser capaces de ver si las metas propuestas, se estn cumpliendo. Nosotros utilizamos esta tcnica para mejorar las metas del siguiente periodo. Tambin, somos capaces de identificar que factores son los que estn interviniendo para que nuestras metas no se estn realizando como deberan hacerlo. Si estas no se estn cumpliendo correctamente, hacemos uso de la motivacin. Si es por falta de conocimiento, se entrenan a las personas y se les explica lo que deben hacer. El control forma una parte importante de nuestra empresa, ya que, es la tcnica que nos permite ver nuestro desempeo.

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CONCLUSIONES

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Bibliografia
http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_Honduras http://www.bch.hn/ http://www.latribuna.hn/2010/05/01/%E2%80%9Chonduras-esta-teniendo-un-crecimientopoblacional-danino%E2%80%9D/ http://campusvirtual.unex.es/cala/epistemowikia/index.php?title=Demograf%C3%ADa_de_Hondur as http://hn.globedia.com/los-avances-tecnologico

http://www.latribuna.hn/2011/03/10/honduras-con-la-peor-educacion-de-centro-amer

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