LA RENTABILIDAD DE LOS VALORES

Una Visin Cristiana de la Responsabilidad Social Empresarial "Una Forma de Gestin para Empresas que Perduran"

RESUMEN Abril 2009

LA RENTABILIDAD DE LOS VALORES

CONTENIDO Introduccin A.- Fundamentos e Inspiracin B.- Una Visin de la RSE 1. Por qu adherirse a la Responsabilidad Social Empresarial? 2. Principios bsicos 3. Nuestra concepcin de Empresa 4. Una visin integral de los objetivos de la empresa 5. Nuestra concepcin de Responsabilidad Social Empresarial 6. Responsabilidad personal de los dirigentes 7. Lneas de accin estratgicas Anexos: A) Lneas de accin estratgicas B) Glosario C) Qu es Uniapac? 11 12 16 03 03 04

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INTRODUCCIN UNIAPAC es una federacin internacional de asociaciones de empresarios cristianos y, tambin, un lugar de encuentro. Su denominacin es Unin Internacional Cristiana de Dirigentes d e Empresa. Fue creada en 1931, est constituida como asociacin sin fines de lucro con sede en Blgica y rene a asociaciones provenientes de 25 pases. En UNIAPAC observamos que durante la ltima dcada, por diferentes circunstancias, se da un progresivo crecimiento de la conciencia del empresario (y los diferentes grupos involucrados) respecto de sus deberes hacia la sociedad, configurndose lo que ahora se denomina Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Esto no constituye una novedad para UNIAPAC. Su misin, desde el momento de su fundacin, ha sido promover, desde la actividad empresarial, una economa acorde con el valor de la persona humana. Las asociaciones de UNIAPAC tienen por finalidad transformar la forma en que se conducen las empresas, de modo que la economa sirva a la dignidad del hombre. Los dirigentes de empresa miembros de UNIAPAC nos consideramos responsables de instaurar una cultura, una manera de operar en la empresa y en el mercado, que constituya un mbito de desarrollo integral de las personas y su dignidad. La transformacin tecnolgica y econmica de la empresa trae consigo grandes cambios en el mundo moderno. El necesario equilibrio entre los factores que intervienen en la economa se expresa hoy bajo el concepto de RSE. No obstante, este enunciado de aparicin reciente no constituye una novedad absoluta. Muchas de sus cuestiones vuelven a sacar a la luz viejas cuestiones con formas nuevas. Dado que la RSE no hace sino expresar muchas de las preocupaciones que nos motivaron a participar en UNIAPAC, elaboramos un documento que quiere ser un aporte, dentro de los discursos sobre RSE en boga, a esta cuestin social. El documento La Rentabilidad de los Valores es el punto de partida para promover diversas iniciativas en el nivel mundial y contiene lo especfico que podemos ofrecer como empresarios dentro de la gran corriente de la RSE. La concebimos como una forma de gestin que respete en su totalidad la dignidad de las personas y los medios necesarios para su desarrollo.

FUNDAMENTOS E INSPIRACIN UNIAPAC es un movimiento de empresarios de varios pases del mundo con experiencias prcticas y concretas en las diversas reas de gestin empresarial. Sus principios devienen de acciones ejecutadas, personales y existenciales de acuerdo con sus convicciones fundamentales. La especificidad de su manera de ser proviene de la vitalidad interior de las virtudes humanas comunes (la justicia, la templanza, la fortaleza, la prudencia y la solidaridad) inculcadas por las virtudes de la fe, la caridad y la esperanza. Estos principios han tenido una gran influencia sobre nuestra civilizacin y el desarrollo humano, por ejemplo, en cuanto al respeto por la dignidad de cada ser humano, particularmente en la actividad empresarial. Con esto en mente, para UNIAPAC la RSE es muy importante, pues se trata de cuestiones antropolgicas esenciales. La responsabilidad social de la empresa se ejerce sobre las dos
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relaciones fundamentales que caracterizan el ser social del hombre: la relacin con la naturaleza y la relacin social de los hombres y mujeres entre ellos. Son estas dos relaciones las que caracterizan la triple bottom line, o las tres P de la RSE: Planet, Profit, People. Dicho de otro modo: el medio ambiente, lo econmico y lo social. Deseamos enfatizar la forma en que la visin de nuestras convicciones fundamentales trae vitalidad a estas dos relaciones en tres mbitos diferentes. Medio Ambiente / Ecologa. De acuerdo con lo anteriormente dicho, nuestra primera actitud hacia el medio ambiente debe ser una actitud de confianza, gratitud, respeto y responsabilidad. La naturaleza debe ser utilizada para servir al bien de la humanidad en su totalidad. Todas estas especificidades diferencian nuestro enfoque de la llamada ecologa profunda (la ecosofa, que considera a la humanidad como una parte integral de su medio ambiente) o de la opinin prometeana de la ecologa. Economa. Desde esta perspectiva vemos que el trabajo humano consiste en proveer alimento, dignidad y desarrollo a todas las personas. A travs del trabajo, la persona no slo transforma el mundo de cosas, sino que tambin comparte algo de s mismo a travs de las cosas que produce e intercambia, y por ende, entra en profunda relacin con los dems. Las consecuencias morales de esta transformacin son enormes, por ejemplo, cuando consideramos que los bienes estn destinados para uso de todos los hombres, son la herencia comn de todos los habitantes pasados, presentes y futuros. De igual manera sucede con respecto a los derechos humanos, particularmente el derecho a un trabajo digno. Social / Relaciones sociales. Ya sabemos que nuestras relaciones sociales generalmente funcionan de acuerdo con la lgica del Amo y el Esclavo (Hegel, Marx, etc.) Pero tambin observamos que las relaciones entre las personas pueden ser de otra manera superando esta relacin de poder amo-esclavo, inclusive, como tal se acepta libremente la posicin de que la autoridad est para servir y guiar ms que para dominar. Todos tenemos talentos y dones; sin embargo, estos no estn destinados a dominar a otros, sino a servir a otros. ste tambin constituye un mensaje muy claro de no violencia que est muy cercano a la filosofa de vida de Gandhi. Es de esta forma que la experiencia prctica de nuestros principios impacta en las tres aristas de la RSE: Planeta, Rentabilidad, Personas. Pero habr que recalcar que dichos principios ticos infunden aliento a estas tres esferas de la vida social; son como un estmulo lleno de esperanza y de confianza. UNA VISIN DE LA RSE 1. Por qu adherirse a la Responsabilidad Social Empresarial? Los empresarios congregados en UNIAPAC entendemos a la RSE como una manera de gestin basada en valores, articulada con los distintos actores que intervienen en la empresa y desplegada en los diversos mbitos de nuestra actividad. Dado que el fenmeno de la RSE es bastante complejo y obedece a distintas motivaciones, presentamos el enfoque a partir del cual abordamos la RSE. Como dijimos antes, esta mirada aporta una nueva perspectiva a los valores compartidos de la RSE sin anularlos, sino invitando a vivirlos.

Como hombres y mujeres de empresa, nutridos por una tica social integral constantemente enriquecida, consideramos que la economa, construida en base a las relaciones con otros, debe fundarse en el respeto de la persona humana. Su foco en la produccin y el intercambio de bienes est directamente asociado con el servicio del hombre. ste es el autor, centro y fin de toda la vida socio econmica. Como dirigentes, a partir de nuestra experiencia, consideramos que una economa y una empresa inspirada y motivada para servir al hombre como un fin en s mismo, son desde la perspectiva social como as tambin desde la econmica, ms eficientes al generar valor agregado que una economa y una empresa que estn solamente guiadas por los intereses financieros de unos pocos y que consideran al hombre como una herramienta para servir a sus intereses individuales. Como dirigentes reconocemos el papel esencial del liderazgo para orientar las empresas hacia valores ticos y principios especficos, liderar su instigacin y ayudar a las organizaciones a conservar la conducta tica en el tiempo. En la actualidad, todos somos sensibles a las tres dimensiones (econmica, social y ambiental) que deberan considerarse en cualquier empresa. Sin embargo, hemos llegado a la conclusin de que estas tres dimensiones estructurales pueden tener solamente sentido al orientarse alrededor de la persona humana. Esto constituye una caracterstica distintiva de la visin de UNIAPAC con respecto a la RSE: colocar a la persona humana en el centro de la economa. Elementos claves: Las empresas exitosas no solamente se orientan a construir el mundo. El mundo es el lugar donde se construye la fraternidad universal. Esto significa que los imperativos ticos de la RSE se encuentran arraigados en la nocin de persona comprendida no solamente como un individuo, sino tambin como miembro de una comunidad. El dirigente de empresa fomenta la fraternidad entre todos los hombres a travs de la forma en que se llevan a cabo sus negocios. Cuando una economa internacional est organizada en forma justa, establece la base para la consolidacin de la paz en base a la solidaridad y el desarrollo integral. Las normas, regulaciones y medidas son herramientas que nos ayudan a conducir y proteger a la sociedad y a los ms dbiles, pero estas deben permanecer como herramientas y no constituir un fin en s mismas. Fundamentalmente, apelan a la libertad y responsabilidad de los dirigentes de empresas para orientar la empresa hacia los valores ticos especficos, liderar el proceso de implantacin y ayudar a las organizaciones a sustentar la conducta tica en el tiempo. El comportamiento empresarial es por naturaleza contiguo a las circunstancias, con la edad, la geografa y la cultura. La Responsabilidad Social Empresarial se basa en gran medida en las relaciones interpersonales, nutridas por la capacitacin, el hecho de compartir experiencias, las evaluaciones, el intercambio de informacin, en lugar de las normas administrativas ya establecidas.

 Con la Responsabilidad Social Empresarial contribuimos al Crculo Virtuoso del Desarrollo: Empresas socialmente responsables son empresas competitivas, ms humanas; generan ms empleos y mejor remunerados; con ello, ayudan al fortalecimiento del mercado interno disminuyendo la pobreza; se da un mayor crecimiento econmico y una mayor recaudacin fiscal; el gobierno puede invertir ms en infraestructura que apoye la competitividad del pas, en educacin de calidad, investigacin y desarrollo, un gasto social que ayude a disminuir las desigualdades. Se apoya a una cultura ciudadana, de participacin, transparencia y rendicin de cuentas.

2. Principios bsicos Para UNIAPAC, los principios bsicos para orientar las acciones de empresas socialmente responsables son aquellos que emanan de lo que llamamos tica social integral. a. Respeto a la dignidad de la persona y fomento de su desarrollo integral.

UNIAPAC, desde siempre ha tomado un conjunto de principios y valores como rectores de la actividad empresarial. Son estos mismos principios los que comparte con los postulados bsicos de la RSE. Estos principios poseen una organicidad propia que parte del respeto a la dignidad de la persona y promocin de su desarrollo integral. La persona considerada como un ser atravesado por una doble dimensin: individual y social. Partimos del hecho de que todo ser humano es un ser nico, irrepetible e inteligente, con voluntad libre, sujeto de derechos y deberes, con destino trascendente y, por lo tanto, dignidad eminente, igual para todos. Es el origen, centro y fin de toda la vida social y econmica y debe ser considerado en su integridad. De este principio tan fundamental, se pueden obtener los siguientes cinco principios: b. El Bien Comn. El bien que corresponde a su dimensin social es el bien comn. El bien comn supone el bien individual pero lo pone en relacin con la sinergia que producen las interrelaciones. Es el conjunto de condiciones de la vida social que hacen posible a las asociaciones, ya sea como individuos o grupos, el logro ms pleno y ms fcil de la propia perfeccin. La responsabilidad por lograr el bien comn, ms all de recaer en los seres humanos, recae tambin en el Estado, dado que el bien comn constituye tambin el motivo por el cual existe la autoridad poltica en primer trmino. A fin de asegurar el bien comn, el gobierno de cada pas tiene el deber especfico, con los requisitos de la justicia, de armonizar los diferentes intereses de cada esfera. c. Destino universal de los bienes.

El destino universal de los bienes expresa la dimensin material y comn de la existencia social. Los bienes estn destinados para uso de todos los hombres, son la herencia comn de todos los habitantes pasados, presentes y futuros. Este concepto est sustentado por: La propiedad

privada; preferencia hacia los pobres; alivio a los pobres. La propiedad privada no es sino una manera de realizar la destinacin universal de los bienes. d. Subsidiaridad. Es el principio por el que las entidades mayores deben dejar actuar a las menores en lo que les compete, ayudarlas para que gradualmente mejoren la produccin y para suplirlas slo temporalmente si no pueden hacerlo porque enfrentan dificultades. e. La Participacin.

Es la consecuencia caracterstica de la subsidiaridad que se expresa, esencialmente, en una serie de actividades mediante las cuales el ciudadano, como individuo o asociado a otros, directamente o por medio de los propios representantes, contribuye a la vida cultural, econmica, poltica y social de la comunidad civil a la que pertenece. Las entidades menores, por su parte, deben actuar por s mismas en lo suyo al mximo, aceptar y aprovechar debidamente la ayuda de las entidades mayores y admitir la suplencia temporal de las mismas an cuando no pueda alcanzar los objetivos y satisfacer los requisitos del bien comn. f. Solidaridad

Con todos y en especial, hacia los menos favorecidos o dbiles. La solidaridad no es un sentimiento superficial por los males de tantas personas, sino la determinacin firme y perseverante de empearse por el bien comn, es decir, por el bien de todos y de cada uno, porque todos somos verdaderamente responsables de todos. Los principios anteriores presiden la edificacin de una sociedad digna del hombre. Su aplicacin est guiada por cuatro valores ntimamente relacionados entre s. Estos son inherentes a la dignidad de la persona humana y favorecen su autntico desarrollo: a. b. c. d. La verdad, que los seres humanos tienden a su bsqueda continua y respetan. La libertad, el signo de la sublime dignidad de cada persona humana. La justicia, la constante y firme voluntad de dar a cada uno lo que le es debido y abierta al horizonte de la solidaridad y el amor. Paz. La paz es el resultado de la coexistencia social. La justicia y el desarrollo constituyen indudablemente las condiciones para la paz. Se basa en la correcta comprensin de la persona humana, y resulta necesaria para establecer el orden sobre la base de la justicia y la caridad. La paz constituye un valor y una obligacin universal.

Como empresarios, nos encontramos convocados a aplicar estos principios y vivir con estos valores de una forma caracterizada por la responsabilidad. 3. Nuestra Concepcin de Empresa De lo descrito en el captulo anterior se desprende una concepcin de empresas que atiende diversas dimensiones:

La empresa es una entidad constituida por personas que se organizan y que aportan, con su trabajo, recursos econmicos, tecnolgicos y del conocimiento, para la produccin de algn bien o servicio que satisfaga necesidades de la sociedad generando valor agregado y resultados econmicos que permitan la justa remuneracin de las partes (los grupos de inters) y la sustentabilidad econmica de la empresa en el tiempo, propiciando en este proceso la realizacin como personas humanas de todos sus integrantes y el bien comn. Especialmente una empresa permite a estas personas y sus familias llevar una vida respetando su dignidad. La RSE planificada, ejecutada y evaluada como una estrategia integral, contribuye a mejorar la competitividad y sustentabilidad integral de la empresa; esto favorece el desarrollo sustentable, permite un mayor acceso a mercados, estimula el desarrollo de sus colaboradores, favorece relaciones de sinergia con otras empresas del ramo y de su cadena productiva y, sobretodo, favorece su aceptacin por la sociedad y sus consumidores. Sobre todo, promueve una actitud favorable de parte de la sociedad y los consumidores hacia la empresa.

4. Una visin integral de los objetivos de la Empresa Queremos recalcar que todos los procesos de la actividad econmica y social estn en funcin de la persona humana, por tanto, debe reconocerse la interdependencia entre sta y la sociedad. Este reconocimiento debe comenzar con las familias, ya que una persona necesita de una familia para existir y desarrollarse. Cuando la empresa acepta que las personas se encuentran en el centro de estas actividades, el siguiente paso es reflejarlo en cada una de sus operaciones. Cuando esto no sucede es sintomtica la falta de reconocimiento del hecho de que las personas por naturaleza requieren una vida social y de que la actividad productiva depende de la interaccin y decisin hecha entre humanos.

5. Nuestra Concepcin de Responsabilidad Social Empresarial Teniendo en cuenta todo lo anterior, para UNIAPAC, la Responsabilidad Social Empresarial es: una forma de gestin surgida del compromiso personal, moral, consciente y congruente del empresario y de los miembros que integran la empresa basada en la tica social cristiana, a fin de cumplir ntegramente con los objetivos internos y externos considerando las expectativas de todos los sectores y grupos de inters involucrados, en lo econmico, social, humano y ambiental, para el desarrollo sustentable de la empresa y de la sociedad, demostrando el respeto a la dignidad de las personas, a las comunidades y al medio ambiente, coadyuvando as a la construccin del bien comn con justicia social.

La empresa debe caracterizarse por su capacidad para servir al bien comn gracias al trabajo bien organizado, a sus prcticas de investigacin, su capacidad de detectar y satisfacer necesidades, su valenta para arriesgar inversiones, la creacin estable de fuentes de empleo y cadenas de valor agregado que amplen la capacidad de generar riquezas y distribuirlas. El respeto y promocin de los derechos humanos encuentra as su plena concrecin. Dicho de otro modo: el marco de la RSE es el bien comn. Nosotros los empresarios estamos llamados a ser promotores del desarrollo econmico y humano tanto en la empresa como en la sociedad. Este requerimiento implica un enfoque de cooperacin entre todos los que integran la empresa y el mantener el equilibrio en la satisfaccin de las expectativas de todos los grupos de inters involucrados, aplicando los valores como una forma de gestin responsable.

6. Responsabilidad personal de los dirigentes Reconocemos que cada miembro de una empresa es una persona, que posee su propia esfera de autonoma y por lo tanto, de responsabilidad. Sin embargo, recalcamos la responsabilidad personal del dirigente. Insistimos que como ejecutivos, necesitamos reconocer el papel esencial del liderazgo al conducir empresas. Cualquiera sean las leyes y normas, que de hecho resultan cruciales, ya que fijan referencias, guan a los dirigentes y protegen a los ms dbiles de la sociedad del abuso. La conducta tica puede solamente existir dentro de una empresa en la que haya un liderazgo efectivo e insistente. Son los dirigentes de empresas quienes deben orientar a las empresas hacia los principios y valores ticos especficos, llevar a cabo su implantacin y ayudar a las empresas a preservar la conducta tica en el tiempo. Estrictamente hablando, la Responsabilidad puede ser solamente aplicada a las personas, y no a cualquier estructura o comunidad, dado que una institucin, estructura o sociedad no son quienes ejecutan los actos morales. Por lo tanto la RSE puede ser nicamente comprendida como la responsabilidad de todas las personas involucradas en las empresas (es decir, todos los grupos de inters), comenzando con aquellos que ejercen la autoridad, es decir, los dirigentes.

7.- Lneas de accin estratgicas La visin de UNIAPAC se enfoca en el desarrollo integral de la persona humana, por lo que la eleccin de nuestras lneas de accin est basada en el principio del respeto a su dignidad que se traduce en el respeto a los derechos humanos y en la necesidad de centrar en la persona todas las operaciones de la empresa, subrayando el impacto de stas en las relaciones y el compromiso con los diferentes grupos de inters. Por tal motivo, para UNIAPAC, la materia de trabajo de la RSE son dichos sectores y grupos de inters. Los ocho grupos de inters que retomamos son: 1. Distribuidores, clientes y consumidores.

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Accionistas e inversores. Personas que integran la empresa y sus familias 1 Proveedores. Gobiernos. Comunidad-sociedad 2 Competencia. Generaciones futuras. 3

Se han definido las siguientes lneas de accin, para aquellas acciones y relaciones de las empresas con sus grupos de inters, a fin de considerarlos como personas en su totalidad. tica y Transparencia (Necesidades espirituales) Calidad de Vida (Necesidades humanas) Generacin y Distribucin de la Riqueza (Necesidades materiales)

La nueva cultura empresarial afirma que lo ms valioso de las empresas son las personas que la integran, de ah que continuamente mantengan programas de capacitacin y formacin para lograr el desarrollo de estas personas. Creemos importante resaltar la conveniencia de que los empresarios y dirigentes de empresa, antes de iniciar con la Matriz de la Responsabilidad Social Empresarial propuesta (MATRIZ 8x3, Anexo A), hayan definido, en un proceso participativo con sus colaboradores, la misin, visin y valores de la empresa, cdigos de tica y conducta. La Matriz 8x3 de RSE es la herramienta que, al relacionar las tres Lneas de Accin Estratgicas con Ocho Grupos de Inters, obtenemos 24 reas de accin con los mnimos exigibles para un proceso de RSE. Es una autoevaluacin en la que se podr descubrir y profundizar el grado de avance en materia de RSE. El siguiente paso es la implantacin de la metodologa de aplicacin de los indicadores que nos permitan conocer el grado de avance de la RSE en la propia empresa. Esto procedimiento se encuentra en el documento Protocolo de RSE de UNIAPAC4. Al calcular sus resultados, cualquier empresa sin importar su antigedad, volumen de ventas, nmero de colaboradores o sucursales, podr encontrar elementos prcticos para analizar y actualizar la CULTURA DE RSE de su empresa.

Los sindicatos, que representan a las personas que constituyen las empresas, forman parte de este grupo, como as tambin, el grupo 6. 2 Este grupo comprende a las comunidades locales involucradas en la actividad de la empresa: incluye las organizaciones educativas, las organizaciones no gubernamentales 3 Las generaciones futuras, as como la generacin actual, representan a las personas preocupadas por la preservacin del medio ambiente y todo aquello que pueda sostenerlo.

Disponible en cualquier asociacin de UNIAPAC

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ANEXO A) MATRIZ AREAS DE ACCIN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PRINCIPIOS INSPIRADORES: Dignidad de la persona humana, Bien Comn, Destino Universal de los Bienes, Solidaridad, Subsidiariedad, Participacin
Lneas de Accin estratgicas centradas en la persona a base de Indicadores de R.S.E.
(N ti ec ca es ida y Tra de s T ns pa ras ren ce cia nd en tal es era ci ec De l n y D es a R is ida t de ique ribuc s M za in ate ria les ) (N

Grupos de Inters (Stakeholders)

Ca l es idad ida d de e Vi s H da um an as

) (N ec

1. Distribuidores, clientes y consumidores 2. Accionistas e inversionistas 3. Personas que integran la empresa y sus familias, sindicatos (1) 4. Proveedores 5. Gobiernos 6. Comunidad-sociedad, incluido Organizaciones Educativas (2) 7. Competencia 8. Generaciones futuras (3) 1. Los sindicatos, que representan a las personas que constituyen las empresas, forman parte de este grupo, como as tambin, el grupo 6. 2. Este grupo comprende a las comunidades locales involucradas en la actividad de la empresa: incluye las organizaciones educativas, las organizaciones no gubernamentales. 3. Las generaciones futuras, as como la generacin actual, representan a las personas preocupadas por la preservacin del medio ambiente y todo aquello que pueda sostenerlo.

Ge n

24 reas de Accin

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ANEXO B)

GLOSARIO
Actitud de servicio: Es la que nos permite vivir con el otro una relacin de pares, no pretendiendo dominarlo desde una posicin de poder, sino tratando de colaborar con l en el logro de su desarrollo. Actividad Econmica: Es aquella actividad del hombre destinada a producir bienes y servicios que satisfagan las necesidades de los hombres. A travs de ella se busca lograr una produccin creciente y, adems, la efectiva distribucin de los bienes, de manera que lleguen a satisfacer las necesidades de todos. La actividad econmica, aunque dirigida por sus propios mtodos, no puede desvincularse del orden moral, ya que ste regula toda la actividad humana. La actividad econmica es un medio para el hombre y no un fin en s mismo, pues el hombre tiene otras necesidades que satisfacer, que no pertenecen al campo econmico. Actos humanos: Un acto se considera humano cuando procede de la voluntad deliberada del hombre. En todo acto humano intervienen tres elementos: el conocimiento de lo que se hace, la voluntad de realizarlo y la ejecucin del mismo. Auto responsabilidad: Favorecer, ayudar o colaborar para que cada persona asuma por s misma, el cargo u obligacin moral resultante de sus acciones o comportamientos. Autoridad: Es la facultad de conducir a un grupo de personas hacia un fin determinado, respetando su libertad. Toda comunidad humana necesita una autoridad que la rija. Esta tiene su fundamento en la naturaleza humana y es necesaria para la unidad de la sociedad. Su misin consiste en asegurar en cuanto sea posible el bien comn de la sociedad. Beneficios de la empresa: Los beneficios significan que los factores productivos han sido utilizados adecuadamente, siendo esos beneficios un elemento regulador de la vida de la empresa. Cuando hablamos de beneficios de la empresa, no es slo la renta del capital, sino la retribucin econmica de cada uno de los factores de la produccin que en ella intervienen (capital, tierra, trabajo, tecnologa, habilidad empresaria). La funcin de los beneficios no es slo la motivacin de los factores de la produccin sino tambin la perduracin y desarrollo de la empresa, ya que una empresa sin beneficios no puede mantenerse en el tiempo. Bien comn: Es el conjunto de aquellas condiciones de la vida social que permiten a los grupos y a cada uno de sus miembros conseguir ms plena y fcilmente su propia perfeccin. El bien comn afecta a la vida de todos. El bien comn comprende la existencia de los bienes necesarios para el desarrollo de los hombres, y la posibilidad real de todos los hombres de acceder a ellos. Bien Particular: Es lo que cada hombre busca como objeto de sus actos, y que lo orientan a lograr su plenitud. Coherencia: Relacin o unin de unas cosas con otras, o de ideas o comportamientos entre s. Competencias: lo que le corresponde realizar o abordar a cada uno o a cada grupo de personas. Compromiso: Obligacin contrada por medio de acuerdo, promesa o contrato. Comunidad: Conjunto de personas o de asociaciones con intereses, propiedades u objetivos comunes. Conciencia: Es un juicio del entendimiento que dictamina si un determinado acto est o no, y en qu grado, de acuerdo con las exigencias propias de la naturaleza humana. Confianza: Es la fiabilidad mutua entre personas. Nace del conocimiento y aprecio del comportamiento responsable de cada una de ellas. Se adquiere con la verdad de sus ideas y fcilmente se pierde con la incongruencia entre lo que se dice y lo que se hace. Contribucin: aporte que cada uno realiza para el logro de los objetivos de la empresa. Cooperacin: Colaboracin. Cultura: En un sentido general, cultura es todo aquello con lo que el hombre afina y desarrolla sus innumerables cualidades espirituales y corporales, trata de someter la tierra con su conocimiento y trabajo y hace ms humana la vida social. La cultura es el resultado del esfuerzo creativo de todos y cada uno de los hombres por desarrollarse integralmente. Comprende las costumbres, la lengua, las instituciones y las estructuras de convivencia, por eso encontramos diferentes culturas para distintos pueblos, que ms all de las particularidades comparten tres valores bsicos: la universalidad (valores universales que abarcan a todos los hombres), la comunicacin y el sentido de humanidad.

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Deber: Obligacin tica o moral, aquello que se tiene que hacer. Desarrollo: El desarrollo es el paso de condiciones de vida menos humanas a condiciones de vida ms humanas, abarcando a todo el hombre y a todos los hombres. El autntico desarrollo es integral, es decir que promueve todos los aspectos de la persona: moral, espiritual, cultural, social, fsico, laboral y econmico. El crecimiento econmico, necesario para el desarrollo, no constituye un sinnimo del mismo, sino que se ordena a l, as como el TENER se ordena al SER. Dignidad de la persona: La dignidad es lo ms perfecto, lo ms excelso que tiene la persona. Todo hombre por el slo hecho de ser persona es digno. La dignidad surge de la misma naturaleza del hombre, que es el nico ser creado capaz de conocer, de poseer, de darse, de entrar en comunin con otras personas y capaz de amar. Directivo / Dirigente: Gerente o persona a cargo de una empresa. Director: Miembro del rgano de administracin de una empresa. Directorio: rgano de administracin de una empresa. Discriminacin: Comportamiento social que separa y considera inferiores a las personas por su raza, clase social, sexo, religin u otros motivos ideolgicos. Doctrina Social de la Iglesia: Es la disciplina que estudia las implicancias de la fe y el orden natural en la vida del hombre en sociedad. Su objeto es buscar la coherencia entre la fe y la vida cotidiana. Empresa plenamente humana: Es aquella en donde todos los que la forman son conscientes de que cada uno de ellos es una persona con necesidades y aspiraciones y que necesitan de los dems, de la actividad coordinada de todos para lograr su desarrollo. Es decir que la empresa no slo acrecienta la riqueza material y es promotora del desarrollo econmico, sino que tambin es causa de progreso personal, permitiendo crear condiciones de vida ms humanas. Empresario: Es la persona que tiene la responsabilidad de organizar el trabajo humano y los medios de produccin para dar origen a los bienes y servicios. El empresario debe coordinar el esfuerzo y el aporte de todos los que forman la empresa para llevarlos a la finalidad comn. En este sentido, abarcamos no slo a los dueos del capital de la empresa, sino tambin a las personas que la dirigen. Equidad: Es una virtud que inclina a la voluntad a moderar el rigor de la letra de la ley, de manera que no se altere el espritu de la misma. Esfuerzo: Accin vigorosa o enrgica como para vencer las dificultades u obstculos en el logro de un fin determinado. tica: Denomina a partir de una raz griega, al saber propio de los actos del hombre que lo transforman en su constitucin ntima y por tanto lo acercan o alejan de su destino feliz. Suele utilizarse cuando ese saber est iluminado por la luz natural de la razn. Familia: Es una sociedad que corresponden ms inmediatamente a la naturaleza del hombre que ninguna otra. Es la ms espontnea y por ello la ms subordinante. La familia constituyen uno de los bienes ms preciosos de la humanidad. Es uno de los puntos de referencia ms importantes, segn los cuales debe formarse el orden sociotico del trabajo humano. Es, al mismo tiempo, una comunidad hecha posible gracias al trabajo y la primera escuela interior de trabajo para todo hombre. Fe: La fe es una adhesin personal del hombre entero a Dios que se revela. Comprende una adhesin de la inteligencia y de la voluntad a la Revelacin que Dios ha hecho de s mismo mediante sus obras y sus palabras. "Creer" entraa, pues, una doble referencia: A la persona y a la verdad; a la verdad por confianza en la persona que la atestigua. La fe es un don sobrenatural de Dios. "Creer" es un acto humano, consciente y libre, que corresponde a la dignidad de la persona humana. Fidelidad: Es la virtud que inclina a la voluntad del hombre a cumplir exactamente lo prometido, llevando de este modo las palabras a los hechos. Filosofa de la empresa: comprende el conjunto de valores que mueven a la misma en la bsqueda de sus fines. Formacin de colaboradores: Procesos tendientes a capacitar a aquellas personas que realizan un trabajo o actividad, de manera que como grupo respondan a los mismos criterios. Fortaleza: La fortaleza es la virtud moral que asegura en las dificultades la firmeza y la constancia en la bsqueda del bien. Reafirma la resolucin de resistir y de superar los obstculos en la vida. La virtud de la fortaleza hace capaz de vencer el temor, incluso a la muerte, y de hacer frente a las pruebas y a las persecuciones. Capacita para ir hasta la renuncia y el sacrificio de la propia vida por defender una causa justa. La fortaleza supone la existencia del mal,
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sin el cual los actos de acometer y resistir no tendra sentido. El fuerte no es quien no siente miedo, sino aqul que sintiendo miedo acta a pesar de l y lo supera. Funcin social de la Empresa: La empresa est llamada a cumplir una funcin social, que es contribuir al perfeccionamiento del hombre, creando las condiciones que hacen posible un trabajo en el que, al mismo tiempo que se desarrollan las capacidades personales se consigue una produccin eficaz de bienes y servicios. Esta funcin social es la contribucin de la empresa al bien comn: satisfaciendo ordenadamente las necesidades de los hombres, contribuyendo al desarrollo de las personas que en ella trabajan, desarrollando tecnologa, contribuyendo al gasto pblico, etc. La empresa es una institucin social que no slo acrecienta la riqueza material, sino que adems es promotora del desarrollo social y econmico y es causa de progreso personal, que permite crear condiciones de vida ms humanas. Honestidad: Decencia, rectitud de comportamiento. Honradez: Es una virtud que marca la integridad en el obrar. Igualdades y desigualdades entre los hombres : Se puede afirmar que todos los hombres son fundamentalmente iguales en lo esencial. Todos los hombres tienen la misma dignidad, el mismo origen, la misma naturaleza e idntico destino (desde el punto de vista natural, el desarrollo de todas sus potencias, la felicidad, desde el punto de vista sobrenatural, lograr la salvacin, la unin con Dios). Tambin es cierto que observando a los hombres encontramos desigualdades, que no son en cuanto a la esencia sino accidentales, como ser: las individuales (sexo, aptitudes, habilidades, etc.), las funcionales (conforme al rol que cada uno cumple dentro de la sociedad) y tambin en la posesin de bienes temporales. Integridad: Es la virtud de la persona recta, intachable en su obrar. Jerarqua: Cada uno de los niveles o grados dentro de una organizacin. Justicia: La justicia es la virtud que consiste en la constante y firme voluntad de dar a Dios y al prjimo lo que les es debido. Supone en primer lugar la existencia y el reconocimiento de otros. Lealtad: Indica el cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y las del honor. Libertad: La libertad es el poder, radicado en la razn y en la voluntad, de obrar o de no obrar, de hacer esto o aquello, de ejecutar as por s mismo acciones deliberadas. Por el libre arbitrio cada uno dispone de s mismo. La libertad es en el hombre una fuerza de crecimiento y de maduracin en la verdad y la bondad. Esta facultad, que hace al hombre dueo y responsable de sus acciones, es fruto de la intervencin de la voluntad informada, es decir dirigida por la inteligencia. Madurez: Buen juicio o prudencia, sensatez. Manipulacin: Consiste en intervenir con medios hbiles, y a veces ocultos, en la poltica, en el mercado, en la informacin, etc., distorsionando la verdad o la justicia, y al servicio de intereses particulares. Medio ambiente: Este trmino comprende las condiciones externas y los elementos naturales que influyen sobre los diferentes organismos, abarcando: - elementos sin vida propia como: el aire, el agua, las sales y los minerales; elementos vivos como: las plantas y los animales; - las relaciones de los elementos naturales con el hombre; y- las relaciones de los hombres entre s. Misin: Es tener un sentido en la vida. Cometido o deber moral que una persona u organizacin consideran necesario llevar a cabo. Moral: Denomina, a partir de una raz latina, al saber propio de los actos del hombre que lo transforman en su constitucin ntima y por tanto lo acercan o alejan de su destino feliz. Suele utilizarse cuando ese saber est iluminado por la Fe. (Moral = deber ser; Moral empresaria = el deber ser del empresario). Participacin: Estimular la creatividad y la innovacin para alcanzar las metas. La participacin es el compromiso voluntario y generoso de la persona en los intercambios sociales. Persona: Es una sustancia individual de naturaleza racional. Todo hombre es persona, es decir que posee una naturaleza dotada de inteligencia y voluntad. Este concepto abarca todos los aspectos del hombre: cuerpo y alma, lo espiritual y material, su aspecto individual y tambin el social. Poder: Facultad que recibe un hombre o mujer y que le posibilita definir y ejecutar acciones y tomar decisiones. El ejercicio del poder se legitima cuando est orientado al bien comn. Principios: Causa primera de algo. Fundamento que permite el desarrollo de un razonamiento o estudio.

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Prudencia: La prudencia es la virtud que dispone la razn prctica a discernir en toda circunstancia nuestro verdadero bien y a elegir los medios rectos para realizarlo. "El hombre cauto medita sus pasos" (Pr 14,15). La prudencia es la regla recta de la accin. No se confunde ni con la timidez o el temor, ni con el doblez o la disimulacin. Es llamada "auriga virtutum": Conduce las otras virtudes indicndoles regla y medida. Es la prudencia quien gua directamente el juicio de conciencia. El hombre prudente decide y ordena su conducta segn este juicio. Gracias a esta virtud aplicamos sin error los principios morales a los casos particulares y superamos las dudas sobre el bien que debemos hacer y el mal que debemos evitar. (Prudencia: virtud que capacita al hombre para realizar la justicia). Reflexin: Examen o anlisis detenido que desde el interior de la persona se hace sobre algo. Respeto a la persona: El respeto surge del considerar al otro como persona, como otro yo y ser conciente de la dignidad que tiene, esto significa no slo cuidar sino tambin promover la vida del otro y de los medios necesarios para vivirla dignamente. El respeto se opone a todo aquello que atenta contra la vida, la dignidad, la integridad y los derechos de los dems. El respeto comprende tambin a aquellos que piensan u opinan de un modo diferente y a los que pudieran ser considerados adversarios. Esto no quiere decir indiferencia ante la verdad, sino distinguir el error, que debe ser rechazado, de la persona que se equivoca y que a pesar de sus errores conserva su dignidad de persona. Salario Justo: El salario como contrapartida econmica del trabajo, para ser considerado justo debe tener en cuenta diferentes aspectos: 1) Debe permitir al trabajador y a su familia un nivel de vida digno (salud, vivienda, vestimenta, educacin, alimentacin, esparcimiento, etc.): es decir que el primer punto a tener en cuenta es que quien lo realiza es una persona. 2) El efectivo aporte del trabajador a su tarea: aqu se tienen en cuenta las habilidades, conocimientos y formacin requerida para un trabajo particular, y los medios o herramientas de los que se vale la persona para realizarlo. 3) La situacin econmica de la empresa: sin duda este es otro de los puntos que se deben tener en cuenta, considerando que la situacin de la empresa puede ser a veces favorable o bien estar atravesando por un momento crtico. 4) El bien comn: dar trabajo a un mayor nmero de hombres, mantener una adecuada relacin entre precios y salarios, etc. Sinceridad: Es un valor que caracteriza a las personas por su actitud congruente, que mantiene en todo momento, basada en la veracidad de sus palabras y acciones. Comprende tambin el mostrarse tal cual es. Sociedad: Es un conjunto de personas unidas moral y establemente para el logro del bien comn. La sociedad surge de la misma naturaleza del hombre y su fin es que en ella y por medio de ella el hombre logre su plenitud. Es la condicin normal para una vida verdaderamente humana. Trabajo: Es una actividad propia del hombre, destinada a producir bienes o servicios y por medio de la cual el hombre desarrolla sus capacidades, aplicando la inteligencia y la voluntad. El verdadero valor del trabajo est en el que lo realiza, en la persona. Ella es la que le asigna al trabajo la dignidad y la que coloca al mismo por encima de otros factores que intervienen en la produccin de dichos bienes y servicios. Transparencia: Este trmino, referido a la persona significa que las acciones, expresiones o gestos permiten ver o percibir claramente las intenciones de la persona. En la organizacin puede entenderse como rendir cuentas y brindar la informacin necesaria para la subsidiaridad completa. Trascendencia: Es sobrepasar lo ms inmediato o el lmite ms cercano. Valores: Aquello que hace a una cosa digna de ser apreciada, deseada y buscada. Son los ingredientes ms importantes de la civilizacin. Los valores son las cosas mismas de la vida, desde la perspectiva de su bondad. Desde esta perspectiva, somos libres para decidir qu queremos considerar como valioso, pero no somos libres para hacer que eso sea nuestro bien adecuado. Desde un punto de vista social, es la cultura y sus valores, ms que la poltica, lo que determina el progreso de las naciones y del ser humano en general. De all que la cultura de sus lderes sea clave a la hora de definir su posibilidad de desarrollo. Virtud: La virtud es una disposicin habitual y firme a hacer el bien. Permite a la persona no slo realizar actos buenos, sino dar lo mejor de s misma. Con todas sus fuerzas sensibles y espirituales, la persona virtuosa tiende hacia el bien, lo busca y lo elige a travs de acciones concretas (...y especficas de la profesin). Transformar los principios en patrones de accin (ejercidos en forma sistemtica). Una persona se convierte en virtuosa tambin a travs de la virtud de los otros. Visin: Es la perspectiva prctica de la realizacin del sentido de la vida en un tiempo mediato. Indica adnde quiere llegar la organizacin, es la perspectiva de futuro de la misma.

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ANEXO C) Qu es Uniapac?
Un lugar de encuentro internacional para Dirigentes de Empresas Cristianos para promover el Pensamiento Social Cristiano dentro del mundo empresarial UNIAPAC es una federacin internacional de asociaciones nacionales cristianas de dirigentes de empresa. Su nombre completo es Unin Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresa. Es una asociacin sin fines de lucro cuya casa central se encuentra en Blgica y est activa con entidades corresponsales en ms de 20 pases. www.uniapac.org info@uniapac.org

Un poco de historia
UNIAPAC fue creada en 1931 bajo el nombre de Confrences Internationales des Associations de Patrons Catholiques", por federaciones de empleadores catlicos holandeses, belgas y franceses (y por observadores provenientes de Italia, Alemania y Checoslovaquia) en ocasin del 40 aniversario de la Encclica Rerum Novarum en Roma. Despus de la Segunda Guerra Mundial, UNIAPAC se ampli para incluir otros pases europeos y latinoamericanos y cambi su nombre original por uno en francs, la Union Internationale des Associations Patronales Catholiques, con las iniciales UNIAPAC (1949). En 1962, UNIAPAC se convirti en una asociacin ecumnica bajo la nueva denominacin "Unin Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresas, conservando sus iniciales. Para ese entonces, UNIAPAC ganaba miembros en Asia y frica.

Su misin A la luz del Pensamiento Social Cristiano, su objetivo es promover entre los dirigentes de empresa la visin e implementacin de una economa que sirva a la gente y al bien comn de toda la humanidad. Ellos se comprometen a: CAPACITAR a su personal, TRANSFORMAR sus empresas y su entorno laboral, y contribuir con la CONSTRUCCIN de una sociedad ms justa y humana. Las siguientes son sus principales lneas de accin: A travs de sus asociaciones nacionales, pero tambin a escala global, iniciar y apoyar todas las acciones que ayuden a respetar al hombre y colocarlo en el centro de las empresas y la economa. Servir como vnculo entre sus asociaciones nacionales en todo el mundo y promover y facilitar intercambios internacionales, proyectos y acciones entre los miembros de las asociaciones nacionales.

Apoyar a las asociaciones nacionales cuando sea necesario y promover la creacin de nuevas asociaciones de UNIAPAC en pases donde no est representada. Representar a sus asociaciones nacionales (cuando no tengan representacin) en

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organizaciones internacionales con objetivos similares al suyo, como la ONU (ECOSOC, UNCTAD, UNESCO), OCDE (Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico), OIT (Organizacin Internacional del Trabajo), WTC (Consejo Mundial del Trabajo), CCI (Cmara de Comercio Internacional) y las Organizaciones Regionales (Amrica Latina, Europa,). Representar a sus asociaciones nacionales ante las Iglesias (Consejo Pontificio para la Justicia y la Paz del Vaticano, COMECE, CELAM, CCEE, CEC-KEK, ICOs). Presencia internacional de UNIAPAC Desde su creacin en Europa en 1931, UNIAPAC se ha expandido a todo el mundo. Hoy en da, UNIAPAC federa a una red de asociaciones locales, as como a contactos individuales en todo el mundo, que renen a unos 30.000 Dirigentes de Empresas Cristianos desde los siguientes pases: Argentina, Blgica, Bolivia, Brasil, Chile, Congo-RDC, Ecuador, Francia, Alemania, Italia, Mxico, Pases Bajos, Paraguay, Portugal, Repblica de Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Suiza, Tailandia, Reino Unido, Uruguay. Hay Asociaciones tramitando su pertenencia en los siguientes pases: Burkina-Faso, Camern, Ghana, Hungra, Indonesia, Corea, Malasia, Mauricio, Senegal, Singapur, los EE.UU. y Asociaciones en el proceso de creacin en otras, tales como: Australia, Colombia, Costa de Marfil, Repblica Dominicana, Hait, Hong-Kong, India, Japn, Panam, Per, Uganda.

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Agradecimiento especial a las Comisiones de RSE

UNIAPAC Latinoamericana COORDINADOR Juan Manuel Lpez Valdivia Mxico SECRETARA GENERAL Ma. Jos Orellano Uruguay ARGENTINA ACDE Jos Ma. Simone Pbro. Alejandro Llorente Patricia Ricarte CHILE USEC Soledad Neuman Michelle Coln ECUADOR - ACE Guayaquil Andres Ballerino Fernando Escandn - ANDE Quito Carlos Castillo MXICO USEM Luis Manuel de la Pea Sttetner Germn Araujo Mata Carlos Ludlow PARAGUAY ADEC Beltrn Macchi Sara de Talavera URUGUAY ACDE Rosario Ferro UNIAPAC INTERNACIONAL Presidente: Jos Ignacio Mariscal Luis Riva

UNIAPAC Europa COORDINADOR Pierre Lecocq Francia SECRETARA GENERAL Laurent Mortreuil Francia BELGIUM ADIC Marc Van Ossel - VKW Guido Beazar Johan van Overtveldt FRANCE EDC Pierre Deschamps - MCC Philippe Ledouble GERMANY BKU Burkhard Leffers Martin Wilde ITALY UCID Giovanni Fancchini-Martini Franco Nava Leonardo Beccetti Rocco Ciciretti Piergiorgio Marino Giulio De Rita Giovanni Scanagatta HOLANDA VNO-NCW Jan Willem van den Braak PORTUGAL - ACEGE Nuno Fernandes Thomaz ESPAA - ASE Domingo Sugranyes UNIAPAC INTERNACIONAL Edouard Herr s.j. Etienne Wibaux

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USEM EN MXICO
Confederacin USEM Presidente: Lic. Luis De la Pea S. Director General: Germn Araujo direccion@usemconfederacion.org USEM Aguascalientes Presidente: Ing. Francisco J. Lpez Gerente: Juan Carlos Esparza Juancarlose1@gmail.com USEM Cd. de Mxico Presidente: Lic. Paulino Rivera T. Director: Lic. Francisco Gonzlez G direccion@usem.org.mx USEM Cd. Jurez Presidente: Sr. Carlos Marroqun Corts. Directora: Lic. Liliana Vzquez Q. director@usemcdjuarez.org USEM Chihuahua Presidente: Lic. Ricardo Calisch Seyffer Gerente: Ing. Hctor Manuel Campos usemchih@yahoo.com.mx USEM Durango Presidente: Sr. Guillermo Lpez de Lara guillermoldl@hotmail.com USEM Guadalajara Presidente: Lic. Raymundo Daz O. Director: Francisco Robles usemgdl@gmail.com USEM Hermosillo Presidente: C.P. Antonio J Moreno Gerente: Lic. Beatriz Valenzuela informacion@usemhermosillo.org USEM Mrida Presidente: Ing. Rafael Molina F. rmolina@sureste.com USEM Monterrey Presidente: C.P. Jorge H Santos Gerente: Lic. Sylvia A Vargas Tern gerencia@usemmonterrey.org.mx USEM Morelia Presidente: C.P. Francisco Arceo Garca farceo@avoplus.com USEM Oaxaca Presidente: Lic. Luis Ugartechea B. ugarmar2@hotmail.com USEM Puebla Presidente: Lic. Roberto Quintero Vega puebla@usem.org.mx USEM Quintana Roo Presidente: C.P. Cristobal Castillo Coordinador: Lic. Jorge Escorza jorgees40@hotmail.com USEM San Luis Potos Presidente: Lic. Jos Homero Garza hgarza7@yahoo.com USEM Valle de Toluca Presidente: C.P. Rubn Martnez B Directora: Lic. Leticia Gmez usemtol@prodigy.net.mx USEM Veracruz Presidente: Ing. Francisco vila Camberos Coordinador: Ing. Jos Agustn Jimnez Jaustin26@prodigy.net.mx Grupo USEM Irapuato Representante Act. Alberto Garca Martnez albertogarcia@toyotasantafe.com.mx Grupo USEM Morelos Representante: C.P. John Nielsen john@grupomoldtec.com Grupo USEM Mexicali Representante: Ing. Arturo Cubillas C. cubillas@gmmexicali.com Grupo USEM Netzahualcyotl Lic. Antonio Bribiesca Prez antoniobripe@prodigy.net.mx

UNIAPAC Internacional Presidente: Arq. Jos I Mariscal Torroella ji.mariscal@uniapac.org Sec. General: Laurent Mortreuil laurent.mortreuil@uniapac.org

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2009 Editorial de la Confederacin de las Uniones Sociales de Empresarios de Mxico, A.C. Eugenia 13 Desp. 402 Col. Npoles 03810 Mxico, D.F. 56694790 / 56821770 editorial@usemconfederacion.org www.usem.org.mx

Segunda Edicin 2009 Impreso en Mxico, D.F.

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LA RENTABILIDAD DE LOS VALORES

La Responsabilidad Social Empresarial es algo sobre lo que todo el mundo habla. Existe todava alguna posibilidad de realizar una contribucin significativa? Antes que nada, los miembros de Uniapac queremos adherirnos a esta tendencia que rene las aspiraciones de hombres y mujeres hacia la justicia y la verdad. Entonces, basados en la experiencia concreta de numerosos lderes de empresa de todo el planeta, queremos enfatizar que la RSE alcanza todo su potencial cuando se reconoce que el rol central de cada persona en la empresa est dirigido hacia el bien comn. Este documento escrito por ejecutivos cristianos con diversas formaciones profesionales, ofrece al lector poder descubrir las fuentes de su comportamiento, los principios que les corresponden y le muestra una forma innovadora y actual para su implementacin. Hemos experimentado que pasar del cuidado del inters de los grupos al servicio del bien de las personas permite una nueva cultura de empresa que da toda la relevancia y eficiencia a la RSE y hemos desarrollado herramientas que permiten concretarla. Esta es la experiencia que queremos compartir en este libro.

ISBN: En Trmite

Ilustracin Frontal: Schlossberg, 2000. Veronica von Degenfeld (www.vvdegenfeld.de)

Eugenia 13-402, Col. Npoles 03810, Mxico D.F. Tel.: +52 55 56694790 atencion@usemconfederacion.org

24 rue de lAmiral Hamelin, F-75 116 Paris, France Tel.: +33 1 55730754 laurent.mortreuil@uniapac.org

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