ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO ADMINISTRACIN

Nombre: Ivn Reina Carrera: Finanzas y Auditora Fecha: 30 Marzo 2009 Nivel: 1ro C

Tema: Conceptos Generales

1. Administracin: Segn Stoner, J. administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar las metas establecidas para la organizacin (p. 11). 2. Proceso: Segn Stoner, J. proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Se habla de la administracin como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueren sus aptitudes o habilidades personales, desempean ciertas actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar las metas que desean (p.11). 3. Planificar: Segn Stoner, J. planificar implica que los administradores piensan con antelacin en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organizacin y establecen los procedimientos idneos para alcanzarlos (p.11). 4. Organizar: Segn Stoner, J. organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin, de tal manera que stos puedan alcanzar las metas de la organizacin (p.12). 5. Dirigir: Segn Stoner, J. dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos (p. 13). 6. Control: Segn Stoner, J. la funcin de control de la administracin, la cual entraa los siguientes elementos: establecer estndares de desempeo; medir los resultados presentes; comparar estos resultados con normas establecidas, y tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones (p. 13).

7. Empresa: Segn Mercado, S. es la unidad econmica-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del medio humano en la que la propia empresa acta (p. 33). 8. Coordinacin: Segn Mercado, S. la coordinacin es un elemento bsico en la organizacin, pues siempre que dos o ms personas pretenden realizar determinadas actividades que persiguen un mismo fin, stos deben coordinar su accin para lograr el objetivo deseado (p. 97). 9. Sistematizacin: Segn Mercado, S. el sistema facilita las funciones o labores de la administracin e incluso las de todos los funcionarios y personal responsable que se encuentra al frente de cada divisin o departamento. Todas las rdenes de ejecucin, partiendo de la direccin general o gerencia, se llevan a la prctica pasando por los jefes de operacin hasta llegar a las personas que se encuentran en el lugar de trabajo (p.98). 10. Estrategia: Segn Mercado, S. las caractersticas bsicas de la adecuacin que la organizacin logra con su medio ambiente se denominan estrategia. Todas las organizaciones tienen una estrategia (p. 137). 11. Objetivo: Segn Mercado, S. la actividad de la empresa se debe conducir a un fin previamente determinado. Los objetivos son los fines o propsitos hacia los cuales se deben dirigir los esfuerzos de un grupo humano. El objetivo de toda empresa es principalmente obtener utilidades a travs de todas aquellas reas funcionales con fisonoma propia (p. 175). 12. Polticas: Segn Mercado, S. las polticas son normas de accin, expresadas en forma verbal, escrita o implcita, que son adoptadas y seguidas por un dirigente adems agrega que las polticas son necesarias porque por medio de ellas se establece la manera como vamos a alcanzar los objetivos (p. 187). 13. Procedimiento: Segn Mercado, S. procedimiento es una gua para la accin, porque detalla en forma precisa e inflexible cmo se va a desarrollar tal o cual actividad. Es una secuencia de labores debidamente ordenadas, cuyo objetivo principal es llevar a cabo una determinada labor. Los procedimientos se apoyan en los objetivos y polticas, ya que son consecuencia de los mismos (p. 193). 14. Mtodo: Segn Mercado, S. mtodo es la manera de efectuar una labor determinada tomando debidamente en cuenta el objetivo, las facilidades disponibles, el gasto total de dinero, tiempo y esfuerzo (p. 195).

15. Programa: Segn Mercado, S. ya conociendo las polticas y los procedimientos, se procede a elaborar un programa para alcanzar el objetivo buscado. El programa es el conjunto de actividades a desarrollar en un tiempo determinado y tiende a alcanzar las metas fijadas (p. 205). 16. Presupuestos: Segn Mercado, S. un presupuesto es un plan y, en ciertos casos, el ms importante de una empresa. Por medio de l se pueden expresar anticipadamente los resultados posibles, en datos numricos tales como pesos, horas-hombre o unidades de produccin (p. 227). 17. Centralizacin: Segn Chiavenato, I. la centralizacin enfatiza en las relaciones jerrquicas, es decir, en la cadena de mando. La organizacin se disea segn la premisa de que el individuo situado en la cpula posee el mayor grado de autoridad, y que la autoridad de los dems individuos se halla escalonada hacia abajo, segn la posicin que ocupen en el organigrama (p. 138). 18. Descentralizacin: Segn Chiavenato, I. la descentralizacin permite que los niveles inferiores de la organizacin analicen en detalle las decisiones adems agrega que el principio de la descentralizacin se define as: la autoridad para emprender o iniciar una accin debe ser delegada lo ms cerca posible del escenario de la accin (p. 139). 19. Eficacia: Segn Stoner, J. la eficacia implica elegir las metas acertadas (p. 10), mientras que para Chiavenato, I. la eficacia es una medida de logro de resultados (p. 132). 20. Eficiencia: Segn Chiavenato, I. la eficiencia es una medida de la utilizacin de los recursos en ese proceso (p. 132), mientras que para Stoner, J. la eficiencia es la capacidad para hacer correctamente las cosas (p. 10). 21. Especializacin: Segn Chiavenato, I. la especializacin es consecuencia de la divisin del trabajo: cada rgano o cargo tiene funciones y tareas especficas y especializadas (p. 134). 22. Jerarqua: Segn Chiavenato, I. la pluralidad de funciones impuesta por la especializacin requiere el desdoblamiento de la funcin de mando, cuya misin es dirigir las actividades para que cumplan en armona sus respectivas misiones (p. 134).

23. Delegacin: Segn Chiavenato, I. delegacin es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones inferiores de la jerarqua. Muchas organizaciones estimulan a sus gerentes a que deleguen autoridad en los niveles inferiores de la jerarqua para lograr el mximo de flexibilidad, satisfacer las necesidades del cliente y adaptarse al ambiente (p. 135). 24. Autoridad: Segn Chiavenato, I. la autoridad de los administradores se deriva de los cargos que ocupan. Los administradores que ocupan cargos iguales tienen igual autoridad (p. 135). 25. Reingeniera: Segn Chiavenato, I. la reingeniera se hizo por medio de una nueva concepcin de organizacin basada no solamente en la estructura vertical y jerrquica, sino tambin en el enfoque de los procesos organizacionales, adems agrega que la base fundamental de la reingeniera fue la sustitucin de departamentos aislados por equipos multifuncionales de procesos (p. 193). 26. Calidad Total: Segn Chiavenato, I. la calidad total extiende el concepto de calidad para toda la organizacin, abarcando todos los niveles organizacionales, desde el personal de oficina y de la base de la fbrica hasta la cima en un involucramiento total (p. 506).

Conclusiones:

1. Existe una gran cantidad de trminos bsicos en el campo de la Administracin, por lo que la importancia de conocer sus definiciones es un punto crucial en el proceso de anlisis y entendimiento de esta materia. 2. Administrar es un proceso que consta de cuatro etapas bsicas, que son planificar, organizar, dirigir y controlar; las cuales son ejes fundamentales en el correcto desarrollo de cualquier empresa y aparecen en todos los niveles organizacionales. 3. La diferencia entre eficiencia y eficacia radica en que la eficiencia se relaciona con la utilizacin de los recursos, es decir, nfasis en los medios, mientras que la eficacia se relaciona con el logro de objetivos, es decir, nfasis en los resultados.

Recomendaciones:

1. Para tener un amplio conocimiento acerca de los conceptos generales de la Administracin se recomienda buscar los trminos en diferentes textos, ya que aunque la mayora de autores concuerdan en ciertos trminos, se puede obtener una perspectiva global de los diferentes temas. 2. Se debe tener claro la diferencia entre eficiencia y eficacia, ya que son trminos que se relacionan directamente con la administracin de una empresa y una confusin sera terrible en la toma de decisiones en cualquier organizacin. 3. La evolucin de las organizaciones implica que cada da aparezcan nuevos trminos por lo que el administrador debe mantenerse en una actualizacin constante para tener xito en su desenvolvimiento profesional.

Bibliografa:
1. CHIAVENATO, Idalberto, Introduccin a la Teora General de Administracin Sptima Edicin, Editorial McGraw-Hill, Mxico D.F., 2006. la

2. MERCADO, Salvador, Administracin aplicada teora y prctica, Tomo 1, Editorial Limusa, Mxico D.F., (s.f.). 3. STONER, James, Administracin, Sexta Edicin, (s.e.), Mxico D.F., (s.f.).