Somos Premio Nacional de

Calidad!

Y nuestros alumnos lo sern tambin, porque es una cultura que se van apropiando!
ueridos alumnos, queridos padres de familia, en Campoverde estamos ciertos que lo

que no se mide no se puede mejorar, y nuestros deseos al participar en el ejercicio del Premio Nacional de Calidad fue someternos al escrutinio de los mximos expertos del pas en los temas de calidad, competitividad, innovacin y sustentabilidad para obligarnos a elevar nuestros estndares a los niveles de compromiso educativo que tenemos con ustedes. Pueden estar seguros que el esfuerzo vali mucho la pena y que hoy estamos mejor pertrechados para continuar acompandolos en la fascinante tarea de su formacin. El Gobierno de la Repblica reconoce lo anterior y para nosotros no significa ms que una

motivacin para seguir esforzndonos en pos de las mejores herramientas, metodologas y prcticas que puedan coadyuvar en su mejor formacin, que culminen en el mejor perfil de egreso de nuestro pas, como ha venido sucediendo en los ltimos cinco aos.

El Secretario de Economa, Ildefonso Guajardo Villarreal, hace entrega del Premio Nacional de Calidad a nuestro Director General, Jos Manuel Costa Lavn, y a su esposa, Mara Elena Torres de Costa.

Nos interesa tambin que nuestros alumnos crezcan en un Colegio en donde la cultura de la calidad est bien cimentada, porque inevitablemente todos ellos se la van apropiando y se la llevan consigo para toda la vida. Sabas que de las siete organizaciones ganadores del Premio Nacional de Calidad en 2013, una fue el Colegio Campoverde y las otras dos son empresas de exalumnos Campoverde?

El increble rigor del Premio Nacional de Calidad

debemos verificar que la organizacin se lo merezca al 100%. Y por tanto, el Presidente entrega al personal de la organizacin que lo hace posible, un Reconocimiento Especial en la Ceremonia de Premiacin, que es el que aparece en la imagen.

pregunta expresa de Campoverde a los evaluadores del PNC del por qu revisan tanto y todo; del por qu se meten por todos lados para verificar; del por qu comprueban todo y buscan evidencias de todo, nos dijeron: Para que el Presidente de la Repblica entregue el Premio Nacional de Calidad,

Enero de 2014

El modelo de Calidad y Competitividad, vehculo para lograr la excelencia: Jos Manuel Costa
Entrevista al Director General del Colegio Campoverde, con el objetivo de que paps y alumnos comprendan mejor lo que hay detrs del Premio Nacional de Calidad.
Nos puedes explicar qu es el Premio Nacional de Calidad? Jos Manuel: La Secretara de Economa lo define como el mximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la Repblica a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeo, competitividad y cultura de innovacin. P: Cuntas empresas participan y cuntas lo ganan cada ao? JM: Cada ao participan alrededor de 130 organizaciones de todo el pas y solamente ganan el Premio un promedio de siete empresas cada ao. P: Cmo se selecciona a los ganadores? JM: El proceso est a cargo de la Secretara de Economa y consiste en varias etapas, culminando con una visita de campo para verificar que las empresas finalistas cumplan con todo lo que este riguroso modelo solicita. P: En qu consiste la visita de campo? JM: Durante tres das, nos visitaron cinco especialistas en diferentes reas: planeacin, finanzas, servicios, academia y personal. Estos expertos visitaron nuestros cuatro campus para verificar
Pregunta:

que el modelo se replica en cada uno con el mismo nivel de excelencia, revisando tambin el clima laboral, el grado de apropiacin de la filosofa institucional por parte de los trabajadores, as como el grado de satisfaccin de los alumnos y padres de familia. Para ello, realizaron entrevistas personales y privadas con alumnos, padres de familia y personal, que fueron elegidos al azar. Tambin solicitaron cartas de la Secretara

alta calidad y en este sentido, desde hace catorce aos que conocimos el Modelo de Calidad Total, nos dimos cuenta que era el vehculo que estbamos buscando para lograr la excelencia y convertir esa meta en realidad. P: Cmo se benefician los alumnos con este modelo? JM: Nuestra misin es formar hombres y mujeres felices, exitosos y de bien, y es una meta cotidiana para to-

Nuestra misin es formar hombres y mujeres felices, exitosos y de bien, siendo sta una meta diaria para todos y cada uno de los que trabajamos en Campoverde. Gracias a este modelo hemos encontrado la manera de implementar las acciones para lograrlo.
de Hacienda, de SEMARNAT y de la Secretara del Trabajo, ya que al ser un reconocimiento que entrega el Presidente de la Repblica, deben asegurarse de la honestidad, rectitud y honorabilidad de la organizacin. P: En qu ha beneficiado a Campoverde adoptar estos modelos? JM: En Campoverde ofrecemos un servicio educativo y siempre ha sido nuestro inters ofrecerlo con la ms dos y cada uno de los que trabajamos en Campoverde. Gracias a este modelo hemos encontrado la manera de implementar las acciones para lograrlo, para medir el grado de alcance en cada saln y con cada maestro y para estar inmersos en la mejora continua. En otras palabras, nos permite asegurarnos que los maestros se conviertan en expertos en lograr esta meta con todos sus alumnos. P: Y los padres de Familia? JM: Cuando un padre confirma que sus hijos asisten motivados al Colegio, que disfrutan su estancia, que al recogerlos continan felices y como consecuencia, los resultados que obtienen sus hijos son positivos, se siente muy satisfecho y logras con ello sinergias que multiplican y mejoran an ms los resultados, porque tienes en cada padre de familia a un aliado con quien unes esfuerzos y voluntades en favor del pro-

Nuestro Director General recibiendo a los evaluadores del PNC

ceso de su hijo. P: Qu tiene que ver lo anterior con el Modelo de Calidad? JM: Lo anterior es producto de una Filosofa Institucional que nos exige el modelo y que en nuestro caso procede de la mdula misma de nuestra Institucin. Filosofa con la que cada miembro de nuestra organizacin est comprometido y que hace su particular esfuerzo para hacerla realidad en cada aula, en cada patio, en cada cancha, en cada oficina. P: Qu motiv a Campoverde a participar nuevamente, si ya haba recibido en 2005 el Premio Nacional de Calidad, de manos del presidente Vicente Fox? JM: Fueron dos razones fundamentales. Primeramente, porque los modelos son dinmicos y permanentemente se enriquecen y actualizan. En la nueva edicin, adems de estar inmersos en un proceso de calidad total, las organizaciones deben afinar su enfoque competitivo y sustentable para asegurar una marcha ascendente de la empresa y su capacidad para permanecer en el tiempo con la misma calidad en el servicio prestado. La segunda razn es porque este premio es un ejercicio exigente que, por lo mismo, deja una estela de beneficios a las organizaciones participantes. En nuestro caso, se reflej en la unin del equipo y el aumento del sentido de pertenencia; nos permiti realizar una revisin detallada de cada proceso y

sistema de la organizacin, y permiti adems confirmar que los nuevos enfoques del modelo, que son la competitividad y la sustentabilidad, estn bien implementados y dan resultados positivos en nuesto Colegio. Por si fuera poco, nos brind una retroalimentacin muy profesional de cinco expertos que se metieron en todos sus rincones y conocieron a detalle la institucin, lo que les permiti brindarnos un diagnstico muy completo, imparcial y de gran utilidad. P: Una vez finalizado este agotador proceso y habiendo ganado el Premio Nacional de Calidad 2013 Con qu te quedas? JM: Me quedo con tres hermosos sentimientos: Por una parte, una inmensa gratitud con Dios porque sin lugar a dudas ha estado presente en todos los logros de Campoverde y he comprobado una vez ms que: Dios ve con buenos ojos a Campoverde. Siento tambin la paz y tranquilidad que me brinda el saberme rodeado de los mejores hombres y de las mejores mujeres, profesionales comprometidos con la educacin que estn dispuestos a todo cuando se trata del bien de sus alumnos y de su Colegio. En tercer lugar, me quedo con un deseo enorme de continuar trabajando con pasin en pos de nuevas metas que signifiquen pasos cualitativos en beneficio de nuestros alumnos y de Campoverde.

Enero de 2014

La visin de nuestr as

madres y alumnos
Los evaluadores se atrevieron a entrevistar tambin a estudiantes y madres de familia en privado
Mis felicitaciones a la gran familia Campoverde por este logro ms, que no solo es un reconocimiento a su arduo esfuerzo, sino a la entrega y compromiso de parte de todo el equipo Campoverde, a las ganas de seguir creciendo y mejorando en todo sentido. Como madre de familia, les reconozco y agradezco profundamente, pues no es fcil obtener premios de tal magnitud. Enhorabuena y a seguir construyendo ms xitos! Yoreley Moreno Plasencia Madre de Familia, Campus Tecomn El Colegio Campoverde es una Institucin que durante ms de tres dcadas, ha hecho realidad el concepto de calidad educativa, donde directivos, maestros, personal de apoyo y padres trabajan por un mismo fin. El trabajo cotidiano de todos es congruente con su filosofa. Como madre de tres hijos me siento parte de la Familia Campoverde, estoy orgullosa de construir junto con ellos los triunfos que la hacen una Institucin competitiva y acreedora por segunda ocasin al Premio Nacional de Calidad. Sra. Mnica Gonzlez Urrea Madre de Familia, Campus Colima Estudiar en una escuela que gana el Premio Nacional de Calidad es un reto diario. Campoverde no slo me brinda conocimientos acadmicos, sino que me ensea a convivir y a convertirme en un verdadero lder. Campoverde me est preparando para cualquier obstculo y s que me ayudar a llegar a cualquier lugar donde quiera estar. Alejandra Benavides Lpez Estudiante de Preparatoria, Campus Colima Es un poco complejo entender el significado de compaerismo. Mis compaeros de clase son personas nicas y especiales, porque dentro de cada uno de ellos hay una semilla llena de ganas, dedicacin, emocin y disposicin, todo gracias a la calidad con la que incansablemente trabaja mi colegio. Somos lo que somos gracias a la semilla que sembr Campoverde y que nunca ha dejado de regar. Mis maestros son los pilares de mi educacin. Son personas incansables, dispuestas, personas que me llenan de conocimientos, que me dan herramientas para mi vida diaria y me ayudan a crecer como un ser humano de calidad. Gracias al PNC (Premio Nacional de Calidad) por reconocer el esfuerzo y dedicacin de mi colegio! Karla Olivar Snchez Estudiante de Preparatoria Campus Manzanillo Antes de ingresar a este colegio, yo no era de esas personas que podan trabajar bajo presin. Es difcil entender lo que significa dar todo en el trabajo dar el corazn, dar todo tu esfuerzo, pero lo mejor es que sale natural, porque te gusta, te apasiona. Eso es lo que yo veo en mi escuela, en mis maestros, cmo derraman gotas de sudor, llenas de esfuerzo. Puede que la palabra CALIDAD sean solo 7 simples letras o una palabra que no se usa correctamente en estos tiempos, pero para Campoverde es un adjetivo que se tiene, se mantiene, se gana y seguir as. Gracias por reconocer y recompensar el esfuerzo puesto por cada una de las personas en esta institucin, gracias Premio Nacional de Calidad. Ariel Margarita Urdiales Galindo. Estudiante de Secundaria Campus Manzanillo A m s me da mucho orgullo lo bien que estamos, y ms por el amor a mi escuela,. Qu bueno que tuve la oportunidad de aunque sea un poco ayudar a ganar un premio de tanta importancia a nivel nacional, y para que se sepa en todo el pas lo bueno que es estar en Campoverde. Andrs de la Pea Contreras Estudiante de Secundaria, Campus Vallarta Nuestro Colegio confa en nosotros porque en la entrevista con los expertos opinamos lo que quisimos, pero como un equipo, y lo hicimos bien. Si alguien hubiera querido p o d a haber regado todo. Alejandra Ramrez Grover Estudiante de Secundaria, Campus Vallarta Es notoria la calidad de esta institucin en todas sus reas. Por ejemplo, a nosotros y a nuestros padres nos preguntan en encuestas por los maestros y por las cosas de la escuela, y eso es una forma de mantener la calidad siempre. Si me propusieran cambiarme de colegio no lo hara nunca, porque s que con la calidad que tiene Campoverde me estn preparando de la mejor manera para salir siempre adelante. Vctor Andrs Andrade Echeverra Estudiante de Secundaria Campus Manzanillo Solo dijimos lo que sentamos y lo que hacamos en el Colegio, y yo con eso, me siento muy orgulloso. Luis Fernando Gutirrez Torreseptin Estudiante de Secundaria, Campus Vallarta El hecho de que el Colegio decida medirse con una evaluacin externa tan rigurosa como es el Premio Nacional de Calidad, me hace sentir confianza en que mis hijos estn en un colegio que quiere y se esfuerza en ser el mejor cada da. No tiene nada que esconder, y en los resultados se ve lo que promete. Estamos muy contentos de que haya conseguido este objetivo. Sra. Andrea Montes de Oca Madre de Familia, Campus Vallarta Me siento muy feliz de pertenecer a la gran familia Campoverde, porque el Colegio nos ha ayudado con su ejemplo de disciplina, calidad y compromiso a ser mejores cada da. Creo que la estructura que tienen como organizacin se va transmitiendo a cada familia que pertenecemos a ella. Enhorabuena por este logro. Sra. Mara Fernanda Agnesi Madre de Familia, Campus Colima Me siento muy orgulloso de mis maestros, directivos y de todo el personal por todo su esfuerzo y tiempo dedicado a alcanzar esta meta: el Premio Nacional de Calidad. S que se lo merecen y estoy muy feliz de formar parte de esta gran Familia. Rogelio Andrade Gutirrez Estudiante de Preparatoria, Campus Colima Cuando me entrevistaron los expertos, no saba a ciencia cierta que era parte de una evaluacin tan importante. Simplemente habl de la experiencia que he tenido durante este tiempo, los progresos de mi hija, las normas, que en su mayor parte estn de acuerdo a las mas y los procesos establecidos, que me parecen muy coherentes. La mejor forma de conocer a cualquier institucin es midiendo y evaluando sus indicadores de gestin. Al someterse a evaluaciones externas, el Colegio demuestra seguridad, coherencia y responsabilidad. Sra. Clara Ins Murcia Garca Madre de Familia, Campus Vallarta El Premio es el reflejo del nivel acadmico y valores que nos brinda. Tambin nos hace entender que no slo es una simple escuela, sino que ha llegado muy lejos y alcanza sus metas. Campoverde siempre nos pide dar lo mejor de nosotros y aunque sea algo dura siempre podemos con lo que nos ponga enfrente porque sabe que podemos hacerlo. Ana Sofa Fernndez Daz Estudiante de Preparatoria, Campus Colima Cuando me entrevistaron en privado los evaluadores, yo contest que en este Colegio yo s he aprendido valores, a respetar y saber convivir con los dems. En mi otra escuela nadie nunca me reconoci nada. Aqu gan un premio por mis valores y eso me da seguridad de que yo estoy bien. Uzziel Garca Garca Estudiante de Secundaria, Campus Vallarta Cuando me enter que habamos ganado el Premio de Calidad, comprend que es el resultado natural de un gran esfuerzo. Para mis hijas es, de nuevo, una excelente enseanza: cuando se trabaja duro, cuando el trabajo se realiza con pasin y entusiasmo, cuando pones atencin en los detalles, los logros se dan por aadidura. Es nuestro premio. Adems, es la segunda vez que lo logramos. Felicidades, Campoverde, mi agradecimiento como madre, mi admiracin como ser humano y todo mi amor como parte orgullosa de esta comunidad y de esta maravillosa familia en la que definitivamente todos queremos lo mismo: Formar hombres y mujeres felices, exitosos y de bien. Sra. Claudia De la Pea Vega Madre de Familia, Campus Manzanillo Campoverde es un lugar donde encuentras fcilmente la calidad. En primer lugar, por lo acadmico. En segundo, en la educacin, porque los maestros te ensean valores fundamentales. El dicho: Campoverde se nota en la mirada es porque se ve la calidad por dentro y por fuera de la escuela. En Campoverde hay convivencia, responsabilidad y calidad que se notan a simple vista. David Chvez Gonzlez Estudiante de Secundaria, Campus Tecomn Que los examinadores me tomaran en cuenta es una manera de agradecerles todo lo que Campoverde me ha enseado y dado desde que llegu, y por eso contest como contest. Aunque falta mucho camino por recorrer, al ganar este premio sabemos que lo estamos haciendo bien. Julieta Garca Hernndez Estudiante de Secundaria, Campus Vallarta

Enero de 2014

Nuestro cuer po docente,

pie za clave en la obtencin del Premio
Orgullo y preocupacin fueron los sentimientos encontrados de los maestros que fueron entrevistados en la visita de campo de los evaluadores del Premio Nacional de Calidad. Aqu nos comparten sus experiencias, que al final del da les dejaron un maravilloso aprendizaje.
Qu nos dej la experiencia de participar en el Premio Nacional? La oportunidad de compartir el nimo, la confianza y los nervios con los miembros del equipo. La experiencia de trabajo colaborativo que logr estrechar los lazos de amistad. La posibilidad de crecer, en lo personal y como colegio de profesores. El gusto de participar en la defensa del colegio que te constituye como profesional y al que le entregas tus esfuerzos y los de tu familia. Considero que la identificacin, el compromiso y el cario por Campoverde se fortalecieron en todo el equipo de trabajo. Jorge Gutirrez Martnez Maestro de Preparatoria Campus Colima Emocionalmente hablando fue un momento intenso y de mucha exigencia mental. Lo ms difcil para m no fue saber si se tena evidencia del trabajo hecho en el Programa de Ecologa, sino saber contestar de manera concisa y exacta la pregunta del auditor para que quedara satisfecho. Gracias a mi formacin y a la sistematizacin que se hizo de cada una de las acciones del Programa de Ecologa, saba que poda defender, justificar y realzar la importancia que tiene para Campoverde la responsabilidad social. Oscar Alfredo vila Lpez Maestro de Preparatoria Campus Colima Durante los meses que trabajamos en el proceso de defensa del Premio Nacional de Calidad estuve nervioso y tenso, con mucho orgullo pero sintiendo una gran responsabilidad. Poco a poco, con el compromiso y apoyo mutuo entre compaeros, nuestro espritu de equipo, y la certeza de que en Campoverde est vivo el modelo de calidad, el estrs fue disminuyendo. En el momento de la entrevista con el evaluador me sent fortalecido y confiado, porque las evidencias de nuestro trabajo diario y la pasin por lo que hacemos, hablan por s mismas. Francisco Javier Garca Gutirrez Maestro de Secundaria Campus Colima La ltima pregunta fue la ms fcil: nos preguntaron si aceptaramos ir a otra escuela que ofreciera un mejor salario. No dudamos ni un segundo; la respuesta fue un NO rotundo. Nos pidieron que individualmente explicramos las razones. Las otras maestras explicaron que adems de estar muy a gusto, aqu tenan a sus hijos, que sus familias estaban contentas y que les gustaba mucho el Colegio. Yo me pregunt: Y qu estoy yo haciendo aqu, a miles de kilmetros de mi familia? La verdad es que no tendr a mi familia aqu en Mxico pero tengo a mi familia Campoverde. En ningn otro trabajo me he sentido tan contenta y apoyada profesional y personalmente. Aqu me siento en casa y siempre tengo un hombro en que apoyarme, dndome consejo y ayudndome en tiempos difciles. En Campoverde tienes a una familia que siempre va a estar a tu lado. Tara Young Maestra de Primaria Campus Vallarta Desde el da anterior de la visita de campo, me puse a estudiar muchsimo, a tal grado que me qued dormida con mi carpeta blanca a un lado. Pero en mi sueo, yo segua repasando los documentos bsicos del Colegio. Tanta era mi ansiedad, que a las cinco de la maana le dije a mi esposo: "Vmonos al Colegio. No puedo dormir!". En el Colegio, a la hora del recreo, estaba haciendo mi guardia cuando vi salir a los auditores. Se dirigieron directamente a la cancha y yo continu con mi ocupacin de cuidar a los nios. De pronto, se acercaron y Miss Maru me present con ellos, dicindome que me queran hacer unas preguntas. Me puse muy nerviosa, pero hice un gran esfuerzo por mostrar serenidad. Al responder a sus preguntas, me puse roja, sud como nunca y sent los pies flojitos, pero yo me puse muy segura al momento de responder. Al final tuve la seguridad y el orgullo de que lo haba hecho bien. Yesenia Altamirano Jimnez Maestro de Primaria Campus Manzanillo Primeramente, los evaluadores me preguntaron lo que senta por que nuestra Institucin estuviera compitiendo por el Premio Nacional de Competitividad. En ese momento, pude visualizar y sentir realmente lo que somos, con una emocin totalmente nueva y diferente. Me sent ms satisfecha de formar parte de este Colegio, y as lo apreci y lo expres, porque eso senta mi corazn: mucha alegra y orgullo de pertenecer a Campoverde. Vianey Contreras Gonzlez Maestra de Primaria Campus Vallarta

Llegado el momento de la entrevista que me realizaron los evaluadores, me envolvi de inmediato un sentimiento de gran responsabilidad, pero tambin de seguridad por lo que somos y lo que hacemos. Pude ver en mi la pasin que se transparentaba en cada respuesta que daba y mi absoluta seguridad en la Visin y Misin del Colegio que nos respalda. A medida que transcurra la entrevista, cada pregunta me haca recordar y reconocer lo grandiosa que es la empresa en la que trabajo. En mi mente escuchaba una voz que me deca: Yo no s qu buscan estos evaluadores, pero de que estoy orgullosa de la filosofa de mi colegio, lo estoy! Amrica Selene Cruz Maestra de Primaria Campus Vallarta

Aqu me siento en casa y siempre tengo un hombro en que apoyarme, dndome consejo y ayudndome en tiempos difciles.

Que Campoverde sea Premio Nacional de Calidad representa el esfuerzo de un equipo que trabaja duro para ser mejores y adquirir un prestigio de acuerdo con nuestra Misin y Visin, sin olvidar el trabajo de los valores, la elaboracin de proyectos, eventos y capacitacin continua de su personal, para as, poder brindar un servicio de calidad. Rubn Sols Escamilla Maestro de Secundaria Campus Tecomn

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Los

encargados

de

defender

el

Modelo:

Directores, Coordinadores y Corporativo

Y llegaron los evaluadores. Das y das preparndonos para que todo estuviera listo y vieran como se trabaja en Campoverde. Con un poco de nervios los esperamos, pero estbamos seguros de que todo saldra bien. Lo que ms me gust de su visita fue cuando recorrieron las instalaciones y llegaron a nuestra hermosa seccin de Preescolar. Visitaron algunos salones, pero el saln de Psicomotricidad fue el que ms les impact pues realmente se dieron cuenta de que nuestros pequeos son felices y realmente disfrutan sus clases. Despus de esta visita me sent ms tranquila, estaba lista para recibirlos por la tarde en la evaluacin directa a la Seccin. Ellos ya haban visto lo principal: a nuestros hermosos nios felices, exitosos y de bien. Estaba segura que haban percibido lo bien que cumplamos nuestra misin. Mara Elena Torres de Costa Directora de Preescolar, Campus Colima Sentimientos encontrados! Por un lado la confianza de saber que las cosas se hacen todos los das y que nuestra misin es una realidad; confianza en mi equipo de trabajo porque s que ponen todo su empeo por hacer la cosas bien. Durante la evaluacin, la angustia y el entusiasmo estuvieron presentes ya que el tener a un evaluador enfrente y saber que la Familia Campoverde confa en m provocaron que el compromiso estuviera en todo momento. Gracias a mi equipo de trabajo y gracias a Campoverde por permitirme crecer personal y profesionalmente en el camino de hacer las cosas con amor y entrega. Georgina Reynaga Martnez Coordinadora de Preescolar y Primaria, Campus Tecomn Recordamos ver los rostros de asombro y el brillo en los ojos de los auditores que nos visitaron, cada uno experto en un rea especfica y estratgica del modelo de competitividad; pero al mismo tiempo sensibles, constando que lo que han ledo de nuestra forma de relacionarnos, de hacer las cosas a favor del crecimiento integral de nuestros alumnos, son realidades. Nos quedamos con la seguridad de que estamos haciendo las cosas bien y no slo eso, sino que tambin estamos marcando la diferencia en un entorno donde lo que falta es compromiso con la educacin. Csar Froyln Ramrez Zavala y Paulina Arellano Zaragoza Departamento de Mercadotecnia Ser parte de Campoverde implica la disposicin para emprender retos que a primera vista parecen difciles y hasta inalcanzables. A lo largo de los aos en los que he trabajado en esta Institucin, me he comprometido, junto con todo el equipo, para llevar a buen fin los proyectos y metas que nos hemos propuesto conquistar, y esto me ha ayudado a crecer como persona y como profesional. La participacin en el Premio Nacional de Calidad fue una experiencia donde se manifest que en Campoverde no existen lmites para alcanzar el xito. Felipe Lizjuan Seplveda Jefe del Departamento de Sistemas Formar hombres y mujeres, felices exitosos y de bien. Es una frase corta, de gran significado y mucho compromiso para hacerla realidad. Gracias al modelo de calidad adoptado desde hace ms de una dcada, nos aseguramos que los resultados sean los que esperamos. En las auditoras anteriores y en especial la del PNC 2013 me di cuenta de que cuando vienen personas ajenas a nosotros se sorprenden del compromiso y la pasin con que hacemos las cosas. No son medibles, pero se sienten y se perciben Esa es la magia de Campoverde! Alma Rosa Cacho Daz. Directora de Secundaria, Campus Colima Todo ocurri en la maana de Halloween. En las secciones se escuchaban tristes lamentos. De pronto, en la Direccin se reunieron los mortferos agentes mayores competitivos y sustentables que venan a visitarnos. Todo era silencio, pero faltaba alguien. De pronto, apareci ridculamente vestida de pirata Citlalli Sparrow, quien de un salto y sacando su espada los sorprendi con su famosa frase: Vengo a resolver el caso, que nadie se mueva! Las risas de los evaluadores rompi el hielo, y ese fue el ambiente que se logr en la visita de campo de los evaluadores, logrando los resultados que todos conocemos. Bueno, al menos as fue en Manzanillo. Citlalli Arias Merino. Coordinadora de Preescolar, Campus Manzanillo Defender a Campoverde ante los evaluadores signific un gran reto, en el que el sentido de pertenencia estaba por encima de todo. No fue necesario montar un escenario ficticio, ni un montn de palabras huecas para defender nuestra labor diaria. Celebro haber participado en este ejercicio, ya que muchos son los beneficios y aprendizajes que podemos capitalizar de este proceso: Fortalecer y desarrollar las capacidades que nos hacen diferentes y difciles de imitar, acelerar el cambio en nuestra cultura organizacional, fortalecer la visin de negocio en todos los puestos y secciones, etc. Gracias por la oportunidad! Minerva Miroslaba Snchez Lpez Coordinadora de Primaria, Campus Vallarta

L a Ca l i d a d

como estrategia
Para m, qu represent el Premio Nacional de calidad? Orgullo. Por trabajar en un equipo donde todos trabajan al mismo ritmo. Por trabajar en un equipo donde todos quieren dar lo mejor de s. Por trabajar en una empresa que no tiene miedo a los retos. Por trabajar en una empresa que no tiene miedo a ser evaluada. Por trabajar en una empresa y con un equipo que hace una de las tareas ms nobles de la humanidad: educar. Sergio Armando Daz Villegas Subdirector del CAMPI El rea de Gestin de Calidad se esforz al mximo, pero esto no aseguraba el xito, ya que el reporte tendra que validarse en la prctica diaria del CAMPI; lo que hizo la diferencia para logar el PNC 2013 es el excelente liderazgo de Jos Manuel, que por medio del modelo Campoverde es permeado en cada aula, as como tambin la prctica docente Campoverdiana que busca, cumple y hace suya la filosofa institucional. A nivel mundial, en todo modelo de calidad el impulsor o perspectiva ms importante es Liderazgo, y en Campoverde lo demostramos a diario cuando logramos xito, felicidad y bien en los alumnos. Es un orgullo pertenecer a una institucin Competitiva y Sustentable como Campoverde. Jos Elas Daz Parra Director de Gestin de Calidad

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Nuestros Premios y Reconocimientos

A partir de que adoptamos el Modelo de Calidad y Competitividad, en Campoverde empezaron a darse ms y mejores resultados en todas las reas, incluyendo Ecologa y Responsabilidad Social, adems de los logros acadmicos por todos conocidos, que en una lnea de tiempo se ven as:

Las miradas de otros

l Premio Nacional de Calidad ha sido obtenido por empresas de clase mundial, que son lderes indiscutibles en sus respectivos mbitos. Invitamos a cuatro altos ejecutivos de empresas ganadoras del PNC a que nos dieran sus impresiones acerca de lo que significa para ellos que nuestro Colegio haya obtenido por segunda vez esta distincin, y esto es lo que nos comentaron: Son un modelo a seguir, son un ejemplo. Estos treinta y tantos aos que tienen de existencia son simplemente el principio de los siguientes cien o ciento cincuenta, porque al final, se trabaja siempre para las generaciones que vienen. Alejandro Alfonso Daz Director General del Centro Mdico ABC de la Cd. de Mxico Me toc platicar con gente de Campoverde y vivir el cmo gestionan, cmo se preocupan por sus alumnos, el cmo hacen que los alumnos sean como una familia. Me encantara que crecieran en todo el pas y que todo mundo los conociera. Marco Antonio Hernndez Director del rea de Calidad y Competitividad de Prosa Que una institucin educativa se haya propuesto ganar el PNC garantiza que el nivel de educacin que van a obtener sus educandos va a ser de primersimo nivel. Qu maravilla que hubiera en Mxico mucho ms planteles que se plantearan este reto. Jorge Barbar Morfin Presidente de Grupo Helvex Felicito al cuerpo directivo, a los maestros y a los alumnos por pertenecer a una organizacin de clase mundial. Que una escuela logre el Premio Nacional de Calidad habla mucho de la calidad que tienen en su operacin, en sus mtodos de enseanza y en sus alumnos. Gilberto Gonzlez Gerente de Inteligencia de Negocios en Kidzania