Plan de Marketing de Ortegal 2011-2015

Mster Oficial en Direccin y Planificacin del Turismo Direccin Comercial de las Empresas Turisticas Prof.
Oscar Juanatey Boga Prof. Valentn Martnez Fernndez
PLAN DE MARKETING DE ORTEGAL 2011-2015
Carolina Cardoso Rolo Ana Lorenzo Polo Juan Pablo Falcn
Plan de Marketing de Ortegal 2011-2015
NDICE Introduccin PARTE 1: ANLISIS DE LA SITUACIN 1. Macroentorno econmico 1.1 Principales indicadores de la economa espaola 2. Macroentorno demogrfico 2.1 Poblacin y densidad 2.2 Evolucin de la poblacin 2.2.1 Movimiento natural de la poblacin (crecimiento vegetativo) 2.2.2 Movimientos migratorios (crecimiento migratorio) 2.3 Unin conyugal 2.4 Indicadores sociales nivel de vida 3. Macroentorno socio-cultural 4. Macroentorno poltico 4.1 A nivel nacional 4.2 A nivel autonmico 5. Macroentorno tecnolgico 5.1 Informacin y comunicacin 5.1.1 Blogs 5.1.2 Sistema de Informacin Geogrfica (SIG) 5.1.3 Pginas web tradicionales (Turismo 1.0) 5.1.4 Red de telefona mvil y mobigua 6. Macroentorno medio ambiental 6.1 A nivel europeo: 6.2 A nivel nacional: 6.3 A nivel autonmico: 7. Anlisis del producto 7.1 Oferta de alojamiento 7.1.1 Capacidad hotelera y clasificacin del alojamiento 7.1.2 Tasa de ocupacin hotelera 7.2 Oferta de restauracin 7.3 Oferta comercial 7.4 Oferta complementaria de servicios tursticos 7.5 Promocin y comunicacin turstica 7.6 Patrimonio arquitectnico. 7.7 Patrimonio intangible 7.7.1 Fiestas y acontecimientos en la comarca de Ortegal: 7.8 Patrimonio natural 7.8.1 Atractivos naturales 7.9 Grupos de inters 7.10 Accesibilidad y movilidad turstica 7.10.1 Carreteras. 7.10.2 Ferrocarril 7.10.3 Area 7.10.4 Martima 8. Anlisis de la estructura del mercado 8.1 Nmero de visitantes y excursionistas en 2009 8.2 Perfil del visitante 3 4 4 4 6 9 9 10 10 13 14 15 17 18 18 19 21 22 22 23 24 24 25 26 26 27 27 27 27 29 30 31 32 32 33 36 37 39 41 45 46 46 48 49 49 49 50 50
8.2.1 Edad 8.2.2 Cargas familiares: convivencia con menores de 16 y mayores de 65 aos 8.2.3 Estado civil 8.2.4 Procedencia de los visitantes 8.2.5 Nivel de estudios 8.2.6 Situacin laboral 8.2.7 Fidelidad con el destino 8.3 Motivos de eleccin de Galicia como destino 8.4 Forma de organizar las vacaciones 8.5 Antelacin con la que se planifica el viaje 8.6 Duracin de estada 8.7 Tipologa de turismo 8.8 Flujo de visitantes 8.9 Tipo de alojamiento utilizado 8.10 Composicin de grupo de viaje 8.11 Medio de transporte utilizado para acceder a Galicia 8.12 Actividades realizadas 8.13 Valoracin de la oferta turstica 8.14 Anlisis del gasto 8.14.1 Cantidad y distribucin del gasto 8.14.2 Gasto de turistas por persona por da 8.14.3 Gasto de excursionistas 9. Anlisis de la competencia PARTE 2: DIAGNSTICO 1. Anlisis DAFO 1.1 Debilidades 1.2 Amenazas 1.3 Fortalezas 1.4 Oportunidades PARTE 3: OBJETIVOS PARTE 4: ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIN 1. Estrategias 1.1 Estrategias de producto (EP) 1.2 Estrategias de comunicacin (EC) 1.3 Estrategias de ventas (EV) 2. Planes de accin 2.1 Planes de accin para las estrategias de producto (PA-P) 2.2 Planes de accin para estrategias de comunicacin (PA-C) 2.3 Planes de accin para las estrategias de ventas (PA-V) 3. Presupuesto de comercializacin PARTE 5: SISTEMA DE CONTROL O EVALUACIN
50 50 51 51 53 53 53 54 54 55 55 55 56 57 57 58 59 59 62 62 63 63 64 67 67 67 67 68 68 69 70 70 70 70 70 71 71 76 79 82 83
Bibliografa
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INTRODUCCIN
La eleccin del destino Ortegal surge a raz del potencial turstico que presenta la zona. A pesar de ser un territorio de gran riqueza natural est poco desarrollado tursticamente y esto, dificulta su comercializacin. Este entorno presenta un desafo y a la vez una oportunidad para realizar propuestas que ayuden a pasar de un desarrollo espontneo a uno planificado.
Con la elaboracin de este plan se busca consolidar Ortegal como un producto y destino turstico fomentando el desarrollo turstico sostenible, la creacin de puestos de trabajo, la participacin social y la mejora de la calidad de vida de la poblacin local.
Como fuentes se utilizarn el Plan de Dinamizacin Turstico Ferrol-Ortegal y el Plan de Desarrollo Rural de la Asociacin Costa Noroeste. En cuanto a estudios estadsticos se basar en informes del INE, IGE, AGATUR y en datos municipales.
El plan se estructurar en cinco fases: la primera se basar en un anlisis riguroso y exhaustivo de la situacin de la comarca, tanto interno como externo. La segunda, el diagnstico, consistir en la elaboracin de un anlisis DAFO en el cual quedarn identificadas todas las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que se tengan o puedan surgir en el destino o en los destinos competidores, lo que permitir tener reflejado no solo la situacin actual sino tambin la futura.
La formulacin de objetivos de posicionamiento y de ventas marcarn la tercera fase del plan. En la cuarta, se elaborarn las estrategias y los planes de accin, enfocados a corto plazo a la mejora del turismo activo y ecoturismo, a medio y largo plazo, al desarrollo del agroturismo y turismo ornitolgico. Con esto, lo que se pretende es alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia.
La quinta y ltima fase, ser el sistema de control o evaluacin, lo que se persigue es detectar los posibles fallos y desviaciones, a tenor de las consecuencias que stos vayan generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la mxima inmediatez.
ANLISIS DE LA SITUACIN 1. MACROENTORNO ECONMICO

La economa mundial experiment en el conjunto del ao 2009 la mayor contraccin desde el final de la Segunda Guerra Mundial. El crecimiento global se situ, en media anual, en el entorno del 0,6%, como resultado de la disminucin del PIB en las economas desarrolladas (3,1%) y de la fuerte desaceleracin del mismo en las emergentes [alrededor de 4 puntos porcentuales (pp), hasta el 2,3%]. Por su parte, las tasas de inflacin retrocedieron hasta niveles muy moderados, o incluso negativos en el caso de las economas avanzadas, como reflejo del abaratamiento de las materias primas y del deterioro de la situacin econmica, que disiparon tambin cualquier atisbo de tensiones inflacionistas en el horizonte temporal relevante para la poltica monetaria. El ltimo informe sobre la coyuntura econmica publicado por el Banco de Espaa (Informe anual 2009) expone que la economa mundial ha vivido la perturbacin ms grave desde la Segunda Guerra Mundial.
FUENTES: Eurostat y estadsticas nacionales
Las predicciones disponibles apuntan a que el crecimiento seguir fortalecindose a lo largo de 2010 y 2011, si bien el lastre acumulado en trminos de endeudamiento pesar sobre la demanda del sector privado, anticipndose una salida lenta de la recesin y unos niveles de actividad bastante por debajo de un potencial que, a su vez, se ha visto afectado negativamente tambin por la crisis. Por su parte, las tasas de inflacin se mantendrn al menos, en los pases desarrollados en registros muy moderados, coherentes con los excesos de capacidad generados por la crisis.
Las tendencias econmicas segn el Plan de Turismo Espaol Horizonte 2020 son las siguientes:
En 2020, la economa mundial ser dos tercios mayor que en 2005 y, aunque EEUU y la Unin Europea mantendrn su peso, sern las economas asiticas las responsables del crecimiento.
En un entorno globalizado, los pases de la U.E.-y entre ellos Espaa- debern orientar su crecimiento hacia una economa basada en el conocimiento, la innovacin y el empleo cualificado.
Se producir un incremento de los viajes tursticos: 1.500 millones de viajes en 2020. Espaa pasar a ser el cuarto destino mundial.
Europa seguir siendo el principal destino turstico, pero emerger con fuerza China. Habr ms competencia: ms destinos en el mundo se desarrollarn tursticamente.
El crecimiento econmico de nuestro pas tendr una indudable repercusin en la demanda de los espaoles. Seguir aumentando la tasa viajera de los espaoles al exterior.
La economa espaola experiment en 2009 una acusada contraccin, con un descenso del PIB del 3,6 % en el promedio del ejercicio, lo que representa la mayor cada de la actividad de las ltimas dcadas. La recesin en Espaa ha sido, por tanto, prolongada, y el crecimiento ha retornado en la primera parte de 2010 con debilidad y cierto retraso en relacin con la mayora de los pases industrializados.
Segn las estimaciones de la Contabilidad Nacional Trimestral (CNTR) publicadas por el Instituto Nacional de Estadstica, en el segundo trimestre de 2010 la actividad econmica mantuvo el tono de lenta recuperacin que se observ en el primero. En concreto, el PIB mostr un aumento intertrimestral del 0,2%, aunque, en trminos interanuales, an registr un retroceso del 0,1%.
1.1 PRINCIPALES INDICADORES DE LA ECONOMA ESPAOLA

DEMANDA Y PRODUCTO (b) Producto Interior Bruto Consumo privado Consumo pblico Formacin bruta de capital Inversin en equipo Inversin en construccin Vivienda Otras construcciones Exportacin de bienes y servicios Importacin de bienes y servicios 2004 3,3 4,2 6,3 5,2 5,1 5,4 5,9 5,0 4,2 9,6 2005 3,6 4,2 5,5 6,5 9,2 6,1 6,1 6,2 2,5 7,7 2006 4,0 3,8 4,6 8,3 9,9 6,0 6,2 5,8 6,7 10,2 2007 3,6 3,6 5,5 4,3 9,0 3,2 3,0 3,3 6,6 8,0, 2008 0,9 -0,6 5,5 -3,9 -1,8 -5,5 -10,3 -0,4 -1,0 -4,9 2009 -3,6 -4,9 3,8 -15,0 -23,1 -11,2 -24,5 1,6 -11,5 -17,9
EMPLEO, SALARIOS, COSTES Y PRECIOS
AHORRO, INVERSIN Y SALDO FINANCIERO
INDICADOR ES MONETARIO S Y FINANCIERO S (g)
Empleo total Tasa de ocupacin (d) Tasa de paro Remuneracin por asalariado Costes laborales unitarios Deflactor del PIB ndice de precios de consumo (DIC-DIC) ndice de precios de consumo (media anual) Diferencial de precios de consumo con la UEM (IAPC) Ahorro de los sectores residentes (f) Administraciones pblicas (f) Inversin de los sectores residentes Administraciones pblicas Capacidad (+) o necesidad (-) de financiacin nacional de los sectores residentes Administraciones pblicas Deuda bruta de las Administraciones pblicas Tipo de intervencin semanal del BCE Tipo de la deuda pblica a diez aos Tipo sinttico del crdito bancario ndice General de la Bolsa de Madrid (Base DIC 1985=100) Tipo de cambio dlar/euro Tipo de cambio efectivo nominal con pases desarrollados Tipo de cambio efectivo real con pases desarrollados Tipo de cambio efectivo real con la UEM (i) Medios de pago Activos lquidos (j) Financiacin total de las familias Financiacin total de las empresas no financieras
2,7 62,0 11,0 3,0 2,4 4,0 3,2 3,0 0,9
3,2 64,3 9,2 3,7 3,3 4,3 3,7 3,4 1,2
3,3 65,7 8,5 4,0 3,3 4,1 2,7 3,5 1,4
2,8 66,6 8,3 4,5 3,8 3,3 4,2 2,8 0,7
-0,6 65,3 11,3 6,14,6 2,5 1,4 4,1 0,9
-6,7 60,6 18,0 3,7 0,4 0,2 0,8 -0,3 -0,5
23,5 3,1 28,3 3,4 -4,8 -0,4 46,2
22,9 4,5 29,5 3,6 -6,5 1,0 43,0
22,6 5,7 31,0 3,6 -8,4 2,0 39,6
21,5 6,0 31,1 4,1 -9,6 1,9 36,2
20,2 -0,1 29,3 4,0 -9,1 -4,1 39,7
20,3 -6,7 25,0 4,5 -4,7 -11,2 53,2
2,0 4,1 4,0 859,9 1,2 100,7 106,4
2,0 3,4 3,8 1060, 2 1,2 100,8 108,8
2,8 3,8 4,6 1324, 0 1,3 101,1 111,6
3,9 4,3 5,7 1631,8 1,4 102,3 115,0 112,5
3,9 4,4 6,2 1278,3 1,5 104,1 118,5 113,8 -3,2 9,8 4,4 7,9
1,2 4,0 3,8 1042,4 1,4 104,0 114,6 109,3 8,5 1,0 -0,3 -0,9
105,1 107,4 11,3 5,9 20,2 13,2 14,4 11,5 20,9 21,4 110,0 11,5 8,5 19,6 27,9
-2,9 8,4 12,5 17,7
FUENTES: Instituto Nacional de Estadstica, Intervencin General de la Administracin del Estado, AMECO y Banco de Espaa. a. Los datos de la Contabilidad Nacional de Espaa corresponden a la base 2000. b. ndices de volumen. Tasas de variacin. c. Tasas de variacin, salvo la tasa de paro, que se presenta en nivel. d. Tasa de ocupacin (16-64). e. Niveles en porcentajes del PIB. f. Incluye transferencias netas de capital recibidas. g. Niveles medios anuales para el ndice General de la Bolsa, los tipos de inters y los tipos de cambio, y tasas de variacin para los activos y pasivos financieros. h. Base I TR 1999 = 100. i. Base I TR 1999 = 100. Medidos con costes laborales unitarios . j. Incluye los medios de pago, otros pasivos bancarios y fondos de inversin FIAMM.
La tasa interanual del ndice de Precios de Consumo (IPC) general en el mes de septiembre 2010 es del 2,1%, tres dcimas por encima de la registrada en el mes de agosto. Los grupos que ms han influido en este aumento son:
Transporte, con una variacin anual del 6,8%, ms de un punto y medio por encima de la registrada en agosto. Este comportamiento se explica, en su mayor parte, porque los precios de los carburantes y lubricantes han aumentado ligeramente este mes, mientras que en septiembre del pasado ao registraron bajadas.
Hoteles, cafs y restaurantes, cuya tasa anual aumenta tres dcimas y se sita en el 1,5%. Este crecimiento se debe, fundamentalmente, a que los precios de los hoteles y otros alojamientos han disminuido menos que en septiembre de 2009.
Vivienda, con una variacin del 4,2%, tres dcimas superior a la del mes anterior. Este comportamiento se debe a la subida de los precios del gasleo para calefaccin, frente a su bajada en septiembre de 2009. A pesar del aumento de la variacin anual del ndice general, cabe destacar la disminucin de la tasa del grupo:
Ocio y cultura, que registra una tasa anual del 0,7%, seis dcimas menor que la de agosto, debido al comportamiento del viaje organizado, cuyos precios experimentan bajadas ms acentuadas que el mismo mes del ao pasado.
El ndice EURIBOR, que es utilizado como principal referencia para fijar el tipo de inters de los prstamos hipotecarios concedidos por las entidades de crdito espaolas,
baj en septiembre hasta el 1,420% desde el 1,421% del mes anterior. Tomando como referencia los ltimos doce meses, el ndice registra un ascenso de 0,159 puntos.
El sector turstico cerrar el ao 2010 con una tasa de crecimiento superior a la del conjunto del PIB, consolidndose como uno de los motores de la recuperacin econmica. Crece el peso del turismo en el PIB por primera vez en los ltimos 10 aos.
Entre los factores de riesgo que afectan al sector turstico espaol, destaca el contexto econmico internacional: la tasa de crecimiento de los principales pases emisores de turistas hacia Espaa y el tipo de cambio.
Variacin Intermensual Turismo y hostelera Hoteles alojamientos Restaurantes, cafeteras Viaje Organizado 97,8 -5,1 bares y 114,1 0,2 y 112,0 otros 107,1 -0,8 -5,8
Variacin Interanual 0,9 1,0
Incremento
En El Ao 0,6 6,7
1,5
1,4
-3,4
-8,1
Fuente: INE.- Instituto Nacional de Estadstica
Con respecto al sector turstico en Galicia, IMPACTUR Galicia 2007 refleja que la actividad generada por el turismo en la comunidad en el ao 2007 alcanz los 6.072 millones de euros, que suponen el 10,9% del PIB de la economa gallega, gracias a un crecimiento del 4,6% de la actividad turstica respecto al ao 2006.
El crecimiento del PIB de Galicia en 2007 sin embargo se situ por debajo al aumento registrado por el conjunto de la economa de la comunidad, 7,1%, segn las cuentas econmicas de Galicia elaboradas por el Instituto Gallego de Estadstica (IGE). Este hecho explica el ligero retroceso de la participacin del turismo en la economa gallega en 2007, desde el 11,1% que registraba en 2006 al 10,9% calculado por el estudio IMPACTUR Galicia 2007.
2. MACROENTORNO DEMOGRFICO
En el siguiente anlisis se har foco en el macroentorno demogrfico de los tres principales centros emisores nacionales de la Comarca de Ortegal que son Madrid, Barcelona y Galicia.
Dado al bajo nmero de visitantes extranjeros, no fue necesario un anlisis demogrfico de ese sector, tanto Inglaterra como Portugal (los 2 principales centros emisores internacionales) presentan las mismas tendencias demogrficas que el resto de Europa que son la poblacin de mayor edad y las nuevas estructuras familiares. 2.1 POBLACIN Y DENSIDAD
La Comarca de Ortegal se encuentra en el Noroeste de la provincia de A Corua y est integrada por 4 municipios: Cario, Cerdido, Man y Ortigueira. La poblacin total de la comarca en el ao 2007 segn los padrones municipales de habitantes fue de 15.218 personas con una densidad de 45,80 habitantes por kilmetro cuadrado. El municipio ms poblado es Ortigueira con 7406 habitantes (el 50% de la poblacin de la comarca) y el de mayor densidad es Cario con 100 habitantes por kilmetro cuadrado (ms del doble que la media de la comarca). Posee 391,70 kilmetros cuadrados de superficie, y su municipio ms extenso es Man, y este a la vez es el que cuenta con menos densidad. La comarca cuenta con muy poca densidad si se la compara con la densidad
del entorno. Cuenta con slo un tercio de la densidad provincia de A Corua y no llega a la mitad del nmero de todo el territorio gallego.
En cuanto a la poblacin de Espaa, la Proyeccin de Poblacin a Corto Plazo elaborada por el INE para el periodo 2009-2019 contempla una desaceleracin de la tasa de crecimiento de la poblacin, que se reducira desde el 1,2% anual registrado en 2008 hasta el 0,3% en 2010. A partir de ese ao y hasta 2018 la tasa se estabilizara.
POBLACIN DE COMARCA ORTEGAL (2007) DENSIDAD SUPERFICIE Ayuntamiento HABITANTES hab/km km CARIO 4.680 100,00 46,80 CERDIDO 1.439 27,30 52,70 MAN 1.693 20,60 82,20 ORTIGUEIRA 7.406 35,30 210,00 ORTEGAL 15.218 45,80 391,70 A CORUA 1.132.875 142,5 7.950,00 GALICIA 2.771.084 93,7 29.574,00
Elaboracin propia. Fuentes IGE. INE y Programa Leader 2007-2013
POBLACIN Y DENSIDAD DE PRINCIPALES CENTROS EMISORES (2009) Principales centros Total de Densidad de Varones Mujeres Cantidad % Cantidad % emisores poblacin poblacin BARCELONA 5.487.935 2.703.137 49,26% 2.784.798 50,74% 712,2 hab/km2 GALICIA 2.796.089 1.349.603 48,27% 1.446.486 51,73% 93,78 hab/km2 MADRID 6.386.932 3.094.874 48,46% 3.292.058 51,54% 803,49 hab/km2 ESPAA 46.745.807 23.116.988 49,45% 23.628.819 50,55% 92,63 hab/km2
Elaboracin propia. Fuente INE 2009.
2.2 EVOLUCIN DE LA POBLACIN
2.2.1 MOVIMIENTO NATURAL DE LA POBLACIN (crecimiento vegetativo) Tras haber registrado el mximo crecimiento vegetativo de las dos ltimas dcadas en 2008, con una diferencia favorable de nacimientos sobre defunciones de 133 mil personas, Espaa experimentara un descenso hasta un excedente vegetativo anual de 16.700 personas en el horizonte de 2018, de acuerdo con las previsiones establecidas en la proyeccin del INE.
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Uno de los resultados ms llamativos de esta Proyeccin de la Poblacin de Espaa a Corto Plazo es que en la prxima dcada el nmero de defunciones superara al de nacimientos en ocho comunidades autnomas (Galicia, Castilla y Len, Principado de Asturias, Pas Vasco, Extremadura, Aragn, Cantabria y La Rioja). Natalidad. Segn el INE la natalidad se fren en Espaa en el ao 2009 tras un periodo de continuo incremento durante los 10 aos anteriores. En concreto, el nmero de nacimientos descendi un 5,0% y la tasa de natalidad baj hasta los 10,73 nacidos por cada mil habitantes. Galicia tiene la tercera ms baja natalidad de Espaa (8,3 nacidos por 1000 habitantes).
EVOLUCIN DE NACIMIENTOS ANUALES (2002-2009) Principales centros 2009 2002 Total Varones Mujeres emisores BARCELONA 32.531 30.557 54.701 63.088 GALICIA 11.484 10.788 19.273 22.272 MADRID 39.949 37.525 62.979 77.474
ndice Sinttico de Fecundidad. El ndice Sinttico de Fecundidad (o nmero medio de hijos por mujer) mantendra su ritmo de crecimiento, pasando de los 1,46 en 2008 a los 1,54 en 2018, debido en parte al efecto de la poblacin extranjera que se viene observando en los ltimos aos. La aportacin de las mujeres inmigrantes, que tienen hijos a edades ms tempranas, explicara tambin que la edad media a la maternidad se estabilice en torno a los 31 aos. Sin embargo, el crecimiento esperado de la fecundidad de las mujeres residentes en Espaa no sera suficiente para impedir el descenso en el nmero absoluto de nacimientos, como consecuencia de que las generaciones de mujeres en edad fecunda sern cada vez menos numerosas. De hecho, se espera que a partir del presente ao tenga lugar una paulatina reduccin en el nmero anual de nacidos en la prxima dcada.
INDICE SINTETICO DE FECUNDIDAD Y EDAD A LA MATERNIDAD EVOLUCIN DEL INDICE EVOLUCIN DE EDAD A Principales SINTETICO DE LA MATERNIDAD centros emisores 2002 2009 2002 2009 BARCELONA GALICIA MADRID 1,33 0,95 1,31 1,57 1,06 1,52 30,87 30,84 31,35 31,13 31,47 31,37
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Defunciones. En el ao 2009 en Espaa se registraron 383.486 fallecimientos, un 0,7% menos que en 2008. La tasa bruta de mortalidad disminuy hasta situarse en 8,35 fallecidos por cada mil habitantes, frente a los 8,43 del ao 2008. Sin embargo, segn proyecciones del INE, el nmero de defunciones anuales crecer moderadamente en los prximos aos, hasta situarse en torno a los 427 mil en 2018.
Principales centros emisores BARCELONA GALICIA MADRID
DEFUNCIONES 2009 Varones Mujeres 23.321 22.069 15.519 14.871 21.989 21.450
TOTAL 45.390 30.390 43.439
Esperanza de vida. La esperanza de vida al nacer se incrementar casi dos aos en los varones y 1,6 aos en las mujeres.
EVOLUCIN DE LA ESPERANZA DE VIDA (2002-2009) 2002 2009 Principales centros emisores Varones Mujeres Varones Mujeres BARCELONA 76,53 83,22 78,35 84,80 GALICIA 76,36 83,30 77,67 84,79 MADRID 77,04 83,94 79,15 85,31
Pirmide de poblacin: Evolucin de la estructura por edades (2009-2019). Por edades, el mayor incremento poblacional se producira en los mayores de 64 aos, con un crecimiento de 1,29 millones de personas (un 16,9%) en la prxima dcada. De esta forma, este grupo de edad pasara a representar el 19,0% del total de habitantes en Espaa en 2019, frente al 16,6% que se observa en la actualidad.
La poblacin entre 16 y 64 aos se reducira en 754 mil personas (un 2,4%) en los 10 prximos aos. Por su parte, los menores de 15 aos aumentaran en 595 mil (un 8,3%), reflejando el incremento de la natalidad en el periodo reciente.
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Elaboracin propia. Fuente Nota de Prensa INE 2009.
2.2.2 MOVIMIENTOS MIGRATORIOS (Crecimiento migratorio) La migracin exterior constituye el componente ms voltil e incierto del devenir demogrfico futuro. En los ltimos aos ha sido el factor clave del aumento poblacional de Espaa, al representar entre el 75,6% y el 92,8% del crecimiento anual entre 2002 y 2008. No obstante, y segn la proyeccin realizada por el INE, el flujo inmigratorio se reducir en los prximos aos, pasando del mximo histrico de 958 mil inmigrantes anuales registrados en 2007 a 345 mil en 2012.
A partir de 2012, teniendo en cuenta que la inmigracin es un fenmeno que mantiene una fuerte inercia, la proyeccin fija un horizonte de 400 mil inmigrantes en 2018, previendo una evolucin estable del flujo anual de entrada de poblacin procedente del extranjero hasta dicho ao. Con ello, habida cuenta de la importancia adquirida por el fenmeno de la emigracin exterior, se supone que se producir una estabilizacin de la migracin exterior neta.
MIGRACION EXTERIOR (2009) SALDO Principales centros Inmigrantes Emigrantes Migratorio emisores Internos Internos BARCELONA 92.094 101.500 -9.406 GALICIA 14.880 11.754 3.126 MADRID 86.227 76.811 9.416
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Varias regiones espaolas veran disminuir su poblacin. Entre ellas cabe destacar al Principado de Asturias, Pas Vasco y Galicia, con decrecimientos superiores al 3,0%. En estas tres comunidades el descenso generalizado del saldo vegetativo no se vera compensado por la aportacin de la migracin exterior e interior.
MIGRACION INTERIOR (2009) Principales centros Inmigrantes Emigrantes emisores Internos Internos BARCELONA 70.373 72.231 GALICIA 25.698 21.045 MADRID 103.079 105.760
SALDO Migratorio -1.858 4.653 -2.681
2.3 UNIN CONYUGAL En el ao 2009 en todo el pas se celebraron 175.952 matrimonios, un 10,8% menos que en el ao anterior. Como consecuencia de esta disminucin, la tasa bruta de nupcialidad se redujo hasta 3,83 por cada mil habitantes. Con el incremento de los matrimonios del mismo sexo se van modificando las estructuras familiares tradicionales. Puede observarse la tendencia a subir la edad media de entrada al primer matrimonio.
TOTAL DE MATRIMONIOS (2008) Matrimonios de Matrimonios del diferente sexo mismo sexo % % N de mat N de mat 96,99% 3,01% 22.430 696 99,32% 10.793 0,68% 74 97,53% 26.583 2,47% 672
Principales centros emisores BARCELONA GALICIA MADRID
Total 23.126 10.867 27.255
TASA DE MATRIMONIO POR 1000 HAB (2008) Principales Matrimonios de Matrimonios Total centros emisores diferente sexo del mismo sexo 4,20 0,13 BARCELONA 4,33 GALICIA 3,94 0,03 3,97 MADRID 4,26 0,10 4,36
EDAD MEDIA DE ENTRADA AL PRIMER MATRIMONIO (2008) Principales Varones Mujeres centros emisores BARCELONA 32,37 30,43 GALICIA 32,29 30,23 MADRID 33,00 31,20
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2.4 INDICADORES SOCIALES NIVEL DE VIDA Poblacin activa. Dentro de la poblacin activa los tres centros emisores principales reparten el porcentaje entre varones y mujeres de manera similar, alrededor de un 55% para el primer grupo y el 45% restante para el segundo.
POBLACIN ACTIVA (2008) Principales % Varones % Mujeres N de activos centros emisores BARCELONA 55,54% 44,46% 2.811.400 GALICIA 55,25% 44,75% 1.314.800 MADRID 54,58% 45,42% 3.356.000
Poblacin ocupada. En cuanto a la poblacin ocupada el porcentaje de participacin es tambin similar en los 3 centros emisores (alrededor de un 55,5% para los varones y 44,5% para las mujeres).
POBLACIN OCUPADA (2008) Principales % Varones % Mujeres centros emisores BARCELONA 55,53% 44,47% GALICIA 56,05% 43,94% MADRID 55,04% 44,96%
N de ocupados 2.566.200 1.200.100 3.064.400
Poblacin parada. Dentro de la poblacin parada, Barcelona presenta una diferencia frente a los otros 2 centros emisores, contando con un porcentaje mayor de parados dentro de los varones.
PARADOS (2008) Principales centros emisores BARCELONA GALICIA MADRID % Varones 55,62% 46,80% 49,78% % Mujeres 44,38% 53,22% 50,22% N de parados 245.200 53.700 145.200
TASA DE PARO (2008) Principales centros emisores BARCELONA GALICIA MADRID Varones 8,74% 7,39% 7,92% Mujeres 8,71% 10,38% 9,61% Total 8,72% 8,73% 8,69%
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Producto Interior Bruto (PIB) (2008). Se observa una gran diferencia en el porcentaje de distribucin del PIB dentro del territorio espaol, mientras Barcelona y Madrid cuentan con alrededor de 18% cada una, Galicia solo cuenta con apenas un poco ms del 5%.
PIB A PRECIOS DE MERCADO (2008) Principales Distribucin por centros emisores % habitante BARCELONA 18,63% 27.895 GALICIA 5,17% 20.558 MADRID 17,77% 30.977
La cantidad de euros gastados por persona en bienes y servicios es tambin diferente entre los tres centros. Los hogares de Madrid son los que ms gastan, seguidos por los de Barcelona (con un gasto prcticamente similar a los primeros) y por ltimo estn los de Galicia con una cantidad de euros bastante menor.
GASTO ANUAL DE LOS HOGARES EN BIENES Y SERVICIOS (2008) Principales por persona centros emisores BARCELONA 13.152 GALICIA 11.010 MADRID 13.702
En lo que respecta a la distribucin del VAB por sectores de actividad hay diferencias entre los centros emisores. En el sector de agricultura, ganadera y pesca el porcentaje es prcticamente inexistente en Madrid, en industria el mayor porcentaje corresponde a Barcelona, en construccin Galicia ocupa el primer lugar y en servicios Madrid es el que concentra mayor porcentaje. En los 3 destinos, aunque en diferentes proporciones, el mayor porcentaje corresponde a servicios.
DISTRIBUCIN PORCENTUAL DEL VAB A PRECIOS BSICOS POR SECTORES DE ACTIVIDAD (2008) Principales centros Agricultura, Industria Construccin Servicios emisores ganadera, pesca BARCELONA 1,33% 21,26% 9,88% 67,54% GALICIA 4,50% 18,64% 12,99% 63,87% MADRID 0,14% 12,90% 9,87% 77,09%
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Nivel educativo de la poblacin. Dentro de la poblacin mayor de 16 aos con estudios superiores, Madrid y Barcelona presentan un porcentaje mayor dentro de los varones, a diferencia de Galicia donde la promocin femenina es mayor.
PROPORCIN DE POBLACIN MAYOR DE 16 AOS CON ESTUDIOS SUPERIORES (2008) Principales Varones Mujeres Total centros emisores BARCELONA 25,27% 23,33% 24,28% GALICIA 21,87% 22,31% 22,10% MADRID 33,28% 29,90% 31,53%
La distribucin por sexos es diferente si se tiene en cuenta solamente el sector comprendido entre 25 y 34 aos. En este caso en los tres centros emisores hay una mayor proporcin de mujeres que cuentan con estudios superiores que de varones. En los casos de Madrid y Galicia, el porcentaje incluye a ms de la mitad de las mujeres.
PROPORCIN DE POBLACIN MAYOR DE 25 A 34 AOS CON ESTUDIOS SUPERIORES (2008) Principales Varones Mujeres Total centros emisores BARCELONA 38,30% 46,17% 42,12% GALICIA 35,48% 51,75% 43,51% MADRID 44,79% 50,92% 47,79%
3. MACROENTORNO SOCIO-CULTURAL
El Country Brand Index 2009 que mide el potencial de las marcas-pas ms poderosas del mundo, indica que lo que ms se valora de Espaa actualmente es su vida nocturna y su gastronoma, frente a la imagen tradicional de destino econmico, a la vez que sugiere que: es precio que las marcas destino espaolas trabajen sobre alguno de sus atributos con el fin de continuar siendo competitivas frente a otros destinos tursticos maduros y a los numerosos destinos emergentes.
Aunque esta informacin puede considerarse no demasiado halagea para los intereses espaoles entendidos en su conjunto, si es cierto que puede favorecer a la regin Norte, al estar situada de una manera ms acorde con esta nueva tendencia.
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A esta nueva visin sobre Espaa del turismo internacional se une el cambio de orientacin de los gustos tursticos que est sucediendo en la poblacin espaola. Del inters casi exclusivo por el sol y la playa que se vivi en los aos 60-70, estamos observando en las ltimas dcadas una reorientacin de los gustos cara a otras tipologas en las que Galicia est mejor situada. Estamos hablando, por ejemplo, de manifestaciones tursticas del tipo:
turismo gastronmico. turismo cultural. turismo de negocios. turismo rural, activo y de naturaleza. turismo de agua, salud
A las distintas administraciones responsables de dinamizar y promover el turismo espaol y gallego, as como a las diferentes entidades de mbito local, son conscientes de este hecho y pusieron en marcha diferentes planes y campaas que tratan de atraer clientes bajo estas nuevas perspectivas. Concretamente, la pgina oficial de turismo de Espaa destaca entre sus ofertas la Espaa verde, las ciudades patrimonio, los parques naturales, etc. Por otro lado, Turgalicia, expone una estrategia de posicionamiento de destino a travs de la evocacin de sentimientos positivos y los distintos planes de dinamizacin turstica que se estn llevando a cabo en las distintas reas gallegas inciden sobre aspectos como la hospitalidad, la calidad, las tradiciones.
4. MACROENTORNO POLITICO
4.1 A NIVEL NACIONAL El actual presidente de gobierno de Espaa es Jos Luis Rodrguez Zapatero (PSOE) quien tiene hoy la tarea de recuperar el crecimiento econmico y el empleo. Diversos organismos internacionales (G-20, FMI, OCDE) abogaron por una respuesta coordinada de planes de estmulo, tanto en materia de poltica monetaria como fiscal, que en el caso de la Unin Europea se materializ en el Programa Europeo de Recuperacin Econmica (PERE), que instaba a un estmulo fiscal coordinado por importe de unos 200.000 millones de euros (1,5% del PIB de la UE), de los cuales
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170.000 millones de euros correspondieron a los Estados Miembros. Estos planes buscaban recuperar el crecimiento econmico y amortiguar la cada del empleo. En este contexto, el Gobierno aprob el Plan Espaol para el Estmulo de la Economa y el Empleo (Plan E), un plan integral de ms de 100 medidas de poltica econmica, con una importante movilizacin de recursos pblicos para ayudar a ciudadanos, empresas y trabajadores autnomos a afrontar los momentos ms duros de la crisis econmica. En cuanto al turismo, el gobierno, a travs del PLAN RENOVE, anunci una serie de medidas destinadas para proteger a todos los sectores relacionados con el rea. Joan Mesquida, actual Secretario de Estado de Turismo, habl en entrevista con el diario El Pas acerca de la necesidad de incorporar herramientas extras a la mera baja de precios como manera de estimular la recuperacin, tras un ao 2008 donde el sector se vio seriamente afectado. Para apoyar la reactivacin del sector, el gobierno aportar 400 millones de euros, los que sern utilizados de acuerdo a 82 nuevas medidas destinadas a la reactivacin no slo del turismo a gran escala, sino que tambin a las pequeas y medianas empresas que vean a los visitantes nacionales e internacionales como sus clientes principales. El presupuesto aprobado dentro del plan Renove ir en parte a mejoras en la infraestructura y capacidad de sectores de turismo poco explotados, como las zonas termales, culturales y ecolgicas, evitando el estancamiento de la idea del pas como una zona de playas ideales para los meses de verano, llamando al turista a recorrer el pas cualquiera sea la estacin del ao.
4.2 A NIVEL AUTONMICO La Xunta de Galicia regula sus propios tributos, establece sus normas para gestionar los impuestos estatales, incluyendo el desarrollo y ejecucin del presupuesto de Galicia. El presidente actual de la Xunta de Galicia es Alberto Nez Feijoo (Partido Popular) elegido en 2009. El gobierno de la Xunta est formado por el presidente y por 10 conselleras, todas ellas dirigidas por miembros del PPdeG. En el caso de la Consellera de Cultura e Turismo est dirigida por Roberto Varela Faria y la Consellera de Medio Ambiente, Territorio e Infra-estruturas por Agustn Hernndez.
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La Consellera de Presidencia, Administracins Pblicas e Xustiza atiende las necesidades transversales del Gobierno y dirige la infraestructura organizativa e institucional de la Comunidad Autnoma. Le corresponde a esta consellera llevar a cabo tareas de apoyo al Presidente y de coordinacin de gobierno, especialmente en sus relaciones con el ejecucin de Parlamento. Sin embargo, ejerce la direccin, coordinacin y las atribuciones que tienen asumidas en materia
de Justicia, Interior, Emergencias y Administracin Local. Esta consellera actualmente est a cargo de Alfonso Rueda Valenzuela. En cuanto a la Comarca de Ortegal, los respectivos representantes son el alcalde de Cario Jos Luis Armada Castro (PSdeG-PSOE), la alcaldesa de Cerdido Ana Rodrguez Montero (PP), el alcalde de Ortigueira Rafael Girn (PP) y el alcalde de Man Alfonso Emilio Balseiro Gmez (PP). El turismo es una actividad interdisciplinar en constante adaptacin a una realidad social cambiante y sujeta a una fuerte competencia. Por lo tanto, una ley destinada a regular el turismo en Galicia debe considerar no slo su potencial econmico en esta Comunidad Autnoma, sino tambin los factores externos, tanto en la competencia internacional como las reglas propias de la Unin Europea. En busca de un desarrollo sostenible del Turismo en Galicia y garantizar su futuro como actividad econmica complementaria para la comunidad gallega
la Xunta se rige bsicamente por la siguiente normativa: LEY AUTONMICA 14/2008 DE TURISMO DE GALICIA (3 de diciembre 2008). Esta Ley derog la Ley 9/1997 y la Ley 10/2004. Reconoce el potencial del sector turstico para generar empleo y crecimiento econmico y establece una nueva divisin de las empresas de restauracin en restaurantes, bares, cafeteras y "furanchos" (venta de productos caseros). Asimismo, actualiza la normativa existente sobre disciplina turstica, incorpora una actualizacin de las sanciones. Adopta nuevas
medidas para promocionar el turismo, busca modernizar y profesionalizar el sector, fomenta los estudios tursticos, etc.
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LEY 1/2010, de 11 de febrero, de modificacin de diversas leyes de Galicia para su adaptacin a la Directiva 2006/123/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior. Decreto 138/2008, del 22 de mayo, por el que se regula la sealizacin turstica de Galicia. Proyecto de Decreto 2010 por el que se establece la ordenacin de apartamentos de viviendas tursticas en la comunidad autnoma de Galicia.
5. MACROENTORNO TECNOLOGICO
El macroentorno tecnolgico es importante en todo destino turstico, en el caso de la comarca de Ortegal se observa que hay una gran deficiencia en este tema. Hay zonas sin cobertura en los mviles, pocos lugares con conexin wi-fi, una pobre estructura hotelera y de servicios que no alcanzan el nivel tecnolgico que poseen otros destinos tursticos y que en la actualidad buscan cada vez ms los turistas.
En el ao 2006 se firm un Convenio de colaboracin entre el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Comunidad Autnoma de Galicia a travs del Instituto Gallego de Promocin Econmica (IGAPE), para actuaciones de apoyo a la actividad industrial y desarrollo tecnolgico de Galicia. Se comprometen a desarrollar acciones tendentes a crear las condiciones que permitan la reindustrializacin de zonas en las que se produzcan procesos de ajuste laboral y crisis de empresas. Estas acciones se han de llevar a cabo mediante la generacin de infraestructura tcnica e industrial bsica, as como el fortalecimiento de los mecanismos de financiacin de la actividad industrial y el apoyo al arranque de iniciativas empresariales productivas.
El IGAPE es el instrumento bsico de accin de la Xunta de Galicia para impulsar el desarrollo competitivo del sistema productivo gallego (pymes y nuevos
emprendedores), planeando y ejecutando las actuaciones del Gobierno Autonmico para el apoyo a las inversiones consideradas estratgicas en el mbito de Galicia, preferentemente en las comarcas de Ferrol, Eume y Ortegal.
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5.1 INFORMACIN Y COMUNICACIN La innovacin que supone la llegada de la Web 2.0 dentro de la red aplicada al mundo del turismo y los viajes da como resultado el modelo de Turismo 2.0 (Travel 2.0). Se trata de un nuevo modelo de Internet para consultar, publicar, compartir, discutir y distribuir informacin sobre turismo cuyo contenido sea creado por los usuarios interactuando entre ellos. Si en el modelo anterior, la informacin obtenida vena de pginas propiedad de los propios establecimientos o instituciones, en el modelo Turismo 2.0 dicha informacin se completar con la proporcionada por otros usuarios que ya han utilizado dichos servicios y que escriben libremente sobre ellos. Debido a su enorme difusin a escala mundial, se posibilita su utilizacin dentro de estrategias de marketing a travs de la red para destinos tursticos. 5.1.1 BLOGS
Los blogs han ido evolucionando y se puede decir que hoy en da se trata de pginas web cuya principal caracterstica es su concepcin como herramienta de publicacin de contenidos multimedia, de manera que cualquier persona que posea unos conocimientos mnimos de informtica a nivel de usuario puede utilizarlos para crear una pgina web y publicar lo que desee. Se puede hablar de blogs especializados en Viajes o Turismo, pero tambin de blogs como diarios personales, donde sus autores pueden reflejar de manera puntual sus vacaciones o viajes.
Segn un estudio reciente realizado por el Grupo de Novos Medios de la Universidad de Santiago de Compostela (2006), a partir de una muestra de 320 bitcoras gallegas, se observa que el porcentaje de blogs con la presencia del tema Viajes en Galicia aparece con un significativo 10,28% dentro del total. Esto representa un factor a tener en cuenta dentro de la industria del turismo y como mbito de actuacin para posibles estrategias de marketing.
A modo de ejemplo pueden observarse algunos blogs y presencia en redes sociales relacionadas con viajes y turismo en la Comarca de Ortegal, que a priori podran clasificarse en tres tipos de acuerdo a quin los disea:
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Organismos o instituciones a modo de promocin: TURISMO FERROL-ORTEGAL creado por los municipios de estas dos comarcas: http://turismoferrolortegal.blogspot.com/ TURGALICIA tiene presencia en la red social Facebook con ms de 4200 seguidores http://www.facebook.com/pages/Turgalicia/113301785364955 FESTIVAL DE ORTIGUEIRA en su sitio oficial cuenta con foro y blog http://www.festivaldeortigueira.com/comunidade/index.php?lg=gal ESCAPADA RURAL es una empresa referente en turismo rural espaol. http://www.escapadarural.com/blog/la-comarca-de-ortegal-magica/
Visitantes: http://forestman.espacioblog.com/post/2007/12/09/lugares-con-encantocabo-ortegal VIDEO: http://www.youtube.com/watch?v=f4kux2r5K7k&feature=related
Habitantes locales: BRETMA NO ORTEGAL: este blog est realizado por habitantes de Cario http://bretemanoortegal.jimdo.com/
5.1.2 SISTEMA DE INFORMACIN GEOGRFICA (SIG)
El diseo de la mayora de las pginas Web con informacin turstica estaba basado en una oferta de informacin esttica, con una mezcla de textos y mapas no interactivos. En la actualidad se puede observar en muchas pginas una combinacin de tecnologas SIG y bases de datos multimedia para mejorar las interfaces Web y ofrecer la posibilidad de interaccionar con los mapas. Aunque las tecnologas SIG son ampliamente utilizadas en reas como servicios pblicos o ingeniera civil, tambin pueden ser una herramienta de valor en el caso de la informacin turstica.
Es crucial que cualquier usuario con habilidades mnimas para manejar un navegador Web sea capaz de emplear el sistema y encontrar toda la informacin de inters para l. La principal ventaja de utilizar un mapa es que prcticamente todo el mundo es capaz de usarlo e interpretarlo. En este tipo de pginas web se sigue como directriz principal el
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uso de metforas cognitivas, con el objetivo de que dicha interfaz resulte intuitiva y fcil de utilizar a los usuarios.
La COMARCA DE ORTEGAL tiene una pgina web que utiliza la tecnologa SIG, cuenta con mapa interactivo. www.comarcadeortegal.com y versin en espaol, gallego e ingls. En el mapa se pueden ver hoteles, restaurantes, recursos tursticos, etc por separado o todos a la vez.
A nivel autonmico est el sitio VIAJE VIRTUAL A TRAVS DE GALICIA http://www.patrimonioculturalgalego.org/ViaxeVirtual/AmosarViaxeVirtual. do . Est incluido en la Biblioteca Virtual Gallega http://bvg.udc.es . La informacin se encuentra solamente en gallego. Est pensado para ser usado como gua turstica sobre Galicia, pero al estar solo en gallego se centra en un mercado especfico.
Actualmente, ninguno de estos dos ejemplos presta a los usuarios soluciones de comercio electrnico para los usuarios que estn planificando su viaje (reserva de hoteles, compra de billetes, etc.). 5.1.3 PGINAS WEB TRADICIONALES (TURISMO 1.0)
Los sitios web de los cuatro ayuntamientos de Ortegal al igual que los hoteles, restaurantes y dems prestadores tursticos de la comarca cuentan con el modelo anterior de red y se observa una gran desactualizacin en los datos. En algunos casos es evidente que la informacin est tal cual fue subida en el momento de creacin de la pgina.
5.1.4 RED DE TELEFONA MVIL Y MOBIGUA
En muchos sectores de la comarca no hay cobertura de telefona mvil o la red no permite recibir la seal correctamente. Cabe destacar la puesta en funcionamiento de la MOBIGUA compartida entre las comarcas de Ferrol y Ortegal. Se pincha en un enlace
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del mvil llamado mobigua en tu mvil, se introduce el nmero del mvil y se enva gratuitamente al mvil todos los contenidos de la gua turstica de Ferrol-Ortegal.
6. MACROENTORNO MEDIO AMBIENTAL

En el contexto de la actual crisis econmica, el gobierno espaol ha puesto en marcha un plan de recuperacin econmica, conocido como Plan E (Plan Espaol para el estmulo de la economa y el empleo). Con el objetivo de modernizar la economa, varias medidas relacionadas con la agenda verde. El dilogo social sobre cuestiones sostenibles est vinculado al debate sobre la modernizacin de la economa y la promocin de la Responsabilidad Social Corporativa. Gobierno, sindicatos y
asociaciones de empleados estn de acuerdo en que es necesario para mejorar la recuperacin econmica, la promocin de un modelo sostenible desde el punto de vista econmico, social y ambiental. Sin embargo, a corto plazo el equilibrio entre las cuestiones ambientales y socioeconmicas no es fcil de tratar. Este ejercicio de cartografa y el inventario ayudar a hacer un balance de lo que los distintos estados miembros y los interlocutores sociales estn haciendo para mitigar los efectos del cambio climtico y aprovechar el potencial de la economa verde. Tambin ayudar a identificar las interesantes y exitosas iniciativas de todo lo que puede ser compartido y difundido como ejemplos de prcticas positivas. Desde el Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino de Espaa se ha elaborado un plan para mejorar la estrategia espaola contra el cambio climtico. Este plan pretende impulsar la aplicacin del programa "Estrategia Espaola de Cambio Climtico y Energa Limpia 2007-2012-2020 (EECCEL), aprobado en julio de 2007. Su objetivo principal es alcanzar la reduccin necesaria de emisiones para el perodo 2008-2012. Las principales lneas estratgicas de accin son las siguientes: gestin de residuos y estircol, movilidad sostenible, construccin sostenible, eficiencia energtica y energa renovable, la poltica forestal y los sistemas de drenaje urbano e innovacin El 12 de mayo de 2009, durante el Debate del Estado de la Nacin, el Presidente del Gobierno anunci un conjunto de nuevas medidas destinadas a la promocin de un
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modelo ms sostenible de crecimiento econmico. El objetivo es promover la sostenibilidad en tres aspectos fundamentales: econmico, social y ambiental. Las iniciativas ms relevantes que se plantearon en este debate fueron la creacin de un fondo extraordinario para la economa sostenible y de un nuevo fondo de inversin para proyectos de sostenibilidad locales. La sensibilizacin sobre la sostenibilidad del medio ambiente est creciendo en Espaa, como en muchos otros pases desarrollados. La sostenibilidad ambiental es hoy en da concebida como una de las dimensiones clave de medio y la sostenibilidad a largo plazo, junto con la sostenibilidad econmica y social. Sin embargo, no es fcil hacer frente a corto plazo el equilibrio entre las exigencias ambientales y socioeconmicas, especialmente en el contexto de crisis econmica. Los problemas ambientales pueden ser vistos como un obstculo a la competitividad o al empleo. El ejemplo ms flagrante es el sector de la construccin: la crisis econmica es especialmente grave en Espaa porque el crecimiento econmico depende en gran medida las actividades de construccin, con grandes consecuencias ambientales perjudiciales. Sin embargo, el gobierno y los interlocutores sociales no han sido capaces de desarrollar una poltica de construccin sostenible. En cuanto a normativa medio-ambiental de acuerdo al E.I.A. Evaluacin Espaola de Impacto Ambiental la comarca de Ortegal se rige por las siguientes leyes o decretos europeos, nacionales y gallegos: 6.1 A NIVEL EUROPEO: Directiva 2004/35/CE del Parlamento Europeo y del consejo sobre responsabilidad medioambiental en relacin con la prevencin y reparacin de daos medioambientales. 6.2 A NIVEL NACIONAL: Ley 26/2007, de 23 de octubre, de Responsabilidad Medioambiental. Real Decreto 2090/2008 por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo parcial de la Ley 26/2007 de responsabilidad medioambiental
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6.3 A NIVEL AUTONMICO: Ley 7/2008 de proteccin del paisaje de Galicia. Decreto 133/2008 por el que se regula la evaluacin de incidencia ambiental. Ley 6/2008 de Medidas Urgentes en materia de vivienda y suelo por la que se modifica la Ley 9/2002 de ordenacin urbanstica y proteccin del medio rural de Galicia. Ley 6/2007 de Medidas Urgentes en materia de ordenacin del territorio y del litoral de Galicia. Ley 1/1995 de proteccin ambiental. Ley 5/2006 para la proteccin, la conservacin y la mejora de los ros gallegos. Decreto 442/90 de Evaluacin de Impacto Ambiental. Decreto 327/91 de Evaluacin de Efectos Ambientales. Decreto 250/93 de Repoblaciones Forestales (Art. 13). Decreto 461/90 sobre Comisiones Provinciales de Medio Ambiente.
7. ANLISIS DEL PRODUCTO

7.1 OFERTA DE ALOJAMIENTO Se puede precisar que la oferta de alojamiento en la Comarca de Ortegal es bastante sencilla con respecto a categora. En la ltima dcada se han abierto algunos establecimientos que han permitido renovar la estructura del lugar, aunque sin llegar a las categoras ofrecidas en destinos que compiten con Ortegal.
Tambin se observa que la tendencia es que cada vez ms establecimientos estn abiertos la mayor parte del ao. Otra caracterstica es que el municipio de Ortigueira cuenta con ms del 50% de los establecimientos de toda la comarca. Ninguno de los establecimientos de la comarca cuenta con sello Q de calidad turstica. 7.1.1 CAPACIDAD HOTELERA Y CLASIFICACIN DEL ALOJAMIENTO Si se toma como media que en cada habitacin se alojan 2 personas, y adems teniendo en cuenta la oferta de alojamiento informal (hay algunos bares, restaurantes y casas particulares que brindan alojamientos y no estn inscriptos en el registro de hoteles) se 27
puede decir que actualmente la capacidad hotelera de la comarca de Ortegal es de aproximadamente 700 personas distribuidas en hoteles, hostales, pensiones, casas rurales, apartamentos y casas vacacionales. Hoteles y hostales. De momento, la comarca solamente cuenta con 10 hoteles y hostales de 1 y 2 estrellas distribuidos 3 en cada municipio, excepto en Cerdido donde hay slo 1. La cantidad total de habitaciones es de 150, la mayor parte de ellas (86) corresponden a 1 estrella y las 64 restantes a 2 estrellas.
HOTELES Y HOSTALES DE COMARCA DE ORTEGAL (2010) CANTIDAD DE HOTELES CATEGORA CANTIDAD HABITACIONES 5 2* 64 5 1* 86 10 150
DISTRIBUCIN DE HOTELES Y HOSTALES POR MUNICIPIO MUNICIPIO CANT. HOTELES CANT. HABITACIONES ORTIGUEIRA 3 47 MAN 3 54 CARIO 3 37 CERDIDO 1 12
Elaboracin propia: Fuente Turgalicia (2010). Turismo de la Comarca de Ortegal. Datos de municipios.
Pensiones. En toda la comarca hay 18 pensiones, 1 de categora 3 estrellas (el nico establecimiento 3 estrellas de la comarca), 6 de 2 estrellas y las 11 restantes de 1 estrella. Todas las pensiones tienen 197 habitaciones. El municipio con ms pensiones es Ortigueira que cuenta con 8, seguido de Man con 7 y Cario con 3. El municipio de Cerdido no cuenta con ninguna pensin.
PENSIONES DE LA COMARCA DE ORTEGAL (2010) CANTIDAD DE PENSIONESCATEGORA CANTIDAD HABITACIONES 1 3* 20 6 2* 46 11 1* 131 18 197
DISTRIBUCIN DE PENSIONES POR MUNICIPIO MUNICIPIO CANT. PENSIONES CANT. HABITACIONES ORTIGUEIRA 8 104 MAN 7 65 CARIO 3 28 CERDIDO 0 0
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Casas rurales. Toda la comarca cuenta con 10 casas rurales que en total poseen 52 habitaciones. La categora de todas es casa de aldea Grupo B. El 60% de las casas se encuentran en el municipio de Ortigueira, el resto estn distribuidas entre los tres municipios restantes.
CASAS RURALES DE COMARCA DE ORTEGAL (2010) CANTIDAD DE CASAS CATEGORA CANTIDAD HABITACIONES 10 CASA DE ALDEA - GRUPO B 52
DISTRIBUCIN DE CASAS RURSALES POR MUNICIPIO MUNICIPIO CANT. CASAS CANT. HABITACIONES ORTIGUEIRA 6 32 MAN 1 5 CARIO 2 10 CERDIDO 1 5
Apartamentos tursticos. En el 2010 hay registrado un solo apartamento turstico en toda la comarca, y el mismo se encuentra en el municipio de Ortigueira y la categora es de 2 llaves. Cuenta con 21 plazas.
APARTAMENTOS TURISTICOS DE COMARCA DE ORTEGAL (2010) CANTIDAD APARTAMENTOS CATEGORA CANTIDAD DE PLAZAS 1 2 LLAVES 21
Casas vacacionales. En la actualidad hay 5 casas vacacionales registradas en la Comarca de Ortegal que cuentan con 56 plazas. Todas se encuentran en el municipio de Ortigueira. Camping. En toda la comarca no hay ningn camping registrado, las reas de camping registradas ms cercanas se encuentran en la comarca de Ferrol. 7.1.2 TASA DE OCUPACIN HOTELERA Los siguientes nmeros son aproximados ya que han sido desglosados de las estadsticas que engloban la ocupacin conjunta con algunos municipios que pertenecen a la comarca de Ferrol, pero sirven para tomarse de referencia.
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Se observa una marcada estacionalidad entre los meses de julio, agosto y septiembre, aunque tambin es notoria la variacin durante el mes de abril, ese pico en la ocupacin es debido a la coincidencia con Semana Santa (la cercana de Ferrol donde la ocupacin en esa fecha puntual suele llegar a cerca del 100% es algo que favorece a Ortegal).
Actualmente no se cuenta con estadsticas ms precisas de la comarca, en las que puedan observarse la variacin de la ocupacin ao a ao.
TASA DE OCUPACIN HOTELERA EN LA COMARCA DE ORTEGAL (2007) ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 32% 31% 42% 63% 54% 59% 78% 95% 70% 59% 47% 43%
Elaboracin propia: Fuente Turgalicia (2010). Turismo de la Comarca de Ortegal. Datos de municipios. Diario La Voz de Galicia (2008).
7.2 OFERTA DE RESTAURACIN Existe oferta de restaurantes (marisqueras, tapas, bodegones, pizzeras) y cafeteras. El nivel de satisfaccin de los comensales es muy bueno, pero hay que tener en cuenta que ningn establecimiento cuenta con sello Q de calidad turstica. Restaurantes. En toda la comarca de Ortegal la oferta de restauracin es alrededor de 2263 cubiertos, distribuida en 37 establecimientos. Corresponde a restaurantes de 3 categora (2 tenedores) solamente un 23 % de estos, mientras que el 77% restante (30 restaurantes) son de 4 categora (1 tenedor). No existen restaurantes de categoras superiores.
Ortegal es un claro ejemplo de las bondades de la gastronoma gallega, tradicin gastronmica reconocida a nivel nacional, por sus moluscos y frutos de mar.
RESTAURANTES DE LA COMARCA DE ORTEGAL (2010) CANTIDAD DE RESTAURANTES CATEGORA NMERO DE COMENSALES 7 3 Categora - 2 TENEDORES 519 30 4 Categora - 1 TENEDOR 1744 37 2263
De los 37 restaurantes de la comarca, 24 se encuentran en el municipio de Ortigueira, y el resto distribuidos entre los otros 3 municipios.
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DISTRIBUCIN DE RESTAURANTES POR MUNICIPIO MUNICIPIO CANT. RESTAURANTES ORTIGUEIRA 24 MAN 8 CARIO 3 CERDIDO 2
Elaboracin propia: Fuente Turgalicia (2010). Turismo de la Comarca de Ortegal. Datos de municipios. Plan Dinamizacin Turstica Ferrol-Ortegal (2005)
Cafeteras
DISTRIBUCIN DE CAFETERAS POR MUNICIPIO MUNICIPIO CANT. RESTAURANTES ORTIGUEIRA 52 MAN 10 CARIO 22 CERDIDO 0
7.3 OFERTA COMERCIAL Dada la falta de estadsticas disponibles a nivel comarcal, hemos tomado como fuente datos publicados por Turgalicia, la Direccin Xeral de Turismo, la Xunta de Galicia, Plan de Dinamizacin Turstica Ferrol- Ortegal y por los propios municipios.
Los cuatro municipios de Ortegal carecen de oferta comercial y se caracterizan por relacionarse a nivel comercial con ciudades ms grandes fuera de la comarca, como pueden ser Ferrol, A Corua y Viveiro (para los municipios ms orientales de la comarca). Ortigueira es el ncleo que congrega las arterias de servicios comerciales y administrativos de la comarca, a excepcin del municipio de Cerdido, que presenta ciertas dependencias de Cedeira (perteneciente a la comarca de Ferrol), pues sta constituye una de las salidas naturales del municipio.
Mientras que el municipio de Cario ofrece en su ncleo urbano cierta oferta comercial, los municipios de Cerdido y Man son deficitarios en oferta comercial.
Entre las principales infraestructuras comerciales de primer orden, es decir, las plazas de abastos o mercados municipales hay que resear que cuentan con mercado de productos
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de primera necesidad, los municipios de Ortigueira y Cario, mientras que los restantes municipios no cuentan con un centro que dispense productos de primera necesidad.
En la comarca, los municipios de Ortigueira y de Cario cuentan con lonja, otra de las infraestructuras comerciales de primera necesidad. La lonja de Cario presenta un importante volumen de venta. 7.4 OFERTA COMPLEMENTARIA DE SERVICIOS TURSTICOS En Ortegal hay una pequea representacin de empresas dedicadas al turismo activo, que combinan actividades ldicas con el patrimonio natural del territorio. Cuentan con rutas tursticas, senderismo, actividades en kayak, etc. Entre las empresas locales se destacan 3: Ortegal Aventura, Roteiros y Actividades Estaca, las 2 primeras con oficinas en Ortigueira y la ltima en Man (O Barqueiro).
En los ltimos aos algunas empresas de A Corua ofrecen visitas y recorridos por la Comarca de Ortegal, un ejemplo puede ser Quad Adventures. 7.5 PROMOCIN Y COMUNICACIN TURSTICA En la actualidad la comarca cuenta solamente con dos oficinas de informacin y atencin al turista, una en Ortigueira (es la nica que se encuentra abierta todo el ao) y otra en Cario (abierta solamente durante los meses de julio y agosto).
La comarca de Ortegal cuenta con un sitio web www.comarcadeortegal.com que cuenta con informacin til pero desactualizada (los datos son de 2006). En la actualidad hay nuevos hoteles en la zona que no figuran all. Los municipios de Ortigueira y Cario cuentan con sitios web agradables para los turistas, pero los de Man y Cerdido estn dedicados fundamentalmente a la poblacin local.
Hay escasez de mapas y folletos de la comarca, exceptuando los realizados para presentar a principios de 2010 en la feria de Barcelona junto con la comarca de Ferrol. No se realizan encuestas, y se cuenta con muy pocos datos estadsticos, muchas veces de una fuente a otra hay una gran discrepancia en la informacin.
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7.6 PATRIMONIO ARQUITECTNICO
Fbrica de conservas: edificio construido a principios del siglo XX (Cario). Puente sobre el Ro Sor: este puente metlico fue construido en 1901. Hasta su
construccin personas y mercancas eran llevadas de un lado a otro de la ra por un barquero, que dio el nombre a O Barqueiro. Despus de pasar el puente tenemos dos posibilidades: adentrarnos en el ro Sor y vistar la Serra da Faladoira o continuar por la costa. Faro de Bares faro levantado a mediados del siglo XIX, situado en el punto ms
septentrional de la pennsula Ibrica, en la confluencia de las aguas del Ocano Atlntico y el mar Cantbrico. (Man): Puerto de Bares: La costa de Man comprende la pennsula de Estaca de Bares
y la ribera oeste de la Ra de O Barqueiro. Por el interior se alarga hacia el sur a lo largo de la ribera oeste del Ro Sor, ascendiendo ladera arriba hasta la parte ms alta de las Sierras de la Coriscada y de la Faladoira. El porto de Bares tiene una excepcional importancia arqueolgica, porque para su construccin reutilizo se un dique fenicio que data do sculo VII a.C Concello de Ortigueira (Ortigueira): edificio levantado a finales del siglo XIX
que forma parte del antiguo Convento de Santo Domingo. Asilo Dolores Daz de Dvila (Ortigueira): edificio levantado a principios del
siglo XX, con estilo eclctico. Museo Ortegalia: el museo permite realizar un recorrido ilustrativo a travs de la
historia, prehistoria e naturaleza da comarca de Ortegal. Los fondos disponibles estn principalmente relacionados con la arqueologa, aunque tambin estn presentes el patrimonio natural y la actualidad. Posee la cmara megaltica ms antigua de Galicia que data de 4400 a.c. Adems las reconstrucciones virtuales de intervencin en los yacimientos arqueolgicos de Punta dos Prados e Forno dos Mouros. Puerto de Espasante: en San Xon de Espasante se encuentra esta villa
tpicamente costera, cuyo principal atractivo reside en sus dos amplias playas A Concha y San Antonio, en paseo martimo y en el puerto, cuya lonja tiene bastante movimiento de pesca. En su casco urbano se puede apreciar ejemplos de construccin tradicionales de tipo marinero.
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Teatro de la Beneficencia- Ortigueira Edificio singular de 1850 ubicado en
Santa Marta de Ortigueira. El Conjunto Conventual formado por el Convento de los Dominicos, la Iglesia de Santa Marta y el Teatro da Beneficencia, es el patrimonio ms destacado del concello. Este teatro ocupa la zona norte del convento de Santo Domingo. El interior se organiza en tres plantas: una de patio de platea y dos de palcos. Del conjunto destacan los frescos del techo, obra de Vicente Martnez Romn, son copia de los del madrileo palacio de Murga. La ltima reforma del conjunto se realiz en 1988. Capilla de San Xiao. pequea, sencilla pero de gran valor histrico arqueolgico
para el pueblo donde esta situada, cario. Iglesia neogtica de Mera. Puente Romana de Mera. Ruinas Castelo del Cason. Castro celta de Feas. Dolmen Forno dos Mouros. Estructura megaltica con fines funerarios, data del
Tercer Milenio antes de Cristo, y est formado por una losa horizontal sostenida por otras siete. Presenta la peculiaridad de tener el corredor o pasillo de entrada al ncleo del dolmen. En su origen, la entrada tendra las paredes de piedra, y estas cubiertas; pero solo se conservan algunas paredes. Museo etnogrfico de Meixido. Museo Arqueolgico F. Macieira. Baos Romanos. Porto Fenicio. O Barqueiro Hermoso y pequeo pueblo marinero, sus casas blancas abrigan un
pequeo puerto que en temporada estival es el destino de numerosos turistas que lo visitan. El puerto data de finales del Siglo XIX y en l vemos el puerto, espacio que ofrece una de las ms pintorescas estampas del litoral septentrional gallego.
Pazos en la zona de Ortegal Pazo de Barreiros es una sencilla construccin del siglo XVII , situada en un
entorno rural. (Ortigueira): Pazo de Brandariz: es un pazo del siglo XV ligado a la familia Ponce de Len,
situado en un maravilloso emplazamiento natural, con hermosas vistas de la ra y la villa
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de Ortigueira. Destacan los grandes y geomtricos jardines de estilo afrancesado y una slida muralla en las cercanas del Pazo. ( Ortigueira) Pazo de Rasamontes ( Ortigueira): Pazo de Riomarior construido entre finales del siglo XVIII e inicios del siglo
XIX , con un estilo predominantemente neoclsico. Dispone de elegantes jardines y espacios dedicados a la explotacin agrcola. ( Ortigueira): Pazo do Souto pazo del siglo XVIII situado en un entorno rural y aislado. Ligado
a las familias de los Pitas y los Alfeiranes. El pazo est rodeado por huertas , pastos y un pequeo jardn. El conjunto se halla contorneado por una slida muralla, sobre cuyo portaln se alza un escudo de armas. ( Ortigueira) Pazo de Couzadoiro ha sufrido diversas modificaciones desde su origen en el
siglo XVIII. Sufri una importante reforma en el primer tercio del siglo XX , afectando tanto al interior como a las fachadas. En los ltimos aos, fue totalmente modificada su estructura interior, mantenindose el exterior, excepto la cubierta y el pintado de los muros. El conjunto se halla rodeado por una muralla, con magnficos jardines que albergan una capilla. ( Ortigueira):
Iglesias Iglesia de San Bartolom de Cario iglesia del siglo XX situada en el casco
urbano de Cario. ( Cario): Iglesia de Santa Mara de Pedra: iglesia del siglo XVIII- XIX. (Cario) Iglesia de Santa Mara de Mogor iglesia con arquitectura de topologa popular,
situada cara a la ra de Esteiro. ( Man): Iglesia de Santo Domingo iglesia parroquial , erguida de nueva planta en el
siglo XVIII ( 1776-1799), segn los cnones del dominante estilo neoclsico , aunque con distintas remodelaciones posteriores. ( Ortigueira): Iglesia de San Cristovo de Couzadoiro iglesia de estilo barroco de tipologa
rural, de los siglos XVII-XVIII. ( Ortigueira) Iglesia de Santiago de Landoi. (Cario) - Iglesia de Santo Estevo de Sismundi.
(Cario) - Iglesia de Santa Mara de Man. (Man) - Iglesia de Santa Mara de Bares. (Man) - Iglesia de San Manuel das Graas do Sor. (Man) - Iglesia de San Cristovo das Ribeiras do Sor. (Man) - Iglesia de Santa Mara de Mera. (Ortigueira) - Iglesia de Santa Mara de San Claudio. (Ortigueira) - Iglesia de
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Santiago de Mera. (Ortigueira) - Iglesia de San Xon de Espesante. (Ortigueira) Iglesia de San Xulin de Ermo. (Ortigueira) - Iglesia de San Xulin de Senra. (Ortigueira) - Iglesia de San Xulin de Loiba. (Ortigueira) - Iglesia de San Sebastin de Devesos. (Ortigueira) - Iglesia de San Salvador de Couzadoiro. (Ortigueira) Iglesia de San Adrin de Veiga. (Ortigueira) - Iglesia de Santa Eulalia de Ladrido. (Ortigueira) - Iglesia de San Paulo de Freires. (Ortigueira) - Iglesia de San Xon de Insua. (Ortigueira) - Iglesia de San Xulin de Barbos. (Ortigueira) - Iglesia de Santa Mara de Lua. (Ortigueira) - Iglesia da Virxe de Portas. (Ortigueira) - Iglesia de San Xon de Mosteio. (Ortigueira) - Iglesia de Santa Mara das Neves. (Ortigueira) Capilla de San Antonio de Espesante. (Ortigueira) - Capilla da Magdalena. (Ortigueira) - Iglesia de San Xulin de Cltigos. (Ortigueira)
7.7 PATRIMONIO INTANGIBLE
El desarrollo en esta zona busca la recuperacin y conservacin de los valores tradicionales del patrimonio intangible en el territorio, pasan por la recopilacin y revitalizacin de todos aquellos materiales del folklore popular, de la tradicin oral, de las expresiones artsticas, el refranero, e incluso las supersticiones y mitos populares. Segn el plan de dinamizacin turstica de Ferrol Ortegal. esta recuperacin cuenta con el apoyo de los distintos municipios y otras administraciones, as como la estrecha colaboracin con asociaciones y entidades de carcter cultural que dirijan sus esfuerzos a este fin.
En el marco de esta actuacin en pro de la recuperacin del patrimonio tradicional intangible los esfuerzos deben orientarse en diferentes campos:
- MSICA. Especial inters debe despertar la transmisin y difusin de este patrimonio entre las nuevas generaciones, a fin de perpetuar el legado heredado. Cantareiras y gaiteiros son slo dos ejemplos ms sobresalientes cuya presencia con carcter turstico es un valor seguro de inters de cara a los visitantes. En el territorio se cuenta adems con el Festival celta de Ortigueira, que podra servir de ejemplo a la potenciacin de festivales similares.
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- DANZA. En muchos casos, canciones y msica vienen acompaados de bailes y danzas tradicionales, por lo que ha de ser recuperada esta forma de expresin artstica, en sus peculiaridades locales y provinciales, sus ritmos o elementos tpicos del vestuario.
- TRADICIONES POPULARES. Romeras, celebraciones del solsticio o equinocciales, ferias y mercados o demostraciones gastronmicas deben ser documentadas e impulsadas en su definicin ms original. Esta accin debe contar con la participacin ciudadana de asociaciones culturales y vecinales, a fin de aportar un sentido ms ligado a la poblacin en este tipo de iniciativas.
- MITOS Y LEYENDAS. Tanto en las tradiciones escritas u orales, existen leyendas que han sido transmitidas entre las distintas generaciones, y que pueden perderse debido a la falta de atencin o inters por parte de los ms jvenes ()
7.7.1 FIESTAS Y ACONTECIMIENTOS EN LA COMARCA DE ORTEGAL:
La tradicional romera de S. Xiao do Trebo (Cario). Fecha: ltimo sbado de enero. Carnaval, o mscaras: (Cario) Fecha: variable de febrero o marzo. El carnaval
caris merece especial mencin por ser el ms populoso del norte de Galicia, y con un ambiente nico en la villa, en la que todas y cada una de las personas se disfrazan. San Antonio: (Cario) Fecha: el da 13 de junio. Primera fiesta estival del
ayuntamiento. Fiesta de la sardina laada (Cario) Fecha: En verano fin de semana variable de
finales de julio. Clasificacin: gastronmico. Degustacin caldeirada de raya y diversos vinos gallegos, hasta las vistosas procesiones martimas. El Carmen (Cario). Fecha: 15 y 16 de julio. Descripcin: pasando por todo tipo de
actos culturales, destacando por su importancia y espectacularidad la festividad del Carmen. Honor al patrn de la villa, San Bartolom. (Cario). Fecha: la semana que rodea al
24 de agosto. Descripcin: se puede disfrutar de un programa de fiestas con actividades musicales, deportivas, religiosas y gastronmicas
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Festival Ortegal Rock: (Cario) Fecha: fin de semana variable de la segunda
quincena de agosto. Descripcin: Los amantes de la msica rock tienen una cita ineludible con Cario en los ltimos en la que comparten escenario bandas de reconocido prestigio nacional e internacional con grupos emergentes. Festival Celta de Ortigueira (Ortigueira): julio. Descripcin: Esta fiesta acontece
desde 1978, organizada por el ayuntamiento de Ortigueira recibe ayuda financiera de la Secretara General de Turismo, Una vez que es un evento reconocido de importancia turstica nacional. Su magnitud excede ya lo puramente musical, para consolidarse como un espacio libre donde confluyen gente de todas las tribus llegadas de los ms diversos puntos de la geografa reuniendo cerca de 100.000. Fiesta do Percebe (Cedeira). Fecha: A finales de julio puede variar. A Milagrosa: (Cario). Fecha: el segundo fin de semana de julio en la capilla de
Figueiroa. Santiago. Fecha: el 25 de julio (Cario) Nuestra Seora de A Pedra: (Cario). Fecha: siempre alrededor del da 15 de
agosto. fiestas patronales de la parroquia. Se celebran da de Nuestra Seora cuando sale la santa en procesin. Muestra de Teatro Gallego: (Cario) Fecha: la tercera semana de agosto, en el
Auditorio municipal. Fiesta del Carmen: Fecha: primer domingo de agosto. (Cario). Descripcin: en el puerto de la localidad no mbito das fiestas do mar. En la
Desenvuelve
degustacin, que se realiza en una gran carpa, poden saborearse, ademis dos percebes, otros productos del mar: navallas, camarones, pulpo... Fiestas Patronales de la Natividad de Nuestra Seora - Ribeiras do Sor (Man).
Fecha: 08/septiembre -10/septiembre. Fiesta de Santa Rosa- Esteiro (Man). Fecha: - 24/Agosto - 28/Agosto Fiesta del
Marisco- O Barqueiro (Man). Fecha: - 08/Diciembre El manjar ms exquisito del Ortegal, el marisco, se reparte en miles de raciones a las gentes que se acercan a O Barqueiro.
Romera: Romera de San Xiao de Trevo (Cario): se realiza el ltimo sbado de enero y
cuenta con una gran tradicin.
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Romera de Santa Rosa (Man): rene a lo largo del tercer fin de semana de agosto
al pueblo de O Barqueiro en la playa de Esteiro. Romera de Santa Luca (Cerdido): se celebra el 13 de diciembre en las
inmediaciones de la capilla. Tiene un gran arraigo ya que se cree que en la fuente cercana el agua era milagrosa, as, los romeros se lavan la cara para prevenir o curar enfermedades de los ojos.
Procesiones Procesin martima del Carmen (Cario): se celebra el da 16 de julio en el puerto.
El acto comienza cuando las embarcaciones, engalanadas para la ocasin, se dirigen hacia los acantilados del Ortegal para hacer una ofrenda floral en honor a todos los nufragos del pueblo. Al medioda, se procede a disfrutar de la comida en las embarcaciones. Destaca la danza tpica marinera, que acompaa a la Virgen en la procesin. Procesin de A Noite Meiga (Man): se celebra el 7 de septiembre desde el puerto
de O Barqueiro hasta el Campo do Mesn. Recrea una de las tradiciones ms ancestrales de la cultura galaica, con un rito que tiene como finalidad ahuyentar los maleficios. Aparece escenificado mediante dos carros tirados por muchachos que portan un espantapjaros y reproducen la quema de los malos espritus, adems tambin forman parte del conjunto, las brujas malas que portan candiles. Cuando llega a su fin, tiene lugar la quema de brujas y la verbena popular. Procesin martima de la Virgen del Carmen (Man): se celebra el da de la
Virgen. En ella se pueden divisar a la imagen de la patrona de los marineros, escoltada por numerosas embarcaciones de pesca y recreo depositando flores en memoria de los nufragos.
7.8 PATRIMONIO NATURAL
El Clima en esta Zona, la influencia de los suaves vientos procedentes del Golfo de Mxico hace que la temperatura media anual entre los pueblos de las comarca Ortegal se site entre los 13 y los 14C. El mes de enero es el ms fro, con una media de 9C, mientras que en agosto la media alcanza los 18C, con temperaturas mximas diurnas
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que rara vez superan los 28C. Las lluvias registradas anualmente rondan los 1.000 mm., aunque en la sierra de A Capelada llegan a caer hasta 2.000 mm. anuales.
La flora: se caracteriza por la gran variedad de paisajes y ecosistemas, destacando en su parte alta el paisaje de grandes rocas granticas, los espacios abiertos de monte bajo, los pinares y las fragas o bosques mixtos de sus valles fluviales. Entre las distintas especies destacan: carballo, pino pinaster, castaos, landa ocenica y el eucalipto. En la zona de la costa, se encuentra tambin distintos tipos de suelos como son los costeros (sapropel), influenciados por el nivel fretivo y las Vegas (solos de valles fluviales formados por sedimentos depositados en la zona).
La vegetacin natural ms interesante del territorio es la que corresponde a los arenales, zonas hmedas y acantilados, actualmente la vegetacin autctona se encuentra muy alterada por la introduccin de especies de alto rendimiento maderero que modific la imagen del paisaje. La mayor parte del suelo se dedica al cultivo de especies arbreas como el eucalipto (Eucalyptus globulus) que bordea la franja costera, en ocasiones esta especie se encuentra acompaada de pinos (Pinus pinaster).
En los cabos (Prior, Ortegal e Estaca de Bares) aparecen sobre todo toxeiros, y cara lo interior y en ambientes forestales se encuentran otras formaciones. El monte bajo como son las gestas y los codesos que ocupan tierras abandonadas y los bordes de caminos. En zonas de suelos granticos bien drenados, de pendientes acusadas y erosionadas, se desenvuelven asociaciones de toxos y brezos.
Es importante la vegetacin rupcola y de marismas que se desarrolla en los bordes de pequeos cauces fluviales, donde aparecen agrupaciones de alisios, sauces y en ocasiones abedul y fresno, formando pequeos bosques de ribera. Cara a la costa aparece una vegetacin de marismas, tambin muy importante donde predominan los juncos. En las playas se encuentra una vegetacin constituida por comunidades adaptadas a ambientes con fuerte desecacin formadas por gramneas y herbceas vivaces y anuales.
La fauna: Entre los componentes ms caractersticos es importante citar la lagarta de la Sierra (Iberolacerta monticola), especie tpicamente montaosa que aparece aqu, igual 40
que la rana roja (Rana temporaria subsp. parvipalmata), as como la subespecie cantbrica de la pntega (Salamandra s. bernardezi), que acaba en esta zona el lmite occidental de su rea de distribucin, y la pntega rabilonga (Chioglossa lusitanica), endmica del noroeste ibrico. Tambin predominan las especies como el tritn ibrico (Lissotriton boscai), o el lagarto de las silvas (Lacerta schreiberi).
La avifauna es otro de los grandes valores del LIC. El rea alberga interesantes colonias de aves marias, principalmente asentadas en las islas Gabeiras, los islotes del contorno del cabo Prior y los islotes Aguillns, frente al cabo Ortegal. Nidifica el pao pequeo (Hydrobates pelagicus). Posiblemente en las islas Gabeiras, el cuervo marino cristado (Phalacrocorax aristotelis), que cuenta con alrededor de 100 parejas, mientras que la gaviota patiamarela (Larus cachinnans).
Destacan las concentraciones de acuticas nadadoras, como los patos (Aythya spp.), las galiolas negras (Fulica atra) los mergullns pequeos, (Tachybaptus ruficollis), as como la frecuente presencia invernal del amenazado abetouro (Botaurus stellaris), y la tartaraa de las xunqueiras (Circus aeruginosus), la presencia de la garza pequea (Ixobrychus minutus), y la cra del pato frisado (Anas strepera )( el mazarico rubio (Limosa lapponica), y la gaviota oscura (Larus fuscus), entre otras muchas especies.
7.8.1 ATRACTIVOS NATURALES
Cabos Ortgala. Tres kilmetros al norte de la villa se encuentra el cabo Ortegal, un
indescriptible rincn, punto mgico y referente de todos los carieses. El promontorio se erige por mritos propios en un autntico "kilmetro 0" natural, al confluir frente a sus sobrecogedores acantilados marinos las aguas del mar Cantbrico y del ocano Atlntico. Frente al cabo Ortegal emergen de las aguas los Tres Aguillns, tres aguzadas rocas que desafan la indomable bravura de los dos mares. Este impresionante conjunto geolgico fue citado, ya en el siglo II, por el griego Ptolomeo, que los llam "Trileuco" (Los tres blancos), quizs a causa de la blanca espuma que bate sin descansos en estos islotes.
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Frente al faro pasan cada ao la mayor parte de las aves marinas europeas, que migran por miles, en un espectculo natural digno de ser visto. Cuando un visitante llega al faro de cabo Ortegal la impresin que le causa lo que est viendo se refleja en su rostro.
Si los propios acantilados del promontorio son dignos de mencin, con los tres afilados y conocidos Aguillns al norte, hacia el oeste podemos observar en primer trmino la sobrecogedora Punta do Limo, con su espectacular pared rocosa, por encima de la cual algunos ros vierten sus aguas directamente al mar formando increbles cascadas de varios cientos de metros de altitud.
Ms all, en direccin suroeste, se encuentra el enclave de Vixa Herbeira, convertido con sus 613 metros de cada vertical en el acantilado costero ms alto de la Unin Europea. Hasta el mirador de Herbeira -reconocible por su antigua caseta de piedra empleada siglos atrs para la vigilancia costera- llegaremos desde Cario, luego de nueve kilmetros de ascensin por la carretera se llega hasta San Andrs de Teixido.
Ciertamente no debe dejarse pasar la ocasin de acercarse hasta este enclave nico, que sirve a la vez de frontera territorial entre los ayuntamientos de Cario y Cedeira. Tanto Herbeira como los acantilados de O Limo pueden visitarse tambin desde el mar gracias al buque "Aula do Mar" de Cario, lo que nos ofrecer sin duda una perspectiva nica y todava ms genuina de los mismos.
La escarpada costa desde cabo Ortegal a Vixa Herbeira acaba de ser catalogada por la Unin Europea como Lugar de Inters Comunitario, debido no slo a su singularidad morfolgica, sino tambin a su inters natural y geolgico. Es necesario recordar que en todo el planeta solamente encontraremos tres puntos con rocas de mayor antigedad que las que forman este cabo.
Estaca de Bares: situado en el municipio de Man y vecino a Cabo Ortegal hasta
la frontera portuguesa se extiende la costa ms recortada del litoral espaol, un caso comparable en Europa solamente a las costas bretonas. La Estaca de Bares es el punto ms septentrional de la Pennsula Ibrica, con una latitud de 43 47' 38". Est enmarcada en un paisaje impresionante en el que abrumadores acantilados separan las bellsimas ras de Ortigueira y O Barqueiro. Constituye un estupendo observatorio 42
ornitolgico en el que se ha contabilizado el paso de ms de 100.000 aves migratorias entre las cuales se encuentra el halcn peregrino. Lugar declarado de inters nacional. La temperatura es suave. Faro ms septentrional de toda la Pennsula. Este lugar es la frontera imaginaria donde se mezclan sus aguas el Atlntico y el Cantbrico. En el interior del faro, subiendo por una escalera fundida en la histrica "Real Fbrica de Sargadelos", se accede al faro. En la zona se halla un observatorio ornitolgico y diversos molinos de agua.
Playa de Bares: antes de llegar al puerto de Bares tenemos la hermosa y tranquila
playa de Bares, con su forma de concha y la Isla Coelleira al frente. Esta playa queda dividida en dos partes con la marea alta, una parte en la zona urbana y portuaria y la otra conocida como Iglesia Vella, con una extensa zona de dunas y dividida a su vez por un saliente elevado y rocoso.
Estuario del Ro Sor: el Ro Sor sirve de frontera natural entre las provincias de
Lugo y A Corua. En este margen del municipio de Man recorreremos el espacio natural del Estuario del Sor, de gran belleza paisajstica y riqueza pesquera. Durante el camino, se encontrar multitud de refugios de pescadores y un puente romnico.
Playa de Vilela: en la carretera que une O Barqueiro con Bares hay una desviacin
a la derecha que nos acerca a la pequea cala de Vilela.
Playa de Esteiro o Caoles: Camino de Ortigueira se encuentra la Playa de Esteiro,
que goza del distintivo de Bandera Azul de la CEE. Playa con fuerte oleaje en una zona y otra zona con aguas tranquilas en la desembocadura del ro Esteiro, idnea para el bao de nios.
Jardines Del Malecn: Vista delante del puerto pesquero y deportivo de Santa
Marta de Ortigueira donde incluye la costa desde el lmite del Municipio de Cario en el interior de la Ra de Ortigueira hasta el inicio de la pennsula de Estaca de Bares. Por el interior se adentra hasta la parte ms alta de las Sierras de la Coriscada y de la Faladoira. Una y otra ofrecen excelentes miradores sobre todo la parte interior de la Comarca, con excelentes vistas de la Ra de Ortigueira.
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Acantilados de Loiba, tercera formacin geolgica ms antigua del mundo, en las
ras altas, esconden bajo sus erosionadas rocas seis inmensas playas, de arena suave, teidas con los colores de los sedimentos marinos, salvajes, deshabitadas, donde el mar campa a sus anchas e impone su nica ley. Desde los ptreos escarpes que desafan al mar y utilizan las gaviotas para su reposo, el viajero puede vivir deslumbrantes atardeceres sobre la apacible ra de Ortigueira que asciende tierra adentro, el cabo Ortegal que navega en las profundas agua del Atlntico como un rompe olas recortando su silueta sobre el perfil del horizonte, roto por la secuencia del viento y el batir del mar. Un lugar donde los escasos baistas, por las dificultades del acceso, gozan de la belleza de este rincn secreto de Galicia, sin que nadie les moleste, rodeados por una naturaleza salvaje, preada de tonalidades.
Costa rtabra - Serra da Capelada. Se localiza en los Municipio de Cario y
Cedeira. Es un LIC (Lugar de Inters Comunitario). Zona de gran inters ecolgico por muchos motivos. La belleza de su paisaje salvaje y abrupto culmina con los espectaculares acantilados ms altos de la Europa continental, alcanzando en algunos puntos ms de 600 m de altitud. Ofrece para los visitantes distintos biotopos con peculiaridades nicas, sus pinares, uceiras y turberas de cobertor permiten la vida de especies endmicas. Otra de sus peculiaridades es la presencia de ganado bovino y equino en libertad.
Mera de Abajo: est situada en la orilla sur de la ra de Ortigueira, en la
desembocadura del ro Mera que viene atravesando la parroquia de norte a sur. Linda ponerlo norte con la ra de Ortigueira y con la parroquia de Vega desde el arroyo Mazaricos, por el este limita con la parroquia de Sano Claudio en el arroyo de Roble de Boi, por el sur con la parroquia del Mera de Arriba y por el oeste con la parroquia de Montoxo del ayuntamiento de Cedeira. La carretera AC-862 cruza la parroquia por Puente de Mera, y desde aqu incluso sale la carretera que va hasta Cario. Tambin cruza este valle con un viaducto de once arcos a va de FEVE, que disponen en el lugar del Souto de una estacin, hoy reducida a un apeadero.
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Paseo Fluvial Polo Rio Pontellas: se inicia a escasos metros da rea Recreativa O
Castro y transcurre a lo largo de un kilmetro y ochocientos metros a la vera del ro Pontellas. Un pequeo recorrido a travs de pasarelas de madera y bajo especies arbreas tales como Bidueiros, Ameneiros, Castaos, Carballo Ras de Ortigueira y Ladrido de gran importancia por su naturaleza con casi 3.000
has. es considerado una Zona Especial de Proteccin de Aves y Proteccin de humedales RAMSAR / Espacio Natural en Rgimen de Proteccin. Esta rea se encuentra en llanuras intermareales, amplias marismas y sistemas de dunas que se han convertido en un sitio privilegiado para millares de aves como lugar de paso y descanso. Existen varios puestos de observacin a lo largo de la costa.
7.9 GRUPOS DE INTERS En lo que respecta al turismo, quienes mejor conocen un destino suelen ser los que viven en l. Su apoyo y participacin son inestimables para recopilar informacin que permita identificar los temas de inters. Los agentes potenciales de la zona son:
Grupos de accin local de Ortegal. Cmara de Comercio y Navegacin de Ferrol. Grupo de accin costera A Maria-Ortegal Confederacin de empresarios (CEFEOR) Asociacin de empresarios de hostelera de Ferrol y comarca. Fundacin Ortegal. Asociacin de guas tursticos de Ferrol. Agencias de viajes locales. Asociacin general de Desarrollo comarcal. Axencia galega de Desenvolvemento rural. Costa Noroeste. Federacin galega de turismo rural (FEGATUR) Concellos, Diputacin, Xunta de Galicia, Universidad, Turgalicia. Caixa Galicia, Caixa Nova. Asociacin de vecinos de Ortigueira, Cario, Man y Cerdido. Agrupacin de cazadores de Ortegal, Cofrada de pescadores. Verdegaia (Asociacin ecologista gallega)
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7.10 ACCESIBILIDAD Y MOVILIDAD TURISTICA La comarca de Ortegal en la actualidad padece una situacin de precariedad en cuanto a infraestructuras de transporte. El municipio de Ortigueira es el ncleo que congrega las arterias de servicios comerciales y administrativos de la comarca, a excepcin del municipio de Cerdido, que presenta ciertas dependencias de la villa de Cedeira (comarca de Ferrol), pues sta constituye una de las salidas naturales del municipio. Mientras que el municipio de Cario ofrece en su ncleo urbano cierta oferta comercial, los municipios de Cerdido y Man son deficitarios en oferta comercial. A nivel supracomarcal los flujos de relacin se extienden a la ciudad de Ferrol y Corua, adems de Viveiro para los municipios ms orientales de la comarca. 7.10.1 CARRETERAS.
En el mbito local, las principales localidades de Ortegal estn conectadas a travs de las carreteras nacionales y comarcales. Las principales carreteras que recorren la comarca son las N-642 que en gran parte comparte su trayecto con la AC-862, la AC566, la AC-102, la AC-100 y la AC-1051. Por la costa, la comarca reparte sus flujos de conexin con Ferrol y con Viveiro (en la provincia de Lugo).
Las principales vas de comunicacin terrestre con el resto de la provincia y el resto de Espaa son: La autopista A-9 que comunica Ferrol con las principales ciudades gallegas, A Corua, Santiago, Pontevedra y Vigo. La autova AG-64 Ferrol-Vilalba (inaugurada en febrero 2010) que comienza en Ferrol en la AC-116 y enlaza en Vilalba con la Autovia del Cantbrico (A-8). Desde Ortigueira se accede a esta nueva autova a travs de la AC-862.
En general, los enclaves naturales y patrimoniales de potencial turstico ms importantes de la comarca son accesibles por carretera. Las carreteras de acceso estn asfaltadas pero presentan deficiencias, lo que muchas veces impide el paso de autobuses o de dos coches simultneamente. Por otra parte, los principales parajes de inters turstico no presentan unas condiciones de accesibilidad adecuadas para el estacionamiento de autobuses tursticos y o automviles particulares. Asimismo, los principales enclaves
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estn sealizados, no as las rutas o enclaves secundarios que necesitaran una dotacin de sealizacin adicional.
La situacin perifrica de Ortegal respecto al resto de Galicia y el interior peninsular, se ve agravada por la insuficiencia de infraestructuras para las comunicaciones fluidas. Debido a esto, el viaje en coche es el ms utilizado por una cuestin de tiempo, es el ms flexible, gil y eficaz. El transporte pblico tiene pocas frecuencias y hace el tiempo de los viajes mucho ms elevados.
Con respecto a autobuses, Ortegal est conectada a las principales ciudades de Galicia a travs de la compaa ARRIVA. Debe tenerse en cuenta que las frecuencias son muy pocas y los tiempos de viaje son muy altos. Las principales rutas directas desde Ortegal son:
Ortigueira-A Corua: 4 buses diarios (desde A Corua a diferentes destinos). Ortigueira-Ferrol: 4 buses diarios (desde Ferrol a diferentes destinos). Ortigueira-Cario: 1 bus diario. Ortigueira-Man: 4 buses diarios. Ortigueira-Cerdido: 4 buses diarios.
A nivel regional, Arriva conecta Ferrol con A Corua, Vigo, Orense y Santiago, principalmente, con una buena programacin de frecuencias. Las dems empresas tienen un carcter ms local y comarcal, de acceso a las principales localidades, a travs de las rutas ms frecuentadas.
A nivel nacional, en viajes de larga distancia, hay una nica empresa llamada ALSA. Puede accederse a Ferrol (estacin ms cercana a Ortegal) desde las principales ciudades espaolas o tambin otra opcin es la estacin de autobuses de A Corua (mejores enlaces que Ferrol).
En lo que respecta al resto de Ayuntamientos, los enlaces con el resto de Comunidades Autnomas deben realizarse a travs de la estacin de autobuses de Ferrol, y desde
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Ferrol utilizar los medios de transporte de pasajeros locales o intermunicipales para acceder al resto de municipios. 7.10.2 FERROCARRIL
La comarca de Ortegal tiene un escaso, por no decir inexistente desarrollo ferroviario, lo que lleva a una accesibilidad muy limitada a travs de este medio de comunicacin. Esta falta de comunicacin ferroviaria en la comarca, es parcialmente solucionada por la cercana de la ciudad de Ferrol y sobre todo con A Corua, esta ltima dispone de mayor comunicacin con el resto del territorio gallego y el Peninsular.
FEVE: es el nico ferrocarril que pasa por la Comarca de Ortegal, es un ferrocarril de va estrecha que realiza las siguientes rutas en la zona: o Ferrol-Ortigueira: 5 trenes diarios, la duracin del viaje es de 73 minutos. o Ferrol-Cerdido: 7 trenes diarios, la duracin del viaje es de 48 minutos. o Ortigueira-Cerdido: 5 trenes diarios, la duracin del viaje es de 24 minutos. o Ferrol-Oviedo: 2 trenes diarios. La duracin del viaje es de 6h 30 min. o Ferrol-Ribadeo: 4 trenes diarios. La duracin del viaje es de 3h.
RENFE: la estacin ms cercana a Ortegal es la de Ferrol. Las rutas ms importantes son las siguientes: o Ferrol-A Corua: 4 trenes diarios con una duracin aproximada de 80 minutos. o A Corua-Madrid: 2 trenes diarios. Duracin del viaje: 8 horas (Talgo) y 10 horas en el tren nocturno (Trenhotel). o A Corua-Barcelona: 2 trenes diarios. Duracin del viaje: 14 hs 30 min. o A Corua-Irn (frontera con Francia): 1 tren diario. Duracin: 12 horas. o Desde A Corua es posible dirigirse a las principales ciudades gallegas y tambin a las del resto del pas, aunque con escasas frecuencias y muchas veces mediante combinaciones en estaciones intermedias.
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7.10.3 AREA
La comarca de Ortegal no dispone de una va de comunicacin area propia. Los aeropuertos ms cercanos son los de A Corua (situado a 90 km de Ortigueira) y el de Santiago de Compostela (se encuentra a 130 km).
AEROPUERTO DE ALVEDRO (A Corua). Cuenta con vuelos domsticos diarios a Barcelona, Bilbao, Madrid, Sevilla, Valencia y Zaragoza. Los destinos internacionales con los que se comunica este aeropuerto son Lisboa y Londres. Las compaas areas que operan en este aeropuerto son: Air Europa, Air Nostrum L.A. Mediterraneo, Iberia, Spanair y Tap Portugal.
AEROPUERTO DE LABACOLLA (Santiago de Compostela). Cuenta con vuelos domsticos diarios a Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid, Mlaga, Palma de Mallorca, Reus, Sevilla, Tenerife, y Valencia. Los destinos internacionales son Frankfurt, Londres y Roma. Las compaas areas que operan en este aeropuerto son: Air Europa, Air Berlin, Air Nostrum L.A. Mediterraneo, Iberia, Ryanair, Spanair y Vueling Airlines.
7.10.4 MARTIMA
La comarca de Ortegal carece de una lnea regular de transporte de viajeros por va martima. El Puerto de Ortigueira se encuentra en la mitad de la costa oriental de Estaca de Bares, su entrada es muy complicada y debe realizarse con suma precaucin. Al puerto se accede por el Canal de Santa Marta, pasada la barra entre las puntas Carnero y Del Fraile. La ra es de escaso fondo quedando casi toda ella en seco en bajamar muerta, por lo que hay que buscar agua con cuidado para evitar tocar fondo. El canal est dragado a 3 metros. Las corrientes en el canal son muy intensas llegando a los 6 nudos.
8. ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO

En relacin a los datos estadsticos a nivel nacional y de Galicia se ha trabajado con informes y encuestas de 2009 que han sido extrados de diversas fuentes como: Instituto Nacional de Estadsticas INE. 49
Instituto de Estudios Tursticos de Espaa IET a travs de sus: o Encuestas de Movimientos Tursticos en Fronteras (FRONTUR). o Encuestas de Gastos Tursticos (EGATUR). o Encuestas a Movimientos Tursticos de Espaoles (FAMILITUR).
Instituto Gallego de Estadsticas - IGE. Instituto de Estudios Tursticos de Galicia. o Encuesta de destino 2009. Anlisis estadstico sobre turismo en Galicia.
En tanto para los datos de la Comarca de Ortegal en la mayora de los casos se ha tomado como base el Plan de Dinamizacin Turstica Ferrol-Ortegal, el cual es del ao 2005. Se ha tenido imposibilidad de encontrar datos tursticos especficos de la Comarca de Ortegal ms actuales y de forma individual. 8.1 NMERO DE VISITANTES Y EXCURSIONISTAS EN 2009 En el ao 2009 Galicia tuvo 5.497.378 turistas, de los cuales el 83,9% fueron espaoles y del exterior solamente el 16,1%. Dada la cercana a Portugal, en Galicia tienen importancia tambin el nmero de excursionistas, que son visitantes que no realizan ningn pernocte en destino, en 2009 Galicia recibi 4.147.100 excursionistas 8.2 PERFIL DEL VISITANTE 8.2.1 EDAD
<+18 3% EDAD VISITANTES DE GALICIA (2009) 19-28 29-40 41-50 51-65 21,20% 28,10% 26,80% 14,90% >65 6%
Elaboracin propia. Fuente: Encuesta de destino 2009. Secretaria Xeral para o Turismo de Galicia.
Mientras que en la C.A. de Galicia la mayora de los visitantes son menores de 50 aos (el 79,10%), en la Comarca de Ortegal el mayor nmero de turistas es de edad madura, mayores de 40 aos con un alto porcentaje en el segmento 50-65 aos. 8.2.2 CARGAS FAMILIARES: CONVIVENCIA CON MENORES DE 16 Y MAYORES DE 65 AOS
La mayor parte de los turistas que visitan Galicia (55,3%) no tiene este tipo de cargas familiares. Slo el 6,1% tiene ambas. Un turista con hijos menores de 16 aos es poco
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probable que tenga a su cargo mayores de 65 aos, y anlogamente, un turista con mayores de 65 a su cargo es improbable que tenga a su cargo menores de 16 aos. 8.2.3 ESTADO CIVIL Puede observarse que el 53,8% de los turistas que visitan Galicia estn casados mientras que en el caso de Ortegal este nmero asciende al 60%.
ESTADO CIVIL DE VISITANTES DE GALICIA (2009) SOLTERO CASADO VIUDO SEPARADO 27,10% 53,80% 4,10% 5,60%
NS/NC 1,10%
EN PAREJA 8,30%
8.2.4 PROCEDENCIA DE LOS VISITANTES Procedencia de espaoles por comunidades autnomas de origen. Si bien en Espaa el turismo interno se concentra mayormente en viajes hacia Andaluca, Catalua, Comunidad Valenciana y Castilla-Len (estas 4 comunidades reciben el 55%), en un segundo lugar en importancia est el grupo formado por Castilla La Mancha, la Comunidad de Madrid y Galicia, conjuntamente recibieron el 20% de los viajes internos. Dentro de este grupo, slo Galicia tuvo un resultado positivo respecto a 2008, con un crecimiento del 2,4%, recibiendo un total de 4.735.037 de visitantes espaoles.
En Galicia la mayora de turistas nacionales provienen dentro de la misma comunidad autnoma, seguidos por madrileos y catalanes. En el caso de Ortegal los principales mercados emisores son el madrileo y el cataln, seguidos muy de cerca por los gallegos, y ms lejos por el resto de comunidades autnomas.
En Espaa existen unas reas de emisin neta de viajes las cuales parecen coincidir, aunque con ciertos matices, con las zonas que tienen una mayor poblacin o con una mejor situacin econmica y por consiguiente, sus residentes tienden a viajar ms dentro del pas. Tambin se debe subrayar que algunas comunidades fuertemente emisoras, lo son por su condicin de receptoras antao de la emigracin perifrica a zonas industriales, y ahora muchos de los viajes que emiten son el retorno vacacional a los orgenes de quienes emigraron en busca de una mayor calidad de vida. Galicia, es una comunidad receptora, los viajes que recibe supera a los que emite.
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El 77,1% de los turistas que visitan Galicia viven en centros urbanos, en Ortegal ocurre lo mismo, slo un porcentaje pequeo procede de zonas rurales.
PROCEDENCIA NACIONALES PROCEDENCIA POR C.A % GALICIA 27,00% MADRID 16,00% CATALUA 9,50% ANDALUCIA 8,30% CASTILLA-LEON 8,10% PAIS VASCO 6,40% ASTURIAS 5,30% COMUNIDAD VALENCIANA 3,90% RESTO DE CC.AA. 15,50%
En 2009, el 21,6% de los hogares espaoles disponan de segundas viviendas. Es importante distinguir la ubicacin de la segunda vivienda; en la mayor parte de las comunidades existe un peso importante en las viviendas situadas dentro de la propia comunidad autnoma de residencia, en Galicia el porcentaje supera el 80%.
Por ello, la mayor parte de los viajes de fin de semana fueron recibidos de la propia comunidad de residencia, el 89,2% de los residentes de Galicia viaja en fin de semana dentro de su comunidad. Por el contrario La Comunidad de Madrid nicamente registra la mitad de los viajes de fin de semana dentro de la propia comunidad. Procedencia de extranjeros por pas de origen. En 2009 Espaa recibi 52.230.835 de turistas extranjeros, de los cuales 762.341 visitaron Galicia, es decir el 1,46% del total. A diferencia de otras comunidades autnomas, en Galicia slo uno de cada seis turistas es extranjero, dentro de este grupo, el mayor porcentaje corresponde a Portugal con el 25,6%, seguido por Reino Unido con el 19,7%. El ndice de turistas extranjeros en la comarca de Ortegal es realmente escaso, de todos modos dentro de este pequeo grupo cabe hacer la distincin entre portugueses y resto de extranjeros.
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PROCEDENCIA EXTRANJEROS PROCEDENCIA POR PASES % PORTUGAL 25,60% REINO UNIDO 19,70% ITALIA 10,20% FRANCIA 9,50% ALEMANIA 7,70% SUIZA 4,20% RESTO DE PAISES 23,10%
8.2.5 NIVEL DE ESTUDIOS Mientras que dentro de los visitantes de Galicia solo el 42,5% cuenta con estudios superiores, este porcentaje asciende a 65% en la Comarca de Ortegal.
NIVEL DE ESTUDIOS DE VISITANTES NS/NC ANALFABETO + ESTUDIOS PRIMARIOS EDUCACIN SECUNDARIA EDUCACIN SUPERIOR % 0,60% 20,00% 36,90% 42,50%
8.2.6 SITUACIN LABORAL Se observa que de los turistas que visitan Galicia el 48,8% es asalariado (tanto del sector privado como del pblico). En la comarca Ortegal los porcentajes son similares.
SITUACIN LABORAL DE VISITANTES % NS/NC 1,70% ESTUDIANTE 13,10% AUTNOMO 11,80% ASALARIADO SECTOR PBLICO 18,80% ASALARIADO SECTOR PRIVADO 30,00% JUBILADO-PENSIONISTA 8,80% TAREAS DEL HOGAR 9,00% PARADO 5,50% OTROS 1,30%
8.2.7 FIDELIDAD CON EL DESTINO La mayor parte de los turistas que visitaron Galicia en 2009 ya haban estado anteriormente, el 69,7% del total. Este porcentaje asciende a 85% en la Comarca Ortegal. 53
8.3 MOTIVOS DE ELECCIN DE GALICIA COMO DESTINO Se observa una gran discrepancia en los motivos de eleccin entre los visitantes de Galicia en general y Ortegal en particular. Para ambos grupos de visitantes conocer el entorno natural-paisaje y visitar amigos y familiares son los principales motivos,
aunque en diferentes proporciones para cada grupo. Cabe destacar la fidelidad al destino como motivacin el elevado porcentaje con el que cuenta en Ortegal.
MOTIVOS POR LOS QUE SE ELIGIO A GALICIA COMO DESTINO GALICIA ORTEGAL Por conocer el medio natural y paisajes 20,70% 22,40% Por conocer la cultura y costumbres 15,00% 4,10% Visita a familiares y amigos 19,30% 32,70% Por estudio 0,60% 0,00% Por trabajo 2,60% 8,20% Por disponer de casa propia 4,90% 2,10% Buscando tranquilidad y descanso 14,00% 6,10% Por fidelidad con el destino 6,80% 20,40% Por realizar el Camino de Santiago 13,20% 2,00% Por otros motivos 2,90% 2,00%
Elaboracin propia. Fuente: Encuesta de destino 2009 de Secretaria Xeral para o Turismo de Galicia. Plan de Dinamizacin Turstica de Ferrol-Ortegal (2005).
8.4 FORMA DE ORGANIZAR LAS VACACIONES
FORMA DE ORGANIZAR LAS VACACIONES MEDIO DE RESERVA ALOJAMIENTO TRANSPORTE NS/NC 3,30% 3,40% Directamente 32,10% 7,70% Por agencia 10,80% 4,10% Sin reserva previa 47,80% 78,80% Paquete turstico 6,00% 6,00%
Se observa que un porcentaje muy elevado de turistas viaja sin efectuar reserva previa (el 47,8% sin reserva de alojamiento y el 78,8% sin reserva de transporte). La agencia de viajes es utilizada el 10,8% de los casos para reservar el alojamiento, y el 4,1% para reservar el transporte. El 6% de los turistas utilizan una agencia de viajes para reservar conjuntamente alojamiento y transporte (paquete turstico).
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8.5 ANTELACIN CON LA QUE SE PLANIFICA EL VIAJE El cuadro muestra que la mayor parte de las reservas se realizan con una antelacin de entre una semana y un mes.
ANTELACIN CON QUE SE PLANIFICA EL VIAJE NS/NC 7,30% El da anterior o el mismo da 5,90% Entre 2 das y una semana 12,10% Entre una semana y un mes 33,10% Entre uno y tres meses 26,20% Ms de tres meses 15,40%
8.6 DURACIN DE ESTADA La media de duracin de la estada de los turistas nacionales en Ortegal es de 7 das, en Galicia es de 5,1 das y en el resto de las comunidades autnomas la media es de 4,3 das. En cuanto el tiempo que se permanecen los visitantes extranjeros en Galicia es de 2,5 noches, mientras que la media en otras comunidades autnomas es de 3,6 noches. No es posible encontrar estos datos de la comarca de Ortegal.
DURACIN DE ESTADA CANT. DIAS NACIONALES EXTRANJEROS ORTEGAL 7 NS/NC GALICIA 5,1 2,5 PROMEDIO DE OTRAS CC.AA. 4,3 3,6
Elaboracin propia. Fuente: Encuesta de destino 2009 de Secretaria Xeral para o Turismo de Galicia. Plan de Dinamizacin Turstica de Ferrol-Ortegal (2005)
8.7 TIPOLOGA DE TURISMO En lo que respecta a tipologa de turismo hay ciertas diferencias entre lo que realizan los turistas por Galicia y los que visitan Ortegal particularmente. La mayor parte del turismo que visita Galicia (45,4%) es itinerante, es decir, recorre el territorio gallego por su cuenta (25,5% pernoctando en un nico lugar y 19,9% pernoctando en varios lugares). En cambio en Ortegal este porcentaje es del 24,50%. En cuanto al turismo de veraneo en la costa en Galicia el porcentaje es de 26,9% mientras que en la Comarca de Ortegal es la principal tipologa de turismo con el 71,40%. En Ortegal se da ms que nada un turismo de costa, seguido del turista de fin 55
de semana y de costa residente. Fuera de los meses de verano, el turista ms relevante es el rural y el de fin de semana.
TIPOLOGIA DE TURISMO NS/NC Veranea en la costa Veranea en el interior Viaje organizado pernoctando en 1 solo lugar Viaje organizado pernoctando en varios lugares Itinerante por su cuenta pernoctando en 1 solo lugar Itinerante por su cuenta pernoctando en varios lugares GALICIA ORTEGAL 0,20% 0,10% 26,90% 71,40% 21,80% 0,00% 2,10% 2,00% 3,60% 2,00% 25,50% 18,40% 19,90% 6,10%
8.8 FLUJO DE VISITANTES El anlisis del flujo de visitantes permite seguir la evolucin de la afluencia, su distribucin mensual, o lugar de residencia de los turistas.
La Comarca de ORTEGAL presenta una afluencia de visitantes creciente, pero de difcil cuantificacin, debido a la escasez e irregularidad de la informacin disponible. En el cuadro puede observarse la distribucin del flujo de visitantes a los largo del ao. Estos datos corresponden a las Ras Altas que abarca otras comarcas adems de la de Ortegal, pero puede servir de aproximacin.
El ao comienza con una afluencia reducida, debido seguramente a las condiciones climticas de la zona. Conforme avanza el invierno aumenta el nmero de visitantes, alcanzando en Semana Santa uno de los picos de mxima afluencia de visitantes. Con carcter estacional, el mayor nmero de visitantes se recibe durante el verano (casi el 45% entre junio y septiembre), la afluencia crece significativamente en julio hasta alcanzar en agosto su mximo anual.
FLUJO DE VISITANTES EN RIAS ALTAS (2003) ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 4,94% 4,74% 6,41% 7,76% 8,84% 8,76% 10,18% 14,97% 10,72% 8,93% 7,13% 6,63%
Elaboracin propia. Fuente: Plan de Dinamizacin Turstica de Ferrol-Ortegal (2005)
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8.9 TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO En Galicia el tipo de alojamiento ms utilizado es el hotel (22,5%), seguido de casa de familiares o amigos (18,1%) y en tercer lugar en casa propia (11,60%).
En cuanto a la Comarca de Ortegal el primer lugar lo ocupan los alojamientos puramente tursticos con el 57,10% (no hay estadsticas detalladas entre los distintos tipos de alojamientos: hoteles, hostales, pensiones, casas de turismo rural). El segundo lugar es para visitantes que cuentan con casa propia en la comarca (22,40%) y el tercer lugar es para los que se alojan en casa de familiares o amigos (20,40%). En el caso d extranjeros la mayora utiliza alojamientos tursticos en la pernoctacin, pero en el caso de nacionales y gallegos se alojan en segunda vivienda o casas de familiares. La utilizacin de casas de turismo rural en la comarca duplica el porcentaje nacional.
TIPOS DE ALOJAMIENTO UTILIZADO TIPO GALICIA ORTEGAL Hotel 22,50% Hostal 7,60% Pensin/Casa de huespedes 2,50% 57,10% Apartamento turstico 2,40% Casa de turismo rural 6,60% Cmping 6,90% Vivenda vacacional alquilada 7,00% Casa de familiares o amigos 18,10% 20,40% Casa propia 11,60% 22,40% Balneario 2,40% 0,00% Residencia/Albergue 11,00% 0,00% Caravana/Autocaravana 1,30% 0,00% Barco 0,10% 0,00%
8.10 COMPOSICIN DE GRUPO DE VIAJE La mayor parte de los turistas que visitan Galicia lo hacen en familia (40,5%), el 29,7% en pareja. Con amigos viajan el 21,50% de los visitantes.
COMPOSICIN DEL GRUPO DE VIAJE A GALICIA SOLO EN PAREJA EN FAMILIA CON AMIGOS NS/NC 8,20% 29,40% 40,50% 21,50% 0,40%
Elaboracin propia. Fuente: Encuesta de destino 2009 de Secretaria Xeral para o Turismo de Galicia.
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Tamao de grupo. Se observa que el 38,2% viajan en grupo de 2 personas (pareja, familia, amigos), y el segundo lugar lo ocupan los grupos de 4 personas (familia, amigos).
N PERSONAS 1 % 8,20%
TAMAO DEL GRUPO 2 3 4 5 6 38,20% 16,30% 20,40% 7,60% 4,80%
7 1,20%
8 1,50%
9 0,20%
10 + 1,60%
8.11 MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA ACCEDER A GALICIA La mayor parte de los turistas (44,3%) utiliza el coche como medio de transporte para acceder a Galicia.
El segundo medio ms utilizado fue el avin (15,6%). El tercer lugar es para los visitantes que acceden a pi (6,10%) es un nmero muy alto debido al camino de Santiago.
MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA ACCEDER A Medio % COCHE PROPIO 44,30% AVIN 15,60% A PI 6,10% TREN 3,80% AUTOCAR PRIVADO 2,50% AUTOCAR REGULAR 2,30% COCHE DE ALQUILER 1,10% BICICLETA 0,90% TAXI 0,20% MOTO 0,20% OTROS 0,20% BARCO 0,10% NS/NC 22,70%
Punto de acceso a Galicia por carretera. El 34% de los turistas que acceden a Galicia por carretera lo hace por la A6-Norte y el 20,6 % por la A6-Sur. El punto de acceso ms cerca de la Comarca de Ortegal es Lugo, y en total el 55,40% de los turistas lo hacen por ah.
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PUNTO DE ACCESO A GALICIA POR CARRETERA Punto % Lugo por Pedrafita (A6-norte) 34,00% Orense pola Canda (A6-sur) 20,60% Lugo por Ribadeo 14,70% Orense poe O Barco/A Ra 9,20% Lugo por otros 6,70% Pontevedra por Tui/Autova (desde Portugal) 6,10% Orense por Vern (desde Portugal) 3,40% Orense por otros (desde Portugal) 2,00% Pontevedra por otros (desde Portugal) 1,60% NS/NC 1,70%
8.12 ACTIVIDADES REALIZADAS Se observa en el cuadro que los visitantes lo que ms hacen durante sus vacaciones en Galicia es descansar (75,60%), seguido de visita a museos-monumentos con 36,10% y reservas naturales y parques (31,90%). Dentro de otras actividades se destacan montaismo-senderismo, lectura y compras.
FRECUENCIA DE ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LAS VACACIONES EN GALICIA Frecuencia Actividad relativa (%) Descanso 75,60% Lectura 20,70% Juegos de azar 8,40% Juegos de playa 14,80% Natacin 11,60% Golf 1,60% Navegacin 3,60% Pesca 6,30% Equitacin 2,00% Montaismo/senderismo 20,10% Turismo activo 5,50% Espectculos deportivos 6,20% Espectculos culturais 11,30% Museos/monumentos 36,10% Reservas naturales/parques 31,90% Compras 20,40%
8.13 VALORACIN DE LA OFERTA TURSTICA Valoracin de instalaciones y servicios de alojamiento de Galicia. Los aspectos mejor valorados de los alojamientos tursticos en Galicia son la hospitalidad/trato, limpieza y ambiente, mientras que los peores valorados son decoracin, arquitectura y cuartos. La puntuacin para la valoracin es de 1 (muy mala) a 4 (muy buena).
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VALORACIN DE SERVICIO E INSTALACIONES DE ALOJAMIENTOS EN GALICIA Puntacin media (1 a 4) Hospitalidad/Trato 3,47 Ambiente 3,19 Arquitectura 3,00 Decoracin 2,90 Cuartos 3,01 Limppieza 3,20 Localizacin 3,13 Servicio cafetera 3,03 Servicio restauracin 3,13
Importancia de diferentes aspectos tursticos en Galicia (valoracin esperada y valoracin percibida). Comparando la importancia que para los turistas tienen determinados aspectos de un posible lugar de vacaciones, con la valoracin que hacen ellos, se observa que al visitar Galicia sus expectativas son superadas fundamentalmente en playas, gastronoma y monumentos. Estas expectativas se ven en cambio defraudadas principalmente en vas de comunicacin, relacin calidad-precio y clima.
VALORACIN DE DIVERSOS ASPECTOS TURISTICOS PUNTUACION MEDIA (1 A 4) IMPORTANCIA VALORADA DIFERENCIA ESPERADA EN GALICIA Alojamiento 3,14 3,12 -0,02 Playas 2,93 3,27 0,34 Paisajes 3,30 3,36 0,06 Clima 3,09 2,91 -0,18 Monumentos 2,92 3,09 0,17 Gastronoma 3,17 3,41 0,24 Seguridad ciudadana 3,09 3,14 0,05 Actividades culturales 2,67 2,69 0,02 Espectculos 2,64 2,57 -0,07 Centros culturales de referencia 2,64 2,56 -0,08 Vas de comunicacin 3,05 2,79 -0,26 Servicios pblicos 2,95 2,89 -0,06 Urbanismo 2,77 2,84 0,07 Hospitalidad/Trato 3,40 3,42 0,02 Entorno y medio ambiente 3,31 3,31 0,00 Rudo ambiental 3,15 3,20 0,05 Relacin calidad/precio 3,57 3,37 -0,20
Valoracin global del grado de satisfaccin. La valoracin del grado de satisfaccin global en Galicia oscila entre buena y muy buena (valor medio de 3,29, entre 1 y 4). En la Comarca de Ortegal la valoracin es de 3,51.
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VALORACIN GLOBAL DEL GRADO DE SASTISFACCIN Valoracin global MEDIA (de 1 a 4) 3,29 Frecuencia VALORACIN GLOBAL relativa (%) NS/NC 0,20% 1 - Muy mala 0,40% 2 - Mala 2,60% 3 - Buena 63,90% 4 - Muy buena 32,90%
El anlisis de esta valoracin, en funcin de determinadas variables de inters, se puede resumir de la siguiente forma: las personas del grupo de edad 51-65 aos tienen el mayor grado de satisfaccin, mientras que el peor se observa en el grupo de menos de 18 aos. Los entrevistados cuyo estado civil es soltero muestran el mayor grado de satisfaccin, y el peor grado lo muestran los que vienen en pareja.
GRADO GLOBAL DE SATISFACCION (MEDIA) POE EDAD POR ESTADO CIVIL <+18 3,08 NS/NC 19-28 3,29 SOLTERO 29-40 3,29 CASADO 41-50 3,25 VIUDO 51-65 3,36 SEPARADO >65 3,33 EN PAREJA
2,89 3,32 3,30 3,23 3,28 3,20
En funcin de la tipologa del turismo realizado, los mejores valores del grado de satisfaccin global corresponden a los que visitan por su propia cuenta pernoctando en un nico lugar, y el peor, el viaje organizado pernoctando en un nico lugar.
Por situacin laboral especfica, los asalariados del sector privado y jubilados aparecen como los ms satisfechos, frente a los autnomos, que son los que presentan menos satisfaccin.
GRADO GLOBAL DE SATISFACCION (MEDIA) POR TIPOLOGIA DE TURISMO POR SITUACIN LABORAL NS/NC 3,22 NS/NC Veranea en la costa 3,23 ESTUDIANTE Veranea en el interior 3,30 AUTNOMO Viaje organizado pernoctando en 1 solo lugar 3,19 ASALARIADO SECTOR PBLICO Viaje organizado pernoctando en varios lugares 3,21 ASALARIADO SECTOR PRIVADO Itinerante por su cuenta pernoctando en 1 solo lugar 3,36 JUBILADO-PENSIONISTA Itinerante por su cuenta pernoctando en varios lugares 3,28 TAREAS DEL HOGAR PARADO OTROS Elaboracin propia. Fuente: Encuesta de destino 2009 de Secretaria Xeral para o Turismo de Galicia.
3,14 3,27 3,20 3,32 3,33 3,33 3,26 3,26 3,13
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En funcin de la motivacin del viaje, los que se desplazan a Galicia por razones familiares son los ms satisfechos, mientras que los que lo hacen por motivos de estudio, los menos. Teniendo en cuenta el tipo de alojamiento, los turistas que utilizan barco presentan los mayores ndices de satisfaccin, mientras que los ms bajos corresponden a los que utilizan pensin.
El hecho de realizar la encuesta en julio, agosto y septiembre tiene influencia estadstica significativa en el grado de satisfaccin, siendo mayor en septiembre.
GRADO GLOBAL DE SATISFACCION (MEDIA) POR MOTIVO DE VIAJE POR TIPO DE ALOJAMIENTO NS/NC 3,27 Hotel 3,30 Por conocer el medio natural y paisajes 3,27 Hostal 3,19 Por conocer la cultura y costumbres 3,31 Pensin/Casa de huespedes 3,06 Visita a familiares y amigos 3,38 Apartamento turstico 3,24 Por estudio 2,91 Casa de turismo rural 3,38 Por trabajo 3,04 Cmping 3,25 Por disponer de casa propia 3,33 Vivenda vacacional alquilada 3,32 Buscando tranquilidad y descanso 3,33 Casa de familiares o amigos 3,36 Por fidelidad con el destino 3,29 Casa propia 3,26 Por realizar el Camino de Santiago 3,26 Balneario 3,29 Por otros motivos 3,02 Residencia/Albergue 3,25 Caravana/Autocaravana 3,20 Barco 3,67
8.14 ANLISIS DEL GASTO 8.14.1 CANTIDAD Y DISTRIBUCIN DEL GASTO En 2009 la valoracin del viaje a Espaa que han realizado los turistas no residentes ronda la mxima nota, pues en una escala de 0 a 10, la puntuacin media alcanzada es de 8,7, prcticamente la misma que el ao pasado. Las comunidades con valoracin ms alta, por encima de 8,5, son las situadas en el litoral mediterrneo adems de la Comunidad de Madrid y Galicia.
Relacionando el grado de satisfaccin con el gasto efectuado, no se obtiene una correlacin positiva entre gasto y satisfaccin, sino que incluso la relacin sera la inversa, a menor nivel de gasto medio diario efectuado mayor es el nivel de satisfaccin declarado en el viaje. De tal modo que los turistas que declararon estar ms insatisfechos son los que mayor gasto medio diario tuvieron (cerca del doble de la 62
media), mientras que los ms satisfechos fueron los que incurrieron en menor gasto medio diario. 8.14.2 GASTO DE TURISTAS POR PERSONA POR DA En Galicia es importante la diferencia que hay entre el gasto realizado por los turistas nacionales y el ocasionado por los extranjeros. Mientras los primeros tienen un gasto medio de 66,76 por persona y por da, los que llegan de otros pases tienen un promedio de 97,95.
Dado a la importancia que tienen los turistas nacionales en nmero el desglose de gastos se hace sobre este grupo. Los 66,76 euros, se reparten en alimentacin 21,99 (15,77 en restaurantes y 6,22 en supermercados), alojamiento 17,99 , desplazamiento
interior 7,59 , compras 7,81 , ocio 7,00 euros y otros 4,38 euros.
Los nmeros de la Comarca de Ortegal son similares a los de Galicia, el gasto medio por persona por da es de 66,36 distribuidos en alojamiento (15,51); comida (27,37); desplazamientos interiores (5,47 ); compras (8,45 ); ocio (7,69); y otros (1,87).
GASTO MEDIO POR PERSONA POR DIA EN (EUROS) GALICIA ORTEGAL ALIMENTACIN 21,99 27,37 ALOJAMIENTO 17,99 15,51 DESPLAZAMIENTOS INTERIORES 7,59 5,47 COMPRAS 7,81 8,45 OCIO 7,00 7,69 OTROS 4,38 1,87 TOTAL 66,76 66,36
Elaboracin propia. Fuente: Encuesta de destino 2009 de Secretaria Xeral para o Turismo de Galicia. Plan de Dinamizacin Turstica de Ferrol-Ortegal.
8.14.3 GASTO DE EXCURSIONISTAS En 2009 Espaa tambin recibi 36,7 millones de excursionistas, es decir, visitantes que no realizaron ninguna pernoctacin en su lugar de destino. La mayor parte de estos viajeros, acudieron a Espaa por motivos personales, entre los que se incluyen la visita de familiares o amigos, la salud y las compras. La va de acceso mayoritaria de este colectivo fue la carretera. Portugal ocup la segunda posicin con un peso del 28% de los viajeros. Los destinos ms visitados por los excursionistas portugueses fueron
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Galicia (11,3% del total de excursionistas) y Andaluca (10,7%), ambas comunidades autnomas limtrofes con Portugal.
En 2009 Galicia recibi 4.147.100 excursionistas, aunque la evolucin de esta comunidad autnoma como destino de excursionistas fue negativa, recibi 463 mil excursionistas menos que el ao anterior. El gasto medio por persona es de 31,24. Los meses de mayor afluencia de este tipo de visitantes son los del periodo estival (julio, agosto y septiembre), con ms del 33% concentrados en esa parte del ao.
9. ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Los principales competidores tursticos de Ortegal son:
Espaa verde: comarcas del norte de Espaa, que junto a Galicia componen la denominada Espaa verde, es decir, Asturias, Cantabria y el Pas Vasco. A grandes rasgos todas las comunidades presentan una climatologa similar y un denominador comn: lo verde y lo natural. Presentan paisajes variados, desde los paisajes de litoral, los espectaculares acantilados en los que se recogen pequeos puertos marineros, las playas de mar abierto, ocultas calas resguardadas de los vientos y con arena fina y las magnficas ras jalonan el litoral.
En cuanto a los paisajes interiores, destacan las tierras montaosas interrumpidas por hermosos ros encajados entre valles fluviales y grandes bosques. En definitiva, la Espaa verde conjuga de especial manera el interior y el litoral, lo marinero y lo agrcola, proporcionando as al viajero un enriquecedor bagaje cultural.
Finalmente, si comparamos los ndices de ocupacin, las Ras Altas presentan un mayor ndice de ocupacin que la costa verde de Asturias pero menor que las reas de la costa esmeralda de Cantabria y las reas tursticas del Pas Vasco
Maria lucense: incluye los municipios de O Vicedo, Viveiro, Cervo, Burela, Foz, Barreiros y Ribadeo, pertenecientes a las comarcas de la Maria lucense (central, occidental y oriental) en la provincia de Lugo. El clima, ocenico hmedo,
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caracterizado por los inviernos poco rigurosos y los veranos suaves, es muy similar a la comarca de Ortegal.
A pesar de ser un competidor importante, cabe destacar que los resultados en cuanto a nmero de viajeros y pernoctaciones son claramente favorables a favor de las Ras Altas frente a la Maria lucense.
O Grove- Sanxenxo- A Toxa: pertenecen a la Comarca de O Salns, comarca litoral situada en el norte de la provincia de Pontevedra. A grandes rasgos se identifica con la pennsula comprendida entre la vertiente meridional de la Ra de Arousa por el Norte y la Ra de Pontevedra por el sur. Constituye as una comarca natural bien definida con una superficie de 265,76 km2 formada por los municipios de Cambados, Ribadumia, A illa de Arousa, Sanxenxo, O Grove, Vilagarca de Arousa, Meao, Meis y Vilanova de Arousa.
Desde el punto de vista topogrfico, la comarca est delimitada por una serie de rebordes montaosos, caracterizados por suaves pendientes y escasa altitud, Xiabre y Castrove. Entre ambas elevaciones, discurre el amplio y frtil valle del ro Umia. Por lo que respecta a la costa, la comarca presenta numerosas ensenadas. En este conjunto litoral es destacable el complejo Intermareal Umia-O Grove, el cual cierra la ra por el suroeste y constituye un excelente ejemplo de tmbola, cuyo brazo de arena es la propia playa de A Lanzada. Otra caracterstica del paisaje costero es la presencia de numerosas islas, entre las que sobresalen, las islas de Arousa y la de A Toxa. Las numerosas playas existentes estn relacionadas en su mayora con complejos dunares de gran desarrollo como los de Portonovo, Canelas, Montalvo, Pragueira, A Lanzada y Paraxeira.
Por su situacin en la Galicia meridional y costera, la comarca disfruta de un clima suave y apacible a lo largo de todo el ao, con una temperatura media invernal de 9C , la estival de 20,1C y unas precipitaciones que rondan los 1.400mm anuales, que se concentran preferentemente en invierno, frente a un verano clido y seco que atrae cada vez ms turistas. O Salns cuenta con importantes vas de comunicacin, facilitando su acceso desde cualquier punto de Galicia o de las Comunidades vecinas, pues no en vano, este tramo
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de costa situado en las llamadas Ras Baixas constituye uno de los ms importantes enclaves tursticos de Galicia que ve duplicar su poblacin durante los meses de verano. Dentro de la comarca, cobran vital importancia como competidores singulares, los municipios de O Grove y Sanxenxo.
Los resultados en cuanto a nmeros de viajeros y pernoctaciones resulta claramente favorable a las Ras Baixas constituyendo incluso el doble debido quizs a la benignidad de su clima, a las mejores comunicaciones con el resto de la pennsula y a su mayor oferta turstica en cuanto a alojamiento, infraestructuras y ocio.
Comarca de Ferrol: est situada en el noroeste de la comunidad gallega, limita al norte con el Ocano Atlntico, al este con la sierra de la Capelada , junto al ro Xubia y al sur con la sierra de Forgoselo. Est formada por 11 Ayuntamientos: Ares, Cedeira, Fene, Ferrol, Moeche , Narn , Neda, San Sadurnio, As Somozas y Valdovio.
La comarca de Ferrol posee un rico patrimonio natural, como el castillo de San Felipe en Ferrol, el Castillo de la Palma en Mugados, una costa privilegiada en la cual se suceden desde la ra de Ares hasta la ra de Cedeira multitud de playas abiertas al mar, con fuerte oleaje y generalmente ventosas, como la de Donios en Ferrol , en las cuales se pueden practicar deportes como el surf y el windsurf) y playas ribereas de las ras. Asimismo, cabe destacar en el territorio otros puntos de gran afluencia turstica: San Andrs de Teixido. Las visitas a la Capilla de San Andrs y a su romera se encuentran entre las ms visitadas de Galicia. La fuerte atraccin de visitantes de la leyenda de San Andrs junto a la existencia de un Camino primitivo hacen que miles de visitantes se acerquen cada ao hasta este enclave. Villa de Cedeira En este municipio marinero se encuentra la Sierra de la Capelada, que es el acantilado ms alto de Europa al pie de mar, con ms de 600 metros de altitud en la Garita de la Herbeira, que acoge impresionantes miradores desde los que se disfruta de un impresionante paisaje. La poblacin de la villa se duplica y a veces se triplica durante los meses de verano.
En conclusin podemos decir que ORTEGAL es un territorio con posibilidades de competir, no solo entre los territorios de su entorno, sino entre otros territorios similares del pas vinculados al turismo de mar y montaa.
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DIAGNSTICO
1. ANLISIS DAFO
1.1 FORTALEZAS
Riqueza paisajstica y abundancia de espacios naturales de alto valor ecolgico. Abundancia de recursos susceptibles de uso turstico. Elevada calidad de los productos de mar (pescados y mariscos) Eventos culturales singulares y consolidados (festival celta). Existencia de planes especficos de ayuda para la zona (Leader hasta 2013). Fidelidad de los turistas. Proximidades a las ciudades de Ferrol y A Corua Gastronoma gallega de reconocido prestigio.
1.2 DEBILIDADES
Insuficiencia de infraestructuras tursticas de alojamiento, restauracin y servicios
complementarios. Inexistencia de una va de comunicacin de alta capacidad que vertebre el territorio
y conecte con los centros emisores. Baja cualificacin de los recursos humanos y estructura empresarial atomizada. Escasa puesta en valor y deterioro de los recursos tursticos. Alto grado de envejecimiento de la poblacin. Alta estacionalidad y concentracin en un nico destino de la comarca (Ortigueira). Dficit de iniciativa empresarial. Escasa innovacin tecnolgica. Inexistencia de productos tursticos definidos y comercializables. Potencial turstico sin explotar.
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1.3 AMENAZAS
Competencia de otros destinos tursticos similares en Galicia y Norte de Espaa que
cuentan con mayor grado de diversificacin. Amenazas sobre espacios naturales especialmente sensibles (incendios forestales,
vertidos de crudo). Disminucin progresiva de recursos financieros para Galicia de la poltica regional
de la Unin Europea. Deterioro urbanstico. Crisis econmica generalizada. Poca presencia de un ente gestor supramunicipal y coordinado con el sector privado.
1.4 OPORTUNIDADES
Incremento del mercado de turismo activo. Auge creciente del turismo rural y de naturaleza. Demanda de productos gastronmicos de calidad. Convertir el sector turstico en un motor econmico de la comarca y alternativa a
otros en declive. Fraccionamiento de los viajes vacacionales. Desarrollo de paquetes de nuevos productos tursticos. Potencial de desarrollo de la iniciativa privada.
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OBJETIVOS
Disminuir la alta estacionalidad que presenta el destino, aumentando la tasa de ocupacin de los meses de baja (noviembre a marzo) o en un 5% para el ao 2013. o En un 10% para el ao 2015.
Diversificar la oferta de productos tursticos, logrando que o en el ao 2013 existan ofertas de agroturismo, turismo ornitolgico y nuevas actividades de turismo activo.
Mejorar la calidad de las infraestructuras, y de los productos y servicios tursticos, o en el ao 2013 la sealizacin turstica de la zona debe haber sido renovada en un 100%. o en el ao 2015 al menos una empresa de cada sector de la oferta debe haber implantado un sello de calidad.
Lograr posicionar la marca Ortegal como destino de naturaleza en el ao 2015.
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ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIN 1. ESTRATEGIAS

1.1 ESTRATEGIAS DE PRODUCTO (EP)
EP1. EP2. EP3.
Mejorar la informacin y la atencin al cliente en destino. Desarrollar el producto turismo ornitolgico. Puesta en valor y recuperacin de recursos tursticos deteriorados.
EP4. Mejorar las infraestructuras tursticas y fomentar la implantacin de sellos de productos de calidad. EP5. Lograr el desarrollo del ente gestor comarcal (supramunicipal) y la
coordinacin con el sector privado. EP6. EP7. Diversificar la oferta turstica. Programa medioambiental.
1.2 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN (EC)
EC1. EC2.
Desarrollar un sistema de presencia en las redes y medios sociales. Realizar material promocional propio e incrementar la presencia en el
realizado por Turgalicia. EC3. Aunar los esfuerzos de los cuatro municipios en el nuevo diseo y
actualizacin de la pgina web de la comarca. EC4. Incentivar el contacto con colegios, universidades y centros dedicados e
interesados en la preservacin del medio ambiente y del desarrollo de la zona. EC5. EC6. Emplear publicidad enfocada estratgicamente al mercado deseado. Presencia en ferias de turismo especializadas en turismo vacacional y de
naturaleza a nivel nacional. EC7. Realizar contactos con la prensa especializada.
1.3 ESTRATEGIAS DE VENTAS (EV)
EV1. EV2.
Segmentacin del mercado. Implementacin de un sistema de CMR. 70
EV3.
Incentivar a los prestadores locales el desarrollo de un sistema de
fidelizacin. EV4. EV5. EV6. Realizar contactos con turoperadores en los mercados emisores. Mejorar un sistema de comercio electrnico. Creacin de un sistema que mida la calidad del destino percibida por el
visitante.
2. PLANES DE ACCIN
2.1 PLANES DE ACCIN PARA LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO (PA-P)
EP1. MEJORAR LA INFORMACIN Y LA ATENCIN AL CLIENTE EN DESTINO.
PA-P11. Mejorar la sealizacin turstica: unificando los diferentes criterios municipales en uno comn a toda la comarca. Incorporar sealizacin en atractivos y servicios en los puntos de inters ms importantes. Dado que no se disponen de las competencias en esta materia, se requiere ejercer presin a las autoridades pertinentes.
PA-P12. Formacin de tcnicos en informacin y comercializacin turstica: mediante convenios con las universidades de la regin quienes aportaran la capacitacin.
PA-P13. Creacin de centros de bienvenida e informacin, adaptando las actuales oficinas de informacin turstica que estn en Ortigueira y Cario. Ambas oficinas funcionando todos los das del ao.
PA-P14. Incorporacin de pantallas tctiles de informacin turstica en Ortigueira, Cario, Espasante, Cerdido y Puerto Barqueiro.
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EP2. DESARROLLAR EL PRODUCTO TURISMO ORNITOLGICO.
PA-P21. Inventario de aves y su hbitat, realizado por bilogos y ornitlogos profesionales.
PA-P22. Anlisis de otros destinos con el mismo producto. Colaboracin por parte de las universidades.
PA-P23. Formacin de guas locales especializndolos en turismo ornitolgico. Las capacitaciones sern dadas por bilogos profesionales.
PA-P24.
Mejora de los observatorios de aves a travs de asesoramiento de
profesionales especializados.
PA-P25. Delimitacin de reas ornitolgicas con la orientacin de los profesionales especializados y la colaboracin de alumnos de la universidad.
EP3. PUESTA EN VALOR Y RECUPERACIN DE RECURSOS TURSTICOS DETERIORADOS.
PA-P31. Valoracin turstica integral del patrimonio mediante la colaboracin de historiadores, investigadores y con la participacin de la poblacin local.
PA-P32. Rehabilitacin de patrimonio histrico a travs del Programa de Recuperacin e adecuacin da arquitectura popular marieira de AGADER que busca la recuperacin de los pueblos costeros y dems construcciones tpicamente del lugar, poniendo en valor el patrimonio.
PA-P33. Integrar los patrimonios a los circuitos, seleccionando el listado de los que poseen mayor importancia histrica y potencial turstico.
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EP4. MEJORAR LAS INFRAESTRUCTURAS TURSTICAS Y FOMENTAR LA IMPLANTACIN DE SELLOS DE PRODUCTOS DE CALIDAD.
PA-P41. Programa de Capacitacin y Cualificacin para el Turismo en la zona de Ortegal que busca lo siguiente:
1. La formacin a la iniciativa privada sobre la importancia de la calidad y profesionalizacin y reciclaje de la gerencia.
2. Gestin para conseguir ayudas para innovacin de la hostelera.
Estas formaciones sern impartidas a los prestadores tursticos y universitarios de turismo por consultores especializados. La financiacin de estos cursos ser a travs del Programa Nacional de proyectos de Investigacin fundamental y el Programa Nacional de proyectos de Innovacin del Ministerio de Ciencia e Innovacin del Gobierno de Espaa.
3. Modernizacin de la oferta hostelera a travs del IGAPE mediante el Programa IG139 - Apoyo financiero a la hostelera, comercio, turismo y servicios de las comarcas de Ferrol, Eume y Ortegal - Re-invirte Ferrol.
4. Fomentar la asistencia a cursos de Calidad Q impartidos por Turgalicia en Santiago de Compostela.
PA-P42. Eliminacin de barreras de acceso a los recursos de acuerdo al Real Decreto 505/2007 logrando que todas las nuevas actividades e instalaciones ligadas al turismo de la zona estn de acuerdo a esta normativa y dando un periodo de tiempo de 3 aos para actualizar a las ms antiguas que carecen de las caractersticas detalladas en la misma.
PA-P43. Dotacin de miradores panormicos mediante la ayuda del IGAPE a travs del BEI 2009: prstamos para financiar proyectos de inversin en Galicia con fondos del banco europeo de inversiones.
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EP5. LOGRAR EL DESARROLLO DEL ENTE GESTOR COMARCAL (SUPRAMUNICIPAL) Y LA COORDINACIN CON EL SECTOR PRIVADO.
PA-P51. Creacin de un ente mixto compuesto por un representante de cada uno de los 4 ayuntamientos, y un representante de cada sector relacionado al turismo del mbito privado. El mismo se reunir bimestralmente para discutir y controlar los asuntos relacionados al desarrollo turstico en la comarca de Ortegal.
PA-P52. Colaboracin de las universidades de la zona que cuentan con carreras relacionadas al turismo y medio ambiente. Estas sern invitadas a participar de las reuniones del ente gestor comarcal.
PA-P53. Coordinacin con iniciativas prximas al destino. Reuniones anuales con los entes gestores comarcales de Ferrol y Eume a fin de establecer convenios y aunar recursos para la obtencin de objetivos en comn (capacitaciones, eventos, alianzas para estrategias promocionales en conjunto para determinados mercados emisores).
EP6. DIVERSIFICAR LA OFERTA TURSTICA.
PA-P61. Creacin de itinerarios para naturaleza, rutas de senderismo y mejora de las actividades de turismo activo.
1. Concesionar reas pblicas naturales a empresas privadas especializadas en ecoturismo para que desarrollen actividades y las exploten tursticamente durante un periodo de tiempo preestablecido respetando el medioambiente.
2. Incentivar a las agencias de viajes locales a la realizacin de nuevos circuitos, prestando apoyo del ente gestor comarcal a travs de los medios de promocin utilizados.
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PA-P62. Fomento del agroturismo en la zona.
1. Mediante ayudas de AGADER Programa LEADER 2007-2013 a travs del Proyecto 413 - Diversificacin de la economa rural y mejora de la calidad de vida.
2. A travs de reuniones y capacitaciones, dar a conocer a los propietarios de casas rurales que realizan tareas agropecuarias a travs, la importancia de incluir estas como actividades tursticas.
PA-P63. Impulso de patrimonio intangible.
1. Realizar un concurso gastronmico para elegir un plato representativo de Ortegal. Transmitido por diversos canales de televisin (local, autonmico y nacional). Sern invitados a participar todos los establecimientos de restauracin de la comarca con su correspondiente pago de inscripcin.
2. Contar con un espacio vivo dentro de los centros de bienvenida para desarrollar distintas actividades que estn relacionadas con la historia, y cultura del lugar con el apoyo de profesores locales y de las universidades de la regin. Entre las actividades pueden realizarse concursos literarios, teatrales y artsticos con historias y leyendas locales que los turistas podrn apreciar cuando visiten el centro. Es una forma de de preservar costumbres tradicionales y que los turistas conozcan ms en profundidad la identidad del lugar.
EP7. DESARROLLO MEDIOAMBIENTAL.
PA-P71. Evaluacin del impacto ambiental de las actividades tursticas, estudiando la capacidad de carga, y estableciendo un plan de prevencin del impacto de las mismas sobre el medio natural. Esto se realizar con el apoyo de la universidad y a travs de ayudas del IGAPE mediante el Programa de Mejora de sostenibilidad del sector turstico - Plan Futur-E.
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PA-P72. Sensibilizacin medioambiental de la poblacin y el sector turstico basndose en la aplicacin de la normativa medioambiental existente. Se realizarn a travs de Educacin Ambiental en colegios y con la colaboracin de la universidad.
2.2 PLANES DE ACCIN PARA ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN (PA-C)
EC1. DESARROLLAR UN SISTEMA MEDIOS SOCIALES.
DE PRESENCIA EN LAS REDES Y
PA-C11. Tener presencia en las principales redes sociales como Facebook, Twitter.
PA-C12. Crear y gestionar un blog especifico de la comarca.
PA-C13. Actualizacin peridica de los atractivos y oferta de Ortegal en el sitio web Viaje virtual por Galicia dependiente de la Biblioteca Virtual Gallega.
PA-C14. Lanzar un canal youtube temtico de Ortegal.
PA-C15. Controlar peridicamente la informacin que aparece sobre Ortegal en Internet.
EC2. REALIZAR MATERIAL PROMOCIONAL PROPIO E INCREMENTAR LA PRESENCIA EN EL REALIZADO POR TURGALICIA.
PA-C21. Folletos con informacin y mapas de la zona para entregar en los centros de bienvenida, turoperadores y en las ferias de turismo.
PA-C22. Envo de informacin y fotos actualizadas a Turgalicia para ser incluidas en sus canales promocionales.
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EC3. AUNAR LOS ESFUERZOS DE LOS 4 MUNICIPIOS EN EL NUEVO DISEO Y ACTUALIZACIN DE LA PGINA WEB DE LA COMARCA.
PA-C31. Modernizacin del diseo del sitio web de la comarca.
PA-C32. Crear link (enlace) en el sitio web de cada municipio que conecte directamente al sitio de turismo de la comarca.
PA-C33. Actualizar la informacin y mantenerla peridicamente.
PA-C34. Desarrollar el formato de Turismo 2.0 de modo que pueda haber una interaccin entre los visitantes y el ente gestor.
PA-C35. Mejorar informacin actual en los Sistemas de Informacin Geogrfica (SIG) del sitio web, incorporando mapas con diferentes capas actualizadas.
EC4. INCENTIVAR EL CONTACTO CON COLEGIOS, UNIVERSIDADES Y CENTROS DEDICADOS E INTERESADOS EN LA PRESERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y DEL DESARROLLO DE LA ZONA.
PA-C41. Proponer a los colegios que los alumnos realicen el estudio de campo de actividades relacionadas con el medio ambiente en Ortegal. (actividades ecolgicas dentro de la comarca para estudiantes, obras teatrales, juegos recreacionales de concientizacin).
PA-C42. Convenio con universidades de la zona para trabajos de investigacin y consultora (creacin de centro de investigacin dentro del espacio de bienvenida, subvenciones para la investigacin, para traslados, etc). Esto permite un conocimiento de la comarca en sectores importantes que pueden ayudar a la divulgacin del destino.
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EC5. EMPLEAR
PUBLICIDAD ENFOCADA ESTRATGICAMENTE AL
MERCADO DESEADO.
PA-C51. Campaa fines de semana y puentes en medios de comunicacin de los principales centros emisores nacionales, comunicando los factores diferenciales de Ortegal. El lanzamiento de la campaa depender de la poca del ao, pero normalmente se realizar con 1-2 meses de anticipacin.
PA-C52. Viajes a Ortegal como premio en concursos en la televisin de los mercados emisores. Costo del premio a cargo de los prestadores locales y con apoyo de Turgalicia.
PA-C53. Concursos gastronmicos (tal cual detallado en la estrategia de diversificacin de la oferta turstica).
EC6.
PRESENCIA
EN
FERIAS
DE
TURISMO
ESPAOLAS
ESPECIALIZADAS EN TURISMO DE NATURALEZA Y ORNITOLGICO.
PA-C61. Coordinacin con Turgalicia para la participacin en un stand de Ortegal dentro del sector contratado por este organismo. Entre las ferias nacionales se destacan: Fitur, SITC de Barcelona, Exponatural (Feria Nacional de Turismo Rural), Agrotur en Barcelona. Dentro de las internacionales: BTL (Lisboa-Portugal), CMT (Stuttgart-Alemania), BIT (Milan-Italia), World Travel Market (Londres-Inglaterra) y la FIT (Buenos Aires-Argentina).
PA-C62. Participacin e imparticin de charlas en ferias especializadas de ornitologa: Feria Internacional de Turismo Ornitolgico de Extremadura en Monfrage (Espaa) y la Bird Fair (Londres-Inglaterra).
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EC7. REALIZAR CONTACTOS CON LA PRENSA ESPECIALIZADA.
PA-C71. Notas de prensa dirigidas a la prensa especializada en turismo de los mercados emisores. Es importante tener en cuenta la frecuencia en la que se enva porque se debe generar expectativa del mensaje (el envo excesivo implicara saturacin y el envo muy espaciado hara que el receptor se olvide de la existencia del destino). Se deben alternar contenidos ms comerciales, informativos sobre el destino, culturales, etc.
PA-C72. Ficha tcnica o fact sheet: tiene que ser clara y sobre todo bien completa.
PA-C73. Envo de fotos (alta y baja resolucin) en CD y a travs de la web con cdigo de acceso.
PA-C74. Kit de prensa.
PA-C75. Viajes de familiarizacin o Fam Trips para periodistas especializados.
2.3 PLANES DE ACCIN PARA LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS (PA-V)
EV1. SEGMENTACIN DEL MERCADO.
PA-V11.
Basados en la demanda actual sealada en el anlisis situacional se
realizar la siguiente segmentacin de mercado, teniendo en cuenta el pblico target, mercado target y productos target:
PBLICO TARGET Profesionales - Agentes y operadores de turismo nacionales - promotores (Turgalicia - Turespaa) universidades. Para este pblico la divulgacin debe ser bastante detallada, dado que el mismo es importante por tener un fuerte poder de formacin de opinin en el sector.
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Pblico final: interesado en viajar por diversos motivos, teniendo en cuenta las diferentes edades, diferentes niveles de ingreso y de estudio. Para este pblico la divulgacin debe ser interactiva, atractiva, didctica y con gran atraccin visual.
Inversores grupos de inversin y emprendedores que puedan tener inters en invertir en la comarca de Ortegal.
MERCADO TARGET Mercados Decisivos para la actividad turstica son aquellos que, por su volumen de ingresos y pernoctaciones en la comarca son extremadamente importantes para el mantenimiento y desarrollo de la actividad turstica: MADRID BARCELONA RESTO DE GALICIA. Mercados Prioritarios para la actividad turstica son aquellos que, ya tienen un peso considerable en la demanda regional y que se podrn tornar como decisivos: SEVILLA VALENCIA. Mercados de Apuesta para la actividad turstica son aquellos que pueden tener un fuerte potencial de crecimiento en medio plazo: INGLTAERRA PORTUGAL.
PRODUCTO TARGET: para la actividad turstica son aquellos que presentan potencial de desarrollo con los mercados emisores (algunos a pesar de ya existir desde hace varios aos necesitan un mejor desarrollo): Producto Decisivos: ACTIVO y ECOTURISMO. Producto Prioritarios: AGROTURISMO. Producto de Apuesta: ORNITOLGICO.
PA-V12. Implementacin de un sistema para obtener y retener informacin de los visitantes.
1. Desarrollo de encuestas sobre la experiencia en el destino (puntos de entrega en el centro de bienvenida y se pueden entregarlas en el hotel).
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2. Realizacin de investigaciones de mercado de forma peridica para mejorar la toma de decisiones y diseo de las estrategias de marketing. Se harn a travs de estudiantes de la universidad, a los cuales les sirve como practica y para la comarca tiene un costo mucho ms bajo.
EV2. IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE CRM.
PA-V21. Como se trata en la estrategias de comunicacin (EC1) se desarrollar un sistema de presencia en las redes y medios sociales que sirven tanto para estrategias de comunicacin y como de ventas (blog corporativos, web interactivas).
EV3. INCENTIVAR A LOS PRESTADORES LOCALES EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE FIDELIZACIN.
PA-V31. Formacin a los prestadores sobre la importancia de la satisfaccin de los clientes para lograr la fidelizacin, explicando distintas estrategias como premios, incentivos, garantas, etc.
EV4.
REALIZAR
CONTACTOS
CON
TUROPERADORES
EN
LOS
MERCADOS EMISORES.
PA-V41. Realizacin de Fam Trips por el destino, el coste ser a cargo de los establecimientos tursticos locales y con el apoyo del ente gestor comarcal como coordinador en la captacin de fondos de los 4 ayuntamientos y de Turgalicia.
PA-V42. Visitas a turoperadores especficos en los principales destinos emisores de Espaa (Madrid, Barcelona y Sevilla). Tener en cuenta que no todos los turoperadores tienen clientes para el destino Ortegal.
PA-V43. Mantener contacto con los turoperadores a travs de publicaciones y envo de material promocional turstico de la zona.
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EV5. MEJORAR UN SISTEMA DE COMERCIO ELECTRNICO.
PA-V51. Gestionar un sistema de reserva de servicios tursticos en el sitio web de la comarca que incluya un motor potente de reserva de servicios, permitiendo al cliente reservar cmoda y fcilmente cualquier tipo de producto o servicio.
PA-V52. Disponer de un sitio web turstico atractivo e innovador que englobe la totalidad de la oferta y experiencias que el turista puede encontrar en Ortegal, poniendo a su disposicin herramientas para una mejor planificacin y reserva.
EV6. CREACIN DE UN SISTEMA QUE MIDA LA CALIDAD DEL DESTINO PERCIBIDA POR EL VISITANTE.
PA-V61. Implementacin de un sistema de calidad inspirado en el Turimetro de la Costa del Sol. Contacto con consultores que realizaron el mismo para una implementacin similar en Ortegal.
3. PRESUPUESTO DE COMERCIALIZACIN
Para la realizacin del presupuesto de comercializacin del Plan de Marketing de Ortegal nos hemos basado en los datos disponibles en el Programa de Plan del Desarrollo Rural Asociacin Costa Noroeste y en el Plan de Dinamizacin Turstica Ferrol-Ortegal.
PROGRAMA DE COMUNICACIN, MARKETING Y COMERCIALIZACIN 20112015 CONCEPTO CREACIN DE UNA PAGINA WEB ESTRATEGIA DE MEDIOS CONTRATACIN DE ESPACIOS PUBLICITARIOS EN TV INSERCIN DE ANUNCIOS EN PRENSA ESCRITA EDICIN DE MATERIAL DE PROMOCIN ASISTENCIA A FERIAS E IMPARTICIN DE CONFERENCIAS PRESUPUESTO TOTAL EN Fuente: Elaboracin propia. PRESUPUESTO PROVISIONAL EN 50.000 150.000
100.000 150.000 450.000
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SISTEMA DE CONTROL O EVALUACIN

El control busca una verificacin tanto del cumplimiento de los objetivos a lo largo de los aos preestablecidos, como de las estrategias propuestas en el plan de marketing, su ejecucin y la efectividad de la accin propuesta. Dado que durante su ejecucin pueden surgir situaciones no previstas.
Es necesario establecer una funcin de evaluacin y control que averige lo que ha ocurrido evitando posibles desviaciones y garantizando la efectividad de los objetivos propuestos en el plan de marketing. Esta funcin es realizada a travs de estudios por parte del ente gestor, donde ser detectada la eficacia de las acciones de promocin del turismo de Ortegal.
Se deben realizar acciones promocionales para identificar las actividades, productos de mayor inters de los turistas que visitan la comarca y desarrollar una auditora de marketing donde se regresar a las primeras fases del plan que trata de determinar las reas de oportunidad o amenazas y de fortalezas o debilidades para realizar nuevas acciones que se encaminen a los objetivos propuestos. El fin de estas acciones es mantener siempre actualizado la relacin de productos y su inters para el turista.
El ente gestor tiene como una de sus finalidades consolidar el compromiso y la alianza entre el sector pblico y el privado como forma de fortalecer las acciones y facilitar la gestin del comportamiento del mercado emisor, sus hbitos, intereses, capacidad de compra.
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Mster Oficial en Direccin y Planificacin del Turismo Direccin Comercial de las Empresas Turisticas Prof.

Oscar Juanatey Boga Prof. Valentn Martnez Fernndez