"Fix it", un solucionador de problemas automatizado

Esta es una nueva herramienta de Microsoft para reparar problemas en el registro de Windows, segn su web la herramienta sirve para: Detectar cules son los problemas ms frecuentes que pueden ocurrir. Luego de ello, descarga solucionadores automticos desde el servicio online, los personaliza de acuerdo a las caractersticas de cada PC. Ah nosotros elegimos el solucionador que ms se ajuste a nuestro problema. Por ejemplo, si Internet Explorer se cuelga con frecuencia, hay que iniciar el solucionador de IE, que revisar los add-ons del navegador y desactivar los ms problemticos, limpiar el cach, etc., sin que nosotros perdamos tiempo en ello. Adems, los solucionadores se actualizan automticamente a medida que Microsoft va sacando parches va Windows Update. Podemos crearnos una cuenta de Fix it (usando un Windows Live ID), usar esa misma cuenta para varios PCs, y de esa forma contar con la informacin de todos ellos desde el sitio web de Fix it . Desde un mismo lugar se puede revisar el historial de reparaciones, los problemas ms frecuentes, y la informacin de sistema de cada ordenador (hardware, programas instalados, etc).

Error de Microsoft Office 2010: "Para instalar y utilizar este producto..."

Cuando intenta de instalar Microsoft Office 2010, la instalacin no finaliza y muestra el siguiente mensaje de error: Para instalar y utilizar este producto, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos: Plataforma x86 (hace referencia a sistemas operativos de 32bits) Windows 7 Windows Vista SP1 Windows XP SP3 Windows Server 2003 SP2

Plataforma x64 (hace referencia a sistemas operativos de 64bits) Windows 7 Windows Vista SP1 Windows Server 2008

Observacin: La versin de Office 2010 para sistemas operativos de 64 bits, no es compatible con Windows XP y Windows Server 2003. Posibles causas del problema: El sistema en el cual se est tratando de instalar Office 2010 no cumple con los requisitos del sistema del producto. Un claro ejemplo de esta situacin, tratar de instalar Office 2010 en Windows XP sin tener instalado el Service Pack 3 (SP3). El programa de instalacin de Office 2010 (Setup.exe) est configurado ejecutarse en modo de compatibilidad. Esto quiere decir que el programa est establecido para ejecutarse en un sistema operativo concreto, como Microsoft Windows 98 / Windows ME.

Solucin: Para solucionar este problema se ofrecen dos opciones.

Primera opcin: Para solucionar este problema automticamente, hay que descargar Microsoft Fix it. Fix it es un solucionador de problemas automatizado, lo pueden descargar desde la siguiente direccin: http://goo.gl/B0UqRV. Una vez descargado procedemos a instalarlo.

Cuando ya est instalado damos clic en Aceptar en la ventana que se muestra a continuacin.

Luego, damos clic en la opcin: Detectar problemas y aplicar revisiones por m.

Esta ventana nos muestra dos opciones, las cuales son: 1. Yes! The Setup disc is in the CD-ROM drive. 2. No! The Setup files are on the Hard-Drive/Network. Si tenemos el disco de instalacin lo introducimos en la unidad de CD-ROM y seleccionamos la primera opcin. En caso de que los archivos de instalacin de Office 2010 se encuentren en una carpeta del disco duro, seleccionamos la segunda opcin y elegimos la ruta de ubicacin.

Fix it har una chequeo del sistema para detectar errores.

Cuando Fix it encuentre un error mostrara los pasos a seguir para poderlo corregir. Notas: Este asistente podra estar solo en ingls. Sin embargo la solucin automtica tambin funciona con las otras versiones de idioma de Windows.

Segunda opcin: Ac nos encontramos con dos mtodos para resolverlo: Mtodo 1. Comprobar los requisitos del sistema de Office 2010. Todas las ediciones de Microsoft Office 2010 tienen estos requisitos de sistema operativo : Sistema Operativo Windows XP Windows Vista Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows 7 Versin mnima requerida Windows XP con SP 3 Windows Vista con SP 1 Windows Server 2003 con SP 1 Windows Server 2008 Windows 7 Arquitectura 32 bits 32 o 64 bits 32 o 64 bits 32 o 64 bits 32 o 64 bits

Comprobamos si estamos utilizando una de estas versiones mnimas necesarias del sistema operativo.

Mtodo 2. Desactivando el mtodo de compatibilidad.

Para resolver este problema, debemos deshabilitar el modo de compatibilidad antes de instalar Office 2010. Para ello, seguimos los siguientes pasos: 1. 2. Clic con el botn secundario del mouse en el archivo Setup.exe de Office 2010. Clic en Propiedades.

3. 4. 5.

Clic en la ficha Compatibilidad. Clic para desactivar la casilla de verificacin Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para. Clic en Aplicar y, a continuacin, en Aceptar.

6.

Doble clic en Setup.exe para instalar Office 2010.

Office 2010: Reparar la instalacin o agregar/quitar funciones.

Desde Panel de control (vista iconos) seleccionamos Programas y caractersticas (en sistemas Vista o Windows 7, en XP hay que seleccionar Agregar y quitar programas).

Seleccionamos Microsoft Office (versin instalada) y pulsamos Cambiar.

En la siguiente ventana seleccionamos la opcin Reparar y pulsamos Continuar, dejando que realice todo el proceso de reparacin.

Como vemos en la imagen anterior, tambin desde aqu es desde donde agregamos funciones que no hayamos instalado previamente (o las quitamos), quitamos (desinstalamos, aunque esto lo tenemos tambin en la primera ventana) o escribimos una nueva clave de producto.

Cmo reparar, desinstalar y volver a instalar Microsoft Office Starter 2010

Microsoft Office Starter 2010 es una versin de funciones limitadas del conjunto de software Microsoft Office. Viene precargado en algunos equipos de HP y no es una versin de prueba. Proporciona el uso de tareas bsicas de productividad durante el tiempo que lo desee. Tambin le permite actualizar a la versin completa de Microsoft Office si necesita recursos adicionales. Al utilizar Microsoft Office Starter, es posible que se bloquee (se cuelgue) o puede recibir un mensaje de error que solicita que repare el programa. Para ejecutar la reparacin, haga lo siguiente:

Reparacin de Microsoft Office Starter 2010

Se necesita una conexin a Internet para reparar Microsoft Office Starter 2010. Para ejecutar la reparacin, siga los pasos que se indican a continuacin: 1. Haga clic en Inicio, Panel de control, y luego en Programas.

2.

Haga clic en Desinstalar un programa en la seccin Programas y caractersticas.

3.

Haga clic en Microsoft Office Starter 2010 y, a continuacin, seleccione Cambiar.

4.

Marque la casilla Quitar todas las opciones de configuracin de usuario de Office relacionadas con este producto y luego haga clic en S para iniciar la reparacin.

5.

Una vez que el programa complete la reparacin, debera poder usarlo como antes.

Si recibe un mensaje de error de que la reparacin fall, intente desinstalar Microsoft Office Starter 2010 y luego vuelva a instalarlo como se describe a continuacin.

Microsoft Office Manager

Antes de desinstalar Microsoft Office 2010, debe determinar si Microsoft Office Manager est instalado. Office Manager le permite volver a instalar el programa Starter sin tener que realizar un procedimiento de restauracin o de recuperacin. Para verificar el Office Manager, haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inicio, Panel de control, Programas y caractersticas y luego haga clic en Desinstalar un programa. 2. Si Microsoft Office 2010 Manager (indicado en la entrada de Microsoft Office 2010) se encuentra en la lista, entonces podr volver a instalar el programa mediante Office Manager. Sin embargo, si Office Manager no aparece en la lista y desinstala el programa Starter, tendr que hacer una restauracin para volver a instalar el programa Starter.

ATENCIN: NO desinstale el programa Office Manager de Microsoft porque tendr que realizar una recuperacin para volver a instalar Microsoft Office Starter 2010.

Para desinstalar Microsoft Office Starter 2010, siga las instrucciones que se indican a continuacin.

Desinstalacin de Microsoft Office Starter 2010

Para realizar la desinstalacin, haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inicio, Panel de control, y luego en Programas.

2.

Haga clic en Desinstalar un programa en la seccin Programas y caractersticas.

3.

Haga clic en Microsoft Office Starter 2010 y, a continuacin, haga clic en Desinstalar.

4.

Haga clic en S para comenzar la desinstalacin y siga las instrucciones en lnea.

5.

Una vez que la desinstalacin se haya completado, puede volver a instalar Microsoft Office Starter 2010 como se indica a continuacin.

Vuelva a instalar Microsoft Office Starter 2010 utilizando el programa Office Manager de Microsoft
Si ha desinstalado Office Starter 2010, puede volver a instalarlo siguiendo estos pasos: 1. 2. Haga clic en Inicio, Todos los programas, y luego en Microsoft Office Starter 2010. Haga clic en Usar para iniciar el programa de instalacin y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Una vez que el programa complete la instalacin, debera poder usarlo como antes.

El programa de instalacin del conjunto de aplicaciones de 2007 Office o de 2010 Office no se reiniciar tras interrumpir una instalacin inicial
Tenga en cuenta la situacin siguiente. Al instalar un programa de Office o un conjunto de aplicaciones de Microsoft Office, el proceso de instalacin se interrumpe. Adems, el programa de instalacin no podr revertir la instalacin de Office. En esta situacin, al intentar instalar de nuevo el mismo conjunto de aplicaciones o programa de Office, recibir el siguiente mensaje de error: Microsoft Office nombre encontr un error durante la instalacin. Este problema puede producirse si el archivo Rgstrtn.lck no se quita del equipo. Si dicho archivo est presente cuando intente instalar el mismo conjunto de aplicaciones o programa de Office, el programa de instalacin lo detectar. A continuacin, el programa de instalacin detendr la instalacin. Solucin: En Windows XP 1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar. 2. Escriba cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" y, a continuacin, presione ENTRAR. 3. Escriba attrib -h rgstrtn.lck y, a continuacin, presione ENTRAR. 4. Escriba del rgstrtn.lck y, a continuacin, presione ENTRAR. 5. Escriba dir /b /od /ad y, a continuacin, presione ENTRAR. 6. Escriba rd /q /s "<nombres de las carpetas>", y, a continuacin, presione ENTRAR.

Nota: los <nombres de las carpetas> son aquellos que se muestran tras ejecutar el comando del paso 5. Debe dejar un espacio entre cada nombre de carpeta. Por ejemplo: rd /q /s "foldername1" "foldername2" "foldername3". 7. Escriba exit y presione Entrar. En Windows Vista y Windows 7 1. Haga clic en Inicio , escriba cmd en el cuadro Iniciar bsqueda y, a continuacin, haga clic en Aceptar. Escriba cd "%allusersprofile%\Microsoft Help" y, a continuacin, presione ENTRAR. Escriba attrib -h rgstrtn.lck y, a continuacin, presione ENTRAR. Escriba del rgstrtn.lck y, a continuacin, presione ENTRAR. Escriba dir /b /od /ad y, a continuacin, presione ENTRAR. Escriba rd /q /s "<nombres de las carpetas>", y, a continuacin, presione ENTRAR.

2. 3. 4. 5. 6.

Nota: los <nombres de las carpetas> son aquellos que se muestran tras ejecutar el comando del paso 5. Debe dejar un espacio entre cada nombre de carpeta. Por ejemplo: rd /q /s "foldername1" "foldername2" "foldername3" 7. Escriba exit y presione Entrar. Tras realizar estos pasos, puede intentar instalar el conjunto de aplicaciones o programa de Office que intent instalar antes.