Inovao, Orientao para o Mercado e Desempenho no Arranjo Produtivo Local Embrionrio do esturio de Londrina!

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#abiano Palhares $alo% Marcia "e&ina $abardo da 'amara(

"E)*MO A pesquisa analisa o impacto da inovao e da orientao para o mercado sobre o desempenho das empresas do arranjo produtivo local de Londrina. Identifica o grau de orientao para o mercado atravs da escala Markor, segundo Kohli, a!ors"i e Kumar #$%%&' e a implementao de inova(es de produto, processos e inova(es organi)acionais, alm de verificar o desenvolvimento de atividades inovativas das empresas. * desempenho das empresas obtido atravs de medidas subjetivas e as vari+veis utili)adas foram crescimento do faturamento, lucro l,quido e retorno do investimento. * mtodo escolhido o survey, envolvendo uma amostra de -. empresas e foram utili)ados o coeficiente de correlao de Pearson e a an+lise de Clusters. /onclui0se que1 a' as empresas do vestu+rio de Londrina so altamente orientadas para o mercado e esto se voltando principalmente para a(es de resposta ao mercado2 b' as microempresas apresentaram as maiores mdias de orientao para o mercado2 c' o comportamento inovador do arranjo bai3o2 d' o lanamento de novos produtos a pr+tica inovativa mais utili)ada pelas empresas2 e' a orientao para o mercado e a inovao contribuem para o crescimento do faturamento e para o retorno do investimento das ind4strias do A5L de Londrina.

I+,"OD*-.O As grandes mudanas, as incerte)as ambientais, a comple3idade e intensidade competitiva t6m levado as empresas a uma avaliao das pr+ticas de neg7cios. 8esse sentido, a competitividade e o sucesso das empresas dependem da capacidade inovativa, identificada como fator cr,tico de sucesso. 8a ind4stria do vestu+rio, a implementao de inova(es tem sido decisiva, a partir do in,cio dos anos %9, dada a abertura do mercado : concorr6ncia
$ .

;epto. Administrao <8*5A= ;epto. de >conomia <>L. 55A <>L?<>@ mgabardoAsercomtel.com.br

internacional e a estabili)ao da moeda brasileira. Lastres e /assiolato #.99&' afirmam que os formatos organi)acionais que privilegiam a interao e a atuao conjunta dos mais variados agentes, como redes, arranjos e sistemas produtivos, v6m se consolidando como os mais adequados para promover a gerao, aquisio e difuso de conhecimento e inova(es. * artigo tambm destaca a importBncia da orientao para o mercado como sendo um dos fatores de competitividade para o setor. ;essa forma, este estudo analisa o impacto da inovao e da orientao para o mercado sobre o desempenho das empresas do arranjo produtivo local de Londrina, apresenta o referencial te7rico, a metodologia da pesquisa, apresenta os resultados e, por fim, as conclus(es e recomenda(es.

A""A+/O) P"OD*,I O) LO'AI) * interesse pelo estudo de aglomera(es geogr+ficas de empresas tem origem nas mudanas ocorridas a partir da dcada de C9, no ambiente competitivo das organi)a(es. 5ara Dantos, /rocco e Dim(es #.99&', tais mudanas ocorrem simultaneamente com a emerg6ncia de um novo paradigma tecnol7gico que imp(e um processo produtivo mais intensivo em conhecimento, e pela liberali)ao econEmica, que derrubou as tradicionais barreiras de comrcio, alterando significativamente o ambiente competitivo e colocando grandes dificuldades para as pequenas e mdias empresas. Dantos, /rocco e Lemos #.99&' afirmam que e3iste um relativo consenso entre os v+rios estudos sobre as micro, pequenas e mdias empresas de que a soluo para os desafios enfrentados por elas passaria pela formao de redes cooperativas. *s estudos sobre vantagens de arranjos produtivos locais para o desenvolvimento tecnol7gico e regional de um pa,s apontam que empresas aglomeradas territorialmente podem se beneficiar da aglomerao atravs das chamadas economias e3ternas. 5ara Du)igan et al. #.99&', as economias e3ternas, incidentais ou deliberadamente criadas, contribuem para o incremento da competitividade das empresas e, em conseqF6ncia, do sistema ou arranjo local como um todo. As economias e3ternas podem ser incidentais, decorrentes da #i' e3ist6ncia de um vasto contingente de mo0 de0obra especiali)ada e com habilidades espec,ficas ao sistema local2 #ii' presena e atrao de um conjunto de fornecedores especiali)ados de matria0prima, componentes e servios e #iii' grande disseminao dos conhecimentos, habilidades e informa(es concernentes ao ramo de atividade dos produtores locais.

As economias e3ternas de car+ter incidental foram apontadas por @arshall, em Principles of Economics, de $G%9, em seu pioneiro trabalho sobre os distritos industriais ingleses. @arshall #$%G.' ressaltou os benef,cios que a locali)ao em certos lugares representava para determinadas ind4strias, numa abordagem em que as economias e3ternas configuravam o principal foco de vantagens para cada produtor individual. 5ara Lastres et al. #$%%G', a abordagem de @arshall sobre os distritos industriais fundamentou os recentes trabalhos sobre o tema, tornando0se refer6ncia de arranjos locais de desenvolvimento industrial. Du)igan et al. #.99&' complementam que, alm das economias e3ternas incidentais, os agentes locais #empresas e institui(es' podem reforar sua capacidade competitiva por meio de a(es conjuntas deliberadas 0 compra de matrias0primas, promoo de cursos de capacitao gerencial e formao profissional, criao de cons7rcios de e3portao, contratao de servios especiali)ados, estabelecimento de centros tecnol7gicos de uso coletivo, cooperativas de crdito, entre outros. ;e acordo com Lastres e /assiolato #.99&', a aglomerao de empresas e o aproveitamento das sinergias coletivas geradas pelas intera(es v6m efetivamente fortalecendo as chances de sobreviv6ncia e crescimento, constituindo0se em importante fonte geradora de vantagens competitivas. Harcia, @otta e Amato 8eto #.99I, p. &I&' afirmam que
a literatura que aborda aglomera(es tem mostrado que as empresas pertencentes a estes sistemas, tanto de pa,ses desenvolvidos como em pa,ses em desenvolvimento, so capa)es de obter vantagens competitivas em relao :s empresas dispersas geograficamente.

5ara Jelles #.99.', a efici6ncia coletiva a vantagem competitiva que vem das e3ternalidades e da ao conjunta e essa ao promove um grande diferencial de competitividade entre as empresas aglomeradas e empresas que esto dispersas territorialmente.

,IPOLO$IA) E 'A"A',E"I0A-1E) DE A""A+/O) P"OD*,I O) LO'AI) A =edeDist 0 =ede de Distemas 5rodutivos e Inovativos Locais 0 desenvolveu os conceitos de arranjos produtivos locais #A5Ls' e sistemas produtivos e inovativos locais #D5ILs'. 5ara /assiolato e Lastres #.99I', os arranjos normalmente apresentam fortes v,nculos envolvendo agentes locali)ados no mesmo territ7rio. As intera(es referem0se no apenas a empresas atuantes em diversos ramos de atividade e suas diversas formas de representao e associao #particularmente cooperativas', mas tambm a diversas outras institui(es p4blicas e privadas.

5ara /assiolato e Lastres #.99I', a 6nfase em sistemas e arranjos produtivos locais privilegia a investigao das rela(es entre conjuntos de empresas e destes com outros atores2 dos flu3os de conhecimento, em particular, em sua dimenso t+cita2 das bases dos processos de aprendi)ado para as capacita(es produtivas, organi)acionais e inovativa2 da importBncia da pro3imidade geogr+fica e identidade hist7rica, institucional, social e cultural como fontes de diversidade e vantagens competitivas. ;e acordo com a =edesist1
Distemas 5rodutivos e Inovativos Locais K D5ILs K designam conjuntos de agentes econEmicos, pol,ticos e sociais, locali)ados em um mesmo territ7rio, desenvolvendo atividades econEmicas correlatas e que apresentam v,nculos e3pressivos de interao, cooperao e aprendi)agem. D5ILs geralmente incluem empresas K produtoras de bens e servios finais, fornecedoras de insumos e equipamentos, prestadoras de servios, comerciali)adoras, clientes, etc., cooperativas, associa(es e representa(es 0 e demais organi)a(es voltadas : formao e treinamento de recursos humanos, informao, pesquisa, desenvolvimento e engenharia, promoo e financiamento. + o termo Arranjos 5rodutivos Locais designa aqueles casos de sistemas fragmentados e que no apresentam significativa articulao entre os agentes #/ADDI*LAJ*2 LADJ=>D, .99I, p. -'.

As aglomera(es industriais so caracteri)adas por fatores relacionados : dimenso territorial, : diversidade de atividades e atores econEmicos, pol,ticos e sociais, ao conhecimento t+cito, aos processos de inovao e aprendi)ado interativo, :s formas de governana e ao grau de enrai)amento #LADJ=>D2 /ADDI*LAJ*, .99I'. * enfoque do presente artigo ser+ dado aos conceitos de inovao. 5ara Lastres e /assiolato #.99I', as abordagens sobre o car+ter e o papel da inovao foram desenvolvidas particularmente pela corrente evolucion+ria do pensamento econEmico, calcada nos trabalhos de =ichard 8elson, DidneL Minter, /hristopher Nreeman, Hiovanni ;osi, /arlota 5ere), dentre outros, e fundamentados em Dchumpeter. Jal corrente parte dos seguintes pressupostos centrais1 #i' conhecimento a base do processo inovativo, e sua criao, uso e difuso alimentam a mudana econEmica, constituindo0se em importante fonte de competitividade2 #ii' o aprendi)ado o mecanismo chave no processo de acumulao de conhecimentos2 #iii' a empresa considerada o ponto mais importante neste processo2 porm o processo de inovao geralmente interativo, contando com a contribuio de v+rios agentes, detentores de diferentes tipos de informa(es e conhecimentos, dentro e fora da empresa2 #iv' os processos de aprendi)ado, capacitao e inovao so influenciados e influenciam os ambientes s7cio0econEmico0pol,ticos onde se reali)am. * presente trabalho adota como conceito de inovao o proposto por ;osi #$%GG'. Degundo o autor, a inovao caracteri)a0se pela busca, descoberta, e3perimentao, desenvolvimento, imitao e adoo de novos produtos, processos e novas tcnicas organi)acionais.

Degundo Lastres e /assiolato #.99I', at o final dos anos $%-9 a inovao era vista como um processo linear, ocorrendo em est+gios sucessivos e independentes que se iniciavam com as atividades de pesquisa b+sica e terminavam na adoo de novos produtos e processos pela empresa. 5orm, Lemos #.99$' salienta que, longe de ser linear, o processo inovativo se caracteri)a por ser descont,nuo, irregular e possui um consider+vel grau de incerte)a, posto que a soluo dos problemas e3istentes e as conseqF6ncias das resolu(es so desconhecidas a priori. ;osi #$%GG' afirma que os diferentes aspectos da inovao a tornam um processo comple3o, interativo e no linear. Ouando combinadas aos conhecimentos adquiridos e aos avanos na pesquisa cient,fica, e adicionadas as necessidades oriundas do mercado, as inova(es em produtos e processos condu)em a mudanas na base tecnol7gica e organi)acional de uma empresa. >ssa noo da inovao como processo destacada por Lastres e /assiolato #.99I', que atestam que isso ocorreu a partir da dcada de $%C9, quando se ampliou o entendimento da inovao, que passou a ser vista no mais como um ato isolado, mas como um processo de m4ltiplas fontes, derivando de comple3as intera(es entre agentes. 5ara Dousa e /avalcanti Nilho #.99I', o processo inovativo o fator dinBmico do crescimento, e para isso depende dos processos interativos de nature)a social, na qual o aprendi)ado #que pode ser obtido individualmente ou de maneira coletiva, ou ainda proporcionado por institui(es e organi)a(es' a fonte principal da mudana. >sse processo depende da e3ist6ncia de diversidade de estratgias de ao das empresas e de diferentes intera(es tecnol7gicas entre os agentes, resultantes da PtrocaQ de conhecimentos nos processos de aprendi)ado, possibilitados pelas caracter,sticas locacionais, culturais e sociais comuns. * car+ter locali)ado da inovao e do conhecimento ganhou destaque a partir do in,cio da dcada de G9. 8esse sentido, Lastres e /assiolato #.99I' esclarecem que, nessa poca, desfa)0 se o entendimento de que a inovao deve ser algo absolutamente novo, em termos mundiais, passando a ser percebida como o processo pelo qual as empresas dominam e implementam o desenvolvimento e a produo de bens e servios, que sejam novos para elas, independentemente do fato de serem novos para seus concorrentes K domsticos ou internacionais.

A I+O A-.O +O )E,O" ,23,IL! E),*4"IO A classificao sugerida por 5avitt #$%GI' au3ilia na compreenso da dinBmica inovativa da ind4stria t63til0vestu+rio. 5avitt #$%GI' classificou os setores industriais conforme seus padr(es inovativo e tecnol7gico. Inicialmente o referido autor definiu quatro categorias de empresas1 supplier dominated #dominados pelos fornecedores'2 scale intensive #intensivos em escala'2 specialized suppliers #fornecedores especiali)ados' e science based #baseados em ci6ncia'. * setor de vestu+rio, foco deste trabalho, em relao : sua trajet7ria tecnol7gica, classificado por 5avitt #$%GI' como dominado por fornecedores, pois neste grupo predominam as pequenas empresas e as escolhas tecnol7gicas esto, normalmente, baseadas em reduo de custos, sendo que as oportunidades para o ac4mulo de conhecimento tecnol7gico so relativamente bai3as. * foco direcionado para a otimi)ao e modifica(es nos mtodos produtivos e na diversificao e melhoria do produto final e as empresas podem utili)ar pr+ticas de mar"eting e desenvolvimento de marcas como barreiras : imitao. A maior parte das atividades inovadoras efetivadas no setor direcionada a inova(es de processo. >ntretanto, estas ind4strias respondem pela reali)ao de apenas uma pequena parte destas inova(es1 a maioria proveniente de fornecedores de m+quinas, equipamentos e componentes de produo. <tili)ando a ta3onomia de 5avitt #$%GI', /ampos, /+rio e 8icolau #.999', estes afirmam que a ind4stria t63til0vestu+rio dominada pelos fornecedores da ind4stria de bens de capital 0 que desenvolvem e aprimoram suas m+quinas e equipamento 0 e da ind4stria qu,mica, cuja vinculao com setores baseados em ci6ncia possibilita melhorias nas performances de fibras, corantes, fi3adores, tintas etc., repercutindo na dinBmica industrial setorial t63til0vestu+rio. <ma ve) que as caracter,sticas inovativas do setor do vestu+rio no permitem inova(es radicais, o foco ser+ no aprimoramento cont,nuo no design e qualidade de produtos, e nas mudanas organi)acionais, gerenciais, rotinas de mar"eting, entre outras, que so as inova(es incrementais j+ discutidas anteriormente. /onfirmando essa situao, NI8>5 #.99I' observa que na ind4stria do vestu+rio as maiores inova(es nos 4ltimos anos se deram no design do produto e na organi)ao da produo e mar"eting. ;iante dessas caracter,sticas, para que esse processo de inovao baseado em melhorias de processo e produto seja efetivo, as ind4strias do vestu+rio devem se concentrar no mercado consumidor, identificando suas

necessidades e prefer6ncias, respondendo a elas de forma r+pida com produtos adequados :s constantes mudanas e e3ig6ncias dos consumidores. >ssa apro3imao com os clientes como forma de gerao de inova(es pode ser observada no estudo feito por /ampos, /+rio e 8icolau #.999'. *s resultados da pesquisa apontaram que, quanto :s fontes de informao para a inovao e :s formas de introduo de inova(es, as empresas pesquisadas, independentemente do tamanho, consideram as rela(es com os clientes como sendo a principal fonte de informa(es para a inovao. As caracter,sticas do setor apresentadas por 5avitt #$%GI', ao mesmo tempo em que destacam o foco no mercado, segundo Kohli e a!ors"i #$%%9', sinali)am que as ind4strias que esto relativamente mal posicionadas para influenciar a tecnologia avanada devem depender da orientao para o mercado para obter sucesso. *s resultados do estudo de /ampos, /+rio e 8icolau #.999' tambm reforam essa condio, ao apontar que, diante da dinBmica do processo inovativo na ind4stria t63til0vestuarista, os esforos das empresas em estudo t6m duas dimens(es. A primeira o esforo para acompanhar as mudanas na moda e na prefer6ncia dos consumidores e, ao mesmo tempo, os avanos tecnol7gicos nos fornecedores de equipamentos e insumos. A segunda o esforo interno :s empresas para a capacitao tecnol7gica que proporcione a absoro das inova(es de fontes e3ternas. RurleL e Rult #$%%G' tambm destacam a relao entre inovao e foco no mercado ao proporem que a orientao para o mercado deveria focar na inovao como principal elemento para responder :s necessidades dos mercados. 5ara Kohli e a!ors"i #$%%9', a orientao para o mercado compreende1 #i' um ou mais departamentos engajados em atividades capa)es de desenvolver uma compreenso das necessidades atuais e futuras dos consumidores, bem como dos fatores que os afetam, #ii' compartilhar este entendimento entre os departamentos e #iii' os v+rios departamentos empenhando0se em atividades planejadas a fim de ir ao encontro :s necessidades do cliente. >m outras palavras, a orientao para o mercado se refere : gerao de intelig6ncia de mercado, disseminao de intelig6ncia gerada e a capacidade de resposta da empresa : intelig6ncia gerada. A premissa b+sica da orientao para o mercado que as empresas que adotam essa postura apresentam desempenho superior. 5or fim, RooleL, Daunders e 5iercL #.99$' afirmam que uma das condi(es necess+rias para uma empresa inovar com sucesso a pro3imidade com os consumidores, buscando entender suas necessidades e e3ig6ncias

ME,ODOLO$IA * mtodo escolhido o survey, envolvendo uma amostra de -. empresas do A5L do vestu+rio de Londrina. * objetivo verificar o impacto da orientao para o mercado e da inovao no desempenho das empresas selecionadas. As vari+veis selecionadas para verificar e3ist6ncia de esforos inovativos e identificar as inova(es de processo, produto e gesto das ind4strias do vestu+rio de Londrina foram1 inovao de produto, inovao de processo, inova(es organi)acionais e atividades inovativas. A mensurao dos indicadores de inovao foi reali)ada por meio de uma escala ordinal de I pontos, variando de bai3a a alta, referente : introduo de inova(es, e de bai3o a alto, referente ao desenvolvimento do tipo de atividade. 8as duas escalas foi adicionada a opo Pno e3ist6ncia da atividadeQ. 5ara verificar o grau de orientao para o mercado das empresas da amostra foi utili)ada a escala Markor, desenvolvida por Kohli, a!ors"i e Kumar #$%%&'. A escala possui um total de vinte indicadores assim distribu,dos1 seis relativos : gerao de intelig6ncia de mercado #indicadores $ a -', cinco relativos : disseminao de intelig6ncia de mercado #indicadores C a $$' e nove relativos : resposta da empresa #indicadores $. a .9'. Noram utili)adas, a e3emplo da medida original, escalas de cinco pontos, tipo Li"ert, as quais o respondente deveria manifestar0se de acordo com o comportamento de sua empresa, variando os e3tremos de #$' Discordo Totalmente, a #S' Concordo Totalmente. *s indicadores selecionados para verificar o desempenho das empresas foram1 crescimento do faturamento, lucro l,quido e retorno do investimento. A abordagem adotada para a verificao da performance das empresas foi feita atravs da perspectiva subjetiva, que est+ relacionada : performance das organi)a(es segundo as suas pr7prias e3pectativas ou relativamente : competio #@>88A, .99$'. 5ara /arneiro et al. #.99S', medidas subjetivas capturam a opinio pessoal ou a percepo do respondente sobre uma determinada faceta do desempenho2 tais medidas revelam0se especialmente importantes na aus6ncia de medidas objetivas, o que tende a ser o caso em empresas pequenas ou de capital fechado. 5ara verificar a associao entre a inovao e a orientao para o mercado no desempenho da amostra foi utili)ada a an+lise de correlao. 5ara =ichardson #$%G%, p. &9', o tipo de estudo que procura investigar a correlao entre vari+veis Pdeve ser reali)ado quando o pesquisador deseja obter melhor entendimento do comportamento de diversos fatores e elementos que influem sobre determinado fenEmenoQ. * coeficiente de correlao de Pearson foi utili)ado

porque fornece uma medida precisa da fora e do sentido da correlao e3istente entre as vari+veis na amostra estudada #L>TI8, $%GC'. /om o objetivo de identificar grupos de empresas com caracter,sticas semelhantes em relao : inovao, orientao para o mercado e desempenho, os dados colhidos referentes a esses constructos foram submetidos : An+lise de Cluster. 5ara @ingoti #.99S, p. $SS', a an+lise de cluster ou conglomerados Ptem como objetivo dividir os elementos da amostra, em grupos, de forma que os elementos pertencentes a um mesmo grupo sejam similares entre si com respeito :s vari+veis #caracter,sticas' que neles foram medidas, e os elementos em grupos diferentes sejam heterog6neos em relao a estas mesmas caracter,sticasQ. * procedimento utili)ado para agrupar os casos #empresas' semelhantes foi o conglomerado hier+rquico com base no mtodo de Mard, atravs da mediada de distBncia entre os casos >uclidiana ao Ouadrado #RAI= et al., .99S', dando origem a & clusters conforme a mdia de cada constructo. /om o objetivo de verificar se as diferenas entre as mdias dos clusters so estatisticamente significativas, utili)ou0se a an+lise de variBncia #A8*TA'. A 4ltima etapa da an+lise de clusters caracteri)ou os grupos segundo ano de fundao, porte, tipo de gesto e utili)ao de marca pr7pria.

I+O A-.O +O APL EM5"IO+4"IO ,23,IL E),*4"IO DE LO+D"I+A Arbe3 #.99S' caracteri)ou o A5L embrion+rio t63til vestu+rio de Londrina e identificou suas caracter,sticas, e os elos verticais, hori)ontais e multilaterais entre as firmas e outros agentes. A aglomerao composta, principalmente, por micro e pequenas empresas, com grau incipiente de cooperao entre si, presena de governana em rede e algumas rela(es de subcontratao.* estudo verifica a e3ist6ncia de uma infra0estrutura desenvolvida e a presena de institui(es de apoio :s empresas, mas os fracos elos entre os agentes e a aus6ncia de identidade cultural entre os empres+rios no facilitavam as rela(es de cooperao. * autor destaca o elevado potencial para o desenvolvimento de um arranjo produtivo desenvolvido #podendo, inclusive, se tornar um sistema inovativo', embora atualmente configure0se um arranjo produtivo embrion+rio. A tabela $ apresenta as mdias encontradas em relao : orientao para o mercado das empresas pesquisadas e poss,vel verificar que as microempresas alcanaram a maior mdia de orientao para o mercado K I,$S2 em seguida, aparecem as pequenas empresas, com mdia geral de orientao para o mercado de &,%. e, por fim, as mdias e grandes empresas

com mdia de &,IS. >sse resultado pode sugerir que o porte da empresa pode se constituir em uma barreira de orientao para o mercado.
,abela % 6 M7dias de $erao de Inteli&8ncia de Mercado, Disseminao de Inteli&8ncia de Mercado, "esposta 9 Inteli&8ncia de Mercado e M7dia $eral de Orientao para o Mercado por porte das empresas 'onstructo Herao de Intelig6ncia de @ercado ;isseminao de Intelig6ncia de @ercado =esposta : Intelig6ncia de @ercado M7dia $eral de Orientao para o Mercado Micro &,GC I,$9 I,$S <,%= Pe:uena &,S&,%. I,$>,?( M7dia; $rande &,-&,9I &,S& >,<= &,CC &,%C I,.& <,@( $eral

8a seqF6ncia, so apresentados os resultados dos de)essete indicadores que comp(em o constructo inovao, sendo a an+lise reali)ada segmentando as empresas da amostra de acordo com o porte. A tabela . permite verificar que a introduo de produto novo para o mercado internacional #indicador &' apresentou a menor mdia dos nove indicadores #$,9S', apontando a escassa participao das empresas da amostra no mercado internacional2 o resultado reflete a realidade brasileira no que di) respeito : irrelevante participao de empresas nacionais como e3portadoras de t63teis e confeccionados #I>@I, .99S'. >ssa caracter,stica do setor tambm foi apontada por Uraga #.99S', quando a autora afirmou que grande parte das empresas brasileiras de vestu+rio tem sua produo voltada para atender ao mercado interno. A pesquisa revela que a introduo de produtos novos para as empresas, mas j+ e3istentes no mercado #indicador $', tem sido pr+tica constante por parte das ind4strias da amostra, pois o indicador relacionado a esse item apresentou a maior mdia de todos os indicadores, &,9S. >m valores percentuais, esse resultado significa que %&,SV da amostra afirmou ter lanado produtos novos nos 4ltimos dois anos. 8esse sentido, @artins #.99&' coloca que o ponto principal no comportamento das empresas competitivas encontra0se nas estratgias centradas na inovao, seja pela conquista de novos mercados ou pelo lanamento de novos produtos. >sse indicador para as mdias e grandes ind4strias ficou acima da mdia, reforando ainda mais a pr+tica de lanamento de novos produtos por parte dessas empresas. Articulando a mdia geral de orientao para o mercado das empresas da amostra, com o resultado encontrado no que di) respeito ao lanamento de produtos, 5erin e Dampaio #.99-' afirmam

que uma forte orientao para o mercado pode afetar diretamente o desenvolvimento de novos produtos por meio de um ajuste fino entre os desejos dos clientes e os benef,cios oferecidos pelo produto. *s indicadores I #introduo de processos tecnol7gicos novos para a empresa, mas j+ e3istente no setor', S #introduo de processos tecnol7gicos novos para o setor de atuao', #implementao de tcnicas avanadas de gesto' e % #implementao de novos mtodos e gerenciamento' evidenciam a bai3a capacidade de inovao das empresas do setor de vestu+rio, como apontado por 5avitt #$%GI'. Degundo o referido autor, as ind4strias desse setor so caracteri)adas como dominadas pelos fornecedores e a maioria das inova(es proveniente de fornecedores de m+quinas, equipamentos e componentes de produo.
,abela ( ! Inovao de produto, processo e &esto or&aniAacional por porte das empresas Descrio
$. .. &. I. S. -. Introduo de produtos novos para a empresa, mas e3istentes no mercado. Introduo de produtos novos para o mercado nacional. Introduo de produto novo para o mercado internacional. Introduo de processos tecnol7gicos novos para a empresa, mas j+ e3istentes no setor. Introduo de processos tecnol7gicos novos para o setor de atuao Implementao de tcnicas avanadas de gesto.

Micro Pe:uena
.,%G $,%& $,9S .,9G $,G& .,$&,$. .,.% $,9.,.I $,C.,99

M7dia; $rande
&,I9 .,I9 $,99 .,.9 $,G9 .,-9

$eral
&,9S .,9$,9S .,$& $,G$ .,$&

C. G. %.

Implementao de significativas mudanas na estrutura organi)acional Implementao de mudanas significativas nos conceitos e?ou pr+ticas de comerciali)ao Implementao de novos mtodos e gerenciamento, visando a atender normas de certificao #ID* %999, ID* $I999, etc'.

.,SG .,SG $,S9

.,-S .,S% $,S&

.,99 .,I9 $,.9

.,SS .,S$,IG

*s indicadores C #implementao de significativas mudanas na estrutura organi)acional' e G #implementao de mudanas significativas nos conceitos e?ou pr+ticas de comerciali)ao' apresentaram mdias superiores aos quatro indicadores citados anteriormente. >sse resultado tambm reflete a proposta de 5avitt #$%GI', quando o autor coloca que o foco das empresas

dominadas pelos fornecedores est+ no aprimoramento cont,nuo no design e qualidade de produtos, nas mudanas organi)acionais, gerenciais, rotinas de mar"eting, entre outras. Tale ressaltar que os indicadores C e G sinali)am tambm que o menor porte das empresas pode tornar o processo de implementao mais +gil de alternativas estratgicas, pois as micro e pequenas empresas da amostra apresentaram mdias superiores :s mdias e grandes ind4strias. A segunda parte do constructo inovao relacionada :s atividades inovativas das ind4strias do vestu+rio de Londrina. 8enhum dos oito indicadores selecionados apresentou mdia geral superior a &,9, mostrando novamente a bai3a ta3a de inovao das empresas da amostra. A tabela & apresenta os indicadores $$ #aquisio e3terna de 5W; ', $& #aquisio de outras tecnologias', $I #projeto industrial ou desenho industrial associados : produtos?processos tecnologicamente novos' e $S #programa de treinamento orientado : introduo de produtos?processos tecnologicamente novos', ficaram com mdias menores que .,9, confirmando essa situao.
,abela > ! Atividades inovativas por porte das empresas Descrio
$9. Atividades de 5esquisa e ;esenvolvimento #5W;' reali)adas na pr7pria empresa. $$. Aquisio e3terna de 5W; $.. Aquisio de m+quinas e equipamentos que implicaram em significativas melhorias tecnol7gicas de produtos?processos ou que esto associados aos novos produtos?processos $&. Aquisio de outras tecnologias #softwares, licenas ou acordos de transfer6ncia de tecnologia tais como patentes, marcas, segredos industriais'. $I. 5rojeto industrial ou desenho industrial associados : produtos?processos tecnologicamente novos ou significativamente melhorados. $S. 5rograma de treinamento orientado : introduo de produtos?processos tecnologicamente novos ou significativamente melhorados. $-. 5rogramas de gesto da qualidade ou de moderni)ao organi)acional $C. 8ovas formas de comerciali)ao e distribuio para o mercado, envolvendo produtos novos ou significativamente melhorados.

Micro
.,IG $,S9 .,.&

Pe:uena
.,9$,S& .,-S

M7dia; $rande
$,-9 $,-9 .,G9

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.,.9 $,G9

.,99 .,IC

Terificam0se mdias ligeiramente superiores a .,9 nos indicadores $9 #atividades de 5esquisa e ;esenvolvimento', $. #aquisio de m+quinas e equipamentos', $- #programas de gesto da qualidade ou de moderni)ao organi)acional' e $C #novas formas de comerciali)ao e distribuio', este 4ltimo confirmando a preocupao das empresas com novas pr+ticas de comerciali)ao e distribuio, conforme resultados do tabela &. X poss,vel observar ainda que as mdias e grandes empresas apresentaram resultados superiores : mdia geral e :s micro e pequenas nos indicadores $$, $., $& e $-. Anlise de correlao 5rimeiramente sero apresentados os resultados relacionados a toda amostra da pesquisa, ou seja, -. ind4strias. A tabela I aponta que a relao e3istente entre a orientao para o mercado e o desempenho geral mostrou0se positiva, porm fraca. =esultado semelhante pode ser observado no coeficiente resultante da relao entre a orientao para o mercado e o indicador crescimento do faturamento. * mesmo aconteceu com o relacionamento entre a inovao e o desempenho geral e a inovao e o crescimento do faturamento2 os dois coeficientes resultantes dessas associa(es foram positivos e fracos. *s resultados agregados apontam tambm que a inovao est+ positivamente relacionada com o indicador retorno do investimento, dessa forma, pode0se inferir que a orientao para o mercado e a inovao condu)em a um desempenho superior e contribuem para o crescimento do faturamento e para o retorno do investimento nas ind4strias do vestu+rio de Londrina. ,abela < ! 'orrelao entre orientao para o mercado, inovao e desempenho Btodas as empresas da amostra 6 C( indDstriasE
Desempenho $eral Orientao para o Mercado Inovao 9,.GCY 9,.%&Y 'rescimento do Faturamento 9,&9IY 9,.C&Y Lucro LG:uido 9,.$9 9,$I. "etorno do investimento 9,.99,&.SY

Y A correlao significante ao n,vel de 9,9S

* pr73imo passo foi reali)ar uma an+lise desagregando as empresas, segundo o porte. 8as micro empresas pesquisadas apenas a relao entre a inovao e o indicador retorno do investimento foi significativa, gerando um coeficiente positivo, porm fraco #9,&I&'. As demais rela(es no apresentaram correla(es significantes, conforme mostra a tabela S. >mbora as micro empresas tenham informado que apresentam uma elevada orientao para o mercado, o resultado efetivo dessa orientao no desempenho das empresas parece no estar

surtindo o efeito. Kohli e a!ors"i #$%%9' alertam para esse fato ao lembrarem que nesses casos a qualidade da informao de mercado pode ser suspeita ou a qualidade de e3ecuo dos programas de mar"eting designados em resposta : essa informao pode ser pobre. 8essas situa(es, uma orientao para o mercado pode no produ)ir as conseqF6ncias desejadas.
,abela = ! 'orrelao entre orientao para o mercado, inovao e desempenho Bmicro empresas ! <@ indDstriasE Desempenho $eral Orientao para o Mercado Inovao 9,$S% 9,&9'rescimento do Faturamento 9,$.% 9,.%& Lucro LG:uido 9,$II 9,$.C "etorno do investimento 9,$9% 9,&I&Y

Y A correlao significante ao n,vel de 9,9S

A tabela - mostra os resultados referentes :s correla(es reali)adas nas pequenas empresas. X poss,vel verificar rela(es positivas e fortes entre a orientao para o mercado e o desempenho geral e entre a orientao para o mercado e o crescimento do faturamento. >sses resultados vo de encontro :s descobertas obtidas por a!ors"i e Kohli #$%%&', que sugeriram que a orientao para o mercado de uma empresa um fator relevante para seu desempenho. + a inovao no apresentou correla(es significativas entre os indicadores de desempenho no grupo das pequenas empresas.
,abela C ! 'orrelao entre orientao para o mercado, inovao e desempenho Bpe:uenas empresas 6 %H indDstriasE Desempenho $eral Orientao para o Mercado Inovao 9,S%IY 9,$S% 'rescimento do Faturamento 9,-.IY 9,9%. Lucro LG:uido 9,I-$ 09,9.I "etorno do investimento 9,IIG 9,&SI

Y A correlao significante ao n,vel de 9,9S

8enhuma das correla(es reali)adas nas mdias e grandes empresas foi significativa, conforme a tabela C. >mbora os coeficientes tenham sido elevados na maioria dos testes, os poucos casos envolvidos na an+lise #S empresas' dificultaram a verificao das rela(es.

,abela H ! 'orrelao entre orientao para o mercado, inovao e desempenho Bm7dias e &randes empresas 6 = indDstriasE Desempenho $eral Orientao para o Mercado Inovao 9,G.& 9,I%C 'rescimento do Faturamento 9,CS% 9,-$G Lucro LG:uido 9,C.% 9,I-% "etorno do investimento 9,C&. 9,.IC

/om o objetivo de identificar grupos de empresas com caracter,sticas semelhantes em relao : inovao, orientao para o mercado e desempenho, os dados colhidos referentes a esses constructos foram submetidos : An+lise de Cluster. A diversidade de conduta um dos aspectos destacados pela literatura schumpeteriana. ;os & clusters encontrados, o agrupamento . foi o que apresentou os melhores resultados em praticamente todas as dimens(es analisadas. >sse grupo formado por $G empresas #.%V do total da amostra'2 ele apresenta uma alta orientao para o mercado, buscando gerar e disseminar informa(es de mercado para responder a ele de forma efetiva por meio de um comportamento inovador, pois neste grupo a dimenso inovao tambm obteve a maior mdia em relao aos outros dois clusters. Jais caracter,sticas permitem que o agrupamento possa ser compreendido na presente pesquisa como o que apresenta um comportamento estratgico altamente voltado para o mercado e inovador, sendo designado como cluster competitivo. * cluster $ apresentou mdias de orientao para o mercado inferiores ao do grupo competitivo, porm foram significativas. As mdias encontradas apontam tambm que o agrupamento apresenta comportamento pouco inovador. *s resultados sinali)am que o as pr+ticas adotadas pelo cluster $ tendem a gerar um desempenho superior, pois a mdia desse constructo foi ligeiramente superior ao grupo . e &. >sse grupo, diante do resultado de sua formao, pode ser considerado como o que possui um comportamento estratgico orientado para o mercado e com bai3a atividade inovativa, sendo designado como cluster padro. * cluster &, formado por $G empresas, foi o que apresentou as mdias mais bai3as em todas as dimens(es analisadas, sendo esse grupo constitu,do por empresas com mdia #tendendo a bai3a' orientao para o mercado, que est+ se voltando mais para a resposta ao mercado do que com os processos de disseminao e gerao de intelig6ncia de mercado e com atividade inovativa praticamente nula. * resultado do agrupamento acaba por refletir no desempenho

das empresas, pois a mdia desta dimenso tambm foi a mais bai3a dentre os & clusters. >m relao : formao desse grupo, as empresas que o constituem podem ser consideradas como as que apresentam um comportamento estratgico que busca responder ao mercado e no inovador, sendo designado como cluster reativo. A tabela G apresenta os resultados e poss,vel verificar que os testes de significBncia apontam diferenas significativas entre as mdias encontradas

,abela I ! 'omposio dos clusters

/luster 5adro Herao de intelig6ncia ;isseminao de intelig6ncia =esposta : intelig6ncia *rientao para o mercado Inovao ;esempenho &,CS I,9G I,.9 I,9& .,$9 .,CG

/luster /ompetitivo I,IC I,-% I,-S I,-9 .,&I .,CI

/luster =eativo &,9% &,9C &,G&,I& $,C$ .,&$

DignificBncia 9,999 9,999 9,999 9,999 9,999 9,99I

A seguir so discutidas caracter,sticas de cada clusters em relao ao ano de fundao das empresas, porte, tipo de gesto e utili)ao de marca pr7pria. >ssa an+lise tem como objetivo aprimorar as informa(es dos agrupamentos. Ao analisar a associao do ano de fundao das empresas com os clusters, na tabela % constata0se que no cluster padro e3iste maior predominBncia de empresas mais antigas, iniciadas entre $%G9 e $%G%, ao contr+rio do que ocorreu no cluster competitivo, onde poss,vel verificar certa predominBncia de empresas fundadas a partir de $%%9 at o ano passado. * cluster reativo apresentou uma distribuio similar ao cluster competitivo, pois cerca de S&V das empresas do grupo foi fundada entre $%G9 e $%%% e o restante #ICV', de .999 at .99S.

,abela ? ! 'ruAamento dos clusters de acordo com o ano de Fundao das empresas Bvalores em JE ;e $%G9 a $%G% Cluster 5adro Cluster /ompetitivo Cluster =eativo &&,& $-,C .%,I ;e $%%9 a $%%% SG,& &&,& .&,S ;e .999 a .99S G,& S9,9 IC,$

Atravs dos resultados da tabela $9 poss,vel identificar que cluster competitivo formado e3clusivamente por micro e pequenas empresas. * segundo grupo com maior quantidade de micro e pequenas empresas o cluster padro, juntas elas correspondem a GG,SV do total do grupo. + o cluster reativo o que apresenta a menor quantidade de micro empresas, indicando certa tend6ncia de apresentar em sua formao empresas maiores.

,abela %@ ! 'ruAamento dos clusters de acordo com o porte das empresas Bvalores em JE @icro Cluster 5adro Cluster /ompetitivo Cluster =eativo -S,I C.,. SS,5equena .&,$ .C,G &&,& @dia?Hrande $$,S 9,9 $$,$

8o que di) respeito : caracteri)ao dos clusters em relao ao tipo de gesto, praticamente no houve associa(es significativas no cru)amento reali)ado. 5ercebe0se apenas certa predominBncia de empresas familiares no cluster padro, nos dois outros agrupamentos a distribuio entre empresas familiares e mistas foi homog6nea, conforme a tabela $$.
,abela %% ! 'ruAamento dos clusters de acordo com o tipo de &esto Bvalores em JE Namiliar Cluster 5adro Cluster /ompetitivo Cluster =eativo SC,C S9 S9 @ista I.,& S9 S9

8a tabela $. poss,vel observar a predominBncia de empresas que trabalham com suas pr7prias marcas nos & agrupamentos. 5orm o cluster padro se destaca como aquele que

apresenta o maior percentual de empresas com esse comportamento. * cluster reativo tambm apresenta uma quantidade significativa de empresas que operam com marcas pr7prias e, por 4ltimo, o cluster competitivo apresenta em sua formao o menor percentual de empresas com essa estratgia.
,abela %( ! 'ruAamento dos clusters de acordo com a utiliAao de marca prKpria Bvalores em JE Dim Cluster 5adro Cluster /ompetitivo Cluster =eativo %-,. CC,G GG,% 8o &,G ..,. $$,$$

'O+'L*).O Noi poss,vel constatar atravs da pesquisa a bai3a implementao de atividades inovativas por parte das empresas pesquisadas. *s resultados confirmam a ta3onomia proposta por 5avitt #$%GI', onde o referido autor caracteri)a as ind4strias do vestu+rio como dominadas pelos fornecedores, sendo as inova(es desenvolvidas fora das empresas. ;e maneira geral, identificou0se que a maior preocupao das ind4strias do vestu+rio de Londrina est+ no lanamento de produtos que so novos para elas, mas j+ e3istentes no mercado. ;ois outros indicadores mostram que o porte das empresas tambm pode au3iliar nos processos inovativos. ;e acordo com a pesquisa, as mudanas na estrutura organi)acional e mudanas nas pr+ticas de comerciali)ao foram os itens onde as micro e pequenas empresas superaram as mdias e grandes. =eafirma0se tambm com esses dois indicadores a proposta de 5avitt #$%GI' quando o referido autor cita que o foco das empresas dominadas por fornecedores est+ no aprimoramento dos produtos, mudanas organi)acionais e rotinas de mar"eting. Noi constatado tambm que as empresas do arranjo local esto orientadas para o mercado, dirigindo suas a(es no sentido de gerar informa(es de mercado, dissemin+0las internamente e responder ao mercado de acordo com suas e3ig6ncias.

A an+lise de correlao reali)ada permitiu identificar que, de forma geral, a inovao e a orientao para o mercado condu)em a um desempenho superior e esto contribuindo para o crescimento do faturamento e para o retorno do investimento nas ind4strias pesquisadas, confirmando os pressupostos te7ricos e emp,ricos discutidos na reviso da literatura.

Ainda em relao aos resultados positivos encontrados nas rela(es entre orientao para o mercado e inovao no desempenho das empresas, a pesquisa sinali)a a necessidade da implementao do conceito de mar"eting e da adoo de pr+ticas inovativas por parte das ind4strias do vestu+rio. 8este sentido, o poder p4blico local, os 7rgos de apoio, as entidades de classe, as universidades, enfim, todos os agentes do arranjo podem contribuir com knowow para articular as a(es estratgicas de mudana. ;entre essas a(es, a presente pesquisa destaca como fundamentais em relao :s praticas inovativas1 i' promoo da conscienti)ao da relevBncia da inovao para a competitividade das empresas atravs da criao de projetos de informao sobre capacitao tecnol7gica2 ii' capacitao de recursos humanos para a pr+tica inovativa atravs da oferta de cursos tcnicos2 iii' desenvolvimento de a(es cooperativas visando o desenvolvimento de processos inovativos. A an+lise de cluster reali)ada na pesquisa aponta que os grupos pertencentes a um mesmo arranjo produtivo local apresentam dinBmicas diferenciadas, com caracter,sticas diferentes sinali)ando a necessidade de pol,ticas de incentivos diferenciados. * grupo competitivo pode ser utili)ado como modelo de atuao para as empresas dos outros grupos e para todo o arranjo, podendo inclusive assumir a liderana na coordenao de a(es visando o desenvolvimento de todo o aglomerado, representando o setor perante os outros agentes. Ao grupo padro caberiam a(es pontuais nos fatores que podem transform+0lo em um grupo mais competitivo, principalmente em a(es voltadas para a gerao de informao de mercado, sendo essa dimenso o ponto de partida para as a(es de mar"eting e an+lise de tend6ncias de mercado. 8esse sentido, as a(es estariam ligadas ao financiamento para reali)ao de pesquisas de mar"eting, subs,dios para participao em eventos nacionais e internacionais, capacitao dos empres+rios para a reali)ao de planos de mar"eting. + o grupo reativo necessitaria de a(es de interveno mais cr,ticas, de longo pra)o, talve) com incentivos financeiros diferenciados, linhas de crdito atrativas, de forma a moderni)ar a estrutura produtiva, capacitao de pessoal e atuali)ao da linha de produtos. As interven(es nesse grupo tambm no poderiam dei3ar de lado quest(es ligadas ao aprimoramento das pr+ticas e disseminao dos conceitos de mar"eting como fundamentais para o desenvolvimento das empresas.

"E#E"2+'IA)

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