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La responsabilidad social y la tica en las empresas Imprimir Publicado a las 08:25 am Domingo, 15 de julio de 2012

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(Artculo elaborado por Mtro. Jaime Sebastin F. Galn Jimnez, Universidad del Valle de Mxico, Campus San Luis Potos) La responsabilidad social es al da de hoy para el mundo de las empresas una buena forma de hacer promocin y distinguirse mientras se pagan impuestos o se evaden otras obligaciones (De la Cuesta, 2004). Es decir, la responsabilidad social es slo un nombre que se ha designado en la corporacin a una serie de actos que no tienen mayor trascendencia al interior de la empresa pero si un depositario altamente redituable de acciones y estrategias de mercado. La tica y por tanto la evolucin positiva del hombre se encuentra situada en la esperanza de que se permeen los valores que comienzan a estar en desuso por el modelo econmico y con mucho ms impacto por el modelo que la sociedad ha creado para legitimar la importancia de los individuos que la componen: el dinero. Las empresas no se encuentran ajenas a ninguna de las dos demandas, ni a la de generar recursos econmicos, ni a la de responder (o disfrazar) su proceder en pro del medio ambiente y la sociedad en la que habita. La empresa por tanto, se convierte en un organismo en la mira y necesidad de implementacin de valores y principios universales no slo para obtener su sello ESR (Empresa Socialmente Responsable) sino su real compromiso tanto con su producto, sus empleados como con el entorno que le acoge. Algunas veces pareciera que esa marca ESR equivaliera a un examen de diez que obtuvo un estudiante copiando. J. J. Rousseau (1999) escribi hace ms de 200 aos el contrato social, planteando en l parte de lo que ahora sucede, la importancia de nacer libre, de no ser esclavizado ni sometido por la ley del ms fuerte, y posteriormente la filosofa que afectaba a la era se ha convertido en la declaracin de los derechos del hombre y del ciudadano (casi idntica a la de los derechos humanos) quiero decir que 200 aos de discusin, la esclavitud pas a un plano disfrazado y el poder de casta a uno econmico. Los seres humanos seguimos en un mundo que converge con otro y ni la empresa ni la sociedad termina por aceptar dicho contrato social. Lo tico segn Malvera 2008 (citando a Martnez 2005) consiste en un saber normativo que busca orientar las acciones de los seres humanos (de forma indirecta) para Savater (1991) tica no es ms que el intento racional de averiguar cmo vivir mejor (p. 71) dice Savater que es hacer lo que es mejor para uno (a largo plazo); (este hacer lo mejor al interior de la empresa se parece mucho a lo conocido como desarrollo organizacional). Por su parte la tica de la Empresa segn Cuevas 2009 puede definirse como la disciplina que discierne lo que es bueno, recomendable, correcto en la administracin de las empresas capitalistas, desde un punto de vista tico y moral (p.329) Cortina 2005 por su parte dir que la tica tiene que ver tambin con la justicia, con ese percatarse de que cualquiera que sea afectado por una actividad social tiene que ser tenido en cuenta al tomar las decisiones que le afectan. Hay una obligacin moral con todos los afectados que no debe eludir una organizacin justa (p.3). Garzn1999 afirma que cada sociedad tiene una escala de valores, las cuales se establecen segn la situacin especfica de cada una de ellas. Tanto los individuos como los grupos sociales concretos actan guiados por escalas de valores, que dan las pautas de los juicios acerca de los dems. Varan de una comunidad a otra y de una cultura a otra. Pero en la actualidad segn Malavera 2008 la crtica a la modernidad corresponde a la irracionalidad y con los anti-valores a la fragmentacin de la conciencia colectiva. La prdida de la otredad, predominio individualista y el inters nocivo por obtener poder. La justicia y los principios ticos tienen suerte de sobrevivir entre el rido desierto econmico, entre la crisis no slo monetaria global, sino la crisis humana que proviene a su vez de un discurso social en el que imperan la bolsa de valores, las transacciones bancarias y los tratos de negocios. Se quedan slo los valores econmicos sometiendo a los humanos. Han quedado muy lejos los sonidos de las palabras relacionadas con: principios, inters humano, bienestar. En la declaracin universal de los derechos humanos de 1948 en su artculo 25 planteaba que toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado. Pero nunca se previ quin determinara que es adecuado. El contraste que menciona Ander-Egg 1980 entre la ciudad y la comunidad, los banquetes en donde se discute el hambre del mundo, ese doble discurso de un ser humano que cada vez se interesa menos en el otro. Pareciera que al igual que la lupa bajo el rayo del sol, hay un punto de distancia entre los hombres que esta por arrasar con todo. En trminos simples hasta ahora se podra inferir, que una empresa tica se encargara no slo de generar riqueza protegiendo el medio ambiente, sino tambin de generar un espacio habitable en el cual sus trabajadores pudieran acceder sino a las ganancias si a una vida y trato dignos (ya que si la dignidad de una persona se ve atacada en un trabajo se trata de una esclavitud disfrazada, situacin que supuestamente la constitucin y los derechos universales del hombre prohben) la empresa tica no es una empresa que slo es buena por un deber, sino que a largo plazo los trabajadores que le componen y la sociedad que le cobija estaran no slo comprometidos con ella, sino que seran sus promotores. A qu se hace referencia con responsabilidad social (una empresa sociablemente responsable parte de un proceder tico cuando menos en la teora) segn Cuevas 2009 La definicin comnmente aceptada de RSE [Responsabilidad Social en la Empresa] estable que sta es la integracin voluntaria de las preocupaciones sociales y ecolgicas de las empresas respecto a sus actividades y sus copartcipes (p. 328) para Cuevas esto proviene de la idea de responsabilidad moral, que se trataba de reparar daos causados a otro. Malavera (2008) considera que la responsabilidad social implica no solamente el desarrollo de la empresa, sino tambin el bien comn, la fuerza moral que hace a una empresa tica y humana, no visto nicamente desde el punto benevolente sino desde la capacidad invaluable de colocarse en el lugar del otro. Si bien Malavera no hace referencia exacta a la empresa en su artculo, queda claro que su concepto es aplicable a la empresa, la responsabilidad social como esa posibilidad de colocarse en el lugar del otro atae a la posibilidad de engendrar principios ticos y de convivencia universales como el bien comn, la dignidad, el respeto, la paz, la sociedad parte de ese principio (visto as no parece tan lejana ni complicada la responsabilidad social). Cortina 2005 reafirma las ideas expuestas al decir que la responsabilidad social no consiste en mera filantropa, ni beneficencia desinteresada, sino en disear las actuaciones de la empresa de forma que tengan en cuenta los intereses de todos los afectados por ella. Con estas palabras enlaza la tica y el proceder de las empresas. la responsabilidad social debe asumirse como una herramienta de gestin, como una medida de prudencia y como una exigencia de justicia (p. 3) Reafirma con esto Cortina su postura y la de este artculo. Cuevas (2009) deja muy claro que el conflicto medular entre la empresa y la responsabilidad social es la insuperable contradiccin entre el inters econmico de la empresa y su tica. Se Podra apostar que ninguna empresa en su misin, visin o valores tiene postulados en contra de sus integrantes ni de su sociedad o el medio ambiente; pero esto dista mucho de lo que realmente acontece. El individuo dice Cuevas se encuentra cosificado, es visto por la empresa no como trabajador sino como objeto de ganancias, en cuanto deja de producirlas deja de ser importante. El trabajo alienado (la ganancia) entra en contradiccin con el florecimiento personal, los derechos del hombre, el bienestar social y el respeto al medio ambiente. Este es el verdadero problema moral de la empresa y los negocios.(p. 344) En conclusin podra decirse que la responsabilidad social no parte exclusivamente de un quehacer de las empresas hacia los medios o la mirada certificadora, sino de un principio tico que busca el bien comn y que definitivamente slo puede legitimarse si al interior de la empresa se respeta al trabajador como ser humano, posteriormente si la empresa emplea recursos no slo para deducir impuestos sino para enmendar daos ejercidos o contribuir a la mejora de la sociedad que aporta sus ganancias. Por otra parte, la tica en la empresa es un instrumento redituable (a largo plazo) que se encuentra cada vez ms en desuso por la desintegracin social, que proviene de la actual postura econmica, en la cual pareciera que se cotizara tambin el valor del ser humano con sus ingresos o produccin, en esa balanza se ha subido a todo el planeta sin importar los efectos secundarios y daos colaterales; por lo que la responsabilidad social en la empresa ya no es una opcin sino una necesidad (sin importar si se hace a travs de la conviccin o no). Referencias Ander-Egg, E. (1980) metodologa y prctica del desarrollo de la comunidad. Buenos Aires: Hvmanitas Cortina, A. (2005) tica de la empresa no slo responsabilidad social. El pas 20-08-2005. Revisado en: http://w w w .almendron.com/politica/pdf/2005/spain/spain_2881.pdf Cuevas, R. (2009) tica y responsabilidad social de la empresa: su concepcin del hombre. Polis Volumen 8, N 23, pp. 323-349. Revisado en: http://w w w .scielo.cl/pdf/polis/v8n23/art15.pdf De la Cuesta, M. (2004) El por qu de la responsabilidad social corporativa. Boletn econmico de ICE N 2813. Revisado en: http://w w w .revistasice.info/cachepdf/BICE_2813_4558__3878E11FE5EA92486445FF5860C4DF47.pdf Declaracin Universal de los Derechos Humanos. (1948) Artculo 25. Revisado en: http://w w w .un.org/es/documents/udhr/ Garzn, M.(1999). La tica. Mxico: Tercer milenio. Malavera, C. M. (2008) Deber ser en la responsabilidad social utopa o proceso? Fundacin universitaria Monserrate. Revisado en: http://w w w .fum.edu.co/snies/inst/programas/potal_admin/imp_amb/Deber_ser_en_la_responsabilidad_social%20-%20DEFINITIVO.pdf *Martnez Herrera H. El Marco tico de la Responsabilidad Social Empresarial. Bogot, Ed. Pontificia Universidad Javeriana. 2005 p.14 Rousseau, J.J. (1999) El contrato social. El Aleph. Revisado en: w w w .elaleph.com Savater, F. (1991). tica para amador. Barcelona: Ariel

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