A vivncia de prazer e sofrimento no trabalho de lderes protestantes1 Pleasure-suffering experiences in the work of protestant leaders

Rogrio Rodrigues da SILVA2 Adriano Furtado HOLANDA3

Resumo
Este artigo discute a relao entre contexto de produo de duas organizaes religiosas e o prazer e sofrimento no trabalho de seus lderes. Participaram da pesquisa cem lderes religiosos de uma organizao protestante tradicional e cem de uma organizao protestante neopentecostal. Foram aplicados dois questionrios: um para avaliar o contexto de produo de bens e servios e outro para avaliar o prazer e sofrimento no trabalho. Apesar das estruturas organizacionais diferentes, os resultados apontaram para semelhantes avaliaes moderadas e positivas do contexto de produo, forte vivncia de prazer e moderada de sofrimento. De maneira geral, o prazer est relacionado possibilidade de usar valores transcendentais no trabalho, sentido maior no trabalho e ter um contato maior com a comunidade. J o sofrimento est relacionado diversidade de atividades, excessiva carga de trabalho, falta de apoio organizacional e cobrana por resultados. Unitermos: Prazer. Religiosos. Sofrimento.
PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO DE LDERES PROTESTANTES

Abstract
This study discusses the relationship between the production context of two religious organizations and the experiences of pleasure and suffering of their leaders at work. One hundred religious leaders belonging to a traditional protestant organization and one hundred from a neo-pentecostal organization participated. Two questionnaires were completed: one to evaluate the context of the production of goods and services and another to evaluate pleasure and suffering at work. Despite the different organizational structures, the results pointed to similar moderate and positive evaluations of the production context, a strong experience of pleasure and a moderate experience of suffering. Generally speaking, pleasure is related to the possibility of employing transcendental values at work, a deeper sense of meaning and purpose of work and having greater contact with the community. On the other hand, suffering is related to diversity of activities, excessive work load, lack of organizational support, and accountability for results. Uniterms: Suffering. Pleasure. Religious personal.

Artigo elaborado a partir da dissertao de R.R. SILVA, intitulada Profisso pastor: prazer e sofrimento. Uma anlise psicodinmica do trabalho de lderes religiosos neopentecostais e tradicionais. Universidade de Braslia. 2004. Faculdade Evanglica de Taguatinga, Departamento de Administrao e Pedagogia. Av. Central, n. 2, Bloco 885, 71710-013, N. Bandeirante, DF, Brasil. Correspondncia para/Correspondence to: R.R. SILVA. E-mail:<psicologo007@gmail.com>. Universidade Federal do Paran, Departamento de Psicologia. Curitiba, PR, Brasil. Agradecimentos prestimosa colaborao de Deys Elucy Siqueira, professora do Departamento de Sociologia da Universidade de Braslia.

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Diante de uma diversidade de instrumentos e metodologias oferecidos no mercado para se atingir nveis de produtividade, qualidade e eficincia maiores, as organizaes passam a incorporar outros conceitos, a fim de se adaptar ao novo cenrio competitivo e globalizado. Nesse nterim, a absoro de prticas e conceitos como os de espiritualidade e religiosidade passam a fazer parte da cultura organizacional de vrias empresas, tais como a Xerox, o Banco Mundial, a Southwest Airlines, a Mary Kay Cosmetics (Ashmos & Duchon, 2000; Bell & Taylor, 2004; Mitroff & Denton, 1999). Essas concepes so incorporadas at mesmo pelas organizaes religiosas que integram outros conceitos, valores e formas de gesto cultura organizacional; so mudanas que alcanam organizaes religiosas e no-religiosas. Essas transformaes acarretam algumas conseqncias, como outras formas de enfrentamento da tenso cotidiana, outras maneiras de lidar com a atividade e com a organizao do trabalho e outras formas de visualizar o trabalho. Enfim, esto mudando as organizaes, o trabalho e as pessoas. Diante disso, a vivncia da espiritualidade e/ou religiosidade no trabalho afetaria de alguma forma os empregados e a organizao como um todo? Mais especificamente, uma orientao baseada em conceitos de espiritualidade e religio traz algum impacto no que se refere relao de prazer e sofrimento no trabalho? Este texto trata destes assuntos.

unificao, de facilitao do desenvolvimento e orientao na realidade do cotidiano, dando sentido existncia (Benk & Silva, 1996). Ou seja, religiosidade refere-se ao campo institucionalizado, enquanto a espiritualidade lida com a vivncia individual do transcendente e da religao, de modo geral. Aplicada ao contexto do trabalho, a espiritualidade pode ser considerada como uma busca por direo e sentido maiores no trabalho, pela conectividade e religao com o outro, com a sociedade e tambm com o transcendente (King, 1997). Busca-se mais ressonncia entre personalidade, comportamentos individuais e o contexto organizacional e social, o que resulta em maior comprometimento organizacional, satisfao no trabalho e maior produtividade (Pauchant, 2002). De maneira resumida, a espiritualidade considerada a partir de trs componentes: 1) a expresso, no ambiente de trabalho, de valores como integridade, felicidade, paz interior, verdade, bem-estar e amor; 2) trabalho com maior significado que o da simples atividade prescrita; 3) o estabelecimento de uma relao de maior proximidade com o transcendente e com a comunidade.

Transformao nas organizaes religiosas A religio continua a suprir uma funo importante na sociedade contempornea, embora no mais por meio de seu papel tradicional. Mesmo em uma era em que a cincia e a racionalidade trazem grandes contribuies sociais, a religio no foi eliminada, mas transformada. Prova disso que mesmo os sistemas religiosos tradicionais se modificaram, a fim de competir com outros sistemas de significao existencial (Berger, 1985), tornando-se menos sacralizados. De modo a se adaptar a um novo cenrio globalizado, as organizaes religiosas se modernizaram, convergindo para uma dinmica funcional e estrutural mais secularizada, e a que surge a possibilidade de analisar a influncia dos conceitos de espiritualidade no trabalho. Cada vez mais as organizaes religiosas se aproximam das organizaes no-religiosas, seja por seus modelos de gerenciamento e estruturao, seja pela incorporao de outros sistemas axiolgicos. Isto , vrios conceitos utilizados nas empresas no-religiosas so incorporados gesto das organizaes religiosas (Mariano, 1999; Siepierski, 2001).

Os conceitos de religiosidade e espiritualidade Espiritualidade no trabalho est longe de ser uma prtica religiosa dentro da organizao, o que demanda uma diferenciao de conceitos. Religiosidade pode ser considerada como uma disposio individual e privada para o relacionamento com o mundo transcendente, ligada a uma religio organizada e institucionalizada (Moraes, 2002). J a espiritualidade considerada como uma disposio individual que implica o reconhecimento de nveis transcendentes de existncia e a busca de uma relao com esses nveis, seja por meio de alguma religio ou independente de qualquer uma, privilegiando a experincia vivida de religao do esprito com os nveis transcendentes acima de qualquer dogma ou crena institudas (Moraes, 2002, p. 62). Em outras palavras, espiritualidade refere-se a um sentido de
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Para Silva (2004), o ambiente das organizaes religiosas integrou caractersticas prprias das mudanas sociais e do mundo do trabalho, apontadas por Heloani (2003), quais sejam: maior flexibilidade na produo, variabilidade de competncias, carga maior de trabalho, decises cada vez mais rpidas e, principalmente, uma produtividade cada vez maior, tanto simblica quanto real. Para se ter uma idia, Siepierski (2001), ao avaliar a igreja Renascer em Cristo, aponta vrias semelhanas entre os ensinamentos de marketing de Philip Kotler e o treinamento dado aos lderes para o estabelecimento de metas de produo daquela igreja. So aspectos no religiosos sendo amplamente aceitos e integrados ao contexto religioso. O debate em torno dessa transformao do mercado religioso j foi apontado por Berger (1985) e vem-se amplificando sobremaneira, quando se analisa o nvel de concorrncia entre as organizaes religiosas, nas quais, segundo Guerra (2002), prevalece o ethos do consumo. Exemplo disso o forte discurso da Teologia da Prosperidade das igrejas neopentecostais. Marcado por uma raiz fortemente vinculada modernidade, esse discurso sobrepe o modelo quietista - herana da ideologia judaico-crist - de estilo de vida e incorpora uma nova axiologia, cuja mxima obter todas as vantagens que o mundo pode oferecer, ainda em vida e rapidamente. Para Guerra (2002), como no mercado secular, o novo cenrio religioso est igualmente atento s caractersticas da demanda de seus consumidores. Isso pode ser observado quando ele molda suas mensagens, suas atividades e seus estilos de celebrao para uma maior consonncia com a demanda de seus fiis. Diante dessa semelhana entre organizaes religiosas e no-religiosas, os lderes religiosos teriam os mesmos nveis de prazer ou sofrimento que trabalhadores de outros contextos? Se no, que caractersticas dessa atividade ou contexto de produo os diferenciariam? Sentido maior no trabalho, alinhamento entre valores pessoais e organizacionais e maior autonomia no desempenho de sua misso influenciariam a satisfao no trabalho? Assim, urge a necessidade de analisar os contextos das organizaes religiosas estudadas e das atividades dos lderes religiosos. As organizaes religiosas estudadas Dada a aproximao das organizaes religiosas modernas, principalmente no que se refere s questes

de produtividade, competitividade, sistema axiolgico, entre outras, parece vivel estud-las utilizando referenciais da psicologia organizacional, da administrao e da sociologia da religio. Diante dessa multiplicidade de referncias, considera-se organizao aqui como uma unidade social coordenada conscientemente, composta de duas ou mais pessoas, que funciona numa base relativamente contnua para alcanar uma meta ou um conjunto de metas comum (Robbins, 1998, p.3). Para este estudo, foram selecionadas duas organizaes religiosas: uma do grupo protestante tradicional histrico e outra do grupo protestante neopentecostal. O grupo protestante tradicional histrico formado, no Brasil, pelos batistas, presbiterianos, metodistas, luteranos e anglicanos, vertentes denominacionais criadas na Europa depois da Reforma do sculo XVI, e que chegaram ao Brasil no sculo XIX (Fernandes et al., 1998; Siepierski, 2001). O grupo neopentecostal, representado pelas igrejas Universal do Reino de Deus, Sara Nossa Terra, Renascer em Cristo e Nova Vida, refere-se ao grupo de igrejas criadas no Brasil a partir da segunda metade dos anos 1970, cujas caractersticas fundamentais so, segundo Mariano (1999): 1) guerra espiritual contra o diabo; 2) nfase teologia da prosperidade; 3) liberalizao dos estereotipados usos e costumes; 4) estruturao empresarial. A classificao em tradicional histrico ou neopentecostal segue a adotada pela maioria dos cientistas sociais, como afirma Mariano (1999). No se utilizou, portanto, as definies do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), por entender que, diante da diversidade organizacional e teolgica dos protestantes (Siepierski, 2001), classificaes mais generalistas poderiam acarretar erros de compreenso (Fernandes et al., 1998). Alm disso, a classificao comumente adotada pelos cientistas sociais atende ao objetivo deste estudo. A escolha dessas duas organizaes deu-se pelas seguintes razes: a expressividade de ambas as denominaes em nmero de fiis no contexto nacional (a tradicional histrica uma das trs maiores denominaes do Brasil, e a neopentecostal, por ter uma atuao forte na mdia com sua TV a cabo, registrou uma alta taxa de crescimento nos ltimos anos); a diferenciao organizacional e teolgica entre as denominaes, o que possibilitaria uma comparao
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de resultados; o contato facilitado, visto que as sedes das duas organizaes esto na mesma cidade em que o estudo foi conduzido. O grupo tradicional histrico caracteriza-se por uma estrutura mais descentralizada de gerenciamento, maior autonomia de trabalho, separao entre igreja e Estado e maior restrio quanto a usos e costumes (Silva, 2004). Embora haja uma busca eminentemente qualitativa de crescimento, percebe-se tambm nesse grupo uma cobrana por produtividade e eficincia, com carter quantitativo, no trabalho com a comunidade. J o grupo neopentecostal tem uma estrutura mais centralizadora, mais hierarquizada. Esse grupo possui uma hierarquia rgida, uma liderana carismtica, um sistema celular de produo, como no toyotismo, simblico (suporte social, auto-estima dos fiis, entre outros) ou real (converso de fiis, maior arrecadao, metas a atingir, entre outros) (Antoniazzi et al., 1994; Siepierski, 2001; Silva, 2004). Isto posto, analisa-se o contexto de produo de bens e servios e as concepes adotadas sobre prazer e sofrimento no trabalho.

questes de infra-estrutura oferecidas aos trabalhadores pela organizao, como o material fornecido para realizar as atividades. Por fim, as relaes scio-profissionais referem-se percepo das relaes entre pares, chefias, clientes e subordinados. Outro aspecto fundamental para a compreenso do prazer e sofrimento do trabalho dos lderes religiosos perceber a relao entre a atividade, a organizao do trabalho - fonte de presses, dificuldades e desafios - e as relaes sociais a envolvidas (Dejours, Abdoucheli & Jayet, 1994). Para isso, foram utilizados os conceitos de prazer e sofrimento considerados pela psicodinmica do trabalho. Para Silva (2004), o prazer est ligado a uma consonncia entre os anseios, desejos e aspiraes do trabalhador e aquilo que o contexto de produo pode oferecer. Assim, so de fundamental importncia para o estabelecimento do prazer no trabalho a flexibilizao da organizao do trabalho; a possibilidade de ver o comeo, meio e fim da atividade; mtodos e instrumentos de trabalho mais adequados; identificao com o trabalho a partir da constatao da totalidade dos resultados e objetivos; maior autonomia; uso de competncias tcnicas e criativas; e relaes sociais baseadas na confiana, na cooperao e na participao. Para este estudo foram adotados os seguintes indicadores de prazer no trabalho: 1) liberdade: ligada possibilidade de pensar, falar e agir no trabalho; 2) realizao: sentimento ligado gratificao e orgulho no trabalho. O sofrimento considerado como uma vivncia individual ou compartilhada de experincias como angstia, medo e insegurana, resultantes da impossibilidade de uma negociao bem-sucedida entre os desejos e anseios individuais e o contexto de produo de bens e servios. Para este estudo, foram adotados os seguintes indicadores de sofrimento: a) desgaste representado por estresse, cansao, desnimo, b) desvalorizao - definida a partir de sentimentos de insegurana no tocante produ-tividade e ao desempenho (Ferreira & Mendes, 2003).

O contexto de produo e os indicadores de prazer e sofrimento A anlise do contexto de trabalho fundamental para a compreenso de como este estruturado, bem como da organizao e o que isso representa para os trabalhadores. Assim, foram utilizadas as definies de contexto de produo de bens e servios que consideram aspectos no apenas estruturais, mas tambm a conexo entre a gesto e as relaes scio-profissionais, o que possibilita uma melhor compreenso do que seja o trabalho. A partir de uma compreenso de como feito, com o que feito e com quem feito, pode-se relacionar o impacto desse contexto organizacional religioso sobre as vivncias de prazer e sofrimento na atividade do lder protestante. O contexto de produo de bens e servio, segundo Ferreira e Mendes (2003), constitudo por trs aspectos: organizao, condies de trabalho e relaes scio-profissionais. O primeiro aspecto definido como os elementos representativos das concepes e das prticas de gesto de pessoas, por exemplo, tempo para produo e diviso do trabalho. O segundo refere-se s
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Mtodo
Participantes Participaram do estudo 100 lderes, de todo o Brasil, de cada uma das duas organizaes apresentadas.

Eles foram selecionados aleatoriamente a partir do contato com a sede das respectivas organizaes no Distrito Federal. Os lderes do grupo tradicional histrico tinham em mdia (M) 44,26 anos (desvio-padro - DP=9,64), todos do sexo masculino, com tempo mdio de denominao de 13,95 anos (DP=9,51), com jornada semanal de trabalho de 55,31 horas (DP=3,7), e 62,0% dos sujeitos apresentavam curso superior completo. No grupo neopentecostal, os lderes tinham em mdia 39,72 anos (DP=7,15), a maioria do sexo masculino (92,9%), com tempo mdio de denominao de 4,51 anos (DP 3,82), com jornada de trabalho de 47,31 horas semanais (DP=3,8), e 23,0% dos sujeitos tinham curso superior completo. Instrumentos Para avaliar o contexto de produo de bens e servios, utilizou-se a Escala de Avaliao das Condies, Organizao e Relaes Sociais no Trabalho (ECORT) (Mendes, Ferreira & Rego, 2004). Tal escala do tipo Likert de cinco pontos e composta por 37 itens e trs fatores de anlise, com Keizer-Meyer-Olkin (KMO) de 0,91 e varincia total de 39,2%. Os itens visam avaliar organizao do trabalho (exemplo: O ritmo de trabalho excessivo), condies de trabalho (exemplo: Falta apoio institucional para realizar as tarefas) e relaes scioprofissionais (exemplo: Existem conflitos interpessoais no ambiente de trabalho). Ressalta-se aqui que, quanto mais prxima de cinco, pior a avaliao do fator. Quanto avaliao do prazer e sofrimento no trabalho, foi utilizada a Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho (EIPST) (Mendes, prelo). A escala do tipo Likert de cinco pontos, composta por 29 itens distribudos em quatro fatores, com ndice de consistncia 0,82, itens com cargas fatoriais maiores que 0,30 e varincia total de 41,8%. Seus fatores so: realizao (exemplo: Sinto satisfao em executar minhas tarefas), liberdade (exemplo: Tenho liberdade para dizer o que penso sobre meu trabalho), desvalorizao (exemplo: Sinto-me incompetente quando no correspondo s exigncias em relao ao meu trabalho) e desgaste (exemplo: Meu trabalho me causa estresse), ligados ao sofrimento. Ressalta-se aqui que, quanto mais prxima de cinco, mais intensa a vivncia do fator.

Procedimentos Os participantes foram selecionados de forma aleatria a partir da autorizao do presidente de cada uma das organizaes. Foram remetidos para todo Brasil, por correio, cerca de 200 questionrios, para 100 lderes de cada uma das organizaes; a taxa de devoluo foi de 8%, em mdia, para cada organizao. Foram remetidos tambm por e-mail cerca de 350 questionrios e, desses, cerca de 10% retornaram preenchidos. Alm disso, foram aplicados 50 questionrios em duas reunies realizadas em Braslia (uma em cada organizao), nas quais estiveram presentes lderes de todo o pas. Com o objetivo de verificar diferenas significativas entre os grupos, utilizaram-se estatsticas descritivas e inferenciais. Para a anlise dos dados empregou-se o pacote estatstico SPSS 10.0.

Resultados
As mdias dos fatores do contexto de produo de bens e servios foram relativamente baixas, como pode ser verificado na Tabela 1, indicando uma boa avaliao desse contexto. Diante dos resultados apresentados pelos testes t [organizao t (0,05,198)= -1,379; relaes t (0,05,198)=2,928 e condies t (0,05,198)= 1,775] e a ANOVA one-way [organizao F(1,198)=1.901; relaes (1,198)=8,574, e condies F (1,198)=3,150], com p<0,05, verificou-se que apenas o fator relaes scioprofissionais tinha mdias significativamente diferentes entre os grupos. A anlise dos itens ligados ao prazer e ao sofrimento no trabalho, apresentados na Tabela 2, apontou para uma forte vivncia de sentimentos relacionados ao prazer e a uma vivncia moderada de sofrimento. Realizando-se os mesmos testes que o item anterior, [realizao t (0,05, 198)=0,76, liberdade t (0,05, 198)=-2,435, desvalorizao t (0,05, 198)=-0,272, desgaste t (0,05, 198)=2,404] [realizao F(1,198)=0,06, liberdade F(1,198)=5,929, desvalorizao F(1,198)=0,74, desgaste F(1,198)=5,780], com p<0,05, verificaram-se diferenas significativas para os fatores liberdade e desgaste entre os dois grupos. Isso indica que a estrutura organizacional e gerencial parece afetar a forma de pensar, sentir e agir
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sobre o trabalho, bem como o nvel de desgaste entre os grupos. A anlise dos itens dos questionrios com as maiores mdias (indicando uma vivncia moderada ou forte do fator) evidenciou que, em ambos os grupos, as avaliaes foram semelhantes para a falta de suporte organizacional, realizao e liberdade no trabalho. Ressalta-se aqui o alto escore que trata da falta de comunicao para os neopentecostais, bem como o valor moderado dos itens que se referem presso no trabalho e percepo de incompetncia no trabalho para ambos os grupos, conforme se observa na Tabela 3.

Discusso
As relaes hodiernas das organizaes religiosas com a sociedade impem novas estruturas, novos meios de gerenciar e novas tecnologias, aproximando-as de um modelo mais secularizado. A preocupao constante com produtividade, eficincia e qualidade dos produtos oferecidos pelas organizaes pesquisadas pode ser constatada, por exemplo, quando se observam forte cobrana por resultados, presso no trabalho (Tabela 3), e a carga horria excedente. Para Silva (2004), isso reflexo das transformaes do mercado de trabalho, que acabam atingindo tambm as organizaes religiosas. A nova cara das instituies religiosas impe uma srie de instrumentos, como nas organizaes no-religiosas, a fim de maximizar a relao ideal entre qualidade, produtividade e eficincia (Heloani, 2003). Alm disso, observa-se tambm o impacto dessas transformaes a partir da flexibilidade de produtos e servios oferecidos pelas organizaes religiosas (cultos para diversos segmentos sociais, como empresrios, solteiros, jovens etc.); mudanas constantes e rpidas, com uso cada vez maior da mdia e do marketing (rdio, TV, internet, livros etc.); nfase na polivalncia do trabalhador (o lder um poltico, pregador, advogado, radialista, apresentador etc.); e uma aproximao cada vez maior demanda imediata dos fiis. Os contextos de produo de bens e servios parecem diferentes para as organizaes estudadas. O aspecto mais quantitativista, hierarquizado e centra-

Tabela 1. Escores mdios da avaliao do contexto de produo. DF, 2003. Tradicionais (n=100) M DP
2,44 2,47 2,45 0,58 0,69 0,75

Fatores Organizao do trabalho Relaes scio-profissionais Condies de trabalho

M: mdia; DP: desvio-padro.

Neopentecostais (n=100) M
2,55 2,20 2,26

DP
0,49 0,63 0,69

Tabela 2. Escores mdios dos fatores relacionados ao prazer e sofrimento no trabalho. DF, 2003. Fatores Realizao Liberdade Desgaste Desvalorizao Tradicionais (n=100) M
4,41 3,80 2,83 2,25

Neopentecostais (n=100) M
4,40 4,00 2,62 2,27

DP
0,45 0,62 0,66 0,63

DP
0,44 0,56 0,55 0,65

M: mdia; DP: desvio-padro.

Tabela 3. Itens com as maiores mdias dos questionrios aplicados. DF, 2003. Tradicional (n=100) Mdia
3,18

Item O ritmo de trabalho excessivo Existe individualismo no ambiente de trabalho O nmero de pessoas insuficiente para a realizao das tarefas Permaneo nesse trabalho por falta de oportunidade de outro emprego (inverso) No meu trabalho posso usar meu estilo pessoal Meu trabalho me causa tenso emocional Sinto-me pressionado no meu trabalho

Fatores Organizao do trabalho Relaes scio-profissionais Condies de trabalho Realizao Liberdade Desgaste Desvalorizao

Neopentecostais (n=100) Item A cobrana por resultados fortemente presente A comunicao entre funcionrios insatisfatria O nmero de pessoas insuficiente para a realizao das tarefas Permaneo nesse trabalho por falta de oportunidade de outro emprego (inverso) No meu trabalho posso usar meu estilo pessoal Meu trabalho desgastante Sinto-me incompetente quando no correspondo s exigncias de meu trabalho Mdia
3,19 4,21 3,08 4,85 4,21 3,08 2,67

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2,73 3,03 4,77 4,33 3,26 2,43

lizado dos neopentecostais contrape-se a um modelo mais qualitativista, autnomo e descentralizado dos tradicionais histricos. Todavia, os dados das Tabelas 1 e 2 parecem no refletir isso, j que apenas o fator relaes scio-profissionais foi significativamente diferente entre os grupos. Essa diferena pode ser explicada pelo fato de que as igrejas neopentecostais assumem caractersticas de igrejas de passagem e servios, de tentar fazer todos iguais, e tambm pelo baixo nvel de comprometimento entre fiis e lderes (Pierucci & Prandi, 1996). Alm disso, a estrutura adotada (unidades celulares) impede uma socializao maior entre todos os membros de uma comunidade, o que acarreta nveis de relaes sociais mais baixos. Os dados das Tabelas 2 e 3 apontam para uma vivncia de sofrimento, embora moderada. Essa vivncia pode estar relacionada diversidade das atividades, excessiva carga de trabalho (como apontado, a carga mdia de trabalho de 55,31 horas para os tradicionais e de 47,31 horas semanais para os neopentecostais extrapola a regulamentada em lei), falta de suporte organizacional (falta de pessoal), ao individualismo, carga de tenso emocional, cobrana por resultados e sentimentos de incompetncia frente produtividade (desvalorizao). Essas mesmas razes tm sido apontadas tambm por outras categorias profissionais que no as religiosas, como no estudo feito com gerentes de uma multinacional brasileira, que apontaram essas mesmas razes para explicar parte de seu sofrimento no trabalho (Pereira, 2003). a mesma lgica do mercado no-religioso, que exige mais horas de trabalho, produtos com maior qualidade, tempo menor para deciso e um quadro mais enxuto de pessoas. Enfim, a busca por maior competitividade, produtividade, eficincia e eficcia parece tambm atingir as organizaes religiosas. Esse sofrimento, no geral, parece ser enfrentado por meio de sua negao, uma espcie de anestesia gerada pelas prticas gerenciais perversas da elaborao de metas, envolvendo a obteno de prmios e a sensao de pertencimento organizao (Enriquez, 1997). Prova disso a moderada avaliao do contexto de trabalho desses lderes, evidenciada pelos resultados da Tabela 1, e os moderados nveis de sofrimento da Tabela 2. O contraditrio entre a rigidez hierrquica e a percepo de liberdade (Tabela 2) constitui um paradoxo. Liberdade, autonomia e iniciativa, aliadas s constantes exigncias por produtividade, remetem a uma ideologia paradoxal: ser dinmico e submisso, ser

flexvel e conformista, ser autnomo e assimilado, ser individualista e ter que trabalhar em equipes (para os neopentecostais), segundo Enriquez (1997). Como nas empresas modernas, essas organizaes religiosas tambm se tornam lugares evidentes de paradoxos, a fim de maximizar a posio da organizao no mercado, os ganhos e a produtividade, seja de natureza qualitativa ou quantitativa. Quanto ao prazer no trabalho, ocorreram altos escores de realizao e liberdade, indicados na Tabela 2. O forte sentimento de realizao percebido pelo lder religioso parece ser explicado tambm pela possibilidade de visualizao dos resultados de seu trabalho, evidenciado pela diversidade de atividades e permanente contato com a comunidade. A partir disso, o trabalho extrapola a finalidade ltima de produo e ganha um sentido maior, o que possibilita maiores nveis de satisfao e comprometimento no trabalho (Ashmos & Duchon, 2000; Pauchant, 2002). Alm disso, esses contatos com a comunidade e a visualizao de seus resultados possibilitam a extrapolao da simples relao cliente-empresa e do ao lder um maior reconhecimento no trabalho, fator fundamental para maiores nveis de prazer. As questes de autonomia e o poder exercido perante a congregao so dois fatores que poderiam tambm explicar a forte vivncia do fator liberdade entre esses lderes, a despeito da diferena encontrada entre os grupos, provavelmente relacionada aos diferentes nveis de hierarquizao e formalizao do trabalho. Essa forte liberdade se assemelha ao encontrado por Kay (2000) que, em estudo com pastores britnicos, tambm encontrou uma grande satisfao no trabalho em decorrncia da autoridade perante a igreja e da autonomia naquela atividade. Alm disso, vale a pena observar que a atividade de liderana religiosa tambm encarada como o cumprimento de um dever espiritual e de uma escolha divina, sob o vis da tica protestante (Weber, 1967). A despeito das exigncias do mercado religioso, o carter vocacional e sacerdotal parecem ser fortes componentes na estruturao do sentido no trabalho desses lderes. Sob a influncia dessa noo e tica, a vocao para o trabalho pastoral tem no apenas um carter humano, mas se mistura a uma misso divina a que se deve submeter, o que traz outro sentido ao trabalho, aspecto essencial quando se enfoca a questo da espiritualidade no mesmo.
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Para Bell e Taylor (2004), a espiritualidade no ambiente de trabalho pode assegurar a incorporao de questes existenciais acerca do propsito da vida, do trabalho e do prprio sofrimento ao ambiente organizacional. Segundo Silva (2004), nessas organizaes religiosas h uma supervalorizao da vivncia e incorporao, por parte dos lderes, de valores transcendentais como amor, igualdade, respeito ao prximo, harmonia (Robbins, 1998), implicando um alinhamento entre propsitos e valores pessoais aos organizacionais. Ter liberdade para expressar dentro da organizao seus valores, ter autonomia para pensar e agir sobre o trabalho, ter orgulho e identificar-se com a organizao, so elementos essenciais apontados para uma relao mais estreita entre comunidade, organizao e indivduo (Ashmos & Duchon, 2000, Bell & Taylor, 2004; Mitroff & Denton, 1999). Essa relao possibilita maiores nveis de satisfao e at mesmo de produtividade, como apontam Mitroff e Denton (1999), em estudos com gerentes de vrias organizaes que utilizam os conceitos de espiritualidade no trabalho. Sentir-se til, ser parte de uma comunidade e poder servir s pessoas - atividades clssicas dos lderes religiosos - so pilares de um desenvolvimento pessoal que traz sentido e propsito maiores ao trabalho, seja ele religioso ou no (Fox, 1994; Mitroff & Denton, 1999). Essa utilidade transcende o propsito de auto-realizao, pois seus resultados, sob essa outra tica, voltam-se para o outro, seja ele colega de trabalho, comunidade ou sociedade. Para se ter uma idia da importncia desses pilares para os profissionais, em comparao a estudos realizados com gerentes, bancrios e feirantes (Pereira, 2003; Rezende, 2003), cujas organizaes no tm a mesma orientao quanto vivncia de valores, sentido no trabalho, contato com o transcendente e a comunidade, os escores mdios de gratificao, realizao e liberdade foram cerca de 30% menores (todos tambm utilizando a escala EIPST), em comparao ao grupo de lderes religiosos deste estudo. Isso indica que a vivncia de valores, o sentido de utilidade e o contato maior com colegas e comunidade, aliados a um contexto de produo de bens e servios que atende aos anseios e desejos de seus trabalhadores, podem estar relacionados a maiores nveis de satisfao e prazer no trabalho, como nos lderes aqui estudados.

(no-declarada) por um mercado religioso em que as instituies so transformadas em agncias de mercado, e as tradies, discursos e prticas religiosas, em bens para o consumo. Isso acarreta uma aproximao entre organizaes religiosas e no-religiosas, o que modifica as relaes de trabalho, as relaes com os fiis, a forma de visualizar o trabalho e os nveis de satisfao proporcionados pelo mesmo. Diante desse quadro, objetivou-se discutir como os lderes religiosos esto enfrentando essas mudanas no tocante vivncia de prazer e sofrimento nas suas atividades. De maneira geral, a forte vivncia de prazer observada entre esses lderes protestantes se deve a uma srie de fatores, tais como a possibilidade de ter um controle maior de seu processo produtivo; a oportunidade de vivncia de valores no trabalho considerados positivos e desejveis (como amor, respeito, considerao etc.); o contato mais prximo e presente com comunidade, o que atribui maior sentido ao seu trabalho, permitindo ao lder a sensao de utilidade e a certeza de estar a servio da comunidade. J a vivncia moderada de sofrimento, no menos importante, est relacionada principalmente diversidade das atividades, o que acarreta sobrecarga de trabalho; falta de um suporte organizacional que permita ao trabalhador aliviar as tenses decorrentes; e carga elevada de tenso emocional decorrente de seu papel e de cobranas por resultados. Embora existam diferenas claras nos contextos de produo das duas organizaes estudadas, elas no foram suficientes para implicar diferenas significativas em todos os itens do contexto de produo, nem mesmo para todos os fatores de prazer e sofrimento, sugerindo estudos mais aprofundados e com outros grupos profissionais ou com lderes de outras religies. Todavia, apontam para o fato de que o contexto em questo se encaixa nas perspectivas tradicionais de avaliao de trabalho. Apesar de os dados aqui encontrados estarem de acordo com a literatura e com os demais estudos no que se refere questo da satisfao, do sentido no trabalho e da vivncia de espiritualidade no mesmo, a pesquisa limitada pelo nmero de participantes e pelo tipo de organizaes relacionadas, mas levanta algumas questes para se entender a relao entre as dimenses trabalho, religiosidade e espiritualidade na realidade laboral.

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Consideraes Finais
As transformaes organizacionais e dogmticas das igrejas esto inseridas em um contexto de disputa
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Diante disso, este estudo buscou contribuir para a discusso sobre as vivncias de prazer e sofrimento entre lderes religiosos, o que poder colaborar para a desmistificao dessa atividade e seu campo de trabalho diante de alguns preconceitos da sociedade em geral, e tambm para a compreenso de sucessivas transformaes pelas quais vm passando a maioria das organizaes religiosas. Alm disso, buscou-se acrescentar dados ao debate sobre a espiritualidade no trabalho, to pouco discutida nos meios acadmicos brasileiros. Isso pode trazer algumas pistas sobre o que ocorre nas relaes indivduo-sociedade e indivduo-organizao, fundamentais para o desenvolvimento de novos conhecimentos gerenciais e organizacionais. No entanto, esse outro conceito parece exigir reflexes sobre mudanas nas organizaes, no que se refere ao alinhamento entre atitudes e valores; sobre a questo de proporcionar maior sentido no trabalho; e sobre a aplicao de conceitos como espiritualidade no trabalho.

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Recebido em: 5/1/2007 Verso final reapresentada em: 28/6/2007 Aprovado em: 7/8/2007

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