UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MORELOS

Relaciones Pblicas Anlisis Relaciones Pblicas INCE

Alumno: Sosa cruz Ivn

Carrera: Relaciones Pblicas

Semestre: Tercero

Materia: Fundamentos de las RR.PP

Prof.: Lucio vila Jimnez

Las Relaciones Pblicas El presente texto se encuentra dentro de los textos expositivos, las oraciones y la estructura de esta se hacen en forma referencial y sus oraciones son de tipo enunciativas. Se inicia el texto explicando el desarrollo esencial de las organizaciones, y dice que este se debe a la formacin del pblico o pblicos, as se ha formado un verdadero sustento para estas en su necesidad de conocer mejor las necesidades de las comunidades. As las relaciones pblicas son una disciplina insertada en la filosofa y la funcin de la gerencia. Los orgenes de las relaciones pblicas en Estados Unidos se debieron ms a una necesidad periodstica que poltica, en la bsqueda que las corporaciones hicieron para obtener una imagen ms favorable para con sus pblicos. Se considera a Ivy Lee como el primer relacionista pblico moderno, que considero muy importante la vida empresarial de los Estados Unidos. Ivy Lee se enfoc en brindarle a las organizaciones las bases para una prctica ms honesta sobre las actividades que estas realizaban, para transmitir una buena imagen hacia la comunidad, ya que la imagen pblica era un elemento muy endeble en estas. Le mostro a la gente que la importancia del factor humano haba perdido relevancia en una nacin que haba sido la cuna de la Revolucin Democrtica, y que un siglo despus se mostraba la cara contraria en donde los grandes empresarios ejercan sentimientos en contra de la comunidad. De esta manera hubo presin en el congreso que formulo sanciones para las corporaciones que desconocieran el factor humano en el quehacer empresarial, dndole al factor humano y comunitario una elemental funcin. Definicin En este libro se presentan varias definiciones sobre las Relaciones Pblicas: Conjunto de actividades que hacer conocer una entidad o una idea creando una imagen favorable. (Jaime de Urriz)

El esfuerzo consciente para estimular o influir en las personas, principalmente por medio de la comunicacin, para que juzguen favorablemente una organizacin, la respeten, la apoyen y le presten ayuda en los momentos de confusin y prueba (Byron Christian) Es la actividad directiva por medio de la cual una empresa, una organizacin pblica o privada o los particulares tratan de ganar la comprensin, la colaboracin y la simpata de la comunidad dentro de la que actan. (Federacin Italiana de Publicidad) La prctica de las Relaciones Pblicas consiste en el deliberado, planeado y sostenido esfuerzo para establecer y mantener un mutuo entendimiento entre una organizacin y su pblico. (Instituto de las Relaciones Pblicas de Gran Bretaa) Estas son algunas de las definiciones que ofrece la literatura tratada, estas dan a entender que las Relaciones Pblicas permiten y crean un sincero entendimiento con el pblico. Invita al pblico a colaborar con la corporacin facilitando el logro del prestigio. Los relacionistas pblicos se dedican a crear, acrecentar y reforzar la reputacin e imagen de la corporacin para la que trabajan, a partir del conocimiento de los recursos humanos en todos los niveles ejecutivos. Los elementos fundamentales de las Relaciones Pblicas son la comunicacin, la organizacin y la Opinin Publica. En la comunicacin se da una relacin elemental ya que esta involucra el intercambio de informacin entre las organizaciones y sus pblicos, esta se debe de manejar de buena forma ya que de esta depende el xito de la gestin del profesional de Relaciones Pblicas. El contexto donde se desarrollara el acto comunicativo es la Organizacin, que se puede definir como el conjunto de cargos, con sus respectivas reglas y normas a la que deben de sujetarse todos los miembros de la empresa para alcanzar los objetivos planteados. La Opinin Publica es el conjunto de creencias, ilusiones y puntos de vista del pblico hacia la organizacin, el profesional de las Relaciones Pblicas tiene que poner en prctica todo su conocimiento para el buen desarrollo de una Opinin Publica favorable para una organizacin. Disciplinas afines Las Relaciones Pblicas tienen relacin con varias disciplinas como la publicidad, la propaganda, las relaciones humanas, el periodismo, la administracin etc. Se debe de hacer la diferenciacin de actividades entre las relaciones pblicas y las

disciplinas afines a esta. La diferencia entre las Relaciones Pblicas y la Publicidad es que las Relaciones Pblicas no buscan el incremento econmico basado en las acciones de estas, si no el fortalecimiento de la opinin favorable de sus pblicos hacia esta. La publicidad pose un sentido de comunicacin unilateral de la cual no espera una respuesta inmediata de los pblicos a los que va dirigido el mensaje publicitario, esperando el incremento en las ventas de sus productos con lo que le tomaran o no importancia a la respuesta de los pblicos. En su relacin con la propaganda, las Relaciones Pblicas buscan influir en el comportamiento del pblico a travs de informacin real, cosa muy distinta la que pasa con la Propaganda, que busca influir en el comportamiento de las masas a partir del uso de dogmas y estereotipos que buscan anular la capacidad de raciocinio. Comunicacin La comunicacin en las Relaciones Pblicas tiene una funcin trascendental en la creacin de una buena comunicacin entre las Relaciones Pblicas y sus pblicos. La comunicacin puede ser interna que se refiera al intercambio de informacin entre la gerencia y sus empleados, su finalidad es la retroalimentacin entre estas dos partes. La comunicacin externa se entiende como el acto comunicativo que tiene que ver con cualquier personalidad fuera del mbito de la organizacin. Formas de comunicacin La comunicacin verbal es la ms comn de todas las formas de comunicacin ya que esta utiliza la simbologa del idioma, esta se divide en comunicacin oral y escrito. La comunicacin oral se refiere al acto lingstico, este se puede presentar en estos casos: Los discursos formales son una forma muy rpida para transmitir informacin cierta, pero no siempre tienen la oportunidad de generar una comunicacin bilateral. Otra forma es la conferencia de mesa redonda, las discusiones en grupo, y la conversacin informal que es el mtodo ms utilizado entre los supervisores y el personal operativo de la organizacin. La comunicacin escrita En este tipo de comunicacin los mecanismos ms utilizados son los folletos, las notas de prensa y los avisos de prensa. Los medios de comunicacin masiva son un poderoso medio para la modelacin de mentes, adems de la familia y el trabajo. Estos modelan las creencias, los sentimientos y fomentan construcciones mentales en el pensamiento de las

personas en sociedad. Los alcances persuasivos de estos pueden ser: crear opiniones, reforzar actitudes respecto a algo, modificar los puntos de vista de las personas. La televisin es el medio de comunicacin de comunicacin ms popular en el mundo, esta puede ser buena o mala depende del uso que se le d. La imagen visual es el elemento principal de este medio de comunicacin. La radio es un medio esencialmente auditivo, es un valioso elemento de informacin y educacin gracias a su economa y al alcance de su emisin. La prensa llego a conocerse como el cuarto poder, por su capacidad de incidir en la opinin pblica y en las sociedades democrticas. El cine aunque ha sido el medio que menos cambios por las presiones de distinto tipo de poder social, no ha podido salvarse de estas. En este se mezclan varios sistemas de signos: icnico, cintico, verbal. La mezcla perfecta de estas da la sensacin de vivir una realidad. La organizacin La organizacin posee diversos componentes: la divisin del trabajo donde la primera etapa supone la jerarquizacin que dispone las funciones del grupo social por orden de rango, grado o importancia. La segunda es la departamentalizacin que agrupa las funciones y actividades en unidades especficas. La coordinacin se refiera a la sincronizacin de los recursos y esfuerzos del grupo con el fin de lograr la unidad, rapidez y armona para el desarrollo de las metas planteadas en la organizacin. La organizacin formal cuenta con un organigrama donde se establecen las escalas jerrquicas, es racional, y donde la organizacin se basa en la divisin del trabajo y en consecuencia la especializacin del obrero se hace latente. La organizacin lineal es la ms antigua, se basa en la organizacin eclesistica y los ejrcitos. En este tipo de organizacin los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos. La organizacin funcional aplica el principio de especializacin de funciones para cada tarea, en este tipo de organizacin ningn superior tiene autoridad total sobre los subordinados, solo es parcial y relativa. Hay una descentralizacin ya que las decisiones estn delegadas a los rganos especializados.

Opinin Pblica Esta se puede definir como un punto de vista, juicio o evaluacin que un individuo se forma en relacin a un tema en particular, esta es ms fuerte que una impresin y ms dbil que un conocimiento positivo. Los factores que influyen sobre la opinin pblica son los partidos polticos, las expresiones de personalidades famosas, los medios de comunicacin masiva, la propaganda. La educacin, la informacin y la propaganda son los factores fundamentales que influyen en la modificacin de la opinin pblica, y estas informaciones se transmiten por medio de los medios de comunicacin masiva. El perfil del relacionista pblico lejos de ser un personaje que concentre la mayor atencin en los eventos de las organizaciones, debe de tener una habilidad para relacionarse con las personas ah presentes, ya que este se considera el embajador de la empresa a la que representa, as tambin debe de tener las habilidades necesarias para elaborar relaciones con las dems personas donde predomine la confianza. Debe de tener destreza en varias disciplinas como son el periodismo, las ciencias sociales, administracin, literatura, economa, redaccin, oratoria, historia, organizacin de eventos, mercadeo y relaciones humanas. Los tipos de eventos que las organizaciones suelen organizar son destinados a llamar la atencin pblica. Estos son planificados y ejecutados por el departamento de Relaciones Pblicas. El objetivo de estos debe de tener en cuenta los intereses, antecedentes y conocimiento de las personas que sern invitadas a este, antes de la creacin de este debe de existir un plazo adecuado para su organizacin. En la preparacin un comit responsable de determinar los objetivos dar nombre al evento, seleccionara una fecha, determinara los invitados y arreglara aspectos relacionados a la transportacin, el estacionamiento, la recepcin, la publicidad, cooperacin de la comunidad, programa y el seguimiento del evento. La publicidad de un evento se obtendr mediante la invitacin de los representantes de la prensa local y nacional, as como los de la televisin y radio. A los medios de comunicacin se les facilita informacin anticipadamente, como fotografas, discursos y material sobre la gerencia de la organizacin. Es importante evaluar el xito del evento a travs de entrevistas a las personas que asistieron al evento, para recabar la impresin que este gnero a ellas, as como para obtener sugerencias sobre el evento.