Introduccin al proyecto final de Administracin de la Produccin.

Lineamientos Generales. El proyecto persigue dos objetivos generales. a) El primer objetivo es que los estudiantes conozcan la problemtica relacionada con la implementacin piloto de los mdulos de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que estn involucrados en el ciclo pedido-embarque de una empresa de manufactura. Los mdulos involucrados deben soportar el proceso de MRP (Materials Requierements Planning) y otros procesos relacionados, como pueden ser los de pronsticos de ventas, programa maestro de produccin, e inventarios, de acuerdo a las necesidades de los procesos de administracin de la produccin de la empresa usuaria. b) El segundo objetivo es que los estudiantes identifiquen oportunidades de mejora en los procesos de planeacin, programacin y control de la produccin en la empresa y desarrollen propuestas de cambio. El reporte final del proyecto deber incluir los siguientes puntos. 1) Introduccin i) Nombre de la empresa ii) Domicilio y mapa de ubicacin iii) Nmero de RFC y otros nmeros de registro de cmaras si cuentan con ello iv) Nombre de la persona o personas de contacto en la empresa y el cargo que tienen v) Nmero telefnico de la empresa y en particular de la persona de contacto 2) Descripcin general de la empresa i) Giro del negocio, industria en la que opera ii) Productos que fabrica iii) Tipo de sistema de produccin (ensamble, fabricacin, proceso continuo) iv) Descripcin general de la estrategia de produccin (sistema Push o Pull, JIT, banda de ensamble, lotes grandes, lotes pequeos, fabricacin bajo pedido (make-to-order), fabricacin para inventario (make-to-stock) ), etc.. v) Perfil general de los clientes (minoristas, ltimo consumidor, distribuidor, etc., locales v.s forneos, concentracin de compras en clientes, grado de dependencia de algunos clientes) vi) Perfil general de los principales proveedores (locales v.s forneos, importancia del insumo que proveen, nivel de servicio general de proveedores).

3) Plataforma actual de sistemas de informacin computarizados de la empresa. i) Descripcin breve de las aplicaciones informticas con las que cuenta y de su plataforma de hardware y redes. ii) Aplicaciones computarizadas con las que cuenta relacionadas con el rea de planeacin, programacin y control de las operaciones. Identificacin de las aplicaciones (nombre descriptivo de los sistemas o programas) Descripcin de los mdulos que componen las aplicaciones Descripcin de los procesos que estn siendo apoyados por los sistemas de informacin. Mapa de procesos / diagramas de flujo de los procesos (por ejemplo explosin de materiales, registro de pedidos, rdenes de compra) que tienen apoyo de sistemas informticos. 4) Diagnstico general de los procesos y tecnologas de informacin en el rea de planeacin, programacin y control de las operaciones. i) Evaluacin del desempeo de la plataforma de software a los procesos del rea de operaciones. El diagnstico se har basndose en la opinin de los usuarios directos de los sistemas y de los usuarios de la informacin, as como en la observacin que hagan los estudiantes acerca del uso y efectividad de los sistemas. ii) Identificacin de reas de oportunidad para el mejoramiento de las aplicaciones informticas en el rea de operaciones. Basndose en la opinin de los usuarios y en las observaciones y el anlisis de la informacin proporcionada por la empresa, as como en la observacin directa de las operaciones y con informacin externa de apoyo, tu equipo de trabajo deber sugerir cuales son las principales reas de oportunidad para la aplicacin y/o mejoramiento de los procesos de planeacin y programacin de las operaciones y de los sistemas de informacin que los soportan. 5) Descripcin detallada de las oportunidades que podra tener la empresa, para la implementacin de aplicaciones informticas en las reas que comprende el curso: pronsticos, planeacin agregada, programa maestro de produccin, MRP, y otras aplicaciones relacionadas (p.ej. Inventarios de MP, inventario en proceso, administracin de la capacidad). a) Documentacin grfica y narrativa de los procesos actuales de informacin y decisin en las reas de oportunidad que se hayan identificado. Este es un mapa de la situacin actual en las reas susceptibles de mejorar con la implementacin de un sistema de informacin en el mbito de las operaciones. b) Documentacin grfica y narrativa del sistema propuesto. En esta documentacin se deber describir la visin que se tenga de los procesos de informacin y de toma de decisiones en las reas que se han considerado como susceptibles de mejora. Estos dos puntos (a) y (b) debern mostrar claramente el antes y el despus de los procesos, es decir la situacin como est actualmente operando y la situacin esperada o deseable despus de incorporar un sistema de

informacin del rea de operaciones nuevo o mejorado. 6) Seleccin de herramienta MRP / ERP. a) Descripcin de al menos 3 opciones que se hayan considerado para seleccionar una solucin ERP para la empresa. b) Descripcin de los criterios de decisin que se siguieron para seleccionar una de las soluciones, mostrando claramente las evaluaciones realizadas. c) Descripcin detallada de la funcionalidad de la herramienta seleccionada. d) Documentacin detallada de la solucin propuesta en relacin con los puntos 4 y 5 de las secciones anteriores. 7) Plan de implementacin piloto. a) Justificacin y descripcin de los mdulos del ERP que se implementarn. b) Plan del proyecto de implementacin i) Desglose de actividades (Work Breakdown Structure) ii) Programacin de las actividades a llevar a cabo: calendario, tiempos y responsables de las tareas iii) Consideracin dentro del plan a las actividades de conversin y captura de datos, pruebas, configuracin del sistema, etc., asegurarse de que no se omita ninguna tarea importante del proyecto de implementacin. 8) Configuracin Piloto del ERP. a) Sistema de informacin operando (los mdulos propuestos en los puntos 5 y 6), con datos reales o consistentes con las operaciones reales del negocio. b) Pruebas con diversos escenarios de operaciones: pedido normal, pedidos con excepciones, rdenes de produccin completas e incompletas, etc., es decir harn las pruebas de los mdulos instalados bajo un escenario normal (happy day) pero tambin deben realizar pruebas bajo los escenarios de excepcin ms tpicos de la empresa (por ejemplo devoluciones, cambios de ingeniera en el producto, capacidad insuficiente, cambios en las prioridades de los pedidos, etc.). 9) Conclusiones. a) Resumen ejecutivo del proyecto en general. b) Anlisis post-mortem del proyecto: lecciones aprendidas. c) Recomendaciones adicionales para la empresa. Adems del reporte final cada equipo deber preparar una presentacin abreviada de su proyecto y una demostracin del sistema con los escenarios ms relevantes para la empresa.

Ponderaciones. Los puntos asignados a cada seccin del proyecto se muestran en seguida. Seccin del Reporte 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total: Entrega de reportes: 1) 2) 3) 4) Primer parcial. Secciones 1 a la 3 del proyecto. Segundo Parcial. Secciones 1 a la 7 del proyecto. ltimo da de clases. Secciones 1 a 8 del proyecto. Final: Reporte completo, presentacin abreviada y demostracin del sistema.

Puntos 2 5 15 22 22 10 8 10 6 100