INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES

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Breve descripcin de la empresa Maestro Per es la cadena lder en la venta de materiales de construccin y mejoramiento del hogar del Per, la cual pertenece al grupo Enfoca, la cual es una sociedad administradora de fondos de inversin. La empresa nace en el ao 1993 y desde el 2003 cambi su estrategia comercial lo que ayud a obtener un rpido crecimiento que est permitiendo ganar gran potencial en el mercado. Actualmente cuenta con 23 tiendas estratgicamente ubicadas en el Per: 13 en Lima y 11 en provincias (2 en Arequipa, 2 Piura, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Cusco, Tacna y Cajamarca). Para el presente ao cuentan con un plan de expansin agresivo, tanto en provincias como en Lima. Las oficinas principales se ubican en la Jr. San Lorenzo 881 Surquillo Actualmente Maestro Per est teniendo algunos cambios en su estructura organizacional, los cuales van de la mano con la estrategia de expansin agresiva en la que se basan las operaciones de la misma. La empresa est dividida en 7 gerencias, las cuales son: Gerencia de Servicio de Apoyo, Gerencia de Desarrollo Corporativo, Gerencia de Recursos Humanos,

Gerencia Comercial, Gerencia de Operaciones, Gerencia de Finanzas y Gerencia de Marketing La empresa cuenta con 3157 trabajadores Jefe Directo: Magally Garcia Telfono: 611-1900 Anexo 190

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Condiciones de trabajo En el rea de finanzas trabajan aproximadamente 20 personas, esta rea siempre se encuentra en constante movimiento, se divide en cinco sub reas: Crditos y cobranzas, la cual se encarga de monitorear las cuentas de todos los clientes empresariales de maestro, asignarles lneas de crdito y gestionar las cobranzas. Tesorera, la cual se encarga del flujo diario de la empresa, provisin de todos los movimientos del da, cotizacin de financiamiento, tipo de cambio, movimientos bancarios, entre otros. Planeamiento, la cual se encarga de analizar financieramente las oportunidades de inversin y crecimiento de la empresa, calcular que tan rentable es dicha oportunidad, con el fin de tomar las decisiones correctas. Pago a proveedores, Compensaciones,

Funciones que ha desempeado Las funciones que realice durante mis prcticas, las realice en el rea de tesorera, en la gerencia de finanzas, los cuatro primeros meses, junto con el tesorero, me encargaba de las siguientes funciones: Provisin de todos los movimientos diarios (flujo diario) de la empresa. Dentro de esos movimientos, se encontraban el pago de proveedores, transferencias entre cuentas, transferencias al exterior, entre otros. Cotizacin de tipo de cambio, mediante va telefnica y a travs de Reuters, y cierre de operaciones. 3

Cotizacin de tasas de financiamiento a corto plazo y cierre de operaciones. Elaboracin de cartas de instruccin para transferencias al exterior, transferencias interbancarias, transferencias entre cuentas, compra venta de moneda extranjera, entre otras.

Coordinacin con las entidades bancarias. Registros de movimientos en SAP. Entre otras funciones solicitadas por el jefe inmediato o gerente.

Los ltimos dos meses de prcticas, pase al rea de conciliaciones bancarias, dicha rea se encarga de verificar que todo movimiento realizado a travs de bancos, tenga un registro en el sistema, mediante la utilizacin de diferentes transacciones del sistema, con la finalidad de llevar un registro de todos los movimientos de la empresa, y tener datos exactos a la hora de realizar los estados financieros.

El horario de trabajo era de 8:30 am hasta las 7:00 pm, dentro de la empresa tenamos flexibilidad en los horarios, con respecto a permisos, para ir a clases, exmenes, entro otro inconveniente que se podra presentar. Exista oportunidad de aplicar todos tus conocimientos y de aprender, las funciones de un trabajador normal, no ocultando informacin ni dndonos labores de poca importancia por el hecho de ser practicante.

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Experiencias personales Lo primero que aprend al entrar a maestro, es el manejo de SAP, una herramienta muy importante y cotizada en el mercado por todas las empresas, utilizacin de transacciones para la generacin de diferentes operaciones y movimientos

financieros, como pago a proveedores, financiamientos a corto plazo, compra y venta de moneda extranjera, entre otras transacciones de desarrollo y programacin. Otra cosa que aprend durante el tiempo en que realice mis prcticas, es como funciona el trato directo con los bancos, y la importancia de la existencia de buenas relaciones entre la empresa y estos, ya que en estos tiempos, tener buena relaciones con los bancos te facilita la realizacin de diferentes operaciones con mnimas restricciones. Utilizacin de las diferentes plataformas bancarias para la realizacin de operaciones, como Reuters, Telebanking, Telecrdito, Hsbcnet, Bbva cash, entre otras plataformas implementadas por las entidades bancarias para facilitar las operaciones con los mismos. Cerrar operaciones bancarias de financiamiento y compra y venta de moneda extranjera a nivel empresarial. Conciliaciones bancarias

Aportes a la Empresa Disposicin y rapidez para aprender como funciona el rea en conjunto, adems de todas aquellas operaciones que se realizan dentro del rea, con la finalidad de poder aplicar todos aquellos conocimientos adquiridos en la empresa, y tratar de mejorarlos 5

con todo lo aprendido en la universidad, y as poder lograr que el rea trabaje de la manera mas eficiente posible.

Aspectos Positivos Maestro Per, en este momento esta aplicando una estrategia de expansin muy agresiva, cuya meta es abrir una tienda como mnimo por cada departamento del Per, y seguir y expandindose en Lima, bsicamente lo que esta haciendo Maestro es poner a disposicin todos sus recursos para poder cumplir esta meta, y todos sus trabajadores realizan sus actividades del da a da teniendo en cuenta ese objetivo trazado a cumplir.

Aspectos Negativos No existe un manual de procesos propiamente dicho, por lo que la realizacin de ciertas actividades u operaciones dentro de la empresa, pueden ser realizadas de diferentes maneras, no existiendo una estandarizacin de procesos ni una optimizacin en los tiempos.

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Conclusiones Se logro agilizar el proceso de la obtencin de la posicin financiera y las conciliaciones bancarias. Colaboracin en los proyectos de automatizacin de algunos procesos dentro del rea de finanzas, como la automatizacin del proceso de confirmacin de depsitos, a travs de la utilizacin de cuentas recaudadoras y sistemas como el Teletransfer del BCP. Una de las mejoras necesarias dentro de la empresa, es la elaboracin de manuales de procesos, con la finalidad de contar con una estandarizacin de los mismos y as poder optimizar los tiempos a la hora de realizar las actividades del da a da La eliminacin en la medida de los posible de algunas formas de pago como la emisin de cheques, agilizara el proceso del mismo, ya que la utilizacin de las plataformas bancarias para realizar las mismas operaciones mediante carga masiva de archivo de pagos y transferencias electrnicas, aminorara el tiempo ocupado en dichas operaciones y quedara disponible para utilizarlo en otras actividades. Estas prcticas me sirvieron para comprender que el rea de Finanzas es mucho ms que Planeamiento, y ahondar un poco ms en la parte operativa de las Finanzas. Si bien el rea de planeamiento estratgico se encarga de ver cuales son los posibles movimientos futuros de la empresa, las diferentes oportunidades de inversin y lo rentable que puede ser ciertos nuevos negocios a largo plazo; la realizacin de dicho proceso no seria posible si es que el rea de tesorera no se encargara de ver la manera de conseguir financiamiento, o cumplir con los distintos proveedores con los cuales la empresa tiene alguna obligacin.