O profissional de turismo e lazer

Mestre em Cincia da Informao CEFET-MA (Brasil)

Leopoldo Gil Dulcio Vaz

leopoldo@cefet-ma.br

Texto apresentado no Simpsio de Turismo da UFMA, maro de 1999 http://www.efdeportes.com/ Revista Digital - Buenos Aires - Ao 9 - N 65 - Octubre de 2003 1/1

Introduo
O turismo uma das atividades que mais cresce no Mundo. Por permitir rpido retorno do investimento, gerar empregos diretos e indiretos e por sua ligao com os mecanismos de arrecadao, o turismo a atividade que mais contribui para o desenvolvimento de diversos pases. Para obter resultados imprescindvel que este turismo seja feito de forma organizada e racional. O Maranho possui grande vocao para o turismo e o tem como smbolo de suas melhores expectativas de integrao e desenvolvimento, graas s condies territoriais, climticas e culturais. A participao do turismo no PIB brasileiro j de 8%. Porm, o fluxo turstico em direo ao Brasil est muito aqum de nossas potencialidades. O momento exige a transformao do potencial latente em novos negcios e vantagens competitivas.

O que determina este quadro O turismo envolve uma multiplicidade de servios: transporte, hospedagem, alimentao, agenciamento, trabalho de intrprete e tradutor, guias tursticos, organizao de eventos, entretenimento, etc. So muitas empresas e profissionais envolvidos, diversas interaes e etapas a serem percorridas, tornando a atividade complexa e de difcil mensurao. No Brasil, as estimativas da EMBRATUR, referentes ao ano de 1990, indicam 1,7 milhes de pessoas diretamente empregadas no turismo. O despreparo desse enorme contingente de trabalhadores e a dificuldade de acesso que tm as pequenas e microempresas s novas tecnologias, so grandes dificuldades a serem superadas no turismo.

Oportunidades Investimento na formao da cultura do turismo, aqui includas a formao profissional e gerencial, a grande lacuna que deve ser preenchida. Atuar neste cenrio propiciar a um maior nmero de investidores, empresrios, tcnicos e trabalhadores o ingresso no mercado de trabalho, favorecendo a gerao de trabalho e renda, contribuindo inclusive para um melhor equilbrio social.

Histrico do Lazer

A palavra lazer provm do verbo francs "loisir", que tem origem por sua vez, na forma infinitiva latina de "licere", que significa o permitido. O francs "loisir" d origem expresso inglesa "leisure", que se utiliza tecnicamente para significar tempo livre. (DUMAZEDIER, 1979; JIMENEZ GUSMAN, 1986; SUE, 1992). JIMENEZ GUZMAN (1986), ao analisar o sentido etimolgico do lazer, detecta trs tendncias: para a primeira, o que caracteriza o lazer a idia de permisso para atuar - o lazer seria um conjunto de atividades nas quais predomina a ausncia de restries, de censuras, de proibies, de represso; para a segunda, derivada do sentido etimolgico do lazer, seria a ausncia de impedimentos de ordem temporal - o lazer seria, antes de tudo, um tempo livre, sem restries, sem ataduras, sem compromissos; j para a terceira tendncia, seu sentido etimolgico radicaria em uma qualidade de ordem subjetiva - o lazer seria constitudo por uma srie de atividades livremente escolhidas, atividades autnomas e agradveis, benficas fsica e psicologicamente. Para quem busca o sentido de lazer em sua evoluo, esse autor as agrupa em duas fundamentadas posies histrico-evolutivas: a noo de lazer se origina na noo grega de "schol", tempo ocupado por atividades ideais e nobres para o ser, por atividades livres como a contemplao terica, a especulao filosfica e o cio; para a segunda posio, o sentido atual de lazer provm da noo romana de "otium". O lazer hoje, no seria outra coisa que a transferncia corrigida no tempo do "otium" romano, isto , um fenmeno elitista, carente j de sentido filosfico, diferenciador de classes e ostentatrio. O lazer no tem sido o mesmo, nem ser, sempre igual, pois cada modelo de organizao social lhe imprime suas funes e caractersticas, de acordo com o sistema de aspiraes, necessidades e valores imperantes nesses momentos e vlidas para toda a organizao (JIMENEZ GUSMAN, 1986). O lazer tomou a dimenso de hoje aps a Revoluo Industrial, quando ento a jornada de trabalho comeou a diminuir paulatinamente, muito embora "os fundamentos histricos do Lazer sejam anteriores sociedade industrial, porque sempre existiu o trabalho e o no-trabalho em qualquer sociedade" (CAVALCANTI, 1981). A conquista de oito horas de trabalho, oito horas de descanso e oito horas de lazer marcou o incio da humanizao do trabalho e transformou a recreao e o lazer como um fato social (MARINHO, 1979, 1984; CUNHA, 1987). Com o reconhecimento das horas livres entre uma e outra jornada de trabalho, dos repousos semanais remunerados, das frias anuais e da cessao da vida de trabalho (aposentadoria) - (REQUIXA, 1969, 1976) - gerou-se, ento, tempo de lazer compulsrio - (TOYMBEE, citado por MARINHO, 1979, 1984).

Profissionais do Lazer Considera-se liderana recreacional ao conjunto de profissionais que se empenham na realizao de programas na rea de lazer (GAELZER, 1985). Em alguns pases a profisso de recreador j est regularizada e valorizada. No Brasil, as profisses ligadas educao fsica, aos esportes e recreao e lazer foi recentemente regulamentada - Lei 9696/98. S poder exercer a funo, profissional habilitado. To importante como a regularizao profissional devem ser tambm as condies de formao dessa liderana que dever levar a bom termo os programas recreacionais. As experincias universais tm demonstrado que a orientao das atividades recreativas, e, portanto, a ao da liderana recreacional mais importante que instalaes, equipamentos e material adequado. Por esse motivo a liderana deve desenvolver uma base cultural e de conhecimentos tericos e prticos que lhes garantam xito na orientao dos programas. Da a importncia de ser considerado, pela liderana recreacional, que a orientaro e o planejamento dos programas de atividades devam estar fundamentados na filosofia dos direitos

humanos liberdade. Por essa razo que GOUVEIA (1969) tenha afirmado que a primeira atitude do recreador planejar e elaborar programas com os que se recreiam e no para eles. Unidades de recreao no tero vida longa nem cumpriro seus objetivos se no houver pessoas responsveis pelo bom andamento dos programas e pela subsistncia do material. A funo primordial da liderana na recreao de direo e superviso dos programas. Estes so variados e complexos, e as preferncias dos vrios tipos de grupo e de indivduos requerem muita habilidade de realizao que deve ser observada e considerada de suma importncia. Para cada tipo de atividade de lazer existe um equipamento especfico. Os equipamentos de turismo caracterizam-se como equipamentos destinados a programao turstica em geral, associando hospedagem e atividades recreativas. Alm das programaes tipicamente de hotelaria - recepo, hospedagem e alimentao, so executadas programaes diversificadas de lazer e recreao, construdas segundo as caractersticas geogrficas-naturais e/ou histricoculturais. Quanto ao tempo em que ocorrem, geralmente o so em temporadas de frias, em perodos determinados, em feriados e nos fins de semana. Ou nos perodos de pacote turstico programado. No estudo da liderana recreacional deve ser considerado o fato de PARKER (1978) ter feito a observao de que "a recreao um sistema de controle social e, como todos os sistemas de controle social at certo ponto manipulvel, coercitivo e doutrinador. O lazer no nada disso", e declarado que a recreao, renovando o ego e preparando para o trabalho, tem levado os crticos a comparar desfavoravelmente a recreao e o lazer. Analisando essa posio deve-se primeiro ter em mente que o lazer, no estudo de Parker, um termo freqentemente utilizado para designar algo semelhante recreao, tanto que o autor assim se expressa: " a recreao sempre indica algum tipo de atividade e como o lazer e o jogo no possui forma nica". Com tal posicionamento, recreao, lazer e jogo se caracterizam como atividade.

Atividades de Lazer As atividades de lazer so classificadas por DUMAZEDIER (1979) em lazeres fsicos - aqueles que implicam esforo e exerccio de tipo corporal; lazeres prticos - so os que exigem uma habilidade manual e especial; lazeres intelectuais - que tm que ver com o cultivo do intelecto e da cultura; lazeres artsticos - que tm a ver com a prtica especfica de uma arte; lazeres sociais - so os relacionados com aquelas atividades de diverso, descanso e desenvolvimento, praticadas de uma forma coletiva.

Funes do Lazer No oferecimento de atividades de lazer, alm dos espaos destinado essas atividades, devem ser levadas em considerao as funes bsicas do lazer: funo educativa, caracterizada pelo interesse prprio dirigido para a ampliao dos horizontes mentais, busca de novas experincias e de novo conhecimento; funo de ensino, caracterizada pela assimilao ou aprendizagem das normas culturais, de ideais filosficos ou polticos, das normas de convivncia social ou de comportamentos; funo integrativa, que tem por objetivo solidificar ou integrar os grupos, principalmente os familiares, de amizade-companhia, de interesses comuns;

funo recreativa, que compreende atividade relacionada com o descanso psicolgico e fsico; funo cultural, refere-se compreenso e assimilao dos valores culturais ou criao de novos; funo compensadora, seriam as atuaes que, de alguma forma, nivelam as insatisfaes das outras reas da vida.

A atividade, seja ela recreao, lazer ou jogo, pressupe uma multiplicidade de trabalho tanto individual como coletivo. Por sua prpria natureza exige condies mnimas de realizao, modo de procedimento e maneira de execuo, pois no se pode entender atividade no plano terico. Para realiz-la o indivduo precisa pensar, estudar e aprender; necessita encontrar seu prprio ritmo e equilbrio testando a si mesmo e se organizando interiormente.

Espaos de Lazer MARCELLINO (1983) considera que, muito embora as pesquisas realizadas na rea das atividades desenvolvidas no tempo livre enfatizem a atrao exercida pelo tipo de equipamento construdo, deve-se considerar que, para a efetivao das caractersticas do lazer necessrio, antes de tudo, que o tempo disponvel corresponda um espao disponvel. De que espao falamos ? dos espaos dos interesses sociais - quando os sujeitos se propem a estarem juntos, face a face, e relacionarem-se, antes de tudo que possa acontecer decorrente do encontro; dos espaos dos interesses fsicos - quando a proposta feita em funo de atividades corporais onde prevaleam os exerccios do corpo; dos espaos dos interesses intelectuais - que tm como primeira instncia o desenvolvimento do domnio cognitivo na atividade, no considerando o elemento criativo e sim o concreto, o racional, o lgico; dos espaos dos interesses artsticos - onde o produzido gera o encantamento (STUCCHI, 1997). O espao que nos interessa, so os espaos dos interesses tursticos, que tm como finalidade: mudana de paisagem, ritmo (sada do cotidiano), observao e sensao de outros estilos de vida, e tambm o turismo social se caracterizando por uma dimenso menor (STUCCHI, 1997).

Equipamentos de lazer Estes interesses, que tambm mostram uma dimenso concreta traduzida como lugares, podem ter significados diferentes em funo da forma como cada sujeito os v e os utiliza. Da a preocupao com os estudos dos equipamentos de recreao e lazer deve ter como objetivos classific-los segundo suas caractersticas fsicas de construo, aspectos fsicos estticos e dimenses proporcionais aos locais geogrficos em que sero implantados, como tambm agradar aos olhos de que os utilizar, inspirando confiana. CAMARGO (1984) classifica os equipamentos de lazer segundo suas caractersticas fsicas, seus oferecimentos e sua demanda. Adotando sua nomenclatura e classificao, STUCCHI (1997) apresenta-nos a seguinte descrio:

Equipamentos especficos A freqncia de determinado equipamento vai depender do local em que se situa e da demanda existente pela facilidade de acesso. As formas de existncia dos equipamentos podem ser visualizados quanto dimenso fsica do espao e suas finalidades programticas, como segue:

Equipamentos especializados
Conceito: so equipamentos destinados a atender uma programao especializada, ou uma faixa de interesses culturais especficos. Como exemplo, a " academia de ginstica"; Programao: voltada para um segmento dos interesses socioculturais da clientela. estruturada sobre uma modalidade especfica de animao. Exemplo: os "parques aquticos"; Localizao: em reas urbanas, de grande concentrao populacional; Pblico: delimitado pelo interesse e pela localizao; Composio: geralmente de uma quantidade limitada de instalaes para atividades; Exemplos de equipamentos especializados: teatros, auditrios, cinemas, academias de ginstica, centros esportivos voltados para um interesse especfico (natao, futebol, tnis, voleibol), bibliotecas, parques aquticos, campos de golfe e/ou de minigolfe.

Equipamentos polivalentes
1. De dimenses e capacidades mdias Conceito: equipamentos destinados a receber uma programao diversificada, ou para atender variados interesses socioculturais. Com dimenses e capacidades para atender at 2.500 pessoas/dia, nas atividades permanentes, e at 5.000 pessoas simultaneamente, em eventos especiais ou de fins de semana; Programao: atividades permanentes, temporrias e eventuais diversificadas, segundo pblicos e interesses culturais; Localizao: preferentemente em reas urbanas, prximas ao centro da cidade ou em regies comerciais. Ou ento em regies de grande concentrao populacional; Atendimento: durante os dias da semana, perodo integral. E com nfase nos finais de semana; Pblico: de toda uma cidade, ou de uma regio importante de uma grande cidade; Composio: vrias instalaes para atividades, diversificadas por interesses socioculturais, por pblicos e por contedos, de dimenses e capacidades entre mdia e grande, conforme o caso; Exemplos: centros culturais em geral, quando associam instalaes diversificadas - teatro, reas de exposio, bibliotecas. Centro poliesportivo em geral. Parques urbanos. Centros culturais e esportivos.

Equipamentos polivalentes grandes

Conceito: equipamentos destinados a atendimentos de massa, em uma programao diversificada, abrangendo variados interesses socioculturais. Com instalaes de grande dimenses e grande capacidade; Programao: permanentes, temporria e de eventos, amplamente diversificada, segundo pblicos, interesses socioculturais e contedo; Localizao: em uma regio importante de um estado ou de uma grande cidade. Pode tambm se localizar em regies da periferia das cidades, devido s dimenses de terreno necessrio;

Atendimento: preferentemente nos fins de semana. Durante a semana, principalmente nos grandes eventos; Pblico: de toda uma cidade, ou de uma regio do estado; Composio: vrias instalaes de grande capacidade, complementada por algumas instalaes menores, diversificadas por interesses socioculturais, contedos e pblicos. de preferncia, priorizar as reas verdes.

Equipamentos de turismo
Conceito: equipamentos destinados a programao turstica em geral, associando hospedagem e atividades recreativas; Programao: alm das programaes tipicamente de hotelaria - recepo, hospedagem e alimentao, programaes diversificadas de lazer e recreao; Localizao: preferencialmente em reas de interesse turstico, pelas caractersticas geogrficas-naturais e/ou histrico-culturais; Atendimento: em temporadas de frias, em perodos determinados, em feriados e nos fins de semana. Ou nos perodos de pacote turstico programado; Pblico: genericamente o mais amplo, do estado, do pas e do exterior; Composio: instalaes para hospedagem, para alimentao (restaurantes, lanchonetes), e instalaes para atividades de lazer, de preferencia diversificadas; Exemplos: hotis de lazer, resorts, colnia de frias, grandes parques em escala regional, estadual e nacional, quando tm unidades de hospedagem, camping, acampamentos, pousadas em locais retirados (praias, montanhas, reservas ecolgicas), pousadas em cidades tursticas.

Gesto do Lazer Para MARCELLINO (1995), a presena do profissional importante nos equipamentos de lazer: centros culturais, centros esportivos, clubes, museus, bibliotecas, parques, academias esportivas, hotis de lazer ou resorts. Constituem a alma dos equipamentos de lazer, e suas funes profissionais vo muito alm da simples organizao de algumas atividades para o pblico. O quadro de pessoal de um equipamento de lazer, quaisquer que sejam as suas caractersticas tipolgicas, de dimenses, de capacidade, de composio de suas instalaes deve ser estruturado de acordo com os seus processos de gesto: administrao: administrao geral do equipamento de lazer e servios administrativos em geral; programao e animao: planejamento, realizao e animao de todas as atividades do centro. A programao pode incluir atividades permanentes, atividades temporrias e eventos; manuteno: compreende todos os sistemas destinados a manter em condies timas de funcionamento todas as instalaes do equipamento: quadras, piscinas, auditrios, salas, etc., e instalaes de apoio s atividades: vestirios, depsitos, sanitrios.

O profissional de Turismo e Lazer, dever demonstrar aptides intelectuais como capacidade de pensar em termos de smbolos abstratos, exatido e ateno concentrada, cultivando ainda a sociabilidade, a meticulosidade, a liderana, desenvolvendo principalmente a coordenao motora.

Tal profissional no poder ser apenas mero repetidor de modelos estereotipados mas, um agente transformador da teoria e da praxes, com o objetivo de no violentar a prtica do turismo e do lazer.