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(espu)s de varias semanas llame de nuevo a la empresa visitada para e+presarle su agradecimiento y d!gale e emplos concretos de cmo el conocimiento adquirido gracias a la visita ser utili2ado en su compa#!a. Env!ele una copia de todos los informes escritos por sus empleados en agradecimiento por haberles permitido el acceso a sus instalaciones. %nv!telo con su gente a conocer su empresa o rea de la que es responsable. 4 ealice las mejores prcticas obser!adas :
(elegue la responsabilidad de las acciones a individuos o equipos. Estable2ca ob etivos medibles que debern cumplirse dentro de un pla2o de tiempo especificado. "ontrole los resultados. "onsiga que las personas clave de la empresa le entreguen un informe de una pgina de e+tensin sobre cmo se est llevando a cabo la reali2acin de los cambios. (istribuya esta informacin a toda la organi2acin. "# ecuerde: El benchmarking es un proceso continuo. $as mejores prcticas siempre pueden mejorar# E+isten muchos casos de empresas que han sabido aprovechar enormemente de estas visitas de aprendi2a e. 'os resultados de esta e+periencia son enriquecedores para todos los que participan en la actividad, "Para m en lo personal me dejo muy claro que existe otra forma de trabajar y que la posibilidad de obtener mejoras depende nicamente de cada uno, del empuje que se le ponga para lograr el objetivo propuesto", agreg 3ernando *iovano. 'os procesos organi2acionales bsicos son siempre similares y siempre podemos aprender algo de un l!der de su sector.