Introduccin

La buena suerte favorece a las empresas ms preparadas, pues son las que seguramente podrn aprovechar las oportunidades; el pasaporte a la supervivencia corporativa lo obtendrn aquellos que sean capaces de aprender ms rpido que la competencia y sobre todo aquellos que se atrevan a buscar muchos caminos para encontrar cuando menos un sendero que los llevar al triunfo. El nuevo enfoque para obtener el xito en las empresas incluye las siguientes premisas: Desarrollar e impulsar una poderosa cultura de ventas y servicio, la integracin estratgica y complementaria con otras empresas, una permanente innovacin tecnolgica que busque el abatimiento de los costos y un poderoso sistema educativo que le proporcione una superioridad mercado lgica por el cambio de actitud de sus integrantes y, finalmente, la participacin activa de los lderes corporativos en la poltica nacional, que impulse los cambios necesarios para propiciar un marco motivador de los negocios, ya que de no hacerlo se renuncia al derecho de ser justamente gobernados y, por supuesto, es urgente la reorientacin del cuerpo diplomtico exterior para convertirlos en autnticos promotores de negocios para su pas. Mxico, puente continental es la aportacin anual del Colegio de Graduados en Alta Direccin para impulsar a nuestra nacin hacia la modernidad, el cual viene a complementar la serie de los libros: MxicoAsia hacia el siglo xxi, Excelencia en Mxico, proyeccin universal y Tiempos de competir, todos ellos producto de la investigacin de campo directa en ms de 15 pases, en tres continentes, realizadas en los ltimos cuatro aos y en la cual han participado ms de 50 investigadores.

El Colegio, continuando una extraordinaria tradicin en el campo de la investigacin, que ao tras ao se repite en su permanente bsqueda de la Excelencia y de oportunidades de mejores conocimientos para el progres de Mxico, decidi en esta ocasin trasladarse hacia el Cono Sur del hemisferio americano, con la certeza de poder apor tar reflexiones a la comunidad mexicana que amplen sus horizontes hacia el futuro inmediato. En esta ltima obra se aborda el caso chileno como una leccin para toda Amrica Latina y se plantea el gran horizonte de oportunidades que se nos ofrece hacia el Cono Sur. Mxico se convierte en un puente estratgico continental en virtud del Tratado de Libre Comercio pactado con Estados Unidos y Canad y, adems, por los diversos convenios que se estn negociando con otros pases del hemisferio, algunos ya concertados como los de Chile y Costa Rica y otros en vas de confirmacin con Colombia y Venezuela, los cuales colocan a Mxico en una posicin muy favorable para fomentar el comercio internacional, siendo precisamente a travs de la asociacin estratgica dc empresas de esos pases con las nuestras para aprovechar las ventajas que ofrecen dichos tratados y las oportunidades de negocios que naturalmente se originaron permanentemente de ellos. Mxico ya no es slo una promesa, es una realidad que ofrece grandes oportunidades para inversionistas de todo el mundo, y es nuestro desafi el obtener las mayores ventajas para ofrecer a nuestro pas un futuro ms prspero. Son tiempos para sumar, para unir las voluntades de inversionistas, empresarios, gobernantes y la sociedad en su totalidad para luchar por un solo objetivo: Mxico, construyendo el futuro de nuestros hijos y coadyuvando a la prosperidad de toda Amrica Latina.

Mi agradecimiento muy especial a todos y cada uno de los brillantes investigadores que colaboraron en la realizacin de esta obra, quienes me permitieron compartir esta gran experiencia, y en especial a los miembros del Consejo Consultivo del Colegio, pues a travs de sus vicepresidencias de investigacin y acadmica nos enriquecen con la valiosa experiencia de empresas mexicanas en bsqueda de la Excelencia. A todos ellos mi reconocimiento. Estoy convencido de que solamente a travs del espritu de los autnticos idealistas de esta nacin podremos construir el Mxico que todos deseamos, aportando algunas ideas que en alguna medida, por pequea que sea, ayudarn a que nuestro mundo sea mejor. Miguel ngel Cornejo

1. Mxico hacia el sur: el sueo de Bolvar

Investigadores: Marina David Buzali Rogelio Sampedro Aruz Vicente Yamazaki Nagasama

Races

similares,

choque

encuentro,

realidades

distintas

la

realizacin de una Amrica de habla hispana en unidad. El mercado, el comercio, la sociedad de consumo, son ahora los detonadores de tan magno evento. Harto pobres motivaciones precedidas por ideales altos que se encierran en el significado de palabras como: Humanismo, comunidad, fraternidad, solidaridad, concebidos por mentes fuertes y visionarias como la del libertador Simn Bolvar y ms tarde por el maestro Jos Vasconcelos. El tiempo ahora les concede la razn, ese tiempo tal vez perdido o tal vez en la bsqueda que se diera el momento, y ste es el momento. El mundo, en el umbral del siglo XXI, presenta en su globalizacin, grandes alianzas comerciales, fuertes bloques continentales en este estadio de cosas, no queda ms que realizar ese viejo sueo y responder a las necesidades de hoy; uniones que enfrenten los tiempos por venir, en el devenir histrico, contemplamos como las grandes civilizaciones han logrado por necesidad lo que no hicieron por buena voluntad. Caminos ahora hacia nuevas culturas empresariales, culturas de valor agregado, formas de vida centradas en la persona, filosofas del ofrecer en vez del pedir, en fin, un mundo nuevo. Milenio de humanismo integral. Simn Bolvar, estatura pequea, su vida se pierde en el tiempo de la inmortalidad, enamorado del amor permanentemente, hiperactivo y soador, inteligencia superior, muri joven, vivi intensamente su sueo de libertad. Epitafio de M. D.

Globalizacin y libre mercado

Cuando tena ya listas todas las respuestas, me cambiaron las preguntas. Mario Benedetti haciendo alusin a un graffiti en Quito. Conversacin con Sergio Martas, Madrid, 3 dc jumo de 1991 Amrica Latina Marca Registrada

A partir de 1950, cerradas las heridas de la segunda conflagracin mundial, se inici lo que hoy llamamos globalizacin, cuyos resultados sern el nuevo orden para el ao 2000. La globalizacin no es slo un fenmeno de libre mercado, aunque efectivamente el mundo se est conformando para un libre mercado mundial. A ste tienen acceso todos los productores sean de buena o mala calidad, aunque obviamente quienes lo dominarn sern los que ofrezcan calidad de clase mundial. Las ventajas competitivas entre las naciones como entre las empresas crearon un nuevo orden mundial. Habr nuevos ricos como Taiwn y viejos ricos venidos a menos como el Reino Unido. Por globalizacin debemos entender que los factores de la produccin, capital, tecnologa y mano de obra no estn limitados ya por barreras nacionales, y que el capitalista invertir en aquellas naciones con superiores ventajas competitivas. Los inversionistas sacarn sus capitales de su propio pas y los llevarn hacia aquellos en que existan mayores ventajas que redunden en beneficios ms altos. Para entender lo que significa el libre mercado vale la pena expresarlo en palabras de Tom Watson padre: Cuando haya un adecuado flujo de bienes a travs de las fronteras, los soldados no tendrn necesidad de cruzarlas. El libre mercado implica entonces apertura de fronteras a productos de otros pases, desgravacin arancelaria, en fin, implica dejar a las capacidades de las personas o de las empresas la obtencin dc

mayor o menor mercado, si se ofrece mayores alternativas de eleccin, variedad y respuesta rpida. La gente abandona diariamente su mercado natural razonablemente satisfecha por estar mejor que cuando comenz el da, si esto es cierto los demandantes regresaron a l, si no, seguramente buscarn en otra parte. Adn Smith hizo ver hace ms de dos siglos lo siguiente: As como cada individuo.., se esfuerza al mximo, tanto para emplear su capital en apoyo de la industria domstica como para dirigir dicha industria de manera que sus productos alcancen el mayor valor posible; as cada individuo necesariamente labora para hacer que el ingreso anual de la sociedad sea tan grande como lo permiten sus capacidades Generalmente, es cierto, no pretende promover el inters pblico, ni siquiera sabe qu tanto lo est impulsando. Al preferir el apoyo de la industria domstica al del exterior pretende nicamente su propia seguridad; y al dirigir esa industria de tal manera que su producto pueda tener el valor ms grande, l busca nicamente su propia ganancia y en esto, como en muchos otros casos, es conducido por tina mano invisible para promover un fin que no forma parte de su intencin. Ni es siempre malo para la sociedad no haber sido parte de ella. Al perseguir su propio inters, frecuentemente promueve el de la sociedad de una manera ms efectiva que cuando realmente pretende promoverlo. Nunca he sabido de mucho bien proveniente de aquellos que pretenden negociar en favor del bien pblico. De lo anterior se desprende que el libre mercado se da cuando sus circunstancias se dan naturalmente, cuando cada individuo en oferta o en demanda persigue su propio inters con xito, y siendo que cada una de las personas fsicas o morales logran este propsito, la suma de tales logros individuales acumulativamente registrados a escala nacional e

inclusive global, demostrablemente eleva el bien comn de la nacin o de la regin. El argumento central estriba en lograr sus propios objetivos inteligentemente y con xito, lo que implica que cada individuo debe ser capaz de enfrentar sus desafos y que como lo afirmaba Nietzsche, la existencia de seres dbiles es lo que provoca el desequilibrio, por lo tanto deberamos buscar desarrollar slidamente a nuestra gente, no sobreprotegerla. Por ello es que no presumiblemente quien persigue el bien comn, por bien intencionado que sea, lo lograr necesariamente, es decir que entre mayor injerencia busque tener un estado benefactor y estatista en aras de regular el bien comn, naturalmente ms alejado estar de ello. Alvin Rabushka, uno de los analistas ms importantes sobre el milagro hongkons, seala que entre las medidas ms comnmente adoptadas por un gobierno estatista estn: El control de divisas, limitacin a la inversin extranjera, aranceles altos, control de precios, injerencia directa en la actividad econmica y otras restricciones sobre el libre intercambio de bienes y servicios. Es precisamente lo contraro lo que ha permitido que los pases con libre mercado hayan tenido mayor desarrollo econmico y mayor equidad en la distribucin de la riqueza que los pases con tendencia a la regulacin o estatizacin de sus economas. Chile seria un ejemplo digno de anlisis para los pases latinoamericanos, pues en l se dan algunas de las caractersticas de los pases que estn en el camino del libre mercado, por sus resultados y por su crecimiento acelerado. De acuerdo con lo anterior, globalizacin con libre mercado implica que el propio inters de personas, empresas y naciones logre con xito sus resultados de oferta y demanda y con ello se promueva inconscientemente el bien comn a nivel regional o mundial.

Tal es el reto de Mxico y Amrica Latina, forjar una sociedad que a la vez que sea capaz de obtener los resultados que la impulsen a convertirse en prspera y justa para todos, sea capaz de hacerlo manteniendo vivos los valores que han hecho de esta regin la reserva espiritual del mundo occidental. Ms all del NAFTA Ante el fenmeno de la globalizacin, las economas europeas tienden a formar una sola Europa a partir de un solo mercado. Estados Unidos, Canad y Mxico buscan formar su propio mercado desde Alaska hasta el Cono Sur, como una necesidad que responde a las desventajas competitivas que Amrica y Europa presentan frente a la alta competitividad de las naciones asiticas que son grandes exportadoras de manufacturas e importadoras de capital. El NAFTA es una alianza estratgica ante la globalizacin del mercado. Este tipo de alianzas permite crear bloques econmicos cuya unin estimula ventajas competitivas para dicho bloque. Este permitir a Estados Unidos y Canad grandes ventajas competitivas al exportar a Mxico capitales importantes. Mxico ser receptor de tecnologa, cuadros gerenciales, programas de calidad que le permitir competir con sus productos en el mercado de calidad intermedia y en algunos rangos de una calidad superior. Las economas de los tres pases se apoyarn en cuanto al

aprovechamiento de los insumos para la produccin y habr altos aranceles en contra de productos importados de otros bloques. El resultado ser segn Nicols Brady, ex secretario del tesoro de Estados Unidos, que el aumento de las exportaciones de ese pas generar 20 mil empleos por cada mil millones de dlares exportados. S este bloque se

extendiera hacia el sur como se prev eventualmente, las expectativas se multiplicaran. Sin embargo, a excepcin de Chile, comparados con Taiwn, Corea, Hong Kong o incluso China, Mxico y Amrica Latina son todava una opcin poco estimulante; con impuestos altos, sin una adecuada infraestructura en vas de comunicacin, telfonos o puertos eficientes; con polticas todava titubeantes y errticas que no ofrecen solidez o garantizan su continuidad, por la falta de gobiernos verdaderamente democrticos, no satisfacen las demandas internacionales que exige un verdadero rgimen de libre mercado. No obstante, Mxico, por su situacin estratgica, se yergue como un puente natural entre las capacidades econmicas y organizativas de los pases del norte y las potencialidades por tanto tiempo dormidas de las naciones hacia el Cono Sur. No hemos presenciado el fin de la historia, ni ste se dar con el advenimiento del poder asitico, Amrica tiene pendientes pginas enteras por escribir y Mxico ser, en el futuro, personaje central del porvenir de Amrica. Hacia la unificacin del hemisferio americano En la vorgine de los cambios que estamos viviendo a nivel pas y empresas, las leyes del mercado se estn universalizando a gran velocidad y el papel de la iniciativa privada se est definiendo de manera determinante en las mega tendencias econmicas, como principal protagonista del destino de los pases y de los tratados comerciales, cambiando los estilos de competir y afectando de manera directa y muy significativa la vida de los habitantes de las regiones involucradas, en nuestro caso especifico Mxico y Latinoamrica.

Nuestra misin en este viaje de investigacin estuvo centrada en analizar los distintos momentos de transicin que vive cada uno de los pases hermanos desde el punto de vista empresarial, las realidades en que se encuentren, as como las debilidades y las oportunidades que se estn presentando en este marco y como lo estamos visualizando desde el nuevo enfoque globalizado. Tenemos en comn, un origen de mezcla cultural dramtico y vio lento, mestizaje europeo e indio, salpicado de mezcla negra, historias de conquistadores y conquistados que con el paso de los aos fue conformando un inconsciente colectivo que se acostumbra a la manipulacin de la voluntad poltica, la violacin no slo econmica y material, sino tambin ideolgica, creando una gran masa social en donde la ignorancia, el desnimo, la desesperanza, la indiferencia se tradujeron en la actitud de luchar para vivir para cada da, ms que pensar y planear a futuro. La risa, los cantos, la explosiva alegra, las fiestas y los brillantes colores han sido el mejor paliativo para minimizar los efectos de esta constante negacin al derecho a la autodeterminacin y el derecho a decidir su propio futuro. Despus de haber estado bajo largos periodos de polticas econmicas controladoras en sus distintas modalidades, en donde los paradigmas para el desarrollo fueron invariablemente EU y Europa, de cuyos modelos hicimos malas copias y aprendimos afanosamente tratando de aprovechar esta relacin, aunque habiendo sido ms bien aprovechados las ms de las veces, hemos vivido negndonos entre nosotros, los pases latinos, tal vez por ese sentido individualista de rezarle al propio santo, ms que preocupamos por los de todos nosotros. Y a pesar de haber tenido que soportar todos los factores negativos de la conquista y la colonizacin, no visualizamos en todo lo que vale los aspectos positivos que esto nos deja, como lo es un idioma comn, una

cultura con una afinidad que no requiere de mayor esfuerzo para su entendimiento y comprensin por ser muy semejante, una afinidad diramos hormonal en el sentido y las pasiones, pero sobre todo un vasto mercado de caractersticas complementarias y un amplsimo campo de opciones de crecimiento en la economa de escala. Por qu no aprovechamos este patrimonio histrico y cultural? Hoy se plantea en todos estos pases a la educacin como el medio ms importante para cambiar esta realidad tan aplastante. Sin embargo, aqu vale la pena hacer una profunda reflexin, educar mejor requiere de mejores maestros, y mejores maestros slo se logran bajo mejores sistemas, en donde se forme al hombre ante todo, con respeto y dignidad, hombres ntegros que no busquen slo su propia ventaja y que sean capaces de negarse a seguir con una educacin tecnolgica ma nipulada y obsoleta, sino lderes comprometidos a la formac in integral de los educandos, seres con valores humanos desarrolladores, una nueva generacin de jvenes capaces de indignarse ante la corrupcin, la injusticia, la dependencia y la mediocridad. El cambio educativo que requerimos es un cambio de actitud, profundo ante la vida y la sociedad. Desde el punto de vista de investigadores, lis visitas tcnicas que realizamos a estos pases fueron cortas e insuficientes para reunir un informe de peso, pero como empresarios, el impacto que recibimos fue de lo ms enriquecedor. Los tratados comerciales slo exhiben los fros datos numricos de los pases en cuestin, a travs de los cuales es difcil visualizar su efecto en la prctica, pero si los directamente afectados e interesados nos acercamos e intercambiamos opiniones y buscamos posibilidades de enlace, detectamos los nichos mercado lgicos que estos acuerdos crean, nos acercaremos en plan serio en bsqueda de intercambio o complementariedad, entenderemos mejor lo que se est negociando. Un mejor futuro en comn!

Sera

muy

miope

de

nuestra

parte

fijarnos

solamente

en

las

circunstancias actuales sin analizar el pasado y asomarnos al futuro, ya que fue en el pasado en donde diseamos esta actualidad, con todo lo bueno y maravilloso que tenemos, pero tambin con todas las carencias, deterioros e insuficiencias correspondientes, por lo que lo importante es hacer conciencia de lo que tenemos que hacer hoy si aspiramos a un futuro ms digno. La suma de las actividades que se realizan en un pas van formando su historia y la suma de los desempeos de estos pases formaran parte de la corriente latinoamericana que influir en la historia universal, pero que sin duda, hoy ms que nunca es importante desarrollar la capacidad de analizar y comparar nuestra realidad en relacin con los bloques europeo, asitico y norteamericano. El resultado est resumido en este libro. Esperamos sinceramente que la misin del Consejo de Investigacin sirva a los empresarios y lderes sociales para acrecentar el trnsito comercial de bienes que produzcan prosperidad y ensanchar los caminos hacia la globalizacin. Apndice del captulo: races comunes, realidades distintas Los constructores de nuestro tiempo Por qu una sociedad como la nuestra, esto es, Latinoamrica, abdica de su autonoma espiritual y se acopla parasitariamente a otra sociedad que comienza a moldearla y a dotarla de su quehacer cada da con ms fuerza? Parece que una de las varias respuestas razonables es sta: Porque el rasgo esencial de la sociedad norteamericana es la bsqueda del cambio, la construccin de un destino siempre diferente, y porque

para esa labor de diseo del futuro los norteamericanos no cuentan con otros puntos de referencia que su propia sociedad, lo que los condena a la originalidad incesante, es decir, un permanente centro de iniciativa novedosa regido por su propia dialctica interna. No sigue Estados Unidos las tendencias europeas, sino Europa, y todo el planeta, viven uncidos al carro norteamericano, que unas veces avanza en direccin del espacio sideral y otras se sumergen en el universo micromtrico de la biogentica, arrastrando al resto de las naciones del planeta en la direccin del confort, la aceleracin del ritmo vital y la creciente complejidad tcnica, aspectos que caracterizan las ms vigorosas tendencias de la sociedad estadounidense. Esto quiere decir algo muy claro: Nosotros los latinoamericanos, con ms habitantes que Estados Unidos, con tanta o ms riqueza potencial, desovados como ellos por Europa, con universidades que tienen ms de 400 aos y ncleos urbanos formados cuando Chicago era apenas una pradera recorrida por bfalos, inconscientemente hemos renunciado a contribuir al diseo de nuestras propias vidas. Nosotros no tenemos otro destino que el que inevitablemente se nos dicte. Hoy nos curamos y maana nos curaremos las enfermedades que algn laboratorio extranjero, probablemente estadounidense, logre combatir eficazmente. Viviremos ms aos si la geriatra avanza en California o en Texas. Tendremos menos hijos silos anovulatorios se perfeccionan en Nueva York, o en Tokio.

Nos instruiremos mejor si el computo y la pedagoga logran concertarse en algn mecanismo de comercializacin, probablemente bajo o el control de las

multinacionales.

Seremos ms altos o m s bajos,

tendremos menos

descendientes anormales, si en Harvard o Stanford se descifran correctamente las cadenas de la trasmisin gentica. Nos divertiremos ms si el video se perfecciona y abarata en el Silicon Valley. Todo nos viene y nos vendr hech o. Todo nos es y nos ser dado, porque nosotros, sencillamente, no intervenimos en el diseo de nuestras vidas. Nosotros, indiferentemente, navegamos al pairo, sin ni siquiera plantearnos la esencial inmortalidad que comporta esta par lisis de la creatividad. No recuerdo en la sangrienta historia de nues tras luchas sociales ningn grupo que haya alzado, como la primera de sus reinvidicaciones, la muy sagrada de asumir un papel activo en el diseo del destino nacional. Enriquecidos de clamar por nuestros derechos, nos hemos olvidado de nuestros deberes con nosotros mismos y con la especie a la que fatalmente pertenecemos. Pero estamos tan acostumbrados a depositar en los otros la responsabilidad de nuestras culpas, que no nos percatamos de que los casi cinco siglos de una universidad como la de San Marcos apenas le han servido para lograr un hallazgo cientfico de importancia, y ni siquiera para impulsar una idea original en el campo de la humanstica.

Nada ni nadie salvo nosotros mismos impeda que Edison, Bell, Freud, Kant, Einstein o Heidegger nacieran en Lima, La Habana, Caracas o Mxico. Son nuestras sociedades, refractarias a alentar ideas nuevas, despreocupadas de la tarea de modificar el entorno en que vivimos, las que no dejan espacio a la creatividad propia. Pero tambin seria falso afirmar que vivimos en sociedades retrgradas que abominan de los cambios, puesto que jubilosamente nos apuntamos a ellos. Lo que realmente ocurre es que nos negamos a iniciar esos cambios y a explorar por nuestra cuenta caminos novedosos. No hemos entendido que es la

audacia creativa, la innovacin, lo que determina e1 curso de la historia y no al revs. No hemos entendido que desde hace cinco siglos el objeto de la civilizacin es el cambio. Por eso hemos resultado marginados. Bibliografa: Carlos Alberto Montaner, La agona de Amrica.

Nombre y formas de una regin Saba usted que aquello de latino de la Amrica Latina no es un invento nuestro? No, no es ms ni menos que un invento francs, como tantos otros; la Bardot, la neglig, el cognac, el corset y el menage a trois. Nuestra Amrica Latina es una invencin de un seor Michel Chevalier, publicista de la latinidad en los tiempos del archiduque Fernando Maximiliano de Habsburgo, aquel efmero emperador austriaco impuesto por Napolen III a los mexicanos, en algn mes de 1864, cuando el presidente Benito Jurez decidi no pagar la deuda externa. Maximiliano fue fusilado muy pronto, en 1867, por unos cuantos soldados mestizangos y mostachudos que lo despacharon en menos de lo que canta el gallo ms rpido de Quertaro, dejando viuda a la pobre Maria Carlota de Blgica a los 26 aos. Michel Chevalier (1806-1879) fue un prolfico escritor en cuestiones de poltica econmica. Fue el idelogo del llamado panlatinismo, un programa de accin que expresa las aspiraciones de Francia a los territorios dOutre-Mer. Surgi para legitimar la poltica expansionista de Napolen III y en el contexto de una visin de identidad cultural, cuyo pensador principal fue Chevalier. (Informacin tomada del libro Eso que descubri Coln del historiador chileno e investigador de la Universidad de Pars, Miguel Rojas Mix). Deseo y poder

Amrica Latina desde siempre ha oscilado, como cualquier mortal, por lo dems, entre el deseo (de ser como es) y el poder (de amoldarse al ser de otros). Su Edipo europeo no la deja avanzar porque no le permite revelarse tal cual es. Lanza su inconsciente sincrtico, hbrido, plagado de sueos, lapsus y actos fallidos a conquistar un lugar propio para si. Y no puede. El poder ordenndola, encauzndola, no de la manera natural que cualquier sociedad o ser humano necesita para poder equilibrarse en sus dos pies y caminar hacia algn destino, sino imponindole un sper yo que la ha desquiciado, que le ha sacado las puedas de sus goznes, ponindole metas y utopas de otro para salvar cabezas ajenas. Nada ms reprimido y comprimido que la llamada Amrica Latina, desde su bautizo hasta su realidad actual cuando nuevamente se le imponen otros esquemas y mscaras donde lo que se juega no es lo nuestro sino lo impuesto de afuera, no lo descubierto por nosotros juntos a los otros, sino lo que ha sido descubierto para nosotros. Empendose con la felicidad Se dice que el latinoamericano medio quiere algo que en otras partes del mundo la gente olvid: Ser feliz. Ser esto parte de nuestra esencia?, se proclama que el latinoamericano no quiere ms guerra, no quiere ser pobre, pero tampoco tiene exageradas fantasas de riqueza, salvo las que provengan de los juegos de azar. Despus de la era maldita de las dictaduras, quiere paz. Ganar las elecciones en Amrica Latina parece convertirse en tarea de famosos y de herederos de tiempos ms felices, sobre todo de gente no contaminada por el peso de la imagen poltica tradicional que ha entrado en pronunciada decadencia. La felicidad parece haberse alejado de ella. Menem, por ejemplo, es una figura fronteriza entre la poltica y el show business, y eso lo engrandece ante el latinoamericano medio. No se

entendera su personalidad sin esta segunda parte de su psicologa y Argentina lo quiere as. La democracia: nombre y esperanza?, ser tambin esto parte de lo inefable? Podramos citar muchos otros ejemplos de distintos tipos de

nominaciones latinoamericanas como transicin, proceso, consenso, refundacin, que tienen que ver con el problema de lo nominal y que en la mayora de nuestros pases son campos vacos. Sin nombre no hay voz, dicen varios libros sagrados. Amrica Latina se supone a ella misma y a veces se lo hace creer al mundo, un conjunto de 35 naciones democrticas (incluyendo el Caribe), con una institucionalidad dada, y acta como tal pretendiendo que eso basta para que sus pases sean esenciales. Pero en ello slo hay normalidad exterior. A veces ni siquiera sus particularidades son expresiones de su esencia. Es feo recordar algunas peculiaridades nuestras, pero como algunos estudios postulan que nuestras carencias son slo un state of in del cual podemos salir como de un mal sueo, es bueno no olvidar que, adems de que ahora somos capaces de fabricar nuestras propias armas, en Mxico, por ejemplo, la mitad de la poblacin activa gana menos de 90 dlares mensuales. O que en Brasil, a pesar de que pueden hacer sofisticadas computadoras, seis de cada diez brasileos ganan menos del sueldo mnimo de 75 dlares al mes. Cuando hablamos de la ampliacin de nuestras exportaciones, no podemos dejar de lado que en Latinoamrica el 40% de la poblacin est fuera del mercado de consumo y la diferencia entre el sueldo inferior y el superior puede ser, en algunos casos especficos, entre 800 mil veces (en Europa nunca es ms de veinte).

Estas cifras de nuestra indecibilidad se podran continuar, codo a codo, con las de la nombrabilidad y decir que mientras cinco de cada diez latinoamericanos no tienen vivienda adecuada, agua potable, salud y acceso a la educacin, e1 enrolamiento universitario ha crecido en un 700% en las ltimas dos dcadas. O que un 70% de los latinoamericanos vive en extrema pobreza: 451 millones, mientras importamos ms automviles y televisores que nunca. O que exportamos software mientras vivimos inmersos en un apartheid tecnolgico que obliga a muchos de nuestros pases a usar el desecho de la tecnologa de punta de otros, pagando caro por ello. Que nuestra poblacin crece en una forma que ser imposible alimentar; para el ao 2010 seremos ms de 600 millones y que entonces el ingreso por narcotrfico, sumado a nuestros ingresos normales, nos permitira tener una dieta suficiente a cada latinoamericano. Para entonces ese trfico ser (ya lo es) muy importante para muchos presupuestos nacionales y en su fabricacin y distribucin estarn involucradas (y ya lo estn) las autoridades de diversos pases. Mientras tanto tendremos que vanagloriamos de que nuestras policas y nuestras fuerzas armadas hayan sido cada vez ms eficientes. Y todo ser verdad. Por estos datos, por lo tanto, no puede pasar nuestra esencia; podra ser un cuento de nunca acabar. No slo debemos intentar cada vez ser ms ricos y ms desarrollados, sino que debemos buscar una forma de serlo que nos lleve a encontrar nuestra diferencia. Para esto es fundamental saber si existimos como lo que creemos que somos. O si somos algo totalmente distinto a lo que creemos ser. Porque si a un espalda mojada cruzar a nado el ro Grande, la frontera entre Mxico y Estados Unidos, le significa, en el peor de los casos, ganar dos siglos de bienestar, o si a un haitiano llegar a ser taxista en Nueva York le significa quiz el progreso de varias generaciones, o si a un cubano salir

del sueo impuesto le significa su primer contacto con otros sueos, seremos crecientemente naciones fugitivas que se escapan de ser. Son muchos los que huyen de nuestra Amrica, fsica o mentalmente. Ser nuestro destino huir hasta reventar? Cul es el paradigma de hoy para Amrica Latina? El paradigma de hoy tiene que salir de nosotros mismos; all est lo cabrn de este asunto, ah est lo difcil, ah est el desafio. Por primera vez en nuestra modernidad no podemos decir: Ah, el modelo francs!, e1 modelo britnico!, el modelo sovitico!, el modelo americano! Tenemos que decir: El modelo nuestro, el modelo que tome en cuenta nuestro pasado, que tome en cuenta todo lo que hemos sido, porque resulta que hoy somos todo lo que hemos sido. Y en el futuro slo podemos ser todo lo que hemos sido. ste es un enorme problema; crear modelos de desarrollo consonantes con lo que hemos sido, con lo que somos y con lo que queremos ser. se es nuestro mximo desafio. Carlos Fuentes, Amrica Latina. Bibliografa: Amrica Latina Marca Registrada de Sergio Marras. Valores de la cultura mexicana Mientras los polticos del establishment permanezcan ciegos ante los valores del cristianismo, Mxico no cumplir su vocacin cabalmente, ni tomar su estilo y su rumbo. El ntimo derrotismo y la amoralidad reinante provienen de un torpe e irrestricto personalismo poltico. Ni el hispano a ultranza, ni la retrica indigenista, ni el anticlericalismo, podrn llevarnos a donde las mejores voces de nuestra tradicin y de nuestro destino nos llaman. El circo poltico no debe extenderse, en vano

politicismo, al resto de los sectores culturales de Mxico. La tendencia consciente de la cultura mexicana hacia la recuperacin de lo indgena no va, no debe ir, contra la tradicin occidental y catlica. El levantamiento de una encuesta nacional sobre nuestros valores y premisas socioeconmicas y culturales, dentro de un marco conceptual terico, realizado por Fomento Cultural Banamex, A.C., con un equipo dirigido por Enrique Alducin Abitia, muestra muchas motivaciones, aptitudes e ideales que no aprisionan el carcter nacional como un estereotipo preceptivo, sino como una estructura reactiva. Modernidad y tradicin son trminos que no se excluyen. Aunque la realidad global de Mxico sea difcilmente presentable, se puede delinear una parte del perfil de los mexicanos. El complejo de inferioridad, del que tanto se ha hablado, resulta invalidado en la prctica. Las encuestas y los estudios estadsticos nos hace ver que los mexicanos no tienen complejo de inferioridad. Otra cosa seria hablar como lo hemos hecho nosotros, de complejo de inseguridad. Lo cierto es que el supuesto complejo de inferioridad ha creado una imagen distorsionada, falsa de Mxico y sus ciudadanos. Tampoco tiene base la afirmacin de que los mexicanos son pasivos en todos los aspectos. Slo el 30% se adapta al ambiente para lo cual modifica su conducta (internalizadores), mientras que el 70% busca influir en su contorno (externalizadores). Este dato estadstico vale para augurar el potencial de desarrollo existente en nuestro pas, El tipo principal del mexicano que abarca entre 50 y 45% de los habitantes es el interactivo. La mayora de los mexicanos busca proporcionar mejores oportunidades a los hijos y realizacin en el trabajo cotidiano. Contra los clerfobos jacobinos, muestra una enorme mayora de mexicanos que trata de ayudar, o encontrar a Dios. Por supuesto que tambin existen los que

buscan amor, dinero y amigos. Uno de los ms grandes anhelos de los mexicanos de la clase media es ser profesionistas. Hay un amplio consenso en materia de factores para triunfar en la vida: Buena educacin, inteligencia y trabajo persistente. A medida que las clases sociales tienen mayor cultura avanzan los valores: Creatividad, inteligencia, trabajo duro e intrepidez. La honradez, acaso por la corrupcin generalizada, es el rasgo ms apreciado por los mexicanos. Es honradez que fundamenta el respeto y la dignidad. Segn la encuesta practicada por el Banco Nacional de Mxico, los valores dc convivencia y de logro se ordenan, respectivamente, as: Valores de convivencia: Honradez, respeto, dignidad, bondad,

paciencia, humildad, resignacin, veracidad, orgullo, aguante, tolerancia, resignacin y conformismo. Valores de logro ligados con la modernidad: Iniciativa, esfuerzo, ambicin, perseverancia, independencia y ahorro. Las personas que inspiran menor respeto en Mxico, segn la estadstica, estn indicadas en el orden siguiente: Ladrn, maricn, capataz, cantinero, prestamista, gringo, gachupn, polica, pordiosero, poltico, millonario, abogado y cura. Las cualidades de la mujer, segn las encuestas, se presentan en cuatro diversos apanados: a) Limpia, hogarea, inteligente, femenina, trabajadora, honesta y sencilla. b) Discreta, religiosa, dulce, hermosa, atenta, casta y abnegada. c) Lista, delicada, sensual, apasionada, elegante, audaz o aventada. d) Aguantadora, sufrida y sumisa.

Por fortuna saltan a la luz la fuerza social y la cohesin de la familia mexicana, la solidaridad de la amistad y a pesar del laicismo oficial las creencias religiosas plasmadas en la figura de Dios. Resulta curioso el hecho de que silos mexicanos piensan que la responsabilidad es el atributo sobresaliente de un buen trabajador, se carezca en la prctica de este valor bsico para la grandeza socioeconmica de una nacin. Nuestro pueblo habla del ah se va y del importamadrismo. El ser y el que hacer de la cultura mexicana no es fruto de la fatalidad ni asunto exclusivo de historia. Claro est que Mxico no slo tiene tradicin, sino que es tradicin acumulada. Pero esta tradicin acumulada tiene un sentido prospectivo. Los valores de los mexicanos se muestran encarnados en el transcurso de los tiempos y presentan constantes de nuestro pueblo. Los valores no son meras cualidades apriricas que flotan en el topos uranos y que se adhieren a las realidades tangibles. Porque existen realidades valiosas Mxico es una realidad valiosa podemos hablar de los valores de los mexicanos. Valor entendido como un aspecto del ente que suscita preferencia por su importancia, notoriedad, dignidad que le sobreviene por efectos de ajustarse a su teleologa. No es la valoracin la que crea el valor, es el valor por ser objetivo el que determina las valoraciones. Porque hay cosas valiosas podemos hablar de valores. El hombre no tan slo es un sujeto cognoscente y un sujeto comportante, sino que es tambin un sujeto valorante. Qu podemos conocer de Mxico? Qu debemos hacer los mexicanos? Qu cabe esperar del proyecto nacional o de la vocacin histrica de una filosofa de la cultura mexicana? Bibliografa: Fundamentos de la Mexicanidad, de Agustn Basave Fernndez del Valle.

2. Amrica Latina: mosaico de culturas empresariales

Coordinador: Susana Cant. Investigadores. Belia Dueas. Teresa Monroy. Silvia Snchez. Juan vargas L. Asesor: Erik Guerrero E.

Argentina: la gran paradoja

Cuando el mundo hperdesarrollado se venga abajo, las naciones pobres seremos las reservas de atributos humanos que esas potencias estn perdiendo da a da. Ernesto Sbato, Santos Lugares, Argentina, 3 de septiembre de 1991. Conversacin con Sergio Marras, Amrica Latina Marca Registrada.

Gracias siglo xx.

a la

constitucin

liberal

dc

1853,

Argentina

se

coloc

rpidamente a la vanguardia de las naciones civilizadas en los albores del

Con un sistema legal que limitaba para el gobierno el abuso en el uso del poder, que garantizaba el respeto de la propiedad privada, de las garantas de los ciudadanos y un slido ambiente de libertades econmicas, Argentina potenci y aprovech la enorme riqueza que poda ofrecerle su activo ms valioso, el talento de su poblacin. Durante las tres primeras dcadas de del presente siglo, el peso argentino fue considerado como la tercera moneda ms fuerte a nivel mundial, tan slo detrs del dlar y de la libra esterlina. El libre comercio favoreci un clima propicio para los negocios y logr en pocos aos que Argentina (tradicionalmente considerada como una de las grandes importadoras de granos en Amrica Latina) se transformara en el

segundo exportador internacional de trigo, las reas cultivadas pasaron de 200 mil hectreas en 1882 a 12 millones 400 mil al comienzo de la primera guerra mundial. Durante el mismo periodo la red ferroviaria se multiplic ms rpido que en naciones industrializadas como Estados Unidos, Alemania o Inglaterra, mientras que la poblacin creci 400%, fiel reflejo de la prosperidad y bonanza econmica que se vivi en aquella poca, que atrajo hacia el pas a cientos de miles de inmigrantes provenientes en su mayor parte de Europa. Su infraestructura hospitalaria, sus modernos sistemas de

radiocomunicacin, la elevada calidad de su educacin, la libertad de prensa, los salarios de sus obreros y peones rurales, as como el impresionante crecimiento de sus clases medias, superaron con mucho el progreso que exista en otras naciones del viejo continente como Espaa, Suiza o Italia. Estos fueron los factores que dieron origen y alimentaron durante dcadas el famoso orgullo argentino, un orgullo que los hacia considerarse como la traspolacin ms brillante de Europa en Amrica. Hacia un nuevo pas Despus de un inicio que puede ser calificado como titubeante, Menem inici a partir de 1989 una reforma del Estado que lo llevara a aplicar soluciones impensables para los argentinos en los ltimos 50 aos, y que provocaron el estupor de los propios peronistas: La privatizacin de grandes elefantes blancos (como la industria petroqumica, telefnica y petrolera, hasta ahora se ha vendido el 70% de las empresas pblicas), aunado a una severa poltica de austeridad para

reducir los gastos de] gobierno y equilibrar el presupuesto (factor que redujo la inflacin), uno de los logros ms importantes es haber descendido la inflacin de un 45.000% a tan slo un 4.5%, uno de los ndices ms bajos a nivel mundial y, sobre todo, obtener el producto interno bruto ms alto de Amrica durante los ltimos tres aos del 25.4%, as como una agresiva apertura comercial que inclua el fomento de las inversiones extranjeras que han asegurado para el pas un flujo importante y continuo de dlares, as como la derogacin de leyes, reglamentos y decretos que obstaculizaban la productividad empresarial. El resultado inmediato de las reformas no slo es haber revitalizado la economa, sin o tambin disminuir considerablemente el peso del poder poltico sobre la sociedad civil y favorecer, de acuerdo con la opinin de los expertos, grados de libertad no vistos desde hacia mucho tiempo en Argentina. Con el cambio de rumbo en la estrategia, Menem le ha dado una nueva dimensin al peronismo tradicional para ajustarlo a las realidades que impone la globalizacin de mercados. Pero lo ms importante es que el Partido Justicialista, lidereado por Menem, ha desatado fuerzas que, sin lugar a dudas, definirn el rumbo del pas en las prximas dcadas. El libre mercado ha generado un intenso debate en el terreno de las ideas. A travs de la radio, la televisin, en prensa escrita, las universidades, los partidos polticos y otros foros, temas como el poder y la ley, la apertura, la competencia en los mercados, la calidad en las empresas, entre otros, parecen haber despertado la conciencia de amplios sectores (sobre todo jvenes) respecto a los errores cometidos en el pasado y la necesidad de salvaguardar un sistema que d prioridad a la libertad econmica y a la libertad poltica, condiciones indispensables para fortalecer la democracia.

Dado que todos los seres humanos somos distintos desde el punto de vista anatmico, fisiolgico, bioqumico y, sobre todo, psicolgico, todos tenemos distintos proyectos de vida, distintos gustos, preferencias, vocaciones e inclinaciones. Por tanto, slo puede concebirse la convivencia civilizada si recprocamente respetamos nuestros distintos proyectos de vida. El nico proyecto de vida que debe ser bloqueado por la fuerza es aquel que pretende destruir proyectos de otros. El aparato de fuerza gubernamental debe limitarse al uso defensivo, nunca ofensivo. Siempre para salvaguardar derechos, nunca para lesionarlos, afirma el doctor Alberto Venegas Lynch, uno de los intelectuales ms influyentes, lo cual refleja con toda claridad la nueva forma de ver las cosas. Tal y como sucede cuando se arroja la piedra en un estanque, la influencia de estas ideas se va extendiendo en crculos cada vez ms amplios. Los expertos no dudan que el importante cambio en la forma de pensar tarde o temprano se refleje con mayor fuerza en el terreno de los hechos polticos. Existen grandes esperanzas de que Argentina recupere en la primera dcada del prximo siglo un lugar entre las potencias para retomar la senda que nunca debi abandonar. El compromiso constitucional Para amarrar el xito de sus reformas, Menem asumi un acuerdo histrico con la Unin Cvica Radical, el partido de oposicin: La convocatoria a partir del mes de abril de 1994 de un congreso constituyente en la que participaron 305 diputados de diversas tendencias, pero con un objetivo comn: Aprobar una nueva Carta Magna llamndola La constitucin del siglo xxi, dndole una gran importancia a la educacin, buscando cambiar radicalmente la mentalidad de su gente y preparndola para los nuevos tiempos de competir y que sea una

educacin de Excelencia; otros puntos importantes son el rescate de las libertades econmicas, el respeto a la propiedad privada y la democracia. Menem parece tener muy en cuenta que el futuro de su pas depende de la capacidad que muestre para integrarse a los flujos de capital y productividad empresarial que iniciaron con la firma del Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos, Canad y Mxico. Nadie duda que el acuerdo en unos pocos aos se extender al resto del continente y Argentina, por supuesto, pretende ser uno de sus principales protagonistas. La enseanza ha sido muy dura, sobre todo a partir de la guerra de las Malvinas de 1982; tradicionalmente indiferentes, los argentinos sentan que tenan muy poco o casi nada que ver con el resto de los latinoamericanos, pues su espritu se encontraba ligado fundamentalmente a Europa. Sin embargo, tras la aventura blica que los llev a enfrentarse con Inglaterra (su alma mater y principal socio comercial por ms de cien aos), ahora entienden que su futuro est en Amrica y no en el viejo continente que les dio la espalda cuando ms los necesitaban. Fortalezas a) Nivel educativo y cultural de su poblacin. b) Reorientacin de su poltica econmica hacia el libre mercado. c) Reduccin de la inflacin. cl) Retorno a la estabilidad poltica y a la seguridad. Debilidades a) Su propio yo. Definir su identidad.

b) El desarraigo y la sensacin de inseguridad de su gente. Ernesto Sbato lo expresa de esta manera: Doble sentimiento de exilio hay en los inmigrantes alejados de su patria, y que suspiran por el pas perdido, sus mitos y leyendas, sus muertos enterrados en Espaa, Italia o Polonia, y al mismo tiempo aquel sentimiento o resentimiento en el viejo cri ollo que se senta suplantado por el inmigrante. Amenazas a) Retorno al populismo. b) La no consolidacin de la estabilidad poltica y econmica. c) Volver sus ojos hacia Europa y olvidarse de mirar hacia dentro. Oportunidad Siendo el cuarto pas en extensin en Amrica, tiene todo el potencial para ser tambin parte de la vanguardia americana. Brasil: el gigante del sur
Brasil es un mundo aparte gracias a la capacidad de joda de los portugueses, a su ,melancola y al movimiento de cintura de los negros. Jorge Amado, Pars, 10 de diciembre de 199k Conversacin con Sergio Marras, Amrica Latina Marca Registrada.

Si se compara con los otros pases de Amrica Latina, Brasil se distingue ntidamente por sus orgenes. Descubierto por Pedro lvarez Cabral en 1550, fue colonia de Lisboa hasta 1822. Despus de la proclamacin de la independencia, el imperio fue gobernado hasta la instauracin de la Repblica, el 15 de noviembre de 1889, por miembros de la familia real portuguesa.

Su anchura mxima coincide con la lnea del Ecuador. El pas cuenta, por lo tanto, con climas clidos y hmedos de tipo tropical. Es un pas de horizontes montonos, cubierto por selva tupida, sabanas y matorrales. Por muchas razones, la historia de Brasil es distinta a la de los otros pases latinoamericanos. En primer trmino, la colonizacin europea no encontr una civilizacin autctona (como en Mxico o en Per) pues la cultura de los indios locales era demasiado primitiva y por lo tanto no se prest a ningn fenmeno de mezcla de culturas ni ninguna epopeya contra el hombre blanco, al cual slo se le presentaron algunas resistencias desorganizadas cuando pretenda la caza de esclavos; la religin fue bastante aceptada. Un sentimiento muy nacional une a los brasileos de todos los estados, pues aunque sobrevivan tradiciones africanas o europeas no impide el florecimiento esencialmente brasileo. En la comunidad brasilea se advierte en gran medida, un fondo de civilizacin portuguesa. Jorge Amado se expresa de su nacin de la siguiente manera:
Todo Brasil se resume en una sola palabra: Mixtura: Somos producto de la mixtura; todo se mezcla en Brasil, las sangres, las razas, las costumbres, las religiones, los dioses. Todos nosotros somos gente de candombe el candombe es un culto religioso africano y al mismo tiempo todos somos catlicos. La cultura mestiza brasileira es muy poderosa, muy fuerte, se impone incluso en la gente que no ha nacido all. Hay brasileiros, europeos, negros, indios, rabes, judos, japoneses, coreanos, chinos. A diferencia de Estados Unidos y de la Unin Sovitica, en Brasil las razas no coexisten, se han fundido. Y es una mezcla feliz. Culturas, sangres y creencias... Brasil es un pas latino que es y que no lo es, tiene algo de latino, sin duda, pero somos tambin africanos, tan africanos como latinos, pero somos tambin indgenas; pero la influencia africana es aquella que nos ha marcado ms profundamente,

Es un pas con una mayora de gente joven, empeada en consolidar su desarrollo econmico, para lo cual ha entrado en un proceso de privatizacin bastante grande y un creciente comercio exterior. Cuenta

tambin con un enorme atractivo para los turistas, los cuales prefieren sus costas. Marco econmico El control de la inflacin sigue siendo el principal objetivo de la poltica de Brasil. En 1990 asumi funciones un nuevo gobierno en momentos en que la inflacin era del 80% mensual y el PIB haba experimentado una cada sin precedente del 4.6% Evidentemente, la inflacin se deba a un gran desequilibrio fiscal y se mantena en virtud de la indicacin generalizada de la economa y de la poltica monetaria poco estricta. Las necesidades de crdito del sector pblico se haban multiplicado durante 1989 debido a una deuda interna en constante crecimiento, cuyo servicio absorba gran parte de los ingresos fiscales, los tipos de intereses eran extremadamente altos y los efectos pblicos slo podan colocarse con xito en el mercado a muy corto plazo, es decir, por 24 horas. Esta y otra serie de elementos monetarios produjeron una paralizacin de la economa. Ante una inflacin fuera de control y dificultades cada vez mayores para refinanciar su deuda, e1 gobierno adopt un nuevo plan de estabilizacin a principios de 1991. Hoy la prioridad ms urgente del gobierno contina siendo estabilizar los precios y demostrar que la inflacin se encuentra en una trayectoria descendente y controlar la corrupcin. En 1994 la inflacin ha llegado a un 30% mensual aproximadamente. El milagro econmico de los aos sesenta y principios de los setenta, con un promedio de crecimiento del PIB del 11%, se vio afectado a principios de los ochenta por su posicin como el ms grande deudor del mundo subdesarrollado. La expansin industrial se ha desacelerado por la competencia de los mercados exteriores y la fluctuacin de la moneda.

En cuanto a control de cambios, el consejo monetario nacional es responsable de la poltica de cambios internacionales. No hay disposiciones muy especiales o regulaciones formales sobre el pago de las importaciones. En 1990, Brasil inici el proceso de liberacin del comercio y eliminacin de las barreras arancelarias y no arancelarias. De un nivel mximo de gravmenes del 105% se disminuira a un 40% en 1994. Los gravmenes sobre materias primas, maquinaria, partes e insumos sern reducidos a un 0%. Brasil es miembro de la Asociacin Latinoamericana de Integracin, ALADI y del Mercosur, ste se negoci el 26 de marzo de 1991. Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay pusieron en marcha el Tratado de Asuncin, que estableci las bases para la constitucin de un mercado del Cono Sur, el cual deber estar conformado el 31 de diciembre de 1994. El Mercosur es un proceso de integracin hacia afuera, pensando en la potencialidad de la regin. Significa la creacin de un mercado con 180 millones de consumidores, en un rea de 12 millones de km2 y un producto bruto de alrededor de 400 mil millones de dlares anuales aproximadamente, lo que representara un poco ms del 50% del PIB de Latinoamrica y el Caribe. Los objetivos establecidos en este proyecto cuatripartita son: Constituir una gran unidad econmica regional, aprovechar las ventajas comparativas dinmicas, superar las limitaciones propias de cada una de las naciones y brindar a los respectivos pueblos una mejor calidad de vida. Esta unidad econmica regional se insertar al mundo en bloque, obteniendo as las ventajas del comercio mundial a partir del lo. de enero de 1995, luego de una etapa de transicin desde 1991 a 1994, para constituir la zona de libre comercio y la unin aduanera.

Rasgos principales del tratado Entre los principales rasgos del Tratado de Asuncin se encuentran: a) Libre circulacin de bienes, servicios y factores productivos entre los pases a travs, entre otras cosas, de la eliminacin de los derechos aduaneros y restricciones no arancelarias, b) Un arancel externo comn y la adopcin de una poltica comercial nica en relacin con terceros estados. c) La coordinacin de polticas macroeconmicas y sectoriales entre los estados parte. d) Armonizacin de las legislaciones dc los estados parte en las reas pertinentes. Importancia del Mercosur La integracin regional permite una ampliacin generalizada de las economas nacionales y de los mercados que enfrente cada uno de los pases en forma aislada. As las economas integradas tienen mayores posibilidades de ampliar las economas de escala existentes dentro de los mercados domsticos, pudiendo alcanzar niveles de productividad que las haga competitivas internacionalmente. A su vez, la integracin permitir hacer ms eficiente la participacin de Amrica Latina en la economa mundial. La integracin econmica no se ceir solamente al aspecto comercial, ya que tambin estar ligada a procesos de transformacin productiva y adelantos tecnolgicos que consideran la ampliacin de variados instrumentos y polticas que orienten a promover el desarrollo de los mercados internos y la apertura econmica exterior.

Fortalezas a) La economa de Brasil tiene una capacidad de exportacin muy grande; exportan actualmente ms de 3 mil millones de dlares, 70% de manufacturas con un supervit comercial de 15 mil millones de dlares y tienen reservas internacionales por 22 mil millones de dlares. The Economist en un artculo sobre Brasil deca que la economa est borracha, pero no est enferma es una economa sana. b) El segundo punto es que tienen un sector privado muy slido y preparado para crecer en cuanto vea las seales macroeconmicas correctas. Se dice que la crisis de Brasil es mucho ms poltica, incluso que es fundamentalmente poltica y no econmica. Se dice tambin que cuentan con la infraestructura necesaria, telecomunicaciones, sistema de carreteras necesarias para ser, en un futuro prximo, el Canad de Latinoamrica. Brasil crecer de 3 a 4% en 1994, a pesar de la inflacin de 30% al mes, porque tambin la recesin llega a un nivel tan bajo que el crecimiento tendr que existir. Y esperan una recuperacin muy fuerte y rpida, con un crecimiento del 6 al 7%, anual, tan pronto consigan bajar la inflacin a menos del 10% anual, lo cual parece muy difcil: Pero ciertamente Brasil no es fcil de predecir. c) Brasil por sus enormes dimensiones representa el mercado ms importante de Sudamrica. Por simple inercia, Brasil significara para cualquier pas o empresa un mercado muy atractivo, el problema es que a nivel de pequeo o mediano empresario se le desconoce y por lo tanto no se tiene la confianza necesaria para acercarse a l. d) Desde luego, en ese enorme territorio existe un caudal inmenso de recursos naturales, baste slo mencionar la lastimada regin del Amazonas, a un cuando precisamente ste es uno de los paradigmas de las naciones latinoamericanas que no les ha permitido desarrollarse slidamente: Pensar que con slo estirar la mano se alcanzar la

riqueza. sta, entonces, es una fortaleza pero al mismo tiempo una debilidad. Debilidades a) Polticamente, Brasil se encuentra en el caos, existe un desmesurado nmero de partidos polticos, muchos de ellos de carcter regional, lo cual impide que el consenso sobre el desarrollo del pas sea consistente. Esta situacin acaba constantemente con cualquier liderazgo que se quiera ejercer por ms carismtico que ste sea, como sucedi con Collor de Mello. b) Como en la gran mayora de los pases latinoamericanos, el gobierno est enfermo por la corrupcin, baste recordar que tiempo despus de ser destituido por corrupcin el seor Collor de Mello, algunos de los mismos congresistas que lo acusaron fueron tambin destituidos por las mismas razones. c) Tiene un grave problema de extrema pobreza en gran parte de su poblacin. Jorge Amado lo expresa de esta manera: Es muy difcil tener hoy en el mundo un pueblo ms sufrido que el Brasil. Tal vez la India sea peor. Los acontecimientos actuales no modificarn el cuadro deplorable y siniestro de la realidad de Brasil. Proseguimos con la tragedia cotidiana de miseria y hambre, con la guerra siniestra contra millones de nios abandonados al crimen... d) A la sombra del caos poltico, el caos econmico parece no tener solucin, con inflaciones diez veces ms altas que las mximas tenidas en Mxico en su etapa de mayor crisis. Amenazas a) Ante el caos poltico y econmico est siempre presente la sombra de la imposicin de una dictadura militar.

b) A ri revuelto ganancia de pescadores, ante la falta de control, se ha devastado gran parte de la regin del Amazonas, el pulmn del mundo, devastacin que parece no terminar. Volvamos con Jorge Amado: 40 aos despus de estar en el Amazonia, hice un viaje all con mis hijos y con mis nietos para mostrarles las grandes serpientes, tales y cuales animales, los peces, los yacars, y durante los das que estuvimos subiendo en barco por el ro no vimos nada... todo se habla terminado... y se haba terminado sin que hubiera en el pas una conciencia del problema. Oportunidades a) Es el mercado ms grande de Sudamrica. Cuenta con una gran cantidad de empresas vidas de materias primas, partes y productos. b) Pese a todo, es tambin la economa ms grande de la regin. e) Sigue siendo un pas con grandes atractivos para la inversin extranjera. Tiene un pueblo fuerte y siempre optimista a pesar de sus graves problemas sociales. Nuevamente Jorge Amado:
....nuestro pueblo hace fiestas cada vez que puede y sa es una grandeza que resulta del mestizaje. Nosotros hacemos la fiesta popular ms grande del mundo, que ese Carnaval de Ri. Brasil es un pueblo muy fuerte, el negro nos ha salvado tic la melancola portuguesa, nos ha dado la alegra dc vivir el sol.., esta gente tiene una fuerza inmensa, extraordinaria.., esta gente inventa la vida.

Colombia: la realidad detrs del mito

Los adolescentes no pueden sobrevivir sin ideales y stos son, tienen que ser los que vuelvan a considerar a la criatura humana como un fin, no como un medio. Ernesto Sbato, Santos Lugares, Argentina, 13 de septiembre de 1991. Conversacin con Sergio Manas, Amrica Latina marca Registrada.

La Repblica de Colombia se extiende desde el ro Amazonas hasta el mar de las Antillas y desde el Ocano Pacfico hasta las mrgenes del Orinoco. Es tina de las tres naciones sudamericanas por las que pasa la lnea del Ecuador. Considerada como la puerta de entrada a Sudamrica, se halla en una muy importante posicin estratgica pues se asoma a los dos ocanos, lo que le permite comerciar por mar con todos los pases del mundo y por estar en el extremo norte de Sudamrica se halla en condiciones favorables para establecer contados con los pases del norte y con Europa. La penetracin europea se inici en 1499, cuando Alonso de Ojeda, Juan de la Cosa y Amrico Vespucio, que acataban de explorar el lago de Maracaibo y de dar nombre a Venezuela, costearon la pennsula de Guajira; con sta y otras expediciones, Colombia se convirti en cabeza de puente y lugar obligado de encuentro de todas las posteriores conquistas de Amrica del Sur. Por sus condiciones histricas y la diversidad de los aportes tnicos, la poblacin de Colombia es extremadamente variada. El subsuelo de Colombia es rico en minerales y la extraccin de metales preciosos se remonta a la poca precolombina. Colombia cuenta con una importante marina mercante y con el tratado de libre comercio del G3 abre las expectativas de un creciente comercio con estos pases.

Hoy en da Colombia cuenta con una de las ms slidas tradiciones democrticas de Amrica Latina, su estabilidad poltica basada en la vigencia de su constitucin por ms de un siglo y la modernizacin de sta en 1991, por la va del derecho, protege los derechos individuales y la propiedad privada. Tambin aceler el proceso de descentralizacin y proyect an ms el municipio como clula vital de su democracia. Su gobierno es una repblica unitaria. Marco econmico El crecimiento del PIB se sita en un 3% aproximadamente. Sin embargo, de no ser por la ola de violencia causada por la guerrilla y el narcoterrorismo que cotidianamente afecta la infraestructura econmica, el ndice se ubicara en 4%. Un buen sntoma que permite vislumbrar una nueva dinmica de la economa es la cada en las tasas de desempleo y la inflacin. El gobierno colombiano estima que si la guerrilla terminara sus ataques contra la infraestructura econmica existiran mayores posibilidades de generar riqueza. Entre los principales productos que ofrece Colombia destacan el caf, frutas tropicales, palma africana, en minera es el primer productor de esmeraldas. En el plano laboral existe una gran red de subcontratistas gracias al auge de microempresas modernas y eficientes para desarrollar trabajos de manufactura en asociacin con el sector industrial y exportador; el sistema laboral vigente permite una gran flexibilidad de contratacin por tiempo limitado y salarios llamados integrales sin cargas sociales posteriores. Ante la apertura comercial, Colombia est tratando de fortalecer su presencia en los mercados internacionales, la bsqueda de la

consolidacin del sector exportador como eje del modelo de desarrollo econmico para entrar al siguiente milenio. En la poltica comercial, Colombia ha puesto en prctica un nuevo modelo con apertura a las importaciones, modernizacin del sector productivo e internacionalizacin de la economa. Participa en dos programas de integracin regional, ALADI y Grupo Andino, los cuales dan tratamiento preferencial a los bienes de los pases miembros. En cuanto a las medidas para atraer capitales, eL nuevo estatuto de inversiones internacionales de Colombia est basado en tres principios fundamentales: Igualdad en el trato para inversionistas nacionales y extranjeros, universalidad y automaticidad. Fortalezas a) Situacin geogrfica estratgicamente privilegiada; adems de ser la puerta de entrada a Sudamrica, tiene costa hacia el Atlntico como al Pacfico, por lo que puede negociar en igualdad de condiciones con cualquier pas del mundo. Adems de que sus puertos son paso obligado de muchas lneas martimas. b) Cuenta con un gobierno establecido democrticamente. c) Al igual que los dems pases latinoamericanos ha sobrevivido gracias a sus recursos naturales. Debilidades a) La inseguridad pblica por el narcoterrorismo. Lo que ahuyenta no slo al turismo sino a la inversin extranjera. b) Una imagen deteriorada por el narcotrfico. c) Una economa informal muy alta.

Amenaza La negociacin de acuerdos comerciales a puertas cerradas, sin una adecuada participacin del sector privado, lo cual podra alejar de la aplicacin prctica dichos acuerdos. Oportunidades a) Por su posicin estratgica, semejante a la de Mxico en el norte, puede ser puente continental entre ambas regiones. b) Colombia es un pas joven. Costa Rica: la Suiza de Amrica
Haga comprender a los nios que un individuo aislado de in sociedad se encuentra desamparado, que dependientes somos unos de otros y que necesaria es la cooperacin de todos si queremos lograr en la tierra los objetivos de justicia bienestar, verdad, amor y belleza. Salvador Mendieta, escritor nicaragense.

Un ejemplo claro de contrastes que caracteriza a Amrica Central es Costa Rica. Se trata de un pequeo pas que est a la vanguardia de una de las regiones ms atrasadas del mundo econmica y socialmente. Asomada al Pacifico y al mar de las Antillas que pueden contemplarse simultneamente desde la cumbre de uno de los montes mas altos del pas, el volcn Iraz. Los amplios y ricos pastos que ocupan cerca del 30% del territorio permiten, sobre todo en el sector del Caribe, que la ganadera resulte muy rentable. Esta prosperidad ha dado origen a una notable industria lctea.

En este paisaje esplndido y variado vivieron, mucho antes de la llegada de los espaoles, ciertas tribus que haban alcanzado cierto grado de desarrollo, aunque netamente inferior al de los aztecas y los mayas. Los nativos de esta regin eran ya bastante escasos cuando comenz la colonizacin. Costa Rica vio la llegada de los primeros contingentes espaoles en 1560, fecha en que los colonizadores se instalaron en las privilegiadas tierras de la meseta. Costa Rica tiene una halagea perspectiva de industrializacin y una elevada productividad agrcola. Durante nuestra estancia en Costa Rica se firm el tratado de libre comercio con Mxico, lo que fortalece esta nacin como una de las ms prsperas de Centroamrica. San Jos, la capital, es una ciudad ordenada y limpia, fundada en 1736, se encuentra en el centro de la zona ms rica en cafetales y ocupa una posicin estratgica en el sistema de comunicaciones vial y ferroviario, en el lugar de encuentro entre la carretera panamericana y el ferrocarril. El cuadro tnico del pas es muy homogneo, ya que est formado principalmente por descendientes de los conquistadores espaoles, y slo una pequea porcin de indgenas aislados en la zona del ro San Juan. Marco econmico La economa del pas se basa principalmente en la agricultura, en especial del cultivo de caf y pltano, constituyendo el 70% de sus exportaciones. Sin embargo, Costa Rica es el pas ms industrializado de toda Amrica Central, aunque se trata de industrias ligeras para el procesamiento del caf y el cacao. Hasta hace algunos aos su comercio exterior era realizado slo con Estados Unidos, hoy el mercado se ha extendido a Europa, sobre todo a Alemania, la que ocupa el segundo lugar en intercambio comercial con Costa Rica.

Recientemente est impulsando y promoviendo arduamente la actividad del turismo ecolgico, la que se espera supere en d futuro al caf. Costa Rica es una repblica que se rige por una constitucin proyectada en 1949. A diferencia de otros pases centroamericanos, la vida poltica de este pas es muy estable, es por ello que se le ha llegado a dar e calificativo de Suiza de Amrica, por mantenerse tradicionalmente al margen de los conflictos centroamericanos. Costa Rica ostenta la primaca entre todos los pueblos de la Amrica Latina en educacin, se calcula slo el 7% en los centros urbanos y 25% en los rurales el nivel de analfabetismo. Chile: el tigre americano
Todo esfuerzo que no es sostenido se pierde. Gabriela Mistral

Chile se extiende de norte a sur, a lo largo de 4.300 Km. de costa y avanza hacia la Antrtida, en la cual mantiene algunas bases permanentes. Enclavado entre la cordillera de los Andes y el Ocano Pacifico, el pas no es sino una angosta faja de tierra con una anchura media de 200 Km. La cordillera de los Andes alcanza en la parte media del pas sus alturas mximas que superan los 6mil metros.

Chile es uno de los pases americanos habitados desde tiempos ms remotos: Los primeros pobladores dataran de 9.000 a.C. y no se conoce con precisin su procedencia. La primera expedicin espaola penetr en territorio chileno en 1.535 al mando de Diego de Almagro, pero muy pronto se vio obligada a regresar al norte, una nueva expedicin fue mandada por Pedro de Valdivia, quien en 1541 fund la ciudad de Santiago. La densidad poblacional varia mucho: En las zonas australes y en el norte es inferior a 1 hab/km 2, mientras que en el valle central alcanza los

100 y en las zonas de Santiago, Valparaso y Concepcin se supera este nmero. No se puede considerar a Chile un pas subdesarrollado. Adems de sus recursos naturales, cuenta con una industria de bastante importancia (transformacin de metales y manufacturas diversas), adems de ser un ejemplo en lo que respecta a privatizacin de empresas del Estado incluyendo el seguro social, alentando tambin con mucha energa el comercio exterior y la entrada de capitales extranjeros. Cabe mencionar que durante los seis aos anteriores ha sido e 1 pas latinoamericano de ms slido crecimiento econmico. Las claves de ello las analizamos en el capitulo siguiente. Sin embargo, como anota Andrs Bentez Pereira en su artculo para un diario chileno, al que denomin Atrapados en el xito: Un sintoma preocupante, pero real. A nosotros mismos nos pasa. Mientras a diario nos llegan informaciones de los avances que estn logrando nuestros vecinos en distintos campos, los chilenos nos consolamos pensando que muchas cosas ya las hicimos. A fin de cuentas, Chile est atrapado en su propio xito. El peli gro del xito es el orgullo excesivo.

Per: el espritu del sur

El concepto de Amrica Latina

responde a una realidad de tipo histrico, cultural y geogrfico. Una realidad muy compleja y muy diversa, la de un mosaico en el que la diversidad es tan importante como el comn denominador Mano Vargas Llosa, Londres, 11 de junio de 1991. conversacin con Sergio Marras, Amrica Latina Marca Registrada.

Per ocupa una regin comprendida entre el Ocano Pacifico y el extremo occidental de la gran cuenca amaznica. Es el tercer pas de Amrica Latina por su extensin. Pas de contrastes, Per est formado por cuatro zonas que se comunican difcilmente entre s: la costa desrtica, la sierra que abarca parte de la cordillera de los Andes, la selva alta que comprende la vertiente oriental de la cordillera y la selva baja bosque tropical surcado por afluentes del Amazonas. Desde la poca antigua, Per fue asiento de grandes culturas como la chavin y la inca o quech (pueblo del valle clido). Un pequeo grupo de espaoles, al mando de Francisco Pizarro, lleg en el siglo XVI desde Panam hasta la costa septentrional dc Per. Pudo conquistar con facilidad el imperio inca debilitado por la divisin de los inmensos dominios entre Atahualpa y Huscar, hijos de Huayna Cpac. Despus de la conquista del Cuzco, los espaoles iniciaron la construccin de la nueva capital, Lima. Per y la magia verde La Amazonia y su fastuoso catlogo de riquezas es un subcontinente de desmesuras y paradojas. En este mbito tropical del planeta (5 millones de kilmetros cuadrados) habitan las poblaciones ms pobres y desnutridas de esta parte del globo, pero al mismo tiempo en esta regin est el banco gentico ms rico de la Tierra.

Clculos cientficos todava conservadores e incompletos establecen que la bitica amaznica tiene entre el 1 5 y 30% del total de especies conocidas en la biosfera. A la fecha, se han catalogado cientficamente ms o menos 250 mil especies de plantas que se consideran mayores por su valor comercial, industrial y medicinal. De este total, 90 mil tienen su hbitat en las reas tropicales de Amrica Latina y el Caribe. El catlogo gentico peruano sobrepasa 3 mil plantas, 90 especies de valor ornamental, 100 especies tiles para herramientas y utensilios, 110 para colorantes y tintes, 35 para bebidas, 36 tiles para la elaboracin de aceites esenciales y ceras, 334 son txicas y de gran valor para la fabricacin de insecticidas orgnicos, 401 especies son maderables, 524 comestibles y 213 de uso medicinal. Si se tuviera que establecer un ranking mundial de la biodiversidad, Per, que posee 84 de los 104 zonas de vida conocidas en el planeta, siempre ocupara los primero lugares, as seria segundo en el mundo en aves con 1 701 especies, quinto en reptiles con 297 especies. Tiene adems 251 especies de anfibios que dan el quinto lugar mundial, 58 especies de mariposas, y son quinto en el ranking mundial en angiospermas con 20 mil especies, 386 especies de rboles diferentes de 10 centmetros de dimetro en una hectrea; los entomlogos han encontrado 5 mil especimenes de insectos, 80% de los cuales son nuevos para la ciencia. La Amazonia es la selva tropical ms grande del planeta y nueve de cada diez especies animales todava sobreviven en ella. Aporta el 20% del agua dulce no contaminada y hasta hace poco tiempo se consideraba el pulmn del planeta.

Marco econmico

La historia de la agricultura en Per tiene aproximadamente 20 mii aos, estamos hablando de una de las culturas agrarias ms viejas del planeta: el pallar, el maz, la quinua, la papa, el frjol, el algodn; y entre la fauna: los camlidos, el cuy, el pato. La industria peruana se encuentra en plena metamorfosis. La

reconversin del aparato productivo del pas es una exigencia de la reforma econmica que aplica el gobierno desde agosto de 1990. Bajo el principio de que sobrevive slo el eficiente, el espacio se va estrechando para aquellas industrias con altos costos operativos y que no logren estndares competitivos internacionales. En 1990 el pas estaba devastado por el caos econmico y la violencia, resultado de lo inmanejable y la improvisacin en la administracin pblica, el flagelo hiperinflacionario llega a 2.000.000% durante el quinquenio anterior. El PBI se contrajo 20% y la produccin cay hasta llegar a los niveles que tena hace 30 aos. Ese panorama de crisis y empobrecimiento extremo exacerb las tensiones sociales y sirvi de caldo de cultivo a los dos grupos terroristas, Sendero Luminoso y el MRTA, coludidos en algunos casos con bandas y narcotraficantes, haban prcticamente arrinconado al Estado. Sin embargo, durante los ltimos tres aos y medio, gracias a un ambicioso programa de reformas econmicas, los peruanos han podido remontar ese caos y deterioro para recuperar la fe en el pas justo y prspero que buscan construir. Con resultados ms que alentadores, la inflacin se redujo a 39.8%, el ndice ms bajo de los ltimos 16 aos. El PBI creci 6.8% y se proyectan tasas de crecimiento parecidas para los prximos aos, se ha logrado

incrementar las reservas internacionales a 3 mil millones de dlares y se ha expandido la recaudacin tributaria a ms de 10% del PBI. En la actualidad, Per ha vuelto a ser el pas pacifico y armonioso que fue siempre, esta informacin ya es manejada en el extranjero, y Per se convierte nuevamente en destino de viaje de numerosos turistas. El programa base de reformas estructurales para el desarrollo estable y sostenido del pas se pens sobre las premisas de una economa de mercado transparente y eficiente, incluyendo entre otros puntos la lucha contra la inflacin, liberacin de precios y la eliminacin de controles y subsidios, manejo restrictivo de las cuentas monetarias y fiscales, reemplazndose los ms de 100 impuestos existentes hasta 1990 con cinco impuestos de carcter tcnico y general. Una ley marco para el crecimiento en la inversin privada que garantiza la libre iniciativa y limita la accin del Estado. Y una ley de fomento de la inversin extranjera que establece claramente el principio de no discriminacin entre peruanos y extranjeros y abre todos los sectores de la economa a la participacin de inversionistas internacionales. En Per sucede algo que no ocurre en ningn otro pas latinoamericano no existe ninguna limitacin para la apertura de nuevas instituciones financieras. Una de las reformas fundamentales es la redefinicin del rol del Estado en la economa, se ha desmontado el sistema mercantilista y se ha descartado el papel dirigista, para reemplazarlo con funciones facilitadoras y complementarias del esfuerzo privado; se trata de construir un Estado pequeo pero eficiente, que concentre sus acciones en la provisin de infraestructura bsica, justicia, educacin y salud para las poblaciones de menores recursos. Se opt por el progreso al privatizar todas la empresas del Estado; el Congreso autoriz ci uso de deuda externa para ci proceso de

privatizacin. El pas se ha convertido en imn para los inversionistas extranjeros. En el mercado laboral se ha flexibilizado la contratacin individual y regulado de manera orgnica las relaciones colectivas de trabajo; se han modificado los regmenes dc compensacin por tiempo de servicios e intervencin de los trabajadores en la gestin y propiedad de las empresas; la nueva legislacin vigente elimina el rgimen de participacin patrimonial de los trabajadores. Oportunidades y fortalezas a) Haber llegado hasta el fondo, deca Aughey: Dios no lleva a los hombres hasta el fondo del mar para ahogarlos, sino p ara purificarlos. En Per tienen hoy la oportunidad de partir de cero, comenzar desde los cimientos eligiendo libremente el camino. b) Conciencia de la desestatizacin de la economa. c) Crecimiento en 1993 del 7% d) Gente con un alto valor del servicio. e) Apertura a la inversin extranjera. 1) Seguir los pasos de Chile como segundo pas emergente (en rapidez de cambio). g) 400 mil kilmetros cuadrados de selva virgen, por tanto de recursos naturales potenciales. h) Partir de una constitucin nueva que propicie un marco de oportunidades ms slidas para el futuro. i) Un pas con valores e historia. j) Potencialmente un pas ideal para el turismo con lugares histricos y belleza natura], su suelo es uno de los ms singulares del planeta pues posee 84 espacios climatolgicos de los 104 reconocidos en todo el mundo (montaas, selvas, mares, etctera).

Debilidades a) Inflacin todava alta. b) Orientacin por necesidad de sus tierras cultivables a la siembra de estupefacientes. c) Poca infraestructura. d) Bajo nivel educativo. e) Inseguridad por el terrorismo. f) Economa informal muy alta.

Venezuela: la voluntad dormida

Si la naturaleza est contra nosotros, lucharemos contra ella y haremos que nos obedezca. Simn Bolvar

Fue descubierta por Cristbal Coln en su tercer viaje. Recibe su nombre de Amrico Vespucio, quien observando el golfo de Maracaibo la bautiz como la pequea Venecia; Venezuela tiene una enorme variedad en las regiones geogrficas que la hacen un pas de grandes contrastes. Durante el siglo XIX y principios del xx, tuvo un crecimiento demogrfico muy escaso, por alta mortandad y escasa inmigracin. Hoy ha revolucionado teniendo un notorio rejuvenecimiento de la poblacin, el 40% es menor de 15 aos y slo el 3% es mayor de 65 aos. Tiene un grave problema por la fuerte emigracin del Caribe y de Colombia, ya que se introducen al pas indocumentados. Despus de descubierta por los espaoles, el gobierno de Carlos I la otorga a una empresa alemana para su colonizacin. En los albores del siglo XIX, don Francisco de Miranda, imbuido por ideas revolucionarias francesas, intent un levantamiento en armas, que no tuvo xito.

Aprovechando la ocupacin de Espaa por tropas francesas, se form en Caracas una junta revolucionaria que logr el 5 de julio de 1811 proclamar la independencia. La total expulsin de los espaoles se logr con el apoyo de Simn Bolvar y sus colaboradores. Venezuela se uni a Colombia y a Ecuador para formar la Gran Colombia con Bolvar como presidente. Sin embargo, a su muerte en 1830 se disolvi la confederacin. Hemos creado repblicas sin republicanos, Simn Rodrguez. Venezuela ha sido como todo pas latino, vctima de su propia abundancia de recursos, lo cual no le permiti visualizar la competencia internacional con tiempo y ha tenido que hacer frente a los problemas de adaptacin a los nuevos problemas sociales, polticos y econmicos. Marco econmico Venezuela goz de un proceso vital de desarrollo hasta principios de la dcada de los setenta. La inflacin sufrida fue mnima o nula, siendo el petrleo la mayor fuente de riqueza de la nacin. La calidad de vida, as como el potencial de mejoramiento del nivel del venezolano medio, fue superior a la de los dems pases de Amrica Latina. Hasta 1973, Venezuela no tuvo controles sobre las divisas. La nacin no habla expropiado empresas extranjeras y, en la mayora de los casos, los inversionistas extranjeros consideraban a Venezuela un lu4nr atractivo para la inversin. Para fines de este ao, el precio del petrleo se haba cuadruplicado. Pero a partir de ah todo ha sido una comedia de equivocaciones. En 1974 se establece el salario mnimo con incrementos obligatorios aun para el sector privado. Se modificaron las leyes laborales.

En 1975 se acelera la emisin de la moneda y se autorizo la emisin de dinero. En 1976 el gobierno de Venezuela incrementa su nivel de

endeudamiento con el exterior, propone un aumento de impuestos. En 1978 el pas estaba en una crisis econmica y el pueblo, preso de frustracin y desesperacin. En 1979 la revolucin de Irn gener un incremento en los precios del petrleo, la crisis que se avecinaba pudo ser postergada. En 1991 el incremento fue impulsado por la industria petrolera, Venezuela aument la produccin del petrleo con el objeto de incrementar el suministro mundial luego del embargo impuesto a Irak. En los primeros meses de 1992 se present una cada en la cotizacin del crudo y se previ un efecto negativo en el rubro de las exportaciones. Bolvar lo advirti: El gran error que cometimos fue adoptar instituciones que no tenan nada que ver con nuestra realidad. En lugar de estudiar quines ramos, cmo nos habamos hecho, cules eran las leyes que nos haban regido, cules las costumbres, salimos a imitar. Uslar Pietri lo concluye as: Todo el tiempo lo que hemos exal tado es la repblica liberal del siglo XIX o el ideal socialista del siglo xx, que no se realizaron en ninguna parte.

Fortaleza

Gran cantidad de recursos naturales. Poseen grandes reservas de petrleo. Al tener agua en abundancia y facilidad de acceso al mar, tienen una importante produccin de energa elctrica. Producen grandes cantidades de aluminio a precios muy competitivos. Comercializan sus derivados e insumos en forma productiva y rentable para el pas, ya que poseen los ltimos adelantos tecnolgicos para estos procesos que generan divisas y empleos en forma importante. Han creado centros de recoleccin y reciclaje de aluminio. Tambin existen en Venezuela grandes reservas de bauxita, criolita y fluoruro de aluminio. Debilidades a) Poseen la mentalidad latina del subdesarrollo, no se tiene la visin ni conviccin de ser pas de primer mundo. Por el auge petrolero, la poblacin se qued acostumbrada a los subsidios y buen nivel de vida. b) Existe una crisis que provoc un shock por nuevos impuestos. La tasa existente varia del 10 al 30% pero se cuentan con demasiadas deducciones a los impuestos de la renta, toda clase de seguros, gastos mdicos, educacin, etc. De tal forma que los ciudadanos vienen pagando un 2%, provocando as un dficit que no se cubre con las divisas generadas por el petrleo. c) La gran cantidad de recursos naturales que posee el pas no les permiti preocuparse por la educacin y preparacin de la gente. As, no existe, ni existi la capacitacin a la gerencia media de las empresas. d) Al iniciarse la democracia, se inici la corrupcin. En los gobiernos militares hasta hace 56 aos, se realizaron las grandes obras pblicas. Existen dos partidos polticos: El Partido Social Cristiano (centroizquierda) y el Partido Demcrata Cristiano (centro-derecha) que se alternan al poder, creando mafias polticas que controlan todo lo econmico. Estos partidos han dado apoyo solamente a las empresas

que se aliaron al gobierno. No son los ideales, sino las instituciones las que tenemos que revisar. e) En Venezuela no existieron grupos prehispnicos tan importantes como en otros pases de Latinoamrica, por lo tanto, no existen ruinas prehispnicas. No existen tampoco monumentos coloniales, y por su alta inmigracin, no existen tantas tradiciones. f) Las escuelas primarias y de educacin media tienen muy bajo nivel educativo. Existe un 15%). importante Los ndice de de las analfabetismo universidades (aproximadamente empresarios. Amenazas a) Poseen una cultura rentista, es un pas que cree merecerlo todo. Gracias a la renta petrolera, el pas import todo y dej de producir con una falta de conciencia por crear riqueza propia. Se cre el populismo con la fabricacin de empleos absurdos, como lo es tener elevadoristas en elevadores automticos. La mayora de las empresas familiares carecen de recursos econmicos y capacitacin. b) La fuerte emigracin del Caribe y Colombia hace que se cuente con un alto nmero de indocumentados. e) La cada actual en los precios mundiales del petrleo d) La crisis educativa y el liderazgo poltico. Oportunidades a) Las empresas petroleras de capital mixto y privado son empresas de primer mundo. b) La tendencia a exportar materia prima como el aluminio hacia el norte de Amrica, para que los pases como Mxico lo procesen y vendan a otros pases, hacia el sur. estudiantes

escogen carreras que les permita desarrollarse como polticos no como

c) Se tiene la propuesta de privatizar la mayora de las empresas estatales para eliminar subsidios. d) Existen otro tipo de exportaciones no petroleras como ci aluminio, acero, minera1 de hierro, oro, equipos industriales y de construccin. Los productos procesados del aluminio se estn exportando ya a ms de 10 pases. Se suple el mercado nacional y se participa en el internacional. e) Tratado de comercio G3 (Mxico, Venezuela y Colombia) abre expectativas de un creciente comercio entre estos pases. Conclusin Venezuela y la mayora de pases latinoamericanos que cuentan con una gran cantidad de recursos naturales, estn enfrentando en este momento crisis importantes que no les han permitido visualizar la competencia interna y externa a tiempo. Estn teniendo que hacer frente a los problemas de adaptacin social, poltica y econmica; teniendo en comn la crisis educativa y de liderazgo poltico. Nuevamente Uslar Pietri: El cepalismo cre el programa de susti tucin de importaciones, lo cual conden a cada uno de los pases latinoamericanos a producir lo mismo. Fue la negacin de tener un mercado latinoamericano. No poda haberlo porque todos fabricbamos lo mismo. En lugar de haber creado una cierta especializacin regional que permitiera el intercambio puesto que la suma de todas las miserias no hace la riqueza, la suma de todas las deficiencias no hace la eficiencia, la suma de todas las carencias no hace la abundancia, cada uno de nosotros debe dedicarse a hacer lo mejor que cada uno hace en su casa, pensando cmo podemos cooperar lo mejor posible entre nosotros, respetando cada uno lo suyo, pero sacando provecho de que somos varios. Bibliografa

Organizacin de las Naciones Unidas, Pases latinoamericanos. Anuario estadstico sobre Amrica Latina y el Caribe 1992, agosto de 1993. El Universo en Color, Atlas Geogrfico Poltico, EDAF, Madrid, 1980. Lawrence E. Harrison, El subdesarrollo est en la mente, Limusa. Sergio Marras, Amrica Latina Marca Registrada, Ediciones B.

3. Chile: la experiencia exportadora

Investigador: Elsa Vizcarra Asesor; Juan vargas Los llamados milagros econmicos no son tales. Son slo el resultado del trabajo y el ahorro realizados en el marco de una poltica econmica coherente. Jorge Cauas, ex ministro de Hacienda de Chile

En fechas recientes, la Repblica de Chile obtuvo el Investment Grade que otorgan las agencias calificadoras de riesgo a los pases que mantienen una poltica y estructura econmica que permita la inversin. Para no ir ms all, en Amrica slo tienen este grado Canad y Estados Unidos. En el entorno globalizador mundial, donde las crisis econmicas las sufren tanto los pases desarrollados como los no desarrollados, analizar el caso chileno se vuelve de vital importancia para los pases de la regin, no con el afn de copiar frmulas ni hacer una crtica poltica, sino de conocer qu factores son los que han influido en lograr los resultados positivos que saltan a la vista. El presente captulo tiene la intencin de describir precisamente esos factores, tanto en la macroeconoma como a nivel de cultura empresarial. Si bien los pases latinoamericanos han tenido un desarrollo histrico muy semejante, existen diferencias de fondo que explican el porqu de la situacin particular de cada pas. En el caso de Chile podramos resumir que despus de su

independencia de la colonia espaola en 1818, el rgimen republicano consolid un parlamento ms que a un presidente; su situacin geogrfica que cuenta con tantos kilmetros de litoral en el Pacfico y con el Estrecho

de Magallanes que une a los dos grandes ocanos, lo hace un pas abierto al comercio y al contar con un mercado interno reducido y grandes recursos naturales como en la minera, sobre todo cobre, pesca, maderas y frutas, se impulsa la exportacin. Otro factor importante fue la colonizacin alemana de regiones an no ocupadas que establecieron, adems de una produccin agrcola y ganadera con mayor eficiencia, pequeas industrias como la del calzado, cerveza, muebles, etc., que aporta a la economa chilena sus beneficios, sobre todo en los mtodos de trabajo y en la capacidad emprendedora. Aspecto sobresaliente de la poca fue la bsqueda y acogida de grandes intelectuales y cientficos de otros pases que desarrollaron las condiciones educativas y culturales del pas, como lo fueron: Jos Joaqun de Mora, literato espaol de ideas liberales; Claudio Gray, estudioso de las ciencias naturales y la historia; el mineralogista polaco Ignacio Domeyko, el naturalista prusiano Rodulfo Amando Philippi y como la gran figura intelectual, don Andrs Bello, venezolano que funda la Universidad de Chile que en ese momento se encarg de orientar y vigilar todo el sistema educacional de la nacin. Como ocurri en muchos de los pases a principios del siglo xx, la crisis del rgimen liberal abri paso a la influencia de la clase media y de la clase trabajadora, lo que se tradujo en reformas polticas y sociales. Esta situacin se vio en Chile a partir de 1920 donde se inicia el restablecimiento del rgimen presidencial apoyado en la milicia, que marc la intromisin de los militares en la poltica. En 1938 con la llegada al poder del Frente Popular, conglomerado de partidos de izquierda y centro, el Estado empieza a participar activamente en la economa a travs de la creacin de empresas de fuertes capitales financiadas con prstamos extranjeros, robustecindose al mismo tiempo la influencia

gremial y la regulacin estatal que restringe el comercio internacional en una accin proteccionista. Cuando se produce el golpe de Estado en septiembre de 1973, el Estado empresario representaba el 21.1% de la inversin total, 4.8% del empleo nacional y 22.5% de la demanda final de la economa. La situacin general mostraba que existan empresas estatales que gozaban por ley de exencin de impuestos y aranceles, as como la potestad de controlar y prohibir la entrada de empresas privadas en su rea de influencia; un control de precios de ms de 3.000 productos; una inflacin cercana al 900%, un salto del dficit fiscal del 0.4% en 1969 al 24.7% del P.G.B. en 1973 como consecuencia de la nacionalizacin de grandes sectores de la economa y tasas reales de inters negativas en el mercado de capitales. Proyeccin de un gobierno facilitador Con la instauracin del rgimen militar y del Ajuste Estructural de Fondo (1973-1982), se inicia un proceso econmico basado en los principios de la libertad de precios, el derecho a la propiedad, la apertura al comercio exterior y un Estado subsidiario y presupuestariamente responsable. Los pasos que se dieron fueron: a) Unificacin del tipo de cambio. b) Eliminacin de la gran mayora de los controles de precios. c) Eliminacin de una serie de prohibiciones que restringan el transporte de ciertos productos. d) Control del dficit pblico, reduciendo el gasto y disminuyendo la extensin del Estado e) Reforma tributaria, basada en el acercamiento de la integracin del impuesto sobre la renta de las empresas y las personas y la

instauracin del IVA que lleg a ser la columna vertebral del sistema impositivo chileno. f) Reprivatizacin de las empresas del rea social. g) Eliminacin de casi todas las barreras no arancelarias al comercio internacional y reduccin de los aranceles. h) Sistema de mini devaluaciones. Un factor econmico decisivo fue que en vez de un esfuerzo por reducir el gasto fiscal en general, se REORIENT el gasto de acuerdo con el concepto de un ESTADO SUBSIDIARIO que: 1. Institucionaliz un sistema de evaluacin y control de todos los proyectos pblicos de inversin, bajo el criterio de eficiencia y de un rendimiento econmico y social que excediera a los costos. 2. Moderniz la aplicacin de programas de asistencia social, donde se permite y fomenta la participacin del sector privado bajo la supervisin del Estado, como lo son el seguro de salud, el financiamiento (no construccin) de la vivienda popular y los fondos de pensiones. 3. Enfatiz la educacin bsica y pre-bsica, disminuyendo el financiamiento de la avanzada y profesional, con lo que se fomentan las universidades privadas. 4. Racionalizacin de las operaciones de las empresas pblicas, quitndoles todos los privilegios tributarios y anticompetitivos, de manera que contribuyeran con resultados positivos y no con el dficit fiscal. De 1973 a 1981 el Estado redujo sus empresas de 620 a 66 y en conjunto generaban utilidades. Al trmino de la gestin militar (1990) las nicas reas donde el Estado todava mantena una presencia dominante eran la gran minera del cobre, la provisin de petrleo, el servicio de agua y las obras viales.

5. Estableci una poltica tarifara de las empresas pblicas, basada en precios que reflejaran los verdaderos costos de produccin y que generaran los ingresos suficientes que permitieran el autofinanciamiento. El caso ms notable es la electricidad. 6. Aumento en los ingresos del fisco, por lo que el peso del ajuste econmico recay en el sector privado. 7. Instauracin de la banca libre, determinacin de mercado de las tasas de inters y la asignacin de crditos, lo que permiti el desarrollo de nuevos instrumentos financieros en el mercado de capitales chileno. 8. Otorgamiento de amplias garantas de tratamiento no discriminatorio a la inversin extranjera (Decreto Ley 600). 9. En 1979 se aprueba el Plan Laboral, despus de que con el golpe de Estado las actividades sindicales y de negociacin sindical haban sido suspendidas y del alto ndice de desempleo registrado (el cual lleg a ser del 30%) como consecuencia de las recesiones mundiales, la apertura econmica que oblig al nfasis en la productividad de las empresas y la reduccin en el empleo del sector pblico. El Plan estableca: a) Absoluta libertad de asociacin, siempre y cuando los trabajadores votaran para formar y aceptar al sindicato como su agente negociador. La afiliacin y desafiliacin seria voluntaria y ningn sindicato tendra el derecho exclusivo, ni siquiera dentro de una sola empresa. b) No se permita la obligacin de afiliarse a un determinado sindicato, la gerencia de la empresa no podia tener parte alguna en las finanzas del sindicato y la distincin legal entre obreros y empleados desapareci. c) Todas las negociaciones deban tener lugar a nivel de la empresa y slo las relaciones de trabajo que afectaban directamente a los miembros del sindicato podan discutirse en negociaciones formales.

La fecha de la prxima ronda de negociaciones fue fijada en el mismo contrato colectivo entre la empresa y el candidato. d) La huelga es una herramienta de presin en las negociaciones. El empleador puede contratar trabajadores eventuales, bajo las mismas condiciones de los trabajadores permanentes por un periodo no mayor a 60 das de huelga, que llegado dicho plazo se entiende por terminado el vinculo contractual. Sin embargo, el trabajador en huelga, despus de 30 das, puede individualmente ser recontratado en las mismas condiciones del contrato colectivo anterior. Para empresas estatales estratgicas se prohibi la huelga. e) El establecimiento de un salario por hora trabajada, en lugar de contratos de planta indisolubles. Las reformas al Cdigo del Trabajo tenan como meta permitir ms libertad a los trabajadores para negociar todos los beneficios contemplados en la ley y reducir los desincentivos al empleo al limitar las indemnizaciones y gratificaciones. 10. Realiz una reforma en el sector provisional basada en la capitalizacin individual, traspasando el manejo de los fondos de pensiones al sector privado, que se considera el paso ms decisivo para reducir el rol del Estado en la economa. En este sistema, cada trabajador debe contribuir con el 10% del salario mensual a su cuenta personal para su pensin. Cada afiliado escoge, de acuerdo con su propio criterio, la Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) que maneje su fondo y puede cambiar cuando quiera. Este mecanismo ha trado grandes beneficios tanto a los pensionados como a la economa chilena que se refleja en el desarrollo del mercado de capitales. 11. Fomento a las exportaciones basado en una reforma arancelaria que baj el promedio del arancel del 105% en 1974 (siendo la tasa mxima desde 750% hasta 120%) a 10% en 1979 como arancel uniforme. Para 1994 el porcentaje es del 11%.

Se reconocen dos efectos de la apertura comercial: uno de precio que fue negativo pero esttico y otro dinmico, debido al cambio de eficiencia, la adopcin de nuevas tecnologas y a las mezclas ms econmicas de factores de produccin. Se estima que la liberalizacin del comercio exterior tuvo un impacto positivo al crearse ms empleos en las actividades agropecuarias y de pesca que absorbieron el empleo perdido en el sector industrial. 12. La Reforma Agraria restaur el derecho de propiedad y el agro qued sujeto a las mismas reglas no discriminatorias que se aplicaron al resto de la economa, incluyendo la libertad de precios, la aplicacin del rgimen tributario y la apertura al comercio internacional, aunque primero fue necesario deshacer la complicada red de monopolios estatales de comercializacin. Entre 1984 y 1987 el agro tuvo un crecimiento promedio anual del 6.8% y las exportaciones del mismo periodo aumentaron en volumen a un 18% por ano. Entre 1983 y 1987, las exportaciones agrcolas, principalmente de fruta fresca, crecieron a una tasa anual del 20% y Chile se convirti en el mayor exportador de fruta fresca del hemisferio sur y lder en exportaciones de uva de mesa, duraznos, nectarines y manzanas. 13. Otorgamiento de incentivos en la plantacin y administracin de los bosques, que permite su desarrollo exportador. 14. Reformas en todos los sectores del transporte: terrestre, martimo, portuario y areo; para pasajeros y de carga. Se estableci una poltica de cielos abiertos para el transporte areo, se hizo una serie de desregulaciones paulatinas en el transporte terrestre y la apertura al sector privado en el manejo de la actividad portuaria. Todos estos cambios y acciones realizadas que algunos han

conceptualizado como una revolucin en el sentido empresarial y fiscal por las reformas de fondo llevadas a cabo, llev al desarrollo de un nuevo

orden institucional que respondiera a la realidad del pas y de sus expectativas a futuro. Es as como el pueblo chileno aprob por plebiscito el 11 de septiembre de 1980 la nueva Constitucin que entr en vigor el 11 de marzo del siguiente ao, existiendo una etapa de transicin hasta la vigencia de la institucionalidad definitiva, misma que ocurri en 1990. Esta etapa de transicin tenia como objetivos: primero, formar conciencia en la poblacin de los principios y valores de la Constitucin; segundo, restablecer paulatinamente por medio de la ley el proceso democrtico, y tercero, consolidar la modernizacin del pas en aspectos fundamentales relativos a educacin, salud, justicia, social, laboral, administrativo y descentralizacin. Esta Constitucin tiene como bases de la institucionalidad: La libertad e igualdad en dignidad y derechos de todos los hombres. El reconocimiento de la familia como ncleo de la sociedad. El reconocimiento y amparo de los grupos intermedios a travs de

los cuales se organiza y estructura la sociedad y garantiza la adecuada autonoma para cumplir sus fines especficos. La finalidad del Estado para servir a la persona humana y promover Los deberes del Estado son: resguardar la seguridad nacional, el bien comn. proteger la integracin armnica de todos los sectores y asegurar el derecho de las personas a participar con igualdad de oportunidades en la vida del pas. Se define al Estado chileno como unitario y su territorio se divide en administracin funcional y territorial-mente regiones, siendo su descentralizada. Se confirma el carcter democrtico del pas: Chile es una repblica democrtica.

El ejercicio de la soberana se realiza por el pueblo a travs del

plebiscito y de elecciones peridicas, as como de las autoridades que establece la Constitucin. Se consagra el Estado de derecho, donde el orden jurdico obliga Se sancionan los actos contrarios al ordenamiento institucional. Se condena categricamente al terrorismo, que se considera en por igual a gobernantes y gobernados.

cualquiera de sus formas, contrario a los derechos humanos. En el mismo ao que entra en vigor la Constitucin, se anuncia el plan de las siete modernizaciones refirindose a los aspectos: laboral, provisional, educacional, de salud, de justicia, agrcola, as como administrativo y de regionalizacin, consistiendo en trminos generales en lo siguiente: Laboral: Bases para la igualdad de condiciones a las organizaciones de trabajadores y empresarios, bajo las bases del entendimiento, respeto y colaboracin mutua. Provisional: Implementacin del sistema de pensiones de vejez, invalidez y supervivencia a travs de las Administradoras de Fondos de Pensiones. Educacional: Apertura del sistema universitario a la capacidad de los particulares, garantizndoles su ampliacin y autonoma. Salud: Libertad de eleccin de los beneficiarios en cuanto a la atencin de profesionales e institucionales. Justicia: Reforma y simplificacin de procedimientos de imparticin de justicia. Agrcola: Garantas a la propiedad privada y promocin de acciones para el incremento de la productividad y de las exportaciones. Administrativo y de regionalizacin: Estructura que permitiera la toma de decisiones propias de regiones y organismos gubernamentales que evitara el centralismo y la burocratizacin.

Renovacin del ajuste estructural Una segunda etapa en la instauracin de reformas econmicas

profundas se dio a partir de 1982 hasta la llegada al poder del rgimen democrtico en 1990, como consecuencia de la recesin mundial, lo que hizo que Chile diera marcha atrs en poltica de apertura comercial, control de cambios, fijacin de precios y hasta en materia laboral. Sin embargo, la renovacin del ajuste estructural de 1985, avalada en concepcin y financieramente por el Banco Mundial y el FMI (Fondo Monetario Internacional), contina la estrategia de fomentar la libre iniciativa privada, el establecimiento de mercados libres y la apertura comercial al exterior. Los principales aspectos que contempl fueron: 1. Estimulo a las exportaciones, mediante el establecimiento de una poltica cambiaria de devaluaciones diarias que mantuviera un tipo de cambio real, as como una rebaja en la tasa uniforme de aranceles del 30% en 1985 a 15% en 1988. 2. Control del gasto pblico. 3. Reforma tributaria. El IVA baj del 20% en1985 a 16% en 1988. En cuanto al impuesto sobre la renta, es conveniente recordar que lleg a ser uno de los ms altos del mundo, debido a que durante los aos del ajuste estructural y los primeros de la renovacin fue necesario que el gasto pblico fuera financiado por los particulares principalmente al no tener apoyo internacional de financiamiento por cuestiones polticas. Sin embargo, una vez que el plan de ajuste es avalado por el FMI as como por el Banco Mundial y se empiezan a ver los resultados altamente positivos en las tasas de crecimiento y en el control del gasto pblico, se logra que a partir de 1991 el [SR se reduzca a un 15% para la gran parte de las empresas, existiendo adicionalmente un crdito del 4% por la

compra y construccin de activo fijo. El sistema tributario tiene como base la participacin en el mismo de todos los sectores que obtengan ingresos por actividades lucrativas, tasando en forma menor las profesiones artesanales y de comercio ambulante, de manera que se garantice una adecuada recaudacin; adems la ley se orienta a la reinversin de utilidades en las mismas empresas, ya que las tasas impositivas para las personas fsicas llegan a ser hasta de un 45% si el ingreso excede las 120 unidades tributarias, existiendo crditos en los casos en que dichos ingresos se utilicen en la inversin o reinversin en actividades productivas por desarrollarse en el pas. Por otro lado, estn exentos del pago de impuestos los ingresos que no excedan las 10 unidades tributarias mensuales. Lo anteriormente expuesto muestra que al existir un sistema tributario coherente y con una tasa del 1 5% que en muchos casos disminuye y que por lo tanto consideramos baja, se da un gran impulso a la produccin y comercializacin, ya que deriva directamente en la competitividad del precio de los bienes y servicios que se ofrecen. 4. Renegociacin de la deuda externa, la cual el Estado absorbi de facto frente a los acreedores al intervenir la banca en 1983, ya que la mayor parte de la deuda era del sector privado. Esta renegociacin tom como punto de partida el nivel de la mxima transferencia neta al exterior que sera tolerable para el pas, tanto en el corto como en el mediano plazo. Asimismo, se utilizaron esquemas de conversin de la deuda en capital interno. 5. Fusin y venta de algunos bancos menores y la recapitalizacin y reprivatizacin de los bancos ms grandes que haban sido intervenidos, promulgndose en 1989 la Ley Orgnica que determin la independencia del Banco Central. 6. Vuelta al proceso de privatizacin de las empresas pblicas a travs de la conversin de ttulos de la deuda externa en capital interno, por medio de:

a) Permitir a las AFP comprar paquetes de acciones de las empresas en privatizacin, b) Dar oportunidad a los trabajadores de las mismas empresas de canjear sus derechos futuros a indemnizaciones por acciones en sus empresas. c) Venta de paquetes de acciones en licitaciones en la bolsa de valores. Se establecieron muchas otras medidas que en su conjunto han dado resultados muy positivos en el restablecimiento econmico chileno, como lo son que al final del gobierno militar en 1990 la tasa de desempleo era de un 6%, comparable a la de pases europeos y a la de los Estados Unidos y que el P[B haya tenido un crecimiento en los ltimos tres aos del 23.6%, cifra superior incluso a las registradas en algunos pases asiticos y que en Latinoamrica slo supera Argentina con los grandes avances en materia econmica de los ltimos aos. Las buenas perspectivas que hoy ofrece la economa chilena son en buena medida el resultado de los esfuerzos emprendidos a mediados de los setenta al abrir la economa al comercio exterior, desarrollar el mercado de capitales, modernizar la legislacin laboral, eliminar los controles de precios y regulaciones excesivas, racionalizar el sistema tributario y transferir al sector privado la propiedad de ciertas empresas estatales. El objeto de todas estas reformas es darle curso libre a la iniciativa de las personas. La llave del desarrollo y la superacin de la pobreza estn en la libre iniciativa particular, Hernn Bchi Buc, ex ministro de Hacienda de Chile. Empresas con vocacin exportadora Chile, al igual que la mayora de los pases latinoamericanos, es poseedor de grandes recursos naturales, principalmente de productos

mineros (cobre), agrcolas (frutas), pesca y forestales; y como la gran parte de esos mismos pases, el enfoque de las exportaciones aunado al desarrollo tecnolgico alcanzado han hecho que su comercio internacional se base en la venta de dichos recursos. Sin embargo, aqu nos referiremos a que si bien las bases de exportacin son las mismas, la visualizacin de los mercados destino ha sido la gran diferencia con los otros pases. Recordemos que Chile es un pas bordeado de litorales y con una gran frontera que lo avecina con los dos mercados ms importantes de Amrica del Sur: Argentina y Brasil (60% de su comercio con los pases de Amrica Latina lo hace con estos dos pases). Por otro lado, la poblacin del pas es de 13 millones de habitantes, lo que constituye un mercado interno muy reducido, situaciones que han llevado a la empresa chilena a buscar la expansin en otros mercados, tanto del mundo desarrollado (CEE, Japn y EU) como de sus vecinos. Es as como las exportaciones chilenas en 1991 se distribuyeron porcentualmente en 32% a la CEE, 18% hacia EU y Japn respectivamente, 14% hacia Amrica Latina y el resto para otros mercados. Esto habla en primer lugar, de que los productos chilenos son aceptados en los mercados ms exigentes, por lo que su calidad es indiscutible; en segundo trmino observamos la diversidad de mercados, ya que una vez ms podemos diferenciar a Chile de los otros pases de Latinoamrica en este rubro debido a que en su mayora tienen como cliente principal y en muchos casos nico, a EU; y en tercer lugar podemos ver que sus tres mercados ms importantes se encuentran geogrficamente muy retirados, por lo que la eficiencia y productividad principalmente del transporte martimo es innegable, adems de que los puertos chilenos se consideran los ms eficientes de Latinoamrica donde se trabaja sin descanso los 365 das del ao. Es as como el impulso

exportador atrae necesariamente a otras reas de la economa, ya que obliga a la creacin de infraestructura, as como al desarrollo de personal altamente especializado que facilite dicha labor, a manera de ejemplo podemos citar que en 10 aos se ha logrado que de 18 das que tardaba un barco en llegar a EU, hoy en da se haya reducido a slo 12 das, lo que nos habla de mejores sistemas portuarios y barcos tecnolgicamente ms avanzados, mismos que han sido desarrollados por profesionales chilenos en la materia. Estructura de las exportaciones chilenas Por otro lado, comparando la composicin de las exportaciones chilenas de 1986 y 1991 se observa una especie de sustitucin entre las exportaciones de recursos naturales y las de recursos naturales procesados, lo que nos indica que se est generando un proceso de aumento de valor agregado a las exportaciones de recursos naturales, lo cual trae como consecuencia un aspecto positivo y otro negativo. En el sentido positivo, el darle valor agregado al recurso natural genera una mayor derrama econmica en el pas al crear ms industrias que dan empleo y que por lo tanto obtiene un precio ms elevado en los mercados, pero por otro lado, las barreras (arancelarias y no arancelarias) que imponen los pases desarrollados a este tipo de producto son mayores por simples razones de proteccionismo. Es aqu donde encontramos el por qu de la bsqueda de acuerdos de libre comercio, principalmente con el NAFTA, que permitan obtener por medio de la desgravacin arancelaria acceso a dichos mercados en circunstancias ms favorables. Sin embargo, Chile sigue siendo un pas que exporta principalmente recursos naturales en donde aprovecha, como en el caso de la fruta, las diferencias estacinales con el hemisferio norte (cuando all es invierno,

en Chile es verano), pero podemos ver una tendencia generalizada, como ya lo indicamos, a aumentar el valor agregado a sus productos e incursionar en la produccin de bienes manufacturados cuyo destino principal es Latinoamrica, donde aprovecha la productividad de sus Industrias y la cercana de los mercados; lo que se corrobora al ver la estructura chilena de exportaciones hacia la CEE, EU y Japn donde el 60% de las exportaciones totales hacia esos mercados se van en forma de recursos naturales, siguiendo con los recursos naturales procesados y los otros productos industriales. Mientras para Latinoamrica el sector ms importante de exportacin es cl de recursos naturales procesados (38%), alcanzando el de productos industriales un 27%.

Diversificacin de las exportaciones Adems de lo anterior, es importante mencionar la diversificacin de las exportaciones, hecho que ha sido forzado en gran parte de nuestros pases como consecuencia de la baja en los precios internacionales de las materias primas, como lo fue en el caso de Chile el del cobre. Es as como las exportaciones en 1991 se componan de la siguiente manera:

El sector del cobre, tradicionalmente el de mayor exportacin, ha ido perdiendo terreno ante lo arriba mencionado de la baja de precios, sin embargo, han ido ganando mercado principalmente las exportaciones de fruta, debido al mejoramiento de las caractersticas de los productos, a sus condiciones fitosanitarias y a una estrategia mercado lgica que le permite estar presente en sus principales mercados (Japn, CEE y EU) en la poca donde tradicionalmente no contaban con fruta fresca. Fresh Fruit from Chile Es particularmente interesante la forma en que han logrado esta penetracin y expansin de los mercados en este sector, mediante la denominada CADENA DEL FRIO. Este proceso consiste en la implementacin de tcnicas especiales para cada tipo de fruta en lo que se refiere a cmo debe ser cortada, almacenada y distribuida, de manera tal que 30 minutos despus de ser cortado, el fruto se baja a la temperatura de cero grados, misma que deber mantenerse en todo el

trayecto hasta su mercado destino. Es as como un pas geogrficamente alejado de sus principales clientes ha logrado con un producto de calidad, pero sobre todo con una estrategia de distribucin adecuada, hacerse del prestigio mundial FRESH FRUIT FROM CHILE. Actualmente, Chile representa el 14% de las exportaciones mundiales de las principales especies de fruta fresca, ocupando el primer lugar como pas exportador de uva de mesa (28.7 %), segundo lugar en duraznos y nectarines (8%) y tercer lugar en manzanos y perales (8.6 y 9.7%, respectivamente), siendo un fuerte competidor de Argentina, Francia, Italia y EU. Lo anterior ha sido el resultado de tres factores fundamentales: Primero, la atencin y presencia en los mercados ms importantes; segundo, el desarrollo de nuevos productos como estrategia para mantener una oferta estable, y tercero, siendo en nuestra opinin el ms importante, el sistema de trabajo conjunto del sector pblico y privado a travs de PROCHILE, organismo estatal promotor de las exportaciones chilenas y de la funcin que cumplen las embajadas chilenas tanto como promotoras como facilitadoras de los lazos comerciales con los diferentes pases. Como un dato adicional que da testimonio de la estrategia

comercializadora de Chile en el sector frutal, mencionaremos que a partir de 1995 sus productos tendrn un apoyo publicitario en TV, a manera de llegar al consumidor final en sus principales mercados. En este sentido, es importante destacar el enorme trabajo realizado por la Asociacin de Exportadores de Chile y la Federacin de Productores de Fruta que en resumen nos mostraron al grupo de investigacin que los logros alcanzados son producto POR de lo que podramos llamar LA COMERCIALIZACION INTERNACIONAL. PRESENCIA CON COMPETITIVIDAD

Promotores de fomento a las manufacturas En cuanto al sector de manufactura, tambin se han desarrollado organismos y acciones especficos, orientados a la promotora de esta actividad para la produccin y comercializacin de productos para el exterior, entre los que se destacan: el mantenimiento de aranceles relativamente bajos (11% ) en promedio para la importacin, los fondos y avales de garanta del Estado para este tipo de empresas, la agilizacin de la devolucin de impuestos (20 das en promedio), el mantenimiento de un tipo de cambio real que fomente el intercambio comercial, una tasa impositiva a las utilidades de las empresas y de las personas de un 15% (en Mxico es de un 34%), el fomento a la capacitacin a travs del retorno que hace el Estado de hasta 1% del gasto de las empresas que promuevan este factor y recientemente la incorporacin a los principales sectores de los Promotores de Fomento (PROFOS), los cuales son gerentes de exportaciones de un sector en particular, cuya actividad principal es apoyar a la empresa en el desplazamiento de sus productos en los mercados internacionales, asistindoles desde sus procesos de produccin y el conocimiento de los mercados hasta la ubicacin de sus productos. Este programa cuenta con el subsidio del Estado y a medida que avanza quien lo paga es la empresa misma con los beneficios derivados de la exportacin. En resumen, podemos decir que Chile ha sido un pas eminentemente exportador, debido a la riqueza de sus recursos naturales, al desarrollo del comercio martimo, a su vecindad con grandes mercados (Brasil y Argentina) y a la existencia de un mercado interno reducido. Sin embargo, estas caractersticas no son exclusivas de Chile, ya que las podemos identificar en otros pases de Latinoamrica, lo que nos habla de que no basta con ser poseedor de todas estas ventajas, sino que es necesario producir con eficiencia y productividad bajo esquemas de calidad competitivos en este mundo cada vez ms globalizado, siendo el

aspecto fundamental el conocimiento de los mercados, que permita aprovechar aquellos nichos que no estn actualmente atendidos en forma adecuada y actuar, acudiendo con estrategias de comercializacin que permitan el acceso y la bsqueda de un lugar cada vez ms importante dentro de este gran mercado llamado MUNDO. La leccin chilena Es innegable que Chile ha logrado superar muchas de las dificultades que se le han presentado en las ltimas dcadas y que en gran parte ha residido en su visin de interactuar en ci entorno globalizador a travs de su apertura econmica y del desarrollo exportador de sus productos. Esto lo ha situado entre los 15 pases ms avanzados en vas de industrializacin (newly industriahzed countries) segn el ltimo reporte del World Economic Forum sobre competitividad mundial, donde ocupa el quinto lugar por debajo de Singapur, Hong Kong, Taiwn y Malasia y por encima de Corea, Tailandia y los otros pases latinoamericanos incluidos en la muestra: Mxico (8), Venezuela (9) y Brasil (14). En cuanto a ambiente de confianza, Chile se sita en el cuarto lugar despus de Singapur, Hong Kong y Malasia, superando a Taiwn. Sin embargo, todos los aspectos en materia de poltica econmica anteriormente descritos no tendran mayor validez si no hubieran caminado paralelamente con el bienestar social del pueblo chileno en su conjunto como resultado de dichas aplicaciones. Es decir, el dilema actual del neoliberalismo sobre los resultados del desarrollo macroeconmico con el alto costo social que ha trado a los pases que lo han aplicado, entre ellos Mxico, es en nuestra opinin uno de los principales aspectos donde debemos enfocar nuestra atencin, con e1 fin de conocer las acciones en concreto que sigui Chile para lograr disminuir los efectos en el campo social de la apertura econmica realizada y no slo eso, sino

lograr avances significativos que demuestran que el progreso econmico no est divorciado del desarrollo social. Es un hecho que actualmente en Amrica Latina ms del 40% de las familias vive en situacin de pobreza crtica y el 20% se encuentra en un estado de pobreza absoluta, donde el ingreso total de las familias no es suficiente para satisfacer el hambre. Esta situacin de pobreza hace que el 65% de los nios menores de 6 aos sufra de algn grado de desnutricin. Bajo estas circunstancias, el proceso modernizador es bastante limitado ya que el factor humano en nuestros pases no puede desarrollarse para incorporarse a procesos productivos de competitividad, estando afectado adems con serios problemas de desnutricin, con un ambiente totalmente depresivo que produce la pobreza y que no permite el desarrollo integral de los individuos sobre todo en el aprovechamiento de la educacin, ya que slo entendiendo que a travs del acceso a la educacin en circunstancias adecuadas (nutricin aceptable, cuidados de salud y vivienda digna), el individuo puede llegar a capacitarse para abandonar por s mismo las condiciones de pobreza y contribuir al desarrollo de la sociedad entera. En Chile se desarroll a partir de 1974 un plan coordinado de diversas dependencias gubernamentales, cuyo objetivo es mejorar el acceso a la salud, prevenir la desnutricin, mejorar las condiciones sanitarias, mejorar la vivienda y asegurar el acceso a la educacin bsica a toda la poblacin, concentrando esfuerzos en educacin preescolar en reas de pobreza. Este plan y los que lo siguieron con el mismo objetivo han arrojado como resultados lo siguiente: del 60% registrado en 1970, actualmente slo existe un 7% de nios desnutridos, 98% de los cuales sufre slo una desnutricin leve.

Educacin En 1960, el analfabetismo era del orden del 30% y actualmente llega al 4%. En la misma fecha slo el 10% de los nios que iniciaban terminaban la educacin bsica, siendo la cifra actual de 85%, con lo que se ha logrado que la totalidad de los nios tengan el acceso al menos a la educacin bsica. Aunado a esto, es importante destacar que en los ltimos aos se ha dado una desestatizacin del sistema educativo, por lo que se ha impulsado el surgimiento de escuelas y universidades privadas que por razones de competitividad tienden a elevar la calidad de la educacin y su asociacin con los procesos productivos del pas, a travs de su vinculacin con la empresa privada. Es as como en la actualidad, el 90% de la educacin es impartida por instituciones privadas, como dato al margen podemos mencionar que en Mxico es del 5% y en Argentina del 45%. No podemos decir que todas las acciones emprendidas han tenido xito, ni que actualmente no sufren dificultades, sin embargo percibimos un cambio de mentalidad, donde los resultados son consecuencia del esfuerzo, de la habilidad y de la creatividad de las personas, y donde la nica forma de erradicar la pobreza no es distribuyndola, sino generando riqueza. Hemos observado a travs de todo el capitulo que los resultados obtenidos por Chile en los ltimos aos no han sido obra de la casualidad, sino el resultado de muchos sacrificios individuales, donde la leccin a aprender fue: LAS COSAS NO SE REGALAN, SE OBTIENEN. Bibliografa Bchi Buc, Hernn, La transformacin econmica de Chile. Del estatismo a la libertad econmica, Grupo Editorial Norma, Bogot, 1993.

Butelmann, Andrea y Meller, Patricio, Estrategia comercial chilena para la dcada 1992. Cdigo del trabajo, Editorial Latinoamericana, Santiago de Chile, 1994. Constitucin poltica de la repblica de Chile, Ediciones Publiley, Santiago de Chile, 1994. Labb Galilea, Cristin, El triunfo de Chile. Un compromiso de honor. La obra del Gobierno militar, Editorial Hernaldo de Magallanes, Santiago de Chile, 1993. Ley de renta, Editorial Latinoamericana, Santiago de Chile, 1994. Monckeberg, Fernando, Jaque al Subdesarrollo, ahora, Ediciones Dolmen, Santiago de Chile, 1993. Villalobos R., Sergio, Breve historia de Chile, Editorial Universitaria, Santiago de Chile, 1994. Wisecarver, Daniel L., El Modelo Econmico Chileno, Centro Internacional para el Desarrollo Econmico, Instituto de Economa de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, Santiago de Chile, 1993. del 90. Elementos para el debate, Corporacin de Investigaciones Econmicas para Latinoamrica, Santiago de Chile,

4. Hacia una cultura de Excelencia para competir

Investigador: Juan Jurez. Asesor: MAD Linda Kasuga.

Rompiendo nuestros paradigmas

La tendencia natural de nuestro pensamiento es de apoyar la certidumbre, la seguridad y la arrogancia; identificar la solucin y reconocerla lo ms pronto posible; es por ello que en estos tiempos de cambio, requerimos ms que nunca deshacer las ataduras mentales que nos llevan a respuestas que en su momento pudieron ser buenas; es el tiempo de buscar nuevos esquemas, es un hecho que ha cambiado el juego por completo, por lo que no es posible que sigamos manteniendo la misma percepcin, tenemos que mirar las cosas de manera diferente, buscar utilidades de forma distinta, mirar para donde no hemos mirado creando nuevas alternativas y no buscar solo lo probable.

Se presume que la generacin de alternativas son obvias y fciles de encontrar, sin embargo es frecuente que la dificultad para tomar decisiones provenga ms de la imposibilidad de producir alternativas suficiente s; es preciso desplazar parte del nfasis puesto en decidir entre alternativas a la generacin misma de alternativas.

Lo fundamental es que no debemos ser reacios a buscar alternativas, slo porque no podemos concebir nada mejor que lo que tenemos. Cul es nuestra percepcin dc la exportacin? Qu significa vender fuera de nuestras fronteras? He aqu algunos mitos que nos ayudarn a la bsqueda de nuevas alternativas. Pongmonos las gafas apropiadas para ver ms y con mayor claridad. MITOS EN RELACIN CON LA EXPORTACIN MITO 1 Exportar es difcil Al ser una actividad desconocida lo consideramos complejo e irrealizable, aun antes de intentarlo.

Se supone todo tipo de problemas. No se busca la informacin que se requiere ni se solicitan apoyos. Aprender a exportar Conocer las redes de distribucin. informarse sobre las gestiones especificas sobre el lugar donde se tiene inters en exportar. Acercarse a empresas que tienen experiencia y que actualmente estn exportando. MITO 2 Presuponer gustos y preferencias Se da por hecho que el producto ser rechazado en el nuevo mercado, aun antes de conocer las preferencias del cliente. Estudiar los nuevos clientes Conocer, observar, preguntar, sobre los gustos y preferencias del consumidor local y agregar innovaciones. Estudiar la cultura del pas donde se exporta, tradiciones, costumbres, das de mayor consumo, periodos de mayor ingreso.

MITO 3 Si deseo exportar no debo importar Es posible importar parte de los productos o manufacturas para ser ms competitivos. Identificar qu piezas pueden mejorar un proceso y permitamos su importacin. Importar partes que mejoren el producto para exportar Conocer qu partes de tu producto se hacen de mejor calidad y precio en el extranjero para incorporarlos a tu producto y tener una mejor posicin para exportar.

MITO 4 Slo las grandes empresas exportan La pequea empresa puede ser ms eficiente al especializarse en un determinado producto, permitiendo una mejora en la calidad. El tamao de la empresa le da una flexibilidad mayor para adaptarse a las nuevas necesidades del cliente. Flexibilidad es la clave Identificar nichos de productos o partes de ellos en los que se puede ser competitivo. Mejorar la distribucin del producto en cantidad, calidad, presentacin, etctera. MITO 5 Exportar slo hacia el norte EU es desde luego un gran mercado pero tambin el ms competido. Buscar nuestro nivel de competencia donde obtengamos mejores resultados. Existen otros mercados Explorar otros mercados, identificar sus necesidades. Hacer nuevos clientes, no limitarlos a sostener el mejor producto, sino permitirnos mirar con mayor amplitud. MITO 6 La exportacin, negocio a corto plazo Exportar no es una accin aislada sino un negocio dc largo plazo. La formalidad en el trato es fundamental para establecer una relacin sana y duradera. Esfuerzo en el cumplimiento de lo pactado mejorana la imagen y credibilidad del exportador mexicano. La formalidad tambin se exporta Comprometerse al cumplimiento de tiempos, calidades, entregas, envolturas, etiquetas, llamadas, etctera.

Establecer acuerdos que faciliten dar un seguimiento a los compromisos contrados. MITO 7 Despachar en Mxico Ya no basta que el producto sea de calidad y a precio competitivo, debemos fomentar nuestro mercado, renovndolo cada vez ms, no simplemente esperar para despachar. Vender para exportar Salir al extranjero a promocionar nuestros productos. Participar en ferias y exposiciones. Buscar nuevos contactos comerciales y no esperar a que los clientes nos conozcan. MITO 8 Exportar individualmente Es necesario buscar alternativas con otros exportadores y/o distribuidores para que conjuntamente se puedan manejar mayores volmenes, ahorrar gastos indirectos que de otra manera encarecen el producto.

Comparte la experiencia Establecer exportando. Conocer los servicios de las consejeras que Mxico tiene en los principales mercados. MITO 9 Exportar slo productos perfectos comunicacin con empresas mexicanas que estn

Se exporta lo que el mercado compra, por lo que es factible exportar productos de precio y calidad competitivos, que permiten satisfacer una necesidad. Se requiere abrir el mercado, conocer el camino dando lugar a una mejora paulatina de la calidad. Exportar slo productos adecuados Comparar productos con los existentes en el mercado. Identificar las redes de distribucin locales. Conocer gustos y ofrecer productos novedosos al mercado. MITO 10 Comerciar slo con pases cercanos La distancia en esta poca de la modernizacin ha dejado de ser impedimento. Es posible exportar a pases lejanos, inclusive productos perecederos, tomando en consideracin los tiempos y formas de envi. La era de la comunicacin Identifica los servicios de transporte que te permitan llegar a tu mercado en las mejores condiciones. Analiza costos de las diferentes alternativas Identifica la cantidad que quiere tu cliente, la envoltura y el empaque.

MITO 11 Problemas con el idioma No es indispensable hablar el mismo idioma para exportar, en caso de requerirse existe el servicio de traduccin en las conserjeras de Mxico en el extranjero. El ingls como base Se recomienda que se conozca el idioma ingls como base para los negocios.

Se puede recurrir a servicios de traduccin, sobre todo para la firma de contratos. MITO 12 Exportar slo grandes volmenes Es posible exportar el volumen exacto de mercanca que requiera el cliente y en la fecha que se nos solicite; exportacin constante. La exportacin hormiga tambin es negocio por el volumen en conjunto y no en una sola operacin que puede generar problemas de almacn, de conservacin, de costo, etctera. Exportacin hormiga justo a tiempo El comercio en volmenes pequeos pero constantes puede abrir el mercado de mayores volmenes y tiempos requeridos. Identificar necesidades del cliente en volmenes y tiempos requeridos. MITO 13 Exportar slo productos terminados Existen procesos o servicios en los que es posible participar con un producto no totalmente acabado, que pueda contribuir a hacer ms competitivo un producto final. La especializacin de una parte o producto especifico puede ser una alternativa, evitando slo la comercializacin de materia prima bsica; si no, ofrecerla con algn proceso que enriquezca la venta. Ofrecer productos con valor Identificar en qu parte de los procesos se es ms productivo y es ms posible exportar con la menor calidad al menor precio. Ofrecer semiproductos a nuestros clientes agregando el valor de la especializacin de nuestro producto. MITO 14 Si mi producto es de calidad exportable

No slo es necesaria la calidad en el producto, deben tenerse en cuenta otros factores que agregan valor al producto en el extranjero. Adecuar el producto al medio ambiente local (etiquetas, imagen, empaques). Conocer la forma en que ser transportado para facilitar su manejo. Adecuar el producto localmente Identificar qu envases o empaquetados llegan a su destino en mejores condiciones. Conocer colores y frases en el idioma local que ayuden al adecuado movimiento del producto. PARADIGMAS DE LOS GOBIERNOS As como en trminos personales se desarrollan paradigmas, tambin en trminos de gobierno vemos que existen una serie de formas de gobernar que estn siendo fuertemente sacudidas para dar paso a nuevos esquemas que permitan la adecuacin a las realidades econmicas que impone la globalizacin mundial; esquemas de apertura que llevan a la sociedad a intensos debates en el terreno de las ideas, que conlleven a una apertura prcticamente en todos los terrenos y a una forma de ver y entender los procesos y demandas sociales. He aqu algunos paradigmas con los que se estn enfrentando no slo los pases del cono sur sino tambin nuestro Mxico. Sistema esta tista y proteccionista Deterioro econmico, gran masa de poblacin empobrecida y subempleada. Sistema de globalizacin de las economas Posibilidad de desarrollo econmico con base en el aumento de la produccin y la calidad. Generacin de empleo slo si es prodctivo. 2309

Mxico, puente continental

Aumento de deuda externa Aplicacin indiscriminada dc prstamos del exterior incluyendo su utilizacin en demandas sociales bsicas. -Iiperinflacin Inestabilidad en el mercado. Especializacin dc los productos. Compras sin planeacin por el aumento de precios.

Elevado gasto pblico Gastos innecesarios en el quehacer del gobierno. Desperdicio de recursos humanos y materiales. Empleo burocrtico improductivo. Polticas de control que inhben la participacin de la sociedad. Gran inversin en programas sociales Fracaso de empresas con apoyo de financiamiento estatal. Sin criterios de rentabilidad. Paternalismo. No hay dinero que alcance. Cultura de pedir a pap gobierno Esperar a que llegue el beneficio. Control y negociacin de la deuda Prstamos slo para aquellos proyectos productivos, no para gasto social.

Control de la inflacin Estabilidad en los precios. Utilidad de acuerdo con la productividad. Posibilidad de ahorro para atender necesidades de mediano plazo. Austeridad y reduccin de gastos Conciencia de servicio pblico (cultura de servicio). Produccin de servicio y atencin al pblico de mejor calidad. Reduccin de la burocracia. Simplificacin administrativa. Polticas de fomento y desre gulacion. Apoyo de acuerdo con posibilidades Slo apoyos a quienes demuestren rentabilidad de sus proyectos, con base en criterios de comercializacion. Esfuerzo para conseguir las metas propuestas. Priorizacin de necesidades. Salir a buscar la oportunidad. 2310 1 lacia una cultura de Excelencia para competir

Sistemas fiscales sancionados Altos impuestos. Existencia de <polica fiscal. Miscelneas fiscales. Bsqueda de evasin fiscal. Gran gasto en la reduccin por la amplia reglamentacin.

Mantenimiento de elefantes blancos Proteccin a empresas improductivas y sin creatividad, manteniendo su funcin social. Gastos innecesarios a largo plazo que no evitan el desempleo. Sindicalismo Proteccin del trabajador a pesar y en contra de las empresas. Horas extras pagadas al doble, triple, etctera, sin criterios de rentabilidad. Prestaciones que se incrementan anualmente y son acumulativas. Legislacin obsoleta Leyes, reglamentos y decretos, que permanecen inalterables. Demagogia con nfasis en la tradicin. Sistemas fiscales abiertos Impuestos de acuerdo con la produccin y utilidad. Apertura fiscal. Conciencia de beneficio del pago de impuestos. Acuerdos de facilidades. Simplificacin administrativa. Privatizacin Adecuacin y modernizacin de las empresas a los nuevos mercados y necesidades de los clientes. Estimulacin del potencial creativo. Legislacin con nuevos enfoques Si no existe empresa, no existe sindicato, proteccin del trabajador en trminos de trabajo y esfuerzo. Horas extras de acuerdo con la productividad. Prestaciones de acuerdo con el desarrollo en la empresa.

Legislacin con nuevos enfoques Adeuacin de la legislacin a los nuevos criterios de productividad y trabajo. Legislacin aplicada a la calidad y bsqueda de mercados. 2311 Mxico, puente continental

Es un hecho que la felicidad no es un producto exclusivo de la riqueza; quiero decir que el bienestar econmico no garantiza el bienestar social, pero ahora imaginese el deterioro y la pobreza qu perspectiva le dan a los pueblos; qu imagen de pas se genera; qu inconsciente colectivo desarrollan, no podemos pensar en pases triunfadores y con macroeconomias sanas que no reflejen directamente a cada Ufl() de sus pobladores el esfuerza colectivo del pas.

La educadn, prioridad para competir Ahora ms que nunca, tenemos que reconocer que la educacin es una parte medular que define el grado de avance de un pas. Mxico y los pases de Latinoamrica, en sus esfuerzos de control de sus dficits presupuestarios, abren sus economas al comercio y la inversin extranjera, privatizando empresas del sector pblico y desregulando sus economas. Deben tener muy presente la modernizacin de sus sistemas educativos, ya que slo se alcanzarn los niveles de competencia real cuando las condiciones de preparacin educativa sean semejantes, y nos referimos no a una educacin tradicional en la que el conocimiento tcnico memorizado sea la base, sino aquella que tenga como misin central el darle sentido de dignidad al ser humano; aquella educacin innovadora en

donde se tenga como premisa los valores y principios fundamentales del ser humano, entendiendo como valor fundamental todo aquello que favorezca el desarrollo y la realizacin del hombre como persona. Es claro que tanto Mxico como el resto de los paises de Latinoamrica estarnos viviendo una dramtica crisis de valores, y que este hecho nos impone hoy dedicar especial atencin al tema de los valores, si realmente queremos ser competitivo& sobre todo en la educacin de nuestros jvenes, para que puedan responder a travs de un cuadro slido de valores y no simplemente dando respuesta a un estimulo. Pero de dnde estn sacando valores las nuevas generaciones latinoamericanas?

2312 Hacia una cultura de Excelencia para competir

ti

Primero de las figuras parentales erigidas en autoridades morales (padre, madre, maestros, etc.) y de los modelos sociales convertidos en hroes que funcionan como guas de identificacin para nuestros jvenes, stos son: el artista famoso, el campen olmpico, ci ejecutivo exitoso y muchos ms. En todos los paises visitados nos encontramos con sociedades complacientes, que atizan ms el fuego mediante la televisin y las revistas que exhiben como hroes a quienes usan determinado automvil o perfume, imponiendo valores desde afuera, que adopta la juventud sin discusin y sin crtica, sin considerar la cultura propia, es decir, adoptamos valores ajenos a nuestra cultura apoyados por los medios

masivos de comunicacin que despersonalizan, sobre todo, a la poblacin en edad de frrmacin. Un comentario especial requiere el manejo que los jvenes dan a su sexualidad, pues ste es determinante para toda la vida; la gua del rol sexual degenera por la proliferacin de pornografia, prostitucin y otros modelos degradantes que no hacen ms que poner como ejemplo conductas sexuales que le restan valor a la relacin familiar y de pareja, fomentando la desintegracin social. En relacin con los sistemas educativos, tanto en Mxico, Brasil, Colombia, Venezuela y Per nos encontramos en desventaja con otros

2313 ESTIMULO

RESPUESTA ESTIMULO U CUADRO DE VALORES U DELIBERACIN

DECISIN

Mxico, puente continental

paises como Estados Unidos y Japn, porque mientras este ltimo lucha para que sus habitantes terminen una carrera y han logrado que las empresas sean una prolongacin de las universidades, en nuestros paises latinoamericanos en general nos preocupamos todavia por concluir una educacin bsica. Cabe mencionar que en algunos paises de Asia como Corea, Japn o Singapur se establecen a nivel preparatoria ms dias al ao con ms horas diarias de estudio y con actividades complementarias como tocar instrumentos musicales, estudios de danza y otros talleres, existiendo una verdadera preocupacin de los padres y de la sociedad en su conjunto por el nivel educativo que alcancen los alumnos; en Mxico se tienen menos dias laborales de las escuelas por ao, lo que inicialmente refleja una desventaja que se incrementa si observamos los planes de estudio, pues en Asia la educacin bsica la encauzan al estudio de las matemticas y el ingls. Dentro de los paises visitados tenemos a Chile, donde los jvenes tienen una mayor conciencia de que el nivel de educacin ser el nivel de competencia, ya que el 55% de la poblacin joven adulta que vive en las ciudades chilenas tiene un nivel de secundaria completa, contrastando con Argentina y Mxico que tienen 36% y 3 40/o respectivamente, y Venezuela y Brasil 34% y 28%, respectivamente. Es indispensable mencionar cmo participa el sector privado desde los niveles primarios en los diferentes sistemas educativos, donde tenemos paises como Chile que ha dejado prcticamente la educacin primaria en manos del sector privado con una participacin del 90%, hasta pases con niveles intermedios como Argentina con un 45%, Colombia con un 53%; en Mxico es preocupante que tan slo el 5% del nivel primaria este cubierto por la iniciativa privada, restringindose el abanico de posibilidades educativas.

Otro factor de suma importancia es vincular los planes y programas de estudio con las necesidades del sector productivo y de desarrollo de cada pas; en donde no exista divorcio, sino una complementariedad y sentido de colaboracin. En este sentido pudimos observar solamente en Chile esta estrecha relacin entre gobierno facilitador, universidad y empresa, dado el

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sistema de becas con las que el Estado motiva la competencia entre universidades, y a su vez en las universidades se investigan y desarrollan proyectos con aplicacin concreta hacia la empresa, en donde sus conceptos fundamentales establecen la integracin educativa para un mundo global con un enfoque haci a la actividad privada y la generacin de empresas productivas, no slo para fines locales, sino globales y de exportacin. En Chile la educacin superior es totalmente privada, no obstante algunas universidades reciben aporte estatal (autnomas privadas), con base en el nmero de alumnos que tengan en su matrcula y que hayan obtenido altas calificaciones en la Prueba Nacional de Aptitud Acadmica; en el resto de los paises, los gobiernos siguen tomando bajo su feudo la rectoria de la educacin superior. Dentro de estos conceptos, es necesario destacar la necesidad de que cada empresa contine con el proceso educativo de sus trabajadores, fortaleciendo su fuerza de trabajo mediante la creacin de centros educativos en la misma empresa educando todo el tiempo. En la

medida en que todos los trabajadores estn participando en su proceso educativo, mejorar la empresa y con ello la sociedad en su conjunto. Impulsemos la educacin de calidad en cada pas con sus propias condiciones y su formacin cultural, enriqueciendo su origen, con una mezcla de conocimientos que nos lleven a la bsqueda de la creatividad y no slo a la repeticin de modelos inoperantes. Busquemos el uso integral de todas nuestras capacidades, aprendamos a pensar y enseemos a pensar a nuestros jvenes, inculquemos valores como la familia y la amistad, dndole sentido a una educacin cuya premisa sea LA AVENTURA DE CREAR UNA HUMANIDAD MEJOR.

La cultura del esfuerzo Curiosamente, en estos tiempos de competir, tiempos de esfuerzo, de disciplina y de trabajo, hay toda una corriente que nos dice lo contrario: Ya no es necesario hacer ejercicio y tener una dieta balanceada

2315 Mxico, puente continental

para conservar un cuerpo sano, simplemente come postres light y disfruta, ya no hay ms culpa. Existe toda una masa de informacin diaria en que se nos invita a todo lo placentero, al goce aun antes de haber trabajado para obtenerlo, en algunos casos de manera irresponsable. Es muy importante reforzar la imagen inicial de trabajo y esfuerzo. Recordemos que el que no siembra, no cosecha y que slo tendremos

aquello en que hemos puesto todo nuestro empeo. Despus del gran sueo, viene toda una vida de esfuerzo para conservarlo y hacerlo realidad. Recordemos a aquel alumno que emocionado por la virtuosidad de su maestro le dijo: Dara la vida por tener su habilidad, y el profe sor le contest que eso era justamente lo que l haba hecho. Dentro de la cultura del esfuerzo, la bsqueda de mercados forneos no es la excepcin, es necesario desarrollar todo un programa mental que integre los planes para lograr una comercializacin eficiente, tomando en consideracin las fortalezas de nuestra empresa; somos lo que pensamos, asi que si somos empresarios exportadores, si queremos ser un pas exportador, debemos desarrollar una voluntad firme para abrir nuevos mercados, hasta formar una verdadera tradicin como pas competitivo. El buscar nuevas alternativas para nuestros productos, tenemos que enfocarlo a travs de la planeacin correcta, en la cual no solamente se piense en la exportacin de recursos naturales, sino que podamos darle algn valor agregado al producto antes de que sea enviado fuera de nuestras fronteras; recordemos que tambin de nuestra creatividad depende la aceptacin de los productos, visualicmoslos en diferentes formas, tamaos, colores, presentaciones, etctera, que permitan hacerlos novedosos y atractivos; por lo que debemos dedicar tiempo y recursos al diseo de stos pensando en el sitio donde se van a consumir. Dentro de este esquema, es necesario enfocar que el esfuerzo como pas tiene que ser colectivo, si bien es cierto que la lucha individual nos lleva a tener logros, stos tambin quedan restringidos a nuestro m2316 Haca una cultura de Excelencia para competir

bito personal o familiar; lo que requerimos es visualizar con clara conciencia que hay metas que slo se pueden lograr de manera colectiva, formando verdaderos equipos entre empresas, trabaj adores y autoridades gubernamentales, que permitan llevar al pas a un fin superior, dndole sentido a nuestro esfuerzo individual. Durante nuestro viaje de estudio, pudimos corroborar que existen paises con una mayor conciencia del esfuerzo colectivo continuo y que pagan la colegiatura todos los das, estn ms enfocados al trabajo. Lo que se refleja en un mayor nmero de das laborales al ao como ejemplo tenemos que Chile tiene ms das laborales al ao, comparado con los das de trabajo anuales tanto en Mxico como en Brasil, Per y Colombia, esto nos arroja una verdad sorprendente. Adicionalmente se tienen sistemas laborales ms flexibles, en donde los contratos colectivos de trabajo no existen y no se ata al empresario, han dejado atrs la poca de conquistas y prestaciones laborales, tal vez algunas muy justas, pero actualmente fuera de la realidad. En estos sistemas se ha pretendido recomponer las funciones y prestaciones, no eliminarlas. Por ejemplo, existen empresas que han aumentado los das no laborales a manera de una prestacin, otorgando como premio al trabajo el no trabajar, situacin que ha afectado la productividad y a la vez la competitividad de la empresa; por lo anterior, se propone un nuevo esquema en donde el trabajador sea motivado por incentivos a la productividad que aumenten sus ingresos, que de hecho es lo que quiere y lo que necesita y no algo regalado que aumente los costos a la compania. Es necesario que nuestros productos se distingan por el valor agregado que nosotros les adicionemos, stos pueden ser manuales de usuario, orientacin al consumidor, garantas extra, servicio, etc. Es decir, hacer ms de lo que nos corresponde, teniendo en consideracin que estamos en la era del cliente y que este valor adicional no se refleje en un aumento del precio, sino que sea un beneficio real al cliente fruto de la

productividad. Recordemos que hay valores agregados que de hecho no representan costos adicionales como son el buen trato, la

2317 Mxico puente continental

amabilidad, la espontaneidad en el servicio; hacerse presentes cuando el cliente nos necesite y no slo cuando deseamos vender.

La cultura de la complementariedad En esta poca es prcticamente imposible el pretender hacer todo y de todo. La empresa orquestada tiende a desaparecer, aunque esto signifique cierta dependencia; es necesario identificar en qu somos realmente productivos y establecer la liga con aquellas empresas que complementen nuestro producto y lo hagan ms competitivo. En esta situacin todo el mundo es nuestro competidor, pero tambin nuestro cliente y proveedor. Es posible que podamos establecer alianzas que nos den utilidades, precisamente con las empresas que producen exactamente los mismos artculos que nosotros producimos, diferenciando los nichos de mercado en los que podemos trabajar, intercambiando inclusive carteras de clientes que nos permitan atender una zona del mercado con mayor eficiencia. Dentro de este orden de ideas, el intercambio de tecnologia puede desarrollar un papel fundamental al conocer qu nuevo proceso o maquinaria est utilizando nuestra competencia en alguna otra parte del mundo, o simplemente cmo estn aplicando los nuevos conocimientos adquiridos; una vez ms la tecnologia de lo obvio, en donde aprendemos

de los lderes que llevan la vanguardia de la fabricacin, que la tecnologa la transformemos en conocimiento aplicado directamente a nuestros productos, llevando la teoria a la prctica, siendo sumamente creativos al exponer nuestros productos. Es posible exportar articulos que sean cotidianos en nuestro medio y resulten inusitados para otros sitios; hacien.do lo que a cada quien le corresponda podemos obtener pequeos ahorros que, en la suma total, lleven a que seamos mas productivos, aportando al proceso lo bueno de cada quien, buscando el acercamiento y no simplemente una competencia que nos lleve a tener enfrentamientos con nuestros posibles competidores que se traduzcan en prdidas o gastos innecesarios para ambos.

2318 Hacia una cultura de Excelencia para competir

Durante el viaje de estudio, nos pudimos percatar cmo una empresa chilena fabricante de conservas exportaba a Mxico duraznos en almbar (con etiqueta de la marca mexicana lista para el supermercado); para Brasil mermelada de duraznos; para Argentina una melaza especial con la que se elabora un dulce propio de los consumidores locales; esto ejemplifica una voluntad exportadora acorde a la propia necesidad de cada cliente y una bsqueda de mercado en aquellos pases de poblacin creciente, lo que conlleva un mercado potencial (prcticamente todas las naciones visitadas presentan altos ndices de crecimiento en su poblacin en donde los jvenes tienen una participacin muy alta, por lo que habra que considerarlos como un mercado por atender).

4. Hacia una cultura de Excelencia para competir

Investigador: Juan Jurez. Asesor: MAD Linda Kasuga.

Rompiendo nuestros paradigmas

La tendencia natural de nuestro pensamiento es de apoyar la certidumbre, la seguridad y la arrogancia; identificar la solucin y reconocerla lo ms pronto posible; es por ello que en estos tiempos de cambio, requerimos ms que nunca deshacer las ataduras mentales que nos llevan a respuestas que en su momento pudieron ser buenas; es el tiempo de buscar nuevos esquemas, es un hecho que ha cambiado el juego por completo, por lo que no es posible que sigamos manteniendo la misma percepcin, tenemos que mirar las cosas de manera diferente, buscar utilidades de forma distinta, mirar para donde no hemos mirado creando nuevas alternativas y no buscar solo lo probable.

Se presume que la generacin de alternativas son obvias y fciles de encontrar, sin embargo es frecuente que la dificultad para tomar decisiones provenga ms de la imposibilidad de producir alternativas suficiente s; es preciso desplazar parte del nfasis puesto en decidir entre alternativas a la generacin misma de alternativas.

Lo fundamental es que no debemos ser reacios a buscar alternativas, slo porque no podemos concebir nada mejor que lo que tenemos. Cul es nuestra percepcin dc la exportacin? Qu significa vender fuera de nuestras fronteras? He aqu algunos mitos que nos ayudarn a la bsqueda de nuevas alternativas. Pongmonos las gafas apropiadas para ver ms y con mayor claridad. MITOS EN RELACIN CON LA EXPORTACIN MITO 1 Exportar es difcil Al ser una actividad desconocida lo consideramos complejo e irrealizable, aun antes de intentarlo.

Se supone todo tipo de problemas. No se busca la informacin que se requiere ni se solicitan apoyos. Aprender a exportar Conocer las redes de distribucin. informarse sobre las gestiones especificas sobre el lugar donde se tiene inters en exportar. Acercarse a empresas que tienen experiencia y que actualmente estn exportando. MITO 2 Presuponer gustos y preferencias Se da por hecho que el producto ser rechazado en el nuevo mercado, aun antes de conocer las preferencias del cliente. Estudiar los nuevos clientes Conocer, observar, preguntar, sobre los gustos y preferencias del consumidor local y agregar innovaciones. Estudiar la cultura del pas donde se exporta, tradiciones, costumbres, das de mayor consumo, periodos de mayor ingreso.

MITO 3 Si deseo exportar no debo importar Es posible importar parte de los productos o manufacturas para ser ms competitivos. Identificar qu piezas pueden mejorar un proceso y permitamos su importacin. Importar partes que mejoren el producto para exportar Conocer qu partes de tu producto se hacen de mejor calidad y precio en el extranjero para incorporarlos a tu producto y tener una mejor posicin para exportar.

MITO 4 Slo las grandes empresas exportan La pequea empresa puede ser ms eficiente al especializarse en un determinado producto, permitiendo una mejora en la calidad. El tamao de la empresa le da una flexibilidad mayor para adaptarse a las nuevas necesidades del cliente. Flexibilidad es la clave Identificar nichos de productos o partes de ellos en los que se puede ser competitivo. Mejorar la distribucin del producto en cantidad, calidad, presentacin, etctera. MITO 5 Exportar slo hacia el norte EU es desde luego un gran mercado pero tambin el ms competido. Buscar nuestro nivel de competencia donde obtengamos mejores resultados. Existen otros mercados Explorar otros mercados, identificar sus necesidades. Hacer nuevos clientes, no limitarlos a sostener el mejor producto, sino permitirnos mirar con mayor amplitud. MITO 6 La exportacin, negocio a corto plazo Exportar no es una accin aislada sino un negocio dc largo plazo. La formalidad en el trato es fundamental para establecer una relacin sana y duradera. Esfuerzo en el cumplimiento de lo pactado mejorana la imagen y credibilidad del exportador mexicano. La formalidad tambin se exporta Comprometerse al cumplimiento de tiempos, calidades, entregas, envolturas, etiquetas, llamadas, etctera.

Establecer acuerdos que faciliten dar un seguimiento a los compromisos contrados. MITO 7 Despachar en Mxico Ya no basta que el producto sea de calidad y a precio competitivo, debemos fomentar nuestro mercado, renovndolo cada vez ms, no simplemente esperar para despachar. Vender para exportar Salir al extranjero a promocionar nuestros productos. Participar en ferias y exposiciones. Buscar nuevos contactos comerciales y no esperar a que los clientes nos conozcan. MITO 8 Exportar individualmente Es necesario buscar alternativas con otros exportadores y/o distribuidores para que conjuntamente se puedan manejar mayores volmenes, ahorrar gastos indirectos que de otra manera encarecen el producto.

Comparte la experiencia Establecer exportando. Conocer los servicios de las consejeras que Mxico tiene en los principales mercados. MITO 9 Exportar slo productos perfectos comunicacin con empresas mexicanas que estn

Se exporta lo que el mercado compra, por lo que es factible exportar productos de precio y calidad competitivos, que permiten satisfacer una necesidad. Se requiere abrir el mercado, conocer el camino dando lugar a una mejora paulatina de la calidad. Exportar slo productos adecuados Comparar productos con los existentes en el mercado. Identificar las redes de distribucin locales. Conocer gustos y ofrecer productos novedosos al mercado. MITO 10 Comerciar slo con pases cercanos La distancia en esta poca de la modernizacin ha dejado de ser impedimento. Es posible exportar a pases lejanos, inclusive productos perecederos, tomando en consideracin los tiempos y formas de envi. La era de la comunicacin Identifica los servicios de transporte que te permitan llegar a tu mercado en las mejores condiciones. Analiza costos de las diferentes alternativas Identifica la cantidad que quiere tu cliente, la envoltura y el empaque.

MITO 11 Problemas con el idioma No es indispensable hablar el mismo idioma para exportar, en caso de requerirse existe el servicio de traduccin en las conserjeras de Mxico en el extranjero. El ingls como base Se recomienda que se conozca el idioma ingls como base para los negocios.

Se puede recurrir a servicios de traduccin, sobre todo para la firma de contratos. MITO 12 Exportar slo grandes volmenes Es posible exportar el volumen exacto de mercanca que requiera el cliente y en la fecha que se nos solicite; exportacin constante. La exportacin hormiga tambin es negocio por el volumen en conjunto y no en una sola operacin que puede generar problemas de almacn, de conservacin, de costo, etctera. Exportacin hormiga justo a tiempo El comercio en volmenes pequeos pero constantes puede abrir el mercado de mayores volmenes y tiempos requeridos. Identificar necesidades del cliente en volmenes y tiempos requeridos. MITO 13 Exportar slo productos terminados Existen procesos o servicios en los que es posible participar con un producto no totalmente acabado, que pueda contribuir a hacer ms competitivo un producto final. La especializacin de una parte o producto especifico puede ser una alternativa, evitando slo la comercializacin de materia prima bsica; si no, ofrecerla con algn proceso que enriquezca la venta. Ofrecer productos con valor Identificar en qu parte de los procesos se es ms productivo y es ms posible exportar con la menor calidad al menor precio. Ofrecer semiproductos a nuestros clientes agregando el valor de la especializacin de nuestro producto. MITO 14 Si mi producto es de calidad exportable

No slo es necesaria la calidad en el producto, deben tenerse en cuenta otros factores que agregan valor al producto en el extranjero. Adecuar el producto al medio ambiente local (etiquetas, imagen, empaques). Conocer la forma en que ser transportado para facilitar su manejo. Adecuar el producto localmente Identificar qu envases o empaquetados llegan a su destino en mejores condiciones. Conocer colores y frases en el idioma local que ayuden al adecuado movimiento del producto. PARADIGMAS DE LOS GOBIERNOS As como en trminos personales se desarrollan paradigmas, tambin en trminos de gobierno vemos que existen una serie de formas de gobernar que estn siendo fuertemente sacudidas para dar paso a nuevos esquemas que permitan la adecuacin a las realidades econmicas que impone la globalizacin mundial; esquemas de apertura que llevan a la sociedad a intensos debates en el terreno de las ideas, que conlleven a una apertura prcticamente en todos los terrenos y a una forma de ver y entender los procesos y demandas sociales. He aqu algunos paradigmas con los que se estn enfrentando no slo los pases del cono sur sino tambin nuestro Mxico.
Sistema estatista y proteccionista Deterioro econmico, gran masa poblacin empobrecida y subempleada. Sistema de economas Posibilidad de desarrollo econmico con base en el aumento de la produccin y la calidad. Generacin productivo. de empleo slo si es de globalizacin de las

Aumento de deuda externa

Control y negociacin de la deuda

Aplicacin indiscriminada dc prstamos Prstamos slo para aquellos proyectos del exterior incluyendo su utilizacin en productivos, no para gasto social. demandas sociales bsicas. Hiperinflacin Inestabilidad en el mercado. Especializacin de los productos. de precios. Elevado gasto pblico gobierno. Desperdicio materiales. Empleo burocrtico improductivo. Polticas de control que inhiben participacin de la sociedad. Gran inversin en programas sociales Fracaso de empresas con apoyo financiamiento estatal. Sin criterios de rentabilidad. Paternalismo. No hay dinero que alcance. Cultura de pedir a pap gobierno Esperar a que llegue el beneficio. Sistemas fiscales sancionados Altos impuestos. Existencia de polica fiscal. Miscelneas fiscales. Bsqueda de evasin fiscal. reglamentacin. de recursos humanos Control de la inflacin Estabilidad en los precios. Utilidad de acuerdo con la productividad. de ahorro para atender necesidades de mediano plazo. Austeridad y reduccin de gastos servicio). y Produccin de servicio y atencin al pblico de mejor calidad. Reduccin de la burocracia. la Simplificacin administrativa. Polticas de fomento y desregulacin. Apoyo de acuerdo con posibilidades de Slo apoyos a quienes demuestren rentabilidad de sus proyectos, con base en criterios de comercializacin. Esfuerzo propuestas. Priorizacin de necesidades. Salir a buscar la oportunidad. Sistemas fiscales abiertos Impuestos de acuerdo con la produccin y utilidad. Apertura fiscal. Conciencia de beneficio del pago de para conseguir las metas

Compras sin planeacin por el aumento Posibilidad

Gastos innecesarios en el quehacer del Conciencia de servicio pblico (cultura de

Gran gasto en la reduccin por la amplia impuestos. Acuerdos de facilidades. Simplificacin administrativa.

Mantenimiento de elefantes blancos

Privatizacin y los modernizacin nuevos de las y a mercados

Proteccin a empresas improductivas y Adecuacin sin creatividad, manteniendo su funcin empresas social. evitan el desempleo. Sindicalismo contra de las empresas. etctera, sin criterios de rentabilidad. Prestaciones que se anualmente y son acumulativas.

necesidades de los clientes.

Gastos innecesarios a largo plazo que no Estimulacin del potencial creativo.

Legislacin con nuevos enfoques proteccin del trabajador en trminos de Horas extras de acuerdo con la

Proteccin del trabajador a pesar y en Si no existe empresa, no existe sindicato, Horas extras pagadas al doble, triple, trabajo y esfuerzo. incrementan productividad. Prestaciones de acuerdo con el desarrollo de la empresa. Legislacin obsoleta Leyes, reglamentos y decretos, permanecen inalterables. Demagogia con nfasis en la tradicin. Legislacin con nuevos enfoques que Adecuacin de la legislacin a los nuevos criterios de productividad y trabajo. Legislacin aplicada a la calidad y bsqueda de mercados.

Es un hecho que la felicidad no es un producto exclusivo de la riqueza; quiero decir que el bienestar econmico no garantiza el bienestar social, pero ahora imagnese el deterioro y la pobreza qu perspectiva le dan a los pueblos; qu imagen de pas se genera; qu inconsciente colectivo desarrollan, no podemos pensar en pases triunfadores y con macroeconomas sanas que no reflejen directamente a cada uno de sus pobladores el esfuerzo colectivo del pas.

La educacin, prioridad para competir Ahora ms que nunca, tenemos que reconocer que la educacin es una parte medular que define el grado de avance de un pas. Mxico y los

pases de Latinoamrica, en sus esfuerzos de control de sus dficit presupuestarios, abren sus economas al comercio y la inversin extranjera, privatizando empresas del sector pblico y desregulando sus economas. Deben tener muy presente la modernizacin de sus sistemas educativos, ya que slo se alcanzarn los niveles de competencia real cuando las condiciones de preparacin educativa sean semejantes, y nos referimos no a una educacin tradicional en la que el conocimiento tcnico memorizado sea la base, sino aquella que tenga como misin central el darle sentido de dignidad al ser humano; aquella educacin innovadora en donde se tenga como premisa los valores y principios fundamentales del ser humano, entendiendo como valor fundamental todo aquello que favorezca el desarrollo y la realizacin del hombre como persona. Es claro que tanto Mxico como el resto de los pases de Latinoamrica estarnos viviendo una dramtica crisis de valores, y que este hecho nos impone hoy dedicar especial atencin al tema de los valores, si realmente queremos ser competitivos sobre todo en la educacin de nuestros jvenes, para que puedan responder a travs de un cuadro slido de valores y no simplemente dando respuesta a un estimulo. Pero de dnde estn sacando valores las nuevas generaciones latinoamericanas?

Primero de las figuras parentales erigidas en autoridades morales (padre, madre, maestros, etc.) y de los modelos sociales convertidos en hroes que funcionan como guas de identificacin para nuestros jvenes, stos son: el artista famoso, el campen olmpico, el ejecutivo exitoso y muchos ms. En todos los pases visitados nos encontramos con sociedades

complacientes, que atizan ms el fuego mediante la televisin y las revistas que exhiben como hroes a quienes usan determinado automvil o perfume, imponiendo valores desde afuera, que adopta la juventud sin discusin y sin crtica, sin considerar la cultura propia, es decir, adoptamos valores ajenos a nuestra cultura apoyados por los medios masivos de comunicacin que despersonalizan, sobre todo, a la poblacin en edad de formacin. Un comentario especial requiere el manejo que los jvenes dan a su sexualidad, pues ste es determinante para toda la vida; la gua del rol sexual degenera por la proliferacin de pornografa, prostitucin y otros modelos degradantes que no hacen ms que poner como ejemplo

conductas sexuales que le restan valor a la relacin familiar y de pareja, fomentando la desintegracin social. En relacin con los sistemas educativos, tanto en Mxico, Brasil, Colombia, Venezuela y Per nos encontramos en desventaja con otros pases como Estados Unidos y Japn, porque mientras este ltimo lucha para que sus habitantes terminen una carrera y han logrado que las empresas sean una prolongacin de las universidades, en nuestros pases latinoamericanos en general nos preocupamos todava por concluir una educacin bsica. Cabe mencionar que en algunos pases de Asia como Corea, Japn o Singapur se establecen a nivel preparatoria ms das al ao con ms horas diarias de estudio y con actividades complementarias como tocar instrumentos musicales, estudios de danza y otros talleres, existiendo una verdadera preocupacin de los padres y de la sociedad en su conjunto por el nivel educativo que alcancen los alumnos; en Mxico se tienen menos das laborales de las escuelas por ao, lo que inicialmente refleja una desventaja que se incrementa si observamos los planes de estudio, pues en Asia la educacin bsica la encauzan al estudio de las matemticas y el ingls. Dentro de los pases visitados tenemos a Chile, donde los jvenes tienen una mayor conciencia de que el nivel de educacin ser el nivel de competencia, ya que el 55% de la poblacin joven adulta que vive en las ciudades chilenas tiene un nivel de secundaria completa, contrastando con Argentina y Mxico que tienen 36% y 3 40/o respectivamente, y Venezuela y Brasil 34% y 28%, respectivamente. Es indispensable mencionar cmo participa el sector privado desde los niveles primarios en los diferentes sistemas educativos, donde tenemos pases como Chile que ha dejado prcticamente la educacin primaria en manos del sector privado con una participacin del 90%, hasta pases con niveles intermedios como Argentina con un 45%, Colombia con un 53%;

en Mxico es preocupante que tan slo el 5% del nivel primaria este cubierto por la iniciativa privada, restringindose el abanico de posibilidades educativas. Otro factor de suma importancia es vincular los planes y programas de estudio con las necesidades del sector productivo y de desarrollo de cada pas; en donde no exista divorcio, sino una complementariedad y sentido de colaboracin. En este sentido pudimos observar solamente en Chile esta estrecha relacin entre gobierno facilitador, universidad y empresa, dado el sistema de becas con las que el Estado motiva la competencia entre universidades, y a su vez en las universidades se investigan y desarrollan proyectos con aplicacin concreta hacia la empresa, en donde sus conceptos fundamentales establecen la integracin educativa para un mundo global con un enfoque hacia la actividad privada y la generacin de empresas productivas, no slo para fines locales, sino globales y de exportacin. En Chile la educacin superior es totalmente privada, no obstante algunas universidades reciben aporte estatal (autnomas privadas), con base en el nmero de alumnos que tengan en su matrcula y que hayan obtenido altas calificaciones en la Prueba Nacional de Aptitud Acadmica; en el resto de los pases, los gobiernos siguen tomando bajo su feudo la rectora de la educacin superior. Dentro de estos conceptos, es necesario destacar la necesidad de que cada empresa contine con el proceso educativo de sus trabajadores, fortaleciendo su fuerza de trabajo mediante la creacin de centros educativos en la misma empresa educando todo el tiempo. En la medida en que todos los trabajadores estn participando en su proceso educativo, mejorar la empresa y con ello la sociedad en su conjunto.

Impulsemos la educacin de calidad en cada pas con sus propias condiciones y su formacin cultural, enriqueciendo su origen, con una mezcla de conocimientos que nos lleven a la bsqueda de la creatividad y no slo a la repeticin de modelos inoperantes. Busquemos el uso integral de todas nuestras capacidades, aprendamos a pensar y enseemos a pensar a nuestros jvenes, inculquemos valores como la familia y la amistad, dndole sentido a una educacin cuya premisa sea LA AVENTURA DE CREAR UNA HUMANIDAD MEJOR. La cultura del esfuerzo Curiosamente, en estos tiempos de competir, tiempos de esfuerzo, de disciplina y de trabajo, hay toda una corriente que nos dice lo contrario: Ya no es necesario hacer ejercicio y tener una dieta balanceada para conservar un cuerpo sano, simplemente come postres light y disfruta, ya no hay ms culpa. Existe toda una masa de informacin diaria en que se nos invita a todo lo placentero, al goce aun antes de haber trabajado para obtenerlo, en algunos casos de manera irresponsable. Es muy importante reforzar la imagen inicial de trabajo y esfuerzo. Recordemos que el que no siembra, no cosecha y que slo tendremos aquello en que hemos puesto todo nuestro empeo. Despus del gran sueo, viene toda una vida de esfuerzo para conservarlo y hacerlo realidad. Recordemos a aquel alumno que emocionado por la virtuosidad de su maestro le dijo: Dara la vida por tener su habilidad, y el profe sor le contest que eso era justamente lo que l haba hecho.

Dentro de la cultura del esfuerzo, la bsqueda de mercados forneos no es la excepcin, es necesario desarrollar todo un programa mental que integre los planes para lograr una comercializacin eficiente, tomando en consideracin las fortalezas de nuestra empresa; somos lo que pensamos, as que si somos empresarios exportadores, si queremos ser un pas exportador, debemos desarrollar una voluntad firme para abrir nuevos mercados, hasta formar una verdadera tradicin como pas competitivo. El buscar nuevas alternativas para nuestros productos, tenemos que enfocarlo a travs de la planeacin correcta, en la cual no solamente se piense en la exportacin de recursos naturales, sino que podamos darle algn valor agregado al producto antes de que sea enviado fuera de nuestras fronteras; recordemos que tambin de nuestra creatividad depende la aceptacin de los productos, visualicmoslos en diferentes formas, tamaos, colores, presentaciones, etctera, que permitan hacerlos novedosos y atractivos; por lo que debemos dedicar tiempo y recursos al diseo de stos pensando en el sitio donde se van a consumir. Dentro de este esquema, es necesario enfocar que el esfuerzo como pas tiene que ser colectivo, si bien es cierto que la lucha individual nos lleva a tener logros, stos tambin quedan restringidos a nuestro mbito personal o familiar; lo que requerimos es visualizar con clara conciencia que hay metas que slo se pueden lograr de manera colectiva, formando verdaderos equipos entre empresas, trabajadores y autoridades gubernamentales, que permitan llevar al pas a un fin superior, dndole sentido a nuestro esfuerzo individual. Durante nuestro viaje de estudio, pudimos corroborar que existen pases con una mayor conciencia del esfuerzo colectivo continuo y que pagan la colegiatura todos los das, estn ms enfocados al trabajo. Lo que se refleja en un mayor nmero de das laborales al ao como ejemplo tenemos que Chile tiene ms das laborales al ao, comparado con los

das de trabajo anuales tanto en Mxico como en Brasil, Per y Colombia, esto nos arroja una verdad sorprendente. Adicionalmente se tienen sistemas laborales ms flexibles, en donde los contratos colectivos de trabajo no existen y no se ata al empresario, han dejado atrs la poca de conquistas y prestaciones laborales, tal vez algunas muy justas, pero actualmente fuera de la realidad. En estos sistemas se ha pretendido recomponer las funciones y prestaciones, no eliminarlas. Por ejemplo, existen empresas que han aumentado los das no laborales a manera de una prestacin, otorgando como premio al trabajo el no trabajar, situacin que ha afectado la productividad y a la vez la competitividad de la empresa; por lo anterior, se propone un nuevo esquema en donde el trabajador sea motivado por incentivos a la productividad que aumenten sus ingresos, que de hecho es lo que quiere y lo que necesita y no algo regalado que aumente los costos a la compaa. Es necesario que nuestros productos se distingan por el valor agregado que nosotros les adicionemos, stos pueden ser manuales de usuario, orientacin al consumidor, garantas extra, servicio, etc. Es decir, hacer ms de lo que nos corresponde, teniendo en consideracin que estamos en la era del cliente y que este valor adicional no se refleje en un aumento del precio, sino que sea un beneficio real al cliente fruto de la productividad. Recordemos que hay valores agregados que de hecho no representan costos adicionales como son el buen trato, la amabilidad, la espontaneidad en el servicio; hacerse presentes cuando el cliente nos necesite y no slo cuando deseamos vender.

La cultura de la complementariedad En esta poca es prcticamente imposible el pretender hacer todo y de todo. La empresa orquestada tiende a desaparecer, aunque esto signifique cierta dependencia; es necesario identificar en qu somos realmente productivos y establecer la liga con aquellas empresas que complementen nuestro producto y lo hagan ms competitivo. En esta situacin todo el mundo es nuestro competidor, pero tambin nuestro cliente y proveedor. Es posible que podamos establecer alianzas que nos den utilidades, precisamente con las empresas que producen exactamente los mismos artculos que nosotros producimos, diferenciando los nichos de mercado en los que podemos trabajar, intercambiando inclusive carteras de clientes que nos permitan atender una zona del mercado con mayor eficiencia. Dentro de este orden de ideas, el intercambio de tecnologa puede desarrollar un papel fundamental al conocer qu nuevo proceso o maquinaria est utilizando nuestra competencia en alguna otra parte del mundo, o simplemente cmo estn aplicando los nuevos conocimientos adquiridos; una vez ms la tecnologa de lo obvio, en donde aprendemos de los lderes que llevan la vanguardia de la fabricacin, que la tecnologa la transformemos en conocimiento aplicado directamente a nuestros productos, llevando la teora a la prctica, siendo sumamente creativos al exponer nuestros productos. Es posible exportar artculos que sean cotidianos en nuestro medio y resulten inusitados para otros sitios; haciendo lo que a cada quien le corresponda podemos obtener pequeos ahorros que, en la suma total, lleven a que seamos mas productivos, aportando al proceso lo bueno de cada quien, buscando el acercamiento y no simplemente una competencia

que nos lleve a tener enfrentamientos con nuestros posibles competidores que se traduzcan en prdidas o gastos innecesarios para ambos. Durante el viaje de estudio, nos pudimos percatar cmo una empresa chilena fabricante de conservas exportaba a Mxico duraznos en almbar (con etiqueta de la marca mexicana lista para el supermercado); para Brasil mermelada de duraznos; para Argentina una melaza especial con la que se elabora un dulce propio de los consumidores locales; esto ejemplifica una voluntad exportadora acorde a la propia necesidad de cada cliente y una bsqueda de mercado en aquellos pases de poblacin creciente, lo que conlleva un mercado potencial (prcticamente todas las naciones visitadas presentan altos ndices de crecimiento en su poblacin en donde los jvenes tienen una participacin muy alta, por lo que habra que considerarlos como un mercado por atender).

5. Mxico, puente continental

Coordinadores: Sal Bretn Aretia Carlos Nava Larraguivel Investigadores: Carlos Gutirrez MAD Linda Kasoga Gerardo Lpez Diz Javier Luna Santos Andrs Olivella L. Eduardo Trueba C. Elsa Vizcarra Juan vargas L. No es ilusin la utopa, sino el creer que los ideales se realiza ti sin esfuerzo y sin sacrificio. Hay que trabajar. Nuestro ideal no ser obra de tino, dos o tres hombres de genio, sino de la cooperacin sostenida llena de fe, de muchos, de innumerables hombres modestos. Pedro Henriquez Urea

La experiencia en la alianza comercial Retomando el concepto anterior de la globalizacin de los mercados, que nos indica que el objetivo final de la creacin de bloques comerciales es unificar y fortalecer las economas regionales, debemos tambin reconocer la gran desigualdad existente entre los pases participantes. Las diferencias econmicas, tecnolgicas e industriales establecen las debilidades y fortalezas de cada pas, que son la base del marco de negociacin de dichos tratados y acuerdos. Estas diferencias promueven la resistencia natural del pas menos desarrollado, ya que cl beneficio inmediato ser invariablemente para el pas mejor preparado para competir, consecuentemente los pases con menores ventajas debern sufrir el proceso de cambio, entendiendo que los beneficios econmicos y sociales slo podrn esperarse en el mediano y largo plazos.

La ratificacin del Tratado de Libre Comercio por parte del Congreso de Estados Unidos de Norteamrica confirma la tendencia globalizadora de los mercados, creando en Amrica la plataforma de integracin continental. En la actualidad podemos observar el impulso que estn brindando los diferentes pases a los acuerdos y tratados comerciales como son los casos de: el Grupo de los Tres (G-3) formado por Colombia, Venezuela y Mxico; el Mercosur integrado por Argentina, Brasil, Chile y Uruguay; la integracin centroamericana, as como los acuerdos bilaterales entre Chile y Mxico y entre Costa Rica y Mxico. Haciendo un anlisis breve de la apertura econmica en Mxico, debemos recordar que de 1970 a 1985 el pas sufri un estancamiento severo como consecuencia de la poltica estatizadora del gobierno. Vivamos en un mercado cerrado, donde el 100% de los productos extranjeros requeran de un permiso de importacin, lo que propici un mercado cautivo en e1 cual se perdi la motivacin y la orientacin al cliente, la actitud dc servicio, la elaboracin de productos de calidad y por supuesto gener un rezago tecnolgico e industrial inmenso. Como consecuencia, los fabricantes nacionales centraban su atencin exclusivamente en la manufactura, descuidando las estrategias comerciales, ya que disfrutaban de un mercado cautivo, ignorando por completo el desarrollo y atencin de los mercados internacionales. Al ingresar Mxico al GATT en 1985, se inicia el proceso dc reformas econmicas que promueven la apertura comercial necesaria para participar en el contexto globalizador de la economa mundial. Esta serie de reformas se dieron principalmente en medidas orientadas a la estabilizacin econmica, al impulso de la industria maquiladora y a la exportacin de productos no petroleros. En los ltimos seis aos estas reformas han incluido las medidas para el control de la inflacin a travs de la disciplina del gasto pblico y la privatizacin de empresas pblicas,

adems de establecer reglas del juego claras que garanticen una economa estable para la libre concurrencia de capitales. La experiencia de Mxico como socio comercial a este nivel es muy reciente y se circunscribe a la etapa negociadora y de puesta en marcha del TLC. De lo ms sobresaliente de la experiencia de Mxico como negociador podemos resaltar la importancia de los siguientes factores: a) Antes de llegar a la mesa de negociaciones es fundamental establecer un objetivo claro, muy bien definido, que permita trazar una estrategia acorde a las necesidades de cada sector productivo. b) Conocer a la contraparte; debido a las diferencias culturales entre pas y pas, se hace necesario conocer en forma amplia el estilo que el pas imprime a su poltica de negociacin, as como el tratamiento que otorga a cada uno de sus sectores econmicos. El contar con asesores locales facilita este proceso. c) Sistema de informacin confiable; mucho del xito de la negociacin depende del manejo de informacin precisa, no basta tan slo conocer las estadsticas de produccin y de capacidad instalada sino tambin del avance tecnolgico que defina cl nivel de competitividad, que ser un elemento muy importante en el establecimiento de los tiempos de incorporacin de cada actividad econmica al acuerdo comercial. d) Consultar al involucrado; como soporte estratgico se debe contar con la opinin especializada de los representantes de cada sector, ya que finalmente ellos son los expertos y los que tendrn la responsabilidad de la implantacin. e) Imagen adecuada; una de las grandes debilidades de Mxico al negociar el TIC fue que el pblico americano slo conoci a travs de los medios los aspectos negativos de Mxico; se recomienda promover a los niveles adecuados las fortalezas y beneficios que como socio comercial puede aportar.

f) Equipo de profesionales; el grupo negociador debe constituirse por profesionales especializados en los aspectos tcnicos de los diferentes sectores, as como contar con un amplio conocimiento de los mercados. Una vez concretada y aprobada la negociacin, el esfuerzo debe dirigirse a la puesta en marcha del acuerdo comercial, enfocndose en los siguientes aspectos: 1. Divulgacin adecuada de las nuevas reglas; es indispensable que cada sector productivo y las dependencias de gobierno involucradas conozcan de manera precisa el contenido de los acuerdos a las reglas de aplicacin; de no cumplirse estos requisitos el nivel de confusin y costo de operacin sern muy elevados. Se nos comentaba en Colombia que el sector privado hasta ahora no haba sido invitado a las negociaciones del 63, sin embargo, algunos representantes se haban informado que algunos de los acuerdos definitivamente no podan funcionar pues en la prctica no era costeable su aplicacin. 2. Estructura gubernamental; la magnitud del cambio operativo como consecuencia de un acuerdo comercial de esta naturaleza implica no tan slo contar con personal tcnicamente preparado, sino con el equipo y sistema capaces de procesar cada transaccin en forma adecuada y expedita. Un aspecto importante son las transacciones mismas en las aduanas al momento de importar o exportar, sin embargo, otro aspecto fundamental es lo relativo a los trmites de migracin, ya que no es razonable que contemos con aduanas giles y eficientes y no as con un servicio de migracin eficaz. 3. Etapa de adaptacin; a pesar de contar con personal capacitado y establecer instalaciones y sistemas sofisticados tenemos que aceptar que existir una etapa de transicin que conlleva prdida de tiempo y retraso en las operaciones. 4. Programa continuo; sabemos la fecha de entrada en vigor de un acuerdo, el final es tan lejano que es poco probable que lo veamos; se

requiere mantener un programa continuo que incorpore los sectores no incluidos originalmente o bien que actualice en todo momento los ya incorporados. La implantacin del TLC es la consecuencia de los eventos planeados por el gobierno en la ltima dcada, de ah el crecimiento logrado en el intercambio comercial; si bien es cierto que el dficit comercial con el extranjero ha crecido en la presente administracin, tambin es cierto que el comercio total se ha duplicado. Se estima que en 1994 la cifra total de importaciones-exportaciones exceda los 90 billones de dlares; esta cifra no incluye la industria maquiladora. Entre los elementos ms relevantes para Mxico en la negociacin del TLC encontramos: Asegurar el acceso libre y permanente de sus productos a Amrica del Norte. Promover y atraer inversin extranjera y nuevas tecnologas para el fortalecimiento de la economa. Aprovechando su posicin geogrfica, establecerse como la puerta de entrada a Centro y Sudamrica. Desde el punto de vista de la iniciativa privada y el mismo pueblo mexicano representado por su fuerza de trabajo, la etapa de cambio hacia una economa abierta es extremadamente difcil, cierto es tambin que nuestra capacidad de planeacin y reaccin ante dicha apertura ha sido por dems lenta. Una fuerte debilidad ha sido la falta de orientacin para crear nuevos mercados, hemos preferido salir a comprar en vez de desarrollar clientes en el extranjero; tenemos la experiencia con Corea que nos ha dicho: Queremos comprarles para venderles, pero pocos se interesan en vendernos.

Este punto de vista es compartido por Chile y otros pases en la zona que nos ven poco inters por concurrir a sus mercados. Sin embargo, mostramos una total preferencia hacia el norte donde no contamos con la competitividad o la capacidad instalada suficiente para participar de ese mercado. La mejor forma de competir contra el desempleo es formando alianzas en la regin que nos permitan generar consumidores. En esta bsqueda de asociaciones debemos pensar en inversiones o coinversiones frescas, nuevas tecnologas y por supuesto clientes. Mxico cuenta con un sinnmero de fortalezas no explotadas, debemos dar un giro a nuestro estilo de hacer negocios, invertir menos tiempo en lo poltico, ya que nos frena y como podemos observar el da de hoy en los medios se le da ms importancia a una frase de algn candidato a la presidencia que al esfuerzo mismo por fortalecer la economa a travs del Tratado de Libre Comercio. Enlazando negocios alrededor del mundo No obstante la crisis poltico-social creada por el movimiento rebelde en el sureste y el magnicidio del candidato a la presidencia del partido oficial en 1994, la imagen de Mxico en el extranjero se ha mejorado de una manera extraordinaria en los aos, en la medida en que se logr la renegociacin de la deuda externa. La entrada en vigor del tratado trilateral de libre comercio con Estados Unidos y Canad. Y la aceptacin de nuestro pas en la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico (OCDE). Aunque hay mucho por hacer para seguir fortaleciendo desde la base esta imagen externa, particularmente en el terreno de la productividad y competitividad, tambin hay mucho que hacer para explotar dicha imagen

y lograr no slo la atraccin de capitales sino la colocacin de productos manufacturados en el mercado internacional. En este ltimo punto, es evidente el xito en sus exportaciones de algunos grupos industriales y comerciales establecidos en Mxico; sin embargo, en el grueso de las empresas mexicanas medianas y pequeas no han tenido por lo general ni siquiera la intencin de preocuparse por salir ms all de nuestras fronteras a ofrecer sus productos o servicios, ni a investigar qu es lo que los mercados de otros pases estn requiriendo. En este sentido, hace falta operar un cambio en la mentalidad del empresario mexicano, dejar atrs la cultura del receptor y despachador de pedidos y tomar la iniciativa de viajar al exterior para tener contacto con los miles y millones de clientes potenciales existentes alrededor del mundo, empezando por los ms sencillos y ms cercanos: Sudamrica y Norteamrica, sin ignorar por supuesto los mercados atractivos de Europa y Asia. En Mxico existen dos empresas que estn exportando exitosamente productos considerados que en nuestro diferencias pas entre como desperdicio. Si consideramos existen nuestras costumbres,

creencias y valores con las del resto del mundo, podemos encontrar nichos mercadolgicos a base de crear un producto o servicio que vaya en contra de la cultura local pero en lnea con otra cultura diferente. En nuestro pas no es fcil comercializar los productos hechos con base en la fauna marina que acompaa a las embarcaciones que atrapan el camarn (peces de tamao y especies variadas), ni tampoco las patas de los pollos, la primera se devolva al mar y las segundas se envan como desperdicio.

Alimentos Kay, SA., de C.V., empresa mexicana establecida en Mazatln, Sinaloa, con una p]antilla de 150 trabajadores, se dio a la tarea de buscar en Japn clientes para comercializar marln ahumado y botanas de pasta de pescado que en la cocina japonesa tienen buena aceptacin; despus de mucho peregrinar la empresa mexicana se asoci con una compaa japonesa, especialista en embutidos de pescado, que ante la escasez de esta materia prima en su pas, decidi desarrollar un nuevo proveedor en Mxico. El convenio le permiti a la empresa mexicana recibir asesora, tecnologa para sus trabajadores por parte de expertos japoneses, as como facilidades para la adquisicin de maquinaria y equipo especializado; las primeras exportaciones llegaron a las cinco toneladas mensuales y ocho aos despus se encuentran en 264 toneladas por mes. Adems, con base en su dominio de esta tecnologa se ha diversificado su aplicacin en el mercado mexicano, abriendo un nicho mercadolgico de comida rpida, ofreciendo pequetas que son croquetas con sabor a atn, nuggets de atn y varios productos ms que han ido posicionndose en la dieta de las familias mexicanas por su ventaja de prepararse rpidamente y de que no producen colesterol. Trasgo, 5. A,, de C. y., compaa mexicana que produce y comercializa carne de pollo, inici su aventura exportadora dirigindose al pas que tiene uno de os ndices de movimiento comercial ms grande del mundo, Hong Kong, pas que vende mucho pero que tambin requiere de prcticamente todo lo que consume; ci primer intento no tuvo xito, ya que los chinos no necesitaban comprar pollo. Sin embargo, este fallido intento fue lo que permiti a los mexicanos detectar una necesidad muy especfica que nunca hubieran imaginado: dentro de la cocina china existe un platillo muy apreciado por ellos, que se elabora con base en las patas de pollo, el margen de ganancia en la venta de este producto a Hong

Kong jams se alcanzara comercializndolo como desperdicio en el continente americano. Un ejemplo similar es el caso de la empresa del ramo dulcero Settermex, que ha logrado ventas en 26 diferentes paises por 2 millones de dlares anuales de un producto que aparentemente es insignificante, los palitos para las paletas de dulce. Este palito hecho de papel ha logrado competir venturosamente contra palitos de plstico, ya que este ltimo al no ser biodegradable contamina el ambiente; tecnologa, inversin en bienes de capital, audacia y esfuerzo sostenido han sido las llaves del xito que pequeas empresas en Mxico pueden alcanzar en la conquista de los mercados internacionales. Por otra parte, la porcicultura es una actividad muy amplia en la economa mexicana, la carne de cerdo es bsica dentro de la tradicional cocina mexicana; sin embargo, su comercializacin hacia otros pases del orbe reviste particular dificultad por las barreras sanitarias y arancelarias existentes, aunque los mercados naturales para Mxico estn en el propio continente americano, es necesario no cerrarnos a que sta es nuestra nica posibilidad. El mercado estadounidense para productos porccolas mexicanos ha estado cerrado por las autoridades sanitarias, ya que no reconocen completamente los agentes que provocan la fiebre porcina clsica (lo cual est a punto de cambiar para el estado de Sonora). El grupo frigorfico Kowi, 5. A., de C. y., empresa mexicana establecida en Navojoa, Sonora, se ha especializado en produccin y comercializacin de carne de cerdo de alta calidad, mediante la adquisicin de tecnologa moderna y especializada. Las restricciones del mercado americano no slo no frenaron a esta empresa, sino que la alentaron a buscar nuevos mercados. Sintindose fuertes en calidad, decidieron incursionar en uno

de los pases ms exigentes en cuanto a requisitos de calidad, pero a su vez, de las pocas naciones dispuestas a pagar el precio de un producto especializado y de alta calidad, Japn. Con una estrategia de producir calidad y adaptarse a los requerimientos y gustos del cliente, mantener una presencia constante en su mercado (aun en pocas difciles) y aceptar el reto de competir con pases como Taiwn, Dinamarca y Estados Unidos, Kowi ha logrado colocar la cifra rcord de 1845 toneladas anuales de carne de cerdo en Japn, dando un ejemplo de una empresa mexicana sin prejuicios ni inhibiciones que le ha tirado a lo grande: vender en un mercado muy exigente, pero altamente lucrativo. Impulsando estrategias competitivas Alcanzar una alta competitividad en un entorno recesivo ha sido particularmente difcil para las micro y pequeas empresas hasta el punto de que muchas de ellas han tenido que desaparecer. Una estrategia de solucin prctica y contundente a esta difcil y triste situacin es el asociacionismo, que se encuentra particularmente en las cmaras y asociaciones profesionales, las cuales en la actualidad requieren un cambio de raz: dejar de ser grupos de lderes enfocados a participar en la poltica del pas y ser entidades de servicio que satisfagan las necesidades apremiantes de sus asociados. Un ejemplo reciente es la solucin alcanzada al problema de las altas comisiones pagadas por los restaurantes a la banca comercial por el uso de las tarjetas de crdito. A punto de cancelarse la aceptacin de este instrumento de pago en los establecimientos de este ramo, lo cual hubiera afectado a los propios restaurantes, a los bancos y a los usuarios, la Cmara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos

Condimentados realiz un trabajo ejemplar de negociacin en favor de sus afiliados. Despus de numerosas reuniones de negociacin con los

representantes de las tres tarjetas de crdito de mayor uso en el pas, la Cmara logr cambiar el sistema de comisiones reinante de 4.8% parejo, por un nuevo sistema de comisiones variables que va de 2.25% hasta 4.8% de acuerdo con el monto de la facturacin. Otro ejemplo lo encontramos en la Asociacin de Distribuidores de Muebles y Enseres Domsticos del estado de Mxico; esta asociacin agrupa a una unin de compras, una unin de crdito, empresas fabricantes de muebles y en futuro cercano empresas de servicio para los asociados, tales como asesoria contable y administrativa, transportes de carga, taller automotriz, etctera. A travs de la unin de pequeos empresarios muebleros, ha surgido la fuerza para sobrevivir en estas pocas de crisis y sacar adelante lo que pareca perdido. Para poder competir con grandes empresas del ramo obteniendo utilidades para reinvertir en los negocios y finalmente para recuperar la esperanza en un futuro prspero para la empresa, el empresario, sus empleados y sus familiares. En 1985 nace formalmente la Unin de Compras, SA., formada por un reducido nmero de pequeos comerciantes, muebleras que a punto de cerrar sus negocios decidieron unirse para conseguir buenos descuentos en las compras grupales; actualmente se da servicio a 1 72 muebleras, ofrecindoles por una cuota anual mercanca a bajo precio (promedio 20% ms bajo que las compras unitarias), almacenamiento transporte y seguro para el traslado de mercanca, entre otros servicios.

La asociacin

cuenta con

19

empleados y

sufraga sus gastos

administrativos e inversiones de las cuotas de sus socios, de 2.5% de comisin sobre lo que compra y de bonificaciones de los proveedores cuando se compra por encima de una cuota preestablecida. Los ingresos y utilidades de la asociacin son magnficos y los servicios que reciben los socios son la clave para poder competir con grandes tiendas, adems reciben de la unin un trato amable y personalizado, asesoria sobre los productos que deben ofrecer a los consumidores y cuando se consiguen buenas condiciones de pago, se les trasladan completamente a los socios, ya que se busca para ellos los mximos beneficios. Otro problema fundamental al que se enfrentaban los micro y pequeos empresarios muebleros era lo caro y escaso del crdito que ofrecan los bancos; cuando de casualidad se interesaban por un prstamo pequeo para proyectos modestos, una alternativa para conseguir este tipo de crdito era a travs de la unin de crdito especializada en el ramo, pero sta no estaba funcionando como deba ser. Una decisin atrevida fue necesaria para resolver el problema, la compra completa de esta unin de crdito, la cual estaba a punto de perder su concesin por parte de la Comisin Nacional Bancaria; es en 1991 cuando vuelve a nacer. Ahora en la ciudad de Toluca, la Unin de Crdito de Lnea Blanca y Electrnica, con 32 socios y 3 empleados. En la actualidad con ms de 187 socios y con 14 empleados es un ejemplo que presume Nacional Financiera como lo que debe ser una organizacin auxiliar de crdito de esta naturaleza. Se tuvo que empezar de cero, la bsqueda de nuevas lneas de crdito, el incremento de capital social, al abrirse a otros ramos, las negociaciones

con Nafinsa, Fidec y Fira para obtener lneas de crdito adicionales, etctera. Hoy da, cuenta con socios en diversas ramas de la economa y su cobertura ha rebasado el estado de Mxico para abarcar hasta el momento cuatro estados de la Repblica, se recibe un promedio de 20 solicitudes mensuales y se aceptan cerca del 75%. Un socio que entra con una aportacin al capital de la unin tiene derecho a solicitar crditos baratos hasta 50 veces ms que su inversin inicial. En adicin puede contratar seguros de grupo y fianzas a precios inferiores a los del mercado. Como valor agregado, obtienen tambin asesora personalizada sobre estrategias para el manejo de sus negocios. La Unin de Crdito tiene suscrito un convenio con el Tecnolgico de Monterrey, para ofrecer a sus socios conferencias y cursos de capacitacin empresarial en temas como contabilidad, administracin, control de inventarios, servicio al cliente, calidad total, administracin de personal, entre otros; estos cursos, por los que se les cobra una cuota de recuperacin, son un prerrequisito a los socios para obtener crdito en la Unin. Esto ayuda a asegurar que los crditos se otorguen a empresas bien administradas que puedan finalmente pagar puntualmente sus abonos, ya que no existe paternalismo. Adems, el Tecnolgico de Monterrey les manda a los socios

estudiantes para que realicen su servicio social en sus empresas, aportando sus conocimientos. Dentro de los planes futuros de la Unin est abrir una empresa comercializadora de los productos de los socios, conseguir una nueva lnea de crdito para apoyar proyectos de exportacin, ofrecer una tarjeta empresarial a los socios para las compras de productos y servicios en los

establecimientos de las empresas que forman la Unin y en 10 aos ms, esa Unin tiene como sueo convertirse en un banco comercial. La asociacin tiene adems la intencin de llegar a fabricar al menos el 20% de los productos que se venden en las muebleras de los asociados, para ello en 1988 adquiri la fbrica Colchones Olimpo, que al igual que la Unin de Crdito, padeca de serias enfermedades, mala calidad de los productos, devoluciones al por mayor, un fraude millonario de su ex administrador y desmotivacin de su gente. Mediante un nuevo trato al personal, mejorando sustancialmente la comunicacin, la capacitacin y la motivacin, se logr elevar la calidad de los colchones, la seleccin de nuevos y mejores proveedores, el abatimiento de costos para conseguir precios competitivos, la consulta directa con los clientes finales e intermedios para conocer su opinin sobre el producto; la diversificacin de modelos, el cambio paulatino de la tecnologa y la publicidad de los colchones por televisin, sacaron a flote a la empresa. Ahora, Colchones Olimpo goza de buena aceptacin en el mercado local, y al ser un producto con calidad internacional, su meta es traspasar las fronteras para colocarlos en los mercados extranjeros. El antes y despus para los pequeos empresarios muebleros es espectacularmente diferente. Antes se defendan para apenas subsistir, para asistir a las primeras juntas de la asociacin la mayora de los asociados llegaban en autobs, en las ltimas juntas se puede ver en el estacionamiento del importados. Todo mundo quiere tener todo, pero nadie puede lograrlo solo. Si entendemos la esencia de lo que es el asociacionismo podremos tener edificio autos ltimo modelo, y hasta carros

acceso a todos los beneficios que de ello se derivan; slo trabajando en conjunto podremos resolver los problemas que individualmente es prcticamente imposible salvar, sta es la estrategia competitiva a seguir para las pequeas empresas, sta es la respuesta para Mxico.

Agradecimientos
Un libro es como un edificio, hay un gran nmero de personas que trabajan desde su diseo hasta que est listo para servir a quienes habitarn en l. En ste ha colaborado mucha gente, amigos y compaeros, compatriotas y hermanos latinoamericanos, por estas lneas viven los pensamientos, las palabras y las experiencias de aquella gente que ha participado en la formacin de cada uno de los investigadores que lo concretaron, autores annimos que escribieron sobre las almas de los que aqu aparecen como firmantes. Para ellos es nuestro primer agradecimiento. A los que nos muestran y nos ensean, a los que nos convidaron de sus experiencias, a los que nos recibieron en sus lugares. A nuestros hermanos latinoamericanos, por su hospitalidad y por su invaluable informacin. Muchas gracias: En Caracas, Venezuela, a Salvador Quirarte, presidente y director general de Hewlett Packard y a su director de soporte Albert Schmid; a Luis Enrique Romero Rigual de Aluminio de Caroni; a los directivos del IESA, prestigiada institucin educativa de Venezuela. En Santiago de Chile, muy especialmente a nuestros anfitriones: Benjamn Chacana Ponce de Newbrain, SA., y a Eduardo Saleh Sabat de Adistra, ambos coordinaron nuestra estancia en Chile; a Felipe Morante Rector del ILADES Georgetown University; a Jorge Olivares, a Juan Carlos Cuias Marn, a Luis Arturo Fuenzalida de la Universidad de las Amricas; a Fernando Salinas de Virutex Ilko; a Erika Mohor Abuauad de Adistra; a Juan Pez de Chileans Exporters Association; a Enrique Lehman de Wasil; a Pedro Huerta Barros, a Javier Ureta Larrain, y a Gerardo Soto Gutirrez de Papeles CMPC; a Leonel Lacerna de Rhein (Chile], S.A.; a Danilo vila

Pizarro de Productos Bho; a Jorge Quiroz, Silvia Ramrez, a todos los que en Santiago de Chile nos recibieron con los brazos abiertos. En Sao Paulo, Brasil, a Sergio A. Mondragn Reyes, director adjunto de la Consejeria Comercial de Mxico en Brasil por sus finas atenciones y a Jorge Garca Len de Banamex por la coordinacin de nuestra visita; a Nilson Halmenschlager y a sus amables colaboradores por todas sus atenciones en nuestra visita a la planta de Mercedes Benz de Brasil; a Gabriela Sobrino por su apoyo, a Edna A.P. Costa, a AL Berardi, a Mara Luca Padua Lima por su atencin. En Lima, Per, desde luego a nuestro gran amigo e idealista Luis Tenorio; a Pablo de la Flor Belaunde de Prom Per, a Wilfrido Geraldo y a todos los amigos de la Sociedad Nacional de Industrias, promotores de la Excelencia en Per. En Santa Fe de Bogot, Colombia, a Guillermo Fernndez de Soto, presidente de la Cmara de Comercio de Bogot, a su vicepresidente comercial Jorge Luis Ordez, a Sal Pineda Hoyos y todas las personas que prepararon nuestra visita a tan importante institucin; a Luis Felipe Quintero de Andi y a Javier Daz Molina de Analdex por sus valiosas opiniones en relacin con el tratado del 03; y desde luego nuestro agradecimiento a Ricardo Gutirrez Pardo, nuestro representante, quien coordin nuestra visita en su pas. En San Jos de Costa Rica a Homero Escorcia de la Cmara de Comercio de Costa Rica; a Martn Montero Hernndez del Instituto del Caf; a Luis Fernando Salas, presidente de MC Internacional y a Liliana Jara Gmez del Instituto Latinoamericano de Computacin. En Mxico, a las empresas que nos abrieron sus puertas para seguir aprendiendo a recorrer juntos el camino de la Excelencia.

A los que ponen en juego su tiempo y sus ideas, a los que altruistamente dedican lo mejor de su vida a conquistar el sueo del Colegio de Graduados, a los miembros del Consejo Consultivo, los que hacen posible la realizacin de estas investigaciones: a su presidente, Sal Bretn Aretia y a su vicepresidente de investigacin, Carlos Nava Larraguivel; a los investigadores: Carlos Gutirrez, MAD Linda kasuga, Gerardo Lpez Diz, Javier Luna Santos, Andrs Olivella Landero, Eduardo Trueba, Elsa Vizcarra y Juan Vargas. Nuestro profundo agradecimiento a los que aportaron el detalle de la obra, aquellos que no importando lo ocupados que estuvieran, dedicaron lo mejor de su tiempo para que este estudio estuviera a tiempo y bien. Algunos de ellos en Mxico, otros participando de la aventura, en sta en especial, aventurando la vida en pos de un sueo, gracias a: Marina David Buzali de Editorial Grad, S.A. de CXI Susana Cant de Resortes y Productos Metlicos, S.A. de C.V. Belia Dueas de Litogrfica Olivella, SA. de CV. Maribel Gonzlez de La Voz de Michoacn. Juan Jurez de la Sedesol en Tlaxcala. Teresa Monroy de Bretn de Distribuciones Mattema, SA. MAD Arturo Nez del Colegio Indoamericano. Andrs Olivella, vicepresidente de la CANJRAC (Cmara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados). Silvia Snchez Mndez del Colegio de Graduados en Alta Direccin. Juan Vargas de Guantes Vargas, S.A. de CV. Elsa Vizcarra de Televisa, rea de Promociones. Vicente Yamazaki, filsofo oriental. A los hroes annimos, a los que les toca la obra negra, los que hacen el esfuerzo de concretar; a Juan Jess Gmez Granados por su incansable labor en la bsqueda de cifras y datos; a Silvia Snchez, quien ha

soportado el peso de transcribir los textos, desde el libro Mxico -Asia hasta este ltimo esfuerzo. Bajo la direccin de Miguel ngel Cornejo, quien con su pasin y coraje es capaz de realizar grandes obras. La magnfica coordinacin es de Linda Kasuga, la que acta, la que seduce y jala hasta lograr la suma de los esfuerzos, a ellos les agradecemos por su paciencia y su comprensin, por su consejo oportuno y por su gua siempre presente. A Mxico le damos las gracias tambin por permitirnos vivir en su espacio, un espacio que nos da todos los das la oportunidad de ser tiles, suelo que nos da un origen y una identidad, tierra que nos forja libres y nos brinda la oportunidad de sumar nuestra vida por el futuro de nuestra patria. Gracias porque estas sencillas lneas son para ti: Mxico, Rogelio Sampedro Aruz Mxico, junio de 1994.

Mensaje final
Se busca un empresario Que mire hacia el horizonte y traspase el futuro en una integracin para complementar a los que tenemos las mismas races. Que sepa por su visin estratgica que la nueva civilizacin nace hoy en Amrica Latina. Un hacedor que conquiste con las manos llenas para dar, con la mente dispuesta para triunfar y comprometiendo su ser para llevar a todos a lograr sus ms caros anhelos. Se busca un conquistador de nuevas generaciones que los gue a una conversin mental en donde se vea el trabajo como la nica conquista del hombre. Se busca un hacedor de mundos nuevos con una cosmovisin de bien para todos. Que sea agresivo hasta la concordia, visionario hasta ms all de las ilusiones, forjador por su finura de espritu y que irradie energa para mover a los pasivos. Se busca un conquistador de conciencias que se centre en el espritu de Dios. Se busca un conquistador, un hombre de empresa que quiera con su sangre hacer posible lo imposible. T eres ese lder, te busco a ti, para llevar la justicia a todos los confines de Amrica. Los caminos nos conducen a realizar nuestros sueos. Los esfuerzos le dan dimensin a nuestros anhelos y sin importar noches y amaneceres moriremos y viviremos sin especular jams por nuestros logros y, al final, contemplaremos la paz del creador que nos dio la oportunidad de vivir enamorados por alcanzar nuestro ideal. Marina David, Santiago 1994. de Chile, abril de