CONTRATO DE AFILIACIN TARJETA DE CREDITO

Entre el BANCO DEL TESORO, C.A. BANCO UNIVERSAL sociedad mercantil domiciliada inicialmente, en la Ciudad y Distrito Maracaibo del Estado Zulia, inscrita en ese momento bajo el nombre de Banco Hipotecario del Lago, C.A., en el Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del Estado Zulia, el 24 de mayo de 1977, bajo el N 1, Tomo 14-A, posteriormente, cambiada su denominacin social por la de Banco Hipotecario Amazonas, C.A., y modificada su Acta Constitutiva-Estatutaria segn consta de documento inscrito en el citado Registro Mercantil, el da 19 de mayo de 1989, bajo el N 16, Tomo 18-A, cambiada su denominacin social por la de Banco Hipotecario Latinoamericana, C.A., segn se desprende de asiento inscrito ante la ya citada Oficina de Registro Mercantil, el 7 de octubre de 1993, bajo el N 5, Tomo 5-A, con la ltima modificacin de su Acta Constitutiva

Estatutaria inscrita ante la misma Oficina de Registro Mercantil, el 8 de junio de 2004, bajo el N 71, Tomo 27-A, cambiada su denominacin social por la del Banco del Tesoro C.A., Banco Universal, segn consta de Acta de Asamblea General Extraordinaria de Accionistas, celebrada el 02 de agosto de 2005, inscrita ante el citado Registro Mercantil, el 16 de Agosto de 2005, bajo el N 49, Tomo 50-A; posteriormente inscrita, por cambio de domicilio, ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 17 de agosto de 2005, bajo el N 11, Tomo 120-A, modificados una vez ms sus Estatutos Sociales y refundidos en un solo texto, segn consta de Acta de Asamblea General Ordinaria de Accionistas, celebrada el 30 de marzo de 2006, debidamente inscrita ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 4 de julio de 2006, dejndolo inserto bajo el N 32, Tomo 88-A-Pro., presentndose su ltima modificacin, segn consta de Acta de Asamblea General Extraordinaria de Accionista celebrada en fecha 18 de junio de 2007, inscrita ante el citado Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 20 de noviembre de 2007, bajo el N 1, Tomo 180-A-Pro; e inscrita en el Registro de Informacin Fiscal (R.I.F) bajo el N G-20005187-6; representada en este acto por representada en este acto por el(la) _________________________, ciudadano(a) ____________________________, mayor e de edad, con domiciliado(a) la cdula de en de la nacionalidad ciudad N de V-

___________________, __________________

identificado(a)

identidad

_______________, debidamente facultado para la suscripcin de este contrato segn consta de decisin de la Junta Directiva de esta Institucin Financiera, N JD-__________, de fecha ___ de _________ de ____o documento poder autenticado por ante la Notara Pblica_________________________________________, en fecha ___ de ________ de ___ , bajo el N____, Tomo ____, de los libros de autenticaciones llevados por esa notaria, quien en lo sucesivo y a los efectos de este documento se y por la otra el(la) ciudadano(a)

denominar EL BANCO, por una parte

______________________________________, de nacionalidad ________________, mayor de edad, domiciliado(a) en la ciudad de _________________, titular de la cdula de Identidad N V_________________ o Pasaporte N ______________, e inscrito en el Registro de Informacin Fiscal (RIF) con el N________________, quien en lo

sucesivo y a los efectos exclusivos de este documento se denominar EL BANCO, por una parte y por la otra el(la) ciudadano(a): _____________________________________, de nacionalidad venezolana, mayor de

edad, domiciliado(a) en la ciudad de ____________________________________, titular de la cdula de Identidad N V-_______________ e inscrito en el Registro de Informacin Fiscal (RIF) N J-______________ , quien en lo adelante y a los efectos exclusivos de este contrato se denominar EL TARJETAHABIENTE, quien conjuntamente con EL BANCO se denominarn LAS PARTES, han convenido en celebrar el presente Contrato el cual se regir por los trminos y condiciones contenidos en las siguientes clusulas: CLUSULA PRIMERA: A los fines de una correcta y exacta interpretacin, integracin y ejecucin prctica del presente contrato, se contemplan las siguientes definiciones, en el entendido que dichos trminos podrn presentarse en singular o en plural, mayscula o minscula indistintamente, segn sea el caso, conservando siempre el significado aqu expuesto: EL BANCO, con ste trmino se denominar al BANCO DEL TESORO, C.A., BANCO UNIVERSAL, persona jurdica ampliamente identificada en la primera parte de este documento, proveedor del producto y servicio aqu contenido y que ms adelante se especifica, que puede dentro del cumplimiento de su objeto social, celebrar operaciones de intermediacin financiera, permitidas en el Decreto con Fuerza de Ley de Reforma de la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras. EMISOR: Las empresas emisoras y operadoras de tarjetas de crdito, el banco o institucin financiera que emite u otorga tarjetas de crditos y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico, de uso nacional, internacional o en ambas modalidades en la Repblica Bolivariana de Venezuela, autorizados por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SUBEDAN). NEGOCIO AFILIADO: Establecimiento comercial, expendedor de bienes y prestador de servicio autorizado por una institucin emisora de tarjetas de crdito, y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico, para procesar los consumos del o la TARJETAHABIENTE en los puntos de pago que se encuentren instalados en dichos establecimientos. EL CLIENTE: Este trmino indica la persona natural y/o jurdica que cumpla con los requisitos legales y contractuales para celebrar con EL BANCO, operaciones activas, pasivas y neutras, debidamente identificada en la ficha de identificacin, en la planilla de requisitos bsicos y/o en cualquier otra planilla o formulario que disponga EL BANCO; este trmino ser utilizado indistintamente para identificar a la persona que contrata con EL BANCO, los productos y/o servicios aqu mencionados y que forman parte de la oferta pblica de productos y servicios de EL BANCO, previo el cumplimiento de los requisitos exigidos por EL BANCO. TARJETAHABIENTE: Es la persona natural o jurdica que previo contrato con el emisor, es habilitado para el uso de un crdito o lnea de crdito, a travs de tarjetas de crdito y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico. TARJETAHABIENTES SUPLEMENTARIOS: Aquella persona a la que EL BANCO le ha expedido una TARJETA DE CREDITO a su nombre, a solicitud, por cuenta y bajo la responsabilidad del TARJETAHABIENTE, quien se asume como obligado solidario y principal pagador. TARJETA DE CRDITO: Es el instrumento magntico, electrnico o de otra tecnologa de identificacin de EL TARJETAHABIENTE que acredita una relacin contractual entre EL EMISOR y EL TARJEHABIENTE, en virtud del otorgamiento de un crdito a corto plazo

o lnea de crdito a favor del segundo, el cual podr ser utilizado para la compra de bienes, servicios, cargos automticos en cuenta u obtencin de avances de dinero en efectivo, entre otros consumos. TARJETA SUPLEMENTARIA: Aquella emitida previa autorizacin de EL

TARJETAHABIENTE principal a favor de terceras personas, quienes estn facultadas para girar contra la lnea de crdito de ese TARJETAHABIENTE principal. TARJETA DE FINANCIAMIENTO O PAGO ELECTRNICO: Todas aquellas tarjetas que como medio magntico, electrnico u otra tecnologa permiten al o la tarjetahabiente realizar consumos o pagos en el pas o en el exterior. CONTRATO DE AFILIACIN DE TARJETA DE CRDITO Y DEMS TARJETAS DE FINANCIAMIENTO O PAGO ELECTRNICO: Contrato tipo elaborado por los bancos e instituciones financieras, autorizado por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SUDEBAN), mediante el cual se regulan las condiciones generales por parte de El TARJETAHABIENTE, de los crditos en moneda nacional, tambin los crditos que se originen por consumo en el exterior en moneda extranjera y que luego son transformados en moneda nacional, para ser utilizados a travs de la tarjeta de crdito, por parte de EL TARJETAHABIENTE. ESTADO DE CUENTA: Es el documento elaborado por el emisor, contentivo de la descripcin de las distintas operaciones en las que se ha utilizado la tarjeta de crdito y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico, el cual ser entregado a EL TARJETAHABIENTE y deber contener la informacin a que se contrae el artculo 10 de la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y dems Tarjetas de Financiamiento o pago Electrnico. FECHA DE CORTE: Es la fecha lmite programada para el cierre de la relacin de los consumos efectuados por EL TARJETAHABIENTE en un perodo determinado. FECHA LIMITE DE PAGO: Es la fecha antes de la cual EL TARJETAHABIENTE debe pagar la totalidad, parte o el pago mnimo indicado por el emisor de la tarjeta de crdito para no constituirse en mora. COBERTURA: Es el mbito geogrfico o el sector de mercado en el cual puede ser utilizada la tarjeta de crdito y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico. LIMITE DE CRDITO: Monto mximo en moneda nacional, que el emisor se compromete a prestar a EL TARJETAHABIENTE mediante las condiciones estipuladas en el contrato de afiliacin. SOBREGIRO: Monto utilizado en exceso sobre el lmite de crdito autorizado en el contrato originario en las tarjetas de crdito. Las cantidades, porcentajes e inters al aplicar el sobregiro debern ser expresadas en el contrato de afiliacin para que EL

TARJETAHABIENTE pueda tener conocimiento del mismo. Al sobregiro se le aplicar la misma tasa de inters financiero o corriente que establezca el Banco Central de Venezuela para el clculo sobre el saldo adeudado, sin ningn cargo adicional por concepto de inters o comisiones. SALDO TOTAL: Monto adeudado por EL TARJETAHABIENTE de una tarjeta de crdito a la fecha de corte. PAGO MINIMO: Mensualidad expresada en moneda nacional que cubre la amortizacin del saldo principal, segn plazo de financiamiento, intereses a la tasa pactada que EL TARJETAHABIENTE de la Tarjeta de Crdito, paga al emisor por el uso del crdito. CARGOS BONIFICABLES: Montos de los intereses financieros o corrientes calculados desde la fecha de compra hasta la fecha de corte, los cuales se calcularn sobre cada uno

de los consumos de un perodo. Estos cargos no son imputables al pago de contado y deben calcularse solamente sobre el capital remanente y no sobre todo el capital original. TASA DE INTERES: Tasa mxima establecida por el Banco Central de Venezuela como inters anual financiero o corriente para el clculo sobre el saldo adeudado. TASA DE INTERES DE MORA: Tasa a pagar por EL TARJETAHABIENTE por concepto de retraso en su pago, ser fijada por el Banco Central de Venezuela; los cuales sern calculados solamente sobre el saldo vencido y no sobre el capital originario. INTERESES A PAGAR GENERADOS POR LOS CARGOS DEL MES: El monto resultante de aplicar la tasa de inters a cada uno de los cargos desde la fecha de consumo hasta la fecha de corte, de acuerdo a la tasa autorizada por el Banco Central de Venezuela. SOLICITUD DE TARJETA DE CRDITO (PERSONA NATURAL): Es la planilla en la que se identifica al solicitante y que una vez suscrita por ste, implica su voluntad de aceptacin de las condiciones establecidas en el presente contrato con respecto a los productos y/o servicios que ste solicite. MARCAS COMERCIALES: Son todas aquellas franquicias a las cuales se haya afiliado o se afilie EL BANCO mediante suscripcin de los respectivos contratos de licencia y cuyas normas son aceptadas por EL TARJETAHABIENTE, las cuales se consideran parte integrante de este contrato, para los efectos de este contrato VISA y MASTERCARD. COMPROBANTE: Es el recibo de pago o cualquier otro documento autorizado, emitido por EL BANCO, directamente o a travs de cualquier otra institucin afiliada, bien sea por los cajeros automticos a cuya Red se haya afiliado EL BANCO, o por el NEGOCIO AFILIADO, firmado o no por EL TARJETAHABIENTE, en el cual se deja constancia de que se ha realizado cualquier operacin o servicio autorizado en este contrato, y que EL TARJETAHABIENTE acepta como prueba definitiva de la misma. SISTEMA ELECTRNICO: Es el conjunto de dispositivos electrnicos propiedad de EL BANCO, que permiten a EL TARJETAHABIENTE acceder a los servicios de Banca Electrnica, regidos por las normas de la Oferta Pblica de productos y servicio de EL BANCO. E- MAIL: Direccin de correo electrnico mediante el cual el usuario de un computador con su respectiva identificacin puede intercambiar informacin con otras personas o grupo de ellas a travs de redes de comunicaciones. TARIFAS Y COMISIONES: Es el listado publicado por EL BANCO mediante avisos colocados en sus oficinas y agencias, en el que se determinan las tarifas, comisiones y otros cargos que cobrar a EL TARJETAHABIENTE en contraprestacin a los servicios que le suministre, pudiendo utilizarse indistintamente, el trmino tabla de tarifas y comisiones o manual de tarifas y comisiones. SERVICIO EN LNEA: Todos aquellos servicios y funciones que EL BANCO acuerda suministrar y prestar a EL TARJETAHABIENTE segn el contenido presentado en el servicio de Tesoro en Lnea, regidos por las normas de la oferta pblica de productos y servicios de EL BANCO. CAJERO AUTOMTICO: Es el dispositivo electrnico o mquina, mediante el cual EL TARJETAHABIENTE pueda efectuar retiros en efectivo con cargo a los haberes de sus cuentas, transferencias en efectivo entre cuentas afiliadas, solicitudes de informacin de saldos o de los ltimos movimientos de la(s) cuenta(s) abierta (s) en EL BANCO; y cualesquiera otras operaciones que se incorporen a los sistemas establecidos.

PUNTO DE VENTA (P.O.S): Mecanismo electrnico, operado por EL ESTABLECIMIENTO, por medio del cual EL TARJETAHABIENTE puede realizar una transferencia electrnica de fondos. OFERTA PBLICA: Se refiere al documento contentivo de la la Oferta Pblica de las Condiciones Generales de Contratacin que rigen los productos y servicios de EL BANCO, protocolizado ante el Registro Inmobiliario del Primer Circuito del Municipio Baruta del Estado Miranda, el 25 de abril de 2006, bajo el N 3, Tomo 5 del Protocolo Primero. CLUSULA SEGUNDA: DEL CONTRATO: El presente contrato regula las condiciones generales del contrato de Afiliacin de Tarjeta de Crdito, celebrado entre EL BANCO y EL CLIENTE, quienes a los efectos de este contrato, una vez concedida la Tarjeta, se

denominarn EL BANCO y EL TARJETAHABIENTE, respectivamente, mediante el cual EL BANCO estipula con EL TARJETAHABIENTE la apertura de un crdito a su favor, a efectos de que ste adquiera bienes o servicios en aquellos NEGOCIOS AFILIADOS. CLUSULA TERCERA: DE LA FINALIDAD DEL SISTEMA DE TARJETA DE CREDITO: El Sistema de Tarjeta de Crdito, tiene como finalidad: 1) Brindarle a EL TARJETAHABIENTE, en los trminos sealados en el presente contrato, la posibilidad de efectuar operaciones de compra o arrendamiento de bienes, servicios u obras en los NEGOCIOS AFILIADOS as como obtener de conformidad con las normas que dicte EL BANCO prstamos y anticipos de dinero del Sistema; 2) Diferir el pago de los consumos realizados con la Tarjeta de Crdito a fecha pactada o financiarlo de conformidad con las estipulaciones que sobre el particular se consagran en ste contrato; 3) Abonar a los NEGOCIOS AFILIADOS, el pago de los consumos de los bienes y/o servicios realizados por EL TARJETAHABIENTE con la Tarjeta de Crdito, en los trminos y condiciones determinados. CLUSULA CUARTA: DE LA SOLICITUD: EL CLIENTE solicitar a travs de las oficinas bancarias de EL BANCO, mediante los formatos y prospectos destinados para tal fin, la emisin de la tarjeta de crdito o ampliacin de la linea de Crdito, para lo cual deber consignar la totalidad de los recaudos exigidos, los cuales sern analizados y evaluados por EL BANCO. De ser aprobada la solicitud de emisin de tarjeta de crdito o ampliacin de la linea de Crdito, por el lmite que considere EL BANCO, continuar el procedimiento interno, para la emisin del plstico y su entrega a EL TARJETAHABIENTE. De ser negada la solicitud de emisin de tarjeta de crdito o ampliacin de la linea de crdito, EL BANCO notificar por escrito al o la solicitante cuando ste o sta lo requiera, las razones por las cuales fue negada la solicitud. CLUSULA QUINTA: DE LAS CARACTERSTICAS DE LA TARJETA DE CRDITO: LA TARJETA DE CRDITO, definida en la Clusula Primera del presente contrato, y sin

perjuicio de la definicin del trmino tarjeta, all establecido, es el instrumento de identificacin crediticio de EL TARJETAHABIENTE, que puede ser magntico, electrnico o de cualquier otra tecnologa de identificacin, en ella se especificar la denominacin de EL BANCO, nmero de identificacin de la tarjeta en relieve, fecha de emisin y/o afiliacin segn sea el caso, fecha de vencimiento, nombre y apellido de EL TARJETAHABIENTE, firma holgrafa del titular, as como la identificacin de las marcas a las que est afiliado EL BANCO, es decir, VISA o MASTERCARD o las que ste incorpore a futuro, adems del nmero de telfono de atencin permanente a EL TARJETAHABIENTE. De aprobar la

solicitud, EL BANCO, propietario de la tarjeta, expedir y suministrar un plstico que se denominar TARJETA DE CREDITO BANCO DEL TESORO. Queda entendido que las normas establecidas por las MARCAS mencionadas, forman parte integrante del presente contrato, las cuales EL TARJETAHABIENTE declara conocer y aceptar. Asimismo, queda entendido que EL BANCO podr efectuar modificaciones a las caractersticas aqu determinadas, toda vez que la descripcin aqu contenida es meramente referencial y en ningn caso taxativa o limitativa, pudiendo adecuarlas en el futuro a las exigencias de cualquiera de las marcas comerciales a las que se afilie EL BANCO. Pargrafo nico: En los casos, en que EL BANCO, suministre Tarjetas de Crdito Electrnicas, su emisin y regulacin se har de conformidad con ste contrato, con las regulaciones particulares que haga EL BANCO y con la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas. CLUSULA SEXTA: DE LA PROPIEDAD DE LA TARJETA DE CRDITO: LA TARJETA DE CRDITO, es propiedad exclusiva de EL BANCO, quien solo concede a EL

TARJETAHABIENTE un derecho de uso sobre la misma, por lo tanto, no podr ser cedida ni traspasada por ste, ahora denominado EL TARJETAHABIENTE ni por los

TARJETAHABIENTES SUPLEMENTARIOS, en el supuesto de que los hubiere, puesto que el derecho de uso que se le confiere, se entiende concedido intuito personae, caso contrario, EL BANCO podr unilateralmente suspenderla; previa notificacin por escrito a EL TARJETAHABIENTE. CLUSULA SPTIMA: conceder Tarjeta de DE LAS TARJETAS SUPLEMENTARIAS: EL BANCO, podr Crdito Suplementaria(s) a la(s) persona(s) que EL

TARJETAHABIENTE indique, siendo ste ante EL BANCO, el nico responsable solidario, directo y principal pagador de las obligaciones derivadas del uso de la tarjeta de crdito por parte del(los) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S), quien(es) har(n) uso de la(s) TARJETA(S) DE CREDITO(S) expedida(s) de conformidad con lo estipulado en el presente contrato, bajo las mismas condiciones y asumiendo las mismas obligaciones a las cuales est sometido EL TARJETAHABIENTE.

CLUSULA OCTAVA: DE LA FORMA DE ENTREGAR LA TARJETA: EL BANCO entregar la TARJETA DE CREDITO a EL TARJETAHABIENTE y/o EL(LOS) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S), personalmente en la oficina que corresponda, quienes tienen la obligacin de seguir las instrucciones indicadas en el porta tarjeta al recibirla; incluyendo las correspondientes a su activacin, si las hubiere; seguidamente, proceder a estampar su firma en el espacio destinado para ello en el reverso de la citada tarjeta, de la misma manera como aparezca en su cdula de identidad, previa verificacin de que los datos sealados en LA TARJETA DE CRDITO sean los correctos. En el supuesto de que algn dato estuviere errado, EL TARJETAHABIENTE y/o al (los) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S), deber(n) TARJETA DE CRDITO a EL BANCO, inutilizando la banda magntica por cualquier medio mecnico. Si EL TARJETAHABIENTE y/o TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S) devolver LA

decidieren no hacer uso del crdito concedido se obligan a solicitar por escrito a EL BANCO la suspensin o anulacin de la TARJETA DE CRDITO

remitindola previa inutilizacin de la banda magntica por cualquier medio mecnico, o cortada por la mitad. Mientras no se cumpla con el citado requisito, EL TARJETAHABIENTE y/o TARJETAHABIENTE(S)

SUPLEMENTARIO(S) ser(n) responsable(s) de todos los cargos originados por la utilizacin de dicha tarjeta.
CLUSULA NOVENA: DEL CRDITO Y LMITE DEL MISMO: EL BANCO se obliga a mantener a EL TARJETAHABIENTE un crdito en forma rotativa y hasta por la cantidad de: ___________________________________________BOLIVARES SIN CNTIMOS (Bs. -,--), el cual estar indicado tambin en el Tarjetn de Entrega de la TARJETA DE CREDITO y en los estados de cuenta correspondientes, dependiendo de su capacidad crediticia. La TARJETA DE CREDITO podr ser utilizada mediante acceso a travs de la CLAVE SECRETA en los servidores electrnicos como instrumento para realizar operaciones de consulta de saldos, retiro de dinero en efectivo o pagos de determinados servicios, que autorice EL BANCO. Pargrafo nico: Queda entendido entre las partes contratantes, que EL BANCO, se reserva el derecho de establecer internamente, el lmite de crdito que estime o considere prudente, al tiempo de expedir la tarjeta de crdito; posteriormente, el lmite podr ser aumentado, disminuido o eliminado, en cuyo caso EL BANCO deber previamente notificar por escrito a EL TARJETAHABIENTE, los motivos por los cuales, el lmite del crdito es aumentado, disminuido o eliminado. CLUSULA DCIMA: DE LA PRESENTACIN DE LA TARJETA DE CRDITO Y DEL DOCUMENTO DE IDENTIFICACIN: EL TARJETAHABIENTE y/o El(LOS)

TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S) al utilizar el crdito a que se refiere el presente contrato, para la adquisicin de bienes o servicios, deber presentar ante el NEGOCIO AFILIADO, la TARJETA DE CREDITO BANCO DEL TESORO, as como el documento de identificacin que le sea solicitado y firmar, si fuere el caso, las notas de consumo correspondientes o cualquier otro formulario aceptado por EL BANCO. Pargrafo Primero: EL TARJETAHABIENTE declara expresamente que EL BANCO no es responsable de los bienes y/o servicios adquiridos a travs del uso de la Tarjeta de Crdito, de manera que cualquier disputa en torno a ellos ser resuelta exclusivamente entre EL TARJETAHABIENTE y el NEGOCIO AFILIADO, sin que pueda en ningn caso, establecerse vnculo alguno con EL BANCO. Quedando entendido que las obligaciones contradas con EL BANCO son autnomas e independientes, sin que pueda establecerse vnculo alguno con el NEGOCIO AFILIADO, no pudiendo oponer la compensacin o reclamo que EL TARJETAHABIENTE tuviere con el NEGOCIO AFILIADO. Pargrafo Segundo: Tampoco ser responsable EL BANCO de los actos u omisiones de el NEGOCIO AFILIADO al sistema, ni tampoco por la negativa o rechazo de este de aceptar LA TARJETA DE CRDITO. EL TARJETAHABIENTE podr ejercer directamente su reclamo o accin judicial contra el NEGOCIO AFILIADO sin que pueda en ningn momento alegarse solidaridad o responsabilidad alguna de cualquiera de ellos con EL BANCO. CLUSULA UNDECIMA: DE LA ACEPTACIN DEL CREDITO: El financiamiento o crdito se considerar utilizado y aceptado por EL TARJETAHABIENTE en cuanto EL BANCO efecte el pago a los negocios afiliados nacionales e internacionales, que presenten los comprobantes de venta o de utilizacin de servicios firmados por EL TARJETAHABIENTE, en los trminos establecidos y convenidos en el presente contrato.

CLUSULA DUODECIMA: DE LA AUTORIZACIN DE LOS CONSUMOS: EL BANCO, se reserva el derecho de negar la autorizacin de un consumo cualquiera que sea, sin

necesidad de dar explicacin alguna y sin que esta negativa le genere a EL BANCO responsabilidad por ello, cuando exista la presuncin del uso indebido de la tarjeta de Crdito. CLUSULA DCIMA TERCERA: DE LA RESPONSABILIDAD DE PAGO DEL

TARJETAHABIENTE: Al recibir la TARJETA DE CRDITO, EL TARJETAHABIENTE ser directa y solidariamente responsable y principal pagador ante EL BANCO, por todas las obligaciones, as como de los consumos de bienes y/o servicios realizados por l y/o por EL(LOS) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S) en cualquier e negocio afiliado o no a la red de EL BANCO . CLUSULA DCIMA CUARTA: DEL ESTADO DE CUENTA: EL BANCO enviar a EL TARJETAHABIENTE por escrito, va correo, fax o a la direccin suministrada en la solicitud o por cualquier otro medio que adopte EL BANCO, un ESTADO DE CUENTA, todos los meses y en los primeros cinco (5) das hbiles siguientes a la fecha de corte, el cual contendr lo siguiente: 1) Identificacin de EL BANCO. 2) Nombre, apellido y direccin de EL TARJETAHABIENTE. 3) Fecha de emisin del estado de cuenta. 4) Fecha de corte y plazo de pago. 5) Perodo a facturar. 6) Limite del crdito; y Monto disponible a la fecha de emisin del estado de cuenta. 7) Relacin explicita de cada uno de los dbitos o crditos, detallando: a)fecha efectiva de los cargos y/o transacciones u operaciones nacionales e internacionales, b)Nmero de referencia o autorizacin del cargo, transaccin u operacin, c)Descripcin de las transacciones u operaciones distintas a cargos, d)Identificacin del establecimiento donde se realiz el cargo, e)Monto de la transaccin en bolvares, f)Monto de la transaccin en divisas con el tipo de cambio vigente a la fecha de tal operacin, de ser el caso; g)Fecha efectiva y monto de pagos recibidos; h)Fecha efectiva, monto y descripcin de cualquier otro dbito o crdito; i)Tasa de inters aplicada; j)Importe del capital sobre el cual fueron calculados los intereses de financiamiento; k)Importe de los intereses sobre los montos abonados en exceso al total adeudado en la tarjeta de crdito o por las sumas que estn registradas a favor de EL TARJETAHABIENTE; l)Tasa de inters de mora. 8) Monto de los intereses moratorios indicando el capital de la cuota sobre el cual se calcul. 9) Pago mnimo especificando detalladamente los importes que lo conforman, tales como capital, intereses y comisiones, de ser el caso. 10) Monto del pago de contado. 11) Detalle del saldo anterior sealando el capital, intereses moratorios y el financiamiento; as como, comisiones y cuotas de otros crditos adeudados, de ser el caso. 12) Detalle del pago mnimo no cancelado a la fecha, segregado en capital, intereses, comisiones y cuota de otros crditos, de ser el caso. 13) Saldo total adeudado, discriminando el capital, todos los intereses causados, comisiones y cuotas de otros crditos, de ser el caso.

14) Detalle de los montos aplicados a el capital, intereses, comisiones y cuotas de otros crditos, producto de los pagos efectuados. 15) Las lneas de crdito relacionadas a tarjetas de crdito deben reflejarse de manera separada e individual y deben contener el detalle de: Plazo, cuotas canceladas, cuotas pendientes por cancelar, capital, intereses y comisiones, en caso de existir. 16) Identificar de manera separada e individual el monto autorizado en divisas por la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) para el cupo de Internet, viajero y efectivo; as como, el monto utilizado y disponible a la fecha de corte del estado de cuenta. 17) Informacin relativa a las actividades promocionales y sus resultados. 18) Nombre y lugares de las agencias donde EL TARJETAHABIENTE pueda realizar los pagos correspondientes. 19) Nmeros telefnicos de servicio a cliente para consultas en general, reporte de extravo, fraudes, clonacin, robo o hurto y otras denuncias. Pargrafo Primero: La fecha de corte del estado de cuenta se realizar de acuerdo con el siguiente orden;

CICLO 0 1 2 3 4

DIA DE FACTURACION 28 3 4 7 10

CICLO 5 6 7 8 9

DIA DE FACTURACION 13 16 19 22 25

Pargrafo Segundo: Todos los Estados de Cuentas, tambin podrn ser enviados a travs de la utilizacin de medios electrnicos, previa autorizacin escrita de EL TARJETAHABIENTE, a la direccin de EL TARJETAHABIENTE titular por lo que el Suplementario no tendr direccin distinta a ste. EL TARJETAHABIENTE expresamente declara y acepta que se considera recibido por l cualquier ESTADO DE CUENTA que llegue a la referida direccin. CLUSULA DCIMA QUINTA: DEL ESTADO DE CUENTA NICO: EL BANCO se reserva el derecho de emitir a su eleccin un ESTADO DE CUENTA nico para EL TARJETAHABIENTE en el cual se incluirn todos los consumos por l realizados, as como los efectuados por EL(LOS) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S).

CLUSULA DCIMA SEXTA: DE LA OBLIGACIN DEL TARJETAHABIENTE DE SOLICITAR EL ESTADO DE CUENTA: Si EL TARJETAHABIENTE no recibe oportunamente el ESTADO DE CUENTA, por los medios que disponga EL BANCO, est escrito en en la obligacin de solicitarlo personalmente o por

las oficinas de EL BANCO dentro de los quince (15)

das continuos, siguientes al vencimiento del plazo dentro del cual deba recibirlo y EL BANCO estar obligado a entregrselo de inmediato, vencido este ltimo plazo sin que EL TARJETAHABIENTE haya reclamado por cualquier medio de los dispuestos por EL BANCO para efectuar los reclamos, se entender que EL TARJETAHABIENTE recibi de EL BANCO el correspondiente ESTADO DE CUENTA y que est conforme con su contenido.

CLUSULA

DCIMA

SPTIMA:

DE

LOS

RECLAMOS,

REPAROS

OBJECIONES AL ESTADO DE CUENTA: Si EL TARJETAHABIENTE tiene reparos que formular al ESTADO DE CUENTA, deber notificarlo a EL BANCO por escrito y con indicacin precisa de los motivos invocados, dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha de recepcin de dicho ESTADO DE CUENTA. Si el plazo aqu establecido transcurre sin que EL BANCO haya sido debidamente notificado de tales reparos, el ESTADO DE CUENTA y todos los documentos que le sirvan de soporte se tendrn como reconocidos y el saldo deudor se considerar aceptado por EL TARJETAHABIENTE y el o los TARJETAHABIENTES SUPLEMENTARIOS, por lo que se refiere a sus respectivos saldos deudores, siendo dicho saldo deudor plena prueba a favor de EL BANCO. El hecho de que EL TARJETAHABIENTE formule objeciones al ESTADO DE CUENTA; no impide que se sigan causando los intereses moratorios si no se produce el pago oportuno del monto establecido conforme al ESTADO DE CUENTA objetado. EL BANCO esta en la obligacin de darse por citado por escrito y deber dar respuesta al reclamo, en un plazo no mayor de quince (15) das hbiles, transcurrido este tiempo, EL BANCO proceder a informar a EL TARJETAHABIENTE, si su reclamo es o no procedente, y en caso de ser procedente, se harn los ajustes

correspondientes en el ESTADO DE CUENTA.

CLUSULA DCIMA OCTAVA: DEL LUGAR EN EL QUE SE EFECTUARAN LOS PAGOS: EL TARJETAHABIENTE deber efectuar sus pagos en cualquier oficina u agencia de EL BANCO; o en cualquier otro lugar que seale ste, y a travs de cualquier medio que establezca o pudiera establecer EL BANCO. CLUSULA DCIMA NOVENA: DE LAS FORMAS DE PAGO: EL TARJETAHABIENTE podr pagar el importe sealado en el ESTADO DE CUENTA, de cualquiera de las formas que se detallan a continuacin: a) Mediante el pago del monto total de la deuda, en cuyo caso no habr cargo alguno por intereses; b) Mediante amortizaciones mensuales y sucesivas, para ello EL BANCO fijar un plazo mximo, contado a partir de la fecha de corte, cuyo monto se va a financiar y los pagos restantes en periodos mensuales y consecutivos a partir de la fecha del primer vencimiento. No obstante, EL TARJETAHABIENTE podr pagar anticipadamente el saldo del crdito otorgado. Pargrafo nico: El financiamiento previsto en el aparte b) de esta Clusula est sujeto en todo caso a la aprobacin de EL BANCO, quien podr en cualquier momento modificarlo o dejarlo sin efecto y en todo caso se ajustar a las variaciones que sufran las disposiciones legales aplicables. La decisin de EL BANCO de suspender el financiamiento slo se

realizar por mora de El o LA TARJETAHABIENTE, y afectar la adquisicin de bienes o servicios realizada por EL TARJETAHABIENTE y/o por los TARJETAHABIENTES SUPLEMENTARIOS, despus de efectuada dicha suspensin. CLUSULA VIGSIMA: DE LA TASA DE INTERES: En caso de que EL

TARJETAHABIENTE opte por pagar conforme a lo establecido en el aparte b) de la Clusula anterior la tasa de inters retributivo que EL TARJETAHABIENTE pagar a EL BANCO la cual ser fijada segn las polticas internas de EL BANCO, con las limitaciones establecidas en las leyes y normas que a tales efectos dicte el Ejecutivo Nacional y las Resoluciones

emanadas del Banco Central de Venezuela; y podr en cualquier momento, ser modificada por EL BANCO y ajustada a las disposiciones legales aplicables a medida que stas varen.

CLUSULA VIGSIMA PRIMERA: DE LA OBLIGACIN DE PLAZO VENCIDO: La falta de pago de una cualesquiera de las amortizaciones o una de las cuotas reflejadas como pago mnimo har perder a EL TARJETAHABIENTE el beneficio del plazo y le podr ser exigido el cumplimiento total de la obligacin, considerndose en consecuencia, la obligacin como de plazo vencido.
CLUSULA VIGSIMA SEGUNDA: DE LOS INTERESES DE MORA: Si EL TARJETAHABIENTE no cancela oportunamente, deber pagar intereses de mora y los gastos de cobranza causados, los cuales se cargarn a EL TARJETAHABIENTE en el ESTADO DE CUENTA y se causarn desde el momento en que se produzca el incumplimiento sealado en la clusula anterior. EL BANCO, se reserva el derecho a fijar un momento distinto, pero en ningn caso, anterior al incumplimiento, a partir del cual debern causarse los intereses moratorios, los cuales se pagarn a la tasa vigente establecida por el Banco Central de Venezuela. EL BANCO informar a EL TARJETAHABIENTE en su estado de cuenta, la tasa de inters retributiva y moratoria aplicada. Los cargos mencionados en esta clusula deber cancelarlos EL TARJETAHABIENTE, an en aquellos casos en los que el uso de LA TARJETA DE CRDITO haya sido suspendida o revocada, por todo el tiempo que quede un saldo pendiente.

CLUSULA VIGSIMA TERCERA: DE LA SUSPENSIN O REVOCATORIA DE LA TARJETA DE CRDITO: EL BANCO, suspender inmediatamente LA TARJETA DE CRDITO, si EL TARJETAHABIENTE, no cumple con las obligaciones en los trminos establecidos en el presente contrato, y en el caso de renovacin se abstendr de expedir nuevas tarjetas si EL TARJETAHABIENTE adeuda a EL BANCO ms de una (1) mensualidad vencida. Pargrafo Primero: Al revocar el uso de LA TARJETA DE CRDITO, el BANCO queda autorizado, si as lo considerare, a incluir la misma en los boletines o mecanismos de proteccin para impedir su uso no autorizado o fraudulento. El TARJETAHABIENTE declara y acepta que una vez revocada y/o suspendida LA TARJETA DE CRDITO, quedan automtica y simultneamente revocadas y/o suspendida(s) LA(S) TARJETA(S) DE CRDITO(S) adicionales emitidas a el(Los) TARJETAHABIENTE(S) Suplementarios, sin embargo stos podrn presentar a el BANCO una nueva solicitud. Por el hecho de revocar el uso de LA TARJETA DE CRDITO, el BANCO no incurrir en responsabilidad alguna, sin embargo notificar de la revocatoria por cualquiera de los medios contemplados entendindose en el presente contrato quedan a EL TARJETAHABIENTE informados el(los)

que

igualmente

TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S). Una vez obtenido el pago de la deuda, EL BANCO, emitir un finiquito detallado dentro de los cinco (5) hbiles siguientes, de la cuenta pagada o puesta al da.

Pargrafo Segundo: El TARJETAHABIENTE BSICO y/o SUPLEMENTARIO conviene expresamente en no reclamar ninguna clase de dao material o moral por la revocatoria o suspensin del crdito, ni alegar intencin, negligencia, imprudencia o hecho ilcito por parte de EL BANCO y deber pagar inmediatamente todas las sumas adeudadas en la cuenta de LA TARJETA DE CRDITO, inclusive de aquellos cargos que se encuentren en proceso y/o cualquier otro cargo autorizado, siendo toda cantidad adeudada de plazo vencido a partir de la fecha de revocacin de LA TARJETA DE CRDITO. CLUSULA VIGSIMA CUARTA: DEL ORDEN DE LOS PAGOS: El orden en que se
imputarn los pagos que efecte EL TARJETAHABIENTE a EL BANCO, ser: 1) a los intereses y cargos por servicios; 2) a avances de efectivo; 3) a las adquisiciones hechas en los establecimientos comerciales afiliados y 4) otros conceptos establecidos por EL BANCO.

CLUSULA VIGSIMA QUINTA: DE LA OBLIGACIN DE PAGO DE EL TARJETAHABIENTE SOBRE LOS CONSUMOS: EL TARJETAHABIENTE queda obligado siempre ante EL BANCO por los cargos o consumos que efecte con su uso, an en los siguientes casos: 1 Cuando la nota de consumo o comprobante de venta, no lleve su firma o sta sea diferente, siempre que posea la impresin de los datos grabados en relieve de LA TARJETA DE CREDITO o en la cinta magntica que aparecen en su parte posterior; 2. Cuando provengan de un cargo autorizado por ellos mediante la lectura de banda magntica; 3. Igualmente, ser responsable del cargo y consecuentemente queda obligado al pago, an cuando, en la nota de consumo o comprobante de venta la fecha apareciere ilegible, siempre que queden impresos o escritos los datos de los establecimientos, de EL TARJETAHABIENTE y de la venta; o si lo que apareciere ilegible fuese el nombre del negocio afiliado donde se efectu la compra; en cuyo caso, se tendr como fecha de la nota, la fecha de captura y como negocio afiliado, aquel que lo remiti; 4. Cualquier otro dato que an siendo ilegible, se determine que fue cargado a LA TARJETA DE CRDITO, quedando a salvo el derecho de EL TARJETAHABIENTE de presentar por escrito, pruebas sobre desaparicin con la copia suministrada a l por el negocio afiliado en el momento de la transaccin, en cuyo caso, previa consulta con los negocios afiliados, EL BANCO realizar el ajuste procedente segn su discrecin; en caso de inconformidad, el reclamo deber realizarlo EL TARJETAHABIENTE directamente a los negocios afiliados sin que ello lo excuse del incumplimiento para con EL BANCO;

5. EL TARJETAHABIENTE ser responsable del pago ante EL BANCO, cuando la obligacin provenga de un cargo autorizado mediante el suministro de los datos de LA TARJETA DE CRDITO; entendindose que se han suministrado estos datos cuando el negocio afiliado o EL TARJETAHABIENTE y/o SUPLEMENTARIO utilice LA TARJETA DE CRDITO en los puntos de venta para el registro de las operaciones mediante la lectura de la banda magntica o, cuando un negocio afiliado haya realizado una operacin que haya sido autorizada telefnicamente por EL TARJETAHABIENTE cumpliendo con las normas que a tales efectos requiera EL BANCO; o bien, cuando utilizando Internet, EL TARJETAHABIENTE, haya operacin de compra electrnica, cumpliendo con requeridas para tales efectuado una las normas

operaciones por EL BANCO; o cuando EL

TARJETAHABIENTE domicilie los pagos a LA TARJETA DE CRDITO a travs de EL BANCO o de un negocio afiliado, mediante los mecanismos establecidos a tal efecto.
Pargrafo nico: En los casos de consumos realizados mediante la utilizacin de mecanismos de banca electrnica, se considerar prueba de los mismos los asientos contables realizados mediante la utilizacin de los datos incorporados en la tarjeta de crdito a los cuales se les aplicar lo dispuesto en la Ley Sobre Mensaje de Datos y Firmas Electrnicas.-

CLUSULA

VIGSIMA

SEXTA:

DEL

COMPROMISO

DE

PAGO

DEL

TARJETAHABIENTE: EL TARJETAHABIENTE se compromete expresamente, a pagar los consumos que aparezcan en su ESTADO DE CUENTA, realizados tanto en Venezuela como en el exterior, en moneda de curso legal, al tipo de cambio oficial vigente dentro de la Repblica Bolivariana de Venezuela, al tiempo y lugar en que el cargo sea recibido por EL BANCO o por la Institucin de Crdito o Compaa encargada de pagar al negocio afiliado, entendindose por lo tanto, y as lo acepta EL TARJETAHABIENTE, que la fecha en que el realiza el consumo de bienes o servicios en el exterior se utilizar como referencia para determinar la tasa de cambio que ser aplicada a la transaccin; asimismo, EL TARJETAHABIENTE se obliga a someterse a las condiciones y requisitos propios de cada pas para el uso de las tarjetas de crdito y las normas que adopten las franquicias a las cuales est afiliado o se afilie en el futuro, EL BANCO.
CLUSULA VIGSIMA SEPTIMA: DE LA RESPONSABILIDAD SOLIDARIA DEL USO DE LA TARJETA: Las obligaciones derivadas del uso de LA TARJETA DE CRDITO hacen solidariamente responsables a sus usuarios. Pargrafo Primero: EL BANCO y NEGOCIO AFILIADO, son solidariamente responsables por los daos y perjuicios ocasionados a EL TARJETAHABIENTE o a EL(LOS) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S) de tarjetas de crdito y dems tarjetas de

financiamiento o pago electrnico, por las consecuencias del uso de la tarjeta o de la informacin Provista. CLUSULA VIGSIMA OCTAVA: DEL ROBO, SUSTRACCIN, O PERDIDA DE LA TARJETA DE CRDITO: En caso de extravo, sustraccin, robo o cuando de cualquier forma la TARJETA DE CRDITO se encuentre en posesin de personas ajenas a este contrato, EL TARJETAHABIENTE o el(los) TARJETAHABIENTE(S) SUPLEMENTARIO(S) deber(n) notificarlo de inmediato a EL BANCO a travs de la oficina ms cercana o por va telefnica, a travs de los nmeros telefnicos que se indicarn en el plstico de las tarjetas o estados de cuentas correspondientes, para que EL BANCO proceda a su inmediata suspensin, y en consecuencia, niegue o rechace cualquier solicitud de autorizacin de cargo a la cuenta. EL TARJETAHABIENTE se obliga por todos los cargos derivados de los consumos efectuados en forma ilcita, a la cuenta de su tarjeta de crdito hasta tanto EL BANCO no haya recibido dicha notificacin. En caso de no haberse efectuado tal notificacin, la responsabilidad de EL TARJETAHABIENTE por consumos posteriores al extravo o sustraccin, cesar al vencimiento de la TARJETA DE CRDITO. Igualmente, EL TARJETAHABIENTE ser responsable por consumos efectuados por terceras personas, sin que hayan sido firmados por este los comprobantes de venta elaborados por los negocios afiliados, siempre y cuando aparezcan grabados en dichos comprobantes los datos de su TARJETA DE CRDITO; esta responsabilidad perdurar hasta el momento en que se produce la notificacin a EL BANCO por parte de EL TARJETAHABIENTE, del robo, sustraccin o prdida de la misma. CLUSULA VIGSIMA NOVENA: DEL PAGO POR EMISIN DE TARJETA DE CRDITO: EL BANCO cargar a EL TARJETAHABIENTE una cuota correspondiente a cada TARJETA DE CRDITO, por concepto de emisin, sustitucin por robo o extravo, la cual ser fijada considerando los siguientes parmetros: a) Polticas internas del Banco del Tesoro; b) Banco central de Venezuela, d) los beneficios adicionales; d) cobertura de riesgos, dentro de las limitaciones legales aplicables, si las hubiere; y e) cualquier otro parmetro que EL BANCO crea necesario tomar en consideracin para su fijacin. CLUSULA TRIGSIMA: DE LOS CARGOS ADICIONALES DE SERVICIOS Y OTROS: EL BANCO se reserva el derecho de efectuar cargos adicionales a las cuentas morosas por concepto de servicios, gastos de cobranza causados, intereses y honorarios de abogados en caso de cobro judicial o extrajudicial y EL TARJETAHABIENTE se compromete a pagar dichos cargos. EL BANCO igualmente se reserva el derecho de tomar las medidas de proteccin que estime conveniente. CLUSULA TRIGSIMA PRIMERA: DEL USO DE LA TARJETA DE CRDITO EN LOS CAJEROS AUTOMTICOS: EL BANCO podr en cualquier momento autorizar el uso de LA TARJETA DE CRDITO en los cajeros automticos o a travs de cualquier otro,

mecanismo o equipos electrnicos, en cuyo caso las operaciones que puedan realizarse con LA TARJETA DE CREDITO, el suministro de la clave secreta para tal fin y los cargos que se hagan por dicho servicio, sern regulados por las estipulaciones previstas para este tipo de transacciones contenidas en la oferta pblica de productos y servicios de EL BANCO. CLUSULA TRIGSIMA SEGUNDA: DE LA COMISIN POR CONSUMOS EN EL EXTERIOR Y DE LA TASA DE CAMBIO OFICIAL: En aquellos casos en los cuales la TARJETA DE CRDITO sea de las que pueden ser utilizadas tanto en la Repblica Bolivariana de Venezuela como en el exterior, EL TARJETAHABIENTE autoriza de manera expresa a EL BANCO para que le cargue contra el crdito que se le abre, una comisin sobre el monto de los consumos efectuados fuera de la Repblica Bolivariana de Venezuela,

la cual ser fijada por EL BANCO en concordancia a los lineamientos del Banco Central de Venezuela y Ejecutivo Nacional notificada a EL TARJETAHABIENTE en el ESTADO DE CUENTA, salvo las limitaciones legales si las hubiere. EL BANCO le cargar a EL TARJETAHABIENTE, el monto de los consumos que por bienes o servicios haya realizado en el exterior, a la tasa de cambio oficial que rija para el Dlar de los Estados Unidos de Amrica, tomando como referencia el da en que se produjo el consumo en el exterior, de conformidad con la normativa que rige el control de cambio dentro de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Igualmente, EL BANCO podr cargar un porcentaje por cada consumo por concepto de transferencia en divisas, el cual ser fijado por el rgano competente, con las limitaciones legales, si las hubiere; queda entendido y EL TARJETAHABIENTE as lo acepta que la fecha en que l realiza el consumo de bienes o servicios en el exterior se utilizar de referencia para determinar la tasa de cambio que ser aplicada a la transaccin. EL TARJETAHABIENTE conviene que cualquiera que sea la moneda extranjera en la cual haya realizado el consumo, EL BANCO calcular el importe correspondiente, haciendo su equivalencia a Dolares de los Estados Unidos de Amrica, al cambio oficial vigente, en la Repblica Bolivariana de Venezuela, para la fecha en que efectu el consumo en el exterior. Pargrafo nico: Vigente como est el control cambiario, EL TARJETAHABIENTE podr solicitar autorizacin de consumo de divisas con tarjeta de crdito, hasta el monto mximo autorizado por la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) no obstante su uso

quedar restringido al lmite de crdito concedido por EL BANCO a EL TARJETAHABIENTE, quien as lo declara conocer y aceptar, sin que pueda ejercer ningn reclamo contra EL BANCO, ni emprender ninguna accin por este concepto. CLUSULA TRIGSIMA TERCERA: SUPUESTOS DE INSOLVENCIA, QUIEBRA O MUERTE DEL TARJETAHABIENTE: En caso de insolvencia, quiebra o muerte de EL TARJETAHABIENTE, as como del incumplimiento de pago con otra cualquiera de las tarjetas de crdito de circulacin en el comercio nacional o internacional o con instituciones comerciales, bancarias, de crdito, o bien, el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones que asume por este contrato; EL BANCO podr ejercer a su eleccin, cualquiera de las medidas legales o contractuales que juzgue conveniente tomar a los fines de la proteccin de sus derechos o intereses. CLUSULA TRIGSIMA CUARTA: DE LA EXTINCIN DE LA TARJETA EN EL SUPUESTO DE TERMINACIN DEL CONTRATO: Queda entendido que en caso de terminacin de este contrato por cualquier causa, se considera que todas las tarjetas emitidas a EL TARJETAHABIENTE y/o TARJETAHABIENTES SUPLEMENTARIOS, son extinguidas de inmediato y no podrn ser utilizadas, obligndose EL TARJETAHABIENTE a devolverlas a obligaciones. EL BANCO inmediatamente, debiendo pagar la totalidad de sus

CLUSULA TRIGSIMA QUINTA: DE LA RENOVACIN: EL BANCO notificar a EL TARJETAHABIENTE en los tres (3) ltimos estados de cuenta anteriores al vencimiento prorroga automtica y los cambios de condiciones de financiamiento estipuladas en el contrato de afiliacin, si fuere el caso. Mientras EL de la relacin contractual, la fecha en que opera la

TARJETAHABIENTE, no

manifieste lo contrario por escrito con treinta (30) das continuos de antelacin al vencimiento de la tarjeta y del contrato de afiliacin, el BANCO queda autorizado para enviarle la renovacin de la TARJETA DE CRDITO BANCO DEL TESORO a su vencimiento para un nuevo perodo; as como a LA(S) TARJETA(S) SUPLEMENTARIA(S) que haya autorizado.
CLUSULA TRIGSIMA SEXTA: DE LA ACEPTACIN DEL PRESENTE CONTRATO: EL TARJETAHABIENTE con su sola firma, declara conocer y aceptar todas las condiciones aqu contenidas; asimismo, se entender igualmente aceptado cuando suceda uno cualquiera de los siguientes hechos: a) al ser aprobada la solicitud de la TARJETA DE CRDITO BANCO DEL TESORO en cualquiera de sus modalidades; b) con la firma del acuse de recibo de LA TARJETA DE CRDITO BANCO DEL TESORO en cualquiera de sus modalidades, el folleto explicativo y firma del presente contrato; c) al ser aprobado cualquier cargo proveniente del uso de la TARJETA DE CRDITO BANCO DEL TESORO en cualquiera de sus modalidades en la compra de bienes y/o servicios que tengan los datos de la TARJETA DE CRDITO expedida a nombre de EL TARJETAHABIENTE BSICO y/o SUPLEMENTARIO; y d) con la firma de cualquier recibo donde se deje constancia del consumo y/o adquisicin de bienes y/ o servicios adquiridos mediante el uso de la TARJETA DE CRDITO BANCO DEL TESORO. De manera que, el uso de la Tarjeta de Crdito Banco del Tesoro, significa la aceptacin de todas las clusulas de este contrato. ------------CLUSULA TRIGSIMA SEPTIMA: DE LA AUTORIZACIN DE LA CESIN DEL CRDITO: EL TARJETAHABIENTE autoriza a EL BANCO a ceder, negociar o traspasar a un tercero, el presente contrato o cualquiera de los crditos derivados del mismo, previa notificacin a EL TARJETAHABIENTE. CLUSULA TRIGSIMA OCTAVA: DE LOS GASTOS JUDICIALES: En caso de que sea necesario proceder judicialmente contra EL TARJETAHABIENTE, EL BANCO tendr derecho a cobrar los honorarios de abogados ocasionados por el juicio y adicionalmente cualquier otro gasto de cobranza ya sea extrajudicial y/o judicial que se le pudieran ocasionar, sin limitacin alguna, cargos que en este acto acepta expresamente EL TARJETAHABIENTE. CLUSULA TRIGSIMA NOVENA: EL CONTRATO COMO INSTRUMENTO

FUNDAMENTAL DE LA ACCIN: Si fuere necesario proceder judicialmente, por incumplimiento de alguna de las clusulas establecidas en ste documento, el presente contrato ser el instrumento fundamental de la accin. CLUSULA CUADRAGSIMA: DE LA TERMINACIN DEL PRESENTE CONTRATO: En cualquier caso en que EL BANCO decida revocar este contrato, no dar derecho a EL TARJETAHABIENTE a ninguna clase de reclamacin por daos materiales o morales contra EL BANCO. Revocado el derecho de uso de la TARJETA DE CRDITO, EL

TARJETAHABIENTE de inmediato y sin necesidad de requerimiento debe devolver la TARJETA DE CRDITO al BANCO con la banda magntica debidamente inutilizada por cualquier medio mecnico. En caso de ser revocado el uso de la TARJETA DE CRDITO, o de haber expirado su fecha de vigencia o que EL TARJETAHABIENTE BSICO decida no continuar siendo TARJETAHABIENTE, se producir automticamente la revocacin del uso de LA(S) TARJETA(S) SUPLEMENTARIA(S). La revocacin de la TARJETA DE CRDITO, conlleva la prdida de su condicin de TARJETAHABIENTE. CLUSULA CUADRAGSIMA PRIMERA: DE LA IMPLEMENTACIN DE NUEVOS SERVICIOS: En caso de ofrecerse un nuevo servicio mediante el uso de LA TARJETA DE

CRDITO, EL BANCO se reserva el derecho de reglamentarlo y comunicarlo oportunamente a EL TARJETAHABIENTE. CLUSULA CUADRAGSIMA SEGUNDA: DE LA PERFECCIN DEL PRESENTE CONTRATO: El presente contrato quedar perfeccionado slo cuando se firme por LAS PARTES, se emita(n) la(s) respectiva(s) tarjeta(s) y EL TARJETAHABIENTE la(s) reciba conforme e igualmente constancia de entrega del folleto explicativo, de acuerdo a lo

establecido en la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y dems Tarjetas de financiamiento o pago electrnico, publicada en la Gaceta Oficial N 39.021 de fecha 22 de septiembre de 2008 y al Artculo 13 de la Resolucin N 339.08 de fecha 18 de diciembre de 2008, emanada del Ministerio del Poder Popular para economa y Finanzas publicada en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 367.353 de fecha 03 de febrero de 2009. CLUSULA CUADRAGSIMA TERCERA: DE LOS ESTADOS DE o CUENTA, notificacin

CORRESPONDENCIA Y

NOTIFICACIONES:

Toda

correspondencia

relacionada con este contrato, ser dirigida por EL BANCO a EL TARJETAHABIENTE por cuenta y riesgo de ste, a travs de cualquier medio escrito inclusive avisos publicados en las agencias u oficinas de EL BANCO, a travs de publicacin en prensa, en los estados de cuenta, por correo o por va electrnica, fax, telegrama, o cualquier otro medio escrito o electrnico que autorice EL TARJETAHABIENTE. Los estados de cuenta sern remitidos por correo, fax, o por cualquier otro medio, incluyendo medios electrnicos que autorice EL TARJETAHABIENTE. El envo de correspondencia y/o estados de cuenta se har a la direccin suministrada por EL TARJETAHABIENTE y que reposa en los registros de EL BANCO. Las notificaciones y/o comunicaciones se considerarn realizadas para todos los efectos legales pertinentes, en los plazos siguientes; 1) A la fecha de su publicacin,

cuando se realice por prensa o en las agencias de EL BANCO; 2) Transcurridos cinco (5) das del envo por parte de EL BANCO a la direccin que EL TARJETAHABIENTE tenga registrada como vigente en EL BANCO; 3) A la fecha de su envo si sta es transmitida va fax o por correo electrnico; 4) A la fecha de su recibo cuando se utilice cualquier otro medio no indicado en la presente clusula.

CLUSULA CUADRAGSIMA CUARTA: DE LA OBLIGACIN DE EL CLIENTE DE NOTIFICAR A EL BANCO CUALQUIER CAMBIO DE DATOS: EL

TARJETAHABIENTE se obliga a notificar a EL BANCO por escrito, los cambios de telfono, direccin o domicilio, as como cualquier otra informacin que le requiera EL BANCO, y a partir de su recibo ser prueba cierta y absoluta de su nuevo telfono, direccin o domicilio, as como cualquier otra informacin que le requiera EL BANCO, siendo de su exclusiva responsabilidad las consecuencias que pudieren derivarse de la omisin de las notificaciones mencionadas.
Pargrafo Primero: EL TARJETAHABIENTE releva expresamente a EL BANCO de cualquier responsabilidad derivada directa o indirectamente de cualquier notificacin o comunicacin, incluyendo estados de cuenta, remitida a una direccin que no corresponda con la vigente, cuando ello sea debido a la falta de aviso a que se refiere la presente clusula y expresamente acepta que la prueba de recibo de tal notificacin en la direccin indicada surtir efectos legales. En todo caso, EL TARJETAHABIENTE se obliga a revisar cada vez que le sean enviados por EL BANCO, las correspondencias y/o notificaciones a l dirigidas, y a comunicar por escrito a EL BANCO su inconformidad o reparo, en caso de que lo hubiere,

dentro de los treinta (30) das posteriores al transcurso de los lapsos indicados anteriormente, salvo que la ley previere otro distinto. EL TARJETAHABIENTE expresamente acepta que la falta de aviso dentro de tales lapsos significar su recibo y aceptacin. A falta de acuerdo respecto de los cambios propuestos, cualquiera de las partes podr terminar la relacin contractual existente a la fecha.

CLUSULA CUADRAGSIMA QUINTA: DE EFECTE EL BANCO SOBRE LAS

LAS MODIFICACIONES QUE PRESENTE

CONDICIONESDEL

CONTRATO: Toda modificacin, adicin, o cambio que EL BANCO considere necesaria o conveniente realizar a este contrato, distintas al aumento del lmite de crdito, que implique cambio sustancial al sentido de alguna de las disposiciones en l contenidas, se efectuarn previa autorizacin de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SUDEBAN) y una vez obtenida la autorizacin correspondiente ser informada a EL

TARJETAHABIENTE por cualquier medio de los contemplados en el presente contrato. EL TARJETAHABIENTE dispondr de treinta (30) das continuos, contados a partir de la fecha de corte de la TARJETA DE CREDITO, para informar a EL BANCO por escrito su voluntad de acogerse o no a las nuevas modificaciones, en caso contrario se entendern aceptadas por EL

TARJETAHABIENTE tales modificaciones y el contrato de que se trate, a la falta de acuerdo respecto de los cambios propuestos, cualquiera de las partes podr terminar la relacin contractual existente a la fecha. CLUSULA CUADRAGSIMA SEXTA: DE LA OBLIGACIN DE EL

TARJETAHABIENTE DEL CORRECTO MANEJO DE LOS SERVICIOS: EL TARJETAHABIENTE est obligado por el presente contrato al correcto manejo de su Tarjeta de Crdito, de conformidad con lo previsto en las leyes y en las estipulaciones aqu contenidas, as como a hacer buen uso, dentro de los lmites y con las condiciones convenidas de los dems servicios que le facilita EL BANCO; en consecuencia, la utilizacin indebida de tales servicios, la mora en el pago de las sumas utilizadas en virtud de dicho crdito, la mora en el pago de las cuotas correspondientes a la lnea rotativa y/o la utilizacin de cualesquiera de los crditos otorgados por EL BANCO fuera de los trminos o de las condiciones estipuladas, constituyen incumplimiento grave por parte de EL TARJETAHABIENTE a las estipulaciones de dichos contratos, las cuales darn derecho a EL BANCO a dar por terminado de pleno derecho e inmediatamente todos los contratos, pudiendo EL BANCO proceder al cierre de las cuentas, que posea EL TARJETAHABIENTE. CLUSULA CUADRAGSIMA SEPTIMA: DE LA NORMATIVA A APLICAR EN LOS
SUPUESTOS NO PREVISTOS POR EL PRESENTE CONTRATO: En todo lo no previsto en este contrato, se aplicar lo establecido en el Decreto con Fuerza de Ley de Reforma de la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras, en el Cdigo de Comercio, Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y dems Tarjetas de financiamiento o pago electrnico, publicada en la Gaceta Oficial N 39.021 de fecha 22 de septiembre de 2008, en

las normativas y Providencias emanadas del Banco Central de Venezuela, de la SUDEBAN, dems leyes y normas aplicables, as como la prctica y usos bancarios.

CLUSULA CUADRAGSIMA OCTAVA: DE LA PROVENIENCIA DE LOS FONDOS: EL TARJETAHABIENTE, bajo fe de juramento expresamente declara que: a) los fondos que entrega en depsito a EL BANCO, en cualquiera de sus tarjetas de Crdito, provienen de fuentes lcitas, por lo tanto, no tienen ninguna relacin directa o indirecta con fondos provenientes de actividades ilcitas en general, ni provienen de ninguna actividad ilcita de las contempladas en la Ley Orgnica sobre Sustancias Estupefacientes y Psicotrpicas, en el Cdigo Penal Venezolano y en las dems Leyes Penales vigentes en la Repblica, o, en cualquier otra Ley o disposicin que las modifique, complemente o ample; b) se obliga a llevar un seguimiento especial a todos los depsitos, especialmente, aquellos realizados por terceras personas ajenas a esta relacin contractual, para evitar que se efecten depsitos en sus tarjetas de crditos con fondos provenientes de actividades ilcitas en general o de actividades consideradas como delito, en la Ley Orgnica sobre Sustancias Estupefacientes y Psicotrpicas, en el Cdigo Penal Venezolano y dems Leyes Penales vigentes en la Repblica, o en cualquier otra Ley o disposicin que las modifique, complemente o ample; c) en ningn caso, utilizar los servicios que ofrece EL BANCO para efectuar operaciones con fondos provenientes de actividades ilcitas en general, o de actividades consideradas como delito, en las leyes y trminos indicados en los literales anteriores, o en favor de personas naturales o jurdicas

relacionadas directa o indirectamente con actividades ilcitas.

CLUSULA CUADRAGSIMA NOVENA : DE LA DURACIN DEL CONTRATO: El presente contrato tendr una duracin de _______ (__) ao( ), contado(s) a partir de la fecha de la firma del mismo, debiendo EL TARJEHABIENTE en este mismo acto firmar la conformidad de recepcin de la tarjeta, as como la constancia de entrega del folleto explicativo, renovable automticamente por el mismo lapso de tiempo, hasta que EL TARJETAHABIENTE decida darlo por terminado por cualquier causa, hacindole conocer tal decisin a EL BANCO mediante comunicacin escrita, con por lo menos treinta (30) das continuos de antelacin, sin que se produzca indemnizacin alguna.-CLUSULA

QUINTOAGSIMA:

DE

LA

ACEPTACIN

DE

EL

CLIENTE:

EL

TARJETAHABIENTE expresamente declara aceptar, conocer y cumplir con todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente contrato. Asimismo, declara que la informacin que suministra es verdica. EL

TARJETAHABIENTE, tendr la potestad de autorizar o no a EL BANCO, en documento distinto a este contrato, para que verifique la informacin

suministrada, si fuere necesario, acudiendo a las fuentes de informacin adecuadas disponibles, en especial a las centrales de informacin de riesgo y desempeo crediticio; as mismo EL TARJETAHABIENTE, podr autorizar o no a EL BANCO, si lo considera para : a) Consultar, en cualquier tiempo, en

las centrales de riesgo toda la informacin relevante

para conocer el

desempeo de EL TARJETAHABIENTE como deudor, su capacidad de pago o para valorar el riesgo crediticio; b) Reportar a las centrales de informacin de riesgos de datos, tratados o sin tratar tanto sobre el cumplimiento oportuno como sobre el incumplimiento, si lo hubiere de las obligaciones crediticias de EL TARJETAHABIENTE, de tal forma que estas presenten una informacin veraz, pertinente, completa, actualizada y exacta del desempeo de ste como deudor despus de haber cruzado y datos tiles para obtener procesado diversos

una informacin significativa;

c) Enviar la

informacin mencionada

a las centrales de riesgos de manera directa y, la Superintendencia de Bancos y

tambin, por intermedio de

Otras Instituciones Financieras o de las dems entidades pblicas que ejercen funciones de vigilancia y control; d) Conservar, tanto en EL BANCO como en las centrales de riesgo, con las debidas actualizaciones y durante el perodo necesario sealado en sus reglamentos, la

informacin Suministrar

indicada en los literales b) y e) de esta clusula; e) a las centrales de riesgo datos relativos a las solicitudes de

crdito de EL TARJETAHABIENTE as como otros atinentes a sus relaciones comerciales, financieras y en general socioeconmicas que EL TARJETAHABIENTE haya entregado o que conste en registros pblicos, base de datos pblicas o documentos pblicos. La autorizacin que pudiera dar EL TARJEHABIENTE e EL BANCO, no le impedir a EL TARJETAHABIENTE su derecho de corroborar en cualquier tiempo que la informacin por l suministrada sea veraz, completa, exacta y actualizada, y en caso de que no lo sea, se dejar constancia del desacuerdo de EL TARJETAHABIENTE de exigir su rectificacin o de efectuar las correcciones que sean necesarias. Asimismo, EL TARJETAHABIENTE

expresamente declara que ha ledo el contenido de este contrato, en especial de la presente clusula y de haberla comprendido en su totalidad y a cabalidad, razn por la cual entiende sus alcances y sus implicaciones.
CLUSULA QUINTOAGSIMA PRIMERA: NOTIFICACIONES. Toda notificacin, aviso o comunicacin a ser efectuada por una de LAS PARTES conforme al contrato o en relacin con el mismo, se har por escrito y se entregar personalmente o se enviar por facsmil o telegrama. Cualquier notificacin ser dirigida a las direcciones que se indican a continuacin: EL BANCO: _______________________________________, Telfono:___________________ EL TARJETAHABIENTE:___________________________________, Direccin: ______________________________________________. Telfono:_____________________. Toda notificacin efectuada entre LAS PARTES se tendr por recibida de acuerdo a los siguientes casos, en las oportunidades que a continuacin se indican: Para cualquier notificacin entregada personalmente, desde el mismo da de la firma del acuse de recibo; para cualquier notificacin enviada por facsmil, desde el mismo da de emisin por el transmisor de la

constancia de recepcin; para cualquier notificacin enviada por telegrama, transcurridos cinco (5) das desde la fecha de la solicitud de transmisin del telegrama. Los nombres, direcciones y nmeros de facsmil para efectuar notificaciones segn el presente contrato, podrn cambiarse mediante notificacin escrita a la otra parte con por lo menos treinta (30) das de anterioridad a la fecha efectiva de dicho cambio. CLUSULA QUINTOAGSIMA SEGUNDA: DEL DOMICILIO Y JURISDICCIN

COMPETENTE: Para todos los efectos de este contrato, sus derivados y consecuencias, se elige como domicilio nico y especial, excluyente de cualquier otro, a la ciudad de Caracas, a la jurisdiccin de cuyos Tribunales las partes declaran expresamente someterse. CLUSULA QUINTOAGSIMA TERCERA: Este contrato, salvo en lo expresamente establecido en l, en nada modifica las condiciones generales de los productos y servicios, especialmente en lo relacionado a la apertura de cuentas de ahorro y cuentas corrientes que existan entre EL BANCO y EL TARJETAHABIENTE, de acuerdo a lo establecido en la Oferta Pblica de Productos y Servicios de EL BANCO que EL TARJETAHABIENTE declara conocer y aceptar.

________________________ Por EL BANCO

________________________ Por EL TARJEHABIENTE

ACUSE DE RECIBO

EL TARJEHABIENTE, declara en ste acto que recibe copia del Contrato de Afiliacin Tarjeta de Crdito del BANCO DEL TESORO, CA. BANCO UNIVERSAL y su respectivo folleto explicativo del servicio, cuyo texto se le ha presentado antes de proceder a la firma del mismo; asimismo declara que ha ledo y entendido todas las estipulaciones del contrato, obligndose a su cumplimiento, aprobndolas sin reserva alguna, especialmente las que se refiere o limitan la responsabilidad de EL BANCO, todo ello a los fines de dar cumplimiento a las NORMAS RELATIVAS A LA PROTECCIN DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS, contentiva en la Resolucin N 147.02 emanada de la Superintendencia de Bancos y otras Instituciones Financieras, publicada en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 37.517 de fecha 30 de Agosto de 2002, a la LEY DE TARJETAS DE CRDITO, DBITO, PREPAGADAS Y DEMS TARJETAS DE FINANCIAMIENTO O PAGO ELECTRNICO, publicada en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 39.021 de fecha 22 de Septiembre de 2008 y la LEY DE REFORMA PARCIAL DEL DECRETO N 6.092 CON RANGO, VALOR Y FUERZA DE LEY PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS BIENES Y SERVICIOS, publicada en la

Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 39.165 de fecha 24 de Abril de 2009.

En la ciudad de Caracas, a los _____________ (_____) das del mes de _______________ de __________________________(_______).

Nombre

Apellido

de

EL

TARJEHABIENTE:

___________________________________________ N de Cdula de Identidad: ____________________________________ Firma de EL TARJETAHABIENTE: ____________________________________

AUTORIZACIN

EL TARJEHABIENTE autoriza a EL BANCO, a verificar la informacin suministrada por l, accediendo a centrales de informacin de riesgo y de desempeo crediticio y en ese sentido, EL BANCO podr consultar en dichas centrales de riesgo toda la informacin relevante para conocer el desempeo de EL TARJETAHABIENTE como deudor, su capacidad de pago o valorar su riesgo crediticio, y reportar a las centrales de informacin de riesgo sobre el cumplimiento oportuno o el incumplimiento de las obligaciones crediticias de EL TARJETAHABIENTE. Asimismo, EL BANCO podr suministrar a las centrales de riesgo los datos relativos a las solicitudes de crdito de EL TARJETAHABIENTE as como otros atinentes a sus relaciones comerciales, financieras y en general socioeconmicas que EL TARJEHABIENTE haya entregado o conste en registros y documentos pblicos o base de datos pblicas, y en ese orden de ideas, EL BANCO y las centrales de riesgo conservan la citada informacin. Autorizacin que se expide en cumplimiento del artculo 28 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.

En la ciudad de Caracas, a los _____________ (_____) das del mes de _______________ de __________________________(_______).

Nombre

Apellido

de

EL

TARJEHABIENTE:

___________________________________________

N de Cdula de Identidad: ____________________________________

Firma de EL TARJETAHABIENTE: ____________________________________