PLANEACIN ESTRATEGICA

COMERCIAL DE COMITAN S. A DE C. V.

JUSTIFICACIN

La realizacin del plan estratgico consiste en ofrecer soluciones a los distintas problemticas o contingencias que existan en la empresa y a coadyuvar en la mejora de la de la misma.

OBJETIVOS

Objetivos generales
Desarrollar un plan estratgico que genere alternativas de mejoramiento continuo para la adecuada toma de decisiones en momentos de contingencia, logrando con ello ser competitivos en el mercado.

Objetivos especficos Identificar las estrategias utilizadas para el mejoramiento de la empresa Identificar las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de la organizacin. Realizar estrategias acorde a sus necesidades de la empresa. Implementar las herramientas bsicas de un plan estratgico.

HISTORIAL DE LA EMPRESA

Inicia actividades el 21 de agosto del 2000

En tan slo cuatro meses la empresa logr aumentar de un 3% de preferencia en el mercado a un 6%, vendiendo en un principio 1,800 rejas y elevando el abastecimiento a 7,400 rejas.

En el ao 2002 uno de los mejores aos en lo que a productividad se refiere pues las metas se rebasaron en un 10% y la empresa obtuvo el crecimiento del 20%.

MATRIZ FODA Fortalezas

Atencin directa a clientes. Venta de productos de calidad mundial. Experiencia en el personal administrativo. Conocimiento del mercado de la regin Toma de decisiones inmediatas.

Debilidades
No cuenta con departamentos especficos de mercadotecnia y recursos humanos. Empresa centralizada. Retraso en la entrega de mercanca a clientes. No existe solvencia econmica para capacitacin constante. Demasiada rotacin de personal en ventas y almacn

Oportunidades Expandir mercados. Distribucin de los productos en diferentes regiones. Llegar a ser lderes en la venta de bebidas a nivel regional. Campaas publicitarias a nivel nacional. Alianzas estratgicas con otras empresas comerciales. Amenazas Disminucin de ventas por introduccin de empresas extranjeras. Mercado muy competitivo. Mayor tecnologa de la competencia. Economa inestable. La competencia ofrece sus productos a bajo precio.

LIDER DE LA COMPAA

Facilidad de palabra Servicial Actitud emprendedora y positiva Amable Cortes Iniciativa Capacidad de negociacin Manejo de conflictos Motivador Trabajo en equipo Sinceridad y transparencia Empata

MODELO DE LAS 5 FUERZAS PROPUESTAS POR PORTER

Competidores potenciales
Gugar y distribuidoras de jugos.

Rivalidad entre compaas establecidas Compaa Coca-Cola Pepsi-Cola

Poder de negociacin de los compradores

Peafiel ha recurrido a mantener precios bajos que a los de su competencia.

El poder de negociacin de los proveedores Buscan a los proveedores que no solamente impongan precios altos sino que vaya inmerso la calidad.

La amenaza de productos sustitutos

Jugos Yogurt para beber Bebidas energticas Agua pura Vinos Cervezas

CULES SON LAS IMPLICACIONES EN LA INTENSIDAD COMPETITIVA?

Peafiel busca mejorar sus estrategias y aplicarlas adecuadamente para su administracin.

Mantenerse enfocados al cliente.

EL CONTEXTO NACIONAL AYUDA O IMPIDE QUE STA LOGRE UNA VENTAJA COMPETITIVA EN EL MERCADO MUNDIAL?

La competencia es un medio que lo impulsa a ser cada vez ms eficiente y ms competitivo, logrando entonces el desarrollo y fortalecimiento de su marca a nivel mundial y nacional.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Misin
Somos una empresa dedicada a la especializacin en la distribucin y venta de los mejores productos en bebidas de calidad mundial, permitiendo con ello un constante crecimiento e integrando un equipo de trabajado comprometido a su desarrollo humano

Visin Ser la distribuidora ms reconocida e importante en ventas de bebidas en la regin, mediante la calidad y buen servicio a nuestros clientes/consumidores, para engrandecer las marcas ofrecidas en bebidas y consolidar nuestro prestigio, aprovechando nuestros recursos y capital humano con que contamos.

EXISTE EVIDENCIA DE QUE A ESTA COMPAA SE LE DIFICULTA ADAPTARSE A LAS CAMBIANTES CONDICIONES DE LA INDUSTRIA? SI ES AS POR QU?

No, porque la comercializadora de Comitn S.A de C. V. es una sociedad que es flexible y se adapta ante cualquier situacin.

ESTRATEGIAS MATRIZ FODA

FORTALEZAS / OPORTUNIDADES

Instalaciones y equipo de reparto en ptimas condiciones / Distribucin de los productos en diferentes regiones. (9,2)

Los equipos son puntos clave para que el cliente se les ofrezca un servicio de calidad y se les canalice el producto en tiempo y forma, sin embargo es necesario que cada vendedor se les brinde capacitacin en temas en relacin a las ventas y entrega oportuna, adems es indispensable que los vendedores se les proporcione la informacin de las rutas que abarcar, esto para evitar confusiones y tiempos muertos.

DEBILIDADES / OPORTUNIDADES

Retraso en la entrega de mercanca a clientes / Distribucin de los productos en diferentes regiones. (5,2)

En sta compaa existe una debilidad como es el retraso en la entrega de mercancas hacia los clientes, y esto trae como consecuencia la disminucin de las ventas, lo cual se recomienda invertir en capacitaciones y brindar informacin necesaria de cada una de las rutas que les corresponde a los vendedores, esto con la finalidad de aprovechar la oportunidad de distribuir los productos en diferentes regiones y la ms importante rebasar las expectativas de los clientes en cuanto a servicio.

FORTALEZAS / AMENAZAS
Grupo esforzado y comprometido a incrementar las ventas / Mercado muy competitivo. (8,2)

Es recomendable capacitar y adiestrar al personal de ventas que comprenden temas como; enfoque al cliente, trabajo en equipo y tcnicas de venta, sta ltima es de vital importancia para todo vendedor ya que al manejar dicha tcnica se logra con ello persuadir y cautivar al consumidor. Adems cabe hacer mencin que es necesario que cada capacitacin se le de seguimiento para que la motivacin de los colaboradores sea de manera permanente.

DEBILIDADES / AMENAZAS

Retraso en la entrega de mercanca a clientes / Disminucin de ventas por introduccin de empresas extranjeras.
El encargado de repartir los producto se demora en la entrega de mercancas y por lo tanto las ventas tienden decaer, para dar solucin a sta problemtica es recomendable capacitar y motivar al cliente mediante cursos-taller, o bien que se lleve un control sobre el tiempo que tarda en llegar de una ruta a otra o de la empresa a las distintas rutas

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIAS FINANCIERAS

Composicin de ventas

Cubetazos Regalos Descuento Cambaceo

ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO

Estrategias retributivas

Colaboradores: Estos son los clientes fundamentales para tener adecuado funcionamiento ya que se consideran los mas ptimos para el logro de los objetivos de la empresa, por eso se recomienda realizar eventos sociales, deportivos en donde haya interaccin entre gerencia y colaboradores, lo que permitir tener una comunicacin y una mejor relacin laboral.

Estrategias de formacin:

Para la contratacin se debe tomar en cuenta diversas capacidades y habilidades para un mejor desempeo dentro de su puesto al que va a desarrollarse, algunas alternativas son:

Conocimientos en su rea Toma de decisiones Facilidad de palabra Servicial Amable Cortes Motivador Trabajo en equipo Sinceridad y transparencia Empata Firmeza

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA Estrategia de marketing mltiple:

La empresa Comercial de Comitn cuenta con una segmentacin de mercado amplio ya que abarca los diferentes sectores de la poblacin que comienza desde los nios hasta las personas de la tercera edad

Estrategia de mercado selectivo: En cuanto a sta estratgica va siendo la segmentacin de mercado enfocado a la familia ya que la empresa Comercial de Comitn, vende productos en presentaciones de 2lt.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN

Integracin hacia atrs:

Realizar un convenio entre la empresa (proveedora de productos peafiel) y la distribuidora de peafiel a nivel nacional para que abastezca de productos en tiempo y forma en el momento en que se requiera.

Integracin hacia adelante: En lo que respecta este tema para le empresa Comercial de Comitn involucran a los distribuidores de la misma, sin embargo es importante capacitarlos constantemente, para que tengan conocimiento de lo que venda esto con el propsito de brindar un mejor servicio y cautivar al cliente

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

Recorte de gastos

Para toda empresa que requiere competir es necesario que tenga un panorama de la situacin actual del mercado y de los gastos que genera a diario, ya que al minimizar los gastos se optimiza recursos econmicos.

ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIN

Diversificacin concntrica Ofrecer un vaso coleccionable con estampado conforme a la temporada

Diversificacin horizontal Cubetazos Ofrecer paquetes de productos familiares

VENTAJA COMPETITIVA

La empresa tiene una clara ventaja ante empresas del mismo enfoque como Gugar, Friko, Jugos, entre otros de categora inferior, lo cual sigue manteniendo el liderato en muchos aspectos tales como el servicio, calidad y autenticidad del producto.