PROFESSORA ADRIANEAP.

LOPER

INTERAOHOMEMCOMPUTADOR INTERFACEHOMEMCOMPUTADOR
InteraoHomemComputador adisciplinaquesepreocupa comodesign,avaliao eimplementaodesistemas interativosdecomputadorparaouso humanoecomoestudodofenmeno maiorqueoscerca.

Aula3

InterfaceHomemcomputador

...Nofuturoasmquinasprecisarodeemoes pelosmesmosmotivosqueaspessoas oprecisam:osistemaemocionalhumano desempenhapapelessencialnasobrevivncia, interaoecooperaosocialenoaprendizado. (...)medidaqueasmquinassetornamcada vezmaiscapazes,assumindomuitosdenossos papis,osprojetistasenfrentamatarefa complexadedecidirdequemodoexatamente elasirointeragirumascomasoutras ecomaspessoas.
DonaldNorman

DIRETRIZESPARADESKTOP

...evoluodoselementosdainterao foiinevitvel,principalmentequandopensamos queestadependedousurio. Sendocentradanousurioainteraotende asermaisdiretaemenosrestrita,inserindo elementosvisuaismaisfceiseamigveis.

Moraes,2010

OQUE
ondevocficacomumpemdoismundos

USURIO
Seumsitefordifcildeusar,ousuriosai.Sea

omundodatecnologiaeomundodaspessoas eobjetivoshumanos evoctentajuntaros dois.Mitch Kapor emWinograd(1996,p.01) Designprocessocriativo representaes Ex :site designdolayoutdapgina, doesquemadecores, dosgrficos,...

homepagenoforclaraosuficientepara mostraroqueaempresaofereceeoque possvelfazer,ousuriotambmsai.Seo usurioseperder,elesai.Sedemorarpara carregar:sai ,seelenoacharoquequerele sai..elenodeveternenhummotivopara SAIR

USABILIDADE

USABILIDADE
AdequaoEntre:

Usabilidadeaeficcia,eficincia easatisfaocomqueumconjuntoespecfico deusuriospodemrealizarumconjunto especficodetarefasemumambienteparticular

ISO9241,16982 (http://www.usability.com/umi_what.htm)

caractersticasfsicasecognitivas dosusurios caractersticasdainteraoentreousurioe sistemaparaarealizaodastarefas Usabilidade noumapropriedadedosistema, massimdacombinaoentreusurio,sistema etarefa.

USURIOSSEMPREESTOCERTOS...
DonaldNormanemTheDesignof Everyday

PERGUNTAS

Things: Pessoasnormalmentecometemerrosdurante autilizaodeumasriedediferentesprodutos. Invariavelmente,elassesentemculpadas etentamesconderoerroouculparse porburrice,faltadeprticaeignorncia. Oqueacontecenaverdade,queoutros cometemomesmoerroeissoocorre emvirtudedeumdesignmalfeito.

DolivroDesignparaInternet FelipeMemria

CAIXADEDILOGO

EXEMPLOS

FORMULRIO

CAIXADEMENSAGEM

SELEO

MENU

...omenusimplesproporciona aousurioumcontextoglobal, emenospropensoaerros doqueoformatodelinha decomando,masseuuso podesertedioso.

Pressman(2007)

BARRADEFERRAMENTAS

CAIXADEAGRUPAMENTOERADIO

USODECONE
Objetosoucoisasconcretassomaisfceisde

ATIVIDADEEMSALA
Vocestnumrestaurante,esentenecessidade

representarporumcone,umavezquepodem serapenasumafiguradosmesmos.Asaes, porsuavez,somaisdifceis,masalgumas vezespodemsercaptadas (PREECE;ROGERS;SHARP,2005)

deutilizarobanheiroedeparacomasportasa seguir. Qualporta dobanheiro quecorresponde aoseusexo?

EDIO CAMPODETEXTO

APRESENTAO

HINT

VDEO
ComputaoApostanoFimdaSeparao EntreMundoVirtualeRealidade

PERGUNTAS

DIRETRIZESPARAWEB

DIRETRIZESPARAWEB

INTERNET
ProjetosparaaInternetsoessencialmente

"AWebtinhamenosde10milhesdesites em2000.E,em2007,aWebtinha80milhes desites.Hojeasituaoesta:aspessoas simplesmentepressupemqueaWeb temoqueelasquerem.

(NIELSEN;LORANGER,2007)

multidisciplinares,envolvendodiferentesreas doconhecimento Cadareadeconhecimentotrabalhadiferentes partesdosistema,quedesenvolvidas separadamentecontribuemparao aperfeioamentodeumtodo,melhorandoa qualidadedoprodutofinal.

PORQUEAUSABILIDADE IMPORTANTENAWEB?
NaWeb,aUsabilidadeumacaracterstica

ALMNAINTERNET...
Amdianova.Deumahoraparaoutra,todos

necessriaparaasobrevivncia.umamdia emqueousuriotemqueterum comportamentoativo.IssonoacontecenaTV enoRdio,porexemplo.

estavamfazendoseusprpriossites.
AInternetestpassandoportransformaes

queforambatizadascomoWeb2.0.Umdos pilaresdomovimentojustamenteo contedogeradopelaspessoas.

ALMNAINTERNET...
Issoquerdizerquevocpodecolocarumsite

ALMNAINTERNET...
Ocontedoamadorvemganhandoespaona

noaredisponibilizarasferramentas necessriasparaqueosprpriosusurios criem,administremesupervisionemo contedodoseuproduto.Seriamosuser dependentwebportals.

prefernciadaspessoasdesdeapopularizao dosBlogs,tornandofcilparaqualquerumter suasopinieseideiaspublicadasnaWeb. JesseJamesGarrettemseulivro TheElements of Users Experience,enumera oselementosdaexperinciadousuriocomo sendocinco:

Apesardeteremumaimportnciavital,

facilidadedeuso,visualagradveletecnologia bemdesenvolvida,nososuficientes,ouno garantem,queumprodutodeInternetsejaum sucesso. Paraqueseconsigaatingirumaexperincia prximadoquechamodeperfeita,almde todaametodologiadestacadaanteriormente, necessrioquepensemosemelementosque voalmdaboausabilidade,relacionadosno sacriaodecomunidades mastambma questesemocionais.(FelipeMemria)

 Mihaly Csikszentmihalyi (Dr.C),professorde

Baseadonosrelatosdecomoelessesentiamao

psicologiadaUniversidadedeChicago,a grandeautoridadedomundosobreoassunto. ocriadordateoriaeautordolivro:Flow,the psychology of optimal experience. Dr.Cbaseiatodoseuraciocnioemum sentimentobsico:afelicidade.Qualqueroutro objetivonavidadaspessoas(sade,beleza, dinheirooupoder)svlidosefortrazer felicidade.Porisso,agrandequestodolivro: Quandoaspessoassesentemmaisfelizes?

praticarsuasatividades,Dr.Cdesenvolveusua teoriadeoptimal experiencefundamentada noconceitodeflow:estadoemqueas pessoasestoenvolvidasdetalformaauma atividadequefazparecerquenadaaoredor interessa.Nestecaso,aexperinciaporsis toagradvelqueaspessoasrealizaroas tarefasmesmoquesobumgrandecusto,por puravontadedefazlo.

Diferentementedoqueaspessoascostumam

acreditar,osmelhoresmomentosdenossas vidas,aquelesquelembramosparasempre comooaugedafelicidade,nosocalmose relaxantes. Apesardestasexperinciasseremagradveis, normalmentesetrabalhaduroparatlas.Os melhoresmomentosnormalmenteocorrem quandoocorpoouamentedapessoaest operandoemseulimite,numesforo voluntriopararealizaralgodifcilequevalhaa pena.

Asoutraspessoassoosseresquemais

importam,maisinteressantementecomplexos equepodemgerarofatordecomparaoque defineolimitedeatondeumapessoapode chegar,podetraarseusobjetivos. Produtoscomoasredessociaissoumsucesso (apesardosproblemasdedesign)porqu envolvemrelacionamentoentresereshumanos, oqueumfatorgeradordeimersoem potencial,ouseja,defelicidade.

DUPLAGUIADENAVEGAO

MENUREPETIDO

WIZARD

SLIDESHOW

MAPADOSITE

CONFIGURAODOPRODUTO

SISTEMASINTERATIVOS IHC
Usuriofrenteaumsistemainterativo

FinalFeliz
Satisfao,Conforto Sade,BemEstar Produtividade

FinalNoToFeliz
Aborrecimentos,Frustraes Stress,Psicopatologias Desperdcios,AbandonodoSistema

InterfacedeQualidade
Utilidade Usabilidade EficinciadeUso

InterfaceDeficiente
DesconhecimentodaAtividade DesconhecimentodoUsurio,Contexto DesinteressepelaLgicadeUtilizao

PERGUNTAS

CONCLUSO

2013 Todososdireitosreservados.Usoexclusivo noSistemadeEnsinoPresencialConectado.