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17/08/2007
DPTO. SSO y MA
RHH
JMIM
30/12/2006
DPTO. SSO y MA
RHH
JMIM
Se sintetiza el desarrollo de los 15 requisitos. Se incorpora el concepto de Normas de Administracin de Peligros Fatales en el Requisito 4 y 10, y se incorporan los diagramas de Estructura de implementacin de sistema en el Requisito 2, y el de Estructura de Control Operacional en el Requisito 10. Se modifican las definiciones de Aspecto, Aspecto Significativo y Aspecto no Significativo (punto 5). Se hace referencia al documento nuevo (MC-SSOMA-D-001) que describe el alcance de la certificacin para Salfa Montajes (punto 4) NOTAS
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30/11/2006 FECHA
RHH REVISADO
JMIM APROBADO
MC-SSMA
MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE. (SSO y MA)
UNIDAD O REA GERENCIA DE CONSTRUCCIN DESCRIPTOR SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE PGINA 1 de 20
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1. INTRODUCCIN El esfuerzo por mantener la seguridad y la salud de nuestros trabajadores, y prevenir la contaminacin del medio ambiente en todo el sistema operativo derivado de nuestros procesos constructivos, no implica hacer algo extraordinario ni tampoco demanda trabajo adicional, slo exige que los detalles importantes de cada tarea que nos han asignado sean asumidos de forma correcta. Adems, debemos considerar que la principal responsabilidad de la administracin de una empresa no es slo maximizar las utilidades, sino que tambin es minimizar las prdidas. Nos preocupamos de aplicar todas las medidas de seguridad que sean necesarias para controlar los peligros asociados a nuestros procesos constructivos, y que son potenciales de generar incidentes, identificndolos, evalundolos y controlndolos oportunamente. Unido al esfuerzo de la seguridad, tambin nos preocupamos por la Salud Ocupacional de nuestros trabajadores ya que la exposicin a diferentes riesgos asociados, a labores repetitivas y a nuevas tecnologas utilizadas en nuestros procesos, progresivamente en el tiempo terminar por afectarlos. De la misma forma que nos preocupamos por la seguridad y salud de nuestros colaboradores, asociado a los nuevos tiempos se presenta la prevencin de la contaminacin del entorno ambiental donde desarrollamos nuestras labores, ser responsables con el medio ambiente y garantizar la sustentabilidad y el patrimonio natural a nuestras generaciones futuras, es parte de nuestra cultura operacional. Por estas razones SALFACORP, ha desarrollado el siguiente Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSO y MA) en funcin de mantener una metodologa permanente que nos permita identificar, evaluar y controlar los peligros y aspectos asociados al desarrollo de nuestras actividades manteniendo en el tiempo la continuidad de nuestras operaciones.
2.
NUESTRA EMPRESA.
A travs del tiempo nuestra compaa ha ejecutado una gran cantidad y variedad de obras civiles e industriales, tan diversas como ingeniera, construccin en especialidades, movimientos de tierra, vialidad, oleoductos, hospitales, montajes industriales y obras comerciales. En cada oportunidad, se ha dado un correcto y total cumplimiento a cada contrato celebrado con los diferentes clientes y respondiendo de esta manera a la confianza depositada en SALFACORP, que siempre considera los ms altos estndares de seguridad, salud ocupacional y medioambiente. En el ao 1968, SALFACORP crea el rea industrial incorporando a su currculo la construccin de Obras Civiles y Montajes. Desde entonces se ha ido consolidando en forma definitiva en la construccin de obras de gran importancia para el desarrollo econmico y social del pas, actuando con determinada trascendencia y profesionalismo en aquellas especialidades que anteriormente se haban realizado eventualmente en sus obras particulares. Nuestra empresa cuenta con modernos equipos de trabajo utilizados en la ejecucin de las obras ms importantes de construccin, montaje y obras civiles. Por consiguiente, posee la tecnologa disponible ms adecuada para cada obra. Asimismo, el disponer de personal altamente calificado, logra que SALFACORP posea un elemento diferenciador que nos permite liderar las obras de crecimiento y expansin de grandes empresas en el mercado de la industria, minera, energa, petroqumica, telecomunicaciones, comercio y servicios. Se hace preciso mencionar adems, la importante y adecuada labor que realizan sus colaboradores en el desarrollo de cada una de estas obras, as como la solidez corporativa adquirida, la experiencia y la preocupacin permanente por sus trabajadores. Lo anterior ha permitido obtener resultados que siempre responden a la confianza que en cada persona se ha depositado. Actualmente la estrategia de SALFACORP es Darle mayor valor a la Empresa, atendiendo de manera integral las necesidades de nuestros clientes, trabajando en forma sistemtica en base a los procesos especficamente diseados y apoyados en un equipo humano responsable, competente y equipado.
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Alineados con este objetivo SALFACORP ha implementado un Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente basado en las normas ISO 14.001 y OSHAS 18001, en todas las reas de negocio, desafo que incorpora al liderazgo, el trabajo en equipo y que asume como un nuevo compromiso, en su constante crecimiento.
3. 3.1
Somos una empresa en constante crecimiento, enfocada a nuestros clientes, capacitada, rentable y eficiente, permitiendo as dar oportunidades de desarrollo profesional y personal a la gente que trabaja en SALFACORP 3.2 MISIN.
Buscamos ser la empresa lder del sector construccin, que est en el negocio para dar oportunidades de desarrollo y crecimiento a nuestros trabajadores, los que aceptan el desafo de progresar basados en nuestros valores, generando valor agregado para la empresa y atendiendo profesionalmente a nuestros clientes. 3.3 VALORES RECTITUD E INTEGRIDAD: Valoramos la franqueza, la transparencia, el respeto y la sobriedad. SOMOS UN EQUIPO: Trabajamos en equipo, con dedicacin, buscando la excelencia y valorando la creatividad. RESPONSABILIDAD: Asumimos todos los compromisos con responsabilidad. MERITOCRACIA: Creemos en la oportunidad individual, basada en el mrito de cada uno. DESARROLLO HUMANO: Nos importan las necesidades de nuestros trabajadores en especial las relacionadas con su dignidad y desarrollo. ORIENTACION A LOS CLIENTES: Procuramos agregar valor a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades eficientemente. ORIETACION A LOS RESULTADOS: Visualizamos la rentabilidad como un medio para mantener la empresa y sus valores en el tiempo.
4.
ALCANCE
El Sistema de Gestin de SSO y MA de SALFACORP, aplica a todas las reas de negocio de Ingeniera y Construccin, las cuales a travs de sus respectivas gerencias generales, deben establecer las directrices para la implementacin y certificacin de sus respectivos sistemas. Los alcances de certificacin del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, especficos para cada unidad de negocio del grupo SALFACORP, se encuentran definidos en el documento Alcances del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Adems, nuestro sistema considera la integracin de documentos pertenecientes a otras reas de la organizacin, los cuales se encuentran definidos en el sistema de gestin de calidad, y en los procedimientos de las reas de bodega, abastecimiento, subcontratos, capital humano y Maqsa. Documentos Asociados: Alcances del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (MC-SSMA-D001)
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5.
DEFINICIONES
Accidente: Suceso no deseado, que origina dao y que afecta a las personas, equipos, materiales, lugares de trabajo y/o al medio ambiente. Accidente Fatal: aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial. Accidente del trabajo grave: cualquier accidente del trabajo que: Obligue a realizar maniobras de reanimacin, u Obligue a realizar maniobras de rescate, u Ocurra por cada de altura, de ms de 2 mts., o Provoque, en forma inmediata, la amputacin o prdida de cualquier parte del cuerpo, o Involucre un nmero tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada.
Aspecto: Elemento de las actividades, productos o servicios de la organizacin, que se pueden controlar y de los que se espera tengan alguna influencia, de forma tal, que se determine aquellos que tienen un impacto significativo en el medio ambiente. Aspecto No Significativo: Elementos de las actividades, productos o servicios de la organizacin que interactan con el medio ambiente y que no generan un impacto ambiental significativo. Aspecto Significativo: Elementos de las actividades, productos o servicios de la organizacin que interactan con el medio ambiente y que pueden generar un impacto ambiental significativo. Auditoria: Examen sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensin en que se cumplen los criterios de auditoria del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Comit de Crisis Operacional: Es aquel que se forma para el apoyo directo a la obra que ha sufrido algn accidente fatal, grave y/o de alarma pblica, en funcin de controlar la emergencia y estar compuesto por: La Gerencia de Relaciones Industriales El Departamento de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente El Departamento de Bienestar
Este ser liderado por el Gerente de Relaciones Industriales, quien reportar directamente al Gerente de Construccin y Gerente General. Consecuencia: Nivel o grado de severidad asociado al efecto de un incidente o agente causante de una enfermedad, derivado de un riesgo fuera de control. Desempeo: Resultados cuantificables del sistema de gestin SSO y MA, relacionados con el control que tiene la organizacin sobre los riesgos relativos a su seguridad, salud ocupacional y Medio Ambiente que se basa en su poltica y en los objetivos planteados. Evaluacin De Riesgo: Proceso general que consiste en estimar la magnitud del riesgo y decidir si este es tolerable o no. Factores Externos: Elementos ajenos a la organizacin y que sta debe considerar por la incidencia en su capacidad para establecer e implementar el Sistema de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, tales como reglamentos, normas u otros.
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Factores Internos: Elementos propios de la organizacin y que sta debe considerar por la incidencia en su capacidad para establecer e implementar el Sistema de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, tales como reorganizacin interna, cultura en materia de prevencin de riesgos y otros. Frecuencia: Es la cantidad de veces que se presenta un evento o suceso, en un periodo de tiempo determinado. Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos de la organizacin. Un Aspecto Ambiental Significativo, tiene o puede tener un impacto ambiental significativo. Incidente: Evento que deteriora o podra deteriorar la eficiencia operacional, origina o posee el potencial para producir un accidente, que puede tener como consecuencia lesiones a las personas, la detencin de un proceso normal de trabajo, un dao medioambiental y/o un dao a las instalaciones. El Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente define los siguientes eventos como parte de esta definicin: Accidentes Graves y/o Fatales Accidentes a personas CTP o STP. Cuasi accidente. Dao Material. Dao Ambiental. Falla Operacional
Medio Ambiente: Entorno en el cual la organizacin opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones. El entorno en este contexto se entiende desde el interior de la organizacin hasta el sistema global. Mejoramiento Continuo: Proceso de optimizacin del sistema de gestin de SSO y MA, que tiene el propsito de lograr mejoramiento en el desempeo global de la SSO y MA, de acuerdo con las polticas de la organizacin. No Conformidad: Cualquier desviacin o incumplimiento de los estndares y/o requisitos establecidos en el Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Objetivos: Metas en trminos del desempeo del sistema SSO y MA, coherentes con la poltica ambiental y que la organizacin establece por s misma. Organizacin: Compaa, corporacin, firma, empresa, institucin o asociacin, o parte o combinacin de ellas, incorporada o no, pblica o privada, que tiene sus propias funciones y estructura administrativa. Partes Interesadas: Persona o grupo que tenga inters en el desempeo del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Peligro: Condicin, situacin o causa fsica, administrativa o de otra naturaleza, que causa o podra causar sucesos negativos en el lugar de trabajo. Plan de Prevencin Ambiental: Documento del Sistema de Gestin, que debe ser confeccionado por la empresa, y al inicio de cada obra y que indica claramente las actividades de Medio Ambiente que se desarrollaran en la ejecucin de los trabajos, definiendo responsables y fechas de cumplimiento. Prevencin de la Contaminacin: Utilizacin de procesos, prcticas, tcnicas, materiales, productos, servicios o energa para evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinacin) la generacin, emisin o descarga de cualquier tipo de contaminante o residuo con el fin de reducir los impactos ambientales y respetar la legislacin aplicable. Probabilidad: Cualidad o posibilidad verosmil de que algo pueda ocurrir
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Programa de Seguridad y Salud Ocupacional: Documento del Sistema de Gestin, que debe ser confeccionado por la empresa, y al inicio de cada obra, y que indica claramente las actividades de Seguridad y Salud Ocupacional que se desarrollaran en la ejecucin de los trabajos, definiendo responsables y fechas de cumplimiento. Riesgo: Probabilidad y consecuencias asociadas a la materializacin de un peligro Salud Ocupacional: Estado de completo bienestar fsico, mental y social, y no slo la ausencia de enfermedad, asociadas con el desarrollo, desempeo o realizacin de un trabajo. Seguridad: Condicin de ausencia de riesgos inaceptables, derivada del control de las condiciones y factores que pudieran afectar el bienestar de cualquier trabajador propio o contratista, de la administracin u otros involucrados y/o del medio ambiente directo e indirecto a la obra. Sistema de Gestin de SSO Y MA: Conjunto de elementos que forman parte del Sistema de Gestin Global de SALFACORP, que permiten implementar, cumplir, revisar y mantener un Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSO y MA) orientado a proteger la integridad fsica de los trabajadores, prevenir la contaminacin y mejorar el desempeo de la organizacin. Tipos De Perdidas: Se pueden presentar en varias formas: heridas, malestar, enfermedad, muerte, daos al medio ambiente, prdidas de tiempo, produccin y ventas, costos directos e indirectos, imagen, deterioro del clima laboral, entre otras.
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6. SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE 6.1 REQUISITOS DEL SISTEMA Los siguientes Requisitos constituyen el marco, en el cual SALFACORP define su actuar en el mbito de la seguridad y salud de nuestros trabajadores y la prevencin de la contaminacin del entorno en donde realizamos nuestras actividades, asimismo nos permite abordar el cumplimiento de la legislacin vigente, las exigencias de nuestros clientes, los requisitos normativos y otros compromisos. Cada unidad de negocio deber abordar estos requisitos con sus propios programas y planes, pero siempre teniendo como base de trabajo lo establecido en este Manual.
REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIN SSO y MA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Liderazgo Organizacin, Implementacin, Responsabilidades y Autoridad Objetivos y Metas Identificacin, Evaluacin y Control De Peligros y Aspectos Legislacin Aplicable Capacitacin, Entrenamiento, Conocimiento y Competencia. Investigacin y Anlisis de Desviaciones Consulta y Comunicacin Preparacin y Respuesta Ante Emergencias estructura Control De Las Operaciones Documentacin, Registro, Monitoreo y Desempeo Salud Ocupacional Clientes, Subcontrato, Proveedores y Servicios Comunidad, Partes Interesadas Auditoria y Revisin Gerencial
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6.2 IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE SSO y MA Requisito N 1: LIDERAZGO SALFACORP define, que para lograr una gestin oportuna y eficiente de los aspectos de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, debe basar su trabajo fundamentalmente en el LIDERAZGO VISIBLE de sus directivos, parte fundamental en el desarrollo de nuestras operaciones, lo que se reafirma a travs de los siguientes documentos. Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional Poltica de Medio Ambiente.
Estas Polticas deben ser publicadas en todos los departamentos de la empresa y obras, con el objetivo de ser conocida por todos los integrantes de SALFACORP, asegurando una correcta difusin a todos los niveles de la organizacin, especialmente a los trabajadores de obra, a los cuales se les dar a conocer a travs de la charla de induccin.
Requisito N 2: ORGANIZACIN, IMPLEMENTACIN, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD 2.1.- ORGANIZACIN SALFACORP, ha definido la siguiente organizacin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, para sus reas de negocio, empresas y proyectos:
SALFACORP
Jefe de SSO y MA Corporativo Gerencia Ingeniera y Construccin Jefe de SSO y MA reas de I y C Gerente General Jefe de SSO y MA Empresa Gerente Proyecto Carcter Eminentemente Tcnico
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2.2.- IMPLEMENTACIN Basados en la identificacin, evaluacin y control de peligros y aspectos (ver requisito N 4), y en la identificacin y actualizacin de requisitos legales (ver requisito N 5), las empresas y las Obras deben implementar el Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, de acuerdo a las directrices del presente Manual, a travs del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional (PSSO) y el Plan de Prevencin Ambiental (PPA), para lo cual deben considerar la siguiente estructura y metodologa de implementacin:
CUIDAR LA INTEGRIDAD DE NUESTROS TRABAJADORES Y PREVENIR LA CONTAMINACION AMBIENTAL. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE SSO Y MA
Polticas
15 REQUISTOS Manual del Sistema de Gestin PROCEDIMIENTOS DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION
Identificacin, Evaluacin y Control de Peligros y Aspectos Identificacin de Requisitos Legales y Otros Compromisos Programa de SSO, Plan de Prevencin Ambiental y Plan de Emergencias
Los siguientes procedimientos de implementacin, establecen las directrices principales de implementacin, para todas las reas de negocio, empresas y obras de SALFACORP: Procedimiento para la Elaboracin del Programa Personalizado (MC-SSMA-P-001) Procedimiento de Identificacin, Evaluacin y Control de Peligros y Aspectos (MC-SSMA-P-002) Procedimiento de Identificacin y Actualizacin de Requisitos Legales y Otros Compromisos (MC-SSMAP-003) Procedimiento de Reporte e Investigacin de Incidentes (MC-SSMA-P-004) Procedimiento de Elaboracin del Plan de Preparacin y Respuesta ante Emergencias (MC-SSMA-P-005) Procedimiento para la Elaboracin del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional (PSSO) y Plan de Prevencin Ambiental (PPA) (MC-SSMA-P-006) Procedimiento de Medicin y Monitoreo (MC-SSMA-P-007)
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2.2.1.- Programa Personalizado de Actividades. El Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente de SALFACORP, establece desarrollar el Programa Personalizado de actividades segn los requerimientos del cliente, el recurso humano de la obra y teniendo como base lo establecido en los procedimientos del Sistema de Gestin de la Empresa. Las actividades definidas en el programa personalizado deben ser orientadas y definidas segn, los resultados obtenidos en la etapa de identificacin, evaluacin y control de peligros y aspectos, las normas de administracin de peligros fatales y los respectivos Programas de Seguridad y Salud Ocupacional, y Plan de Prevencin Ambiental de cada obra. Documentos Asociados: Procedimiento de Elaboracin del Programa Personalizado de Actividades (MC-SSMA-P-001) Procedimiento de Elaboracin del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional (PSSO) y el Plan de Prevencin Ambiental en Obras (MC-SSMA-P-006)
2.2.2.- Programa de Reuniones de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente SALFACORP, analizar y definir las directrices centrales de la empresa en los mbitos de seguridad, salud ocupacional y el medio ambiente, a travs de reuniones de trabajo de las diferentes reas de negocio, empresas y proyectos, para lo cual se reunirn como mnimo una vez al mes, mediante: 2.2.2.1 Reuniones de Operacin Estas reuniones tienen una frecuencia mensual y en esta participan: Gerente de Empresa, Gerentes de Proyecto, Representante de SSO y MA, Representante de Calidad y otras personas que la gerencia estime conveniente. En estas reuniones se pueden analizar temas relacionados con los Sistemas de Gestin de SALFACORP, de acuerdo a los requerimientos y necesidades de la Gerencia. Los resultados de la reunin se deben registrar en un acta. 2.2.2.2 Reuniones de Coordinacin en obra Las reuniones de coordinacin de obra, son aquellas que se realizan durante la ejecucin de un proyecto, en las que participan representantes de todas las reas (Administrador de obra, oficina tcnica, terreno, SSO y MA, calidad, bodega, y personal) y en las que se analizan los niveles de avance de obra, acciones correctivas y preventivas, y todas aquellas situaciones que incidan en la ejecucin de estas. Todos los asistentes son responsables de difundir al personal a cargo de su rea, todos los acuerdos y compromisos logrados en ella y que se registraron en el acta levantada. 2.2.3.- Programa de Reconocimiento y Promocin de la Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Para llevar nuestras metas a un desarrollo ptimo, los esfuerzos estarn dirigidos a estimular el cumplimiento de las actividades tomando las medidas necesarias para motivar la participacin del personal, dado lo anterior el sistema establece un estndar que se debe aplicar en obra, el cual fija las pautas para reconocer, motivar y promover la seguridad, salud ocupacional y las buenas prcticas ambientales en los trabajadores y lnea de mando, as como tambin la frecuencia de esta actividad.
2.3.- RESPONSABILIDAD. Las funciones y responsabilidades definidas en este captulo corresponden a las propias de la organizacin de la empresa en la obra y especficamente a las relacionadas con el Sistema de Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, las que estn debidamente sealadas en el Sistema de Gestin de Calidad de SALFACORP.
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2.3.1
Representante de la Gerencia
La direccin de SALFACORP define como representante de la Gerencia para las materias de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, al Jefe del Departamento del rea, de cada unidad de negocio, lo que debe ser comunicado a la organizacin de cada unidad de negocio, y quien tiene la responsabilidad de: a) Planificar, Evaluar y Controlar, la aplicacin del sistema de Gestin en la Empresas. b) Informar a la Gerencia General del desempeo de la Organizacin en estas materias.
2.4.- AUTORIDAD. La alta Gerencia de SALFACORP ha determinado que el representante de gerencia, cuenta con toda la autoridad necesaria para definir las acciones destinadas a proteger la integridad de los trabajadores y prevenir la contaminacin del medio ambiente, donde desarrollamos nuestros trabajos. Asimismo se ha definido que esta autoridad tambin se encuentra presente en los Jefes de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente de cada obra. Lo anterior no es excluyente de la autoridad que tienen todos los que laboran en SALFACORP sobre la materia, lo cual esta debidamente estipulado en los procedimientos del sistema de calidad, especficamente en la matriz de cargos y responsabilidades. Estas definiciones sern comunicadas a toda la organizacin, a travs de una carta, emanada directamente de la Gerencia de Construccin y debidamente avalada por los gerentes generales de cada empresa operativa.
Requisito N 3: OBJETIVOS Y METAS 3.1.-Objetivos y Metas SALFACORP establece los siguientes Objetivos y Metas generales para las reas de negocio y define los parmetros sobre los cuales las obras deben fijar sus propios objetivos y metas especficas para dar cumplimiento a las directrices generales. Sin perjuicio de lo anterior las presentes definiciones no impiden que las obras fijen otros objetivos complementarios a los definidos por la empresa y/o por los clientes.
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3.2.- Objetivos y Metas generales de Empresas. Objetivos Alcanzar ndices estadsticos de seguridad, definidos por la Direccin de SALFACORP Metas Tasa accidentabilidad 1% Tasa Siniestralidad 32 ndice Gravedad 160 ndice Frecuencia 5 Cumplimiento de Programa Personalizado de Actividades 95% Obtener un nivel de excelencia en programa empresa competitiva del Organismo Administrador Obtener nivel de excelencia en el Programa de la C.Ch.C. Destinar un 1% de las horas hombre trabajadas para capacitacin.