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Resolucin de problemas de red

Acceso a la WAN: captulo 8

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Objetivos

Establecer una lnea de base de red


Describir las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas Describir los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de la WAN Resolver los problemas de implementacin de la red empresarial

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Establecimiento de una lnea de base de red


Explique la importancia de la documentacin de la red.

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Establecimiento de una lnea de base de red


Describa las etapas del proceso de documentacin de la red.

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Establecimiento de una lnea de base de red


Explique el objetivo de medir el rendimiento normal de la red cuando se crea una lnea de base.

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Establecimiento de una lnea de base de red


Describa los pasos para establecer una lnea de base de red.

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Descripcin de las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas


Explique por qu un mtodo sistemtico es, en general, el mejor enfoque para la resolucin de problemas.

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Descripcin de las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas


Describa cmo los modelos en capas, como el modelo de referencia OSI o el modelo TCP/IP, se utilizan para la resolucin de problemas.

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Descripcin de las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas


Describa las tres etapas del proceso general de resolucin de problemas.

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Descripcin de las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas


Describa los tres mtodos principales para resolver los problemas de red.

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Descripcin de las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas


Describa las etapas para recopilar sntomas para la resolucin de problemas de red.

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Descripcin de las metodologas y las herramientas de resolucin de problemas


Describa los tipos de herramientas de software y hardware que se usan comnmente cuando se resuelven problemas de red.

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Descripcin de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de una WAN
Describa los principios bsicos de la comunicacin y el diseo de WAN.

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Descripcin de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de una WAN
Describa los pasos para disear o modificar una WAN.

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Descripcin de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de una WAN
Describa las consideraciones para analizar el trfico de WAN.

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Descripcin de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de una WAN
Describa las consideraciones para disear una topologa de WAN.

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Descripcin de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de una WAN
Describa los problemas frecuentes en la implementacin de WAN.

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Descripcin de los problemas frecuentes que ocurren durante la implementacin de una WAN
Describa los pasos recomendados para la resolucin de problemas de una WAN.

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Resolucin de problemas de implementacin de la red empresarial


Explique cmo se usan los diagramas de red para la resolucin de problemas.

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Resolucin de problemas de implementacin de la red empresarial


Describa cmo resolver los problemas de red que ocurren en la capa fsica.

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Resolucin de problemas de implementacin de la red empresarial


Describa cmo resolver los problemas de red que ocurren en la capa de enlace de datos.

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Resolucin de problemas de implementacin de la red empresarial


Describa cmo resolver los problemas de red que ocurren en la capa de red.

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Resolucin de problemas de implementacin de la red empresarial


Describa cmo resolver los problemas de red que ocurren en la capa de transporte.

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Resolucin de problemas de implementacin de la red empresarial


Describa cmo resolver los problemas de red que ocurren en la capa de aplicacin.

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Resumen

Lnea de base de red


Cmo se espera que funcione una red en condiciones normales

La documentacin de red debe incluir:


Tabla de configuracin de red Tabla de configuracin del sistema final
Diagrama de topologa de la red

Planificacin de la 1a lnea de base


Determinar qu tipo de datos deben recopilarse
Identificar dispositivos y puertos de inters
Determinar la duracin de la lnea de base

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Resumen
Tres etapas del proceso de resolucin de problemas
Recopilacin de sntomas Aislamiento del problema
Correccin del problema

Tres mtodos principales para resolver los problemas de una red


Ascendente
Descendente
Divide y vencers

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Resumen
Herramientas de resolucin de problemas de software
Cisco view Solar winds
HP Open view

Herramientas de resolucin de problemas de hardware


Modo de anlisis de la red Multmetros digitales Analizadores de cable
Analizador de la red

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Resumen
Los problemas frecuentes de implementacin de WAN incluyen:
Calidad de servicio Confiabilidad Seguridad Latencia

Confidencialidad
Pblica o privada

Uso de un enfoque en capas para la ayuda en la resolucin de problemas en el aislamiento y la resolucin del problema

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