Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Tercera parte
Hernán Araneda
Director Programa Competencias Laborales – Fundación Chile
haraneda@fundacionchile.cl
Contenido
14
12
10
8
Variación Porcentual %
6
Pensamient o Expert o
4 Comunicación Compleja
Trabajo Manual Rut inario
2 Trabajo Intelect ual Rut inario
Trabajo Manual No Rutinario
0
-2
-4
-6
-8
19 6 9 19 74 19 79 19 8 4 19 8 9 19 9 4 19 9 8
Fuente: Aut or, D., Levy, F. & Murnane, R., (20 0 3) "The skill cont ent of recent technological change: an empirical exploration",
Quarterly Journal of Economics 118 : 4 .
Demanda de nuevas prácticas
Desafíos
Organizacionales DESTREZAS REQUERIDAS
Características
Organizacionales Individuales Organizacionales Manejo del Entorno
Gestión de Alianzas
Redes Trabajo con Equipos de (Cooperación/
Otros Trabajo Competencia)
Nuevos
Horizontal Negociación incentivos para Fronteras
atraer/retener talento
Administración de
Destrezas RH en entorno
Flexible Aprendizaje
Múltiples menos regulado
Atención a
Escucha/ Resolución de
Diversa requerimientos de
Empatía Conflictos stakeholders
Comunicación Integración a
Global través Responsividad
Transcultural Local
de fronteras
Fuente: Ancona et Al (2001), Massachusetts Institute of Technology
Mercado laboral: noción de empleabilidad
Cambios de
condición de
Porcentaje sobre la Fuerza de Trabajo
actividad y
categoría Sin educaci
ón Ed Básica Ed Media Ed Superior
ocupacional
63,7 % de la fuerza de trabajo con educación superior cambió al menos una vez de
condición y/o categoría ocupacional en 18 meses.
Aprender a gestionar el propio aprendizaje…
FUENTE: Harvey, L and Mason, S. (2000) A Quality Graduate. London: Kogan Page.
Modelos de Gestión y Liderazgo
•
•
Comprender a ot r os
Comunicarse en for ma
Flexibilidad • Vivir con el cambio
ef ectiva • Pensar creat ivament e
• Desar rollar a ot r as pers onas • Gest ionar el cambio
MENTOR INNOVADOR
• Const ruir y mant ener una bas e de
poder
• Diseñar y const r uir equipos
• Negociar acuer dos y compr omis os
• Usar mét odos part icipat ivos
• Gest ionar el conf licto • Present ar ideas
FACILITADOR BROKER
Interno Externo
MONITOR PRODUCTOR
• Monit or ear desempeño
individual
• Trabajar product iv amente
• Gest ionar desempeño
• Promover un ambient e de t r abajo
colect ivo y proces os
product iv o
• Analizar inf or mación con
• Administ r ar el t iempo y st r ess
pensamient o crít ico
COORDINADOR DIRECTOR
Iniciativa
Iniciativa yy Planificar
Planificar yy
Emprendimiento
Emprendimiento Organizar
Organizar
Comunicación Trabajo
Trabajo en
en
Comunicación Equipo
Equipo
Áreas de
Competencias
Aprender
Aprender aa Resolución
Resolución de
de
Aprender
Aprender Problemas
Problemas
Efectividad
Efectividad Uso
personal
personal Uso de
de
Tecnología
Tecnología
www.preparado.cl
Competencia Comunicación
- Expresarse oralmente con distintos propósitos comunicativos
Expresarse con - Iniciar y participar de manera efectiva en conversaciones con
claridad en otros
forma oral y - Comunicar con un lenguaje no verbal congruente al mensaje
escrita verbal
- Escribir textos con diversos propósitos comunicativos
4. Hab. Interpersonales
4. Destrezas TI
Ranking
6. Hab. Interpersonales
16. Destrezas TI
Logros de Aprendizaje
Expresados en estándares de
desempeño
Seminarios
Tutoriales
Ejercicios en clases
Workshops
Sesiones de solución de problemas
Laboratorio
Demostraciones
Prácticas prof (internship, traineeship)
Trabajo de campo
E-learning (sincrónico/asincrónico)
Etc.
Actividades de aprendizaje
Pruebas de conocimientos
Presentaciones orales
Reportes de laboratorios
Observación de desempeño
Portafolio de evidencias (directas / indirectas)
Análisis de casos
Diseño de proyectos
Etc.
Flujo del diseño de programas en base a competencias
Reunión
Reunión de
de
Start
Start Up
Up
Análisis
Análisis de
de la
la Análisis
Análisis de
de
Estrategia
Estrategia Procesos
Procesos
Core
Core Mejores
Mejores Análisis
Análisis
Competencies
Competencies Prácticas
Prácticas Funcional
Funcional
Competencias
Competencias Competencias
Competencias
Conductuales
Conductuales Funcionales
Funcionales
Perfil
Perfil de
de
Competencias
Competencias
Diseño
Diseño Modular
Modular
Contenidos,
Contenidos, Estructura
Estructura
Métodos
Métodos de
de Enseñanza
Enseñanza Actividades
Actividades de
de Dispositivos
Dispositivos para
para
Aprendizaje
Aprendizaje Evaluar
Evaluar Aprendizaje
Aprendizaje
Otra tipología
Ocupacional Personal
Competencia Competencia
Operacional funcional social
(habilidades) (actitudes, conductas)
Modularización Basada en Competencias
Perfil Competencia
Profesional Laboral
Perfil
Perfil de
de
Egreso
Egreso
Carrera Módulo(s)
en el contexto
Modularizada de una carrera
Acreditación
¿Para qué sirven?
Estándar de
Competencia
Instrumentos
Módulos Evaluación
de Evaluación
Retroalimentación
Plan de Desarrollo
Formación Trabajo
Análisis
Funcional
Reclutamiento
Reclutamiento
yy Selección
Selección
Mapa
Mapa Funcional
Funcional
Capacitación
Capacitación
yy Desarrollo
Desarrollo Gestión por
Formación
Formación Modularización
Modularización Competencias
Competencias Competencias
Evaluación
Evaluación
yy Calificación
Calificación
Promoción
Promoción yy
Des.
Des. de
de Carrera
Carrera
CFT
CFT
1600 hrs.
Técnico Técnico
Técnico Atención
Atención Cliente
Cliente
Técnico Superior
Superior Competencias
Competencias
en Telecomunicaciones
en Telecomunicaciones
Fuente: Developments of Standards in Vocational Education and Training. 1998. European Training Foundation.
DEFINICIÓN DE MÓDULO
Contenidos de aprendizaje
Estrategia formativa
Modalidades de
Métodos Medios formación
Modalidad de Evaluación
Módulo
Requisitos de Estrategia de
Perfil Docente
Entrada Evaluación
Del estándar al módulo (i)
Apoyar la Administración de Personal Nombre del
Nombre del USS - 13/a
Módulo
Módulo
Descripción General: Unidad relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades
Campo
Campo
incluyen, entre otras, realizar trámites de contrataciones, finiquitos, remuneraciones y beneficios
sociales de los trabajadores en empresas que requieren apoyo en procesos administrativos.
ocupacional
ocupacional
Vigencia: Octubre 2007
Kardex, archivadores.
Directorios telefónicos.
Internet, manuales, folletos. Herramientas/
Herramientas/
Libreta de números de emergencia. instrumentos:
instrumentos:
contenidos
Sistemas y programas computacionales. contenidos
vinculados
Herramientas computacionales: procesadores al planillas electrónicas,
de datos,
vinculados al
programas para presentaciones, programas saber hacer de base de datos, correo
de manejo
saber hacer
electrónico, Internet
Herramientas de búsqueda, recuperación y respaldo de archivos
computacionales
Fax, teléfonos, computador, calculadora, fotocopiadora, scanner, impresora.
DEL ESTÁNDAR AL MÓDULO (III)
Lista de Conocimientos
entrada
Manejo de cotizaciones y guías de despacho
entrada
Tipos y características de materiales e insumos de oficina
Aprendizajes
Conocer y manejar eficientemente fax, teléfonos, computador, calculadora,
Aprendizajes
fotocopiadora, scanner, impresora
providencias…)
previos
Estilo de documentos utilizados por su equipo (memos, informes,
previos
Información administrativa de la empresa: razón social, RUT, misión,
organigrama funcional de la empresa
Información operativa de la empresa: guía de anexos, guía de teléfonos
Instrucciones del fabricante para el uso correcto de equipos de oficina
fotocopiadora, impresora, scanner
Los distintos tipos de empaste, anillado y formas de presentación de los
documentos
La importancia de hacer las preguntas adecuadas y pedir clarificaciones a las
personas indicadas sobre sus tareas y responsabilidades
Formato Calendario
Formato Agenda
Contenidos
Contenidos
vinculados al
vinculados al
‘saber ser’
‘saber ser’
Tipos de competencias y
organización modular
Competencias
Técnicas
(Específicas)
Competencias
Conductuales MODULO
Competencias
Empleabilidad
Competencias
Básicas
Definición Perfil Ocupacional
Estudio Estudio
Unidad de
Productos DESCRIPCION
Prospectivo Prospectivo DEL PROYECTO
Competencia
del Mercado del Mercado
Laboral PERFIL
Educacional Laboral
OCUPA-
CIONAL
Análisis de
Análisis del
Otros
Campo
Modelos de
Laboral
Formación Validación del
Componentes
Análisis Sector Productivo
Análisis de la
Comp. Lab.
Oferta
(Ej: Mapa
Educativa
Funcional
ORGANIZACIÓN MODULAR
Programa de Formación
Diseño Modular
Modular
Definición Aprendizajes
Plan de Criterios de Estrategias
de esperados
Estudios Evaluación Formativas
Módulo(s)
PERFIL
DE
Contenidos y
EGRESO Traducción actividades
Métodos,
formativa desde la orientados al
medios y
unidad de desarrollo de los
modalidades
competencia Conocimientos
Evidencias de de entrega
Integración e laboral: Habilidades y
desempeño y orientados a
independencia • Qué tiene que Actitudes que los
evidencias de la solución de
de módulos saber. participantes
conocimientos problemas
• Qué tiene que deben ser
propios del
saber hacer capaces de
contexto
• Cómo tiene que demostrar según
laboral
estar y actuar criterios de
desempeño
<VOLVER>
2. Analizar las competencias laborales que contiene
1. Definir el perfil ocupacional el perfil
SI
NO
¿Existen las
competencias? Identificar las
3. Realizar la traducción de las competencias laborales
competencias laborales al
diseño del módulo de 8. Identificar la estrategia
formación formativa
SI
¿Existen las
NO
competencias?
¿Existen las
SI competencias? NO
2. Analizar las competencias laborales que contiene
1. Definir el perfil ocupacional el perfil
SI
NO
¿Existen las
competencias? Identificar las
3. Realizar la traducción de las competencias laborales
competencias laborales al
diseño del módulo de 8. Identificar la estrategia
formación formativa
SI
¿Existen las
NO
competencias?
¿Existen las
SI competencias? NO
3. Realizar la traducción de las
competencias laborales al diseño del
módulo de formación 1. Definir el perfil de Egreso a partir del
perfil profesional
SI
¿Existen las
NO
competencias?
Identificar las
3. Realizar la traducción de las competencias laborales
SI
¿Existen las
NO
competencias?
Identificar las
3. Realizar la traducción de las competencias laborales
competencias laborales al diseño del
módulo de formación
6. Formular la estrategia de
evaluación Módulo 1
Módulo 2
Módulo 3
Módulo 1
7. Seleccionar y organizar los Módulo n
contenidos
Módulo 2
Módulo 3
Módulo n
Desafíos claves