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Competncia comunicativa intercultural Melhoria dos alunos (ICC) por meio de atividades de e-mail M Elena Gmez Parra E-mail: elena.gomez @ uco.es Universidad de Crdoba (Espanha) Abstrato Muito se tem discutido e escrito sobre a competncia comunicativa intercultural (ICC). O quadro geral, Competncia Intercultural (Byram e Zarate, 1997) [1] ou (Byram 1997) [2] no mais um novo conceito de educao ou de ensino de lnguas. Sua definio engloba cinco elementos (Byram 2000) [3]: atitudes, conhecimentos, habilidades de interpretar e relacionar, habilidades de descoberta e interao, e conscincia crtica. Educao Intercultural, portanto, o contexto em que estamos a trabalhar. um contexto educacional em que vrias culturas poderiam estar presentes, no necessariamente apenas dois deles, (A cultura de origem que podem ser mltiplas, ea cultura-alvo - a da segunda lngua). Assim, a cultura alvo um fator de unificao, j que os alunos (independentemente da sua origem e fonte cultura) comea a partir de uma situao de igualdade na aprendizagem de uma segunda lngua, o que acreditamos ser extremamente benfico para a integrao cultural. Neste cenrio plural, a tarefa dos professores de lnguas no apenas para transmitir o conhecimento sobre a cultura alvo, a sua funo primordial o de ser capaz de integrar a cultura alvo com diferentes culturas de origem dos alunos. Neste integrao (na prxis de Educao Intercultural), encontramos os valores de heterogeneidade, a diversidade, a igualdade, a interao, a solidariedade, aspectos e empatia. Uma vez que o quadro tenha sido estabelecida (ICC), vamos explorar as possibilidades de melhorar os alunos ' ICC atravs da utilizao das TIC (em especial as atividades de e-mail), na sala de aula. Tambm vamos lidar com o avaliao do ICC, que, devido sua natureza menos tangvel, tem sido um tema controverso para muitos anos. Palavras-chave

Competncia comunicativa intercultural (ICC), atividade ICT-mail, avaliao. Introduo Por mais surpreendente que possa parecer, a comunicao intercultural no um fenmeno novo, uma vez que existe desde o homem sentiu a necessidade de se comunicar com outras pessoas que no falam a sua prpria lngua. M. Grein (2007, 9) [4] coloca fcil: "H hoje cerca de 6.900 lnguas faladas no mundo. Dilogo alm das fronteiras de lnguas, pases e culturas tornou-se um inevitvel necessidade da nossa vida no sculo 21 ". No entanto, o que novo a anlise da Intercultural Comunicao e sua compreenso no processo de comunicao entre pessoas de diferentes origens culturais. Apesar do facto de que existe a necessidade, no existe um consenso real sobre o Interculturalidade significa em termos prticos, no apenas em relao a contextos de aprendizagem formal, mas tambm para todos fatores que vo alm da sala de aula. Assim, importante entender como intercultural relaes so estabelecidas dentro de contextos polticos (considerado como um processo educativo), onde relaes de poder determinar claramente decises verticais e onde a discriminao scio-cultural prtica comum. Assim, o trabalho intercultural deve ser focado em fundamentos institucionais: preciso ser
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ciente da maneira como nos comportamos dentro contextos educativos e como tudo ensinado e aprendido fora sala de aula transmite um modelo longe da proposta intercultural. Para entender completamente onde estamos, o nosso primeiro ponto ser a delinear as tendncias e os desafios atuais para a aprendizagem eo ensino da componente Intercultural em Lngua Estrangeira Ensino / Aprendizagem. Este o quadro que chamaremos de Educao Intercultural e l onde a nossa proposta faz sentido. A abordagem intercultural para o ensino / aprendizagem de lnguas deve recusar o ensino da cultura como apenas uma parte "extica" da aula de lngua. O objetivo das aulas de lngua do sculo 21 deve perseguir o mandamento da competncia comunicativa intercultural por parte do aluno, que o capacidade necessria para lidar com a alteridade nas sociedades multilingues e multiculturais.

Byram e Zarate (1997) [1] conceito de Competncia Intercultural engloba cinco elementos, como descrito por Byram (2000) [3]: atitudes, conhecimentos, habilidades de interpretar e relacionar, habilidades de descobrir e interao e conscincia crtica, a que alguns outros poderiam ser acrescentados (emocional e mental, por exemplo). Vamos, ento, estabelecer o quadro e seus principais componentes. A Abordagem Intercultural De acordo com Byram (1997) [2], sendo os meios competentes interculturais de ser capaz de interagir eficazmente (Usando recursos lingusticos e no lingusticos) com pessoas de outro pas em uma lngua estrangeira. Isto significa, claro, ser capaz de superar os esteretipos (que so uma barreira real para cultura compreenso), para ser emptico, compreender a alteridade, para evitar e lidar com mal-entendidos e ter uma certa vontade de aprender com o outro, com o objetivo de conhecer a si mesmo. fato de que o simples contato entre culturas faz com que o indivduo obter uma compreenso mais profunda de seu / sua prprios valores culturais e, tambm compreender as razes por que as pessoas se comportam de uma maneira particular. L aparece uma "distncia recomendvel" que permite ao indivduo ver ele / ela mesma. O Quadro Europeu Comum de Referncia para as Lnguas (2001) [5] tem um multi-lngua abordagem que estabelece e descreve os nveis de competncia que o falante de uma lngua pode alcanar. Cada tipo de conhecimentos e experincias lingusticas contribuem para o desenvolvimento do competncia comunicativa geral e, claro, as lnguas esto inter-relacionados, pois eles interagem. O currculo de lnguas estrangeiras tm de lidar de forma eficiente com a alteridade ea diferena. Diversidade de lnguas e culturas devem ser defendidos (Europa no to rico), porque cada lngua constitui o veculo natural para a transmisso da cultura. Kramsch (1997) [6] argumenta que a lngua desempenha um papel crucial no surgimento de uma mudana cultural. Actividades TIC e e-mail na Abordagem Intercultural Assim, um dos principais objectivos para professores de lnguas do sculo 21 o de promover o desenvolvimento de sua

dos alunos Intercultural Competence. Atividades de e-mail (e da utilizao das TIC em geral) no devem ser subestimado para a consecuo de tal objetivo. Nossos alunos (at mais do que muitos de ns) mostram um muito bom domnio de tais habilidades eo uso criativo dessas ferramentas vai beneficiar muito a sua realizao. Nosso ponto de partida ser aquele que assume que nem todos os alunos tero: . Um bom domnio da L2: comum encontrar um nvel de heterogeneidade da L2 em nossa aulas, bem como descobrir que a maioria dos nossos alunos no apresentam um bom nvel de Ingls. b Uma atitude positiva em relao a L2 (e sua cultura):. filtro afetivo dos alunos (Krashen 2003) [7] quanto ao L2 (Ingls) e sua cultura no sempre (e de novo, no de forma homognea) baixo.
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Suas emoes negativas sobre a L2 freqentemente afetam no s a lngua, mas tambm seus conhecimentos sobre a cultura L2, o que impede o processamento correto de entrada linguagem. . c competncias comunicativas: nem todos os alunos so igualmente hbeis em relao sua competncias comunicativas, assim que alguns deles vo ser mais bem sucedidos do que outros na configuraes de comunicao (seguindo Gudykunst & Mody 2002 [8], o que significa que alguns alunos ir desenvolver o comportamento correto para se comunicar de forma adequada e eficaz). Warming-up: Metodologia de Aprendizagem Cooperativa As atividades que estabelecemos aqui pode ser implementado em sala de aula, independentemente do contedo assunto. So moldados em um 'Modelo Interacional ", onde alunos de diferentes origens culturais fundos iro interagir em um contexto educacional formal. Nosso objetivo torn-los cientes do fato que eles possam se sentir bem ao fazer uma troca intercultural (em um ambiente controlado), para que possam fazer lo mais tarde de forma independente (tendo sua prpria iniciativa). Tambm importante dar-lhes apoio consistente e feedback (de acordo com o comportamento e os valores que estamos planejando para ensinar). E, finalmente, vamos mostrar a coerncia entre os objetivos educacionais e prticas de ensino.

Ns delineamos a necessidade de introduzir alteraes que afetam a sala de aula, onde se enfrentam dois principais perguntas: Ensinando prticas: ns, professores, sabemos que estes no so sempre ajustadas ao elementar princpios da educao para a tolerncia. Vamos comear a partir de exerccios simples com base na Aprendizagem Cooperativa Metodologia, por meio do qual seremos capazes de introduzir no salas de aula elementos que conferem mais presena de princpios interculturais. Habilidades sociais e comunicativas: eles se referem a essas destrezas para a interao com outros que facilitam a manuteno de relaes sociais positivas. Essas habilidades so normalmente aprendidas em o processo de socializao ea maioria dos indivduos desenvolv-los de uma forma natural. Eles variam de uma saudao ou um sorriso para o manejo de conflitos, passando pelo tom de voz, a atitude de escuta ou postura corporal. A aprendizagem cooperativa uma estratgia de ensino de sucesso em que pequenas equipes, cada uma com alunos de diferentes nveis de habilidade, usar uma variedade de actividades de aprendizagem para melhorar a sua compreenso de um assunto. Cada membro de uma equipe responsvel no s para aprender o que ensinado, mas tambm para ajudar companheiros aprender, criando assim uma atmosfera de realizao. Os alunos trabalham com o atribuio at que todos os membros do grupo entendem e complet-lo com sucesso. Usado sob certo condies, esta estratgia tem demonstrado ser eficaz para reduzir os preconceitos na sala de aula e para melhorar a interaco entre os estudantes e, ao mesmo tempo que produz um aumento na meia rendimento e um incremento na motivao para aprender. No de todo uma ferramenta especfica para contextos multiculturais, mas mais longo que pode ser usado em todos os contextos de ensino / aprendizagem. As razes que endossam a aprendizagem cooperativa como estratgia didtica so: Distribuio das possibilidades de sucesso escolar (quando um aluno recompensado por sua

progresso individual). Estimulao na ZDP - "zona de desenvolvimento proximal" (Vygotsky 1934) [9], graas interao entre as crianas no processo de ensino / aprendizagem, sentem-se mais prximos uns dos outros do que para o professor. Vygotsky, como Bandura e Chomsky, vistas a aprendizagem como um processo que requer entrada do meio ambiente e interao social. Sua teoria mostra como, dentro de um conjunto ambiente, os indivduos servir como uns dos outros monitores, apoiadores, e guias. Sua assumir linguagem como um comportamento aprendido ativamente-concordar da mesma forma com os pontos de vista do anterior filsofos. No entanto, o que define a teoria de Vygotsky diferencia a noo de andaimes, ou edifcio sobre uma base, atravs de um processo de construtivismo, que ocorre em um zona de aprendizagem adequadas ao desenvolvimento e nobre, e onde os colegas agem como motivadores para alcanar o prximo nvel mais elevado de capacidade e potencial. Este ponto de vista, desnecessrio dizer, extremamente apropriada em um modelo interativo Intercultural, onde os alunos pares iro apoiar-se mutuamente na aprendizagem (e construo) de tolerncia de cada um.
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Imitao e observao de modelos de comportamento e troca de ponto de vista (o que significa riqueza e necessidade de mudana para todos os alunos). Estimulao de processos adequados de comparao social (mostrando o aluno que nem todos assuntos ou temas tm um nvel igual ou importncia e fomentar comparao com os que tem um similar para si mesmos). Uma Aprendizagem Cooperativa exemplo atividade: a Jigsaw. A sala de aula-cabea uma tcnica de aprendizagem cooperativa que reduz o conflito racial entre escola crianas, promove um melhor aprendizado, melhora a motivao dos alunos e aumenta a satisfao do experincia de aprendizagem. A tcnica de quebra-cabeas foi desenvolvido pela primeira vez no incio dos anos 1970 por Elliot Aronson e seus alunos da Universidade do Texas e da Universidade da Califrnia.

Grupos com cinco estudantes so criados. Cada membro do grupo atribudo um material exclusivo para aprender e, em seguida, para ensinar aos membros do seu grupo. Para ajudar no aprendizado, estudantes de todo o operrio em a mesma sub-seo se renem para decidir o que importante e como ensinlo. Aps a prtica em estes grupos de "especialistas", a reforma grupos originais e estudantes ensinar uns aos outros (Wood 1987, 17) [10]. Testes ou avaliao segue. E-mail Atividades Atividades de e-mail Interculturais so dedicados a melhorar o comportamento intercultural dos alunos. Vamos concentrar nossa objetivos do ensino e aprendizagem de habilidades sociais e de comunicao em geral, buscando a objetivo final de promover e desenvolver habilidades verbais dos alunos que provaram ser teis para intercultural comunicao. 1.1.1. Objetivos Os objetivos especficos L2 ser: Para aprender a escrever (e falar) em uma verso aceita de Ingls coloquial para o estilo de e-mail: para exemplo, usando 'Ace! para significar "Excelente!" Para limitar o uso de contraes: por exemplo, 'no pode'. Para escrever frases completas: evitar verbo reticncias. Para evitar tampas completos: no Internet isto equivalente a gritar e gritar. Para ter um comeo e um fim: aconselhvel ter um objetivo pr-planejada ao escrever um e-mail (e segui-lo em sua estrutura de texto). Evite o uso excessivo de advrbios, adjetivos e frases longas: isso torna difcil compreenso para os leitores. Siga o '3 s-maxim ':' fazer o simples, curto e liso. Aproveite pontuao. Normas ingls no so os mesmos que os de Espanha e os alunos devem estar conscientes das diferenas (que, por sinal, fazem parte do intercultural conhecimentos tambm). Os objetivos especficos Interculturais ser:

Para superar as emoes negativas em relao a diferena: os alunos devem aprender a reconhecer a diferena e torn-lo um sentimento positivo. Para tornar-se entusiasmado com a variedade cultural. Para desenvolver um interesse em outras culturas. Para comear a trabalhar no estudo de outras culturas. Para perceber que a maioria comportamento culturalmente condicionado. Para tentar diferentes maneiras de fazer as coisas. Para criar empatia. 1.1.2. Materiais Vamos precisar o seguinte: Uma sala de aula com:
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o a.1. Acesso Internet. o a.2. Um computador para cada aluno. o a.3. A impressora. o a.4. A webcam. o a.5. Um projetor. Uma grelha de avaliao para cada aluno. 1.1.3. Procedimento Vamos organizar uma atividade intercultural atravs de e-mail e, o contexto o permitir, podemos organizar virtuais reunies de participar estudantes de diferentes pases atravs de videoconferncia. Nossa atividade ter trs fases distintas em que: Os alunos iro falar sobre sua prpria cultura e maneira de fazer as coisas. Os alunos iro comparar o seu caminho com caminho dos outros.

Os alunos iro aprender a apreciar a diferena (atravs da experimentao) e, se possvel, a amizade promovido. Timing: 3 sesses (1 hora cada). 1.1.4. Materiais de avaliao Mesas dos alunos. Reflexes dos alunos. 1.1.5. Metodologia Primeira sesso: 1 hora. Vamos primeiro explicar a atividade para os nossos alunos. O primeiro passo ser uma atividade de brainstorming para fazer os alunos a identificar o significado do conceito de "cultura". Atividade: "O que cultura para voc?" Vamos dar-lhes algumas reas fundamentais (Cidades, rotinas, comida e bebida, a vida social, linguagem e Poltica) e vamos pedir-lhes para nos dar uma palavra que combina com cada uma dessas reas. Por exemplo, a tpica as respostas de nossos estudantes espanhis poderia ser: Cidades: casa, apartamentos, igreja, a Cmara Municipal ... Rotinas: hora do almoo em Espanha (14,00-15,00), almoo em famlia diariamente ... Alimentos e bebidas: paella, restaurantes, eventos sociais importantes ... A vida social: a vida nas ruas, a hospitalidade, a vida familiar ... Idioma: espanhol, catalo, galego ... Poltica: democracia, partidos polticos, eleies ... Uma vez que eles podem identificar-se dentro de sua prpria cultura (cultura conscincia crtica em Byram et al. 2002, 9) [11], vamos fazer as mesmas perguntas para diferentes culturas (chineses, alemes, britnicos, Americano). Muito provavelmente eles vo perceber que eles no sabem muito sobre isso, por isso, bastante provvel que eles esto interessados em obter mais informaes. De acordo com os seus interesses, vamos configurar diferente grupos (tantos quantos contatos escolares de diferentes culturas que temos). Ento, os nossos alunos devem escrever um e-mail curto para seus 'ePals' (pen-mail PALS) com a seguinte estrutura: Breve introduo Exposio dos objectivos Questes culturais

 Fechando saudao Vamos lembr-los de usar expresses coloquiais aceites (estilo de escrita email), para usar
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parafraseando para explicar conceitos (por exemplo, 'paella') e seguir as regras bsicas para a escrita de e-mail configurada na seo "Objetivos" acima (3.2.1). Claro, eles vo ser aconselhados a ser claro e educado para evitar mal-entendidos interculturais. Os alunos iro preparar o e-mail e envi-lo pela primeira vez ao professor (a gramtica, contedo e estilo de reviso, verificar a ortografia ...) Segunda sesso: 1 hora Um dos alunos sero convidados a fazer uma breve exposio da atividade feita na ltima sesso. O professor vai enviar estudantes a verso de seus e-mails revistos e ir darlhes adequada feedback sobre os seus erros (se houver). Cada grupo vai agora enviar os e-mails para os ePals pr-nomeados (britnico, alemo, francs ...) Em seguida, os alunos iro fazer um breve relatrio sobre o tipo de informao que pediram em seus e-mails e tambm as respostas que acho que eles vo comear a partir de seus ePals. Eles podem coletar informaes na biblioteca da escola ou usando a Internet. Terceira sesso: 1 hora Os alunos devem ter recebido respostas de seus ePals. Se isto assim, os alunos sero definidas em seus grupos originais e sero convidados a organizar as informaes recebidas para fazer um relatrio que eles podem dar ao resto dos alunos. O professor vai anunciar que os alunos receberam respostas e de que pas esses e-mails so. Assim, estes sero os alunos dando o relatrio para sala de aula. O restante dos alunos (aqueles que no tenho respostas de seus ePals) ser pediu para colocar em uma tabela (ver Tabela 1) suas informaes cultura fonte (2 coluna) e que tipo de informao de que espera obter a partir da cultura alvo (3 coluna). Eles vo deixar o correspondente espaos em branco para a cultura alvo (4 coluna). Mais do que provavelmente, as informaes de cultura alvo (3 coluna) ser baseado em esteretipos culturais.

rea Cultura Fonte (Espanhol) Cultura-alvo (As minhas expectativas) Cultura-alvo (Relatrio de ss) Cidades Casas, apartamentos, igreja ... Rotinas A hora do almoo, almoo em famlia ... Comida e bebida Paella, restaurantes ... A vida social Vida na rua, a hospitalidade ... Linguagem Espanhol, Galego ... Poltica Democracia, partidos polticos ... (Tabela 1 - conscincia cultura crtica e esteretipos culturais) Os alunos iro tomar notas e ser convidado a refletir sobre as informaes obtidas para compar-lo com suas expectativas anteriores. Se nossos alunos no receberam todas as respostas de seus ePals, o professor vai ter planejado um sesso de videoconferncia com alguns de seus / suas colegas de diferentes pases, onde todos culturais perguntas podem ser feitas.
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Concluses O ponto de partida do nosso trabalho a convico profunda de que a abordagem intercultural deve ser incorporado ao ensino em uma sociedade moderna. Europa est a mudar a sua cara e, se somos o agentes responsveis para o ensino de lnguas, devemos necessariamente mudar o foco. A coisa importante a ser aprendido pelos alunos nos dias de hoje no apenas o contedo (embora ainda estar ciente da importncia de informaes para o sculo 21). Tambm relevante hoje em dia para ensinar (e para facilitar a aprendizagem de) Comunicao intercultural. Crianas em nossas escolas no so frequentemente da mesma nacionalidade, o mesmo fundo cultural e, s vezes, eles nem sequer compartilhar sua primeira lngua. O professor,

portanto, deve ser a primeira pessoa a lidar com esta nova situao. Claro, as coisas no so fceis e realmente importante para estabelecer e elaborar um plano cuidadoso e consciente para lidar com esta nova realidade. Tal plano, escusado ser dizer, deve ser executado a partir da formao inicial de professores para a aprendizagem ao longo da vida programas para professores em servio (reunies em seus estgios intermedirios dos alunos nas escolas, que so a personagens principais desta histria, como eles sero os futuros gestores responsveis da nossa nova sociedade). Referncias [1] Byram, M. & Zarate, G. (1997). "definies, objetivos e avaliao de sociocultural competncia ". In: Byram, M., G. Zarate & G. Neuner (Eds.), competncia sociocultural em linguagem . aprendizagem e ensino Estrasburgo: Conselho da Europa. [2] Byram, M. (1997). Ensino e Avaliao competncia comunicativa intercultural. Clevedon: Multilingual Matters. [3] Byram, M. (2000). "Avaliando a competncia intercultural no ensino de lnguas. Sprogforum, 18 (6), (Pp 8-13). Tambm disponvel em http://inet.dpb.dpu.dk/infodok/sprogforum/Espr18/byram.html (ltima acessado em 8 de Setembro 2010). [4]. Grein, M. (Ed.) (2007) Dilogo e Cultura Amsterdam:. John Benjamins Publishing Company, 2007. [5] Conselho da Europa. . (2001) O Quadro Europeu Comum de Referncia para as Lnguas: Aprender, Ensinar, Avaliao. Cambridge: CUP. [6] Kramsch, C. (1997). O ensino das lnguas numa era eletrnica. Na GM Jacobs (Ed.), Lngua salas de aula de amanh: Questes e Respostas (pp. 105-117). Singapura: SEAMEO Regional Centro de Lnguas. [7] Krashen, S. (2003). Explorations em Aquisio da Linguagem e uso. Portsmouth: Heinemann. [8] Gudykunst, WB & Mody, B. (2002). Handbook of International e Comunicao Intercultural. London: Sage Publications. [9] Vygotsky, LS Rieber, RW & Hall, MJ (1934) As Obras Completas de LS Vygotsky:. Desconto 6:

Legado Cientfico (Cognio e Linguagem: uma srie em Psicolingustica). New York: Plenum Press. [10] A madeira, K. (1987). "Promover a aprendizagem cooperativa em sala de aula de nvel mdio e secundrio". Journal of Reading, (pp. 10-18). [11] Byram, M., Gribkova, B. & Starkey, H. (2002). Desenvolver a Dimenso Intercultural em Lngua Ensino. Uma introduo prtica para os professores. Estrasburgo: Conselho da Europa, Idioma Poltica Diviso. Tambm disponvel em http://www.coe.int/t/dg4/linguistic/Source/Guide_dimintercult_EN.pdf (ltimo acesso em 8 Setembro 2010).