1 DEFINICIN DE SERVICIOS WINS Y SERVIDORES WINS EJEMPLOS: (Windows Internet Naming Service - Servicio de Nomenclaturizacin de Internet para Windows).

WINS es la implementacin de Microsoft del NetBIOS Name Server (NBNS). Es un sistema para determina la direccin la IP asociada IP de con una una computadora de red en particular. Determinar direccin

computadora puede ser una tarea complicada cuando los servidores de DHCP asignan direcciones IP dinmicamente. WINS utiliza una base de datos distribuida con los nombres de las computadoras disponibles y las direcciones IP de cada una.

2 DEFINICIN DE SERVIDOS DE ARCHIVOS EJEMPLO: Para qu sirve el servidor de archivos? Cuando se enva un correo con un adjunto a un grupo de destinatarios, el usuario ve que desde su webmail sale su correo (un nico correo). Esto para el servidor no es un "nico correo", sino que es un correo por cada usuario. La implicancia es que del lado del servidor, el espacio requerido es el tamao del correo multiplicado por la cantidad de destinatarios del mismo. Si pensamos en que solo la lista de Docentes cuenta con ms de 100 suscriptos, un mail de "apenas" 10Mb se traducir en 1 Gigabyte que debe ser almacenado, analizado, transferido, y almacenado nuevamente en cada una de las casillas de correo de los destinatarios. Con respecto a las casillas de correo de los destinatarios, muchas veces se enva correos con archivos adjuntos, en los cuales es til almacenar el cuerpo del mensaje, ya sea para dejar constancia o para guardar algun registro importnante, pero no es necesario almacenar ese archivo adjunto innecesariamente grande que ya baj al disco y guarda una copia en el equipo local. El servidor de archivos permite que cualquier usuario de nuestra red suba all un determinado archivo, que ser accesible desde Internet, y que podr ser descargado por cualquiera que conozca la direccin desde donde descargarlo (a sto se le llama enlace, link, URL, direccin, etc.). El archivo se sube por nica vez, y se transfiere solo a los destinatarios que estn interesados en obtener una copia.

El servidor guarda registro de la cantidad de veces que se descarg cada archivo, y la ltima fecha de descarga del mismo. Cules son las medidas que se utilizarn para fomentar la utilizacin de este servicio? Todas las listas de distribucin de correos han sido limitadas en cuanto al tamao mximo de correo enviado a 40Kilobytes, por lo que cualquier intento de enviar un correo que contenga cualquier cosa distinta de "texto plano" seguramente va a exceder dicha cuota. La nica forma de enviar archivos "adjuntos" a las listas de distribucin de correos ser mediante el uso del servidor de archivos. Es difcil de utilizar el servidor de Archivos? Se trabaj bastante duro en hacer que el uso de este servicio sea fcil para el usuario final. Hace unos meses se implement un servidor de pruebas (Algunos recordarnstream.fcal.uner.edu.ar) y se han realizado las modificaciones que han ido surgiendo desde esos primeros das. Actualmente se han corregido algunos errores, se han mejorado varios procesos y se ha trabajado un poco en la esttica del mismo, buscando hacer su uso ms sencillo para los usuarios. Por lo pronto no estamos en condiciones de responder a esta pregunta, por lo que esperamos que USTEDES, los usuarios, nos respondan por correo electrnico a redes [at] fcal.uner.edu.ar. 3 DEFINICIN DE VOLUMEN NTFS EJEMPLO El sistema de archivos NTFS (New Technology File System [Sistema de archivos de nueva tecnologa]) se basa en una estructura llamada "tabla maestra de archivos" o MFT, la cual puede contener informacin detallada en los archivos. Este sistema permite el uso de nombres extensos, aunque, a diferencia del sistema FAT32, distingue entre maysculas y minsculas. En cuanto al rendimiento, el acceso a los archivos en una particin NTFS es ms rpido que en una particin de tipo FAT, ya que usa un rbol binario de alto rendimiento para localizar a los archivos. En teora, el tamao lmite de una particin es de 16 exabytes (17 mil millones de TB). Sin embargo, el lmite fsico de un disco es de 2TB. Es a nivel de la seguridad que el NFTS se destaca, ya que permite que se definan atributos para cada archivo. La versin 5 de este sistema de archivos (estndar en Windows 2000 [cuyo seudnimo es NT 5]) brinda an ms opciones nuevas, como

ser un alto rendimiento y cuotas de disco por volumen definidas para cada usuario. NTFS v.5 tambin debera admitir la administracin remota... La Tabla maestra de archivos es una tabla de valores numricos. Cada celda de estos valores describe la asignacin de clsters de una particin. En otras palabras, es el estado (utilizado o no por un archivo) de cada clster en la particin en la que est ubicado. El sistema de archivos NTFS se basa en una estructura diferente, llamada tabla maestra de archivos, que contiene registros de los archivos y directorios de la particin. El primer registro, llamado descriptor, contiene informacin acerca de la MFT (una copia de esta informacin se almacena en el segundo registro). El tercer registro contiene el archivo de registro. Este es un archivo que contiene todas las acciones llevadas a cabo en la particin. Los siguientes registros, que constituyen lo que se conoce como el ncleo, hacen referencia a cada archivo y directorio de la particin en la forma de objetos con atributos asignados. Esto implica que la informacin que concierne a cada archivo se almacena en un archivo y ste se registra dentro de la MFT. Por lo tanto, la MFT es una estructura de almacenamiento de los datos en la particin y no una lista de clsters. (New Technology File System). Es un sistema de archivos diseado especficamente para Windows NT, y utilizado por las versiones recientes del sistema operativo Windows. Ha reemplazado al sistema FATutilizado en versiones antiguas de Windows y en DOS. Fue creado para lograr un sistema de archivos eficiente y seguro y est basado en el sistema de archivos HPFS de IBM/Microsoft usado en el sistema operativo OS/2. Tambin tiene caractersticas del filesystem HFS diseado por Apple. NTFS permite definir el tamao del clster de forma independiente al tamao de la particin. El tamao mnimo del bloque es de 512 bytes. Este sistema tambin admite compresin nativa de archivos yencriptacin.

Es un sistema ideal para particiones de gran tamao, pudiendo manejar discos de hasta 2 terabytes. Windows NT, 2000, 2003, XP y Vista soportan el sistema NTFS. Sus desventajas son: *Utiliza gran cantidad de espacio en disco para s mismo. *No es compatible con sistemas operativos como DOS, Windows 95, 98 ni ME. *No puede ser usado en disquetes. *La conversin a NTFS es unidireccional, por lo tanto, no se puede volver a

convertir en FAT al actualizar la unidad. Sus ventajas y mejoras con respecto al FAT son: *Compatibilidad mejorada con los metadatos. *Uso de estructura de datos avanzadas (rboles-B), optimizando el rendimiento, estabilidad y aprovechando espacio en disco, pues acelera el acceso a los ficheros y reduce la fragmentacin. *Mejora de la seguridad *Listas de control de acceso *El registro de transacciones (journaling), que garantiza la integridad del sistema de ficheros. Existen tres versiones de NTFS: v1.2 en NT 3.51 y NT 4, v3.0 en Windows 2000 y v3.1 en Windows XP y Windows 2003 Server. Los detalles de la implementacin son secretos de Microsoft. 4 DEFINICIN DE BOSQUES Y ARBOLES

Definicin de Actve Directory El Directorio Activo (Active Directory) es la pieza clave del sistema operativo "Windows 2000 Server"; sin l muchas de las funcionalidades finales de este sistema operativo servidor que iremos viendo a lo largo de este curso (las directivas de grupo, las jerarquas de dominio, la instalacin centralizada de aplicaciones, ...), no funcionaran. El servicio Active Directory proporciona la capacidad de establecer un nico inicio de sesin y un repositorio central de informacin para toda su infraestructura, lo que simplifica ampliamente la administracin de usuarios y equipos, proporcionando adems la obtencin de un acceso mejorado a los recursos en red. Es un servicio de directorio, en el cual se pueden resolver nombres de URLs o de determinados recursos. Active Directory (AD de ahora en adelante) es el servicio de directorio incluido con "Windows 2000 Server". Ampla las caractersticas de los anteriores servicios de directorio basados en Windows y agrega caractersticas completamente nuevas. AD es seguro, distribuido, particionado y replicado. Est diseado para funcionar perfectamente en una instalacin de cualquier tamao, desde slo un servidor con algunos cientos de objetos, hasta mltiples servidores y millones de objetos. Las cuentas de usuarios que gestiona Active Directory son almacenadas en la base de datos SAM (Security Accounts Manager), pero AD no slo almacena informacin

sobre los usuarios, sino que tambin mantiene informacin sobre servidores, estaciones de trabajo, recursos, aplicaciones, directivas de seguridad, etc. Por todo esto la instalacin del Directorio Activo en nuestro servidor Windows 2000 es imprescindible si queremos sacar a nuestro sistema operativo servidor, todo el partido posible. Antes de comenzar el proceso de instalacin de AD, creemos oportuno definir una serie de trminos con los que nos encontraremos en el dicho proceso: Controlador de Dominio.- Servidor Windows 2000 con AD instalado que almacena, mantiene y gestiona la base de datos de usuarios y recursos de la red. Nombre de Dominio.- Son las denominaciones asignadas a los ordenadores de la red, 'hosts', y 'routers', que equivalen a su direccin IP. En nuestro caso llamaremos a nuestro dominio "MICENTRO.EDU", que ser el dominio raz. rbol de Dominio.- Es el conjunto de dominios formado por el nombre de dominio raz ("MICENTRO.EDU") y el resto de dominios cuyos nombres constituyen un espacio contiguo con el nombre raz (por ejemplo si tuviramos un subdominio "DPTO_LENGUA", se nombrara como "DPTO_LENGUA.MICENTRO.EDU", y formara un rbol de dominios con el dominio raz). Bosque de rboles de Dominios.- Es el conjunto de rboles de dominio que no constituyen un espacio de nombres contiguo (si nuestro servidor administrara otro dominio raz de nombre "OTROCENTRO.EDU", este nuevo dominio, junto con el anterior ("MICENTRO.EDU") formaran el bosque de rboles de dominios).

NetBIOS.- Interface utilizado para nombrar recursos de red en sistemas Windows anteriores a Windows 2000.

Ahora ya estamos en condiciones de acceder al siguiente apartado, donde indicaremos detalladamente como llevar a cabo el proceso de instalacin del Directorio Activo en nuestro servidor Windows 2000. 5 DEFINICIN DE PROTOCOLOS Un protocolo es un mtodo establecido de intercambiar datos en Internet. Un protocolo es un mtodo por el cual dos ordenadores acuerdan comunicarse, una especificacin que describe cmo los ordenadores hablan el uno al otro en una red. Como seres humanos, utilizamos el lenguaje como protocolo, en este caso hemos acordado comunicarnos con la lengua espaola. El protocolo determina lo siguiente: El tipo de comprobacin de errores que se utilizar. El mtodo de compresin de los datos, si lo hay. Cmo indicar el dispositivo que enva que ha acabado el enviar un mensaje. Cmo indicar el dispositivo que recibe que ha recibido un mensaje.

Desde el punto de vista de un usuario, el nico aspecto interesante sobre protocolos es que tu ordenador o dispositivo debe soportar los protocolos adecuados si quieres comunicarte con otros ordenadores. El protocolo se puede implementar en hardware o en software.

Tecnologas y protocolos de red* Nivel de aplicacin Nivel presentacin Nivel de sesin Nivel transporte Nivel de red Nivel de enlace de de DNS, FTP, HTTP, IMAP,IRC, NFS, NNTP,

NTP,POP3, SMB/CIFS, SMTP,SNMP, SSH, Telnet, SIP... ASN.1, MIME, SSL/TLS,XML...

NetBIOS...

SCTP, SPX, TCP, UDP... AppleTalk, IP, IPX,NetBEUI, X.25... ATM, Ethernet, Frame STP... Relay, HDLC, PPP, Token Ring, Wi-Fi,

Nivel fsico

Cable coaxial, fibra ptica, par trenzado, microondas, radio, RS232...

*Siguiendo el modelo OSI Se conoce como protocolo de comunicaciones a un conjunto de reglas que especifican el intercambio de datos u rdenes durante la comunicacin entre sistemas.. A la derecha pueden observarse los distintos protocolosy tecnologas relacionadas a las redes. Para clasificarlos se est utilizando el modelo OSI, un conjunto de reglas propuestas por la ISO en la dcada de 1980. Como se ve, son siete niveles o capas y cada protocolo o tecnologa se corresponde con uno de ellos. Actualmente no se desarrollan protocolos que se ajusten exactamente a este modelo, pero OSI sigue siendo muy til para ensear teora de redes.

TIPOS DE PROTOCOLO Dentro de las redes informticas se conoce bajo el nombre de protocolo al lenguaje, que es un conjunto de reglas formales, que permiten la comunicacin de distintas computadoras entre s. Dentro de las distintas redes, como Internet, existen numerosos tipos de protocolos, entre ellos: TPC/IP: este es definido como el conjunto de protocolos bsicos para la comunicacin de redes y es por medio de l que se logra la transmisin de informacin entre computadoras pertenecientes a una red. Gracias al protocolo TCP/IP los distintos ordenadores de una red se logran comunicar con otros diferentes y as enlazar a las redes fsicamente independientes en la red virtual conocida bajo el nombre de Internet. Este protocolo es el que provee la base para los servicios ms utilizados como por ejemplo transferencia de ficheros, correo electrnico y login remoto. TCP (Transmision Control Protocol): este es un protocolo orientado a las comunicaciones y ofrece una transmisin de datos confiable. El TCP es el encargado del ensamble de datos provenientes de las capas superiores hacia paquetes estndares, asegurndose que la transferencia de datos se realice correctamente. HTTP (Hypertext Transfer Protocol): este protocolo permite la recuperacin de informacin y realizar bsquedas indexadas que permiten saltos intertextuales de manera eficiente. Por otro lado, permiten la transferencia de textos de los ms

variados formatos, no slo HTML. El protocolo HTTP fue desarrollado para resolver los problemas surgidos del sistema hipermedial distribuidos en diversos puntos de la red. FTP (File Transfer Protocol): este es utilizado a la hora de realizar transferencias remotas de archivos. Lo que permite es enviar archivos digitales de un lugar local a otro que sea remoto o al revs. Generalmente, el lugar local es la PC mientras que el remoto el servidor. SSH (Secure Shell): este fue desarrollado con el fin de mejorar la seguridad en las comunicaciones de internet. Para lograr esto el SSH elimina el envo de aquellas contraseas que no son cifradas y codificando toda la informacin transferida. UDP (User Datagram Protocol): el protocolo de datagrama de usuario est destinado a aquellas comunicaciones que se realizan sin conexin y que no cuentan con mecanismos para transmitir datagramas. Esto se contrapone con el TCP que est destinado a comunicaciones con conexin. Este protocolo puede resultar poco confiable excepto si las aplicaciones utilizadas cuentan con verificacin de confiabilidad. SNMP (Simple Network Management Protocol): este usa el Protocolo de Datagrama del Usuario (PDU) como mecanismo para el transporte. Por otro lado, utiliza distintos trminos de TCP/IP como agentes y administradores en lugar de servidores y clientes. El administrador se comunica por medio de la red, mientras que el agente aporta la informacin sobre un determinado dispositivo. TFTP (Trivial File Transfer Protocol): este protocolo de transferencia se caracteriza por sencillez y falta de complicaciones. No cuenta con seguridad alguna y tambin utiliza el Protocolo de Datagrama del Usuario como mecanismo de transporte. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): este protocolo est compuesto por una serie de reglas que rige la transferencia y el formato de datos en los envos de correos electrnicos. SMTP suele ser muy utilizado por clientes locales de correo que necesiten recibir mensajes de e-mail almacenados en un servidor cuya ubicacin sea remota. ARP (Address Resolution Protocol): por medio de este protocolo se logran aquellas tareas que buscan asociar a un dispositivo IP, el cual est identificado con una direccin IP, con un dispositivo de red, que cuenta con una direccin de red

fsica. ARP es muy usado para los dispositivos de redes locales Ethernet. Por otro lado, existe el protocolo RARP y este cumple la funcin opuesta a la recin mencionada. TIPOS DE EMAIL

A. Vista general

3 tipos de emails diferentes Esta tabla resume la situacin actual, tenga en cuenta las diferentes las denominaciones equivalentes. Como puede ver, el enlace de baja no siempre es necesario.

B. Los emails marketing

1) Definicin Los emails Marketing (o Bulk) estimulan sus clientes/leads. Contienen mensajes informativos y estimulantes. El destinatario tiene que dar su acuerdo para recibir este tipo de email: el opt-in es obligatorio. En cualquier caso, el destinatario no realiza una peticin explcita para un mensaje particular. Por ejemplo: no se suscribe a la Newsletter del mes de noviembre. Se suscribe mas bien a una Newsletter mensual.

Tenga en cuenta que puede haber una cierta periodicidad y que el mensaje puede ser enviado a un grupo particular. Sin embargo, el envo se realiza de forma independiente de las acciones especficas de los clientes. Con este tipo de email, no se impone un proceso como : estos clientes recibirn este mensaje si hacen tal o tal cosa: ser mas bien un email de notificacin (ver ms abajo). Ser mas bien : estos clientes, recibirn este mensaje. El mensaje no est vinculado con un "evento" o cualquier otra accin del destinatario.

2) Ejemplos Ejemplos clsicos de emails marketing : Newsletters Vente Directa Anuncios de rebajas / promociones Etc.

C. Los emails de notificacin

1) Definicin Tambin llamados trigger, alertas ou auto-respuesta, le permiten al usuario estar al corriente cada vez que tal o tal evento se produce (o se haya producido). De manera ms general, los emails de notificacin existen para notificar o marcar un evento. Es el propio destinatario o el remitente que establecen que un evento sea la razn del envo de un mensaje. Desde el punto de vista de marketing, puede ser interesante animar un usuario objetivo a recibir notificaciones sobre los servicios que propone. Imagine un email tipo Mr X le sigue en Twitter. Este tipo de mensaje se suele abrir con ms facilidad e incita al destinatario a acceder a su cuenta. Usted tambin puede decidir el envo notificaciones desde su servicio. Estarn relacionadas con eventos que hayan ocurrido despus de un acontecimiento con un cliente. El propsito aqu es marcar un acontecimiento importante para el usuario con el objetivo de sacar provecho de el.

2) Ejemplos Ejemplos comunes de emails de notificacin: Entrar en contacto con el usuarios unos cuantos das despus de su registro Felicitar el usuario despus de un cambio de estado relevante (la primera compra, suscripcin ...) Email de cumpleaos Email de abandono de un carrito de compra Artculos de nuevo en almacn Descuentos en productos recientemente examinados y analizados Felicitaciones por una compra realizada Peticin de feedback despus de una compra (producto, servicio...) Email posterior a una compra proponiendo otros artculos Mensajes de bienvenida y/o acceso a nuevas funcionalidades de gestin de su cuenta. Etc.

D. Los emails transaccionales

1) Definicin Este es un mensaje esperado y su contenido es la informacin que el cliente desea comprobar o confirmar, y no "descubrir". Este tipo de correo electrnico no tiene la intencin de optimizar la relacin con el cliente, sino definir y oficializarla. Se trata de un punto clave en un CRM. Se debe prestar una fuerte atencin a este tipo de correo electrnico. Estos emails deben ser especficamente tratados con mucho cuidado y atencin: correos entregados errneamente pueden afectar a un prospecto pero un correo electrnico transaccional no entregado podra inquietar el cliente.

2) Ejemplos Ejemplos comunes de emails transaccionales: Mensaje de bienvenida / Apertura de cuenta Seguimiento de envos y de pedidos Confirmacin de envo

Rescisin de una cuenta Confirmacin de pago Factura Etc.

Correo Gratuito Descripcin: Los servicios de e-mail gratuitos tienen un soporte en la publicidad, todos ellos, excepto Juno, brindan un acceso mediante Pginas Web. Audiencia: Una buena opcin para gente que viaja mucho o personas que no disponen de una computadora en casa y acceden al Internet desde distintos lugares y distintos equipos. Tambin es ideal para personas que desean poseer una cuenta de email adicional y desviar a sta cuenta su correo personal. Pros y Contras: La gran ventaja es la de revisar su correo electrnico desde cualquier computador, se encuentre donde se encuentre. Lo negativo y para tomar en cuenta, es que la mayora de stos servicios dejan su informacin en el cache del disco por lo que podran ser revisados por otras personas posteriormente. Ejemplos: Hotmail , MailCity , Net@ddress

Servicios en Lnea Descripcin: Son servicio patentados que proporcionan su propio software para administrar el e-mail y acceder al Internet. Los dos servicios principales AOL y Compuserve cuentan con ms de 16 millones de usuarios de e-mail. Audiencia: Diseado para usuarios no tcnicos, especialmente para uso hogareo. Pros y Contras: Son sistemas fciles de usar y configurar, sin embargo ofrecen caractersticas restringidas y limitadas frente a otros servicios. Ejemplos: America Online , Compuserve

Clientes POP3 Descripcin: POP3 significa Post Office Protocol Versin 3. El primer estndar de correo electrnico de Internet, POP es un protocolo fuera de lnea, por ello los mensajes quedan en espera en el servidor hasta que ste se conecte y los revise.

Audiencia: POP3 es un servicio sencillo pero muy efectivo, ideal para clientes con cuentas establecidas. Pros y Contras: Su mejor ventaja es la gran variedad de programas con que cuentan, los mejores de stos cuentas con avanzadas opciones de configuracin y filtrado de mensajes. No aconsejable para quienes revisan su correo desde diversos lugares pues debe configurar su programa primeramente. Ejemplos: SitiosArgentina , Outlook Express , Netscape Messenger

Servidores de Correo IMAP4 Descripcin: Un protocolo ms avanzado, IMAP4 (Internet Message Access Protocol Versin 4) le permite trabajar con correo electrnico en un servidor como si fuera en una PC local. IMAP le proporciona las mismas funciones del POP pero con las ventajas de poder organizar y filtrar sus mensajes antes de bajarlos de la red. Audiencia: Una buena alternativa para organizaciones medianas y para empresas ntimamente relacionadas con el Internet. Pros y Contras: Desde el punto de vista del cliente, IMAP es ideal para usuarios que acceden a correspondencia desde diferentes equipos, porque pueden mantener todos los almacenes de mensajes en sincrona. Ejemplos: Eudora, Ipswitch Mail Server, Sun Internet Mail

GroupWare Descripcin: Estas soluciones de software basadas en LAN proporcionan

mensajera corporativa y mucho ms. Las caractersticas adicionales incluyen manejo de calendario y programacin, discusiones enlazadas, administracin de documentos y desarrollo de aplicaciones. Audiencia: Organizaciones medianas y grandes. Pros y Contras: Un almacenaje seguro de la mensajera, confiable y escalable para correspondencia corporativa y otro tipo de correspondencia. Proporciona una amplia gama de aplicaciones y utilidades. Ejemplos: Lotus , Microsoft Exchange Server , Novell GoupWise

Tipos de arhivos En el mbito de la informtica se define como archivo a un conjunto de datos organizados que, una vez almacenados, se pueden utilizar a travs de las distintas aplicaciones. Existen distintas clasificaciones de archivos, algunas de ellas son las siguientes: De acuerdo a sus elementos se encuentran: Archivos de entrada: estos archivos estn compuestos por una serie de datos almacenados en un dispositivo de entrada. Archivos de salida: estos archivos contienen aquella informacin que se la visualiza desde la computadora. Archivos de situacin: estos archivos contienen informacin que es actualizada constantemente. Archivos constantes: estos archivos estn conformados por registros cuyos campos son fijos o bien, de baja frecuencia de variacin. Archivos histricos: est compuesto por datos que varan en el tiempo y con informacin de los archivos actualizados. Archivos de movimiento: esta clase de archivos se utilizan junto con los constantes y poseen en comn algn campo. Archivos de maniobra: estos se crean en el momento en que se ejecuta algn programa y se borran una vez que finaliza la ejecucin, son auxiliares.

De acuerdo a los datos que almacenan se encuentran: ASCII: en este tipo de archivo los datos son almacenados a travs de un simple texto. Esto permite intercambiar a los datos que contienen as como tambin para crear archivos que el propio usuario pueda modificar. Binario: esta clase de archivos, en cambio, almacena informacin en un lenguaje al que slo la propia computadora comprende, por ejemplo colores, sonidos, imgenes u rdenes. Estos archivos son de menor peso que los anteriores.

De

acuerdo

al mecanismo que

se

utiliza

para acceder a

los

archivos

se

encuentran los siguientes: Archivos directos: en estos cada registro puede leerse y escribirse directamente. Esto se logra con la expresin de su direccin en el fichero. Archivos secuenciales: en estos archivos los registros se organizan de manera secuencial de manera tal que para leer uno, se deben haber ledo los anteriores. Archivos de ndices: en estos archivos se puede acceder a los registros a partir de la contrasea que posean.

Tipos de paginas web Las pginas web son documentos o informacin que se crean en formato HTML, estos son adaptados a la World Wide Web (WWW) y se puede acceder a ellos por medio de un navegador. Al conjunto de pginas web enlazadas se las conoce bajo el nombre se sitio web. Existen distintas formas de clasificar a las pginas web, algunos criterios para ello son: Segn su construccin: 1. Estticas: este tipo de pginas web estn compuestas por archivos que contienen cdigo HTML, es por medio de este que se pueden mostrar las imgenes, textos, videos y todos aquellos contenidos que componen a la pgina en s. Los archivos que constituyen a la pgina web son almacenados en el servidor de Hosting, cuyo formato es tambin en HTML. Las pginas web pueden ser editadas por medio de programas como el Dreamweaver. Para esto, los archivos deben ser descargados del servidor con algn software, editarlos, guardarlos y subirlos nuevamente. El contenido de estas pginas no se modifica constantemente puesto que estas suelen estar en manos de personas que requieren contratar a diseadores para que se encarguen de esto, lo que implica una serie de gastos. Adems, las actualizacin contante no es algo que sus dueos necesiten. 2. Dinmicas: en estas pginas, en cambio, los contenidos son modificados continuamente ya que esto queda en manos de quienes las visitan. La informacin de estas pginas est guardada en bases de datos de las cuales

los usuarios extraen aquello que les interese. Estas pginas se caracterizan entonces por ser sus usuarios quienes modifican el diseo y los contenidos, se las puede actualizar muy fcilmente, ya que no es necesario ingresar al servidor para esto. Adems, tienen numerosas funciones como foros, bases de datos, contenidos dinmicos, carritos de compras, entre otros. Segn su tecnologa: 1. En HTML: estas pginas estn construidas con lenguaje HTML, por lo que se requiere tener conocimientos de este para hacerlas. Un defecto de estas pginas es que son estticas, adems ofrecen muy poco, por lo que no son recomendables para ventas y marketing. La ventaja que ofrecen es que son muy fciles de construir, con conocimientos bsicos de diseo, alcanza. 2. En Flash: estas pginas se construyen utilizando el software Flash, de Adobe, que permite la realizacin de animaciones, efectos, sonidos y movimientos. Para que los usuarios puedan visualizarlas, es necesario contar con los plug-in requeridos. Para realizarlas s es necesario tener conocimientos en profundidad sobre el software, otra desventaja, es que las pginas hechas con Flash son muy pesadas, por lo que el tiempo de descarga puede prolongarse. 3. En lenguaje del servidor: estas se hacen en lenguaje PHP, Ruby, ASP, entre otros. Para desarrollar esta clase de pginas tambin es necesario tener conocimientos avanzados sobre el lenguaje a utilizar. Son ideales para interactuar con los usuarios y para el rea de marketing. tipos de sistemas operativos Un Sistema Operativo (S.O.) es una serie de programas que le posibilitan al usuario la administracin eficaz de los recursos de un ordenador. Adems, acta como nexo entre las aplicaciones, el hardware y el usuario. Todo sistema operativo tiene cinco funciones: administrar los recursos, otorgar servicio de soporte y utilidad, suministrar una interfaz al usuario, administrar tareas y tambin archivos. Los sistemas operativos pueden ser clasificados de distintas formas o tipos: A) Segn la administracin de tareas: - Monotarea: este tipo de sistemas operativos son capaces de manejar un programa o realizar una sola tarea a la vez. Son los ms antiguos. Por ejemplo, si

el usuario est escaneando, la computadora no responder a nuevas indicaciones ni comenzar un proceso nuevo. - Multitarea: esta caracterstica es propia de los S.O. ms avanzados y permiten ejecutar varios procesos a la vez, desde uno o varios ordenadores, es decir que los pueden utilizar varios usuarios al mismo tiempo. Esto se puede realizar por medio de sesiones remotas una red o bien, a travs de terminales conectadas a una computadora. B) Segn la administracin de usuarios: - Monousuario: Slo pueden responder a un usuario por vez. De esta manera, cualquier usuario tiene acceso a los datos del sistema. Existe un nico usuario que puede realizar cualquier tipo de operacin. - Multiusuario: esta caracterstica es propia de aquellos S.O. en los que varios usuarios pueden acceder a sus servicios y procesamientos al mismo tiempo. De esta manera, satisfacen las necesidades de varios usuarios que estn utilizando los mismos recursos, ya sea memoria, programas, procesador, impresoras, scanners, entre otros. Ejemplos: Algunos ejemplos de sistemas operativos para computadoras son: DOS; Windows 3.1, 95/98/Me, NT/2000, WindowsXP; Unix / Linux; VMS; MAC/OS X Para dispositivos mviles los S.O. ms populares son: Symbian, Palm OS, Android, BlackBerry OS, Windows Mobile, iOS, entre otros

tipos de computadoras Una computadora es una mquina electrnica que recibe datos desde un medio de entrada, los procesa automticamente utilizando un programa almacenado previamente y los convierte en informacin. Existen distintas clases: a) Personales: Estas computadoras, tambin conocidas como microcomputadoras o PC estn diseadas para que las utilice una persona a la vez. El microprocesador que utilizan es CPU (Central Processing Unit). Las aplicaciones que ms se utilizan en este tipo de computadoras son hojas de clculo, procesamiento de texto, navegacin de internet, correo electrnico, juegos, msica, entre otros.

En relacin a su movilidad, se distinguen dos tipos de computadoras personales: las computadoras porttiles y las de escritorio. Las porttiles, tambin conocidas como notebooks o laptops, se caracterizan por ser livianas y pequeas para poder ser transportadas con facilidad. Pueden funcionar utilizando un tomacorriente o bien con batera. Poseen una pantalla LCD, teclado y apuntador. Las de escritorio, en cambio, son de mayor tamao y funcionan con tomacorriente. Estas computadoras presentan el gabinete separado del monitor (aunque existen excepciones), mouse y teclado. b) Computadoras de mano y PDAs Las personal digital assisntant o PDAs son microcomputadoras de tamao muy reducido, equivalente al de la palma de la mano. Estas computadoras poseen una pantalla tctil de LCD que permite la entrada y salida de datos. Las computadoras de mano tambin son pequeas pero tienen una forma similar a las laptops ya que poseen teclado y pantalla movible. c) Servidores y estaciones de trabajo Las estaciones de trabajo son computadoras pueden ser utilizadas por uno o varios usuarios, ya que son ms poderosas que las personales. Estas computadoras, que pueden tener uno o ms microprocesadores, se pueden utilizar como servidores de impresin o de archivos. Adems, son capaces de procesar datos de ms de un usuario a la vez que estn conectados por medio de terminales. d) Mainframe o macrocompuntadora Las macrocomputadoras poseen un gran tamao y son tiles para manejar un gran nmero de almacenamiento, entrada y salida. En estas computadoras, los usuarios se conectan por medio de terminales cuyas tareas de procedimiento son delegadas a la computadora central. e) Minicomputadoras Este tipo se encuentra entre las personales y las macrocomputadoras. Como estas, las microcomputadoras tienen la capacidad de manejar un mayor nmero de entradas y salidas que una PC. Si bien suelen disearse para un solo usuario, existen las que pueden manejar numerosas terminales a la vez. f) Supercomputadoras

Son las de mayor potencia en el mercado. Es como una macrocomputadora pero optimizada en cuanto a su capacidad de procesamiento y velocidad. Se utilizan para tareas de clculos muy exigentes como el comportamiento climtico o el simulacro de la denotacin de una bomba atmica. Tipos de computadoras Tipos de computadoras. Hay diferentes tipos de computadoras, desde su casa a la computadora super computadora marco principal en el hogar. Basndose en las caractersticas y el poder que podemos identificar diferentes tipos de computadoras. A continuacin se presentan los principales: o Supercomputadoras. Una supercomputadora es un equipo con alto poder de cmputo especializado en la realizacin de operaciones especficas. Y "utiliza principalmente en la ciencia. o Mainframe. Un mainframe es un ordenador de alto rendimiento capaz de llevar a cabo el procesamiento de datos complejos. o Minicomputadora. Una minicomputadora es un equipo con potencia y el rendimiento intermedio entre una microcomputadora y un maiframe, capaz de permitir el acceso a mltiples usuarios. o Microcomputadora. Una microcomputadora es un equipo caracterizado por la presencia de un nico microprocesador. o Estaciones de trabajo. Una estacin de trabajo de usuario nica computadora es un trabajo de alto rendimiento utilizado para la ejecucin de software profesional. o Las redes de ordenadores. Una red de computadoras es capaz de calcular la arquitectura para conectar varios equipos directamente entre s. La red de computadoras tambin se le llama red. o Computadoras personales. El ordenador personal es un equipo con suficiente potencia y rendimiento para satisfacer las necesidades de un usuario medio. o Organizadores personales y PDA. Desde el punto de vista de la

computadora del consumidor es, sobre todo, la "computadora personal" (de escritorio y computadoras porttiles) y "agendas personales" (PDA). Las otras categoras de ordenadores ordenadores identificar profesionales, que se caracteriza por su alto desempeo de cmputo y almacenamiento. Tipos de virus informticos

A aquellos programas que son creados con el fin de daar computadoras se los conoce bajo el nombre de virus. Estos pequeos programas actan sin el consentimiento ni conocimiento de los usuarios y lo que hacen es modificar el funcionamiento de las mquinas, borrar informacin o arruinarla, consumir memoria, entre otras acciones. De acuerdo a los daos que causan en las computadoras, existen los siguientes tipos de virus: Worm o gusano informtico: es un malware que reside en la memoria de la computadora y se caracteriza por duplicarse en ella, sin la asistencia de un usuario. Consumen banda ancha o memoria del sistema en gran medida. Caballo de Troya: este virus se esconde en un programa legtimo que, al

ejecutarlo, comienza a daar la computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejndola indefensa y tambin capta datos que enva a otros sitios, como por ejemplo contraseas. Bombas lgicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con la combinacin de ciertas teclas o bien en una fecha especfica. Si este hecho no se da, el virus permanecer oculto. Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por s mismos y no son verdaderos virus. Son mensajes cuyo contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que los reenven a sus contactos. El objetivo de estos falsos virus es que se sobrecargue el flujo de informacin mediante el e-mail y las redes. Aquellos e-mails que hablan sobre la existencia de nuevos virus o la desaparicin de alguna persona suelen pertenecer a este tipo de mensajes. De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de la computadora por aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de ubicar los archivos almacenados. De sobreescritura: este clase de virus genera la prdida del contenido de los archivos a los que ataca. Esto lo logra sobreescribiendo su interior. Residente: este virus permanecen en la memoria y desde all esperan a que el usuario ejecute algn archivo o programa para poder infectarlo. Tipos de Virus Informticos Todos los virus tienen en comn una caracterstica, y es que crean efectos perniciosos. A continuacin te presentamos la clasificacin de los virus informticos, basada en el dao que causan y efectos que provocan. Caballo

de Troya: Es un programa daino que se oculta en otro programa legtimo, y que produce sus efectos perniciosos al ejecutarse este ultimo. En este caso, no es capaz de infectar otros archivos o soportes, y slo se ejecuta una vez, aunque es suficiente, en la mayora de las ocasiones, para causar su efecto destructivo. Gusano o Worm: Es un programa cuya nica finalidad es la de ir consumiendo la memoria del sistema, se copia as mismo sucesivamente, hasta que desborda la RAM, siendo sta su nica accin maligna. Virus de macros: Un macro es una secuencia de rdenes de teclado y mouse asignadas a una sola tecla, smbolo o comando. Son muy tiles cuando este grupo de instrucciones se necesitan repetidamente. Los virus de macros afectan a archivos y plantillas que los contienen, hacindose pasar por una macro y actuaran hasta que el archivo se abra o utilice. Virus de sobreescritura: Sobrescriben en el interior de los archivos atacados, haciendo que se pierda el contenido de los mismos. Virus de Programa: Comnmente infectan archivos con extensiones .EXE, .COM, .OVL, .DRV, .BIN, .DLL, y .SYS., los dos primeros son atacados ms frecuentemente por que se utilizan mas. Virus de Boot: Son virus que infectan sectores de inicio y booteo (Boot Record) de los disquetes y el sector de arranque maestro (Master Boot Record) de los discos duros; tambin pueden infectar las tablas de particiones de los discos. Virus Residentes: Se colocan automticamente en la memoria de la computadora y desde ella esperan la ejecucin de algn programa o la utilizacin de algn archivo. 2. Virus de enlace o directorio: Modifican las direcciones que permiten, a nivel interno, acceder a cada uno de los archivos existentes, y como consecuencia no es posible localizarlos y trabajar con ellos. Virus mutantes o polimrficos: Son virus que mutan, es decir cambian ciertas partes de su cdigo fuente haciendo uso de procesos de encriptacin y de la misma tecnologa que utilizan los antivirus. Debido a estas mutaciones, cada generacin de virus es diferente a la versin anterior, dificultando as su deteccin y eliminacin. Virus falso o Hoax: Los denominados virus falsos en realidad no son virus, sino cadenas de mensajes distribuidas a travs del correo electrnico y las redes. Estos mensajes normalmente informan acerca de peligros de infeccin de virus, los cuales mayormente son falsos y cuyo nico objetivo es sobrecargar el flujo de informacin a travs de las redes y el correo electrnico de todo el mundo. Virus Mltiples: Son virus que infectan archivos ejecutables y sectores de booteo simultneamente, combinando en ellos la accin de los virus de programa y de los virus de sector de arranque. Para obtener informacin de antivirus para eliminar los diferentes tipos de virus presentados anteriormente visita software antivirus

Tipos de almacenamiento Un dispositivo de almacenamiento es un artefacto que permite almacenas datos y programas provenientes de una computadora de forma temporal o permanente. Actualmente existen los siguientes tipos de dispositivos: Memoria ROM: esta es la memoria utilizada para almacenar el programa de bsico de iniciacin y tiene la tarea de identificar a los distintos dispositivos. Esta es una memoria de slo lectura y proviene de fbrica.

Memoria RAM: esta memoria es de lectura y de escritura, por lo que se la llama de acceso aleatorio. Esta memoria se caracteriza por volatilidad, esto implica que mientras la PC est encendida opera, sino no. La memoria RAM es la que almacena los datos que el usuario introduce para ser procesados y los resultados adquiridos, as como tambin las instrucciones que necesitan ser ejecutadas en el microprocesador.

Disquete: este dispositivo de almacenamiento est conformado por un disco de material magntico que el que se graba y lee la informacin. Como este disco es flexible y muy delgado, se lo envuelve en una carcasa de plstico, para protegerlo.

CD-R: este disco compacto tiene una capacidad de 650 MB y una vez que se grabe contenido en l, no puede ser modificado y regrabado, esto los hace idneos para guardar contenido invariable ya que se los puede leer todas las veces que sea necesario.

CD-RW: estos discos compactos tambin presentan una capacidad de 650 MB pero tienen la ventaja de ser regrabados, por lo que su contenido puede modificarse tantas veces como su usuario lo precise.

DVD-ROM: estos tienen una capacidad 7 veces superior a los discos compactos anteriores, que equivale a 4.7 GB.

Pc Cards: gracias a su fiabilidad, compactibilidad y ligereza, resultan ideales para PADs, Notebooks palmtop, entre otros artefactos. Su reducido tamao permite usarlas para almacenar datos, para telfonos celulares, cmaras electrnicas y tarjetas de memoria. Estas tarjetas tienen el tamao de una de crdito y son fabricadas con diversos espesores. Flash Cards: estas tarjetas son no voltiles, por lo que por ms que no estn conectadas a una fuente elctrica pueden conservar los datos. Adems de esto, su contenido puede ser ledo, borrado o modificado. Actualmente estos dispositivos son utilizados en artefactos como celulares, dispositivos de msica o cmaras digitales. Pendrive: estos son dispositivos extrables que guardan datos por medio de la memoria flah. Se caracterizan por no llevar pilas y por ser pequeos. La ventaja que presentan es que resultan muy seguros para conservar la informacin, ya que no se ven perjudicados por el polvo o los raspones, como ocurre con los discos compactos, por ejemplo. La informacin almacenada en ellos puede ser leda, borrada o modificada. Estos dispositivos se conectan a la PC por medio de un puerto USB. TIPOS DE PROGRAMAS Un programa es una serie de rdenes o instrucciones que estn basadas en un lenguaje de programacin que pueden ser interpretados por un ordenador para la realizacin de alguna funcin o la resolucin de algn problema. Existen distintos tipos de programas, entre ellos: Programas de contabilidad: estos les facilitan al usuario el anlisis y la compilacin de informacin financiera, ya sea para el mbito domstico o para alguna empresa. Los primeros generalmente cuentan con una base de datos para actualizar los gastos realizados y tambin utilidades para las chequeras, que sirven para conciliarlas e imprimir cheques. Tambin se utilizan para planear balances, saber cules son los impuestos que faltan pagar y cules no, tambin pueden incluir calculadora y utilidades para la tarjeta de crdito. Los programas de contabilidad inventarios. Programas financieros: estos contienen utilidades financieras que no incluyen los anteriores. Por medio de estos programas se pueden generar estrategias destinados a las empresas cuentan con todas las funciones mencionadas y adems con un mdulo para realizar nmina, facturacin e

financieras ya que educan a sus usuarios sobre consideraciones prcticas, regulaciones y leyes. Adems, pueden utilizarse para realizar prstamos o analizarlos, y para hacer seguimientos contables. Programas educativos: estos cuentan con paquetes que ensean, por medio de guas, sobre una tcnica o tpico. Estos pueden estar orientados a adultos, que abarcan temticas como fsica, qumica, astronoma o que enseen a tipear o a hablar algn idioma, entre otras. Por otro lado hay programas orientados a nios, que, por ejemplo, ensean sobre gramtica, historia o matemticas. Programas de juegos: estos programas siempre vienen incluidos en la

computadora y son de las ms diversas temticas. Existen con fines educativos o bien, como mero entretenimiento y los hay para adultos y nios. Programas de produccin: estos son destinados a las compaas, para que sus usuarios puedan adquirir informacin integrada. Los programas de este tipo contienen aplicaciones para la recoleccin de informacin estratgica de mercado, del perfil de los usuarios y consumidores. Tambin se los utiliza para manejar agendas y correo, realizar presentaciones e informes as como tambin directorio de compaas y manuales de seguro. Programas procesadores de texto: por medio de estos los usuarios logran manipular y producir textos de cualquier ndole. Los procesadores de texto permiten modificar el formato de un documento, ya sea sus mrgenes, la forma de la pgina, los espacios, el color y tamao de fuente, alineacin, etctera. Adems de esto, la mayora permite realizar notas al pie, bsquedas, reemplazos y tambin cuentan con diccionario, correctores ortogrficos y gramaticales. Bases de datos: estas son paquetes de programas por medio de los cuales los usuarios logran almacenar, retirar y manipular enormes volmenes de informacin. En la mayora de los casos, la informacin se guarda en registros y se la ordena y busca por medio de palabras claves. Las bases de datos permiten la realizacin de reportes utilizando distintos criterios y la manipulacin de listas simples. Adems, permiten realizar cruces de informacin y la automatizacin de diversas funciones. Programas de publicacin: en estos se combinan diseadores grficos con procesadores de texto que permiten la confeccin de revistas, catlogos, pancartas, folletos y dems. Para esto incluye funciones que permiten alterar imgenes, modificar las fuentes, grficos para incluir en el archivo y opciones de impresin.

Programas grficos: por medio de ellos se pueden transferir, manipular e incluso crear imgenes. Existen grficos de dos tipos: de mapas de bits y por vector. Estos ltimos guardan la imagen en cajas, lneas u otros objetos. Cada una de estas posee propiedades como tamao, color y relleno. Adems, permiten manipular a cada objeto individualmente. Por otro lado, los grficos de mapas de bits utilizan recortes de pxel de la imagen. Programas de sistemas operativos: es por medio de ellos que el usuario logra utilizar la computadora ya que es el nexo entre el hardware de la PC y el usuario. Programas de utilidad: estos permiten al usuario realizar un mantenimiento de su computadora y pueden incluir anlisis de problemas, copia de seguridad, protector de virus, soporte de perifricos, administrador de memoria y muchas otras funciones. Programas de redes y comunicacin: estos permiten conectar distintas

computadoras entre s, por medio de conexin de redes o un mdem, para buscar o trasferir informacin. Estos programas permiten el uso de impresoras o bases de datos remotas, transferencia de archivos, envo de e-mails, entre otras cosas. Lenguaje de programacin: estos ofrecen herramientas que permiten la creacin de diversos programas para computadoras. Algunos de los lenguajes ms utilizados son: Visual Basic, FoxPro, C, Pascal, etctera. Programas de hoja de clculo: estos programas facilitan la manipulacin e introduccin de informacin numrica. Los formatos de las hojas de clculo son de celdas que almacenan nmeros, texto e incluso informacin computacional. Ofrecen numerosas frmulas que permiten relacionar y manipular la informacin de diversas maneras.