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Nas questes a seguir, marque, para cada uma, a nica opo correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcaes, use a Folha de Respostas, nico documento vlido para a correo das suas respostas. Nas questes que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que: todos os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus; o mouse est configurado para pessoas destras; expresses como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse; teclar corresponde operao de pressionar uma tecla e, rapidamente, liber-la, acionando-a apenas uma vez. Considere tambm que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para as questes de 1 a 4
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QUESTO 1

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Todo o lixo eletrnico produzido no Brasil ser inventariado para que as empresas firmem um pacto de recolhimento e reciclagem. Acordo nesse sentido foi assinado no dia 10 de maio, em So Paulo, pela ministra do Meio Ambiente e pelo presidente do Compromisso Empresarial para a Reciclagem (CEMPRE). Saiu um relatrio da Organizao das Naes Unidas (ONU) dizendo que o Brasil o quarto ou quinto pas no mundo em nmero de lixo eletrnico, e ns vamos fazer agora um inventrio para saber qual o comportamento do nosso pas diante do problema, afirmou a ministra. De acordo com dados apresentados no documento do Programa Nacional das Naes Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), divulgado no comeo deste ano, o mundo produz, a cada ano, cerca de 40 milhes de toneladas de lixo eletrnico a mais que no ano anterior, estando o Brasil entre os maiores produtores. Segundo a ministra, a ideia fazer um inventrio, dimensionar o tamanho do lixo eletroeletrnico brasileiro e conhecer o destino que dado atualmente a esse tipo de material. Na opinio do presidente do CEMPRE, importante que a maioria das empresas do setor participe da elaborao do inventrio. A previso de que possamos faz-lo em quatro meses, sob a coordenao do Ministrio do Meio Ambiente, explicou. Outra novidade a inaugurao de um stio de informaes sobre o modo de descarte de aparelhos como computadores, impressoras, telefones celulares, cmeras e at geladeira. O consumidor poder consultar, nos stios do CEMPRE e do Ministrio do Meio Ambiente (MMA), os locais de coleta e de reciclagem dos materiais. A ministra informou que o MMA est estudando a adoo de medidas de estmulo ao consumidor, como a reduo de impostos ou a distribuio de cupons de troca por outros produtos. Com isso a gente espera permitir uma mudana no comportamento do consumidor para que ele passe a entender o que significa comprar, s vezes de maneira desenfreada, sem entender onde vai ficar o resultado dessa compra. Atualmente, tramita no Senado Federal o projeto da Poltica Nacional de Resduos Slidos. Estamos nos antecipando a uma lei que est sendo votada para assegurar que o empreendedor ou aquele que gera um produto, que vai dar no lixo, tenha a responsabilidade de recolh-lo, dando a esse produto a destinao adequada, concluiu a ministra.
Lixo eletrnico do pas ter inventrio de produo, recolhimento e reciclagem. Internet: <www.ecodesenvolvimento.org.br> (com adaptaes).

Com relao s ideias expressas no texto, assinale a opo correta. A O documento a que se refere o texto fixou o dia 10 de maio de 2010 como a data de incio da catalogao de todo o lixo eletrnico produzido no Brasil. B A execuo do inventrio a que se refere o texto possibilitar que se obtenha informao sobre o montante de lixo eletrnico existente no Brasil e a sua destinao. C Conforme se depreende do texto, para que o inventrio referente produo de lixo eletrnico fique pronto em quatro meses, necessria a adeso da maioria das empresas ao acordo firmado entre o MMA e o CEMPRE. D O incentivo participao do consumidor na entrega de materiais eletrnicos para reciclagem faz parte do acordo estabelecido entre o MMA e o CEMPRE. E De acordo com o texto, o consumidor no se importa com a destinao reciclagem.
QUESTO 2

do

produto

eletrnico

encaminhado

para

Assinale a opo correta no que se refere s estruturas lingusticas e ao vocabulrio do texto. A No trecho Todo o lixo eletrnico produzido (R.1), Todo o refere-se tanto ao conjunto completo do lixo eletrnico, quanto a cada elemento que compe esse conjunto. B Estariam mantidas a coerncia e a correo gramatical do texto, caso o termo a ministra (R.11) fosse substitudo pela forma pronominal lhe, desde que ligada por hfen forma verbal afirmou. C A incluso da preposio para imediatamente antes do vocbulo dimensionar (R.18) manteria a correo gramatical, mas traria prejuzo coerncia do texto. D adequada coerncia do texto a substituio da expresso de maneira desenfreada (R.36) por de forma desavisada. E Infere-se do ltimo pargrafo do texto que, no Senado Federal, tramita projeto de lei que trata especificamente da reciclagem de lixo eletrnico no Brasil.
1

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QUESTO 3

Texto para as questes de 5 a 8

1

Com relao ao emprego dos sinais de pontuao no texto, assinale a opo correta.

A Estariam mantidas a correo gramatical e a coerncia do texto, caso fosse empregado ponto final, no lugar da vrgula, aps anterior (R.16), desde que feito, no novo perodo, o devido ajuste de maiscula e minscula. B A substituio do trecho at geladeira. O consumidor (R.27-28) por at geladeira, contanto que o consumidor no prejudicaria o sentido nem a correo gramatical do texto. C A insero de vrgula imediatamente aps a forma verbal informou (R.31) facultativa. D O emprego de travesso, no lugar da vrgula empregada logo aps a forma verbal comprar (R.36) no acarretaria prejuzo correo gramatical nem coerncia do perodo. E obrigatrio o emprego da vrgula logo aps o termo Atualmente (R.38).
QUESTO 4
25 22 19 16 13 10 7

Assinale a opo correta quanto a aspectos gramaticais do texto.

28

A O vocbulo documento (R.12) retoma a palavra Acordo (R.3). B Depreende-se do emprego do vocbulo Outra (R.25) que a elaborao do inventrio sobre o lixo eletrnico corresponde primeira novidade, seguida da inaugurao do stio informativo. C Atenderia prescrio gramatical a incluso do vocbulo prprio logo aps ele (R.35) e imediatamente antes de empreendedor (R.41). D As oraes Estamos nos antecipando a uma lei (R.39-40) e Estamos antecipando uma lei so equivalentes, quer do ponto de vista sinttico, quer do semntico. E A expresso que vai dar no lixo (R.41-42), prpria da oralidade, equivale no texto, quanto ao sentido, a pouco durvel.
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Questes como a necessidade de aprimorar a eficincia no uso, no tratamento e na distribuio da gua so discutidas diariamente ao redor do mundo, porm o fato que um bilho de pessoas no tm acesso gua potvel segundo dados oficiais da ONU. Atualmente, existe um movimento de especialistas para que a cobrana sobre o uso da gua aumente como uma forma de arrecadar dinheiro para lidar com o problema. Em Washington, por exemplo, h um plano de dobrar o preo da gua ao longo dos prximos cinco anos para ajudar a cidade a restaurar os encanamentos, que j tm 76 anos de idade. De acordo com a Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), que acaba de publicar trs relatrios sobre a questo, colocar o preo certo na gua incentivar as pessoas a investir mais em infraestrutura e a desperdiar e poluir menos. Em muitos pases, tarifas j so aplicadas sobre o uso da gua, tendo aumentado principalmente em conjunto com os investimentos em sistemas de tratamento de efluentes mais adequados ambientalmente. Os preos variam bastante, de forma que uma banheira cheia pode custar dez vezes mais na Dinamarca e na Esccia do que no Mxico. O desafio, segundo a OCDE, equilibrar objetivos financeiros, ambientais e sociais nas polticas de precificao da gua. Atualmente, a agricultura utiliza mais gua do que residncias e indstrias juntas, cerca de 70% do consumo global de gua potvel. Um dos relatrios demonstra que, apesar de este uso ter diminudo em alguns pases, principalmente no leste europeu, outros pases, como Grcia, Coreia, Nova Zelndia e Turquia, registraram grandes aumentos desde a dcada passada. As projees indicam que, em 2050, o consumo de gua direcionado produo agrcola para alimentar a crescente populao mundial deve dobrar. Um dos relatrios da OCDE sugere que os agricultores paguem no apenas os custos operacionais e de manuteno da gua, mas tambm parte dos custos da infraestrutura. citado o exemplo da Austrlia, que conseguiu cortar a gua para irrigao pela metade sem perdas na produo. Outro relatrio examina maneiras de atrair novos recursos financeiros para fortalecer investimentos nos servios de gua e saneamento. Por exemplo, o estado indiano de Tamil Nadu melhorou o acesso ao mercado de pequenas usinas de resduos ao juntar os projetos de gua e saneamento em pacotes de investimento e combinar diferentes fontes de capital para financiar os pacotes. Isto reduz o risco de inadimplncia, aumenta o volume financeiro e corta custos transacionais. Outros mecanismos financeiros inovadores que tm sido implantados com sucesso incluem a mescla de subvenes e financiamentos reembolsveis e microfinanciamentos.

Fernanda B. Muller. Cobrar mais pelo uso pode ser a soluo para a gua. Internet: <www.envolverde.org.br> (com adaptaes).

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QUESTO 5 QUESTO 8

Assinale a opo correta de acordo com as ideias do texto. A Especialistas esto mobilizados em todos os pases do mundo para que se aumente a cobrana relativa ao uso da gua. B Infere-se da leitura do texto que, idealmente, o preo cobrado pelo uso da gua deveria ser o mesmo em qualquer localidade do planeta. C Para que objetivos financeiros, ambientais e sociais estejam equilibrados, o consumo de gua nas atividades agrcolas deve ser menor do que nas residncias e nas indstrias. D Como o consumo de gua pelos agricultores deve aumentar, deveria aumentar tambm o capital investido pelo setor agrcola nos gastos relativos a esse aumento. E De acordo com o relatrio da OCDE, as medidas adotadas na Austrlia e na ndia com relao gua devem ser adotadas em diversos pases, dada a necessidade de uso racional desse recurso natural.
QUESTO 6

No texto em apreo, a palavra A aprimorar (R.1) foi usada com o sentido de possibilitar o melhoramento de. B restaurar (R.10) sinnima de modernizar. C efluentes (R.19) uma variante do vocbulo afluentes. D projees (R.31) tem o mesmo sentido de provises. E inadimplncia (R.45) refere-se falta de cumprimento de obrigao financeira relativa ao uso da gua.
QUESTO 9

Com relao a taxas de juros, julgue os itens seguintes. No regime de juros simples, taxas de juros equivalentes e taxas de juros proporcionais so consideradas equivalentes. II No regime de juros compostos, se a taxa de juros relativa a um ms for igual a i, ento a taxa de juros relativa a N meses ser igual a j, expressa por j = eN ln(1 + i) 1. III Considerando 1,125 como valor aproximado para 1,043, correto afirmar que a taxa efetiva semestral de 24% ao semestre, com capitalizao mensal, inferior a 26%. IV Na aplicao de um capital taxa de juros de 9% ao ano, com capitalizao mensal, a taxa de 9% corresponde taxa nominal o que significa que o capital est aplicado taxa de juros de 0,75% ao ms. V Se, em determinado ms, a taxa de inflao tiver sido de 25% e um capital for investido taxa de 30% ao ms, ento, nesse caso, o percentual de 30% corresponder taxa de juros aparente, e o de 5%, taxa real. Esto certos apenas os itens A B C D E I, II e III. I, II e IV. I, III e V. II, IV e V. III, IV e V. I

Com relao concordncia e ao uso do sinal indicativo de crase no texto, assinale a opo correta. A No trecho um bilho de pessoas no tm acesso gua potvel (R.4), a forma verbal tm concorda com o termo bilho. B Na linha 8, ainda que a expresso um plano seja substituda por planos, a forma verbal h deve permanecer flexionada no singular. C O emprego de acento grave em a restaurar (R.10) facultativo. D O trecho tarifas j so aplicadas sobre o uso da gua (R.16-17) pode ser corretamente reescrito da seguinte forma: j aplicado tarifas sobre o uso da gua. E O trecho O preo da gua pode chegar dez vezes mais de um pas para outro parafraseia corretamente, do ponto de vista gramatical, o perodo Os preos (...) no Mxico (R.19-21).
QUESTO 7

RASCUNHO

Assinale a opo correta em relao s estruturas lingusticas e s caractersticas tipolgicas do texto. A O verbo incentivar, empregado na linha 15, classifica-se, no texto, como transitivo direto. B A flexo de plural nos verbos investir (R.15), desperdiar (R.16) e poluir (R.16), prejudicaria a correo gramatical do trecho. C Est implcita a expresso no consumo de gua, aps o termo grandes aumentos (R.29-30). D Por defender a necessidade de melhoramento no uso, no tratamento e na distribuio de gua no mundo, o texto tem carter eminentemente dissertativo-argumentativo. E Predomina, no texto, o tipo descritivo, j que nele retratado o modo como se utiliza a gua potvel no mundo.
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QUESTO 10 RASCUNHO

Determinado produto, cujo preo vista igual a R$ 12.000,00, pode ser comprado em 6 prestaes postecipadas (a primeira paga um ms aps a compra), mensais e iguais, taxa de juros de 8% ao ms. Nesse caso, considerando-se 0,80 como valor aproximado para 1,08!3, correto afirmar que o valor de cada prestao ser A B C D E inferior a R$ 2.400,00. superior a R$ 2.400,00 e inferior a R$ 2.500,00. superior a R$ 2.500,00 e inferior a R$ 2.600,00. superior a R$ 2.600,00 e inferior a R$ 2.700,00. superior a R$ 2.700,00.

QUESTO 11

Se uma nota promissria com valor de face de R$ 60.000,00, com vencimento em 60 dias, for descontada em um banco que pratique a taxa de desconto (por fora) de 9,5% ao ms, ento o valor P, em reais, que o detentor do ttulo receber e a taxa efetiva da operao, i, sero tais que A B C D E P < R$ 48.700,00 e i > 11%. R$ 48.700,00 < P < R$ 48.800,00 e i < 11%. R$ 48.800,00 < P < R$ 48.900,00 e i < 10%. R$ 48.900,00 < P < R$ 49.000,00 e i > 10%. P > R$ 49.000,00 e i = 9,5%.

QUESTO 12

Um emprstimo de R$ 54.000,00 foi pago pelo sistema de amortizao constante (SAC) em 6 meses, com juros de 12% ao ms. Na tabela a seguir, em que apenas alguns valores esto explcitos e que corresponde planilha de amortizao do referido emprstimo, k representa o ms a partir do ms 0 correspondente tomada do emprstimo; Pk a prestao paga no ms k; Ak o valor da amortizao no ms k; Jk o valor dos juros pagos no ms k; e Dk a situao da dvida no ms k.
k 0 1 2 3 4 5 6 9.000 9.000 9.000 9.000 9.000 9.000 Pk Ak Jk Dk 54.000 45.000 36.000 27.000 18.000 9.000

Com relao a essa situao, correto afirmar que o total das prestaes pagas e o total dos juros pagos foram iguais, respectivamente, a A B C D E R$ 74.680,00 e R$ 20.680,00. R$ 75.680,00 e R$ 21.680,00. R$ 76.680,00 e R$ 22.680,00. R$ 77.680,00 e R$ 23.680,00. R$ 78.680,00 e R$ 24.680,00.
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QUESTO 13 RASCUNHO

Um emprstimo de R$ 65.000,00 foi pago pelo sistema francs de amortizao (tabela Price) em 4 meses, com juros de 5% ao ms. Na tabela a seguir, em que apenas alguns valores esto explcitos e que corresponde planilha de amortizao do referido emprstimo, k representa o ms a partir do ms 0 correspondente tomada do emprstimo; Pk a prestao paga no ms k; Ak o valor da amortizao no ms k; Jk o valor dos juros pagos no ms k; e Dk a situao da dvida no ms k.
k 0 1 2 3 4 18.200 18.200 Pk Ak Jk Dk 65.000

Acerca dessa situao, correto afirmar que, no ms k = 2, a parcela amortizada foi A inferior a R$ 15.300,00. B superior a R$ 15.300,00 e inferior a R$ 15.400,00. C superior a R$ 15.400,00 e inferior a R$ 15.500,00. D superior a R$ 15.500,00 e inferior a R$ 15.600,00. E superior a R$ 15.600,00.
QUESTO 14

Um microcomputador que custa R$ 1.200,00 pode ser comprado de trs maneiras: I II vista, com 5% de desconto; em duas prestaes mensais iguais, com 2% de desconto, vencendo a primeira prestao um ms aps a compra; III em 3 prestaes mensais iguais, sem desconto, vencendo a primeira no ato da compra. Considerando que o comprador possa aplicar seu dinheiro a juros lquidos mensais de 10%, correto afirmar que A a melhor opo de compra a I, e a pior, a III. B a melhor opo de compra a II, e a pior, a I. C a melhor opo de compra a III, e a pior, a II. D a sequncia I, II e III est ordenada da melhor para a pior opo de compra. E a sequncia III, I, II est ordenada da melhor para a pior opo de compra.
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QUESTO 15 QUESTO 17

Acerca de tica, moral e virtudes, assinale a opo correta. A A palavra tica, derivada do grego thos, significa modo de ser ou carter e corresponde, necessariamente, a juzos de valor a respeito dos desvios da conduta do homem em sociedade. B A tica, instrumento fundamental para a instaurao da vida em sociedade, constitui um conjunto de regras, princpios e valores que determinam a conduta do indivduo e variam de grupo para grupo. C Uma das possveis definies de tica a seguinte: teoria acerca do comportamento moral dos homens em sociedade, ou seja, teoria que trata dos fundamentos e da natureza das atitudes normativas do homem. D A moral uma construo social que oferece bases para a reflexo sobre a prtica das virtudes e do exerccio da cidadania. E A tica ocupa-se basicamente de questes subjetivas, individuais, abstratas e, essencialmente, dos tipos de deveres do indivduo.
QUESTO 16

Acerca das normas de conduta do cdigo de tica da CAIXA, assinale a opo correta. A A solicitao, em nome da CAIXA, de doaes ou contribuies de bens materiais ou valores a parceiros comerciais ou institucionais uma prtica sumariamente condenada. B O cdigo de tica da CAIXA est direcionado exclusivamente aos dirigentes dessa instituio. C A obedincia aos superiores hierrquicos um dos princpios explicitados entre os valores de respeito e compromisso do cdigo de tica da CAIXA. D Na CAIXA, informaes sigilosas devem ser sempre prestadas aos clientes e fornecedores, para que tomem decises conscientes em seus negcios. E O objetivo do cdigo de tica CAIXA deve ser compreendido estritamente no mbito do relacionamento do profissional com sua clientela e vice-versa.
QUESTO 18

Segundo o Cdigo de Defesa do Consumidor, lcito que a operadora de carto de crdito de um banco A envie carta de cobrana em cujo envelope conste a afirmao: excluso do livro de honra, destinado apenas aos bons pagadores. B garanta que apenas os clientes considerados de luxo possam ter acesso a emprstimos com taxas inferiores a 2%. C tome a iniciativa de enviar cartes de crdito com benefcios aos bons clientes correntistas do banco. D apresente, por telefone, servios agregados ao carto de crdito, mesmo que o consumidor no tenha pedido para receber a ligao. E faa constar em contrato que o no pagamento do emprstimo de linha de crdito do carto poder ensejar a imposio de arbitragem visando diminuir o tempo de resoluo que seria prprio do trmite judicial.
QUESTO 19

Com relao aos cdigos de tica empresarial e profissional e tica nos negcios, assinale a opo correta. A Do ponto de vista tico, nos negcios, h costumes que no so submetidos a discusso porque so pautados em valores econmicos. B fundamental que os cdigos de tica empresarial estabeleam que os dirigentes mximos de empresas devam ter acesso a informaes confidenciais e permisso para contornar e violar os sistemas de controle interno devido posio que ocupam, pois sua atuao e suas decises so mais abrangentes que as dos demais empregados. C O carter vinculativo dos cdigos mencionados , em regra, reforado pelo ato de obrigao dos respectivos destinatrios, portanto a violao desses cdigos pode ter consequncias disciplinares para o colaborador que os tenha desrespeitado, as quais substituem, necessariamente, a apurao, por parte da organizao, de responsabilidade civil, criminal ou contraordenacional causada pela conduta infratora. D Um cdigo de tica empresarial bem formulado, que se baseie na expresso da vontade e da cultura da empresa e de seus diferentes grupos, constitui documento cujas linhas diretrizes so fundamentais para a tomada de decises dos dirigentes da organizao. E A tica nos negcios tem por base um padro moral diferente do padro moral que sustenta os comportamentos de indivduos comuns em sociedade, porque o contexto dos negcios cria problemas prprios e exclusivos.
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A interao entre clientes de um banco e o portal desse banco na Internet classificada, no setor de servios, como marketing A B C D E de produtos. interativo. modelar. interno. externo.

QUESTO 20

Um profissional que atua com marketing de relacionamento tem como meta prioritria A criar um bom relacionamento interno entre os colaboradores da empresa. B desenvolver relacionamentos genricos e simultneos com diversos clientes. C conquistar novos clientes a mdio e longo prazos. D conquistar novos clientes em curto prazo. E manter clientes a mdio e longo prazos.
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QUESTO 21 QUESTO 25

Caso a CAIXA anuncie, em um peridico de grande circulao, a seguinte mensagem: No percam, na prxima segunda-feira, na pgina central da revista X, o lanamento do melhor produto de investimento do Brasil!, esse anncio constituir um exemplo de A B C D E teaser. marketing direto. telemarketing. tracking. merchandising editorial.

A respeito da organizao da CAIXA, assinale a opo correta com base no que dispe o Estatuto da empresa. A A CAIXA uma sociedade de econmica mista, com aes negociadas em bolsa de valores em So Paulo e em Nova Iorque. B A criao de sucursais e filiais ou de agncias, escritrios, dependncias e outros pontos de atendimento depende de autorizao expressa do ministro da Fazenda. C A CAIXA instituio integrante do Sistema Financeiro Nacional, dispensada, nos termos da lei, de fiscalizao por parte do Banco Central do Brasil (BACEN). D Um dos princpios que regem a organizao da CAIXA o respeito aos preceitos constitucionais da racionalizao administrativa, da coordenao dos gastos com outros bancos estatais e do incentivo ao aumento de governana corporativa. E A organizao da CAIXA deve respeitar o preceito da administrao direcionada pelo gerenciamento de risco.
QUESTO 26

QUESTO 22

Por telefone, o operador de telemarketing deve, ao longo de toda a conversao, falar A B C D E velozmente. lentamente. brevemente. em tom alto. com entonao constante.

QUESTO 23

Em 1861, D. Pedro II fundou a CAIXA. Ao longo de seus quase cento e cinquenta anos de histria, a empresa foi recebendo outras atribuies e criando novos produtos bancrios. A respeito dessas novas tarefas assumidas pela CAIXA, assinale a opo correta. A Ainda durante o Imprio, o banco assumiu a exclusividade na fiscalizao das casas de penhor operadas por particulares. B O banco foi responsvel por administrar as polticas sociais do governo Joo Goulart, entre as quais a mais importante foi a implantao do fundo de garantia por tempo de servio (FGTS). C Na dcada de 30 do sculo passado, durante o governo Vargas, a CAIXA deu incio s operaes de emprstimo em consignao para pessoas fsicas. D Durante o perodo de redemocratizao, o presidente Sarney determinou que a CAIXA assumisse a carteira de crdito imobilirio, ento sob monoplio do Banco do Brasil S.A. E At a proibio do jogo no Brasil, durante o governo de Getlio Vargas, o banco foi responsvel pela administrao das loterias e do jogo do bicho.
QUESTO 24

Em cada uma das opes abaixo, apresentada uma situao hipottica, seguida de uma assertiva a ser julgada com relao ao FGTS. Assinale a opo em que a assertiva est correta. A Pedro trabalhou em cinco empresas diferentes, tendo pedido demisso da ltima empresa para trabalhar em uma empresa de confeces. Na empresa de confeces, Pedro se desentendeu com o empregador e nada recebeu a ttulo de verbas rescisrias. A justia do trabalho, julgando ao movida por Pedro, entendeu que tanto empregado quanto empregador praticaram, ao mesmo tempo, atos que levam justa causa de ambos. Nessa situao, Pedro tem direito percepo de multa correspondente a 20% de todo o valor existente em sua conta vinculada. B A empresa onde Aline trabalhava no pde continuar suas atividades, pois foi destruda por um incndio que ocorreu em outra empresa que funcionava a poucos metros de distncia. Nessa situao, por no existir culpa do empregador, Aline no ter direito multa do FGTS. C Joo trabalhou em uma empresa de construo civil desde 10/5/2000 e faleceu em 15/3/2010, sem deixar dependentes. A me de Joo est viva. Nessa situao, to logo apresente CAIXA a certido de bito de Joo, a me poder sacar o FGTS de seu filho. D Jacinto foi condenado pela justia do trabalho em ao ajuizada por empregada domstica que trabalhara para ele durante cinco anos, tendo sido o valor da condenao arbitrado em R$ 4.800,00. Nessa situao, caso Jacinto tenha, em conta vinculada ao FGTS, valor igual ou superior ao montante estabelecido na condenao, essa conta poder ser penhorada para fins de garantia de pagamento da dvida trabalhista. E Joaquim foi contratado para prestar servio em rgo da administrao indireta, sem, entretanto, ter obtido aprovao em concurso pblico. A justia do trabalho declarou nulo o contrato de trabalho, considerando devidos apenas os salrios inerentes ao servio prestado. Nessa situao, Joaquim tem direito ao saque dos depsitos do FGTS.
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De acordo com o Estatuto da CAIXA, os objetivos da instituio incluem A fiscalizar, em carter exclusivo, as casas de penhor civil, conforme o disposto em legislao complementar. B proibir, nos termos da legislao especfica, a realizao de operaes de cmbio ou outras operaes consideradas de natureza especulativa. C administrar, com exclusividade, os servios das loterias federais, nos termos da legislao especfica. D realizar atividades de corretagem de seguros e outros valores mobilirios, exceto sob a forma de leasing. E conceder emprstimos a ttulo gratuito, no necessariamente de natureza social, sem ressarcimento dos custos operacionais.
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QUESTO 27 QUESTO 29

Quanto ao Programa de Integrao Social (PIS), assinale a opo correta.

A respeito do abono salarial, assinale a opo correta. A Empregado cadastrado no PIS desde 10/3/2009 tem direito ao

A Caso o trabalhador esteja impossibilitado de sacar, pessoalmente, suas quotas do PIS, seu representante legal, dependente ou sucessor legal pode faz-lo em seu nome. B garantido a pessoa portadora de diabetes o saque de suas quotas do PIS. C Suponha que Gilmar, brasileiro residente no exterior, precise que lhe seja fornecido o saldo do PIS e que, para tanto, nomeie seu primo Vander como seu representante legal. Nesse caso, com a apresentao da procurao, Vander poder requerer, verbalmente, o fornecimento do saldo de Gilmar. D O pagamento de quotas do PIS obedece a calendrio prprio, no podendo ser pago a qualquer tempo. E As importncias creditadas aos empregados nas cadernetas de participao do PIS so alienveis e penhorveis.
QUESTO 28

recebimento do abono salarial em 2010. B O empregado que tenha trabalhado por cinco meses no anobase e recebido 1,5 salrio mnimo por ms trabalhado ter direito ao saque do abono salarial. C Se uma trabalhadora, inscrita no PIS h dez anos, falecer, a filha dessa trabalhadora, sua dependente, poder sacar o abono salarial mediante a apresentao, to somente, de certido de nascimento ou de qualquer outro documento que comprove seu parentesco com a falecida. D O pagamento do abono salarial feito no perodo compreendido entre 1. de maro e 31 de maro de cada ano. E A execuo dos pagamentos do abono salarial referente a cada exerccio financeiro disciplinada em resolues do Conselho Monetrio Nacional, e as contribuies para o PIS/PASEP, sua cobrana, fiscalizao, metodologia de identificao dos fatos geradores e aplicao de alquotas, normatizadas pela CAIXA.
QUESTO 30

Com relao ao seguro-desemprego, assinale a opo correta. A Considere que Osvaldo tenha trabalhado, de 10/9/1998 a 22/4/2010, em uma empresa de informtica, quando pediu demisso. Nesse caso, Osvaldo tem direito percepo de cinco parcelas do seguro-desemprego, correspondentes ao tempo de servio. B Suponha que Pedro tenha trabalhado em uma panificadora por quatro meses, tendo sido dispensado, sem justa causa, em 27/4/2010. Nessa situao, Pedro tem direito percepo de duas parcelas do seguro-desemprego. C Faz jus percepo do seguro-desemprego o trabalhador que, dispensado sem justa causa, comprovar ter sido empregado de pessoa jurdica ou pessoa fsica a ela equiparada ou ter exercido atividade legalmente reconhecida como autnoma durante, pelo menos, quinze meses nos ltimos vinte e quatro meses. D Tem direito ao benefcio do seguro-desemprego o trabalhador que esteja desempregado por perodo mximo de seis meses, de forma contnua ou alternada, a cada perodo aquisitivo de doze meses, contados da data de dispensa que deu origem primeira habilitao. E Considere que, durante fiscalizao do Ministrio do Trabalho e Emprego, Jlio tenha sido resgatado de situao de trabalho forado. Nesse caso, o referido trabalhador tem direito percepo de cinco parcelas do seguro-desemprego.
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Com referncia guia de recolhimento do fundo de garantia por tempo de servio e informaes previdncia social (GFIP), assinale a opo correta. A Todas as pessoas fsicas e jurdicas sujeitas a recolhimento ao FGTS e s contribuies e(ou) informaes previdncia social esto obrigadas a entregar a GFIP. B O empregador domstico sempre obrigado a entregar a GFIP. C Caso o nmero de inscrio de determinada empresa individual cujas atividades estejam paralisadas no tenha sido ainda encerrado junto previdncia social e haja, nessa empresa, somente uma secretria segurada junto previdncia social, ento o proprietrio dessa empresa no estar obrigado a entregar a GFIP. D Empresa que no faa depsito no FGTS est desobrigada da entrega da GFIP. E As empresas em que no haja nenhum fato gerador de contribuio previdenciria a ser informado, em razo de determinadas competncias, tais como comercializao de produo rural, remunerao de contribuinte individual, retirada de pr-labore, valores pagos a cooperativa, no esto obrigadas a entregar a GFIP.
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
QUESTO 31 QUESTO 33

No que diz respeito resciso do contrato de conta de depsitos vista por iniciativa de qualquer das partes, cabe instituio financeira informar ao cliente as condies exigidas pela Resoluo CMN n. 2.025. Na ficha-proposta, sobre a resciso de contrato, devem constar disposies que versem acerca

Com relao a formas de liquidao no sistema de pagamentos brasileiro, julgue os seguintes itens. I II Nos sistemas de liquidao diferida, a liquidao financeira deve ser precedida de compensao. Nos sistemas de liquidao bruta em tempo real, a liquidao financeira interbancria deve ser feita diretamente na conta de reservas bancrias, mantida no BACEN. III A liquidao financeira interbancria definitiva no momento em que efetuadas as movimentaes resultantes na conta de reservas bancrias, mantida no BACEN. Assinale a opo correta. A Nenhum item est certo. B Apenas o item I est certo C Apenas o item II est certo. D Apenas o item III est certo. E Todos os itens esto certos.
QUESTO 34

I II

da comunicao prvia, por escrito, da inteno de rescindir o contrato. do prazo para adoo das providncias relacionadas resciso do contrato.

III da manuteno de fundos suficientes, por parte do correntista, para o pagamento de compromissos assumidos com a instituio financeira ou decorrentes de disposies legais. IV da expedio de aviso do correntista instituio financeira com a data do efetivo encerramento da conta de depsitos vista. Esto certos apenas os itens A I e III. B I e IV. C II e IV. D I, II e III. E II, III e IV.
QUESTO 32

Considerando o que prescreve o Cdigo Civil, institudo pela Lei n. 10.406/2002, julgue os itens que se seguem. I II Toda pessoa capaz de direitos e deveres na ordem civil. So absolutamente incapazes de exercer pessoalmente os atos da vida civil os menores de doze anos de idade. III A menoridade cessa aos dezoito anos de idade, completos, quando a pessoa fica habilitada prtica de todos os atos da vida civil. IV Entre outras situaes, cessar, para os menores, a incapacidade pelo exerccio de emprego pblico efetivo. V Entre outras situaes, cessar, para os menores, a incapacidade pela concesso de certido dos pais, ou de um deles, na falta do outro, mediante instrumento pblico, independentemente de homologao judicial; ou por sentena do juiz, ouvido o tutor, se o menor tiver dezesseis anos de idade, completos. Esto certos apenas os itens A I, II, III e IV. B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.
Caderno GGG 9

Em relao ao cheque, julgue os itens seguintes. I II O cheque no admite aceite, considerando-se invlida qualquer declarao que implique sua aceitao. O cheque admite a estipulao de juros. conta de terceiro; contra o prprio banco sacador, desde que no ao portador. IV As obrigaes contradas no cheque so autnomas e independentes. V O cheque emitido contra banco ou instituio financeira que lhe seja equiparada, sob pena de no ser vlido. Esto certos apenas os itens A I, II, III e IV. B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.
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III O cheque pode ser emitido: ordem do prprio sacador; por

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QUESTO 35 QUESTO 40

Junto ao Conselho Monetrio Nacional (CMN) funciona a Comisso Consultiva de A Comrcio e Indstria. B Servios Financeiros. C Mercado de Ttulos e Valores Mobilirios. D Cooperativas de Crdito. E Mercado de Capitais.
QUESTO 36

As atribuies do CMN e da CVM incluem A assegurar o funcionamento eficiente e regular do mercado financeiro. B estimular a formao de poupanas e a sua aplicao em valores mobilirios. C promover a expanso e o funcionamento eficiente e regular do mercado imobilirio. D fiscalizar as aplicaes permanentes em aes do capital social de companhias fechadas. E proteger os titulares de contas-correntes com valores acima de 5 mil reais.
QUESTO 41

Instituies financeiras estrangeiras somente podem funcionar no pas mediante prvia autorizao formalizada em A decreto do Poder Executivo. B normativo da Comisso de Valores Mobilirios (CVM). C resoluo do Conselho Federal de Contabilidade. D portaria da Superintendncia de Seguros Privados. E normativo do BACEN.
QUESTO 37

Acerca de fundamentos de computao, assinale a opo correta. A A unidade de controle de uma unidade central de processamento (UCP) um circuito lgico que possui memria interna, necessria execuo de um ciclo de instrues. B Quando efetuada por dispositivo de entrada de dados serial de um computador, a converso de sinais analgicos em digitais produz, para cada amostra e independentemente da natureza do sinal, uma sequncia de bits de tamanho fixo e predeterminado, que depende, entre outros fatores, do fato de o processador ser de 32 bits ou de 64 bits. C Os registradores das unidades centrais de processamento atualmente disponveis podem ser classificados como de uso

Na atual estrutura do Sistema Financeiro Nacional, considera-se como rgo normativo A o BACEN. B a CVM. C a Superintendncia de Seguros Privados. D a Secretaria de Previdncia Complementar. E CMN.
QUESTO 38

As instituies financeiras privadas constitudas unicamente sob a forma de sociedades annimas no incluem A as cooperativas de crdito. B os bancos cooperativos. C os bancos de investimentos. D os bancos comerciais. E os bancos mltiplos.
QUESTO 39

geral ou de uso especfico. Os registradores AX, BX, CX e DX so exemplos de registradores de uso geral de 64 bits nas plataformas Intel e AMD. D As unidades de aritmtica e lgica dos processadores da atualidade adotam uma arquitetura do tipo pipeline em dois estgios. A preparao dos dados para o clculo efetuada no primeiro estgio, e o clculo, propriamente dito, efetuado no segundo estgio do pipeline. E Nos barramentos de placa-me atualmente em uso, os sinais de controle, de dados e de endereamento compartilham as mesmas vias fsicas, de forma multiplexada ao longo do tempo, a fim de reduzir a gerao de calor devido s altas frequncias de clock.
Caderno GGG 10

No ato da subscrio do capital inicial e no de seus aumentos em moeda corrente, do montante subscrito exige-se a realizao de, pelo menos, A 20%. B 30%. C 40%. D 50%. E 60%.
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QUESTO 42 QUESTO 44

Acerca de dispositivos de armazenamento de dados, assinale a opo correta.

A respeito de sistemas operacionais, assinale a opo correta. A APIs de programao podem ser consideradas portas de

A Quando armazenam dados com redundncia, os sistemas de armazenamento do tipo RAID, sem exceo, introduzem nos dados cdigos corretores de erro. B Sistemas de armazenamento do tipo SAN (storage area network) devem ser compostos exclusivamente por dispositivos de armazenamento de acesso direto, pois os dispositivos de armazenamento de acesso sequencial so incompatveis com a baixa latncia demandada pelos protocolos de armazenamento utilizados em sistemas SAN. C Os sistemas de arquivo NTFS e FAT32 apresentam como caracterstica arquitetural o uso de rvores de blocos ou clusters que contm as cadeias de bytes que formam os arquivos armazenados em disco. Para cada arquivo NTFS ou FAT32, so armazenados metadados indicando, entre outras informaes, quando ocorreu o ltimo acesso ao arquivo. D Um dispositivo do tipo pendrive, tambm conhecido como flash disk, ser mais portvel entre plataformas se for formatado com o sistema de arquivos NTFS que com um sistema de arquivos FAT32. E Quando comparado aos discos, os atuais sistemas de armazenamento de dados embasados em fita apresentam, entre outras caractersticas tcnicas, a maior latncia, a maior mobilidade, a maior escalabilidade, a maior portabilidade, o menor custo por byte armazenado e a maior durabilidade.
QUESTO 43

entrada do kernel de um sistema operacional utilizadas pelos programas. B So funes tpicas de um sistema operacional: escalonamento de tarefas ou processos; gerenciamento de filas de operaes de leitura e gravao em dispositivos de armazenamento; e gerenciamento da UCP. C A coleta de lixo um mecanismo comumente usado em sistemas operacionais de tempo real, com intuito de garantir o desempenho desses sistemas no que concerne ao gerenciamento de memria. D Em um sistema computacional, interrupes no mascarveis podem ser tratadas posteriormente pelo sistema operacional, no sendo necessrio que elas tenham prioridade em relao s interrupes do tipo mascarvel. E Os processos ou tarefas de um sistema operacional que trabalha com multiprocessamento simtrico so distribudos entre as vrias UCPs que formam o sistema de processamento, com exceo daquela que interpreta o sistema operacional.
RASCUNHO

Nas opes a seguir, so apresentadas operaes aritmticas com numerais representados em diversos sistemas de numerao. Assinale a opo em que a operao apresentada est correta. A 0FFFF (hexadecimal) * 01111 (hexadecimal) / 1111 (binrio) = 1111 (decimal) B 0FF (hexadecimal) / 255 (decimal) * 1111 (binrio) = 16 (decimal) C 0FF00 (hexadecimal) / 0100 (hexadecimal) + 255 (decimal) = 0776 (octal) D (07777 (octal) + 01 (hexadecimal)) 04096 (hexadecimal) = 0 (decimal) E 01111 (hexadecimal) * 010001 (hexadecimal) / 11111111 (octal) = 1 (decimal)
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QUESTO 45 QUESTO 47

Assinale a opo correta a respeito de caractersticas do desenvolvimento de software efetuado segundo metodologias especficas. A No se utilizam diagramas de caso de uso em projetos desenvolvidos de acordo com o RUP (rational unified process). B Diagramas de contexto, de fluxo de dados e de estrutura e dicionrios estruturados. C Em projetos desenvolvidos segundo a abordagem XP (extreme programming), comum a utilizao de diagramas de Pareto. D Quando se utiliza a abordagem embasada em ferramentas CASE horizontais, recomendado que os modelos de rastreabilidade de requisitos sejam produzidos manualmente. E Na abordagem orientada a banco de dados, modelos lgicos do banco de dados devem ser produzidos aps a construo dos modelos fsicos.
QUESTO 46

Com relao a conceitos de bases de dados textuais, assinale a opo correta.

A Ontologias de domnio podem ser corretamente usadas como base para indexao de documentos de uma base de dados textuais. B De acordo com os algoritmos de ARI, a quantidade de ocorrncias de um termo em um documento um indicador fraco da relevncia do documento para uma busca na qual ocorra o termo. C Algoritmos de casamento de padres desempenham papel irrelevante na operao de um banco de dados textual. D Bancos de dados textuais, em geral, possuem registros de tamanho fixo. E A tecnologia de SGBDs relacionais, em geral, mais adequada para armazenamento e recuperao de informaes em bancos de dados textuais, quando comparada tecnologia de SGBDs XMLs.
QUESTO 48

de

dados

esto

presentes

em

projetos

desenvolvidos segundo a abordagem de anlise e projeto

Acerca de organizao de arquivos e mtodos de acesso em bancos de dados, assinale a opo correta.

Acerca de linguagens de programao, assinale a opo correta. A Arquivos organizados em forma de BTrees so estruturas de rvore binria. B Arquivos organizados em forma de BTrees so indicados para uso em sistemas nos quais o custo de acesso aos ns bem superior ao custo de varredura da informao dentro de um n. C ndices de SGBD organizados na forma de tabelas de disperso (hash) apresentam melhor desempenho quando a quantidade de registros muito grande da ordem de milhes de registros , relativamente ao uso de ndices que empregam BTrees. D Em uma estrutura de tabela de disperso com encadeamento, usada para indexao em um SGBD, se o tamanho da tabela de disperso precisa obrigatoriamente manter-se fixo, ento a tendncia que o tamanho mdio da lista de colises mantenha-se crescente, medida que as operaes de insero e remoo de registros sejam feitas em mesma quantidade. E Se a funo de hashing de uma tabela de disperso produz um nico valor, fixo, ento a lista de colises aumentar quadraticamente com o aumento da quantidade de registros na estrutura.
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A Compilador um programa que traduz um cdigo em linguagem-fonte em outro cdigo em linguagem de mquina. B Para funcionamento correto, o programa interpretador deve ser executado sobre instrues em linguagem de baixo nvel. C Programas ligadores podem produzir ligao esttica ou dinmica, sendo comum, em interpretadores de programas orientados a objeto, o uso de ligao dinmica, o que permite apoiar a implementao de polimorfismo. D Arquivos de cdigo executvel de programas que utilizam estratgia de ligao esttica apresentam necessariamente tamanho menor, quando se comparam a arquivos de cdigo executvel obtidos a partir do uso de estratgia de ligao dinmica. E A traduo de arquivo em linguagem-fonte para arquivo em linguagem-objeto produz, inevitavelmente, cdigo de menor portabilidade.
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Cdigo para as questes de 49 a 51

Apresenta-se abaixo o cdigo completo de uma classe escrita na linguagem Java. Esse cdigo plenamente compilvel e executvel.

QUESTO 49

Acerca do comportamento que o cdigo mostrado apresentar quando estiver sendo executado, assinale a opo correta. A Caso seja executado a partir da linha de comando apresentada a seguir, a varivel characterEncoding ter, imediatamente aps a execuo da linha de cdigo 6, o valor ISO-8859-1.
java Main application/xml

B Caso seja executado a partir da linha de comando apresentada a seguir, as instrues da linha de cdigo 22 no sero executadas.
java Main text/plain; charset=ISO-8859-4

C Caso seja executado a partir da linha de comando apresentada a seguir, a varivel de instncia contentType ter, imediatamente antes da execuo da linha de cdigo 10, o valor text/plain.
java Main text/plain

D Caso seja executado a partir da linha de comando apresentada a seguir, a linha de cdigo 6 ser executada com sucesso.
java Main

E Sob determinadas condies de execuo do programa, possvel que a instruo return da linha de cdigo 10 seja executada.
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QUESTO 50 QUESTO 53

Assinale a opo correta a respeito das caractersticas sintticas, semnticas e pragmticas do cdigo apresentado. A A classe em questo define um tipo de dado primitivo, de nome Main, que no pertence a nenhum package especfico. B So variveis de instncia nesse cdigo: contentType, characterEncoding e charsetSet. C O estado de uma instncia de Main encapsulado. D So nomes de mtodos de instncia invocados sob instncias de String: length, indexOf, isSpace, charAt, substring, replace e trim so nomes de mtodos de instncia invocados sob instncias de String. E Sob determinadas condies, pelo menos quatro instncias de String podem ser criadas durante a execuo do programa.
QUESTO 51

Com relao a redes de computadores e s sutes de protocolos TCP/IP e OSI, assinale a opo correta. A Se, em uma rede local, o esquema de endereamento de computadores est embasado na mscara 192.168.0.0/16, ento de se esperar que entre os hosts da rede e a Internet exista um processo NAT (network address translation). B As mensagens do http, protocolo de nvel de aplicao, podem ser de pedido (request) ou de resposta (response), sendo comuns os seguintes cabealhos de resposta: POST, GET e
HEAD.

C Entre outras informaes, esto presentes na estrutura de um segmento UDP, obrigatoriamente, as portas de destino e da fonte da conexo, juntamente com um nmero de sequncia. D O border gateway protocol (BGP) um protocolo de uso comum em switches de camada 2. E Um servidor DNS interno a uma rede local recebe, tipicamente, pacotes UDP oriundos da porta 53 do host solicitante da informao.
QUESTO 54

Acerca de estruturas e declaraes contidas no cdigo apresentado, correto afirmar que o cdigo A usa recursividade. B possui exatamente duas estruturas de repetio e quatro estruturas de seleo. C declara dois mtodos. D declara dois tipos de dados. E declara duas variveis locais do tipo String, duas variveis do tipo int e duas variveis do tipo boolean.
QUESTO 52

Com relao qualidade de software, assinale a opo correta. A A quantidade de nveis de maturidade e capacidade propostos nos modelos ISO 12207 e MPS.BR igual quantidade de nveis de maturidade e capacidade adotados no modelo CMMI. B Os modelos CMMI, em suas ltimas edies CMMI 1.2 , propem alinhamento entre as reas de processo tpicas da engenharia de produto de software com as reas de processo tpicas da gesto de servios, visando criar um modelo de maturidade e capacidade com maior abrangncia tecnolgica e organizacional. C O escopo da gesto de riscos, segundo o modelo ISO 12207, abrange os riscos operacional, financeiro, de segurana e de negcios. D As categorias de reas de processo propostas no modelo CMMI so as mesmas existentes no modelo ISO 15504, que so: de acordos; de habilitao de processo organizacional; de projeto; tcnicos; de processos de implementao de software; de processos de suporte de software; e de processos de reso de software. E Processos de engenharia de domnio, existentes na ISO 12207, so mais bem integrados com processos de manuteno de software que com processos de engenharia de requisitos.
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Uma rede de computadores uma coleo de computadores e dispositivos conectados por canais de comunicao que permitem o compartilhamento de recursos entre usurios. A esse respeito, assinale a opo correta. A Todo canal de comunicao em redes de computadores suportado por enlace de circuitos virtuais. B Todo sistema que atua como agente de usurio em redes de computadores depende do emprego de protocolos de comunicao, nos quais h controle de congesto e qualidade de servio. C O compartilhamento de todo e qualquer recurso em redes de computadores depende de vinculao a pelo menos uma sesso. D Dada determinada coleo de computadores e de dispositivos de redes, ao se medir o desempenho por meio da resilincia, possvel obter, com uma topologia em barramento, melhor desempenho que aquele obtido com uma topologia em estrela. E Redes de computadores embasadas em meios de transmisso no guiados so menos suscetveis a rudos e interferncia eletromagntica que redes embasadas em meios guiados, principalmente quando esse meio o cabo ptico.
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Caderno GGG

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QUESTO 55

A figura acima mostra o estado de uma janela da ferramenta CASE denominada Eclipse, que usada para o desenvolvimento de cdigo na plataforma Java. Considere que a janela mostrada represente o instante presente e que haja apenas dois breakpoints em todo o ambiente de CASE, sendo que um deles se encontra no cdigo apresentado na linha 11 e o outro, na linha 26. Acerca dessas informaes e dos conceitos de ferramentas CASE e de desenvolvimento de software em Java, assinale a opo correta.

A O programa no est em processo de depurao. B No estado em que se encontra o sistema, o mtodo setContentType(String) foi invocado pelo mtodo main(String). C A expresso args.length, se fosse executada no corpo do mtodo main, produziria, obrigatoriamente, o valor 1. D O mtodo isSpace no est deprecated. E Se o cone for pressionado uma vez, ento, quando a ferramenta pedir novamente a entrada de dados do usurio, o valor da

varivel hasCharset, apresentado na aba Variables, no canto superior direito da figura, ser igual a false.
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QUESTO 56

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

$ SET SOURCEFORMATFREE IDENTIFICATION DIVISION. PROGRAM-ID. Iteration-If. AUTHOR. Michael Coughlan. DATA DIVISION. WORKING-STORAGE SECTION. 01 Num1 PIC 9 VALUE ZEROS. 01 Num2 PIC 9 VALUE ZEROS. 01 Result PIC 99 VALUE ZEROS. 01 Operator PIC X VALUE SPACE. 01 Num3 PIC 9 VALUE ZEROS. PROCEDURE DIVISION. Calculator. PERFORM 3 TIMES DISPLAY Enter First Number : WITH NO ADVANCING ACCEPT Num1 DISPLAY Enter Second Number : WITH NO ADVANCING ACCEPT Num2 DISPLAY Enter operator (+ or *) : WITH NO ADVANCING ACCEPT Operator IF Operator = * THEN ADD Num1, Num2 GIVING Result END-IF IF Operator = + THEN MULTIPLY Num1 BY Num2 GIVING Num3 END-IF DISPLAY Result is = , Result END-PERFORM. STOP RUN.

Considerando o cdigo acima, em Cobol, plenamente compilvel e funcional, adaptado de www.csis.ul.ie, assinale a opo correta. A Todas as divises e sees caractersticas de um programa Cobol que manipula arquivos esto presentes nesse cdigo. B O programa declara cinco variveis de tipo numrico e um pargrafo de cdigo executvel. C Se a entrada de dados do usurio for iniciada com os valores 8, 8 e +, a sada de dados ser Result is = 64. D Se a entrada de dados do usurio forem os valores 4, 4 e *, a sada de dados ser Result is = 8. E Se a entrada de dados do usurio for iniciada com 8, 8 e +, ento, imediatamente antes da execuo da linha de cdigo 29, o valor da varivel Operator ser +.
QUESTO 57

Acerca dos mtodos de desenho de teste de software denominados caixa-branca, caixa-cinza e caixa-preta, assinale a opo correta. A Para aderncia abordagem de software caixa-branca, podem ser empregados testes de fluxo de controle e de dados, que no so apoiadores diretos em testes de caixa-preta. B O aumento na medida de complexidade ciclomtica de um programa introduz mudanas significativas no refinamento de uma abordagem do tipo caixa-preta. C Relativamente ao modelo de caixa-cinza, o teste de software caixa-preta apresenta maior dependncia no trabalho entre implementador e testador. D O teste de software caixa-preta, relativamente ao modelo de caixa-cinza, apresenta maior dependncia de conhecimento a respeito dos programas-fontes a serem testados. E medida que avana o nvel de integrao dos mdulos de um software, mais vivel se torna a adoo do mtodo de caixa-branca para desenho do teste de software.
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Texto para as questes 58 e 59 O trecho de cdigo SQL abaixo est livre de erros de sintaxe e suas 40 linhas so interpretveis sem erro por um SGBD adequadamente configurado.

QUESTO 58

Considere que o cdigo apresentado esteja sendo executado e seu estado corresponda ao existente imediatamente aps a criao das tabelas e dos registros descritos. Acerca dos resultados produzidos pela execuo de comandos SELECT no banco de dados, no referido estado, assinale a opo correta. A A execuo do comando abaixo produzir um conjunto formado por exatamente quatro tuplas.
SELECT * FROM projetohasempregado AS pe , projeto AS p, empregado AS e, organizacao AS o;

B A execuo do comando a seguir produzir um conjunto formado por exatamente oito tuplas.
SELECT * FROM projeto_has_empregado, projeto, empregado WHERE id_projeto = projeto_id_projeto;

C A execuo do comando seguinte produzir um conjunto formado por exatamente uma tupla e uma coluna, cujo valor 8.
SELECT sum(id_empregado) FROM projeto_has_empregado, empregado WHERE id_empregado = empregado_id_empregado;

D A execuo do comando que se segue produzir um conjunto formado por exatamente trs tuplas, cuja ltima coluna conter os valores 6, 5 e 8, nessa ordem.
SELECT id_empregado, nome, projeto_id_projeto, sum(horas_trabalhadas) FROM projeto_has_empregado, empregado WHERE id_empregado = empregado_id_empregado ORDER BY id_empregado, projeto_id_projeto GROUP BY id_empregado, projeto_id_projeto, nome ORDER BY id_empregado id_projeto

E A execuo do seguinte comando produzir um conjunto formado por exatamente doze tuplas.
SELECT id_empregado, p.nome, projeto_id_projeto, e.nome, sum(pe.horas_trabalhadas) AS h FROM projeto_has_empregado AS pe , empregado AS e, projeto AS p WHERE id_empregado = empregado_id_empregado GROUP BY id_empregado, projeto_id_projeto, p.nome, p.nome ORDER BY h;
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QUESTO 59

Considerando as entidades do modelo de dados representado no cdigo SQL apresentado organizacao, empregado, projeto, horas_trabalhadas , assinale a opo correta. A B C D Toda organizacao deve estar subordinada a outra organizacao. Todo empregado deve estar vinculado a um projeto que deve estar associado a uma organizacao. Mais de um registro de horas_trabalhadas pode ser lanado para um mesmo empregado, em cada dia. Cada projeto deve estar vinculado a uma nica organizacao, bem como possuir pelo menos um empregado da organizacao a ele vinculado. E Exatamente cinco restries de integridade de entidade esto declaradas no script.
QUESTO 60

Considerando o cdigo acima, em Visual Basic, assinale a opo correta. A Declaram-se no cdigo os tipos de dados Stack e Queue. B Ao final da execuo do programa referente ao cdigo apresentado, tero sido escritas no console de execuo exatamente quarenta linhas de texto, nas quais as expresses queue e stack ocorrem, cada uma, vinte vezes. C A sequncia de letras abaixo estar presente no console, imediatamente antes da execuo da linha de cdigo 5.
a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, j, i, h, g, f, e, d, c, b, a

D A linguagem Visual Basic fortemente tipada, de modo que no seria possvel modificar o cdigo de programa, e manter a sua correo sinttica, inserindo-se uma instruo que atribusse varivel i, declarada na linha de cdigo 10, um valor que no fosse do tipo inteiro, aps a linha de cdigo 25. E A introduo da instruo x = 0 imediatamente aps a linha de cdigo 24 mantm o cdigo de programa correto sinttica e semanticamente.
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