DEC Guia Curso de Evaluadores de Competencias V2

PERU
Ministerio de Educacin
SINEACE
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria
CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
GUA DEL PARTICIPANTE

Segunda Edicin - 2010
SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE LA CALIDAD EDUCATIVA - S.I.N.E.A.C.E Consejo Superior:
Jos Mara Viaa Prez (CONEAU) - Presidente Edwin Uribe Pomadaza (CONEACES) Peregrina Morgan Lora (IPEBA)
CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA - C.O.N.E.A.U. Directorio:
Jos Mara Viaa Prez Presidente Amador Vargas Guerra Secretario Juan Gmez Flores Jaime Zrate Aguilar Jonathan Golengart Niego
Direccin de Evaluacin y Certificacin:

Vctor Carrasco Cortez Ruth Seminario Rivas Silvia Bravo Hernndez
PRESENTACIN El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU en cumplimiento de sus funciones, viene desarrollando un conjunto de acciones orientadas a implementar el proceso de certificacin profesional en el Per. Existen diversas razones para evaluar las competencias profesionales, que van desde la calidad y seguridad, hasta el compromiso tico y deontolgico que caracteriza a las profesiones; pasando por los procesos de formacin profesional continua as como las exigencias que la sociedad del conocimiento, el mundo globalizado y el enorme avance tecnolgico, imponen a las profesiones. La evaluacin de competencias tiene como objetivos el reconocimiento pblico de que los profesionales se mantienen actualizados y en condiciones de un ejercicio profesional de calidad, lo que a su vez tiene un impacto directo en la mejora de las condiciones de vida de los peruanos. CONEAU tiene elaborado un mapa funcional y normas de competencias de los evaluadores de competencias. stas son: elaborar instrumentos de evaluacin de competencias profesionales; planificar la evaluacin de competencias de los postulantes; ejecutar la evaluacin de las competencias de los postulantes; y comunicar los resultados de la evaluacin de los postulantes. Sobre esta base se organizaron los contenidos y la metodologa del Curso de Especializacin en Evaluacin de Competencias Profesionales, de tal manera que existe correspondencia plena entre las competencias que se espera desarrollen los evaluadores y los cuatro mdulos que forman parte del curso. Como una forma de apoyar tcnicamente a las entidades certificadoras la Gua del Participante del Curso de Especializacin en Evaluacin de Competencias Profesionales constituye un instrumento clave para la formacin de evaluadores. La Gua recoge los aspectos conceptuales, metodolgicos, normativos e instrumentales, de la evaluacin por competencias con fines de certificacin profesional. Est estructurada modularmente para un manejo ms apropiado, elaborada en un lenguaje a la vez tcnico cientfico, didctico, comprensible y comunicable. Con el apoyo del Proyecto USAID/Iniciativa de Polticas en Salud, publicamos y ponemos a disposicin de los profesionales que cumplirn la importante funcin de evaluadores.
Dr. Jos Mara Viaa Prez Presidente CONEAU
CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES 1. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIN La creacin del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE) y la constitucin de sus rganos operadores, en particular el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU), establece un nuevo escenario para la certificacin profesional en el Per. La certificacin profesional requiere que los Colegios Profesionales sean autorizados como entidades certificadoras por CONEAU, para lo cual uno de los requisitos ms importantes es disponer de un equipo estable y disponible de especialistas que evalen las competencias profesionales. CONEAU ha establecido que el reconocimiento de la certificacin como Evaluador de Competencias se realizar mediante dos modalidades: Competencia adquirida en la experiencia. Los evaluadores presentados por cada Colegio Profesional debern demostrar la competencia profesional adquirida a travs de su experiencia, evaluada mediante la Norma de Competencia de Evaluadores de Competencias aprobada por CONEAU. Mediante este mecanismo se comprobar si los expertos pueden desempear el trabajo segn las necesidades de evaluacin de competencias de los organismos certificadores. Competencia adquirida mediante un proceso de capacitacin. Cursos desarrollados por instituciones acadmicas, siempre y cuando cuenten con el auspicio o reconocimiento de CONEAU. Cursos desarrollados por el mismo CONEAU. En ambos casos, una vez comprobada la competencia, se les reconocer con carcter oficial la calificacin profesional y se les emitir un certificado. CONEAU establecer un registro de evaluadores de competencias de cada entidad certificadora. La labor de los evaluadores de competencias resulta fundamental para el xito del proceso de certificacin profesional, de all que se debe garantizar su competencia y condiciones para ejercer adecuadamente su trabajo. En este marco, CONEAU desarrollar el Primer Curso de Especializacin en Evaluacin de Competencias Profesionales.
2. OBJETIVOS DEL CURSO Contribuir a la formacin de evaluadores de competencias profesionales de las entidades certificadoras. Contribuir a uniformizar criterios y procedimientos para la evaluacin de competencias profesionales a cargo de las entidades certificadoras.
3. PERFILES DEL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES 3.1. Perfil de ingreso Tener ttulo profesional. Contar con no menos de 10 aos experiencia en la profesin que evaluar. Estar habilitado para el ejercicio profesional. Tener experiencia en acciones acadmicas. Haber participado en acciones de mejora de la calidad, acreditacin institucional o certificacin profesional. Ser designado por el Colegio Profesional correspondiente.
3.2. Perfil de egreso Al finalizar el curso el participante estar en capacidad de: Conocer y aplicar la normatividad nacional vigente relacionada con evaluacin de competencias profesionales. Planificar la evaluacin de competencias de los postulantes con base a las normas de competencia y a los procedimientos establecidos por la entidad certificadora. Ejecutar la evaluacin de competencias de los postulantes, segn las normas y procedimientos establecidos por la entidad certificadora. Comunicar los resultados de la evaluacin de competencias de los postulantes, segn la normatividad establecida por la entidad certificadora.
4. CONTENIDOS Mdulo 1: Certificacin profesional. Mdulo 2: Tcnicas e Instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Mdulo 3: Planificacin y Ejecucin de la evaluacin de competencias profesionales. Mdulo 4: Comunicacin de los resultados de la evaluacin de competencias profesionales y habilidades personales.
5. ESTRATEGIAS DIDCTICAS a. Exposiciones dialogadas b. Trabajo de grupos. c. Autoaprendizaje: revisin y estudio de la bibliografa recibida y bsqueda bibliogrfica adicional. d. Asesora a distancia: para trabajos aplicativos entre sesiones presenciales. e. Actividades prcticas de evaluacin de competencias. 6. EVALUACION La evaluacin busca identificar el logro de competencias para la evaluacin de competencias profesionales. La evaluacin se realizar en base a Normas de Competencia que sern puestas en conocimiento de los participantes al inicio del curso. 7. BIBLIOGRAFA BSICA Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluca. Programa de acreditacin de competencias profesionales del sistema sanitario pblico de Andaluca. 2006. Alexim, J; Brgido, R. Certificacin de competencias Profesionales. Glosario de Trminos Tcnicos. OIT MTE Brasil. CIDEC. Competencias profesionales. Enfoques y modelos a debate. Centro de Investigacin y Documentacin sobre problemas de la Economa, el Empleo y las Cualificaciones Profesionales. Gobierno Vasco 1999. Consejo Mexicano de Medicina del Trabajo. Reglamento para la evaluacin de competencias profesionales. Revista Latinoamericana de Medicina en el Trabajo. 2001. Instituto Nacional de Formacion Tcnico Profesional (INFOTEP) Manual de procedimiento metodologico para el desarrollo y normalizacion de competencias laborales. Repblica Dominicana, 1999.
Irigoin, M; Vargas, F. Competencia Laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el Sector Salud OPS CINTERFOR/OIT, 2002. Navo, A. Evaluacin de competencias profesionales. 2001. Ruiz, C. La certificacin profesional: algunas reflexiones y cuestiones a debate. Universitat Autnoma de Barcelona. 2004. Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia, 2003. Tejada, J. Acerca de las competencias profesionales. Revista Herramientas. 1999. Valle, I. Evaluacin de competencias: tcnicas y mtodos. Mailxmail.com. 2006.
Vargas, F. La evaluacin basada en Normas de Competencias: una breve gua ilustrada con un caso de aplicacin prctica. CINTEFOR/OIT. 2001.
8. EQUIPO DOCENTE COORDINACIN DE COORDINACIN MDULOS GENERAL Mdulo 1: Certificacin Mg. Eva Miranda Dr. Vctor Carrasco profesional. Ramn. Cortez. Mdulo 2: Tcnicas e Dr. Ral Surez Mg. Ruth Seminario Instrumentos de evaluacin de lvarez. Rivas. competencias profesionales. Mdulo 3: Planificacin y Enf. Nilda Salvador Obst. Silvia Bravo Ejecucin de la evaluacin de Esquivel. Hernndez. competencias profesionales. Mdulo 4: Comunicacin de Enf. Tula Espinoza los resultados de la evaluacin Moreno. de competencias profesionales y habilidades personales. MDULO
PERU
SINEACE
MDULO I CERTIFICACIN PROFESIONAL
MODULO I:
CERTIFICACION PROFESIONAL
MODULO II: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS
MODULO III:
PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA EVALUACIN
MODULO IV: COMUNICACIN DE RESULTADOS
Mdulo I Certificacin de Competencias
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CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU
EQUIPO RESPONSABLE DEL MODULO
Direccin de Evaluacin y Certificacin - CONEAU - Vctor Carrasco Cortez - Ruth Seminario Rivas - Silvia Bravo Hernndez
Responsable de la Organizacin del Mdulo Eva Miranda Ramn Equipo Facilitador Miembros del Colegio Profesional
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INTRODUCCIN
BIENVENIDO (A) ! Como es de su conocimiento, la certificacin profesional requiere que los Colegios Profesionales sean autorizados como entidades certificadoras por el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU), para lo cual uno de los requisitos importantes es disponer de un equipo estable de especialistas que evalen las competencias profesionales. En tal sentido, la labor de los/las evaluadores/ras de competencias resulta fundamental para el xito del proceso de certificacin profesional, de all que se debe garantizar su competencia y condiciones para ejercer adecuadamente su trabajo. En este marco, se desarrolla el presente Mdulo denominado Certificacin profesional, que forma parte de la serie modular del PRIMER CURSO DE ESPECIALIZACION EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES, organizado por el CONEAU. El Mdulo I tiene la finalidad de instrumentar al/a participante para la aplicacin de la normatividad vigente y del marco conceptual de la certificacin profesional. Est organizado en tres unidades detalladas en el Slabo. Inicia con el contexto de la certificacin profesional a nivel nacional e internacional, seguido de los aspectos conceptuales de competencias profesionales y la identificacin y normalizacin de competencias y finalmente del perfil del evaluador de competencias y su rol en la evaluacin y certificacin profesional. Estos contenidos se encuentran en el presente documento distribuido segn unidades, siendo que en cada unidad usted encontrar las competencias a lograrse, un resumen de la unidad, los materiales de apoyo que incluyen lecturas y guas de trabajo y la bibliografa correspondiente. Le recomendamos leer los materiales de apoyo sugeridos para tener la informacin necesaria que permita el intercambio y su participacin activa en todas las actividades del Mdulo. As mismo, poner especial atencin en la elaboracin de los productos del Mdulo que sern desarrollados en momentos presenciales y no presenciales para lo cual contar con un/a facilitador/a. Le invitamos a revisar la siguiente pgina donde se presenta un grfico de la organizacin del presente documento. Felicitaciones por su participacin!
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ORGANIZACIN DEL DOCUMENTO
MAPA DE CONTENIDOS
TIEMPO DE ESTUDIOS
DURACIN
SILABO
MAPA DE CONTENIDOS DEL MDULO
Unidad 1 LA CERTIFICACIN PROFESIONAL POR COMPETENCIAS (P. )
Hoja de sntesis de las competencias de la Unidad y de los materiales de apoyo
Resumen de la Unidad
Unidad 2 IDENTIFICACION Y NORMALIZACION DE COMPETENCIAS (P. )
Organizacin del material de apoyo segn lecturas, su ubicacin y guas de trabajo
Guas de trabajo de grupo o de talleres segn corresponda Unidad 3 EL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL PER (P. ) Fuentes de informacin
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Unidad 1 LA CERTIFICACIN PROFESIONAL POR COMPETENCIAS (P. )
Unidad 2 IDENTIFICACION Y NORMALIZACION DE COMPETENCIAS (P. )
Unidad 3 EL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL PER (P. )
TIEMPO DE ESTUDIOS
MDULO I DISTRIBUCIN DE HORAS ACADMICAS Reflexin conceptual Reflexin-accin Presencial No presencial Presencial No presencial 10 5 11 8 TOTAL HORAS
34
DURACIN
El Mdulo es desarrollado en una (1) semana, con fases de estudio presencial y no presencial.
FASE PRESENCIAL DIA 1 DIA 2
FASE NO PRESENCIAL
09:00 19:00 horas
09:00 19:00 horas
Del __ al __ _________ de 20__
de
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SLABO MODULO I : CERTIFICACIN PROFESIONAL

I. SUMILLA
El Mdulo es de naturaleza terico-aplicativa e instrumenta al participante para la aplicacin de la normatividad vigente y el marco conceptual de la certificacin profesional. Desarrolla contenidos relacionados con la certificacin por competencias, la identificacin y normalizacin de competencias y el rol del evaluador de competencias profesionales en el Per.
II.
COMPETENCIAS
El participante que se involucra en las actividades del Mdulo estar en condiciones de: Aplicar la normatividad vigente relacionada con la evaluacin de competencias profesionales.
Aplicar la metodologa para la identificacin y normalizacin de competencias. Identificar el rol del evaluador de competencias. III.
METODOLOGA
El Mdulo ser desarrollado a travs de la modalidad mixta con momentos de aprendizaje presenciales y no presenciales. Para ello se ha previsto la aplicacin de la estrategia metodolgica centrada en el participante que combina herramientas didcticas participativas tales como: trabajos en grupo, talleres, plenarias, exposiciones dialogadas y ateneos bibliogrficos. As mismo, la organizacin del Mdulo impulsa el autoaprendizaje a travs de la revisin y estudio de la bibliografa recibida y la bsqueda bibliogrfica adicional. Para el desarrollo de los trabajos aplicativos y productos esperados, el participante tiene la oportunidad de realizar consultas a distancia.
IV.
PRODUCTOS DEL MDULO FASE PRESENCIAL FASE NO PRESENCIAL
Trabajo grupal Informe de verificacin metodolgica aplicado al Mapa funcional de la profesin.
Informe de verificacin metodolgica aplicado a

una norma de competencia priorizada para la Evaluacin con fines de certificacin profesional.
Trabajo grupal Presentacin de una Norma competencia seleccionada por Colegio Profesional para certificacin respectiva. (Verificada metodolgicamente). Trabajo individual
de el la
Documento con las conclusiones de la lectura

comentada de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional.
Documento con ideas claves de la

lectura: 40 preguntas sobre competencia laboral. (ver Pautas al final del mdulo I)
V.
FECHA Y LUGAR
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El Mdulo se desarrollar del __ al __ de _________ de 20__, en ______________ _______________________________, sito en _______________________________.
VI.
ACTIVIDADES PRESENCIALES
DA 1: ____________________ FECHA Y HORA

09:00 09:30
ACTIVIDADES
Ceremonia inaugural del curso Unidad I: La certificacin profesional por competencias Anlisis de las experiencias internacionales y nacionales en certificacin por competencias Aspectos conceptuales de competencias profesionales Ley del SINEACE-Proceso de autorizacin de entidades certificadoras y certificacin profesional Receso Unidad II: Identificacin y Normalizacin de Competencias Metodologa para la identificacin de competencias. Anlisis funcional Receso Revisin y anlisis de un mapa funcional Receso
ESTRATEGIA METODOLGICA
Programa especial Exposicin dialogada
10:30 11:15 11:30
Exposicin dialogada
Exposicin dialogada
13:00 14:30 16.00 16:15 17.00 18:30
Taller 1
Pautas para la elaboracin de normas de competencia

Revisin y anlisis de una norma de Competencia Cierre de actividades
Exposicin dialogada Taller 2
DA 2: _____________________ FECHA Y HORA

09:00 10:00 11:15 11:30 12:00 12:30 13:30 14:30 15:30
ACTIVIDADES
Continua La revisin y anlisis de una norma de competencia Refuerzo conceptual y metodolgico de la identificacin y normalizacin de competencias Receso Unidad III: El evaluador de competencias profesionales en el Per Perfil del evaluador de competencias
Taller 2 Plenaria
Presentacin Trabajo de grupos Plenaria
Normas de Competencia del evaluador (anlisis). Presentacin de trabajo grupal.

Receso
Revisin y anlisis de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional CONEAU. Presentacin de conclusiones de la lectura comentada Refuerzo conceptual y metodolgico de los procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional.
Lectura comentada grupal Plenaria
16:30 16:45
Receso
Cdigo de tica del evaluador
Exposicin dialogada
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Dilemas ticos en la evaluacin de competencias profesionales

18:30 Cierre de actividades Evaluacin de las actividades presenciales Pautas para las actividades no presenciales.
y Taller
VII.
ACTIVIDADES NO PRESENCIALES ACTIVIDADES

1. Anlisis de una norma de competencia priorizada de su Colegio Profesional Revisin y lectura material recomendado de
FECHA
Del __ al __ de _______ de 20__.
ESTRATEGIA
Trabajo grupal: - Seleccin de la competencia - Revisin metodolgica de la norma seleccionada - Elaboracin de la versin final Trabajo individual - Lectura comprensiva
PRODUCTO
GRUPAL: Norma de competencia para la certificacin profesional del Colegio INDIVIDUAL: Documento con ideas claves de la lectura: 40 preguntas sobre competencia laboral.
Entrega de los productos del Mdulo: - Versin digital y va virtual el __ de __________. - Versin impresa el __ de _________ de 20__.
VIII. BIBLIOGRAFIA Alexim, J; Brgido, R. Certificacin de competencias Profesionales. Glosario de Trminos Tcnicos. OIT
MTE Brasil.
CIDEC.
Competencias profesionales. Enfoques y modelos a debate. Centro de Investigacin y Documentacin sobre problemas de la Economa, el Empleo y las Cualificaciones Profesionales. Gobierno Vasco 1999.
Instituto Nacional de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP) Manual de procedimiento metodolgico

para el desarrollo y normalizacin de competencias laborales. Repblica Dominicana, 1999.
Irigoin, M; Vargas, F. Competencia Laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el Sector

Salud OPS CINTERFOR/OIT, 2002.
Ruiz, C. La certificacin profesional: algunas reflexiones y cuestiones a debate. Universitat Autnoma de

Barcelona. 2004.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y
Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia, 2003.
Tejada, J. Acerca de las competencias profesionales. Revista Herramientas. 1999. Vargas, F.

La evaluacin basada en Normas de Competencias: una breve gua ilustrada con un caso de aplicacin prctica. CINTEFOR/OIT. 2001.
Vargas F. Las 40 preguntas m{as frecuentes sobre competencia laboral. Montevideo, OIT/CINTERFOR.
2004
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Unidad 1:
LA CERTIFICACIN PROFESIONAL POR COMPETENCIAS
Identificar las experiencias internacionales y nacionales en certificacin por competencias
COMPETENCIAS A LOGRARSE
El participante que culmina satisfactoriamente esta Unidad logra:
Identificar los aspectos conceptuales de las competencias profesionales
Aplicar la normatividad vigente relacionada con la evaluacin de competencias profesionales
RESUMEN DE LA UNIDAD La Unidad 1, desarrolla contenidos relacionados con:

El anlisis de las experiencias internacionales y nacionales en
certificacin por competencias.

Aspectos conceptuales de competencias profesionales Ley del SINEACE proceso de autorizacin de entidades
certificadoras y certificacin profesional
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Lecturas y material de apoyo Lectura N 1: Alexim, J; Brgido, R. Certificacin de competencias Profesionales. Glosario de Trminos Tcnicos. OIT MTE Brasil.
USTED PUEDE UBICAR LA LECTURA EN:

http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/co mplab/doc/otros/glosario.pdf Lectura N 2: Ley No. 28740. Ley del SINEACE. Lectura N 3: Decreto Supremo N 018-2007-ED- Reglamento de la Ley No. 28740. Ley del SINEACE
UBIQUE LAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO
FUENTES DE INFORMACIN : UNIDAD 1

Carmen Ruiz. Ruiz, C. La certificacin profesional: algunas reflexiones y cuestiones a debate. Universitat Autnoma de Barcelona. 2004. Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia, 2003. Alexim, J; Brgido, R. Certificacin de competencias Profesionales. Glosario de Trminos Tcnicos. OIT MTE Brasil. Ley No. 28740. Ley del SINEACE Decreto Supremo N 018-2007-ED- Reglamento de la Ley No. 28740. Ley del SINEACE CONEAU: Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional. 2009 Notas de la presentacin de la Dra. Mariam Zgaib Aburad, SENA, Colombia para el Seminario Internacional Certificacin Profesional por Competencias, Nov. 2009
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La Certificacin Profesional por Competencias1 La certificacin de las competencias tiene como finalidad cerrar el tringulo de la calidad de los sistemas gestionados, los productos y el talento humano. Los pases latinoamericanos tienen amplios desarrollos en certificacin de sistemas de calidad y de productos, pero es reciente el inters de certificar el recurso humano, que es el que hace posible que los dos anteriores sean de calidad. Las perspectivas de la certificacin en los pases de la regin estn en torno de: 1. El uso de las Normas como referentes para la modernizacin de la formacin de las entidades de formacin y de educacin, para la formacin de perfiles, para certificar competencia laboral y para disear procesos de gestin humana en las empresas. 2. Es fundamental la vinculacin eficaz, permanente y contnua de empresarios, trabajadores, comunidad cientfica y acadmica, entidades de formacin y el gobierno en el punto de concertacin, partiendo de identificar cmo est el sector en los entornos educativos, tecnolgicos, y otros. 3. La necesidad de la articulacin sistemtica y coherente de los ministerios de educacin y trabajo de tal forma que las instituciones de formacin profesional satisfagan las demandas del mercado de trabajo, haciendo pertinente su oferta educativa. 4. El mejoramiento y diseo de nuevos y adecuados procedimientos de evaluacin para identificar los conocimientos y habilidades de los trabajadores en su lugar de trabajo. 5. La realizacin de acuerdos entre los pases de la regin para el reconocimiento sistemtico de la certificacin de la competencia, lo que permitir la movilidad laboral. 6. Las instancias de certificacin objetivamente articulados trabajando bajo los mismos criterios y frente a la misma norma, con los mismos instrumentos. Y, todos los anteriores procesos soportados en el uso de las Normas que se establezcan en los pases como un elemento comn en todos los procesos de gestin humana: gestin del empleo, gestin de compensaciones, gestin del desarrollo. CONEAU define la competencia como la integracin y movilizacin de saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales para resolver problema profesionales en forma autnoma y flexible en contextos determinados. La Ley del SINEACE diferencia las competencias laborales de las profesionales, siendo las primeras aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su desempeo ocupacional y las segundas aquellas que adquieren las personas en la educacin tcnico productiva y educacin superior no universitaria y universitaria.
Dra. Mariam Zgaib Aburad , Resea de su presentacin en el Seminario Internacional Certificacin Profesional por Competencias organizado por el CONEAU 9 y 10 de Noviembre, 2009 . Per.
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Unidad 2:
IDENTIFICACION Y NORMALIZACION DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS A LOGRARSE El participante que culmina satisfactoriamente esta Unidad logra:
Aplicar la metodologa del anlisis funcional para la identificacin de competencias
Aplicar la metodologa para la normalizacin de competencias

La metodologa para la identificacin de competencias: el
anlisis funcional.
La revisin y anlisis del mapa funcional del Colegio
profesional.
Las pautas para la elaboracin de normas de competencia. Lectura y comentarios al mapa funcional del Colegio
profesional y a las normas de competencia.
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6.1
Lecturas y material de apoyo Lectura N 1: 40 PREGUNTAS SOBRE COMPETENCIA LABORAL. CINTERFOR.2004. Identificacin de competencias. [p. 35] [p.63] Lectura N 2: DIRECTRICES PARA LA IDENTIFICACION Y NORMALIZACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL. En el Compendio Tcnico Normativo Criterios y Estndares para la Certificacin en el Per Direccin de Evaluacin y Certificacin CONEAU, Diciembre, 2009:73-100. Lectura N 3: COMPETENCIA LABORAL. MANUAL DE CONCEPTOS, MTODOS Y APLICACIONES EN EL SECTOR SALUD. OPS Y CINTERFOR. 2002. Mdulo I. Competencia, fases y aplicacin. Unidad 3.Identificacin y normalizacin de competencias. [p. 78.] [P.118]

GUIA DEL TALLER 1: REVISIN Y ANLISIS DE UN MAPA FUNCIONAL GUIA DEL TALLER 2: REVISIN Y ANLISIS DE UNA NORMA DE COMPETENCIA
LAS GUIAS SE PRESENTAN A CONTINUACIN
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El anlisis funcional para la Identificacin de Competencias

El proceso de identificacin de las competencias de la profesin se realiza aplicando la metodologa del anlisis funcional. La identificacin de competencias es el proceso de establecer las competencias inherentes a una unidad de anlisis. Esta puede ser un sector ocupacional, una institucin, un grupo de instituciones, todo un sector de la produccin o de servicios, o una ocupacin o una profesin. El Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa - DECRETO SUPREMO N 0182007-ED, establece: Disponer de un conjunto de instrumentos que permitan realizar la evaluacin y certificacin de competencias laborales y/o profesionales actualizados de la profesin o del perfil laboral seleccionado, elaborados de acuerdo a los anlisis funcionales elaborados segn parmetros nacionales internacionales de evaluacin y certificacin de competencias. (Art 21, numeral 21.1). El Anlisis funcional es un mtodo que utiliza una estrategia deductiva para la identificacin de competencias, a travs de la desagregacin sucesiva de las funciones productivas (conjunto de actividades para el logro de un bien o servicio) a partir de un propsito principal, hasta encontrar las funciones realizables por una persona, en este caso el profesional. Ello hace evidente la flexibilidad del anlisis funcional.2 Este mtodo permite identificar las competencias del profesional en relacin sistmica de formacin-trabajo. El resultado del anlisis se expresa grficamente en un mapa funcional El anlisis funcional se basa en los siguientes principios: Se aplica de lo general a lo particular. Identifica funciones con inicio y fin plenamente delimitados. El desglose se realiza con base en la relacin consecuencia
causa.
El proceso de Identificacin de Competencias

Conformacin del equipo para Identificacin de Competencias
Para la identificacin de competencias, se conformar un equipo de trabajo integrado por profesionales expertos de la profesin, asesorados por un metodlogo. Es recomendable que intervengan empleadores, formadores, profesionales y otros actores relevantes.3 El equipo de trabajo estar conformado por un mximo de doce profesionales expertos y dispondr de toda la documentacin tcnica y normativa que permita elaborar el mapa funcional con el sustento respectivo.
2 3
Adaptado de CINTERFOR /OIT CONEAU. 2009
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Identificacin de la unidad de anlisis
La unidad de anlisis debe estar claramente identificada, en este caso es la profesin. Se requiere la caracterizacin de la profesin la cual ser la referencia para todos los procesos relacionados con la certificacin. La caracterizacin responde a las siguientes interrogantes: - Qu es la profesin? - Qu resuelve la profesin y a quines? - De qu se ocupa? - Qu persigue? - Qu relaciones se dan? - Dnde se requiere de la profesin? - En qu condiciones se desarrolla?
Elaboracin del propsito principal
El propsito principal describe la razn de ser de la profesin (unidad de anlisis). Define lo que la profesin permite alcanzar o lograr, es decir en el resultado de la actividad productiva de la profesin. El propsito principal se centra en el objetivo de la profesin y en lo que la hace diferente de las otras. Para la elaboracin, se toma en cuenta la caracterizacin de la profesin. La redaccin debe ser sencilla y concreta evitando frases innecesarias. Tiene la siguiente estructura: Verbo
(Accin)
Objeto
(Sobre qu aplicar)
Condicin
Cmo: Especificacin/restriccin)
Verbo Accin fundamental de la profesin
Objeto Sujeto o cosa sobre el que se ejerce la profesin
Condicin Los referentes para la elaboracin de los bienes o servicios que permiten evaluar la accin fundamental.
Redactado el propsito principal, se debe aplicar la lista de cotejo de verificacin metodolgica (anexo N 1).
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EJEMPLO DE PROPSITO PRINCIPAL 4 Si la unidad de anlisis es: La profesin tecnlogo mdico especialidad fisioterapeuta
(EJEMPLO NO VINCULANTE CON ENTIDAD CERTIFICADORA, UTILIZADO EXCLUSIVAMENTE CON FINES DIDCTICOS).
Nos preguntamos: Cul es la razn de ser del Tecnlogo Mdico Fisioterapeuta? La respuesta ser: Verbo Objeto Condicin
Desarrollar
Programas de prevencin de discapacidad y acciones de rehabilitacin para promover la equiparacin de oportunidades de las personas con discapacidad
segn normatividad vigente.
Entonces el propsito principal ser:

Desarrollar programas de prevencin de discapacidad y acciones de rehabilitacin
para promover la equiparacin de oportunidades de las personas con discapacidad segn normatividad.
Modificado de Irigoin, V; Vargas, F. Competencia Laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el Sector Salud. Mdulo 1. Unidad 3: Competencias, fases y aplicacin. OPS- CINTEFOR, 2002. 1 p. 111.
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GUIA DEL TALLER5 1: REVISIN Y ANLISIS DE UN MAPA FUNCIONAL

PRIMER MOMENTO: Anlisis del Propsito principal y Funciones Claves
Este taller tiene como OBJETIVO: Ejercitar la metodologa para el diseo del
propsito principal y funciones claves.
El PRODUCTO es un documento con las conclusiones del anlisis del Propsito

Principal y Funciones Claves (verificacin metodolgica)
METODOLOGA
Se conformarn grupos de trabajo con no ms de 12 participantes. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. Cada grupo recibir la asistencia tcnica de un facilitador. - General. Para el trabajo, el participante contar con una propuesta del propsito principal, funciones claves, unidades y elementos de competencia. - El producto ser presentado al facilitador y en la sesin plenaria.
ACTIVIDADES El PRODUCTO Definicin del Propsito principal

1. El moderador dirigir el taller iniciando el anlisis con la siguiente pregunta: Cul es la UNIDAD DE ANALISIS?
Efectivamente la Unidad de anlisis es ____________________ (profesin/ocupacin)
Se recomienda una redaccin sencilla y concreta, evitar los adornos tpicos de las declaraciones de misin.
2. Lea el PROPOSITO PRINCIPAL del documento Mapa funcional del profesional y aplique la siguiente lista de cotejo con la finalidad de verificar si cumple con los criterios de definicin:
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR LA DEFINICION DEL PROPOSITO PRINCIPAL

5
Tomado de la experiencia en las Regiones Hunuco, Junn y Pasco con el apoyo tcnico de USAID | Iniciativa de Polticas en Salud. 2008 2009.
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CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU PROPSITO PRINCIPAL Tiene estructura verbo + objeto + condicin? Est centrado en la actividad principal, en la misin del rea de desempeo objeto de anlisis? Su alcance es preciso? es decir, se entiende claramente qu se hace en el rea que la hace diferente de otras reas? Expresa un resultado evaluable? En el enunciado del propsito principal se evita la referencia a contextos especficos (producto, tecnologas, condiciones limitadas? Se hace referencia a funcin y no a procesos u operaciones? SI NO OBSERVACIONES O SUGERENCIAS
3. 4.
Incorpore las sugerencias al PROPOSITO PRINCIPAL, que considere conveniente. Presente sus aportes al moderador del Plenario.
Identificacin de Funciones Claves
5.
El moderador dirigir la plenaria con la siguiente pregunta:
Qu se debe hacer para lograr el propsito principal?
6. 7.
Una vez definido el propsito principal, se procede a la redaccin de la funcin clave. Para la redaccin se toma en cuenta la siguiente estructura: Verbo + (Accin) Objeto (Sobre qu aplicar) + Condicin (Cmo: Especificacin/ restriccin).
Se recomienda una redaccin concreta, evitar los adornos tpicos de las declaraciones de misin.
8. Lea las FUNCIONES CLAVES del documento Mapa funcional de la profesin y aplique la siguiente lista de cotejo con la finalidad de verificar si cumple con los criterios de redaccin:
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR EL ENUNCIADO DE LAS FUNCIONES CLAVES

ENUNCIADO DE FUNCIONES SI NO OBSERVACIONES
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CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU O SUGERENCIAS Tiene estructura verbo + objeto + condicin? Su alcance es preciso?, es decir, se entiende claramente qu resultado produce la funcin? La funcin incluye una condicin para evaluar el resultado que produce? El enunciado corresponde a una funcin que evita la referencia a contextos especficos (producto, tecnologas, condiciones limitadas)? Se hace referencia a resultados y no a procesos u operaciones? La funcin se refiere a calidad del desempeo y no a indicadores de productividad? (cantidad de produccin, tiempo de produccin).
9. 10.
Incorpore las sugerencias a las FUNCIONES CLAVES que considere conveniente. Presente sus aportes al moderador del Plenario para llegar al consenso.
Al concluir esta parte habremos logrado el PRODUCTO: Documento con las conclusiones del anlisis del propsito principal y funciones claves del mapa funcional del profesional.
SEGUNDO MOMENTO: Identificacin de las competencias
Este taller tiene como OBJETIVO: Ejercitar la metodologa en la desagregacin

de funciones hasta identificar la competencia con sus elementos de competencia.
El PRODUCTO es un documento con las conclusiones del anlisis de las

COMPETENCIAS Y ELEMENTOS DE COMPETENCIA del mapa funcional.
Recuerde que.
1. -
el taller consiste en aprender la metodologa para desagregar las funciones hasta los elementos de competencia, para ello tener en cuenta lo siguiente: Las funciones se redactan en trminos de resultados de desempeo. Las funciones enuncian lo que hace el profesional competente para obtener los resultados de la funcin clave, y no los procesos o actividades.
Por ejemplo: Medir - Revisar - Pesar son verbos que describen actividades, no funciones Para identificar la funcin y corregir el enunciado se debe responder a la pregunta: Cul es la razn para medir, revisar, pesar?
El proceso va de lo general hacia lo particular, determinando qu funciones son necesarias cumplir para lograr que se realice la inmediatamente anterior. La lgica se desarrolla de acuerdo a un proceso causa-efecto o problema-solucin, de manera que se responda a la forma de solucionar la funcin anterior. Entre un nivel y otro de desagregacin, la pregunta que se formula es:
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2.
Para cumplir con esta funcin qu funciones son necesarias realizar?
Analizar la desagregacin, teniendo en cuenta la funcin clave asignada y la redaccin deber responder a la siguiente estructura: Verbo (Accin) + Objeto (Sobre qu aplicar) + Condicin (Cmo: Especificacin/ restriccin).
Cada funcin (funcin precedente) debe desglosarse en las funciones necesarias para lograrla. 3. A partir de la funcin clave, desarrollar la siguiente pregunta de razonamiento: Para cumplir con la funcin principal qu funciones bsicas es necesario realizar?
RECUERDE:
la redaccin tendr en cuenta la siguiente estructura: Condicin (Cmo: Especificacin/ restriccin).
Verbo + Objeto + (Accin) (Sobre qu aplicar)
En este nivel ya estamos en las unidades de competencia (funcin bsica). La unidad de competencia est conformada por un conjunto de elementos de competencia. Normalmente tambin incluye logros laborales que un trabajador es capaz de obtener. 4. A partir de la UNIDAD DE COMPETENCIA, desarrollar la siguiente pregunta: Para cumplir con la funcin bsica qu actividades y comportamientos debe efectuar el profesional?
RECUERDE: la redaccin tendr en cuenta la siguiente estructura:

Verbo + Objeto + (Accin) (Sobre qu aplicar) Condicin (Cmo: Especificacin/ restriccin/actitud).
La desagregacin de funciones se desarrollar hasta enunciar funciones que pueden ser cumplidas individualmente, denominada contribuciones individuales, stas vienen a ser los elementos de competencia. El punto en el cual se detiene la desagregacin, es aquel en el cual la respuesta a la pregunta Qu hay que hacer para que esto se logre? se encuentra en una funcin que ya puede ser realizada por una persona. Como la funcin define un logro, se habr identificado una COMPETENCIA. Los elementos de competencia son las realizaciones del profesional competente. Se refieren a las acciones, comportamientos y resultados que el profesional logra con su desempeo. Un elemento de competencia se identifica cuando, al ser redactado se pueda anteponer la frase: El profesional ser capaz de
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Llegamos as a los elementos de competencia, que describen las competencias del trabajador. Es la unidad menor del anlisis funcional. El anlisis funcional concluye cuando se identifican aquellas funciones que corresponden a logros alanzados por una persona. ELEMENTO DE COMPETENCIA Lo que un trabajador es capaz de lograr, es decir, lo establecido en la ltima fase del anlisis funcional. Se trata de las acciones o comportamientos expresados como resultados esperados y nunca como procedimientos o mtodos. El lenguaje debe ser reconocible en el mundo laboral. La forma en que se exprese debe, en la medida de lo posible, adems de ser concreta para facilitar la evaluacin, debe tener la generalidad para que posibilite que la competencia se aplique en otros contextos laborales o reas ocupacionales.
5. Proceda al anlisis y mejora de ELEMENTOS DE COMPETENCIA de cada Unidad de competencia. Para ello utilice la siguiente lista de cotejo:
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR LOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA

TTULOS DE LOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA El ltimo nivel de desglose corresponde a resultados alcanzables por una persona (elementos de competencia o contribuciones individuales)? La sumatoria de las contribuciones individuales (elementos de competencia) corresponde al logro total de la Unidad de Competencia y de sta con las funciones precedentes? Al desglosar las funciones se mantiene la relacin consecuencia = causa en forma directa? La estructura del elemento tiene verbo + objeto + condicin? El elemento est redactado como un resultado, es decir, puede leerse como El trabajador es capaz de .? El elemento es claro, es decir, se entiende sobre qu trata el elemento si slo viera el ttulo? El elemento refleja con precisin el contenido del elemento? SI NO
OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS
6. Finalmente se aplica la siguiente lista de cotejo para verificar la coherencia de la Unidad de Competencia y Elemento de Competencia.
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR LA RELACIN ENTRE LAS FUNCIONES (Unidad de Competencia y Elemento de Competencia)
RELACIN ENTRE LAS FUNCIONES Los desgloses son los necesarios para el logro de la funcin precedente? Los desgloses son excluyentes entre s? Al desagregar una funcin se obtienen dos o ms desgloses? SI NO
OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS
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Qu hay que hacer? (Cmo?)

UNIDAD DE COMPETENCIA
ELEMENTO DE COMPETENCIA ( ELEMENTO DE COMPETENCIA ELEMENTO DE COMPETENCIA ELEMENTO (Funcin Bsica)DE COMPETENCIA ( ELEMENTO DE COMPETENCIA ELEMENTO (Funcin Bsica)DE COMPETENCIA ELEMENTO DE COMPETENCIA ELEMENTO DE COMPETENCIA
FUNCIN CLAVE
(Funcin Bsica)
PROPSITO PRINCIPAL
(Funcin Bsica)
FUNCIN CLAVE
(Funcin Bsica)
(Funcin Bsica)
Para qu?
7.
Al concluir esta parte habremos logrado el producto: ejercitar la metodologa en la identificacin de los elementos de competencias. El resultado final es el Mapa Funcional, donde la estructura en forma de rbol puede tener ramas de diferentes extensiones.
BIBLIOGRAFIA de la Gua II IRIGOIN, MARIA; VARGAS, FERNANDO. Competencia laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el sector salud. Montevideo: Cinterfor/OIT; OPS, 2002. VARGAS, FERNANDO. 40 preguntas sobre competencia laboral. Montevideo: Cinterfor/OIT,2004 Apuntes de pasanta en el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Colombia. 2007. Exposicin Proceso de certificacin de competencias laborales. Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Colombia. 2007. Gua para el anlisis funcional para la identificacin de competencias. DIRESA Hunuco, Junn y Pasco con el apoyo tcnico de USAID/Proyecto Mejorando la Salud de los Peruanos. 2006
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GUIA DEL TALLER6 2: REVISIN Y ANLISIS DE UNA NORMA DE COMPETENCIA

Este taller tiene como OBJETIVO: Ejercitar la metodologa para el diseo de
normas de competencia.
El PRODUCTO es un documento con aportes a la norma de competencia
METODOLOGA
Se mantendrn los grupos de trabajo. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. Cada grupo recibir la asistencia tcnica de un facilitador. General. - Para el trabajo, el participante contar con una propuesta de una norma de competencia y listas de cotejo para ser aplicadas analizando y verificando la pertinencia de cada componente de la norma. - El producto ser presentado al facilitador y en la sesin plenaria a travs de la tcnica del museo. - ElPara el trabajo se utilizar la siguiente matriz y los conceptos respectivos: PRODUCTO
TTULO DE LA NCL ELEMENTO DE COMPETENCIA
01
CRITERIOS DE DESEMPEO
CONOCIMIENTO Y COMPRENSIN ESENCIALES
RANGO DE APLICACIN
EVIDENCIAS REQUERIDAS
Tomado de la experiencia en las Regiones Hunuco, Junn y Pasco con el apoyo tcnico de USAID | Iniciativa de Polticas en Salud. 2008 2009
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Pautas para el anlisis de Normas de Competencia

1. Los Criterios de desempeo: Describen la calidad requerida en el desempeo del elemento de competencia. Su enunciado responde a la pregunta: Cmo se puede saber si una persona es competente en el elemento de competencia? Se redactarn siguiendo la estructura: OBJETO + VERBO + CONDICIN Cada criterio de desempeo debe dar continuidad a la frase: El profesional es competente si
2.
El Rango de Aplicacin. Este determina los diferentes contextos donde debe lograrse y demostrarse el desempeo descrito en el elemento de competencia, precisando su alcance. Ejemplos: UC: Realizar el control del crecimiento y desarrollo del nio/nia de acuerdo a normas del MINSA EC: Evaluar el desarrollo del nio/nia, segn normas vigentes
RANGO DE APLICACIN:
REAS: - lenguaje, motor fino, motor grueso y personal social. - social, cognitiva y emocional. Edad - De 0 a 5 aos - De 5 a 9 aos
3.
El Conocimiento y Comprensin Esenciales. Para cada elemento de competencia se especifica el conocimiento esencial requerido en el desempeo de la funcin productiva que describe. Debe dar continuidad a la frase: El profesional tiene que saber
4.
Finalmente las Evidencia Requeridas.
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Las evidencias del desempeo7, demuestran que los criterios de desempeo han sido completamente cubiertos para el rango de aplicacin. Para cada elemento de competencia se especifican: Productos elaborados por el profesional. Situaciones y cantidad de ocasiones en que se debe verificar el desempeo del profesional. Evidencias de conocimientos y comprensin que no se pueden verificar directamente en el desempeo y que deben obtenerse mediante pruebas orales o escritas, o simulaciones.
VERIFICACIN METODOLOGICA DE LA NORMA DE COMPETENCIA Aplique a la norma de competencia las listas de cotejo que a continuacin se presentan:
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR EL TITULO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
TTULOS DE UNIDADES DE COMPETENCIA El titulo de la norma es claro. Se entiende sobre qu trata la norma si slo viera el titulo? El titulo de la Norma refleja con precisin el alcance del conjunto de sus elementos de competencias? La Norma es concisa. Es decir, tiene un principio y un fin precisos? El titulo de la Norma tiene un verbo + objeto + condicin? El titulo de la Norma refleja una funcin y no una tarea? El titulo de la Norma est redactado como un resultado, es decir, puede leerse como El profesional es capaz de .? El titulo de la Norma se diferencia de otros ttulos de normas? SI NO OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR EL TITULO DE LOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA

TTULOS DE LOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA El titulo del elemento tiene verbo + objeto + condicin? El titulo del elemento est redactado como un resultado, es decir, puede leerse como El profesional es capaz de .? El titulo del elemento es claro, es decir, entendera sobre qu trata el elemento si slo viera el titulo? El titulo del elemento refleja con precisin el contenido del elemento? El titulo del elemento es conciso? SI NO OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
Desempeo: Puesta en prctica del conocimiento, son los resultados que una persona debe obtener y demostrar en situaciones reales de trabajo, con las condiciones de calidad establecidos para lograr un desempeo competente.
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LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR LOS CRITERIOS DE DESEMPEO

CRITERIO DE DESEMPEO Cada criterio de desempeo est redactado siguiendo la estructura objeto + verbo + condicin? La condicin est redactada como un resultado evaluable en condiciones reales o simuladas de trabajo? Cada criterio es un aspecto crtico en el desempeo de la funcin? Cada criterio de desempeo se relaciona claramente con la actividad descrita por el titulo del elemento? Cada criterio de desempeo se refiere solo a un aspecto evaluable en el desempeo de la funcin? El conjunto de criterios de desempeo cubre todos los aspectos esenciales del desempeo competente para el elemento, incluyendo las contingencias y la seguridad? SI NO OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA COMPRENSIN ESENCIALES

CONOCIMIENTO Y COMPRENSIN ESENCIALES Cada especificacin de conocimiento y comprensin se encuentra explcitamente unida a algn criterio de desempeo? Hay especificaciones de conocimiento y comprensin asociada a cada uno de los criterios de desempeo? Cada especificacin de conocimiento y comprensin es clara en cuanto al alcance del conocimiento requerido? Cada especificacin de conocimiento y comprensin es precisa y evita enunciados ambiguos? El conjunto de conocimiento y comprensin slo cubre lo requerido para realizar la funcin descrita en el elemento? SI NO OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR EL RANGO DE APLICACIN

RANGO DE APLICACIN El rango de aplicacin se encuentra descrito con el formato correcto: categoras y clases? Cada categora posee por los menos, dos clases? Cada categora se conecta de forma clara con el verbo, el objeto o la condicin del ttulo del elemento? El Rango de Aplicacin cubre todo el desempeo competente, es decir, si un criterio requiere una categora de Rango de Aplicacin, la posee? El rango de aplicacin especifica de manera precisa los contextos donde el profesional debe demostrar su competencia? SI NO OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
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LISTA DE COTEJO PARA ANALIZAR LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS

EVIDENCIAS REQUERIDAS Hay evidencias de desempeo en forma de productos? Se especifican evidencias de desempeo para actividades prcticas cruciales, indicando la cantidad de ocasiones y el alcance frente al rango de aplicacin? Se indica, de ser necesario, qu evidencias deben recopilarse sobre conocimiento y comprensin? Las evidencias especifican, de ser necesario, cmo deben cubrirse las contingencias y los criterios de desempeo que ocurren raramente? SI NO OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFIA
IRIGOIN, MARIA; VARGAS, FERNANDO. Competencia laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el sector salud. Montevideo: Cinterfor/OIT; OPS, 2002. VARGAS, FERNANDO. 40 preguntas sobre competencia laboral. Montevideo: Cinterfor/OIT,2004 Apuntes de pasanta en el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Colombia. 2007. Exposicin Proceso de certificacin de competencias laborales. Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Colombia. 2007. Gua para del anlisis de normas de competencia. DIRESA Hunuco, Junn y Pasco con el apoyo tcnico de USAID/Proyecto Mejorando la Salud de los Peruanos. 2006 Directrices Para La Identificacin y Normalizacin De Competencias Con Fines De Certificacin Profesional. En el Compendio Tcnico Normativo Criterios y Estndares para la Certificacin en el Per Direccin de Evaluacin y Certificacin CONEAU, Diciembre, 2009:73-100.
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Unidad 3: EL EVALUADOR COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL PER
Identificar los componentes de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional - CONEAU
Identificar el rol del evaluador de competencias
Aplicar el Cdigo de tica del evaluador frente a dilemas ticos

Perfil del evaluador de competencias Revisin y anlisis de la Gua de procedimientos para la
evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional.

Cdigo de tica del evaluador Dilemas ticos en la evaluacin de competencias
profesionales
Valoracin del portafolio
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Lecturas y material de apoyo Lectura N 1: CONEAU El perfil del evaluador de competencias. 2008 Lectura N 2: CONEAU Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional. 2008 Lectura N 3: CONEAU Cdigo de tica de los evaluadores de competencia con fines de certificacin profesional. 2008
USTED PUEDE UBICAR LAS LECTURAS EN LA SIGUIENTES PGINAS

GUIA DE LA LECTURA COMENTADA: GUA DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL. GUIA DEL ESTUDIO DE CASO: DILEMAS ETICOS Pautas para el trabajo individual: Documento con ideas clave de la lectura: 40 preguntas sobre competencia laboral.
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PERU
SINEACE
Lectura N 1: CONEAU El perfil del evaluador de competencias. 2008

MAPA FUNCIONAL DEL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES Y NORMAS DE COMPETENCIA Versin de fecha 24-06-09
PROPOSITO PRINCIPAL UNIDADES 1. Elaborar instrumentos de evaluacin de competencias profesionales segn normatividad vigente ELEMENTOS DE COMPETENCIA 1.1 Seleccionar tcnicas de evaluacin de competencias profesionales, con base a las normas y procedimientos establecidos por la entidad certificadora. 1.2 Elaborar y seleccionar instrumentos de evaluacin de competencias profesionales, con base a las normas y procedimientos establecidos para la evaluacin de competencias. 2.1 Coordinar con las instancias respectivas la ejecucin de la evaluacin de acuerdo a la normatividad establecida por la entidad certificadora. 2.2. Elaborar el plan de evaluacin de las competencias del postulante, de acuerdo a procedimientos establecidos por la entidad certificadora. 3.1 Aplicar instrumentos de evaluacin para recopilar las evidencias de las competencias del postulante, segn las normas de competencia a evaluar. 3.2 Determinar el logro de las competencias con base a los resultados de la evaluacin y registrarlos, segn pautas establecidas. 4.1 Asesorar a los postulantes sobre acciones formativas para el desarrollo o mejoramiento profesional, de acuerdo a los resultados de la evaluacin y los procedimientos establecidos por la entidad certificadora. 4.2 Informar los resultados de la evaluacin a la entidad certificadora, segn los procedimientos establecidos. 4.3 Proponer acciones de mejora al proceso de evaluacin de competencias segn procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Evaluar las competencias de los postulantes con fines de certificacin profesional de acuerdo a las Normas de Competencia Profesional (NCP) y procedimientos de la entidad certificadora autorizada por el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU)
2. Planificar la evaluacin de competencias de los postulantes con base a las normas de competencia y a los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
3. Ejecutar la evaluacin de las competencias de los postulantes, segn las normas y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
4. Comunicar los resultados de la evaluacin de los postulantes, segn la normatividad establecida por la entidad certificadora.
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NORMAS DECOMPETENCIA DEL EVALUADOR DE COMPETENCIAS
NORMA DE COMPETENCIA 1 ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.1
Elaborar instrumentos de evaluacin de competencias profesionales segn normatividad vigente.. Seleccionar tcnicas de evaluacin de competencias profesionales, con base a las normas y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
CONOCIMIENTO Y COMPRENSION ESENCIALES

1. Evaluacin por competencias (a, b, c, d) 2. Tcnicas para obtener evidencias de desempeo, producto y conocimiento (a, b, c, d) 3. Criterios y procedimiento para seleccin de tcnicas e instrumentos de evaluacin (a, b, c, d) 4. Norma de competencia especfica (a, c)
a) La tcnica de evaluacin es seleccionada segn evidencia requerida y criterios tcnicos. b) La tcnica seleccionada toma en cuenta las situaciones especficas que se requieren para la obtencin de las evidencias c) Distintas tcnicas se combinan para la recoleccin de todas las evidencias requeridas en la norma de competencia a evaluar de acuerdo a criterios y procedimiento establecido. d) Las tcnicas de evaluacin seleccionadas son aplicables a contextos o escenarios especficos segn requerimientos de la evaluacin.
RANGO DE APLICACIN
Categora 1: Tcnicas por tipos de evidencias Clases: a) desempeo b) producto c) conocimiento Categora 2: Ambientes de evaluacin Clases: - Colegios Profesionales - Centros de Evaluacin de Competencias
CONOCIMIENTO: Prueba escrita de conocimientos del 1 al 4 aplicada. DESEMPEO: Un evaluador seleccionando tcnicas de evaluacin de competencias profesionales. PRODUCTO: Un plan de evaluacin conteniendo las tcnicas a utilizar.
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NORMA DE COMPETENCIA 1 ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.2
Elaborar instrumentos de evaluacin de competencias profesionales segn normatividad vigente.
Elaborar y seleccionar instrumentos de evaluacin de competencias profesionales, con base a las normas y procedimientos establecidos para la evaluacin.

1. Instrumentos de evaluacin ms utilizados para la evaluacin de competencias (a, b, c, d, e) Normas y procedimientos para el diseo y seleccin de tcnicas e instrumentos de evaluacin (a, b, c, d, e) Confiabilidad y validez de los instrumentos de evaluacin (a, b, c, d, e). Evaluacin por competencias (a, b, c, d, e). Norma de competencia especfica (b, c, d, e)
a) El instrumento de evaluacin es elaborado o seleccionado consultando los referentes previstos en la norma de competencia (manuales, normas, reglamentos, procedimientos, instructivos y dems). b) El instrumento de evaluacin se elabora o selecciona en base a la unidad de competencia como un todo evitando las desagregaciones de los elementos de competencia. c) El instrumento de evaluacin recoge los aspectos relevantes o crticos de la competencia a evaluar segn las normas. d) La informacin obtenida con el instrumento de evaluacin es coherente y cubre todos los componentes normativos de los elementos (los criterios y evidencias de desempeo, de producto o de conocimiento). e) El instrumento de evaluacin permite recoger y registrar la informacin con independencia del juicio del evaluador.
2.
3.
4. 5.
RANGO DE APLICACIN
Categora 1: Tipos de instrumentos para obtener evidencias Clases: - De Conocimiento - De Desempeo - De Producto
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos del 1 al 5 aplicada. DESEMPEO: Un evaluador elaborando un instrumento de evaluacin de competencias de cada clase del rango PRODUCTO: Un instrumento de evaluacin de competencias por cada clase del rango.
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NORMA DE COMPETENCIA 2
Planificar la evaluacin de los postulantes con base a las normas de competencia y a los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
ELEMENTO DE COMPETENCIA 2.1
Coordinar con las instancias respectivas la ejecucin de la evaluacin de acuerdo a la normatividad establecida por la entidad certificadora.

1. Tcnicas de comunicacin escrita y oral: (a, b, c, d) 2. Procedimientos para realizar coordinaciones en la evaluacin de competencias (a). 3. Norma de competencia a evaluar. (a)
a) Los actores sociales son comunicados sobre el proceso de evaluacin segn procedimientos establecidos. b) Los acuerdos o compromisos pactados para la evaluacin de competencias se realizan respetando los procesos establecidos. c) Los procesos coordinados son verificados para asegurar su cumplimiento o fin. d) El apoyo logstico para la evaluacin se gestiona segn procedimientos establecidos.
4. Procedimientos de evaluacin (a, b, c). 5. Funciones y atribuciones del evaluador (a, b, c, d).
RANGO DE APLICACIN
Categora: Actores sociales involucrados Clases: - Responsables de los procesos de certificacin en los Colegios Profesionales - Responsables o interlocutores de los Centros de Evaluacin de Competencias - Interesados / postulantes a Certificacin
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos 1 a 5 aplicada. DESEMPEO: Un evaluador coordinando el proceso de evaluacin con un actor involucrado del rango. PRODUCTO: Comunicacin escrita de coordinacin.
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Planificar la evaluacin de los postulantes con base a las normas de competencia y a los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.. Elaborar el plan de evaluacin de las competencias del postulante, de acuerdo a procedimientos establecidos por la entidad certificadora.

1. Elaboracin del plan de evaluacin de competencias (a, b, c,) 2. Concepto, proceso de evaluacin competencias profesionales y reglamentacin (a, b, c ) de su
a) El plan de evaluacin de las competencias de los postulantes es consensuado con el evaluado segn procedimientos establecidos. b) El plan de evaluacin registra la informacin requerida segn las normas establecidas por la entidad certificadora. c) Las modificaciones al plan de evaluacin son registrados segn los criterios previos (a, b).
3. Normas de competencia a evaluar. (a, b). 4. Tcnicas e instrumentos para la evaluacin de las competencias (a, b). 5. Cronograma de la evaluacin y recursos a ser utilizados (a, b)
RANGO DE APLICACIN
Entidad certificadora
CONOCIMIENTO: Prueba escrita de conocimientos de 1 a 5 aplicada. DESEMPEO: Un evaluador elaborando un plan de evaluacin. PRODUCTO: Un plan de evaluacin elaborado.
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Ejecutar la evaluacin de las competencias de los postulantes, segn las normas y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Aplicar instrumentos de evaluacin de acuerdo a las evidencias establecidas en las normas de competencia a evaluar y los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.

1. Tcnicas de comunicacin oral (a) 2. Normas de competencia en que se va a evaluar al postulante: contenido integral, situaciones crticas (a, b) 3. Pautas de tica de la evaluacin (a, b, c, d, e). 4. Procedimientos para la aplicacin de los distintos tipos de instrumentos de evaluacin de competencias (a, b, c, d). 5. Procedimiento para el registro de evidencias y comunicacin. (b, c, d, e, f ).
a) El postulante es orientado sobre la evaluacin, segn procedimientos establecidos. b) Los instrumentos de evaluacin se aplican de acuerdo a la normatividad establecida. c) Las evidencias se registran segn normatividad de la entidad certificadora. d) Los instrumentos de evaluacin aplicados permiten recolectar las evidencias segn las normas de competencia. e) La comunicacin de los resultados de la aplicacin de los instrumentos al postulante es realizada segn normas de la entidad certificadora. f) Los aspectos de la competencia no demostrados son descritos en el instrumento, segn procedimientos establecidos.
RANGO DE APLICACIN
Categora 1: Instrumentos Clases: - De desempeo - De producto - De conocimiento
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos del 1 al 5 aplicada. DESEMPEO: Evaluador aplicando un instrumento de evaluacin a un postulante segn rango. PRODUCTO: Un instrumento de evaluacin aplicado a un postulante segn clases del rango.
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Ejecutar la evaluacin de las competencias de los postulantes, segn las normas y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
ELEMENTO DE 3.2 COMPETENCIA
Determinar el logro de las competencias con base a los resultados de la evaluacin y registrarlos segn normatividad de la entidad certificadora.

1. Normatividad de la entidad certificadora respecto a: a. Criterios para la Determinacin del logro de la competencia con base en las evidencias recolectadas. (b, c). b. Registro de evaluacin de competencias. (c) c. Plazos en que debe emitirse los resultados de la evaluacin. (a) 2. Pautas de tica del evaluador (a, b, c).
a) El formato conteniendo el dictamen final o juicio de las competencias es emitido en el plazo establecido en la normatividad de la entidad certificadora. b) El formato conteniendo el dictamen final o juicio de la competencia es coherente con las evidencias recolectadas del postulante y los criterios establecidos por la entidad certificadora. c) El registro del dictamen final de la evaluacin se realiza segn normas establecidas por la entidad certificadora.
RANGO DE APLICACIN
Categora 1: Opciones de resultado Clases: - Demostr la Competencia - Aun no demostr la competencia
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos del 1 y 2 aplicada. DESEMPEO: Evaluador elaborando el dictamen final y registrndolo en los formatos correspondientes. PRODUCTO: Instrumentos de evaluacin y Formatos de Dictamen final de evaluacin de competencias de dos postulantes.
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NORMA DE COMPETENCIA 4 ELEMENTO DE 4.1 COMPETENCIA
Comunicar los resultados de la evaluacin de los postulantes, segn la normatividad establecida por la entidad certificadora Asesorar a los postulantes sobre acciones formativas para el desarrollo o mejoramiento profesional, de acuerdo a los resultados de la evaluacin y los procedimientos establecidos por la entidad certificadora. .

1. Tcnicas de comunicacin motivacional (a, b, c). 2. Pautas para la asesora a los postulantes y registro (c, d). 3. Opciones de acciones formativas y prctica profesional para desarrollar la(s) competencia(s) profesional(es) (a) 4. Pautas de tica del evaluador de competencias. (a, b, c, d)
a) El postulante es informado del resultado de su evaluacin de acuerdo a los procedimientos establecidos por la entidad certificadora. b) El postulante es asesorado sobre como adquirir la(s) competencia(s) faltante(s) o cmo continuar desarrollndose profesionalmente de acuerdo al resultado de la evaluacin y polticas de la entidad certificadora. c) La asesora brindada al candidato se realiza dentro de un absoluto respeto y de manera motivadora y proactiva, segn pautas establecidas por la entidad certificadora. d) La asesora al evaluado es registrada por el evaluador segn procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
RANGO DE APLICACIN
Categora 1: Opciones de resultado de la evaluacin Clases: - Demostr la Competencia - Aun no demostr la competencia Categora 2: Tipos de evidencias requeridas Clases: - Conocimiento - Desempeo - Producto
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos del 1 al 4 aplicada. DESEMPEO: Evaluador realizando una asesora a un postulante. PRODUCTO: Registro de una asesora brindada a un postulante.
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Comunicar los resultados de la evaluacin de los postulantes, segn la normatividad establecida por la entidad certificadora. Informar los resultados de la evaluacin, segn los procedimientos establecidos por la entidad certificadora

1. Normas y procedimientos para informar los resultados de la evaluacin de competencias (a, b) 2. Pautas para la elaboracin y entrega de informes (a, b). 3. Instancias de entrega del informe (a, b). 4. Pautas de tica del evaluador de competencias. (a, b)
a) El informe consolidado de los resultados de la evaluacin de competencias es presentado o enviado a las instancias correspondientes de la entidad certificadora, segn procedimientos establecidos. b) Las condiciones/circunstancias que impidan o no garanticen la confidencialidad de los resultados de la evaluacin son informados de acuerdo a normas establecidas.
RANGO DE APLICACIN
Categora 1: Destinatarios del informe Clases: - Postulante evaluado - Responsables de evaluacin/gestin Categora 2: Resultado de la evaluacin Clases: - Demostr la Competencia - An no demostr la competencia
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos del 1 al 4 aplicada. DESEMPEO: Evaluador elaborando el informe consolidado de resultados de la evaluacin a los postulantes. PRODUCTOS: Un informe consolidado de las evaluaciones de competencias realizado.
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Comunicar los resultados de la evaluacin de los postulantes, segn la normatividad establecida por la entidad certificadora.
ELEMENTO DE 4.3 COMPETENCIA
Proponer acciones de mejora al proceso de evaluacin de competencias segn procedimientos establecidos por la entidad certificadora.

1. Tcnicas de resolucin de problemas y sistematizacin de experiencias. (a, b) 2. Normas o pautas para la elaboracin de propuestas de mejora. (a, b, c, d). 3. Bases conceptuales y metodolgicas de la evaluacin y certificacin de competencias profesionales (c). 4. Organizacin, funciones y procesos de Certificacin de la entidad certificadora (c, d).
a) La propuesta incluye un anlisis basado en la experiencia desarrollada. b) La propuesta contribuye a solucionar uno o varios aspectos problemticos de la evaluacin de competencias profesionales. c) La propuesta guarda coherencia con criterios de calidad y principios o bases conceptuales de la evaluacin de competencias, en lo aplicable. d) La propuesta es presentada a las instancias correspondientes segn normas establecidas.
RANGO DE APLICACIN
Categora: Objeto de la propuesta Clases: - El proceso de evaluacin - Los aspectos administrativos
CONOCIMIENTO: Prueba escrita sobre conocimientos del 1 al 4 aplicada. DESEMPEO: Evaluador exponiendo una propuesta de mejoramiento del proceso de evaluacin realizado. PRODUCTO: Propuesta escrita de mejora del proceso de evaluacin.
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LECTURA 2
GUA DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL. GUIA DE LECTURA COMENTADA
Este TRABAJO DE GRUPO tiene como OBJETIVO: identificar la organizacin de la gua, sus componentes y las actividades que abarcan los momentos del procedimiento de evaluacin con fines de certificacin profesional. El PRODUCTO es un Documento con las conclusiones de la lectura comentada de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional, del CONEAU.
METODOLOGA
Se conformarn grupos de trabajo:
GRUPO 1. Anlisis de acciones preparatorias GRUPO 2. Anlisis de Evaluacin de competencias profesionales: plan de evaluacin, evaluacin de conocimientos. GRUPO 3. Anlisis de Evaluacin de competencias profesionales: evaluacin de desempeo, evaluacin de producto y Juicio de la Competencia GRUPO 4. Anlisis de resultados de la evaluacin Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. Cada grupo ubicar en su material de trabajo la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional.
Luego el grupo debe realizar las actividades y trabajar la parte asignada por el facilitador (leer, analizar, discutir, sacar conclusiones).
ACTIVIDADES i. Revisar el ndice de la Gua con la finalidad de identificar sus contenidos y la organizacin respectiva. ii. Revisar el concepto de evaluacin de competencias (Contenido 4 de la Gua) iii. Revisar los Principios de la Evaluacin (6.2.1), los Criterios para valorar y aceptar evidencias (6.2.2) y los Aspectos a considerar por el evaluador antes de iniciar el proceso (6.2.3) iv. Ubicar el momento asignado para el anlisis. v. Leer, analizar, intercambiar ideas en el grupo y anotar consultas con respecto al recojo de evidencias, la valoracin de las evidencias y su aplicacin. vi. Redactar y presentar las conclusiones a la plenaria. vii. Entregar el producto trabajado.
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Lectura N 2: GUA DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL
DIRECCIN DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN
Cdigo: CE-P-002 - Rev. 0 Setiembre, 2009
Elaborado por: Dr. Vctor Carrasco Cortez (CONEAU) Mg. Ruth Seminario Rivas (CONEAU) Lic. Silvia Bravo Hernndez (CONEAU) Revisado por: Dra. Nlida Chaves de Lock (ANR) Mg. Rosa Roncal Vargas (CDCP) Dra. Cristina Ikeda Artacho (CDCP) Q.F. Katiushka Mendoza Espinoza (CDCP) Dr. Juan Villena Vizcarra (CDCP) Mg. Rubn Muoz Ribeyro (CDCP) Dra. Jeanette Gonzlez Castro (CDCP) Aprobado por: Directorio CONEAU
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CONEAU DEC
GUA DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS

CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL
Cdigo: CE P 002 Rev. 0
INDICE
CONTENIDO 1 2 3 4 5 6
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OBJETIVO ALCANCE DOCUMENTO DE REFERENCIA DEFINICIONES RESPONSABILIDADES PROCEDIMIENTO 6.1 ACCIONES PREPARATORIAS 6.1.1 PORTAFOLIO DEL EVALUADOR 6.1.2 SENSIBILIZACIN 6.1.3 AUTODIAGNSTICO 6.1.4 INSCRIPCIN 6.2 EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES 6.2.1 PRINCIPIOS DE LA EVALUACIN 6.2.2 CRITERIOS PARA VALORAR Y ACEPTAR EVIDENCIAS 6.2.3 ASPECTOS A CONSIDERAR POR EL EVALUADOR ANTES DE INICIAR EL PROCESO 6.2.4 PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS 6.2.5 VALORACIN DE PORTAFOLIO 6.2.6 PLAN DE EVALUACIN 6.2.7 EVALUACIN DE CONOCIMIENTOS 6.2.8 EVALUACIN DE DESEMPEO 6.2.9 EVALUACIN DE PRODUCTO 6.2.10 JUICIO DE LA COMPETENCIA 6.3 RESULTADOS DE LA EVALUACIN 6.3.1 COMUNICACIN DE RESULTADOS 6.3.2 ASESORAMIENTO AL POSTULANTE 6.3.3 APELACIN 6.3.4 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE EVALUACIN 7 REGISTROS 8 ANEXOS
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CONEAU DEC GUA DE P ROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES
DE CERTIFICACIN PROFESIONAL
1.
Objetivo Establecer los procedimientos a seguir por las entidades certificadoras autorizadas por CONEAU para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional. Alcance La presente norma es de alcance nacional, para todas las entidades certificadoras de competencias profesionales autorizadas por CONEAU. Documentos de Referencia ( Base Legal) Ley N 28044. Ley general de Educacin Ley N 28740. Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE) Decreto Supremo N 018- 2007- ED. Reglamento de Ley del SINEACE Ley N 27444. Ley de Procedimientos Administrativos ISO 9001: 2008 Sistemas de gestin de la Calidad Resolucin N 008. 2009 SINEACE/ P/ de fecha 18.02.09. Gua de Procedimientos para Autorizacin y Registro de Entidades Certificadoras y Certificacin Profesional Directriz CRT-acr-16-D. Directriz para la aplicacin de la Norma NTP-ISO/IEC 17024 para Organismos de Certificacin de Personas. 2007-01-09. Versin 00. RN018-2008INDECOPI/CRT del 2008-02-10.
2.
3.
4.
DEFINICIONES Establecidas en el Reglamento de la Ley N 28740 Calidad Conjunto de caractersticas inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas. Certificacin Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de requisitos de calidad referidas a competencias profesionales de personas. La Certificacin es el reconocimiento pblico y temporal de las competencias adquiridas dentro o fuera de las instituciones educativas para ejercer funciones profesionales o laborales.8 Certificacin de Competencias Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las competencias profesionales o laborales demostradas por una persona natural en la evaluacin de desempeo, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del SINEACE. Competencias Laborales
Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su desempeo ocupacional.
GUA DE P ROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES Cdigo: CE P 002
CONEAU
8
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de evaluacin, acreditacin y certificacin de la calidad educativa, Artculo N 11 (penltimo prrafo)
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DEC
Rev. 0
Competencias Profesionales Son aquellas que adquieren las personas en la educacin tcnico productiva y educacin superior no universitaria y universitaria. Entidad Certificadora Institucin especializada encargada de realizar la evaluacin con fines de certificacin de competencias profesionales o laborales, previa autorizacin y registro del rgano operador del SINEACE, la evaluacin de desempeo de las personas naturales. La Certificacin es otorgada por el colegio profesional correspondiente, previa autorizacin de acuerdo a los criterios establecidos por el SINEACE. Se realiza a solicitud de los interesados.9 Evaluacin
Proceso que permite valorar las caractersticas de un producto o servicio, de una situacin o fenmeno, as como el desempeo de una persona, institucin o programa, por referencia a estndares previamente establecidos y atendiendo a su contexto. SINEACE
Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Otras definiciones Autodiagnstico El autodiagnstico consiste en promover el anlisis necesario para que el postulante tome conciencia de su nivel de conocimientos, habilidades y requisitos de la norma o normas de competencia profesional en que pretende ser evaluado. Competencia
Integrar y movilizar saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales para resolver problemas profesionales en forma autnoma y flexible en contextos determinados (CONEAU-Per 2009).
Concepto de Evaluacin de Competencias10
Proceso por medio del cual un evaluador obtiene y analiza las evidencias del desempeo profesional de una persona con base en una norma de competencia, para emitir el juicio de demostr la competencia o an no demostr la competencia, e identificar aquellas reas de desempeo que requieren ser fortalecidas mediante capacitacin para alcanzar el nivel de competencia requerido.
La evaluacin de competencias profesionales se centra en el desempeo real de las personas, soportado por evidencias vlidas y confiables frente al referente que es la norma de competencia profesional y no en contenidos o potencialidades. La evaluacin basada en competencias puede considerarse dentro del concepto de evaluacin formativa. Permite encontrar las brechas entre el desempeo mostrado y el desempeo requerido, y trazar planes de desarrollo con acciones de capacitacin para mejorar la calidad en el desempeo. Se centra en demostrar las competencias en accin, en un desempeo profesional observable y plenamente definido.
9
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la calidad educativa (SINEACE), Artculo 11, penltimo prrafo. 10 Adaptado del SENA, Colombia y del texto de M. Irigoin y F. Vargas Competencia Laboral 2002:137-138.
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Norma de Competencia
La Norma de competencia se elabora por cada unidad de competencia y sus elementos de competencia correspondientes. Los elementos de competencia son descritos en trminos de los resultados que debe lograr una persona en el desempeo de su funcin laboral profesional, los contextos en que ocurre ese desempeo, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que puede presentar para demostrar su competencia. As elaborada constituye la norma de competencia para el Per. Es recomendable, para mayor legitimidad de las Normas, que en su elaboracin intervengan empleadores, formadores, trabajadores y otros actores relevantes.
El CONEAU es el rgano operador del SINEACE encargado de aprobar los estndares y criterios de certificacin de competencias profesionales, elaborados en concordancia con la Asamblea Nacional de Rectores y los colegios profesionales correspondientes11. Portafolio El portafolio es una coleccin de pruebas o evidencias que demuestran que el aprendizaje personal necesario para ejercer determinadas competencias ha sido logrado.12
Postulante Persona natural con ttulo profesional universitario y colegiado que debe o desea ser evaluado en sus competencias con fines de certificacin profesional.
5.
RESPONSABILIDADES Las entidades certificadoras de competencias profesionales de carcter obligatorio y las de carcter voluntario son responsables de la aplicacin de la presente gua.
6.
PROCEDIMIENTO 6.1 ACCIONES PREPARATORIAS 6.1.1 Portafolio del Evaluador
La instancia correspondiente de la entidad certificadora organizar un portafolio para cada evaluador que contendr:
Documentacin sustentatoria del evaluador A ste se adicionar Copia de los informes consolidados de evaluacin presentados Copia de las apelaciones de sus evaluados Otros
11
Decreto Supremo N 018-2007-ED, 09-07-07, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del SINEACE, Captulo III, Artculo 58, inciso c). 12 Modificado del Royal College of General Practitioners, 1993, en El Tutor de Medicina de Familia Qu es el Portafolio? P63.
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GUA DE P ROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES

6.1.2
Sensibilizacin
Esta fase es de responsabilidad del rgano de gestin de la certificacin del Colegio Profesional. El Evaluador de competencias profesionales puede acompaar el proceso a solicitud del equipo de gestin. Para la sensibilizacin es necesario informar al postulante sobre: Objetivos de la certificacin, Calidad del desempeo profesional, Los requisitos para certificar El proceso de evaluacin, certificacin y certificacin peridica. Principios de la evaluacin y certificacin. Normas de competencia a evaluar con fines de certificacin profesional Proceso de Autodiagnstico Evidencias con las cuales el candidato debe demostrar su competencia Caractersticas de las Evidencias: vigencia, pertinencia, autenticidad Diploma que recibir. Los derechos y deberes del candidato, del evaluador y de los organismos de gestin en la certificacin. Beneficios profesionales, institucionales y sociales que se obtienen con la certificacin. Objetivo de la sensibilizacin: Motivar a la postulacin a certificacin profesional y a participar en el proceso. Consolidar una cultura de calidad en los servicios proporcionados a la sociedad.
a. b.
La sensibilizacin puede realizarse por diferentes medios, tales como: Talleres o Jornadas de sensibilizacin, medios impresos (boletines, trpticos, peridico, revistas, etc.), medios magnticos (pgina web, correo electrnico, otros).
6.1.3
Autodiagnstico
Despus de realizado el proceso de sensibilizacin; el postulante, con la orientacin del evaluador u otro profesional que la entidad certificadora designe; realiza el autodiagnstico. Para ello recibe el formato de autodiagnstico (anexo N 1), el que debe ser llenado en el tiempo y de acuerdo a las indicaciones establecidas por la entidad certificadora. Si el postulante considera que cumple con las competencias y los requisitos establecidos en la norma, procede, con criterio propio, a solicitar su inscripcin o bien participar en acciones de capacitacin para el desarrollo de competencias. Es responsabilidad del postulante, como actor clave del proceso, decidir si est listo o no para formalizar su inscripcin. La Entidad Certificadora a travs del rgano correspondiente brindar asesora sobre dnde, cundo y cmo podra desarrollar la competencia (s) faltante (s).
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Se debe registrar los nombres de los postulantes orientados en el autodiagnstico y entregarlo al rgano correspondiente de la entidad certificadora.
6.1.4
Inscripcin
La inscripcin del postulante ante la Entidad Certificadora, formaliza el inicio del proceso de certificacin profesional. La inscripcin del postulante podr efectuarse con el cumplimiento de los requisitos establecidos por la entidad certificadora, incluida la habilidad profesional y la ausencia de sanciones ticas y administrativas. Para la inscripcin deber llenar y firmar el formato de autodiagnstico. Hecha la verificacin de lo anterior el postulante presenta la solicitud de Inscripcin (anexo N 2). La inscripcin se realiza ante el rgano establecido por la entidad certificadora, asignndosele un cdigo de identificacin. Con la inscripcin formalizada se apertura el expediente del postulante que contendr: Currculo vitae (ver anexo 7) Portafolio de evidencias del postulante Formato de autodiagnstico Solicitud de Inscripcin.
6.2 EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
6.2.1 Principios de la Evaluacin

La evaluacin de competencias profesionales se rige por los principios de: Validez: Las evidencias recogidas durante el proceso de evaluacin deben corresponder con la norma de competencia profesional frente a la cual se evala una persona, proporcionando pruebas reales y ciertas. Las tcnicas e instrumentos utilizados corresponden a la metodologa establecida. Transparencia: El proceso de evaluacin y certificacin debe ser desarrollado dentro del marco que establece la normatividad CONEAU SINEACE, sin barreras ni restricciones, asequible a toda persona, facilitando su participacin en el momento que as lo requiera. Confiabilidad: El proceso es confiable en la medida en que las mismas evidencias, para el mismo candidato, recogida por otros evaluadores en otros lugares, tienen el mismo juicio. Confidencialidad: se debe guardar estricta reserva del proceso y de los resultados de la evaluacin, el mismo que slo deber ser conocido por el evaluado y el rgano responsable de la entidad certificadora.
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6.2.2
Criterios para valorar y aceptar evidencias
Los criterios que se establecen para valorar las evidencias durante el proceso de evaluacin de las competencias deben aplicarse integralmente y no son mutuamente excluyentes. Estos criterios son: Pertinencia: las evidencias corresponden con las requeridas en la norma de competencia a evaluar. Vigencia o actualidad: las evidencias no deben estar obsoletas debido a cambios tecnolgicos, legislativos o normativos. Autenticidad: las evidencias corresponden al postulante evaluado y no a otra persona; que las produjo l solo y no con la participacin de otras personas. 6.2.3 o o o o o o o o o o Aspectos a considerar por el evaluador antes de iniciar el proceso
Las normas de competencia que van a evaluarse. Cuntos y cules elementos tiene cada norma de competencia. Las posibles situaciones complejas que los rangos de aplicacin puedan generar. Cuntas y cules evidencias requeridas exige la norma. El tiempo requerido para obtener evidencias. Las tcnicas e instrumentos que se pueden y deben utilizar. La disponibilidad de formatos para registrar los resultados del proceso. La disponibilidad del portafolio de evidencias para cada postulante. Con qu instituciones se tiene convenio para ser sede evaluadora. Qu exigencias para el evaluador tiene la unidad de evaluacin de competencias.
6.2.4
Portafolio del evaluado
El portafolio permite recoger evidencias del aprendizaje y el mantenimiento de competencias de un profesional. Le induce a reflexionar sobre ello. El proceso de reflexin establece relacin entre aprendizaje y mejora de la calidad. Principios del portafolio: Desarrollo de la propia responsabilidad del profesional hacia el aprendizaje Fomento del aprendizaje Relacin con la experiencia y el aprendizaje que se infiere de ella Caractersticas: Coleccionar evidencias que pueden ser evaluadas Analizar los procesos que conducen a las evidencias Responder a una planificacin profesional de aprendizaje Ventajas Aprendizaje reflexivo Experiencia real Evaluacin relacionada con competencias Contenido de un portafolio Artculos de difusin, publicaciones Constancias de presentaciones profesionales, ponencias
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Investigaciones Proyectos
Certificados de asistencia a capacitaciones: cursos, seminarios, congresos, simposios, u otros Artculos cientficos Otros pertinentes a las normas a evaluar
6.2.5
Valoracin del Portafolio
El postulante al momento de su inscripcin, presenta su portafolio actualizado (de los ltimos 3-5 aos), y el evaluador segn normas de la entidad certificadora procede a valorarlas, registrando los resultados en el formato respectivo (anexo N 3) El Portafolio aportar como mximo el veinte por ciento (20%), o su equivalente en la escala elegida, del componente de evaluacin de conocimientos de las competencias profesionales.
6.2.6
Plan de Evaluacin
El Plan de Evaluacin, elaborado entre el postulante y el evaluador, define el proceso de recoleccin y valoracin de las evidencias requeridas por la norma de competencia, las tcnicas, los instrumentos a utilizar y el cronograma (anexo N 4). Los instrumentos de evaluacin deben estar debidamente codificados. Para la codificacin se tendr en cuenta lo siguiente: Instrumento
L CH = Lista de Chequeo C T = Cuestionario
Tcnica
O D = Observacin directa V P = Valoracin productos S S = Simulacin situaciones F P = Formulacin preguntas
Nmero
Nmero correlativo de instrumento
Ejs. CT-FP-001, CT-FP-002; LCH-OD-001, LCH- OD-002; LCH-VP-001 La recoleccin de evidencias debe ser planificada por el evaluador y consignarse en el plan de evaluacin, estableciendo: o Las normas de competencia que van a evaluarse o Evidencias que se deben recoger o Tcnicas e instrumentos a utilizar para recoger evidencias de desempeo, de producto y de conocimiento o Lugar y fecha acordados para recoger las evidencias. En caso fuese necesario modificar el plan de evaluacin, tales modificaciones tambin deben ser concertadas con el evaluado. En ningn caso las acciones durante el proceso de evaluacin tienen carcter unilateral. Las actividades del postulante y el evaluador para elaborar el plan de evaluacin son: o Verificar los nombres de las normas y los elementos de competencia o Analizar los requerimientos de las normas y las evidencias a obtener
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o El evaluador debe especificar las tcnicas y los instrumentos que va a utilizar segn las evidencias que se van a obtener.
o El plan de evaluacin debe contener las firmas del postulante y del evaluador responsable de la elaboracin del plan. 6.2.7 Evaluacin de Conocimientos A. Recomendaciones para el recojo de las evidencias de conocimiento a) Tener en cuenta el lugar y fecha pactadas en el plan de evaluacin para el recojo de las evidencias actuales de conocimientos. b) Verificar las condiciones de equipamiento, mobiliario, iluminacin, sonido y dems del lugar donde se realizar esta evaluacin. c) Si la evaluacin se realiza en forma grupal, preveer la distancia y disposicin conveniente de los evaluados para evitar interferencias o intercambios entre los evaluados. d) Traer el o los cuestionarios seleccionados correspondientes a la(s) norma(s) de competencia a evaluar y las hojas de respuesta (una por cada cuestionario), y otros materiales necesarios. e) Identificar a cada evaluado con el documento respectivo dispuesto para tal fin por la entidad certificadora (carn de postulante, DNI, carn de colegiado, otro). f) A la hora prevista dar las indicaciones respectivas sobre el registro, duracin, llenado de la hoja de respuestas, reglas de comportamiento durante la aplicacin del instrumento de evaluacin de conocimientos; y otros. Luego, absolver preguntas y aclarar dudas. Terminado este momento dar por iniciada la evaluacin y anunciar o colocar en lugar visible la hora de trmino de la misma. g) Cada instrumento de evaluacin de conocimiento debe tener una codificacin que lo identifique y las hojas de respuesta deben usar esta codificacin del instrumento para efectos de identificacin y auditora. h) En caso de uso de cuestionarios la cartilla de preguntas no debe ser marcada o sealada por los evaluados. i) El evaluador debe recoger los cuestionarios y hojas de respuesta de cada evaluado. j) Se indicar al evaluado el lugar y fecha del resultado de la evaluacin.
B. Valoracin de las evidencias de conocimientos La valoracin de las evidencias de conocimientos podr considerar dos opciones: 1ra. 2da. 100% de respuestas evaluacin. correctas del instrumento de
100% obtenido de la siguiente manera: 80% como mnimo de respuestas correctas del instrumento de evaluacin. 20% como mximo de valoracin del portafolio (6.2.5).
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6.2.8 Evaluacin de Desempeo A. Recomendaciones para el recojo de las evidencias de desempeo La evaluacin de desempeo es el mtodo ms aconsejable de recoleccin de evidencias en la evaluacin por competencias. En el plan de evaluacin estn descritas las diferentes formas en que se verificar el cumplimiento de los criterios de desempeo, las tcnicas e instrumentos. Previo a la observacin directa en ambiente real de trabajo o de simulacin, se debe verificar: a) Autorizacin, horario, equipamiento, insumos, y requerimientos de la norma. b) Se debe considerar el uso de uniforme, protectores u otros, segn sea el caso. c) Se debe obtener, si el caso lo requiere, el consentimiento del (la) usuario(a), cliente, paciente, entre otros. d) En la fecha, lugar y hora pactados en el Plan de Evaluacin el evaluador se debe presentar portando todos los implementos necesarios: el o los instrumentos de evaluacin, lapiceros, tablilla de apoyo u otros que considere. e) Desarrollar una comunicacin amigable con el evaluado a fin de disipar un poco las tensiones y darle seguridad. f) Se ubicar en un lugar que le permita recoger las evidencias de desempeo del evaluado, sin interferir con su actividad y evitar hacer gestos, seales, sonidos u otros que perturben el desenvolvimiento natural del evaluado.
B. Valoracin de las evidencias de desempeo Terminada la observacin directa el evaluador proceder a valorar el resultado. La valoracin de las evidencias de desempeo se debe hacer en el sistema binario si cumple o no cumple, debiendo tener 100% de afirmaciones de la lista de chequeo para considerar que cumple con el estndar o norma de competencia y por tanto demuestra la competencia. En caso necesario, el no cumplimiento de alguno de los criterios de desempeo de la lista de verificacin, se explicar en el instrumento a efectos de asesorar al evaluado sobre las reas que debe reforzar.
6.2.9 Evaluacin de Producto A. Recomendaciones para el recojo de la evidencias de Producto a) Poner en conocimiento del postulante el o los productos que solicita la norma. b) Recoger el o los productos para su evaluacin y valoracin, segn lo establezca la norma de competencia. c) El instrumento que se utiliza en estos casos es la lista de chequeo o verificacin, y el evaluador lo aplicar segn lo acordado en el Plan.
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B.
Valoracin de las evidencias de Producto La valoracin de las evidencias de producto considera el 100% de presencia de los criterios evaluados en la lista de chequeo o verificacin para considerar que el evaluado demuestra la competencia. En caso de no cumplimiento del criterio es importante que la no conformidad se registre con un comentario sustentatorio.
6.2.10 Juicio de la Competencia Terminado el recojo de las evidencias sealadas en la Norma de Competencia, bajo los principios de validez, transparencia y confiabilidad, el evaluador procede a completar el Formato Resultados de la Evaluacin (anexo N 5), y lo har firmar por el postulante evaluado. Una vez resumidos los resultados de la evaluacin de conocimientos, desempeo y producto(s) de todas las normas de competencia determinadas por la entidad certificadora, el evaluador responsable procede a emitir su juicio en relacin a los resultados para lo cual completar el formato Juicio de la Competencia. (Anexo N 6) El juicio de la competencia slo permite dos posibilidades de respuesta, segn los criterios valorativos establecidos en los acpites respectivos para evidencias de conocimiento, desempeo y producto: a. Demostr la competencia b. An no demostr la competencia.
Es decir, demostr la competencia si: Evaluacin de Porcentaje Descripcin 100% de respuestas correctas del instrumento de evaluacin (20 en una escala de 0 a 20) CONOCIMIENTO 100 Opcionalmente: 80% de respuestas correctas como mnimo (desde 16 en una escala de 0 a 20). Ms el 20% como mximo de valoracin del portafolio (hasta 4 como equivalente al total del puntaje del portafolio). Criterios afirmativos en el instrumento se evaluacin Criterios afirmativos en el instrumento de evaluacin
DESEMPEO PRODUCTO
100 100
Si el evaluado aun no demostr la competencia, el evaluador deber realizar un anlisis de los conocimientos o desempeos faltantes y detallarlas en el formato Juicio de la Competencia. (Anexo N6).
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6.3 RESULTADOS DE LA EVALUACIN 6.3.1 Comunicacin de Resultados Antes de comunicar los resultados de la evaluacin el evaluador deber realizar una verificacin de todo lo actuado. Revisar y se asegurar de que los instrumentos de evaluacin y dems formatos y documentos del mismo estn debidamente llenados y sin borrones. Excepcionalmente, de ser el caso, las enmendaduras se hacen trazando una lnea sobre el texto errado, y debern tener las iniciales y rbrica de quien las realiz. Todos los formatos correspondientes deben contener las firmas del evaluador y del evaluado, y todo ello debe estar ordenado en el expediente segn pautas establecidas en el anexo N 7. Verificar que todos los documentos pertenecen al evaluado y que los procedimientos y registros se han llevado segn el plan de evaluacin y la normatividad establecida. La comunicacin al postulante es continua a lo largo del proceso de evaluacin, conforme va presentando las evidencias de su competencia y el evaluador valorando las mismas. La comunicacin con el postulante es individual, debe ser emptica, asertiva y respetuosa. La firma del postulante en los formatos correspondientes es seal de que dicha comunicacin se ha realizado y no debe, por ello, anticiparse la firma del postulante en los formatos. La entidad certificadora establecer los mecanismos y pautas de comunicacin de la determinacin final del logro de las competencias o juicio de las competencias. Toda informacin relacionada a la evaluacin del postulante es de carcter confidencial. El evaluador bajo reserva y responsabilidad remite tres (03) copias del informe consolidado de todas las evaluaciones, asignadas por la entidad certificadora, que ha realizado en un periodo determinado. Una copia, adjuntando los expedientes del (los) postulante(s), es para la instancia correspondiente de la entidad certificadora; otra copia se ingresa al portafolio del evaluador y la tercera copia para cargo del evaluador. El postulante que considere que ha sido afectado en el proceso de evaluacin, debe manifestarlo al evaluador y plantearle una reconsideracin. La reconsideracin puede hacerse sobre dos momentos de la evaluacin siguientes: a. En la valoracin del portafolio. b. En la valoracin de las evidencias actuales (conocimientos, desempeo, producto). Si no encuentra respuesta o la considera insatisfactoria, tiene derecho a apelar una vez conocido el resultado del juicio de la competencia.
6.3.2 Asesoramiento al Postulante Luego de realizar la comunicacin del juicio de las competencias, el evaluador proceder a asesorar a los postulantes de acuerdo a los resultados de la evaluacin y los procedimientos establecidos por la entidad certificadora:
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Para los que an no logren las competencias, sobre acciones formativas o la necesidad de una mayor prctica profesional, de acuerdo a las polticas y otras opciones que la entidad certificadora haya establecido para este fin.
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Para los que logren las competencias, sobre actividades de desarrollo profesional continuo.
El asesoramiento se realizar con absoluto respeto al postulante y de manera motivadora y proactiva. La asesora debe quedar registrada en el expediente del postulante, para lo cual se debe llenar el formato Plan de Acciones de Mejora / Desarrollo Profesional (anexo N8) con las firmas del evaluador y del postulante.
6.3.3 Apelacin La apelacin es un derecho de todo postulante a certificacin profesional; consiste en solicitar a las instancias respectivas de la Entidad Certificadora que revise la decisin tomada por el evaluador por considerar que no corresponde a los principios y criterios de la evaluacin (Ver anexo 9: Solicitud de apelacin). La entidad certificadora debe garantizar al evaluado dos instancias de apelacin debidamente definidas en su reglamento. Las instancias de apelacin debern tener carcter tcnico. El plazo para resolver la apelacin ser como mximo de veinte (20) das hbiles a partir de la presentacin de la apelacin. El postulante debe dirigirse por escrito a la Entidad Certificadora (o al organismo designado por ella) en un plazo no mayor de diez (10) das hbiles de recibida la informacin de los resultados de la evaluacin. La Entidad Certificadora o el organismo designado deriva la apelacin a la primera instancia designada. Primera instancia de apelacin: 1. Puede definir directamente si la apelacin es fundada o infundada. 2. Puede establecer el recojo nuevamente de evidencias establecidas en la(s) norma(s) correspondiente(s). Si se requiere recoger nuevamente las evidencias motivo de la apelacin se conformar un equipo evaluador (compuesto como mnimo por dos evaluadores) que emitir su juicio en forma nica. Si el equipo evaluador establece que cumple la competencia, la apelacin se declarar fundada. Si considera que no cumple la competencia, la apelacin se declarar infundada. Si la apelacin se declara fundada se comunicar al postulante y se continuar con el proceso de Certificacin profesional. Si la apelacin se declara infundada, se comunica al postulante, el cual: 1. Acepta la decisin y pasa a asesoramiento. 2. No acepta la decisin y apela a la segunda instancia.
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Segunda instancia de apelacin: Define directamente si la apelacin es fundada o infundada.

Si la segunda instancia declara la apelacin fundada se comunica a la EC al postulante y se continuar con el proceso de Certificacin profesional. Si la segunda instancia declara la apelacin infundada, se comunica al postulante y pasa a asesoramiento. Todo lo actuado formar parte del portafolio del evaluado y del (los) evaluadores.
6.3.4 Aseguramiento de la Calidad del Proceso de Evaluacin Cada entidad certificadora debe desarrollar mecanismos de aseguramiento de la calidad del proceso de evaluacin con fines de certificacin. La auditoria de calidad del proceso de evaluacin consiste en el examen sistemtico e independiente (interno o externo) para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad satisfacen a las disposiciones previamente establecidas y si estas disposiciones se llevan a cabo efectivamente y son aptas para alcanzar los objetivos. Para ello se sugiere conformar un equipo(s) auditor(es). Este equipo debe verificar o comprobar que la evaluacin de competencias se realiza de conformidad con lo establecido y se cumplen los principios y criterios para su realizacin. Puede hacerse muestreos selectivos de diferentes evaluaciones, revisin o reelaboracin de la evaluacin en casos en que no se disponga de suficientes evidencias que den una idea de la competencia o no se encuentren las evidencias necesarias para tener un slido criterio.
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FLUJOGRAMA EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

Inicio
Postulante realiza autodiagnstico
Considera que logra competencias
No
N
Pasa a Asesora
Si
Present portafolio de evidencias
Inscripcin
Si
No
N
Valoracin de Portafolio
Elaboracin del Plan de Evaluacin
Evaluacin de competencias
Juicio de las competencias
No
Logr las competencias os
N
Comunica resultados a postulante
Si Comunica resultados a postulante e instancia determinada por Entidad Certificadora No

Acepta juicio de competencia
B C
Trmite de apelacin
Si No
N
A
No
N
Se declara fundada
Si Nuevo recojo de evidencias
Entidad Certificadora contina proceso de certificacin peridica
Logr las competencias os
Si
Fin
B C
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7.
REGISTROS El CONEAU-SINEACE llevar registro de: Evaluadores de competencias reconocidos y certificados para cada entidad certificadora. El registro ser actualizado peridicamente, teniendo en cuenta la vigencia de la certificacin de cada evaluador. Entidades Certificadoras autorizadas. Profesionales certificados por cada entidad certificadora. El registro se actualizar peridicamente, de acuerdo a la informacin remitida por cada entidad certificadora, y ser publicada por el SINEACE.
8.
ANEXOS ANEXO 1. Formato de Autodiagnstico ANEXO 2. Solicitud de Inscripcin ANEXO 3. Formato de Valoracin del Portafolio ANEXO 4. Formato de Plan de Evaluacin y Resultados ANEXO 5. Formato de Resultados de la Evaluacin ANEXO 6. Formato de Juicio de la Competencia ANEXO 7. Pautas de ordenamiento del expediente del Postulante a certificacin profesional ANEXO 8. Formato Plan de Acciones de Mejora / Desarrollo Profesional ANEXO 9. Solicitud de Apelacin
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BIBLIOGRAFA CONSULTADA Zgaib Aburad, Mariam. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales. SENA. Bogot-Colombia, Octubre 2003. Direccin Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo. Procedimiento para Certificar Competencias Laborales Versin 03. SENA. Bogot-Colombia, Julio 2007. Consejo de Normalizacin y certificacin de competencia laboral CONOCER. Reglas Generales y especficas de los sistemas normalizado y de certificacin de competencia laboral. Mxico, 1998. Irigoin Maria, Vargas Fernando. Competencia Laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el sector salud. CINTERFOR/OIT. OPS. 2002. Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la calidad educativa (SINEACE), Artculo 11, penltimo prrafo. Decreto Supremo N 018-2007-ED, 09-07-07, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del SINEACE, Captulo III, Artculo 58, inciso c). Sistema Nacional de Desarrollo Profesional de Obstetricia (SINADEPRO). Evaluacin y Certificacin de Competencias Laborales. Gua del evaluador, Lima Per, 2006. Colegio de Enfermeros del Per. Consejo Nacional. Sistema de Certificacin del Profesional de Enfermera, Lima Per, 2008. Mertens, Leonard. Competencia Laboral: Sistemas, surgimiento y modelos. Montevideo, CINTERFOR, 1996.
10 Vargas Fernando. Las 40 preguntas mas frecuentes sobre competencias laborales. OIT, CINTERFOR, Documento Uruguay, 1999. 11 Entidad Nacional de acreditacin. Criterios generales de acreditacin, competencias tcnica de las entidades de certificacin de personas.Documento, Enero 2004. 12 Irigoin Maria, Vargas Fernando. Certificacin de competencias del concepto a los sistemas. Boletn CINTERFOR N 152, 2002. 13 ISO 9000 y Competencia Laboral. El aseguramiento del aprendizaje continuo en la organizacin (versin para discusin). L. Mertens. Foro Mundial INLAC. Mxico, 2000. 14 Oficina Internacional del Trabajo. Recomendacin 195: sobre el desarrollo de los recursos humanos: educacin, formacin y aprendizaje permanente. Suiza, 2005.
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Logo de la Entidad Certificadora
ANEXO N 1 FORMATO DE AUTODIAGNSTICO

_______________________________
APELLIDOS Y NOMBRES DEL POSTULANTE:
FECHA _____________ Cdigo-Norma(s) ___________________________________
Evidencias Requeridas CONOCIMIENTO: Cdigo de elemento: Cdigo de elemento:
Si
No
*
Componente Faltante de la Competencia**
DESEMPEO Cdigo de elemento: Cdigo de elemento: PRODUCTO Cdigo de elemento: Cdigo de elemento:
* Incumplimiento total o parcial del requerimiento de la Norma de competencia ** Describir el componente faltante
Firma del Postulante: _____________________________
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ANEXO N 2
SOLICITUD DE INSCRIPCIN
Solicita: Inscripcin para Certificacin Profesional
Seor .. Decano del Colegio . S.D. _______________________________________________________________ (nombres y apellidos) Identificado(a) con DNI N ______________, con Colegio profesional N _________, domiciliado(a) en ____________________________________________________, ante usted me presento y expongo: Que, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley del SINEACE (Ley N 28740) y su reglamento (Decreto Supremo N 018-2007-ED), y reuniendo los requisitos establecidos, solicito a usted seor Decano(a), mi inscripcin para ser admitido(a) en el proceso de Certificacin Profesional. Atentamente,
__________________________ Firma del Postulante
Lima, .. de .. de 20..
Adjunto: (requisitos establecidos por la entidad certificadora)
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ANEXO N 3
(Ejemplo)
FORMATO DE VALORACIN DEL PORTAFOLIO

APELLIDOS Y NOMBRE DEL POSTULANTE: APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR:
___________________________________
_________________________________________
FECHA ______________
Puntaje Mximo
Contenido del Portafolio

Artculos de difusin, publicaciones . . Presentaciones profesionales, ponencias . . Investigaciones . . Proyectos . . Capacitaciones, cursos, seminarios, otros . . Artculos cientficos . . Otros . . Total puntaje PORCENTAJE LOGRADO
Valoracin P V A
Puntaje
1 x Art.
Puntaje x Rubro
10
10
2 x c/u
10
4 x inv.
10
3 x pro.
40
2 x cred.
10
3 x A.C.
10
1 x c/u
P = Pertinencia; V = Vigencia; A = Autenticidad; 1 crdito = 17 horas. Puntaje equivalente al 20% = 50 puntos.
__________________________ Firma del Evaluador
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CONEAU DEC
GUA DE P ROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL
Anexo 4 FORMATO: DE PLAN DE EVALUACIN
APELLIDOS Y NOMBRE DEL POSTULANTE: __________________________________________________________________________ APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR(A): ____________________________________________________FECHA ______________
Cdigo de la Norma de Competencia Cdigo de los elementos de competencia
Evidencias Requeridas
CONOCIMIENTO Y COMPRENSIN ESENCIALES: DESEMPEO:
* Cdigo del instrumento de evaluacin
Presentacin de Evidencias Fecha Hora Lugar
Observaciones
PRODUCTO:
* Utilizar la codificacin establecida por la entidad certificadora. Usar un formato por cada norma
.. Firma del Evaluador Mdulo I Certificacin de Competencias Pgina 62
................. Firma del Postulante
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CONEAU DEC GUA DE P ROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL Cdigo: CE P 002 Rev. 0
Anexo 5 FORMATO DE RESULTADOS DE LA EVALUACIN
APELLIDOS Y NOMBRE DEL POSTULANTE: __________________________________________________________________________ APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR(A): ____________________________________________________FECHA ______________ Cdigo de las Normas Evaluadas: Cumple
An No Cumple Observaciones
Conoci Desemp Product Conoci Desemp Product miento eo o miento eo o
* Utilizar la codificacin establecida por la entidad certificadora.
Versin 1.0
____________________________ FIRMA DEL EVALUADOR Pgina 64
_______________________________ FIRMA DEL POSTULANTE
CONEAU DEC
GUA DE P ROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON

FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL
ANEXO N 6 FORMATO: JUICIO DE LA COMPETENCIA

Apellidos y nombres del postulante N de cdigo del postulante Nombre del Evaluador: Fecha:
Cdigo de las Normas Nombre de las Normas
Juicio de la Competencia
Demostr las Competencias Aun no demostr las competencias
Sustento del Juicio del Evaluador:
__________________________ FIRMA DEL EVALUADOR Versin 1.0 Mdulo I Certificacin de Competencias Pgina 65
Curso de Especializacin en Evaluacin de Competencias Profesionales - CONEAU

CONEAU DEC
ANEXO N 7 PAUTAS DE ORDENAMIENTO DEL EXPEDIENTE DEL POSTULANTE A CERTIFICACIN PROFESIONAL

I. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. III. CURRICULUM VITAE Resumen del curriculum vitae del postulante Copia simple del grado de Bachiller Copia simple del ttulo universitario Copia simple del diploma de colegiatura Constancia original de habilitacin profesional Constancia de pago por derecho respectivo Copia simple del documento nacional de identidad (DNI) PORTAFOLIO Cursos Congresos Seminarios Diplomados Pasantas Publicaciones Investigaciones Proyectos Otros
EVALUACIN Y RESULTADOS Formato Juicio de la Competencia Formato de Autodiagnstico Formato de Inscripcin Formato de Valoracin de Portafolio Formato de Plan de Evaluacin Formato de Resultados de la Evaluacin Instrumentos de evaluacin aplicados (conocimiento, desempeo y producto) 8. Formato: Plan de Acciones de Mejora/Desarrollo Profesional 9. Formato de solicitud de Apelacin y documentacin de sustento (si hubiere) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
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CONEAU DEC
ANEXO N 8
FORMATO: PLAN DE ACCIONES DE MEJORA / DESARROLLO PROFESIONAL
Apellidos y Nombre(s) del Postulante: _______________________________ Cdigo: _________________________ Nombre del Evaluador:___________________________________________ Fecha: _______________ COMPETENCIAS A FORTALECER / DESARROLLAR Cdigos Nombre de las Normas
PLAN DE CAPACITACIN ESCOGIDO Autoaprendizaje Programa de Educacin Permanente En entidad por convenio En cualquier otra entidad
Firma de Evaluador
.. Firma del Postulante
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CONEAU DEC
ANEXO N 9 SOLICITUD DE APELACIN

Solicita: Recurso de Apelacin
Seor .. Decano del Colegio .. S.D. ______________________________________________ identificado (a) (nombres y apellidos del solicitante) con DNI N ________________, y con N Colegio profesional ____________, domiciliado(a) en __________________________________________________ ante usted me presento y expongo: Que, ante la notificacin de los resultados de la evaluacin con fines de certificacin profesional, y no estando conforme con los mismos, solicito la revisin de la decisin tomada por el evaluador por considerar que no corresponde a los principios y criterios de la evaluacin. Atentamente,
__________________________ Firma del Postulante
Lima, .. de .. de 20..
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Lectura N 3:
de la Educacin Superior Universitaria
CDIGO DE TICA DE LOS EVALUADORES DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL

CAPTULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES Artculo 1.- Las normas de este Cdigo se aplican a los evaluadores certificados y registrados por CONEAU. Artculo 2.- El presente Cdigo se sustenta en las bases legales siguientes: a. Ley General de Educacin (Ley N 28044) b. Ley de Creacin del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa - SINEACE (Ley N 28740) c. Reglamento de SINEACE (Decreto Supremo N 018 - 2007-ED Decreto Supremo N 018 - 2007-ED). d. Gua de Procedimientos para Autorizacin de Entidades Certificadoras y Certificacin Profesional (Resolucin N 008 2009 SINEACE/P). Artculo 3.- El Cdigo de tica tiene por objetivo fijar las normas de conducta, as como los deberes y derechos que deben seguir los evaluadores de competencia durante su desempeo en el proceso de evaluacin con fines de certificacin profesional. Artculo 4.- El presente Cdigo debe ser de conocimiento de los evaluadores de competencia. Ningn evaluador podr invocar desconocimiento para eximirse de su cumplimiento. CAPTULO SEGUNDO: DE LOS DEBERES Y DERECHOS Artculo 5.- Son deberes del evaluador de competencias los siguientes: a) Cumplir las normas relacionadas a la certificacin profesional, procediendo con rectitud y honestidad en las tareas que se le encomiende. b) Desarrollar en forma efectiva e imparcial la evaluacin con fines de certificacin profesional segn los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
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c) Abstenerse de efectuar recomendaciones o crticas a los profesionales postulantes durante el desarrollo de la evaluacin. d) Guardar absoluta reserva sobre la informacin relacionada con la evaluacin por competencias que est a su cargo. e) Guardar respeto hacia el profesional postulante que le corresponde evaluar. f) Mantenerse actualizado de acuerdo al progreso cientfico, tecnolgico, humanstico y gerencial, asegurando su competencia profesional. Artculo 6.- Son derechos del evaluador de competencias los siguientes: a) Recibir la retribucin correspondiente por su trabajo, conforme a lo acordado con la entidad certificadora. b) Disponer de las condiciones de infraestructura y equipamiento adecuadas para el desarrollo de la evaluacin. c) Actualizarse peridicamente conforme a lo acordado con la entidad certificadora. d) Contar con facilidades para su actualizacin permanente o constante CAPTULO TERCERO DE LAS INFRACCIONES Y SANCIONES Artculo 7.- Las infracciones al presente Cdigo se clasifican en: a) Leves b) Moderadas c) Graves Artculo 8.evaluador: Constituyen infracciones leves al Cdigo de tica por parte del
a) Llegar tarde a la evaluacin pactada en el plan individual de evaluacin de los postulantes. b) Incumplir injustificadamente los plazos de entrega de los resultados de la evaluacin. c) No asistir a las reuniones a que le convoque la entidad certificadora (o quien la represente) en forma reiterada o injustificada. Artculo 9.- Constituyen infracciones moderadas al Cdigo de tica por parte del evaluador: a) No informar a la entidad certificadora o al rgano operador, segn corresponda, sobre irregularidades cometidas por los profesionales sujetos de evaluacin.
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b) No brindar las facilidades a la entidad certificadora o al CONEAU para las acciones de supervisin. c) El emitir alguna opinin, sin el debido sustento, sobre conducta indebida de otros evaluadores que participan en el proceso evaluacin por competencias. d) Divulgar, por cualquier medio de comunicacin, la informacin relacionada con la evaluacin. Artculo 10.- Constituyen infracciones graves al Cdigo de tica por parte del evaluador: a) Falsear los resultados de la evaluacin. b) El abuso de la condicin de evaluador para obtener del profesional postulante cualquier ventaja, provecho o beneficio personal. c) Aceptar participar en la evaluacin de algn profesional postulante con el cual tenga algn tipo de vnculo familiar, laboral o acadmico. d) Aceptar alguna retribucin econmica, regalos u otros beneficios del profesional sujeto de evaluacin. Artculo 11.escrita o multa. Las infracciones leves sern sancionadas con amonestacin
Artculo 12.- Las infracciones moderadas sern sancionadas con multa o la suspensin temporal del evaluador hasta un plazo mximo de un (1) ao. Artculo 13.- Las infracciones graves sern sancionadas con la prdida definitiva de la certificacin como evaluador y el retiro del registro de evaluadores de CONEAU. Artculo 14.- Los hechos que constituyan ilcitos penales sern puestos en conocimiento del Ministerio Pblico (Art. 77 DS N 018-2007-ED Reglamento Ley SINEACE) Artculo 15.- El presente cdigo ser aplicado por las entidades certificadoras autorizadas. CAPTULO CUARTO DISPOSICIN COMPLEMENTARIA Artculo 16.- El presente Cdigo se aplicar supletoriamente, en lo referido a la evaluacin de competencias, siempre que no se oponga a lo establecido en los Cdigos de tica de cada entidad certificadora.
Septiembre 2009
Mdulo I Certificacin de Competencias Pgina 71
GUIA DE ESTUDIO DE CASOS

Este TRABAJO DE GRUPO tiene como OBJETIVO: aplicar el Cdigo de tica de los evaluadores de competencia con fines de certificacin profesional. Identificar infracciones que se pueden cometer en distintas situaciones METODOLOGA Se conformarn grupos de trabajo: Cada grupo contar con el Cdigo de tica
ACTIVIDADES 1. Leer el Cdigo de tica. 2. Leer el Estudio de casos: Dilemas ticos en la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional. 3. Identificar las infracciones cometidas en el caso. 4. Proponer las sanciones que le correspondera al evaluador segn la infraccin.
ESTUDIO DE CASOS: DILEMAS TICOS EN LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL Un Colegio Profesional de Salud, autorizado como entidad certificadora, le asigna a Alejandro Castaeda, evaluador de competencias profesionales con fines de certificacin, cuatro postulantes a ser evaluados. Caso 1: El primero en la lista es Rmulo Ramrez. Luego de culminar el proceso de evaluacin le comunican que an no logra ciertas competencias por lo cual deber proceder a una nueva evaluacin. Rmulo argumenta que es muy importante para l obtener la certificacin en ese momento y hace un ofrecimiento monetario al evaluador. Alejandro rechaza tajantemente el ofrecimiento y, luego de recibir las disculpas del caso, da por concluida su reunin con el postulante. Asumiendo que el ofrecimiento fue un acto de desesperacin, para no perjudicar al colega y luego de aceptadas las disculpas, decide no informar a la entidad certificadora sobre el hecho. 1. Fueron acertadas, dadas las circunstancias, la actuacin del evaluador y su decisin de no informar a la entidad certificadora? Fundamente su respuesta. Caso 2: La segunda en la lista es, Lourdes Ramos, Jefa del Establecimiento de Salud donde trabaja Alejandro, y requiere de la certificacin peridica (recertificacin) para poder ser ratificada en el puesto. 2. Debe Alejandro proceder con la evaluacin o inhibirse? Fundamente su respuesta.
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Caso 3: El tercero y cuarta en la lista son Luis Vargas y Mnica Heredia. Luis es del mismo grupo poltico que Alejandro, mientras que Mnica es de otro grupo poltico. Una de las normas de competencia a evaluar permite cierta discrecionalidad al evaluador, al encontrarse el rango de aplicacin formulado en forma disyuntiva: atiende nio o adulto. Conociendo que ambos vienen trabajando en su mbito profesional slo con adultos, Alejandro decide evaluar a su correligionario con un adulto y a su opositora con un nio. Frente al reclamo de Mnica argumenta que es su decisin tcnica establecer el rango de aplicacin, por lo que su reclamo no procede. 3. Considera que es cuestionable la decisin del evaluador? Considera que el reclamo de Mnica es procedente? Fundamente sus respuestas. Frente a estos casos: 4. Qu medidas propondra para ayudar a los evaluadores a resolver estos dilemas ticos? Elaborado por: Dr. Vctor Carrasco Cortez DEC CONEAU Septiembre 2009.
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PAUTAS PARA EL TRABAJO INDIVIDUAL (No presencial) DOCUMENTO CON IDEAS CLAVES DE LA LECTURA: 40 PREGUNTAS SOBRE COMPETENCIA LABORAL
Este TRABAJO ES INDIVIDUAL y tiene como OBJETIVO, profundizar la informacin con respecto a los momentos de la gestin por competencias.
ACTIVIDADES:
1. Ubique en el CD el Libro 40 PREGUNTAS SOBRE COMPETENCIA LABORAL. 2. Tenga en cuenta que el libro est organizado en seis partes:
A. Conceptos bsicos sobre competencia laboral B. Identificacin de competencias C. Normalizacin de competencias y normas de calidad D. Certificacin de competencias E. Formacin por competencias F. Gestin de recursos humanos por competencias
3. Realice la lectura aplicando cualquier tcnica de estudio (resaltado, mapa mental,

mapa conceptual, esquemas, fichas etc.)
4. Identifique las ideas claves de cada una de las seis partes. Se trata de identificar
los aspectos importantes. No los aspectos interesantes o anecdticos.
5. Elabore un informe anotando las ideas claves de cada parte anotada en el Rubro
2.
EL TRABAJO ES IDENTIFICAR LAS IDEAS CLAVES DE LAS SEIS PARTES DEL LIBRO.
NO SE TRATA DE HACER UN RESUMEN DE LA RESPUESTA DE CADA

PREGUNTA.
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PERU
SINEACE
CURSO DE ESPECIALIZACIN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
MODULO II
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
MODULO I CERTIFICACION PROFESIONAL
MODULO II TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES MODULO IV COMUNICACIN DE RESULTADOS
MODULO III PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA EVALUACIN
EQUIPO RESPONSABLE DEL MODULO
Direccin de Evaluacin y Certificacin - C.O.N.E.A.U Vctor Carrasco Cortez Ruth Seminario Rivas Silvia Bravo Hernndez
Responsable de la Organizacin del Mdulo Ral Surez lvarez
Equipo Facilitador Miembros del Colegio Profesional
INTRODUCCIN
La evaluacin de competencias quizs sea el proceso ms vital relacionado a la gestin de competencias profesionales. Este proceso implica la recoleccin de evidencias sobre el desempeo del profesional con el propsito de formarse un juicio sobre su competencia a partir de un referente estandarizado e identificar aquellas reas de desempeo que requieren ser fortalecidas mediante capacitacin para alcanzar el nivel de competencia requerido. Siguiendo una sntesis de Mertens (1996), la evaluacin es la parte complementaria a la norma y consiste en determinadas evidencias que permiten la verificacin de si se ha cumplido o no con las especificaciones establecidas. Se trata de una doble verificacin, porque tambin es una medicin de la distancia que al individuo le falta recorrer ante la norma. El resultado de la evaluacin es un juicio sobre si el profesional es competente o an no competente y puede ser tambin una apreciacin de un determinado nivel de logro. En un proceso de evaluacin de competencias, se recogen evidencias, y para ello se utilizan diversas tcnicas, las cuales se aplican a travs de los respectivos instrumentos de evaluacin. Las evidencias son pruebas claras y manifiestas de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que una persona posee y que determinan su competencia. Las tcnicas para recoger dichas evidencias son las herramientas metodolgicas que permiten obtener las evidencias requeridas por la norma de competencia durante el proceso de evaluacin de desempeo de una persona y los instrumentos de evaluacin son documentos referidos a una norma de competencia, en el que se establecen los mecanismos que permiten determinar si una persona es competente o no, con relacin a una o varias funciones laborales. El instrumento de evaluacin es una herramienta destinada a documentar los aspectos a verificar y sus resultados, en relacin con las habilidades, destrezas y conocimientos que poseen los trabajadores para desempear una funcin productiva, basndose en una norma de competencia. En funcin de lo anterior, en este mdulo se trata de manera sencilla y prctica los aspectos bsicos sobre identificacin de evidencias, seleccin de tcnicas y diseo y aplicacin de los instrumentos de evaluacin, para lo cual se desarrollan trabajos grupales que permiten la aplicacin prctica del aprendizaje.
MAPA DE CONTENIDOS
TIEMPO DE ESTUDIOS
DURACIN
SILABO (P.7)
Unidad 1 Evidencias y Tcnicas en la evaluacin de competencias (P. ) Hoja de sntesis de las competencias de la Unidad y de los materiales de apoyo
Unidad 2 Instrumentos de evaluacin de competencias (P. ) Resumen de la Unidad
Unidad 3 Diseo de Instrumentos de evaluacin del desempeo y producto (P. )
Guas de trabajo de grupo o de talleres segn corresponda
Unidad 4 Diseo de Instrumentos de evaluacin del conocimiento (P. )
Fuentes de informacin
Unidad 1
Evidencias y Tcnicas en la evaluacin de competencias
Unidad 2
Instrumentos de evaluacin de competencias
Unidad 4
Diseo de Instrumentos de evaluacin del conocimiento
Unidad 3
Diseo de Instrumentos de evaluacin del desempeo y producto
TIEMPO DE ESTUDIOS
MDULO DISTRIBUCIN DE HORAS ACADMICAS REFLEXION CONCEPTUAL REFLEXIN-ACCION Presencial No presencial Presencial No presencial 8 16 8 16 TOTAL HORAS 48
II
DURACIN
FASE PRESENCIAL DA 1 DA 2 FASE NO PRESENCIAL
09:00 19:00 horas
09:00 19:00 horas
Del __ al __ de _________ de 20__
SLABO
MODULO II: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
SUMILLA.
El mdulo de tcnicas e instrumentos de evaluacin de competencias forma parte del Curso de Especializacin en Evaluacin de Competencias Profesionales. Es de naturaleza terica prctica con trabajos grupales y permite profundizar en aspectos referentes a las evidencias para demostrar la competencia, tcnicas ms comunes de recoleccin de evidencias y sobre instrumentos de evaluacin de competencias para el desempeo, producto y conocimiento. El participante llega a comprender, utilizar y valorar la informacin brindada, lo que permite implementar los procesos de evaluacin y certificacin de la competencia profesional de acuerdo con el contenido de las normas de competencias. Es un mdulo de 48 horas de duracin, con fase presencial y no presencial.
COMPETENCIAS
El participante que se involucra en las actividades del Mdulo estar en condiciones de: - Describir evidencias de desempeo, producto y conocimientos para demostrar la competencia. - Seleccionar tcnicas de evaluacin de competencias para recoger evidencias de desempeo, producto y conocimientos. - Disear instrumentos de evaluacin de desempeo, producto y conocimiento.
EQUIPO DOCENTE/FACILITADOR. (docente) (facilitador)
METODOLOGA
Expositiva, preguntas reflexivas y Talleres grupales.
PRODUCTOS DEL MDULO

FASE PRESENCIAL
Trabajo Grupal Evidencias de desempeo, producto y conocimiento de una norma de competencia seleccionada. Tcnicas seleccionadas por norma de competencia. Instrumento de Evaluacin del desempeo: Lista de chequeo. (propuesta) Instrumento de evaluacin del producto. Lista de chequeo. (propuesta) Instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario (propuesta)
FASE NO PRESENCIAL
Trabajo Grupal
Instrumento de Evaluacin del

desempeo: Lista de chequeo.
Instrumento de evaluacin del

producto. Lista de chequeo. Instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario.
FECHA Y LUGAR
El Modulo se desarrollara del __ al __ de __________, en _____________________ __________________ sito en ______________________________.
ACTIVIDADES PRESENCIALES DA 1: ______________________.

HORA ACTIVIDAD
09.00 09.15
Presentndonos - Acuerdos de conducta Contenidos del Dinmica grupal curso. Unidad 1: Evidencias y Tcnicas en la evaluacin de competencias. Generalidades de la evaluacin de competencias. Exposicin-dilogo Exposicin-dilogo
09.15 09.35 09.35 10.15 10.15 10.25 10.25 11.05
Evidencias para demostrar la competencia. RECESO
Identificacin y anlisis de las evidencias requeridas (15 Trabajo Grupal 1 min.) Presentacin de trabajo: evidencias requeridas (25 min.) Plenaria Exposicin-dilogo Trabajo Grupal 2 Plenaria
11.05 12.10 12.10 13.00
Tcnicas para obtener evidencias. Seleccin de tcnicas para obtener evidencias. (30 min.) Presentacin de trabajo: Seleccin de Tcnicas (20 min)
13.00 15.00
ALMUERZO Unidad 2: Instrumentos de evaluacin de competencias.
15.00 15.50 15.50 16.30 16.30 16.45
Conceptos, beneficios, caractersticas o requisitos de los Exposicin-dilogo instrumentos de evaluacin Procedimientos para seleccin Instrumentos de evaluacin. RECESO Unidad 3: Diseo de Instrumentos de evaluacin del desempeo y producto y elaboracin de Exposicin-dilogo
16.45 17.30 17.30 18.45 18.45 19.00
Instrumentos de evaluacin del desempeo: La Lista de Exposicin-dilogo Chequeo Elaboracin de un instrumento desempeo: Lista de Chequeo FINAL DEL DA 1 de evaluacin del Trabajo Grupal 3
DA 2: ______________________
HORA 09.00 09.30 09.30 10.50
TEMA Retroalimentacin: Conceptos claves del da 1
Plenaria
Revisin del instrumento de evaluacin del desempeo: Lista Trabajo Grupal 3: de Chequeo. (20 min.) (continuacin) Presentacin de trabajo: Lista de Chequeo para Desempeo Plenaria (60 min.)
10.50 11.00 11.00 11.30 11.30 13.00
RECESO Instrumentos de evaluacin del producto: La Lista de Exposicin-dilogo Chequeo. Elaboracin de un instrumento de evaluacin del producto: Trabajo Grupal 4 Lista de Chequeo. (30 min.) Revisin del instrumento de evaluacin del producto: Lista de Chequeo. (15 min.) Presentacin de trabajo: Lista de Chequeo del producto (45 Plenaria min.)
13.00 15.00
ALMUERZO Unidad 4: Diseo de Instrumentos de evaluacin del conocimiento
15.00 16.30
Instrumentos de evaluacin del conocimiento: El Cuestionario. Diseo y desarrollo de diferentes clases de tems. Diseo y desarrollo de cuestionarios tipo prueba objetiva
Exposicin-dilogo
16.30 16.40 16.40 18.30
RECESO Elaboracin de un instrumento conocimiento: cuestionario. (50 min.) de evaluacin del Trabajo Grupal 5 Plenaria
Presentacin de trabajo: Cuestionario (60 min.) 18.30 19.00 FINAL DEL DA 2. Orientaciones para trabajo en fase no presencial
ACTIVIDADES NO PRESENCIALES
FECHA
__ al __ de __________ del 20__.
ACTIVIDADES
Diseo de Instrumentos de evaluacin del desempeo, producto y conocimiento de norma de competencia seleccionada
ESTRATEGIA
Trabajo grupal
PRODUCTO
Lista de Chequeo
para el desempeo Lista de Chequeo para el producto Cuestionario
__de _______ 20__ (hasta las 10:00 a.m)
Entrega de los productos del Mdulo II: Instrumentos de Evaluacin de Competencias.
BIBLIOGRAFIA Conalep y SEP Secretara de Educacin Pblica. Criterios de Evaluacin: Evidencias

para la evaluacin de la competencia. Mxico. 2008.
SENA. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para

seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003.
Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de

tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina.
Martnez Carretero J. Los mtodos de evaluacin de la competencia profesional: La

Evaluacin clnica objetiva estructurada ECOE. Catalua. Espaa.
Vargas Fernando. Las 40 preguntas ms frecuentes sobre competencia laboral. OIT. Gil Flores J. La evaluacin de competencias laborales. Facultad de Educacin UNED.
2007.
Ruiz Mitzy. Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007. Surez Ral. Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias
profesionales. 2009
Fernndez Nuez, L. Cmo se elabora un cuestionario? Universidad de Barcelona.

2007.
Fernndez Nuez, L. Cules son las tcnicas de recogida de informacin?. Universidad

de Barcelona. 2007
Bertoni y otras. Evaluacin. Nuevos significados para una prctica compleja. Ed. Kapelusz. Buenos Aires. 1995 Camilloni y otras La evaluacin de los aprendizajes en el debate didctico contemporneo. Ed. Paids. Buenos Aires. 1998 De Ketele, J. M. y Roegiers X. Metodologa para la recogida de informacin. Ed. La Muralla. Madrid. 1995 McDonald, R; Boud D; Francis J y Gonczi. Nuevas perspectivas sobre la evaluacin. Boletn CINTERFOR N149.2000. UNESCO. Pars.1995 Vargas, F.; Casanova, F.; Montanaro, L. El enfoque de Competencia Laboral: Manual de Formacin. Mdulo 1. Unidad 4.CINTERFOR. Montevideo. 2001. Vargas, F. La Evaluacin basada en Normas de Competencias. CINTERFOR. Montevideo. 2003 GARCA Fraile, TOBON TOBON Sergio (coords.) Gestin del currculo por competencias. F.M. servicios grficos S.A.. Lima Per 2008 Tobon, S. Formacin basada en competencias. Colombia. Ediciones ECOE 2006
Unidad 1:
EVIDENCIAS Y TCNICAS EN LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS
Describir evidencias de desempeo, producto y conocimiento para demostrar la competencia.
Seleccionar tcnicas para recoger evidencias de desempeo, producto y conocimientos.

Evidencias para demostrar las competencias. Tcnicas para obtener evidencias.
Lecturas y material de apoyo Lectura N 1. Conalep y SEP Secretara de Educacin Pblica. Criterios de Evaluacin: Evidencias para la evaluacin de la competencia. Mxico. 2008. Lectura N 2. SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Lectura N 3. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina UBIQUE LAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO
Formatos: Trabajo Grupal 1 y 2
TRABAJO GRUPAL N 1: Identificacin y Anlisis de las evidencias requeridas (p. ) TRABAJO GRUPAL N 2: Seleccin de tcnicas para recoger evidencias (p. )
EVIDENCIAS EN LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS

Myrian Sosa Espinoza
Todo proceso de evaluacin de competencias se basa en criterios y evidencias de desempeo, conocimientos y productos; para ello es necesario utilizar diversas tcnicas e instrumentos que faciliten realizar un juicio de valor para determinar el logro de la competencia. Siendo el objeto de evaluacin la propia competencia es necesario recordar qu es la competencia profesional?
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES Y valores, Motivacin
COMPETENCIA
Lo que una persona: SABE, SABE HACER y SABE por qu lo HACE RESOLVER LOS PROBLEMAS CONTEXTO ESPECFICO SABER ESTAR
Algunas definiciones: Las competencias profesionales se entienden como el ejercicio eficaz de las capacidades que permiten el desempeo de una ocupacin, respecto a los niveles requeridos en el empleo. "Es algo ms que el conocimiento tcnico que hace referencia al saber y al saber-hacer". El concepto de competencia engloba no slo las capacidades requeridas para el ejercicio de una actividad profesional, sino tambin un conjunto de comportamientos, facultad de anlisis, toma de decisiones, transmisin de informacin, etc., considerados necesarios para el pleno desempeo de la ocupacin. (INEM, Espaa, en Vargas, 2004) La competencia profesional es la capacidad de realizar las actividades correspondientes a una profesin conforme a los niveles esperados en el empleo. El concepto incluye tambin la capacidad de transferir las destrezas a nuevas situaciones dentro del rea profesional y, ms all, a profesiones afines. Esta
flexibilidad suele implicar un nivel de destrezas y conocimientos mayor de lo habitual incluso entre los trabajadores con experiencia (MSC, 1985) Capacidad de un individuo para realizar una tarea profesional segn ciertos estndares de rendimientos, definidos y evaluados en unas condiciones especficas, a partir de un mtodo de descomposicin de funciones y tareas en niveles y unidades de comportamiento observables, adecuados de criterios precisos de rendimiento (Belisle y Linard, 1996). Posee Competencia Profesional quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesin, puede resolver los problemas profesionales de forma autnoma y flexible, est capacitado/a para colaborar en su entorno profesional y en la organizacin del trabajo . (ALEMANIA. Referido por CIDEC). En sntesis podemos sealar: Competencia profesional es la capacidad efectiva de llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. El Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (Ley N 28740) la definen como: Son aquellas que adquieren las personas en la educacin tcnico-productiva y educacin superior no universitaria y universitaria. Qu es la evaluacin de competencias profesionales? La evaluacin de competencias es un proceso que tiene como propsito emitir un juicio de valor acerca del desempeo profesional. Este juicio se basa en la norma de competencia validada. La evaluacin de competencias posibilita certificar las competencias profesionales y orientarlo para mejorar u optimizar sus desempeos. Los propsitos de la evaluacin son: 1. Certificar: Reconocer formalmente las competencias requeridas. 2. Orientar: Identificar fortalezas y debilidades. Qu son los criterios y las evidencias? CRITERIOS La evaluacin por competencias se basa en criterios que son juicios tcnicos y ticos que orientan el desempeo profesional. Los criterios de desempeo se integran por el conjunto de caractersticas que debern tener tanto los resultados obtenidos como el desempeo mismo de la
funcin considerada en un elemento de competencia. Los criterios de desempeo deben ser la base para poder juzgar si un individuo puede alcanzar el resultado especfico en un elemento de competencia, expresar lo que se espera del desempeo y el cmo se espera que sea el resultado, describir la calidad de los resultados de los desempeos logrados, identificar los aspectos esenciales o crticos para el desempeo del elemento de competencia. Pautas para establecer los criterios: SABERES COMPARACIN CLARIDAD PERTINENCIA Los criterios deben abordar los diferentes saberes de la competencia. Los criterios deben comparar un qu con una condicin de referencia Los criterios deben ser fcilmente comprensibles y claros Los criterios deben ser pertinentes al desempeo profesional idneo
EVIDENCIAS Son pruebas claras y manifiestas de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que una persona posee y que determinan su competencia. Evidencia significa demostrar o poner de manifiesto algo. Las evidencias como parte de los componentes del elemento de competencia, refieren de manera precisa si el evaluado es capaz de realizar la funcin referida en el elemento de competencia de manera consistente. Los principios generales que aplican a las evidencias por desempeo, por producto, por conocimiento y de actitudes son que stas deben: estar establecidas, de modo tal, que permita su obtencin en diversos contextos laborales, deben considerar a los criterios de desempeo y al campo de aplicacin, considerarse obligatorias para todos y cada uno de los elementos de competencia, derivarse del ambiente laboral real, ser normalmente de fcil disposicin, vlida y factible de obtener por el evaluado, debindose especificar la cantidad de evidencia requerida, por desempeo y por producto. Por qu son valiosas? Demuestran el grado de alcance de la competencia Documentan la experiencia profesional. Conforman el portafolio del evaluado Son un insumo importante en el proceso de mejoramiento continuo
Los tipos de evidencias son: 1. De desempeo Son las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes aplicados en la ejecucin de una funcin laboral. Ejemplo: Un docente elaborando medios didcticos para una accin pedaggica. Una persona operando un torno. Un supervisor verificando la ejecucin de un plan de produccin 2. De Producto Es la demostracin tangible, que resulta al ejecutar una funcin productiva, y su valoracin se fundamenta en las condiciones del criterio de desempeo, Ejemplos: Guas de lectura, mdulos de aprendizaje elaborados por el docente. 3. De Conocimiento Son los conocimientos que fundamentan la prctica; es el saber qu, por qu y para qu. Son teoras, principios, conceptos e informacin relevante que una persona aplica para lograr resultados en su desempeo laboral. Ejemplos: - Conceptos, definiciones, criterios y procedimientos. - Conocimiento e Interpretacin del currculo, estrategias de enseanza aprendizaje, etc. Las pruebas de conocimiento complementan las evidencias de desempeo y de producto referenciadas en la norma de competencia profesional.
TRABAJO GRUPAL 1:
IDENTIFICACIN Y ANLISIS DE LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS
PRODUCTO: EVIDENCIAS REQUERIDAS EN LA NORMA DE COMPETENCIA
Procedimiento de trabajo: 1. 2. 3. 4. Se conformar grupos de trabajo de 4 miembros. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. El moderador del grupo iniciar el trabajo grupal sealando el producto del trabajo grupal: Evidencias requeridas en la norma de competencia. Se verificar que el grupo de trabajo cuente con los siguientes materiales:

Computadora Memoria USB Presentacin (PDF o PP): Evidencias para demostrar la competencia (archivo electrnico) Documento impreso: Criterios de Evaluacin. Evidencias para la evaluacin de competencias. Conalep. SEP. Mxico. Guas de Trabajo Grupal (archivo electrnico) Norma de competencia seleccionada.(documento impreso)
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Cada grupo, trabajar con la norma de competencia seleccionada para el curso. El facilitador reforzar las orientaciones generales para el desarrollo del trabajo. Los participantes debern revisar rpidamente el archivo electrnico Guas de Trabajo Grupal y ubicar el FORMATO 1. EVIDENCIAS REQUERIDAS EN LA NORMA DE COMPETENCIA., con la finalidad de conocer los datos que debern presentar al final del trabajo. El facilitador o moderador pedir a cada uno de los participantes que revisen algunos datos de la norma de competencia: Nombre de la norma, nmero y nombres de los elementos de competencia, EVIDENCIAS REQUERIDAS (desempeo, producto y conocimiento) por cada elemento de competencia. Despus de la revisin de las evidencias requeridas por cada elemento de competencia en la norma seleccionada, el grupo analizar y discutir sobre cada una de ellas y llegar al consenso de cules sern las evidencias a presentar. Registrar los resultados de las evidencias requeridas (desempeo, producto y conocimiento) en el formato establecido para tal fin (Formato 1 de la presente gua). Cada moderador expondr los resultados de su grupo de trabajo.
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FORMATO 1 EVIDENCIAS REQUERIDAS EN LA NORMA DE COMPETENCIA

FECHA ENTIDAD CERTIFICADORA DIRECCIN DE ENTIDAD 1. 2. 3. 4. 5. . . . . . DA: MES: AO:
REPRESENTANTES DE ENTIDAD CERTIFICADORA
TELF. - EMAIL DE CONTACTO (1)
DATOS DE LA(S) NORMA(S) DE COMPETENCIA CDIGO VERSIN NOMBRE DE LA(S) NORMA(S) DE COMPETENCIA N DE ELEMENTOS DE COMPETENCIA
ELEMENTO DE COMPETENCIA 1: EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEO PRODUCTO CONOCIMIENTO . .
ELEMENTO DE COMPETENCIA 2: ..... EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEO PRODUCTO CONOCIMIENTO .. .
ELEMENTO DE COMPETENCIA 3: EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEO PRODUCTO CONOCIMIENTO
ELEMENTO DE COMPETENCIA 4: .. EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEO PRODUCTO CONOCIMIENTO ..
TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA EVALUAR COMPETENCIAS

Myrian Sosa Espinoza
Las tcnicas de evaluacin son un conjunto de acciones o procedimientos que conducen a la obtencin de informacin relevante sobre el desempeo profesional. Las tcnicas de evaluacin nos permiten recoger evidencias de la competencia, responde a la pregunta cmo evaluar y con qu, esto ltimo hace referencia a los instrumentos de evaluacin. Las tcnicas e instrumentos se implican, no existe tcnica o procedimiento sin un instrumento que recoja las evidencias.
TECNICAS Es una herramienta metodolgica que permite obtener las evidencias requeridas por la norma de competencia laboral durante el proceso de evaluacin del desempeo de una persona. Las tcnicas a utilizar en el proceso de evaluacin deben ser seleccionadas por el evaluador teniendo en cuenta las situaciones especficas que se requieren para la obtencin de evidencias. Es conveniente definir la tcnica que permita recoger el mayor nmero de evidencias requeridas en la Norma, con el fin de reducir costos y hacer ms eficiente el proceso de evaluacin.
Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de Competencias laborales. SENA Colombia, 2003
TCNICAS PARA RECOGER EVIDENCIAS Las tcnicas ms utilizadas para obtener evidencias de desempeo, de producto y de conocimiento son: 1. Observacin directa en el ambiente real del trabajo La observacin del desempeo de la persona en su ambiente real permite recolectar, en forma integrada, evidencias de distinto tipo que se presentan normalmente como resultados del trabajo. En esta modalidad, el diseo de instrumentos suele acompaar las etapas del proceso productivo, situacin que facilita la recoleccin de evidencias. Sin embargo, hay que diferenciar la etapa de registro de evidencias de la fase de emisin de juicio de valor sobre las mismas. Por qu? Porque cuando se emite un juicio de valor, se lo realiza sobre el conjunto de evidencias recopiladas. De esta manera ste se basa en la integracin de la informacin proveniente de las diversas evidencias y su vinculacin con la/s unidad/es de competencia, que son nuestro parmetro de certificacin.
Generalmente, la observacin suele realizarse irregularmente, sin objetivos delimitados de antemano (se observa lo que ms llama la atencin) y sin registrar lo observado. Por ello se hace necesaria una definicin clara y precisa del propsito de la observacin y una delimitacin de los datos a recolectar en cuanto a: qu es lo que se va a observar; qu aspectos se van a ver detalladamente; qu o cules se van a ver de un modo general o global. Asimismo, requiere un desarrollo sistemtico y el registro de datos en los instrumentos o soportes convenientes. 2. Situaciones organizadas al efecto de su observacin a) Simulacin de situaciones: Es una tcnica a travs de la cual se generan unas condiciones similares a las normales, pero teniendo bajo control diferentes variables complejas, como riesgo, temperatura, situaciones atpicas que afectan el resultado esperado, entre otras. Se debe utilizar cuando no es posible la observacin directa en el ambiente real de trabajo por razones de costos, riesgos, seguridad del trabajador o baja frecuencia de la actividad, procurando una representacin autntica del desempeo a evaluar. Entre los medios utilizados para simular situaciones se tienen software especializados, simuladores a escala, pruebas de habilidad o ejercicios prcticos, proyectos especiales con base en el trabajo que se realiza y juego de roles. Las funciones productivas exigen de los trabajadores la puesta en marcha de muchas competencias en forma simultnea como trabajo en equipo, solidaridad, seguridad, toma de decisiones y control entre otras, que en condiciones normales no son observables en un mismo momento, y que la tcnica de simulacin de situaciones permite observarlas en forma integrada.
b) Resolucin de problemas: La resolucin de problemas pone en juego el conjunto de variables que integran una competencia. Por tal motivo, la seleccin de un problema o de un incidente implica considerar aquellas situaciones significativas desde el punto de vista de la gestin de los procesos productivos en los que interviene el postulante. En su resolucin, el sujeto debe: Reconocer la causa y la forma de resolver el problema, o derivarlo a quien pueda resolverlo. Analizar de manera integral y sistmica los elementos que abarca. Identificar los principios, leyes, normas o incluso tcnicas y metodologas apropiadas para el contexto productivo, que tiene que aplicar para su resolucin.
Qu criterios hay que tener en cuenta para el diseo de los problemas a plantear al evaluado? La resolucin de problemas pone en juego el conjunto de variables que integran una competencia. Por tal motivo, la seleccin de un problema o de un incidente implica considerar aquellas situaciones significativas desde el punto de vista de la gestin de los procesos productivos en los que interviene el postulante. Los problemas a plantear deben ser: Reales, no tericos o abstractos. Tomados de los problemas que habitualmente se presentan en las prcticas productivas. En algunos casos, pueden tomarse como ejemplo problemas no habituales, cuya respuesta o resolucin est prevista o codificada dentro de las prcticas productivas.
La resolucin de problemas permite: Recoger evidencias de hechos inusuales o poco frecuentes que requieren respuestas profesionales. Evaluar la capacidad de gestionar y administrar sus recursos para destrabar los hechos no previstos que se presentan en el proceso. c) Estudio de caso Se caracteriza porque describe exhaustivamente una situacin de la realidad, o porque representa un caso paradigmtico que sirve como ejemplo para detectar: Estrategias de abordaje y resolucin. Forma de participacin de los diversos actores. En el estudio de casos se presenta la forma en que se ha resuelto una situacin problemtica, lo cual permite analizarla en todas sus dimensiones. Por ejemplo: cmo el postulante describe las relaciones internas que tiene la situacin (tecnologa-producto-insumos-desempeos-decisiones de gestin, etc.), cmo evala la manera en que se ha resuelto o con qu criterios elabora una propuesta alternativa de resolucin. Esta tcnica se usa para: Analizar competencias de mejora continua. Propuesta de innovaciones. Casos de problemas de seguridad y riesgos en el trabajo. Comercializacin.
d) Ensayos Esta tcnica, al igual que el anlisis de producto, se utiliza para evaluar las evidencias de resultado. Los ensayos permiten apreciar, entre otros aspectos, la calidad de los productos generados por el postulante y la correccin de los procedimientos utilizados. Posibilitan efectuar la comprobacin de una o ms propiedades o caractersticas de un material o un producto para formar un juicio sobre dichas propiedades. Para ello, se disea un proceso experimental que debe seguirse para obtener datos que indican la intensidad de la caracterstica ensayada o los valores proporcionales a ella. Los ensayos pueden ser: Destructivos: cuando el material ensayado queda inutilizado para su uso posterior. Dentro de esta categora se consideran, en general, todos los que apuntan a conocer las resistencias mecnicas. No Destructivos: cuando el material conserva inalterados todos sus caracteres. Se incluyen en esta categora los ensayos de ultrasonido y las pruebas de carga sin rotura, entre otros casos.
3. Anlisis de productos Tcnica que se utiliza cuando son observables los productos que genera la funcin productiva; el producto refleja evidencias esenciales sobre el desempeo del evaluado. Se utiliza para analizar objetos reales. Los productos pueden ser registros, formatos, reportes, planes, informes, diseo de procesos, maquetas, muebles terminados, vehculos ensamblados, segn la profesin. En los casos en que la funcin productiva a analizar haga parte de un proceso de produccin en lnea, el candidato debe revisar las condiciones en que llega el producto de la estacin o fase anterior para proceder a cumplir su funcin especfica. Si el producto llega defectuoso debe identificarlo y registrarlo para que ello no incida sobre su evaluacin y sta sea objetiva. En todo caso la evaluacin del producto debe hacerse con el rigor establecido para efectivamente determinar la competencia del trabajador.
4. Anlisis de documentacin En algunos casos la documentacin es un producto del trabajo del postulante, en otros nos brinda informacin sobre el aspirante y los resultados de su trabajo. En determinadas situaciones ser necesario acudir al anlisis de documentos de distinto tipo (tales como rdenes de trabajo, partes de produccin, reclamos realizados, manuales especficos e informes, entre otros), para recoger evidencias que permitan complementar las observaciones realizadas en ambientes reales o simulados.
Esta modalidad resulta valiosa para contar con evidencias de determinados procesos y registros efectuados por el postulante a travs de un lapso ms abarcativo que el tiempo acotado al proceso de certificacin. Esto resulta clave para la evaluacin de algunos perfiles profesionales, tales como el perfil de vendedor o el del encuestador. En ciertos casos la evidencia de producto slo puede ser evaluada a partir de determinado lapso temporal. Por ejemplo: en la evaluacin de un vendedor, los productos a analizar son las ventas realizadas durante el ltimo ejercicio; en el caso de un encuestador, las entrevistas entregadas.
5. Entrevista Permite tener informacin personalizada y de un modo directo. Se utiliza para recoger evidencias relacionadas con aspectos que, por su propia naturaleza, son inaccesibles o imposibles de observar. Condiciones para realizar una entrevista. Identificar los aspectos a evaluar en la entrevista. Definir las estrategias a utilizar en la entrevista. Informar al candidato o evaluado el objetivo de la entrevista. Utilizar un lenguaje sencillo y acorde con el nivel personal y tcnico del candidato. Procurar un ambiente que genere confianza al candidato Definir el tiempo necesario para la entrevista.
6. Formulacin de Preguntas (SENA, Colombia, 2003) Se utiliza para obtener evidencia de los conocimientos esenciales establecidos en la norma de competencia y aplicados en los procesos productivos complementando las evidencias obtenidas de desempeo y de producto. Puede ser utilizada, adems para la formulacin de casos hipotticos, cuyo fin es evidenciar la aplicacin de conocimientos cuando no es necesario hacerlo a travs de la observacin en ambiente real de trabajo o simulacin de situaciones. Es importante resaltar que la formulacin de preguntas es necesaria ms no suficiente para emitir un juicio de valor sobre la competencia de una persona.
TRABAJO GRUPAL 2:
SELECCIN DE TCNICAS PARA RECOGER EVIDENCIAS
PRODUCTO: SELECCIN DE TCNICAS PARA RECOGER EVIDENCIAS DE LA NORMA DE COMPETENCIA
Procedimiento de trabajo: 1. Se conformar grupos de trabajo. 2. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. 3. El moderador del grupo iniciar el trabajo grupal sealando el producto del trabajo grupal: Seleccin de Tcnicas por cada norma de competencia. 4. Se verificar que el grupo de trabajo cuente con los siguientes materiales:

Computadora Memoria USB Presentacin (PDF o PP): Tcnicas para obtener evidencias (archivo electrnico) Documento impreso: Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. SENA. Guas de Trabajo Grupal (archivo electrnico) Producto del Trabajo Grupal 1: Evidencias requeridas en la norma de competencia.
5. Cada grupo, trabajar con las evidencias de desempeo, producto y conocimiento (Trabajo Grupal 1) de la norma de competencia seleccionada. 6. El facilitador reforzar las orientaciones generales para el desarrollo del trabajo. 7. Los participantes debern revisar rpidamente el archivo electrnico Guas de Trabajo Grupal y ubicarn el FORMATO 2. SELECCIN DE TCNICAS PARA RECOGER EVIDENCIAS DE LA NORMA DE COMPETENCIA., con la finalidad de conocer los datos que debern presentar al final del trabajo. 8. El facilitador o moderador pedir a cada uno de los participantes que revisen el producto del trabajo grupal 1 (Evidencias requeridas en la norma de competencia) y discutan sobre las tcnicas ms utilizadas para recoger evidencias:
Observacin directa en ambiente real de trabajo. Simulacin de situaciones. Valoracin de productos terminados o en proceso. Formulacin de preguntas. Estudio de casos. Entrevista.
9. El grupo proceder a seleccionar las tcnicas para cada evidencia por elemento de competencia y para ello deber tomar en cuenta los siguientes aspectos: Frecuencia Frecuencia con que se realizan las funciones o competencias a evaluar, teniendo en cuenta que hay funciones que solo se realizan en ciertas temporadas del ao o el nmero de casos supera al nmero de candidatos. Riesgo que genera realizar la evaluacin en ambiente real de trabajo (ejemplo: atender una urgencia mdica, realizar un procedimiento invasivo de alta complejidad)
Riesgo
Costos de Costos de los materiales o de la utilizacin de maquinaria, insumos o materiales equipos requeridos para demostrar la competencia. Complejidad Complejidad para la consecucin u obtencin de equipos, materiales o insumos requeridos.
10. Despus de seleccionar las tcnicas por cada elemento de competencia deber hacer un resumen de tcnicas por norma de competencia. Recordar que el trabajo por elementos de competencias es slo para facilitar el proceso de aprendizaje, ya que la unidad de evaluacin y certificacin es la unidad de competencia (norma de competencia). 11. Registrar los acuerdos o resultados obtenidos en el formato correspondiente (Formato 2: Seleccin de Tcnicas para recoger evidencias de la norma de competencia). 12. Cada moderador expondr los resultados de su grupo de trabajo.
FORMATO 2 SELECCIN DE TCNICAS PARA RECOGER EVIDENCIAS DE LA NORMA DE COMPETENCIA
FECHA ENTIDAD CERTIFICADORA DIRECCIN DE ENTIDAD 1. 2. 3. 4. 5. . . . . .
DA:
MES:
AO:
REPRESENTANTES DE ENTIDAD CERTIFICADORA
TELF. - EMAIL DE CONTACTO
DATOS DE LA(S) NORMA(S) DE COMPETENCIA CDIGO VERSIN NOMBRE DE LA(S) NORMA(S) DE COMPETENCIA N DE ELEMENTOS DE COMPETENCIA
ELEMENTO DE COMPETENCIA
EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEO . . . . . . . .
TCNICAS SELECCIONADAS *
EC1
PRODUCTO CONOCIMIENTO DESEMPEO
EC2
EC3
EC4
PRODUCTO CONOCIMIENTO
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
* TCNICAS:
Observacin directa en ambiente real de trabajo (OD). Simulacin de situaciones (SS) Valoracin de Productos terminados o en proceso (VP) Formulacin de Preguntas (FP) Estudio de casos (EC) Entrevista (ET)
RESUMEN: SELECCIN DE TCNICAS POR NORMA DE COMPETENCIA

NORMA DE COMPETENCIA: .
EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEO PRODUCTO CONOCIMIENTO
TCNICAS SELECCIONADAS *
Mdulo II Tcnicas e Instrumento de Evaluacin de Competencias
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FUENTES DE INFORMACIN - UNIDAD 1

Conalep y SEP Secretara de Educacin Pblica. Criterios de Evaluacin: Evidencias para la evaluacin de la competencia. Mxico. 2008. SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje). Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina Martnez Carretero J. Los mtodos de evaluacin de la competencia profesional: La Evaluacin clnica objetiva estructurada ECOE. Catalua. Espaa. Vargas Fernando. Las 40 preguntas ms frecuentes sobre competencia laboral. OIT. Gil Flores J. La evaluacin de competencias laborales. Facultad de Educacin UNED. 2007. De Ketele, J. M. y Roegiers X. Metodologa para la recogida de informacin. Ed. La Muralla. Madrid. 1995 .
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Unidad 2: INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS
Describir los conceptos, beneficios y caractersticas bsicas de los instrumentos de evaluacin de competencias.
Definir los requisitos y procedimientos claves para la seleccin y elaboracin de instrumentos de evaluacin de competencias.

Conceptos bsicos, beneficios y caractersticas de
los instrumentos de evaluacin de competencias. Los requisitos y procedimientos claves para la seleccin y elaboracin de instrumentos de evaluacin de competencias.
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LECTURAS Y MATERIAL DE APOYO
Lectura N 1. SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Lectura N 2. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina Lectura N 3. Ruiz, Mitzy. Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007 Lectura N 4. Surez, Ral. Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias. Per. 2009.

SENA. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina. Ruiz Mitzy. Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007. Surez Ral. Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. 2009.
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INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
(Adaptado del SENA, Colombia, 2003)
Los instrumentos son el soporte fsico que se emplea para recoger informacin, contiene un conjunto estructurado de items los cuales posibilitan la obtencin de la informacin deseada.
El instrumento de evaluacin es una herramienta destinada a documentar los aspectos a verificar y sus resultados, en relacin con las habilidades, destrezas y conocimientos que poseen los profesionales para desempear su funcin, basndose en una norma de competencia laboral
Los instrumentos de evaluacin se constituyen en la base del sistema de evaluacin y certificacin de competencias laborales, y de su organizacin y planificacin dependen sus resultados. Estos son elaborados por un equipo tcnico conformado por expertos en la funcin profesional correspondiente, formados en la metodologa de evaluacin y certificacin de competencias laborales y en la elaboracin de instrumentos. El instrumento de evaluacin se convierte en el referente a tener en cuenta para realizar la evaluacin del desempeo, evitando as omitir la evaluacin de aspectos operativos y tecnolgicos que son indispensables para desempear una funcin productiva, o por el contrario medir otros aspectos que la norma de competencia laboral no contempla. El instrumento de evaluacin est conformado por preguntas y ejercicios prcticos sobre actividades reales de la funcin productiva, para verificar las habilidades, destrezas y conocimientos en el desempeo de la persona. BENEFICIOS DE LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIN Entre los beneficios de la utilizacin de instrumentos de evaluacin podemos mencionar: 1. Permite al evaluador organizar y estructurar la evaluacin de cada uno de los aspectos operativos y tecnolgicos indispensables para desempear una funcin productiva. 2. Permite la obtencin de las evidencias que involucren todos los criterios, los conocimientos y el rango establecidos en la norma de competencia laboral. 3. Facilita al evaluador la valoracin de cada una de las evidencias obtenidas en momentos diferentes, registrando si el candidato cumple o no cumple con cada uno de los enunciados previstos en el instrumento. 32
CURSO DE E SPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES 4. Permite documentar el proceso adelantado para la evaluacin del desempeo y los resultados obtenidos. 5. Facilita al evaluador la elaboracin del plan de mejoramiento para el evaluado, en caso de que haya lugar a ello. 6. Garantiza la objetividad del juicio que emita el evaluador. INSTRUMENTOS PARA RECOGER INFORMACIN Una vez seleccionadas las tcnicas ms adecuadas para recoger evidencias en relacin con los distintos aspectos a evaluar, se elaborarn los instrumentos considerados como herramientas indispensables para recoger y documentar los aspectos a verificar y sus resultados. Estos tienen una mltiple funcin: Transparentan los criterios puestos en juego por el evaluador en el desempeo de su rol. Facilitar un soporte para el registro de las evidencias. Se constituyen en documentos crticos del portafolio de evidencias del postulante. La evaluacin basada en normas de competencia exige la puesta en juego de algunos requisitos a tener en cuenta en el diseo de instrumentos. Entre ellos: Validez y confiabilidad. Representatividad, es decir, la relevancia de los distintos aspectos considerados en detrimento de los menos significativos. Objetividad, es decir, la independencia del juicio del evaluador en el registro de la informacin. 1.- Validez: Un instrumento es considerado vlido cuando sirve para evaluar lo que se pretende (las competencias del campo profesional reconocidas por el sector). En otras palabras: cuando la informacin que permite obtener es coherente con los criterios y evidencias de desempeo, de producto y de conocimiento estipulados en la norma. Para que los instrumentos sean vlidos, es fundamental preguntarse: Qu es lo que se va a relevar? Cul es el modo ms adecuado para aproximarse al tipo de informacin buscada? Cmo contribuir a lograr la validez? Partir del anlisis de la norma. Definir el qu evaluar. Seleccionar las modalidades y disear los instrumentos que resulten ms adecuados para recoger evidencias de distinto tipo.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES Efectuar las adaptaciones que se consideren necesarias en funcin del contexto productivo en el que se realizar la evaluacin (tecnologas, productos, insumos, particularidades de la organizacin del trabajo, etc.).
Lo expresado hace referencia a la validez desde un punto de vista tcnico, pero tambin debe considerarse la validez en un sentido amplio, ligado al reconocimiento social que debe tener todo proceso de evaluacin cuando se basa en valores de equidad, autonoma e imparcialidad. Por este motivo, el diseo del instrumento exige del evaluador la capacidad de reflexin crtica sobre sus propios valores y creencias para evitar que stos se transformen en factores discriminatorios al momento de la evaluacin. 2. Confiabilidad Un instrumento es confiable cuando: Al ser aplicado por distintas personas para evaluar a un mismo postulante, se obtienen resultados semejantes en situaciones similares. Al ser utilizado por una persona para evaluar al mismo postulante, en diversas oportunidades, se obtienen resultados semejantes. Para lograr la confiabilidad de un instrumento se recomienda: Partir de la norma para establecer referentes claros y unificar los criterios de evaluacin. Tener en cuenta que la informacin que se decida recoger debe ser suficiente y representativa como evidencia del logro (disminuir la incidencia del azar). Explicitar indicadores. Redactar claves de correccin para que diferentes evaluadores les otorguen el mismo significado y efecten similares registros en el desarrollo de este proceso. El diseo de instrumentos de evaluacin que cumpla con los requisitos antes explicitados, posibilita: Recoger informacin objetiva sobre evidencias de distinto tipo, incluso en momentos diferentes. Registrar y documentar el proceso. TIPOS DE INSTRUMENTOS Los tipos de instrumentos responden a las evidencias de conocimiento, desempeo y producto, y estn en coherencia a la competencia a evaluar. Cada una de las evidencias nos exige reflexionar sobre la modalidad ms adecuada para relevarla y sobre las herramientas vlidas para registrar la informacin obtenida.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES En el caso ms convencional, cuando se pretende evaluar las evidencias de desempeo o de producto, las herramientas ms adecuadas son las basadas en la observacin: Listas de chequeo, verificacin, control o cotejo. Para registrar evidencias referidas a conocimientos puestos en accin, resultan ms convenientes las preguntas de distinto tipo. Respecto del manejo de criterios de utilizacin de instrumentos, puede utilizarse cualquiera de los mencionados siempre que el mismo responda al propsito y a las caractersticas especficas, en cada caso. control Es un instrumento de evaluacin que contiene enunciados afirmativos o interrogativos sobre (chequeo) o cotejo los resultados que debe obtener el trabajador en su desempeo para ser considerado competente y sobre las caractersticas que deben tener los productos generados en la funcin productiva, lo cual debe estar previsto en la norma de competencia laboral. Lista de Una lista de chequeo puede abarcar los criterios de desempeo correspondientes a uno o ms elementos de la norma, caso en el cual se dejar constancia de tal hecho en el instrumento. Las listas de chequeo se utilizan para registrar las evidencias obtenidas al utilizar las tcnicas de observacin directa en ambiente real de trabajo, simulacin de situaciones, valoracin de productos, estudio de casos y entrevista. Se recomienda elaborar una lista de chequeo independiente para cada una de las tcnicas que se utilice, con el fin de registrar con rigurosidad las caractersticas de las evidencias obtenidas. Preguntas Estructuradas u objetivas: de respuestas por pares (correspondencia); de respuestas breves o completamiento; de alternativas constantes; de seleccin u opcin mltiple; de ordenamiento; otras preguntas, con base comn. Semiestructuradas
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES SELECCIN DE INSTRUMENTOS En la seleccin de los instrumentos resulta fundamental analizar las decisiones sobre qu es lo que queremos evaluar, en qu circunstancias es posible hacerlo y cules son las tcnicas e instrumentos ms adecuados para relevar informacin pertinente. En este proceso se recomienda: Recordar que la Unidad de Competencia es el ncleo de la certificacin. Por tal motivo, se debe evitar el diseo de instrumentos para cada una de las descripciones desagregadas en el Elemento de Competencia. Analizar cada Elemento de Competencia, y al hacerlo, identificar y seleccionar aquellos criterios, desempeos, resultados y conocimientos en l descriptos- que sean considerados crticos. Considerar el/los instrumento/s ms adecuados para registrar evidencias sobre criterios, conocimientos, desempeos y resultados. Por ejemplo: Las preguntas permiten comprender los principios que ponen en juego los sujetos cuando trabajan, o el manejo apropiado de los conocimientos que fundamentan su accionar. Las listas de control resultan ms pertinentes para registrar evidencias sobre desempeos y resultados.
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Unidad 3: DISEO DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DEL DESEMPEO Y DEL PRODUCTO
Elaborar instrumentos de evaluacin desempeo: Lista de Chequeo.
del
Elaborar instrumentos de evaluacin del producto: Lista de Chequeo.

Diseo de instrumentos de evaluacin del
desempeo: Lista de Chequeo. Diseo de instrumentos de evaluacin del producto: Lista de Chequeo.
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Lectura N 1. SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Lectura N 2. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina Lectura N 3. Ruiz, Mitzy Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007 Lectura N 4. Surez, Ral. Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias. Per. 2009. UBIQUE LAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO FORMATO PARA TRABAJO GRUPAL N 3: Elaboracin de un instrumento de evaluacin del desempeo: Lista de Chequeo (p. ) FORMATO PARA TRABAJO GRUPAL N 4: Elaboracin de un instrumento de evaluacin del producto: Lista de Chequeo. (p. )
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DISEO DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
1.- Lista de chequeo (control, cotejo, verificacin) Consiste en una serie de indicadores (enunciados afirmativos o interrogativos sobre hechos, caractersticas o secuencia de acciones, entre otros) cuya presencia o ausencia se desea constatar. El evaluador debe sealar, en cada caso, si los indicadores o signos de evidencia estn o no presentes. La lista de chequeo se emplea con frecuencia para evaluar: las tareas o procesos que pueden reducirse a acciones muy especficas; las caractersticas que necesariamente debe reunir un determinado producto o resultado; la existencia o inexistencia de determinadas conductas prescriptas en normas de seguridad. La lista posibilita registrar evidencias en ambientes reales de trabajo, en situaciones simuladas, en entrevistas, en el anlisis de productos, o en el de documentacin de distinto tipo. En su elaboracin se sugiere considerar listas independientes en funcin del propsito. Para evitar las interpretaciones personales, una consideracin a tener en cuenta consiste en consignar nicamente lo observado. Para que este instrumento cumpla con su funcin, es importante que los indicadores que lo componen: sean claramente observables; sean suficientemente explcitos, para lo cual es importante que su redaccin sea directa y precisa; tengan el mismo nivel de especificidad; posibiliten slo distinciones dicotmicas (si/no; correcta/incorrecta) y que la respuesta sea si o correcta cuando tiene la competencia y no o incorrecta cuando no la tenga. Una lista de chequeo puede abarcar los criterios de desempeo correspondientes a uno o ms elementos de la norma, lo cual debe especificarse en el instrumento.
Procedimiento para la elaboracin de instrumentos de evaluacin Haciendo una adaptacin de las recomendaciones del SENA, el procedimiento para elaborar instrumentos de evaluacin de una norma de competencia es el siguiente:
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1. Identifique y liste las actividades que se deben realizar y conocer para la ejecucin de la funcin profesional. 2. Depure el listado de actividades, dejando slo las requeridas para la ejecucin de la funcin productiva. 3. Organice las actividades seleccionadas en el orden secuencial del proceso. 4. Formule enunciados que guarden relacin directa con uno o ms resultados esperados del profesional para constatar su dominio en el desempeo de la funcin y los conocimientos esenciales. 5. Verifique que estos enunciados cubran todos los componentes normativos de los elementos. 6. Agrupe los enunciados con resultados similares. 7. Verifique el contenido de los instrumentos con evaluadores expertos diferentes a los que participaron en su elaboracin. 8. Ajuste los instrumentos si es necesario.
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TRABAJO GRUPAL 3:
ELABORACIN DE UN INSTRUMENTO DE EVALUACIN DEL DESEMPEO PRODUCTO: LISTA DE CHEQUEO DEL DESEMPEO
Procedimiento de trabajo: 1. 2. 3. 4. 5. Se conformar grupos de trabajo, uno por cada Colegio Profesional participante. Habr un facilitador metodlogo por cada dos (2) grupos de trabajo. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. El moderador del grupo iniciar el trabajo grupal sealando el producto del trabajo grupal: Lista de Chequeo del desempeo. Se verificar que el grupo de trabajo cuente con los siguientes materiales:

Computadora Memoria USB Presentacin (PDF o PP): Instrumentos de evaluacin del desempeo: Lista de Chequeo. (archivo electrnico). Documento impreso: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Guas de Trabajo Grupal (archivo electrnico) Norma de competencia seleccionada. (documento impreso)
6. 7. 8.
Cada grupo, trabajar con la norma de competencia seleccionada para el curso. El facilitador reforzar las orientaciones generales para el desarrollo del trabajo. Los participantes debern revisar rpidamente el archivo electrnico Guas de Trabajo Grupal y ubicar el FORMATO 3. LISTA DE CHEQUEO DEL DESEMPEO. con la finalidad de conocer los datos que debern presentar al final del trabajo. El moderador solicitar que los participantes revisen el documento: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales, el que contiene la explicacin de cada una de las secciones que podra tener un instrumento de evaluacin. Este documento contiene tambin el modelo de FORMATO 3, y un ejemplo de una lista de chequeo para el desempeo. El facilitador o moderador pedir a cada uno de los participantes que revisen la norma de competencia, identificando los componentes normativos: criterios de desempeo y evidencias requeridas (evidencias de desempeo), los cuales sern insumo para elaborar los reactivos del instrumento de evaluacin: Lista de chequeo.
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El grupo desarrollar una lista de chequeo del desempeo por norma de competencia, de forma que se considere todos los elementos de competencia. El grupo de trabajo debe tomar en cuenta los componentes o secciones del instrumento de evaluacin conforme al formato establecido. En el caso de los reactivos (aspectos a evaluar) el grupo identificar y listar actividades que se deben realizar para demostrar la competencia y siempre relacionados con los criterios de desempeo. El grupo depurar el listado de actividades, dejando las requeridas o claves para la ejecucin de la funcin. El grupo organizar las actividades seleccionadas en el orden secuencial del proceso. El grupo formular reactivos o aspectos a evaluar teniendo en cuenta que la redaccin debe ser preferentemente afirmativa, se respecta el orden secuencial y que siempre la respuesta es SI o NO. La respuesta SI indica que es competente, la respuesta NO indica que an no es competente. Registrar los acuerdos en el formato establecido para tal fin (Formato 3). Cada moderador expondr los resultados de su grupo de trabajo.
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FORMATO 3 LISTA DE CHEQUEO DEL DESEMPEO

I. INFORMACIN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIN FECHA DE INSCRIPCIN ENTIDAD CERTIFICADORA NOMBRES Y APELLIDOS DEL EVALUADOR (A): LUGAR DE EVALUACIN FECHA DE EVALUACIN DATOS DEL EVALUADO (A) APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO DA: MES: AO:
DNI
COLEGIATURA
NOMBRES
TIPO DE INSTRUMENTO DE EVALUACIN
LISTA DE CHEQUEO PARA EL DESEMPEO
CDIGO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN: LCh-
DATOS DE LA NORMA DE COMPETENCIA A EVALUAR CDIGO VERSIN NOMBRE
ELEMENTOS DE COMPETENCIA
1. 2. 3. 4.
II. INTRODUCCIN
Este documento presenta el instrumento de evaluacin del desempeo correspondiente a la Norma de Competencia: , la cual indica los desempeos, productos y conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la funcin correspondiente. El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se desempean como..(indicar profesin) y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted encontrar la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin o cdigo, un espacio de registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente realizar. Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la emisin del juicio de competencia. El instrumento contiene (X) ...reactivos,
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III.
INSTRUCCIONES DE APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN
..
IV. TABLA DE APLICACIN O CUERPO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN
Instrucciones: Marque SI, cuando el candidato cumpla con el desempeo o muestre las evidencias correspondientes y NO cuando no realice las actividades sealadas.
REACTIVOS (ASPECTOS A EVALUAR) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. . . . . . . . . . SI NO OBSERVACIONES
10. . 11. . 12. . 13. . 14. . 15. 16. . 17. . 18. . 19. . 20. . V. INSTRUCCIONES PARA VALORAR LOS RESULTADOS DE LA ALICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN(*)
Cada reactivo del presente instrumento de evaluacin representa un aspecto clave o crtico del desempeo profesional, por ende, su observacin es imperativa e indica la demostracin de la competencia. La omisin o incumplimiento de alguno de los reactivos se considera grave y se sealar como aspecto que el postulante debe mejorar.
VI. INSTRUCCIONES PARA LA EMISIN DEL RESULTADO (*)
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Se considera que cumple con la evidencia de desempeo cuando la totalidad de los reactivos del instrumento han sido realizados por el postulante y registrados por tanto como afirmativos. La negacin en alguno de los reactivos es indicativo de No cumplimiento de la norma de competencia.
VII. RESULTADO (*)
SI CUMPLE
NO CUMPLE
VIII. RETROALIMENTACIN AL CANDIDATO IDENTIFICACIN DE ASPECTOS PARA MEJORA
N de los aspectos para mejora: (
), (
), (
), (
), (
IX. FIRMAS CORRESPONDIENTES
FIRMA DEL EVALUADOR
. FIRMA DEL EVALUADO
(*) Modificado del documento original del Dr. Ral Surez lvarez, adaptndolo a la Gua de Procedimientos para la Evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional - CONEAU.
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TRABAJO GRUPAL 4:
ELABORACIN DE UN INSTRUMENTO DE EVALUACIN DEL PRODUCTO LISTA DE CHEQUEO
PRODUCTO: LISTA DE CHEQUEO DEL PRODUCTO Procedimiento de trabajo: 1. Se conformar grupos de trabajo, uno por cada Colegio Profesional participante. 2. Habr un facilitador metodlogo por cada dos (2) grupos de trabajo. 3. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. 4. El moderador del grupo iniciar el trabajo grupal sealando el producto del trabajo grupal: Lista de Chequeo del producto. 5. Se verificar que el grupo de trabajo cuente con los siguientes materiales: 6. 7. 8. Computadora Memoria USB Presentacin (PDF o PP): Instrumentos de evaluacin del producto: Lista de Chequeo. (archivo electrnico). Documento impreso: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Dr. Ral Surez A. Guas de Trabajo Grupal (archivo electrnico) Norma de competencia seleccionada. (documento impreso)
Cada grupo, trabajar con la norma de competencia seleccionada para el curso. El facilitador reforzar las orientaciones generales para el desarrollo del trabajo. Los participantes debern revisar rpidamente el archivo electrnico Guas de Trabajo Grupal y ubicar el FORMATO 4. LISTA DE CHEQUEO DEL PRODUCTO. con la finalidad de conocer los datos que debern presentar al final del trabajo. El moderador solicitar que los participantes revisen el documento: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales, el que contiene la explicacin de cada una de las secciones que podra tener un instrumento de evaluacin. Este documento contiene tambin el modelo de FORMATO 4, y un ejemplo de una lista de chequeo para el producto. El facilitador o moderador pedir a cada uno de los participantes que revisen la norma de competencia, identificando los componentes normativos: criterios de desempeo y evidencias requeridas (evidencias de
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producto), los cuales sern insumo para elaborar los reactivos del instrumento de evaluacin: Lista de chequeo. 11. El grupo desarrollar una lista de chequeo del producto por norma de competencia, de forma que se considere todos los elementos de competencia. Si en caso se presentaran productos muy diferentes entre si en una misma norma de competencia, la lista de chequeo deber comprender reactivos o aspectos a evaluar por cada uno de dichos productos. De ser posible, es mejor elaborar una sola lista de chequeo que considere aspectos genricos y aplique a todos los productos seleccionados de la norma de competencia. El grupo de trabajo debe tomar en cuenta los componentes o secciones del instrumento de evaluacin conforme a formato establecido. En el caso de los reactivos (aspectos a evaluar) el grupo identificar y listar aquellos siempre relacionados con las evidencias de producto o con los criterios de desempeo relacionados al producto. El grupo formular reactivos o aspectos a evaluar teniendo en cuenta que la redaccin debe ser preferentemente afirmativa y que siempre la respuesta es SI o NO. La respuesta SI, indica que es competente, la respuesta NO indica que an no es competente. Registrar los acuerdos en el formato establecido para tal fin (Formato 4). Cada moderador expondr los resultados de su grupo de trabajo.
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FORMATO 4 LISTA DE CHEQUEO DEL PRODUCTO
I. INFORMACIN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIN FECHA DE INSCRIPCIN ENTIDAD CERTIFICADORA NOMBRES Y APELLIDOS DE EVALUADOR (A): LUGAR DE EVALUACIN FECHA DE EVALUACIN DATOS DEL EVALUADO (A) APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO DA: MES: AO:
DNI
COLEGIATURA
NOMBRES
LISTA DE CHEQUEO PARA EL PRODUCTO
CDIGO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN: LCh-VP-
1. 2. 3. 4.
II. INTRODUCCIN
Este documento presenta el instrumento de evaluacin del producto correspondiente a la Norma de Competencia: , la cual indica los desempeos, productos y conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la funcin correspondiente. El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se desempean como..(indicar profesin) y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted encontrar la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin o cdigo, un espacio de registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente realizar. Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la emisin del juicio de competencia. El instrumento contiene (X) ...reactivos,
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III. INSTRUCCIONES DE APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN
..
Instrucciones: Marque SI, cuando el candidato cumpla con el producto o muestre las evidencias correspondientes y NO cuando no cumpla con los aspectos sealados.
REACTIVOS (ASPECTOS A EVALUAR) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. . . . . . . . . . SI NO OBSERVACIONES
10. . V. INSTRUCCIONES PARA VALORAR LOS RESULTADOS DE LA APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN (*)
Cada reactivo del presente instrumento de evaluacin representa un aspecto clave o crtico del desempeo profesional, por ende su presencia, en todos sus alcances o elementos, es imperativa e indica la demostracin de la competencia. El incumplimiento de alguno de los reactivos ser considerado como aspecto que el postulante debe mejorar.
Se considera que cumple con la evidencia de producto cuando la totalidad de respuestas a los reactivos del instrumento son afirmativas. La negacin en alguno de los reactivos es indicativo de No cumplimiento de la norma de competencia.
VII. RESULTADO ()
SI CUMPLE
NO CUMPLE
() Modificado del documento original del Dr. Ral Surez lvarez, adaptndolo a la Gua de Procedimientos para la Evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional - CONEAU
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), (
), (
), (
), (
FIRMA DEL EVALUADOR
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SENA. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina. Ruiz Mitzy. Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007. Surez Ral. Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. 2009.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES .
Unidad 4: INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DEL CONOCIMIENTO
Describir los diferentes tipos de itemes o reactivos para elaborar un cuestionario.
Disear un instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario

Los tipos de temes o reactivos para elaborar un
cuestionario. El diseo de un instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario.
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Unidad 4 MATERIAL DE APOYO

Lectura N 1. SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Lectura N 2. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina Lectura N 3. Ruiz, Mitzy Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007 Lectura N 4. Fernndez Nuez, L. Cmo se elabora un cuestionario? Universidad de Barcelona. 2007. Lectura N 5. Fernndez Nuez, L. Cules son las tcnicas de recogida de informacin?. Universidad de Barcelona. 2007 FORMATO PARA TRABAJO GRUPAL N 5: Elaboracin de un instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario
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Instrumentos de Evaluacin de Conocimientos: Preguntas

Las preguntas que hacemos y las distintas operaciones del pensamiento se relacionan entre s. Por lo tanto, al formular la pregunta resulta importante tener en claro qu esperamos evaluar a partir de la respuesta. Por ejemplo, generalmente, en las preguntas que se suelen realizar para evaluar conocimientos se solicita que la persona: Describa. Enuncie en forma ordenada las caractersticas de un objeto o idea. Compare. Seale las semejanzas y diferencias entre dos o ms objetos o ideas en funcin de un criterio. Defina. Indique con precisin el significado de un trmino, las caractersticas esenciales de un objeto, de un hecho o de una situacin. Resuma. Enuncie brevemente un tema respetando el orden, la idea y el lenguaje del original del cual se toma. Analice. Identifique los componentes esenciales, describindolos en sus particularidades e interrelaciones. Otros tipos de preguntas pueden resultar ser ms convenientes para evaluar criterios, se solicita que la persona segn los niveles de complejidad del pensamiento. El cuadro nos ayuda a observar dichos niveles
NIVELES DE COMPLEJIDAD DEL PENSAMIENTO CAPACIDAD Relaciona CARACTERSTICAS Se observa la capacidad cuando el evaluado: Establece las conexiones lgicas, causales o cronolgicas entre hechos e ideas, buscando coherencia o soluciones. Extrae conclusin/es (ir ms all) a partir de la interpretacin. Identifica los aspectos fundamentales y comprende el significado. Apoya o rechaza una inferencia, con el respaldo de argumentos. Enuncia brevemente lo esencial de un tema, organizndolo de un modo personal. Descubre por inferencia algo que funciona como fundamento y cuya verdad no ha sido probada. Distribuye objetos o ideas en clases o conjuntos, segn un criterio de clasificacin.
Infiere Interpreta Juzga Sintetiza Identifica supuestos Clasifica
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Sobre la formulacin de preguntas. Las preguntas, tal como lo expresamos con anterioridad, tienen caractersticas distintas con relacin a las evidencias que se quieren recoger. Sin embargo, en todos los casos se requiere que sean: Claras y orientadoras, evitando la ambigedad y los trminos desconocidos. Precisas en cuanto al tipo de respuesta que requieren: analizar, fundamentar, explicar, presentar ejemplos, elaborar un esquema, etc. Explicitadas en claves de correccin, para que distintos evaluadores les otorguen el mismo significado. Planteadas en relacin con alguna situacin, pero independientes entre s.
Tipos de preguntas: Las preguntas, de acuerdo con su estructura, pueden ser de base: TIPOS DE CARACTERSTICAS MODALIDAD PREGUNTAS SEMIESTRUCT Se caracteriza URADA porque brinda la posibilidad de componer o elaborar la respuesta ante una pregunta que tiene un propsito definido. Permite recoger evidencias vinculadas con los conocimientos y adems, con la capacidad de expresin escrita del postulante. Admite una nica respuesta posible, que puede expresarse en una palabra, en una cifra, o puede seleccionarse entre alternativas dadas. Favorece el trabajo con personas que pueden llegar a tener dificultades para la expresin escrita de
ESTRUCTURA DA U OBJETIVA
De seleccin u opcin mltiple Se enuncia una proposicin (expresada en forma directa o como una oracin incompleta) y una serie de soluciones establecidas (por lo general cuatro) en forma de opciones (palabras, frases, smbolos, nmeros), una de las cules es la correcta o la mejor respuesta. Las dems respuestas actan como distractores. De respuestas por pares (correspondencia) Se presentan dos o ms columnas de palabras, smbolos, nmeros, frases u
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sus conocimientos.
oraciones. El postulante deber asociar o relacionar de algn modo las El riesgo es centrarse columnas, sobre la base de la en preguntas que consigna establecida. demanden slo una Se denomina premisa a la primera respuesta columna y respuesta a la segunda, memorstica. que presenta la respuesta propiamente dicha y los distractores. De respuestas breves y de completamiento Se formula una pregunta o enunciado incompleto que admite una nica respuesta posible (una palabra, una cifra o un smbolo). La diferencia entre respuesta breve y de completamiento se encuentra en la forma de presentar la pregunta. De alternativas constantes Se presenta una serie de proposiciones. La respuesta que se solicita para cada una de ellas es dicotmica (falso-verdadero; si-no; correcto-incorrecto). De ordenamiento Se presentan diversos datos o elementos que se tienen que ordenar o jerarquizar, de acuerdo con un criterio que se indica (cronolgico, lgico). El criterio de ordenamiento tiene que ser objetivo, no de opinin o estimacin. Varias preguntas con una base comn A partir de un esquema de informacin (base) que puede ser, entre otras posibilidades, una orden de produccin, un plano, un texto o un grfico, se construyen diversas preguntas (por lo general, de alternativas constantes o de opcin mltiple) utilizando los datos incorporados en el esquema de informacin.
A MODO DE SINTESIS: Podemos sealar que, una vez definidos los aspectos crticos a evaluar en funcin de la Norma, hay que reflexionar y tomar decisiones sobre cmo se recoger la informacin que servir de base para realizar una evaluacin integrada.
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En este sentido, hemos expresado que es necesario: Tener en cuenta el criterio de validez para seleccionar las tcnicas e instrumentos que resulten ms idneos para obtener informacin en las distintas situaciones. Considerar la adaptacin de las tcnicas e instrumentos al contexto en el que se realizar la evaluacin. Contemplar el requisito de confiabilidad, que hace referencia a la constancia o a cierta estabilidad que debe plasmarse en los resultados cuando se aplica el mismo instrumento en diversas oportunidades. Combinar distintas tcnicas en la recoleccin de evidencias para contar con informacin vlida y significativa que permita determinar si un trabajador es o no competente. En tal sentido, las alternativas son: Observacin directa del postulante en ambiente real de trabajo. Observacin de situaciones organizadas al efecto (simulaciones, resolucin de problemas, estudios de casos, ensayos, etc.) Anlisis de productos o resultados. Anlisis o elaboracin de documentacin. Entrevista. Seleccionar los instrumentos que resulten ms idneos como herramientas indispensables para recoger y documentar los aspectos a verificar y sus resultados. En tal sentido, pueden utilizarse listas de control, escalas de estimacin, distintos tipos de preguntas y cuestionarios, entre otros instrumentos Elaborar cada tipo de instrumento considerando los requisitos bsicos para su construccin. Analizar la coherencia del planteo realizado antes de avanzar en las etapas siguientes. Requerir, en la medida de lo posible, la lectura del material y las sugerencias de personas expertas en el rol que no hayan intervenido en el proceso que se ha descrito.
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SENA. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia. 2003. Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias. MTESS. Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin. Argentina. Ruiz Mitzy. Instrumentos de evaluacin de competencias. INACAP. 2007. Fernndez Nuez, L. Cmo se elabora un cuestionario? Universidad de Barcelona. 2007. Fernndez Nuez, L. Cules son las tcnicas de recogida de informacin?. Universidad de Barcelona. 2007 FORMATO PARA TRABAJO GRUPAL N 5: Elaboracin de un instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario.
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TRABAJO GRUPAL 5:
ELABORACIN DE UN INSTRUMENTO DE EVALUACIN DEL CONOCIMIENTO CUESTIONARIO
PRODUCTO: CUESTIONARIO PARA EL CONOCIMIENTO Procedimiento de trabajo: 1. Se conformar grupos de trabajo, uno por cada Colegio Profesional participante. 2. Habr un facilitador metodlogo por cada dos (2) grupos de trabajo. 3. Cada grupo elegir a un/a moderador/a grupal y un/a secretario/a. 4. El moderador del grupo iniciar el trabajo grupal sealando el producto del trabajo grupal: Un cuestionario para el conocimiento. 5. Se verificar que el grupo de trabajo cuente con los siguientes materiales: Computadora Memoria USB Presentacin (PDF o PP): Instrumentos de evaluacin del conocimiento (archivo electrnico). Documento impreso: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Documento impreso: Cmo se elabora un cuestionario Guas de Trabajo Grupal (archivo electrnico) Norma de competencia seleccionada. (documento impreso)
6. Cada grupo, trabajar con la norma de competencia seleccionada para el curso. 7. El facilitador reforzar las orientaciones generales para el desarrollo del trabajo. 8. Los participantes debern revisar rpidamente el archivo electrnico Guas de Trabajo Grupal y ubicar el FORMATO 5. CUESTIONARIO PARA CONOCIMIENTOS. con la finalidad de conocer los datos que debern presentar al final del trabajo. 9. El moderador solicitar que los participantes revisen el documento: Cmo se elabora un cuestionario. Que es una de las orientaciones para formulacin de preguntas o reactivos. 10. El facilitador o moderador pedir a cada uno de los participantes que revisen la norma de competencia, identificando los componentes normativos: Conocimiento y comprensin esencial y evidencias requeridas (evidencias de conocimiento), los cuales sern insumo obligatorio para elaborar los reactivos del instrumento de evaluacin: Cuestionario. 11. El grupo desarrollar un cuestionario para lo cual podr utilizar los diferentes tipos de reactivos o preguntas (se recomienda usar preguntas de opcin mltiple respuesta nica), lo importante es que se considere o recoja completamente todas las evidencias de conocimiento solicitadas en la norma. El nmero de preguntas ser la necesaria para recoger las evidencias indicadas.
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12. El grupo de trabajo debe tomar en cuenta los componentes o secciones del instrumento de evaluacin conforme a formato establecido. 13. El grupo formular reactivos o preguntas teniendo en cuenta que la redaccin debe ser clara y sencilla preferentemente cumpliendo las recomendaciones efectuadas en clases. Cada pregunta es una unidad estructural que debe cumplir con las siguientes caractersticas:

Su contenido debe estar relacionado con lo que se pretende medir. Debe ser independiente de las dems preguntas. El lenguaje debe ser sencillo y adecuado al nivel de las personas a quienes va dirigida. Debe tener una respuesta inequvoca.
El enunciado de la pregunta debe considerar lo siguiente:

Preferentemente debe ser afirmativa; si se utilizan formas negativas debe evitarse las alternativas negativas (la doble negacin puede confundir) La redaccin debe ser impersonal. Debe haber concordancia gramatical entre el enunciado y las alternativas
14. Registrar lo trabajado en el formato establecido para tal fin (Formato 5). 15. Tener en cuenta que tambin debern llenar la HOJA DE RESPUESTAS, en la cual consignaran el nombre o letra de las respuestas correctas segn corresponda. 16. Cada moderador expondr los resultados de su grupo de trabajo.
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FORMATO 5 CUESTIONARIO PARA CONOCIMIENTOS

I. INFORMACIN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIN FECHA DE INSCRIPCIN ENTIDAD CERTIFICADORA NOMBRES Y APELLIDOS DE EVALUADOR (A): LUGAR DE EVALUACIN FECHA DE EVALUACIN DATOS DEL EVALUADO (A) APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO DA: MES: AO:
DNI
COLEGIATURA
NOMBRES
CUESTIONARIO
CDIGO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN: CT-FP-
1. 2. 3. 4.
II. INTRODUCCIN
Este documento presenta el instrumento de evaluacin del conocimiento correspondiente a la Norma de Competencia: , la cual indica los desempeos, productos y conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la funcin correspondiente. El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se desempean como..(indicar profesin) y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted encontrar la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin o cdigo, un espacio de registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente realizar. Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la emisin del juicio de competencia. El instrumento contiene (X) ...reactivos,
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III. INSTRUCCIONES DE APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN
..
Instrucciones: ..
1. 2. 3. 4. 5.
.. .. .. .. ..
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V. INSTRUCCIONES PARA VALORAR LOS RESULTADOS DE LA APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN (*)
El presente instrumento de evaluacin asigna un valor de 1 a cada respuesta correcta y de 0 a cada respuesta incorrectamente respondida. La sumatoria simple de las respuestas correctas indicar el resultado de la aplicacin del instrumento. Las respuestas incorrectas identificarn los aspectos que debe mejorar el postulante y servirn de retroalimentacin al mismo.
Se considera que cumple con la evidencia de conocimiento cuando el nmero de respuestas correctas del presente cuestionario es igual o mayor a .., considerando el resultado de la valoracin de su portafolio (evidencias previas de conocimiento valoradas en instrumento aparte) que aporta , (no mayor del 20%) y cuya sumatoria dan 100%.
VII. RESULTADO (*)
SI CUMPLE
Detalle del resultado 1. 2. N Respuestas correctas Valor asignado al portafolio
NO CUMPLE
Sumatoria de resultados 1 y 2
), (
), (
), (
), (
), ( )
FIRMA DEL EVALUADOR

1
(*) Modificado del documento original del Dr. Ral Surez lvarez, adaptndolo a la Gua de Procedimientos para la
Evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional - CONEAU
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CUESTIONARIO DE CONOCIMIENTOS HOJA DE RESPUESTAS

FECHA DE INSCRIPCIN ENTIDAD CERTIFICADORA NOMBRES Y APELLIDOS DE EVALUADOR (A): LUGAR DE EVALUACIN FECHA DE EVALUACIN DATOS DEL EVALUADO (A) APELLIDO PATERNO
DA:
MES:
AO:
DNI
COLEGIATURA
APELIDO MATERNO
NOMBRES
CUESTIONARIO
CDIGO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN:
1. 2. 3. 4.
RESPUESTAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 28 30
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PERU
SINEACE
MODULO III PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
MDULO I CERTIFICACIN PROFESIONAL
MDULO II
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS
PROFESIONALES MDULO III PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA EVALUACIN MDULO IV COMUNICACIN DE RESULTADOS
CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES
EQUIPO RESPONSABLE DEL MDULO
Direccin de Evaluacin y Certificacin - C.O.N.E.A.U Vctor Carrasco Cortez Ruth Seminario Rivas Silvia Bravo Hernndez Responsable de la Organizacin del Mdulo Nilda Salvador Esquivel Equipo Facilitador Miembros del Colegio Profesional
Mdulo III Planificacin y Ejecucin de la Evaluacin de la Competencia
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INTRODUCCIN
La Sociedad actual exige tener profesionales capaces de demostrar calidad en el desempeo de sus funciones; es decir competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales puestas en juego al brindar una atencin al usuario o realizar cualquier otra actividad profesional. En la perspectiva ideolgica en la que, la persona es el centro de toda actividad, los profesionales de salud y educacin tenemos una gran responsabilidad. En este sentido, el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria, CONEAU, viene desarrollando las acciones necesarias para satisfacer tales exigencias, a travs de su contribucin con los Colegios profesionales para que se encuentren en condiciones de ser autorizados como Entidades Certificadoras y lleven adelante la Certificacin de competencias de sus integrantes. Dentro de este marco la Direccin de Evaluacin y Certificacin del CONEAU ha organizado el Curso de Formacin de Especialistas en Evaluacin de Competencias y presenta el Mdulo III: Planificacin y Ejecucin de la Evaluacin de Competencias Profesionales. Este mdulo proveer a los participantes la vivencia de ser evaluadores de competencias, en situaciones simuladas. El mdulo se ha organizado en cinco unidades de aprendizaje. En la Unidad 1, denominada Organizacin del recojo de evidencias se expone los aspectos de la planificacin del proceso de evaluacin, en la Unidad 2: Evaluacin y valoracin de conocimientos, los contenidos estn referidos al recojo y valoracin de la evidencia de conocimientos; la Unidad 3: Evaluacin y valoracin del desempeo, presenta contenidos referidos al recojo de evidencias del desempeo del profesional y gua la aplicacin de instrumentos de evaluacin; en la Unidad 4: Evaluacin y valoracin del producto, se gua la valoracin de un producto y en la Unidad 5: Determinacin del logro de competencias se revisa los aspectos relacionados al Juicio Valorativo de la competencia del postulante. Para terminar, le felicitamos por su esfuerzo y compromiso al participar de este proceso de gran importancia hoy para los profesionales de la salud y educacin como es la Certificacin Profesional por Competencias.
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MAPA DE CONTENIDOS
TIEMPO DE ESTUDIOS
DURACIN
SLABO
Unidad 1 ORGANIZACIN DEL RECOJO DE EVIDENCIAS

(P. )
Unidad 2 EVALUACIN DE CONOCIMIENTOS

(P. )
Resumen de la Unidad
Unidad 3 EVALUACIN DEL DESEMPEO

(P. )
Unidad 4 EVALUACIN DEL PRODUCTO

(P. )
Fuentes de informacin Unidad 5 DETERMINACIN DEL LOGRO DE COMPETENCIAS

(P. )
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Unidad 1 ORGANIZACIN DEL RECOJO DE EVIDENCIAS
Unidad 2 EVALUACION Y VALORACION DE CONOCIMIENTOS
Unidad 5 DETERMINACION DEL LOGRO DE COMPETENCIAS
Unidad 3 EVALUACION DEL DESEMPEO
Unidad 4 EVALUACION DEL PRODUCTO
TIEMPO DE ESTUDIOS
MDULO DISTRIBUCIN DE HORAS ACADMICAS REFLEXION REFLEXIN-ACCION CONCEPTUAL Presencial No presencial Presencial No presencial TOTAL HORAS
III
19
12
46
DURACIN
El Mdulo es desarrollado con fases de estudio presencial y no presencial.
FASE PRESENCIAL Da 1 y Da 2 Da 3 FASE NO PRESENCIAL
09:00 - 19:00 horas
09:00 - 13:00 horas
Del al 20__.
de
de
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SLABO
MDULO III. PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA EVALUACIN
I.
SUMILLA
El Mdulo permite al participante aplicar sus conocimientos relacionados al proceso de evaluacin por competencias profesionales y adquirir capacidades procedimentales, y actitudinales como evaluador al simular situaciones semejantes a la prctica profesional, demostrando un dominio de competencias establecidas en el perfil del evaluador.
II.
COMPETENCIAS
Al trmino del desarrollo del presente mdulo, el participante estar en condiciones de: Planificar la evaluacin por competencias del profesional, en base a normas y procedimientos de la entidad certificadora Ejecutar la evaluacin de competencias profesionales, y recoger evidencias de conocimientos, de desempeo y de producto. Emitir un juicio valorativo del logro de competencias, a partir de las evidencias recogidas aplicando principios y valores ticos.
III. METODOLOGA
El Mdulo ha sido diseado para adquirir competencias procedimentales y actitudinales teniendo como base los marcos conceptuales que fueron abordados en el primer mdulo, as como usando los instrumentos elaborados en el segundo mdulo y partiendo de la premisa aprender haciendo. Se considera pertinente, sin embargo, la revisin de lecturas que pueden ampliar el cuerpo de conocimientos de los profesionales y de esta manera adquirir las competencias propuestas. As mismo el trabajo entre pares y pequeos grupos, favorecer la integracin y el aprendizaje colaborativo. El mdulo considera, adems, horas no presenciales para la preparacin de productos.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES IV.

PRODUCTOS DEL MDULO FASE PRESENCIAL
TRABAJO INDIVIDUAL 1. Formato de Valoracin del portafolio de evidencias de un postulante 2. Plan de Evaluacin de un postulante 3. Evidencias recabadas: De conocimiento De desempeo De producto 4. Juicio Valorativo de las competencias profesionales de un postulante TRABAJO GRUPAL 1. Documento con las conclusiones y propuestas del ejercicio realizado segn la Gua de Taller 1. 2. Documento con las conclusiones y propuestas del ejercicio realizado segn la Gua de Taller 2. 3. Documento con las conclusiones y propuestas del ejercicio realizado segn la Gua de Taller 3.
FASE NO PRESENCIAL
TRABAJO GRUPAL 1. Instructivo del evaluador para orientar al postulante en el recojo de evidencias de conocimiento, desempeo y producto. TRABAJO INDIVIDUAL 1. Expediente del postulante evaluado en el ejercicio presencial (1, 2, 3 y 4 de acuerdo al anexo 7 de la Gua de Procedimientos para la Evaluacin de Competencias del CONEAU p. ). 2. Resumen y conclusiones de la Lectura Los mtodos de Evaluacin de la competencia profesional: La evaluacin clnica objetiva estructurada (ECOE) de Martnez Carretero, Jos M., Educ. med. Barcelona. 2009
V.
FECHA Y LUGAR
El Mdulo se desarrollar del __ al __ de __________ del 20__, en el Local ________ _______________ sito en ______________________________.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES VI.

Da 1: HORA
09.00
ACTIVIDADES
Presentacin del mdulo
Unidad I: ORGANIZACIN DEL RECOJO DE EVIDENCIAS

9.15 El proceso de Evaluacin de Competencias profesionales: Aspectos a considerar Revisin del fluxograma de evaluacin CONEAU Que son evidencias- tipos y criterios para evaluar Que es el portafolio de evidencias? Qu documentos tiene el portafolio? Valoracin del portafolio Receso Ejercicio prctico de la valoracin del portafolio Aplicacin de Gua 1 Socializacin de las experiencias presentacin de trabajo por pares Almuerzo Cmo elaborar el Plan de Evaluacin? Utilizacin de formatos
Exposicin-dilogo
9.45
Exposicin -dialogo
10.15 10.45 11.00 12.00 13.00 14.00
Presentacin de caso
Trabajo por pares Plenaria
Exposicin dialogo Video: Plan de Evaluacin Trabajo por pares Plenaria
15.00 16.00
Elaboracin del Plan de evaluacin individual (1 norma) Aplicacin de Gua 2 Socializacin de la experiencia - dificultades identificadas y soluciones propuestas. Receso
16.15
Unidad II: EVALUACIN Y VALORACIN DE CONOCIMIENTOS

16.45 Organizacin y ejecucin del recojo de evidencias de conocimientos Valoracin de evidencia de conocimientos (portafolio + prueba de conocimientos) Orientacin al postulante -Recojo de evidencias de conocimientos: Aplicacin del instrumento de evaluacin de conocimientos (cuestionario) Cierre de actividades y orientacin para el segundo da Exposicin-dialogo
17.30
Trabajo grupal: ejercicio Trabajo por pares
19.00
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Da 2: HORA ACTIVIDADES Unidad III: EVALUACION DEL DESEMPEO
9.00 Organizacin de la Evaluacin del Desempeo Aplicacin de Listas de Verificacin Valoracin de la Evidencia del desempeo Resultados Receso Evaluacin y valoracin del desempeo : aplicacin de instrumento de evaluacin Registro Simulacin Grupo 1 Exposicin - dilogo
10.30 10.45
Los Mtodos de Evaluacin por Competencia Profesional. La Evaluacin clnica objetiva (ECOE) Anlisis crtico del desempeo del evaluador en el recojo de evidencias de desempeo y comunicacin de resultados al postulante 13.00 14.00 Almuerzo Evaluacin y valoracin del desempeo : Aplicacin de instrumento de evaluacin Registro
Lectura individualTrabajo grupal Video-Foro Desempeo del Evaluador Grupo 2
Simulacin : Grupo 2
Los Mtodos de Evaluacin por Competencia Profesional. La Evaluacin clnica objetiva (ECOE) Anlisis crtico del desempeo del evaluador en el recojo de evidencias de desempeo y comunicacin al postulante 16.15 16.30 Receso Socializacin de la experiencia Discusin
Lectura individual Trabajo grupal Video-Foro Desempeo del Evaluador Grupo 1 Dinmica grupal / Plenaria Exposicin Dialogo
Unidad IV: EVALUACION DEL PRODUCTO

17.30 Qu es el Producto? - Aplicacin de la Lista de Verificacin de Producto -Valoracin de la evidencia de Producto y Registro de resultados Cierre de actividades
18.30
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Da 3: HORA ACTIVIDADES ESTRATEGIA METODOLGICA
Trabajo por pares
9.00
Evaluacin y valoracin del producto: Aplicacin de Lista de Verificacin de producto
09.45
Exposicin de la experiencia de la valoracin de producto por pares Dificultades identificadas , soluciones propuestas Receso Organizacin del expediente del postulante con los resultado de las evaluaciones
Plenaria
10.45 11.00
Exposicin Dialogo Trabajo individual
Unidad V: DETERMINACION DEL LOGRO DE COMPETENCIAS

11.30 Juicio de las Competencias. Determinacin del Logro (Conocimiento-Desempeo-Producto) Determinacin del Logro de Competencias En relacin al juicio de la competencia Exposicin de experiencias, dificultades identificadas y soluciones propuestas en relacin al juicio de la competencia Receso Exposicin -Dilogo
12.00
Ejercicio de aplicacin individual
12.30 13.00
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES VII.

BIBLIOGRAFIA
Gordillo Hctor. Gestiopolis Evaluacin de Competencias Laborales 2004 Martnez Carretero, Jos Mara. Los mtodos de Evaluacin de la competencia profesional: La evaluacin clnica objetiva estructurada (ECOE). Educ. med. Barcelona. 2009 CINTERFOR Las Competencias laborales en blanco y Negro. OIT 2004 Vargas Fernando CINTERFOR La Evaluacin basada en Normas de Competencia Gua ilustrada de un ejemplo prctico. 2006 Evaluacin del Desempeo como herramienta de gestin Bogota 2008 Competencias Laborales. Chile Califica 2005 Perfil del Evaluador. Chile Califica 2007 La Gestin de las Personas a travs de la evaluacin del desempeo de competencias 2007 Gua de Procedimientos para la Evaluacin de Competencias con fines de Certificacin Profesional CONEAU. 2009 Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para Seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia 2003 Lourdes lvarez Claudia de la O. Evaluacin y Competencias Laborales en Mxico 2006
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Unidad 1:
ORGANIZACIN DEL RECOJO DE EVIDENCIAS
Planificar la evaluacin por competencias del profesional en base a normas establecidas. COMPETENCIAS A LOGRARSE
Valorar el portafolio de evidencias previas de conocimiento del postulante con base a las normas establecidas
Elaborar un plan de evaluacin individual de acuerdo a las normas establecidas

Organizacin del recojo de evidencias La planificacin de la evaluacin de competencias del
profesional. La elaboracin de un plan de evaluacin individual de competencias profesionales.
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Lecturas y materiales de apoyo

Lectura 1: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia, 2003. Lectura 2: La Gestin de Personas a travs de la evaluacin del desempeo de competencias Espaa 2007 Lectura 3: La Evaluacin de Competencias Laborales. Universidad de Sevilla 2007 USTED PUEDE UBICAR ESTAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO Gua del Taller 1: Valoracin de portafolio Gua del Taller 2: Elaboracin del plan de evaluacin
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Planificacin de la Evaluacin de Competencias Profesionales

Nilda Salvador Esquivel
Despus de haber revisado en el primer mdulo los marcos tericos sobre competencia, identificacin y la normalizacin; as como en el segundo mdulo elaborado los instrumentos de la evaluacin; en este tercer mdulo vamos a proceder a evaluar las competencias profesionales. Para ejecutar acciones de evaluacin es necesario revisar los elementos bsicos del concepto de evaluacin as tenemos; que evaluar es valorar en base a la informacin recogida, teniendo un parmetro de referencia para luego, tomar decisiones y emitir un juicio de valor .
EVALUAR
es
VALORAR
Con base a
PARMETRO DE REFERENCIA
para
INFORMACIN
TOMA DE DECISIONES
Las fases de la evaluacin de competencias son: 1. Planificacin 2. Ejecucin 3. Emisin de los resultados 4. Comunicacin de los resultados La Planificacin El proceso de evaluacin de competencias necesita una cuidadosa planificacin que asegure la obtencin de una informacin valida y confiable que permitan formular un juicio de valor acertado acerca de la persona evaluada.
Mdulo III Planificacin y Ejecucin de la Evaluacin de la Competencia Pgina 14
CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Con la finalidad de optimizar los tiempos, procesos y los costos se debe elaborar un Cronograma de Actividades que considere la: 1. Conformacin del Comit Evaluador en el caso de ser tres uno de ellos debe tomar la presidencia del comit. Esto se refiere a que debe haber un acto formal registrado en acta respecto a quienes participaran en el proceso: comit evaluador y el comit de gestin, estableciendo horas y das de trabajo, segn el nmero de postulantes 2. Visita a los Centros Evaluadores. Debe verificarse in situ los centros evaluadores certificados o que cumplan con los criterios mnimos establecidos como: accesibilidad, equipamiento y mobiliario, casustica entre otros. 3. Definir fechas y horarios posibles para el recojo de evidencias de conocimiento, desempeo y de producto y emisin de juicio valorativo. 4. Definir fechas para comunicar los resultados a los postulantes y realizar la evaluacin del proceso de la evaluacin Otros aspectos que debe asegurar el evaluador: 1. Contar con las normas y reglamento del proceso de evaluacin 2. Asegurar un ambiente exclusivo para el trabajo del equipo evaluador con escritorio, gavetas, anaqueles y un equipo multimedia (el presidente del equipo poseer la llave del ambiente). 3. Informacin sobre el nmero y la lista de postulantes expeditos. 4. Disponer de un ambiente o aula donde se recoger la evidencia de conocimientos: colegio profesional, universidades centro evaluador otros 5. Contar con los archivos magnticos e impresos del banco de Preguntas, cuestionarios y las cartillas de respuestas. 6. Contar con materiales impresos de formatos establecidos (plan individual concertado, consolidado de planes individuales, formatos de emisin de juicio de la competencia, carteles de identificacin de los ambientes del centro evaluador, formulario con fichas de identificacin y hojas de respuesta para la prueba de conocimientos) 7. Contar con Listas de Verificacin del desempeo y de producto para cada norma de competencia debidamente codificados. 8. Contar con directorio de los centros evaluadores certificados segn normas de competencia del mapa funcional. 9. Contar con apoyo secretarial, y material de escritorio Antes de organizar el recojo de evidencias revisemos :
Qu son Evidencias?
Son las pruebas claras y manifiestas de los conocimientos, habilidades, destrezas, y actitudes que una persona posee y que determinan su competencia (SENA,2003) Las evidencias pueden ser; previas y actuales y estas se obtienen del desempeo, de los productos y de los conocimientos de los postulantes Las evidencias previas de Conocimientos: Se demuestran con Certificados de cursos de formacin, que especifican las competencias adquiridas en este campo. Las evidencias previas de Desempeo: Son los certificados que describen las funciones especificas que realiza el postulante
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Las evidencias previas de Producto: Son la demostracin tangible resultado de la ejecucin del desempeo del profesional, puede ser el producto en si o el resultado de este. Ejemplos: diseos, proyectos, obras construidas, videos , registros o anotaciones realizados despus de una atencin y otros. Qu son Evidencias Actuales? Son los conocimientos, habilidades destrezas y actitudes que posee y demuestra el postulante, a partir de un plan de evaluacin concertado con el evaluador, y recogido a partir de la aplicacin de tcnicas e instrumentos de evaluacin. Clases de evidencias a recoger: Evidencia de Conocimiento y Comprensin Son las teoras, principios, conceptos e informacin relevante que un profesional posee y aplica en los diferentes escenarios donde se desempea. Para lograr resultados exitosos. Evidencia de Desempeo Son los comportamientos de los profesionales que habitualmente desarrollan en su espacio de trabajo. Se expresan en habilidades, destrezas, que son evaluadas cuando se esta en la ejecucin de una actividad. Estas actividades responden a normas de competencia, son observables, y medibles a partir de un instrumento elaborado para este fin. Ejemplo: - Profesional evaluando el crecimiento y desarrollo de un nio/a - Profesional evaluando el estado nutricional del usuario/a Evidencia de Producto Son los resultados tangibles esperados del desempeo profesional, con caractersticas de calidad, de acuerdo a normas estndares establecidos y cmo lo exigen los protocolos institucionales. Ejemplo: - Planes estratgicos - Videos - Informes tcnicos - Reportes de atencin - Planes de capacitacin Qu criterios se aplican a las evidencias? Las evidencias deben ser: 1. Objetivas. El postulante demuestra la evidencia y es recogida por el evaluador a partir de instrumentos de medicin 2. Pertinentes. Las evidencias recogidas deben corresponder a las normas de competencia profesional concertadas y establecidas en el plan de evaluacin 3. Vigentes. Las evidencias previas, no deben ser obsoletas, debe establecerse un tiempo de vigencia. 4. Autnticas. Las evidencias deben corresponder al postulante, y no a otra persona. Ahora observemos el fluxograma sobre Evaluacin de Competencias Profesionales CONEAU en la pgina siguiente. Este nos ayuda a ubicarnos en qu fase del proceso nos encontramos.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES FLUJOGRAMA DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES - CONEAU
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Qu es el Portafolio?
El portafolio es la carpeta que presentan los postulantes cuando se inscriben al proceso de evaluacin con fines de Certificacin profesional. Aqu se encuentran los documentos referidos a evidencias previas de aprendizajes y conocimientos. Esto puede incluir: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Artculos de difusin, publicaciones Presentaciones profesionales, ponencias Investigaciones Proyectos Capacitaciones: Certificados de asistencia a Cursos, Congresos, Seminarios, otros Artculos cientficos Otros
VALORACIN DEL PORTAFOLIO Es importante tener en cuenta que, al valorar el portafolio, las evidencias previas de aprendizaje deben cumplir los criterios de: pertinencia, vigencia y autenticidad; es decir, deben corresponder a las normas que se evalan, deben ser de los ltimos cinco aos; y deben demostrar que pertenecen al evaluado. CONEAU propone como ejemplo un formato de Valoracin de Portafolio (Anexo 3 de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin), y deja a los colegios profesionales la potestad de hacer sus propias tablas de especificaciones (pesos y ponderaciones). Al terminar la valoracin del contenido del portafolio, y haciendo clculos matemticos se debe determinar el porcentaje alcanzado de acuerdo a los criterios establecidos por la entidad certificadora para la equivalencia al 20% como mximo en la valoracin del portafolio. Esta valoracin la realiza el evaluador previamente a la reunin de concertacin del Plan de Evaluacin y le proporciona informacin importante para el postulante respecto a sus exigencias para la evaluacin de conocimientos.
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Gua del Taller N 1 VALORACIN DE PORTAFOLIO

OBJETIVO: Valorar el portafolio de evidencias previas de conocimientos de un postulante aplicando el Formato de valoracin del Portafolio establecido por el Colegio Profesional. PRODUCTOS: Formato de valoracin del portafolio de evidencias de un postulante (individual) Documento con conclusiones del ejercicio realizado y propuestas. (trabajo grupal)
METODOLOGA
Se conformarn grupos de cuatro participantes, con similar o igual experticia en una o ms normas de competencia a evaluar Los grupos de trabajo se dividirn en pares que tendrn
carcter permanente para el resto del Curso.
Cada uno aportar su portafolio para ser valorado. Cada uno tendr un formato de valoracin de portafolio de su colegio profesional.
ACTIVIDADES 1. 2. 3. 4. 5. Leer el contenido del Formato de Valoracin del Portafolio. Revisar uno a uno el contenido del portafolio de su par y determinar si cumple con los criterios de pertinencia, vigencia y autenticidad. De aquellos que cumplieron los tres criterios anteriores registrar en el formato el contenido del portafolio y la valoracin asignada al contenido. Identificar y analizar los problemas o dificultades en la valoracin del portafolio. Redactar conclusiones del ejercicio realizado y propuestas.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES QUE ES EL PLAN DE EVALUACIN? Es el documento que define y registra el proceso de recoleccin y valoracin de evidencias requeridas por las normas de competencia profesional. La elaboracin del plan es una accin que se desarrolla de forma personalizada y concertada entre el postulante y el evaluador, proporcionando transparencia al proceso de evaluacin. Este encuentro debe ser a travs de una entrevista individual, un acto amigable, permitiendo al postulante preguntar y aclarar las dudas respecto al proceso y recojo de evidencias. (Ver Formato del Plan Individual Concertado para el Recojo de Evidencias, (Anexo 4) de la Gua de Procedimientos para la Evaluacin de Competencias con Fines de Certificacin Profesional - CONEAU, 2009). Pasos para una entrevista exitosa: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Asista puntualmente a la entrevista concertada Salude con un trato amable y de la mano firmemente Presntese de manera corts Use un lenguaje corporal, que muestre inters Escuche atentamente y absuelva todo tipo de dudas Felicite al postulante por su decisin Despdase cordialmente
Qu aspectos debe conocer previamente el evaluador? De acuerdo a la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional, tem 6.2.3, se seala: 1. Las normas de competencia que van a evaluarse. 2. Cuntos y cules elementos tiene cada norma de competencia. 3. Las posibles situaciones complejas que los rangos de aplicacin puedan generar. 4. Cuntas y cules evidencias requeridas exige la norma. 5. El tiempo requerido para obtener evidencias. 6. Las tcnicas e instrumentos que se pueden y deben utilizar. 7. La disponibilidad de formatos para registrar los resultados del proceso. 8. La disponibilidad del portafolio de evidencias para cada postulante. 9. Con qu instituciones se tiene convenio para ser sede evaluadora. 10. Qu exigencias para el evaluador tiene la unidad de evaluacin de competencias. Adicionalmente el evaluador debe conocer: 1. El resultado de la valoracin del Portafolio de Evidencias del postulante. 2. El cronograma para recoger evidencias 3. Qu formatos se utilizan para el recojo de evidencias. 4. Cmo se realiza el registro en los formatos. Qu aspectos se registran en el Plan de Evaluacin? 1. 2. Institucin Certificadora Datos del Postulante
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES 3. Datos del Evaluador 4. Consejo Regional 5. Sede de evaluacin 6. Fecha de Elaboracin del plan 7. Las Normas de competencia a evaluar, cdigo y su descripcin 8. Las Evidencias Requeridas: De conocimiento, desempeo y de producto 9. Las tcnicas e instrumentos codificados 10. Lugar fecha y hora de la evaluacin 11. Las firmas del evaluador y el postulante (Ver Anexo 4 de la Gua de Procedimientos para la Evaluacin - CONEAU) Qu acciones realiza el evaluador para concertar un Plan de Evaluacin con el postulante? 1. 2. 3. Completa los datos solicitados del postulante y del evaluador Verifica con el postulante el/los nombre(s) y cdigo(s) de la(s) norma(s), los elementos y los componentes normativos. Analiza los requerimientos de la norma y orienta al postulante sobre los conocimientos, habilidades, actitudes y productos que debe mostrar como evidencias. Acuerda las fechas para recoger cada una de las evidencias requeridas Selecciona las tcnicas y los instrumentos que va a utilizar, segn las evidencias requeridas, y las registra segn cdigos. Concuerda con el postulante cualquier modificacin que quisiera hacerse al plan.
4. 5. 6.
CONSOLIDACIN DE PLANES DE EVALUACIN Con la finalidad de organizar el recojo de evidencias, ahorrar tiempo y optimizar el recurso profesional, se debe vaciar los datos de los planes de evaluacin individual en un solo formato. De esta manera tendr una visin global, del nmero de postulantes, las competencias a certificar, las fechas para realizar la evaluacin y valoracin del conocimiento desempeo y producto.
CONSOLIDADO DE PLANES INDIVIDUALES PARA EL RECOJO DE EVIDENCIAS

(EJEMPLO 1)
Evaluador: Xxxxx Xxxxxxxx Lugar de evaluacin: Unidad de evaluacin Xxxxxxxxx HORARIO LUNES xx MARTES xx MIRCOLES x Juan Morales: 09 -10 10 - 11 11 - 12 12 - 13 14 - 15
D = Desempeo P = Producto
JUEVES xx
Norma 1 D - P Juan Morales: Norma 2 D - P Roberto Jurez: Norma 1 D - P Roberto Jurez: Norma 2 D - P Luisa Daz: Norma 1D-P
Luisa Daz: Norma 2 D - P
Juan Morales: Norma 3 D - P Juan Morales: Norma 4 D - P
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Recojo de evidencias de conocimiento todos los postulantes: viernes de 10:00 a 12:00 hrs. (EJEMPLO 2)
N 1.
APELLIDOS NOMBRES Juan Morales
Cdigo de las Normas 1. 2 3 4
Evidencia de Conocimiento 07-06-09 9.00 a.m. 07-06-09 07-06-09 07-06-09 07-06-09 9.00 a.m. 07-06-09 07-06-09 07-06-09 07-06-09 07-06-09
Evidencia de Desempeo 12-6-09 9hrs 12-6-09 10hrs 12-6-09 11hrs 12-6-09 12 hrs. 12-5-09 09.30hrs 12-6-09 10.30hrs 12-6-09 11.30hrs 12-6-09 12.30 hrs. 16-6-09 14.00hrs 16-6-09 16.00hrs
Evidencia de Producto 13-6-09 09.00 hrs. 13-6-09 09.30 hrs. 13-6-09 10.00 hrs. 13-6-9 10.30 hrs. 13-6-09 11.00 hrs. 13-6-09 11.30 hrs. 13-6-09 12.00 hrs. 13-6-09 12.30 hrs. 16-6-09 15.00hrs 16-6-09 17.00hrs
Roberto Jurez
1 2 3 4
Luisa Daz
1 2
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Gua del Taller N 2 ELABORACIN DEL PLAN DE EVALUACIN

OBJETIVO: Ejercitar al evaluador en la elaboracin de un plan individual concertado y de un trabajo de equipo de evaluadores PRODUCTOS: 1. Plan de evaluacin individual concertado. (trabajo individual) 2. Consolidado de evaluaciones de acuerdo a los planes individuales (trabajo grupal) 3. Documento con conclusiones del ejercicio realizado y propuestas. (trabajo grupal) METODOLOGA 1. Continan los equipos de dos (los mismos de la valoracin del portafolio de evidencias) 2. Cada postulante trabajar con su par, la concertacin de un plan de evaluacin de competencias. 3. Cada miembro del equipo debe contar con dos formatos de Plan de evaluacin. 4. Terminado el ejercicio individual se reagrupan en equipos de 4 para socializacin de la experiencia, discusin de dificultades y propuestas. ACTIVIDADES 1. Revisar con el postulante las normas de competencia y sus elementos, enfatizando las evidencias requeridas. 2. Informar al postulante los resultados de la valoracin de su portafolio de evidencias y atender si hay algn pedido de reconsideracin. 3. Informar y concertar con el postulante sobre las alternativas para el recojo de evidencias. 4. Llenar el formato del Plan de evaluacin con la informacin solicitada. 5. Cambiar de roles en el equipo y repetir los pasos 1, 2, 3 y 4. 6. Discutir en grupo las dificultades encontradas y propuestas de mejora. 7. Exponer en plenaria el plan, las dificultades y las propuestas. MATERIALES Normas a evaluar Formatos de Plan Individual (2) Lapicero Calendario Agenda
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Unidad 2: EVALUACIN Y VALORACIN DE CONOCIMIENTOS
Aplicar los instrumentos de evaluacin de conocimientos de acuerdo a normas de competencia y procedimientos establecidos
Valorar la evidencia de conocimientos de acuerdo a norma de competencia

Recojo de evidencias de conocimiento Valoracin de evidencias de conocimientos
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Lectura 1. Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Metodologa para evaluar y certificar competencias laboarles y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia, 2003 Lectura 2. Modelo de certificacin por http://www.oei.org.co/iberfop/tamayo2/index.html competencias Mxico.
Lectura 3. Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional. CONEAU
UD PUEDE UBICAR ESTAS LECTURA EN EL CD DEL CURSO Gua del Taller 3: Evaluacin y valoracin de conocimientos
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EVALUACIN DE CONOCIMIENTOS
Despus de haber identificado y normalizado las competencias del profesional, el paso siguiente es la evaluacin. Es en este momento que el evaluador aplica los instrumentos de evaluacin y el postulante demuestra su competencia a partir de las evidencias recogidas de: conocimientos, desempeo y de producto, que sern sometidas a un juicio de valor por el evaluador.
Organizacin de la Evaluacin de Conocimientos

Antes de la Evaluacin
En la etapa de planificacin de la evaluacin se consider generalidades del recojo de evidencias; ahora precisemos los aspectos de la evaluacin de conocimientos: 1. Asegurar que las instalaciones del local o ambiente, se encuentren en condiciones ptimas para la evaluacin (iluminacin natural y artificial, ventilacin y seguridad) y se encuentre limpio y ordenado. 2. Verificar el mobiliario: carpetas o sillas y otros materiales que brinden comodidad al postulante 3. Colocar las listas con los nombres de los postulantes en los ambientes donde se aplicaran las pruebas. 4. Contar con la lista de los postulantes a ser evaluados. 5. Coordinar el trabajo con los otros evaluadores y establecer responsabilidades. 6. Contar con los cuestionarios y hojas de respuesta segn las normas establecidas por la entidad certificadora. 7. Verificar que el cdigo del instrumento y de la hoja de respuestas corresponda a las normas a evaluar. 8. Conocer el instructivo para la aplicacin de la prueba de conocimientos. Recomendaciones para el recojo de evidencias de Conocimientos El da de aplicacin de la prueba: 1. 2. 3. 4. 5. Identificar a cada postulante con su DNI u otro documento de identidad que cada entidad certificadora considere y, registrar su asistencia. Al Ingreso al aula, el postulante portar lpiz, lapicero u otro segn normatividad que establezca la entidad certificadora. Disponer las carpetas o sillas para la evaluacin, de acuerdo al nmero de Postulantes. El evaluador orientar a los postulantes sobre las normas de comportamiento durante la evaluacin, y el tiempo de la prueba Indicar la fecha y hora de entrega de resultados y absolver dudas.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES 6. Distribuir los cuestionarios, y anotar en lugar visible hora de inicio y trmino de la evaluacin. 7. 8. Asegurar el control del grupo a ser evaluado Al trmino de la evaluacin, recoger las pruebas y comprobar que el nmero de instrumentos recogidos sea igual al nmero de postulantes evaluados y que en todos conste los apellidos, nombres y firma del postulante.
Valoracin de la evaluacin de conocimientos

1. 2. La valoracin de los cuestionarios o cartillas de respuestas, se realizan con una plantilla de respuestas (clave de respuestas) El resultado obtenido, se valora segn las normas establecidas en la Gua de Procedimientos para la Evaluacin de Competencias con Fines de Certificacin Profesional (Numeral 6.2.7 Evaluacin de conocimiento. Acpite B: Valoracin de las evidencias de conocimientos) y segn el reglamento del colegio profesional. Para valorar conocimientos: 3. El Colegio profesional establece en el reglamento si; la prueba de conocimientos debe tener al 100% de respuestas correctas para demostrara la competencia o Que la prueba aporte como mnimo el 80% de respuestas correctas y este resultado se sumar al portafolio que como mximo puede aportar el 20%. Y sumados darn el 100%. 4. 5. Si obtiene el 100% en la valoracin: el resultado es CUMPLE; de lo contrario el resultado es no cumple. Los datos se registrarn en el formato Resultados de la Evaluacin (Anexo 5 de la Gua de Procedimientos para la Evaluacin de Competencias con Fines de Certificacin Profesional) La hoja de respuestas del cuestionario se colocar en el expediente del postulante.
6.
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Gua de Taller N 3: EVALUACIN Y VALORACIN DE CONOCIMIENTOS

Objetivo: que el participante logre: 1. Demostrar conocimiento, habilidad y proactividad al orientar a los postulantes sobre la evaluacin y el recojo de evidencias de conocimientos. 2. Demostrar conocimiento del proceso de valoracin de las evidencias de conocimientos Productos: 1. Instructivo de orientacin al postulante para aplicar el instrumento. (trabajo grupal) 2. Instrumento de evaluacin de conocimientos aplicado y valorado (trabajo individual) 3. Documento con las dificultades identificadas en la experiencia y las propuestas o sugerencias de mejora. (trabajo grupal) METODOLOGA Para la Evaluacin: 1. Los participantes se reunirn en equipos de cuatro (los mismos de los ejercicios anteriores) 2. El grupo disear y aplicar un instructivo para orientar al postulante en la prueba de conocimientos, o validar el que tiene el colegio profesional 3. El grupo debe contar con cuatro cuestionarios en blanco y cuatro hojas de respuesta 4. Los participantes simularn estar en el aula donde se aplicara la prueba de conocimientos y uno a uno dar las instrucciones a los postulantes siguiendo el instructivo elaborado. 5. Dadas las instrucciones proceder a aplicar el cuestionario para la evaluacin (Todos). 6. Terminada la prueba se recoge los cuestionarios. Para la Valoracin: 1. Cada participante calificar el cuestionario de su postulante (su par en los anteriores ejercicios) y proceder a revisar cada una de las respuestas, cotejando con la plantilla de respuestas o clave de respuestas correctas. 2. En el recuadro de Resultados del cuestionario anotar el nmero de respuestas correctas y anotar el porcentaje alcanzado en el instrumento. A continuacin sumar este porcentaje al obtenido por el postulante con la valoracin del portafolio, para obtener el resultado de la evidencia de conocimientos. 3. Archivar en el expediente del postulante el cuestionario y la cartilla de respuestas 4. Los participantes harn las sugerencias por escrito segn las dificultades identificadas en la experiencia, y propuestas de mejora.
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Unidad 3: EVALUACIN DEL DESEMPEO
Aplicar instrumentos y tcnicas para evaluar el desempeo profesional de acuerdo a las normas de competencia y procedimientos establecidos
Valorar la evidencia del desempeo profesional de acuerdo a normas de competencia

evaluadas.
RESUMEN DE LA UNIDAD La Unidad 3, desarrolla contenidos relacionados con: Aplicacin de instrumentos y tcnicas para el recojo de evidencias de desempeo Valoracin de evidencias de desempeo
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LECTURA 1. Martnez Carretero. Jos Maria. Los Mtodos de Evaluacin por Competencia Profesional. La evaluacin clnica objetiva (ECOE) Http://Scielo.iscii
es/scielo.php?script=sci_arttex&pid=5157518132005000600007 LECTURA 2. Proceso de Evaluacin con Fines de del Certificacin. siglo XXI.
http://www.profesionalizacin.chiapas.gob.mx/competencias/Centro Evaluador
Video. Competencias Profesionales del Profesorado http://WWW.tu.tv/videos/ponencia-inaugural-competencias
USTED PUEDE UBICAR ESTAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO
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Evaluacin y Valoracin Del Desempeo Profesional

Qu es el desempeo?
El desempeo son las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes aplicados en la ejecucin de una funcin profesional Las evidencias de desempeo obtenidas por el evaluador a travs de la observacin en escenario real constituyen la tcnica por excelencia y permiten una evaluacin objetiva de la competencia profesional del postulante. Ejemplos de evaluacin de desempeo profesional - Un mdico atendiendo a un paciente politraumatizado - Un docente desarrollando una sesin educativa - Un enfermero desarrollando una consejeria sobre lactancia materna El postulante debe conocer la forma cmo la entidad certificadora ha definido la evaluacin del desempeo (por estaciones, de manera independiente cada competencia, u otra), as como el nmero de evaluadores que van a evaluar a cada postulante (ej. Dos evaluadores) La planificacin global de la evaluacin ya fue revisada. Ahora precisaremos que aspectos deben asegurarse para que la ejecucin sea exitosa. Antes de Iniciar la evaluacin 1. Coordinar con los representantes de los Centros Evaluadores, si se cuenta con la autorizacin para el uso de las instalaciones, e informar el horario de permanencia de los postulantes y evaluadores 2. Elaborar un cuadro que establezca nombres y apellidos de los postulantes, los turnos de la evaluacin y las normas que sern evaluados (puede servir el consolidado de los planes). 3. Definir el tiempo que se le asigna a cada postulante para la evaluacin. 4. Definir cuntas listas de verificacin del desempeo se aplicarn a cada postulante (segn nmero de veces que establece la norma para recoger la evidencia, segn nmero de listas de verificacin aplicables en cada unidad de competencia). 5. Imprimir o solicitar las listas de verificacin del desempeo, de acuerdo al plan individual y al nmero de postulantes. 6. Imprimir o solicitar hojas de consentimiento informado para los usuarios que ameriten un examen o aplicacin de un tratamiento. 7. Reunir los materiales a utilizar, tableros, lapiceros, material de escritorio, otros. 8. Definir las instrucciones que dar al postulante antes de iniciar la evaluacin del desempeo. 9. Preparar un tablero con las listas de verificacin que va utilizar para la evaluacin, registrando los datos personales del postulante.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES El da de la Evaluacin 1. Asistir una hora antes de iniciar la evaluacin y verificar que las instalaciones se encuentren limpias y ordenadas 2. Instalarse en el ambiente designado para el equipo evaluador 3. Colocar en lugar visible el rol de turnos de la evaluacin de los postulantes 4. Dar las indicaciones al postulante antes de iniciar la evaluacin, con un trato amable y cordial, sobre: El tiempo asignado, las estaciones que va recorrer, el producto a recoger, sobre la fecha de entrega de resultados y despejar dudas si las hubiera. 5. Es conveniente informar y solicitar un consentimiento informado, por escrito, al(los) usuario(s) del servicio, cuando se trate de realizar un tratamiento o examen. Aplicacin de la Lista de Verificacin 1. El evaluador deber verificar los datos del postulante a evaluar. 2. Se ubicar en un lugar desde donde pueda realizar la observacin sin que interfiera con el desarrollo de la actividad del postulante y le indicar que inicie su desempeo. 3. Durante la evaluacin del desempeo el evaluador se abstendr de hacer demostraciones de disconformidad o intervencin alguna que interfiera con la evaluacin. 3. Al trmino de la Evaluacin se procede a la valoracin del desempeo. VALORACION DE LAS EVIDENCIAS DE DESEMPEO 1. En esta fase el evaluador revisa si todos los reactivos fueron observados y registrados segn la dicotoma cumple o no cumple. Para valorar que CUMPLE todos los tem (100%) deben haberse cumplido. Caso contrario NO CUMPLE. 2. En caso necesario, el no cumplimiento de alguno de los criterios de desempeo de la lista de verificacin, se explicar en el instrumentos a efectos de asesorar al evaluado sobre las reas que debe reforzar.
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Unidad 4: EVALUACIN DEL PRODUCTO
Aplicar lista de verificacin de producto de acuerdo a las normas de competencia y procedimientos

Valorar la evidencia de producto de acuerdo a normas de competencia

Lista de Verificacin de Producto Valorarlas evidencias de producto
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LECTURAS Y MATERIAL DE APOYO Lectura 1. Proceso de Evaluacin con Fines de Certificacin Http://www.profesionalizacin.chiapas.gob.mx/competencias/centro evaluador Lectura 2 Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional.CONEAU USTED PUEDE UBICAR ESTAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO
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Evaluacin y Valoracin del Producto

Qu es el producto?
Es la demostracin tangible, resultante de ejecutar una funcin productiva, y su valoracin se fundamenta en las condiciones del criterio de desempeo, prevista en normas vigentes, protocolos guas de atencin, o de procedimientos, que son un referente para verificar las caractersticas del producto en si o de su registro. En el rea de salud sern: Historias clnicas - atencin especfica Hojas His Reportes Informes Formato de Atencin integral Cuadernos de seguimiento Planes de sesiones educativas Informes de reuniones con el equipo Formato de entrevista y vista domiciliaria Otros En el rea de educacin Planes de sesiones de clase Recursos didcticos Guas de trabajo Videos Ayudas audiovisuales Otros (Elaborados por el docente) Evaluacin del Producto 1. Poner en conocimiento del postulante el o los productos que solicita la norma. 2. Recoger el/los producto(s) para su evaluacin y valoracin, segn lo establezca la norma de competencia. 3. Para la evaluacin se utiliza una lista de verificacin del producto establecido en el plan de evaluacin.
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VALORACIN DEL PRODUCTO

1. El producto evaluado debe tener todos los criterios establecidos en la lista de verificacin. Si ha cumplido el 100% de los criterios o reactivos del instrumento de evaluacin aplicado, se determinar que CUMPLE, de lo contrario NO CUMPLE. En el caso de los criterios que no se cumplan, la no conformidad se registrar con un comentario sustentatorio. La evidencia de producto y la valoracin sern adjuntadas al expediente del postulante.
2. 3.
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Unidad 5: DETERMINACIN DEL LOGRO DE COMPETENCIAS
Emitir un juicio valorativo de las competencias del postulante segn pautas establecidas por la entidad certificadora.

Emisin
del Juicio valorativo de la competencia profesional
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Lectura 1. Gua de Procedimientos para la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional. CONEAU, Lima - Per, 2009. Lectura 2. Competencias Laborales Chile. El Perfil del Evaluador .Chile Califica. 2006 Lectura 3. Manual de Procedimientos para evaluar competencias. Espaa USTED PUEDE UBICAR ESTAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO Gua del Taller 4: Evaluacin del Desempeo Profesional Gua 5: Elaboracin del diseo preliminar de simulacin de desempeo profesional
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Juicio del Logro de Competencias

Emisin de Juicio Valorativo
Para emitir un juicio valorativo se debe: 1. 2. 3. 4. Revisar todas las evidencias recogidas: de conocimientos, de desempeo y de producto de todas las normas de competencia priorizadas por la entidad certificadora. Verificar las evidencias recogidas con las evidencias requeridas en las normas de competencia priorizadas, asegurando la calidad de la evaluacin. Terminada la verificacin completar el formato Resultados de la Evaluacin (anexo N5 de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias). El evaluador procede a emitir su juicio en relacin a los resultados, para lo cual completar el formato Juicio de la Competencia (anexo 6 de la Gua de procedimientos para la evaluacin de competencias) El evaluador tiene dos opciones de Juicio: Demostr la Competencia o an no demostr la competencia. El demostrar las competencias significa, que ha cumplido con los requerimientos de las normas y demostr 100% en todas las evidencias: Si el evaluado an no demostr la competencia, el evaluador deber realizar un anlisis de los conocimientos o desempeos faltantes y detallarlos en el espacio correspondiente del formato Juicio de la Competencia (anexo 6) El evaluador proceder a solicitar la firma del postulante evaluado en el formato N 5.
5. 6. 7.
8.
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Gua para el taller N 4 Evaluacin del Desempeo Profesional y Determinacin del Juicio de la Competencia
Introduccin
Con la finalidad de ofrecer a los participantes la oportunidad de simular una experiencia de proceso de evaluacin de competencias profesionales, desde la planificacin hasta la emisin del juicio valorativo se ha organizado una gua para los postulantes a especialistas de evaluacin de competencias profesionales.
Objetivos
1. 2. 3. Que los postulantes experimenten en simulacin los roles de evaluado y evaluador en un proceso de evaluacin de desempeo profesional. Que los postulantes realicen la evaluacin de producto de una norma de competencia. Que los postulantes determinen el juicio de la(s) competencias del evaluado con base a los resultados obtenidos en el ejercicio.
Productos del taller 1. Instructivo para la evaluacin del desempeo. 2. Instrumento de evaluacin de desempeo aplicado y valorado 3. Instrumento de evaluacin de producto aplicado y valorado 4. Formato resultados de la evaluacin llenado en base a las evidencias recogidas y valoradas 5. Formato de juicio de la competencia llenado en base a los resultados.
Metodologa para la simulacin de evaluacin de desempeo

Cada grupo prever y acondicionar un escenario para una situacin simulada a evaluarse que debe responder a una norma de competencia seleccionada. El diseo de la simulacin se realiza previo al inicio del curso o mdulo segn lo dispuesto por el equipo organizador del curso. (Ver anexo Gua para el diseo de simulacin de desempeo profesional). La institucin ofrecer el espacio fsico para que puedan adecuarlo a las necesidades que requiera su escenario de simulacin. Cada grupo, tendr dos horas para la simulacin de evaluacin: 20 minutos para cada participante. Los participantes tendrn los siguientes roles: a. Como evaluadores de competencias b. Como profesionales realizando el desempeo c. Como usuarios del servicio de ser el caso. Cada participante debe evaluar a su par y luego pasar a ser evaluado por su par. Segn el nmero de grupos formados se realizarn las evaluaciones de desempeo de forma simultnea. Es decir cinco grupos de 4 postulantes cada uno, estarn ejecutando los roles sealados y los 5 grupos restantes rotarn por las experiencias de una lectura comentada y un video foro.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Es decir, cada grupo rotar por tres experiencias: . Simulacin de evaluacin Video Foro: Desempeo del evaluador
Lectura comentada
CRONOGRAMA DE ROTACIN DE LOS GRUPOS GRUPO 1

ACTIVIDADES POR HORAS POSTULANTES EQUIPOS 1, 2, 3, 4Y5 Norma elegida 11 a 13hrs. Desempeo 14.30 a 15.30 Video Foro 15.30 a 16.30 Lectura Comentada
GRUPO 2
POSTULANTES EQUIPOS 6, 7, 8, 9 Y 10 Norma elegida ACTIVIDADES POR HORAS 11 a 12hrs Lectura Comentada 12 a 13 hrs Video Foro 14:30 a 16:30 Desempeo
Materiales por participante para la simulacin

Tablillas (1) Instrumentos de evaluacin de desempeo (2) (trabajados en el mdulo II) Instrumentos de evaluacin de producto (2)(trabajados en el mdulo II) Formato de Plan individual elaborado previamente. Consolidado de planes individuales Formato de resultados de la evaluacin (2) Formato para emisin de juicio valorativo de la competencia (2).
Metodologa para la evaluacin de producto

Cada grupo par recoger la evidencia de producto de su postulante, acordada en el plan individual de evaluacin. Cada participante aplicar el instrumento de evaluacin de producto (elaborada en el mdulo II). Terminada la valoracin del producto el participante informar al postulante los resultados de la valoracin realizada. Evaluador y evaluado deben registrar su firma en el instrumento. El evaluador debe archivar el instrumento en el expediente del postulante.
Mdulo III Planificacin y Ejecucin de la Evaluacin de la Competencia Pgina 41
Metodologa para la determinacin del juicio de la competencia

Cada participante evaluador debe revisar y verificar todas las evidencias recogidas de acuerdo a lo establecido. Comparar las evidencias recogidas con la norma de competencia. Completar el formato Resultados de la Evaluacin Valorar los resultados obtenidos y emitir un juicio de acuerdo a las pautas establecidas. Completar el formato Juicio de la Competencia Archivar ordenadamente todos los formatos y documentos en el expediente del postulante. EVALUACIN El participante ser evaluado durante todas las simulaciones para recoger las evidencias de conocimientos, desempeo y productos (incluye los aspectos actitudinales y ticos as como la asistencia y permanencia en el desarrollo del mdulo).
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GUA PARA ELABORACIN DEL DISEO PRELIMINAR DE SIMULACIN DE DESEMPEO PROFESIONAL

INTRODUCCIN Con la finalidad de realizar la prctica de evaluacin del desempeo de una norma de competencia profesional, se ha considerado aplicar la tcnica de SIMULACIN DE SITUACIONES. Esta consiste en elegir una norma priorizada a evaluar y preparar un guin y escenario para su representacin y evaluacin por los futuros evaluadores en formacin. OBJETIVOS 1. Identificar las evidencias de desempeo a evaluar en una Simulacin de evaluacin de una norma de competencia priorizada. 2. Determinar el escenario y elaborar un guin para la simulacin de evaluacin de la norma de competencia profesional seleccionada. 3. Determinar las necesidades y recursos (espacio, insumos, mobiliario, equipos) y otros requerimientos para llevar adelante la simulacin. METODOLOGA 1. Conformar grupos de 4 miembros (considerar sus reas de experticia) 2. Nombrar un moderador y un secretario. 3. Revisar las normas de competencias a evaluar y seleccionar una para simulacin. 4. Definir el escenario, lista de materiales y equipos a utilizar 5. El tiempo asignado para cada desempeo no debe ser mayor de 20 minutos 6. En la representacin considerar a todos los integrantes. 7. Tener presente que todos los participantes pasaran por las tres experiencias representando roles de: evaluadores., evaluados y usuarios. 8. Llenar y entregar el formato propuesto para las sugerencias y mejora PRODUCTOS A ENTREGAR: Documento con el diseo y guin de la simulacin que utilizarn en el Curso de especialistas en Evaluacin de competencias. (Utilizar la matriz del diseo de simulacin, adjunta).
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES FORMATO DEL DISEO DE SIMULACIN I. II. COLEGIO PROFESIONAL: ___________________________________________ INTEGRANTES DEL GRUPO: - ____________________________________ - ____________________________________ - ____________________________________ - ____________________________________ III. NOMBRE DE LA NORMA DE COMPETENCIA: __________________________________ ______________________________________________________________________ IV. Elementos de competencia de la norma: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ V. EVIDENCIAS DE DESEMPEO: - ____________________________________________________________________ - ____________________________________________________________________ - ____________________________________________________________________ - ____________________________________________________________________ VI. CASO O SITUACIN A SIMULAR: _____________________________________________________________________ 6.1 Contexto/escenario: _________________________________________________ 6.2 Mobiliario: ________________________________________________________ 6.3 Materiales: ________________________________________________________ 6.4 Tiempo: __________________________________________________________ VII. Pauta o guin de la simulacin (actores: el profesional y el paciente, usuario u otro) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________
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PERU
SINEACE
CURSO DE ESPECIALIZACIN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
MODULO IV
COMUNICACIN DE RESULTADOS DE LA EVALUACION DE COMPETENCIAS PROFESIONALES Y HABILIDADES PERSONALES
MODULO I CERTIFICACION PROFESIONAL MODULO II TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES MODULO IV COMUNICACIN DE RESULTADOS
MODULO III PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA EVALUACIN
Mdulo IV Comunicacin de Resultados de la Evaluacin de Competencias
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EQUIPO RESPONSABLE DEL MODULO IV

Direccin de Evaluacin y Certificacin - C.O.N.E.A.U Vctor Carrasco Cortez Ruth Seminario Rivas Silvia Bravo Hernndez Responsables de la Organizacin del Mdulo Tula Espinoza Moreno Equipo Facilitador Miembros del Colegio Profesional
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INTRODUCCIN
La Sociedad en la actualidad requiere con mayor exigencia, contar con profesionales capaces de saber conocer, saber hacer, saber ser y saber convivir; las mismas que puestas en prctica en forma articulada conforman las competencias profesionales, permitiendo demostrar calidad en el desempeo de sus funciones profesionales. As, la concepcin de la persona como centro de toda actividad de los profesionales de salud y educacin, ofrece un reto frente al cual tenemos una gran responsabilidad. Es en este sentido, que el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria, CONEAU, concordante al rol que le corresponde, viene desarrollando acciones rectoras orientadas a contribuir con los Colegios Profesionales, a fin que logren alcanzar las condiciones para ser autorizados como Entidades Certificadoras y puedan llevar adelante la Certificacin de Competencias Profesionales de sus miembros. Dentro de este marco, la Direccin de Evaluacin y Certificacin del CONEAU ha organizado el presente Curso de Formacin de Especialistas en Evaluacin de Competencias profesionales y presenta el Modulo IV Comunicacin de Resultados de la Evaluacin de Competencias Profesionales; siendo la finalidad de este mdulo, complementar en los participantes la vivencia de comunicacin de resultados de la evaluacin de competencias profesionales, en situaciones simuladas, permitindoles as tener una visin global y completa del papel que les tocar desempear como evaluadores de competencias profesionales en situaciones reales. El presente mdulo se ha organizado en tres unidades de aprendizaje. En la Unidad 1: Asesoramiento al Postulante Sobre Acciones Formativas para el Desarrollo o Mejoramiento Profesional, se desarrolla los aspectos que tendr en cuenta un evaluador para comunicar al postulante evaluado el resultado final de la evaluacin de competencias profesionales; as como para asesorarlo en el emprendimiento de un plan de desarrollo profesional o de mejoramiento si fuese el caso. En la Unidad 2, Informe de Resultados a la Entidad Certificadora; se exponen los aspectos a tenerse en cuenta en el informe del proceso que el evaluador elevar a la entidad certificadora, el mismo que podr ser acompaado de las sugerencias pertinentes para el mejoramiento continuo del proceso de evaluacin. En la Unidad 3, Habilidades Personales del Evaluador se enfocaran las caractersticas que deben poseer, desarrollar y demostrar los evaluadores para fines de cumplir adecuadamente la funcin como Evaluador de Competencias Profesionales encomendada por la Entidad Certificadora. Para terminar, y siendo este el ltimo mdulo del presente curso, la (o) felicitamos por su esfuerzo y compromiso al participar de esta construccin nacional tan importante para la sociedad peruana, los colegios profesionales y los profesionales de salud y educacin como es la Certificacin Profesional por Competencias.
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MAPA DE CONTENIDOS
TIEMPO DE ESTUDIOS
DURACIN
SILABO
Unidad 1 Asesoramiento al postulante sobre acciones formativas para el desarrollo o mejoramiento profesional (P. )
Unidad 2 Informe de resultados de la evaluacin a la entidad certificadora y propuesta de acciones de mejora (P. )
Desarrollo del contenido, segn temtica y actividad presencial
Unidad 3 Habilidades personales del evaluador (P. )
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FLUJOGRAMA DE EVALUACION DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
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MAPA DE CONTENIDOS DEL MDULO IV

UNIDAD 1 ASESORAMIENTO AL POSTULANTE SOBRE ACCIONES FORMATIVAS PARA EL DESARROLLO O MEJORAMIENTO PROFESIONAL
UNIDAD 2 INFORME DE RESULTADOS DE LA EVALUACIN A LA ENTIDAD CERTIFICADORA Y PROPUESTAS DE MEJORA AL PROCESO DE EVALUACIN
UNIDAD 3 HABILIDADES PERSONALES DEL EVALUADOR
TIEMPO DE ESTUDIOS
DISTRIBUCIN DE HORAS ACADMICAS MDULO IV
REFLEXION-CONCEPTUAL Presencial No presencial
REFLEXIN-ACCION Presencial No presencial
TOTAL HORAS 26
11
DURACIN
FASE PRESENCIAL DIA 1 14:00 19:00 horas DIA 2 09:00 19:00 horas FASE NO PRESENCIAL 4 das despus de terminado el mdulo
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SLABO MODULO IV: COMUNICACIN DE RESULTADOS DE LA EVALUACION DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

I.
SUMILLA
El presente mdulo de comunicacin de resultados de la evaluacin de competencia que forma parte del Curso de Especializacin en Evaluacin de Competencias Profesionales, es de naturaleza terica prctica desarrolla los aspectos que tendr en cuenta un evaluador para comunicar al postulante evaluado, el resultado final de la evaluacin de competencias profesionales y para asesorarlo en el emprendimiento de un plan de desarrollo o mejoramiento profesional; asimismo los aspectos a considerar en el informe final que el evaluador o equipo evaluador elevar a la entidad certificadora y las caractersticas que deben poseer, desarrollar y demostrar los evaluadores para fines de cumplir adecuadamente la funcin como evaluador de competencias profesionales. COMPETENCIAS El participante que se involucra en las actividades del presente mdulo estar en condiciones de:
Comunicar a los postulantes el resultado final de las competencias evaluadas,

aplicando los aspectos conceptuales, doctrinarios y ticos, as como los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Asesorar a los postulantes sobre el plan de desarrollo o mejoramiento profesional,

aplicando aspectos metodolgicos, ticos y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Informar a la entidad certificadora sobre el proceso de evaluacin de competencias

profesionales realizada, aplicando aspectos metodolgicos, ticos y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Emitir sugerencias para el mejoramiento continuo del proceso de evaluacin de

competencias profesionales establecida por la entidad certificadora, aplicando aspectos ticos y de la comunicacin, as como los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Valorar las habilidades personales que debe desarrollar para cumplir efectivamente
su funcin de evaluador de competencias profesionales.
II.
METODOLOGA
El mdulo ser desarrollado a travs de la modalidad mixta, intercalando momentos de aprendizaje presencial y no presencial.
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Para la fase presencial, se aplicar una estrategia metodolgica participativa mediante el uso de herramientas didcticas como: exposiciones dialogadas, trabajos de grupo, plenarias y dinmicas grupales. Para la fase no presencial se impulsa el autoaprendizaje a travs de la lectura concienzuda del material proporcionado y la bibliografa sugerida. As como la autorreflexin respecto al fortalecimiento de las habilidades que debe poseer como evaluador de competencias.
III. PRODUCTOS DEL MDULO

FASE PRESENCIAL Formato de Plan de Acciones de mejora/desarrollo profesional del postulante, con la informacin requerida. (Individual). Trabajo aplicativo N 1. Informe a la Entidad Certificadora sobre los resultados del proceso y de la evaluacin de competencias realizada a los postulantes. Documento preliminar (grupal) Trabajo aplicativo N 2. FASE NO PRESENCIAL Informe a la Entidad Certificadora sobre los resultados del proceso y de la evaluacin de competencias realizada a los postulantes. Documento final. (grupal). Trabajo aplicativo N 2. Sistematizacin de la experiencia vivida (individual) Trabajo aplicativo N 3
IV.
FECHA Y LUGAR
El Modulo se desarrollara del __ al __ de __________, en _____________________
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V.
DIA 1
HORA
ESTRATEGIA METODOLGICA UNIDAD I: ASESORAMIENTO AL POSTULANTE SOBRE ACCIONES FORMATIVAS PARA EL DESARROLLO O MEJORAMIENTO PROFESIONAL ACTIVIDADES
Comunicacin a los postulantes sobre el resultado final de las competencias profesionales evaluadas: Marco Conceptual, Doctrinario, tico y Administrativo. Asesora a los postulantes sobre el plan de desarrollo o mejoramiento profesional. Aspectos ticos y procedimentales. Comunicacin de resultados de la evaluacin de competencias al postulante y asesoramiento sobre el plan de desarrollo o mejoramiento profesional. Receso Anlisis de Debilidades y Fortalezas identificadas en la Comunicacin de resultados de la evaluacin de competencias al postulante y asesoramiento sobre el plan de desarrollo o mejoramiento profesional. Debilidades y Fortalezas en la comunicacin de resultados de la evaluacin de competencias al postulante y plan de desarrollo o mejoramiento profesional. Cierre de Actividades del da Orientaciones para el da siguiente Exposicin -Dialogo Exposicin-Dilogo Video Simulacin: Grupos de dos
14.00
14.45
15.30
16.45 17.00
Discusin en Grupos
18.00
Plenaria
19.00
DIA 2 UNIDAD 2. INFORME DE RESULTADOS DEL PROCESO Y DE LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES A LA ENTIDAD CERTIFICADORA
8.30 a.m. 9.00 Registro de asistencia Informe del Proceso y de la Evaluacin de Competencias Profesionales a la Entidad Certificadora: Marco Doctrinario, tico y Administrativo. Elaboracin del Informe del Proceso y de la Evaluacin de Competencias Profesionales a la Entidad Certificadora. Sugerencias, recomendaciones y/o propuestas. Receso Incidencias en la Elaboracin del Informe final a la entidad certificadora. Plenaria Exposicin-Dilogo Video
10.00
Simulacin: Grupos de trabajo
11.00 11.15 11.45
UNIDAD 3: HABILIDADES PERSONALES DEL EVALUADOR

Habilidades personales del evaluador: Marco Conceptual Autoestima Comunicacin Asertiva
Exposicin Dialogo Video
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12.15 13.00 14.00
Dinmica 1: Autoestima Dinmica 2: Comunicacin asertiva Almuerzo Marco Conceptual de habilidades personales del evaluador Trabajo en Equipo Manejo de Conflictos Toma de Decisiones Dinmica 3 : Trabajo en Equipo Dinmica 4 : Manejo de Conflictos Dinmica 5 : Toma de Decisiones Receso Debate sobre las habilidades del evaluador. Orientacin sobre la Sistematizacin de las experiencias vivenciadas en el proceso de formacin como evaluador de competencias profesionales Sistematizacin de las experiencias vivenciadas en el proceso de formacin como evaluador de competencias profesionales Sesin de Cierre Clausura del curso
Grupo 1 Grupo 2 13.00 Exposicin Dialogo Video
15.00
Grupo 3 Grupo 4 Grupo 5 Plenaria Exposicin Dinmica Grupal
16.15 16.30 17.00
17.15
18.15 19.00
VI.
BIBLIOGRAFIA BASICA
Canales Quevedo, Isaac. Evaluacin Educacional. Texto Autoinstructivo. UNMSM. 2005. Cibanal, Lus. Teora de la comunicacin humana. En http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_terap_famil_3.htm CINTERFOR Las Competencias laborales en blanco y Negro. OIT 2004 CINTERFOR La Evaluacin basada en Normas de Competencia Gua ilustrada de un ejemplo prctico. 2006 Gordillo Hctor .Gestiopolis Evaluacin de Competencias Laborales 2004 Martnez Carretero, Jos Mara. Los mtodos de Evaluacin de la competencia profesional: La evaluacin clnica objetiva estructurada (ECOE). Educ. Med. Barcelona. 2009 Oficina Internacional del Trabajo. Recomendacin 195: sobre el desarrollo de los recursos humanos: educacin, formacin y aprendizaje permanente. Suiza, 2005 Tobn Tobn, Sergio. Formacin Basada en Competencias. 2da Edicin. ECOE ediciones, Bogot 2006. Vargas Fernando. Evaluacin del Desempeo como herramienta de gestin Bogota 2008 Weiss, Carol H. Investigacin Evaluativa. Mtodos para Determinar la Eficiencia de los Programas de accin. Edit. Trillas. Mxico. 2004. Zgaib Aburad, Mariam. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales. SENA. Bogot-Colombia, Octubre 2003. http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/doc/otros/glosario.pdf http://sabanet.unisabana.edu.co/empresas/practicaemp/eval_proc.doc http://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluca. Programa de acreditacin de competencias profesionales del sistema sanitario pblico de Andaluca. 2006. Alexim, J; Brgido, R. Certificacin de competencias Profesionales. Glosario de Trminos Tcnicos. OIT MTE Brasil. CIDEC. Competencias profesionales. Enfoques y modelos a debate. Centro de Investigacin y Documentacin sobre problemas de la Economa, el Empleo y las Cualificaciones Profesionales. Gobierno Vasco 1999. Consejo Mexicano de Medicina del Trabajo. Reglamento para la evaluacin de competencias profesionales. Revista Latinoamericana de Medicina en el Trabajo. 2001.
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Instituto Nacional de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP). Manual de procedimiento metodolgico para el desarrollo y normalizacin de competencias laborales. Repblica Dominicana, 1999. Irigoin, M; Vargas, F. Competencia Laboral. Manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en el Sector Salud OPS CINTERFOR/OIT, 2002. Navo, A. Evaluacin de competencias profesionales. 2001. Ruiz, C. La certificacin profesional: algunas reflexiones y cuestiones a debate. Universidad Autnoma de Barcelona. 2004. Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales y Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin de competencias laborales. Colombia, 2003. Tejada, J. Acerca de las competencias profesionales. Revista Herramientas. 1999. Valle, I. Evaluacin de competencias: tcnicas y mtodos. Mailxmail.com. 2006. Vargas, F. La evaluacin basada en Normas de Competencias: una breve gua ilustrada con un caso de aplicacin prctica. CINTEFOR/OIT. 2001.
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Unidad 1: ASESORAMIENTO AL POSTULANTE SOBRE ACCCIONES DE MEJORA PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL
Informar a los postulantes el resultado final de las competencias evaluadas, aplicando los aspectos conceptuales, doctrinarios y ticos, as como los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Asesorar a los postulantes sobre el plan de desarrollo o mejoramiento profesional aplicando aspectos metodolgicos, ticos y procedimientos establecidos por la entidad certificadora
IDEAS FUERZA
1. El objetivo principal de la evaluacin del proceso en su integridad, es la
autorregulacin a travs del mejoramiento continuo tanto personal como institucional. No debe existir segundas intenciones para evitar que se desvalorice el proceso evaluativo y se afecte la confianza y el compromiso asumido. 2. Para la evaluacin, el proceso de delineamiento de la informacin de los resultados tienen como finalidad ser comunicado y tomar decisiones sobre el objeto evaluado. 3. Evaluar hace referencia a cualquier proceso por medio del cual, alguna o varias caractersticas de personas, actividades, productos, programas, etc., reciben la atencin del que evala, quien analiza y valora sus caractersticas y condiciones en funcin de unos criterios o puntos de referencia que le permitan emitir un juicio que sea relevante y pertinente. 4. Evaluar es formular juicios de valor acerca de un fenmeno conocido, el cual vamos a comparar con unos criterios previamente establecidos de acuerdo a los fines trazados.
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Canales Quevedo, Isaac. Evaluacin Educacional. Texto Autoinstructivo. UNMSM. 2005. Cibanal, Lus. Teora de la comunicacin humana. En http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_terap_famil_3.htm CINTERFOR Las Competencias laborales en blanco y Negro. OIT 2004 Gordillo Hctor .Gestiopolis Evaluacin de Competencias Laborales 2004 Martnez Carretero, Jos Mara. Los mtodos de Evaluacin de la competencia profesional: La evaluacin clnica objetiva estructurada (ECOE). Educ. Med. Barcelona. 2009 Oficina Internacional del Trabajo. Recomendacin 195: sobre el desarrollo de los recursos humanos: educacin, formacin y aprendizaje permanente. Suiza, 2005 Tobn Tobn, Sergio. Formacin Basada en Competencias. 2da Edicin. ECOE ediciones, Bogot 2006. Vargas Fernando. Evaluacin del Desempeo como herramienta de gestin Bogota 2008 Weiss, Carol H. Investigacin Evaluativa. Mtodos para Determinar la Eficiencia de los Programas de accin. Edit. Trillas. Mxico. 2004. Zgaib Aburad, Mariam. Metodologa para evaluar y certificar competencias laborales. SENA. BogotColombia, Octubre 2003.
USTED PUEDE UBICAR ESTAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO Gua del Trabajo Aplicativo I: Comunicacin del resultado final y asesora al postulante evaluado sobre el plan de desarrollo o mejoramiento profesional.
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Cmo Comunicar el Resultado Final al Postulante Evaluado?

Tula Espinoza Moreno
I. MARCO CONCEPTUAL EVALUACIN Es una palabra bastante amplia y que abarca muchas clases de juicios, pero el comn denominador de la misma, recae en la nocin y accin de emitir un juicio por una o mas personas llamadas evaluadores; juicio de valor que surge de estar examinando y sopesando el valor o los mritos de alguna idea, persona, desempeo, actuacin, cosa, objeto, hecho o fenmeno; al ser contrastados frente a algn patrn de referencia explcito o implcito denominado estndar, criterio, indicador, etc. Como toda accin humana en su carcter teleolgico est dirigida hacia un objetivo o meta, cobrando relevancia en la forma y objetividad con que se desarrolle la emisin y comunicacin del juicio de valor al que se ha arribado como producto de la evaluacin; por tal razn es recomendable tener en cuenta ciertas caractersticas como: a) Que el patrn de referencia sea lo ms explicita posible no dando margen a dudas en la emisin de resultados. b) Que las pautas y niveles de comunicacin de los mismos estn claramente establecidas. c) Que los sujetos evaluadores cuenten con habilidades personales que dentro de un marco tico legal preestablecido puedan comunicar los resultados a los evaluados, as como a las instancias respectivas (entidad certificadora). As en el campo de la evaluacin de competencias profesionales, la evaluacin consistir en reunir sistemticamente pruebas o evidencias acerca del actuar profesional, que al compararlas con criterios establecido anteladamente, permitir sacar conclusiones acerca del cumplimiento de cada criterio por el candidato o postulante y que finalmente ser expresada por el evaluador como un juicio de valor: demostr la competencia o aun no demostr la competencia, permitiendo asimismo identificar aquellas reas de desempeo que requieren ser fortalecidas mediante procesos de capacitacin hasta alcanzar la competencia. ENTIDAD CERTIFICADORA Colegio Profesional autorizado por el CONEAU al haber cumplido con los requisitos correspondientes y facultado, por tanto, para desarrollar Procesos de Evaluacin de Competencias Profesionales en sus miembros de la orden. CENTRO DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES (CEC) Conjunto de unidades de evaluacin de competencias necesarios para atender los requerimientos de evaluacin con fines de certificacin profesional peridica de cada entidad certificadora.
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UNIDAD DE EVALUCIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES (UEC) Conjunto de recursos humanos, fsicos y tecnolgicos que integradamente garantizan el recojo de evidencias de conocimiento, desempeo y producto, para la evaluacin de las competencias profesionales de los postulantes para obtener su certificacin profesional peridica. EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES Es el profesional que ha sido reconocido y registrado por el CONEAU- SINEACE, que posee las competencias y perfil para la realizar la evaluacin de competencias con fines de certificacin profesional por encargo de una Entidad Certificadora autorizada. (CONEAU 2009) Para cumplir cabalmente sus funciones, el evaluador debera: Conocer el Sistema de Evaluacin, normas y reglamentos del SINEACE, CONEAU y de la Entidad Certificadora. Conocer lo que debe hacer y con qu ayudas de la Entidad Certificadora y del Centro de Evaluacin puede contar. Remitirse exclusivamente al trabajo encomendado. Ser objetivo e imparcial. Evitar tener en cuenta la antigedad u otros factores personales del evaluado o postulante. Plantear el proceso como elemento de apoyo para que el evaluado conozca qu debe mejorar, de qu forma y con qu ayudas puede contar. Mantener una actitud respetuosa y positiva al comunicar al postulante o evaluado el resultado alcanzado y los pasos para la mejora correspondiente. Expresar razonadamente los puntos en que tenga alguna discrepancia, dentro del equipo evaluador, respecto a la comunicacin de resultados y el desarrollo del proceso. Evaluar cmo ha desarrollado su propio trabajo. Evaluar el desarrollo del proceso de evaluacin con fines de certificacin Elevar un informe del proceso desarrollado, as como las sugerencias de mejoras al mismo a la entidad certificadora. Otros que la entidad certificadora disponga POSTULANTE EVALUADO Es el profesional que responsable y libremente se ha sometido al proceso de evaluacin de competencias profesionales para fines de certificacin. COMUNICACIN DE RESULTADOS Comprende todos los actos mediante los cuales el evaluador de competencias profesionales informa al postulante evaluado, respecto al juicio valorativo sobre cada una de las evidencias recogidas y valoradas, as como del resultado final: demostr la competencia o aun no demostr la competencia; que lo conllevan o no a la certificacin profesional. PROCESO DE COMUNICACIN
Mdulo IV Comunicacin de Resultados de la Evaluacin de Competencias Pgina
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A. El proceso de comunicacin se caracteriza por ser: Dinmico: porque est en continuo movimiento y no se limita a una relacin Emisor-Receptor esttico, pues los roles se intercambian. Inevitable: Pues es imposible no comunicar, incluso el silencio comunica. Irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o ignorarse. Bidireccional: porque existe una respuesta en ambas direcciones. Verbal y no verbal: porque implica la utilizacin de ambos lenguajes, ya que una comunicacin al transmitir informacin, al mismo tiempo, impone una postura corporal, gestos, conducta o un comportamiento. B. El proceso de comunicacin se caracteriza por tener: Significado Importancia Vigencia Validez Valor Polimorfismo (semntica) (relativa al receptor) (en la dimensin espacio-tiempo) (relativa al emisor) (activo intangible voltil) (asume diferentes connotaciones, segn el criterio que se use)
C. Toda comunicacin posee: un contenido (lo que decimos) una relacin (a quin y cmo se lo decimos) una forma (como lo decimos) As a travs de la comunicacin, todos podemos expresar nuestra forma de ser y la visin de la relacin con la otra persona. Sin embargo como toda comunicacin expresa un compromiso para el que la recibe, se puede rechazar, aceptar o descalificar la forma de la comunicacin o el contenido de la misma. D. son funciones de la comunicacin: Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. El emisor influye en el estado mental interno del receptor conforme va aportando nueva informacin. Afectivo - valorativa: El emisor tiene oportunidad de otorgar a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia que el evaluador tenga presente este aspecto para la estabilidad emocional de los evaluados y su realizacin personal, ya que los involucrados pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems. Reguladora: permite la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes, de la capacidad autorreguladora de la persona depende el xito o fracaso del acto comunicativo.
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II. MARCO DOCTRINARIO Referido a la normatividad legal, polticas y objetivos del sistema, dentro de las cuales se desarrollarn las acciones relacionadas a la comunicacin de los resultados de la evaluacin de competencias profesionales al postulante evaluado. A. MANEJO DE LA INFORMACIN CONFIDENCIALIDAD Es la propiedad de prevenir la divulgacin de informacin a personas o sistemas no autorizados. Por ejemplo, siendo el resultado de la evaluacin de competencias solo de inters del evaluado y de la entidad certificadora, si una parte no autorizada obtiene o entrega dicha informacin a terceros, se ha producido una violacin de la confidencialidad. La perdida de la confidencialidad de la informacin puede adoptar muchas formas. Cuando alguien mira por encima de su hombro, mientras usted tiene informacin confidencial en sus manuscritos o la pantalla, cuando se publica informacin privada, cuando la documentacin, una memoria o una laptop con informacin son robados, cuando se divulga informacin confidencial a travs del telfono, internet, etc. Todos estos casos pueden constituir una violacin de la confidencialidad. Confidencialidad: se debe guardar estricta reserva del proceso y de los resultados de la evaluacin, el mismo que slo debe ser conocido por el evaluado y el rgano responsable de la entidad certificadora. CONEAU, 2009 DISPONIBILIDAD La Disponibilidad de la informacin es la caracterstica, cualidad o condicin que implica que la informacin debe encontrarse a disposicin solo de quienes deben acceder a ella, ya sean personas, procesos o aplicaciones. AUDITABILIDAD Todo proceso evaluativo debe permitir la reconstruccin, revisin y anlisis de la secuencia de eventos realizados en cada postulante evaluado y en cada etapa de evaluacin de competencias profesionales. Para tal fin, en la evaluacin de competencias profesionales se debe contar con una carpeta preparada para cada postulante, dentro de la cual se coloquen las evidencias de los aspectos evaluados (portafolio, conocimientos, desempeo y productos). Los cuales deben ser custodiados celosamente y solo accesibles al o los evaluadores inmersos en el proceso de evaluacin de competencias profesionales correspondiente y las instancias de verificacin, auditora o control de ser el caso.
B. DERECHOS DE APELACIN DE LOS POSTULANTES
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El postulante evaluado que considere o sienta que ha sido afectado en el proceso de evaluacin manifestar sus inquietudes al evaluador pidiendo una reconsideracin, y este buscar la manera de solucionarlas, sin trasgredir los aspectos normativos. La reconsideracin puede hacerse sobre los tres momentos de la evaluacin siguientes: a. En la valoracin del portafolio. b. En la valoracin de las evidencias c. En el juicio de la competencia. Si el postulante evaluado no encuentra respuesta a su pedido de reconsideracin o sta es insatisfactoria, tiene derecho a apelar. La apelacin consiste en solicitar a las instancias respectivas de la Entidad Certificadora la revisin de su proceso de evaluacin, por considerar que no corresponde a las normas y procedimientos del proceso (Ver formato Anexo 7: Solicitud de Apelacin, de la Gua de Procedimientos Para la Evaluacin de Competencias con Fines de Certificacin Profesional- CONEAU). Todo lo actuado formar parte del portafolio del evaluado y del (los) evaluadores.
III ASPECTOS ADMINISTRATIVOS La comunicacin de los resultados parciales de las evidencias al postulante es una comunicacin continua a lo largo del proceso de evaluacin; en las cuales la interaccin con el postulante en todo momento debe ser amigable, respetuosa y personal, caracterstica que debe mantenerse hasta la comunicacin del resultado final. Antes de comunicar el resultado final al postulante evaluado, el evaluador debe revisar y asegurarse que: Los instrumentos de evaluacin y dems formatos y documentos corresponden al postulante. Los procedimientos y registros se han llevado segn el plan de evaluacin y la normatividad establecida Los formatos estn debidamente llenados y sin borrones. En caso de haber alguna enmendadura, sta deber tener las iniciales de quien las realiz. El juicio valorativo sea el correspondiente, segn lo registrado en cada uno de ellos. (Ver Gua de Procedimientos Para la Evaluacin de Competencias con Fines de Certificacin ProfesionalCONEAU. Anexo N 5 Formato: Juicio de la Competencia). Los formatos correspondientes deben contener las firmas del evaluador y del evaluado. El expediente del postulante est ordenado segn pautas establecidas en el anexo 6 de la Gua de Procedimientos Para la Evaluacin de Competencias con Fines de Certificacin Profesional-CONEAU. Bajo reserva y responsabilidad emita tres (03) copias del informe consolidado. Una copia, la adjunta a los expedientes de los postulantes con las evidencias, para enviarlas posteriormente a la instancia correspondiente de la entidad certificadora; otra copia la ingresa al portafolio del evaluador y la tercera copia es el cargo del evaluador.
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Es conveniente que el evaluador comunique los resultados finales de la Evaluacin de Competencias Profesionales al postulante en forma personalizada, ya que aporta beneficios importantes para ambos, entre los que destacan: El evaluador recoge de primera mano las impresiones y recomendaciones del postulante respecto a sus observaciones positivas o negativas acerca del proceso desarrollado. Cada evaluado tendr una informacin directa de cmo ha sido valorado en sus competencias, conoce qu aspectos debe mejorar y con qu ayudas puede contar. El proceso desarrollado se constituye para el evaluado en un factor de motivacin importante. Las personas tienen muchas ms competencias que las que normalmente emplean en su trabajo, y a travs del proceso de evaluacin y, de la comunicacin de resultados, puede detectarse su potencial. La propia satisfaccin que supone el conocer cmo es valorado es un factor indiscutible e importante de motivacin, derivndose en futuras mejoras profesionales. Permite explorar en los postulantes evaluados los sentimientos y opiniones respecto al resultado final logrado. La comunicacin a los postulantes cuyo juicio de valor final ha arrojado que aun no demostr la competencia es una tarea que suele resultar desagradable para muchos evaluadores. Sin embargo, es necesario considerar que es menos frustrante un no, que la ausencia de respuesta y que toda comunicacin tiene el imperativo de demostrar respeto, consideracin y aun un agradecimiento al postulante por haber mostrado inters por su certificacin profesional. Las Entidades certificadoras deben desarrollar en los evaluadores actitudes para realizar la comunicacin de la manera ms asertiva y proactiva posible. Esta forma de proceder dice mucho a favor de la Entidad Certificadora que as lo hace. Estara haciendo una labor de marketing y de imagen en beneficio del proceso y la entidad certificadora. El derecho a la informacin comprende dos vertientes, el deber de informar y el derecho a ser informado.
ASESORAMIENTO AL POSTULANTE PARA UN PLAN DE DESARROLLO O MEJORAMIENTO PROFESIONAL Culminada la comunicacin de resultados finales, en la misma sesin se proceder al asesoramiento al postulante. Los postulantes evaluados, independientemente que hayan logrado demostrar o no demostrar las competencias profesionales evaluadas; debern ser asesorados por el evaluador sobre acciones formativas para el desarrollo permanente del ejercicio profesional, de acuerdo a las polticas y procedimientos que la entidad certificadora tenga establecido. Para tal fin y en comn acuerdo se establecer en forma personalizada, un Plan de Desarrollo o Mejoramiento Profesional.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Para establecer el Plan de Desarrollo o Mejoramiento Profesional, el evaluador deber tener en cuenta que: Debe permitirse al postulante evaluado que an no demostr las competencias evaluadas, identificar aquellas reas de desempeo que requieren ser fortalecidas mediante procesos de capacitacin hasta alcanzar la competencia. Debe explorarse en los postulantes evaluados que lograron las competencias, reas de inters que requiere fortalecer o profundizar respecto a las competencias profesionales que aspira a poseer. El asesoramiento se realice con la debida privacidad, absoluto respeto y de manera motivadora y proactiva entre postulante y evaluador. Los datos personales contenidos en la informacin confidencial, sean utilizados para proveer al postulante, un servicio personalizado y acorde a sus necesidades. En esta etapa tambin pondr en prctica todo lo correspondiente respecto al derecho y deber de informar y ser informado. La asesora realizada debe quedar registrada en el formato correspondiente con las firmas del postulante y evaluador, en el expediente del postulante. Asimismo, el evaluador deber conocer: Que el resultado final de la evaluacin de las competencias profesionales, es la base para determinar las necesidades de formacin y desarrollo, tanto para el uso individual del postulante evaluado y del evaluador, dentro del proceso de certificacin. Las polticas declaradas por la entidad certificadora respecto al desarrollo profesional de sus miembros de la orden. Las instituciones con las cuales el Colegio Profesional respectivo (Entidad Certificadora), ha establecido convenios para las acciones formativas orientadas al desarrollo profesional permanente. Los procedimientos administrativos considerados por la Entidad Certificadora, para que el postulante evaluado pueda cumplir con el Plan de desarrollo o mejoramiento profesional establecido. El manejo del Plan de Asesoramiento al Postulante Sobre Acciones formativas para el Desarrollo o Mejora Profesional (Anexo 1 del presente Mdulo).
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TRABAJO APLICATIVO N 1 COMUNICACIN DEL RESULTADO FINAL Y ASESORIA AL POSTULANTE EVALUADO SOBRE EL PLAN DE DESARROLLO O MEJORAMIENTO PROFESIONAL
PAUTAS A TENER EN CUENTA
Al momento de realizar la comunicacin de resultados, es preciso que el evaluador considere las Pautas para la Comunicacin de Resultados Finales de las Competencias evaluadas.
A. Recuerde:

Saludar, con naturalidad. Utilizar un ambiente con cierta privacidad, iluminado, ventilado, libre de ruidos e interrupciones. Contar con todos los materiales, formatos y documentacin necesaria para realizar la comunicacin de resultados Contar con materiales de escritorio y de computo, segn necesidades Comunicar a otras personas que estar realizando la funcin de comunicacin de resultados, para evitar interrupciones. Atender a un solo postulante por vez. Ubicarse en ngulo de 90 en relacin al postulante Establecer y mantener una comunicacin emptica Mirar a los ojos cuando se habla. Hacer, cuando se requiera, algn cumplido al evaluado sobre sus resultados, sin resultar adulador ni demasiado condescendiente, pero tratando de transmitir los aspectos positivos del evaluado. Realizar algn comentario o pregunta sobre expectativas y sentimientos experimentados respecto a la evaluacin, etc.
B. Evite:

Hablar con irona o con tpicos negativos: " parece que se equivoco en esto tan simple, no puedo creer que no haya cumplido este aspecto, etc. Pronunciarse de forma ofensiva sobre otro postulante. Ser dogmtico en las apreciaciones: todos han cometido el mismo error, etc. Arrancar la conversacin con comentarios demasiado personales. Hablar con voz exageradamente alta o muy baja. Adoptar posturas corporales incorrectas o poco elegantes. Comentar sobre el proceso u otros postulantes
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES CONEAU DEC GUA DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EVALUACIN DE COMPETENCIAS CON FINES DE CERTIFICACIN PROFESIONAL
ANEXO 1
FORMATO: PLAN DE ACCIONES DE MEJORA / DESARROLLO PROFESIONAL (ANEXO N 8)

Apellidos y Nombre(s) del Postulante: _______________________________ Cdigo: _________________________ Nombre del Evaluador:___________________________________________ Fecha: _______________ COMPETENCIAS A FORTALECER / DESARROLLAR Cdigos Nombre de las Normas
PLAN DE CAPACITACIN ESCOGIDO Autoaprendizaje Programa de Educacin Permanente En entidad por convenio En cualquier otra entidad
Firma de Evaluador
. Firma del Postulante

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Unidad 2: INFORME DE RESULTADOS A LA ENTIDAD CERTIFICADORA
COMPETENCIA A LOGRARSE
Informar a la entidad certificadora sobre el proceso de evaluacin de competencias profesionales realizada, aplicando aspectos metodolgicos, ticos y procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
Emitir sugerencias para el mejoramiento continuo del proceso de evaluacin de competencias profesionales establecida por la entidad certificadora, aplicando aspectos ticos y de la comunicacin, as como los procedimientos establecidos por la entidad certificadora.
MATERIALES DE APOYO
Vargas Fernando. Evaluacin del Desempeo como herramienta de gestin
Bogota 2008 Zgaib Aburad, Mariam. Metodologa para evaluar competencias laborales. SENA. Bogot-Colombia, Octubre 2003. y certificar
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/compla
b/doc/otros/glosario.pdf http://sabanet.unisabana.edu.co/empresas/practicaemp/eval_proc.doc http://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml David Goleman. Inteligencia Emocional Edward de Bono. Seis Sombreros Para Pensar Edward de Bono. Seis Pares de Zapatos Para Emprender la Accin
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INFORME DE LOS RESULTADOS A LA ENTIDAD CERTIFICADORA

Tula Espinoza Moreno ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE EVALUACIN
Siendo el Proceso de Certificacin de Competencias Profesionales de gran envergadura y responsabilidad, se deber desarrollar mecanismos de aseguramiento de la calidad de los procesos. Para ello se sugiere conformar un equipo(s) Revisor(es) y/o Auditor(es) con funciones de verificacin de cumplimiento y conformidad de lo actuado con respecto a lo establecido por la entidad certificadora; pudiendo hacerse muestreos selectivos de diferentes evaluaciones, revisin o reelaboracin de la evaluacin, en caso que no se disponga de suficientes evidencias para tener un slido criterio. Asimismo, durante el desarrollo del proceso evaluativo, la Entidad Certificadora, debe asumir la funcin de control y supervisin del mismo. Sin interferir con el trabajo de la comisin evaluadora, ni de influir en los resultados, sino por el contrario, garantizar que se cumpla con las normas institucionales y de apoyar el trabajo, poniendo a disposicin de los evaluadores, las facilidades y los recursos que se requieran. Para coadyuvar al aseguramiento de la calidad de los procesos de evaluacin, y dentro del marco de la Gestin de la Calidad, es conveniente crear un sistema de informacin gerencial en la Entidad Certificadora, cuyo objetivo sea el anlisis de la informacin producto de los procesos de certificacin que se realizan; los mismos que se convertirn en fuentes y mecanismo de evaluacin permanente y sustento para la mejora continua. INFORME DE LOS PROCESOS DE EVALUACION Los Procesos de Evaluacin de Competencias Profesionales con fines de Certificacin llevados a cabo por cada equipo evaluador, debern ser adecuada y oportunamente informados a la entidad Certificadora. Para el informe de evaluacin de competencias profesionales se consideran tres etapas: Planificacin, Redaccin y Elevacin del Informe. A. Etapa de Planificacin del informe Inicia desde la convocatoria de la entidad certificadora para conformar parte del equipo evaluador. Los evaluadores se compenetran con los propsitos u objetivos de la evaluacin, las normas y los procedimientos establecidos por la entidad certificadora, as como sus necesidades para llevar a cabo el proceso. Los evaluadores deben tener siempre en cuenta que la finalidad principal es evaluar las competencias profesionales que deben poseer los profesionales convocados a cada proceso en particular.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES Una buena planificacin debe detallar los siguientes elementos: 1. Organizacin del equipo evaluador, que puede estar determinada desde el momento de su designacin por la entidad certificadora, implica la asignacin de autoridad y responsabilidades a cada miembro que la integra. As como la armonizacin de sus integrantes y el desarrollo del trabajo en equipo. El informe en su integridad debe ser realizado por el evaluador o equipo evaluador. El informe debe estar sustentado en las evidencias recogidas, lo cual incrementa la confiabilidad en los resultados. 2. Los propsitos u objetivos de la informacin, que servirn de base para evaluar el proceso desarrollado, as como de las fuentes de verificacin. Puntos que constituyen la condicin o patrn de referencia que debe cumplir el objeto de evaluacin y con el cual se compara el objeto de evaluacin (el proceso realizado). Los objetivos o propsitos pueden ser: Evaluar el nivel de sensibilizacin de los postulantes respecto a la evaluacin de competencias profesionales. Identificar las principales fortalezas y debilidades en el grupo de postulantes evaluados respecto de las competencias evaluadas. Determinar las necesidades de acciones formativas del grupo de postulantes evaluados para el mejoramiento o desarrollo profesional. Determinar en el evaluador su capacidad tcnica, objetividad y habilidades personales. Obtener informacin para el mejoramiento continuo o autorregulacin del proceso de evaluacin. Evaluar las condiciones de los Centros de Evaluacin. Debe analizarse el grado de cumplimiento de los objetivos planteados. En caso de no cumplimiento de los objetivos, analizar las causas por las cuales no se han cumplido. Una buena manera para obtener esta informacin puede ser a travs de los involucrados en el proceso. La claridad en los objetivos dota al proceso de coherencia y transparencia 3. Los indicadores de evaluacin del proceso. La evaluacin del proceso debe incluir la cuantificacin del logro de los aspectos del proceso y sus resultados, as como tambin una serie de aspectos, cuya valoracin implica una apreciacin cualitativa (descriptiva) pero ajustada a la realidad. Si bien existen algunos criterios mnimos que deberan ser evaluados en cualquier proceso, hay muchos otros que slo tiene sentido evaluar si forman parte de los objetivos del proceso. 4. Los sujetos de la evaluacin: son los postulantes evaluados y los evaluadores. Los evaluadores, son los ejecutores del proceso de evaluacin profesional en base a competencias. Los aspectos a evaluar en ellos seran entre otros: la capacidad tcnica y objetiva
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES para abstraerse de sus propios puntos de vista sobre el mundo de las competencias y basarse en los estndares, criterios y procedimientos previamente establecidos; los conocimientos y compromiso asumido con todas las actividades inherentes al proceso; las caractersticas o cualidades personales de los evaluadores: Comunicabilidad emptica Honestidad Responsabilidad Confidencialidad Autonoma Objetividad Asertividad Humildad sencillez Manejo de conflictos Toma de decisiones
5. Fases del proceso de evaluacin a considerar en el informe: designacin del evaluador o del equipo evaluador, instalacin, puesta en contacto con la entidad correspondiente, puesta en contacto con los postulantes, desarrollo del proceso, cierre del proceso, etc. incluye las tareas previstas para cada fase. 6. El cronograma establecido y el anlisis de los factores favorecedores y limitantes del cumplimiento del mismo. 7. La documentacin elaborada. Implica las Actas de: instalacin, cada etapa de desarrollo y de finalizacin del proceso. As como los Expedientes de los postulantes. 8. Las coordinaciones. Las coordinaciones realizadas con los postulantes, los centros evaluadores, y todos los niveles de coordinacin realizados para garantizar el xito del proceso. Sealar los agentes y factores facilitadores y restrictivos de la marcha del proceso. 9. Los recursos necesarios para cada fase y para el proceso en su conjunto, considerando los financieros, logsticos, materiales, tcnicos, humanos y otros. 10. Fuentes de verificacin de la informacin proporcionada. Actas del proceso desarrollado y oficios si los hubiera Expedientes de los postulantes evaluados con toda la documentacin pertinente. (incluye el portafolio) Otros instrumentos o materiales que apoyen la informacin. 11. Conclusiones: cualquier informe evaluativo, carece de significado si no va acompaada de las conclusiones pertinentes; por tal razn debe realizarse un anlisis cualitativo de los aspectos evaluados, en el que se pongan de manifiesto las fortalezas y debilidades, sus causas y consecuencias. 12. Recomendaciones o sugerencias; todo acto evaluado permite plantear las sugerencias para el perfeccionamiento de los procesos. ste constituye el momento de mayor trascendencia en el informe de evaluacin ya que sobre la base de estas sugerencias, los responsables de la Entidad Certificadora, desarrollarn un Plan de Mejora del Proceso de Evaluacin y del sistema de Certificacin. B. Etapa de Redaccin del informe
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El informe se va redactando a medida que se van desarollando las actividades del proceso de evaluacin, teniendo en cuenta las siguientes pautas: 1. Acciones desarrolladas segn los objetivos propuestos. 2. Utilidad de la informacin para la toma de decisiones. la informacin que se proporcione debe ser relevante y pertinente, que permita una toma de decisiones acertada y oportuna para el perfeccionamiento de los procesos. 3. Objetividad: la informacin que se proporcione debe reflejar la realidad de los sucesos en el proceso y de los resultados. Este requisito plantea altas exigencias a la validez y confiabilidad de los indicadores e instrumentos utilizados en la evaluacin. 4. Carcter continuo: permite la retroalimentacin continua a lo largo del proceso, as como la previsin, deteccin y toma de decisiones oportunas. 5. Sistmico: la lgica de la evaluacin debe corresponder a la estructura interna del proceso, teniendo en cuenta todas sus etapas y elementos que la constituyen. 6. Constructivo: de manera que sus objetivos y resultados apunten ms hacia el perfeccionamiento permanente del proceso de evaluacin y no a su desarticulacin o destruccin. 7. Participativo: recoger y tener en cuenta las opiniones de todos los involucrados en el proceso, condicin a su vez indispensable para mantener la objetividad y para la propuesta de recomendaciones. C. Etapa de Elevacin del Informe de evaluacin
Se ajustara a lo estatuido por la Entidad Certificadora, teniendo en cuenta: Tiempo establecido Firma de los documentos por los miembros del equipo evaluador Instancia predeterminada para la recepcin de los informes. Acompaar con la documentacin sustentatoria debidamente foliado y la lista de verificacin que da fe de la entrega de los mismos. Guardar un cargo de haber entregado el informe y la documentacin correspondiente.
Mdulo IV
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TRABAJO APLICATIVO N 2
ESTRUCTURA DEL INFORME DEL PROCESO DE EVALUACION DE COMPETENCIAS PROFESIONALES CON FINTES DE CERTIFICACIN (PROPUESTA)
1. Introduccin 2. Miembros del equipo evaluador 3. Fecha y lugar de la evaluacin 4. Objetivos de la evaluacin 5. Aspectos evaluados 5.1 Postulantes y sus resultados 5.2 Proceso de evaluacin 5.3 Centro(s) / unidades de evaluacin 6. Estndares y criterios de evaluacin (normas evaluadas) 7. Fuentes de verificacin del proceso (detalle de documentos y su ubicacin) 8. 9. Conclusiones. Recomendaciones o sugerencias
10. Anexos (actas, convenios, expedientes de los postulantes, y otros)
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Unidad 3: HABILIDADES PERSONALES DEL EVALUADOR
COMPETENCIA A LOGRARSE
Valorar las habilidades personales que debe desarrollar para cumplir efectivamente su funcin de evaluador de competencias profesionales.
IDEAS FUERZA
1. Slo se puede ver correctamente con el corazn; lo esencial permanece invisible para el ojo. Antoine de Saint-Exupry, El principito 2. La vida es una comedia para quienes piensan y una tragedia para quienes sienten. Horace Walpole
3. La motivacin positiva es una clave para el logro de cualquier objetivo. Los atletas, msicos, y grandes maestros del ajedrez exitosos se distinguen por la capacidad de motivarse ellos mismos para llevar a cabo una rutina de entrenamiento implacable.
4. Las emociones rara vez se expresan en palabras es ms frecuente que se manifieste por otras vas. La clave para intuir los sentimientos de otro est en la habilidad para interpretar los canales no verbales: el tono de voz, los ademanes, la expresin facial, etc.; por tanto debemos estar concientes de nuestras expresiones
5. Una competencia social clave la forma como la gente expresa sus propios sentimientos, ya que las demostraciones emocionales tienen consecuencias inmediatas en el impacto que producen en las personas que la reciben.
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6. T has sido... un hombre capaz de aceptar con igual semblante los premios y los reveses de Fortuna... Dame a un hombre que no sea esclavo de sus pasiones y lo colocar en el centro de mi corazn, ay! en el corazn de mi corazn. Como hago contigo... Hamlet a su amigo Horacio
7. En las relaciones de personas existen dos o ms realidades emocionales, la de cada persona, y las races de estas diferencias emocionales, aunque puedan ser en parte biolgicas, tambin provienen del acumulo sus experiencias vividas en el da a da. 8. Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propsito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo Aristteles, tica a Nicmaco
9. "comunicacin es decir algo a alguien, usando un medio y buscando un efecto". Lasswell

Vargas Fernando. Evaluacin del Desempeo como herramienta de gestin. Bogot 2008 Zgaib Aburad, Mariam. Metodologa para eavluar y certificar competencis laborales. SENA. BogotColombia, Octubre 2003. http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/doc/otros/glosario.pdf http://www.sabanet.unisabana.edu.co/empresas/practicaemp/eval_proc.doc http://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml David Goleman. Inteligencia Emocional Edward de Bono. Seis Sombreros Para Pensar Edward de Bono. Seis Pares de Zapato Para Emprender la Accin
USTED PUEDE UBICAR ESTAS LECTURAS EN EL CD DEL CURSO Gua del Trabajo Aplicativo 3: Gua para la sistematizacin de la experiencia vivenciada en el proceso de formacin de evaluadores de competencias profesionales.
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HABILIDADES DEL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

Tula Espinoza Moreno Ser un evaluador de competencias profesionales, significa ser una persona que adems de conocer y aplicar las normas y reglamentos del CONEAU y de la Entidad Certificadora, as como tomar en cuenta el Mapa Funcional y el Cdigo de tica del Evaluador; debe poseer una serie de cualidades, actitudes y conductas, que le permitan trabajar en forma individual, en su relacin con los postulantes o evaluados y como miembro del Equipo Evaluador de la Entidad Certificadora. En la concepcin de que el ser humano es eminentemente social, debe reconocerse que estamos predispuestos para relacionarnos con los otros. Asimismo, la neurociencia ha descubierto que nuestro cerebro est diseado para que seamos sociables; esta es la razn por la que siempre influimos en la mente (y en el cuerpo) de los dems, al igual que los dems influyen en nosotros; por tanto existen algunos componentes que se activan en nuestra relacin con los otros y guardan relacin con el autoestima, la asertividad, la comunicacin, el manejo de conflictos, el trabajo en equipo y la forma de usar el poder. Frente a lo mencionado cabe enfatizar entonces que el Evaluador de Competencias Profesionales, debe ser una persona ecunime, receptiva, motivadora, emptica y con grandes habilidades de liderazgo, comunicacin y trabajo en equipo; algunos de estos aspectos tienen un componente innato, pero al igual que los otros deben ser desarrollados permanentemente por tanto, es prudente reexaminarlos a la luz de las habilidades sociales que deben de poseer. EL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
CRITERIOS ESTANDAR INDICADORES
NORMATIVIDAD POLITICAS OBJETIVOS DEL SISTEMA NACIONAL (CONEAU) Y ENTIDAD CERTIFICADORA
POSTULANTE EVALUADO
JUICIO VALORATIVO
CRITERIOS ESTANDAR INDICADORES
COMUNICACION ENTIDAD CERTIFICADORA
LAS HABILIDADES SOCIALES CONSTITUYEN UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS EFICACES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
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QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES? Son el conjunto de actitudes, conductas y gestos que expresan sentimientos, actitudes, deseos y derechos, propias de las personas y que se ponen en manifiesto siempre de una manera adecuada y de modo que resuelvan satisfactoriamente los problemas con los dems, en sus relaciones consigo mismo y los otros; dotndola de una mayor capacidad para lograr los objetivos que pretende y manteniendo su autoestima sin daar la de las personas que la rodean. Estas conductas se basan fundamentalmente en el dominio de las habilidades de comunicacin y de un buen autocontrol emocional. Las habilidades sociales son estrategias aprendidas de forma natural, implica la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos, para ello la persona debe conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivacin, y manejar las relaciones. DE QUE TIPO SON? INTRAPERSONALES E INTERPERSONALES Ayudan a controlar nuestras expresiones temperamentales al reducirlos en su intensidad y/o duracin. Asimismo, permiten desarrollar la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados anmicos propios y ajenos CUALES SON LAS HABILIDADES INTRAPERSONALES? Son de tipo interno, por tanto de la relacin consigo mismo, y nos permite controlar las emociones adecuando la expresin emocional al contexto, no es sinnimo de reprimir sino de saber canalizar sus expresiones. Autoconocimiento Control emocional Automotivacion CUALES SON LAS HABILIDADES INTERPERSONALES? Son aquellas de tipo externo, se trata por tanto de la relacin con los otros y por tanto incluyen: Reconocimiento de las emociones ajenas Habilidades para relacionarse efectivamente PORQUE DEBO EVALUAR MIS HABILIDADES? La autoevaluacin nos permite: situarnos en el presente mirando nuestras debilidades, potencialidades, y futuro deseado Conocer mejor nuestras fortalezas y debilidades Corregir conductas errneas Tener mas xitos y satisfaccin con uno mismo y con los otros Estar mejor preparado para enfrentar situaciones Mejorar nuestro desarrollo como persona QUE ASPECTOS DEBO EVALUAR? APRENDIZAJE: capacidad para asimilar nueva informacin y aplicarla eficazmente. AUTORRESPONSABILIDAD: capacidad para atribuir xitos y fracasos laborales al comportamiento de uno mismo y no a otras personas y mucho menos a las circunstancias.
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CURSO DE E SPECIALIZACIN EN E VALUACIN DE COMPETENCIAS P ROFESIONALES FLEXIBILIDAD: capacidad para adaptarse a situaciones y condiciones nuevas o
imprevistas, tolerando la incertidumbre y el cambio, dando apertura hacia lo nuevo, cambiando nuestros paradigmas. MANEJO DE CONFLICTOS: capacidad para manejar con xito situaciones difciles, de pugna, rivalidad, incompetencia, posiciones encontradas; buscando soluciones favorables para ambas partes. PLANIFICACION: capacidad para determinar metas, prioridades, tiempos; estipular acciones, plazos y recursos para alcanzarlos. Si la planificacin no es individual, sino concertada deber saber llegarse a consensos. PROACTIVIDAD: capacidad para tomar la iniciativa ante situaciones crticas o difciles, y de planificar a largo plazo en vez de solo reaccionar ante las eventualidades que se van presentando. RESISTENCIA O RESILIENCIA: capacidad de mantener bajo control las propias reacciones emocionales. Implica una rpida superacin de fracasos y desatinos, as como una alta tolerancia al estrs. TRABAJO EN EQUIPO: disposicin para cooperar con otros y apoyar activamente las decisiones de grupo, anteponiendo los objetivos de la institucin y/o equipo a los personales.
QUE ASPECTOS DEBO DESARROLLAR?
DESTREZAS SOCIALES
Implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros Qu aspectos dependen de ella? INFLUENCIA: ideas efectivas, tctica de persuasin COMUNICACIN: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes consistentes MANEJO DE CONFLICTOS: saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo LIDERAZGO: capacidad de inspirar y guiar a las personas y al grupo en conjunto CATALIZADOR DE CAMBIO: iniciador o administrador de sistemas o formas nuevas de trabajo. CONSTRUCTOR DE LAZOS: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales entre el y los otros y entre los otros COLABORACION Y COOPERACION: trabajar con otros para alcanzar las metas y objetivos propuestos por el equipo o por la institucin CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO: para crear sinergia y logro de metas colectivas.
EMPATIA:
implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros. Qu aspectos dependen de ella? COMPRENSION POR LOS OTROS: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los otros. DESARROLLAR A LOS OTROS: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades. SERVICIO DE ORIENTACION: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales de los otros. POTENCIAR LA DIVERSIDAD: cultivar las oportunidades a travs de los distintos tipos de personas, cada quien tiene algo que aportar.
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CONCIENCIA POLITICA: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, as como el poder de las relaciones entre sus miembros.
MOTIVACION:
se refiere a los impulsos y tendencias emocionales que guan o facilitan el cumplimiento de los objetivos o metas establecidas, determinan el actuar. Qu aspectos dependen de ella? IMPULSO DE LOGRO: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estndar de excelencia laboral. COMPROMISO: hacer suyo y compenetrarse con las metas del equipo o de la institucin. INICIATIVA: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades. OPTIMISMO: persistencia en la persecucin de los objetivos a pesar de los obstculos y retrocesos que puedan presentarse.
AUTORREGULACION: para manejar los propios estados de nimo

Qu aspectos dependen de ella? AUTOCONTROL: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos. CONFIABILIDAD: mantener estndares adecuados de honestidad e integridad. CONCIENCIA: asumir las responsabilidades del propio desempeo. ADAPTABILIDAD: desarrollar flexibilidad en el manejo de las situaciones cambiantes. INNOVACION: sentirse cmodo con la nueva informacin, nuevas ideas y nuevas situaciones.
AUTOCONCIENCIA: permite reconocer los propios estados de nimo, los recursos y

las intuiciones. Qu aspectos dependen de ella? CONCIENCIA EMOCIONAL: identificar las propias emociones y los efectos que puedan tener. CORRECTA AUTOVALORACION: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones. AUTOCONFIANZA: un fuerte sentido del propio valor y capacidad COMO SE EXPRESAN LAS HABILIDADES SOCIALES?
AUTOESTIMA: autoconcepto se refiere al valor que se confiere al yo percibido, por lo

tanto tiene una carga fuerte en el plano afectivo y la carga psicolgica que esta implica. Al constituirse la unidad autoconcepto-autoestima, se integra dentro de la estructura de la personalidad, adquiriendo un potencial regulador de conducta de gran relevancia como centro productor de estados emocionales diversos. De esta forma, si el auto estima es alta expresa el sentimiento de que uno es lo "suficientemente bueno" y esta preparado para diferentes situaciones que debe afrontar en el transcurso de la vida; la baja autoestima implica la insatisfaccin, el rechazo y el desprecio hacia s mismo, y sentimiento de minusvala, por lo cual emerge la imposibilidad de poder realizar ciertas tareas. La autoestima tiene que ver con la expresin de actitudes de aprobacin (aceptacin) con respecto a la capacidad y valor de s mismo, el autoconcepto se refiere a la coleccin de actitudes y la concepcin que tenemos acerca de nosotros mismos, lo cual es de vital importancia
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para el sujeto en sus relaciones interpersonales, de forma general el autoconcepto y la autoestima tienen referencias con la imagen de s mismo.
COMUNICACIN ASERTIVA: capacidad social de expresar lo que se piensa, cree y

siente en forma positiva al medio y en ausencia de ansiedad. Requiere el uso de buenas estrategias de comunicacin que permitan a la persona expresar adecuadamente las opiniones, incluso nuestra oposicin, nuestros afectos. Quin no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa? Esto se conoce como El arte de relacionarse bien con los dems. Algunos afortunados tienen estas habilidades sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno, pero ello no significa de los dems tambin no podamos aprender a comunicarse mejor. La comunicacin entonces como base de la asertividad, se expresa de dos maneras: verbal y no verbal o gestual. LA COMUNICACIN NO VERBAL Un gesto hace ms que mil palabras Expresin de la cara, el rostro expresa las seis emociones fundamentales: miedo, rabia, desprecio, alegra, tristeza y sorpresa. Y hay tres zonas de la cara que representan estas emociones: la frente con las cejas, los ojos y la zona inferior de la cara.
La mirada. Mirar a los ojos o a la zona superior de la cara ayuda a establecer el contacto y dependiendo de cmo sean esas miradas se expresan las emociones, son ms cercanas las personas que miran ms a su interlocutor, pero no si es de forma fija y dominante. La mirada acompaa a la conversacin, si miramos cuando escuchamos, animamos a la otra persona a comunicarse. La sonrisa casi siempre denota cercana, suaviza tensiones y facilita la comunicacin. Pero si el gesto sonriente expresa irona o escepticismo puede manifestar rechazo, indiferencia o incredulidad. La postura corporal. Los gestos del cuerpo expresan cmo se siente interiormente la persona segn sea su manera de sentarse, de caminar. Se pueden trasmitir escepticismo (encogindose de hombros), agresividad (apretando los puos), indiferencia (sentndonos casi tumbados cuando alguien nos habla). La distancia fsica entre personas que se comunican tambin indica la proximidad emocional entre esos individuos. Volver la espalda o mirar hacia otro lado es una manifestacin de rechazo o desagrado. Un cuerpo contrado expresa decaimiento y falta de confianza en uno mismo; y un cuerpo expandido, todo lo contrario. Los gestos. Los que se producen con las manos y la cabeza acompaan y enfatizan lo que se comunica con la palabra o el silencio. LA COMUNICACIN VERBAL La voz acompaa, y ms de lo que pensamos, a la palabra Las mismas palabras con entonacin diferente trasmiten sentimientos tan distintos como irona, ira, excitacin, sorpresa o desinters. Una conversacin que se mantiene siempre en el mismo tono resulta montona y aburrida y suscita poco inters. Se hace or ms, comunica mejor, la persona que juega con las modulaciones de voz a lo largo de su charla. El tono, que tan poco cuidamos
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normalmente, es a veces tan importante como el propio contenido de nuestras palabras. Un volumen alto de voz expresa seguridad y dominio de la situacin, pero cuando se eleva demasiado puede suscitar rechazo y trasmitir agresividad. Por el contrario, un volumen bajo, puede sugerir debilidad o falta de confianza en uno mismo pero tambin confidencialidad y cercana. La fluidez de la palabra y el ritmo. La utilizacin de repeticiones, muletillas, frases hechas y de relleno y los titubeos producen impresin de inseguridad, monotona e incluso desconcierto en quien escucha. Todos estos elementos de conducta relacional son herramientas de nuestra forma de estar en sociedad, y, bien articulados, nos ayudan a relacionarnos de forma ms eficiente. Qu hacer para ser asertivos?
Valorarnos suficientemente. Mantener y cultivar un buen concepto de uno
mismo, identificando y remarcando nuestros valores y cualidades. No enfadarnos gratuitamente o por nimiedades. Enfadados nos encontramos mal emocionalmente y trasmitimos imagen de debilidad. Lo conveniente es recuperar la calma, contextualizar el problema, calmarse y expresar tranquilamente nuestra opinin. Evitar las amenazas. Es ms eficaz para defender nuestras opiniones, posturas o derechos y luego enunciar los argumentos con correccin, pero no exenta de firmeza si la situacin lo requiere. No pidamos disculpas protocolarmente, hagmoslo slo cuando sea necesario. Nunca ignoremos a los dems. Escuchemos mostrando respeto por el otro e
inters por lo que dice. No avasallemos, permitamos que el otro tenga siempre una salida digna, no cerremos puertas al dilogo.
Admitamos nuestros errores y equivocaciones.
Podemos mejorar nuestras habilidades sociales? Hay pautas de comportamiento que nos pueden ayudar a cultivar habilidades que nos harn sentirnos ms a gusto con nosotros mismos y a ser ms apreciados y valorados por los dems. Al mantener una conversacin: ser activos, escuchar y relajarse: buscar equilibrio entre hablar y escuchar, para que quienes forman parte de la conversacin se sientan cmodos y encuentren espacio para participar. Demos seales con palabras o gestos de que se est escuchando, mantengamos el contacto ocular. No nos excedamos en el habla ni en la escucha, evitemos los monoslabos. Al pedir favores: desprendernos del temor: quienes nos rodean saben lo que queremos o necesitamos en un momento determinado, pero no siempre es as. Por eso conviene transmitir indicios de nuestros deseos y necesidades a las otras personas, y si se da el caso, pedir directamente favores. Al rehusar peticiones: demos explicaciones: ofrezcamos explicaciones escuetas y razonadas. Estemos prevenidos ante manipulaciones que se dan en estas situaciones, como los halagos ("como eres tan buena persona pens que me ibas a ayudar"), la crtica ("nunca te volver a pedir nada") o los sentimientos de culpa ("me dejas hecho polvo"). Al responder a las crticas: raciocinio y ponderacin: Identifiquemos los aspectos objetivos de la crtica y hablemos sobre ellos evitando tanto la defensa sistemtica como contraatacar porque s.
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Al aceptar o rechazar a otras personas: hacerlo con firmeza: Tanto si queremos evitar una compaa como si deseamos establecer una comunicacin y mantenerla, lo haremos con firmeza. Al admitir el desconocimiento: no hay por qu saberlo todo: nos hace grandes y apreciados reconocer ante los dems que desconocemos lo que nos estn contando o que nos parece interesante lo que nos explican porque lo desconocamos. Al reconocer nuestros errores: elegancia y humildad: todos cometemos errores y es de personas nobles y maduras reconocerlos..Reconozcamos con elegancia y humildad, pero sin permitir que los dems se 'ceben', evitemos pensamientos negativos como "soy un desastre", o "esto es imperdonable en una persona como yo" o "no s cmo me puede pasar esto". Al recibir cumplidos: serenidad: No recurramos a la falsa modestia cuando nos reconocen o agradecen que hemos hecho bien algo. Cuando los cumplidos son sinceros, aceptemos con serenidad y con agrado la intencin de valorarnos, pero no devolvamos el cumplido ni minimicemos nuestros mritos. Para finalizar una conversacin: directo al grano: tenemos derecho a elegir y a manifestarnos con claridad, evitando los pensamientos que nos inducen a creer que es de mala educacin interrumpir a otra persona, o que se podra ofender. Es suficiente con: "perdone la interrupcin, me tengo que marchar".
TOMA DE DECISIONES: proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos
o ms alternativas. El proceso de toma de decisiones: 1.- Determinar la necesidad de una decisin: comienza con el reconocimiento de que se necesita tomar una decisin ante la existencia de un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condicin real del momento. 2.- Identificar los criterios de decisin. determinada la necesidad de tomar una decisin, se identifican los criterios relevantes importantes para la misma. 3.- Asignar peso a los criterios: segn importancia ponderar cada uno y priorizar su importancia en la decisin. 4.- Desarrollar todas las alternativas: elaborar una lista de todas las alternativas disponibles. 5.- Evaluar las alternativas: analizndolas con respecto al criterio ponderado. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas. 6.- Seleccionar la mejor alternativa: El tomador de decisiones slo tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificacin ms alta en el paso nmero cinco. El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lgico a la hora de tomarlas, tiene que tener una meta clara 7.-Implementacin de la decisin: El proceso no finaliza cuando la decisin se toma; esta debe ser implementada. Bien puede ser que quienes participen en la eleccin de una decisin sean quienes procedan a implementarla, pero en otras ocasiones delegan dicha responsabilidad en otras personas. De ser el ltimo caso, debe existir la comprensin total sobre la eleccin de la toma de decisin en s, las razones que la motivan y sobre todo debe existir el compromiso de su implementacin exitosa. 8.- Evaluacin de la decisin: etapa final de este proceso. Se recopila toda la informacin sobre la forma como funciona la decisin tomada. Si la retroalimentacin es positiva, indica que podemos continuar y que se podra aplicar la misma decisin a otras reas de la organizacin. Si es negativa, podra ser que: 1) tal vez la implementacin requiera de ms tiempo, recursos, esfuerzos o pensamiento o 2) nos puede indicar que la decisin fue equivocada, para lo cual debemos volver al principio del proceso (re)definicin del problema.
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El arte de tomar decisiones est basado en cinco ingredientes bsicos: 1.- Informacin: tanto de los aspectos a favor como en contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones. La solucin de un problema en forma particular, ya sea con resultados buenos o malos, proporciona experiencia e informacin para la solucin del prximo problema similar. 2.- Conocimientos: si se tiene conocimientos sobre las circunstancias que rodean el problema o de situacin similar, pueden utilizarse para seleccionar un curso de accin favorable. Al carecer de conocimientos, se buscar consejo en otros. 3.-Anlisis: no hay un mtodo en particular para analizar un problema, sino complementos. Si fallan, utilice la intuicin. 4.-Juicio: necesario para combinar la informacin, los conocimientos, la experiencia y el anlisis, con el fin de seleccionar el curso de accin apropiado.
MANEJO DE CONFLICTOS Y RESOLUCIN DE PROBLEMAS

Manejo de Conflictos, es la presencia de dificultades entre dos o mas personas, cuando alguien quiere imponer una accin con la cual no estn de acuerdo las otras; por tanto se mezcla objetivos, intereses y sentimientos que hacen que los involucrados no capten cabalmente los aspectos que dificultan ponerse de acuerdo; cada quien intenta salirse con la suya, por tanto requiere muchas veces intervencin de terceros que miren con mas objetividad los hechos o acontecimientos. Resolucin de problemas, es la exhibicin de cualquier conducta que traiga como resultado acercarse a la satisfaccin de deseoso cubrir necesidades. Todos los problemas tienen solucin. Si un problema no tiene solucin ser otra cosa, pero no un problema. Una persona tiene un problema cuando se enfrenta con alcanzar una meta que no es capaz de lograr trivialmente Modelo de Resolucin de Problemas 1. Realizar un modelo de la situacin actual o una definicin del problema; toda situacin real o anticipada que demanda respuesta por parte del sujeto para un funcionamiento adaptativo; respuestas que no estn disponibles o no son identificables, debido a la existencia de barreras u obstculos como: ambigedad, incertidumbre, demandas en conflicto, falta de recursos, o novedad. Para resolver un problema es necesario analizarlo y dilucidar sus procesos y aspectos relevantes que influyen en la aparicin y mantenimiento del problema o qu hace amenazante la situacin. 2. Generar conductas alternativas posibles; es una fase que depende de la creatividad del individuo al tratar de imaginar las alternativas posibles. Se hace siguiendo las reglas de la tormenta de ideas, en el que cualquier propuesta es aprovechada, completada o variada para generar nuevas soluciones. 3. Extrapolar los resultados asociados a cada conducta generada. con objeto de prever los resultados en caso de ponerlas en prctica con los cambios que se producirn en la situacin. Es una parte de la resolucin de problemas que est muy sujeta a la incertidumbre, porque el resultado de nuestras acciones no depende solo lo que hagamos, sino que son fundamentales las reacciones de los dems que estn involucrados en la situacin. 4. Extraer las consecuencias de cada resultado, es decir, valorar la situacin generada de acuerdo con los objetivos que se pretenden alcanzar. Para ello se
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valoran la probabilidad de un resultado, es decir, su incertidumbre; junto con los beneficios o perjuicios que pueden conllevar que ocurra, es decir, las consecuencias de cada resultado. Esta evaluacin se realiza a veces de forma consciente y pensada poniendo en una balanza cada aspecto del resultado. 5. Elegir la accin que se va a llevar a cabo entre las que pueden producir el resultado que se busca. Es la eleccin de la conducta ms adecuada para resolver el problema. 6. Controlar el proceso cuando se lleva a cabo la accin. Cuando realizamos una accin entramos en el proceso en el que vamos monitorizando si el resultado actual va en el camino que esperamos o no. Si no marcha en direccin al objetivo, generamos nuevos caminos o cambiamos los planes en un proceso de toma de decisiones parecido. 7. Evaluar los resultados obtenidos. Es el momento de una revisin rpida del proceso que se ha llevado y de las conductas asumidas; nos ayuda a mejorar nuestra toma de decisiones. La evaluacin se ha de hacer contrastando los hechos acaecidos con los resultados reales y medibles obtenidos.
TRABAJO EN EQUIPO: LAS TRABAJO EN EQUIPO

1. Importancia El uno es un nmero demasiado bajo para alcanzar la grandeza. El trabajo en equipo es el ncleo de todo logro. 2. Todo el panorama El objetivo es ms importante que el cargo 3. Nicho Todos los jugadores tienen un lugar en el que ofrecen el mayor valor 4. Monte Everest El trabajo en equipo se vuelve ms necesario a medida que aumenta el desafo 5. La ley de la cadena La fortaleza del equipo se ve afectada por el eslabn ms dbil 6. La ley del catalizador Los equipos triunfadores cuentan con miembros que hacen que las cosas sucedan Los catalizadores son personas que van ms all de lo que les toca hacer. 7. La ley de la brjula La visin les brinda direccin y confianza a los miembros del equipo 8. La ley de la manzana podrida Las malas actitudes arruinan al equipo 9. Ley de la confiabilidad Los miembros del equipo deben ser capaces de contar los unos con los otros 10. La ley del precio El equipo no logra alcanzar todo su potencial cuando no logra pagar el precio
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LEYES
INDISCUTIBLES
DEL
11. La ley del marcador El equipo puede hacer ajustes cuando sabe cul es la situacin 12. La ley de la banca Los grandes equipos siempre tienen reservas para afrontar las contingencias 13. Ley de identidad Los valores comunes definen al equipo 14. La ley de la comunicacin Los miembros de los equipos ms efectivos siempre estn hablando y escuchndose.
15. La ley del filo La diferencia entre dos equipos igualmente talentosos est en el liderazgo El personal determina el potencial del equipo. La visin determina la direccin del equipo. El trabajo tico determina la preparacin del equipo. El liderazgo determina el xito del equipo. 16. La ley de la moral alta Cuando estamos ganando, nada nos duele 17. La ley de los dividendos La inversin en el equipo se notar con el tiempo
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Caminante, son tus huellas el camino y nada ms; Caminante, no hay camino, Se hace camino al andar. Al andar se hace el camino, Y al volver la vista atrs Se ve la senda que nunca Se ha de volver a pisar. Caminante no hay camino sino estelas en la mar.
Antonio Machado
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TRABAJO APLICATIVO N 3
GUIA PARA LA SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA VIVENCIADA EN EL PROCESO DE FORMACION DE EVALUADORES DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
La presente es una gua, cuyo objetivo es orientar a la reflexin sobre las experiencias vivenciadas en cada una de las etapas durante su formacin como evaluador de competencias profesionales; entendiendo que las experiencias ofertadas son vivenciadas en forma individual, esta sistematizacin le permitir recapitular sobre las mismas y as tener una visin mas globalizadora e integral respecto a las funciones que cumplir en su rol de evaluador de competencias profesionales, as como identificar sus potencialidades a fortalecer y sus debilidades a superar; y de esta manera aportar mas acertadamente en la tarea encomendada por su entidad certificadora. 1. ASPECTOS GENERALES Grupo de trabajo: Elaborado por: Fecha:
2. LA EXPERIENCIA Y SUS DIMENSIONES : 2.1. Aspectos Generales 2.2. Lugar donde se vivi la experiencia Expectativas iniciales sobre el curso de formacin de evaluadores Experiencias previas sobre aspectos de la evaluacin de competencias profesionales. Sentimientos experimentados Como evaluador(a): Como evaluado (a):
2.3. Comentario sobre los Aspectos del Proceso de Evaluacin de Competencias vivenciados Identificacin y normalizacin de competencias profesionales a evaluar. Evaluacin del Portafolio: Elaboracin y seleccin de instrumentos de evaluacin Elaboracin del Plan de Evaluacin: Evaluacin del Conocimiento: Evaluacin del Desempeo: Evaluacin del Producto
3. RESULTADOS ALCANZADOS 4. ANLISIS DEL PROCESO EN GENERAL Redactar el aspecto crtico: (de mayor dificultad) Redactar el aspecto beneficioso: Tensiones y contradicciones presentadas: Factores positivos y negativos: Acciones realizadas para superar las dificultades y tensiones
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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

GUA DEL PARTICIPANTE

Direccin de Evaluacin y Certificacin:

Dr. Jos Mara Viaa Prez Presidente CONEAU

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

MDULO I CERTIFICACIN PROFESIONAL

MODULO II: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS

MODULO IV: COMUNICACIN DE RESULTADOS

Mdulo I Certificacin de Competencias

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU

EQUIPO RESPONSABLE DEL MODULO

Mdulo I Certificacin de Competencias

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Mdulo I Certificacin de Competencias

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU

ORGANIZACIN DEL DOCUMENTO

MAPA DE CONTENIDOS DEL MDULO

Unidad 1 LA CERTIFICACIN PROFESIONAL POR COMPETENCIAS (P. )

Hoja de sntesis de las competencias de la Unidad y de los materiales de apoyo

Unidad 2 IDENTIFICACION Y NORMALIZACION DE COMPETENCIAS (P. )

Organizacin del material de apoyo segn lecturas, su ubicacin y guas de trabajo

Mdulo I Certificacin de Competencias

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU

Unidad 1 LA CERTIFICACIN PROFESIONAL POR COMPETENCIAS (P. )

Unidad 2 IDENTIFICACION Y NORMALIZACION DE COMPETENCIAS (P. )

Unidad 3 EL EVALUADOR DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL PER (P. )

FASE PRESENCIAL DIA 1 DIA 2

09:00 19:00 horas

09:00 19:00 horas

Del __ al __ _________ de 20__

Mdulo I Certificacin de Competencias

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU

SLABO MODULO I : CERTIFICACIN PROFESIONAL

PRODUCTOS DEL MDULO FASE PRESENCIAL FASE NO PRESENCIAL

Trabajo grupal Informe de verificacin metodolgica aplicado al Mapa funcional de la profesin.

Informe de verificacin metodolgica aplicado a

Documento con las conclusiones de la lectura

Documento con ideas claves de la

Mdulo I Certificacin de Competencias

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU

El Mdulo se desarrollar del __ al __ de _________ de 20__, en ______________ _______________________________, sito en _______________________________.

DA 1: ____________________ FECHA Y HORA

10:30 11:15 11:30

13:00 14:30 16.00 16:15 17.00 18:30

Pautas para la elaboracin de normas de competencia

Exposicin dialogada Taller 2

DA 2: _____________________ FECHA Y HORA

Presentacin Trabajo de grupos Plenaria

Normas de Competencia del evaluador (anlisis). Presentacin de trabajo grupal.

Lectura comentada grupal Plenaria

Cdigo de tica del evaluador

Mdulo I Certificacin de Competencias

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / DEC-CONEAU

Dilemas ticos en la evaluacin de competencias profesionales

ACTIVIDADES NO PRESENCIALES ACTIVIDADES

Instituto Nacional de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP) Manual de procedimiento metodolgico

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