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  • Competir Mediante El Analisis

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    Luisa Echeverri C
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    di 12
    (oraPortats:Gaty anes Diciembre 2011 Seleccionados por los ‘editores de Hardward Business Review a partir de los extensos archivos de a revista, festos articulos fueron, eseritos por algunos de los principales aca. ddémicos y rales en admis del mundo. 10 | Descubra su auténtico 66 | Las trampas cla liderazgo Bi George, Pater Sims, Andrew N MeLaan y Diana Mayer Abas og: febrero de 2007 18 Competir mediante el andlisis Thomas H, Davenport Puen origina: enero de 2008 30 | Gestionarse a si mismo Peter F. Drucker Pbliescin orn mar sr de 1850 42 | gQué hace a un lider? Daniel Goleman Publicasén ofgin!: novembre icemtxe de 88 52 | Poniendo el Balanced Scorecard en accion Robert S. Kaplan and David P. Norton Publactn original: septiembre - octubre de 1888 en la innovacion osabeth Moss Kanter Publican origina: novembre de 2008 78 | Liderar el cambio: por qué fracasan los intentos de transformacién John P Kotter Publactn og: marco -atl de 1808 86 | La miopia en el marketing Theodore Levit Publeain ogi: agoto de 1950 100 ,Qué es la estrategia? Michael E, Poster leas orga nove Se 118 | La disciplina de los equipos son R.Katzenbach y Douglas K. Smith Publican erie: marzo de 1988 hbralcom | Diciembre 2011 | Harvard Business Review 1 Competir mediante el andalisis Algunas empresas han construido sus negocios sobre la base de su capacidad para reunir, analizar y actuar a partir de datos. Todas las empresas pueden aprender de lo que hacen estas compaiiias. por Thomas H. Davenport TODOS CONOCEMOS EL poder de una aplicacién revolucionatia. A ‘través de los aii, los innovadores sistemas de empresas tales como American Airlines (reservas electrénicas), Otis Elevator (manteni: ‘miento predictivo) y American Hospital Supply (pedidos en linea) han aumentado drésticamente los ingresos y el prestigio de sus creadores, Estas elogiadas ~y codiciadas~ aplicaciones acumularon y emplearon la informacisn de maneras que cambiaron completamente las expectativas de los clientes y optimizaron las operaciones a niveles sin precedentes. Hicieron que la tecnologia se transforme de una simple herramienta de apoyo a un arma estratégica Las empresas en busca de aplicaciones revolucionarias suelen apuntar toda su artilleria al rea que promete generar la mayor ventaja competi> tiva, Pero una nueva clase de empresas esta subiendo las apuestas. Orga nizaciones como Amazon, Harrah’, Capital One y los Red Sox de Boston hhan dominado sus respectivos sectores mediante un despliegue analitico de calibre industrial aplicado a una amplia gama de actividades. En esen-

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