Baromtre de lObservatoire de la Confiance de La Poste : Les cadeaux de Nol

lundi 9 dcembre 2013

Mthodologie

Echantillon 1005 individus gs de 15 ans et plus. La reprsentativit de lchantillon est assure par la mthode des quotas (sexe, ge, PCS du rfrent et rgion)

Mode de recueil Interviews ralises par Internet

Dates de terrain Le terrain sest droul du 15 au 17 octobre 2013

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Les Franais rinventent leur faon de consommer

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La consommation collaborative nest plus un micro-phnomne

Sans opinion Ne le fait pas Le fait dj

En %
Revendre des objets (sur Internet, en vide-grenier, etc...) Acheter en direct auprs du producteur/fabricant
(AMAP, magasins d'usine, cueillette, etc.)

49 1 54 60 62 72 1 1 82 83 90 1 92 92 1 1 93 93

51 45 40 37 28 17 16 10 7 8 6 6

Acheter d'occasion des produits courants

(sur Internet, en vide-grenier, etc.)

Acheter un vhicule d'occasion Acheter des vtements d'occasion

(sur Internet, en vide-grenier, etc.)

Faire du covoiturage Troquer biens/services avec des gens que vous ne connaissez
pas forcment, mais rencontr sur Internet/voisinage qu'avant vous auriez plutt eu tendance acheter

Prendre en location ou en leasing des quipements Utiliser un vhicule en autopartage, comme par exemple autolib Louer d'autres personnes des produits ou
des quipements qui vous appartiennent

Procder des changes d'appartements ou de maisons pour des vacances Partager un logement en colocation
Base : ensemble n = 1005

Question : Et pour chacune de ces mmes pratiques, diriez-vous

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Au total, prs dun Franais sur deux adepte de la consommation collaborative

19%
Militants

29%
Convaincus

32%
Sensibiliss

20%
Rfractaires

48% des Franais pratiquent rgulirement

la consommation collaborative

80% des Franais pratiquent ou comptent pratiquer la

consommation collaborative

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Et Nol ?

47% des Franais pourraient pratiquer la

consommation collaborative Nol
Concrtement :

31% 34% 28%

des Franais ont lintention de revendre sur Internet ou en dpt-vente des cadeaux reus Nol des Franais ont lintention doffrir un enfant un jouet ou un vtement doccasion des Franais ne sont pas gns doffrir en cadeau un objet doccasion

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La consommation collaborative Nol : un signe de confiance

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Pratiquer la consommation collaborative Nol tmoigne de la confiance au quotidien

Pratique de la CC Nol
Diffrentiel (adeptes rfractaires)

% Confiance dans : L'avenir L'avenir des gnrations futures La capacit des Franais tre solidaires entre eux
40 27 25 38 26 22 43 28 28 41 31 31

+3 +5 +9

Base : ensemble n = 1005

Question : Avez-vous plutt confiance ou plutt pas confiance en

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 et avec les cercles de proximit

Pratique de la CC Nol
Diffrentiel (adeptes rfractaires)

% Confiance dans : vos collgues vos voisins les personnes que vous frquentez sur les rseaux sociaux les gens que vous rencontrez pour la premire fois les autres
60 59 46 22 20 59 58 42 21 20 60 60 49 23 20 64 64 50 22 20

+5 +6 +8 +1 =

Base : ensemble n = 1005

Question : Avez-vous plutt confiance ou plutt pas confiance en

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La pratique de la consommation collaborative sinvite dsormais au moment de Nol

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Pour leurs cadeaux de Nol, les adeptes de la CC sorientent vers des objets fabriqus soi-mme ou des cadeaux immatriels ; ils optent galement plus pour les produits high-tech
Pratique de la CC Nol

% Pense loffrir ou participer loffrir

Diffrentiel (adeptes rfractaires)

1. Les cadeaux fabriqus soi-mme 2. Les appareils hi-fi, vido, informatique 3. Les cadeaux culturels ou de loisir (place de spectacle, invitation au restaurant, voyage, weekend) 4. Les coffrets ou chques cadeaux

18 39

13 35

23 43

26 45

+13 +10 +12 +3

35

31

40

43

50

47

53

50

Voir annexes pour la liste de cadeaux complte

Base : ensemble n = 1005

N2 : Dans cette liste, quels sont les cadeaux de Nol que nous pensez offrir cette anne, ou participer offrir ?

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Quest-ce qui pousse les Franais pratiquer la CC Nol ?

Des considrations relatives au pouvoir dachat

En %

62 51
Des motivations touchant explicitement au caractre alternatif de ce mode de consommation

35

32 25 20 13 9 7

C'est moins cher

On peut trouver a permet de de bons plans faire durer et de bonnes les objets, affaires de leur donner une seconde vie

C'est facile par internet

C'est un C'est un Cela permet de J'aime bien la J'ai plus modle de modle de rencontrer de dcouverte, confiance dans consommation consommation nouvelles exprimenter d'autres meilleur pour la diffrent et qui personnes, de des choses particuliers que socit me plait crer des liens nouvelles dans des commerants

Base : Franais qui pourraient pratiquer la CC Nol n = 467

Question : Quelles sont dans cette liste les 3 principales raisons qui pourraient vous donner envie de partager et dchanger des biens et services avec dautres particuliers, plutt que de passer par des circuits dachat classiques ? En premier ? Et ensuite ?

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Le transfert des achats de Nol vers Internet se fait aussi bien pour le neuf que pour loccasion

Offrir Nol
Dobjets ou produits doccasion sur Internet (290)
Consommation collaborative

Sans opinion

Moins

Autant

Plus

20

57

22

Des objets ou produits neufs, sur Internet (396)

22

56

21

Dobjets ou produits doccasion en dpt vente, vide grenier (273)

23

59

18

Des objets ou produits neufs, en magasin (453)

36

60

Base : Franais qui pourraient pratiquer la CC Nol (hors je ne fais pas d'achats par le biais de ce mode de distribution )

N3 : Pour vos cadeaux de Nol, pensez-vous que par rapport lan dernier, vous allez plus, moins ou autant acheter

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La majorit des Franais font leurs achats de Nol sur Internet un mois ou plus avant Nol

Plus dun mois avant Noel

47
Un mois avant Noel

15 jours avant Noel

36
Une semaine avant Noel

11
3 jours avant Noel

Base : ensemble (hors personnes qui nachtent pas leur cadeaux de Nol sur Internet) - n = 843

N6 : En gnral, pour vos achats de Noel sur Internet vous vous y prenez :

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Annexes

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Les cadeaux qui seront offerts Nol (1/2)

Pratiquent la CC Nol

% Pense loffrir ou participer loffrir

Des chocolats De l'argent, un chque Livre, BD Produit de beaut, de soin ou pour la toilette Vtement, lingerie Chque cadeau CD, DVD Jeu de construction, jeu ducatif, puzzle Poupe, peluche, robot ou jouet lectronique Jouets (petits personnages en plastique) Produits gastronomiques Jeu video De l'alcool Place de spectacle, invit.au restaurant Jeu de socit, jeu de cartes Bijou, montre
Base : ensemble n = 1005

71 54 48 48 43 41 39 37 36 35 33 29 29 28 27 25

72 54 48 47 44 40 38 38 36 35 33 27 29 24 25 24

70 54 49 49 43 44 41 37 36 37 32 31 29 33 29 25

-2 = +1 +2 -1 +4 +3 -1 = +2 -1 +4 = +9 +4 +1

N2 : Dans cette liste, quels sont les cadeaux de Nol que nous pensez offrir cette anne, ou participer offrir ?

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Les cadeaux qui seront offerts Nol (2/2)

Pratiquent la CC Nol

% Pense loffrir ou participer loffrir

De la vaisselle, objet de dcoration ou d'art Coffret cadeau (type smartbox) Article de maroquinerie Petites voitures, train ou circuit Article de sport (vlo, rollers ...) Appareil lectromnager Cadeau que vous avez ralis vous-mme Matriel de bricolage Voyage, week end Tablette numrique (type iPad) Console de jeu Lecteur MP3, de CD ou de DVD Tlphone mobile Appareil photo ou camescope numrique Ordinateur, tlviseur GPS
Base : ensemble n = 1005

24 22 20 18 18 18 18 17 17 14 13 12 12 11 9 6

23 20 20 18 17 16 13 15 15 11 12 10 10 9 7 5

25 25 20 19 20 19 23 19 19 17 15 14 13 14 12 8

+2 +5 = +1 +3 +3 +10 +4 +4 +6 +3 +4 +3 +5 +5 +3

N2 : Dans cette liste, quels sont les cadeaux de Nol que nous pensez offrir cette anne, ou participer offrir ?

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Merci

Contacts
Gunalle GAULT guenaelle.gault@tns-sofres.com 01 40 92 45 27 Zein SAWAYA zein.sawaya@tns-sofres.com 01 40 92 27 61

TNS Sofres | 138, Avenue Marx Dormoy, 92129, Montrouge Cedex | +33 (0)1 40 92 66 66 | Fax | www.tns-sofres.com | www.tnsglobal.com

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