Tecnolgico Superior de las Choapas

Logstica y cadena de suministro Unidad I

Jorge Alberto Garca Jimne ! C Ingeniera Industrial

03/Nov./12

Introduccin

A lo largo de esta unidad comprenderemos los principios bsicos de la logstica y de las cadenas de suministro, determinaremos los tipos, las caractersticas principales de la logstica y de las cadenas de suministro, as mismo veremos la importancia de la implementacin de dichas logsticas y cadenas dentro de una organizacin, con la finalidad de optimizar sus resultados y su operacin. Entendemos que Logstica, es la ciencia que le permite a las empresas ser lo ms eficiente en el combate da a da. rincipalmente est orientada a reducir los costos de la empresa y a la satisfaccin del cliente. !e"ora los niveles de servicios, reduce los tiempos, produce una e#actitud en la entrega de los productos. Ahora bien cadena de suministro en su definicin principal se establece como una empresa productora, el tiempo que lleva terminar un producto depende en gran parte del suministro de materias primas, de elementos de ensambla"e o de piezas sueltas en todos los niveles de la cadena de produccin. or lo tanto, el t$rmino %cadena de suministro% hace referencia a todos los eslabones de esa cadena. Adentr$monos a este tema tan importante dentro de las organizaciones y comprendamos cada uno de las pautas que nos permitirn establece la logstica y las cadenas de suministro de las organizaciones.

Unidad 1 Introduccin a la logstica y cadenas de suministro 1.1 Conceptos bsicos logstica y cadenas de suministros
Logstica &Logstica, es la ciencia que le permite a las empresas ser lo ms eficiente en el combate da a da. rincipalmente est orientada a reducir los costos de la empresa y a la satisfaccin del cliente. !e"ora los niveles de servicios, reduce los tiempos, produce una e#actitud en la entrega de los productos.' En los tiempos actuales, es muy recomendable incorporar la logstica a la funcin de una empresa, ya que con esto se podr notar una mayor eficiencia en las funciones que desempe(a la sociedad. Al encontrarse en una etapa avanzada, la empresa podr establecer parmetros de confianza y fidelizacin en sus clientes. )on esto, la empresa podr hacer una departamentalizacin y lograr los ob"etivos planteados para el perodo &La logstica es el grupo de m$todos como medios que necesitamos para poder realizar la organizacin de una compa(a o empresa, como tambi$n un servicio en particular' *e entiende por logstica al con"unto de conocimientos, acciones y medios destinados a prever y proveer los recursos necesarios para realizar una actividad principal en tiempo, forma y al menor costo en un marco de productividad y calidad. Es decir, la logstica es la encargada de la distribucin eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un e#celente servicio al cliente.

Cadena de suministro En una empresa productora, el tiempo que lleva terminar un producto depende en gran parte del suministro de materias primas, de elementos de ensambla"e o de piezas sueltas en todos los niveles de la cadena de produccin. or lo tanto, el t$rmino %cadena de suministro% hace referencia a todos los eslabones de esa cadena.

)ompras *uministro +estin de e#istencias ,ransporte !antenimiento

El t$rmino %cadena de suministro% es global, en especial dentro de la empresa, pero tambi$n incluye a todos los proveedores y a sus subcontratistas. La cadena de suministros es el con"unto de procesos para posicionar e intercambiar materiales, servicios, productos semiterminados, productos terminados, operaciones de pos acabado logstico, de posventa y de logstica inversa, as como de informacin, en la logstica integrada que va desde la procuracin y la adquisicin de materia prima hasta la entrega y puesta en servicio de productos terminados al consumidor final.

-.-.- Diferencia entre logstica cadenas de suministro y administracin de la cadena de suministro (Supply Chain) La logstica representaba tradicionalmente la actividad de suministro de productos desde la planta de fabricacin o el proveedor hasta la entrega al cliente final. Ahora se ha integrado al concepto de &*upply )hain !anagement' o *)!, en espa(ol )adena de suministro, cuyo ob"etivo es optimizar la gestin de los
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flu"os fsicos, administrativos y de la informacin a lo largo de la cadena logstica desde el proveedor hasta el cliente. ues est presente en todos los niveles de la empresa, tambi$n a nivel operacional para la gestin de los flu"os fsicos de los productos que hay que entregar a nivel tctico para definir las organizaciones y pilotar estos flu"os a medio plazo que a nivel estrat$gico para definir las orientaciones durables. lanificar toda la actividad de la empresa, las compras, la produccin y la distribucin de los productos, adecundose y respetando las demandas de los clientes. Esta podra ser una definicin sint$tica de la optimizacin de la supply chain. La cadena de suministro no es una funcin de la empresa, ni un servicio contratado a un prestatario de servicios logsticos, no es tampoco una aplicacin informtica, simplemente es un proceso de funcionamiento cuyo fin es asegurar una gestin y una sincronizacin del con"unto de los procesos que permite a una empresa y sus proveedores responder a las necesidades de los clientes finales. La *upply )hain contiene todas las actividades asociadas con los flu"os y la transformacin de los productos, desde las materias primeras hasta el producto terminado entregado al cliente final, as como los flu"os administrativos y de informaciones asociados. La )adena de suministro, el *)! o &*upply )hain !anagement' se define entonces como la integracin de estas actividades. .epresenta una venta"a competitiva para la empresa colocando en el centro del sistema la satisfaccin de las necesidades cliente. Administracin de cadenas de suministro El t$rmino *)! /gestin de la cadena de suministro, del ingl$s *upply )hain !anagement0 se refiere a las herramientas y m$todos cuyo propsito es me"orar y automatizar el suministro a trav$s de la reduccin de las e#istencias y
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los plazos de entrega. El t$rmino produccin %"usto a tiempo% caracteriza el concepto de reducir al mnimo las e#istencias a lo largo de toda la cadena de produccin. Las herramientas *)! se basan en informacin sobre la capacidad de produccin que se encuentra en el sistema de informacin de la empresa para hacer pedidos automticamente. or eso, las herramientas *)! tienen una fuerte correlacin con la gestin integral de la empresa /E. , Enterprise .esource lanning en ingl$s0 dentro de la misma empresa. En teora, una herramienta *)! permite rastrear el paso de las piezas /rastreabilidad0 entre los distintos participantes de la cadena de suministro. La administracin de la cadena de suministro /A)*0 es el proceso de planificacin, puesta en e"ecucin y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propsito de satisfacer los requisitos del cliente con tanta eficacia como sea posible. La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacena"e de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancas acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administracin de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupcin. Algunos e#pertos distinguen entre la gerencia de la cadena de suministro y la gerencia de la logstica, mientras que otros los consideran t$rminos intercambiables. 1esde el punto de vista de una empresa, el alcance de la primera est limitado, en lo relativo a los recursos, por los abastecedores de su proveedor, y en el lado del cliente, por los propios contratistas

La administracin de la logstica de la cadena de suministro es la ciencia y la prctica de controlar estos intercambios, monitoreados por la informacin asociada, en este proceso logstico. Este proceso se dispara desde el dise(o 2no slo de producto sino mercadot$cnico3 de nuevos productos y va hasta el fin del ciclo de vida del mismo. En la planeacin estrat$gica de la cadena de suministro, no nada ms se considera al consumidor final 3 persona o empresa que utiliza un producto o servicio ya sea para uso personal o como componente para crear otros productos3, sino que debe tenerse en cuenta tambi$n a los clientes intermedios como los distribuidores y los minoristas. ,odas las empresas estn de un modo u otro en una cadena de suministro, dado que no son autosuficientes en un mercado cada vez ms especializado. La seleccin de proveedores, combinada con los clientes, crea el n4cleo de la cadena de suministro de una empresa. La tecnologa "uega un papel importante al facilitar la integracin con los clientes, as como con proveedores de materiales y servicios. E#iste consenso del potencial beneficio de relaciones ms integradas derivadas de una administracin consciente de las cadenas de suministro. Los esfuerzos compartidos entre los actores en la cadena de suministros conducen a una mayor satisfaccin del consumidor final y al mismo tiempo eliminan duplicidad de operaciones y desperdicio de recursos.

Principios para la gestin de la cadena de suministros *e ha propuesto una lista de 5 principios para la gestin de la cadena de suministros, basados en la e#periencia de las iniciativas de me"ora de la cadena de suministros en ms de -66 empresas industriales, distribuidoras y detallistas. La implementacin de estos principios permite balancear las necesidades de un e#celente servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y crecimiento. Al determinar qu$ es lo que los clientes demandan y cmo se coordinan los esfuerzos en toda la cadena de suministros para satisfacer estas demandas ms rpidas, ms baratas y me"or. Principio o. 1! *egmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio

de los diferentes grupos y adapte la cadena de suministros para servir a estos mercados rentablemente. ,radicionalmente hemos segmentado a los clientes por industria, producto o canal de ventas y hemos otorgado el mismo nivel de servicio a cada uno de los clientes dentro de un segmento. 7na cadena de suministros eficiente agrupa a los clientes por sus necesidades de servicio, independiente de a qu$ industria pertenece y entonces adecua los servicios a cada uno de esos segmentos. Principio o. "! Adecue la red de logstica a los requerimientos de servicio y a la

rentabilidad de los segmentos de clientes. Al dise(ar la red de logstica debemos enfocarnos intensamente en los requerimientos de servicio y la rentabilidad de los segmentos identificados. El enfoque convencional de crear redes monolticas es contrario a la e#itosa gestin de la cadena de suministros.
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Aun el pensamiento menos convencional acerca de la logstica emerge en ciertas industrias que comparten clientes y cobertura geogrfica que resulta en redes redundantes. Al cambiar la logstica para industrias complementarias y competitivas ba"o la propiedad de terceras empresas, se pueden lograr ahorros para todas las industrias. Principio o. #! Est$ atento a las se(ales del mercado y alinee la planeacin de

la demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando pronsticos consistentes y la asignacin optima de los recursos. La planeacin de ventas y operaciones debe cubrir toda la cadena, buscando el diagnostico oportuno de los cambios en la demanda, detectando los patrones de cambio en el procesamiento de rdenes las promociones a clientes, etc. Este enfoque intensivo en la demanda nos lleva a pronsticos ms consistentes y la asignacin optima de los recursos. Principio o. $! 8usque diferenciar el producto lo ms cerca posible del cliente.

9a no es posible que acumulemos inventario para compensar por los errores en los pronsticos de ventas. Lo que debemos hacer es posponer la diferenciacin entre los productos en el proceso de manufactura lo ms acerca posible del cliente final. Principio o. %! !ane"e estrat$gicamente las fuentes de suministro. Al traba"ar

ms de cerca con los proveedores principales para reducir el costo de materiales y servicios, podemos me"orar los mrgenes tanto para nosotros, como para nuestros proveedores. El concepto de e#primir a los proveedores y ponerlos a competir ya no es la forma de proceder, ahora la tendencia es %ganar3ganar%

Principio

o. &! 1esarrolle una estrategia tecnolgica para toda la cadena de

suministros. 7na de las piedras angulares de una gestin e#itosa de la cadena de suministros es la tecnologa de informacin que debe soportar m4ltiples niveles de toma de decisiones as como proveer una clara visibilidad del flu"o de productos, servicios, informacin y fondos. Principio o. '! Adopte mediciones del desempe(o para todos los canales. Los

sistemas de medicin en las cadenas de suministro hacen ms que monitorear las funciones internas, deben adoptarse mediciones que se apliquen a cada uno de los eslabones de la cadena. Lo mas importante es que estas mediciones no solamente contengan indicadores financieros, sino que tambi$n nos ayuden a medir los niveles de servicio, tales como la rentabilidad de cada cliente, de cada tipo de operacin, unidad de negocio, y en ultima instancia, por cada pedido.

1." La importancia de la logstica

:oy en da, la Logstica interviene en casi todas las etapas del ciclo de vida de los productos, y la oltica Logstica es una gran preocupacin de las grandes direcciones de la Empresa; 1ireccin de )ompras, 1ireccin de la roduccin, 1ireccin )omercial< La actividad del encargado de logstica est encaminada a tomar las buenas decisiones relativas a los medios utilizados en un universo de e#igencias muy comple"as, que abarcan las e#igencias humanas, fsicas, geogrficas y medioambientales... El encargado de logstica procura simplificar y me"orar permanentemente los procesos de aprovisionamiento, de produccin y de distribucin con el fin de reducir los costes o el plazo de entrega para el cliente. 1e una fase anterior a una fase posterior, la )adena Logstica ha sido en adelante elevada al rango de un proceso fundamental, estrat$gico para la empresa. *e ha convertido en algo tan importante como el otro gran proceso de la empresa orientado al )liente, que es el roceso de 1ise(o, que permite poner a
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punto las ofertas de productos en funcin de las informaciones sobre la demanda del mercado. Al mismo tiempo, la Logstica se ha convertido en una rama de industria y de servicios por entero, que emplea a cerca de =66 666 personas en >rancia y ?,@ millones en la 7nin Europea. En efecto, en muchos casos, las etapas del proceso logstico son e#ternalizadas, confiadas a empresas especializadas en las numerosas actividades requeridas. La Logstica del Aer milenio est caracterizada, por lo tanto por una profesionalizacin mayor y cooperaciones m4ltiples, ba"o fuertes e#igencias de tiempo y de calidad, entre muy numerosos actores con competencias variadas dentro de un entorno cada vez ms comple"o. La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de me"orar el servicio a un cliente, me"orando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las siguientes; Aumento en lneas de produccin. La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos. La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios. 1esarrollo de sistemas de informacin. Estas peque(as me"oras en una organizacin traern los siguientes beneficios. Bncrementar la competitividad y me"orar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin. Cptimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional. )oordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra; calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.
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Ampliacin de la visin +erencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y e#ternas de la empresa.

La Logstica y su importancia para la competiti(idad de una empresa Actualmente, la logstica es un tema muy importante para las empresas que se encuentran en lucha constante por ser parte del primer mundo. logsticaE Ahora bien, en t$rminos empresariales se entiende por logstica, al proceso de gerencia estrat$gicamente el movimiento y almacenamiento de materias primas, partes y productos terminados, desde los proveedores a trav$s de la empresa hasta el usuario final, debido a que se afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo, forma adecuada y al menor costo posible. La logstica como actividad empresarial es antigua y se podra decir que es lo que antes se conoca como distribucin. ,iene sus orgenes en la actividad militar, que desarroll esta herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y abastecimientos /municiones, armas, etc.0 necesarios para afrontar las largas "ornadas y los campamentos en situacin de guerra. Al mbito empresarial trascendi hace unas cuatro d$cadas y ha sido en $ste donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo ero, Dqu$ es la

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1.# Caractersticas principales logstica

En cuanto a la funcin de los inventarios en la cadena logstica, podramos destacar como caractersticas principales las siguientes; )onseguir el equilibrio entre la oferta /produccin o venta0 y la demanda /consumo0. La reduccin de costes.

E#isten otras caractersticas, pero quizs estas sean las ms significativas. Los inventarios estn estrechamente ligados al proceso productivo. >i"ar los niveles apropiados de inventarios teniendo en cuenta el lead time del producto, es lo que persigue la correcta gestin de materiales a trav$s de sus diferentes m$todos, /punto de pedido, previsiones, etc.0. Esto nos evitar roturas de stocF, me"orar nuestro nivel de servicio al cliente y facilitar la posibilidad de venta de nuestros productos /posible ampliacin de cota de mercado0.

En la mayora de los negocios los riesgos y costos derivados de no poder servir los pedidos, causan mayor da(o que mantener mayores niveles de stocFs de reserva, para poder atender los pedidos de nuestros clientes.

Aunque se debe tener en cuenta que al elevar los niveles de inventarios se elevarn los costes financieros /directos e indirectos0 producidos por estos.

La b4squeda de este equilibrio entre oferta y demanda, a trav$s de los inventarios, es lo que producir la tan deseada reduccin de costes.

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Adems de los ya nombrados, e#isten otros factores que intervienen o se vinculan con la logstica, en especial a la hora de su evolucin, nos referimos a la eficiencia en la actividad productiva, el aumento en las lneas de produccin, la cadena de distribucin debe mantener menos inventarios a medida que transcurre el tiempo, los sistemas de informacin deben estar sumamente desarrollados, etc. *i todo esto ocurre entonces es muy probable que la logstica conlleve a los siguientes beneficios;

Bncremento de la competitividad y una me"or rentabilidad para el ente comercial

Cptimizacin de la gerencia y la gestin logstica

A nivel nacional e internacional, una ptima coordinacin a la hora de decisiones relevantes tales como la compra, precio, empaque, distribucin, servicio, etc.

La logstica es, de alguna manera, el servicio al cliente pero visto de una manera mucho ms t$cnicaG es por ello que entre sus cualidades encontramos &el grado de certeza'G la misma hace referencia a que no es sumamente urgente que el transporte de la mercadera llegue rpido, sino &con certeza'. La confiabilidad es otro aspecto fundamental que debe incluir la logstica, decimos esto porque &la cadena logstica' posee varios eslabones y si se agregan algunos que no estn relacionados las responsabilidades comienzan a segmentarse y si estas 4ltimas se desconocen, entonces el cliente pierde confianza. La fle#ibilidad es fundamental en el proceso logstico, el prestador debe poder adaptarse de manera eficaz a los picos de demanda que puedan surgir, si esto no ocurre entonces el cliente quedar insatisfecho. or 4ltimo contamos con los aspectos cualitativos, aqu no hablamos de la calidad de la mercadera,
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sino del servicio que nuestra empresa brinde, $ste debe ser homog$neo y para que esto suceda se debe prestar ms atencin en el proceso productivo, desde el dise(o del pacFaging hasta el transporte de cada uno de los bienes.

1.$ La importancia de la cadena de suministro

La importancia de la cadena de suministros radica en el compromiso que tienen las organizaciones las unas con las otras, este compromiso es de realizar su traba"o de la manera ms ptima para reducir todos los costos posibles y en cada fase del proceso se proporcione un valor agregado al producto, lo que resulta en un producto altamente competitivo. Este compromiso nos proporciona seguridad para adaptarnos a las demandas del mundo cambiante. En los 4ltimos a(os, los fabricantes fueron los impulsores de la cadena de suministro 3 gestionar el ritmo al que los productos fueron fabricados y distribuidos. :oy en da, los clientes son la 4ltima palabra, y los fabricantes se esfuerzan por satisfacer las demandas de los clientes para conocer las opciones H estilos H caractersticas, cumplimiento de pedidos rpida y entrega rpida. La calidad de fabricacin 3 un diferenciador competitivo de largo plazo 3 se acerca a la paridad en todos los mbitos, por lo que satisfacer las demandas especficas de los clientes para la entrega de productos se ha convertido en la pr#ima oportunidad crtica para la venta"a competitiva. Las empresas que aprenden a me"orar la gestin de su cadena de suministro se convertirn en las historias de $#ito en el nuevo mercado global.
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)unciones de la cadena de *uministro Las funciones que componen la )adena de *uministro interna a una empresa de manufactura son; -0 Administracin del ortafolio de roductos y *ervicios / dise(a y e"ecuta para soportar esta oferta. I0 *ervicio a )lientes /*A)0, que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operacin interna de la compa(a. Los sistemas transaccionales permiten que la organizacin visualice los compromisos derivados de las rdenes procesadas, pero en t$rminos simples, si e#iste inventario para satisfacer la demanda del cliente, *A), pasa sus instrucciones directamente a 1istribucinG si hay que producir, pasa sus instrucciones a )ontrol de roduccin. A0 )ontrol de roduccin /) 0, que, derivado de las polticas particulares de servicio que tenga la compa(a y de la Administracin de la 1emanda, se encarga de programar la produccin interna y, como consecuencia, dispara la actividad de Abastecimiento de insumos. J0 Abastecimiento /Aba0, que se encarga de proveer los insumos necesarios
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*0, que es la

oferta que la compa(a hace al mercado. ,oda la )adena de *uministro se

para satisfacer las necesidades de roduccin /!ateria prima y !ateriales0 cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de inventario de insumos. @0 Abastecimiento /Aba0 que se encarga de custodiar insumos y producto terminado /en algunas organizaciones solo producto terminado0, hacerlo llegar a los )lientes yHo a su red de distribucin, que puede incluir otros almacenes )entros de 1istribucin /)1Ks0 no. Estas @ funciones deben operar coordinadamente para que la )adena de *uministro interna /o la Logstica interna0 sea eficiente y efectiva. :ay que tomar en cuenta que adems de los almacenes propiedad del productor, /en la planta y regionales0 se cuenta en ocasiones con almacenes aduanales o almacenes de depsito. La )adena de *uministros engloba aquellas actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el suministro de materias primas hasta el consumidor final.

1.% +ipos de cadenas de suministro

La cadena de suministros estrat$gica, que consiste en decidir acerca de la tecnologa de la produccin, el tama(o de la planta, la seleccin del producto, la colaboracin del producto, la colocacin del producto en la planta y la seleccin del proveedor para las materias primas. La cadena de suministros tctica, supone que la cadena de suministros est dada y se encarga de decidir la utilizacin de los recursos especficamente; los proveedores, los centros de depsitos y ventas, a trav$s de un horizonte de planificacin.
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odemos distinguir dos tipos cadena de suministro en la que e#iste de forma clara un participante que e"erce un dominio sobre los otros componentes, mientras que el segundo tipo incluira las cadenas de suministro en las que ninguno de los componentes tiene un efecto preponderante sobre el resto.

En el primero de los casos, la organizacin dominante puede hacer uso de su control "errquico para alcanzar el control integral de la cadena. Las organizaciones subordinadas en la cadena de suministro estn obligadas a seguir las instrucciones de la organizacin dominante. En este caso la gestin integral suele venir proporcionada por un sistema de informacin central, que posee unos procedimientos fi"os que marcan los procesos de las organizaciones subordinadas en la cadena de suministro. Adems, la posicin de la organizacin dominante suele permitir conseguir menores costes y mayores niveles de calidad. or el contrario, la misma posicin dominante resta fle#ibilidad a la cadena de suministro, necesaria para poder ofrecer una amplia variedad de productos. Es muy difcil para cualquiera de las empresas subordinadas cambiar su papel en la cadena o incluso cambiar de cadena de suministro.

El segundo de los tipos incluye a aquellas cadenas de suministro en la que ninguno de sus componentes tiene un papel dominador sobre el resto. Este tipo de cadena permite una mayor fle#ibilidad al permitir acomodar su estructura a la demanda cambiante del mercado. Las caractersticas en este caso de la misma suele ser el control autnomo de las organizaciones pertenecientes, metas comunes, confianza mutua, intercambio de informacin y estrecha colaboracin. )ada organizacin puede cambiar su posicin en la cadena de suministro para responder a las circunstancias cambiantes del mercado. Adems, pueden surgir nuevas cadenas para proporcionar nuevos productos, mientras que desaparecen las cadenas
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que proporcionaban productos ya sin $#ito. La facilidad en la modificacin de relaciones entre las empresas tiene como resultado una cadena de suministro dinmica.

Conclusin!
)omo conclusin podemos determinar que el estudio de la logstica y de las cadenas de suministro nos beneficiara al implementarlo dentro de las organizaciones, adems de optimizar cada proceso y acciones realizadas en las operaciones de la organizacin. )omo observamos en esta unidad que la logstica y las cadenas de

suministro son tan importantes dentro de la administracin de las organizaciones para su desarrollo efectivo y el desempe(o optimo de los procesos.

,ibliografa
ginas Leb; http;HHLLL.elprisma.comHapuntesHingenieriaM@>industrialHcadenasuministroH
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http;HHamazon3tec3scm.over3blog.esHarticle3INA-N?@@.html http;HHgestionlogistica.blogspot.comHI66?H6JHintroduccion3logstica.html Autor;1aniel !edina.o"as dmedinroOgmail.com http;HHLLL.elprisma.comHapuntesHingenieriaPindustrialHcadenasuministroHdefaultA. asp http;HHLLL.upct.esHQgioHcadenaMI6deMI6suministro.htm http;HHLLL.soyentrepreneur.comHcadenaMI6deMI6suministrosMI6-.htmRtop http;HHLLL.aecoc.es

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