Fase 2: Estudio de mercado

CONCEPTO: Proceso de obtencin, interpretacin y comunicacin de informacin para la toma de decisiones empresariales
ERROR FRECUENTE: suponer que hay un mercado para lo que se produce. Pensar que es una gran idea no significa que exista un mercado

ENTORNO

CLIENTES POTENCIALES + COMPETENCIA

DEMANDA

Toma de decisiones

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OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:
1. ANLISIS DEL ENTORNO 2. ANLISIS ECONMICO DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA 3. ANLISIS CUANTITATIVO DEL MERCADO 4. ANLISIS CUALITATIVO DEL MERCADO 5. ANLISIS DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 6. ANLISIS DE LA COMUNICACIN 7. ANLISIS DE LA DISTRIBUCIN DE VENTAS
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ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:
1. DETERMINACIN DE LOS OBJETIVOS A ALCANZAR 2. BSQUEDA DE INFORMACIN

FUENTES E INSTRUMENTOS TCNICAS DE INFORMACIN MOMENTO, LUGAR, RESPONSABLES

3. 4. 5. 6.

OBTENCIN DE LA INFORMACIN TABULACIN Y ANLISIS DE LOS DATOS INTERPRETACIN DE RESULTADOS PRESENTACIN DE RESULTADOS: INFORME DEL ESTUDIO
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Fase 2: Estudio de mercado ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:

ETAPA
ORIGEN PLANIFICACIN EJECUCIN CONCLUSIN FINAL
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TRABAJO A REALIZAR
PROBLEMA OBJETIVOS BSQUEDA DE INFORMACIN OBTENCIN DE INFORMACIN

TABULACIN Y ANLISIS
INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN PRESENTACIN RESULTADOS SOLUCIN
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FUENTES DE INFORMACIN:
1. INTERNAS 2. EXTERNAS A. PRIMARIAS B. SECUNDARIAS

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FUENTES DE INFORMACIN PRIMARIAS: 1. ENCUESTA
Concepto Instrumento: CUESTIONARIO Tipos: personal, telefnica, postal y virtual Ventajas e inconvenientes

2. PANELES 3. OBSERVACIN 4. EXPERIMENTACIN

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FUENTES DE INFORMACIN SECUNDARIAS: 1. INSTRUMENTOS
Publicaciones Estudios Anuarios Bases de datos Registros Estadsticas

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FUENTES DE INFORMACIN SECUNDARIAS: 2. FUENTES E INSTRUMENTOS
Bibliotecas: libros, revistas, peridicos y estudios Administracin: publicaciones, anuarios y bases de datos Asociaciones y organizaciones empresariales: estudios, publicaciones y bases de datos Empresas privadas y fundaciones: estudios, estadsticas, informes, memorias y publicaciones Universidades: estudios, informes e investigaciones Internet: pgina web de instituciones, empresas y organismos
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MBITOS DE ESTUDIO:
1. 2. 3. 4. ENTORNO SECTOR Y COMPETENCIA CLIENTES POTENCIALES DEMANDA

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