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Documenti di Cultura
w PRODUCTO
Una “solución” a un problema o necesidad
w DISTRIBUCION
Acceso conveniente a la “solución” buscada.
w PRECIO
Aceptación de todos los costos para aceptar la
“solución” buscada.
w COMUNICACIÓN
Los mensajes y señales comunicados acerca de
las “soluciones” disponibles en el mercado.
w VENTA
Ayuda otorgada al comprador en su búsqueda
por una “solución” apropiada.
w ASISTENCIA
Ayuda otorgada posterior a la venta.
IMPORTANCIA DEL
MARKETING MIX
MIX 1 2 3 4
PRECIO ü ü ü X
PLAZA ü ü X ü
PRODUCTO ü X ü ü
PROMOCION X ü ü ü
Importancia del Marketing Mix
l Servicio
l Precio
l Decoración/Ambiente/Atmósfera
El Concepto
Courtyard by Marriott
w Orientarse únicamente al mercado transitorio
w Contar con menos de 150 habitaciones
w Proyectar una imagen residencial
w No competir significativamente con otros hoteles Marriott
w Contar con un menú limitado en Restaurantes
w Contar con espacios públicos y de juntas limitadas
w Ser un producto estandarizado con una existencia de 5 a 8
establecimientos
w Usar el nombre Marriott para su reconocimiento.
Courtyard by Marriott
Courtyard by Marriott
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Courtyard by Marriott
INFRAEST.
COMERCIAL
TRANSPORTE · Tiendas de
LOCAL consumo.
· Autobuses · Tiendas de
MAYORISTAS · Alquiler autos artesanías.
(RESERVACIONES) · Taxis · Tiendas
· Fluvial especializadas.
AGENCIAS DE BANCOS
CONSUMIDOR/ TURISTA
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TRANSPORTE
EXTERNO PROVEEDORES
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· Bungalows · Telecomunicaciones
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· Bicicleta • Gobiernos
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· Natación... locales
Producto Turístico Peruano
¿Qué Vendemos?
10%
37% 81% Cultural
Aventura
Místico
Ecoturismo
40% Indiferente
Fuente: PROMPERU 42%
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