TLAXCALA, TLAX; A 14 DE MAYO DE 2012

C.P JOSE LUIS CARDOZA DE LA VEGA DELEGADO ESTATAL DE LA CONDUSEF EN TLAXCALA P R E S E N T E

C. FERNANDO SOSA MARTINEZ, promoviendo por mi

propio derecho y en mi calidad de usuario de servicios financieros como lo contempla el artculo 60 del

procedimiento de Conciliacin, sealando como domicilio para or y recibir notificaciones el ubicado en la Calle Lzaro Crdenas nmero 1234 de la Colonia INDUSTRIAS de la ciudad de Tlaxcala estado de Tlaxcala Solicito la intervencin de la Comisin Nacional para la proteccin y defensa de usuarios de servicios financieros (CONDUSEF) para que en trminos de la facultad que le otorga el artculo 11 de la ley que la reglamenta, se sirva resolver la procedencia del supuesto crdito a favor de la institucin denominada FONDO AVENTUS, que me

mantiene en buro de crdito y en consecuencia afecta mi historial crediticio.

HECHOS Y MOTIVOS DE LA RECLAMACIN Con fecha 21 de Marzo de 2012 me presente ante esta Honorable Dependencia con la finalidad de consultar un REPORTE DE CREDITO ESPECIAL, y es el caso que al entregarme el reporte al en mrito, DE en el rubro NO

correspondiente

RESUMEN

CREDITOS

BANCARIOS aparece con el nmero UNO, la Institucin denominada FONDO AVENTUS quien reporta una tarjeta de crdito por la cantidad de 26,631 (VEINTE SEIS MIL SEISCIENTOS TREINTA Y UN PESOS CERO CENTAVOS MONEDA NACIONAL) y que supuestamente cuenta con

un atraso de ms de 12 meses, lo anterior me causa perjuicio en primer lugar porque afecta mi historial crediticio, pero adems dicha institucin no cuenta con el mnimo respaldo jurdico para reclamar dicho adeudo.

Ahora bien para mayor abundancia, cabe sealar que desconozco con precisin el motivo por el cual esta institucin reporta a esta Honorable Autoridad este mendaz adeudo ya que como es de apreciarse en EL RESUMEN DE CREDITOS BANCARIOS que se anexa a la presente, mi comportamiento es bueno y no tengo ningn adeudo tal es el caso de la Institucin de Crdito Banamex, por lo anterior considero importante que esta institucin no bancaria informe a esta dependencia cuales son los documentos o papeles que justifiquen de manera idnea el adeudo en mencin, finalmente informo que tuve

conocimiento de esta anomala en la fecha precisada en lneas anteriores y no por otros medios en los que se me requiriera el supuesto adeudo, de lo contrario habra arreglado esta situacin y que es evidente se recurre a esta va para afectar mi historial crediticio como una

herramienta ante la imposibilidad e ilegalidad de un cobro legtimo.

Cabe hacer mencin a esta Honorable dependencia, que esta institucin no bancaria no me ha requerido ni de manera

judicial o extrajudicial el pago del supuesto crdito que se me adjudica, consecuentemente no he podido hacer reclamo alguno, y por tal motivo se me deja en un estado de indefensin al violar mi garanta constitucional que

contempla el artculo 16 al molestarme en mi persona, papeles o posesiones sin un mandamiento de la autoridad competente que funde y motive la causa legal del procedimiento, lo que es apreciable con el intento de esta financiera de socavar o detrimentar el prestigio histrico que mantengo en los crditos como estrategia para pagar un adeudo falaz, inexistente o en el mejor de los casos errneo.

Considero necesario informar a esta Dependencia cuya finalidad es la proteccin de usuarios de servicios

financieros, en trminos de lo que dispone el artculo UNO de la ley que reglamenta su actuacin, que a la fecha no mantengo ninguna deuda y que en el ao 2000 fue promovida una demanda en mi contra que fue radicada con el nmero 457/2000 por el Seor ANASTACIO PEREZ CARRETO, misma que termino con auto de fecha seis de

abril de dos mil cinco, que determino la CADUCIDAD DE LA INSTANCIA del expediente que se menciona y que se anexa a la presente como material probatorio (anexo 1) para los efectos legales que d lugar, y es el nico crdito que mantuve con alguna institucin que haya dado pauta a la instauracin de un juicio, que como ya lo mencione se encuentra archivado y que en caso de estimar conveniente solicito se requiera informe al Juzgado Segundo del Distrito Judicial de Hidalgo sobre lo antes planteado, o en su defecto se me permita presentar copias certificadas del juicio a que hago mencin en caso de no haber sido destruido por el Juzgado.

En atencin a lo antes referido sealo con exactitud que la irregularidad en que incurre la institucin no bancaria denominada FONDO AVENTUS es proporcionar

informacin errnea o mendaz de un supuesto adeudo por la cantidad de 26,631 pesos cero centavos, sin que exista algn documento por mi parte en que exista reconocimiento expreso o tcito que consienta el crdito, o ms a mi favor sin que haya presentado a esta autoridad documento idneo

que justifique mi estancia en BURO DE CREDITO, consecuentemente solicito su intervencin para que en trminos del artculo 68 de la ESTRUCTURA DE LA LEY DE PROTECCION Y DEFENSA AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS, se requiera a esta institucin financiera para que por conducto de un representante rinda un informe por escrito contestando de manera razonada a cada uno de los hechos que dan lugar a la presente reclamacin.

Por lo anteriormente expuesto solicito que se requiera a la institucin financiera de los documentos o informacin necesaria que justifique mi estancia en buro de crdito y en caso de que esta autoridad considere improcedente su solicitud, se cancele la supuesta deuda de que se me acusa injustamente debiendo cancelar de manera permanente esta supuesta deuda de mi historial crediticio, y como lo deje expresado en el cuerpo de este escrito el nico adeudo al que me he obligado lo constituye el juicio 457/2000 y se ha resuelto judicialmente con efectos de archivar el asunto de manera permanente por la

CADUCIDAD DEL JUICIO DE MANERA OFICIOSA, y es la nica obligacin a la que he estado sujeto; sin ms que agregar solicito su valiosa intervencin para que resuelva de manera justa y apegada a DERECHO.

FERNANDO SOSA MARTINEZ

RECLAMANTE