&APIT'LO I

PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA I.1. Descripcin del problema Las tecnologas de informacin y comunicacin, comnmente conocidas como TICs, son utilizadas entre los principales pases de Amrica Latina como son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico, Per y Venezuela y la lite de pases m!s poderosos del mundo: el "#, compuesto por $stados %nidos, Canad!, Japn, Alemania, Francia, Italia y &eino %nido' $s claro (ue el a)ance tecnolgico ha o*ligado a profesionales de di)ersa ndole *us(uen herramientas (ue )an a contri*uir en el me+or desempe,o acad mico y profesional de los mismos, no estando e-ento los estudiantes (ue acuden a las mismas' Las herramientas tecnolgicas como, la I.T$&.$T, y dentro de ello las tics /herramientas computacionales e inform!ticas (ue procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la m!s )ariada forma01 se empiezan a utilizarse con fines educati)os, en forma constante ya (ue permite lograr e-pectati)as deseadas' La influencia de estas tecnologas de informacin /tecnologas comunes de comunicacin y cola*oracin tales como mensa+es de te-to, )ideoconferencias, cola*oracin mediante Internet y comunicacin con el entorno social0, en comunicacin, la el aprendiza+e de los alumnos de la carrera de interaccin, el transporte de informacin y, administracin se con)ierte cada da mas en un medio para garantizar la consecuentemente, el aprendizaje'

Snc e! Or"i!# $os% An"onio

I.(.

)orm*lacin del problema 1.(.1. Problema +eneral 2Cmo es la influencia de las "ecnolo+,as de in-ormacin . com*nicacin con el aprendi!a/e de los al*mnos de la carrera pro-esional de adminis"racin de empresas de la 'NAMBA# periodo (0012 1.(.( Problemas espec,-icos 3$n (ue medida aportan las tecnologas de informacin y

comunicacin /TIC0 en el aprendiza+e de los alumnos de administracin de la %.A34A2 35ue tipo de tics son m!s empleadas para afianzar su proceso de aprendiza+e por los estudiantes de la carrera profesional de administracin de empresas %.A34A2 I.4. /*s"i-icacin $stamos inmersos en lo (ue se ha dado en llamar sociedad de la informacin y de la comunicacin' La influencia (ue e+ercen la informacin y la comunicacin son de tal dimensin (ue pensamos (ue puede incluso modificar las actitudes y formas de pensamiento de la sociedad' La incorporacin constante a las nue)as tecnologas de informacin y la comunicacin /TIC0 en la formacin de los uni)ersitarios permiten superar *arreras, me+orando el acceso al conocimiento, tanto de profesores como de alumnos, superando o*st!culos y facilitando la educacin permanente, las tecnologas de comunicacin, representan en estos momentos, uno de los retos (ue tiene ante s la $ducacin 6uperior, ya (ue permiten reno)ar sustanti)amente los procesos formati)os en mltiples formas y alterar, en consecuencia, las formas de comunicacin entre docentes y alumnado' Por tal moti)o el presente proyecto de in)estigacin se +ustifica en (ue las TIC en las funciones del alumno uni)ersitario permitir!n la creacin de un

am*iente de aprendiza+e continuo, competiti)o, menos costoso y cola*orati)o para la ad(uisicin de conocimientos, en di)ersas !reas, utilizando )alores formati)os'

I.5.

limi"aciones $l pro*lema de in)estigacin se limita en los alumnos de la carrera profesional de administracin de empresas de la uni)ersidad nacional 3icaela *astidas de Apurmac' Periodo 7889:788;'

&APIT'LO II
OB$ETI6OS (.1. Ob/e"i7o +eneral Analizar la influencia de las tecnologas de informacin y comunicacin con el aprendiza+e de los alumnos de la carrera profesional de administracin de empresas de la %.A34A, periodo 788;< (.(. Ob/e"i7os espec,-icos identificar las aportaciones de las tecnologas de informacin y

comunicacin en el aprendiza+e de los alumnos de la carrera de administracin de la %.A34A' =eterminar los tic m!s empleadas para afianzar su proceso de aprendiza+e por los estudiantes de la carrera profesional de administracin de empresas %.A34A

&APIT'LO III

MAR&O RE)EREN&IAL 4.1. An"eceden"es 4.1.1. )ormacin docen"e *"ili!ando "ecnolo+,as de in-ormacin . com*nicacin 8Es"*dios reali!ados en Boli7ia# & ile# &olombia# Ec*ador# M%9ico# Panam# Para+*a. . Per:; OREAL& < 'NES&O San"ia+o# & ile# A+os"o (00=. >''6e recomienda intensificar el uso de las TICs, ya (ue hasta el momento es muy limitado e insuficiente, a pesar de los esfuerzos (ue realiza el 3inisterio de $ducacin' &eci n se est! incorporando el uso de Internet en las instituciones educati)as p*licas, la misma (ue constituye una herramienta cla)e para desarrollar los procesos de aprendiza+e y ense,anza en la actualidad>'

4.1.(. 'ni7ersidad del Pa,s 6asco 8'P6<E>'; )ac*l"ad de )iloso-,a . &iencias de la Ed*cacin 3&mo ense?an . @*% "ipo de rec*rsos *"ili!an los docen"es *ni7ersi"arios2 >''$n cuanto al uso de recursos tecnolgicos en el !m*ito de la docencia o*ser)amos a tra) s de este segundo estudio (ue el aumento de la utilizacin de los ordenadores en conte-tos de ense,anza presencial es una realidad (ue est! acompa,ando al lento proceso de cam*io pedaggico' 6in em*argo, el uso de otras tecnologas (ue surgieron con anterioridad en el tiempo, como son el )deo y la tele)isin, est!n toda)a sin e-plotar' ?ay (ue a,adir adem!s (ue el uso de Internet es, hoy por hoy, una herramienta relati)amente poco e-plotada en el conte-to de la ense,anza presencial (ue paulatinamente )a incrementando su ni)el de uso'

4.1.4.

In-l*encia De La Tecnolo+,a De La In-ormacin En El Rol del profesorado y en los procesos de enseanza- Aprendizaje Eloy Lpez Meneses Mara Jess Miranda Velasco Universidad de Ex re!ad"ra #Espaa$% ..Las tecnologas de comunicacin digitales, y especialmente Internet,

representan, en estos momentos, uno de los retos que tiene ante s la Educacin Superior, ya que permiten renovar sustantivamente los procesos formativos en mltiples formas y alterar, en consecuencia, las formas de comunicacin entre docentes y alumnado, as como los procesos de ensean a y aprendi a!e. "odava nos encontramos en una fase inicial de las aplicaciones de los ordenadores a la ensean a superior, aunque, tam#i$n es cierto que en estos ltimos aos se %an dado pasos importantes. &ran parte de las universidades europeas, y entre ellas las espaolas, disponen de recursos y espacios virtuales destinados a la docencia a trav$s de Internet '(rea y otros, )**+,. 4.1.5. El Rol &ocen e Universi ario 'ren e A Las (ecnolo)as &e La *nfor!acin + ,o!"nicacin% *nves i)acin del ,a!-io *ns i "cional y ,"rric"lar #Vain% .a-lo &aniel$ Universidad /acional de Misiones% Ar)en ina% >''?a*lar acerca de la importancia de las tecnologas de la informacin y comunicacin /TIC0 puede parecer ocioso, en un mundo en el cu!l podemos o*ser)ar cotidianamente, el impacto de estas, en la modificacin de la cultura' $s claro (ue la computadora, la I.T$&.$T, la T@, el )ideo cassette y otras tecnologas similares han re)olucionado la )ida del hom*re en los um*rales del 6iglo AAI' B es as, (ue desde hace algo m!s de tres d cadas, estas tecnologas empiezan a utilizarse con fines educati)os, en forma sistem!tica'

4.1.=. El *so ed*ca"i7o de las a*las 7ir"*ales emer+en"es ed*cacin s*perior Elena BarberA 8no7iembre (00=;.

en la

>>=octora en Psicologa por la %ni)ersidad de 4arcelona /1;;C0' $n la actualidad tra*a+a como profesora e in)estigadora en la %DC y como profesora ad+unta en la %ni)ersidad de .o)a 6outheastern de Elorida /$$'%%'0'6u acti)idad de in)estigacin est! especializada en el !m*ito de la psicologa de la educacin, concretamente con relacin a procesos de construccin del conocimiento e interaccin educati)a en entornos e:learning, la e)aluacin de la calidad educati)a y de los aprendiza+es, la educacin a distancia con soporte de TIC y las estrategias de ense,anza y aprendiza+e' 4.(. Marco Terico

TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION

4.(.1. De-inicin de las 8"ic; Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin / TIC) son incuestionables y estn ah, forman parte de la cultura tecnolgica que nos rodea y con la que debemos convivir. Ya que amplan nuestras capacidades mentales. Y las posibilidades de desarrollo social. $l t rmino nue)as tecnologas, ampliamente aceptado dentro y fuera del entorno educati)o, hace referencia a todos a(uellos e(uipos o sistemas t cnicos (ue sir)en de soporte a la informacin, a tra) s de canales )isuales, auditi)os o de am*os' La implantacin de las nue)as tecnologas se desarrolla en paralelo a los cam*ios en los m todos de ense,anza e incluso en la forma de conce*ir el aprendiza+e y la formacin donde cada )ez m!s es el propio alumno el (ue toma el control del proceso, mientras (ue los materiales y recursos se adaptan a sus necesidades' %na cosa es el m todo empleado en el proceso ense,anza aprendiza+e y otra cosa la tecnologa (ue se utiliza para implantar ese m todo' Lo ideal es tener la com*inacin de ese m todo educati)o y una tecnologa (ue facilite ponerlo en pr!ctica' 6

Para (ue un proceso de aprendiza+e sea participati)o y constructi)ista se necesita (ue e-istan facilidades de interaccin del estudiante con las fuentes de informacin y con los actores del proceso (ue son sus compa,eros de curso'7 3.2.1.1. Las Brandes Apor"aciones De Las Tic 6us principales aportaciones a las acti)idades humanas se concretan en una serie de funciones (ue nos facilitan la realizacin de nuestros tra*a+os por(ue, sean stos los (ue sean, siempre re(uieren una cierta informacin para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo tam*i n la comunicacin con otras personasF y esto es precisamente lo (ue nos ofrecen las TIC' a) )cil acceso a "odo "ipo de in-ormacin, so*re cual(uier tema y en cual(uier formato /te-tual, icnico, sonoro0, especialmente a tra) s de la tele)isin e Internet pero tam*i n mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte C=:&D3 y =@=: so*re turismo, temas legales, datos econmicos, generales . "em"icas de "odo "ipo. Corld Cide CebD 3ecanismo inteligente de *s(ueda de informacin, re)isa y localiza informacin de di)ersas fuentes' Eacilitan la *s(ueda de todo tipo de informacin (ue esta en las *ases de datos de las computadoras (ue pro)een ese ser)icio a las cuales se llega f!cilmente por medio de na)egadores dise,ados especficamente para este propsito'
2

enciclopedias

Torres .ieto, Gl)aroF Telecomunicaciones B Telem!tica P!g' H7C

Si"io Ceb de in"er%s ed*ca"i7oD %n con+unto de p!ginas electrnicas relacionadas entre s a tra) s de enlaces hper te-tuales o programas realizados para un fin pedaggico y (ue se muestran a tra) s de redes telem!ticas con finalidades di)ersas'

Tipos de espacios Ceb 1. P*blicaciones Elec"rnicasD P!ginas Ie* (ue suponen la edicin de un material so*re un tema determinado o de una pu*licacin peridica Ma"eriales Internet didc"icos una onEline.E =ise,ados intencionalidad para como instructi)a:

documentos informati)os Cebs "em"icos.E pero .o tienen intencionalidad so*re

instructi)a

proporcionan

informacin

determinados temas' Prensa elec"rnica.E &e)istas de informacin general y especializada, peridicos, etc' (. Cebs de presen"acinD Presentan ante el mundo de la persona o empresa editora de la p!gina' 6uelen dar ser)icios de: acceso a Je*s telem!ticos, informacin de acti)idades, entre otros' Cebs de pro-esores.E in)estigacin, etc' Cebs de cen"ros ed*ca"i7os': 6uelen incluir 6e colocan los

programas de asignaturas: acti)idades, lneas de

informaciones generales so*re su funcionamiento, sus acti)idades y tam*i n p!ginas realizadas en las di)ersas clases y cursos

 Redes de esc*ela.E Ie*s entendidos como un ser)icio para un con+unto de escuelas o comunidad educati)a' 4. &en"ros de rec*rsos# biblio"ecas . b*scadores.E 6on espacios (ue facilitan la localizacin de li*ros, artculos, documentos' =e*en disponer de ndices completos y estructurados y un potente motor de *s(ueda' 5. Por"ales.E Pretender ofrecer todo tipo de ser)icios' 6u o*+eti)o es reci*ir muchas )isitas al da, lo (ue les permite cotizar la pu*licidad (ue insertan en sus p!ginas' La informacin es la materia prima (ue necesitamos para crear conocimientos con los (ue afrontar las pro*lem!ticas (ue se nos )an presentando cada da en el tra*a+o, en el !m*ito dom stico, al refle-ionar. b.E Canales de com*nicacin inmediata, sincrnica y, para difundir informacin y contactar con cualquier persona o institucin del mundo. Eacilita la comunicacin entre y por tanto la interaccin entre el profesor y el estudiante, y entre estudiantes' Para el tra*a+o cola*orati)o, para el intercam*io de informacin hacer una pregunta, someter una idea a consideracin, aclarar conceptos, hacer una pregunta o sostener una discusin so*re un tema especifico & a"s . "elecon-erencias: Con)ersaciones en directo, es decir, se puede tener contacto en tiempo real como apoyo e-tramuros con los alumnos y para interactuar con personas de lugares le+anos' &orreo elec"rnicoD Comunicacin no sincronizada (ue podemos utilizar para reci*ir tareas, resol)er dudas y comunicar compa,eros' cual(uier pendiente con alumnos o

 Br*pos de disc*sinD Asincrnicos se utilizan para dar opiniones acerca de un tema y la )enta+a es (ue podemos contactar con personas de otros pases y conocer so*re ellos' 7ideocon-erenciasD $s moti)ante poder escuchar conferencias de personas (ue est!n muy le+os de nosotros y (ue de otra forma nunca tendramos contacto con ellas' A*las# "*"or,as . presen"aciones elec"rnicasD 6on un medio importante de formacin para docentes, alumnos y cual(uier persona interesada en aprender algo nue)o, tiene muchas )enta+as (ue traspasan las *arreras de la distancia y el tiempo' 4.(.1.(. erramien"as de las "ecnolo+,as de in-ormacin . com*nicacin "racias a la tecnologa de informacin y comunicacin se cuenta con )arias herramientas (ue permitan implantar f!cilmente estos eficientes m todos educati)os' Procesadores de "e9"os . +r-icos.E muchos procesadores de te-tos ofrecen la posi*ilidad de crear documentos en formato ?T3L, listos para circular por la red' $n la actualidad, la mayora de los procesadores de te-tos forman parte de con+untos de programas de oficina denominados suites' &esulta sencillo intercam*iar informacin entre documentos ela*orados con cual(uiera de los programas de una suite' As, un documento de te-to puede incorporar informacin (ue ha sido ela*orada, por e+emplo, con la ho+a de c!lculoF para facilitar la operacin, se pueden tener a*iertos )arios documentos en la pantalla, cada uno en una entana' $sta posi*ilidad de intercam*iar informacin entre documentos y la de automatizar mediante macros tareas la*oriosas y repetiti)as, son algunos de los principales )alores a,adidos (ue presentan estos programas de oficina frente a los modos de tra*a+o tradicional' 10

 El rincn del ordenador.E %n ordenador en el aula de clase ser! como una )entana a*ierta al mundo (ue los estudiantes y el profesor, indi)idualmente o en pe(ue,o grupo, podr!n utilizar como fuente de informacin y aprendiza+e /consultas a Internet o a las plataformas de contenidos en red0 y canal de comunicacin /e:mail, Chat0 cuando lo precisen' Tam*i n ser)ir! para ela*orar algn documento, digitalizar im!genes, imprimir, etc' presen"aciones m*l"imedia.E 8entrenan, simulan guan

aprendiza+es, moti)an0' Con los (ue se pueden presentar adem!s de te-tos y gr!ficos im!genes en mo)imiento, im!genes tridimensionales y sistemas de simulacin (ue le permiten al estudiante apreciar )isualmente del conocimiento, lo cual facilita su fi+acin por a(uello de (ue una imagen )ale mas (ue mil pala*ras' Las presentaciones multimedia pueden se aplicaciones de tipo comercial o ela*oradas por el profesorado destinadas a ser utilizadas por el alumnado' 6in em*argo, nos interesa ahora, siguiendo la lnea de inter s en la acti)idad de (uienes aprenden, la realizacin por parte del alumnado de dichas presentaciones o aplicaciones' 4.4. Marco &oncep"*al &om*nicacin.- Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, adems de recibir informacin de los dems, necesitamos comunicarnos para saber ms de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los rupos en convivencia, etc. In-ormacin.- !atos que tienen si nificado para determinados colectivos. "a informacin resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso co nitivo de la informacin que obtenemos 11

continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lu ar a todas nuestras acciones. Tecnolo+,as De La In-ormacin F La &om*nicacin 8Tic;.E Snc e! Or"i!# $os% An"onio Las in-ormacin . la com*nicacin "ecnolo+,as de la 8TI&0 son a(uellas

herramientas computacionales e inform!ticas (ue procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la m!s )ariada forma' $s un con+unto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin' Constituyen nue)os soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacional es la pizarra digital, ordenador personal, proyector multimedia, los *logs, el podcast' Bon!le!# Bisber" . o"ros 8111G# 514; plantean (ue se entiende por .ue)as Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones al nue)o con+unto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin' 6u caracterstica m!s )isi*le es su radical carc"er inno7ador y su influencia m!s nota*le se esta*lece en el cambio tecnolgico y cultural, en el sentido de (ue est!n dando lugar a nue)os procesos culturales'

&APIT'LO I6
12

>IPOTESIS F 6ARIABLES 5.1. )orm*lacin De >ip"esis 5.1.1. >ip"esis Beneral %na mayor influencia de las tecnologas de informacin y comunicacin induce, a un mayor aprendiza+e de los alumnos de la %.I@$&6I=A= .ACID.AL 3ICA$LA 4A6TI=A6 =$ AP%&I3AC 788;' 5.1.(. >ip"esis Espec,-ica las tecnologas de informacin y comunicacin aportan en el aprendiza+e de los alumnos de la carrera de administracin con las tecnologas de informacin /paginas Ie*0 y tecnologas de comunicacin /chat, )ideoconferencias0' Las tics m!s utilizados por los alumnos de la carrera de administracin de la %.A34A son los tics de informacin y comunicacin' 5.(. 6ARIABLES

6ARIABLES Tecnologa de informacin y comunicacin 6ariables Dependien"es aprendiza+e

INDI&ADORES Tecnologa informacin Tecnologa comunicacin Apro*ado desapro*ado &APIT'LO 6 de de

INDI&ES portadas paginas Ie* Chat )ideoconferencias

6ariables Independien"es

&APIT'LO 6
13

METODOLOBHA DE LA IN6ESTIBA&ION =.1. Tipo . ni7el de in7es"i+acin $l tipo de la in)estigacin (ue se realiza es aplicada, y el ni)el del estudio tiene un car!cter correlacional' =.(. M%"odo . dise?o de la in7es"i+acin =.(.1' M%"odo de in7es"i+acin $l m todo (ue se )a a utilizar en el siguiente estudio de in)estigacin es deducti)o /analtico:sint tico0' =.(.(. El dise?o de la in7es"i+acin $n el presente proyecto de in)estigacin tiene como finalidad o*ser)ar los fenmenos tal y como se dan en el conte-to natural para despu s analizarlos, por lo cual el dise,o (ue se utiliza es no e9perimen"al y a la )ez se tra*a+a con datos entonces el tipo de dise,o es "ranseccional' =.4. Poblacin =.4.1. &arac"er,s"icas . delimi"acin La po*lacin del proyecto a in)estigar se delimita en los alumnos de la %ni)ersidad .acional 3icaela 4astidas =e Apurimac carrera profesional de administracin de empresas con un promedio de C78 alumnos' =.5. M*es"ra $l tipo de muestra a utilizar es por proporcin, para una po*lacin finita'

N =

Z 2 PQN E (N 1) +Z 2 PQ
2

pq N n p E= n N 1 p

14

 0.5 x0.5 521 50 E= 50 520

E = 0.06

Z = 0.94

DondeD I J .i)el =e Confia*ilidad /1';C0 N J Po*lacin D %ni)erso /C710 E J 3argen =e $rror /8'8K0 P F K J Pro*a*ilidad =e L-ito B Eracaso /8'C0 /8'C0
(1.95) 2 (0.5)(0.5)(521) (0.06) 2 (521 1) + (1.95) 2 (0.5)(0.5)

N =

N = 175

$l tipo de muestreo a utilizar es la pro*a*ilstica estratificada por (ue la encuesta se realizara del 1M al d cimo semestre de carrera de administracin de empresas %.A34A' Por lo tanto:

.1 .7 .Q .H .C .K .# .9 .; .18

N N N N

K8 H8 K1 K8

N N N N N N N N N N

K8OC71 N H8OC71 N C8OC71 N C8OC71N C8OC71 N C8OC71 N C8OC71 N C8OC71 N C8OC71 N C8OC71 N

17P #P 17P 11P 18P 18P 18P 18P 18P 18P

/17 - C80 O 188 N K /#- C80 O 188 N Q /17 - C80 O 188 N K /11 - C80 O 188 N C /18 - C80 O 188 N C /18 - C80 O 188 N C /18 - C80 O 188 N C /18 - C80 O 188 N C /18 - C80 O 188 N C /18- C80 O 188 N C

N C8 N C8 N N C8 C8

N C8 N C8

50 15

.umero de encuestas

=.=. T%cnicas e ins"r*men"os de recoleccin de da"os =.=.1. T%cnicas de recoleccin de da"os $ncuestas Eocus grup /grupos focales0 o*ser)acin

=.=.(. Ins"r*men"os de recoleccin de da"os Cuestionarios entre)istas

16

&APIT'LO 6I ADMINISTRA&ION DEL ANTEPROFE&TO G.1. &RONOBRAMA DE A&TI6IDADES

MESES Abril NL A&TI6IDADES SEMANAS 1 ( 4 1

Aprobacin Del Pro.ec"o

Ma.o

$*nio

$*lio

A+os"o

Se"iembre

1 ( 4 5 1 ( 4 5 1 ( 4 5 1 ( 4 5 1 ( 4 5

X X X X X XX X

Elaboracin de ins"r*men"os para "raba/o de campo Recopilacin de in-ormacin Proceso de da"os Anlisis . res*l"ado de da"os In-orme -inal Presen"acin del pro.ec"o S*s"en"acin del pro.ec"o

4 5 = G M N

X X X X X X X X X X X X X X X X X

17

G.(.

pres*p*es"o 'nidad &an"idad Precio 'ni. Precio To"al

Descripcin Ins*mos papel Tinta de impresora Carpetas Lapiceros C=s Dtros Ser7icios $nerga el ctrica /computadora0 Eotocopias &e)elados fotogr!ficos digitales Al(uiler ca*ina Internet Llamadas celular y compra de tar+etas 3o)ilidad /ta-is y colecti)o0 Dtros "o"al

ciento %nidad %nidad %nidad %nidad )arios

8Q 8H 78 78 8H

19'C8 Q7'78 8'C8 8'C8 1'88

CC'C8 179'98 18'88 18'88 H'88 H8'88

3ensual %nidad %nidad ?oras 3ensual %nidad )arios

8; C88 H8 #7h' 8; H8

1C'88 8'18 8';8 1'88 Q8'88 7'88 788

1QC'88 C8'88 QK'88 #7'88 7#8'88 98'88 788'88 18;1'Q

18

19

20