A MOTIVAO

Muitas so as teorias a respeito do assunto. Muitos so os cticos. Mas devemos concordar que: QUALIDADE RESPONSABILIDADE DE TODOS Nas organizaes humanas, no haver mudana, a no ser que haja primeiro quem advogue esta mudana. J M JURAN Alguns estudiosos com HERZBERG, MASLOW, entre outros, j apontaram diversos fatores motivacionais para obteno de satisfao no trabalho. Na realidade isso no fcil, mas se analisarmos o quantitativo de horas que a maioria das pessoas dedicam, direta ou indiretamente, ao seu trabalho, temos que admitir que alcanar esse objetivo de suma importncia em nossa vida. Recentemente, dois pesquisadores (HACKMAN & OLDHAM) desenvolveram um conceito que merece a nossa reflexo. Afirmaram que a motivao e a satisfao de uma pessoa em relao ao seu trabalho decorrente de trs estados psicolgicos: - o sentido para o trabalho; - a responsabilidade pelos resultados do trabalho; e - o conhecimento dos resultados. Quando estas trs condies esto presentes, a pessoa tende a ficar bem consigo mesma, e satisfeita com aquilo que faz. Estes sentimentos positivos vo estimul-la a tentar fazer as coisas sempre bem, independente de fatores externos. Algumas caractersticas fundamentais, contribuem para os estados psicolgicos acima descritos. O sentido para o trabalho , por exemplo, pode ser estimulado pela: 1) Variedade de requisitos, ou seja, quando a tarefa requer que o trabalhador desempenhe atividades que desafiem suas habilidades; 2) Identidade do trabalho, quando o servio requer a produo de algo identificvel, completo, com resultados visveis. , pois, bastante importante ter conscincia do produto final, do por que e do para que se est trabalhando;

3) Significado do trabalho, quando o trabalho tem um impacto substancial na vida de outras pessoas, da prpria organizao ou da comunidade em geral. necessrio revestir da mais alta importncia as tarefas mais simples. preciso supervalorizar todos os passos de um processo. Essas trs dimenses devem estar presentes, para que o homem vivencie o seu trabalho como algo significativo, entretanto, no necessrio que as trs tenham nveis elevados. O importante que pelo menos uma delas seja suficientemente alta. Uma outra caracterstica, tambm fundamental, a autonomia, ela est intimamente ligada a responsabilidade pelos resultados do trabalho. , normalmente, observada quando o servio d ao trabalhador liberdade, independncia, poder discricionrio. Essas pessoas sabem que sero pessoalmente responsveis pelos seus sucessos e seus fracassos, tornando-se, portanto, mais motivadas e dotadas de muito mais iniciativa, conseqentemente, mais realizadas. A ltima caracterstica a retroalimentao (feedback), constatada quando o indivduo, ao desempenhar as atividades requeridas pelo seu trabalho, obtm informaes a respeito da efetividade de seus esforos. necessrio observar, que esta caracterstica est ligada ao conhecimento dos resultados do trabalho , proporcionando um contnuo aprendizado e a uma situao de muita satisfao no seu dia-a-dia. Ao concluirmos, cabe observar que em se tratando de pessoas, essa no a palavra final sobre o assunto, mas pode ajudar-nos, em muito, no trabalho. Cada indivduo tem dentro de si uma necessidade de crescer, mas cada um tem, tambm, o seu livre arbtrio para decidir o que acha melhor para si. Cada um de ns percebe o mundo ao seu redor, conforme o mundo dentro de si mesmo. Compilado pelo Cel Salgueiro Ass Esp - DEP