UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA CURSO DE INTERVENTORA TRABAJO: ANLISIS DE LA MATRIZ DE RIESGOS.

SUBCATEGORA: RIESGOS ORGANIZACIONALES

PROFESORA: DIANA QUIMBAYO

PRESENTADO POR: OSCAR ALBERTO GMEZ MONTES JAMES JAVIER CAAR CAAR

BOGOT D.C. 26/11/2013

INTRODUCCIN Una parte importante de la planeacin, desarrollo y ejecucin de un proyecto determinado es sin lugar a dudas los riegos que la empresa pueda tener entendido como tal la incertidumbre relacionado con la duda ante la posible ocurrencia de algo que puede generar prdidas o generar un evento nocivo para el correcto desarrollo de un proyecto dado o tambin la probabilidad de prdida, la cual puede ser cuantificable, en muchas ocasiones los riesgos son menospreciados o tomados a la ligera, cuando de un correcto anlisis de los mismos depende en gran medida que las decisiones tomadas dentro de la empresa sean las correctas para llegar al objeto deseado sin mayores contratiempos ni dificultades. Una de las categoras importantes del riesgo que es pertinente tener en cuenta, hace referencia a los riesgos organizacionales entendidos como tales los riesgos del proceso de aplicacin de las estructuras definidas o diseadas en el proyecto para lograr las metas. En el presente documento pues, se muestra el resultado de un proceso de anlisis y consenso de la matriz RTEC-UN-1-01 dentro del grupo realizador del presente documento y con el grupo de interventora del semestre 2013-II, en el cual se incluye un anlisis de la presente versin en contraposicin con la propuesta planteada por el equipo de trabajo todo con el fin de lograr una mejora sustancial en la parte conceptual de la matriz, por otro lado se dan algunas recomendaciones a tener en cuenta en la parte estructural y de funcionamiento de la matriz, que el grupo de trabajo cree pertinentes.

ANALISIS DE LOS ASPECTOS PRESENTES EN LA MATRIZ ACTUAL Dentro de las subcategoras encontradas en la matriz actual se citan: Riesgos organizacionales: administrativos, recursos humanos. Anlisis: las dos subcategoras mencionadas anteriormente resumen de manera completa los riesgos que por organizacin podran darse, por lo cual se menciona que estos estn bien pensados y es pertinente continuar con la utilizacin de los mismos. Los riesgos administrativos se dividen en las siguientes secciones: Errores de diligenciamiento de actas. No contar con los materiales de obra (pedidos fuera de programa). Mala organizacin y administracin de obra. No tramitacin de las plizas de una forma adecuada. Errores en la estimacin de los rendimientos. Exceso en cantidad de personal contratado en base al presupuesto disponible. Contrato de obra inadecuado. Errores de liquidacin.

Sugerencias de Correccin: I. Administrativos.

De acuerdo al rea de la organizacin debe hacerse una lista de riesgos, en este caso, es necesario corregir ciertas secciones que se consideraron como errores, que desde un punto de vista no se pueden tomar como riesgos, sino como errores o descuidos. Primero que todo, no se deben cambiar todas las secciones, de este modo, de las secciones anteriormente mencionadas como riesgos administrativos, hay que conservar las siguientes: Errores de diligenciamiento de actas. No Contar con los materiales de obra (Pedidos fuera de programa). Mala organizacin y administracin de obra. No tramitacin de las plizas de una forma adecuada. Errores en la estimacin de rendimientos. Errores de Liquidacin.

Los anteriores riesgos se pueden considerar como viables, dentro de la matriz actual, sin embargo, es necesario realizar ciertas correcciones a las causas y las posibles soluciones que cada riesgo tienen, este anlisis se har ms adelante.

Los riegos que no se mencionaron anteriormente, no se tomaron en cuenta debido a la siguiente justificacin: Exceso en cantidad de personal contratado en base al presupuesto disponible: Cuando se hace el anlisis del presupuesto requerido y presupuesto disponible, se deben tener en cuenta muchos factores que, en cierto modo, afectan el anlisis general, es decir, que por el hecho de tener los datos enlazados, el mal clculo de valores de presupuesto va afectar los resultados que se obtenga a futuro en el presupuesto total. De este modo es necesario realizar revisiones y correcciones constantemente. Si se realiza esta recomendacin, se puede evitar que suceda esto y este riesgo se puede omitir en esta lista, ya que se evita con la recomendacin anterior. Contrato de Obra inadecuado: Cuando se haya cumplido con el proceso precontractual, es de suponerse, que con los anlisis ya realizados se ha determinado la mejor opcin para el contrato de obra, que bsicamente depende de muchos factores que se tuvieron en cuenta en el pliego de condiciones, en la minuta, etc. Si se hace esto con cuidado y de forma responsable, en el futuro no se va a tener problemas con el contrato.

El anlisis general de los riesgos que en realidad se deben tener en cuenta es el siguiente: o Errores de diligenciamiento de actas: Como en todo proceso, actividad, proyecto, se debe tener constancia fsica o magntica de los archivos que se realicen, estos archivos poseen mucha informacin indispensable para que se realice el objetivo. En el proceso de digitacin de actas, se pueden obviar inconscientemente, o errar en la escritura, aspectos importantes, que a futuro afectaran al proyecto. Las Causas que pueden provocar estos errores son los siguiente: Errores de Digitacin. Formato Inadecuado. No realizar un acta cuando en realidad se necesitaba. Falta de precisin de contenido de acta.

Y las posibles alternativas de soluciones, para estas causas, prcticamente serian lo contrario a lo dicho anteriormente, es decir: Digitar de forma adecuada. I. Personal adecuado para la digitacin de los datos. II. Equipo adecuado para la digitacin Disponer de formatos adecuados. I. Obtener los formatos de sitios recomendados por las diferentes entidades que rigen la obra. II. Tener una base de datos, de los formatos a utilizar en toda la obra Justificar el acta oportuna. I. Conservar las actas necesarias que se hicieron al principio de la obra. Ser explcito en cantidades, fechas y cuantas. I. Mostrar de forma correcta y clara las cantidades

II. III. o

Tener en cuenta las fechas en las que se realizaron las actas. Mostrar todas las cantidades que se usaron para definir el acta

No Contar con los materiales de obra: Por el hecho de que estar pendiente de muchas cosas en la obra, se pueden errar en el clculo de los APU, que se consideran con mayor importancia directamente proporcional a la importancia de la obra, lo que implica que se necesiten ms materiales, en mayor cantidad, y esto implica costos, de este modo las causas que provocaran este tipo de riesgo serian: No hacer cotizaciones previas Materiales no disponibles en el mercado Inadecuado clculo de presupuesto

Las posibles soluciones a estas causas serian: Realizar Cotizaciones previas. I. Investigar y cotizar de forma adecuada los materiales a usar en obra II. Cotizar las cantidades puestas en los documentos, es decir no cotizar cosas innecesarias en obra Anlisis y estudios de materiales disponibles en el mercado. I. Cotizar materiales que sean de fcil acceso o compra II. En el dado caso de que se necesiten materiales de difcil acceso, realizar la cotizacin con anterioridad para tener lo materiales a tiempo Calculo de forma adecuada del presupuesto. I. Con los materiales necesarios y tiles en obra, se disminuye el clculo inadecuado del presupuesto.

Mala Organizacin y Administracin de obra: Para todo proyecto es indispensable una buena relacin entre los entes que componen el proyecto, si existe buena relacin entre estos, existe gran posibilidad de que las cosas se hagan bien, si se hacen de forma adecuada, la mala organizacin y administracin se reduce drsticamente. Sin embargo, en la matriz actual, tiene en cuenta son factores de pagos, manejo de papeleo etc., Factores que son tiles, pero que no se podran adecuar al ttulo dado a este riesgo. Las posibles causas que provocaran este riesgo son los siguientes: No pedir los recibos de pago Perder los recibos de pago No disponer de las copias de las actas diligenciadas No disponer de Contratos y subcontratos realizados

Las anteriores causas se podran adecuar a otro tipo de riesgo, como Administracin de papeleo de obra, podra ser una opcin, y las posibles soluciones para estos riesgos serian: Pedir Registros de pago Guardar de forma adecuada los recibos, copias de actas o contratos.

No tramitar las plizas de forma adecuada: Hacer un anlisis adecuado de las plizas que se necesiten en la obra es indispensable para evitar demandas, reclamos, etc., que provocan discordialidades. Estos errores son evitables, ya que las causas son muy obvias en cierto sentido, estas causas son las siguientes: No exigir las plizas que requiere el contrato Rechazo de la aseguradora a la hora del reclamo de la pliza Desconocimiento de algn riesgo tcnico latente en obra Hacer pago de plizas innecesarias

Las posibles soluciones Exigir las plizas al contratista de forma oportuna. I. Conocer las plizas a exigir. II. Que el contratista presente inters en dar a conocer las plizas que se necesitan No contratar con el constructor Conocer todos los riesgos latentes en las obras. I. Mediante sucesos anteriores de sitios similares a la obra, investigar que riesgos se presentaron II. Calcular las probabilidades en las que pueden ocurrir los anteriores riesgos latentes. Pagar las plizas que son necesarias en la obra

Errores en la estimacin de rendimientos: Si no se hacen los calculo adecuados de valores de costos y produccin, se presentan conflictos en los rendimientos finales, bsicamente estos riesgos se causan por: Calculo inadecuado y errado en las cantidades y programacin de obra.

Las posibles soluciones, seria: Realizar un clculo adecuado de los rendimientos. Realizar un clculo adecuado de las cantidades de obra y programacin, siguiendo el cronograma y los planos respectivos.

Errores de Liquidacin: Si al final de la obra no se hacen una liquidacin adecuada por parte de ambas partes en el contrato, conlleva a la posible presencia de conflictos, como demandas, retencin de fuentes, etc. Estos riesgos pueden ser causados por lo siguiente: Mal clculo de la liquidacin de los empleados Desconocimiento de la normatividad vigente Errores en el registro de horas trabajadas

Las soluciones posibles serian: Revisin de clculos, por personas distintas a las que realizaron el trabajo. Conocer la normatividad actual, o la que rige el proyecto.

 II.

Tener el registro adecuado de las horas trabajadas de los empleados. Recursos Humanos

Los riesgos de recursos humanos se dividen en las siguientes secciones: Renuncia de personal. Enfermedad o alteracin sicolgica del personal. Enfermedades fsicas del personal. Vinculacin de personal no adecuado para las labores desempeadas. Desactualizacin y desconocimiento de normas tcnicas, as como de leyes de orden nacional y municipal.

Anlisis: Dentro de las subcategoras que se ven anteriormente, cabe mencionar algunas correcciones, en primera instancia se considera que el tem de renuncia del personal como tal debera estar contemplado por parte de los entes de planeacin del proyecto, es por esto que segn criterio del grupo realizador de este documento es pertinente cambias su nombre a otro ms especfico como Renuncias inesperadas de personal, se considera que las enfermedades o alternaciones sicolgicas del personal es un problema latente, de igual manera lo es las enfermedades fsicas del personal, por lo cual se considera que deben permanecer como tales, de manera similar a como sucede con la renuncia del personal est el tem vinculacin de personal no adecuado para las labores desempeadas por lo cual es necesario cambiar su nombre vinculacin de personal con referencias falsas, dado que se considera que sera la parte riesgosa del proceso de vinculacin del personal. Finalmente se tiene el tem desactualizacin y desconocimiento de normas tcnicas, as como de leyes de orden nacional y municipal, la cual debe ser reubicada en riesgos de requerimientos tcnicos. A continuacin se exploran cada uno de los tems de riesgo mencionando sus causas y soluciones, con la finalidad de reajustarlos de manera ptima: Renuncia del personal: Causas: o Malas relaciones interpersonales. o Sobrecarga laboral. o Mala compensacin salarial. o Conflictos externos por individuo Soluciones: 1. Actividades integradoras. i. Estrategias para la solucin: Seguimiento a las relaciones interpersonales. ii. Medidas de control: actas de manejo de personal iii. Responsable: profesional salud ocupacional 2. Seguimiento mdico del personal.

i. Estrategias para la solucin: controles ii. mdicos continuos iii. Medidas de control: actas de manejo de personal iv. Responsable: profesional salud ocupacional 3. Salarios justos acorde a las actividades i. Estrategias para la solucin: Hacer seguimiento a las condiciones de vida de los trabajadores ii. Medidas de control: actas de manejo de personal iii. Responsable: profesional salud ocupacional 4. Seguimiento a los factores externos de los individuos. i. Estrategias para la solucin: seguimiento sicosocial de los individuos ii. Medidas de control: actas de manejo de personal iii. Responsable: profesional salud ocupacional Anlisis: Adems de la recomendacin realizada anteriormente de cambiar el nombre de la subcategora, se tiene con respecto a sus causas que deben ser analizadas la mala compensacin laboral y la sobrecarga laboral toda vez que estas son muy subjetivas dado que para una persona una determinada compensacin salarial y una carga laboral pueden ser aceptables mientras que para otra persona no lo es, por tal motivo se ha decido cambiar los nombres a: percepcin del trabajador de una mala compensacin laboral y percepcin del trabajador de sobrecarga laboral, por parte de las soluciones se considera que algunas de las soluciones planteadas son demasiado complejas de realizar, y en la prctica son inviables, se hace mencin por ejemplo, al seguimiento de las relaciones interpersonales y seguimiento de los factores externos de los individuos, es por esto que se decide cambiar dichas alternativas por: sondeos generales del personal para percibir algn comportamiento atpico, como medidas de control para el manejo o implementacin de las soluciones se podra implementar adems de la existente un seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas con el fin de realizar una buena correccin cuando sea posible.

Enfermedades o alternaciones sicolgicas del personal Causas: o Medio ambiente laboral o Sobrecarga laboral o Conflicto de rol o Rutina Soluciones: 1. reas adecuadas de trabajo y descanso: i. Estrategias para la solucin: proporcionar y controlar que los espacios de descanso sean adecuados. ii. Medidas de control: certificados mdicos. iii. Responsable: siclogo o encargado del rea.

2. Estudio del perfil psico social del trabajador. i. Estrategias para la solucin: seguimiento psicolgico a los trabajadores ii. Medidas de control: certificados mdicos. iii. Responsable: siclogo o encargado del rea 3. Asignar labores especializadas, en donde cada persona tenga conocimiento total de su labor. i. Estrategias para la solucin: seleccionar personal que tenga total conocimiento del rea en la que se va a desempear. ii. Medidas de control: certificados mdicos. iii. Responsable: siclogo o encargado del rea 4. Variacin y Seguimiento a las labores en trminos de intensidad, calidad, especificacin e integracin. i. Estrategias para la solucin: vigilancia especial en las actividades rutinarias ii. Medidas de control: certificados mdicos. iii. Responsable: siclogo o encargado del rea Anlisis: con respecto a las causas se requiere ser ms especfico para una buena interaccin con la matriz es por eso que se decide cambiar medio ambiente laboral y sobrecarga laboral por percepcin de medio ambiente laboral conflictivo por parte del trabajador y percepcin del trabajador de sobrecarga laboral respectivamente. Realizando un anlisis de las soluciones en la parte 2. Estudio del perfil-sico social del trabajador, de igual manera como se hizo anteriormente se realiza un cambio en esta seccin por: Sondeos del personal para percibir algn comportamiento atpico. Se decide cambiar adems la causa conflicto de rol por conflicto de rol por mala informacin dado que se supone que cuando existe una buena informacin de las capacidades de las personas, estas sern ubicadas correctamente, por otra parte su solucin la nmero 3 Asignar labores especializadas, en donde cada persona tenga conocimiento total de su labor, ser cambiada por inspeccin inicial de personal nuevo en la obra para verificacin de sus conocimientos. En medidas de control muchas veces es difcil obtener los certificados mdicos del personal, por lo cual se dejara como segunda alternativa y mejor se dispondr de una medida de control mencionada anteriormente estas es: seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas. Se decide adems eliminar reas de trabajo adecuadas, dado que por normativa los espacios deben contar con las condiciones adecuadas para su funcionamiento, y estos aspectos son controlado por el comit COPASO.

Enfermedades fsicas del personal: Causas: o Ergonoma y ambiente laboral. o Sobrecarga cuantitativa. Soluciones: 1. reas adecuadas de trabajo y descanso:

i. Estrategias para la solucin: proporcionar y controlar que los espacios de trabajo sean adecuados. ii. Medidas de control: certificados mdicos. iii. Responsable: profesional salud ocupacional 2. Seguimiento a las labores en trminos de intensidad. i. Estrategias para la solucin: continuas pausas activas ii. Medidas de control: certificados mdicos. iii. Responsable: profesional salud ocupacional Anlisis: Evidentemente las enfermedades fsicas del personal son riesgos inherentes a cualquier proceso que cuente con recursos humanos, e igualmente la ergonoma y ambiente laboral y la sobrecarga cuantitativa son causas justificadas, sin embargo es preciso especificar a qu se refiere la sobre carga cuantitativa dado que es un trmino tcnico que no todo el mundo maneja es por esto que se decide cambiar su nombre exceso de labores encomendadas (sobrecarga cuantitativa), agregando adems a las causas factores externos a la obra, dado que las enfermedades se pueden presentar por hbitos externos del trabajador o simplemente por casualidad, dado que se decidi eliminar el tem reas adecuadas de trabajo y descanso, se deben implementar nuevas alternativas de solucin tal como la siguiente: Inspeccin rutinaria del personal para detectar malestares fsicos, la cual debe ser efectuado por el profesional de la salud ocupacional, adems como medidas de control se tendra: seguimiento escrito de la evolucin de trabajadores identificados con molestias fsicas, para el seguimiento de las labores en trminos de intensidad no tiene sentido hablar medida de control: certificados mdicos, se decide cambiar esta medida de control por: planilla de labores asignadas por trabajador.

Vinculacin personal no adecuada para las labores desempeadas: Causas: o Sobrecarga cuantitativa o Sobrecarga mental o Conflicto del rol o Ambigedad del rol Soluciones: 1. Seguimiento a las labores en trminos de intensidad. i. Estrategias para la solucin: seleccionar personal segn edades y capacidades. ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial 2. Estudio del perfil psico social del trabajador. i. Estrategias para la solucin: estricto estudio previo de los perfiles profesionales. ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial

3. Asignar labores especializadas, en donde cada persona tenga conocimiento total de su labor. i. Estrategias para la solucin: recurrir peridicamente a entidades que brinden capacitaciones y actualizaciones ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial 4. Seguimiento a las labores en trminos de intensidad, calidad, especificacin e integracin. i. Estrategias para la solucin: control peridica de los desempeos por actividad especfica ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial Anlisis: dado que se decidi cambiar la subcategora de Vinculacin personal no adecuada para las labores desempeadas a vinculacin de personal con referencias falsas, las causas y soluciones variaran de la siguiente manera causas: factores externos a la obra (situacin econmica y social), aumento de salario, dentro de las medidas de control estara: inspeccin inicial de personal nuevo y personal reubicado en la obra para verificacin de sus conocimientos , el responsable sera la seccin de seguridad industrial. Desactualizacin y Desconocimiento de Normas Tcnicas , as como de leyes de orden nacional y municipal: Causas: o Falta de capacitacin. o Contratacin personal no certificado Soluciones: 1. Capacitacin continua. i. Estrategias para la solucin: recurrir peridicamente a entidades que brinden capacitaciones y actualizaciones ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: personal de seleccin. 2. Contratacin personal certificado. i. Estrategias para la solucin: estricto estudio previo de los perfiles profesionales. ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: personal de seleccin Anlisis: como se mencion anteriormente esta categora ser reubicada en la seccin de riesgos de requerimientos tcnicos.

CONSENSO DE LA MATRIZ PROPUESTA 1. Administrativos La estructura de la matriz modificada quedara de la siguiente forma: Errores de diligenciamiento de actas. No Contar con los materiales de obra (Pedidos fuera de programa). Mala organizacin y administracin de obra. No tramitacin de las plizas de una forma adecuada. Errores en la estimacin de rendimientos. Errores de Liquidacin.

Causas y Soluciones Propuestas: o Errores de diligenciamiento de actas. Causas: Errores de Digitacin. Formato Inadecuado. No realizar un acta cuando en realidad se necesitaba. Falta de precisin de contenido de acta.

Soluciones: Digitar de forma adecuada. III. Personal adecuado para la digitacin de los datos. IV. Equipo adecuado para la digitacin Disponer de formatos adecuados. I. Obtener los formatos de sitios recomendados por las diferentes entidades que rigen la obra. II. Tener una base de datos, de los formatos a utilizar en toda la obra Justificar el acta oportuna. II. Conservar las actas necesarias que se hicieron al principio de la obra. Ser explcito en cantidades, fechas y cuantas. IV. Mostrar de forma correcta y clara las cantidades V. Tener en cuenta las fechas en las que se realizaron las actas. VI. Mostrar todas las cantidades que se usaron para definir el acta

No Contar con los materiales de obra: Causas No hacer cotizaciones previas Materiales no disponibles en el mercado Inadecuado clculo de presupuesto

Soluciones: Realizar Cotizaciones previas. III. Investigar y cotizar de forma adecuada los materiales a usar en obra IV. Cotizar las cantidades puestas en los documentos, es decir no cotizar cosas innecesarias en obra Anlisis y estudios de materiales disponibles en el mercado. III. Cotizar materiales que sean de fcil acceso o compra IV. En el dado caso de que se necesiten materiales de difcil acceso, realizar la cotizacin con anterioridad para tener lo materiales a tiempo Calculo de forma adecuada del presupuesto. II. Con los materiales necesarios y tiles en obra, se disminuye el clculo inadecuado del presupuesto.

Mala Organizacin y Administracin de obra: Causas: No pedir los recibos de pago Perder los recibos de pago No disponer de las copias de las actas diligenciadas No disponer de Contratos y subcontratos realizados

Soluciones: o Pedir Registros de pago Guardar de forma adecuada los recibos, copias de actas o contratos.

No tramitar las plizas de forma adecuada: Causas: No exigir las plizas que requiere el contrato Rechazo de la aseguradora a la hora del reclamo de la pliza Desconocimiento de algn riesgo tcnico latente en obra Hacer pago de plizas innecesarias

Soluciones: Exigir las plizas al contratista de forma oportuna. III. Conocer las plizas a exigir. IV. Que el contratista presente inters en dar a conocer las plizas que se necesitan No contratar con el constructor Conocer todos los riesgos latentes en las obras. III. Mediante sucesos anteriores de sitios similares a la obra, investigar que riesgos se presentaron

Calcular las probabilidades en las que pueden ocurrir los anteriores riesgos latentes. Pagar las plizas que son necesarias en la obra

IV.

Errores en la estimacin de rendimientos: Causas: Calculo inadecuado y errado en las cantidades y programacin de obra.

Soluciones: Realizar un clculo adecuado de los rendimientos. Realizar un clculo adecuado de las cantidades de obra y programacin, siguiendo el cronograma y los planos respectivos.

Errores de Liquidacin: Causas: Mal clculo de la liquidacin de los empleados Desconocimiento de la normatividad vigente Errores en el registro de horas trabajadas

Soluciones: Revisin de clculos, por personas distintas a las que realizaron el trabajo. Conocer la normatividad actual, o la que rige el proyecto. Tener el registro adecuado de las horas trabajadas de los empleados.

2. Recursos Humanos: Finalmente se tendr la siguiente estructura de la matriz ya modificada: Renuncia inesperadas de personal. Enfermedad o alteracin sicolgica del personal. Enfermedades fsicas del personal. Vinculacin de personal con referencias falsas.

Causas y Soluciones propuestas: Renuncia inesperada de personal: Causas: o Malas relaciones interpersonales. o Percepcin del trabajador de sobrecarga laboral. o Percepcin del trabajador de una mala compensacin laboral.

o Conflictos externos por individuo Soluciones: 1. Actividades integradoras. i. Estrategias para la solucin: sondeos generales del personal para percibir algn comportamiento atpico. ii. Medidas de control: seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas, actas de manejo de personal iii. Responsable: profesional salud ocupacional 2. Seguimiento mdico del personal. i. Estrategias para la solucin: controles ii. mdicos continuos iii. Medidas de control: actas de manejo de personal, seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas iv. Responsable: profesional salud ocupacional 3. Salarios justos acorde a las actividades i. Estrategias para la solucin: Hacer seguimiento a las condiciones de vida de los trabajadores ii. Medidas de control: actas de manejo de personal, seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas iii. Responsable: profesional salud ocupacional 4. sondeos generales del personal para percibir algn comportamiento atpico. i. Estrategias para la solucin: seguimiento sicosocial de los individuos ii. Medidas de control: actas de manejo de personal, seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas iii. Responsable: profesional salud ocupacional Enfermedades o alternaciones sicolgicas del personal Causas: o Percepcin de medio ambiente laboral conflictivo por parte del trabajador. o Percepcin del trabajador de sobrecarga laboral o Conflicto de rol por mala informacin. o Rutina Soluciones: 1. Sondeos del personal para percibir algn comportamiento atpico i. Estrategias para la solucin: seguimiento psicolgico a los trabajadores ii. Medidas de control: seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas, certificados mdicos. iii. Responsable: siclogo o encargado del rea 2. Inspeccin inicial de personal nuevo en la obra para verificacin de sus conocimientos: i. Estrategias para la solucin: seleccionar personal que tenga total conocimiento del rea en la que se va a desempear. ii. Medidas de control: seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas, certificados mdicos.

iii. Responsable: siclogo o encargado del rea 3. Variacin y Seguimiento a las labores en trminos de intensidad, calidad, especificacin e integracin. i. Estrategias para la solucin: vigilancia especial en las actividades rutinarias ii. Medidas de control: certificados mdicos, seguimiento escrito del personal identificados con conductas extraas iii. Responsable: siclogo o encargado del rea

Enfermedades fsicas del personal: Causas: o Ergonoma y ambiente laboral. o Exceso de labores encomendadas (sobrecarga cuantitativa). o Factores externos a la obra Soluciones: 1. Inspeccin rutinaria del personal para detectar malestares fsicos i. Estrategias para la solucin: continuas pausas activas ii. Medidas de control: seguimiento escrito de la evolucin de trabajadores identificados con molestias fsicas, certificados mdicos. iii. Responsable: profesional salud ocupacional 2. Seguimiento a las labores en trminos de intensidad. i. Estrategias para la solucin: continuas pausas activas ii. Medidas de control: planilla de labores asignadas por trabajador. iii. Responsable: profesional salud ocupacional

Vinculacin personal con referencias falsas. Causas: o Factores externos a la obra (situacin econmica y social) o Ambigedad del rol o Aumento de salario Soluciones: 1. Estudio del perfil psico social del trabajador. i. Estrategias para la solucin: estricto estudio previo de los perfiles profesionales. ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial 2. Asignar labores especializadas, en donde cada persona tenga conocimiento total de su labor. i. Estrategias para la solucin: recurrir peridicamente a entidades que brinden capacitaciones y actualizaciones

ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial 3. Inspeccin inicial de personal nuevo y personal reubicado en la obra para verificacin de sus conocimientos. i. Estrategias para la solucin: registro de personal involucrado en falsificacin de documentos. ii. Medidas de control: certificaciones iii. Responsable: profesional seguridad industrial OBSERVACIONES RESPECTO A LA PARTE ESTRUCTURAL Y DE FUNCIONAMIENTO DE LA MATRIZ. Se recomienda para la parte estructural de la matriz, la realizacin de un mtodo de filtrado que permita definir los riesgos que el usuario desee identificar segn el tipo de de proyecto que esta persona est realizando.