MEZCLA DE MARKETING

PRODUCTO Concepto: El producto es Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atencin, adquisicin, uso o consumo, y que podra satisfacer un deseo o una necesidad. (Fundamentos De Marketing-Stanton, Etzel y Walker). El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. (199 preguntas sobre Marketing y Publicidad-Patricio Bonta y Mario Farber). El producto es todo aquello, bien o servicio, que sea susceptible de ser vendido. El producto depende de los siguientes factores: la lnea (por ejemplo, calzado para varones), la marca (el nombre comercial) y por supuesto, la calidad. (Marketing-Ricardo Romero)

Producto Servicio Tanto los productos como los servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer una necesidad de los clientes. Lo que hace la diferencia entre estos dos es que un producto es un objeto tangible, es decir, que se puede percibir mediante los sentidos (tacto, odo, gusto, vista, olfato). Por ejemplo, un par de zapatos; mientras que un servicio es un bien intangible que no se pueden percibir inmediatamente a travs de los sentidos. Por ejemplo, servicios de salud o servicios legales. Adems los servicios son inseparables. Es decir, se producen y se consumen al mismo tiempo. Tambin son variables: un mismo servicio puede variar dependiendo de quin lo presta, cundo o dnde. Y no se pueden almacenar. Sin embargo, es muy raro encontrar productos o servicios puros. Por ejemplo, si vendemos un equipo de sonido (producto), probablemente deba venir con el servicio de instalacin o entrega a domicilio. Ocurre lo mismo con el transporte: siempre se ofrecen bebidas y refrigerios a los pasajeros. Niveles de producto Los planificadores de producto deben considerar los productos y servicios en tres niveles. Cada nivel agrega ms valor para el cliente.

El nivel fundamental es el producto bsico, el cual contesta la pregunta: Qu est adquiriendo realmente el comprador?, Cuando el mercadlogo disea los productos, primero debe definir los beneficios bsicos del producto, aquellos que resuelven un problema o proporcionan servicios que los consumidores buscan. En el segundo nivel, el planificador de productos debe convertir al beneficio bsico en un producto real. Tiene que desarrollar las caractersticas del producto o servicio, tales como diseo, nivel de calidad, marca y empaque. Por ltimo, el planificador de productos debe construir un producto aumentado alrededor de los beneficios bsicos y el producto real, y ofrecer al consumidor servicios y beneficios adicionales. Los consumidores tienden a ver los productos como complejos conjuntos de beneficios que satisfacen sus necesidades. Al desarrollar productos, el mercadlogo debe identificar primero las necesidades bsicas de los consumidores que el producto satisfar; luego, tiene que disear el producto real y encontrar formas de aumentarlo a fin de crear el conjunto de beneficios que proporcionar la mayor satisfaccin para la experiencia del cliente.

Tipos de producto Los productos se dividen en dos grandes clases con base en los tipos de consumidores que los usan: productos de consumo y productos industriales.

Productos de consumo: Son aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal. Los mercadlogos suelen subdividir estos productos y servicios con base en la manera en que los consumidores los adquieren. Los productos de consumo incluyen: Producto de conveniencia: Producto de consumo que suele adquirirse frecuentemente, de inmediato, y con esfuerzos mnimos de comparacin y compra.

Producto de comparacin: Producto de consumo que el cliente, en el proceso de seleccin y compra, por lo regular compara en trminos de idoneidad, calidad, precio y estilo. Producto de especialidad: Producto de consumo con caractersticas nicas o identificacin de marca por el cual un grupo importante de compradores est dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra especial. Producto no buscado: Es un producto que el consumidor no conoce, o que conoce pero normalmente no piensa comprar.

Productos industriales: son los que se compran para darles un procesamiento posterior o para usarse en un negocio. Por lo tanto, la distincin entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propsito para el cual se compre. Existen otros tipos de productos que son lanzados al mercado, entre estos tenemos: producto segn su duracin y tangibilidad, producto de consumo popular, producto de gancho, producto de impulso, producto de alta rotacin, producto de media y baja rotacin, producto de temporada y producto importado. Componentes de un producto: Que contiene un producto? Antes de desarrollar un producto y poder posicionarlo en el mercado se deben hacer ciertas definiciones concretas aunque no limitados a establecer parmetros que definan en s los elementos de un producto que a continuacin se detallan: El producto intrnseco: Es lo que tradicionalmente ha dado el nombre al producto. Ejemplo: Jabn, aceite, automvil, computadora, etc. Empaque: Implica disear y producir el recipiente o la envoltura de un producto. La marca: Nombre, trmino, signo, smbolo, diseo, o combinacin de estos elementos, que busca identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de sus competidores. Estilo: Describe la apariencia de un producto. Diseo: Contribuye a la utilidad de un producto, no slo a su belleza. Etiqueta: El etiquetado desempea varias funciones. Como mnimo, la etiqueta identifica el producto o la marca, tambin podra describir varias cosas acerca del producto: quin lo hizo, dnde se hizo, cundo se hizo,

qu contiene, cmo debe usarse, y qu precauciones habr que tomar para usarlo. Por ltimo, la etiqueta podra promover al producto y apoyar su posicionamiento. Calidad: Capacidad de un producto para desempear sus funciones; incluye la durabilidad general del producto, confiabilidad, precisin, facilidad de operacin y reparacin, entre otros valiosos atributos. Servicios de apoyo al producto: El servicio a clientes es otro elemento de la estrategia de producto. La oferta de una compaa incluye, por lo regular, algunos servicios de apoyo, los cuales pueden constituir una parte principal o secundaria de la oferta global.

Componentes de una marca Para conformar una marca necesitamos hacer uso de los siguientes elementos: Nombre o Fonotipo: Constituido por la parte de la marca que se puede pronunciar. Es la identidad verbal de la marca; Ejemplo: coca cola, 7up, Pepsi. Logotipo: Es la representacin grfica del nombre, la grafa propia con la que ste se escribe. Ejemplo:

Isotipo: Es la representacin grafica de un objeto, que es un signo- icono. Ejemplo: isotipos representativos de Pepsi y coca cola

 Gama cromtica o cromatismo: Es empleo y distribucin de los colores. Ejemplo: Coca-Cola, Malboro

Diseo grafico o grafismo: Son los dibujos, ilustraciones, no pronunciables, que forma parte de la identidad visual de la marca. Ejemplo:

Amplitud, anchura, profundidad, longitud y consistencia

Una mezcla de productos consiste en todas las lneas de productos y artculos que un comerciante determinado ofrece a la venta. La mezcla de productos de una compaa tiene cuatro dimensiones importantes: Anchura de la mezcla de productos se refiere a la cantidad de lneas de productos distintas que la compaa maneja. Longitud: de la mezcla de productos se refiere a la cantidad total de artculos que la compaa tiene dentro de sus lneas de productos

Profundidad: de la lnea de productos se refiere a la cantidad de versiones que se ofrecen de cada producto de la lnea Consistencia: de la mezcla de productos se refiere a qu tan relacionadas estn entre s las diversas lneas de productos en cuanto a uso final, necesidades de produccin, canales de distribucin, o algn otro criterio.

PRECIO El precio es la cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesitan para adquirir un producto o servicio o la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio. El precio es uno de los elementos ms importantes en la determinacin de la participacin de mercado y de la rentabilidad de una compaa. Es el nico elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; todos los dems elementos representan costos. El precio tambin es uno de los elementos ms flexibles de la mezcla de marketing. A diferencia de las caractersticas de los productos y de los compromisos del canal, el precio se puede modificar rpidamente. Al mismo tiempo, la fijacin de precios y la competencia de precios son el problema nmero uno que muchos ejecutivos de marketing enfrentan, y muchas compaas no manejan bien la fijacin de precios. Factores a considerar al fijar precios Los precios que una compaa cobra se ubican en el punto medio entre ser ya sea demasiado altos para cumplir con la demanda o demasiado bajos para producir ganancias. Las percepciones del cliente sobre el valor del producto establecen los precios mximos. Si los clientes perciben que el precio es ms alto que el valor del producto, no lo comprarn. Los costos del producto establecen los precios mnimos. Si la compaa fija el precio del producto por debajo de sus costos, las ganancias sufrirn. Al fijar los precios entre estos dos extremos, la compaa debe considerar otros factores internos, como su estrategia de marketing y su mezcla global de marketing, la naturaleza del mercado y la demanda, estrategias y precios de los competidores, entre otros factores internos y externos

Percepciones de valor por parte del cliente El cliente decidir qu precio es adecuado para un producto. Las decisiones de fijacin de precios, igual que otras decisiones de la mezcla de marketing, deben iniciar con el valor para el cliente. Cuando los clientes compran un producto, intercambian algo de valor (el precio) para obtener algo de valor (los beneficios de poseer o usar el producto). La fijacin de precios eficaz, orientada hacia el cliente, implica el entendimiento de cunto valor le otorgan los consumidores a los beneficios que reciben del producto, y la fijacin de un precio que capte dicho valor. Fijacin de precios basada en el valor: Establecer un precio con base en las percepciones de valor del comprador en vez de basarse en los costos del vendedor. La fijacin de precios basada en el valor invierte este proceso. La compaa establece su precio meta con base en las percepciones del cliente con respecto al valor del producto. El valor y el precio meta controlan entonces las decisiones sobre el diseo del producto y los costos en que puede incurrirse. El resultado es que la fijacin de precios inicia con un anlisis de las necesidades y percepciones de valor de los consumidores, y el precio se fija de modo que sea congruente con ese valor percibido por el cliente. El resultado es que la fijacin de precios inicia con un anlisis de las necesidades y percepciones de valor de los consumidores, y el precio se fija de modo que sea congruente con ese valor percibido por el cliente . Es importante recordar que un buen valor no es lo mismo que un precio bajo. Tipos de fijacin de precio basada en el valor: Fijacin de precios basada en el buen valor: Ofrecer una combinacin perfecta de calidad y buen servicio a un precio aceptable.

Fijacin de precios de valor agregado: Vincular caractersticas y servicios de valor agregado a las ofertas para diferenciarlas y apoyar as precios ms altos, en vez de recortar precios para igualar los de la competencia.

Costos de la compaa y del producto: En tanto que las percepciones del valor por parte de los clientes establecen el precio mximo, los costos establecen el precio mnimo que la compaa puede cargar al producto. La compaa quiere cobrar un precio que cubra todos sus costos de producir, distribuir, y vender el producto y que genere tambin un rendimiento aceptable por sus esfuerzos y riesgos. Los costos de una compaa pueden ser un elemento importante de su estrategia de fijacin de precios.

Costos fijos: Costos que no varan con los niveles de produccin o de ventas. Costos variables: Costos que varan en proporcin directa con el nivel de produccin. Costos totales: Suma de los costos fijos y variables para un nivel determinado de produccin. Fijacin de precio basada en el costo: El mtodo de fijacin de precios ms simple es la fijacin de precios de costo ms margen, sumar un margen de utilidad estndar al costo del producto. Otro enfoque de fijacin de precios orientado hacia los costos es la fijacin de precios basada en el punto de equilibrio, o una variacin llamada fijacin de precios basada en la utilidad meta. La empresa intenta determinar el precio al cual equilibrar o lograr la utilidad meta que est buscando. La fijacin de precios basada en metas utiliza el concepto de diagrama de punto de equilibrio, el cual muestra el costo total. Poltica de precios El precio es una variable del marketing que viene a sintetizar, en gran nmero de casos, la poltica comercial de la empresa. Por un lado, tenemos las necesidades del mercado, fijadas en un producto, con unos atributos determinados; por otro, tenemos el proceso de produccin, con los consiguientes costes y objetivos de rentabilidad fijados. Por eso deber ser la empresa la encargada, en principio, de fijar el precio que considere ms adecuado. Para el cliente potencial, el valor del producto se manifiesta en trminos objetivos y subjetivos, ya que tiene una escala muy particular a la hora de computar los diferentes atributos de los que est compuesto, de ah la denominacin de caro o barato que les da. Sin embargo, para la empresa el precio es un elemento muy

importante dentro de su estrategia de marketing mix, junto con el producto, la distribucin y la promocin. Por tanto, podemos definir el precio como la estimacin cuantitativa que se efecta sobre un producto y que, traducido a unidades monetarias, expresa la aceptacin o no del consumidor hacia el conjunto de atributos de dicho producto, atendiendo a la capacidad para satisfacer necesidades. Factores que influyen en la fijacin de precios La fijacin de precios lleva consigo el deseo de obtener beneficios por parte de la empresa, cuyos ingresos vienen determinados por la cantidad de ventas realizadas, aunque no guarde una relacin directa con los beneficios que obtiene, ya que si los precios son elevados, los ingresos totales pueden ser altos, pero que esto repercuta en los beneficios depender de la adecuada determinacin y equilibrio entre las denominadas reas de beneficios. reas internas Costes. Cantidad. Precios. Beneficios fijados. Medios de produccin. reas externas Mercados. Tipos de clientes. Zonas geogrficas. Canales de distribucin. Promocin.

Objetivos de la empresa Normalmente, la fijacin de los precios est en interaccin con otros elementos del marketing mix, tales como objetivos de distribucin, de publicidad, financieros, y que son: Se persigue un incremento a corto plazo a costa de la tasa de penetracin? Se desea dar prioridad a un producto concreto de la gama y provocar la obsolescencia de otros? Se quiere una penetracin rpida en el mercado y frenar posibles competidores? Costes Suponen la determinacin de unos lmites inferiores por debajo de los cuales no se debe descender, so pena de poner en peligro la rentabilidad del negocio. A no

ser que, perjudicando esta rentabilidad, la empresa desee que el precio juegue un papel estratgico, y cmo? A travs de: Penetracin rpida en el mercado. Conseguir establecer relaciones con un nuevo cliente o nuevos segmentos. Conseguir experiencia atendiendo a la demanda y capacidad de produccin, en relacin con la competencia. Elasticidad de la demanda Es el conocimiento del grado de sensibilidad de la venta de un producto, entre cambios experimentados por alguno de los distintos factores internos que actan sobre ella. Su anlisis aportar informacin sobre posibles oscilaciones en el volumen de ventas de un producto, cuando el precio vara en un determinado porcentaje o cuando se incrementa un presupuesto como, por ejemplo, el de publicidad. Valor del producto en los clientes Para establecer una poltica de precios es preciso un buen conocimiento de los comportamientos de compra de los clientes, del valor que para ellos representa el producto vendido y su traduccin en el precio, as como la imagen que se tenga de ellos. No se venden productos, sino contribuciones a la actividad del cliente. Esta percepcin depende, como hemos dicho anteriormente, de factores objetivos y subjetivos y permite la prctica de precios diferenciados, atendiendo al valor atribuido al producto por los diferentes segmentos del mercado. Competencia Las empresas, adems de considerar otros factores, establecen sus precios en funcin de las acciones o reacciones de la competencia. Temas como el alza o baja de precios alcanzan su importancia estratgica en funcin de las posibles reacciones de los competidores y productos sustitutivos y de la elasticidad de la demanda. Se puede sealar, por tanto, que los factores de fijacin de precios pueden clasificarse de la siguiente forma: Factores internos: Costes de fabricacin ms costes. Clculo del punto muerto. Rentabilidad capitales invertidos.

Factores externos: Elasticidad demanda/precio. Valor percibido por el cliente. Competencia.

Estrategia de precio Filosofa de la empresa Objetivo de la empresa Confrontacin con la competencia Mantener y aumentar la participacin en el mercado Determinacin de consecuencias a largo plazo Relacin a largo plazo

PLAZA Canal de distribucin Un canal de distribucin es una estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Los productores se mueven a travs de los canales de mercadotecnia por medio de la distribucin fsica. Tipos de canal/ intermediacin Canales Para Productos Industriales o de Negocio a Negocio: Este se divide en 4 partes Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores). Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de stos a los Consumidores). Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de stos a los Detallistas y de stos a los Consumidores). Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de stos a los Mayoristas, de stos a los Detallistas y de stos a los Consumidores): Canales de Distribucin Para Productos de Consumo: Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial)

 Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a Distribuidores Industriales y de ste al Usuario Industrial) Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios y de stos a los Usuarios Industriales) Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de stos a los Distribuidores Industriales y de stos a los Usuarios Industriales) Niveles de canal Son 4 niveles Directos: bancos, seguros, industriales, cupn ONCE, etc. Cortos: muebles, grandes almacenes, grandes superficies, coches, etc. Largos: hostelera, tiendas de barrio, etc. Dobles: mster franquicias, importadores exclusivos, etc.

Polticas de distribucin La poltica de distribucin consiste, para un productor, en escoger los canales de distribucin ms indicados para la venta de su producto. Teniendo en cuenta Varios factores influyen en esta poltica tales como: El consumidor Las caractersticas del producto La concurrencia Los canales de distribucin existentes La importancia de la empresa.

PROMOCION Se trata de una serie de tcnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos especficos a travs de diferentes estmulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivo de una promocin es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisicin de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas. Variables a considerar: Si deseamos alcanzar el xito de nuestra promocin es necesario partir de:

 Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovacin a nuestras promociones, ya que de lo contrario nos har pasar totalmente desapercibidos. Identificacin plena del target. De esta forma la promocin tendr una mayor ratio de respuesta positiva. Incentivo ad hoc. Cada promocin debe estar enfocada a su target. Temporal. Cundo lo realizamos? Cundo se vende ms o menos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del xito y es una decisin estratgica, lo que s hay que tener en cuenta es que no debe perdurar en el tiempo. Mix promocional. En el planning promocional debemos incluir una variedad de incentivos y estrategias. Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades que surjan. Objetivos: Lgicamente han de ser consecuentes con la campaa de comunicacin incluida en el plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por ejemplo la inauguracin de un nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de continuidad. Principalmente destacamos: Incrementar las ventas. Contrarrestar acciones de la competencia. Conseguir nuevos clientes. Potenciar la marca. Generar liquidez econmica. Fidelizar. Introducir nuevos productos. Motivar equipos de venta. Reforzar la campaa publicitaria. Etctera. Tcnicas habituales: Quiz en esta rea de actividad es donde deben aportarse mayores dosis de creatividad para unos mejores resultados, aunque seamos conscientes de que rpidamente sera copiada la idea. Entre las diferentes tcnicas destacamos:

Eventos. La creatividad es una variable que en este punto adquiere un gran protagonismo ya que en la actualidad existe una gran cantidad de lugares donde se pueden realizar este tipo de actos. Concursos. Quiz es un clsico del marketing promocional, pero se siguen obteniendo buenos resultados, ya que en la mayora de los casos requiere participacin activa de la persona. Programas de fidelizacin focus costumer. El cliente se ha convertido en el eje central de toda estrategia comercial y profesional, por ello esta actividad se ha potenciado bajo la denominacin marketing relacional.

Promociones econmicas. Incluimos todas aquellas que tienen algn tipo de recompensa econmica: descuentos directos, vales o cupones descuento (muy extendido en EE UU), el clsico 2 x 1, etc. Promociones del producto. Entrega de muestras gratuitas o sampling, mayor entrega de producto por el mismo precio, degustaciones, regalos de producto, etc. Diferencia entre la publicidad y la propaganda La diferencia es que la publicidad es un anuncio para las personas con el objetivo de fomentar el consumo de un servicio o un producto. La propaganda en tanto, es la divulgacin de informacin y de ideas para incrementar conductas especficas con el objetivo de convencer al pblico para que se adapte a la accin que la propaganda representa. Esto lo hace a travs de la razn o los sentimientos. En palabras ms simples, la publicidad busca fomentar el consumo de un servicio o producto, es decir, tiene fines de lucro. En cambio la propaganda busca difundir ideas, creencias u opiniones pero sin fines de lucro. Polticas de comunicacin Publicidad: Es la accin de dar a conocer un mensaje a un segmento de mercado, a travs de los medios de comunicacin con el fin de informarle o persuadirle al consumo con una finalidad lgicamente mercantil. Principios: Llamar la atencin de los clientes potenciales ante la saturacin de publicidad que tienen, mediante originalidad, sorpresa, contraste, etc. Despertar el inters. Suscitar un deseo. Provocar la accin. Requisitos del Mensaje Publicitario: Contenido: Coherente con la imagen y con un contenido atrayente. Sencillez: La mayora del pblico entiende y quiere la sencillez y no alguna complejidad creativa. Originalidad. Sinceridad: Veracidad y oferta creble no son ms que beneficios a largo plazo. Proposicin nica de oferta: No bombardear con excesivas proposiciones, sino elegir la ms atractiva, la ms persuasiva y la que ms nos diferencia de la competencia y basar el mensaje en ella. La idea ser ms clara para el receptor y ms convincente.

 Repeticin: Repetir el anuncio para que se recuerde. Para ello la frecuencia no debe ser excesivamente baja porque se olvidar ni demasiado alta porque cansar. Medio, soporte y formas publicitarias Medio: diferentes canales a travs de los cuales pueden transmitirse los mensajes. Soporte: dentro de cada medio, los subcanales fsicos que existen para insertar nuestros mensajes. Forma: diferentes maneras de expresar una comunicacin.

Estrategias de posicionamiento Es el lugar que ocupa un producto o un servicio en la mente del consumidor. La estrategia de posicionamiento consiste en definir la imagen que se quiere conferir a nuestra empresa o marca, de manera que nuestro pblico objetivo

comprenda y aprecie la diferencia competitiva de nuestra empresa o de nuestras marcas sobre la empresa o marcas competidoras. Normas para su Desarrollo: Posicionar el producto de manera que tenga las caractersticas ms deseadas por el target. Adelantarse al consumidor y desarrollar estrategias que permitan influir o formar la posicin de un producto concreto, en su mente. Para posicionarte en la mente del consumidor es necesario saber cmo lo est nuestra competencia. Una vez que la empresa ha decidido las estrategias de posicionamiento, tiene que desarrollar las diversas estrategias de marketing.

Estrategia del primer movimiento Posiciona tu producto siendo el primero en el mercado. La estrategia del primer movimiento te permite ganar rpidamente cuota de mercado. Por lo general, los clientes ven el primer producto en el mercado como lder. Una vez que te hayas posicionado como lder en el mercado, debes brindar un producto de calidad que apoye tu estado de liderazgo en el mercado. Si eres el primero en el mercado, pero tu producto obtiene una reputacin de mala calidad, corres el riesgo de empaar tu imagen de marca, lo que puede tener un impacto negativo a largo plazo en las ventas de todos los productos que ofreces. Considera la estrategia de posicionamiento del primer movimiento si ayuda a construir una imagen positiva de la empresa o permite el acceso a recursos limitados o canales de distribucin. Por ejemplo, si necesitas una materia prima que es escasa para la fabricacin de tu nuevo producto, puedes contratar los materiales antes de que tus competidores sepan que necesitan el material. Tambin puedes considerar una estrategia de primera mudanza si los clientes son leales o siguen con su primera compra y hay barreras de cambio construidas, como contratos o requisitos de instalacin. Estrategia multi-marca Una estrategia multi-marca puede ayudarte a crear el posicionamiento en el mercado de productos similares. Para una estrategia multi-marca, crea mltiples productos que comercialices bajo distintas marcas. En efecto, ests creando tu propia competencia con tus propios productos y no permitiendo espacio para que los competidores entren fcilmente en el mercado. Puedes diferenciar los productos mediante precio, caractersticas o diferencias de calidad. Esta estrategia de posicionamiento puede permitirte dominar el mercado ofreciendo opciones para los clientes en todos los niveles de precio y requerimientos de caractersticas, mientras obtienes economas de escala para tu negocio. Considera usar una

estrategia multi-marca si hay pocas barreras para entrar en el mercado, o si a los clientes les gusta experimentar con diferentes productos o caractersticas. Esta estrategia funciona mejor para un producto que es comprado en forma frecuente. Por ejemplo, una estrategia multi-marca podra ser utilizada para una nueva lnea de productos para el cuidado del cabello a base de minerales naturales de la tierra. Se podra introducir la gama alta, productos muy comercializados bajo una marca de lujo e introducir una opcin de bajo costo con un nombre de marca que apenas se comercialice. El esfuerzo de mercadeo que ejerzas por el producto de gama alta se traducir en compras para ambos productos. Al ofrecer un producto de gama alta y un producto de bajo costo, dejas poco espacio para que los competidores encuentren un nicho de mercado para introducir un tercer producto. Estrategia demogrfica Posiciona tus productos orientndolos a diferentes grupos demogrficos respecto a tus competidores. Puedes diferenciarlos por edad, ingresos, educacin, gnero, estado de propiedad de vivienda o distincin demogrfica. Por ejemplo, si tu competidor ofrece un producto desodorante genrico, considera posicionar tu desodorante como desodorante para mujeres. Apoya tu estrategia de posicionamiento mediante publicidad y empaques. Considera usar una estrategia de posicionamiento demogrfica si ests introduciendo tu producto despus de que el liderazgo en el mercado se haya establecido, o si un nicho de mercado puede resultar en un precio superior.