JOS ORLANDO LEN

Administrador de Empresas Especialista en Formulacin y Evaluacin de Proyectos 2013

INTRODUCCIN
Peter Ferdinand Drucker, era austriaco por su nacimiento en Viena el 19 de Noviembre de 1909, y de nacionalidad norteamericana por adopcin. Sus ancestros fueron impresores en Holanda; en alemn Drucker significa Impresor, y de ah deriva su apellido. Drucker falleci en 2005 a los 95 aos de edad. Pas 65 de ellos formulando teoras sobre administracin, con la frente cansada, como un incansable trabajador del conocimiento. Dej huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las ms prestigiosas escuelas de negocios.

PETER DRUCKER

Qu es la Administracin por Objetivos?

Es un concepto que inicialmente aparece en la literatura del management de la mano de Peter Drucker en The Practice of Management. En dicha obra elaboraba una lista de prioridades para el manager del futuro, en la que la Administracin por Objetivos se situaba como la ms importante. Drucker tom la idea de Alfred Sloan, y tras Drucker, fue George Odiorne quien abund sobre el concepto. La Administracin por Objetivos se refiere a un sistema en el que los objetivos son claramente definidos y acordados de manera que cada uno tenga la flexibilidad de decidir por su cuenta la manera de conseguirlos, dentro de su rea de responsabilidad. Mediante dicho sistema, el proceso de planificacin no era responsabilidad exclusiva de la cpula directiva de la empresa, sino que sera delegado en las distintas capas de la organizacin. La Direccin por Objetivos es slo otra herramienta. No es la gran cura para la ineficiencia de algunos managers. La Direccin por Objetivos funciona si conoces los objetivos. El 90% del tiempo no lo sabes.

Cules son lo aspectos principales de la APO?

Peter Drucker afirma que la direccin de una empresa se debe guiar por objetivos, ms que por controles, porque el control es limitativo de la mente humana, si bien se requiere evaluar resultados y un orden interno.

La mayor ventaja de la direccin por objetivos es, quizs, que hace posible que un subordinado controle sus propias realizaciones: el autocontrol significa mayor automotivacin: un deseo de hacerlo mejor, antes de lo suficiente para salir del paso y nada ms. Significa metas de realizacin ms elevadas una visin ms amplia una de las mayores contribuciones de la APO es que permite sustituir la direccin mediante dominacin, por la de autocontrol.

Metas que debe perseguir la Empresa (P. Drucker)

a) Posicin en el mercado. b) Innovacin. c) Porductividad d) Recursos fsicos y financieros. e) Rendimiento o utilidades. f) Desempeo ejecucin-competitividad. g) Actitudes del trabajador. h) Responsabilidad pblica.

Administracin por Objetivos (APO)

Un objetivo, para efectos de la APO es:

Un propsito, una misin para un periodo, definido de tal forma que puede ser medido bajo parmetros cuantitativos (tiempo, dinero, unidades, porcentajes, etc.), que se puede controlar para replantear las acciones de futuras metas, propsitos o misiones administrativas.

Diferencias entre Meta y Objetivo

Los objetivos son la expresin de la misin de la empresa en trminos cualitativos. Una universidad tiene como objetivos los siguientes: formar profesionales capaces de servir a la sociedad, difundir la cultura, hacer investigacin. Las metas son las expresiones cuantitativas de los objetivos, por ejemplo, cuotas de ventas o ingresos. Incremento de un porcentaje en la posicin del mercado, establecimientos de una meta financiera en trminos de utilidades.

Fundamentos de la APO
1. APO, es una forma de pensar Ms que una tcnica de administrar es una forma de pensar y de actuar permitiendo la participacin de los colaboradores para fomentar la autosupervisin y el autcontrol.

2. Coordinacin de los objetivos Debe existir coordinacin de objetivos, bajo el principio de unidad de direccin, todas las acciones individuales deben ir encaminadas hacia las metas de la organizacin.

Fundamentos de la APO
3. Deben ser cuantificables Los objetivos se redactan en forma que puedan ser controlados fcilmente, por medios cuantitativos. Por ejemplo: unidades producidas, unidades de tiempo, porcentaje, etc.

4. Redactados debidamente Es uno de los aspectos ms importantes para el xito de un sistema de APO.

Aspectos al establecer Objetivos en la APO

Los Objetivos no solo deben indicar que hacer y cuando hacerlo, tambin debe indicarse la calidad deseada y los costos proyectados del cumplimiento. Estos adems deben implicar un reto, indicar prioridades y promover el crecimiento y desarrollo personal y profesional.

El Proceso de APO
Objetivos de la Empresa

o Establecimiento de Preliminares en la Cima.

Objetivos

Objetivos Gerenciales

El director general deber establecer la misin de la organizacin y las metas mas importantes para cierto periodo. o Establecimiento de Objetivos de los Subordinados.

Objetivos del Subord.

Los administradores de nivel superior preguntan a los subordinados que metas creen son capaces de cumplir , en cuanto tiempo y con cuales recursos. A continuacin, los subordinados exponen ideas sobre lo que imaginan es posible de cumplir para la Empresa, Gerencia y/o Departamento vinculndolos con los objetivos generales.

Beneficios y Desventajas de la APO

Beneficios
Mejorar la administracin gracias a la planeacin orientada a los Resultados. Estimulo al compromiso personal tanto con los objetivos propios como con los organizacionales.

Desventajas
Las ineficiencias en cuanto a la enseanza de la filosofa. La omisin de pautas a quienes deben establecer los objetivos. La dificultad de establecer metas verificables dentro de ciertos limites. Se corre el riesgo de subrayar los objetivos de corto plazo a expensas de la solidez de la organizacin a largo plazo. Los riesgos de inflexibilidad que pueden hacer que los Adm. Vacilen en modificar los objetivos aun si fuese necesario. Abuso de metas cuantificables.

Precisin de las funciones y estructuras organizacionales y de la delegacin de autoridad en consonancia con los resultados esperados de las personas que ejercen las funciones respectivas. Desarrollo de controles eficaces, lo que permite medir el resultado y emprender acciones correctivas.

Conclusiones

La APO es una tcnica hasta cierto punto limitada, sobre todo en lo relativo al trabajo en equipo, es ms bien una tcnica individualista o dualista (Jefe Supervisor). Lo ideal es que todo el equipo, junto con el supervisor, presente un plan en comn y todos se apoyen entre s para alcanzar las metas.