PSICOLOGA DEL CONSUMIDOR TRABAJO COLABORATIVO l

102604- 21

Ingris Souza Cobos Cd.: 421864

TUTORA: SANDY SIDNEY TORRES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA- PSICOLOGIA

Tabatinga- Brasil

Noviembre- 2013

PASO 3

Para este punto se elijo la crema dental Colgate, que es un producto que sedistribuye masivamente en nuestro pas y se puede conseguir desde unatienda de barrio hasta una gran superficie. Este producto se ofrece en la siguiente diversificacin: Colgate triple accin: Proteccin anti caries y dientes blancos dirigidos apersonas de todas las edades de un nivel socioeconmico medio. Colgate con Calcio: dirigida a personas de todas las edades con un nivel socioeconmico medio que quieren tener Mxima proteccin anti caries y dientes limpios con sabor a menta.Colgate Frescura confiable Gel: dirigida a personas jvenes con nivel socioeconmico medio, que quieren combatir la caries y tener aliento fresco despus de muchas horas de haberse cepillado. Colgate Sensacin: dirigida a personas adultas y adultas mayores con nivel socio econmico medio-alto que tienen dientes sensibles y quieren aliviar el dolor en las encas. Colgate Total: dirigida a personas jvenes, adultas y adultas mayores con nivel socioeconmico medio, medioalto que quieren combatir la caries y tienen problemas de encas. Colgate Junior: dirigido a nios de nivel socioeconmico medio, medio-alto que empieza a adquirir la costumbre del aseo oral que tiene agradable sabor. Colgate Luminous White: dirigido a jvenes, adultos y adultos mayores de nivel socioeconmico altos que quieren tener sus dientes blancos y combatir el sarro y la caries.

Para el estudio vamos a tomar la Colgate Total. Medicin: Los diferentes tipos apuntan a edades dismiles. De esta forma existen cremas dentales para nios, adolescentes, adultos y adultos mayores. Estos contrastes se hacen notorios en los distintos packagings, en los anuncios publicitarios y en los tipos de cremas dentales. Accesibilidad: Debido al excelente marketing mix, est posicionada como la marca lder del mercado. Con respecto a los productos, son de muy buena calidad y muy variados. Cuenta con una eficiente distribucin ya que se encuentra en todos los puntos de venta. Adems, realiza promociones y publicidades constantemente en todos los medios de comunicacin. En conclusin, es el producto preferido por la mayora de los colombianos. Sustancialidad: Colgate cuenta con un rango de personas con ingresos muy similar pero con mucha ms variedad en sus productos. La marca Colgate total con su oferta intenta complacer a todos los niveles socioeconmicos del mercado, a pesar de enfocarse hacia un nivel socioeconmico medio y medio alto. Congruencia: Esta segmentacin debe ser muy tomada en cuenta, ya que, dependiendo del nmero de integrantes de la familia, es que se compran diferentes tamaos o promociones de pastas dental es. Las principales categoras que se utilizaron para la segmentacin de este producto fueron la demogrfica y la socioeconmica.

CONCLUSION Con respecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepcin por parte de los consumidores se podrn realizar una campaa de publicidad ms efectiva del producto, orientando la comunicacin en la importancia que le da el consumidor a alguno de los atributos estudiados del producto o servicio ofrecido.

BIBLIOGRAFA Modulo acadmico; psicologa del consumidor por; MARTHA DAMARISPUENTES, BOGOTA COLOMBIA 2009manuelgross.bligoo.com/.../Historia-del-desarrollo-de-los-modelosde-Toma-de-Decisiones.html www.estrategiamagazine.com/.../el-proceso-de-decision-de-compra-tipo-deconducta http://opcions.org/sites/default/files/pdf/21miradasacuestasconelcc.pdf